一年來，在局領導正確領導和同志們的關心支援下，我能結合民政工作實際，圍繞社群建設這一中心工作，認真履行職責，堅決貫徹各級會議、決議精神，突出重點，提高標準，嚴格落實各專案標任務，較好地推動了我區社群建設的順利進行。現將個人的思想、學習和工作情況總結如下：
一、加強理論學習，不斷提高思想政治素質和政策理論水平。
加強理論學習是提高個人素質的基本途徑。為適應新形勢、新要求的需要，我比較注重理論學習和調查研究，努力提高自身的思想政治素質和社群建設業務知識水平。一是圍繞全區“環境提升年”、“創先爭優”等主題活動，認真學習鄧小平理論、xxxx“重要思想”、黨的xx大、xx屆五中全會精神以及科學發展觀以及區委、區政府的有關會議精神等為主要學習內容的基本理論，並堅持做好學習筆記，撰寫好心得體會。二是刻苦鑽研社群建設業務知識。先後學習了《城市居民委員會組織法》、《城市社群建設工作手冊》、《中國民政》、《街居通訊》、《社群》等與民政工作息息相關的書籍以及中央、省、市一系列社群建設的檔案和政策規定，並將理論學習的成果轉化為做好本職工作的能力，較好地推動了我區社群建設的創新發展。三是積極參加本單位組織的各項政治教育活動，打牢自己政治理論基礎，使自己的思想認識不斷提高，自覺樹立民政為民的思想觀念。通過理論學習，服務大局、服務基層、服務群眾的思想信念和政治意識、大局意識和責任意識不斷強化，為做好本職工作奠定了基礎。
二、認真履行職責，積極主動完成好各項工作。
（一）精心組織，紮實推進“星級社群”建立活動。
一是起草並印發了《碑林區年社群建設工作要點》、《關於在全區開展“星級社群”建立活動的實施意見》、《關於在全區推行社群“ ”工作法的指導意見》等規範性檔案，為全區抓好建立工作指明瞭方向；二是加大宣傳。加強與區委組織部的溝通和協調，對 年建立“五星級”、“四星級”的25個社群進行了專題業務培訓。為宣傳“星級社群”建立活動的一些好做法和先進典型，策劃編印《和諧社群建立快報》31期，在全區形成上下聯動、齊抓共管、你追我趕建立工作局面；三是突出特色、強化指導。為進一步鞏固我區“和諧社群建設示範區”建立成果，定期和科室同志一道研究推進工作的思路和措施，從“星級社群申報、自查自糾、完善資料、整改提高、亮點提升、考評驗收”等六個環節入手，不斷強化對街道、社群的有力指導。先後深入三學街、印花布園、東倉門、朱雀北區、曹家巷、仁厚一、友誼、交通等40餘個社群進行了現場指導。先後湧現出三學街、交通、中鐵一局等一大批工作有思路、服務有特點、效果較突出的社群居委會，並形成了社群“ ”工作法、“一院一圖、一戶一檔”社群精細化管理模式、“社群閒事長”、“社群友好鄰居節”、“愛心家教”、“熊寧愛心社”、“談心苑”、“民情日記”、“和諧·孝敬我先行”等為代表的一大批社群服務的特色“品牌”，全區社群服務整體水平全面得到提升；四是不斷加大社群環境管理的督促檢查。起草並印發了《關於做好國家愛委會對西安建立國家衛生城市複查驗收工作的通知》，積極落實“月檢查、月通報”制度，不斷加大對社群進行創衛工作的督促檢查和指導。今年二月、四月、八月、九月和十一月先後五次採取“明察暗訪”的形式，深入黃雁、鴻雁、德福巷、和北、建北、文藝南路、中鐵一局、771所、傘塔、興慶等50個左右的社群進行了專項檢查。並將存在問題通過《和諧社群建立快報》通報給各街道，督促各街道、各社群進一步做好社群環境管理工作。
（二）強化管理，積極推進社群規範化、資訊化建設。
一是不斷加大社群標準化建設。 年省、市民政部門下達我區社群服務站建設專案4個。按照目標任務要求，我帶領科室幹部定期瞭解各街道社群服務站專案建設進展情況。並加強與局領導的溝通和請示，定期召開街道專案建設推進會，督促各街道完成目標任務。目前南院門社群、東大街社群、環南路社群和文北一社群已全面完成。二是積極推行社群“ ”工作法。堅持以理順社群“三位一體”機制為思路，不斷強化社群規範化建設。重點做了三個方面：1）按照“分工不分家、專幹不單幹”的原則，明確各自職能，突出各自優勢和工作特點，進一步理順社群內部執行機制；2）強化社群居委會的功能。起草並印發了《關於在全區社群推行“ ”工作法的指導意見》，進一步重申明確了社群居委會及其下屬工作委員會以及社群議事協商機構的各自功能，積極探索和推行“四議、六公開”等民主議事規則，為開展社群服務奠定了良好基礎；4）不斷規範社群工作服務站職能。結合市民政局在碑林開展社群工作服務站體制改革調研的實際，進一步分析社群工作服務站運轉過程中存在的薄弱環節，經常性深入社群，指導各社群開展各項公共服務事項。