一、前期準備
七月剛剛到來，我一邊完善立項，聯絡相關人員。在我們協商將實踐時間定在七月十日，於是我們便在十號當天一起準備實踐所需物品。十號十一號兩天，我與先到的兩人一起到預先計劃的實踐地點分析實踐進行的可行性和效果，並聯繫了一些居委會，以便為實踐的實施提供便利。
經過兩天的實地考察，我們對團隊的計劃進行了相關的調整，其中變動的為志願服務方面。預計的實踐地點是在整個xx縣城，但是由於範圍過大，孩子又比往年的多很多，所以我們將志願服務地點改在了xx區委會。十二號，所有隊員返回，團隊召開會議集中討論了事件中可能發生的事情，以及就計劃的調整重新明確了每個人的工作。我們都充滿鬥志，充滿信心，準備迎接實踐的正式開始。
二、關愛留守兒童志願者在行動
志願服務是此次實踐活動的主要內容之一。此次志願服務圍繞留守兒童的主題展開，留守兒童多指父母雙方或一方外出到城市打工，而自己留在農村生活的孩子們。他們一般與自己的父親或母親中的一人，或者與上輩親人，甚至父母親的其他親戚、朋友一起生活。然而一些孩子雖然不在農村但是父母長期在外工作或者父母因為工作原因很少和孩子在一起，這也屬於留守兒童的一種。
在xx居委會這邊，有這麼一群孩子，他們的父母長期在外工作，而這些孩子都聚在一個叫“深柳小飯桌”的地方，在這裡有老師輔導孩子學習、照顧孩子們的起居。作為長沙民政的學子，瞭解這一情況後，我想我們有義務為他們做點事，於是我們隊伍便在“深柳小飯桌”展開了為期十天的志願服務活動。
去小飯桌的第一天，我們先與居委會的相關人員羅主任瞭解了情況，粗略的瞭解了這裡每個孩子的特點。剛與這十幾個孩子見面，我卻不知道怎麼著手融入到這群孩子中，沒來之前的想法是陪小孩玩應該很容易，不用刻意的去準備。然而，真正開始做的時候卻不知道從哪下手了。去的第一天，孩子們恰好在上手工課，我便與孩子們一起學起了手工藝品的製作，很快的我融入到他們當中，在隨後的幾天中逐漸的我們打成一片。每天的上午我們輔導孩子的學習，下午羅主任會給他們上繪畫課、手工課等，到了傍晚我們會陪孩子們到樓下做遊戲，實踐過程中我們還帶孩子游覽了很多地方。
經過了解，他們的父母大多外出工作，除了週六週日很少與孩子接觸。小朋友告訴我說，沒來這之前，他通過玩遊戲來消磨時光，通過玩遊戲來打發無聊，對身體是非常有害的。在這些孩子中我就發現有個別的孩子有暴力傾向，有的孩子性格孤僻不愛與人交流。同時，通過與他們交談了解到，雖然在這有人玩，但是他們希望父母能多陪陪自己，希望自己能像別的小朋友一樣上學父母接送，週末與父母一起出去玩。
近年來，城市留守兒童的犯罪率也有所增高，凸現了外出打工和子女教育的矛盾。有關人士稱，解決矛盾的根本是政府要保障外出務工人員工作、收入穩定，並改革城市的教育體制，要讓在城市裡打工者的子女能夠輕鬆地接受教育，大力發展經濟，使外出務工人員可以不為生計困擾。
從這個意義上來說，留守兒童不僅僅是教育問題和社會問題，更是經濟體制問題。而這對城市留守兒童造成的影響也不容小噓。首先，父母長期不在身邊會造成孩子們的恐懼感，以致養成孩子膽小怕事的習慣；其次，城市中的誘惑多，從這個層面講，城市留守兒童比農村留守兒童危險的多，稍不留心會產生各種不良後果。我們可以採取什麼對策呢？
第一，越來越多的農民工帶孩子進城打工，但因為戶籍問題在政策上卻受很多限制，所以政府應該解除他們在就業、醫療、受教育等方面的限制。
第二，社會應該多成立一些“留守兒童活動基地”之類的組織，積極的去關懷留守兒童。再者，應大力鼓勵大學生志願者的志願服務，大學生可以在志願服務的同時，帶給孩子先進的思想，有利於孩子的成長。
三、社會調查給空巢老人多一些關注
