五一節，是春節長假後的第一個黃金週，是旺季來臨的標誌，是全年營銷的第一場大戰役。嘉元公司建議五一節的促銷不僅不能錯過，且要重視並搞好。繼三四月銷售低迷後，五一節迎來了消費者消費慾望的復甦。隨著春深夏至，季節性消費、換季消費開始抬頭。我們綜合多年的經驗及資料分析認為，五一節的主力消費群體集中在以下幾個方面。
1、婚慶消費(婚宴酒飲、喜糖及炒貨類、床品及廚具類)
2、長假旅行消費(箱包旅行包、攝影器材、旅行用品)
3、近郊春遊消費(飲料類、即食品類、休閒食品類、)(戶外用品、運動用品、園藝用品)
4、家庭換季消費(夏涼家紡入季、厚曖家紡出季、防晒型化妝品入季)(夏涼家電入季、服裝收藏防蛀品類、雨具、調味品)
5、福利消費(夏季消夏用品團體福利消費)我們促銷始終應圍繞一個理念，“促銷不僅是賣我們可賣的商品，更是要賣顧客要買的商品”只有超市的促銷迎合了顧客的消費心理才能成功。基於此，我們要依據五一節主要消費群體的需求，挖掘供應商潛力，合理組織相應的促銷商品群。
一、確定促銷期間
五一節相對其它大節來講消費規模較小，商品需求面窄，所以五一的促銷期間不益太長，我們建議在8-12天之間。考慮到部分顧客五一出遊，及資訊傳遞至顧客所需的時間，所以促銷期應安排在4月28日起至5月8日止為益。
二、確定促銷目的
雖說促銷就是為了促進銷售，但精確的講其中還是有一定的區別。因為促進銷售一般來講主要有兩個途徑，一是以現有顧客群體為基礎，促銷重客單價的提升;二是以提升客流量為目的，意在擴大超市影響力。再有其它的如和對手競爭、積壓庫存變現、新品系列推廣等。五一節關係到超市全年營銷的影響力，所以我們建議應以擴大超市當地影響力為出發點，以此為目的組織此次促銷，也就是說要以提升客流量為主。在促銷商品的選擇上要注意其對顧客的影響力和降價的力度，並且要重視宣傳面的廣度要有所擴大。同時組織好換季商品及應季商品的備貨和店面展示，客單價相應會有所增加。當然因實際情況不同，還要仔細的進行前期資料分析，發現可提升的空間。
三、確定促銷主題和主力商品群
促銷主題是超市向顧客的訴求重點，是引起顧客消費心理共鳴的主要工具。五一節促銷主題有幾個主流。一是以酬賓讓利為主題的低價形象訴求;二是換季購物為主題的新品推廣訴求;三是以促銷活動的主要形式為主題的促銷訴求。將訴求目的標語化便構成了促銷宣傳廣告上的促銷主題。四是以長假休閒購物為主題;五是以春遊、旅遊為主題。
如：五一酬賓驚喜狂購(數十種名優商品的大幅降價，以家庭消費品為主)
勞動光榮低價有禮(數十種名優商品的大幅降價，以家庭消費品為主)
開心度長假低價總動員(出遊用品、飲品、休閒食品、即食品特價)
清涼一夏低價風暴(夏涼家紡、夏涼家電、防晒型化妝品、飲料)
歡歡喜喜慶五一清清爽爽過夏季(夏涼家紡、家電、化妝品、飲料)
五一樂翻天購物拿大獎(有獎銷售、刮刮卡等)
購物有樂趣吃上再拿上(遊戲互動促銷大規模的品嚐買贈活動)
四、確定促銷商品分類比重及促銷價
根據商品組織情況或競爭環境要求確定了促銷主題及主力商品群后，要進一步規劃各類商品促銷比重，建議如下：五一快訊各類促銷品量食品類分類主要品種促銷品數讓利輻度生鮮包裝熟肉裝210%-20%散稱熟肉、麵包、散稱餅乾610%-20%散稱糖果、炒貨、乾果蜜餞410%-20%糧油色拉油25%-10%10公斤代大米、麵粉25%-10%調味醋、醬油、味精、芥末油、花椒油(涼拌型)25%-10%代乾貨(腐竹、粉絲)210%-20%罐頭、白糖、冰糖、蜂蜜85%-10%酒飲白酒(當地婚慶常用型)23%-5%啤酒(單支、罐裝)23%-5%飲料(純水、果汁、乳酸、茶)105%-10%衝調(柑粉、固體果味衝飲)230%-50%茶葉(散裝、袋裝)420%-30%休閒餅乾210%-15%膨化410%-15%果凍210%-15%乾果蜜餞410%-15%山楂210%-15%五一期快訊各類促銷品量非食品類分類主要品種促銷品數讓利輻度洗化洗衣粉、皁、芳香劑、防蟲日化810%-15%洗潔淨、洗滌劑、柔順劑410%-15%香皂(潤膚型)210%-15%護膚膏霜(防晒、保溼型、換季護膚品)1020%-30%牙膏、牙刷410%-15%衛生巾、衛生紙410%-15%家居收納整理袋、衣架410%-15%居室清潔用具210%-15%冰品製作模具、涼杯水具210%-15%雨具210%-15%家電夏涼家電(電扇、空調)45%-10%攝影器材(像機、膠捲、電池)45%-10%家紡內衣、睡衣、絲襪(夏涼型)1010%-15%床品(涼枕涼蓆)210%-15%毛巾(浴巾、毛巾被)210%-15%運動服、鞋420%-30%涼拖420%-30%文體運動器材(羽拍類、球類)320%-30%戶外玩具類(風箏、搖控模型)420%-30%。
五一節日期間，各商家比著打折讓利銷售的行為讓人擔憂，認為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售，只是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內進行。為了引導消費，激發節日衝動性消費，並且要想在五一期間取得較好的銷售業績和較有影響力的社會效應，提升企業形象及以文明經商的特點，應該舉辦與節日相應的各種活動，使消費者在享受多元化服務的同時，增加隨機消費的慾望。擬策劃以下五一節日主題系列活動，活動方案如下：
