一、人事工作
1、招聘、入職、建檔
招聘在“精”：現在每個公司都在招聘，選擇合適的員工可以為公司減少成本、在瞭解員工的工作經驗後，如適合公司工作崗位，那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態度和能力，學歷、經驗其次（專業、技術性崗位除外），儘量招到穩定性的人才。
入職在“細”：員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片，同時注重細節、效率和行政後勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節，杜絕員工到廠不到崗的現象發生。
建檔在“全”：建立員工檔案時要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。
2、培訓
入職培訓：
工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性，同時要培養員工的積極態度，在崗培訓需要記錄在檔。
在職培訓：
注重技能和實用性，培訓員工所需要的知識和技能
安全培訓：
注重實用性、效率性，記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤
管理培訓：
部門主管，組長、管理培訓，提高管理水平
3、考勤
（1）不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，瞭解各部門到崗情況，對人事資料進行及時更新。
（2）進一步規範考勤和打卡制度，相關制度進行修改，提大學聯考勤制度的可執行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。
（3）通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行，要求各部門從自身做好考勤打卡規定，如外出、請假、呆料、轉班、按程式向人事部備檔。
4、薪酬
（1）規範加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤資料和加班申請記錄一致，出現差誤由相關負責人自行承擔責任，並按員工守則考勤制度處理。
（2）定期通知要求各部門將本部門人員名單、調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通，確保財務部核算薪資準確度。
（3）及時收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準確。
5、社保、工傷
社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。
6、人事資料
（1）完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準確，出現人事異動、離職及時進行資料更改。
（2）電子檔案和文字檔案配套規範，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文字檔案上，定期進行檢查和歸類。
7、積極推動文化建設，拉近公司同員工之間的距離
（1）開展各種活動，如拔河比賽、象棋比賽，舉行部門間的拔河比賽，由部門領導帶頭，增強團隊的凝聚力和合作意識；舉行象棋大賽成本低（可設少量獎金獎勵）、可執行性強，發揮員工的特長，增強員工的自信心和優越感；
（2）讓員工積極參與公司各項制度的建設中來，提高制度的可執行性和員工的參與度，拉近公司同員工之間的距離。
二、行政工作
1、宿舍
（1）完善生活配套設施，定期檢查衛生，推行衛生獎罰結合，促進員工提高衛生意識；
（2）多進行員工生活滿意度調查，瞭解員工居住條件和心態；
（3）定期檢查寢室生活設施，預防火災到等事故發生；
（4）後勤水電工作做到及時、高效，保證員工生活；
2、食堂
（1）定期進行員工滿意度調查，督促食堂提高伙食質量；
（2）制定切實有效的食堂改革方案，改善員工伙食；
3、保安
（1）保安工作對全廠財產、安全起重要作用，須完善獎罰制度，對於立功保安進行獎勵，工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
（2）規範出入廠制度，公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查，非公司員工進廠必須登記。
4、晨會制度
晨會可以很好的傳達公司的制度和資訊，必須充分利用晨會及時傳達公司各項制度、資訊、獎罰、人員異動情況，宣傳企業文化。
（1）每月開一次全廠員工大會，參加部門可根據公司情況而定。
近期工作重點：
人員招聘
根據各部門人員需求人數和要求，制定招聘方案，儘快補充人員。
二、安全方面
1、防火
排除火災隱患，對公司進行消防大檢查，發現存在的隱患必須及時處理，特殊區域的管理如吸香菸區、化工區等，不定時的檢查。
2、防盜
為保證公司財產安全，保安組要加大工作力度，加強防盜措施。晚上保安不定時巡邏，及時瞭解公司異常情況。
三、紀律
制定相關紀律規定，嚴格按照制度執行，對事不對人
上班必須佩戴工作證、穿工作服，出入須出示廠牌。嚴格按公司員工守則執行廠紀廠規，辦公室人員要起好帶頭重用。
四、定期檢查、
1、定期檢查並進行獎罰結合，罰款作為員工活動基金。相關獎罰按5s管理制度。
2、辦公室管理人員可以再次進行培訓，提高認識。
立足本部門的基本工作職能以及我以往工作經驗對20__年行政人事部的各項工作進行如下設計和規劃。希望通過這些有計劃的工作能夠進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，保證公司的運營在既有組織架構中進行。完成公司個職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據。建立及時有效的績效考核制度與機制並與薪資掛鉤，建立內部升遷制度，培養員工主人翁精神，增強企業凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平，通過行政人事部計劃、執行、落實、監督、修正工作，帶動各個職能部門的規範有效工作。
目前行政人事部雖然在原有的工作制度原則基礎上對各項工作雖有一定的規範流程但還是存在以下的重點各類問題。
1、員工基礎資訊、檔案等資料缺失和不規範。員工檔案、勞動合同等不完整。
2、招聘工作，“招人難，留人難”直接影響正常的運營工作。
3、員工在職期間異動工作不規範，如入職、離職、調動等本部門沒有完全把控。
4、培訓工作，沒有計劃性和系統的組織監督。5、考核工作，還沒有形成考核迴圈管理，不能反映員工工作表現。
6、薪酬管理工作，目前薪酬制度還不健全和完善，缺少員工薪資管理的依據。
7、還沒建立內部縱向橫向溝通機制從而難以逐步形成的企業文化，不能控制員工流動率及勞資關係。
8、公司人力資源調配不夠，員工工作單一積極性不能調動。
一、加強常態管理，進一步提升城市管理水平。一是持續加強市容秩序整治。分割槽分塊，細化責任，形成市容管理橫到邊、縱到底的模式，有效地解決城區佔道經營、亂停亂放、亂搭亂建等突出問題。二是持續推進城鄉環衛一體化。以改善城鄉人居環境為重點難點突破點，實施生活和餐廚垃圾終端處理PPP專案，全力推進城鄉垃圾無害化處理，切實補齊我縣在生活和餐廚垃圾終端處理的短板。穩步推進垃圾分類工作，形成長效機制、推動習慣養成，按照由點到面的工作要求，切實做好垃圾分類試點，逐步建立分類投放、分類收集、分類運輸、分類處理的垃圾分類處理系統。三是持續提升市政綠化管養水平。加強市政公用設施管護，優化、更新、改造老舊設施，保障安全高效執行，同時強化對公共服務部門申請挖掘城市道路工程的事中事後監管。優化城市綠地佈局，實現城市內外綠地連線貫通。
二、加強部門溝通，進一步探索共商共治模式。一是各職能部門加強日常協商溝通，明確部門間的責任體系，積極探索綜合行政執法部門、行業監管部門以及司法部門共同研究、聯合治理、集中整治的共商共治模式。二是各職能部門充分發揮工作職責，聯動處置、集中發力，研究切實可行的巡查、管理、移送、處置流程，進一步理順和規範管理與執法的執行體系，健全銜接機制,著力做到治標更治本，切實保障工作出成效、上水平。
三、加強隊伍建設，進一步提升隊伍綜合素質。以“強轉樹”為抓手，以抓執法隊伍教育整頓和建設為主線，實施執法隊伍素質提升工程，提高管理、執法和服務水平，面向社會招聘法律專業畢業生，優化人員結構。全面推行行政執法“三項制度”，開展執法程式案例研討和學習培訓，對行政執法的啟動、調查取證、稽核決定、送達執行全過程進行規範。積極運用“721”工作法(即70%的問題用服務手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執法手段解決)，變被動管理為主動服務，變末端執法為源頭治理。堅持執法為民、公正執法、依法執法的工作主線，維護人民群眾根本利益，提升綜合行政執法隊伍形象。
一、加強公司企業文化建設及宣傳
企業文化是公司文化，是老闆的文化。是企業中長期形成的共同理想，基本價值觀，作風，生活習慣和行為規範的總稱、是企業在經營管理過程中創造的精神財富的總和。對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產生的行為統一起來。它包含價值觀，目標，行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作物件，通過宣傳，教育，培訓和文化娛樂，交心聯誼等方式，以限度地統一員工意志，規範員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰略目標服務。
二、優化後勤保障
沒有後勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。要保證公司穩定正常的生產經營必須要有一個堅強的後勤做後盾。勢必首先制定相關制度，優化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監管。優化零星修繕，部分固定資產的的申報監管，優化衛生，環境，車輛等監管(按程式)。
1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政後勤崗位責任制、完善行政後勤崗位制度。
3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產管理及零星修繕、完善財產管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監督管理措施，完善管理制度
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環境衛生的監督管理
9、做好與公司各部門的協調配合工作。
三、強化安全保衛
