委託方（房地產開發企業，以下簡稱甲方）：_________
單位名稱：_________
法定代表人：_________
住所地：_________
聯絡電話：_________
傳真：_________
受委託方（物業管理企業，以下簡稱乙方）：_________
單位名稱：_________
資質等級：_________
證書編號：_________
法定代表人：_________
住所地：_________
聯絡電話：_________
傳真：_________
甲方通過（□招投標，□協議選聘）方式將_________（物業名稱）委託乙方實行物業管理服務。為保障本物業正常執行，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境，根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，雙方達成以下合同條款。
第一條 本合同所涉及的物業基本情況
物業名稱：_________物業型別：_________
座落位置：_________區_________路（街道）_________號
四至範圍：_________
總建築面積：_________平方米；其中住宅_________平方米，商場_________平方米，辦公樓_________平方米，工業廠房_________平方米，停車場（庫）_________平方米。其他：_________。
物業構成見附件一，規劃平面圖見附件三。
第二條 委託管理服務期限：物業管理服務期限為_________年_________月（不超過整個物業管理區域房屋交付使用後2年），自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期未滿，業主大會成立後業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂物業服務合同生效時，本合同終止。
第三條 甲方在該物業接交2個月前提供一次性開辦費_________萬元，用於購買相關辦公用品和裝置，所形成的固定資產產權歸該物業管理區域業主委員會所有。所購買辦公用品和裝置的清單明細乙方在物業接交後2個月內交甲方備案。
甲方在該物業接交2個月前一次性提供給乙方_________萬元的前期物業管理接管費。乙方應根據甲方的需要派員進行物業管理提前介入，並負責包括但不限於簽訂物業管理合同、公共部位二級清理、接管驗收、交房、人員招聘、人員培訓等接管有關事宜。
甲方（□需要，□不需要）乙方提供前期物業管理顧問服務。如需乙方提供前期物業管理顧問服務的，前期物業管理顧問服務合同另行簽定。
第四條 乙方參與本物業的竣工驗收，並在物業移交接管時，與甲方辦理物業管理書面交接手續。
第五條 本物業交付使用後的質量責任，根據國家《建設工程管理質量條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》等規定執行。設施裝置保修期如下：電梯_________月，監控智慧化裝置_________月，消控裝置_________月，電信裝置_________月，道路_________月，綠化_________月，_________。保修時間確定及計算：由各項工程竣工及裝置安裝完畢經建設單位、監理單位、施工單位、物業公司及有關專業部門根據國家相關規定，對所完成的建築、裝置進行外觀、除錯和執行等方面的檢查測試，並經簽章之日起為保修的起始日期。
本物業共有部分保修責任內，如存在質量問題，按第_________種方式處理：
（一）甲方負責返修；
（二）甲方委託乙方返修，由甲方支出全部費用；
（三）_________。
本物業共有部分超過保修期的，由乙方組織養護和維修，依據養護及維修的範圍，按照有關部門的規定，在物業管理費或在專項維修資金中支出。
在物業專有部分（包括自用裝置、毗連部位等）保修責任內，如存在質量問題，按第_________種方式處理：
（一）甲方負責返修；
（二）甲方委託乙方返修，由甲方支出全部費用；
（三）_________。
本物業專有部分超過保修期的由業主自行承擔，業主、物業使用人要求乙方提供服務的，乙方可以接受委託併合理收費。
第六條 在物業交付使用後，乙方提供下列選定的物業管理服務事項（採取招投標的以中標檔案為準），其受益人為本物業的全體業主和物業使用人：
（一）□包括但不限於樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________等房屋建築共用部位的維修、養護和管理（保修、大修、更新、改造等非日常維護除外)；
（二）□包括但不限於道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、暖氣線路、消防設施、安全設施、溝渠、池、井、_________等物業管理區域市政設施和房屋共用裝置設施的執行、維修、養護和管理（保修、大修、更新、改造等非日常維護除外)，供電線路、煤氣線路、路燈按有關規定處理；
（三）□公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集和清運等；
（四）□公共綠地、花木、建築小品等的養護與管理；
（五）□安全防範，維持公共秩序，包括但不限於安全監控、巡視、門崗執勤、_________等；
（六）□交通和車輛停放秩序的管理；
（七）□物業使用禁止性行為的管理；
（八）□物業維修和養護費用的帳務管理；
（九）□物業檔案資料的保管；
（十）□物業其他共同事務的管理服務；
（十一）□業主委託的其他物業管理服務事項；_________。
第七條 乙方提供的物業管理服務質量（採取招投標的以中標檔案為準）見附件二。乙方提供的物業管理服務應達到附件二所約定的目標；對達標的理解有異議的，由雙方共同認可的第三方予以評定。評定費用由對達標的理解有錯誤的一方承擔。申請評定時由雙方各半支付，最終結算。
第八條 甲方在物業交付使用前向乙方提供管理用房_________平方米（其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米，其它用房_________平方米），其中由乙方無償使用_________平方米，由乙方有償使用_________平方米，有償使用部分，按每月每平方米建築面積_________元的標準租用。
由乙方無償使用部分的物業服務費用不需要繳交。由乙方有償使用部分的物業服務費用（□需要，□不需要）繳交。如需繳交，其收費標準為：_________。
甲方所提供的管理用房需達到簡裝修標準。
第九條 在前期物業管理階段，實行物業服務費用包乾制，物業服務費按月計收。乙方根據下述約定，按建築面積向業主收取物業服務費（業主與使用人對費用負擔另有約定的，從其約定），住宅：_________元/月/平方米；辦公樓：_________元/月/平方米；商業：_________元/月/平方米；會所：_________元/月/平方米；其他：_________。小高層、高層住宅另行收取電梯水泵執行費：_________元/月/平方米。上述收費標準由甲方在售房同時與購房者在《前期物業管理服務協議》中約定，由乙方向業主收取。甲方未出售的空置房和出租房由甲方全額交納。
蘇州市前期物業管理委託合同
使?用?說?明
1、根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定，結合蘇州市實際，印製本合同示範文字。
2、本示範文字於適用房地產開發企業自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽訂的《物業服務合同》生效時止的物業管理（前期物業管理）。
3、經雙方當事人協商確定，可以對本示範文字的條款內容（包括選擇內容、填寫空格部位的內容）進行選擇、修改、增補或刪減（空格部位供甲乙雙方以打“√”?方式選定，未選擇部位打“_________”）。
4、在簽訂合同時，合同雙方應當出示有關資質證明及簽約主體資格的證書、證明檔案。
5、簽約之前，合同雙方應當仔細閱讀本示範文字的內容，對文字中的條款及專業詞彙理解不一致的，可向當地物業管理行政主管部門諮詢。
6、合同簽訂生效後，手寫項及未被修改的文字印刷文字視為雙方對該部分內容意思表示一致，涉及到選擇、填寫內容以手寫項為優先。
7、根據規定，物業管理公司應當在合同訂立之日起15日內，將合同報送當地物業管理主管部門。
蘇州市房產管理局監製
委託方?（房地產開發企業，以下簡稱甲方）：
單位名稱：
法定代表人：住所地：
聯絡電話：傳真：
受委託方（物業管理企業，以下簡稱乙方）：
單位名稱：
資質等級：證書編號：
法定代表人：住所地：
聯絡電話：傳真：
甲方通過（招投標，協議選聘）方式將_______（物業名稱）委託乙方實行物業管理服務。為保障本物業正常執行，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境，根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，雙方達成以下合同條款。
第一條?本合同所涉及的物業基本情況：
物業名稱：________________________?物業型別：____________
座落位置：___________區____________路（街道）_______號
四至範圍：
總建築面積：_______平方米；其中住宅_______平方米，商場_______平方米，辦公樓________平方米，工業廠房______平方米，停車場（庫）______平方米。其他：______________。
物業構成見附件一，規劃平面圖見附件三。
第二條?委託管理服務期限：物業管理服務期限為____年____月（不超過整個物業管理區域房屋交付使用後2年），自_____年_____月_____日_____時起至年_____月_____日_____時止。合同期未滿，業主大會成立後業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂物業服務合同生效時，本合同終止。
第三條?甲方在該物業接交2個月前提供一次性開辦費_____萬元，用於購買相關辦公用品和裝置，所形成的固定資產產權歸該物業管理區域業主委員會所有。所購買辦公用品和裝置的清單明細乙方在物業接交後2個月內交甲方備案。
甲方在該物業接交2個月前一次性提供給乙方___萬元的前期物業管理接管費。乙方應根據甲方的需要派員進行物業管理提前介入，並負責包括但不限於簽訂物業管理合同、公共部位二級清理、接管驗收、交房、人員招聘、人員培訓等接管有關事宜。
甲方（需要，不需要）乙方提供前期物業管理顧問服務。如需乙方提供前期物業管理顧問服務的，前期物業管理顧問服務合同另行簽定。
第四條?乙方參與本物業的竣工驗收，並在物業移交接管時，與甲方辦理物業管理書面交接手續。
第五條?本物業交付使用後的質量責任，根據國家《建設工程管理質量條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》等規定執行。設施裝置保修期如下：電梯___月，監控智慧化裝置____月，消控裝置____月，電信裝置____月，道路____月，綠化____月，___________，___________，___________。保修時間確定及計算：由各項工程竣工及裝置安裝完畢經建設單位、監理單位、施工單位、物業公司及有關專業部門根據國家相關規定，對所完成的建築、裝置進行外觀、除錯和執行等方面的檢查測試，並經簽章之日起為保修的起始日期。
本物業共有部分保修責任內，如存在質量問題，按第_____種方式處理：（一）甲方負責返修；（二）甲方委託乙方返修，由甲方支出全部費用；（三）____________________________________。本物業共有部分超過保修期的，由乙方組織養護和維修，依據養護及維修的範圍，按照有關部門的規定，在物業管理費或在專項維修資金中支出。
在物業專有部分（包括自用裝置、毗連部位等）保修責任內，如存在質量問題，按第_____種方式處理：（一）甲方負責返修；（二）甲方委託乙方返修，由甲方支出全部費用；（三）_____________________________________。本物業專有部分超過保修期的由業主自行承擔，業主、物業使用人要求乙方提供服務的，乙方可以接受委託併合理_____。
第六條?在物業交付使用後，乙方提供下列選定的物業管理服務事項（採取招投標的以中標檔案為準），其受益人為本物業的全體業主和物業使用人：
（一）包括但不限於樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______?、______?、______?、______?等房屋建築共用部位的維修、養護和管理（保修、大修、更新、改造等非日常維護除外）；
（二）包括但不限於道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、暖氣線路、消防設施、安全設施、溝渠、池、井、______?、______?、______?、______等物業管理區域市政設施和房屋共用裝置設施的執行、維修、養護和管理（保修、大修、更新、改造等非日常維護除外），供電線路、煤氣線路、路燈按有關規定處理；
（三）公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集和清運等；
（四）公共綠地、花木、建築小品等的養護與管理；
（五）安全防範，維持公共秩序，包括但不限於安全監控、巡視、門崗執勤、______?、______?、______?、______等；
（六）交通和_____停放秩序的管理；
（七）物業使用禁止性行為的管理；
（八）物業維修和養護費用的帳務管理；
（九）物業檔案資料的保管；
（十）物業其他共同事務的管理服務；
（十一）業主委託的其他物業管理服務事項；
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________。
第七條?乙方提供的物業管理服務質量（採取招投標的以中標檔案為準）見附件二。乙方提供的物業管理服務應達到附件二所約定的目標；對達標的理解有異議的，由雙方共同認可的第三方予以評定。評定費用由對達標的理解有錯誤的一方承擔。申請評定時由雙方各半支付，最終結算。
第八條?甲方在物業交付使用前向乙方提供管理用房______平方米（其中辦公用房______平方米，員工宿舍平方米，其它用房_______平方米），其中由乙方無償使用平方米，由乙方有償使用平方米，有償使用部分，按每月每平方米建築面積__元的標準租用。
由乙方無償使用部分的物業服務費用不需要繳交。由乙方有償使用部分的物業服務費用（需要，不需要）繳交。如需繳交，其_____標準為：______________________________。
甲方所提供的管理用房需達到簡裝修標準。
第十條?本物業區域內停車庫的停車位使用費歸停車位的權利人所有。甲方未出售的停車庫（委託，不委託）乙方出租。停車位的權利人應按_______元/月個向乙方交納停車位管理服務費，甲方未出售的且未出租的按_______元/月個繳交。停車位管理服務費由甲方在銷售車位過程中與購買車位者書面約定，由乙方向停車位的權利人收全。
本物業管理區域內露天車位的停車位使用服務費由乙方收取，_____標準在《前期物業管理服務協議》中約定。《前期物業管理服務協議》中未作決定的，按不高於當地價格主管部門制定的價格執行。
本條第一款的停車位管理服務費和第二款的停車位使用服務費用於補貼本物業維護管理費用。
第十一條?本物業管理區域內的屬甲方所有的下列配套設施委託乙方經營管理，經營管理_____約定如下：
?（一）健身房：
?（二）棋牌室：
?（三）乒乓球：
?（四）網球場：
?（五）籃球場：
?（六）游泳池：
?（七）其他：
該部分物業服務費用（需要，不需要）繳交。如需繳交，其_____標準為：__________________________。
第十二條?甲方提供本物業管理區域內經物業主管部門確認的屬全體業主所有的經營性商業用房平方米，由乙方（按每月每平方米元的標準，__________________）出租經營，其收入（用於補貼本物業維護管理費用，用於補充專項維修資金，__________________）。該部分物業服務費用（需要，不需要）繳交。如需繳交，其_____標準為：________________________。
第十三條?乙方可以依照下述約定，在委託其物業經營的收入中提取費用，並專項用於管理該項物業的成本支出：
（一）乙方受託經營停車場（庫）的，按下列標準提取管理成本：?_______；
（二）乙方受託經營相關配套設施的，按下列標準提取管理成本：________；
（三）乙方受託經營商業用房的，按下列標準提取管理成本：________；
（四）_________________________________________________。
第十四條?物業共用部分共用照明、水電、高層住宅電梯水泵執行費全部納入物業服務成本，平均分攤。
第十五條?雙方約定（聘請，不聘請）專業機構對物業服務資金預決算和物業服務資金的收支情況進行審計。
雙方約定審計的，進行年度例行審計時，聘請專業機構的費用，在物業服務費中立項開支。應甲方要求進行的非年度例行審計，聘請專業機構的費用，由甲方承擔，另行開支。
專業機構由（雙方協商選定，甲方選定，乙方選定）。
第十六條?前期物業管理階段，在成立業主委員會之前甲乙雙方均不得擅自使用專項維修資金。
第十七條?甲方相關的權利義務：
（一）委託乙方管理的房屋、設施、裝置負責達到國家有關部門驗收標準要求；
（二）在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時公約》，在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時，同時與購房者簽訂《前期物業管理服務協議》，要求購房者對《業主臨時公約》予以書面承諾，並將其作為房屋銷售合同的附件；物業竣工交付使用時，負責向購房者提供房屋質量保證書和房屋使用說明書；
（三）在物業管理接管驗收時，向乙方提供和移交下列物業資料：
（1）規劃圖、竣工總平面圖，單體建築、結構、裝置竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；
（2）設施裝置安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料；
（3）物業質量保修文件和物業使用說明檔案；
（4）各專業部門驗收材料；
（5）房屋及配套設施的產權歸屬清單（包括業主姓名、聯絡方式等）；
（6）物業管理所必需的其他資料。
（四）授權乙方對業主和物業使用人違反《業主公約》的行為，採取勸阻、制止?、要求賠償經濟損失、報告有關行政管理部門、訴訟等方式進行處理；
（五）審定乙方擬定的各項物業管理制度；檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；
（六）審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算；
（七）負責協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題；
（八）協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；
（九）及時繳納未出售的空置房和出租房的物業管理服務費；
（十）不干涉乙方在法律法規和本合同範圍內的管理、經營業務；
（十一）在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內，配合行業主管部門街道、社群及業主籌建業主委員會；
（十二）法規政策規定由甲方承擔的其他責任；
（十三）_______________________________。
第十八條?乙方相關的權利義務：
（一）對專案設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；
（二）在本物業管理區域內設立專門機構負責本物業的日常管理工作，並委派有崗位資格要求的人員履行本合同?；
（三）向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立本物業專案的《住宅室內裝飾裝修管理服務協議》並負責監督；
（四）根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，自主開展各項物業管理經營活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益；
