作為一名店長深感到責任的重大，大半年的店面管理，工作經驗，讓我明白了這樣一個道理:
一是對於一個經濟效益好的公司來說，一是要有一個專業的管理者;
二是要有的專業知識做後盾;
三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的一分子，我要做到以下幾點:
一.認真貫徹公司的經濟方針，同時將公司的經營理念及策略正確並及時的傳達給每個店員，做好承上啟下的橋樑作用。
二.做好店員的思想工作的同時團結店員，充分調動和發揮店員的工作積極性，瞭解每位店員的優美所在，併發揮其特長，做到另才適用，增加增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集團。
三.通過各種渠道瞭解同行資訊，瞭解顧客的消費心裡及習慣，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四.以身作則做店員的表帥，不斷地學習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業文化，教育店員要有全域性團隊認識，凡事要從公司整體利益出發。
五.以熱烈周到及細緻的服務去吸引顧客，發揮所有店員的主動性和積極性，為公司創造更多更好的業績!新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業務，同時在公司的領導下來治理好我們樅陽店!力爭在20x年再創佳績!!!
總結20xx年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但本身還是有諸多的不足，整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。面對20xx年的機遇和挑戰，在日常的工作中，潛下心來，從頭幹起，衛生、陳列、倉庫、銷售，從每一個細節開始嚴格要求，在此基礎之上，和員工更多的思想溝通與技能培訓，改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動性得到更大的發揮。
今年全年重點工作：
1、強化自己理論知識，業務技能，實體操作，現場管理，矯正心態，提高責任心。
2、本年進行售貨員業務綜合能力的培訓，實施理論學習和現場實操來提升全員業務技能。
3、加大“佰樂百”品牌宣傳力度，為公司超市發展奠定堅實的基礎。
4、規範店面標準，統一商品陳列，塑造品牌，提升影響力。
5、服務體系不斷完善，在一線員工中全面推行“進店有問候，售中有服務，走時有送聲”。“顧客是上帝”即使個別顧客極其挑剔，無理取鬧，死攪蠻纏，我們一定要心平氣和，有禮貌化解矛盾。
6、組織員對超市相關制度流程的學習及工作中的應用。
7、科學分析，力求突破，全面推行加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
8、鞏固好現有TG市場穩步發展，開發好新市場，抓機遇、找資源。
9、注重安全（商品、消防、人員），做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各項工作。
3月份：
1、對開學之際各超市店人員到崗的關注。
2、開學初期各店商品貨源的關注，確保充足貨源。
3、做好元宵節的促銷工作。
4、三八婦女節活動促銷活動的安排。
5、超市店季度考核。
4月份：
1、做好清明節前促銷。
2、針對當地市場調研分析，員工分批進行調研活動，總結競爭市場發展動態。
3、對外地區供應商的調研。
4、5.1前期店面需做好促銷計劃和備貨工作。
5、超市店季度考核。
5月份：
1、店面做好5.1黃金週的促銷工作。
2、季節性商品貨源的跟進。
3、超市運營部開展“季節性商品特陳”主題。各店面需提前計劃做好商品篩選、陳列方式、陳列位置、促銷方法等。
4、超市店季度考核。
6月份：
1、需做好6月1日兒童節期間文具、玩具等促銷工作。
2、根據實際經營情況需做好6月20日端午節活動的準備。
3、針對季節性商品加大力度促銷。
4、超市開展全員培訓工作。
5、超市店季度考核。
7月份：
1、暑期季節性商品的主題陳列及促銷。
2、市場開發及籌備工作計劃。
3、組織召開百貨上半年銷售分析會議。
4、超市店季度考核。
8月份：
1、公司成立三週年，各店“感恩回饋”促銷活動。
2、對暑期籌備組工作的跟進。
3、9.1開學前期各項工作準備。
