為了實現明年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
1、擴大銷售隊伍，加強業務培訓。
人才的引進和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關係，整合一部分業務人員，利用業務員轉介紹的策略，多爭取業務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展，選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集資訊並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。合理有效的分解目標。
三省，市場是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區域。要在這裡樹立公司的榜樣，並且建立樣板市場。加以克隆複雜。
其他省市以一部現有業務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業務人員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上一個月重點培養，後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產品調整，產品更新。
產品是企業的生命線，不是我們想買什麼，而是客戶想買什麼。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業不是福利院，所以為企業創造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質，產品要往三個有利於方面調整：有利於公司的發展、有利於業務人員的銷售、有利於客戶的需求。
產品要體現公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
4、長期宣傳，重點促銷。
宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化，使產品坐莊，達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上，具辦各種知識講座。利用公司網站，把產品及時釋出出去，利用網際網路釋出產品上市等資訊。
5、自我提高，快速成長。
為積極配合銷售，自己計劃努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
本人將以身作責，以實際行動來帶領整個團衝擊計劃目標。
本人在20xx年度，業績不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚井岡山創業精神，確立工作目標，全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下:
一;對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品.
三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。
四;今年對自己有以下要求
1：每週要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。
2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4：對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作紮實細緻,要不斷加強業務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
5：對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
7：為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額，為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
一、檢討與願景
20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之後，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什麼幫助。
但在公司領導高層的支援和我們不斷地學習中，在後幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能裡解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛鍊、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調研，發現市場機會點，並針對性地拿出市場提升方案;
b、蒐集競爭品牌產品和活動資訊，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定並組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰鬥力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場複製;
3、與銷售部強強聯合，成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支援和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨幹組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對於需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整;對於會議討論通過的方案，交銷售部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員：
a市場資訊管理員一名負責市場調查、資訊統計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料彙編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。