一.系列活動主題：
1. 五月購物贈大禮，歡樂假期全家樂
二. 活動時間：
20__年5月1日——5日
三. 活動內容：
(一)購物瘋狂送，好運自然來;
活動期間一次性在本商場超市區購物(特價除外)： 滿38元以上送新鮮雞蛋5個或麵條一把
滿68元以上送___或面值5元福利彩票刮刮樂一張
滿118元以上送高階捲紙1條或面值10元福利彩票刮刮樂一張
(二)VIP客戶尊享，5元超值大換購!
活動期間一次性在本商場超市區購物滿51元以上，憑單張電腦小票加會員卡即可在商場出口處加5元超值換購價值20元以上超值商品。(單張電腦小票最多限換購一件商品)
由採購部於4月30日前提供一系列零售價接近20元的近期或滯銷而又不可退貨的商品作為此次換購的商品(要求商品有一定體量)。使此活動在帶動客流量提高客單價的同時減輕本商場滯銷商品、近期商品的積壓與庫存，從而一舉兩得。
活動期間：商場全部專櫃必須參加特價DM單宣傳，並提供不少於五個(或全場促銷方案)超低價特價商品進行促銷。促銷方案及特價須報商場總經辦稽核。超市區提供會員超低價促銷商品不少於20個單品。
促銷熱點：每天精選出10種左右的超低價商品，要求確定合理的品種、供貨量和超低價，保證具有強大的吸引力和價格衝擊力，一方面限制個人購買數量，另一方面保證當天足量供應，避免在短時間內鬨搶一空;如：散裝大米5月1日超低價銷售，___元/斤，家雞蛋5月2日超低價銷售，___元/斤。使活動掀起兩個高潮。
時光飛逝，轉眼間20xx年馬上就要揮手而去，在這一年裡我深刻的體會到了策劃人的艱辛和快樂。新年將即，針對本職工作的特殊性質及特點，結合自身素質和能力，對下一年度工作進行展望和規劃.
一、20xx年工作總結
1：活動總結
(1)方案制定
根據我店現狀，結合市場的實際情況，在策劃組的共同努力之下，20xx年度的營銷策劃工作取得了一點小小的效果。20xx年我們主要運作了救助白血少年的大型公益活動，本次活動得到了多家媒體的一致好評，新華社、新華網、中國文明網、山東商報、齊魯晚報、青島日報以及當地電視臺等多家媒體均給予大幅報道，活動在當地產生很大的反響;5月28日店慶期間，我店舉辦的憑購物小票直接參與抽獎活動，新鮮刺激，為公司取得了店慶當天銷售突破107萬的銷售佳績;元旦春節市場，我們根據市場的實際情況，結合我公司實際的狀況，及時強有力的推出了系列活動，由於我們的準備充分，取得了很好的效果;在剛剛結束不久的慶祝集團門店突破50家的活動中，由於我們積極準備，取得了在不是節假日的情況下銷售突破了82萬銷售業績，為50家門店同慶增添了一抹喜慶。
通過20xx年一年的營銷策劃運作，基本上確立了規範策劃、實用營銷、評估介入、調查為先的營銷策劃過程，堅持了團隊策劃、群策群力的策劃辦法，堅定了與營運結合、與市場接軌的策劃方向，在營銷策劃工作上較大程度的前進了一步。
(2)活動評估。原來的策劃工作，由於個人能力及工作經驗等原因，無法有效地進行活動評估，在20xx年我們初步的建立了活動的事後評估理念，即根據活動起始時間，通過對照往年、前期等，形成有效的同比和環比資料，結合毛利情況對此次營銷活動進行系列評估，當然，由於某些客觀原因，20xx年的活動評估還停留在簡單的銷售額對比階段，但是為我們20xx年建立更為科學的評估體系提供了可借鑑的寶貴經驗。
(3)成本概念匯入。在領導的直接介入和領導下，我們在20xx年的大型營銷策劃中，把控制成本作為優先考慮的策劃宗旨。尤其是店慶、中秋節抽獎活動，我們都是根據去年的銷售總額、往期活動資料等，進行細緻、穩妥地測算，保證了促銷活動不會出現由於測算不到位而造成的虧損。我們在今後的策劃工作中將繼續嚴格的貫徹。
(4)實用營銷。以往的策劃活動往往更多的停留在理念的範疇中，某些活動只是根據市場狀況思維上進行的整合，沒有注意到實際操作過程中的一些具體環節。20xx年整體的營銷策劃過程中，同樣是在領導的直接介入和引導下，我們對活動的所有細節進行了詳細的考慮並形成可操作性的極強的策劃方案，包括每一個獎項設定、賣場提示牌的設定、廣告媒體投入的批次和主題、競爭對手跟進之後的準備措施等等，策劃方案直接過渡到可行方案，避免了以往容易造成的方案與執行相互脫節，從而避免活動效果出現折扣。
2、思想意識方面的總結
回首20xx年走上策劃工作崗位，已經接近2年的時間了，2年走過的歲月都是在一步步探索，一點點回味，在上級領導和同事們的親切關懷和幫助下，自己感覺到較之於以往有了一定的進步和提高。
(1)主動意識。
由於個人性格以及其他因素的影響，以往的工作中，會出現主動配合意識不足的問題。個性方面過分的自信，甚至是自負，從而引起了對自己定位不太準確，在經歷一些挫折之後，又有些過分的畏縮心態，20xx年我個人在這些方面有了一定的進步，主要是因為在領導的耐心教導、親切關懷下，讓我對待工作充滿熱情，對自己的定位更加準確，認真體會做人的處事真理，學會寬容、避免狹隘。在主動意識方面，20xx年較之於以往有了一定的進步，但是距離標準和個人的目標還有一定的距離，這些我將會在20xx年的工作生活中更加註意改進。
