健康教育工作是社群衛生服務中心的一項重要工作內容，為了更好的貫徹落實《大連市公共衛生服務專案考核辦法》相關工作要求，進一步完善我社群衛生衛生服務中心健康教育與健康促進工作體系，在轄區內普及健康知識，提高居民健康水平，制定了20xx年健康教育工作計劃，內容如下：
一、主要工作任務
依照健康教育工作規範要求，做好健
康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結合各種衛生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛生主題日宣傳活動。繼續做好針對農民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治專案傳播材料的播放工作.根據《突發性公共衛生事件應急預案》，開展群眾性的健康安全和防範教育，提高群眾應對突發公共衛生事件的能力。加強健康教育網路資訊建設，促進健康教育網路資訊規範化。加強健康教育檔案規範化管理。
二、主要工作措施
(一)、健全組織機構，完善健教工作網路
完善的健康教育網路是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，20xx年我們將結合本社群實際情況，調整充實健康教育志願者隊伍，加強健康教育志願者培訓;組織人員積極參加市、區、疾控部門組織的各類培訓，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。
(二)、加大經費投入
計劃20xx年購置新的照相機、電腦、印表機等裝置，印製健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
(三)、計劃開展的健康教育活動
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座，全年不少於12次。依據居民需求、季節多發病安排講座內容，按照季節變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內容。選擇臨床經驗相對豐富、表達能力較強的醫生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座後接受諮詢、發放相關健康教育材料，儘可能將健康知識傳遞給更多的居民。(後附健康教育講座安排表)
2、開展公眾健康諮詢活動
利用世界防治結核病日、世界衛生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區重點健康問題，開展健康諮詢活動，並根據主題發放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光碟
在輸液室設電視及dvd，每週定期播放健康教育光碟，光碟內容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結等。
4、開展居民喜聞樂見的活動
計劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識競賽，專幹提前認真組織，設計試題、配備獎品，讓居民在娛樂的同時學習到日常所需的健康知識。
5、辦好健康教育宣傳欄
按季度定期對中心的3個健康教育宣傳欄更換內容。將季節多發病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。
6、發揮取閱架的作用
中心大廳設健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費索取。
(四)、健康教育效果評估
對轄區1%的人口科學規範的進行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內容的健康教育效果評估。健康教育專幹主要負責設計調查方案、調查問卷、評估總結等工作。
(五)、健康教育覆蓋