（五）根據有關法律、法規的規定和本合同的約定向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效方式解決拖欠物業服務費的問題；
（六）建立、儲存物業管理帳目，及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每?個月公佈一次物業服務費用收支賬目；
（七）結合本物業的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告；
（八）本合同終止時，向甲方或業主委員會移交全部物業管理用房、物業檔案資料和屬甲方或業主委員會所有的其他資產，並辦理交接手續；
（九）選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委託給第三方；
（十）接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，每____月向甲方報告本合同履行情況；
（十一）與甲方一起在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內，配合星夜主管部門、街道、社群及業主籌建業主委員會；
（十二）法規政策規定由乙方承擔的其他責任；
（十三）_______________________________?。
第十九條?在管理過程中，因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構成對乙方的免責事由，乙方均不負賠償之責：
（一）天災、地震等不可抗力的事由所致的損害；
（二）_____、搶劫、破壞、爆炸、火災、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損害，但因乙方故意或過失所致者，不在此限；
（三）因本合同標的物本身固有瑕疵所致的損害；
（四）因甲方或第三者之故意、過失所致的損害；
（五）甲方或業主、物業使用人專有部分的火災、_____等所致的損害；
（六）因乙方書面建議甲方改善共用部分（含共用部位、共用裝置設施）或改進管理措施，而甲方未採納所致的損害；
（七）因20%以上業主延遲交付物業服務費用所致的損害；
（八）因甲方（包括業主委員會）或他方指揮調派乙方工作人員所致的損害；
（九）本合同標的物之共用部分（含共用部位、共用裝置設施）自然或人為的任何損壞。但因乙方故意或重大過失所致的，不在此限；
（十）停車場內，_____被竊、被破壞或車內財物被竊的損害；但依照本合同約定承擔保管責任的，不在此限；
第二十條?為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因採取緊急避險措施造成財產損失的，按有關法律規定處理。
第二十一條?甲方在購房者購房時明確購房者除前期物業管理費、電梯水泵執行費外應繳納的涉及物業管理的有關費用如下：
專案名稱_____標準?_____總額?_____單位
1裝修垃圾清運費
2裝修保證金
3汽車車庫物業管理費
4汽車車位物業管理費?如乙方違反甲方與購房者的約定，擅自_____或擅自提高_____標準，甲方承諾雙倍返還購房者擅自_____部分或超出標準的部分的款項由乙方承擔。
第二十二條?包括但不限於30%以上業主延遲交付物業服務費用等違反本合同約定的義務，導致乙方不能完成本合同第六條約定的管理目標，責任由違約方承擔，造成乙方經濟損失的，違約方應給予乙方經濟賠償。同時，乙方有權解除本合同。
第二十三條?乙方違反本合同約定的義務，導致不能完成本合同第六條約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。逾期未整改且嚴重違約的，經當地物業管理行政主管部門備案後，甲方可另行選聘物業公司。
第二十四條?本合同期滿，乙方決定不再接受委託的，應提前三個月書面通知業主委員會。
本合同期滿，業主委員會沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業管理企業，乙方繼續管理的，視為合同自動延續。延續期限為本合同的期限。合同自動延續期間，業主委員會決定不委託乙方的，應提前三個月書面通知乙方；乙方決定不再接受委託的，應提前三個月書面通知業主委員會。
第二十五條?第二十一條和第二十二條項下物業管理合同終止後，在新的物業管理企業接管本物業專案之前，除甲方或業主委員會要求乙方提前撤離外，乙方應當應甲方的要求為甲方提供3個月的過渡期物業管理服務，過渡期物業管理服務標準和物業服務費標準不變，由乙方收取；3個月過渡期滿後，必須按規定進行交接、撤離。
第二十六條?本合同生效後，甲乙雙方任何一方無正當理由要求終止合同的，除雙方簽訂補充協議外，責任方須按本合同及其補充協議的有關條款之規定承擔違約責任，並應向對方支付萬元的違約金。
第二十七條?本合同終止時，乙方應移交物業管理權，撤出本物業，協助甲方或業主委員會作好物業服務的交接和善後工作，移交或配合甲方或業主委員會移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目等。乙方在合同終止後，不移交物業管理權，不撤出本物業或移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付______元的違約金。
第二十八條?在本合同履行過程中，乙方的實際經濟損失超過甲方支付的違約金時，實際經濟損失與違約金的差額部分由甲方據實賠償；甲方的實際經濟損失超過乙方支付的違約金時，實際經濟損失與違約金的差額部分由乙方據實賠償。
第二十九條?雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力。
第三十條?《江蘇省住宅物業管理服務標準db32/t538-_________》為本合同附件。本合同之附件均為合同有效組成部分。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十一條?本合同正本連同附件______頁，一式______份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門各執一份，具有同等法律效力。
第三十二條?本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十三條?本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意按下列第______方式解決。
（一）提交（蘇州，___________________）_____委員會_____；
（二）依法向人民法院起訴。
第三十四條?本合同經雙方簽字後生效。
第三十五條?本合同由蘇州市房產管理局解釋。
甲方簽章：?乙方簽章：
法定代表人：法定代表人：
年?月?日年?月?日
委託方（房地產開發企業，以下簡稱甲方）：_________
單位名稱：_________
法定代表人：_________
住所地：_________
聯絡電話：_________
傳真：_________
受委託方（物業管理企業，以下簡稱乙方）：_________
單位名稱：_________
資質等級：_________
證書編號：_________
法定代表人：_________
住所地：_________
聯絡電話：_________
傳真：_________
甲方通過（□招投標，□協議選聘）方式將_________（物業名稱）委託乙方實行物業管理服務。為保障本物業正常執行，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境，根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，雙方達成以下合同條款。
第一條 本合同所涉及的物業基本情況
物業名稱：_________物業型別：_________
座落位置：_________區_________路（街道）_________號
四至範圍：_________
總建築面積：_________平方米；其中住宅_________平方米，商場_________平方米，辦公樓_________平方米，工業廠房_________平方米，停車場（庫）_________平方米。其他：_________。
物業構成見附件一，規劃平面圖見附件三。
第二條 委託管理服務期限：物業管理服務期限為_________年_________月（不超過整個物業管理區域房屋交付使用後2年），自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期未滿，業主大會成立後業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂物業服務合同生效時，本合同終止。
第三條 甲方在該物業接交2個月前提供一次性開辦費_________萬元，用於購買相關辦公用品和裝置，所形成的固定資產產權歸該物業管理區域業主委員會所有。所購買辦公用品和裝置的清單明細乙方在物業接交後2個月內交甲方備案。
甲方在該物業接交2個月前一次性提供給乙方_________萬元的前期物業管理接管費。乙方應根據甲方的需要派員進行物業管理提前介入，並負責包括但不限於簽訂物業管理合同、公共部位二級清理、接管驗收、交房、人員招聘、人員培訓等接管有關事宜。
甲方（□需要，□不需要）乙方提供前期物業管理顧問服務。如需乙方提供前期物業管理顧問服務的，前期物業管理顧問服務合同另行簽定。
第四條 乙方參與本物業的竣工驗收，並在物業移交接管時，與甲方辦理物業管理書面交接手續。
第五條 本物業交付使用後的質量責任，根據國家《建設工程管理質量條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》等規定執行。設施裝置保修期如下：電梯_________月，監控智慧化裝置_________月，消控裝置_________月，電信裝置_________月，道路_________月，綠化_________月，_________。保修時間確定及計算：由各項工程竣工及裝置安裝完畢經建設單位、監理單位、施工單位、物業公司及有關專業部門根據國家相關規定，對所完成的建築、裝置進行外觀、除錯和執行等方面的檢查測試，並經簽章之日起為保修的起始日期。
本物業共有部分保修責任內，如存在質量問題，按第_________種方式處理：
（一）甲方負責返修；
（二）甲方委託乙方返修，由甲方支出全部費用；
（三）_________。
本物業共有部分超過保修期的，由乙方組織養護和維修，依據養護及維修的範圍，按照有關部門的規定，在物業管理費或在專項維修資金中支出。
在物業專有部分（包括自用裝置、毗連部位等）保修責任內，如存在質量問題，按第_________種方式處理：
（一）甲方負責返修；
（二）甲方委託乙方返修，由甲方支出全部費用；
（三）_________。
本物業專有部分超過保修期的由業主自行承擔，業主、物業使用人要求乙方提供服務的，乙方可以接受委託併合理收費。
第六條 在物業交付使用後，乙方提供下列選定的物業管理服務事項（採取招投標的以中標檔案為準），其受益人為本物業的全體業主和物業使用人：
（一）□包括但不限於樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________等房屋建築共用部位的維修、養護和管理（保修、大修、更新、改造等非日常維護除外)；
（二）□包括但不限於道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、暖氣線路、消防設施、安全設施、溝渠、池、井、_________等物業管理區域市政設施和房屋共用裝置設施的執行、維修、養護和管理（保修、大修、更新、改造等非日常維護除外)，供電線路、煤氣線路、路燈按有關規定處理；
（三）□公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集和清運等；
（四）□公共綠地、花木、建築小品等的養護與管理；
（五）□安全防範，維持公共秩序，包括但不限於安全監控、巡視、門崗執勤、_________等；
（六）□交通和車輛停放秩序的管理；
（七）□物業使用禁止性行為的管理；
（八）□物業維修和養護費用的帳務管理；
（九）□物業檔案資料的保管；
（十）□物業其他共同事務的管理服務；
（十一）□業主委託的其他物業管理服務事項；_________。
第七條 乙方提供的物業管理服務質量（採取招投標的以中標檔案為準）見附件二。乙方提供的物業管理服務應達到附件二所約定的目標；對達標的理解有異議的，由雙方共同認可的第三方予以評定。評定費用由對達標的理解有錯誤的一方承擔。申請評定時由雙方各半支付，最終結算。
第八條 甲方在物業交付使用前向乙方提供管理用房_________平方米（其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米，其它用房_________平方米），其中由乙方無償使用_________平方米，由乙方有償使用_________平方米，有償使用部分，按每月每平方米建築面積_________元的標準租用。
由乙方無償使用部分的物業服務費用不需要繳交。由乙方有償使用部分的物業服務費用（□需要，□不需要）繳交。如需繳交，其收費標準為：_________。
甲方所提供的管理用房需達到簡裝修標準。
第九條 在前期物業管理階段，實行物業服務費用包乾制，物業服務費按月計收。乙方根據下述約定，按建築面積向業主收取物業服務費（業主與使用人對費用負擔另有約定的，從其約定），住宅：_________元/月/平方米；辦公樓：_________元/月/平方米；商業：_________元/月/平方米；會所：_________元/月/平方米；其他：_________。小高層、高層住宅另行收取電梯水泵執行費：_________元/月/平方米。上述收費標準由甲方在售房同時與購房者在《前期物業管理服務協議》中約定，由乙方向業主收取。甲方未出售的空置房和出租房由甲方全額交納。
上述物業服務費中（□包括，□未包括）物業管理責任險。如物業服務費中未包括上述保險費用，除乙方未盡管理責任外，所造成的損害責任由甲方承擔。物業服務費中包括上述保險費用的，而乙方未及時投保所造成的損害責任由乙方承擔。
第十條 本物業區域內停車庫的停車位使用費歸停車位的權利人所有。甲方未出售的停車庫（□委託，□不委託）乙方出租。停車位的權利人應按_________元/月/個向乙方交納停車位管理服務費，甲方未出售的且未出租的按_________元/月/個繳交。停車位管理服務費由甲方在銷售車位過程中與購買車位者書面約定，由乙方向停車位的權利人收取。
本物業管理區域內露天車位的停車位使用服務費由乙方收取，收費標準在《前期物業管理服務協議》中約定。《前期物業管理服務協議》中未作決定的，按不高於當地價格主管部門制定的價格執行。
本條第一款的停車位管理服務費和第二款的停車位使用服務費用於補貼本物業維護管理費用。
乙方收取上述停車位使用（管理）服務費，對車輛及車內物品的保管責任，甲方與業主在售房時作的約定需徵得乙方書面同意；乙方與業主另有約定的按約定處理。
第十一條 本物業管理區域內的屬甲方所有的下列配套設施委託乙方經營管理，經營管理收費約定如下：
（一）健身房：_________
（二）棋牌室：_________
（三）乒乓球：_________
（四）網球場：_________
（五）籃球場：_________
（六）游泳池：_________
（七）其他：_________
該部分物業服務費用（□需要，□不需要）繳交。如需繳交，其收費標準為：_________。
第十二條 甲方提供本物業管理區域內經物業主管部門確認的屬全體業主所有的經營性商業用房_________平方米，由乙方（□按每月每平方米_________元的標準，□_________）出租經營，其收入（□用於補貼本物業維護管理費用，□用於補充專項維修資金，□_________）。該部分物業服務費用（□需要，□不需要）繳交。如需繳交，其收費標準為：_________。
第十三條 乙方可以依照下述約定，在委託其物業經營的收入中提取費用，並專項用於管理該項物業的成本支出：
（一）乙方受託經營停車場（庫）的，按下列標準提取管理成本：_________；
（二）乙方受託經營相關配套設施的，按下列標準提取管理成本：_________；
（三）乙方受託經營商業用房的，按下列標準提取管理成本：_________；
（四）_________。
第十四條 物業共用部分共用照明、水電、高層住宅電梯水泵執行費全部納入物業服務成本，平均分攤。
第十五條 雙方約定（□聘請，□不聘請）專業機構對物業服務資金預決算和物業服務資金的收支情況進行審計。
雙方約定審計的，進行年度例行審計時，聘請專業機構的費用，在物業服務費中立項開支。應甲方要求進行的非年度例行審計，聘請專業機構的費用，由甲方承擔，另行開支。
專業機構由（□雙方協商選定，□甲方選定，□乙方選定）。
第十六條 前期物業管理階段，在成立業主委員會之前甲乙雙方均不得擅自使用專項維修資金。
第十七條 甲方相關的權利義務：
（一）委託乙方管理的房屋、設施、裝置負責達到國家有關部門驗收標準要求；
（二）在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時公約》，在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時，同時與購房者簽訂《前期物業管理服務協議》，要求購房者對《業主臨時公約》予以書面承諾，並將其作為房屋銷售合同的附件；物業竣工交付使用時，負責向購房者提供房屋質量保證書和房屋使用說明書；
（三）在物業管理接管驗收時，向乙方提供和移交下列物業資料：
（1）規劃圖、竣工總平面圖，單體建築、結構、裝置竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；
（2）設施裝置安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料；
（3）物業質量保修文件和物業使用說明檔案；
（4）各專業部門驗收材料；
（5）房屋及配套設施的產權歸屬清單（包括業主姓名、聯絡方式等）；
（6）物業管理所必需的其他資料。
（四）授權乙方對業主和物業使用人違反《業主公約》的行為，採取勸阻、制止、要求賠償經濟損失、報告有關行政管理部門、訴訟等方式進行處理；
（五）審定乙方擬定的各項物業管理制度；檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；
（六）審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算；
（七）負責協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題；
（八）協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；
（九）及時繳納未出售的空置房和出租房的物業管理服務費；
（十）不干涉乙方在法律法規和本合同範圍內的管理、經營業務；
（十一）在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內，配合行業主管部門街道、社群及業主籌建業主委員會；
（十二）法規政策規定由甲方承擔的其他責任；
（十三）_________。
第十八條 乙方相關的權利義務：
（一）對專案設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；
（二）在本物業管理區域內設立專門機構負責本物業的日常管理工作，並委派有崗位資格要求的人員履行本合同；
（三）向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立本物業專案的《住宅室內裝飾裝修管理服務協議》並負責監督；
（四）根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，自主開展各項物業管理經營活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益；
（五）根據有關法律、法規的規定和本合同的約定向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效方式解決拖欠物業服務費的問題；
