汽車銷售工作計劃書提綱
1.品牌戰
一切市場競爭最後都要歸結到品牌上。中國市場上的大部分汽車品牌都是引進的,如何快速實現品牌的本土化,對大部分合資汽車廠家來說顯得十分迫切。民族汽車品牌的第一要務就是如何在外資品牌的擠壓下成功突圍,這決定著中國汽車工業的未來。
2.價格戰
一個行業出現了過剩,價格戰就不可避免。所以中國汽車行業的價格戰將長期存在,但如何打價格戰.何時打價格戰卻是一門藝術。沒有策略的價格戰,輕者“出了血”卻不見效果,重者反過來會傷到品牌本身。
3.車型戰
對任何廠家來說,新車型都是一種最有力的武器,所以大部分國內廠家都制定了“一年至少一款新車型”的策略。但隨著市場上車型的增多,新車型的市場衝擊力會出現邊際效益遞減的狀況,如何延長老車型的生命週期才是廠家需要重點解決的問題。
4.網路戰
網路就是市場通路。強企業,必定有強網路。桑塔納十幾年經久不衰,並不是產品特別的本身好,而是上海大眾有一個遍佈全國的銷售網路。眼下各廠家的 營銷網路“圈地運動”正如火如荼,但有一種不良傾向需注意,就是不顧及老經銷商的利益,盲目布點,重複布點。此外,申請專賣權的高額公關費用也滋生了腐敗,成本會最後轉嫁到消費者身上,對企業形象造成傷害。
5.服務戰
現在,消費者買車越來越看重服務質量,這種服務不僅體現在售後,還體現在售前和售中。對廠家和經銷商來說,服務是營銷的重要手段,同時也將成為利 潤的主要來源,所以說,服務才是他們賴以生存的生命線。提高服務質量,喊一句口號很容易,關鍵是要落到實處,讓消費者得到實惠,這就需要一種制度性的安排進行保證。
6.公關戰
企業生存在各種社會關係之中,所以公關日益顯得重要。好的公關操作,可以起到“四兩拔千斤”的效果,使品牌形象迅速提升。但許多廠家把公關僅僅理 解為收買媒體,以廣告代替公關,其效果反而適得其反。另外,公關不僅包括媒體公關,還包括政府公關.經銷商公關.公眾公關.內部員工公關,任何一方都不可偏頗。
7.廣告戰
營銷離不開廣告,但廣告並不是營銷的全部。由於汽車業還存在較高的利潤率,許多汽車廠家在廣告上都是一擲千金,而廣告創意和投放策略都顯得十分低階。隨著利潤率和廣告邊際效果的同步下降,降低廣告運作成本.提高廣告創意水平.選擇有效媒體就顯得十分必要。
8.人才戰
中國的大學培養了大批汽車工程技術.管理人才,但培養不出真正的汽車營銷人才,所以大部分汽車廠家的營銷
人員都是半路出家,廠家之間的營銷人才爭奪戰也逐漸激烈起來。
一.分析營銷機會
1.管理營銷資訊與衡量市場需求
(1).營銷情報與調研
(2).預測概述和需求衡量
2.評估營銷環境
(1).分析巨集觀環境的需要和趨勢
(2).對主要巨集觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境.經濟環境.自然環境.技術環境.政治法律環境.社會文化環境)
3.分析消費者市場和購買行為
(1).消費者購買行為模式
(2).影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素.社會因素.個人因素.心理因素等)
(3).購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4.分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)
5.分析行業與競爭者
(1).識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)
(2).辨別競爭對手的戰略
(3).判定競爭者的目標
(4).評估競爭者的優勢與劣勢
(5).評估競爭者的反應模式
(6).選擇競爭者以便進攻和迴避
(7).在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6.確定細分市場和選擇目標市場
(1).確定細分市場的層次,模式,程式,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求;
(2).目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場
二.開發營銷戰略
1.營銷差異化與定位
(1).產品差異化.服務差異化.渠道差異化.形象差異化
(2).開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異
(3).傳播公司的定位
2.開發新產品
(1).新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)
(2).有效的組織安排,架構設計
(3).管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化
3.管理生命週期戰略
(1).產品生命週期包括需求.技術生命週期,產品生命週期的各個階段
(2).產品生命週期中的營銷戰略,引入階段.成長階段.成熟階段.衰退階段,產品生命週期概念的歸納和評論
4.自身定位——為市場者.挑戰者.追隨者和補缺者設計營銷戰略
(1).市場者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
(2).市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略
(3).市場追隨者戰略
(4).市場補缺者戰略
5.設計和管理全球營銷戰略
(1).關於是否進入國際市場的決策
(2).關於進入哪些市場的決策
(3).關於如何進入該市場的決策,包
括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化程序
(4).關於營銷方案的決策(4P)
三.營銷方案
1.管理產品線.品牌和包裝
(1).產品線組合決策
(2).產品線決策,包括產品線分析.產品線長度.產品線現代化.產品線特色化.產品線削減
(3).品牌決策
(4).包裝和標籤決策
2.設計定價策略與方案
(1).制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本.價格和提供物.選擇定價法,選定最終價格
(2).修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價
汽車銷售工作計劃書預設分類
3.選擇和管理營銷渠道
(1).渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3).渠道動態
(4).渠道的合作.衝突和競爭
4.設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計資訊,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播)
5.管理廣告,銷售促進和公共關係
(1).開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告資訊選擇,媒體決策,評價廣告效果
(2).銷售促進
(3).公共關係
6.管理銷售隊伍
(1).銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)
(2).銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力,銷售代表的評價
四.管理營銷
1.營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關係,建立全公司營銷導向的戰略
2.營銷執行監控以保證營銷的有效性
3.控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
4.根據營銷部門的資訊來進行戰略控制
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