根據市委組織部、宣傳部、文明辦《關於在職黨員到社群報道開展志願服務的實施意見》(安組發【20__】12號)，市委決定全市在職黨員到社群開展志願服務工作，現就我局黨員開展社群志願服務工作制定方案如下：
一、指導思想和總體要求
黨員到社群開展志願服務工作，是以實際行動踐行黨的群眾路線，密切聯絡群眾，強化宗旨意識的重要載體，是落實省委、市委檔案要求的具體行動，開展志願服務工作要弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，堅持志願參加、量力而行、注重實效、群眾歡迎的原則，通過在職黨員領崗定責到社群、發揮作用到社群、監督管理到社群，積極參與社群共駐共建和為群眾解決生產生活困難，推動志願服務制化，提升區域化黨建格局效能，為建設美麗富裕新安康凝聚正能量，提供堅強組織保證。
二、我局黨員開展志願服務工作的總體安排
(一)、市局機關黨員到社群開展志願服務，
1、服務社群：統一安排到局機關駐地南門社群，
2、成立志願服務隊：名稱暫定為：安康工商紅盾為民志願服務總隊，局機關全體幹部職工均為志願服務隊員，總隊隊長為局黨組書記、局長王傳傑，副隊長為黨組成員、副局長王治巨集、趙國利、吳高順、申林斌，聯絡員：陳和強、王瑞嵐，總隊下設三個分隊，一分隊隊長李東照，副隊長苟明，隊員為一支部黨員;二分隊隊長鬍高黎，副隊長薛斌，隊員為二支部黨員;三分隊隊長程曉峰，副隊長唐小斌，隊員為三支部黨員。
3、志願服務專案：經與南門社群黨支部聯絡，我局志願服務專案包括社群範圍內餐飲行業環境衛生督導服務、社群大學生和其他人員創業就業指導服務、無傳銷社群建立、居民消費維權諮詢和消費糾紛調解服務、參與社群衛生建立和精神文明建立活動、發揮黨員特長配合社群開展群眾性文化教育、體育健身等積極健康活動。
(二)、高新分局黨員到社群開展志願服務
服務社群為高新分局駐地社群，服務隊組建由高新分局決定，服務專案由高新分局與社群溝通聯絡確定。
(三)、會旗製作使用：會旗底色為工商藍，左上方為工商徽，上半部印：安康工商紅盾為民志願服務總隊，字顏色為明黃色。各分隊會旗在旗面正下部印：第一分隊、第二分隊、第三分隊、高新分隊字樣，字顏色為白色。以總隊名義動員兩個分隊以上黨員參加活動用總隊隊旗，各分隊單獨開展活動用分隊隊旗，黨員個人或數名黨員參加非總隊或分隊組織志願服務活動，需使用會旗，經總隊或分隊領導同意，可以使用。
三、黨員參加社群志願服務工作的管理
(一)、建立黨員個人志願服務檔案：黨員個人填寫《黨員志願服務記錄冊》，瞭解個人特長和志願服務崗位意願，記錄參加志願服務情況和社群黨組織和本局黨組織考核評估的情況，進入黨員志願者資訊庫。
(二)、在職黨員都要主動參加志願服務工作：認領服務專案和崗位，自覺接受社群黨組織管理監督，積極參加社群文化、衛生、環保、平安建立等志願活動，並結合工商職能特點，主動服務社群群眾，按照市上要求，黨員志願者參加志願服務時間每年不少於48小時。
(三)、評估考核。社群黨組織分半年和全年兩次，對每名黨員參加志願服務工作進行評估，按照好、一般、差三個等次，反饋給單位黨組織，局機關黨委和各支部加強日常跟蹤管理，做好日常志願服務工作考勤和活動表現記錄，半年和全年兩次收集志願服務記錄冊和社群評估等次，全域性公示，在黨員民主評議、評優評先和幹部選拔任命中積極運用志願服務結果。
四、加強組織領導
(一)高重視。市局黨組和機關黨組織要把黨員參加社群志願服務工作列入重要議事日程，納入整體工作計劃，落實責任領導，加強跟蹤管理和考核評比，積極參與社群共建活動，提供必要資訊、資金、人才和場所等支援，志願服務總隊和各分隊，要加強與社群聯絡，積極主動開展經常性志願服務工作，為黨員保質保量完成志願服務工作提供組織保證，創造必要條件。
(二)領導帶頭。在職黨員到社群志願服務，是推動黨員就近發揮作用、直接參與城鎮現代治理、建立文明社群和構建區域化黨建格局的有力措施。各級黨員領導幹部要發揮表率作用，帶頭以普通黨員身份認領志願服務崗位，帶頭參加志願服務工作，帶動在職黨員普遍開展服務雙承諾、風險雙崗位，開展調研指導，幫助解決實際問題。
