標準版前期物業管理服務合同

前期物業服務合同是由建設單位按照法律規定的條件與前期物業服務企業簽訂的，約定由前期物業服務企業對建築區劃內的物業進行管理，並且對房屋區域內的環境、衛生、安保、綠化等統一實施專業化管理的合同，今天小編就給大家來參考一下服務合同，一起來參考哦

有關於前期物業管理服務

物業建設單位(甲方)：

營業執照註冊號：

企業資質證書號：

法定代表人： 聯絡電話：

委託代理人： 聯絡電話：

通訊地址：

郵政編碼：

物業服務企業(乙方)：

營業執照註冊號：

企業資質證書號： 資質等級：

法定代表人： 聯絡電話：

委託代理人： 聯絡電話：

通訊地址：

郵政編碼：

根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方以 方式(公開招標方式、邀請招標方式、協議方式)選聘乙方對 (物業名稱)提供前期物業服務事宜, 訂立本合同。

第一條 本合同所涉及的物業基本情況

物業名稱： ;

物業型別： (住宅、別墅、商務寫字樓、醫院、學校、商業、工業、車站、碼頭、機場、其他型別物業);

座落位置：福州市 區(縣、市) 街道(鄉、鎮) 路(街、巷) 號;

物業管理區域四至：

東至 ;

南至 ;

西至 ;

北至 ;

佔地面積： 平方米;

總建築面積： 平方米;其中住宅 平方米，非住宅 平方米;

物業構成明細見附件一，物業管理區域劃分意見書見附件二。

第二條 甲方應於 (具體時間)向乙方提供物業服務用房。物業服務用房建築面積 平方米，位於 。

物業服務用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

第三條 物業專有部分的專有部位、專有設施裝置損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

第四條 乙方提供的物業公共服務事項和質量應符合下列約定：

(一)物業共用部位及共用設施裝置的管理和維護(物業共用部位明細詳見附件三，物業共用設施裝置明細詳見附件四，物業共用部位及共用設施裝置的管理和維護詳見附件五);

(二)公共綠化的維護(詳見附件六);

(三)公共區域的環境衛生維護(詳見附件七);

(四)物業管理區域內的安全防範和秩序維護(詳見附件八);

(五)物業使用中對禁止性行為的管理措施(詳見附件九);

(六)綜合服務(詳見附件十);

(七) ;

(八) ;

(九) 。

第五條 乙方根據下述約定，按建築面積(不含附屬間)向業主收取物業服務費，具體標準如下:

多層住宅： 元/月·平方米，物業服務等級標準 級;

高層住宅： 元/月·平方米，物業服務等級標準 級;

別 墅： 元/月·平方米;

酒店式公寓： 元/月·平方米;

低密度聯排高檔住宅： 元/月·平方米;

辦公樓： 元/月·平方米;

商業物業： 元/月·平方米;

物業： 元/月·平方米。

實行物業服務費用包乾制的，物業服務費的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業服務企業的利潤。

實行物業服務費用酬金制的，預收的物業服務資金包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。

物業服務成本或物業服務支出構成一般包括以下部分：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衛生費用;

(4)物業管理區域綠化養護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業服務企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用;

(9)經業主同意的其它費用。

本條約定的物業服務費不含物業保修期滿後物業共用部位、共用設施裝置大修、中修和更新、改造的費用。上述費用應通過專項維修資金予以列支，專項維修資金使用根據相關檔案規定執行。

第六條 甲方將物業交付業主前，應會同乙方對物業共有部分及其相應檔案進行查驗，並按規定向乙方移交物業服務所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認(具體內容詳見附件十三)。

第七條 自本合同生效之日起至物業出售並交付物業買受人之前發生的物業服務費，由甲方承擔;自物業交付物業買受人之日起至本合同終止之日發生的物業服務費，由物業買受人承擔。

納入物業服務範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未按時交付給物業買受人的物業，由甲方依照本合同第五條約定的標準向乙方交納物業服務費。

物業交付物業買受人後，物業管理區域內相關配套設施裝置尚未完備的，物業買受人交納的物業服務費可按本合同第五條約定的標準降低 %(15%以內)，差額部分由甲方承擔;物業管理區域內相關配套設施裝置配套齊全後，物業買受人應按第五條約定的物業服務費標準向物業服務企業繳納物業服務費。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費的，從其約