評比一個企業的強大，好壞，盈利，虧損，就在於這個企業勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質和業務水平，加強“四防”工作，落實保安管理制度，培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出，公務訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災，防破壞、防職業安全事故等管理。同時對員工進行安全教育，貫切落實：“安全第一，預防為主”的指導思想。創造一個安寧祥和的工作，生活環境，保證公司財產和公司員工的人身及合法財產的安全。
1、建立健全安全保衛管理制度，落實安全生產經營責任制。
2、建立健全消防安全制度，強化消防安全管理，管理到位、層層落實到人，層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓工作。
1、公司形象教育培訓。
2、員工行為禮儀教育培訓。
3、辦公職場的教育培訓。
4、安全教育培訓。
五、完成上級領導交辦的臨時工作任務。
制度的完善與落實
根據公司發展的實際情況，制定出合乎公司現狀的規章制度，收集合理化建議意見，並在公司的發展中及時調整和完善，使制度更加規範和合理，提高制度的可執行性和有效性，切實可行地提高員工工作的主動性和規範性。加大行政督導的執行力度，有效地實施行政制度及監管，及時調整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
加強部門間的溝通與協調
愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點，準確理解公司領導意圖，做好上情下達，下情上傳的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通，儘可能及時瞭解各項工作的進展情況，並將資訊及時整理反饋給部門負責人，有效地協助上級推進工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協作，協調與各部門之間的關係，建立服務意識。
加大企業文化建設的力度
加強員工教育培訓體系創新，建立學習型、知識型企業。根據公司的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓，做到統一規劃、組織實施。加大優秀員工的宣傳力度，適時舉辦員工文化活動(每月一次)號召公司全體員工參與，活躍公司氣氛，讓員工時刻感受到公司給予的關注和支援，讓員工對企業產生強烈的歸屬感。
日常管理
工傷管理：積極協助生產部負責人對全體員工進行安全培訓，最大程度減少工傷事故的發生，對發生工傷事故的員工積極慰問，勞動能力鑑定結果下達後及時與其商談賠付問題，在賠付問題上嚴格參照長沙市社保局的賠付標準進行賠付，將公司損失降到最低。及時與協議醫院進行溝通，將工傷醫藥費降到最低。
保安管理：增強保安員的團隊精神與紀律約束性;讓每一名保安員認清小集體思想與團隊精神的概念，對於違背團隊精神，嚴重違反公司制度，影響員工團結，對集體榮譽產生影響者，嚴格按《保安日常管理制度》予以嚴懲。建立保安員的激勵機制，結合日常工作表現及綜合個人素質，每月評出一名優秀隊員，給予適當經濟獎勵，最大潛力地發揮所有保安員的工作積極性。
車輛管理：公司行政用車嚴格實行“派車單”制度，且一車一派車單，所有需用車員工應認真填寫“派車單”，交由所在部門負責人簽字同意後發可用車，且各部門可開車人員需交人力資源部備案。若有預計用車需要的部門，應提前提交“派車單”。憑單開具“用車申請表”，無此單據的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實行出車換車驗車制度，若發現車輛有較為嚴重的損傷時，及時定責並按相關制度進行處理。適時對車輛進行清洗與保養，以延長車輛的使用壽命。
工程方面：對廠內所有公共設施進行定時檢查，一旦發現問題立即解決。對廠內的環保工程專案進行實時跟蹤，發現問題及時向負責人反應，並督促施工方嚴格按合同要求施工。
其他：按時按質按量完成上司臨時交辦的其他事項。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。在接下來的日子裡，我會認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌，更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行政的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
為了更好的提高工作效率，做好行政助理的工作，現在，將20__年度工作安排如下：
1、協助經理制訂、監督、執行公司的行政政策、制度。
2、認真完成公司下達的各專案標任務。
3、配合監督、執行公司行政方面費用支出情況。
4、協助經理制定本部月、季、年度工作計劃及總結報告。
5、負責處理本部與其他部門外事活動的配合工作。
6、負責文書的管理及全公司文員業務指導、培訓、管理工作。
7、負責公司生活用品的催調工作。
8、負責公司、本部門會議記錄並整理會議紀要。
9、協助經理對公司內部發布重要資訊、通知、通告工作。
10、負責外來信函、報紙分類、包裹郵寄與派發。
11、負責行政資料整理歸檔、文書列印。
12、負責公司內部員工通訊名錄整理。
13、負責保證公司通訊暢通無阻。
14、按《檔案管理制度》要求，做好檔案的檢點移交、編號、編目檢索、統計、保管和安全等工作，對過期無利用價值的檔案資料，經有關領導組織鑑定後方能作銷燬修理，做好公司的資料。
15、檔案、資料、表單、報告等列印、校對、排版。
16、電話接聽、記錄轉達。
17、房產軟體資訊輸入、使用。
18、傳真、收發、影印、通知。
19、每日留言板登記。
20、辦公室接待。
21、辦公室管理及辦公室財和物的管理。
22、完成部門經理臨時交待的工作。
在這炎炎夏日，待在清涼的辦公室總會讓人有一種想要犯困的感覺。但是這是不行的，就像我在第二季度前勉勵自己的一樣，如果不會進步就會被淘汰，如今第二季度已經快過去了，第三季度的工作也已經臨近。我可不能在現在這個時候鬆懈，要做就要做好，還要持之以恆的好。但我是個沒有目標就很容易鬆懈的人，雖然這不是一個好習慣，但是在還沒改過來之前就先讓我寫一下第三季度的工作計劃，讓我在接下來的工作中找到自己的目標吧。我的第三季度工作計劃如下：
一、招聘方面
由於在第二季度的時候有不少員工發起離職，在這段時間我不僅要忙於他們的離職手續的辦理還要準備招聘一些有用的人才來填補他們的空缺。
雖然現在是缺少人手的時候，但是該有的程式一點都不能少。關於在招聘方面，雖然主要招聘方式還是一樣通過在網上來招聘求職者，現在正是學校畢業的時候，因該還有不少應屆畢業生還在尋找工作，校園招聘因該也是不錯的選擇。但是也不能光招應屆畢業生，也需要在找一些有過工作經驗的人員來方便上手和帶動培訓時的競爭性。
二、培訓方面
在本次的招聘結束後公司決定進行一次專門的新人培訓，比起以往的培訓可能會較為嚴格，為了為公司挑選更適合、需要的人才，在培訓考核的時候應該會刷掉不少不適合者，需要在招聘的時候提前說明。
三、檔案的整理
在經歷了幾年的人員的變動後我意識到現在的人員檔案是有些混亂的，為了不在到時候成為一團亂麻我應該儘早處理，在第三季度我要對所有在職人員的檔案都進行整理，尤其是電子檔案的管理，如有缺少還應該儘快補上。
四、日常工作
對於日常的辦公用品購買、會議記錄的整理已經是常態就不用多做計劃，但是關於辦公用具的購買應為之前的供應商關閉需要換成備選的供應商這點需要記一下。
總之，第三季度還有許多需要做的和需要改善的時期，能不能做好就看我的工作態度了，希望我在第三季度的工作中繼續努力，不要落後於過去的自己。新的季度就應該拿出新的氣勢，將需要的工作做好，我就是最好的自己!接下來的工作也要繼續加油啊!
一、建立合法、創新的人力資源管理制度
當今的資訊是開放的，市場是開放的，人才競爭也同樣是開放的。在資訊開放和人才競爭時代，誰擁有合法、開放、創新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有核心的競爭力。20__年的實業公司是經營發展的關鍵一年，本階段企業將拉動人力資源管理制度的變革。
第一、對照20__年《勞動合同法》梳理實業公司現行人力資源管理制度中相關內容;
第二、調研、分析廊坊地區同行業人力資源管理制度，結合實業公司現行制度在執行過程中遇到的問題，對本公司制度進行梳理，建立簡明的工作流程、便於落地的政策措施;
第三、預測的幾年廊坊地區消費水平，調研同行業關鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數額及兌現和增長方式等因素，結合實業公司階段性特點和發展規劃，建立開放、合法、創新式薪酬和獎金管理辦法;
二、建立員工招聘渠道
20__年實業及所屬公司各部門人員已基本到位，20__年公司側重招聘專業技術人員，由於廊坊市場的專業技術人員數量不多、質量不高、流動性不強，所以需要調研並開闢人員資訊更新率高、專業技術人員多、費用低、功能全的招聘渠道，為實業公司人員招聘打好基礎。具體措施如下：
第一、分析20__年招聘過程中的得失，與各兄弟公司分享招聘經驗;
第二、對正在使用的招聘渠道進行分析，開發可利用但未使用功能，發揮每一種招聘渠道特有優勢;
第三、根據近幾年實業公司發展規劃，確定未來幾年人員需求狀況，針對需求員工專業性特點，選擇適合實業公司的專業招聘網站進行調研、開發，同時與兄弟公司溝通，共享招聘渠道，提高招聘渠道使用率;
第四、預測實業門窗及裝飾外埠專案部的人員需求，考察專案所在地招聘途徑、招聘成效、招聘費用等因素，針對專案特點梳理招聘渠道，使招聘工作做到成本低、效果好。
三、合法用工
新的一年實現全員聘任制、全員勞動合同制，規範用工制度，保障企業和員工的雙方利益，並逐步增加保障性激勵，建立完善的福利制度，切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除後顧之憂。
四、結合企業戰略規劃的培訓
20__年實業公司進入快速發展階段，競爭加劇，公司需要反映敏捷、技術能力強的員工以及能培養出這種人才的領導班子。本年進行鍼對性培訓：著重管理人員的管理理念及技能培訓。同時採取多樣化的培訓方式，例如外派學習、通過管理光碟學習、讀書活動、網際網路學習、外聘講師授課、聘請集團講師授課等。普通員工的培訓，結合人力資源部建立的員工職業生涯發展檔案，通過集團培訓講師隊伍，針對專業技術人員著重技能培訓，一般員工著重執行力、企業文化和職業化素質培訓。
五、建立持續激勵的管理制度
管理需要不斷完善，人才需要持續激勵，只有持續的激勵才能持續地調動員工的積極性與創造性，使企業充滿活力與_。從員工層面，隨著員工素質、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵水準也需相應提高。從企業層面，持續激勵的重點將向重點部門、骨幹員工傾斜。
為配合公司下半年的目標達成與建設，我們人事部需要為此而不斷的開展各項工作，為了加強公司的人員的排程性以及各項管理工作，為此我們人事部決定以此制頂第三季度的工作計劃，以下是本計劃的詳細內容：
一、人員的招聘