（六）建立、儲存物業管理帳目，及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每_________個月公佈一次物業服務費用收支賬目；
（七）結合本物業的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告；
（八）本合同終止時，向甲方或業主委員會移交全部物業管理用房、物業檔案資料和屬甲方或業主委員會所有的其他資產，並辦理交接手續；
（九）選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委託給第三方；
（十）接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，每_________月向甲方報告本合同履行情況；
（十一）與甲方一起在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內，配合星夜主管部門、街道、社群及業主籌建業主委員會；
（十二）法規政策規定由乙方承擔的其他責任；
（十三）_________。
第十九條 在管理過程中，因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構成對乙方的免責事由，乙方均不負賠償之責：
（一）天災、地震等不可抗力的事由所致的損害；
（二）暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損害，但因乙方故意或過失所致者，不在此限；
（三）因本合同標的物本身固有瑕疵所致的損害；
（四）因甲方或第三者之故意、過失所致的損害；
（五）甲方或業主、物業使用人專有部分的火災、盜竊等所致的損害；
（六）因乙方書面建議甲方改善共用部分（含共用部位、共用裝置設施）或改進管理措施，而甲方未採納所致的損害；
（七）因20％以上業主延遲交付物業服務費用所致的損害；
（八）因甲方（包括業主委員會）或他方指揮調派乙方工作人員所致的損害；
（九）本合同標的物之共用部分（含共用部位、共用裝置設施）自然或人為的任何損壞。但因乙方故意或重大過失所致的，不在此限；
（十）停車場內，車輛被竊、被破壞或車內財物被竊的損害；但依照本合同約定承擔保管責任的，不在此限；
（十一）除上述各款外，其它不可歸責於乙方之事由的。
第二十條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因採取緊急避險措施造成財產損失的，按有關法律規定處理。
第二十一條 甲方在購房者購房時明確購房者除前期物業管理費、電梯水泵執行費外應繳納的涉及物業管理的有關費用如下：
┌─┬───────────┬──────┬──────┬────────┐
│ │ 專案名稱 │ 收費標準 │ 收費總額 │ 收費單位 │
├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤
│1 │裝修垃圾清運費 │ │ │ │
├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤
│2 │裝修保證金 │ │ │ │
├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤
│3 │汽車車庫物業管理費 │ │ │ │
├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤
│4 │汽車車位物業管理費 │ │ │ │
├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤
│ │ │ │ │ │
├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤
│ │ │ │ │ │
└─┴───────────┴──────┴──────┴────────┘
如乙方違反甲方與購房者的約定，擅自收費或擅自提高收費標準，甲方承諾雙倍返還購房者擅自收費部分或超出標準的部分的款項由乙方承擔。
第二十二條 包括但不限於30％以上業主延遲交付物業服務費用等違反本合同約定的義務，導致乙方不能完成本合同第六條約定的管理目標，責任由違約方承擔，造成乙方經濟損失的，違約方應給予乙方經濟賠償。同時，乙方有權解除本合同。
第二十三條 乙方違反本合同約定的義務，導致不能完成本合同第六條約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。逾期未整改且嚴重違約的，經當地物業管理行政主管部門備案後，甲方可另行選聘物業公司。
第二十四條 本合同期滿，乙方決定不再接受委託的，應提前三個月書面通知業主委員會。
本合同期滿，業主委員會沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業管理企業，乙方繼續管理的，視為合同自動延續。延續期限為本合同的期限。合同自動延續期間，業主委員會決定不委託乙方的，應提前三個月書面通知乙方；乙方決定不再接受委託的，應提前三個月書面通知業主委員會。
第二十五條 第二十一條和第二十二條項下物業管理合同終止後，在新的物業管理企業接管本物業專案之前，除甲方或業主委員會要求乙方提前撤離外，乙方應當應甲方的要求為甲方提供3個月的過渡期物業管理服務，過渡期物業管理服務標準和物業服務費標準不變，由乙方收取；3個月過渡期滿後，必須按規定進行交接、撤離。
第二十六條 本合同生效後，甲乙雙方任何一方無正當理由要求終止合同的，除雙方簽訂補充協議外，責任方須按本合同及其補充協議的有關條款之規定承擔違約責任，並應向對方支付_________萬元的違約金。
第二十七條 本合同終止時，乙方應移交物業管理權，撤出本物業，協助甲方或業主委員會作好物業服務的交接和善後工作，移交或配合甲方或業主委員會移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目等。乙方在合同終止後，不移交物業管理權，不撤出本物業或移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付_________元的違約金。
第二十八條 在本合同履行過程中，乙方的實際經濟損失超過甲方支付的違約金時，實際經濟損失與違約金的差額部分由甲方據實賠償；甲方的實際經濟損失超過乙方支付的違約金時，實際經濟損失與違約金的差額部分由乙方據實賠償。
第二十九條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力。
第三十條 《江蘇省住宅物業管理服務標準db32/t538-20__》為本合同附件。本合同之附件均為合同有效組成部分。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十一條 本合同正本連同附件頁，一式叄份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門各執一份，具有同等法律效力。
第三十二條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十三條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。
（一）提交（□蘇州，□_________）仲裁委員會仲裁；
（二）依法向人民法院起訴。
第三十四條 本合同經雙方簽字後生效。
第三十五條 本合同由蘇州市房產管理局解釋。
甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________
法定代表人：_________ 法定代表人：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
附件
附件一： 物業構成
┌─────┬───┬────────┬───────────┬─────┐
│ 類 型 │幢 數│ 套（單元）數 │ 建築面積（平方米） │ 備 注 │
├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤
│高層 │ │ │ │ │
├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤
│小高層 │ │ │ │ │
├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤
│多層 │ │ │ │ │
├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤
│別墅 │ │ │ │ │
├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤
│商業用房 │ │ │ │ │
├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤
│工業用房 │ │ │ │ │
├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤
│辦公樓 │ │ │ │ │
├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤
│車庫 │ │ │ │ │
├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤
│會所 │ │ │ │ │
├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤
│其他用房 │ │ │ │ │
├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤
│合計 │ │ │ │ │
└─────┴───┴────────┴───────────┴─────┘
附件二： 物業管理服務質量：
（一）公共服務：接待和值守按《江蘇省住宅物業管理服務標準db32/t538-20__》（以下簡稱《省標》）執行。服務時限按《省標》_________級執行。
（二）房屋、共用設施、裝置維護與管理
1、巡檢、裝修管理按《省標》執行。
2、房屋油漆粉飾按《省標》_________級執行。但3─5年油飾（粉刷）1次的費用應納入維修資金。
3、房屋建築物外立面。因施工等原因致使建築物、構築物外立面有明顯汙跡的，應當用時進行清洗、粉飾。
4、給水設施按《省標》_________級執行。
5、排水設施按《省標》_________級執行。
6、供配電系統按《省標》執行。
7、弱電系統按《省標》執行。
8、避雷接地系統按《省標》執行。
9、電梯執行與管理按《省標》執行。
10、共用空調系統按《省標》執行。
11、道路、停車場（車棚、車庫）及配套設施按《省標》執行。
12、_________。
（三）清潔管理
1、共用樓道保潔按《省標》_________級執行。
2、電梯及電梯廳保潔按《省標》_________級執行。
3、傳達室共用衛生間保潔按《省標》_________級執行。
4、停車場、共用車庫或車棚保潔按《省標》_________級執行。
5、道路保潔按《省標》_________級執行。
6、標識、宣傳牌、雕塑、信報箱保潔按《省標》_________級執行。
7、綠化帶保潔按《省標》_________級執行。
8、休閒、娛樂、健身設施保潔按《省標》_________級執行。
9、門衛、崗亭、監控探頭保潔按《省標》_________級執行。
10、垃圾桶、果皮箱按《省標》_________級執行。
11、垃圾收集與處理按《省標》_________級執行。
12、衛生消殺按《省標》_________級執行。
13、_________。
（四）園林綠化養護與管理
1、草坪按《省標》_________級執行。
2、園林樹木按《省標》_________級執行。
3、花壇按《省標》_________級執行。
4、人工湖、噴水池按《省標》_________級執行。
5、假山、亭、廊、雕塑等建築小品按《省標》_________級執行。
6、_________。
（五）安全防範
1、人員組織按《省標》級執行。
2、門衛按《省標》級執行。
3、巡邏按《省標》級執行。
4、_________。
（六）其他：緊急事故反應、其他防範措施、交通和車輛管理、消防、檔案資料、專項服務、特約服務等按《省標》執行。
附件三： 前期物業管理委託合同報送表
合同號：（_________）字第（_________）號
┌────────────────────────────────────┐
│一、合同雙方當事人： │
│委託方（以下簡稱甲方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿（簽章） │
│聯絡人：＿＿＿＿＿，聯絡電話：＿＿＿＿＿＿ │
│受託方（以下簡稱乙方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿（簽章） │
│物業管理負責人：＿＿＿，聯絡電話：＿＿＿＿ │
├────────────────────────────────────┤
│二、物業基本狀況： │
│物業名稱：＿＿＿＿，物業型別：＿＿＿＿＿＿ │
│物業座落：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ │
│物業總建築面積：＿＿平方米，其中：已竣工建築面積＿＿平方米，尚在建的＿＿│
│平方米；按物業型別劃分，具體是： │
│①住宅建築面積，總計＿＿平方米；獨立式住宅＿幢＿套，計＿＿平方米；多層住││層住宅＿幢＿套，計＿＿平方米；21～30層住宅＿幢＿套，計＿＿平方米；31層以│
│上住宅＿幢＿套，計＿＿平方米； │
│②商務辦公用房＿幢，層數＿，套（間）數＿，建築面積總計＿＿平方米； │
│③商業用房＿幢，層數＿，套（間）數＿，建築面積總計＿＿平方米； │
│④工業用房＿幢，建築面積總計＿＿平方米； │
│⑤機動車場（庫）建築面積總計＿＿平方米，停車位＿個；地面停車庫＿個，建築│
│面積＿＿平方米，地面停車位＿個； │
│⑥其他用房＿處，建築面積計＿＿平方米。 │
├────────────────────────────────────┤
│三、物業管理公共服務費標準（請分類填寫）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。│
├────────────────────────────────────┤
│四、物業管理期限：＿年＿月＿日＿時至＿年＿月＿日＿時 │
├────────────────────────────────────┤
│五、乙方向甲方出示的證件： │
│1、企業的營業執照，編號：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 │
│2、企業的物業管理資質證書，編號：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 │
│3、其他有關業績證明檔案，＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 │
├────────────────────────────────────┤
│六、報送時間與接收機關： │
│接收機關：＿＿＿＿＿（蓋章） │
│報送時間：＿＿年＿＿月＿＿日 │
└────────────────────────────────────┘
1、根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定，結合蘇州市實際，印製本合同示範文字。
2、本示範文字於適用房地產開發企業自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽訂的《物業服務合同》生效時止的物業管理（前期物業管理）。
3、經雙方當事人協商確定，可以對本示範文字的條款內容（包括選擇內容、填寫空格部位的內容）進行選擇、修改、增補或刪減（□空格部位供甲乙雙方以打"√"方式選定，未選擇部位打"x")。
4、在簽訂合同時，合同雙方應當出示有關資質證明及簽約主體資格的證書、證明檔案。
5、簽約之前，合同雙方應當仔細閱讀本示範文字的內容，對文字中的條款及專業詞彙理解不一致的，可向當地物業管理行政主管部門諮詢。
6、合同簽訂生效後，手寫項及未被修改的文字印刷文字視為雙方對該部分內容意思表示一致，涉及到選擇、填寫內容以手寫項為優先。
7、根據規定，物業管理公司應當在合同訂立之日起15日內，將合同報送當地物業管理主管部門。
使用說明
1.根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定，結合蘇州市實際，印製本合同示範文字。
2.本示範文字於適用房地產開發企業自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽訂的《物業服務合同》生效時止的物業管理（前期物業管理）。
3.經雙方當事人協商確定，可以對本示範文字的條款內容（包括選擇內容、填寫空格部位的內容）進行選擇、修改、增補或刪減（□空格部位供甲乙雙方以打“√”?方式選定，未選擇部位打“_________”）。
4.在簽訂合同時，合同雙方應當出示有關資質證明及簽約主體資格的證書、證明檔案。
5.簽約之前，合同雙方應當仔細閱讀本示範文字的內容，對文字中的條款及專業詞彙理解不一致的，可向當地物業管理行政主管部門諮詢。
6.合同簽訂生效後，手寫項及未被修改的文字印刷文字視為雙方對該部分內容意思表示一致，涉及到選擇、填寫內容以手寫項為優先。
7.根據規定，物業管理公司應當在合同訂立之日起15日內，將合同報送當地物業管理主管部門。
蘇州市房產管理局監製
委託方?（房地產開發企業，以下簡稱甲方）：______________
單位名稱：_____________________________________________
法定代表人：___________________________________________
住所地：_______________________________________________
聯絡電話：_____________________________________________
傳真：_________________________________________________
受委託方（物業管理企業，以下簡稱乙方）：_______________
單位名稱：_____________________________________________
資質等級：_____________________________________________
證書編號：_____________________________________________
法定代表人：___________________________________________
住所地：_______________________________________________
聯絡電話：_____________________________________________
傳真：_________________________________________________
甲方通過（□招投標，□協議選聘）方式將_______（物業名稱）委託乙方實行物業管理服務。為保障本物業正常執行，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境，根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，雙方達成以下合同條款。
第一條?本合同所涉及的物業基本情況：
物業名稱：________________________?物業型別：_________
座落位置：___________區____________路（街道）_______號
四至範圍：______________________________
總建築面積：_______平方米；其中住宅_______平方米，商場_______平方米，辦公樓________平方米，工業廠房______平方米，停車場（庫）______平方米。其他：______________。
物業構成見附件一，規劃平面圖見附件三。