2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經驗，建立了較為完善的市場營銷網路，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由於同行業某些同類產品的成功的市場開發，使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司依託山西省農科院的專家優勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支援，是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一大批優秀人才，為公司的發展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣
公司產品經過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，並獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網路建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同型別的系列產品採用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
2、產品定位
根據目前市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，採用中、低價格策略，增加產品競爭力
3、網路建設
銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網路的初步形成，網路建設仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強鄉鎮網路的建設，積極發展新的經銷商，使銷售網路更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖戶，擴大市場範圍。
4、市場推廣
a.積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業網站等宣傳企業。
b.在全國性的專業報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產品知名度。
c.積極參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、使用者座談、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。
d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。
e.在一些養殖重點地區配合經銷商做一些牆體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產品的銷售量，形式可多種多樣。
g.製作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品，擴大品牌影響。
h.夏季在養殖小區進行電影迴圈播放，宣傳公司文化。
六、工作進度
第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場資訊和客戶檔案建設。
4、策劃好經銷商年會。
5、完成牆體廣告的設計計劃。
6、策劃推出春節有獎銷售活動。
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業展會一次。
4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。
6、夏季文化衫的設計製作。
第三季度：
1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
2、文化衫的發放。
3、製作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
第四季度：
1、兩節促銷的落實開展。
2、掛曆、年曆的製作與發放。
3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。
4、完成目標市場牆體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結。
七、資源配置
1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。
2、需要把市場活動經費由市場部統籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監批准後由市場部統一協調開展。
在20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的工作計劃
一;對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶資訊。
三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1：每週要增加個以上的新客戶，還要有到x個潛在客戶。
2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到x萬元的任務額，為公司創造利潤。
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：
下面是公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，產品品牌眾多，天星由於比較早的進入河南市場，產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品資訊時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對採購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。籤於我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裡的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售，服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
隨著河北區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗並存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我山東區銷售經理，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著眼公司當前，兼顧未來發展。20xx年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場佔有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標：