(三)做好結合。要將志願服務工作與崗位履職盡責服務人民群眾相結合，與黨的群眾路線教育實踐活動以及黨的十八屆三中、四中全會學習貫徹落實相結合，與黨員八帶頭和機關黨建各項工作相結合，與轉作風促發展建設高素質黨員隊伍相結合，通過志願服務錘鍊黨性，增強宗旨觀念，提高監管服務效能，在服務人民群眾的具體實踐中，樹立工商機關和工商幹部為民、務實、清廉形象。
(四)注重宣傳。各志願服務分隊要確定資訊宣傳員，充分運用紅盾內外網、機關黨建網、政府網以及新聞媒體，及時宣傳報道志願服務動態和服務典型事蹟，總結成功經驗，營造志願服務強大氛圍，大力弘揚志願服務精神，推動活動深入開展，取得實效。
(五)精心組織。機關黨委做好方案制定，動員會及授旗儀式組織以及與社群聯絡協調工作，各支部組織黨員填寫回收《黨員志願服務記錄冊》等有關表格，落實志願服務分隊日常工作人員，做好志願服務具體組織工作。
一、指導思想
以黨的xx屆四中全會精神為指標，以“相互關愛、服務社會”為主題，以凝聚黨員、凝聚群眾、凝聚社會、構建和諧鄭州為目標，以組建“黨員志願者服務隊”為組織形式，以“服務城鄉、聯點共建”活動為基礎，以機關黨員自願者進社會服務為平臺，以圍繞市委市政府中心工作開展服務活動為主要內容，“聯戶結對”為主要載體，引導和動員機關黨員亮身份、盡義務、作奉獻、樹形象，展示黨員先進性，密切黨同人民群眾的血肉聯絡，不斷推進社會公益事業發展，為建設美好、和諧、文明的新鄭州作出應有的貢獻。
二、活動原則
1、堅持黨員自學與組織引導相結合。開展黨員志願服務活動，既要激發廣大黨員履行義務，服務群眾、奉獻社會的自覺意識，引導他們在社會生活的方方面面以實際行動發揮作用，又要在黨組織的領導和組織下，有計劃、有組織、有針對性地開展志願服務活動，為群眾辦實事、解難題，為社會公益事業獻愛心、作貢獻。
2、堅持集中活動與分散活動相結合。要密切關注群眾所想所盼，針對群眾生活中急需解決的突出問題，組織黨員集中開展志願服務活動，擴大影響，推動工作。同時，要根據服務專案的特點，把集中活動與黨員分散開展活動有機結合起來，把志願服務活動延伸到群眾生活的各個方面，使志願服務活動成為黨員八小時之外發揮先鋒模範作用的重要載體。
3、堅持盡力而為與量力而行相結合。加強對黨員的教育，使志願服務精神深入到每個黨員的心中。鼓勵黨員充分發揮自身特長，積極主動地參加志願服務活動。同時，講究實效，不搞一陣風、不搞形式主義，真正抓得長久，抓出實效。
三、參加物件
機關在職的全體共產黨員
四、活動形式
按照“志願服務、重在奉獻”的原則，在機關成立3個共產黨員志願者服務隊，每個黨員志願者服務隊原則上由10-15名黨員組成，設隊長一名。
五、活動內容
活動的形式和具體時間由服務隊自行安排確定。倡導在節假日及全市性重大活動期間，積極開展志願服務活動。
1、結對聯絡社群。根據機關各支部工作特點，聯合成立3個黨員志願者服務隊與市3個社群建立聯絡(每個志願隊結對聯絡名單附後)。各志願者服務隊要結合單位特點，在社群積極開展政策法律法規諮詢、權益維護、社會救助、巡診義診、環境衛生整治等方面的便民服務活動。原則上每次參加活動人數為10-15人。
2、結對聯絡社群居民。機關每名黨員都要與單位所聯絡社群的一戶普通居民結成對子，實行“一對一”的長期結對服務，不定期到結對家庭進行走訪，體驗結對家庭生活情況，併力所能及地為其提供一些幫助。
3、參加各臨時性、突擊性的義務工作。將按上級指示，機關創先爭優活動領導小組統一安排志願者服務活動。
六、活動要求
1、提高認識，明確意義。“黨員志願者服務”活動是深入貫徹黨的xx屆四中全會精神的具體行動，是新形勢下發揮黨員先鋒模範作用、聯絡社群居民、服務基層群眾、維護黨和政府良好形象的現實需要，是轉變黨員教育管理方式和機關工作作風、推動機關黨建工作的一個有效載體，是機關黨建工作圍繞中心、服務大局的實踐探索。要充分認識開展此項活動的重要意義，認真搞好動員發動，在黨員幹部中倡導“八小時以內忠誠崗位、八小時以外奉獻社會”的理念，認真開展“黨員志願者服務”活動。
