甲 方： 乙 方：
甲、乙雙方經協商，就甲方的辦公裝置有償服務達成如下協議，以供雙方共同遵守。
一、本合同期為 年，即從 年 月 日至 年 月 日止。
注：以上有償服務費不含耗材和更換零配件的費用。
三、合同期間，甲方可享受乙方提供的以下服務：
1、 例行性定期檢查(見“保養規範操作表”)：
a、 影印機、一體印刷機每月一次的定期檢查、保養;
b、 印表機、其它裝置每二個月一次的定期檢查、保養;
2、 非常性保修：在甲方提出維修要求時，乙方必須在：
a、 市區內使用者，1—2小時內到位維修;
b、 距市區50公里以內的使用者，4—8小時內到位維修;
c、 距市區50公里以外的使用者，8—12小時內到位維修;若確實需要更換、購買零配件時，可經雙方協商後，確定維修時間。
3、 提供一般性技術培訓、諮詢服務。
4、 每六個月(或一年)進行免費全面檢修(甲方送到乙方維修部)。 四、甲方辦公裝置耗材使用的約定：
1、在合同期內甲方的辦公自動化裝置必須使用原裝耗材。若甲方使用劣質耗材導致裝置損壞，乙方可單方面終止本合同，並由甲方自行承擔損失，如乙方有損失，須賠償乙方損失。
2、在合同期內，甲方辦公裝置所使用的耗材及零配件必須由乙方提供。乙方必須為甲方提供保證質量的原裝耗材、零配件。甲方如發現乙方提供劣質耗材時，則甲方有權終止此合同，並由乙方退還合同剩餘時間的保修費及賠償因劣質耗材導致損壞裝置的相關費用。
3、甲方辦公裝置使用耗材、更換零配件的費用由甲方承擔。
五、甲方的權利、義務和責任：
1、 甲主享有乙方技術員技術服務的權利;同時承擔支付乙方有償技術服務費用的義務。
2、 配合乙方技術員對甲方裝置進行正常維護、維修和保養。
3、 甲方機器裝置出現故障後，未經乙方同意，甲方擅自將機器進行拆卸維修，或不是乙方技術員維修而造成機器故障擴大或損壞時，所發生的維修、耗材、零配件等費用全部由甲方負擔。
4、 甲方保證按機器操作使用說明書的要求操作，並由指定培訓合格的人員負責管理和使用，如果機器發現故障應立即通知乙方，未經乙方同意，甲方不得隨便拆卸機器，防止故障擴大，否則，所產生的損失由甲方自行承擔。
5、 甲方在其它單位購買劣質耗材、配件而造成機器故障或損壞時，所發生的維修、耗材、零配件等費用全部由甲方負擔。
3、由於甲方操作不當，或因供電故障、火災、老鼠咬壞或其它自然原因(不可抗拒因素)導致機損壞，其產生的一切費用全部由甲方負擔。
4、甲方的辦公裝置轉戶、報廢時，其保修費用乙方不予以退還。 5、甲方不能正常履行本合同(不可抗拒因素除外)乙方可單方終止合同。 六、乙方的義務和權利。
1. 為甲方的辦公裝置定期檢查、保養、維護，確保甲方辦公裝置能正常使用。
2. 乙方對甲方的技術及相關資料負有保密義務，未經甲方許可，不得向任何第三方洩露。若出現因乙方人員因素導致甲方資料洩密時，則立即取消乙方售後服務資格，並追究相關人員的法律責任。
3. 甲方提供不在本合同保修範圍內的裝置，需要乙方保修時，乙方有權向甲方追加保修服務費用，費用標準參照第二條標準收取。
4. 乙方在為甲方提供服務期間，甲方不得同時聘請其它公司提供與乙方類似的服務，以確保甲方的權益。如有此行為，則立即取消合作協議，甲方應承擔 元的違約金。 5. 作為甲方的服務提供商，乙方享有通過提供技術服務獲取合法利潤的權利。
七、本合同金額：
1、本合同有償服務費金額(人民幣)：元整(￥ 元)。 2、耗材、零配件的費用按實際使用量計算。
八、付款方式： 。
1、合同簽訂日，甲方一次性支付辦公裝置保修費用 元給乙方。 2、甲方以方式按每月支付耗材、零配件款給乙方;
3、甲方逾期未付款時，乙方有權終止此合同，並由甲方按合同金額的 %承擔違約責任。
九、本合同壹式兩份，雙方各執壹份。雙方簽字蓋章即生效。
十、本合同如在履行過程中發生爭議，需將爭議提交乙方所在地人民法院管轄。
甲方：乙方：年月日：
甲方： (以下稱甲方)
乙方： (以下稱乙方)
一、由於辦公需要，甲方將其使用的辦公裝置外包給乙方維修保養，結合當事人具體情況,經雙方友好協商，簽訂以下裝置保養合同，以資共同遵照。