至20xx年12月31日，山東區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附後);
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類：
根據20xx年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為VIP使用者、一級使用者、二級使用者和其它使用者四大類，並對各級使用者進行全面分析。
四、實施措施：
1、技術交流：
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪：
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接使用者之間的關係。
(1)為與客戶加強資訊交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接使用者的工作，這項工作列入我20xx年工作重點。
3、網路檢索：
充分發揮我司網站及網路資源，通過資訊檢索發現掌握銷售資訊。
4、售後協調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。
使用者使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與使用者接觸的機會，提供熱情詳細周到的售後服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
20xx年，將繼續嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下，參與公司戰略性持續改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和後續對客戶的跟蹤，繼續開發新客戶和新產品，配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。
在20xx年的工作中，預計主要完成工作內容
1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調，保證產品的正常發貨，並及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的資訊收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、PPAP資訊反饋等等;並及時瞭解國際機械製造市場和外匯市場的訊息，為公司的發展壯大提供資訊支援。
3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付，包括髮貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸宣告、原產地證等等。
4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產品專案的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細，並和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項，包括在WEBEDI生成ASN和發票，製作紙質收匯單據等，及時回款，對未達帳項積極負責。
一、指導思想：以《新綱要》和《規程》為指導，以廣大師生的生命安全和保障幼兒園財產為目標，以確保幼兒園保教工作的順利進行為出發點，以提高師生和家長的認識及廣泛開展安全教育活動為途徑，認真落實上級檔案精神及有關安全法律法規、制度，進一步加強幼兒園的各方面安全衛生工作，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理、依法辦事”的原則，深入進行安全衛生教育及檢查，做到防患於未然，確保安全衛生工作始終處於安全狀態，促進我園和諧發展。
二、工作目標：進一步抓好安全工作，確保廣大師生的生命和幼兒園財產安全。通過各項安全衛生安全教育活動，在廣大師生中樹立起安全觀念，明確責任，爭創無事故校園，為確我園幼安全穩定作出貢獻。
三、主要工作及措施
(一)組建領導小組，明確崗位責任：
1、成立安全衛生工作領導小組：以園長為安全衛生領導小組主要負責人，以副園長為安全衛生監督員，各班班主任為安全衛生的具體工作實施者。精心組織，制定好各項安全操作的規章制度，認真部署安全衛生工作的工作任務，大力支援實施安全衛生工作的宣傳，並積極參加各項安全衛生指導、巡視、檢查等工作，起到引領表率作用。安全衛生監督員必須做好幼兒園安全教育活動的組織實施。各班班主任負責各班房屋、電線、消防等設施的檢查維修、更換及幼兒、教師的飲食安全衛生檢查評比工作。
2、明確責任。由園長與各崗位教工之間明確安全工作責任，要求每位教工都應該清醒的認識到安全衛生工作是幼兒園的重點工作之一，是確保幼兒園保教活動正常有序進行的基礎和保障。因此，全體教職員工必須提高認識，認真履行自己崗位的安全衛生職責。
(二)加強宣傳教育，強化安全意識：
1、根據季節的變化，有針對性的對師生進行安全衛生教育。內容包括：交通安全、用電安全、防火、防溺水、預防食物中毒、各種傳染病的預防、家庭生活、戶外活動、安全活動等。
2、開展多媒體宣傳安全衛生工作。例如：利用家長會、家訪活動、家園之窗等途徑對家長進行有關安全衛生方面的宣傳教育，協助幼兒園做好安全衛生工作。
3、各班的教學活動更要圍繞安全衛生工作主題，利用多種形式開展安全教育活動，營造安全教育氛圍。
4、聯合消防隊、衛生院、愛衛辦等部門，在“119”、“愛牙日”、“無煙日”等日子，開展有關安全衛生活動，對師生進行自救、自護方面知識的演習、觀摩教育。
(三)加強安檢管理，確保財產安全：
根據季節的不同，對有關安全情況進行重點教育檢查，做到防患於未然。交通安全、飲食衛生等要常抓不懈，發現問題及時解決。
1、房屋檢查：嚴格執行幼兒園規定的安全檢查制度，正常情況下每月一次大檢查。
2、用電、防火檢查。
①加強幼兒園各種電器的保管、檢修、使用日期。發現線路的插座、插頭有安全隱患，在及時上報的同時立即解決。
②職工要養成隨手關閉開關、拔掉電源的好習慣。嚴禁超負荷用電。
③幼兒園的滅火器材要放在指定地點，有關教師心須瞭解滅火器的原理及使用。
(四)加強後勤管理，落實安全工作：
1、認真貫徹落實各種檔案精神，做好各類的衛生工作。每月一次進行安全檢查評比工作。
2、認真執行每天的晨檢統計制度。與班級教師作好溝通聯絡工作，確保幼兒健康入園。