2、加強領導，營造氛圍。機關創先爭優活動領導小組辦公室負責黨員志願者服務活動的協調指導工作。機關各支部要加大對黨員志願服務活動的宣傳力，廣泛宣傳黨員志願服務的先進事蹟，總結、推廣開展志願服務的好做法、好經驗，創造性開展建立活動，推動志願服務活動規範化、品牌化，在全社會努力營造“有困難找志願者、有時間做志願者”的良好氛圍。
3、強化責任，定期督查。組建的黨員志願者服務隊要建立黨員志願服務活動登記制，將黨員參加志願服務活動的情況登記在冊，登記內容包括參加的時間、地點、內容、服務物件、取得成效等。要定期對黨員參加志願服務活動的情況進行檢查，對服務效果進行評估。對錶現突出的，採取適當形式進行表揚或表彰。黨員志願者服務隊要及時將黨員志願服務活動的開展情況進行彙報並上報，一般每個季上報一次。黨員志願者服務活動領導小組將採取年考核、季檢查、日常抽查與徵求居民意見相結合的方法，加強對機關黨員志願者服務活動的督查、指導和幫助。
4、求真務實，確保實效。黨員志願者在開展服務活動時要佩帶黨徵，熱心服務，樹立機關黨員良好形象。要通過深入基層、深入群眾，把基層的情況摸透，把群眾的願望摸準，努力為群眾解決現實生活中的急事、難事、煩心事，體現黨和政府與人民群眾同舟共濟、共克時艱的堅定信心，團結廣大人民群眾共建美好和諧家園。同時，通過活動的開展，使廣大黨員在實踐中經受鍛鍊，增長才幹，進一步密切黨群幹群關係，切實轉變機關黨員幹部作風，不斷增強基層黨組織的創造力、凝聚力和戰鬥力，推動機關黨建工作再上新臺階
一、指導思想
以貫徹黨的精神為指導，以“敬業奉獻、關愛服務”為主題，以凝聚黨員、凝聚群眾、凝聚社會、構建和諧安慶為目標，以組 建“黨員志願者服務隊”為形式，以圍繞市委市政府中心工作開展服務活動為主體內容，引導和動員市直單位黨員幹部為建設和諧、文明、美好安慶亮身份、樹形 象、盡義務、做貢獻。
二、參加物件
市直單位在職共產黨員及入黨積極分子。
三、活動原則
1、堅持黨員自覺與組織引導相結合。既要激發廣大黨員履行義務，服務群眾、奉獻社會的自覺意識，引導他們在社會生活的方方面面以實際行動發揮作用，又要在黨組織的領導下，有計劃、有組織、有針對性地為群眾辦實事、解難題，為社會公益事業獻愛心、作貢獻。
2、堅持集中活動與分散活動相結合。密切關注群眾所想所盼，針對群眾生活中急需解決的突出問題，集中開展志願服務活動。同時，要根據服務專案的特點，把志願服務活動延伸到群眾需求的各個方面，成為黨員自覺自願、主動適時的愛心奉獻。
3、堅持量力而行與務求實效相結合。以群眾需求、認可和滿意為標準，既要充分發揮本單位的優勢和黨員的特長，積極主動地開展志願服務活動，又要講究實效，不搞一陣風、不搞形式主義。
四、活動形式
以 市直各部門為單位，根據職能、行業、人數等實際情況，組建各單位(系統)黨員志願者服務隊(視情可設立分隊)，根據各自專長和優勢，開展具有專業性、行業 性特點的主題志願服務活動。不能單獨組建志願者服務隊的單位，可申請加入“安慶市直黨員志願者綜合服務隊”開展多種形式志願服務活動。市直工委在此基礎上 組建“安慶市直機關黨員志願者服務總隊”，負責對各單位、各類黨員志願者服務隊活動的規劃指導、協調評比、培訓表彰和組織大型公益活動。
五、活動內容
1、開展建立文明城市志願公益服務活動。針對文明建立工作和公共文明中的薄弱環節，發動黨員志願者深入社群和公共場所參與城市建設和管理，積極開展文明交通、衛生保潔、清除違章街道廣告、維護公共設施等活動，為建設美麗安慶開展志願服務活動。
2、組織重大活動的志願服務活動。動員黨員志願者積極
參加全市重大活動、重要會議和大型文體賽事的志願服務活動，引導黨員幹部在完成市委、市政府重大活動中當先鋒、作表率。
3、堅持開展扶貧幫困志願服務活動。積極開展以“走基層、訪民情、送溫暖、獻愛心”為主題的固定性、經常性結對幫扶活動，引導黨員志願者為困難群體提供人性化、個性化服務，為構建和諧安慶盡職責、作奉獻。
4、實施科教文衛志願服務活動。把科技、教育、文化、衛生、法律等作為志願服務活動的重要領域，結合各單位業務工作，深入街道、社群、農村、企業，大力普及科學知識、傳播先進文化、開展法律援助、提供醫療衛生服務等。
5、進行生態建設志願服務活動。圍繞生態綜合治理和環境保護，大力宣傳生態文明觀念和環境保護知識，組織引導黨員志願者參加義務植樹、節能減排、整治汙染、修復生態和保護野生動植物等生態文明實踐活動，在森林城市建設，改善生態環境上做出貢獻。