定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

第八條 前期物業服務期間，乙方按下述第 種收費形式確定物業服務費(住宅前期物業服務收費應採用包乾制形式，酬金制僅適用於非住宅物業)。

(一)包乾制。由業主向乙方支付本合同第五條約定的物業服務費用，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。

(二)酬金制。由乙方在本合同第五條約定預收的物業服務資金中按下述第 種方式提取酬金，其餘全部用於前期物業服務合同約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔。

1、每 (月/年)在應收的物業服務資金中按 %的比例提取酬金;

2、每 (月/年)在應收的物業服務資金中提取 元的酬金;

(三) 。

第九條 物業服務費用屬本合同第八條第二項或者第三項約定的，物業服務資金中按實結算的部分年終結餘或不足的處理方式：

(一)年度結算結餘部分，按以下第 種方式處理：

1、轉入下年繼續使用;

2、直接納入物業專項設施維修資金;

3、 。

(二)年度結算不足部分，按以下第 種方式處理：

1、由業主於次年第一個月底之前，按照其專有部分佔建築物總面積的比例追加補足;

2、 。

第十條 物業服務費(物業服務資金)按月進行交納，業主應在

(每次繳費的具體時間)履行交納義務。本著業主自願原則可按 (季/年)進行交納。

第十一條 物業服務實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公佈物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，每年 次於 (公佈的具體時間)向全體業主公佈物業服務資金的收支情況，並接受專業機構審計監督。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：

(一) ;

(二) 。

第十二條 停車場停車收費

1、停車服務費收費標準按價格部門規定執行。

2、場地使用費：在物業管理區域內公共場地停放車輛收取場地使用費的，由業主大會決定;屬於甲方所有或業主私人所有用以出租的車位場地使用費收費標準，由車位所有者與承租人另行約定。

公安、消防、搶險、救護、環衛、郵遞、執法等特種車輛在執行公務時以及業主搬家車輛、臨時送貨車輛免收停車服務費;

第十三條 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。物業服務企業應當建立健全車輛停放服務及收費的內部管理制度，做好車輛進出管理、停車場所保潔、照明、巡視(或監視)等服務，並對停車場所及設施裝置進行維修養護，保障正常使用等工作。

第十四條 本物業管理區域內按規劃配建的停車場，由乙方進行

管理和維護;乙方應當按照有關規範設定相關標識，並按照相關規定

做好停車場的照明、消防、環境衛生等工作(具體內容詳見附件十一)。

第十五條 甲方、乙方、業主應當按照相關規定繳存、管理、使用、續籌物業專項維修資金。

使用物業專項維修資金的，乙方應當按照相關規定提出物業專項維修資金使用方案。

乙方應當將物業專項維修資金使用方案、所需資金、列支範圍、工程進展以及資金劃撥等情況在物業管理區域內向全體業主或者相關業主公佈。

第十六條 業主應按照規定向供水、供電、供氣、通迅、有線電視等專業單位交納水、電、氣、通迅、有線電視等有關費用。前款費用屬於業主自用的，由業主承擔;屬於乙方使用的，由乙方承擔;屬於業主共同使用的，公共水電費用單獨按實由業主分攤，具體分攤辦法由物業服務企業與業主在《臨時管理規約》中約定，物業服務企業每月應在小區醒目處公佈一次當月由業主使用的公共水電分攤詳細情況。

乙方接受供水、供電、供氣、通迅、有線電視等專業單位的委託代收水、電、氣、通迅、有線電視等費用的，可以向委託單位收取代辦手續費，但不得向業主收取手續費等額外費用。

第十七條 乙方應當協助業主配合有關部門、單位作好物業管理區域內裝飾裝修管理、治安、環境維護、計劃生育、流動人口管理等工作;對於相關部門進入本物業管理區域內監督檢查、行政執法的，乙方、業主、物業使用人不得阻撓。

第十八條 甲方相關的權利義務：

(一)負責制定和擬定《臨時管理規約》和前期物業服務費收費標準，提供《房屋使用說明書》、《房屋質量保證書》，並將其作為物業買賣合同的附件。

(二)在物業銷售前，應在其制定的《臨時管理規約》中向業主明示物業裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務而給乙方或業主、物業使用人造成損失的，應承擔賠償責任;