現階段，我們公司還處於發展之中，各部門的人員還有些不足，因此我們需要面向社會廣招人員。目前我們有一個比較好的機會，就是各高職院校的大四學生陸陸續續開始畢業了，作為社會的主力軍，大學生群體會在之後開始找工作，一般是通過網上投遞簡歷，因此我們人事部將會在各招聘網站上釋出招聘資訊，不過考慮到大學生們需要經過一段時間的培訓才能夠正式上崗工作，因此這部分的人員要求不會太高，而是作為儲備的人才。因此我們還需要招聘一批經驗比較豐富的人才，辦法就是提高薪酬，吸引這些人員。
除去網上招聘外，我們還可以通過從其他公司挖角，通過高薪資換去人才，這對於公司的發展是利大於弊的。同時，我們也會鼓勵公司內部員工進行舉薦，如果舉薦來的人員符合們公司的要求，那就可以留下這個人員，並對舉薦人給予一定的獎勵。
二、公司內部的人員調整
目前公司的內部人員需要排程的不大，但有部分員工暫時無法勝任當前崗位的工作，公司會經過一定的商定，並與其本人進行溝通，詢問員工是否同意調離當前崗位，我們人事部會給予員工一定的機會，儘量避免開除員工這樣的事情發生。爭取創造一個良好的、和諧的工作氛圍。
三、績效的考核
績效這一點，最開始就是為了激勵公司員工們的工作積極性而建設的，本意並非是為了扣取員工們的工資，意在獎而非罰。但公司畢竟是需要盈利的，我們對於工作負責、工作效率高的員工表示鼓勵，進行嘉獎。而對於數次完不成公司指定任務要求的員工，我們會給予三次機會，這期間不會扣除員工的工資，但是績效是沒有的。如果三次機會後，情況還沒有得到改善，我們會予以員工選擇的機會，是選擇調離當前崗位還是選擇離職。對於離職的員工，我們也會進一定的補償，好聚好散。
大致上，第三季度的人事部的工作就以這幾個方面來開展，希望各位同仁們繼續努力，打拼出更好的未來。
一、指導思想：
20__年實幼資訊部將以“有效應用，高效整合”為目標，提升資訊科技為教育服務的意識和效能。關注教學資源庫的積澱和建設;關注網路教研的生成與發展。關注對資訊科技裝置的使用效率的整體謀劃和逐步更新。認真實施教育資訊化專案建設，進一步提高教育資訊化水平，進一步提高教育資訊化應用效益。
二、重點工作與舉措：
1、加強多媒體教育裝置、系統、資源的管理維護
加強對資訊科技裝置的使用效率的整體謀劃和逐步更新，在大修期間完成班級資訊裝置的更新。同時做好常規多媒體教育裝置、設施的管理維護與故障維修，努力保障裝置執行正常，確保裝置資源的實體安全和執行安全。做好學校校園網路的穩定、通暢接入和資源光碟的規範管理與存放。確保資源、裝置、資產的零流失率，可用率達100%，為學校教育教學與科研提供有力保障。
工作舉措：
1)每期開學初網管及時做好資訊科技裝置、校園網路系統、辦公平臺終端的執行測試與故障維護工作，裝置、系統執行安全穩定，確保網路暢通。
2)網管每期期初、期末2次定期對學校多媒體教育裝置設施及校園網路進行全面安全檢查、清理，做到帳目清楚，帳物相符。
3)及時做好裝置故障的維修，確保裝置安全、完好和處於備用狀態。協調組織和配合電腦維護公司，做好質保期內的校園網路設施、裝置的重大故障的維修維護工作。
4)實行借用、歸還登記制度，網管做好資訊化教育資源(金鑰、光碟、攝像機、電腦)發放與歸還工作，使裝置、資源不流失、無人為損壞。
5)進一步細化網路管理員的工作職責，制定實幼網管工作細則，每月考評。
2、加快完善實幼教育教學資源庫建設
依託三網結合，多渠道、全方位蒐集園內外優秀教育資源，同時積極整合園內已有教育資源，加快實驗幼兒園教育教學資源庫資源建設，為教學、科研提供有力的資源保障。重點關注教學資源庫的積澱和建設，學會收集教育相關資訊、編輯一線所需的工作資訊，提高資訊釋出的含金量和密集度，善於捕捉有效資訊及時共享。
工作舉措：
1)設定實驗幼兒園內部資源區域網，設定教師賬號，創設不同的欄目。
2)與各部門進行列席會議，聽取意見創設專欄，明確資訊的收集、編輯、釋出的內容，確定各個欄目負責人。
3)全體教師操作培訓與實施，網管在每學期末將資訊資源製作成電子光碟留存。
三、關注網路教研的生成與發展：
積極探索應用於網路環境下的教學研討，提升教育效率。進一步完善網路教研平臺，探索教師群組基於網路開放、共享、互動、協作平臺的無縫學習模式，形成更大範圍的同濟互助，提升教師自身與團隊組織的學習能力、創新能力。
工作舉措：
1)建立學校資訊部、保教部、小教研組、教師分層管理的網路教研體系。
2)明確部門及人員的職責，保教部負責進行主題論壇的內容釋出和教師參與活動的質量考核及文字資料的收集，資訊部網路管理員負責網路裝置的暢通及資訊資料的備份。
3)網路管理員創設實驗幼兒園網路教研BBS平臺，進行初步的測試與使用，系統正常後由教研組開展定期的主題網路教研，組織教師進行專題教研活動，線上交流發帖與回帖論壇。
4)學期結束進行網路教研積極分子評選。
四、加強機器人課程實施的課題研究：
智慧機器人課程實施提供了素質教育和創新教育與資訊教育研究相結合的載體。通過本課程的實施，促進幼兒好奇探索、敢於實踐、勇於創新、樂學合作。組織教師認真研究，進行教學反思，研究和解決問題，提高專業水平，進一步提升教師的課程執行力。
工作舉措：
1)完成機器人課程工作團隊的組建，召開工作會議、建立健全工作機制。
2)組織教師培訓與教研(專家培訓—材料的使用方法、理念)(結合區教研組活動進行設計教學活動)。
3)統整課程實施標準，教育教學資源，確定研究的主題，梳理系列課程的目標，開展教學活動設計。
4)級組教師開放活動，開展特色應用研究。
5)統整完善課程實施內容，初步編制形成實驗幼兒園大班智慧機器人課程和管理的文字附件。
五、鞏固資訊科技常規性工作及學科教育教學工作評選工作：
1、對外聘教師進行一次資訊科技教育裝置、資訊化教育資源的使用操作的鞏固與提高培訓。對資訊化教學裝置資源的使用操作培訓應達到人人會操作的程度。
2、家校互動平臺的考量考質，入口網站的上傳資訊的考核以及內網使用率和對幼兒園事物知曉率的測評。
3、開展資訊科技與學科課堂教學整合的優秀教學設計、經驗論文、教學課件等評比活動。組織教師參加全國、市組織的資訊科技知識技能競賽活動力爭獲等級獎。
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階，做每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動也有了方向，工作也有了目標，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來，面對餐飲業競爭越來越激烈的現實情況。以及面臨設施裝置老化問題。我將全力結合公司現有的情況做好下一年的工作計劃，來彌補上一年工作的不足。現將20xx年工作計劃如下：
1、熟悉各類檔案的分類情況，並嚴格做好登記，嚴防丟失，遺落現象。
2、在考勤制度方面，嚴格落實好公司的每日上班制度，不遲到，不早退，有事及時請銷假。並監督身邊同事的考勤情況。
3、在分工職責方面，嚴格落實上級部門領導的指示，及有關規定，在本職崗位上，嚴格要求自己，積極配合做好各項工作。
4、在整治，規範總經理辦公室事務中，變被動為主動，用心做好各項工作。負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌。繼續維持好辦公環境、公司植物等。
總結每月公司財政收支情況、如收付房租等，並積極履行，協助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業費。月中做好行政、人力日常工作。月末統計考勤、財政、計算工資等。
部門工作建議，各部門計劃做到詳細到周，每週週一把本週工作內容統計，這樣有利於合理安排時間;建議每週開兩次會議，把工作內容彙總討論;分工明細，各部門合作銜接到位;明確公司的獎懲制度，且獎懲透明、公開、公正。
為了更好的完成公司的各項工作任務，我將一如既往地按照領導的工作佈署，在過去的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚“精誠團結，求真務實”的工作作風，全面開展以後再公司的工作。
儘管今年上半年的時間還沒有完全過去，但是作為公司行政部的員工必須要提前做好規劃，這也是為了更好地完成下半年的工作任務，不然的話一旦在工作中出現什麼變數，那麼很可能對我的工作造成一定的困擾，相信這也不是我想要見到的畫面，因此我利用這幾天下班之後的時間，制定了一份公司行政部員工的下半年個人工作計劃。
首先是與前臺的工作進行協調，將每天有預約的客戶進行登記，然後將辦公室給騰出來，準備好相應的檔案等待領導與客戶進行商談。前臺那邊的工作一定要進行視察，如果有些前臺無法做主的情況可以將電話轉接進來，從中進行篩選以後再決定是否要通知公司領導。另外如果要簽訂合同的話最好將合同提前列印好，如果要開會的話也要將一切準備工作都做好，檢查好辦公用品是否有缺失，印表機等裝置是否完好，如果出現問題的話就必須和後勤進行報備，監督後勤部門的員工將這些事情都處理好。
其次則是與人事的工作進行協調，從網路招聘中篩選好求職者的資訊，安排好面試的場所與相關資料。另外下半年的校園招聘會也要與學校那邊聯絡好，如果能夠幾個固定的招聘場所自然是最好的，面試考核也要嚴謹一些，當這些處理完畢以後便開始安排新員工的住宿與員工福利相關的事情，如果有員工申請調休或者要簽署檔案的話則需要進行蓋章，將資料調入電腦備份以後再轉交給他們部門主管進行簽字。除此之外還要負責從人事部那邊統計資料，整理好以後統一發送給辦公室並進行備份，等到年末的時候再進行統計。
最後則是根據上半年的不足進行補充，會議工作方面，有時並沒有通知到所有的員工，因此有些員工可能會導致開會遲到，因此在下半年的會議通知中務必要保證每一個人都收到了會議通知。另外公司的印章也要保管好，嚴格叮囑新員工對公司事務的保密性，以免他們在不經意間洩露商業機密。還有一個比較重要的地方就是幫助領導做好公司日常事務的管理工作，協調好每一個部門的工作，這樣在最後整理資料的時候才不會出現問題。
以上是作為公司行政部員工之一的我在下半年中的個人工作計劃，其實整體上和上半年的沒有太多差別，但是重點是要根據過去的不足進行改善，這樣的話便能不斷從工作之中獲得進步。
感謝行政班所有的兄弟姐妹們在各個方面給我莫大的鼓勵與支援。是你們給了我這個為大家服務的平臺。面對新的學期，我會盡我的微薄之力來為大家服務。
工作目標：
在今年，努力爭取本學年班級能評上“先進班集體”和“優秀團支部”;班級期末總成績和優秀率都能有長足的進步。讓我們大家團結起來，一起完成我們的目標，把我們班級建設的更和諧、更美好。
工作宗旨：
我會盡自己最大努力多為班級服務，和班委及班級同學互相討論研究，互助學習，共同進步。
工作計劃：
1、帶領大家努力學習，定期召開班會，讓班級全體同學對學習有新的認識，新的想法，學習目標又將更加明確。
班會要積極擺脫由導師主導向由班委和全體同學主導的“轉型”。讓班會深入人心，增強影響力。
針對上學期掛科的同學，屏棄歧視，熱心幫助他們，讓他們樹立對學習的信心。找他們談心，讓他們感受到集體對他們的關心和集體的溫暖。
2、本學期將開展更多的有意義的活動，組織集體活動，寓教於樂，讓同學們在集體活動中培養集體精神。增加同學間的友誼，讓同學們互相之間更加了解。
活動應該以節儉開支和儘量快樂為宗旨。活動要作好記錄，積極的為評優做素材。同時活動要儘量滿足大家的興趣，讓每一個人都參與到其中，活動期間要注意安全!