3、做好防控傳染病工作。對換傳染病師生進行嚴格隔離管理，杜絕傳染病的蔓延。
4、做好師生的飲食管理和檢查、廚具、餐具等要定期消毒，廚房、用餐地點必須每天打掃衛生。炊管人員要嚴格把好購物、製作等質量關，不購買無證攤位食品、不購置懷疑變質的食品。一定要嚴格監督、管理飯菜質量，嚴禁食物中毒事件發生。
(五)加強交通安全，確保師生安全
1、加強交通安全知識的宣傳教育，師生一定要遵守交通規則，在路上靠右行走(行駛)，車輛有序停放。不做有礙交通安全的活動。
2、學年初，園長與各崗位人員簽訂安全責任書，幼兒園向家長髮放安全通知書，共同教育學習，防止事故發生。
(六)加強門衛管理，促進校園和諧
1、嚴禁陌生人進入幼兒園，發現可疑人或有擾亂教育教學秩序的要及時制止，或與上級聯絡，打110報警。
2、加強校園周邊的綜合治理工作，制止在園門口擺攤、堆放雜物、制止在幼兒園周圍有干擾正常保教工作的活動。
3、作好外來人員入園登記工作及夜間安全巡邏工作。
(七)加強安全教育、確保生命安全
1、加強學習，嚴禁出現體罰或變相體罰現象。
2、生活老師及班主任要盡職盡責負責幼兒在進餐、午睡時的安全衛生工作。
3、值班教師嚴格執行值班制度，出現問題及時上報。
4、經常與公安、消防、部隊、居委會等社群保持聯絡，組織好安全教育活動，進一步作好衛生安全的相互督促監督作用，確保幼兒園衛生安全工作正常執行。
(八)加強考核管理，促進安全工作
1、每月進行一次各崗位安全衛生檢查評比工作。
2、定期進行安全衛生管理工作的業務學習，並寫好學習心得的交流體會，對保育員、營養員進行一年二次安全衛生理論考試。
我從某年進入服裝店工作以來，虛心學習，認真對待工作，總結經驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的年度年度工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績：
第一，在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊。
銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝結力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二，熱忱服務。
要以飽滿的熱情面對每位顧客。注重與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。
第三，熟悉服裝。
瞭解我們商店每款服飾的特點，對於衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。
第四，養成發明問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
養成發明問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素養，在工作中能發明問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五，根據店內下達的銷售任務，堅定完成店內下達的某萬的營業額任務。
和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們某男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素養，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的要害。
1.運營模式
基地培訓(免費)――》運輸(自費)――》住宿(自費)――》推薦工作(免費)――》每月工資的10%-15%佣金
在後期的勞動關係中公司、客戶(也就是需要保姆的人)和保姆形成一種新的勞動關係。
客戶：將保姆每月工資交給我。
保姆：我將每月工資抽取10%後發給她
在這種新的勞動關係中每個人都有利益，這種利益會維持這種新的勞動關係。
對於客戶：
我們承諾不滿意可以隨時重新更換保姆，並且尋找保姆的最大擔憂就是這個保姆的人品問題。在這裡我們以整個公司作為後盾來處理客戶提出的各種申訴要求。包括盜竊財務、各種有意無意的過時帶來的經濟損失。在原來保姆本人是沒有能力負擔的，現在有整個公司作為擔保，最大限度的降低原來的損失。
對於保姆：
在以前的勞動關係中，這一類是弱勢群體在城市中沒有依靠，不熟悉生存環境。我們在收取每月10%到15%的佣金之後將為他擔負以下責任，免費的推薦工作、解決勞資糾紛、無償的法律援助、尤其重大疾病和人身傷害的賠補和治療。這樣他們就徹底解決了在城市生活打工中的最大問題。
公司的利潤來源：
我們在整個勞動關係中實際上充當了兩者之間的仲裁覺色，實際上就相當於一個微型的保險公司，我們的利潤來源於拋開那些非正常需要賠負和糾紛解決的，剩下來的資金。
舉例子來說
假如我們有5萬保姆簽訂合約，每個保姆的月工資為500元那麼10%就是每月250萬的收入，一年為2500萬。5萬保姆中出現重大疾病，糾紛等等需要支出的佔30%，我們一年至少擁有過千萬的收益。而目前北京需要的保姆為20萬，上海和廣州也為10左右。我們不但能引進新的也可以吸吶現有的勞務人員加入到這個體系中來。
新學期初始，一切事物都充滿了活力與生機。作為學生，我一直秉著“不斷進步”的宗旨，在新學期我有以下學習計劃：
一、首先,明確自己的專業, 明確自己即將面對的專業先充分了解它.
二、積極認真完成每一次老師佈置的作業，做到主題突出，色彩鮮明，同時廣納各方意見，做到取人之長補己之短。
三、注重學生會部門之間的宣傳交流工作，互相溝通。
四、積極配合我院內部其它部門的工作，以及我院學生會的工作，共同努力，全力以赴。不管是生活，學習，思想，人際關係，工作等等，都要全面發展。
第一學期是我的摸索階段，現在是我的實施階段，我要結合以前的學習經驗來指定這學期的學習計劃.
首先，我要在學生會中磨鍊自己，並且可以充實自己的課外生活.
其次，我要在社會上尋找機會，找一些我能幹的工作，來豐富自己的入社的能力.
第三，廣交朋友，尋找機遇。
第四，學習還是挺重要的，合理安排自己的自習時間.
第五，不管今年有什麼活動，我只要能參加的，儘量參加。
第六，生活勤儉節約，不奢侈浪費.
第七，認真抓住每一次機會，讓自己的能力盡量發揮.
第八，生活中的點點滴滴，如果能捨得和放棄的，我都不會太在意，細節成就成功.
第九，努力的完成每項任務，無論是大事、小事，都認真的對待，命運是可以靠自己爭取的.
第十，活出自己的人格和尊嚴.
對自己做全面詳細的分解，爭取在畢業之前，合理利用學校的天時、地利、人傑，在學校多考一些證件，豐富自己的人生空白。
第十一，學會自定目標與計劃，有了目標才會有努力的方向，有了計劃才能合理規劃，才會有奮鬥的激情。
第十二，20xx年一起加油吧!