(三)授權乙方對業主、物業使用人違反《臨時管理規約》的行為，依照《臨時管理規約》的約定進行勸阻、制止;

(四)保證本物業管理區域內的附屬設施裝置符合法定的交付使用條件，並完善本物業管理區域內的其他配套設施和配套裝置，包括物業的安全防範和消防設施、標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等;

(五)在乙方承接物業時，應向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建築、結構、裝置竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

2、共用設施裝置的安裝、使用和維護保養等技術資料;

3、物業質量保修文件和物業使用說明檔案;

4、 ;

(六)按照法定的保修期限、範圍，承擔物業的保修責任;

(七)審定乙方制定的物業服務方案，監督和協助乙方履行物業服務合同;

(八)當業主、物業使用人不按規定交納物業服務費用時，協助乙方催收;

(九)協助乙方做好物業服務工作和宣傳教育、文化活動;

(十)不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進行的物業服務活動;

(十一)按規定向物業所在地的區(縣、市)人民政府房地產行政主管部門或者街道辦事處(鄉鎮人民政府)提出成立業主大會的書面報告，並提供業主產權清冊、物業建築面積、物業出售並交付使用時間等檔案資料;

(十二)協助乙方做好房屋出租登記報備工作，並督促承租人到公安機關進行流動人口登記、辦理暫住證;

(十三) ;

(十四)法律、法規規定的其他權利義務。

第十九條 乙方相關的權利義務：

(一)設立專門機構負責本物業的日常物業服務工作，並委派相應專業的物業服務人員履行本合同;

(二)在業主大會成立前，配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施裝置的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度;

(三)根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，開展各項物業服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業服務的便利獲取不當利益;

(四)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費(物業服務資金)，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題;

(五)按照相關規定，建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費專案和標準”等資訊公開制度。對小區內所有收費專案、收費標準等應按價格部門相關規定在收費場所實行明碼標價;

(六)接受甲方、業主和物業使用人的監督，定期向甲方、業主報告物業服務合同履行情況，及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業服務的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴;

(七)結合本物業的實際情況，編制物業服務方案、年度服務計劃、年度維修養護計劃、年度費用預算和決算報告;

(八)可選聘專業公司承擔本物業的 的專項服務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方，並對專業公司的服務行為承擔連帶責任;

(九)維護本物業管理區域內公共區域秩序，按照法律法規政策的有關規定，提供質價相符的服務，落實小區安防力量，採取各種有效安全防範措施，通過人防、技防、物防相結合的辦法，做好物業管 理區域內的安全防範工作。發生安全事故時，應及時採取應急措施，並及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作;同時，要協助公安機關做好流動人口和出租房屋登記報備管理工作，對不履行義務的業主，應及時向公安機關報告，由公安機關按依照有關法律、法規進行處罰;協助有關部門制止違法、違規的行為;

(十)提前將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業主，並按規定與業主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協議;

(十一)不得擅自佔用和改變本物業管理區域內共有部分的用途;如需在本物業內改、擴建或完善配套專案，應與甲方協商並經專有部分佔建築物總面積三分之二以上的業主且佔總人數三分之二以上的業主同意後，報有關部門批准方可實施;

(十二)本合同依法解除、協商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規定和本合同約定退出本物業管理區域的物業服務，並按有關規定和本合同約定辦理移交手續和專案退出手續;

(十三) ;

(十四)法律、法規規定的其他權利義務。

第二十條 在物業服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任：

(一)因不可抗力導致物業服務中斷的;

(二)因維修養護物業共有部分需要且事先已告知業主、物業使用人，暫時停水、停電、停止附屬設施裝置使用等造成損失的;

(三)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他附屬設施裝置執行障礙造成損失的;

(四)因甲方或業主、物業使用人未及時交納供水、供電、供氣、通訊、有線電視等費用而導致服務中斷或受到影響的;

(五)業主、物業使用人違反臨時管理規約和物業管理區域內規章制度的行為，雖經乙方採取規勸、制止、向有關部門報告等措施後，仍未解決，其行為對其他業主、物業使用人產生妨礙和影響的;

(六) 。

第二十一條 甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同第四條約定的服務事項和質量的，乙方有權依法解除本合同;甲方應以本合同服務剩餘期限物業服務總費用為基數向乙方支付 的違約金，並賠償由此給乙方、業主、物業使用人造成的損失。