3、大二我們要報考國家cet—4考試和計算機等級考試，我們要打好提前準備，同時結合我們班的具體情況。在本學期我們要組織大家在寢室或者是自習室進行學習，保證到時我們全班能取得個驕人的成績。
4、在本學期將系統的學習專業課程，認真的學好專業基礎知識，進一步的強化自己的能力。同學之間要相互學習，相互促進，一起進步。
5、班級委員要起帶頭作用，確立明確的目標、端正學習生活態度、勤學好問、夯實專業基儲嚴謹治學、強化自己的能力、全面發展，為以後打下良好的基矗
自己除了每天記錄好每一節課我們班的考勤情況，同時要要求其他的班委強化自己周邊同學的管理與監督。確實起好帶頭作用。
固定半個月班委要召開一次會議，主要針對盡期我們班級的主要問題。如有特殊情況在臨時調整。
班委之間、班委和老師之間要保持時刻的聯絡，班級有什麼事情要第一時間讓老師知道，即使是我們處理完的事情。
6、倡導寢室精神文明建設，努力營造講衛生、講文明、講禮貌、講團結、講學習的寢室氛圍。
7、在加強文化建設方面要倡導“刻苦鑽研進去、積極求索創新、求真務實奉獻、團結協作共進、爭先創優競技、惜時勤奮敬業、誠實守信有德、遵紀守法做人、優質高效理事、與時俱進發展”班級文化精神。用無形的班級文化來約束和影響我們的一言一行，讓班級文化深入人心。
8、自己要有良好的習慣，和同學，朋友之間要互相瞭解，互相幫助，互相支援，處理好交際關係，從而在同學面前建立威信。
**年，行政部針對部門十個工作專案，計劃實施如下：
一、費用控制。
此專案和財務共同來完成。公司確定了各部門**年年度費用預算後，各部門將以每個月的費用預算明細資料作為各項日常費用控制的依據，進行合理採購及支出，行政部以月預算執行偏差≤2%為月度費用控制目標，來開展此項工作。每月底各部門進行費用匯總，如有預算超支的現象，行政部將督促費用超支部門進行超支原因分析， 並在下月費用支出時進行控制和調整。以保證全年費用控制目標的實現。
二、行政管理工作。
1)制度的監督執行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來，行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。XX年制度的執行力很差。在**年的工作中，行政部將以“持續改善”為工作原則，以下達《改善通知單》為主要方式，來加大制度執行力度。
2)公司會議組織及有關事項落實與傳達
會議組織講求效率，每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現場佈置工作，並知會與會人員準時參與會議，以保證會議準時召開。會議中有關事項的落實，行政部在XX年度將不再以會議紀要的形式進行記錄，直接以《事項責任書》的方式進行記錄，並跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執行，行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。
3)規範辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發現，當場進行糾正引導，抽檢次數每週至少兩次。
4)公司硬體規劃及管理，網路系統建設與管理。
公司的硬體規劃以“提高客戶滿意度”“確係辦公所需”等為購置依據，結合各部門XX年經營目標的設定，行政部擬出硬體購置計劃如下：(略)
硬體購置回來後，由使用部門進行日常管理，行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網站建設已開始，域名已申請到位，網站內容的更新主要由CR部策劃人員完成，行政部對更新頻率從旁督促，年度內網路資訊更新目標為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低於每週2次。
公司日常網路維護和DTS系統的使用維護由行政部網管人員具體負責，每週至少做一次全面檢查，並做巡檢記錄。月底報行政部彙總備檔。DTS許可權分配情況，也由網管人員負責記錄和跟進。每月彙總一次。
5)引導員有效實施及公司企業理念的宣講與加強。
20xx年引導員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下，對前崗亭保安人員將安排具體的引導員崗位培訓工作。首先讓保安熟悉引導員崗位職責內容，在此基礎上，講解HMCI對引導員在流程中的角色定位要求，在具體的日常工作中仍將引導員工作納入流程考核內容，以考核結果來不斷督促保安人員對引導員工作的實施。
對企業理念的學習一般安排在晨會上進行，日常工作中有能積極反映企業理念的事件，行政部將適時將以挖掘，進行積極正面的企業理念。
6)部門間協調與溝通
部門間的協調與溝通，有助於提高工作效率，減少內耗。但部門間因職責不同，工作重點不同，常會有很多矛盾，行政部將充分發揮“促進劑”的作用，積極調查工作事實，本著團隊績效第一，安全及客戶第一的原則，積極協調工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業務的正常開展。XX年行政部至少每週與各部門負責人就部門工作進行溝通一次，收集有關工作協調的問題，進行妥善協調與處理。
7)公司凝聚力建設
公司的凝聚力，有時體現在員工對於公司開展活動的積極參與性上，有時體現在部門協作時的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團隊績效高。公司凝聚力的建設，需要行政部長時間的投入精力，積極開展員工文化活動，公平公正地執行各項管理制度，積極關注員工需求，同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支援。當員工對企業產生了強烈的歸屬感和認同感時，公司的凝聚力建設也就有了成效。
三、5S管理。
1)衛生保潔與維護。店面環境管理中，以物業公司保潔員的工作為主要管理物件，行政部實行日檢制，每天至少抽查一次衛生情況。對於不合格的地方及時提出整改意見並督促整改，年度內目標設定為日缺失點≤3個，為保證現場清掃及時率≤10分鐘，需要業務部門工作人員的共同協助，為保證清掃及時率的達標，行政部除了對內不斷提高對保潔員的工作要求，加強對保潔員的監督管理之外，在部門間進行工作溝通時，會不間斷地強調業務部門在此項工作中應起到的推進作用。如銷售顧問送客戶離店後，發現沒有保潔員及時清場，應立即知會保潔員清掃現場，以保證待客環境的整潔。
2)綠化及環境維護。綠植的清潔工作及綠化率的提高是XX年與綠化相關的目標。行政部已向綠植租擺方提出綠植清潔一個月至少兩次。目前，綠植數量120盆左右，在不增加租擺費用的情況下，一個季度內將陸續提高到150盆，以滿足HMCI對於店面綠化率的要求。行政部對於綠植的質量和清潔將以抽查方式進行，一個月至少兩次。另外，綠植擺放的格局在20xx年度將以兩個月一次的頻率進行調整，以豐富店面裝飾效果。
在公司原有制度的基礎上，完善了《12小時工作制》、《檔案管理制度》、《考勤管理制度》、《採購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規範性檔案。
1.1自今年起，物業公司所有檔案統一由人事行政部負責管理，實現了檔案流程登記管理，保證檔案傳批效率、對檔案流程進行嚴格控制。並通過由人事行政部負責統一發放，加強了內部檔案傳閱，及時傳遞資訊的效率。
1.2在年初的計劃中，本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和彙編，因各部門業務工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業公司制度彙編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規範。並針對目前存在的執行力差、責任心不足、業務處理迴應速度緩慢等問題，推出《24小時回覆制度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。
二、人事管理
2.1人員編制：
隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據實際需要，人員編制進行了如下調整：
2.2人員招聘;
物業公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道，基本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下：
備註：六月份因未結束，未納入統計範圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發工資總表
2.31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調整，部門人員流動率未出現異常。基本解決人員不足產生的空崗情況，並逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務提成制
隨二期入住率的提高，對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工提供有償服務，並在有償服務收費中按…元/小時的標準，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。
2.4員工>培訓
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100,每週各部門開展的業務培訓平均1-2次，組織個別業務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往…參觀，學習別人的管理經驗，找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等，計劃於下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員，由部門內部兼任開展，存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統的培訓資料及操作規>範文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核，調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性，提供了晉級、調薪的機會。先後實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目標不明確，未建立實際操作的規範。2)管理人員流動性大，管理辦法亦經常改變。3)從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。 行政工作計劃(二)
很榮幸服務於我們這個公司團隊。鑑於公司業務規模，有效性等因素，公司行政辦公室工作綜合性，工作多樣複雜性，加之一人兼數職，許多事情需親力親為。作為辦公室的行政負責人，深感責任重大。通過以往>企業管理的工作經驗，結合實際工作情況，對以後的工作整理出一些思路並做如下闡述：
一、對企業管理工作的理解
企業管理就是依靠企業的行政組織，按照行政渠道管理企業的一系列措施和方案。企業的管理工作內容包括行政事務管理和>人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質是一個集管理與服務相結合的部門，既有著全權管理的職能又有著為業務經營服務的義務，工作範圍廣泛，這個部門的工作成效直接關係到整個公司整體運作，是企業領導人最信任的助手，是企業裡在總經理或直接副總領導下的綜合管理部門。
在具體事務上：是指以行政工作為主，具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務管理，還涉及到出差、財產裝置、生活福利、車輛、安全衛生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
(1)作為一個成立多年的企業，所有一切事物都要從現實進行規劃，首要任務就是強化建立的制度。制度是企業管理的根本，是>企業文化的基礎，只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊，所有工作的最終目標是通過各種>規章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個公司在運作過程中成為一個高速並且穩定運轉的整體。
(2)加強溝通，密切各部門工作關係，起到一個上傳下達的中間協調作用。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門各項資訊。在傳達精神及佈置工作任務及協調各部門工作時，我的工作原則是務必真誠、謙虛。
(3)培育和傳播企業文化。企業文化是一個企業的精神，是她的內在力量。公司的企業文化，很簡單概括的八個字'誠信、勤奮、學習、互助'沒有多餘的詞彙，沒有誇張的語言，卻直接體現了公司的工作理念與管理模式。在企業中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業文化去吸引、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。 企業文化的建設主要包括以下兩個方面：
①組織結構清晰，戰略導向明確。>行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構，並制定戰略目標，從而形成一個完善的團結的團隊。
②注重企業形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、產品、公司設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。
企業文化的建設需要全體員工的參與，隨著我們公司各項工作都穩步開展，會逐步建立起來，當然一定要本著實事求是的原則，要能夠體現出公司的自身特點、發展方向、管理模式等，真正的使企業文化滲透到每個角落，深入到人心。
2、人力資源方面
人力資源方面將根據企業的發展規劃，通過企業未來的人力資源的需求和供給狀況的分析，對組織架構、職務編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和考核等內容進行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標發展任務。
(1)組織架構和人員配備。考慮到公司目前狀況，對人事招聘與配置工作要我認為主要做到兩點：謹慎招聘、滿足需求。
(2)人員考核與教育培訓。考核最終結果是建立完善的績效評價標準，形成公平、競爭的平臺。這個平臺上有競爭、有激勵，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結果。員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結構。
(3)員工福利與激勵。計劃制訂激勵政策：年度優秀員工評選表彰，內部升遷和調薪調級制度建立，對部門設立年度優秀團隊獎等。
三、近期工作計劃
1、對工作進行定位和崗位職責的劃分，明確崗位職責。在管理工作中對每一個事情都要明確到具體的責任人，避免出現管理上的空白，但是也要注意可以一個人負責多件事，絕不能幾個人同時分管一件事情。
2、強化公司相關制度，以及相關使用表格。檔案正式的格式，檔案發放與回收管理流程，物品採購審批流程，車輛管理容易出現弊端。制度的強化，使工作中的矛盾與弊端就會越少。
(1)公司檔案管理制度。統一公司的正式檔案編號與格式，認真做好檔案、合同、資料、報刊、雜誌的收發與存檔。
(2)公章使用管理規定。認真監督、管理公司印章的使用。
(3)規範公司的會議管理，實行會議實名簽到制，做好各項會議記錄，檢查督促公司領導佈置的各項工作的落實情況 .