第二條?委託管理服務期限：物業管理服務期限為____年____月（不超過整個物業管理區域房屋交付使用後2年），自_____年_____月_____日_____時起至年_____月_____日_____時止。合同期未滿，業主大會成立後業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂物業服務合同生效時，本合同終止。
第三條?甲方在該物業接交2個月前提供一次性開辦費_____萬元，用於購買相關辦公用品和裝置，所形成的固定資產產權歸該物業管理區域業主委員會所有。所購買辦公用品和裝置的清單明細乙方在物業接交後2個月內交甲方備案。
甲方在該物業接交2個月前一次性提供給乙方___萬元的前期物業管理接管費。乙方應根據甲方的需要派員進行物業管理提前介入，並負責包括但不限於簽訂物業管理合同、公共部位二級清理、接管驗收、交房、人員招聘、人員培訓等接管有關事宜。
甲方（□需要，□不需要）乙方提供前期物業管理顧問服務。如需乙方提供前期物業管理顧問服務的，前期物業管理顧問服務合同另行簽定。
第四條?乙方參與本物業的竣工驗收，並在物業移交接管時，與甲方辦理物業管理書面交接手續。
第五條?本物業交付使用後的質量責任，根據國家《建設工程管理質量條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》等規定執行。設施裝置保修期如下：電梯___月，監控智慧化裝置_________月，消控裝置____月，電信裝置____月，道路____月，綠化____月，_______，________，______。保修時間確定及計算：由各項工程竣工及裝置安裝完畢經建設單位、監理單位、施工單位、物業公司及有關專業部門根據國家相關規定，對所完成的建築、裝置進行外觀、除錯和執行等方面的檢查測試，並經簽章之日起為保修的起始日期。
本物業共有部分保修責任內，如存在質量問題，按第_____種方式處理：
（一）甲方負責返修；
（二）甲方委託乙方返修，由甲方支出全部費用；
（三）____________________________________。本物業共有部分超過保修期的，由乙方組織養護和維修，依據養護及維修的範圍，按照有關部門的規定，在物業管理費或在專項維修資金中支出。
在物業專有部分（包括自用裝置、毗連部位等）保修責任內，如存在質量問題，按第_____種方式處理：
（一）甲方負責返修；
（二）甲方委託乙方返修，由甲方支出全部費用；
（三）_____________________________________。本物業專有部分超過保修期的由業主自行承擔，業主、物業使用人要求乙方提供服務的，乙方可以接受委託併合理_____。
第六條?在物業交付使用後，乙方提供下列選定的物業管理服務事項（採取招投標的以中標檔案為準），其受益人為本物業的全體業主和物業使用人：
（一）□包括但不限於樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______?、______?、______?、______?等房屋建築共用部位的維修、養護和管理（保修、大修、更新、改造等非日常維護除外）；
（二）□包括但不限於道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、暖氣線路、消防設施、安全設施、溝渠、池、井、______?、______?、______?、______等物業管理區域市政設施和房屋共用裝置設施的執行、維修、養護和管理（保修、大修、更新、改造等非日常維護除外），供電線路、煤氣線路、路燈按有關規定處理；
（三）□公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集和清運等；
（四）□公共綠地、花木、建築小品等的養護與管理；
（五）□安全防範，維持公共秩序，包括但不限於安全監控、巡視、門崗執勤、______?、______?、______?、______等；
（六）□交通和_____停放秩序的管理；
（七）□物業使用禁止性行為的管理；
（八）□物業維修和養護費用的帳務管理；
（九）□物業檔案資料的保管；
（十）□物業其他共同事務的管理服務；
（十一）□業主委託的其他物業管理服務事項。
第七條?乙方提供的物業管理服務質量（採取招投標的以中標檔案為準）見附件二。乙方提供的物業管理服務應達到附件二所約定的目標；對達標的理解有異議的，由雙方共同認可的第三方予以評定。評定費用由對達標的理解有錯誤的一方承擔。申請評定時由雙方各半支付，最終結算。
第八條?甲方在物業交付使用前向乙方提供管理用房______平方米（其中辦公用房______平方米，員工宿舍______平方米，其它用房_______平方米），其中由乙方無償使用平方米，由乙方有償使用平方米，有償使用部分，按每月每平方米建築面積_______元的標準租用。
由乙方無償使用部分的物業服務費用不需要繳交。由乙方有償使用部分的物業服務費用（□需要，□不需要）繳交。如需繳交，其_____標準為：______________________________。
甲方所提供的管理用房需達到簡裝修標準。
第十條?本物業區域內停車庫的停車位使用費歸停車位的權利人所有。甲方未出售的停車庫（□委託，□不委託）乙方出租。停車位的權利人應按_______元/月向乙方交納停車位管理服務費，甲方未出售的且未出租的按_______元/月繳交。停車位管理服務費由甲方在銷售車位過程中與購買車位者書面約定，由乙方向停車位的權利人收全。
本物業管理區域內露天車位的停車位使用服務費由乙方收取，_____標準在《前期物業管理服務協議》中約定。《前期物業管理服務協議》中未作決定的，按不高於當地價格主管部門制定的價格執行。
本條第一款的停車位管理服務費和第二款的停車位使用服務費用於補貼本物業維護管理費用。
第十一條?本物業管理區域內的屬甲方所有的下列配套設施委託乙方經營管理，經營管理_____約定如下：
（一）健身房：____________________
（二）棋牌室：____________________
（三）乒乓球：____________________
（四）網球場：____________________
（五）籃球場：____________________
（六）游泳池：____________________
（七）其他：__________
該部分物業服務費用（□需要，□不需要）繳交。如需繳交，其_____標準為：__________________________。
第十二條?甲方提供本物業管理區域內經物業主管部門確認的屬全體業主所有的經營性商業用房_____平方米，由乙方（□按每月每平方米_____元的標準，□_____________________）出租經營，其收入（□用於補貼本物業維護管理費用，□用於補充專項維修資金，□____）。該部分物業服務費用（□需要，□不需要）繳交。如需繳交，其_____標準為：_____________。
第十三條?乙方可以依照下述約定，在委託其物業經營的收入中提取費用，並專項用於管理該項物業的成本支出：
（一）乙方受託經營停車場（庫）的，按下列標準提取管理成本：?_________________；
（二）乙方受託經營相關配套設施的，按下列標準提取管理成本：__________________；
（三）乙方受託經營商業用房的，按下列標準提取管理成本：__________________；
（四）_________________________________________________。
第十四條?物業共用部分共用照明、水電、高層住宅電梯水泵執行費全部納入物業服務成本，平均分攤。
第十五條?雙方約定（□聘請，□不聘請）專業機構對物業服務資金預決算和物業服務資金的收支情況進行審計。
雙方約定審計的，進行年度例行審計時，聘請專業機構的費用，在物業服務費中立項開支。應甲方要求進行的非年度例行審計，聘請專業機構的費用，由甲方承擔，另行開支。
專業機構由（□雙方協商選定，□甲方選定，□乙方選定）。
第十六條?前期物業管理階段，在成立業主委員會之前甲乙雙方均不得擅自使用專項維修資金。
第十七條?甲方相關的權利義務
（一）委託乙方管理的房屋、設施、裝置負責達到國家有關部門驗收標準要求；
（二）在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時公約》，在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時，同時與購房者簽訂《前期物業管理服務協議》，要求購房者對《業主臨時公約》予以書面承諾，並將其作為房屋銷售合同的附件；物業竣工交付使用時，負責向購房者提供房屋質量保證書和房屋使用說明書；
（三）在物業管理接管驗收時，向乙方提供和移交下列物業資料：
（1）規劃圖、竣工總平面圖，單體建築、結構、裝置竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；
（2）設施裝置安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料；
（3）物業質量保修文件和物業使用說明檔案；
（4）各專業部門驗收材料；
（5）房屋及配套設施的產權歸屬清單（包括業主姓名、聯絡方式等）；
（6）物業管理所必需的其他資料。
（四）授權乙方對業主和物業使用人違反《業主公約》的行為，採取勸阻、制止?、要求賠償經濟損失、報告有關行政管理部門、訴訟等方式進行處理；
（五）審定乙方擬定的各項物業管理制度；檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；
（六）審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算；
（七）負責協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題；
（八）協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；
（九）及時繳納未出售的空置房和出租房的物業管理服務費；
（十）不干涉乙方在法律法規和本合同範圍內的管理、經營業務；
（十一）在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內，配合行業主管部門街道、社群及業主籌建業主委員會；
（十二）法規政策規定由甲方承擔的其他責任；
（十三）_______________________________。
第十八條?乙方相關的權利義務
（一）對專案設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；
（二）在本物業管理區域內設立專門機構負責本物業的日常管理工作，並委派有崗位資格要求的人員履行本合同?；
（三）向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立本物業專案的《住宅室內裝飾裝修管理服務協議》並負責監督；
（四）根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，自主開展各項物業管理經營活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益；
（五）根據有關法律、法規的規定和本合同的約定向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效方式解決拖欠物業服務費的問題；
（六）建立、儲存物業管理帳目，及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每_____?個月公佈一次物業服務費用收支賬目；
（七）結合本物業的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告；
（八）本合同終止時，向甲方或業主委員會移交全部物業管理用房、物業檔案資料和屬甲方或業主委員會所有的其他資產，並辦理交接手續；
（九）選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委託給第三方；
（十）接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，每____月向甲方報告本合同履行情況；
（十一）與甲方一起在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內，配合星夜主管部門、街道、社群及業主籌建業主委員會；
（十二）法規政策規定由乙方承擔的其他責任；
（十三）_______________________________?。
第十九條?在管理過程中，因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構成對乙方的免責事由，乙方均不負賠償之責：
（一）天災、地震等不可抗力的事由所致的損害；
（二）_____、搶劫、破壞、爆炸、火災、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損害，但因乙方故意或過失所致者，不在此限；
（三）因本合同標的物本身固有瑕疵所致的損害；
（四）因甲方或第三者之故意、過失所致的損害；
（五）甲方或業主、物業使用人專有部分的火災、_____等所致的損害；
（六）因乙方書面建議甲方改善共用部分（含共用部位、共用裝置設施）或改進管理措施，而甲方未採納所致的損害；
（七）因20%以上業主延遲交付物業服務費用所致的損害；
（八）因甲方（包括業主委員會）或他方指揮調派乙方工作人員所致的損害；
（九）本合同標的物之共用部分（含共用部位、共用裝置設施）自然或人為的任何損壞。但因乙方故意或重大過失所致的，不在此限；
（十）停車場內，_____被竊、被破壞或車內財物被竊的損害；但依照本合同約定承擔保管責任的，不在此限；
第二十條?為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因採取緊急避險措施造成財產損失的，按有關法律規定處理。
第二十一條?甲方在購房者購房時明確購房者除前期物業管理費、電梯水泵執行費外應繳納的涉及物業管理的有關費用如下：
專案名稱_____標準_____總額_____單位
1.裝修垃圾清運費
2.裝修保證金
3.汽車車庫物業管理費
4.汽車車位物業管理費
如乙方違反甲方與購房者的約定，擅自_____或擅自提高_____標準，甲方承諾雙倍返還購房者擅自_____部分或超出標準的部分的款項由乙方承擔。
第二十二條?包括但不限於30%以上業主延遲交付物業服務費用等違反本合同約定的義務，導致乙方不能完成本合同第六條約定的管理目標，責任由違約方承擔，造成乙方經濟損失的，違約方應給予乙方經濟賠償。同時，乙方有權解除本合同。
第二十三條?乙方違反本合同約定的義務，導致不能完成本合同第六條約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。逾期未整改且嚴重違約的，經當地物業管理行政主管部門備案後，甲方可另行選聘物業公司。
第二十四條?本合同期滿，乙方決定不再接受委託的，應提前三個月書面通知業主委員會。
本合同期滿，業主委員會沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業管理企業，乙方繼續管理的，視為合同自動延續。延續期限為本合同的期限。合同自動延續期間，業主委員會決定不委託乙方的，應提前三個月書面通知乙方；乙方決定不再接受委託的，應提前三個月書面通知業主委員會。
第二十五條?第二十一條和第二十二條項下物業管理合同終止後，在新的物業管理企業接管本物業專案之前，除甲方或業主委員會要求乙方提前撤離外，乙方應當應甲方的要求為甲方提供3個月的過渡期物業管理服務，過渡期物業管理服務標準和物業服務費標準不變，由乙方收取；3個月過渡期滿後，必須按規定進行交接、撤離。
第二十六條?本合同生效後，甲乙雙方任何一方無正當理由要求終止合同的，除雙方簽訂補充協議外，責任方須按本合同及其補充協議的有關條款之規定承擔違約責任，並應向對方支付萬元的違約金。
第二十七條?本合同終止時，乙方應移交物業管理權，撤出本物業，協助甲方或業主委員會作好物業服務的交接和善後工作，移交或配合甲方或業主委員會移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目等。乙方在合同終止後，不移交物業管理權，不撤出本物業或移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付______元的違約金。
第二十八條?在本合同履行過程中，乙方的實際經濟損失超過甲方支付的違約金時，實際經濟損失與違約金的差額部分由甲方據實賠償；甲方的實際經濟損失超過乙方支付的違約金時，實際經濟損失與違約金的差額部分由乙方據實賠償。
第二十九條?雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力。
第三十條?《江蘇省住宅物業管理服務標準DB32/T538-_________》為本合同附件。本合同之附件均為合同有效組成部分。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十一條?本合同正本連同附件______頁，一式______份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門各執一份，具有同等法律效力。
第三十二條?本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十三條?本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意按下列第______方式解決。
（一）提交（□蘇州，□______________）_____委員會_____；
（二）依法向人民法院起訴。
第三十四條?本合同經雙方簽字後生效。
第三十五條?本合同由蘇州市房產管理局解釋。
甲方簽章：_______________?乙方簽章：_____________
法定代表人：_____________?法定代表人：___________
_______年_______月_____日_______年______月____日
使 用 說 明
1、根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定，結合蘇州市實際，印製本合同示範文字。
2、本示範文字於適用房地產開發企業自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽訂的《物業服務合同》生效時止的物業管理(前期物業管理)
3、經雙方當事人協商確定，可以對本示範文字的條款內容(包括選擇內容、填寫空格部位的內容)進行選擇、修改、增補或刪減(空格部位供甲乙雙方以打“√” 方式選定，未選擇部位打“x”)
4、在簽訂合同時，合同雙方應當出示有關資質證明及簽約主體資格的證書、證明檔案。
5、簽約之前，合同雙方應當仔細閱讀本示範文字的內容，對文字中的條款及專業詞彙理解不一致的，可向當地物業管理行政主管部門諮詢。
6、合同簽訂生效後，手寫項及未被修改的文字印刷文字視為雙方對該部分內容意思表示一致，涉及到選擇、填寫內容以手寫項為優先。
7、根據規定，物業管理公司應當在合同訂立之日起15日內，將合同報送當地物業管理主管部門。
蘇州市房產管理局監製
委託方 (房地產開發企業，以下簡稱甲方)
單位名稱：
法定代表人： 住所地：
聯絡電話： 傳真：
受委託方(物業管理企業，以下簡稱乙方)
單位名稱：
資質等級： 證書編號：
法定代表人： 住所地：
聯絡電話： 傳真：
甲方通過(招投標，協議選聘)方式將_______(物業名稱)委託乙方實行物業管理服務。為保障本物業正常執行，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境，根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，雙方達成以下合同條款。
第一條 本合同所涉及的物業基本情況：
物業名稱：________________________ 物業型別：____________
座落位置：___________區____________路(街道)_______號
四至範圍：
總建築面積：_______平方米;其中住宅_______平方米，商場_______平方米，辦公樓________平方米，工業廠房______平方米，停車場(庫)______平方米。其他：______________.