計劃於20xx開展的健康教育講座、公眾健康諮詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光碟、發放健康教育材料等工作的受教育人數覆蓋轄區人口的70%以上，爭取讓更多的居民學習到需要的健康知識，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力，促進人們養成良好的衛生行為習慣。
機場社群衛生服務中心
一、指導思想
以黨的和xx屆四中全會精神為統領，緊緊圍繞轉型升級目標，深入貫徹落實省市區教育工作會議精神，按照科學發展觀建設和諧社會的總體要求，從園區街道建設的實際出發，著眼於社群教育事業的創新發展，著眼於滿足人民群眾日益增長的精神文化需求，著眼於提高園區街道的文化教育軟實力和綜合競爭力，積極構建終身教育體系，建設學習型社會。創新理念，不斷拓展社群教育發展的廣度，深化社群教育發展的內涵，努力追求與實踐目標開放、專案實用、受眾廣泛、特色凸顯的京泰路社群教育，全力打造教育事業繁榮、文化特色鮮明、軟硬實力較強的東部新城。
二、主要工作
(一)積極開展教育培訓活動，推進學習型組織建設。
1.以社群市民學校為主要陣地，以社群居民迫切需要為出發點，自下而上開展教育培訓活動。各社群市民學校及相關部門，在調查瞭解社群居民需要的基礎上，按從業人員年繼續教育培訓率不低於50%的要求設計申報培訓專案。園區街道社群教育中心辦公室彙總，並對基層培訓工作進行專項考核。
2.辦好市民大講堂，精心組織京泰市民大講堂系列講座。
3.努力促進社群教育向社會化、法制化、科學化方向發展，逐步形成社群管理與社會廣泛參與的社群教育工作格局。有計劃地開展各類市民教育活動，實現社群各類教育資源的統籌、銜接、溝通，基本構建園區街道區域終身教育體系;建設社群教育組織網路，實現全方位覆蓋的社群教育體系;實現有其學、優其學、樂其學的終身學習氛圍。
(二)進一步建立、健全社群教育的管理體制。
1.健全完善社群教育委員會領導小組。建立由園區街道主任任社群教育委員會主任，由分管社群教育的副主任、社群教育學校、相關部門負責人、社群共建單位負責人、轄區學校、單位主要領導及聘任教師為成員的“京泰路街道社群教育委員會領導小組”。委員會領導小組實行半年度例會制度。社群教育委員會領導小組，下設辦公室，辦公室設在社群教育學校內，由社群學校校長任主任，具體負責制定社群教育發展規劃和實施意見;研究社群教育管理，執行機制等;推進規劃的落實，對社群教育進行指導、聯絡、服務，組織培訓社群教育的有關人員等。
2.完善社群教育中心建設。利用社群教育學校資源，加強社群教育中心建設，教育培訓在多功能、服務型、開放式，特別是在提高居民素質教育開發上，發揮社群教育的龍頭作用。加強協調和統籌，指導組織社群文化教育培訓，編寫教材，協助文明社群建立工作，實施對文明市民學校(各社群文化技術學校)的組織指導，實行基層社群教育工作月報制度。
(三)完善社群教育培訓網路。
1.健全三級縱向培訓網路。一級為社群黨校、社群教育學校、宣傳文化中心;辦公室設在街道宣傳文化中心大樓內。二級為社群、企業市民學校。朝著三個自我(即自我管理、自我教育、自我服務)的方向，加強基層社群文化教育的基地建設。三級為社群其它的教育培訓機構。教育培訓實體做到“五有”，即有健全的組織管理、適用的教育場所、適應的專兼職師資隊伍、實用的市民教材、必要的教育投入。
2.進一步整合社群教育的資源，將“鄉村少年宮”的功能指標要求納入社群教育基地建設內容，進行必要的設施添置與補充，打造全面達標的社群教育活動基地。利用暑假、雙休日，開展豐富多彩的青少年校外教育活動，讓青少年活得更愉快。
(四)形成適應社群居民多種需求，重點突出，針對性強和多內容、多層次、多渠道、多形式、開放靈活的大教育體系。
1.大力加強基層社群居民學校基地建設，對照省級居民學校建設標準，努力讓基層社群教育活動基地達標或創示範。保障社群居民有足夠的受教育和開展活動的空間。在20xx年力爭成功申報1家省級居民學校。
2.統籌、優化配置教育資源，利用社群文化教育力量，提供多樣的職業文化教育培訓，激發群眾參與積極性、創造性，建設基層群眾文化隊伍，提高基層文化教育的自我發展能力。