(4)採購物品審批流程。落實專人負責辦公用品的登記、採購、發放。
(5)財務報銷制度。強化財務各項費用的報銷制度，完善財務報銷流程。
(6)完善車輛使用管理制度。根據公司的實際情況，強化車輛管理，確保公司業務正常用車，做好駕駛員的日常管理工作，文明駕駛，確保行車安全。
3、積極配合好財務部做好固定資產管理工作，嚴格按資產的管理流程辦理審批手續，杜絕因管理不善造成的固定資產損壞或者丟失等不良現象發生。
4、根據各部門的實際人員需求與公司領導對整體編制的規劃，組織實施人員招聘。
5、認真學習公司的業務知識，配合業務，財務等部門工作。根據實際情況制定方案，落實好制定的工作計劃，並認真組織實施。
6、做好監督辦公場所，樓道衛生間的清潔衛生。
7、安保問題重點就是辦公室的鑰匙保管問題，以及同物業公司配合做好三防工作。
8、完成福利專案與激勵政策;滿勤獎，交補，話補、福利，並報公司總經理審批，通過後進行有組織地宣傳貫徹。
9、完成公司領導交代的其他日常工作，認真做好領導的助手。我個人認為對政策的制定要軟，對政策的落實要硬。因此在制定政策時要根據需要徵求相關人員的建議，深思熟慮而定有利於政策的完善，更切合實際，更有利於執行。每一個政策的出臺很難讓所有的人全部接受，畢竟人的素質、能力、理解力不同，因此我們在管理時要有強勢執行力。
四、中期的計劃
按照對辦公室中長期的規劃，職責分工明確以後，主要開展公司成本管控、各項制度完善兩項工作。以便於綜合辦公室下一步能夠有條不紊的開展工作，提高工作效率，很好的為公司各部門做好保障工作。
辦公用品領用將繼續嚴格執行登記制度，控制辦公用品的用量，完善辦公用品領用制度，對所有耗材使用將進行進出有登記，消耗有異常時，將查明原因，並採取相應措施。主要有以下幾個方面：
1、辦公耗材的管控。
(1) 辦公室電話費用
(2) 辦公用的列印紙(定期回收其他部門的廢舊列印紙，並進行可利用與不可利用的分類)(3) 做好宣傳指導工作，在公司內部樹立起勤儉節約的工作作風。
2、車輛使用的管控。
車輛的管理情況複雜，牽扯的方面較多，包括日常駕駛、維護保養、加油、等等。最好的就是定人定車，重要的是出現問題有利於追究責任。
3、辦公室將嚴格按照之前既定政策、制度進行落實並加以完善。
4、大力加強員工崗位知識、業務能力和素質培訓，加大內部人才開發力度，爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓。培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。
5、勞資關係的建立。建立公司合同體系，辦理員工社會>保險，儘可能避免勞資關係糾紛。爭取做到每一個在職、離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。
6、對各部門工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模範作用、信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據之一。
7、完善福利專案。
五、中長期計劃主要是在各項制度的完善與企業文化的建設上。
1、認真履行辦公室的各項職能，嚴格執行公司各項規程、工作指令，加大執行力度，做到政令通暢。
2、加強計劃管理，修改並完善有關考核制度，並形成完整的體系，嚴格監督考核，著實提高工作效率。按目標責任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進行檢查。
3、根據公司的戰略目標和實際經營情況，提煉企業文化精髓，編制企業文化建設綱要，形成完善的可行的管理手冊，並逐步實施，最終使公司的各項工作步入正規化、科學化的管理水平。這一點需要在日常的工作中經過分析與評估，在公司所有的工作在正常軌道中加以建設。
(一)做好各類考核和評優評先工作。一是目標責任制考核。統籌做好對縣(市、區)政府(管委會)和縣(市、區)局年度目標責任制考評考核工作。二是做好“五型機關”建立迎考和“互學互比互評”工作。三是做好全市綜合行政執法先進集體和優秀個人的推薦、評選工作。
(二)推進綜合行政執法改革工作。一是做好新一輪綜合行政執法改革處罰職能劃轉相關準備工作，對擬劃轉的11個領域涉及的相關法律條款、範圍和事項等，加強研究、溝通和對接。二是研究制定執法過程全紀錄制度。三是組織開展對縣(市、區)綜合行政執法(分)局法制條線相關業務年度考核。
(三)抓實城市領域相關工作。一是做好民生實事專案考核驗收工作，完成年終鎮容鎮貌測評，及時通報考核情況。與相關媒體做好“潔淨小鎮”公眾評選活動，完成治理行動工作總結。二是開展小城鎮環境綜合整治專項督查。繼續做好穿鎮公路“道亂佔”整治點核查與上報，配合相關部門開展小城鎮“環境衛生綜合整治”、“車亂開”等專項攻堅行動。三是完成市容市貌網格化路長制年終通報、工作總結;做好20__年度攤位設點規劃;繼續開展城鎮瓶裝燃氣安全大檢查和燃氣專項整治工作。
(四)開展農村、企業領域專項執法行動。一是研究印發《__市綜合行政執法局20__年安全生產執法工作計劃》，組織開展安全生產一號行動，進一步夯實企業安全主體責任。二是落實《__市綜合行政執法系統畜禽規模化養殖執法要點》，加強實地調研，完善管控機制。三是推進國土執法和水行政領域相關工作。會同市國土局做好高速公路廣告牌處置工作，加強對嘉桐公路、杭浦高速沿線環境整治的督查。指導各地配合當地政府做好“城鄉環境綜合整治工作”。
(五)強化隊伍和黨建工作。一是做好20__年度機關幹部年度考核工作;做好黨的第十九大省第十_次黨代會代表選舉工作。二是做好黨風廉政建設主體責任和意識形態領域工作責任制落實工作總結。三是繼續抓緊抓實隊伍教育管理和作風效能建設。
(六)抓實紀檢監察工作。一是組織開展廉政教育活動，繼續開展廉政談心談話，特別是元旦、春節期間落實黨風廉政建設有關事項的提醒和檢查。二是繼續抓好正風肅紀檢查工作。三是開展對局內部處室的黨風廉政建設專項檢查。
新的一年是公司實施趕超對手的第二年，也是出成果的關鍵年，針對公司發展的目標將把加強和提高自身的綜合素質和能力、不斷求新求變做為服務於公司拓展的宗旨。
一、起草公司領導講話、報告，快速而詳細的記錄領導講話，並及時的以書面形式系統而準確的整理出來;工作彙報、工作計劃、工作總結和以公司名義上報下發的有關檔案、來往函信件等，把工作做的更加系統、全面並對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發生。
二、收集、彙總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料，並加以集中分類管理。將各種檔案材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦檔案的`形式全面儲存。在擬定、修改和稽核公司性規章制度方面，也不斷深化了解相關法規政策，在具體工作時將其用活用好並用更加細緻規範的態度來加以對待。
三、協助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的夥伴關係，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協助領導謀求與其更加長遠的發展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度，運用好政策從嚴謹出發，協助領導做好公司公文的稽核把關工作。
五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領導交辦的其他工作，將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。
(一)充分深入地熟悉瞭解公司情況
瞭解公司的資訊主要包括：公司的發展遠景、發展戰略、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作以及公司目前狀況等。獲取資訊的方式如下：
1、在徵得您同意的前提下，從公司檔案處調閱有關公司遠景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的相關檔案資料。
2、把以往所有的通知，規定，制度全部讀閱，進一步瞭解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發展戰略、管理理念等。以方便更加深刻的體味公司的企業文化。
(二)深入認識和領會自己的工作職責，做好總評分析
瞭解了公司的基本情況後，我還需要了解行政主管這個職位在公司的組織框架結構中的位置及職能。
1、根據您對我工作的職能、職責的要求，並就其中的相關職責、權力、工作彙報關係、溝通方式等和您進行溝通。
2、瞭解下屬的職位說明書，並就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。
3、查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點。
在瞭解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，並就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體工作業務開展
1、開展日常工作，在不是很清楚瞭解公司整體運作現行狀況的時候，少說多做。
2、就行政主管工作範圍內工作中，某些環節發現的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和領導進行溝通，徵得您的同意。
3、完善公司各個管理規章制度，確保公司大小事務都能按章處理與執行。
4、在每週總結的工作日誌中，詳細填寫每天的工作情況，交至上級領導查閱並指示。
5、在瞭解下屬其各自職位的前提下，明確其各自的工作任務。
6、詳細檢視下屬的工作日誌情況，審閱下屬的工作計劃，發現問題及時與該員工溝通，審閱報告報備領導，聽取您對報告的指導意見。
7、每月底總結本月工作情況，並做成報告形式，並提交給領導審閱，充分聽您其對工作的各項指導意見。
8、日常工作當中，如發現問題，想辦法先解決問題，解決問題後再彙報上級領導;如不能解決，或需要上級領導幫助，則當場及時彙報領導指示。
9、對日常工作計劃實施過程中出現的各種問題進行反饋，及時調整修改，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現，並向領導彙報。
10、提出新的日常工作計劃方案與制度改善，並形成書面報告提交給領導審閱，批准。
11、在實施上述工作計劃的過程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都會照常進行。
(五)注重與上級、其他部門以及員工的溝通
行政工作在公司內部屬於一項服務支援性工作，對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關係管理等方面的支援，保障主要業務流程順利進行，實現公司的保值增值。
1、注重和上級領導的溝通，深入瞭解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中儘量少犯錯誤、不犯錯誤。
2、注重和公司內部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。
(六)定期總結和改進工作。
1、對以上的各項工作計劃按照先後順序進行工作總結，並提交給領導審閱，充分聽您其對工作的各項指導意見。