(2)協調意識。
作為一名策劃工作者，協調意識總顯得尤為重要，20xx年主要協調媒體關係、部門關係、業務合作伙伴關係。通過協調媒體關係，與新聞界的相關人員交朋友，達成更多的共識，在規避我店負面報道、爭取有效支援方面起到了良好的作用;部門的協調多是為了一些日常工作，從而避免了活動的執行不利，讓部門之間的協調更多成了一種合作，營造了工作的愉快氛圍;與業務合作伙伴通過正面的和側面的更多交流，掌握了一些動態，獲取了一些有用資訊。
三、20xx年的個人想法和建議
1、營銷策劃工作實用化、規範化、可操作化、長效化 市場競爭將越來越激烈，營銷策劃工作作為一項投入性較為明顯而受益性不是太明顯的活動，應當更加註意實用、規範、可執行、可操作以及長效執行機制。
(1)在活動方案制定時間方面，保證大型活動方案(如重大節日等)提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部門有時間做好充分的準備和修改工作;
(2)為確保活動的有效性，在活動實施中，為進一步瞭解活動本身對我店的實際效果和影響，不定時地對我店進行觀察分析，並及時發現問題與相關部門和領導溝通、解決;
(3)執行的力量遠遠大於策劃。3分策劃7分執行，這是業內衡量策劃與執行的統一標準。為此我們在研究制定策劃方案或者執行方案的時候，一定要加大重視力度。例如，今年的中秋活動，我們的營業人員和收款人員沒有能夠及時地提醒顧客，購物達到標準可以到服務檯附近參與抽獎，是造成活動效果產生折扣的一個重要原因，所以，20xx年在抓好策劃工作本身的同時，加大執行力度的監督是完全必要的，活動總結中除了對活動效果進行評估之外，對活動執行也要進行評估，形成完整的評估鏈條，由策劃組負責實施此項評估，並將相關資料形成文字性的內容通報全公司。
(4)市場調研是策劃的靈魂，是策劃的基石。在策劃工作開展之前，先期對市場的調查，對競爭對手的揣測，對自身實力的綜合評估是必要的也是必須的。通過20xx年運作的實際狀況，我們發現，一些好的方案在同行中運用的特別好，但是在我們這裡就受制於一些主客觀條件而不能實施或者不能完全實施，為避免20xx年的工作中出現類似情況，一定要研究市場、研究競爭，掌握充分的市場資料，用資料作為策劃的先導性工作，這既是對工作的負責，更是策劃的正確和科學回歸。20xx年應當抓好市場調查資料的整理和測算工作。
2、建立市場調查機制，資料實現共享，資料暢通與各個相關部門
市場調查主要根據競爭需要、市場狀況對競爭對手以及整個市場狀況進行巨集觀調查，主要包括：競爭對手的營銷動態、營銷具體舉措、現場活動、現場裝飾布展、國內同行的重大促銷政策等進行集中的整理彙總，其他各部門的調查則主要集中在微觀層面的價格資訊、落實各實物組的商品情況等等，建議將這兩個調查的層面在策劃組進行集中整合，即要求各部門的調查能夠同時向策劃組提供通報，策劃組連同巨集觀層面的資訊進行整合形成檔案，向各個相關部門及時通報。從而實現資訊的聯動，提高了我店的競爭核心能力，提升反應效率。
3、深入研究會員制度，通過活動啟用會員的效益含量，提高會員積分卡的應用頻次，從而有效提升我店形象
(1)開展特約商戶的談判工作。
根據總部制定的會員制度，結合其他兄弟門店的情況，特約商戶工作屬於共性的一個特點。20xx年3月總部對會員系統進行了升級，併發放了新的會員卡，制定了詳細的折扣優惠辦法，但是，實事求是地講，由於各品牌廠家的促銷政策，會員積分卡在我店享受不到會員待遇。為此，特約商戶作為一個有效的補充和提升，增加顧客對會員積分卡的使用頻率，從而客觀的增加會員積分卡的功能，提升會員的優越感。根據其他兄弟門店的特約商戶情況，我店20xx年應當加大對此項工作的開展力度，儘快的加強會員積分卡在本地的增值服務;
(2)會員活動。
會員是提高門店銷售的重要基石，會員活動直接影響著會員消費的次數，20xx年我店舉行了會員贈送禮品、會員返利、會員抵現活動等，並在年底為一些活躍會員寄送了新年賀卡，及時的與會員進行溝通，取得了一定效果。20xx年我店結合實際情況，準備經常性、制度化的開展一些會員專屬活動;還將嘗試開展會員的溝通性活動，比如會員聯誼會、會員座談會、高階會員旅遊活動等等。通過系列活動，發揮會員效應，產生更大的效益值。
回首總能夠發現差距，展望總能夠找到力量，20xx工作年度已經開始，在集團這個大舞臺上，我們將通過自己的努力和奮鬥，為公司繪出更加美好的明天!
一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標
以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位，實施差異化經營
略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度
通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源