4、超市店季度考核。
9月份：
1、9月1日開學之際各店人員到崗情況關注。
2、對9月1日開學初各店貨源跟定，確保貨源。
3、9月10日教師節超市活動的安排。
4、9月27日中秋節促銷安排。
5、超市店季度考核。
10月份：
1、做好10月1日前黃金週期間銷售促銷活動。
2、做好季節性商品篩選。
3、對營運工作的完善。
11月份：
1、過季商品的清退。
2、開展超市知識、陳列競賽活動。
3、開展主題為“關注消防，珍愛生命，共享平安”的“119消防宣傳日”活動
12月份：
1、準備年終總結工作。
2、安排超市百貨員工年度總結工作。
3、對店面系統檢修，維護，確保全年系統安全。
4、做好24號平安夜和25號聖誕節的促銷工作。
5、做好年底人員安排及安全工作。
6、超市店季度考核。
1月份：
1、召開一次超市百貨工作總結會議。
2、做好元旦期間銷售促銷活動
3、對各超市店商品庫存的關注，確保節假期間安全庫存，需做好春節前備貨工作。
2月份：
1、做好春節期間銷售促銷活動。
2、對超市供應商節前放假和節後收假能送貨日的確定。
3、須做好商品庫存管理及清退工作。
4、做好在春節長假前各項工作安排。
今年清明是4月5日，正好是星期一，估計可能放假3天，清明時節同樣也是郊遊、踏青、休閒、親友聚會、戶外運動的好時機，(郊遊、採野菜、野餐、自駕遊……)都將成為人們熱衷的活動，大家到郊外掃墓踏青，總要帶上些吃的、用的。戶外用品的商品備貨尤為重要。
一、4月3日(週六)--- 4月5日(週一)
二、清明“踏青節”---“春遊踏青”、“出遊好時光”
三、活動一：清明·踏青節---“春遊踏青”滿100送15元購物券
活動期間，凡在__購穿著類、百貨類商品滿100元，送15元購物券，滿200元送30元購物券，化妝品滿200元送15元購物券，以此類推。
1.購物券只限活動期間使用，全樓通用，過期作廢。
2.超市及明示商品不參加本次活動。
特邀榮事達、容聲、九陽、格蘭仕四大品牌廠家為您現場演示使用方法，講解相關知識。美的、蘇泊爾、愛德等系列電磁爐、電飯鍋、電壓力鍋超低價火爆熱賣!
清明踏青節主推的特價商品：
羊毛衫全場5折起，金盾服飾部分5折起;
中國女裝十大品牌“迪絲平”入駐__，全場88折火爆熱賣!
推出特價、超低價商品，雷馬t恤68元/件;柏維婭小衫35元/件;柏菲春款小衫25元/件;女休閒運動衫19元、29元、39元/件;金蜓t恤39元/件;布森t恤35元、45元/件;皇寶西服138元/套;
童裝新款全新登場，並推出一系列特價服飾，運動褲18元/條，襯衫16元/件，t恤10元/件。
活動二：清明·踏青節---休閒運動服飾特賣會
活動期間，奈克、以純、森馬、美特斯邦威等名品新款全新上市!__運動休閒城推出百款休閒裝、旅遊裝特賣會!奈克部分6折起，哈爾佳運動褲39元/條，萬傑隆運動褲59元/條，麥迪雅運動服78元、88元/套火爆熱賣!
活動三：清明·踏青節---郊遊用品展銷特賣會
活動期間，推出郊遊用品、休閒食品展銷會，四樓新款數碼相機全縣最低價熱賣，部分成本價熱賣三天，尼康數碼相機特價1080元/部。
超市蛋糕、熟食、麵食每天推出幾款商品7折熱賣，紅皮雞蛋不定時全縣最低價銷售，大米1.39元特賣。
超市百貨類商品滿158元，送2.5kg大米一袋。
柔影衛生紙原價20.50元，現價16.90元。
格雅名錶全場8折，頭飾0.10元起搶購!
活動四：清明·踏青節---旅遊鞋特賣會第二波---千雙名品旅遊鞋39元起
活動期間，__鞋城將推出千雙旅遊鞋、名品新鞋特賣會第二波，特價39元起售，特價單鞋、布鞋10元熱賣。康奈、紅蜻蜓、飛駝、仙妮特等部分男女單鞋斷碼處理6折起!
童鞋新款全新上市，並推出特價涼鞋29元、35元、39元熱賣。
活動四：清明·踏青節---遊樂玩·__ 投色子贏雞蛋
清明節吃雞蛋，__精心為您準備10000只雞蛋等你來，活動期間，在二樓中廳推出投色子，贏雞蛋活動，顧客單票購滿30元以上，可投色子一次，滿60元投二次，滿90元投三次，最多投三次，根據投出色子的點數，贏取清明節雞蛋。
四、
1.電視臺字幕廣告、飛字廣告
2.氣象局字幕廣告
3.賣場看板、吊掛等( “走!踏青去!”……)
4.樓前大看板、跨路彩虹拱門
5.彩色傳單(10000份，員工自行發放)或晨鴻資訊(15000份，隨大眾日報發行)
6.主要通道地貼、(略)
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