物業構成見附件一，規劃平面圖見附件三。
第二條 委託管理服務期限：物業管理服務期限為____年____月(不超過整個物業管理區域房屋交付使用後2年)，自_____年_____月_____日 _____時起至年_____月_____日_____時止。合同期未滿，業主大會成立後業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂物業服務合同生效時，本合同終止。
第三條 甲方在該物業接交2個月前提供一次性開辦費_____萬元，用於購買相關辦公用品和裝置，所形成的固定資產產權歸該物業管理區域業主委員會所有。所購買辦公用品和裝置的清單明細乙方在物業接交後2個月內交甲方備案。
甲方在該物業接交2個月前一次性提供給乙方___萬元的前期物業管理接管費。乙方應根據甲方的需要派員進行物業管理提前介入，並負責包括但不限於簽訂物業管理合同、公共部位二級清理、接管驗收、交房、人員招聘、人員培訓等接管有關事宜。
甲方(需要，不需要)乙方提供前期物業管理顧問服務。如需乙方提供前期物業管理顧問服務的，前期物業管理顧問服務合同另行簽定。
第四條 乙方參與本物業的竣工驗收，並在物業移交接管時，與甲方辦理物業管理書面交接手續。
第五條 本物業交付使用後的質量責任，根據國家《建設工程管理質量條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》等規定執行。設施裝置保修期如下：電梯___月，監控智慧設裝置____月，消控裝置____月，電信裝置____月，道路____月，綠化____月，___________，___________，___________.保修時間確定及計算：由各項工程竣工及裝置安裝完畢經建設單位、監理單位、施工單位、物業公司及有關專業部門根據國家相關規定，對所完成的建築、裝置進行外觀、除錯和執行等方面的檢查測試，並經簽章之日起為保修的起始日期。
本物業共有部分保修責任內，如存在質量問題，按第_____種方式處理：(一)甲方負責返修;(二)甲方委託乙方返修，由甲方支出全部費用;(三)____________________________________.本物業共有部分超過保修期的，由乙方組織養護和維修，依據養護及維修的範圍，按照有關部門的規定，在物業管理費或在專項維修資金中支出。
在物業專有部分(包括自用裝置、毗連部位等)保修責任內，如存在質量問題，按第_____種方式處理：(一)甲方負責返修;(二)甲方委託乙方返修，由甲方支出全部費用;(三)_____________________________________.本物業專有部分超過保修期的由業主自行承擔，業主、物業使用人要求乙方提供服務的，乙方可以接受委託併合理收費。
第六條 在物業交付使用後，乙方提供下列選定的物業管理服務事項(採取招投標的以中標檔案為準)，其受益人為本物業的全體業主和物業使用人：
(一)包括但不限於樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______ 、______ 、______ 、______等房屋建築共用部位的維修、養護和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護除外);
(二)包括但不限於道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、暖氣線路、消防設施、安全設施、溝渠、池、井、 ______ 、______ 、______、______等物業管理區域市政設施和房屋共用裝置設施的執行、維修、養護和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護除外)，供電線路、煤氣線路、路燈按有關規定處理;
(三)公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集和清運等;
(四)公共綠地、花木、建築小品等的養護與管理;
(五)安全防範，維持公共秩序，包括但不限於安全監控、巡視、門崗執勤、______ 、______ 、______ 、______等;
(六)交通和車輛停放秩序的管理;
(七)物業使用禁止性行為的管理;
(八)物業維修和養護費用的帳務管理;
(九)物業檔案資料的保管;
(十)物業其他共同事務的管理服務;
(十一)業主委託的其他物業管理服務事項;
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
第七條 乙方提供的物業管理服務質量(採取招投標的以中標檔案為準)見附件二。乙方提供的物業管理服務應達到附件二所約定的目標;對達標的理解有異議的，由雙方共同認可的第三方予以評定。評定費用由對達標的理解有錯誤的一方承擔。申請評定時由雙方各半支付，最終結算。
第八條 甲方在物業交付使用前向乙方提供管理用房______平方米(其中辦公用房______平方米，員工宿舍平方米，其它用房_______平方米)，其中由乙方無償使用平方米，由乙方有償使用平方米，有償使用部分，按每月每平方米建築面積__元的標準租用。
由乙方無償使用部分的物業服務費用不需要繳交。由乙方有償使用部分的物業服務費用(需要，不需要)繳交。如需繳交，其收費標準為：______________________________.
甲方所提供的管理用房需達到簡裝修標準。
第九條 在前期物業管理階段，實行物業服務費用包乾制，物業服務費按月計收。乙方根據下述約定，按建築面積向業主收取物業服務費(業主與使用人對費用負擔另有約定的，從其約定)，住宅：________元/月/平方米;辦公樓：______元/月/平方米;商業：________元/月/平方米;會所：________元/月/平方米;其他：。小高層、高層住宅另行收取電梯水泵執行費：________元/月/平方米。上述收費標準由甲方在售房同時與購房者在《前期物業管理服務協議》中約定，由乙方向業主收醛甲方未出售的空置房和出租房由甲方全額交納。
上述物業服務費中(包括，未包括)物業管理責任險。如物業服務費中未包括上述保險費用，除乙方未盡管理責任外，所造成的損害責任由甲方承擔。物業服務費中包括上述保險費用的，而乙方未及時投保所造成的損害責任由乙方承擔。
第十條 本物業區域內停車庫的停車位使用費歸停車位的權利人所有。甲方未出售的停車庫(委託，不委託)乙方出租。停車位的權利人應按_______元/月個向乙方交納停車位管理服務費，甲方未出售的且未出租的按_______元/月?個繳交。停車位管理服務費由甲方在銷售車位過程中與購買車位者書面約定，由乙方向停車位的權利人收全。
本物業管理區域內露天車位的停車位使用服務費由乙方收取，收費標準在《前期物業管理服務協議》中約定。《前期物業管理服務協議》中未作決定的，按不高於當地價格主管部門制定的價格執行。
本條第一款的停車位管理服務費和第二款的停車位使用服務費用於補貼本物業維護管理費用。
乙方收取上述停車位使用(管理)服務費，對車輛及車內物品的保管責任，甲方與業主在售房時作的約定需徵得乙方書面同意;乙方與業主另有約定的按約定處理。
第十一條 本物業管理區域內的屬甲方所有的下列配套設施委託乙方經營管理，經營管理收費約定如下：
(一)健身房：
(二)棋牌室：
(三)乒乓球：
(四)網球場：
(五)籃球場：
(六)游泳池：
(七)其他：
該部分物業服務費用(需要，不需要)繳交。如需繳交，其收費標準為：__________________________.
第十二條 甲方提供本物業管理區域內經物業主管部門確認的屬全體業主所有的經營性商業用房平方米，由乙方(按每月每平方米元的標準，__________________)出租經營，其收入(用於補貼本物業維護管理費用，用於補充專項維修資金，__________________)該部分物業服務費用(需要，不需要)繳交。如需繳交，其收費標準為：________________________.
第十三條 乙方可以依照下述約定，在委託其物業經營的收入中提取費用，並專項用於管理該項物業的成本支出：
(一)乙方受託經營停車場(庫)的，按下列標準提取管理成本： _______;
(二)乙方受託經營相關配套設施的，按下列標準提取管理成本：________;
(三)乙方受託經營商業用房的，按下列標準提取管理成本：________;
(四)_________________________________________________.
第十四條 物業共用部分共用照明、水電、高層住宅電梯水泵執行費全部納入物業服務成本，平均分攤。
第十五條 雙方約定(聘請，不聘請)專業機構對物業服務資金預決算和物業服務資金的收支情況進行審計。
雙方約定審計的，進行年度例行審計時，聘請專業機構的費用，在物業服務費中立項開支。應甲方要求進行的非年度例行審計，聘請專業機構的費用，由甲方承擔，另行開支。
專業機構由(雙方協商選定，甲方選定，乙方選定)
第十六條 前期物業管理階段，在成立業主委員會之前甲乙雙方均不得擅自使用專項維修資金。
第十七條 甲方相關的權利義務：
(一)委託乙方管理的房屋、設施、裝置負責達到國家有關部門驗收標準要求;
(二)在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時公約》，在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時，同時與購房者簽訂《前期物業管理服務協議》，要求購房者對《業主臨時公約》予以書面承諾，並將其作為房屋銷售合同的附件;物業竣工交付使用時，負責向購房者提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;
(三)在物業管理接管驗收時，向乙方提供和移交下列物業資料：
(1)規劃圖、竣工總平面圖，單體建築、結構、裝置竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設施裝置安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料;
(3)物業質量保修文件和物業使用說明檔案;
(4)各專業部門驗收材料;
(5)房屋及配套設施的產權歸屬清單(包括業主姓名、聯絡方式等);
(6)物業管理所必需的其他資料。
(四)授權乙方對業主和物業使用人違反《業主公約》的行為，採取勸阻、制止 、要求賠償經濟損失、報告有關行政管理部門、訴訟等方式進行處理;
(五)審定乙方擬定的各項物業管理制度;檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
(六)審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
(七)負責協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;
(八)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
(九)及時繳納未出售的空置房和出租房的物業管理服務費;
(十)不干涉乙方在法律法規和本合同範圍內的管理、經營業務;
(十一)在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內，配合行業主管部門街道、社群及業主籌建業主委員會;
(十二)法規政策規定由甲方承擔的其他責任;
(十三)_______________________________.
第十八條 乙方相關的權利義務：
(一)對專案設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
(二)在本物業管理區域內設立專門機構負責本物業的日常管理工作，並委派有崗位資格要求的人員履行本合同 ;
(三)向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立本物業專案的《住宅室內裝飾裝修管理服務協議》並負責監督;
(四)根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，自主開展各項物業管理經營活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;
(五)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效方式解決拖欠物業服務費的問題;
(六)建立、儲存物業管理帳目，及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每 個月公佈一次物業服務費用收支賬目;
(七)結合本物業的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告;
(八)本合同終止時，向甲方或業主委員會移交全部物業管理用房、物業檔案資料和屬甲方或業主委員會所有的其他資產，並辦理交接手續;
(九)選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委託給第三方;
(十)接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，每____月向甲方報告本合同履行情況;
(十一)與甲方一起在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內，配合星夜主管部門、街道、社群及業主籌建業主委員會;
(十二)法規政策規定由乙方承擔的其他責任;
(十三)_______________________________ .
