20xx年我司將在市委、市政府和集團公司的正確領導下，堅持發展不動搖、堅持發展才是硬道理，內強素質、外塑形象，努力改善公交 硬體不硬、軟體不軟 的狀況，實實在在地把各項工作落到實處，爭取完成集團公司下達的任務指標，為全市人民提供方便、快捷、優質、高效的運輸服務。
一、堅持發展才是硬道理， 一手抓安全生產，一手抓經濟效益 ，重視安全生產，提高經濟效益，穩定職工隊伍，提高職工工資和福利待遇。
二、安全、高效、周密地組織生產，爭取20xx年營運收入再上新臺階。重點搞好 春運 、節假日和大型活動的運輸組織工作，為全市人民提供安全、快捷、舒適、方便的乘車條件。
三、調整經營結構：逐步收回私人承包線路的經營權，避免承包線路各自組織運營排程，不利於公交系統整體效能的發揮，達到公交運營組織與排程一體化的目的。對包車合同到期的逐步取消包車業務。規範、科學的安排車輛執行，確保線路運營秩序，杜絕線路缺趟，統籌兼顧社會效益和經濟效益。
四、調整車型結構。第一季度計劃增購25部排放達歐Ⅲ的客車投入營運市場，滿足乘客需求，提高經濟效益。
五、對各科室、條線路進行規範管理，以提高服務質量為中心，抓好業調、機務、稽查、安全等部門的規範管理和人員素質的提高：
業調主要抓好三個方面：1、執行服務質量的提高；2、車廂服務質量的提高；3、人員服務質量的提高；
機務方面：加強維修和材料的管理工作，節約成本，做好車輛技術狀況普查工作及車輛的報廢更新計劃；
安全方面：1、抓好駕駛員的安全教育和事故預防工作；2做好颱風等自然災害的防範工作，和應急預案的準備；3、開展 安康杯 競賽活動，強化全員安全意識、提高安保技能；4、及時排查事故隱患，安全員不定期下各線點和承包線路安全檢查，加強安檢、監控力度；5、抓好社會治安的綜合治理；做好事故理賠和結案工作；
稽查方面：加強監控和路面稽查相結合，發現問題及時解決。認真受理乘客投訴，答覆率做到100%；
六、宣傳方面：利用新聞媒體大力宣揚 公交優先、公交優秀 的理念，讓政府部門和社會各階層都來關注公交、理解公交；
七、繼續抓好民主行風評議工作，提高服務質量；
八、做好黨建工作和職工之家的建設。
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