做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為20xx年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。
六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約
在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷
20xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型
20xx年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規範全場員工的工作行為，形成和諧、規範的良好工作氛圍。
一、熟悉工作環境
1、 熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關工作的協調部門;
2、 熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們瞭解他們所在工作崗位的情況;
3、 熟悉本樓層的所有專櫃，包括專櫃名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。
二、發現當前工作中的問題
1、根據上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應的要求來做好本職工作;
3、瞭解本樓層專櫃經營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
1、完善工作流程與規章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支援才能解決的問題，與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題;
2、對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，並能按公司要求做好本職工作;
3、與各專櫃溝通協調，解決其需要幫助解決的問題。
商場工作計劃
1、XX年，在經營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續約XX年新合同的同時，將部分專櫃基礎扣點提高2---3個百分點，初步預計增加年租金15萬餘元，調整人員工資3萬餘元。
2、積極配合商廈做好1月15日和“415”兩個店慶的準備工作，我們將把兩次店慶作為XX年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業績，給XX年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，認真佈署店慶期間工作的每一個細節，現場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益，重新整理我商場自開業以來日銷的最高銷售記錄，成為XX年的工作的良好開端。
3、5月份，我商場將全面調整女裝的經營佈局及品牌結構。本著以名優商品為主、完善品牌結構為原則進行升級改造。目前根據商場的經營面積，初步擬定借鑑國商的經營格局，將以往的中島改建為側邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續培養米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群，並組織新品牌，調整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學性、合理性。在調整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運動休閒的經營狀況。採取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運動休閒中小品牌，合理進行調整，在不影響銷售的同時，確保明年區域劃分整體規劃的完整性，保證XX年的升級改造的順利完成。
4、在經營環節上，要求商場管理人員定期考察調查市場，具備預知市場行情變化的能力，熟練業務知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經營規模，認真學習其他先進企業的管理方法，查詢自身管理工作存在的不足，擬定工作細節的補充計劃和實施方案等，提高商場領導的綜合能力，向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結今年經驗與不足的基礎上，拓展新思路，努力挖掘創造利潤的新途徑。加強員工培訓，提高員工的整體素質。通過組織豐富多彩的活動，增強員工的凝聚力。力爭在經營和管理方面，明年能夠再上一個新臺階。
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