合同編號：
簽訂地點：
簽訂時間：
甲方（委託方）：
乙方（受託方）：
甲方委託乙方就甲方區域內環境衛生提供保潔服務，並向乙方支付相應的服務報酬。雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意願的基礎上，根據《民法典》及其他相關法律法規的規定及該專案（專案編號： ）的招標結果的規定，達成如下協議，並由雙方共同恪守。
第一條 服務內容
內 （區域）所有道路地面的環境衛生清潔、保潔；區域內廁所清洗、保潔；綠化帶內人為垃圾的清理；四至內標識牌、指示牌、宣傳欄、地燈、排椅等服務設施的擦拭保養等服務。
第二條 服務標準
服務標準見附件。
第三條 服務要求
3.1 為保證甲方財產、文物安全，乙方用人必須經甲方同意並備案辦理相關手續後方可使用。
3.2 為保證衛生保潔工作順利進行，乙方派出的管理人員必須保持穩定。
3.3 乙方應抓好員工崗位培訓，按標準配發工作服，教育員工注重儀容儀表、禮貌待客、愛護甲方公共設施、文物財產。
3.4 旅遊高峰期，乙方應保證地面衛生清潔乾淨並協助甲方做好疏導遊客及安全保衛工作。
3.5 冬天下雪，乙方必須及時清理出人行通道，雪停後 小時內清除完參觀區域內積雪。
第四條 服務期限
本合同服務期限為 年，自 年 月 日始至 年 月 日止。
第五條 甲方的權利和義務
5.1 甲方的權利
5.1.1 甲方有權對乙方提供的服務進行監督，保證服務期間環境衛生質量。
5.1.2 對於乙方的違規違紀人員，有權提出處理意見。
5.1.3 對乙方必須投入的清潔裝置有權監督，對服務預算的工具、裝置、消耗性材料進行監督和必要的市場調研。
5.2 甲方的義務
5.2.1 條件允許的情況下，給乙方提供必要的辦公場所以及相關辦公用品，併為其辦理進館手續。
5.2.2 為乙方提供便利的工作條件，為晚上加班的工作人員協助辦理有關手續。
5.2.3 甲方應保證廁所等處設施上下水通暢，及時維修水電裝置以保證其正常使用。
5.2.4 驗收合格後及時向乙方支付當期服務費用。
第六條 乙方的權利義務
6.1 乙方的權利
6.1.1 根據甲方要求，選用管理人員和保潔人員。
6.1.2 服務驗收合格後有權要求甲方支付當期服務費用。
6.1.3 有權要求甲方負責協調解決乙方工作中遇到的困難和問題。
6.1.4 合同期滿後，甲方對其工作滿意的，同等條件下乙方具有優先續約權。
6.2 乙方的義務
6.2.1 乙方應交付 萬元的風險抵押金。
6.2.2 服務期內，乙方應對其員工進行安全教育，抓好安全服務，持證上崗，辦理人身保險；在平時工作中要及時建議更換破損垃圾容器，防滑地墊等，保持整潔美觀。
6.2.3 乙方應搞好環境、廁所衛生和石材保護等工作。石材清潔、保護等化學用品，必須按計劃品牌、數量購買，甲方審驗符合ISO9001標準，確保石材保護和清潔效果。
第七條 服務費用及支付方式
7.1 服務總額為：人民幣(大寫) 元整，（￥ 元）。該費用包含清潔劑、耗材、勞動工具、勞保費用、管理費等費用。
7.2 雙方約定採用以下第 種方式支付：
A.一次總付：甲方在合同生效之日起 日內，一次性支付乙方。
B.分次支付，具體支付方式和時間如下：
付款次序 付款比例（%） 付款金額（元） 付款條件
第一次 第一季度驗收合格後 日內
第二次 第二季度驗收合格後 日內
第三次 第三季度驗收合格後 日內
第四次 第四季度驗收合格後 日內
備註條款：乙方提供正規稅務發票作為甲方付款的前提條件
（3）其他方式： 。
（4）對於合同約定費用之外的耗材，雙方應重新協商，達成補充協議。
第八條 驗收