3.結合現代企業制度的建立，協同社群內中小型企業推進職工教育制度的建立，利用社群教育資源，為企業員工進行崗位培訓和職業技能培訓並豐富企業文化。
4.積極組織青少年開展社會公益活動，以及其他有益於身心健康的校外文化教育活動。
5.充分發揮各類教育指導小組作用，針對專門人群、專項需求，提高早教、特教、外來人口教育、婦女教育、醫療保健、婚姻教育、老齡教育等專門教育、專項文化活動的水平。
(五)建立一支高素質、專兼結合的社群教育工作者隊伍。
通過聘請專家、技術人員等作為社群教育的兼職教師，招募老幹部、老教師、專業技術人員和社會能人等作為社群教育的志願者，構成社群學校開展活動的工作人員。加強對志願者隊伍和管理者的培訓，提升服務社會的能力。
(六)進一步加強社群教育的研究，提升社群教育學校的內涵。完成省級重點課題“城市化程序中新市民教育培訓研究”的結題工作，在研究解決問題的同時提升自己的理論水平和實踐能力。健全完善社群學校網站，做好經驗交流、理論成果推廣以及諮詢服務工作。加快推進文化教育資訊資源共享工程，實現農村有線電視全覆蓋，網際網路的大面積傳輸，積極開闢互動學習平臺，精心打造“京泰路街道社群教育學校網站”，積極推廣應用“學校線上”，為人民群眾提供良好的教育資訊服務。
(七)開展豐富多彩的群眾精神文化生活。充分發揮街道，社群文化體育指導員的作用，整合文化資源，繁榮廣場文化、企業文化、校園文化、農村文化。在園區街道範圍內組織開展“第六屆全民終身學習周”活動，繼續辦好“少兒藝術節”，開展“送書、送戲、送電影”到社群活動，組織參加各級文藝調演或會演。充分利用農家書屋這一平臺，實現社群居民全員參與率50%以上。以求改變農村居民的生活陋習，提高生活品味和生活質量，保障社群居民的身心健康。
(八)開展社群老年教育。為提高老年人的生活質量，使他們老有所為，老有所學，老有所樂，根據老年人的特點，開展多種文化、體育活動，併為開展活動創造條件。
(九)做好學習型家庭、學習型組織的建立工作。制定“學習型組織標準”和“學習型家庭標準”，開展評選活動。召開一次學習型家庭(戶)、學習型組織的交流會或研討會，總結經驗，及時推廣。
(十)保障措施
1.加大宣傳力度，擴大社群教育影響。充分利用黑板報、牆報、宣傳窗、內部刊物、網路等多種媒體進行宣傳。圍繞終身教育、終身學習和學習型社會建設，開展一次學習型社群宣傳教育活動。
2.形成工作機制，規範社群教育管理。將社群教育納入園區街道社會發展計劃、納入社群建設的計劃、納入文明社群建立計劃。通過例會、研討會等活動，實現共建、共有、共享，形成網路化的社群教育體系，及時研究並解決社群教育中出現的新情況，新問題。
3.保證社群文化教育的經費投入。結合社群文化教育實際，每年安排社群教育經費，以每年人均不低於2元的標準撥付社群教育學校，同時採取單位贊助，上級補助和社群創收等方法，籌措社群教育經費，用於增加裝置、改善條件、開展教育培訓及諮詢等。
為全面提高居民的生活和環境質量，推進健康城市的建設，使每個人都能掌握健康的主動權“人人享有衛生保健”，使整個社會營造有利於健康的環境，就必須不斷改進健康教育工作，使其走向科學化，規範化，制度化的道路。為達此目的，結合社群實際情況,制定健康教育工作計劃如下：
一、目標：
通過開展各種形式的健康教育活動，進一步指導社群的健康教育工作，以達到營造健康的環境，培育健康的理念，優化健康的設施、完善健康的服務，擁有健康的人群的目的。使轄區居民群眾掌握有關的健康知識和衛生保健常識，增強建立意識和自我保健意識，形成一定的健康行為規範，倡導良好的生活習慣和健康的生活方式。
二、計劃安排：
組長為主體的健康教育網路的作用。各單位應建立健全健康教育專(兼)職人員。
2、辦好健康教育居民學校。以社群健康教育為主，組織居民群眾積極參與健康教育學習培訓、座談，每年不少於四場，做到授課有計劃安排、有教師、有教材、有課時、有記錄，開課率達100%。
3、普及健康教育知識、增強群眾健康意識，利用宣傳欄陣地向居民宣傳健康保健、衛生科普知識，每季度更換一期宣傳專刊內容。引導居民養成健康的生活方式，形成人人講衛生的好風尚。