一、活動主題
以“講文明樹新風、參與志願服務、溫暖身邊人”為主題，組織動員廣大員工廣泛開展內容豐富、形式多樣、富有實效的社會志願服務活動，推動志願服務持續健康發展，推進校文明建立工作，展示公司良好形象。
二、活動時間
從8月份開始至年底。
三、活動內容
1、開展技術志願服務活動。組織志願者，深入敬老院等公益機構，深入農村、社群，提供愛心幫助、親情溝通、技術諮詢、心理疏導、文體娛樂等。
2、開展黨員志願服務和青年志願者服務活動。積極搭建黨員發揮先鋒模範作用的實踐平臺，組織黨員志願者和青年志願者參加整治環境等義務勞動，走訪慰問離退休老黨員、老幹部，為社會送溫暖獻愛心。
3、開展“社群志願者”服務活動。組織志願者在公司周邊開展衛生大清掃、清理白色垃圾、去除非法張貼物、杜絕亂丟亂扔垃圾等環境保潔行動。圍繞尊老助幼、幫殘助孤、扶貧濟困、科學宣傳等主要內容，走進身邊的貧困家庭，走進敬老院，開展“手拉手”結對幫扶和獻愛心、送溫暖活動。
7、積極組織參加全市的志願服務活動，努力擴大志願服務面，提升學校影響力和美譽度。
四、活動要求
1、加強領導，精心組織。
2、營造氛圍、樹立典型。
專案開展背景
20xx年12月21日上午，鎮志願服務中心、黨員義工服務隊和常平醫院團委第一次聯合在常平鎮醫院開展綜合性志願服務活動。我們一共組織了二十多名志願者參與這次“醫院導診”和“病區探訪”活動，受到了院方、病人的好評。“醫院導診”，從一定程度上協助醫院分流了掛號區的人流減少病人候診時間;“病區探訪”，志願者深入到醫院住院區(非隔離區)探望部分病人，讓他們感受醫院的關懷和志願者的愛心。活動結束後，醫院團委有關負責人和我們志願服務中心都希望這種有益於病人的醫院志願服務能長期開展。
專案需求分析
醫療志願服務是屬於系統性志願服務，主要體現在其所提供服務產品的特殊性：醫療志願服務是一個需要志願者、醫、患三方共同參與的過程。患者在整個醫療過程中所經歷的各個流程環節會產生相應的心理和物資上的志願服務需求。這種志願服務需求主要包括指引和心理支援：
⑴醫院掛號處人流量較多時，病人希望能有工作人員(志願者)維持隊伍的秩序;
⑵部分病人對醫院的各科室的具體位置不熟識，耽了誤診斷時間;
⑶部分住院期較長的病人有和外界溝通與交流的需要;
⑷不能自理、重症困難病人需要志願者號召社會的幫助，這種幫助包含社會捐助。
⑸生理康復病人的社群探訪和康復狀況跟蹤;
⑹協助醫院開展社群衛生知識宣傳等工作。
由此可見，醫療志願服務不僅僅是諮詢與回訪，也不僅僅是簡單的探訪與患者接待，而是一個需要系統管理和滿足患者需求的流程。簡單來說，醫療志願服務涉及到來院時、在院長中和離院後三個環節。
專案理論依據及社工的工作
巴瑞德及卡布藍(Paral & Caplan)認為，危機是一個突然的轉折點，當逼進這個轉折點時，緊張度驟然激增，從而刺激了個人前所未有的潛能，或者癱瘓個人能力而不知何去何從。每個人對危機的反應與適應不同，有的人處之泰然，有的適應不良甚至會有自殺的傾向或行為。但無論如何，危機情況總會形成對當事人(個人或家庭)的心理負擔與壓力。
危機是由於危險或高度緊張的生活事件干擾了個人原有的穩定狀態，使人感到不安，而解決問題慣用的方法又一時難以應對和處理，所以，當事人必須發展新的方法或尋求協助才能解決問題。危機的經驗能使個人在人格發展上更健全、成熟，但它也能阻止或損毀個人的人格成長。危機的過程：
①衝擊階段。個人遭遇壓力帶來的身心極度不平衡，用他所熟悉的應變方法去處理和應對卻顯得極其無效，此時個體內心充滿震動、慌亂、惶恐和否認。
②退卻階段。個人感受到失落、生氣、羞恥與憤怒的不愉快情緒，繼而從日常生活中退卻，感到人生乏味無力應付，依賴性增加併產生失眠、激動及疲乏等症狀。
③適應階段。發掘新的適應能力來面對危機而達到平衡。
病人可能面臨的危機：
包括疾病或傷害引起的危機：例如獲知診斷的結果、病程惡化、脊椎傷害;住院引起的危機：家屬角色重分配、子女的安排、適應問題、退化、依賴、低自尊、焦慮與失落、醫藥費和生活費的壓力;處理過程所引起的危機：手術、輸血、化學治療及放射線治療的不適、肢體器官的切除、醫療的失敗，如器官移植後失敗，等等。