二、合同期：從 年 月 日到 年 月 日，共_____年;
保養費：共計 元，此費用在簽訂合同時一次性交付給乙方;
三、維護及服務內容
專業人員為您提供的清潔保養服務，可以幫助您更好地使用產品，提高系統效能，延長使用壽命，清潔保養服務包括：
1、影印機
【1】清潔和保養影印機光學，清潔稿臺玻璃、防塵玻璃、反光鏡、鏡頭、掃描移動導軌，清潔各檢測感測器;
【2】清潔影印機，印表機搓紙輪，清潔保養轉印、分離元件，清潔驅動帶，給齒輪新增潤滑劑;
【3】清潔定影器，清潔輸紙系統(拾紙輪、搓紙輪、阻力輪、輸紙離合器及對位輪);
【4】清潔硒鼓，清潔光鼓元件(放電燈、消電燈、主充電元件、清潔刮板、廢粉回收刮片及廢粉導粉杆)。
【5】清潔影印機機殼、電源插頭，清潔風扇口的過濾網、臭氧過濾器，調整影印濃度、影印品位置，保養計數器清零。
2、印表機
【1】清潔和檢測感測器
【2】清潔保養轉印、分離元件。
【3】清潔輸紙系統(搓紙輪、阻紙輪、輸紙離合器和對位輪)
【4】清潔驅印帶，給齒輪新增潤滑劑。
【5】清潔光鼓元件(放電燈、消電燈、主充電元件、清潔刮板、廢粉回收刮片及廢粉導粉杆)
【6】清潔機器外光及電源插頭
3、傳真機
【1】清潔掃描器
【2】清潔送紙元件
【3】清潔外表
四、響應時間
1、即時電話診斷
使用者可以在乙方辦公時間內，通過乙方的支援熱線(0755—83765117、)，深度諮詢並解決問題
2、現場服務
使用者在乙方辦公內，當電話診斷不能解決問題時，乙方將安排專業工程師在4小時內到達現場解決問題
五、甲方責任：
1、不能自行在外購買本合同維護保養、維修以內的印表機辦公耗材(如有購買本合同以內印表機辦公耗材，不予維修、保養維護)
2、附加費用：如甲方的印表機因硬體故障需要更換相應硬體裝置時，則乙方向甲方另外收取相應硬體裝置的全部費用
六、爭議處理
1、在執行本合同的過程中，如發生與合同有關的爭議，雙方應依照本合同並本著相互理解，友好合作的原則協商解決
2、在爭議的處理過程中，除正在協商的部分外，合同的其他部分應繼續照章執行
3、當甲乙雙方均承認閱讀過本合同，並同意本合同為雙方的所有協議與約定的全部記載，未經雙方當面書面修好，任何一方不得以口頭或書面建議對本合同進行變更
七、乙方下列情況不負責任
1、其它特殊情況，如火災，水災，地震以及在客戶搬運等過程中造成的損害。
2、自選拆卸，維修的損害
八、生效
本合同一式兩份，雙方各執一份，經雙方代表簽字蓋章
甲 方： 乙 方：
地 址： 地 址：
電 話： 電 話：
傳 真： 傳 真：
代 表： 代 表：
(蓋章) (蓋章)
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方：(以下簡稱乙方)
經友好協商，本著平等、自願、誠實、信任、互惠互利的原則，就甲方主要辦公裝置及辦公網路在20xx年3月1日至20xx年3月1日期間的維護、維修服務達成如下協議：
一、總則
甲方委託乙方對其辦公地點的主要辦公裝置及辦公網路提供相應的故障排除、技術支援的維護服務。乙方的主要服務形式是工程師上門服務和定期巡檢的方式 。
二、服務範圍
甲乙雙方共同建立機器裝置檔案，並由乙方對檔案內的計算機裝置提供維護、維修、巡檢等服務。
三、乙方的基本服務內容和方式
1、 協議簽署後，乙方在兩週內完成甲方計算機裝置服務檔案的建立，該檔案作為協議的附件，是乙方提供服務範圍的主要依據。
2、 提供定期安排工程師上門巡檢服務，保障計算機系統的軟體、硬體和附屬裝置的正常執行。
3、 協議期間，甲方臨時遇到計算機等裝置故障時，乙方提供4小時內到達使用者現場，並及時解決問題。
4、 上門服務時間：星期一至星期五的上午8：30下午6：00
1、建立辦公裝置技術檔案，為裝置管理和維護提供依據
1) 裝置技術檔案建立服務;
2) 重要裝置防範措施服務
2、網路服務的維護
1) 網路的佈線及安裝
2) 網路的系統除錯。
3、 計算機，影印機，印表機，傳真機等裝置的軟、硬體的維護服務