2、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備領導，聽取您對報告的指導意見。
一、企業文化和團隊建設
提煉並學習企業文化，達到統一思想、教育員工、淨化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。
企業文化具有兩種約束力，
一種是硬的——制度。
一種是軟的——文化生活。
20xx年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，完善並明確能使員工接受的具體內容。
公司內部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業凝聚力，活躍企業氣氛。具體團隊建設專案擬有：
1、文體活動協調各部門組織趣味運動、卡拉OK等文體活動。
2、重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節、司慶
3、年度優秀員工評選及旅遊。
4、春節聯歡活動，優秀員工頒獎，春節年會聚餐，抽獎活動。
5、企業文化討論學習。
6、行政大檢查，環境、秩序、工作牌等，每週每月檢查，張榜公佈成績和問題，年終時給優秀部門獎勵。
7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。
二、制度建設
制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。
三、員工生活環境
1、員工宿舍進行衛生檢查、評比，評出衛生個人、衛生宿舍，對違紀行為照章處罰。
2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品儘量多樣化，保證飯菜質量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
四、關係協調
對外：
學習行業內先進企業經驗，加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯絡，保證公司運營正常。
對內：
部門之間的溝通，定期召開協調溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結協作。
五、環境衛生
衛生：實行責任制、日檢制，工作現場、及時督促整改，保證環境整潔。
六、日常行政事務
1、接待：
接待服務主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。
2、證照年審：
對需要辦理手續的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作，年度目標為辦理及時率100%。
3、資料整理：
嚴格規範和執行檔案資料管理制度，進行資料分類存檔，檔案資料收發登記率做到100%。
4、辦公用品採購和使用：
依據年度預算採購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。
5、車輛管理：
嚴格執行車輛使用管理制度，及時保養清洗，損傷時及時定責，及時處理。
行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強企業戰略決策和行政工作的執行力度，搭建好企業與員工之間的橋樑，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，加強公司業務知識的學習，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經理安排的各項事務。
一、日常工作保質保量的按時完成
1、儀表、著裝加強規範自身的儀表、著裝，儘量是職業裝，重點是端莊大方。
2、電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊：做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確資訊，做好記錄，不遺漏、延誤。及時將收到的郵件送到主人手中。
3、客戶的接待：基本諮詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌並通報相關接見人員。及時打掃會客後的垃圾。
二、衛生
1、儘量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。
2、諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。
3、制定合理、科學的衛生輪值安排表，並督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業餘時間大掃除。
三、員工考勤和外出登記
1、對於出差人員的出入時間事件地點的登記。力所能及的主動承接外出人員的工作。接受行政主管工作安排並協助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度，排先後順序，並及時與與會者溝通時間安排。
2、協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。積極調動人員的參與工作。
3、做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞資訊，保證資訊在公司內部及時準確的傳遞到位。做好員工服務，及時的將公司員工的資訊向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。
為切實配合__年公司計劃目標的順利實施，行政部將緊緊圍繞“組織、實施、協調、監督、執行”這一宗旨，在__年的工作中，以深化人力資源體制改革、創新績效管理、降低用人成本、建立激勵機制、控制辦公費用管理、強化企業文化凝聚力和競爭力、鞏固資訊平臺建設、抓安全、細化後勤服務為目標，推動公司總體經營計劃目標的實現，使行政部真正成為促進公司發展堅實的、強有力的保障部門。
1、深化人力資源體制改革
__年人力資源依據公司發展趨勢，對薪酬體系與績效體系進行改革，實行高管人員“年薪制”，績效指標KPI量化，改變固化考核標準，實施“高標準、大學聯考核”的管理模式，不斷完善薪酬與績效管理制度，充分適應企業發展需要。
2、創新績效管理
根據各子公司現階段的發展經營模式，人力資源依據各崗位工作職責運用KPI進行績效指標量化考核，從內容與形式上大膽創新，經理級以上實行“高績效、大學聯考核”，主管級以下實行低績效的考核辦法，建立由上至下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學化、合理化，進一步激勵員工的工作積極性與責任心，力求使公司付出的人力資源成本和員工的個人價值達到雙方共贏。
3、降低用人成本和風險
以“人力資源是第一生產力”為導向，做好招聘用人計劃，加強對人力資源各崗位任職資格、工作內容的調研與分析，推進人崗適配工作，適時調整組織架構，進行擴、縮編制。實行“兼崗、並崗、合崗”的管理機制，控制人力成本費用。同時加大招聘力度，監督部門用人不專業、考核不到位、監管無力度，從行政部、用人部門兩方面追究相關責任。及時簽訂勞動合同，避免用工風險，推進公司社保工作，加強公司勞動關係建設。
4、建立激勵機制
以人為本，建立有效的激勵方式，實行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵機制，充分調動員工的工作積級性，為公司引進人才，留住關鍵性骨幹人才，減少人員流失率，培養後備力量而努力。
5、控制辦公費用管理
以“開源節流”為中心，充分有效的利用公司各項資源，對各項辦公費用嚴格把控，做好費用預算的基礎工作，改進工作思路，做到先預算，再支出，降低各項辦公費用成本，為公司節約每一分錢。
6、強化企業文化凝聚力和競爭力
在增強公司市場競爭力的同時，行政部將大力宣導企業文化建設，建立企業文化培訓資料，展現公司經營管理模式、組織架構、管理團隊、發展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內容。通過宣導與培訓，使新入職員工對公司的企業文化產生更有力的吸引，對在職員工倡導提高工作責任感、價值觀。真正做到企業宣傳不流於形式，讓員工增強凝聚力和競爭力的思想意識，貢獻每一份力量，為公司的發展點亮生命的火花。
7、鞏固資訊平臺建設
隨著資訊平臺的科學建設，行政部將在原有的基礎上，鞏固ERP、OA辦公系統、網站的資訊資源使用，保障網路與系統的使用暢通，建立堅實的科技防火牆，防止病毒與黑客的攻擊侵害，利用網站資訊做為推廣，加大對外宣傳力度，使公司的高科技力量促進經營目標的實現。
8、抓安全
牢固樹立“安全發展”理念，高度重視安全教育與安全生產，加強安全裝置檢查，規範安全操作，讓一線員工提高安全生產責任意識，健全安全生產長效機制，堅持強化安全基礎不動搖，推進科技保安全，做好安全保障體系工作，做到防患於未然。
9、細化後勤服務
將後勤服務工作落到實處，增強服務意識，改善服務態度，以提高服務質量為重心，保障各部門需求，體現強有力的後勤服務團隊。
__年行政部在做好其他行政工作的同時，重點實施監督、監管的職能，積極組織協調各部門的經營管理目標的實施，大力開展行政監管工作，實行計劃與考核的統一、目標與執行的統一、監督與管理的統一。
新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這裡工作已經一段時間了，在此，我訂立了20xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、日常工作方面
(1)發揚吃苦耐勞精神。面對事務雜、任務重的工作性質，要不怕吃苦，主動找事幹，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
(2)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種營養;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
(3)當好助手。對主管交待的工作努力完成並做好，增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環境。
(4)熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在公司目前正在進行的7S推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力配合。
二、以後整體的工作思路
(1)作為一個成立多年的企業，所有一切事物都要從現實進行規劃，首要任務就是強化建立的制度。制度是企業管理的根本，是企業文化的基礎，只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊，所有工作的最終目標是通過各種規章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個公司在運作過程中成為一個高速並且穩定運轉的整體。
(2)加強溝通，密切各部門工作關係，起到一個上傳下達的中間協調作用。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門各項資訊。在傳達精神及佈置工作任務及協調各部門工作時，我的工作原則是務必真誠、謙虛。