義工服務對危機的調適：
①前提。任何人都可能發生危機;危機期間個人特別容易受到外界影響。
②原則。A、有限的時間：短期內解決(四至六週);B、主動與直接：社工和志願者採取主動直接指導的方式介入;C、有限目標：社工和志願者設定短期可完成的目標。
③步驟。志願者(培訓合格)儘快地建立信任的溝通關係;瞭解造成病人危機的因素或原因;社工幫助服務物件認識問題;與服務物件討論可行的方法;鼓勵志願者和病人共同進步的方法。
專案具體方案及流程
一、 專案名稱：
“天使翅膀”
二、 服務物件：
常平醫院病人、社群居民
三、 專案時間：
20xx年1月開始，每月一到兩次志願服務
四、 服務地點：
常平醫院掛號大廳、病人住院病區(非隔離區)和各社群衛生站
五、 專案內容及安排
專案組別
具體工作內容
人數配備
來診指引組
① 協助醫院維持掛號處排隊掛號工作
② 為病人提供醫院各就診區域的指引服務
③ 幫扶有需要的病人
共3組
每組2人
病區探訪組
① 收集病人的基本資料，分析其迫切之需求
② 定期到病房與結對的病人交流，提供心理支援
③ 幫助部分病人家屬照顧病人(照顧程度待定)
共5組
每組3人
社群活動組
① 與醫院一起到社群宣傳如何預防傳染性疾病等衛生知識
② 為有需要之已康復病人提供社群照顧服務
共2組
每組5人
資源整合組
① 評估病人的需要，號召社會為特困病人提供幫助
② 安排專案組活動的時間，志願者簽到等
③ 負責志願服務專案組與醫院方面的溝通
共1組
預計5人
第一、專案志願者招募：
此專案為開放性專案，志願者需要接受服務中心的培訓來加深對醫療志願服務工作的認識。所以此次招募的志願者在其他志願服務經驗上要求不高。
(1)招募要求：志願者人數為38人，2名社會工作者。
(2)具體的招募方式：① 在常平鎮志願者服務中心發招募通知，並進行人數登記。
②登記的志願者到指定地點面試，擇優錄取。
第二、專案志願者培訓：
①醫療知識培訓(具體內容待定)
②醫務社會工作技巧培訓。(具體內容待定)
六、 活動預計困難及應對措施(初期)
預計困難及問題
應對方案
志願者對醫療志願服務工作了解不足，報名人數不足。
社工需要在其他活動中宣傳這個專案的意義，並運用“同理心”的手法消除志願者的顧慮。
志願者不熟識基本醫療知識和與病人溝通的技巧，難以開展工作。
志願服務中心需要根據志願者反饋的意見，定期開展培訓工作。
醫院人流高峰期不在志願者服務時間內，導致志願活動未能達成既定效果。
專案服務組需要與院保持溝通，共同商討一個合理的時間安排
志願者與病人交流，病人發生突發情況
立刻通知醫生處理。希望醫院提供探訪物件名單時，安排不會發生醫性突發情況的病人。
七、專案評估
1、評估的內容：
(1)院方意見分析評估，主要醫院對志願服務隊的服務內容、志願者服務表現等的意見進行非量化評估。
(2)志願者自身表現分析評估，主要包括志願者的導向性、反應技巧、行動技巧三個方面進行評估。
(3)服務物件(病人)需求和意見評估
(4)效果評估，主要包括專案目標的完成情況和醫院及病人在專案活動後的表現兩個方面進行評估。
2、評估的方法和途徑：
(1)院方意見評估在服務中的表現主要通過記錄員對整個過程詳細、客觀的記錄進行評估。
(2)志願者的表現主要由活動效果結合志願者自己的心得體會進行評估。
(3)專案目標的完成和醫院及病人在活動後的影響主要由三方反饋結合調查問卷進行評估。
3、改進方案：
志願服務中心社工以過程評估和效果評估所得的資料為基礎，結合醫療志願者服務的特點，提出階段性改進意見。
專案預期目標
⑴戰術級別：①協助常平醫院開展來診指引工作，減少病人等候時間;
②分別建立完善的病區和社群跟蹤探訪分組，為病人提供較專業的心理支援;
③強化社群衛生知識宣傳，協助社群居民預防各種傳染性疾病。
⑵戰略級別：①建立東莞市首個有社會工作工作專業理論和技巧支援的鎮級醫院志願服務基地。
②通過這個醫療志願服務專案，吸引更多的居民加入到常平鎮志願者的隊伍中;通過志願服務號召和發掘社會上的潛在資源為弱勢群體提供幫助，從而為建構更和諧的常平鎮出一分力!