第二十二條 乙方未按照本合同的約定做好公共區域的安全防範和秩序維護，造成業主、物業使用人人身、財產損害的，乙方應當依法承擔相應的法律責任 (具體內容詳見附件十二)。

第二十三條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業服務收費標準的，對超出標準的部分，業主和物業使用人有權拒絕支付。

第二十四條 甲方拒絕或拖延履行物業保修義務的，業主、物業使用人可以自行維修或委託乙方維修，維修費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第二十五條 乙方違反本合同約定的義務，或者發生法律、法規、規章規定不得繼續從事物業服務活動的其他情形，致使不能完成本合同第四條約定的服務事項和質量的，甲方應依法解除本合同，乙方預收的物業服務資金或物業服務費用應當返還給相關業主、物業使用人;造成業主、物業使用人經濟損失的，乙方應予經濟賠償。

甲方解除本合同的，應當在合同終止三十日前書面告知乙方;乙方應當在合同終止之日起十日內退出本物業管理區域，並與甲方作為招標人依法選聘或全體業主依法選聘新的物業服務企業或其他管理人完成交接手續。

第二十六條 雙方協商一致，可解除本合同，並在 日內辦理交接手續。

第二十七條 本合同其他相關違約責任的約定：

(一) ;

(二) ;

(三) ;

(四) ;

(五) 。

第二十八條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。

第二十九條 補充協議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同的附件及補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十條 本合同正本連同附件共 頁，一式 份，甲、乙雙方各執 份，並由物業服務企業持一份樣本向物業所在地的區(縣、市)人民政府房地產行政主管部門備案。

第三十一條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規定及時處理。

第三十二條 本合同在履行中如發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：

(一)向 仲裁委員會申請仲裁;

(二)向人民法院提起訴訟。

第三十三條 本合同為期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

本合同期限未滿，若業主委員會代表業主與業主大會依法選聘的物業服務企業或其他管理人簽訂的物業服務合同生效的，本合同自動終止。

第三十四條 本合同期限屆滿前 月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的，乙方應在本合同期限屆滿後 月內繼續履行本合同，甲方或全體業主應在此期間依法選聘新的物業服務企業或其他管理人。

第三十五條 本合同終止時，乙方應將物業服務用房、物業服務相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未選舉產生的，移交給甲方或 代管;並按照《福建省物業管理條例》、《福州市物業管理若干規定》等相關規定辦理移交和專案退出手續。

第三十六條 本合同自 起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

法定代表人： 法定代表人：

委託代理人： 委託代理人：

年 月 日 年 月 日

附件：

一、物業構成明細

二、物業管理區域劃分意見書

三、物業共用部位明細

四、物業共用設施裝置明細

五、物業共用部位及共用設施裝置的管理和維護

六、公共綠化的維護

七、公共區域的環境衛生維護

八、公共區域的秩序維護

九、物業使用中對禁止性行為的管理措施

十、綜合服務

十一、按規劃配建的停車場的管理和維護

十二、人身、財產損害賠償責任

十三、物業服務承接驗收確認書

附件一：

前期物業管理服務協議

甲方：_________

乙方：_________

甲方是指：房地產開發單位或公房出售單位(產權單位)。

乙方是指：購房人(產權人)或承租人。

本物業名稱：_________

房屋買賣(預售)合同、租賃合同編號為：_________

乙方所購買(租賃)物業基本情況：_________

物業型別：_________

建築面積：_________平方米

座落位置：_________

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業管理服務達成如下協議。

第一條 雙方的權利和義務

(一)甲方的權利和義務

1、有權委託物業管理企業實施前期物業管理。

2、有權將本協議甲方的有關權利義務轉讓給委託的物業管理企業。

3、監督所委託的物業管理企業的物業管理服務行為，保證所委託的物業管理企業按本協議規定實施物業管理，並對物業管理企業的行為承擔責任。

4、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知乙方。

5、按《濟南市住宅共用部位、共用設施裝置維修基金管理暫行辦法》及其配套檔案規定代收維修基金。

6、負責建立健全本物業的物業管理檔案資料。

7、在保修期內按規定承擔保修責任，甲方可委託物業管理企業提供保修服務並承擔相應費用。

8、依據本協議向乙方收取物業管理費用。

9、與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》。

1o、制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為。

11、按規定組織召開業主大會或業主代表大會。

12、不得佔用本物業的共用部位、共用設施裝置或改變其使用功能。

13、甲方委託的物業管理企業可委託專業公司承擔本物業專項工程任務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三人。