以“空巢老人”為主題的社會調查是此次社會實踐的有一大模組。“空巢老人”，一般是指子女離家後的中老年夫婦。隨著社會老齡化程度的加深，空巢老人越來越多，已經成為一個不容忽視的社會問題。濟南市作為省會，醫療條件較好，老齡化程度相對嚴重，空巢老人的數量也很多，針對此情況我們展開了關於社會各階層對空巢老人現象認知情況的社會調查。
此次社會調查主要以一對一問卷聊天的形式展開，重要通過聊天輔以問卷，詳細瞭解被調查者對這一問題的看法。此次社會調查一共持續了3天，我們主要前往人流量大的景點及空巢老人集中的地點展開調查。我們先後趕往於x區、步行街（2次）、步行街、西站、黃山頭、大鯨港。雖然調查時間選在了下午，但是天氣依然很熱，在步行街和大鯨港調研時還遇到了大雨，但我們依然將調查進行下去。調查過程中遭到拒絕也是常有的事，一直遭到拒絕心裡不免打起退堂鼓，但是我們彼此鼓勵，一起解決困難。在步行街做問卷時，我們還遇到了傳銷人員，我們及時離開並將此情況報告給保安處。
調查顯示，不同地點的及不同年齡段的人群對空巢老人這一問題有不同的看法。老人方面，黃山頭的老人們生活條件較好，精神生活豐富，他們表示子女雖然不在身邊但是生活比較豐富，他們傾向於讓子女追求自己的生活；深柳區及步行街的大多老人認為人老了，對子女來說是一種負擔，自己能生活就不去麻煩子女。
十一回家聽到我些們小區一位老人跳樓的事讓我開始關心空巢老人的問題。為此我在網上搜集了一些資料；觀看了幾段空巢老人的採訪視訊；還走訪了我們社群的一個老人公寓。總的來說他們的生活狀況不容樂觀還面臨著諸多問題，下面對我這段時間的“調查”做一個簡短的報告。
所謂空巢，即“空寂的巢穴”，比喻小鳥離巢後的情景，現在被引申為子女離開後家庭的空虛、寂寞的狀態。空巢老人即是指無子女或子女不在身邊，獨自生活的老年人。生活不便、精神寂寞、病痛折磨，空巢老人冷暖往往只有自己知道。
我國已經進入人口老齡化快速發展時期，已有老齡人口1.69億，佔總人口數的12%，據全國老齡辦統計資料顯示，有近一半的老人屬於城鄉空巢家庭或類空巢家庭。據北京老齡辦目前公佈的統計資料，北京老年人口明年將達到250萬人，佔全市常住人口的15.2%，而空巢老人則會超過100萬，佔老年人口總數的40%。
目前，我國老齡人口正以每年3.28%的速度增長，約為總人口增長率的5倍，老齡人口占總人口的比例將迅速擴大。專家預計，到2030年我國老齡人口將近3億，而空巢老人家庭比例或將達到90%，這意味著屆時將有超過兩億的空巢老人。
空巢老人現在面臨的問題主要有以下三個方面。
一、子女照顧不周，生活不易
據全國老齡辦統計，我國生活部分自理或者完全不能自理的老年人約佔老年人總數的1/3，其中不乏眾多空巢老人。福建省老年學學會課題組進行了一次城鄉空巢老人調研，通過抽樣調查得出，近20%空巢老人感覺生活無人照料是面臨的困難。對他們來說，吃飯、洗澡、做簡單家務已成為生活的困境。
我曾看過一期關於空巢老人的訪談節目，那畫面我至今都記得。一位年輕的女記者去看望一位住北京胡同的老奶奶，她至今未婚一個人住在一個單間，生活很是簡單。女記者在老人家待到晚上記錄了老人一天的生活，當晚上老人脫下腳泡腳時女記者忍不住流淚了，老人的指甲印長時間為修剪都長變了形。女孩問情況時，老人只是說人老了腿已經彎不上來剪了，女孩把指甲刀從包裡拿出來給老人削指甲，只聽老人說上次還是幾個月前一社工來幫我剪的。
20xx年3月，75歲的中科院院士、被國際醫學界譽為“世界斷肢再植之父”的xx教授，在上海獨居的家中意外墜樓不幸去世。87歲的許大爺獨居在北京石景山的一個小區，今年冬天連續的大雪讓許大爺家裡“斷糧”了，老人無法外出買菜，到了深夜，剛剛忙完工作的外孫才給老人送來了食物。家住北京五棵松的王奶奶家中供暖出現問題後久等未能解決，無奈中只能抱著暖水袋躲在被窩裡，給兒子打去求助電話。