8.1 驗收期限：甲方應在每個季度第一個月頭 日內對上個季度乙方服務成果進行驗收，驗收合格後在驗收清單上簽字，以此作為甲方的付款依據。
8.2 驗收的標準及方法：
8.2.1 驗收標準： 。
8.2.2 驗收方法： 。
8.3 驗收地點： 。
第九條 違約責任
9.1 乙方逾期提供清潔、保潔服務，每逾期一日應按照甲方已付服務費的 3‰向甲方支付違約金，逾期 5 日以上的，甲方有權單方解除合同，並要求按照服務費的 20 %承擔違約金。
9.2 乙方提供的清潔、保潔服務部分或全部不符合服務標準和要求的，應當採取補救措施繼續履行合同，如採取補救措施後仍不符合約定的，甲方有權拒付服務費或要求乙方退還相應服務費，並要求乙方按照合同總價款的 20% 支付違約金。由此給甲方造成損失的，乙方還應當賠償損失。
9.3 乙方在驗收當中存在不符合服務標準和要求的情形，甲方有權要求乙方限期整改，整改後仍達不到要求的，甲方有權解除合同。
9.4 乙方在履行合同過程中，乙方工作人員造成甲方財產、文物損失的，乙方應承擔相應的賠償責任，該費用從乙方交納的風險抵押金中扣除。
第十條 不可抗力
由於不可抗力致使本合同不能履行或者不能完全履行時，遇到不可抗力事件的一方，應立即書面通知合同相對方，並應在不可抗力事件發生後十五天內，向合同相對方提供相關證明檔案。由合同雙方按照事件對履行合同影響的程度協商決定是否變更或解除合同。遭受不可抗力的一方未履行上述義務的，不能免除其違約責任。
第十一條 爭議解決方式
11.1 雙方如因本合同產生糾紛，可由雙方協商解決，協商未果，按以下第 種方式解決（只能選擇一種）：
A.提交 人民法院管轄；
B.提交 仲裁。
第十二條 效力及其它
12.1 本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議。
12.2 合同附件及補充協議是合同組成部分，具有與本合同同等的法律效力。如附件與本文不一致，以本文為準；如補充協議與本文不一致，以補充協議為準。
12.3 本合同經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，如需國家主管部門批准的，自批准之日起生效。
12.4 合同一式 份，甲、乙方各執 份。
甲方（法人公章） 乙方（法人公章）
住所地：
法人代表：
授權代表：
電話：
開戶行：
賬號：
稅號：
日期： 年 月 日 住所地：
法人代表：
授權代表：
電話：
開戶行：
賬號：
稅號：
日期： 年 月 日
附件1：
清潔、保潔服務標準
第一條 具體清掃、保潔範圍
1.1 內所有道路地面的環境衛生清掃、保潔。
1.2 辦公區域公共部位及兩個展廳、服務中心，廁所清洗、保潔，物品投放。
1.3 四至內所有服務設施、垃圾桶簡、介牌、標識牌、宣傳欄、指示牌、地燈、排椅等服務設施的擦拭養護。
1.4 其他：
第二條 衛生清掃保潔標準
為保證環境衛生達到整潔衛生、規範、標準、環境美的總體要求，現提出的環境衛生標準如下：
2.1 廣場、辦公區衛生標準
2.1.1 做到地面無煙頭、紙屑、無果皮、果核、無塑料垃圾袋、無枯枝爛葉，垃圾桶每日清理，記憶體垃圾不得超過容器1/2部位，做到乾淨、地面衛生整潔、水泥地面無積塵。
2.1.2 環境衛生做到沒有衛生死角，垃圾日產日清。
2.1.3 入口兩側垃圾桶、簡介牌、休息區的石凳、臺階、展區所有垃圾桶、地燈、石墩、排椅、宣傳欄、指示牌、標牌每日擦拭兩遍。隨時保潔，做到視線內一切設施、物品乾淨衛生，擺放有序。
2.1.4 服務區域內無紙屑、菸頭，生活垃圾等雜物要在巡迴保潔時限內清潔。