14、自本協議終止之日起7日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認。

(二)乙方的權利和義務

1、參加、出席業主大會或被推選參加、出席業主代表大會，享有相應的權力。

2、監督甲方及其委託的物業管理企業的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方或其委託的物業管理企業提出意見和建議。

3、遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》。

4、依據本協議交納物業管理服務費用及其它費用。

5、裝飾裝修房屋時，遵守有關規定並與甲方委託的物業管理企業簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》。

6、不得佔用、損壞本物業的共用部位、共用設施裝置或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施裝置的，應事先通知甲方或其委託的物業管理企業，並在約定的期限內恢復原狀;造成損失的，應給予賠償。

7、轉讓房屋時應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議。

8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任。

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益。

10、接受甲方所委託的物業管理企業的管理和服務。

第二條 甲方委託物業管理企業向乙方提供下列物業管理服務：

(一)按《住宅質量保證書》的規定，提供保修服務。

(二)制定物業管理制度和《物業使用守則》，制止違反物業管理制度和《物業使用守則》的行為。

(三)編制物業管理服務和財務年度計劃。

(四)當業主、使用人裝修物業時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，並按有關規定進行管理。

(五)為業主、使用人辦理入住手續。

(六)房屋共用部位的維護和管理。共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重牆體、柱、樑、樓板、屋頂等)、戶外牆面、樓梯間、走廊通道、_________等。

(七)房屋共用裝置及其執行的維護和管理。

共用裝置是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________。

(八)房屋共用設施及其執行的維護和管理：共用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾箱(房)、庭院燈、停車場、_________。

(九)附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理。包括：物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。

(十)公共綠地、花木、建築小品的養護與管理。

(十一)公共環境衛生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。

(十二)經營管理實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位，對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，物業管理企業有權制止停放。

(十三)維護社群公共秩序。包括：安全監控、值班、巡視、_________。發生刑事案件依照法律規定報公安部門處理。

(十四)與房屋及附屬建築物改建裝修相關的垃圾清運、_________等的管理。

(十五)物業檔案管理。包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和使用人檔案、維修檔案。

(十六)負責向業主和使用人收取物業管理服務費、電梯執行費，經有關部門委託可代收電費、水費、煤氣費、房租、採暖費、_________。

(十七)接受乙方委託，對乙方房屋自用部位、自用裝置進行維修、養護及其他服務。

(十八)_________。

(十九)_________。

第三條 甲方保證其委託的物業管理企業按下述標準向乙方提供物業管理服務。其中，竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執行;竣工綜合驗收後的物業管理服務標準，依據國家有關標準及《濟南市物業管理辦法》、《濟南市住宅小區物業管理等級服務評定(試行)標準》制定，具體內容如下：

(一)房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔，無髒損和妨礙市容觀瞻現象。

2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標誌，設有引導方向平面圖。

3、封閉陽臺、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。

4、一樓護欄無探出牆面現象，二樓以上無護欄。

5、房屋完好率98%以上。

6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告並建立有關保修制度，工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

(二)共用裝置管理

1、裝置圖紙、檔案資料齊全，裝置臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。

3、裝置良好，執行正常，有裝置執行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。

4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

5、電梯按規定時間執行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。

6、電梯有專業隊伍維修保養，安全執行和維修養護規章制度健全，執行養護有記錄。

7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，執行正常，並有執行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低於16℃。

(三)共用設施管理

1、小區內公共配套服務設施完好，並按原設計用途使用。

2、公共照明設施裝置齊全，執行正常。

3、道路暢通，路面平坦無損壞。

4、汙水排放暢通，溝道無積水。

5、危險部位標誌明顯，有防範措施。

(四)綠化及養護管理

1、公共綠地、庭院綠化佈局合理，花草、樹木、建築小品配置得當。

2、綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(五)環境衛生管理

1、小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。

2、小區內實行垃圾袋裝化，日產日清。

3、樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。裝置間清潔衛生，通風照明良好。

4、道路、庭院、綠地、共用場地無雜物，保持清潔。

5、雪後及時掃淨小區內道路和樓間積雪;雨後及時清理汙水。

6、小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序。

7、小區內無違章臨時建築。

8、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

9、共用場地定期清潔，地面無油漬等汙染現象。

(六)社群秩序維護

2、值班人員有明顯標誌，熟悉轄區情況，工作規範，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

(七)停車場及車輛停放管理

1、甲方委託物業企業經營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛生無汙染、無破損，車輛管理制度完善。