二、鬱鬱寡歡，疾病困擾
“人老了還能有什麼盼頭呀，瞎過唄！”一句話道出了多少空巢老人的悲涼心態。據報道，今年年初，在山東濟南，一週內有三位空巢老人自殺；福州的一位空巢老人因為太想兒女，屢次輕生，在今年重陽節時跳樓自殺。
身體機能衰退、個人價值喪失，沒有子女陪伴，都讓空巢老人倍感失落，對生活失去希望。據北京、上海、武漢、廈門等多個地方對城鄉空巢老人的精神狀況調查顯示：心情暗淡、沮喪、孤寂，食慾減低，睡眠失調，脾氣暴躁或愁眉不展，不好與人相處，得過且過等等都是空巢老人常見的心理體驗與情緒狀態，一些空巢老人甚至想到了自殺。
上海老齡辦、寧波老齡辦入戶調查顯示，90%以上的空巢老人都希望與人交流、老有所樂、老有所用。南京鼓樓區對空巢老人的活動需求調查顯示：希望子女多打打電話、常回家看看成為眾多空巢老人的首要情感寄託；多組織老年公益活動、創辦老年活動室則成為空巢老人排遣孤寂生活的主要心理訴求。
北京、廈門、延吉等多個地區關於“空巢老人”身體狀況的調查顯示，90%以上的老人都患有各種各樣的疾病，其中超過一半的老人至少患有一種慢性疾病。據福建省城鄉空巢老人調查報告顯示：54.64%的老人表示，因為無人照料，所以最怕的就是生病。
空巢老人面對病痛常面臨三大“無助”困境：急病突發無人知曉、慢性疾病無人照料、醫療費用過高無法承擔。疾病問題在農村空巢老人身上表現尤為明顯。以湖北省農村空巢老人為物件的一項調查顯示，認為就醫方便的僅佔40.7%；面對疾病，有55.6%的受訪老人選擇“簡單治療”，16.2%的老人會選擇“間歇性治療”，僅21.8%的老人採用“正規治療”，另有6.4%會“放棄治療”。上海市老齡辦對居家養老服務專案進行調研時發現，超過90%的空巢老人選擇需要提供醫療保健服務，包括常規體檢、定時上門護理、應急救助等等。
三、政策保障不足，社會幫助缺位
我國作為一個“未富先老”的國家，老年人最迫切、最需要解決“養”和“醫”的問題。我國城鄉養老保障現狀不容樂觀。目前，“養”的保障主要包括城鄉養老保險、最低生活保障等。據統計，城市中約有10%左右的老年人沒有養老金，農村老年人中約有80%以上沒有任何養老金，許多農民根本不知道養老保險為何物。
“醫”的保障包括城市醫療保險、農村新型合作醫療制度以及城鄉貧困老年人的醫療救助、生活救助制度等基本生活醫療保障。
近年來，黨和政府通過不斷建立和完善各類醫療保障制度、醫療救助制度和推進醫療衛生體制改革，使老年人醫療保障狀況得到很大改善，但是沒有享受任何醫療保障的空巢老人仍有半數以上。老人看病難、看不起病的難題仍待緩解。
空巢老人養老主要有機構養老和居家養老兩種方式，而我國現有社會養老機構的床位尚不及需求的1/12；居家養老仍面臨投入服務平臺匱乏、專業服務水平不高等系列難題。
機構養老，主要是指通過開辦老年公寓、老人院、敬老院、老年人福利院等機構，為老年人提供日常的生活、醫療和娛樂休閒等全方位服務。據調查，全國每年約有1400多萬老年人要求進入老年福利機構養老，而各類福利院的床位只有一百多萬張，遠遠滿足不了需求。
居家養老，是指以家庭為核心、以社群為依託、以專業化服務為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會化服務。目前，居家養老是我國老年人主要的養老方式，受傳統習慣的影響，超過80%的老人仍希望能夠居家養老。
有人說：“進門一盞燈，出門一把鎖。”這是許多空巢老人的寫照。可我卻想說：“只要有愛，即使巢空了，她們的心也不會空。”