第十九條 在管理過程中，因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構成對乙方的免責事由，乙方均不負賠償之責：
(一)天災、地震等不可抗力的事由所致的損害;
(二)暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損害，但因乙方故意或過失所致者，不在此限;
(三)因本合同標的物本身固有瑕疵所致的損害;
(四)因甲方或第三者之故意、過失所致的損害;
(五)甲方或業主、物業使用人專有部分的火災、盜竊等所致的損害;
(六)因乙方書面建議甲方改善共用部分(含共用部位、共用裝置設施)或改進管理措施，而甲方未採納所致的損害;
(七)因20%以上業主延遲交付物業服務費用所致的損害;
(八)因甲方(包括業主委員會)或他方指揮調派乙方工作人員所致的損害;
(九)本合同標的物之共用部分(含共用部位、共用裝置設施)自然或人為的任何損壞。但因乙方故意或重大過失所致的，不在此限;
(十)停車場內，車輛被竊、被破壞或車內財物被竊的損害;但依照本合同約定承擔保管責任的，不在此限;
(十一)除上述各款外，其它不可歸責於乙方之事由的。
第二十條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因採取緊急避險措施造成財產損失的，按有關法律規定處理。
委託方：
受託方：
日期：
使?用?說?明
1、根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定，結合蘇州市實際，印製本合同示範文字。
2、本示範文字於適用房地產開發企業自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽訂的《物業服務合同》生效時止的物業管理（前期物業管理）。
3、經雙方當事人協商確定，可以對本示範文字的條款內容（包括選擇內容、填寫空格部位的內容）進行選擇、修改、增補或刪減（空格部位供甲乙雙方以打“√”?方式選定，未選擇部位打“_________”）。
4、在簽訂合同時，合同雙方應當出示有關資質證明及簽約主體資格的證書、證明檔案。
5、簽約之前，合同雙方應當仔細閱讀本示範文字的內容，對文字中的條款及專業詞彙理解不一致的，可向當地物業管理行政主管部門諮詢。
6、合同簽訂生效後，手寫項及未被修改的文字印刷文字視為雙方對該部分內容意思表示一致，涉及到選擇、填寫內容以手寫項為優先。
7、根據規定，物業管理公司應當在合同訂立之日起15日內，將合同報送當地物業管理主管部門。
蘇州市房產管理局監製
委託方?（房地產開發企業，以下簡稱甲方）：
單位名稱：
法定代表人：住所地：
聯絡電話：傳真：
受委託方（物業管理企業，以下簡稱乙方）：
單位名稱：
資質等級：證書編號：
法定代表人：住所地：
聯絡電話：傳真：
甲方通過（招投標，協議選聘）方式將_______（物業名稱）委託乙方實行物業管理服務。為保障本物業正常執行，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境，根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，雙方達成以下合同條款。
第一條?本合同所涉及的物業基本情況：
物業名稱：________________________?物業型別：____________
座落位置：___________區____________路（街道）_______號
四至範圍：
總建築面積：_______平方米；其中住宅_______平方米，商場_______平方米，辦公樓________平方米，工業廠房______平方米，停車場（庫）______平方米。其他：______________。
物業構成見附件一，規劃平面圖見附件三。
第二條?委託管理服務期限：物業管理服務期限為____年____月（不超過整個物業管理區域房屋交付使用後2年），自_____年_____月_____日_____時起至年_____月_____日_____時止。合同期未滿，業主大會成立後業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂物業服務合同生效時，本合同終止。
第三條?甲方在該物業接交2個月前提供一次性開辦費_____萬元，用於購買相關辦公用品和裝置，所形成的固定資產產權歸該物業管理區域業主委員會所有。所購買辦公用品和裝置的清單明細乙方在物業接交後2個月內交甲方備案。
甲方在該物業接交2個月前一次性提供給乙方___萬元的前期物業管理接管費。乙方應根據甲方的需要派員進行物業管理提前介入，並負責包括但不限於簽訂物業管理合同、公共部位二級清理、接管驗收、交房、人員招聘、人員培訓等接管有關事宜。
甲方（需要，不需要）乙方提供前期物業管理顧問服務。如需乙方提供前期物業管理顧問服務的，前期物業管理顧問服務合同另行簽定。
第四條?乙方參與本物業的竣工驗收，並在物業移交接管時，與甲方辦理物業管理書面交接手續。
第五條?本物業交付使用後的質量責任，根據國家《建設工程管理質量條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》等規定執行。設施裝置保修期如下：電梯___月，監控智慧化裝置____月，消控裝置____月，電信裝置____月，道路____月，綠化____月，___________，___________，___________。保修時間確定及計算：由各項工程竣工及裝置安裝完畢經建設單位、監理單位、施工單位、物業公司及有關專業部門根據國家相關規定，對所完成的建築、裝置進行外觀、除錯和執行等方面的檢查測試，並經簽章之日起為保修的起始日期。
本物業共有部分保修責任內，如存在質量問題，按第_____種方式處理：（一）甲方負責返修；（二）甲方委託乙方返修，由甲方支出全部費用；（三）____________________________________。本物業共有部分超過保修期的，由乙方組織養護和維修，依據養護及維修的範圍，按照有關部門的規定，在物業管理費或在專項維修資金中支出。
在物業專有部分（包括自用裝置、毗連部位等）保修責任內，如存在質量問題，按第_____種方式處理：（一）甲方負責返修；（二）甲方委託乙方返修，由甲方支出全部費用；（三）_____________________________________。本物業專有部分超過保修期的由業主自行承擔，業主、物業使用人要求乙方提供服務的，乙方可以接受委託併合理_____。
第六條?在物業交付使用後，乙方提供下列選定的物業管理服務事項（採取招投標的以中標檔案為準），其受益人為本物業的全體業主和物業使用人：
（一）包括但不限於樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______?、______?、______?、______?等房屋建築共用部位的維修、養護和管理（保修、大修、更新、改造等非日常維護除外）；
（二）包括但不限於道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、暖氣線路、消防設施、安全設施、溝渠、池、井、______?、______?、______?、______等物業管理區域市政設施和房屋共用裝置設施的執行、維修、養護和管理（保修、大修、更新、改造等非日常維護除外），供電線路、煤氣線路、路燈按有關規定處理；
（三）公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集和清運等；
（四）公共綠地、花木、建築小品等的養護與管理；
（五）安全防範，維持公共秩序，包括但不限於安全監控、巡視、門崗執勤、______?、______?、______?、______等；
（六）交通和_____停放秩序的管理；
（七）物業使用禁止性行為的管理；
（八）物業維修和養護費用的帳務管理；
（九）物業檔案資料的保管；
（十）物業其他共同事務的管理服務；
（十一）業主委託的其他物業管理服務事項；
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________。
第七條?乙方提供的物業管理服務質量（採取招投標的以中標檔案為準）見附件二。乙方提供的物業管理服務應達到附件二所約定的目標；對達標的理解有異議的，由雙方共同認可的第三方予以評定。評定費用由對達標的理解有錯誤的一方承擔。申請評定時由雙方各半支付，最終結算。
第八條?甲方在物業交付使用前向乙方提供管理用房______平方米（其中辦公用房______平方米，員工宿舍平方米，其它用房_______平方米），其中由乙方無償使用平方米，由乙方有償使用平方米，有償使用部分，按每月每平方米建築面積__元的標準租用。
由乙方無償使用部分的物業服務費用不需要繳交。由乙方有償使用部分的物業服務費用（需要，不需要）繳交。如需繳交，其_____標準為：______________________________。
甲方所提供的管理用房需達到簡裝修標準。
第十條?本物業區域內停車庫的停車位使用費歸停車位的權利人所有。甲方未出售的停車庫（委託，不委託）乙方出租。停車位的權利人應按_______元/月個向乙方交納停車位管理服務費，甲方未出售的且未出租的按_______元/月個繳交。停車位管理服務費由甲方在銷售車位過程中與購買車位者書面約定，由乙方向停車位的權利人收全。
本物業管理區域內露天車位的停車位使用服務費由乙方收取，_____標準在《前期物業管理服務協議》中約定。《前期物業管理服務協議》中未作決定的，按不高於當地價格主管部門制定的價格執行。
本條第一款的停車位管理服務費和第二款的停車位使用服務費用於補貼本物業維護管理費用。
第十一條?本物業管理區域內的屬甲方所有的下列配套設施委託乙方經營管理，經營管理_____約定如下：
（一）健身房：
（二）棋牌室：
（三）乒乓球：
（四）網球場：
（五）籃球場：
（六）游泳池：
（七）其他：
該部分物業服務費用（需要，不需要）繳交。如需繳交，其_____標準為：__________________________。
第十二條?甲方提供本物業管理區域內經物業主管部門確認的屬全體業主所有的經營性商業用房平方米，由乙方（按每月每平方米元的標準，__________________）出租經營，其收入（用於補貼本物業維護管理費用，用於補充專項維修資金，__________________）。該部分物業服務費用（需要，不需要）繳交。如需繳交，其_____標準為：________________________。
第十三條?乙方可以依照下述約定，在委託其物業經營的收入中提取費用，並專項用於管理該項物業的成本支出：
（一）乙方受託經營停車場（庫）的，按下列標準提取管理成本：?_______；
（二）乙方受託經營相關配套設施的，按下列標準提取管理成本：________；
（三）乙方受託經營商業用房的，按下列標準提取管理成本：________；
（四）_________________________________________________。
第十四條?物業共用部分共用照明、水電、高層住宅電梯水泵執行費全部納入物業服務成本，平均分攤。
第十五條?雙方約定（聘請，不聘請）專業機構對物業服務資金預決算和物業服務資金的收支情況進行審計。
雙方約定審計的，進行年度例行審計時，聘請專業機構的費用，在物業服務費中立項開支。應甲方要求進行的非年度例行審計，聘請專業機構的費用，由甲方承擔，另行開支。
專業機構由（雙方協商選定，甲方選定，乙方選定）。
第十六條?前期物業管理階段，在成立業主委員會之前甲乙雙方均不得擅自使用專項維修資金。
第十七條?甲方相關的權利義務：
（一）委託乙方管理的房屋、設施、裝置負責達到國家有關部門驗收標準要求；
（二）在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時公約》，在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時，同時與購房者簽訂《前期物業管理服務協議》，要求購房者對《業主臨時公約》予以書面承諾，並將其作為房屋銷售合同的附件；物業竣工交付使用時，負責向購房者提供房屋質量保證書和房屋使用說明書；
（三）在物業管理接管驗收時，向乙方提供和移交下列物業資料：
（1）規劃圖、竣工總平面圖，單體建築、結構、裝置竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；
（2）設施裝置安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料；
（3）物業質量保修文件和物業使用說明檔案；
（4）各專業部門驗收材料；
（5）房屋及配套設施的產權歸屬清單（包括業主姓名、聯絡方式等）；
（6）物業管理所必需的其他資料。
（四）授權乙方對業主和物業使用人違反《業主公約》的行為，採取勸阻、制止?、要求賠償經濟損失、報告有關行政管理部門、訴訟等方式進行處理；
（五）審定乙方擬定的各項物業管理制度；檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；
（六）審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算；
（七）負責協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題；
（八）協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；
（九）及時繳納未出售的空置房和出租房的物業管理服務費；
（十）不干涉乙方在法律法規和本合同範圍內的管理、經營業務；
（十一）在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內，配合行業主管部門街道、社群及業主籌建業主委員會；
（十二）法規政策規定由甲方承擔的其他責任；
（十三）_______________________________。
第十八條?乙方相關的權利義務：
（一）對專案設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；
（二）在本物業管理區域內設立專門機構負責本物業的日常管理工作，並委派有崗位資格要求的人員履行本合同?；
（三）向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立本物業專案的《住宅室內裝飾裝修管理服務協議》並負責監督；
（四）根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，自主開展各項物業管理經營活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益；
（五）根據有關法律、法規的規定和本合同的約定向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效方式解決拖欠物業服務費的問題；
（六）建立、儲存物業管理帳目，及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每?個月公佈一次物業服務費用收支賬目；
（七）結合本物業的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告；
（八）本合同終止時，向甲方或業主委員會移交全部物業管理用房、物業檔案資料和屬甲方或業主委員會所有的其他資產，並辦理交接手續；
（九）選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委託給第三方；
（十）接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，每____月向甲方報告本合同履行情況；
（十一）與甲方一起在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內，配合星夜主管部門、街道、社群及業主籌建業主委員會；
（十二）法規政策規定由乙方承擔的其他責任；
（十三）_______________________________?。
第十九條?在管理過程中，因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構成對乙方的免責事由，乙方均不負賠償之責：
（一）天災、地震等不可抗力的事由所致的損害；
（二）_____、搶劫、破壞、爆炸、火災、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損害，但因乙方故意或過失所致者，不在此限；
（三）因本合同標的物本身固有瑕疵所致的損害；
（四）因甲方或第三者之故意、過失所致的損害；
（五）甲方或業主、物業使用人專有部分的火災、_____等所致的損害；
（六）因乙方書面建議甲方改善共用部分（含共用部位、共用裝置設施）或改進管理措施，而甲方未採納所致的損害；
（七）因20%以上業主延遲交付物業服務費用所致的損害；
（八）因甲方（包括業主委員會）或他方指揮調派乙方工作人員所致的損害；
（九）本合同標的物之共用部分（含共用部位、共用裝置設施）自然或人為的任何損壞。但因乙方故意或重大過失所致的，不在此限；
（十）停車場內，_____被竊、被破壞或車內財物被竊的損害；但依照本合同約定承擔保管責任的，不在此限；
第二十條?為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因採取緊急避險措施造成財產損失的，按有關法律規定處理。
第二十一條<
委託方 (房地產開發企業，以下簡稱甲方)：
單位名稱：
法定代表人： 住所地：
聯絡電話： 傳真：
受委託方(物業管理企業，以下簡稱乙方)：
單位名稱：
資質等級： 證書編號：
法定代表人： 住所地：
聯絡電話： 傳真：
甲方通過(招投標，協議選聘)方式將_______(物業名稱)委託乙方實行物業管理服務。為保障本物業正常執行，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境，根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，雙方達成以下合同條款。
第一條 本合同所涉及的物業基本情況：
物業名稱：________________________ 物業型別：____________
座落位置：___________區____________路(街道)_______號
四至範圍：
總建築面積：_______平方米;其中住宅_______平方米，商場_______平方米，辦公樓________平方米，工業廠房______平方米，停車場(庫)______平方米。其他：______________。
物業構成見附件一，規劃平面圖見附件三。
第二條 委託管理服務期限：物業管理服務期限為____年____月(不超過整個物業管理區域房屋交付使用後2年)，自_____年_____月_____日_____時起至年_____月_____日_____時止。合同期未滿，業主大會成立後業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂物業服務合同生效時，本合同終止。
第三條 甲方在該物業接交2個月前提供一次性開辦費_____萬元，用於購買相關辦公用品和裝置，所形成的固定資產產權歸該物業管理區域業主委員會所有。所購買辦公用品和裝置的清單明細乙方在物業接交後2個月內交甲方備案。
甲方在該物業接交2個月前一次性提供給乙方___萬元的前期物業管理接管費。乙方應根據甲方的需要派員進行物業管理提前介入，並負責包括但不限於簽訂物業管理合同、公共部位二級清理、接管驗收、交房、人員招聘、人員培訓等接管有關事宜。
甲方(需要，不需要)乙方提供前期物業管理顧問服務。如需乙方提供前期物業管理顧問服務的，前期物業管理顧問服務合同另行簽定。
第四條 乙方參與本物業的竣工驗收，並在物業移交接管時，與甲方辦理物業管理書面交接手續。
第五條 本物業交付使用後的質量責任，根據國家《建設工程管理質量條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》等規定執行。設施裝置保修期如下：電梯___月，監控智慧化裝置____月，消控裝置____月，電信裝置____月，道路____月，綠化____月，___________，___________，___________。保修時間確定及計算：由各項工程竣工及裝置安裝完畢經建設單位、監理單位、施工單位、物業公司及有關專業部門根據國家相關規定，對所完成的建築、裝置進行外觀、除錯和執行等方面的檢查測試，並經簽章之日起為保修的起始日期。
本物業共有部分保修責任內，如存在質量問題，按第_____種方式處理：(一)甲方負責返修;(二)甲方委託乙方返修，由甲方支出全部費用;(三)____________________________________。本物業共有部分超過保修期的，由乙方組織養護和維修，依據養護及維修的範圍，按照有關部門的規定，在物業管理費或在專項維修資金中支出。
在物業專有部分(包括自用裝置、毗連部位等)保修責任內，如存在質量問題，按第_____種方式處理：(一)甲方負責返修;(二)甲方委託乙方返修，由甲方支出全部費用;(三)_____________________________________。本物業專有部分超過保修期的由業主自行承擔，業主、物業使用人要求乙方提供服務的，乙方可以接受委託併合理收費。
第六條 在物業交付使用後，乙方提供下列選定的物業管理服務事項(採取招投標的以中標檔案為準)，其受益人為本物業的全體業主和物業使用人：
(一)包括但不限於樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______ 、______ 、______ 、______ 等房屋建築共用部位的維修、養護和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護除外);
(二)包括但不限於道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、暖氣線路、消防設施、安全設施、溝渠、池、井、______ 、______ 、______ 、______等物業管理區域市政設施和房屋共用裝置設施的執行、維修、養護和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護除外)，供電線路、煤氣線路、路燈按有關規定處理;
(三)公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集和清運等;
(四)公共綠地、花木、建築小品等的養護與管理;
(五)安全防範，維持公共秩序，包括但不限於安全監控、巡視、門崗執勤、______ 、______ 、______ 、______等;
(六)交通和車輛停放秩序的管理;
(七)物業使用禁止性行為的管理;
(八)物業維修和養護費用的帳務管理;
(九)物業檔案資料的保管;
(十)物業其他共同事務的管理服務;
(十一)業主委託的其他物業管理服務事項;
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________。
第七條 乙方提供的物業管理服務質量(採取招投標的以中標檔案為準)見附件二。乙方提供的物業管理服務應達到附件二所約定的目標;對達標的理解有異議的，由雙方共同認可的第三方予以評定。評定費用由對達標的理解有錯誤的一方承擔。申請評定時由雙方各半支付，最終結算。
第八條 甲方在物業交付使用前向乙方提供管理用房______平方米(其中辦公用房______平方米，員工宿舍平方米，其它用房_______平方米)，其中由乙方無償使用平方米，由乙方有償使用平方米，有償使用部分，按每月每平方米建築面積__元的標準租用。
由乙方無償使用部分的物業服務費用不需要繳交。由乙方有償使用部分的物業服務費用(需要，不需要)繳交。如需繳交，其收費標準為：______________________________。
甲方所提供的管理用房需達到簡裝修標準。
第九條 在前期物業管理階段，實行物業服務費用包乾制，物業服務費按月計收。乙方根據下述約定，按建築面積向業主收取物業服務費(業主與使用人對費用負擔另有約定的，從其約定)，住宅：________元/月/平方米;辦公樓：______元/月/平方米;商業：________元/月/平方米;會所：________元/月/平方米;其他：。小高層、高層住宅另行收取電梯水泵執行費：________元/月/平方米。上述收費標準由甲方在售房同時與購房者在《前期物業管理服務協議》中約定，由乙方向業主收醛甲方未出售的空置房和出租房由甲方全額交納。
上述物業服務費中(包括，未包括)物業管理責任險。如物業服務費中未包括上述保險費用，除乙方未盡管理責任外，所造成的損害責任由甲方承擔。物業服務費中包括上述保險費用的，而乙方未及時投保所造成的損害責任由乙方承擔。
第十條 本物業區域內停車庫的停車位使用費歸停車位的權利人所有。甲方未出售的停車庫(委託，不委託)乙方出租。停車位的權利人應按_______元/月?個向乙方交納停車位管理服務費，甲方未出售的且未出租的按_______元/月?個繳交。停車位管理服務費由甲方在銷售車位過程中與購買車位者書面約定，由乙方向停車位的權利人收全。
本物業管理區域內露天車位的停車位使用服務費由乙方收取，收費標準在《前期物業管理服務協議》中約定。《前期物業管理服務協議》中未作決定的，按不高於當地價格主管部門制定的價格執行。
本條第一款的停車位管理服務費和第二款的停車位使用服務費用於補貼本物業維護管理費用。
乙方收取上述停車位使用(管理)服務費，對車輛及車內物品的保管責任，甲方與業主在售房時作的約定需徵得乙方書面同意;乙方與業主另有約定的按約定處理。
第十一條 本物業管理區域內的屬甲方所有的下列配套設施委託乙方經營管理，經營管理收費約定如下：
(一)健身房：
(二)棋牌室：
(三)乒乓球：
(四)網球場：
(五)籃球場：
(六)游泳池：
(七)其他：
該部分物業服務費用(需要，不需要)繳交。如需繳交，其收費標準為：__________________________。
第十二條 甲方提供本物業管理區域內經物業主管部門確認的屬全體業主所有的經營性商業用房平方米，由乙方(按每月每平方米元的標準，__________________)出租經營，其收入(用於補貼本物業維護管理費用，用於補充專項維修資金，__________________)。該部分物業服務費用(需要，不需要)繳交。如需繳交，其收費標準為：________________________。
第十三條 乙方可以依照下述約定，在委託其物業經營的收入中提取費用，並專項用於管理該項物業的成本支出：
(一)乙方受託經營停車場(庫)的，按下列標準提取管理成本： _______;
(二)乙方受託經營相關配套設施的，按下列標準提取管理成本：________;
(三)乙方受託經營商業用房的，按下列標準提取管理成本：________;