(3)培育和傳播企業文化。企業文化是一個企業的精神，是她的內在力量。公司的企業文化，很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助”沒有多餘的詞彙，沒有誇張的語言，卻直接體現了公司的工作理念與管理模式。在企業中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業文化去吸引、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。
按照計劃開展工作，才能有利於下一步能夠有條不紊的開展工作，提高工作效率，很好的為公司各部門做好保障工作。
為進一步規範辦事程式，全面提升我局依法行政服務水平，結合涼山民政工作實際，制定20xx年度依法行政工作計劃。
一、加強推進依法行政工作的領導，認真做好依法行政基礎性工作
（一）推進依法行政工作領導體制、機制健全（責任科室：辦公室，完成時限：3月30日前）。
1.調整成立由局黨組書記、局長為組長，局黨組成員為副組長，局機關各科室、各直屬事業單位為成員，局辦公室牽頭協調，全域性動員、全員參與的依法行政建立工作領導小組，統一領導全域性推進依法行政工作。
2.定期、及時向州政府、州政府法制辦、依法治州辦報送半年工作進展和年度工作報告。
（二）切實落實行政首長作為推進依法行政第一責任人的責任。
1.繼續將依法行政工作任務與民政改革發展穩定任務一起部署、一起落實、一起考核。納入對各科室、直屬事業單位年度績效管理目標，作為專項任務單獨評分考核。
2.及時向局黨組彙報依法行政工作中存在的突出問題，提交局黨組研究部署全面推進依法行政的具體任務和措施（辦公室）。
（三）加強考核，明確目標。
繼續將科學設定考核指標並納入單位目標考核，將考核結果作為班子領導和幹部綜合考核評價的重要內容。（人事科）
（四）切實加強法制機構建設。
辦公室（政策法規科）為全域性法制機制，辦公室全體人員“一崗雙責”，既是行政工作人員，落實1－2名專職法制工作人員（政策法規科）。
（五）高度重視依法行政意識與能力的培養。
1.落實好《涼山州民政局黨組會前學法制度》；每半年組織1次領導幹部依法行政專題學習會（辦公室）。
2.制定依法行政相關法律學習、培訓和考試考核制度。全年幹部職工法律學習、培訓不少於2次（人事科）。
3.定期組織執法人員參加通用法律知識培訓、專業法律知識培訓和新法律法規專題培訓，將培訓情況、學習成績作為考核內容和任職晉升的依據之一。執法人員學法時間每年不少於60學時（政策法規科）。
4.加強行政執法隊伍建設，嚴格執法人員持證上崗和資格管理制度，從事行政執法的工作人員具有行政執法資格，取得執法證，建立《行政執法人員資訊臺帳》（政策法規科）。
5.加強執法紀律和職業道德教育，全面提高執法人員素質。開展法行政知識宣傳教育和問卷考查（政策法規科）。
（六）積極營造學法尊法守法用法的良好氛圍。
1.督促落實《涼山州民政局“誰執法、誰普法”工作方案》，在民政網站開設“政策法規”欄目，加強與民政服務物件生產生活密切相關的法律法規宣傳，將執法與普法有機結合，使法治精神深入人心，努力形成人人守法、依法辦事的正確導向（各相關科室）。
2.及時上報依法行政工作動態、資訊、材料，每年至少上報4期資訊（政策法規科）。
二、行政決策依法科學民主
1.科學、合理界定行政決策權，落實和完善《涼山州民政局黨組“三重一大”決策制度實施辦法》建立健全域性機關決策機制（辦公室）。
2.探索建立和貫徹落實重大決策公眾參與、專家論證、風險評估、合法性、合理性審查、可控性評估、聽證、向社會徵求意見、領導班子會議集體討論決定、跟蹤反饋、責任追究等制度（辦公室、政策法規科）。
3.行政決策過程檔案檔案資料及時歸檔（辦公室）。
三、依法行政
（一）列出《民政行政許可清單》（辦事指南、辦事流程、審查重點、相關表格）、《行政處罰自由裁量實施標準》、《行政強制清單》、《其他行政行為清單》；明確執法依據、嚴格按照法定許可權和程式行使權力、履行職責；確保行政行為嚴格規範，公正文明，不越位、不錯位、不缺位（政策法規科）。
（二）建立健全安全預警和應急機制，積極預防和依法妥善處置各類突發公共事件。完善行政執法體制和機制。加強行政執法資訊化建設，推行執法流程網上管理，行政權力事項全部在“四川省行政權力平臺”執行，辦結率100%（辦公室、監察室、相關業務科室）。
（三）依法實施行政許可專案，嚴格執行行政許可實施、期限、收費、監督檢查和責任追究等制度；建立和落實行政許可受理、審查、告知、聽證以及評估評價等制度；依法履行對被許可人從事行政許可事項活動的監督檢查職責（政策法規科）。
（四）依法制定規範性檔案，建立規範性檔案制定、審查、釋出、登記、備案審查和監督檢查等配套制度（辦公室、各業務科室）。
（五）建立行政決策終身責任追究意識及責任倒查追究機制，按照“誰決策、誰負責”的原則，嚴格倒查決策責任。對公民、法人和其他組織提出的規範性檔案審查建設，按照有關規定認真研究辦理（辦公室）。
四、依法規範行政執法行為
（一）明確行政執法主體。落實行政執法公開、亮證、告知、聽證、說明理由、迴避等程式制度（政策法規科）。
（二）建立案卷評查制度。行政執法文書規範，行政執法案卷立卷歸檔齊全；開展年度執法案卷評查工作，建立執法案卷內部監督檢查記錄制度（政策法規科）。
（三）集中清理和依法處理民政系統突出矛盾糾紛（勸返安置和信訪科）。
五、強化行政監督和問責
（一）建立健全行政執法監督制度，及時糾正局機關科室、直屬事業單位違法或不當的行政行為。嚴格執行行政監察法、公務員法、行政機關公務員處分條例和關於實行黨政領導幹部問責的相關規定，堅持有錯必糾、有責必問。督促和約束行政機關及其工作人員嚴格依法行使權力、履行職責（監察室）。
（二）作出重大具體行政行為、制定規範性檔案按規定要求報送備案，做到有件必備、有錯必糾。及時報送行政許可、行政處罰、行政複議、行政訴訟案件統計分析情況（辦公室）。
（三）積極配合監察、審計等專門監督機關依法實施監督，嚴格履行監督決定。自覺接受人大、政協監督和司法監督。依法保障人民群眾監督權利，完善群眾舉報投訴制度，開通網上投訴舉報渠道，拓寬群眾監督渠道；主動配合新聞媒體進行監督。對群眾舉報投訴、新聞媒體反映的問題，認真調查核實，及時依法作出處理，行政投訴處理率達到100%（辦公室）。
（四）深化和落實行政執法責任制。
1.建立健全行政執法責任制及配套制度（辦公室）；實施行政執法責任制年度評議考核工作。評議考核結果作為執法人員晉職晉級、評先評優的重要依據（人事科）。
2.落實行政執法過錯或錯案責任追究制，對不依法履行職責或者違反法定許可權和程式實施行政行為的直接責任人給予責任追究（紀檢組、監察室）。
（五）全面推進政務公開。
1.認真貫徹實施《資訊公開條例》，建立健全政府資訊公開的相關制度，及時、準確、具體地公開政務資訊（辦公室）。
2.梳理行政執法依據，編制行政執法職權目錄，依照法定程式制定職權流程圖，向社會公佈（行政審批科）。
3.全面推進辦事公開制度，依法公開辦事依據、事項、條件、要求、期限、流程、結果和收費事項、依據、標準等，充分告知辦事專案有關資訊，為群眾提供優質高效便利的服務（政策法規科、行政審批科）。
六、積極化解行政爭議
（一）建立行政調解工作體制，充分發揮在化解爭議、糾紛中的作用，積極主動做好涉及群眾切身利益、社會穩定方面的糾紛調解，確保不發生影響社會穩定的重大問題（政策法規科）。
（二）加強行政複議工作。確定專人負責行政複議案件辦理；暢通行政複議渠道，依法及時受理行政複議案件、依法作出行政複議決定、自覺履行行政複議決定（政策法規科）。
（三）做好行政應訴工作。對人民法院受理的行政案件，依法積極應訴，按規定向人民法院提交作出具體行政行為的依據、證據和其他相關材料。自覺履行人民法院生效的判決、裁定，認真處理人民法院的司法建議（政策法規科）。
（四）執行行政賠償制度。完善並嚴格執行行政賠償和補償制度，依法避免發生行政賠償案件（政策法規科）。
七、推進落實依法行政目標考核制度（辦公室、人事科）
依法行政工作納入科室、直屬事業單位目標管理和個人年度考核，在現有目標考核體系基礎上，以滿分5分計；由責任科室負責對相關業務科室及直屬單位評分；評分結果由辦公室負責彙總，以100%比例計入目標管理考核總分。同時，實行“一票否決制”，對發生以下行為的，取消個人年度考核評優資格：
（一）發生違法違紀行為被處以黨內或行政警告以上處分；
（二）規範性檔案起草過程中，出現與憲法、法律、法規、規章相牴觸的條文，且造成不良影響的。
（三）因行政行為違法引發社會負面影響，且被上級部門追究責任的。
（四）引發群體性事件及造成惡劣影響的。
（五）行政處罰不依法實施造成社會不穩定、引發群體性事件的。
20__年，中心認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，積極深化行政審批職能歸併改革，創新行政審批管理服務機制，不斷完善行政審批和便民服務工作體系，努力改善和提高政務服務水平，做到六個“著力”：
一、著力深化行政審批制度改革，創新行政審批管理服務機制。進一步轉變政府職能，調研投資專案審批有關的中介服務機構，對中介服務機構實施分類規範，加強誠信監管，規範職業行為;展開資訊共享平臺建設調研，制定相關資訊共享標準和制度，嘗試建設共用共享、互置互換的資訊平臺;對投資、社會事業等重點領域審批事項要構建服務專案“綠色通道”，在中心視窗實行重點建設專案定向掛鉤服務，通過預約辦理、跟蹤督辦、快辦、預審等形式提供全過程服務。
二、著力推進兩個中心發展，構築科學規範的服務平臺。公共資源交易中心堅持管辦分離，強化公共資源交易中心的交易職能，完善進場准入機制和誠信機制，以資訊化推動公共資源交易規範化、程式化和公開化，全力打造公平公正公開的交易平臺。群眾資訊服務中心進一步加強平臺自身建設，著力完善96333呼叫中心、調處中心硬體;探索建立規範、高效、便捷的辦事機制;強化人員培訓，提升視窗工作人員的服務水平;重點抓好96333民情熱線、網站及幹部管理系統等的日常執行、維護，充分發揮平臺功能，服務全縣經濟社會發展。
三、著力創新便民服務方式，提升行政服務效能。服務與創新並重，推動和鼓勵視窗進一步創新便民服務舉措，不斷優化視窗服務。繼續鞏固“兩集中、兩到位”成果和簡單審批事項的“一單清”制，進一步拓展審批專案聯合辦理的範圍，積極推行網上審批，擴大實施範圍，重點對現場踏勘類和一審一核類辦件實施網上審批。抓好縣、鄉、村三級便民服務體系建設工作，要採取“連鎖”模式，同一標準統一設定辦事服務視窗，規範各級發展服務中心的運作。
四、著力推進網上審批和電子監察系統建設。推動網上審批及整合提升發展向鄉鎮延伸和聯動;以加快電子政務建設為切入點和重要途徑，積極探索建設並形成網上審批、網上行政處罰、網上行政徵收、網上績效評估、網上政務公開及其電子監察等六大系統，實現效能建設的重點領域和環節的電子化監控。
五、著力完善執行管理機制。繼續抓好“專案、人員、授權”三個到位，抓好服務專案和服務職能的管理，加強視窗授權，杜絕“回潮”，實現中心的順暢執行。健全監督考核機制，建立班子成員和科室聯絡視窗單位制度，加強視窗日常管理，完善“服務標兵”、“模範黨員”、“紅旗之窗”、“效能之窗”評比辦法和服務辦件回訪制度，加強對考核結果的應用。
六、著力提升中心整體形象。深化建立省級文明單位活動，不斷提高文明服務水平。加強組織建設和文化建設，不斷增強人員歸屬感、凝聚力和向心力;加強人員培訓和管理，增強業務水平和職業道德。
一、20__年的工作思路