一、特點與需求
__社群做為個“三多”社群轄區的面積是3.1平方公里,戶數3100戶,總人口7100人,小區的人員構成、社群環境、居民需求各具特色,經過我們入戶、座談和召開居民代表會的形式,我們瞭解到:社群的大部分老年人為退休人員,低保戶人員及兩勞釋放人員他們普遍感到社群活動空間少、活動內容不夠廣,他們需要豐富的業餘文化生活;社群中的弱勢群體需要在物質和精神上給予幫助;最為關心的問題外來流動人口和上班族對居委會的工作內容、職責、任務不清晰,需要我們採取現代化的工作方式來建立平臺、加強交流。
二、工作方向
社群建設正在快速的發展著,這就要求我們每-個社群工作者要不斷更新自己的管理理念與方式，這要求我們每一個社群工作者將科學與發展融入到社群建設的方方面面,它既包括我們隊自身隊伍的建設與發展也包括對社群居民的及轄區單位科學的管理與發展,在做這些工作時我們必須有-一個明確的方向那就是“提高社群居民的生活質量和文明程度,最終提升居民的幸福指數”,這就要求我們從居民關心的熱點難點入手,突出重點、注重實效、有步驟的推進社群各項事務的順利進行。
三、任務與目標
(一)在社群環境中求“安"
萬事"安"為先，只有安居才能樂業,在20__年針對安全我們要從以下幾個方面加大力度首先增加宣傳與培訓的次數與質量。對社群居民、外來人口和青少年進行法制安全方面的教育,提高他們的安全意識和自我防範能力;其次增強群防群治力量,在完善、整合5個小區的巡邏隊伍的基礎上，形成由樓門長、紅袖標、物業保安、社群片警、治保會組成的社群的防護體系,以保證社群安全、調高社群安全係數再有制定檢查制度,每週定期檢查和隨時抽查相結合的方法,對物業技防的設施、裝置是否正常運轉進行檢查,以提高物業部門]對安全的重視程度,最終達到社群的安全，順利保質保量的完成本年的“兩委”換屆工作。
(二)在社群服務中求“實”
作為一名社群專職工作者,要始終將“為民服務”作為自己工作的出發點和落腳點，在對本社群的老年人、殘疾人、優撫人員的服務上將對變為多對-,努力讓儘可能多的社群居民都來關注、關心關愛弱勢人員，並不斷擴大服務的內容,拓展服務渠道,提高服務質量將服務人員組成隊伍、形成機制,滿足居民多方位的需求。在20__年還要讓新成立的“調解委員會”充分發揮它的作用並形成制度,採取定期彙報的方法來將社群的問題彙總,在周的例會上集體討論集中解決，在解決居民所關心的熱點問題上，完善社群環境就要激發居民的參與熱情通過典型事例教育、號召居民自己動手美化環境,使“社群是小家,建設靠大家”這句話落到實處。
(三)在社群活動上求“和”
__社群居委會從成立到現在,社群直本著“以人為本、科學合理、普及大眾”的原則來開展各種文體活動，在新的一年我們將充分利用文化活動用地，在原有秧歌隊、舞蹈隊、太極隊的基礎上,設書畫社、圖書室棋牌室等功能室，提升社群居民的文化素養，將健康向上的文娛方法傳遞給每位居民，把文明、科學的生活方式帶給社群、帶入家庭。
(四)在社群共建中求“融”
俗話說“孤木難成林”,同樣在社群建設中,專靠居委會的方力量是有限的，社群如何調廣大社群單位參與到社群建設中來,形成“多方參與、齊抓共管”的氛圍,是我們新的年，乃3以後幾年的重要工作,為此，我們將採取主動上門，積極溝通,並利益的共同點為融合點和驅動力，促使轄區單位參與社群建設中來,使她們變成社群建設的熱心人,同時通過社群與轄區單位的聯、,社群文化、養生、保健、理財等知識講座,來解決社群問題、增進情感的.交流，加速轄區單位與社群的相互認可與支援,逐步增加共建的吸引力，共同推動社群建設的快速發展。
(五)在社群行政工作中求“新"
__社群居委會的成員平均年齡32歲,年輕的社群專職工作者給工作帶來了新的方式與方法,接下來我們將充分利用現代化的裝置,將社群中的各類專項資料製成電子版,同時保證資料的常用常新建立屬於自己社群的qq群,方便上情下達,及資訊接收:為社群建立網站，用現代化的手段介紹自己、宣傳自己讓它成為居委會和居民溝通的又一平臺:成立社群居民議事會,增強居民的主人翁責任感,調動居民參與社群事務的積極性:組織社群專職人員學習業務知識、法律知識和文化科技方面的知識,督促他們不斷學習、認真學習,使自己成為全面發展綜合性人才:在居委會內部開展經常性的自評和互評工作,使社群工作者在批評和自我批評,肯定與自我肯定中不斷自醒、自覺、自立，不斷的成長和進步。
一、熟悉銀行新的規章制度和業務開展工作。
銀行在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為銀行一名老業務人員，必須以身作責，在遵守銀行規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節，帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高階業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《__省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《__省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶銀行的智慧財產權保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支援。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20__年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到銀行領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20__年新的挑戰。
即將過去的__年，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為奧美利巨集的一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業的一個視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，__年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支援!