(四)_________________________________________________。
第十四條 物業共用部分共用照明、水電、高層住宅電梯水泵執行費全部納入物業服務成本，平均分攤。
第十五條 雙方約定(聘請，不聘請)專業機構對物業服務資金預決算和物業服務資金的收支情況進行審計。
雙方約定審計的，進行年度例行審計時，聘請專業機構的費用，在物業服務費中立項開支。應甲方要求進行的非年度例行審計，聘請專業機構的費用，由甲方承擔，另行開支。
專業機構由(雙方協商選定，甲方選定，乙方選定)。
第十六條 前期物業管理階段，在成立業主委員會之前甲乙雙方均不得擅自使用專項維修資金。
第十七條 甲方相關的權利義務：
(一)委託乙方管理的房屋、設施、裝置負責達到國家有關部門驗收標準要求;
(二)在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時公約》，在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時，同時與購房者簽訂《前期物業管理服務協議》，要求購房者對《業主臨時公約》予以書面承諾，並將其作為房屋銷售合同的附件;物業竣工交付使用時，負責向購房者提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;
(三)在物業管理接管驗收時，向乙方提供和移交下列物業資料：
(1)規劃圖、竣工總平面圖，單體建築、結構、裝置竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設施裝置安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料;
(3)物業質量保修文件和物業使用說明檔案;
(4)各專業部門驗收材料;
(5)房屋及配套設施的產權歸屬清單(包括業主姓名、聯絡方式等);
(6)物業管理所必需的其他資料。
(四)授權乙方對業主和物業使用人違反《業主公約》的行為，採取勸阻、制止 、要求賠償經濟損失、報告有關行政管理部門、訴訟等方式進行處理;
(五)審定乙方擬定的各項物業管理制度;檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
(六)審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
(七)負責協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;
(八)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
(九)及時繳納未出售的空置房和出租房的物業管理服務費;
(十)不干涉乙方在法律法規和本合同範圍內的管理、經營業務;
(十一)在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內，配合行業主管部門街道、社群及業主籌建業主委員會;
(十二)法規政策規定由甲方承擔的其他責任;
(十三)_______________________________。
第十八條 乙方相關的權利義務：
(一)對專案設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
(二)在本物業管理區域內設立專門機構負責本物業的日常管理工作，並委派有崗位資格要求的人員履行本合同 ;
(三)向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立本物業專案的《住宅室內裝飾裝修管理服務協議》並負責監督;
(四)根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，自主開展各項物業管理經營活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;
(五)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效方式解決拖欠物業服務費的問題;
(六)建立、儲存物業管理帳目，及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每 個月公佈一次物業服務費用收支賬目;
(七)結合本物業的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告;
(八)本合同終止時，向甲方或業主委員會移交全部物業管理用房、物業檔案資料和屬甲方或業主委員會所有的其他資產，並辦理交接手續;
(九)選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委託給第三方;
(十)接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，每____月向甲方報告本合同履行情況;
(十一)與甲方一起在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內，配合星夜主管部門、街道、社群及業主籌建業主委員會;
(十二)法規政策規定由乙方承擔的其他責任;
(十三)_______________________________ 。
第十九條 在管理過程中，因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構成對乙方的免責事由，乙方均不負賠償之責：
(一)天災、地震等不可抗力的事由所致的損害;
(二)暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損害，但因乙方故意或過失所致者，不在此限;
(三)因本合同標的物本身固有瑕疵所致的損害;
(四)因甲方或第三者之故意、過失所致的損害;
(五)甲方或業主、物業使用人專有部分的火災、盜竊等所致的損害;
(六)因乙方書面建議甲方改善共用部分(含共用部位、共用裝置設施)或改進管理措施，而甲方未採納所致的損害;
(七)因20%以上業主延遲交付物業服務費用所致的損害;
(八)因甲方(包括業主委員會)或他方指揮調派乙方工作人員所致的損害;
(九)本合同標的物之共用部分(含共用部位、共用裝置設施)自然或人為的任何損壞。但因乙方故意或重大過失所致的，不在此限;
(十)停車場內，車輛被竊、被破壞或車內財物被竊的損害;但依照本合同約定承擔保管責任的，不在此限;
(十一)除上述各款外，其它不可歸責於乙方之事由的。
第二十條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因採取緊急避險措施造成財產損失的，按有關法律規定處理。
合同編號：_________
甲方(房地產開發企業)：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
職務：_________
委託代理人：_________
身份證號碼：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
聯絡人：_________
電話：_________
傳真：_________
帳號：_________
電子信箱：_________
乙方(物業管理企業)：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
職務：_________
委託代理人：_________
身份證號碼：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
聯絡人：_________
電話：_________
傳真：_________
帳號：_________
電子信箱：_________
甲方通過(□招投標，□協議選聘)方式將_________(物業名稱)委託乙方實行物業管理服務。為保障本物業正常執行，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境，根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，雙方達成以下合同條款。
第一條 物業基本情況
物業型別：_________
座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號。
管理界限：東至_________;南至：_________;西至_________;北至：_________。
佔地面積：_________平方米。
建築面積：_________平方米。
容 積 率：_________%
綠地佔有率：_________%
公建配套用房面積：_________平方米
小區總戶數：_________
受益人口：_________
委託管理的物業構成細目見附表。
第二條 委託管理服務期限
物業管理服務期限為_________年_________月(不超過整個物業管理區域房屋交付使用後_________年)，自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期未滿，業主大會成立後業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂物業服務合同生效時，本合同終止。
第三條 物業服務內容
乙方應當提供的物業服務包括以下內容：
1、制定物業管理服務工作計劃，並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收材料等;建立物業管理的各項制度;_________。
2、房屋建築共用部位的日常維修
養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、_________等。
3、共用設施裝置的日常維修養護、執行和管理，共用設施裝置包括：共用的上下水管道、共用照明、_________等。
4、公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、_________等。
5、公共綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
6、公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、汙水管道的疏通、垃圾的收集、_________。
7、維持公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、_________。
8、維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。
9、消防管理服務，包括公共區域消防設施的維護，_________。
10、電梯的執行和日常維護管理。
11、房屋裝飾裝修管理服務。
12、接受業主委託，對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定)。
13、其他委託事項_________。
第四條 物業服務質量要求
(一)房屋及維修管理
1、房屋外觀完好、整潔，無髒損和妨礙市容觀瞻現象。
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標誌，設有引導方向平面圖。
3、封閉陽臺、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。
4、一樓護欄無探出牆面現象，二樓以上無護欄。
5、房屋完好率98%以上。
6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告並建立有關保修制度，工程資料存檔備查。
7、房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。
8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。
(二)共用裝置管理
1、裝置圖紙、檔案資料齊全，裝置臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。
3、裝置良好，執行正常，有裝置執行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。
4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。
5、電梯按規定時間執行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。
6、電梯有專業隊伍維修保養，安全執行和維修養護規章制度健全，執行養護有記錄。
7、負責鍋
爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，執行正常，並有執行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低於16℃。
(三)共用設施管理
1、小區內公共配套服務設施完好，並按原設計用途使用。
2、公共照明設施裝置齊全，執行正常。
3、道路暢通，路面平坦無損壞。
4、汙水排放暢通，溝道無積水。
5、危險部位標誌明顯，有防範措施。
(四)綠化及養護管理
1、公共綠地、庭院綠化佈局合理，花草、樹木、建築小品配置得當。
2、綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(五)環境衛生管理
1、小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。
2、小區內實行垃圾袋裝化，日產日清。
3、樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。裝置間清潔衛生，通風照明良好。
4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔。
5、雪後及時掃淨小區內道路和樓間積雪;雨後及時清理汙水。
6、小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序。
7、小區內無違章臨時建築。
8、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。
9、共用場地定期清潔地面無油漬等汙染現象。
(六)社群秩序維護
1、小區內實行24小時值班巡邏制度。
2、值班人員有明顯標誌，熟悉轄區情況，工作規範，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
(七)停車場及車輛停放管理
甲方委託乙方經營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛生無汙染、無破損，車輛管理制度完善。
(八)消防
1、消防系統標誌明顯，裝置完好，可隨時啟用。
2、配備專職或兼職消防管理人員。
3、消防通道暢通無阻。
(九)按《房屋裝飾裝修管理協議》實施裝修管理。
第五條 專有部分的維修
物業專有部分的自用部位、自用裝置損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。
第六條 物業辦公用房
1、甲方按規定向乙方提供位於_________路_________號_________室(建築面積_________平方米)的房屋作為物業管理辦公用房，在合同履行期間供乙方
無償使用，但不得改變其用途。
2、物業管理用房所有權屬於：_________;管理用房由乙方按下列第_________項方式使用：
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米_________元的標準租用。
第七條 物業服務費用
本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第_________種方式：
1、包乾制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)根據本物業管理區域物業服務收費指導價格，雙方約定物業服務費用標準如下(按建築面積計算)：
住宅：_________元/月·平方米
寫字樓：_________元/月·平方米
商業物業：_________元/月·平方米
其他物業：_________元/月·平方米
業主向乙方交納物業服務費後，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務合同約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建築面積計算)：
住宅：_________元/月·平方米
寫字樓：_________元/月·平方米
商業物業：_________元/月·平方米
其他物業：_________元/月·平方米
乙方選擇以下第_________種方式對物業服務資金提取酬金：
3、乙方每月/每年按_________元的標準從物業服務資金中提取;
4、乙方每月/每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用;
(3)物業管理區域清潔衛生費用;
(4)物業管理區域綠化養護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業管理企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用;
預收的物業服務支出應當全部用於本合同約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算後不足部分，由業主承擔。
第八條 費用的支付
1、業主應於_________之日起交納物業服務費用(物業服務資金)。
2、納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用(物業服務資金)由甲方全額交納。
3、業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用(物業服務資金)的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。
4、物業服務費用(物業服務資金)按_________(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在_________(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
第九條 費用爭議的解決
1、物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公佈物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，並每年_________次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。
2、對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：
第十條 停車收費
1、停車場屬於全體業主的，使用人應按照露天停車位_________元/個·月;車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其餘停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;
2、停車場屬於甲方所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照露天停車位_________元/個·月;車庫_________元/個·月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務費;
3、業主自行購置車位的，應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車管理服務費。
4、乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
第十一條 本物業管理區域內的會所屬_________(全體業主/甲方)所有。
會所委託乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：
第十二條 維修基金
業主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金：
1、業主應當按照規定交納專項維修資金;
2、專項維修資金的帳務由物業管理企業代管;
3、業主在轉讓其物業時，其帳戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用裝置設施的維修、更新和改造;
4、按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。
第十三條
甲方其他權利義務
1、委託乙方管理的房屋、設施、裝置負責達到國家有關部門驗收標準要求;
2、在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時公約》，在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時，同時與購房者簽訂《前期物業管理服務協議》，要求購房者對《業主臨時公約》予以書面承諾，並將其作為房屋銷售合同的附件;物業竣工交付使用時，負責向購房者提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;
3、在物業管理接管驗收時，向乙方提供和移交下列物業資料：
(1)規劃圖、竣工總平面圖，單體建築、結構、裝置竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設施裝置安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料;
(3)物業質量保修文件和物業使用說明檔案;
(4)各專業部門驗收材料;
(5)房屋及配套設施的產權歸屬清單(包括業主姓名、聯絡方式等);
(6)物業管理所必需的其他資料。
4、授權乙方對業主和物業使用人違反《業主公約》的行為，採取勸阻、制止 、要求賠償經濟損失、報告有關行政管理部門、訴訟等方式進行處理;
5、審定乙方擬定的各項物業管理制度;檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
6、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
7、負責協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;
8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
9、及時繳納未出售的空置房和出租房的物業管理服務費;
10、不干涉乙方在法律法規和本合同範圍內的管理、經營業務;
11、在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內，配合行業主管部門街道、社群及業主籌建業主委員會;
12、法規政策規定由甲方承擔的其他責任;
第十四條 乙方其他權利義務
1、對專案設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
2、在本物業管理區域內設立專門機構負責本物業的日常管理工作，並委派有崗位資格要求的人員履行本合同 ;
3、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立本物業專案的《住宅室內裝飾裝修管理服務協議》並負責監督;
4、根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，自主開展各項物業管理經營活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;
5、根據有關法律、法
規的規定和本合同的約定向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效方式解決拖欠物業服務費的問題;
6、建立、儲存物業管理帳目，及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每_________個月公佈一次物業服務費用收支賬目;
7、結合本物業的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告;
8、本合同終止時，向甲方或業主委員會移交全部物業管理用房、物業檔案資料和屬甲方或業主委員會所有的其他資產，並辦理交接手續;
9、選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委託給第三方;
10、接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，每_________月向甲方報告本合同履行情況;
11、與甲方一起在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內，配合星夜主管部門、街道、社群及業主籌建業主委員會;
12、法規政策規定由乙方承擔的其他責任;
第十五條 違約責任
1、甲方違反本合同約定，使乙方不便或無法實施前期物業管理的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應予賠償。
2、乙方違反本合同有關約定，未盡職責、未履行義務的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權終止合同，造成經濟損失的，乙方應予賠償。
3、乙方違反本合同約定，未按物業管理標準管理物業，給甲方經濟上和聲譽上造成損失和不利影響的，甲方有權解除合同，給甲方造成的經濟損失，由乙方賠償。
4、物業交付使用後，發生重大質量事故時，甲乙雙方應提請政府主管部門並組織其他相關單位，共同分析查明原因。屬設計、施工、材料原因由甲方負責處理，屬使用不當、管理不善原因由乙方負責處理。
5、因業主、使用人使用不當發生的物業共用部位、共用設施裝置維修費用，由相關的業主、使用人承擔。
6、影響物業結構安全和裝置使用安全的質量問題，由甲方在約定期限解決。影響相鄰房屋安全問題，由甲方處理。因施工原因造成的質量問題，由甲方組織施工單位負責解決。對於不影響物業結構安全和裝置使用安全的質量問題，由甲方在約定期限_________日內負責修繕，也可採取費用補償辦法，由乙方負責處理。
7、甲乙雙方任何一方無法律依據和正當理由提前終止合同的，違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予賠償。