20xx年x月14日，在xx街道化物所社群掛職鍛鍊了三週後，我去探望了社群裡的空巢老人——奶奶。這位83歲的老奶奶，有著愛笑的好性格。剛一進門，她就熱情地拉著我們到沙發上坐著。我們陪她聊天，聽著她的笑，品著她的幸福。
呂奶奶有兩兒一女，其中姑娘因為要陪讀孫女去了萬里之外美國，而她的大兒子雖然在國內工作，但因工作繁忙，老人長期以來一直獨居。83年的時光，在她的臉上留下了痕跡，卻永遠帶不走她的好心態。
不長不短的幾個小時裡，她和我們聊著她的生活。雖然一直一個人居住，但是社群豐富的活動卻讓她並不寂寞。
每個晴朗的早上，她都坐著兩站地的公交，去星海公園耍劍。大概鍛鍊兩個小時左右，又乘車回到家裡。除外，她還是社群太極扇舞蹈團的負責人，因為社群的大力支援，每週她都帶領著一群姐妹在社群提供的舞蹈室打打太極扇，希望可以強身健體，也收穫著遲暮之年的珍貴友情。她笑著對我們說：“人老了，一個人，多的是時間，可是我卻不讓自己閒下來想其他的事情，我的每一天都很充實。”我們驚歎於她身體的硬朗，更佩服她心態的年輕。
呂奶奶說，天氣熱的時候，她們幾位空巢老人會在樓前支一桌麻將，好姐妹談笑間打磨著一個人的時光。她又帶著我們看了樓前的月季地，春天一到，她便開始耕地種花，用繽紛多彩的月季迎接歲歲年年的到來。
兒女不在身邊，老伴也早自己而去。對於一位已經年過80的女人，只有自己才瞭解這其中的辛苦和寂寞。但是，或許是我們想象中空巢老人孤獨的形象太根深蒂固，以至於當看到這個開朗的奶奶時，我們只能驚歎她的智慧。她不悲、不愁，快樂的生活，懂得感恩每個給她幫助的人。
她一直和我們說著社群對她的關懷，每逢過節，社群總會叫上她們這群空巢老人，組織節目共同慶祝。除外，社群還為她們開設老年大學，她們可以按照興趣選擇課程，以此打發無聊的時間。
呂奶奶還十分熱愛讀書，她利用社群提供的圖書館，總去借幾本好書回家慢慢品讀，能歌善舞，才識過人，真真是位讓我們折服的才女！
當我們問到她的子女，老人家開明的說：“她理解兒女。兩輩人的觀念不同，住在一起會有摩擦。”我們也自然而然地被帶動了，內心滿是溫暖。這是一位母親的愛，即使一個人的房間略顯空大，但是她的心裡一直裝著兒女的牽掛。她一定有過夜深人靜時寂寥的時候，有過思念兒女卻不得見的苦楚。可是，這位母親用良好的心態，用健康的身體，用感恩的眼光去享受生活，因為她知道，她能做的就是不讓遠在外面的兒女擔心。這是一份更智慧的愛！
雖然說我們是來看望她，陪伴她的，殊不知呂奶奶其實更是我們的老師，是時間老人的化身。
還記得她孩子般的倔強，一定要給每個掛職同學都找到一把椅子坐下來；還記得她聽不清什麼儘量靠近我們而扭曲的腰板。她就像是這冬日的陽光，這般柔和與溫暖。
就算是冬天又如何，空巢老人也照樣有他們的自得與力量。而我們可以做的，或許更多應該是陪伴吧。陪伴他們聊天，讀報，唱歌，看電視，甚至就是陪著他們晒太陽。就算是什麼都不做，他們也是那般知足與樂意。
無奈，時間倉促，我們又要告別。臨走前我們不斷地和呂奶奶揮手，她一直和我們重複“下次再來哦”。
我不知道這短短的活動能夠帶給她什麼，但是陽光下她依舊平和安詳的臉卻給了我安慰與感動。是的，時光依舊帶給人的是滄桑與感染。但是因為生活中有愛，所以無情的時光背後更有溫暖的人情味。
為進一步解決空巢老人的養老問題，加快養老服務事業發展，推進我辦精神文明建設，按照市、區文明辦要求，結合深入開展“結對幫扶”活動，在全辦範圍內持續開展了“關愛空巢老人志願服務行動”，共組織志願者70名，服務空巢老人30人次。現將今年開展關愛空巢老人志願服務活動總結如下：