4、廣泛開展豐富多彩的健康教育。開展上街入戶宣傳併發放健康知識材料普及健康知識，提高居民的自我保健意識和抗病能力，同時舉辦健康講座，以中老年人、婦女為重點的常見病、多發病保健諮詢，開展健康保健培訓，建立老年人健康檔案。
5、今年重點做好流行病的防治、宣傳工作，宣傳怎樣防治的基本知識。開展全民愛國衛生運動，從動手，消滅蚊子孳生地棲息場所，降低蚊蟲密度。
6、控煙教育。積極開展倡導不吸菸、不敬菸，主動戒菸宣傳活動，以及吸菸的危害的宣傳活動。加強對公共場所控煙，單位的控煙宣傳，並設立禁菸標誌與制度，讓無煙場所真正走進社群居民的生活。
健康教育是通過資訊傳播和行為干預，幫助個人和人群掌握衛生保健知識，樹立正確的健康觀念，自願採取有利於健康的行為和生活方式的教育活動與過程。
社群健康教育是全科醫生進行社群動員的主要手段，也是與社群居民建立密切聯絡、對社群居民的健康進行分類管理的基本方法。有效的社群健康教育既可以取得良好的社會效益，也可以通過引導社群居民採取正確的健康消費觀念，取得良好的經濟效益，是一個投入小而收益大的衛生服務專案。
社群健康教育得不到社群居民響應和認同的原因可能是：①健康教育的內容針對性不強，不是社群居民所期望瞭解的，對居民的需求瞭解不夠深入和具體;②健康教育的內容科普化程度不夠，使用了過多的術語，居民看不懂或聽不懂，更記不住，無法產生髮自內心的感觸，達不到激勵居民改變觀念和行為的目的;③健康教育的方法和形式過於機械，不夠生動，僅僅停留於理論講解上，缺乏說服力和感召力。④居民參與太少，沒有使居民真正體會到參與健康教育活動的益處;⑤全科醫生沒有在健康教育方面接受過專門的訓練，包括成功學、激勵學、演講學、科普寫作、傳播學、營銷學等。要做好健康教育，首先要創新知識體系，要將知識體系科普化、口訣化、操作化、實物化，要有很好的演講口才、說服能力和溝通技巧。
1.開展社群健康教育的目的
(1)宣傳社群衛生服務，提高社群衛生服務機構的知名度。應該通過健康教育讓居民瞭解社群衛生服務的有關政策、目的、方式、優越性、對居民的作用等。
(2)轉變社群居民的健康觀念。社群居民的健康觀念往往是：有病先忍，忍不住了買點藥吃，吃不好又忍不了再看病，看病要上大醫院，預防沒用，保健只是有錢人和有權人的享受，寧願化錢去自殺(如喝劣質酒、抽劣質煙)，不願意化錢保健康。如果不徹底改變社群居民的健康觀念，社群衛生服務的發展就缺乏群眾基礎。
(3)普及自我保健知識。無知是社群居民患病或發生意外的重要原因，應該通過各種途徑宣傳、普及自我保健知識，使居民瞭解一些基本的保健知識，提高自我保健能力。
(4)激勵社群居民為自己的健康負責，改變不良行為和生活習慣。通過身心激勵，使社群居民深刻認識到不良行為和生活習慣的危害，並自覺改變不良行為和生活習慣，在社群內提倡健康的生活方式，促進社群居民的健康。
(5)在社群內開展豐富多彩的健康教育和健康促進活動，豐富社群居民的生活，營造有利於健康的社群環境和社群意識，激發社群居民對衛生服務的需求，鼓勵社群居民積極參與健康教育和健康促進活動。2.開展社群健康教育的步驟
(1)瞭解社群居民對健康教育的需要和需求。
首先通過社群調查瞭解社群疾病譜、死因譜和主要健康問題排序，並分析導致各種問題的主要原因以及通過健康教育進行干預的可能性和有效性，按照普遍性、嚴重性、可干預性、有效性、經濟性、可接受性等原則，針對社群居民對健康教育的客觀需要進行分析和排序。然後，瞭解社群居民對健康教育的主觀需求，分析其普遍性、重要性、迫切性、可干預性、可接受性、有效性等要素，並對健康教育的需求進行排序。最後，結合需要和需求的排序情況，列出需要優先開展健康教育的問題(疾病)及其相應的、可干預的危險因素或原因，這些問題必須符合以下條件：
普遍性——這些問題在社群居民中有較高的發生率(發病率、患病率和就診率)，涉及較多的人口，包括潛在危險人群、危險人群和患病人群。
嚴重性——這些問題嚴重影響居民的健康、生活和生活質量，給居民造成嚴重的痛苦和威脅，使居民承受嚴重的精神壓力和和沉重的經濟負擔。