忙碌的__年，由於個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。
4月份，由於產品原材料出現問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分產品有大量嚴重變色的異常情況發生;10月份，又因銷售穩控問題，導致客戶訂單太多。生產供應不足，但因公司及時調整規劃產品出現各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客戶，並向客人我們在今後會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關係。但第一次和我們合作的__客人，由於我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之後我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，廣西客戶，由於客戶支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客戶失去了信譽，從而不得不安排其客戶訂單暫停生產，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客戶溝通，直到問題得到解決為止。
對於__年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今後的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
__年工作計劃及個人要求：
1.對於老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯絡和溝通，穩定與客戶關係，以取得更好的銷售成績;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客戶;
3.發掘東南亞區域目前還沒有合作關係往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛;
4.加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合;
5.熟悉公司產品，以便更好的向客戶介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議：
1.公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的效能、材質、優勢等，使得客戶更加相信我們的專業水平和實力;
2.適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢，建議每個月開發1款(1個系列)新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今後的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
實施素質教育是迎接21世紀挑戰，提高國民素質，培養跨世紀人才的戰略舉措。在教學中全面貫徹國家的教育方針，積極推進素質教育，是擺在我們面前的刻不容緩的重大任務。遵照上級“實驗、突破、特色”的指示精神，我們每個教師都要學習教育部頒發的《中國小教師職業道德》手冊，學習先進人物事蹟，使教師規範自己的言行，樹立良好的人民教師精神風貌，積極探求開展素質教育的方法和途徑，要堅持不懈地參加業務進修，以求愛校如家、愛生如子，做一個讓學生及家長尊敬、愛戴的教育工作者。
為不斷提高業務水平，制訂進修計劃如下：
一、加強政治思想、品德修養建設，創造良好的育人環境。
1、作為新時代的教師，堅持政治學習，瞭解國家的政策方針，發展形勢，教育教學改革和發展的新思路。
2、作為一個合格的教師必須結合學校自身發展的思路和制定的方針目標切實把思想轉變到校興我榮的正確軌道。
3、必須進行職業道德學習，並結合外出學習，向名師請教，到名校求方，進行知識更新，提升理論水平，擴大視野，開拓思路，提高適應能力。
4、同科教師要合作密切，在參加新教材同步培訓、新教師業務培訓和基本功考核的各項活動的同時，還要參加多媒體課件製作的學習。
二、教師要提高業務素質，更新觀念是前提
