作為一名銷售人員，需要不斷提高自已的綜合能力及對產品的瞭解，下面是我個人20__年工作計劃：
一、努力學習，提高業務水平
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面尤其是白酒營銷方面的知識，學習一些營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道
市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的、教育和林業三個系統多做工作，並慢慢向其他企事業單位滲透。
1、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種資料，完善各種檔案資料，讓一些分析和對策有更強的資料作為支撐，使其更具科學性，來彌補和感官認識的不足。瞭解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，並及時調整營銷策略。
2、與經銷商密切配合，做好銷售工作
協助經銷商在穩住現有網路和消費者群體的同時，充分拓展銷售網路和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心裡感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。
3、提高個人的綜合素質，特別是業務技能方面的素質必須較快提高，以適應企業發展需要。
4、以"以人為本、服務企業"為核心，加強建設，樹立企業良好形象，增強企業內在活力。
在金融危機的影響下，找到一份工作越發的困難了，就是找到了一份工作，工作起來也是困難重重，雖然我已經工作了不少年了，但是在金融危機的影響下，我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項很好的工作，但是此刻公司產品面臨著積壓在倉庫的風險，這是對公司極為不利的。我經過不斷的思考後，寫出了我的年度工作計劃，
新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃：
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每一天的工作日記，詳細記錄每一天上市場狀況
4、繼續回訪__六縣區酒水商，把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區：__市、_縣、_縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
二、公司人事管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體狀況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為貼合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司此刻的人事管理狀況，參考先進人事管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人事管理體系。
3、做好公司20__年人事的工作計劃規劃，協助各部門做好部門人事規劃。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人事管理體系。
6、規範公司員工招聘與錄用程式，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、主角扮演、檔案筐作業、管理遊戲)。
7、把績效管理作為公司人事管理的重心，對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標杆超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改善(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標杆超越)、績效結果的運用(可應用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人事培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓資料的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理。
巨集觀調控下的房市：
自XX年密集的巨集觀調控政策出臺，房地產市場的量價齊升的勢頭在停滯在下半年，現在看來那是本次巨集觀調控政策抑制的行業拐點，至今已經有1年有餘的時間。也隨著時間的推移，也在媒體的“助力”下，市場在成交量的迅速萎縮後，房價的下跌開始頻頻出現在媒體中，所有的確定的、隱性的消費人群被全面的海量資訊包圍，一線、二線、三線，國內各城市房地產市場距離高點的位置出現大幅度的價格回撥。
金融環境下的房市：
起始與美國次級債危機，從開始出現問題到演變成今天的全球性金融危機，並已經波及到實體經濟。
國內的樓市在去年的空前的調控抑制政策帶來的資金困難，不辛的疊加了金融危機，當管理層意思到“下手太重”，傷到房地產行業的筋骨，進而延伸影響到的上下游企業，並帶來的企業倒閉，大量失業，終於在XX年的第三季度出現鬆綁的積極訊號。然而股市的深幅暴跌，消滅了房地產主要的目標客群的中產階層，下跌截止到10月一年時間蒸發約24萬億市值，大量的民間資金在股市消失，市場投資能力迅速下降。
行業苦行下的樓市：
在XX年前面提到的主要內外因素的合力下，市場的信心迅速瓦解崩潰，原來存在現實購買需求的消費客群迅速轉為觀望。仍存有購買能力跟需求的客群也在開發商的降價但力度不足的促銷下，得到一個經驗就是“持幣觀望，還沒到底”消費認知，市場出現惡性迴圈。預計在XX年的最後一個月以及XX年春節前市場會引來一次較為猛烈的下跌，預計幅度將會達到10%～15%左右，理論上最壞的時機正在過去，此後將會維持在一個微利、甚至在成本之間波動的態勢。但是穩健的投資者在等待XX年度以及XX年第一季度的報告。市場的信心恢復需要時間來聚集。何時結束盤整的格局這有待於
國內、國際市場的整體表現。個人估計：形勢會像向好的方面發展，但有待時間考驗。
需求分析:
由於我國的經濟成長是依賴於三駕馬車的拉動，出口、投資、消費。金融危機的爆發直接影響到我國外貿出口的大幅減少，並於10月首次出現負增長。由於國內實體企業較大程度上是出口外貿企業，當國際上的金融危機延燒到國內出現直接繞過“金融”這道防火牆直接傷及我國的實體經濟，失業率的增加，對未來的不確定性導致消費信心進一步下降。美國的7000億計劃，主要用於金融企業的救助，並未對其實體實體經濟進行救助，導致美國大量企業由於受到金融的影響瀕臨或正在破產，失業率大幅度上升，美國的消費需求急劇下降，剛剛開始的聖誕購物季的第一個重要時間視窗的感恩節購物零售資料表現不樂觀。市場的解讀美國的經濟問題可能比想像中還嚴重。有經濟學者認為美國的經濟可能要到09年下半年才能走出低谷，最快在6月出現轉機。屆時美國的經濟轉暖，市場消費信心的提升，人民幣適度的貶值，才能對國內的外貿出口起到提振作用。
央行剛剛宣佈部的兩率下調是幾年來最大的力度下調，實際上是向市場發出的積極的貨幣政策訊號，4萬億的基礎建設投資在某種程度可以理解為是對房地產行業的實際利好。但由於房地產涉及民生問題，民眾整體對房價高位的抗性，雖然地方政府的存在衝動，但是中央政府對地產行業繼續調控的“表面態勢”沒有改變，實際是希望房地產市場的穩定，這是主基調。
A市當前房產市場狀況與國內的大部分城市一樣出現成交量大幅萎縮，但是不同的是價格沒有明顯的調整。如果地產市場沒有出現最後的一跌，這將留給我們足夠的價格空間與形成有利於市場競爭的高性價比。按照往年的經驗A市的銷售經驗是：在春節前後客居在外的A人就會形成購買房產的小高峰。
綜合國內國際諸多不確定的因素，並且根據右側投資交易法則。設定觀察期、行業拐點、行業回暖期、行業上升期等。目前，我們結合市場的實際情況，只對行業回暖期、行業拐點、觀察期作政策的研討與判定。
觀察期。在全球金融危機爆發後，美國宣稱將會在今年11月底實施援救方案。這7000億美元是靠印鈔機還是從國債等籌集，其關鍵是否涉及侵犯其他經濟體的利益。如果美國用犧牲其他經濟體的利益，將風險轉嫁給其外債債權國。
那其他經濟體的進一步下滑將會是更加危險。如果美國切實投入救援方案並且符合各方的期待，政策明顯產生預期效果，各項經濟指標不再下滑。這此間時間段內均屬於觀察期。
行業拐點。在國際金融援救措施明顯起到效果，國內經濟環境顯著改觀。如在觀察期間，國家經過幾次的降息以及降低保證金率。即保證金率在15%以下，貸款年利息6%以內，並相應對房地產行業確定扶持、發展的主基調。預計判定時間點是在XX年的3月至5月份，兩會各地政策出臺後，到重點關注國際國內的相關產業經濟指標是否發生轉向。
行業回暖期。針對地產行業，國家在確定扶持、發展的主基調後，並繼續出臺相關的實施細則，使政策能夠讓民眾受益。地產行業則進入回暖期。
行業上升期。行業前期看好，主要取決於市場的資金充裕程度。重要的指標是保證金率在12～13%。寬鬆的貨幣政策將會推動行業迅速上升發展。
為此，我們對未來市場環境進行樂觀與悲觀的預測，並擬定預案;(悲觀部分，另做闡述)
第一部分：銷售部署
一、 X年度存量解讀
依照公司的銷售要求，結合目前經濟環境與A樓市近況，新城在09年度主要面臨殘酷的市場環境與專案整個區域地段弱勢的兩個重大問題，同時加上前期專案的眾多問題，銷售任務的完成將變得更加困難。
目前剩餘商品房(商鋪+住宅)情況
商住樓住宅剩餘 119套 合計面積：13916M2
均價：1950元/M2 共計：2700萬
商鋪剩餘面積 7585.87M2
均價：4100元 共計：3110萬
公寓樓住宅剩餘 183套 合計面積：24942M2
均價：2500元 共計：6235萬
商鋪剩餘面積 3578.83
均價：4100元 共計：1460萬
合計：住宅：302套 面積：38858M2 總金額：8935萬
商鋪：面積11164.7M2 總金額：4570萬
二、XX年度目標解讀
我司在市場的黃金時間，推出商鋪的總體量為8271M2,到目前為止,在將近1年辦的時間內完成銷售680M2,佔總推出體量的8.2%。
XX年度商鋪部分要完成銷售任務指標必須具備2個條件：
1、前提：XX年度市場能迅速回暖，專案及加工區能初步具備雛形，讓市場看到希望與信心，商鋪部分的銷售將有望突破。
2、靠大量增加商鋪部分廣告推廣及招商費用進行銷售推廣(正常這種體量的商鋪推廣在所需的廣告及招商費用上是普通住宅的2-3，一般為總銷售額的3—5%)。
考慮到目前市場前提未能具備的情況下，靠大量投入廣告成本來進行商鋪推廣，將存在極大的風險。建議在XX年度商鋪部分不能作為專案推廣的重點，只能儘量利用目前現有的社會資源來達成銷售，非常樂觀的估計，如能完成總體量的15%，預計銷售金額700萬，已是相當大的突破。
綜上所述，XX年度集團任務必須主要靠住宅推廣來完成。而目前住宅總剩餘銷售金額為8935萬，因此要完成任務目標必須建立在二期開發的基礎上，否則必須重新衡量。
結合目前市場現狀，專案推廣能否順利進行在很大程度上取決於X年度大的經濟環境的發展形勢,依據原先對市場的判斷，對XX年度的營銷任務做如下大致安排：
按完成可銷售住宅總量的75%作為銷售最底值控制，即住宅226套，總銷售金額6700萬(非回款量)，加上商鋪合計7400萬，爭取在此基礎上突破。
根據公司201x年度深圳地區總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司201x年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、 市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。201x年度內銷總量達到1950萬套，較201x年度增長11.4*.201x年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業資料顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約佔市場份額的13*.
目前在深圳空調市場的佔有率約為2.8*左右,但根據行業資料顯示近幾年一直處於“洗牌”階段，品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及201x年度的產品線,公司201x年度銷售目標完全有可能實現.201x年中國空調品牌約有400個，到201x年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到201x年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60*。201x年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在201x年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
