一、 基本資訊:
品 牌型號主機序列號
附 件□電池 □充電器(線) □遙控器 □耳機 □儲存卡 □
外觀情況
二、維修內容、期限、費用、支付方式、保修:
1.故障現象
維修要求及標準
維修期限 年 月 日至 年 月 日
取件時間最遲於 年 月 日前,將維修好的產品取走。每遲延一日,甲方支付 元保管費。
2.費用
(人民幣)維修費用(預計) 元,包括 ,維修費用應以維修專案清單為準。
乙方總維修費用超出 元后,須徵求甲方的意見,決定是否繼續維修。
備機提供□不提供 □乙方提供 供甲方備用,甲方應於取件時歸還。
支付方式1.維修產品交付時,經雙方驗收合格,一次性以□現金 □信用卡 □其他方式支付。
3.合同訂立時,預付維修費 元,以□現金 □信用卡 □其他方式支付;
經驗收合格,餘款以□現金 □信用卡 □其他方式支付。
保修乙方對維修後產品的相同故障保修 月(天)。但因 等原因再次引起故障的,不在保修範圍內。
三、雙方特別約定:
四、解決爭議的方法:
雙方在履行本合同過程中發生爭議,應協商解決,協商不成時,選擇(不選定的劃除):
□向 仲裁委員會仲裁; □依法向人民法院起訴。
託修人(甲方): 承修人(乙方):(蓋章)
地址: 地址:
電話: 電話:
年 月 日 年 月 日
甲方
乙方
甲、乙、丙三方經友好協商,就店鋪轉讓事宜達成以下協議:
一、丙方同意甲方將自己位於 街 (路) 號的店鋪(原為: )轉讓給乙方使用,建築面積為 平方米;並保證乙方同等享有甲方在原有房屋租賃合同中所享有的權利與義務。
二、丙方與甲方已簽訂了租賃合同,租期到 年 月 日止,年租金為 元人民幣(大寫: ),租金為每年交付一次,並於約定日期提前一個月交至丙方。店鋪轉讓給乙方後,乙方同意代替甲方向丙方履行原有店鋪租賃合同中所規定的條款,並且每年定期交納租金及該合同所約定的應由甲方交納的水電費及其他各項費用。
四、轉讓後店鋪現有的裝修、裝飾及其他所有裝置全部歸乙方所有,租賃期滿後房屋裝修等不動產歸丙方所有,營業裝置等動產歸乙方(動產與不動產的劃分按原有租賃合同執行)。
五、乙方在 年 月 日前一次性向甲方支付轉讓費共計人民幣 元,(大寫: ),上述費用已包括第三條所述的裝修、裝飾、裝置及其他相關費用,此外甲方不得再向乙方索取任何其他費用。
六、甲方應該協助乙方辦理該店鋪的工商營業執照、衛生許可證等相關證件的過戶手續,但相關費用由乙方負責;乙方接手前該店鋪所有的一切債權、債務均由甲方負責;接手後的一切經營行為及產生的債權、債務由乙方負責。
七、如乙方逾期交付轉讓金,除甲方交鋪日期相應順延外,乙方應每日向甲方支付轉讓費的千分之一作為違約金,逾期30日的,甲方有權解除合同,並且乙方必須按照轉讓費的10%向甲方支付違約金。如果由於甲方原因導致轉讓中止,甲方同樣承擔違約責任,並向乙方支付轉讓費的10%作為違約金。
八、如因自然災害等不可抗因素導致乙方經營受損的與甲方無關,但遇政府規劃,國家徵用拆遷店鋪,其有關補償歸乙方。
九、本合同一式三份,三方各執一份,自三方簽字之日起生效。
甲方簽字:
日期:
乙方簽字:
日期:
丙方簽字:
日期:
甲方(製造商):__________________住所:____________電話:_____________證件型別及編碼:_________________
乙方(經銷商):__________________住所:______________電話:_____________證件型別及編碼:_________________一、甲方責任
1.甲方負責提供符合甲方企業標準的優質合格產品給乙方。
2.甲方負責提供完整的產品技術培訓資料,並將不定期舉辦產品技術培訓班。
3.甲方對產品保修期為一年,終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修,因甲方無法控制使用者的使用條件,使用不當造成CPU的損壞則屬有償保修範圍。
4.在甲方至乙方運輸途中所造成的產品損耗,由甲方負責免費提供損壞產品的配件或提供產品更換。
5.甲方負責及時受理乙方的產品投訴。甲方接到乙方投訴電話後,應立即協助處理乙方所無法處理的事件,如不能及時處理則應在_____天內給乙方明確的處理方案。
6.對於乙方返修的產品,甲方須在收貨後_____天內維修好(以新產品的標準)返回給乙方。
7.產品經乙方售出後倘若發現批量質量問題,由甲方負責調換、維修。
8.除批量產品質量問題外或運輸引起外,甲方僅提供產品的維修、零配件發放、電話諮詢等售後服務,不提供產品更換或退貨。
二、乙方責任
1.乙方負責產品在當地出售後的一切售後服務工作。
2.乙方至少應配備一名具有本產品知識的技術人員,經學習、培訓後應能掌握數字未來產品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。
3.乙方應根據甲方的售後服務政策並結合當地的市場情況制定產品服務計劃,針對顧客服務的詳細服務內容或規定並切實履行,不得出現終端客戶因服務問題而經常向甲方投訴的情況。
4.乙方在接到客戶投訴後首先應自行設法儘快為客戶解決,確實不能自行解決的應及時向甲方及時反饋產品情況,以便甲方作出相應處理。
5.乙方如有產品無法自行維修,需返回甲方維修的,一定要事先與甲方售後專職負責人員溝通,經甲方同意後才能夠將貨物發給甲方,收貨人應寫售後服務部負責人的姓名,否則甲方可以不予處理。
三、售後服務相關費用確認
1.所需更換的零配件費用
①保修期內,因本身產品質量問題,甲方將免費為乙方提供更換的零配件。
②保修期內,因非產品質量問題(人為損壞或其他引起),如需要更換零配件,則按甲方零配件價格表收取費用。
③保修期外,出現產品質量問題或者是非產品質量問題所引起的零配件更換,均按甲方的零配件價格表收取費用。
2.返回甲方維修的產品運輸費用保修期內或保修期外,均由乙方承擔運輸費用。3.產品返回甲方的維修服務費用
①保修期內,均不收取服務費。
②保修期外,非產品質量原因由甲方視產品具體情況向乙方收取一定的維修服務費用。
四、本協議由甲方銷售部簽訂,售後服務部執行,銷售部監督執行。
五、本協議壹式叄份,甲、乙雙方各持壹份,甲方售後服務部存一份,此協議在甲、乙雙方簽署《經銷商協議》時同時簽署生效。
六、爭議的解決
1.本協議的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛之解決,受中華人民共和國現行有效的法律的約束。
2.本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第______種方式解決(只能選擇一種):①提交______________仲裁委員會仲裁;②依法向______________人民法院起訴。
七、甲方的售後服務專線電話:________________。
甲方:___________________乙方:___________________
代表人:_________________代表人:_________________
日期:___________________日期:___________________