2、_________。

3、_________。

(八)消防

1、消防系統標誌明顯，裝置完好，可隨時啟用。

2、配備專職或兼職消防管理人員。

3、消防通道暢通無阻。

4、_________。

5、_________。

(九)按《房屋裝飾裝修管理協議》實施裝修管理。

(十)_________。

第四條 自乙方辦理入住手續當月起，物業管理服務費用(不包括房屋共用部位、共用設施裝置大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標準向甲方委託的物業管理企業交納。

(一)住宅按套內建築面積每月每平方米_________元;

(二)非住宅按建築面積每月每平方米_________元;

(三)因乙方原因空置房屋，其物業管理費用標準為：住宅房屋建築面積每月每平方米_________元;非住宅房屋建築面積每月每平方米_________元;

(四)乙方交納費用時間：_________;

(五)乙方出租物業時物業管理服務費用由乙方交納;

(六)乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用;

(七)合同有效期內，若物價部門批准調整物業管理服務費收費標準，從批准執行之日起，由甲方委託的物業管理企業按調整標準向乙方收取;

(八)保修期內物業的維修養護執行建築工程保修的有關規定。甲方可委託物業管理企業提供保修服務，並按規定向物業管理企業支付相應費用;

(九)保修期滿後發生的房屋共用部位、共用設施設務的維修養護更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施裝置維修基金管理暫行辦法》及配套檔案執行：

1、維修基金利息的使用由甲方委託的物業管理企業提出年度使用計劃，經物業管理行政主管部門稽核後劃撥;

2、維修基金利息不敷使用時，經物業管理行政主管部門稽核批准，按業主佔有的房屋建築面積比例續籌。

(十)受有關部門或單位的委託，甲方委託的物業管理企業可提供水費、電費、燃(煤)氣費、暖氣費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬於物業管理服務費用)，收費標準執行政府規定;

(十一)乙方委託物業管理企業對房屋自用部位、自用裝置實施維修養護及其他服務時，物業管理企業可按約定標準向乙方收取服務費;

(十二)電梯執行費按下列約定執行：_________。

(十三)在實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位，由甲方委託的物業管理企業對停放車輛的業主、使用人實行委託服務，按物價部門規定收取車位費。車位費收入扣除經營管理成本後結餘部分，主要用於

1、物業共用部位、共用設施裝置維修;

2、綠地養護;

3、彌補減免的物業管理服務費;

4、便民服務費用;

5、業主委員會辦公經費。

第五條 甲方委託的物業管理企業每半年向業主、使用人公佈一次物業管理服務費收支情況，每年1月份向業主公佈全年維修基金利息收支情況。

第六條 甲方委託物業管理企業負責簽訂利用本物業管理區內房屋、共用設施、共用場地設定的戶外經營性廣告及商亭、攤點等有償使用協議並負責收取有償使用費。

有償使用費收入扣除成本後結餘部分用於

1、物業共用部位、共用設施裝置維修;

2、綠地養護;

3、彌補減免的物業管理服務費;

4、便民服務費用;

5、業主委員會辦公經費。

第六條 違約責任

(一)甲方委託的物業管理企業違反本協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方督促物業管理企業限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應給予賠償並承擔相應的法律責任。

(二)乙方違反本協議，使甲方或其委託的物業管理企業未達到約定的物業管理服務質量目標的，甲方或其委託的物業管理企業有權要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方應給予賠償並承擔相應的法律責任。

(三)甲方及其委託的物業管理企業違反本協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用及利息，並向乙方支付違約金_________元。(四)乙方違反本協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方或其委託的物業企業有權要求乙方補交，並從逾期之日起按應交費用的_________%按日交納滯納金，或向人民法院起訴。

(五)因未按規定交納維修基金，或維修基金利息不敷使用時未按規定續交維修資金，造成物業失修失養導致業主、使用人財產損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。