迫切性——與這些問題有關的大多數居民都迫切要求瞭解相關的知識、採取有效的行動、參加有關的活動、掌握必需的技能，同時，願意付出一定的努力，並進行合理的投資。
可干預性——這些問題與居民的主觀因素和行為因素(生活方式)有關，可以通過健康教育和行為干預降低這些問題的發生率或危險性，或減少患病的可能性。
有效性——能夠找到有效的教育和干預手段，通過教育和干預能讓社群居民轉變觀念、瞭解必需的知識、掌握必要的技能、改變不良的生活方式，能夠對效果進行客觀的評價，能夠通過效果評價堅定居民參與健康教育的信心。
可接受性——健康教育的內容、方法、方式、形式都是社群居民樂於接受的，居民也有能力和資源採取有關的措施，包括時間、精力、體力、經費、感情和家庭支援等各方面的資源。
經濟性——符合最低投入得到最大產出的原則，包括社群衛生服務機構能夠投入一定的人力、物力和財力，社群居民能投入一定的經費，政府承擔一定的費用，醫療保險部門也給予一定的補償，最後使各方的投入都能得到最佳的效益。
(2)對選定的問題進行深入的分析。健康教育主要是針對社群居民的觀念、知識、技能、行為以及環境等因素而開展的，因此，要分析每一種問題與以上因素的相關性，找出每一種問題的教育和干預重點，並根據各因素的特點分析健康教育的策略和方法。
(3)制定和實施健康教育計劃。
明確目標——在多長時間內，在什麼地方，由誰來組織，針對哪些人，採用什麼方法或手段，通過什麼途徑，達到什麼指標。確定主要活動和時間進度——在什麼時間開展什麼活動，主題是什麼，多長時間，由誰負責，哪些人蔘與，場地、裝置和經費如何解決。
組織協調——涉及哪些部門和人，由誰出面組織和協調，是否需要成立一個領導小組，可以利用哪些社會資源和社會支援，需要落實什麼政策、履行什麼職責、採取什麼形式。明確街道、居委會、社會團體、組織、社群領袖人物、全科醫生以及健康教育機構和專家的作用。在社群中有影響的志願者參與組織和協調將更有成效，要把健康教育活動辦成社群居民自發組織的活動，而不是社群衛生服務機構一相情願組織的活動。
質量控制——分析影響健康教育質量的各種因素，針對每一種因素，制定應對策略。影響健康教育質量的因素通常包括宣傳發動的力度、內容的吸引力、方式方法的生動性、居民的參與程度、組織管理的嚴密性、教育者的個人素質和魅力等。
(4)效果和效益評估。首先要評估目標是否達到或達成的程度怎樣。效果評價包括觀念轉變的程度、有關知識的知曉率、有關技能的掌握率、不良行為改變率、環境改變程度、有關危險性降低的比例、問題發生率的改變、問題嚴重性的改變等。效益評價包括社會效益和經濟效益，社會效益包括居民的參與率、滿意度、生活質量改變等，經濟效益包括居民相對節省的費用、社群衛生服務機構的經濟效益、政府得到的經濟效益、醫療保險部門得到的經濟效益等。
(5)資訊反饋和進一步激勵。應該把健康教育效果和效益評價的結果及時反饋給有關的機構和人員，如社群居民、街道和居委會、衛生行政部門、醫療保險部門等，讓他們充分認識健康教育的重要性，並不斷增加投入，積極參與，充分合作。
3.社群健康教育的策略
(1)做好宣傳和動員。要讓社群居民充分認識到：健康是人生最寶貴的財富，每個人都應該掌握自我保健的知識和方法，應該為自己的健康負責，應該為自己的健康進行合理投資，接受健康教育是維護和促進健康的最基本途徑。開展社群宣傳和動員時可採取以下策略：一是在門診服務中各個擊破，患病的人最容易被打動，來一個人就要宣傳一個、教育一個、交上一個朋友、打動一個“顧客”、聯絡一個物件，通過日積月累，形成一個個服務群體;二是讓病人成為最佳的宣傳員，通過已經成為朋友和固定服務物件的病人動員更多相關的居民積極參與健康教育活動;三是與街道、居委會的工作緊密結合，通過各種途徑，進行宣傳和動員;四是抓住有利時機，及時利用典型事例，說服社群居民;五是從少到多，從小到大，從小範圍擴大到全社群，充分利用少數“積極分子”或志願者的積極性，由少數社群居民動員大多數社群居民;六是“鋪天蓋地”與“細水長流”相結合，在關鍵時期一定要加大宣傳力度，每一年都要設計幾個宣傳高峰，同時，把健康教育的宣傳與動員作為常規性工作來抓，保持其連續性;七是利用適時的家訪進行宣傳和動員;八是深入分析影響社群居民參與健康教育活動的各種因素，尋找有效動員社群居民的方式和方法。