各團支部、各科室：
在毛澤東同志發出“向雷鋒同志學習”題詞54週年，第18箇中國青年志願者服務日即將到來之際，為充分發揮青年志願者行動在實踐育人、思想引領和組織青年等方面的作用，動員和引導更多的團員青年加入志願者隊伍，在全院進一步弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神，助推醫院精神文明建設工作，經醫院團委研究決定，在3月份開展以“志願服務耀 青春共築中國夢”為主題的學雷鋒志願服務月活動。具體方案如下：
一、目的意義：
通過學雷鋒系列主題活動的開展，在全院廣大團員青年中進一步弘揚“奉獻友愛、互助進步”的志願精神，引導廣大團員青年在奉獻中體現作為，在付出中提升境界，在實踐中傳播文明，在行動中促進和諧，推進醫院學雷鋒活動全員化、常態化、機制化。
二、活動主題：
“志願服務耀 青春共築中國夢”
三、活動時間：
20xx年3月1日——3月31日
四、領導小組成員：
組 長：楊
副組長：徐
成 員：齊 陳
五、具體活動安排：
(一)開展豐富多彩的學雷鋒志願服務活動。以“志願服務耀 青春共築中國夢”為主題，從3月初開始，開展為期一個月的學雷鋒志願服務活動。醫院團委將組織青年志願者深入到社群、殘疾人康復中心等廣大人群中，開展義診、心理輔導、知識普及、愛心捐助等方面的志願服務活動，並在“3•5”前後集中開展示範活動。
(二)開展團員青年志願服務進社群活動。組織團員青年志願者開展做好事、獻愛心和送醫下鄉義診活動，以關愛社群空巢老人、留守兒童、殘疾人、優撫物件、特困戶等弱勢群體為志願服務重點，切實幫助解決群眾“看病難、看病貴”問題。各團支部、全體團員要發揮先鋒模範作用，以實際行動弘揚雷鋒精神，促進學雷鋒活動常態化，促進社會文明進步做出貢獻。
六、活動要求
(一)高度重視，精心組織。各團支部、各科室要把開展此項活動與深入學習貫徹黨的xx屆六中全會、團的xx屆六中全會和市第十二次黨代會精神以及醫院黨政工作重點和社會關注的熱點緊密結合起來，加強領導，吸引青年廣泛參與，做到措施到位、責任到位、保障到位，做到工作有安排、有措施、有落實，確保此項工作紮實開展。
(二)宣傳推廣，營造氛圍。各團支部、各科室要及時宣傳報道好人好事，要大張旗鼓地宣傳先進典型，樹立榜樣，弘揚正氣，促進風清氣正，文明向上的工作新局面。
(三)注重統籌，形成常態。各團支部、各科室要把學雷鋒活動和醫德醫風建設貫穿於各項工作中，使此項工作與日常工作同研究、同部署，同落實、同檢查，推動學雷鋒志願服務常態化、長效化。
一、指導思想：
雷鋒精神是我們中華民族寶貴的精神財富。四十多年來，它激勵著一代又一代的青少年健康成長，促進了社會文明的進步。校園是青少年健康成長的搖籃，提倡“以德育人”，雷鋒精神就是最重要的組成部分。因此，我校大隊部根據學校德育工作重點和思路，結合上級的有關精神，制定我校XX年開展學雷鋒志願服務活動方案。
二、活動目標：
1、以“向雷鋒學習”題詞紀念日為契機，黨團員老師組織少先隊員開展形式多樣、紮實有效地學習雷鋒活動。
2、引導廣大師生學習落實雷鋒精神，以自己的言行推進學校德育工作開展。
3、加深學生對雷鋒精神的認識和理解，促使學生自覺主動地在學習生活中時刻關注雷鋒精神，長期形成學雷鋒的氛圍。
三、活動主題：
學雷鋒精神，做文明學生;承優良傳統，獻愛心感恩。
四、活動時間：
三月份：學雷鋒活動月;
五、活動安排：
(一)、營造學雷鋒氛圍
1、課間音樂播放學雷鋒歌曲
2、讀雷鋒故事、摘抄雷鋒日記。
3、週一(3月7日)升旗儀式進行學雷鋒動員。
(二)、學雷鋒見行動
1、將愛心獻給社會，全校師生到社群進行義務勞動。
時間：3月4日下午第二節課
(1)一、二年級清掃自家樓道
(2)三年級清掃社群老年人門球場
(3)四年級打掃社群健身場
(4)五年級打掃社群幼兒園
(5)六年級打掃社群老年活動中心
人員安排：
三年級：負責人：
隨隊教師：
四年級：負責人：
隨隊教師：
五年級：負責人：
隨隊教師：
六年級：負責人：
隨隊教師：
2、將愛心獻給媽媽
以“三八婦女節”為教育契機，為媽媽寫一封信、做一張賀卡、幹一件力所能及的事。
3、將愛心獻給地球
以“植樹節”為教育契機，結合學校勞動基地建設，綠化校園。
4、將愛心獻給他人