根據以上情況在201x年度計劃主抓六項工作:
1、 銷售業績
根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、 K/A、代理商管理及關係維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關係維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，瞭解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司201x年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。瞭解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、 品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在201x年至201x年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，並策劃一些投入成本，較低的公共關係宣傳活動，提升品牌形象。如“空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、 終端佈置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設，(根據公司的展臺佈置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。佈置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、 促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在06年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。
一：基層到管理的工作交接
在本專案做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售後工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手裡，給予他鍛鍊的機會及穩定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二：金牌銷售員的認定及培養
對於新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工，並能夠做出令公司滿意的業績，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支援。
新員工認定後將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，並在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結，通過對於新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。
三：高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績，而涉及到方方面面，包括團隊心態管理，制度管理，目標管理，現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作：
1.營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為"所有的苦，所有的累，我都獨自承擔"的典型，主管越輕鬆，說明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要*主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，專案主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.制定良好的規章制度專案主管雖然是規章制度的制定者或者監督者，但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果專案主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到?
3.建立明確共同的目標專案主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃，並使之與專案目標相協調。
四：落實自身崗位職責
1.應把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度。
2.協助銷售經理共同進行專案的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關係。
4.創造良好的工作環境，充分調動每一位員工的積極性，並保持團結協作、優質高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策，並不斷的考核。
6.負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統計每日定房量，填報各項統計表格，以保證銷售的準確性。
8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平。
9.負責處理客戶的投訴，並在調查分析後向銷售經理彙報。
在今後的工作當中自己還將不斷的學習，總結經驗，快速進步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業的、另公司上下級認可的專案銷售主管。最後對於領導在百忙之中有此雅緻來看自己的工作計劃深表感謝，祝願公司領導工作順心，身體健康!
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