一、定期走訪，為空巢老人提供生活服務和精神服務今年以來，我辦組織志願者連同社群居委到各社群對空巢老人進行走訪慰問，詢問他們的生活狀況、子女外出工作情況等，及時瞭解和解決空巢老人的緊急需求，陪同老人聊天解悶，提供精神慰籍和心理撫慰，增進與老年人之間的交流與溝通，並贈送了一些生活用品和食品給老人，囑咐老人要注意飲食，保重身體。此外，辦事處主要領導鼓勵老人多參加社群活動以及專為老人開展的系列活動，保持樂觀向上的良好心態，享受老年生活。
為了讓空巢老人在平時生活中更注重飲食健康，科學合理地控制食用鹽和食用油的攝入量，預防三高疾病，我辦在x月份組織各社群居委向空巢老人陸續免費發放控鹽勺、限油壺、共1000個，並組織20名志願者專程上門為老人詳細介紹正確使用方法。並在x月份，聯合衛生院為轄區132位老人做免費體檢。為此，老人都紛紛對我辦、居委會以及志願者的關愛和幫扶表示由衷的感謝。
二、宣傳引導，紮實推進關愛空巢老人志願服務活動我辦組織開展的關愛空巢老人志願服務工作，大量收集關愛服務情況的文字、圖片、視訊等，通過對幫扶物件進行跟蹤服務，加大對關愛空巢老人工作重大意義的宣傳，廣泛宣傳無私奉獻、關愛老人的感人事蹟，號召廣大居民向志願者學習，積極參與關愛空巢老人志願服務行動。
隨著社會人口老齡化程度越來越高,社群老年人越來越多,如何關愛老人,尤其是空巢老人，讓老人的晚年生活過得幸福、快樂,一直是我辦工作的重點。為此，我辦廣泛開展關愛空巢老人志願服務活動，積極為空巢老人排憂解難和提供心靈關愛的溫暖，營造家庭幸福生活的良好氛圍，在全社會培育“老吾老以及人之老”的道德風尚。
為進一步解決空巢老人的養老問題，加快養老服務事業發展，推進我街精神文明建設，按照區文明辦轉發關於印發《xx市開展“關愛空巢老人志願服務行動”實施方案》的通知要求，結合深入開展“迎亞運、講文明、樹新風、促和諧”全民行動，在全街範圍內持續開展了“關愛空巢老人志願服務行動”，共組織志願者21名，服務空巢老人13個。現將開展關愛空巢老人志願服務活動總結如下：
一、定期走訪，為空巢老人提供生活服務和精神服務
我街殘聯幹部連同社群居委到各社群對空巢老人進行走訪慰問，詢問他們的生活狀況、子女外出工作情況等，及時瞭解和解決空巢老人的緊急需求，陪同老人聊天解悶，提供精神慰籍和心理撫慰，增進與老年人之間的交流與溝通，並贈送了一些生活用品和食品給老人，囑咐老人要注意飲食，保重身體。此外，殘聯幹部和居委鼓勵老人多參加社群活動以及專為老人開展的系列活動，保持樂觀向上的良好心態，享受老年生活。
二、開展體檢活動，為空巢老人提供健康服務
為保障老人的身心健康，我街定期為空巢老人舉辦免費的身體檢查活動，使老人生病能夠得到及時醫療和照顧。我街和廣東獅子會共同組織了各社群的空巢老人進行免費的白內障排查手術，通過驗視力、散瞳等形式檢查老人的視力情況，為下階段的手術治療提前做好準備。活動在區殘聯和省獅子會的支援下、在街道和居委的大力宣傳下，當天約有300多位老人蔘與活動。此項活動，為社群的老人送去了光明，送去了關愛，使更多的老人患者的患情得到了及時發現，也為下步治癒打下良好的基礎。
三、宣傳引導，紮實推進關愛空巢老人志願服務活動
街道、各社群全面鋪開關愛空巢老人志願服務工作，大量收集關愛服務情況的文字、圖片、視訊等，通過對幫扶物件進行跟蹤報道，加大對關愛空巢老人工作重大意義的宣傳，廣泛宣傳無私奉獻、關愛老人的感人事蹟，號召廣大市民向志願者學習，積極參與關愛空巢老人志願服務行動。
隨著社會人口老齡化程度越來越高,社群老年人越來越多,如何關愛老人,尤其是空巢老人，讓老人的晚年生活過得幸福、快樂,一直是我街工作的重點。
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