開展多種形式的助人、互助活動：把一些可以賣錢的垃圾收集好賣給廢品收購站，所得錢款做班費;為學校圖書館、班級圖書角捐獻圖書;幫助小同學打掃衛生等等
5、將愛心獻給自己
(1)像雷鋒一樣珍惜時間
(2)像雷鋒一樣勤奮學習
(3)像雷鋒一樣勤儉節約
(三)組織評價
學雷鋒活動通過學校統一組織安排與班級自主組織開展相結合，注意儲存資料，三月底學校對各班學雷鋒情況進行綜合表彰。認真總結本次主題教育活動，要將學雷鋒活動與行為規範教育活動相結合、與革命傳統教育相結合、與感恩教育相結合、與社會實踐活動相結合。讓“雷鋒”活在新世紀的今天，讓雷鋒精神永駐校園。
為大力弘揚志願精神，深入開展青年志願者活動。進一步增強盱眙縣中醫院廣大青年的志願意識、責任意識和奉獻意識，倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的時代精神，結合我院實際情況，特制定如下實施方案。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊抓住醫療行業社會主義核心價值體系建設這個根本，以方便人民群眾看病就醫和提高健康素質為主要內容，貼近患者，貼近基層，貼近群眾，在全院職工中廣泛普及志願服務理念，大力弘揚志願服務精神，著力完善志願服務體系，推動志願者服務在我院的深入開展，讓更多的職工參與到志願服務活動中來，努力在全院範圍內形成“人人關心，人人支援，人人蔘與”的志願者行動氛圍。
二、活動主題
醫療服務人員志願服務活動
三、基本原則
(一)堅持以奉獻愛心、關愛患者、服務群眾為宗旨，始終把公益性放在首位，充分體現志願服務無償、利他的基本要求。
(二)堅持利用休息時間和節假日開展志願服務。
(三)堅持全面動員、廣泛參與。
(四)堅持服務醫改為統領，立足方便群眾看病就醫和提高群眾健康素質為目標，有針對性地設計專案、開展活動，做到量力而行、務求實效。
(五)堅持志願者服務與實現志願者個人發展相統一，要讓廣大青年職工在奉獻愛心過程中經受鍛鍊、增長才幹。
(六)堅持自願參與和醫院倡導相結合，既尊重廣大職工參與志願服務的意願，又強調職工的社會責任，努力擴大醫療志願服務活動的覆蓋面，增強活動的影響力。
(七)堅持醫院為“志願服務在醫院”活動組織的主體，開展醫療志願服務活動，同時醫院各科室積極動員起來，共同為志願者服務創造條件，形成強大的工作合力。
四、形式內容
(一)院內志願服務
組織各類志願者為患者提供志願服務，包括導醫、導診、導檢、健康諮詢教育、環境衛生、文明禮儀督導、義務勸煙等服務。開展無償獻血宣傳和無償獻血志願者活動。
(二)社群和鄉村志願醫療服務
組織醫務人員志願者到社群衛生服務機構、農村鄉鎮，為城鄉居民提供診療、健康教育、諮詢等服務。
(三)主題性活動志願服務
組織各類志願者積極參加“3·5中國青年志願者服務日”、“5·4青年節”、“5·8紅十字會日”、“5·12護士節”、 “9·9重陽節”、“12·5國際志願者日”等一系列主題性活動，在醫院內外開展針對性志願服務活動。
(四)大型活動保障志願服務
組織各類志願者到重大活動、重要會議和大型賽事現場，提供秩序維護、健康保健諮詢、現場醫療救援等志願服務。
(五)突發事件醫療救治志願醫療服務
組織各類志願者參加重大自然災害和其他突發公共事件應急醫療救援服務，參加重大傳染病疫情預防控制和醫療救治志願服務。
(六)特殊物件志願服務
組織各類志願者深入敬老院、福利院等機構，開展康復輔導、送溫暖、獻愛心志願服務。
五、活動安排
(一)第一階段：自願報名階段
在院內已釋出志願者招募通知，凡我院職工均可自願申請加入到醫院志願者服務隊。同時也歡迎社會人士參與我院志願者服務隊。申請人經填寫志願者申請表，報“青年志願服務”活動領導小組辦公室批准後申請註冊，即成為志願者服務隊隊員。
(二)第二階段：啟動階段
在志願者提供服務前集中進行志願精神培訓和志願崗位的培訓，意在讓志願者真正領悟到奉獻的崇高，從內心樹立全心全意為人民服務的意識，傳播志願服務、無私奉獻的理念。
(三)第三階段：實施階段
志願者服務總隊共設定若干個志願服務分隊，每個志願服務分隊設負責人一名。採取總隊和各分隊共同協調管理的管理模式。分隊在接受總隊的指導和安排開展志願活動的同時，可充分發揮主觀能動性，自行開展志願活動。各分隊在開展活動前一週將工作計劃交總隊備案，活動後及時向總隊總結匯報。