第十六條 乙方的免責事由
以下情況乙方不承擔責任：
1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養護物業共用部位、共用設施裝置需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施裝置使用等造成損失的;
4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施裝置執行障礙造成損失的;
5、_________。
第十七條 合同期限的延長
本合同期滿前_________月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。
第十八條 合同終止後的交接
本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方或_________代管。
第十九條 宣告及保證
甲方：
1、甲方為一家依法設立併合法存續的企業，有權簽署並有能力履行本合同。
2、甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(_________)均已辦妥併合法有效。
3、在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4、甲方為簽署本合同所需的內部授權程式均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權代表人。本合同生效後即對合同雙方具有法律約束力。
乙方：
1、乙方為一家依法設立併合法存續的企業，有權簽署並有能力履行本合同。
2、乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(_________)均已辦妥併合法有效。
3、在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4、乙方為簽署本合同所需的內部授權程式均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權代表人。本合同生效後即對合同雙方具有法律約束力。
第二十條 保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬於對方的且無法自公開渠道獲得的檔案及資料(包括商業祕密、公司計劃、運營活動、財務資訊、技術資訊、經營資訊及其他商業祕密)予以保密。未經該資料和檔案的原提供方同意，另一方不得向任何第三方洩露該商業祕密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第二十一條 通知
1、根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的檔案往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下：_________。
3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。
第二十二條 合同的變更
本合同履行期間，發生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應及時書面通知對方，徵得對方同意後，雙方在規定的時限內(書面通知發出_________天內)簽訂書面變更協議，該協議將成為合同不可分割的部分。未經雙方簽署書面檔案，任何一方無權變更本合同，否則，由此造成對方的經濟損失，由責任方承擔。
第二十三條 合同的轉讓
除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經徵得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。
第二十四條 爭議的處理
1、本合同受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。
2、本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第二十五條 不可抗力
1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應儘可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，並在該不可抗力事件發生後_________日內向另一方提供關於此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3、不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除後，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一
方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行後發生不可抗力的，不能免除責任。
4、本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，並於本合同簽訂日之後出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限於自然災害如水災、火災、旱災、颱風、地震，以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工，政府行為或法律規定等。
第二十六條 合同的解釋
本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相牴觸。
第二十七條 補充與附件
本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第二十八條 合同的效力
1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2、本合同正本一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
委託代理人(簽字)：_________ 委託代理人(簽字)：_________
開戶銀行：_________ 開戶銀行：_________
賬號：_________ 賬號：_________
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
委託方 (以下簡稱甲方)：松原市城市保障性住房管理中心 受託方 (以下簡稱乙方)：
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將 興原小區17號樓1-2單元內72套住宅 委託於乙方實行物業管理，特訂立此合同。
第二條 物業基本情況：
物業名稱：_____________
物業型別：_____________
座落位置：_____________
西 _______ 北______
佔地面積： ________平方米;
建築面積： ________平方米;
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。
第五條 共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理，包括：共用的上下水管道、樓內消防設施裝置、電梯、小區道路、化糞池、自行車棚、停車場等。 物業管理區域四至東 南
第六條 公用綠地、 花木、建築物品等的養護與管理。
第七條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所。
第八條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
第九條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤。 第十一條 管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十二條 組織開展文化娛樂活動。
第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：
物業管理服務費;
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。
第十五條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止等措施。
第十六條 其他委託事項
第三章 委託管理期限
第十七條 委託管理期限為 ___年。自 __年 _月_日起至 __年 _月 日止。
第四章 雙方權利義務
第十八條甲方權利義務
1. 審定乙方擬定的物業管理制度;
2. 檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
3. 審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
4. 委託乙方管理的房屋、設施、裝置應達到國家驗收標準要求，如出現質量問題，在質保期內甲方協調建設單位處理解決。
5. 在合同生效之日起__內向乙方提供____平方米物業管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第____項執行：
(1) 無償使用;
(2) 按建築面積每月每平方米_____元租用，其租金收用於____。
6. 協乙方助做好物管理工作和宣傳教育、文化活動;
第十九條 乙方權利義務
1. 根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度;
2. 對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
3.不得將本物業和管理責任轉讓給第三方;
4. 向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督;
5. 負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
6. 每____個月向全體業主和物業使用人公佈一次管理費用收支帳目;
7. 對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套專案，須與甲方協商並經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
8. 本合同終止時，乙方必須向甲方移交管理用房及物業管理的全
部檔案資料;
第五章 物業管理服務質量
第二十一條 乙方須按下列約定，實現目標管理。
1. 房屋外觀: ____________________
2. 裝置執行: ____________________
3. 房屋及設施、裝置的維修、養護： __________
4. 公共環境:____________________
5. 綠化:______________________
6. 交通秩序:____________________
7. 保安:______________________
8. 急修:______________________
小修:______________________
9. 業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_______
第六章 物業管理服務費用
第二十二條 物管理服務費
1. 本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米 ____元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米 ____元向業主或物業使用人收取。
2. 管理服務費標準的調整，按 _________調整。
第二十三條 其他乙方向業主和物業使用人提供的服務專案和收費標準應得到相關部門的批覆。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反合同第十八條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予賠償。
第三十條 乙方應對本小區物業管理負全責，如因管理不當造成負面影響的，甲方有權終止本合同。
第三十一條 甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付____元違約金;給對方造成經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第八章 爭議的解決
第三十二條 本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，可向當地人民法院提起訴訟。
第九章 附 則
第三十三條 本合同一式 份，甲、乙雙方各執 份。
甲方(簽章)： 乙方(簽章)：
負責人： 負責人：
年 月 日
甲 方： 法定代表人： 住 所 地： 郵 編：
乙 方： 法定代表人： 住 所 地： 郵 編： 資質 等級： 證書 編號：
根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對 (物業名稱)提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。
第一章 物業基本情況
第一條 物業基本情況:
物業名稱 ; 物業型別 ; 座落位置 ; 建築面積 。 物業管理區域四至：
東至 ; 南至 ; 西至 ; 北至 。 (規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二)。
第二章 服務內容與質量
第二條 在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容： 1、物業共用部位的維修、養護和管理(物業共用部位明細見附件三);
2、物業共用設施裝置的執行、維修、養護和管理(物業共用設施裝置明細見附件四); 3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、汙水管道的疏通; 4、公共綠化的養護和管理; 5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理; 7、裝飾裝修管理服務; 8、物業檔案資料管理。
第三條 在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項： 1、 ; 2、 ; 3、 。
第四條 乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準(前期物業管理服務質量標準見附件五)。
第五條 單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章 服務費用
第六條 本物業管理區域物業服務收費選擇以下第 種方式： 1、包乾制
物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下： 多層住宅： 元/月.平方米; 高層住宅： 元/月.平方米; 別 墅： 元/月.平方米; 辦 公 樓： 元/月.平方米; 商業物業： 元/月.平方米; 物業： 元/月.平方米。 物業服務費用主要用於以下開支：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等; (2)物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用; (3)物業管理區域清潔衛生費用; (4)物業管理區域綠化養護費用; (5)物業管理區域秩序維護費用; (6)辦公費用;
(7)物業管理企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用; (9)法定稅費;
(10)物業管理企業的利潤; (11) 。
乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制
物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下： 多層住宅： 元/月.平方米; 高層住宅： 元/月.平方米; 別 墅： 元/月.平方米; 辦 公 樓： 元/月.平方米; 商業物業： 元/月.平方米; 物業： 元/月.平方米。
預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。
物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用於以下開支： (1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等; (2)物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用; (3)物業管理區域清潔衛生費用; (4)物業管理區域綠化養護費用; (5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業管理企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用; (9) 。 乙方採取以下第 種方式提取酬金：
(1)乙方按 (每月/每季/每年) 元的標準從預收的物業服務資金中提取。 (2)乙方 (每月/每季/每年)按應收的物業服務資金 %的比例提取。
物業服務支出應全部用於本合同約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用;物業服務支出年度結算後不足部分，由全體業主承擔。 第七條 業主應於 之日起交納物業服務費用(物業服務資金)。納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用(物業服務資金)由甲方全額交納。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用(物業服務資金)的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。
物業服務費用(物業服務資金)按 (年/季/月)交納，業主或物業使用人應在(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
第八條 物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公佈物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，並每年 次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：
第四章 物業的經營與管理
第九條 停車場收費分別採取以下方式：
1、停車場屬於全體業主共有的，車位使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車費。乙方從停車費中按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準提取停車管理服務費。
2、停車場屬於甲方所有、委託乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準提取停車管理服務費。
3、停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十條 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
第十一條 本物業管理區域內的會所屬 (全體業主/甲方)所有。會所委託乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用： 1、 ; 2、 。
第十二條 本物業管理區域內屬於全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用裝置設施統一委託乙方經營，經營收入按下列約定分配：
第五章 物業的承接驗收
第十三條 乙方承接物業時，甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施裝置進行查驗： 1、 ; 2、 ; 3、 。
第十四條 甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施裝置存在以下問題： 1、 ; 2、 。
甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下： 1、 ; 2、 。
第十五條 對於本合同簽訂後承接的物業共用部位、共用設施裝置，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗並簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。
第十六條 乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：
1、竣工總平面圖，單體建築、結構、裝置竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料; 2、設施裝置的安裝、使用和維護保養等技術資料; 3、物業質量保修文件和物業使用說明檔案; 4、 。
第十七條 甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任。
第六章 物業的使用與維護
第十八條 業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施裝置的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。
乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。
第十九條 乙方可採取規勸、 、 等必要措施，制止業主、物業使用人違反本臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。
第二十條 乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。
第二十一條 因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和甲方的同意。臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。
第二十二條 乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，並事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十三條 甲方應於 (具體時間)按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。物業管理用房建築面積 平方米，其中：辦公用房 平方米，位於 ;住宿用房 平方米，位於 ; 用房 平方米，位於 。
第二十四條 物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。
第七章 專項維修資金
第二十五條 專項維修資金的繳存 。 第二十六條 專項維修資金的管理 。 第二十七條 專項維修資金的使用 。 第二十八條 專項維修資金的續籌 。
第八章 違約責任
第二十九條 甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。
第三十條 除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按 的標準向甲方、業主支付違約金。
第三十一條 甲方、業主或物業使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用(物業服務資金)的，應按 的標準向乙方支付違約金。
第三十二條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。
第三十三條 甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十四條 以下情況乙方不承擔責任： 1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養護物業共用部位、共用設施裝置需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施裝置使用等造成損失的;
4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施裝置執行障礙造成損失的;
第九章 其他事項
第三十五條 本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止;但在本合同期限內，業主委
員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。
第三十六條 本合同期滿前 月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。
第三十七條 本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方或 代管。
第三十八條 甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當包含本合同約定的內容;物業買受人簽訂物業買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。
第三十九條 業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。
第四十條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。 第四十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在衝突的，以本合同為準。
第四十二條 本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：
1、向 仲裁委員會申請仲裁; 2、向人民法院提起訴訟。
第四十三條 本合同一式 份，甲、乙雙方各執 份。
甲方(簽章) 乙方(簽章) 法定代表人 法定代表人
年 月 日
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