目前，全區8個街道辦事處都進行了社群資源的有效整合，每個街道都有3--4個社群均達到了“三位一體”的執行機制。三是全力推進“一網一話一冊”便民工程。積極籌劃建設社群服務資訊網。對現有的“碑林社群網”進行升級改版，將社群政策法規、工作動態、各類社群服務資源統一彙集到“碑林社群網”上；指導話務中心充分發揮便民熱線“ ”的服務功能。自今年3月18日正式開通以來，共接到“家政服務、餐飲服務、公交線路、生活類服務、政府公共服務”等熱線電話13000餘個，基本做到了有求必應，居民滿意率達90%以上；認真編印《碑林區便民服務手冊》。建立了轄區各類醫院、學校、商業設施、便民服務網點、公交線路、居家養老等涉及居民的生活資訊資料庫，圍繞居民的“吃穿住行”，收集、錄入了數千家社群服務資訊，涵蓋了碑林區各行各業的服務機構，內容涉及社群黨員服務、生活購物、便民服務、交通出行、休閒娛樂、家政服務、應急救助、義工服務等11大類100餘項服務資訊。並先後對蒐集的便民服務資訊進行了七次校對。計劃在年底前開始印刷。通過“加大宣傳、強化培訓、量化考核、規範管理”等措施和辦法，使便民服務的質量和水平不斷得到提升。
（三）依法指導，積極做好第四屆社群居委會換屆任務。
一是前期調研，制定方案。針對全市統一換屆的有關檔案精神和要求，通過前期調研摸底，會同區委組織部制定印發了《碑林區第四屆社群“兩委會”換屆選舉實施方案》、《關於組織做好第四屆社群換屆選舉社會招聘考試辦法》和《社群居委會換屆選舉規程》等檔案，並組織了各街道、各社群選舉委員會成員進行了培訓動員。二是依法指導，確保選舉規範操作。選舉工作展開後，我帶領科室幹部經常性深入各街道、各社群進行具體指導，狠抓選舉工作的各個環節，如選舉委員會的產生、選民登記、候選人的產生、投票選舉等重點環節，先後對8個街道20餘個社群進行了具體指導，使各街道和大部分社群參與換屆選舉的工作人員能夠做到目標明確、職責到位、程式清楚、運作規範，保證了全區所有社群換屆能夠在規範統一程式下進行。同時，為了全面掌握全區社群換屆進度，還專門編髮了《社群換屆選舉工作簡報》13期。三是突出重點環節，增強選舉透明度。對孟家巷社群等個別問題較多的社群，專門提出指導意見，對各程式的注意事項和關鍵環節提出指導意見，要求各街道、各社群在正式選舉時必須做到“五個公開”，即選舉委員會成員公開、候選人公開、選舉工作人員公開、選舉時間和地點公開、唱（計）票及選舉結果公開，確保了選舉工作的公平、公正，增強了社群換屆選舉工作的透明度。
三、樹立宗旨觀念，不斷增強廉潔自律意識。
在工作實踐中，我注重用上級精神嚴格要求自己的思想和行為，保持和諧的工作氛圍，團結同志，以身作則，嚴格自律，帶頭垂範，要求別人做到的，自己首先做到，對於領導安排的工作，做到能完成的工作盡力在第一時間完成，對其他同志一時難以完成的工作，積極出謀獻策，做好指導和提出合理化建議，努力提高整體工作水平，能嚴肅執紀執法，能帶頭執行中央、省、市、區廉潔自律的各項規定，注意生活小節，能正確對待利益得失。同時，在實際工作中，努力做到克己奉公，廉潔自律，能經常進行反思，自覺做到自重、自省、自警、自勵，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，在工作中沒有出現違反廉政紀律的現象。
四、今後自己努力的方向。
以上是我一年來的思想、學習和工作的一些主要情況。對照黨員的標準和自身職責，通過不斷的學習和反思，我認為自己還在以下幾個方面需要進一步加強和提高。
一是繼續加強理論學習。要努力增強學習的自覺性和系統性。特別是認真學習鄧小平理論和“xxxx”重要思想，力爭掌握其理論體系和精神實質，提高理論水平，堅定正確的政治方向，增強政治敏銳性和政治鑑別力。要改進學習方法，切實做到理論聯絡實際，把掌握理論與學經濟、學科技、學管理結合起來，把學習和應用緊密結合起來。要把學習和增強黨性結合起來，牢固樹立馬克思主義的價值觀、人生觀和世界觀。
二是實事求是，大膽工作。要多調查研究，深入基層，密切聯絡群眾，克服畏難、等靠思想，積極主動，大膽工作，凡是符合黨的路線、方針、政策，符合廣大人民群眾利益的事情，都要旗幟鮮明地支援，堅決照辦，反之，都要自覺抵制，堅決反對。
三是大力發揚求真務實的工作作風。不斷改進工作方法，注重調查研究，多深入群眾，虛心聽取群眾的意見和建議，多學習別人的長處，多檢查自己的缺點，要和同志們多交流多談心，多換位思考，既堅持原則，又促進團結，謙虛謹慎，戒驕戒躁，積極主動搞好工作，使自己的工作能夠再上一個新臺階。
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