(六)甲方委託的物業管理企業不按規定使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用造成乙方經濟損失或導致物業失修失養，甲方應承擔違約責任並給予經濟賠償。

(七)任何一方擅自提前終止本協議的，違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

(八)_________。

第十條 本協議有效期內突發性緊急搶修排險工程費用，由甲方或其委託的物業管理企業先行墊付，按相關業主擁有的建築面積比例分攤，由甲方或其委託的物業管理企業負責於工程開工起15日內向乙方收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的_________%按日交納滯納金，甲方也可向人民法院提起訴訟。

第十一條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方或其委託的物業管理企業因採取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，按有關法律規定處理。

第十二條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

第十三條 本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協議中未盡的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第十四條 本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，雙方可採取以下措施：

(一)向濟南仲裁委員會申請仲裁;

(二)向人民法院起訴。

第十五條 本協議正本連同附件共頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

第十六條 在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送_________物業管理行政主管部門備案。

第十七條 本協議自簽訂之日起生效，至業主委員會與其選定的物業管理企業簽訂《物業管理委託合同》生效之日終止。

甲方(簽章)：_________

乙方(簽章)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點：_________

簽訂地點：_________

附件

1、《物業使用守則》

2、《房屋裝飾裝修管理協議》

物業前期服務合同範文

第一章 總則

第一條 本合同當事人

委託方 (以下簡稱甲方)_____________________

名稱：______________________________________

法定代表人：________________________________

註冊地址：__________________________________

聯絡電話：__________________________________

受委託方(以下簡稱乙方)：__________________

名稱：______________________________________

法定代表人：________________________________

註冊地址：__________________________________

聯絡電話：__________________________________

根據有關法律、法規，通過招投標方式(或協議選聘方式)，甲方將___________(物業名稱)委託乙方實行物業管理，雙方經平等協商一致，訂立本合同。

第二條 物業基本情況

物業型別：_______________________________

座落：___________________________________

四至：___________________________________

佔地面積：_______________________________

總建築面積：_____________________________

委託管理的物業構成細目見附件一。

第二章 物業服務內容

第三條 制定物業管理服務工作計劃，並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收材料等;建立物業管理的各項制度;_________________________。

第四條 房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。

第五條 共用設施裝置的日常維修養護、執行和管理，共用設施裝置包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。

第六條 公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、_____、________________、________________、________________等。

第七條 公共綠地的養護與管理。

第八條 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、______________、________________、________________。

第九條 維持公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查______________、________________、______。

第十條 維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。

第十一條 消防管理服務，包括公共區域消防設施的維護，________________。

第十二條 電梯的執行和日常維護管理。

第十三條 房屋裝飾裝修管理服務。

第十四條 其他委託事項

1. ________________;

2. ________________;

3. ________________。

第三章 物業服務質量要求

第十五條 服務質量要求：

1.房屋外觀：________________;

2.裝置執行：________________;

3.房屋及設施裝置的維修養護： ________________;

4.急修：________________;

5.小修：________________;

6.綠化維護：________________;

7.環境衛生：________________;

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

前期物業服務合同範文2

甲方：____________________________________;

法定代表人： ____________________________________;

住所地：____________________________________;

郵編：______________________;

乙方：____________________________________;

法定代表人：____________________________________;

住所地：____________________________________;

郵編：________________________;

資質等級：____________________;

證書編號：____________________;

根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對金灣·龍城提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

第一章 物業基本情況

第一條 物業基本情況：

物業名稱：金灣·龍城;

物業型別：綜合型物業; 座落位置：合肥市屯溪路;

建築面積：約 __________平方米。

第二章 服務內容與質量

第二條 在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：

1、物業共用部位的維修、養護和管理;

2、物業共用設施裝置的執行、維修、養護和管理;

3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、汙水管道的疏通;

4、公共綠化的養護和管理;

5、車輛停放管理;

6、公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理;

7、裝飾裝修管理服務;

8、物業檔案資料管理。

第三條 乙方提供的前期物業管理服務按《合肥市住宅小區物業管理服務等級標準》____級執行(等級標準見附件)。

第四條 單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等特約服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第五條 乙方在甲方的建設過程中，經常與甲方保持聯絡，利用自身所長積極為甲方提一些合理化建議，配合好施工，以使該物業交付後能順利開展工作。