實施素質教育是時代的要求，是經濟和社會發展的需要，也是教育自身改革的需要。只有正確的教育思想，教育觀念才能夠推動教育事業的健康發展。施行素質教育也有個從不懂到漸懂，從不理解到逐漸理解的過程。我們要認真學習鄧小平教育理論，學習黨和國家領導同志有關素質教育的講話，學習中央、省、市有關檔案，轉變教育觀念，真正明白應試教育與素質教育的區別，重視學生的全面發展、主動發展和個性發展。樹立正確的教育觀、質量觀、人才觀。
三、注重師德修養，提高素質。
在“三個代表“的學習活動中，學校還定期或不定期地組織了師德演講報告會，讓教師學有榜樣，趕有目標，形成強烈的認同感，並激發了廣大教師的事業心和責任感，蔚成了“講師德、講奉獻、求質量、求效益”的風氣。教育中要“鑄師魂，修師德，樹形象”，提倡為人師表，奮發爭先，無私奉獻，敬業愛生，艱苦奮鬥，開拓進取的精神。
四、加強繼續教育是時代的要求。
我們每個教師都要重視業務進修和知識更新，不斷提高自身素質。有廣博的文化素養，不僅要精通所教學科的知識技能，懂得教育教學規律，而且要“多才多藝”，善於組織學生展開各種第二課堂教育活動。做多技能教師，這是時代的發展對教師提出的更高的要求。
為此，我們要堅持“誠信、自律、和諧、創新“的校訓，弘揚“勤奮、紮實、嚴謹、創新”的教風，強化教科研究意識，開展各項教科研活動。教師要人人蔘與教改實驗，做到“組組有課題，人人有專題”。每學年學校都組織各種型別教育教學研討會，每學期都組織不同型別的公開課，教師要利用時機，觀摩學習，切磋教藝，取長補短，共同提高，做到更熱愛學校，熱愛教育工作。
五、學科協作前進，才能集體進步。
認真實施學校提出的“青藍工程”，老教師除了向年輕教師學習教學新思路，增強教學活力外，還要創造條件給他們壓擔子，鋪路子，給法，開展說課評課活動，使他們思想入伍、教學入門、工作上軌，逐漸承擔起學校教育教學的重擔，成為推進素質教育的生力軍。在“傳、幫、帶”中，老教師也要吸取新教師的優點。
總之，在平時教學中，教師必須堅持面向全體學生，要根據新時代教育的要求和本校的實際情況，把“學習新大綱，鑽研新教材，研究學生新情況”和“提高課堂五十分鐘教學質量”作為主攻方向，加大改革課堂教學的力度，把素質教育的目標落到每一學科和每一堂課，使每個學生都能在課堂教學中得到不同程度的發展，真正做到使學生想學、愛學、悅學、會學，教師想教、愛教、樂教、善教，從而提高課堂的教學效益，全面提高學生素質。
教學的路是艱辛的，教師的責任重大，我們每個教師都要有學無止境的意識，不斷地提升自己。
為了加強財務工作進度，以便在特定的時間內完成11月財務工作，特制定本計劃。
一、 月初安排(11月1日-11日10日)
1. 根據10月已錄入微機中的記賬憑證，首先編制出各工程專案報表，分別上報給各專案負責人。然後編制出所有工程專案報表，最後編制公司報表，最終將公司報表上報給總經理查閱並將所有報表(包括上報給各專案負責人的專案報表)妥善保管。
2. 進行10月工資核算。
3. 進行各銀行對賬工作。
4. 與代理記賬人員進行溝通，如何向稅務局報稅。
5. 與管轄區稅務所進行聯絡和溝通。
6. 進行10月工資核算。 進行各銀行對賬工作。 與代理記賬人員進行溝通，如何向稅務局報稅。 與管轄區稅務所進行聯絡和溝通。 對部分報銷人員票據的稽核。
二、 月中安排(11月11-20日)
1. 11-12日督促各專案財務務必在15日前進行原始票據的整理，並將符合報銷程式的原始票據返回公司財務，以便公司財務有足夠的時間將各專案原始票據錄入微機並作出記賬憑證。
2、 原始憑證輸入微機後，將記賬憑證打印出來並一一與相應的原始憑證進行貼上。
3、 10月工資的發放。
三、 月末安排(11月20-30日)
1、 25-26日督促各專案財務務必28日前進行原始票據的整理，並將符合報銷程式的原始票據返回公司財務，以便公司財務在30日前將本月各專案原始票據錄入完畢並作出與憑證。
2、 進行本月工資的計提。
3、 進行本月固定資產折舊的計提。
4、 期末成本收入的結轉。
5、 憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、 配合相關部門做好工作。
20__年在忙忙碌碌和不知不覺中走過，一年來，在院領導的正確領導下，在科室共同努力下口腔科基本完成院的各項任務，在這一年裡，無醫療事故的發生，多項工作受到醫院的好評。在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢於創新，取得了一定的成績。在此對新的一年的工作做一下計劃，我們認真思考及時總結，將從以下幾點著入手，以便今後能更好的工作，請院領導及同志們給以指正。
一、政治思想方面