20__年，全縣司法行政工作以黨的十九大精神為指標，深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神，按照縣委、縣政府工作安排部署，緊緊圍繞中心、服務大局，充分發揮司法行政職能作用，深入推進平安、法治建設，不斷提升司法行政工作能力和水平，為全縣經濟社會發展營造良好的法治環境。
二、20__年的工作計劃
(一)加強法治宣傳教育，著力推進法治建設
1. 結合重大節慶日、節假日、重大活動等有利時機廣泛開展形式多樣的法治宣傳教育活動，深化“法律八進”活動，豐富活動內容，增強法治宣傳教育活動實效。
2. 全面落實“誰執法誰普法”責任制。按照“誰執法、誰普法”的責任要求，建立健全各鎮、各部門單位的普法責任清單，深入開展以案釋法活動，構建分工明確、責任清楚、各司其職、齊抓共管的法治宣傳教育工作格局。
3. 落實領導幹部尊法學法守法用法制度和法治建設第一責任人的責任，完善國家工作人員學法用法制度，繼續落實“一月一法一考”活動，推動以領導幹部這個“關鍵少數”為重點的法治宣傳教育活動深入開展。加強青少年法治宣傳教育，落實“五個一”，豐富活動載體和內容，推進青少年法治宣傳教育活動深入開展。
4. 加強生態文明、環境保護、安全生產等方面的法治宣傳，緊緊圍繞生態保護、大氣汙染、水汙染和土壤汙染防治，國家公共安全意識強化提升社會公眾的環境保護意識和安全意識，全面提高幹部群眾參與生態文明建設和安全生產的法治素養和實踐能力。
5. 加強法治文化陣地建設。整合資源，在人口集中居住區域因地制宜建設一批法治文化廣場、法治文化大院、法治建立單位，開展經常性法治文化活動，豐富群眾法治文化生活。總結和培育法治文化建設先進典型，發揮示範引領、典型帶動的作用。
6. 加大新媒體普法力度。加強新媒體新技術在普法工作中的運用，發揮新型媒體的作用，構建“線上線下”立體式法治宣傳教育體系。
(二)優化法律服務環境，著力服務經濟社會發展大局
7. 加快公共法律服務體系建設。依託12348法網，充分發揮三級法律服務平臺的作用，積極為群眾提高優質高效的法律服務，形成政府主導、覆蓋城鄉、惠及全民、可持續發展的公共法律服務體系。
8. 拓展延伸法律服務領域和範圍。引導律師、公證員積極參與企業重組、融資貸款、重點專案工程建設等重點領域的法律服務，為政府、企業化解矛盾和風險。加強律師、公證執業監管，建立健全投訴舉報處理、問責制度，促進視窗服務行業依法規範誠信執業。落實法律援助辦案人員補貼經費，加強案件質量評查，進一步提升服務質量和水平。深入開展“一村一顧問”活動，助力精準扶貧，為群眾提供及時高效的法律服務。
(三)強化法治保障，著力維護社會穩定
9. 牢固樹立政治安全工作意識，提高政治敏銳性和鑑別力。依法做好特定利益群體工作，防範危害政治安全活動。加強司法行政正面宣傳，強化網路輿論引導，形成宣傳司法行政工作的強大合力。
10. 嚴格規範刑罰執行工作，推進監獄和機構刑罰執行一體化建設。
11. 加強人民調解工作。積極開展矛盾糾紛大排查大調處專項活動，認真貫徹落實矛盾糾紛多元化解機制的意見，細化工作任務。大力推進專業性行業性人民調解組織建設，打造具有示範作用的調解組織。引導律師參與涉法涉訴信訪問題化解，全力維護社會和諧穩定。
12. 建立律師參與化解矛盾糾紛調處工作機制，健全完善考核、獎懲和經費保障機制，提升律師參與化解涉法涉訴案件的工作能力和水平。
(四)深化司法行政改革，著力推進司法體制改革創新
13. 加強律師行業黨的建設。深入貫徹落實《市委組織部、市司法局黨組關於加強律師行業黨建工作的意見》，有計劃地做好發展律師黨員工作，壯大律師黨員隊伍。積極推進黨政機關法律顧問制度，年底前黨政機關普遍聘請法律顧問。
14. 推動公證改革發展。創新公證服務方式，精簡公證辦證手續，完善便民、利民、惠民措施。加強公證軟硬體建設，提升公證視窗規範化、資訊化建設水平。加強公證人員教育培訓，提高公證人員綜合素質和辦證服務水平。
15. 加強行政執法規範化建設。加強業務知識培訓，提高司法行政幹部依法行政的工作能力和水平。完善權力清單、責任清單，實行動態管理。編制公共服務事項目錄、辦事指南，做好政務服務公開工作。
(五)夯實基層基礎，著力推進各項任務全面落實
16. 全面提升司法所規範化水平。全面落實省司法廳《關於進一步加強全省司法所建設的意見》精神，實現司法所機構單設、編制單列、職能強化、管理規範、人員充實、保障有力的建設目標。加強村(社群)司法行政工作室規範化、標準化建設，優化服務功能。深入開展建立活動，不斷提高基層司法行政工作的實效。
17. 加強人民調解工作隊伍建設。健全完善人民調解組織網路,加強人民調解員業務培訓,落實人民調解員個案補貼，加強人民調解隊伍建設，提高人民調解工作質量和水平，全力維護社會穩定。
18. 加強特殊人群監管。推進工作執法規範化、工作標準化、管理資訊化。加強和規範刑釋人員安置幫教工作資訊化建設，落實“必接必送”和過渡性安置幫教補助經費政策，推進過渡性安置幫教基地建設，預防減少重新違法犯罪。繼續推進“一中心四基地”建設，幫助刑釋人員解決生產和生活困難。運用好已建成的遠端視訊會見幫教系統，為獄所與家屬和親屬見面提供近距離資訊服務平臺。人員監管到位，實現零漏管、零脫管。
19. 加強基層法律服務管理。制定完善工作制度和考核、獎懲機制，建立基層法律服務工作者執業誠信檔案，全面強化執業監督。
(六)加強思想政治教育，著力提升幹部隊伍綜合素質
20. 加強思想政治教育。深入學習貫徹黨的十九大精神，增強幹部“四個意識”，嚴守政治紀律和政治規矩，做對黨絕對忠誠、政治品格合格的司法行政幹部。
21. 加強基層組織建設。認真落實支部“三會一課”、民主生活會等制度，紮實開展好“黨員固定活動日”活動，深化“兩學一做”學習教育活動成果，推進“兩學一做”教育制度化、常態化。
22. 全面落實從嚴治黨主體責任。認真貫徹執行《準則》和《條例》，切實把紀律和規矩挺在前面，認真履行主體責任，落實“一崗雙責”，加強黨風廉政建設，確保司法行政幹部隊伍清正廉潔，營造司法行政工作發展的良好環境。
一、深化管理，提高制度建設質量
適時制訂我市深化國土資源管理，加強建設專案管理等相關規範性檔案、實施意見或操作辦法。市局擬訂的國土資源規範性檔案，在報送同級政府法制部門進行合法性審查前，應由本局的法制工作機構進行稽核把關，確保行政決策符合法律規定，防止越權決策。要定期對現行的國土資源管理法規規章和規範性檔案進行清理和評估，適時提出修改建議或進行修訂、廢止，並在區域網站公佈清理結果，切實解決法律法規中的衝突和矛盾，不斷提高制度建設的質量和水平。
二、強化宣傳，提高土地法制意識
通過報刊、電視、廣播等媒體，充分利用“6·25”全國土地日、“12·4”國家憲法日以及測繪法宣傳日等有利時機，採取多種形式，向全社會廣泛宣傳國土資源法律法規知識，以增強全社會公民崇尚法律、遵守國土資源管理制度、珍惜保護和依法合理使用國土資源的觀念和意識，積極引導公民、法人和其他組織依法維護自身權益，逐步形成有利於依法行政的良好社會氛圍。
三、深化改革，提高行政審批效率
深入推進土地審批制度改革，進一步簡化審批程式，加快完善土地交易市場建設，積極推進網上審批、網上交易和網上監管，加快推進電子監管系統建設，提高審批效率。加快建立和完善我市土地交易管理制度，完善土地招拍掛出讓管理的相關政策。完善土地市場建設，建立統一規範的土地市場交易監管平臺，完善經營性用地公開交易條件、方式、程式等，杜絕土地交易中的惡意競爭和串投標行為。繼續發揮土地登記、批後監管違法用地查處、地價評估會審、聯審作用，進一步規範土地交易行為。
四、落實責任，提高執法監管能力
通過簽訂國土資源行政執法、基本農田保護、土地執法監察及案件查處、違法用地監控查處、《土地執法監管共同責任制》責任書、下發土地執法監察動態巡查意見等，進一步明確和梳理執法主體、執法依據、執法許可權、執法崗位、執法程式和執法標準。將執法職權落實到崗位，執法責任落實到人員。建立健全行政執法評議考核機制，重點對執法部門和行政執法人員行使執法職權和履行法定義務進行評議考核，包括：行政執法的主體資格是否符合規定，行政執法行為是否符合執法許可權，適用執法依據是否規範，行政處罰是否符合自由裁量權基準標準，行政執法程式是否合法，行政執法決定的內容是否合法、適當等。對有違法或者不當行政執法行為的部門和人員，要按照執法責任和土地問責制度予以追究和嚴肅處理。
五、公開政務，提高行政透明度
在土地評估價格會審基礎上，擴大土地評估專案本身的會審制度。進一步健全完善國土資源政務公開制度，包括政務資訊公開、保密審查制度、主動公開工作制度、依申請公開工作制度、年度工作報告公佈制度、視窗辦文制度等一套相對完善、具有較強操作性的政務公開工作制度。進一步完善和細化政務資訊依申請公開工作流程，優化受理、審查、徵詢、答覆或者延期答覆等環節，落實資訊釋出協調製度和資訊公開保密審查辦法，確保答覆依法有據、準確及時；進一步優化入口網站，加大網上政務公開執行力度，加強線上交流和公眾互動；進一步強化辦文視窗管理，提高視窗政務公開服務質量，充分發揮土地登記辦文視窗作為服務基層、服務民眾、服務社會以及政務公開的重要陣地作用。
六、規範運作，提高複議訴訟質量
把具體行政行為的行政複議維持率和行政訴訟勝訴率作為考核依法行政工作的重要指標。嚴格按照法律法規受理、辦理行政複議案件，依法維持行政機關的正當行政行為，依法保護申請人的正當權益。對明顯錯誤的行政行為積極配合複議機關和司法機關要堅決依法給予撤銷。嚴格行政複議責任追究制度，充分發揮行政複議的糾錯功能和對依法行政工作的監督和檢查作用。對阻擾具體行政行為應當依法進行行政複議而不履行復議程式的行為，應當依法追究有關人員的行政責任或法律責任。嚴格行政訴訟出庭制度，行政領匯出庭應訴率達100%。
七、追究責任，提高依法行政水平
按照“誰決策、誰負責”的原則，進一步完善國土資源管理行政決策的監督程式和監督方式。對違法決策或因決策不當造成後果的，要依法追究法律責任。具體要健全重大決策規則，完善徵求意見、公開聽證、專家論證、決策風險評估等制度，把公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查、廉潔性審查和集體討論決定作為重大決策的必經程式，實現黨組重大決策合法 論證率達100%，涉及人民群眾切身利益重大政策、重大專案等重大事項的依法組織聽證率達100%。要在依法履職的同時主動接受人大、政協和民眾的監督，實現國土資源管理的民主化、規範化、法制化。
八、採取措施，提升“法治國土”新形象
一是提高認識，加強領導。要把依法行政工作和“法治國土”建設作為提高執政能力和提高 幹部隊伍素質的重要抓手，通過加強組織領導，把各項工作落到實處。要按照有關要求，認真分析本部門在依法行政和法治建設工作的問題和不足，重點要抓好各項工作制度的建立和落實。一把手是依法行政、重大決策等工作的第一責任人，要切實唱好主角，擔起責任。領導幹部要做好學法筆記，按要求組織開展領導幹部述職述廉述法述德工作。
二是當好參謀。要充分發揮法制工作機構在全面推進依法行政工作中的參謀、助手和政策研究、行政複議訴訟、規範性檔案的稽核、法律諮詢、法律顧問的職能作用。根據依法行政的形勢發展和工作要求，不斷加強法制工作機構和隊伍建設。
三是明確責任，狠抓落實。全面貫徹落實依法行政工作是一項全域性性和長期性的系統工程，需要常抓不懈。要真正把各項工作貫徹好、落實好、執行好，需要建立依法行政的監督檢查制度，更需要建立評議考核制度。市局將成立考核領導小組，在本系統接受上級部門考核的同時，加強對各基層分局（所）和相關科室的考核。
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