第三章 服務費用

第六條 本物業管理區域物業服務收費選擇包乾制方式：

物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下： 高層住宅：__________元/月.平方米。辦公寫字樓：__________元/月.平方米，若整層辦公樓的產權屬於一個業主，且該層公共區域內不需要乙方派專人提供保潔服務，該業主與我公司在簽訂前期物業服務協議時，可按物管費的90%收取，即：__________元/月.平方米。

商鋪：__________元/月.平方米。在整幢商鋪銷售後或出租後，可根據實際服務內容和標準做相應調整。

第七條 物業服務費用主要用於以下開支：

(1) 管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2) 物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用;

(3) 物業管理區域清潔衛生費用;

(4) 物業管理區域綠化養護費用;

(5) 物業管理區域秩序維護費用;

(6) 辦公費用;

(7) 物業管理企業固定資產折舊;

(8) 法定稅費;

(9) 物業管理企業利潤;

(10)其他符合物業管理支出的費用;

乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

第八條 業主應於：__________之日起交納物業服務費用。

納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用由甲方按_______支付。

物業服務費用(物業服務資金)交納時間：____________________。

首次物管費繳納時間應在住房業主交房時(因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，物業服務費由甲方同時支付)。

第四章 物業的經營與管理

第九條 停車場收費採取以下方式：

地上停車位

1、業主車輛無室內停車泊位，需按月向物業公司繳納停車費後領取停車證並按指定地點停放。

2、未辦理停車證的車輛嚴禁進入本小區。

3、費用按市物價局批准的收費標準執行。

地下停車位

1、 已出售的地下停車位由甲方委託乙方進行管理，車位使用人應按_____元/月的標準向乙方交納停車管理費。

2、未出售地下停車位由甲方委託乙方按指定價位進行租賃管理，乙方收取每車位____元的管理費，乙方扣除稅金、管理費用和其他相關維護費用後所得租金全部按 季度_返還給甲方。

第十條 本物業管理區域內屬於全體業主所有的物業共用部位、公用裝置設施統一委託乙方管理, 本物業管理區域內的會所所有權歸________,所得經營收入全部________________________。

第五章 物業的承接驗收

第十一條 乙方承接物業時，甲方應配合乙方對物業共用部位、共用設施裝置進行查驗。

第十二條 本合同簽訂後承接的物業共用部位、共用設施裝置，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗並簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。

第十三條 乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

1、金灣·龍城竣工總平面圖，單體建築、結構、裝置竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

2、設施裝置的安裝、使用和維護保養等技術資料;

3、物業質量保修文件和物業使用說明檔案;

4、其他物業管理需要的資料。

第十四條 甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任。

第六章 物業的使用與維護

第十五條 業主大會成立前，乙方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施裝置的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。 第十六條 對於業主、物業使用人違反業主臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為，乙方有責任採取一切必要的合法措施進行制止，情況嚴重的應及時報告甲方及有關部門。

第十七條 乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

第十八條 因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和甲方的同意。臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

第十九條 乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，並事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第二十條 甲方應於交房前二個月，向乙方提供(佔總建築面積千分之三)能夠直接投入使用的物業管理用房。物業管理用房建築面積約______平方米作為辦公用房。前期服務管理費用每月人民幣：____________________,期限為乙方接甲方通知進駐之日開始到小區業主辦理交房入住之日止。開辦費人民幣：________________________由甲方在交樓前二個月支付給乙方。乙方利用開辦費置辦的辦公用品、維修、保潔、安全、消防用品等應制表登記。

第二十一條 物業管理用房由乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變用途。

第七章 專項維修資金

第二十二條 專項維修資金的繳存按合肥市房屋主管部門的規定。

第二十三條 專項維修資金的管理按合肥市房屋主管部門的規定。

第二十四條 專項維修資金的使用按合肥市房屋主管部門的規定。

第二十五條 專項維修資金的續籌按合肥市房屋主管部門的規定。

第八章 違約責任

第二十六條 甲方違反本合同的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

第二十七條 除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同的服務內容和質量標準，應承擔違約責任，並賠償由此給業主、物業使用人和甲方造成的損失。

第二十八條 甲方未能按時足額交納物業服務費用的，應按每日萬分之五的標準向乙方支付違約金。

第二十九條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業服務費標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十條 甲方違反本合同的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。