1、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念：做到這一點，要在提高醫療技術水平和服務態度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細緻耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫療市場競爭日趨激烈的條件下，要樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。
2、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經濟負擔：合理用藥不僅表現在對症用藥，還表現在藥物的合理應用方面。要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行的醫療服務。盡的能力替患者著想。
二、業務方面
口腔科患者量較去年平中略升，其原因與大家的共同努力是分不開的。業務收入基本完成醫院下達的各項指標及診治任務。積極開展業務學習。在醫療質量上加強管理，同時積極開展新技術、新業務：新技術、新業務。
總之成績屬於過去，未來才屬於自己，惟有勇於進取，不斷創新，才能取得更大的成績。發展是硬道理，發展是第一要務，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進，大膽創新，就一定能取得更好的成績。
展望即將到來的下一年，我們充滿了希望和期待，對我們醫院及口腔科來說，依然是需要穩定、鞏固、發展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。
(一)進一步強化經營意識。拓展服務範圍，向服務要效益，向新技術要效益。增加患者就診率，開展新專案。
口腔科的收入以往以常規治療收入為主，約佔全年收入的80%。新一年我們將在原有的基礎上，從患者就診率上突破，加大宣
傳力度，爭取患者加深對我院口腔科的理解，增加信任感和認同感，對待每一位患者都細心，熱情，使患者滿意。
積極開展新的專案，如：大錐度一次性根管治療，牙周刮治，牙周手術，根管外科，牙體美白，口腔粘膜病的診治等新技術。
口腔科在這大好的形勢下，積極利用多種傳媒宣傳自己，參加各種下鄉義診活動。在醫院領導的大力支援下，將口腔科的新技術、新專案製成圖片，展板，並制定科室宣傳手冊，大力宣傳加大口腔科的影響力，不斷吸引患者，增加收入。
(二)加強科室內部管理，完善組織紀律，加強考勤建設，增強人員團結，積極催人上進。嚴格要求大家遵守相應的法律法規和醫院的各項規章制度。
(三)進一步完善服務流程，不斷完善各種專業和技能。及時與患者，以及家屬溝通，建立相應的隨訪機制。同步完善各種病歷登記，複診制度。
(四)加強人文關懷，確保醫療安全，提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態。不斷加強對高階治療手段和產品的推薦，使患者享受到更優質的服務。
(五)完善醫療糾紛的處理機制。加強醫務人員教育，加強醫患雙方溝通，極力避免醫療糾紛。
(六)強化學習氛圍，提高業務水平。科內人員的業務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境，服務無邊，關鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環節。同時多多培訓新人，使其早日成長為合格的人民醫生，更好的為人民服務。定期開展科內講座，加強科內人員理論知識的培訓，訂閱口腔雜誌，瞭解口腔科新技術，新動態，新經驗，並在打實理論基礎的同時，通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術，開展新專案，擴大科室影響力，吸引患者，增加收入。
三、繼續教育方面
教學工作
1、科內人員繼續教育管理
a、有計劃做好外出進修安排，注意技術人員梯隊的培養。外出進修學習、培訓的人員回科後須及時彙報學習成果及介紹上級醫院的先進技術、管理方式等，方可重新上崗。
b、加強科室內外學術活動、交流的重要性。
2、科室內進修、實習生人員管理。
a、進一步加強組織紀律性的管理。
b、強調基礎知識、基本理論、基本技能的訓練。
總之，我院口腔科還處於發展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發展環境，我們一定不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫院的發展做出力所能及的貢獻!
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