(四)第四階段：總結表彰階段
在每年年底，醫院將召開年度志願者工作總結表彰大會，對全院各部門湧現出來的志願者先進集體和先進個人 進行頒獎，對過去一年志願者工作進行總結，對下一階段的工作提出要求，明確今後一段時期我院志願者工作的發展方向和奮鬥目標。
六、活動要求
(一)開展宣傳發動。在全院範圍內廣泛深入地普及志願理念，大力弘揚志願精神，推動形成關心、支援和參與志願服務的良好氛圍。使醫療志願服務活動深入人心。要動員廣大黨員幹部、共青團員帶頭參加志願服務活動。
(二)注重活動實效。我院青年志願者志願服務活動尚無現成的模式和經驗可循。醫院將從實際出發，循序漸進開展活動，確保活動取得實效。醫務人員首先要積極參與，從院內志願服務起步，從能做的事做起，從簡單易行的內容做起，積累活動經驗，逐步發展到全方位開展志願服務活動。
(三)完善保障措施。1、醫院為醫療志願服務活動工作機構的日常工作提供必要的經費保障。2、醫院及其相關部門對參與或支援志願服務並做出突出貢獻的志願服務組織和個人進行表彰和獎勵。3、醫院將研究制定相關措施，倡導、鼓勵、支援全院職工參與志願醫療服務活動。
七、考核獎勵
青年志願服務活動領導小組辦公室要認真履行志願服務隊組織協調的日常事務，建立健全志願者招募、培訓、服務、管理、考核程式，會同有關部門定期評選表彰優秀志願者和優秀志願者組織。
八、組織機構
為加強組織領導，醫院成立醫療志願服務活動領導小組，下設辦公室。辦公室招募志願者成立志願者服務總隊，明確辦事機構，落實保障措施。
(一)領導小組組長由院長擔任;副組長由全體院領導擔任，成員由工會(含婦委會)、黨辦、團支部、院辦、人事科、醫務科、護理部、門診部、總務科、保衛科、各黨支部等職能科室負責人擔任。
(二)領導小組下設辦公室，掛靠在團支部。辦公室主任由分管共青團工作的院領導兼任，副主任由團支部書記擔任，成員由醫務科、護理部、黨辦、團支部委員擔任。辦公室負責青年志願者志願服務活動的日常工作，召集會議，制定工作計劃和安排，協調、落實志願活動的具體內容。志願者服務總隊隊長由團支部書記擔任。
為在我院進一步弘揚雷鋒精神，推動我院“學雷鋒”志願服務活動的深入持久開展，根據《xx縣衛生系統“學雷鋒”志願服務活動方案》要求與部署，我院於3月份開展志願服務集中活動，全面營造“我為人人，人人為我”的濃厚氛圍，結合我院工作實際，特制定本方案。
一、 活動時間
與全縣衛生系統開展活動時間一致：20xx年3月。
二、具體活動內容
(一)組織開展醫療衛生志願服務活動。積極動員，成立我院志願者團隊，每次志願服務小分隊成員由健康服務中心、院團委負責組織相關醫務人員。具體做好以下工作：一是以醫院為陣地，辦好健康知識宣傳欄，增強群眾的保健知識;印發健康知識資料和傳染病、慢性病防治知識小冊子，免費發放到群眾，提高群眾的自我保健知識;為油菜花節提供救護車輛及醫務人員;醫院開展為病人義務導診活動。
(二)做好活動結合，組織開展“衛生下鄉”活動。結合“千百萬”和“城鄉互聯、結對共建”活動以及公共衛生對慢性病、精神病、老年人等實行管理，對孕產婦及新生兒進行訪視等活動，組織一次影響較大的衛生下鄉活動，為農民朋友進行免費體檢，送醫送藥，同時做好義診及健康宣傳工作。
(三)組織開展“送溫暖獻愛心”志願活動。一是把尊老愛幼、扶危濟困、助人為樂的傳統美德具體化，廣泛瞭解沙洋地區老年人、留守兒童、殘疾人、生活困難群眾情況，把他們作為志願服務的重點物件，由業務院長組織，開展醫療幫扶活動;二是到福利院開展敬老愛幼活動，為他們進行免費體檢，送醫送藥;三是做有心人，發動醫院職工對在我院就醫的經濟、行動、心智存在困難的病人提供適當幫助。
(四)組織開展“文明傳兩新、團建一助一”活動。組織醫務人員進入沙洋縣部分體力勞動強度大、工資待遇不高的企業，開展送醫送藥送健康活動，結對開展志願者服務活動。
(五)積極配合其他部門提供志願服務。在保護環境、救災搶險、聯絡接待等方面提供志願服務。
三、活動保障
領導高度重視，帶頭參與，動員組織全體幹部職工積極參與，精心組織安排，紮實落實到位，及時總結，上報活動亮點。
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