2.1.5 綠化區標牌、垃圾桶等設施每日擦拭一遍，隨時保潔，做到無煙頭、紙屑、雜物，保潔到位。
2.1.6 地面乾淨衛生，無積塵、痰跡、菸頭、紙屑、泡泡糖等雜物，每日徹底清潔，全天保持。
2.1.7 衛生工具定位存放，個人生活用品不外漏。
2.2 展室衛生標準
2.2.1 入口門窗玻璃、展櫃玻璃及整體衛生、空調、牆面裝飾物、燈具等每日清理擦拭，做到視線內窗臺無積塵，玻璃明亮，乾淨衛生。
2.2.2 四周窗子玻璃每日擦拭，做到玻璃明亮，窗戶、窗臺、鋼窗乾淨無積塵。
2.2.3 地面乾淨衛生，無積塵、痰跡、菸頭、紙屑、泡泡糖等雜物，每日徹底清潔，十分鐘保潔一次。
2.2.4 四周牆面表面每月擦拭一遍，做到表面無積塵。
2.2.5 展坑內護欄每日擦拭。各側門、臺階、防火設施玻璃、各種標識、指示牌、燈箱等衛生做到乾淨、明亮無積塵。
2.2.6 各通風口護欄表面無積塵，消防設施表面無積塵，定位擺放不亂動。
2.2.7 排椅擺放整齊有序，衛生整潔，做到每日隨髒隨擦，保證遊客使用。
2.2.8 衛生工具定位存放，個人生活用品不外漏，工具櫃擺放整齊乾淨衛生。
2.3 廁所衛生標準
廁所衛生狀況是一個單位管理水平的反映，要把廁所衛生工作搞好，必須堅持規範化、程式化、標準化管理。
2.3.1 每日擦拭門窗、隔檔、扶手等衛生設施，隨時保潔，做到乾淨衛生無積塵。
2.3.2 小便池、大便池做到一人一清洗，地面及設施外不得有殘存汙跡，廢紙簍要及時清理，廢紙不得溢位紙簍外。做到廁所通風、衛生、無味、無臭、無蠅。
2.3.3 洗梳檯面乾淨無積水，梳妝鏡乾淨明亮，做到一人一清潔，衛生工具擺放整齊有序，不亂堆亂放，個人生活用品不外露。
2.3.4 防滑地墊乾淨衛生，鋪放整齊，“小心地滑”警示牌擺放位置醒目，地面乾淨無水跡。
2.3.5 殘疾人使用設施完好，標識齊全、醒目、整潔，自覺維護一切衛生設施。
2.3.6 保護烘手器、衛生設施、皁液盒完好，發現問題要及時報告創優辦，聯絡後勤部維修，保證遊客使用。
2.3.7 除臭用藥品要及時補交、投放，不得無故中斷使用和投放。
2.3.8 洗手液、避味球、衛生球、小紙簍、垃圾袋及時補充，不得無故中斷供給，必須保證遊客正常使用。
2.3.9 廁所馬桶、水閥等一切設施損壞，要及時報告創優辦報後勤部維修。
2.4 服務中心、售票大廳衛生標準
2.4.1 入口門窗每日擦拭，隨時保潔。
2.4.2地面乾淨衛生，無積塵、痰跡、菸頭、紙屑、泡泡糖等雜物，每日徹底清潔一遍，隨時保潔。
2.4.3 各處玻璃窗應每日擦拭，做到玻璃明亮，窗戶、窗臺、鋼窗乾淨無積塵。
2.4.4 大廳大理石牆面每週擦拭一遍，做到表面無積塵。
2.4.5 各通風護欄表面無積塵，各類標牌應乾淨無積塵。
2.4.6 排椅擺放整齊有序，衛生整潔，做到每日隨髒隨擦，保證遊客使用。
2.4.7 衛生工具定位存放，個人生活用品不外漏，工具櫃擺放整齊乾淨衛生。
2.4.8 消防設施表面無積塵，定位擺放不亂動。
2.5 辦公區、家屬區、道路衛生標準
2.5.1 辦公樓廁所衛生按展區廁所要求辦理（含單身樓廁所）。
2.5.2 辦公樓樓道，樓梯衛生按展室衛生要求辦理。做到地面無煙頭、痰跡、紙屑等垃圾，每日清掃，隨時保潔。工作人員不得將辦公室垃圾堆放在樓道，若發現由其單位領導及時處理。
2.5.3 家屬區衛生按展區衛生要求辦理。要保證家屬區環境衛生無死角，每日清掃，隨時保潔，垃圾日產日清，花壇內無垃圾。
2.6 館內公共沙發、地毯、木地板衛生標準
2.6.1 館內公用淺色沙發，每季度清洗一次，深色沙發每年清洗一次，平時保潔，保持沙發本色，做到保潔美觀。