1) 硬體故障的處理，包括計算機及其附屬裝置硬體的診斷、更換貨或升級等;
2) 系統恢復：系統問題導致機器不能啟動，系統和驅動程式的安裝、升級、故障檢測和排除等;
3) 系統整理：病毒檢測、防毒軟體(甲方購買)的安裝、升級及防毒方案設定，最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程式，釋放更多裝置的執行空間，提高電腦的整體效能。
4) 系統優化：硬碟掃描與整理，優化硬碟;作業系統的補丁升級，提示使用者備份關鍵的資料，以確保資料的安全。
5) 應用軟體：應用軟體的安裝、引數配置、效能除錯;根據使用者的要求實現軟體的不同功能組合;解決使用者使用中遇到的疑難問題，幫助使用者合理、正確的使用軟體;收集使用者使用
6)影印機，印表機，傳真機等裝置的維護以及耗材，耗件的更換。
4、辦公裝置保內、保外送修、維修服務
1) 保修期內：裝置配件存在故障時，需要更換，我們負責聯絡廠商進行更換;
2) 保修期外：我們將提供免費二級維修，配件費用及其它相關費用按實結算，或根據使用者的需求推薦相關配件。
四、雙方的權利與義務
甲方：
1、 甲方參加維護服務的機器必須是能夠正常執行的機器，不得弄虛作假、以次充好;
2、 甲方有義務為乙方提供對裝置的檢測、維修的便利條件;
3、 甲方有義務共同維護辦公裝置的正常執行及裝置的正確操作，杜絕人為損壞;
4、 甲方對乙方的服務不滿意時有權要求乙方繼續提供服務，直到滿意為止;
5、 為保證受保養機的正常執行，影印機，印表機，傳真機等裝置消耗材料應由乙方供應，選用原廠正牌或者國產的合格產品。協議期內非乙方耗材造成故障不在本協議維護範圍。
乙方：
1、 乙方必須嚴格遵守服務規範，需要更換硬體時儘可能提供最經濟的解決辦法;
2、 乙方有權利要求甲方為維修提供方便，進行配合，並能對裝置進行完全操作;
3、 乙方對甲方的服務在承諾時間內不能以任何非正當理由拖延;
4、 乙方在服務過程中如無法及時排除故障，應向使用人如實說明情況，並及時與裝置主管部門保持聯絡;
5、 乙方人員在甲方現場維護時應與甲方裝置主管部門保持聯絡，便於及時通知新的使用者請求;
6、 乙方在維護過程中，必須對甲方電腦中的資料資料保密。若有洩漏，甲方有權追究乙方的責任;
7，乙方有責任利用自己的技術優勢使甲方的辦公費用得到有效降低。
五、服務承諾
1、 10分鐘電話響應;服務熱線：
2、 半個工作日上門(法定節假日順延)，如第一天不能解決故障，經客戶許可，第二天繼續上門;
3、 硬體故障在3個工作日內解決，如有特殊情況提前2個工作日通知客戶;
4、 免費提供二級維修，只收取配件費;對同一硬體故障提供三個月不等有限保修(人為損壞除外)
5、 更換或購買維修配件時，需提前通知甲方，並應得到甲方確認後，才能進行維修操作;
6、 更換或購買維修備件時，我們將按低於市場成本費給予，並提供保修和免費技術諮詢。
六、服務價格： 電腦 臺 、單價 元;印表機 臺、單價 元
七、合同期限、金額及支付方式
1、 此合同服務期限為—年;(20xx年3月1日至20xx年3月1日)
2、 金額及支付方式：
1) 合同金額：(大寫)---------
2) 付款方式：甲方向乙方支付的合同金額為一次性支付，即自合同簽定後七個工作日內付清
八、法律適用與爭議解決
本協議及本協議的附件具有同等法律效力，適用中華人民共和國法律。 凡因本協議引起的爭議，首先由雙方協商解決;協商無法解決的。雙方一致同意由本協議簽定地人民法院訴訟解決。
九、協議生效及解除
本協議一式兩份，甲乙雙方各執壹份，經雙方簽字蓋章後生效。有效期結束 本合同自動解除。雙方可視服務效果和合作情況簽署新協議。如果協議中的任何一條條款與中國法律牴觸，該條款失效，但其他條款仍然保持有效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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