2.6.2 宣教部接待室等各地地毯每年清洗不少於2次，重大接待、“黃金週”等情況下要增加清洗，加強平時保潔，確保乾淨衛生。
2.6.3 館辦公樓木地板每半年全面保養一次，做到適時補臘，木不露臘，地板美觀，延長地板使用年限。木地板保護前，由辦公室通知有關人員，清潔好各辦公室內檔案及重要用品，避免發生意外問題，並由辦公室派人代班。
附件2：
清潔工具、裝置一覽表
單位： 元
序號 品名 規格 數量 單位 單價 總價
1
2
3
4
5
6
7
8
9
總計
甲方：_______________(以下簡稱甲方)
乙方：_______________(以下簡稱乙方)
甲方為確保酒店內整潔清新、以及高標準的衛生環境，特將內保潔工作承包給乙方，具體承包協議如下：
一、承包時間及費用
1.保潔承包時間從 年 月 日起至 年 月 日
2.保潔費暫定每月 元(大寫)
3.甲方按月支付保潔費用，承包協議生效後，甲方於次月____日前支付乙方。如遇節假日特殊情況，付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內。
二、保潔的形式的範圍
1.保潔形式為日常保潔，保潔時間為 正常經營時間，甲方安排節假日清潔 。
2.保潔範圍按甲方規定區域保潔範圍是 賓館主體，客房，公共區域，餐廳 。
3.保潔標準按國家衛生管理標準執行。
三、甲乙雙方的權利和義務
(一)甲方的權利和義務：
1.甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發現有不符合標準之處，應責令
2.甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。
(二)乙方的權利和義務：
1.乙方自行提供保潔工作必須的裝置和清潔工具，按甲方規定標準進行保潔。
2.乙方應遵循安全生產規定，在保潔過程中，(除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外)所發生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。
3.乙方自行負責保潔員工的生活及相關法定福利。
4.乙方對甲方酒店客房住客的財產安全負責。
5.乙方指派的服務人員要時刻聽從甲方管事部經理、其助理或當值負責人的管理。
6..對於在甲方管轄區內工作的乙主指派人員不論在任何地方任何情況下發生的交通事故、物品遺失、人身意外、傷及第三方(財產或人員)，乙方必須為他們承擔全部責任。甲方不承擔任何形式的責任及索賠。
7.乙方必須保證指派的人員守時、忠誠、老實、吃苦、肯幹、品行端正。
8、任何情況下，乙方指派人員都不準從甲方管轄區拿走甲方任何物品。
9、如乙方指派工作人員有嚴重過失，則甲方有權立即終止此合同，
10、甲方指派的所有工作人員，當值時必須穿制服及配戴工卡。
11、甲方指派的所有工作人員，必須嚴格遵守乙方制定的各項有關安全、保安及衛生的規章制度。
四、違約責任
甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除合同，否則違約方應向對方支付違約金。
五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商解決。
六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執行一份，雙方簽字蓋章生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方： (以下簡稱乙方)
為確保小區大型小區擁有一個高標準的衛生環境，現經過甲、乙雙方共同協定，乙方將於 年 月 日起承包甲方小區保潔工程，具體承包合同條款如下：
一、承包時間及費用
1、在包時間暫定為 年，從 年 月 日起至年 月 日止。
2、保潔費暫定為人民幣 元/年(含材料、機械折舊、維修、員工工資、福利、保險、稅金等)。
3、承包合同生效後，甲方每月 號支付保潔費用 元。
二、保潔的形式和範圍
1、保潔形式為日常保潔。
2、保潔範圍：小區九堤園、園中園室內樓梯76個單元(含4幢高層)，室外垃圾垃圾清運，清洗垃圾箱、清掃馬路、綠化帶、水系、景觀、共公座椅、室外配電櫃、路標標示牌及商鋪、會所生活垃圾清運等。
3、保潔標準：按甲方具體要求執行(具體標準見附件)。
三、甲、乙雙方的權利和義務
(一)甲方權利和義務
1、甲方有權支派專人定期或不定期按照衛生保潔標準進行檢查，如發現衛生不符合要求，先以口頭形式通知乙方整改，若不及時整改，再以書面形式通知乙方並視情況給予一定的經濟處罰(標準見附件一)。
2、甲方有權制定各項規章制度。
3、甲方有義務提供保潔用電用水、存放工具、換裝房屋。如乙方自備的，甲方應適當給予補助。
4、甲方有義務提供垃圾箱和方便袋。
(二)乙方權利和義務
1、乙方自行提供保潔工作必需的裝置和工具。
2、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無犯罪記錄。
3、乙方指派管理人員對保潔工作進行檢查，並定期徵求甲方住戶的意見和建議，對存在的問題及時處理。可根據自身情況自行安排工作時間和程式，但必須完成規定工作內容。
4、乙方應遵循安全生產、文明施工的有關規定，在衛生保潔過程中，採取嚴格的安全措施，如發生人身安全事故，責任與費用由乙方承擔。
5、乙方負責保潔工的培訓，保潔工作人員要統一著裝上崗，規範管理，熱情服務。
6、乙方根據工作需要有權更換保潔工，應提前通知甲方。
7、在甲、乙雙方擬定的.責任範圍內，如甲方需要其它專案的保潔，費用需另計。例如：開荒保潔、大型廣告牌清洗、外牆清洗等。
四、乙方的人員配置、工作時間安排及工資情況
1、九堤園、園中園室內76個單元共計8人，每人每月650元。
2、九堤園、園中園室外清掃馬路、滑水坡、清洗垃圾箱、綠化帶、水系、景觀、公共座椅、室外配電櫃、路標標示牌等共計6人，每人每月700元。
3、清理九堤園、園中園、商鋪、會所生活垃圾共3人，每人每月750元。
4、所有員工每月允許休息2天，由此計算需增加1人作為流動崗，以此確保休息天所在工人衛生區域有人上崗。流動崗工資為每月700元。
5、室內工作時間每天7.5小時，室外工作每天8小時，除每月休息2天外，所有國家法定節假日一律上崗。
6、我方將在每個樓梯口建立視窗服務制，將保潔人員的資料及相對應的工作時間情況告之業主，並由業主每天對樓梯的衛生狀況實現監督，建立24小時服務熱線和監督電話，從而真正地做到與業主零距離接觸，進一步提高服務質量。
7、管理費暫定為12000元每年(包括春夏季維護水系所有藍礬)。
8、在甲乙雙方員工交接問題上所有甲方員工必須服從乙方的管理制度，如不服從，乙方有權辭退。
五、違約責任
甲乙雙方應嚴格履行合同，無正當理由不得無故中止合同，否則違約方應按合同金額的10%支付違約金。
六、本合同未盡事宜，由甲、乙雙方協商解決，並可另補充增加協議條款。
七、本合同一式貳份，甲乙雙方各執一份，雙方簽字蓋章後生效。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
簽定日期：__年__月__日
三優範文網