(2)認真研究健康教育的內容。一是要切中要害，確為居民迫切所需或為關注焦點;二是必須科普化，用居民能理解的語言，儘量不用術語，多用比喻，儘可能形象化，比如：要讓居民明白細菌感染與發熱的機制，可以這樣比喻：紅血球好比一個國家的老百姓，白血球就像一個國家裡的軍隊和警察，細菌就是來侵犯的敵人。在健康的情況下，白血球只保持一定的數量，白血球多了，說明“國家”不穩定，有敵人來侵犯或內部發生了動亂，於是軍隊出來抵抗，警察來鎮壓，發熱反映了白血球攻擊細菌的“炮火”，是人體的自我保護機制，在一定範圍內是有利的，盲目退燒可能不利於康復，只有發熱超過一定限度、對人體造成危害時才必須退燒。另外，人身上長皰或發炎化膿，這膿就是在與細菌戰鬥中壯烈犧牲的白血球;三是多講故事，包括有啟發作用的寓言故事、發生在居民身邊的現實故事、社會上廣泛流傳的故事、新聞媒體宣傳的故事、教育者的親身經歷等;四是多教口訣，總結精華，朗朗上口，記得住，用得上，越想越有理，如洪昭光教授總結的健康四大基石：合理膳食，適量運動，戒菸限酒，心理平衡;五是多用資料、證據和依據，多用形象直觀的圖片和圖形，以理服人，以事實打動人，用效果和效益吸引人;六是多收集各方面的資料，從各個不同的角度去說明問題;七是既有科學性又有藝術性，既有知識性又有趣味性，既是學習又是享受。
(3)採用生動、活潑的方式和方法。一是聲情並茂的演講，好的演講最能直接打動人，全科醫生應該專門接受演講訓練，以便為實施健康教育打下良好的基礎，演講的技能包括：安排一個能突出主題和演講者個性的背景環境，用一個故事開頭吸引聽眾的注意力，在故事之後提出一個鮮明的論點，巧妙地安排各種證據來說明和強化論點，要注意自己的臉部表情、身體動作、語音、語速，要注意觀察聽眾的反應，隨時調整內容和進度，快與慢、緊張與舒緩要及時變換，要有強調、重複和總結，最後用一個故事結束，應該在高潮時結束，讓聽眾覺得意猶未盡;二是生動活潑的宣傳欄，要認真設計宣傳欄的內容，及時更換，多采用漫畫和照片，每一期都留一個懸念，讓社群居民期望儘快看到下一期;三是讓居民愛不釋手的宣傳資料，把宣傳資料做成精品，而且設計一些日常生活必備的功能，如配上日曆、記事欄、營養配方、標準體重測算公式等;四是深有體會的現身說法，組織社群中比較典型的個案，除了讓當事人談體會和感想外，還可以進行討論，相互交流經驗，全科醫生最後進行總結;五是豐富多彩的健康教育和健康促進活動，如在社群中組織減肥運動專案、糖尿病患者烹飪比賽、高血壓患者鬆靜訓練、更年期婦女體育活動等。
(4)人群教育與個別輔導相結合。雖然社群健康教育主要是針對特殊人群的，但每個人都有自己的特殊情況，因此，在開展社群健康教育時，一定要分別瞭解每個物件的具體情況，最好對每個人進行一次全面的健康評價，並建立個人健康檔案，以便進行個別輔導。在進行人群健康教育之後再進行個別輔導，其效果將更加突出。
(5)經常替社群居民算算健康投資的賬。應該在一個週期結束時，評價每一位參與者取得的效果和效益，詳細地告訴他們所取得的每一項進展，讓他們知道自己的努力沒有白費。應該做前後比較，並與相似的、沒有參加健康教育的個人進行比較，還應該做人群的比較，最後為每個人算一筆經濟賬，感受一下健康投資的價值。
4.社群健康教育的型別
(1)以疾病或問題為中心的健康教育。如針對高血壓、高血脂、糖尿病、冠心病、哮喘、癌症、愛滋病、傳染性非典型性肺炎、精神問題等開展的社群健康教育。
(2)以人為中心的健康教育。如針對青少年、青春期、更年期、老年人、育齡婦女等特殊人群開展的社群健康教育。
(3)以社群衛生問題為中心的健康教育。如針對環境衛生、食品衛生、飲用水安全、職業衛生、家庭健康等社群衛生問題開展的社群健康教育。
(4)以健康促進為目的的健康教育和行為干預。如針對合理營養、控制體重、加強鍛鍊、應付緊張、改善睡眠、戒菸、限鹽、限酒、控制藥物依賴、戒毒、控制性行為、預防意外傷害、樹立正確的人生觀和人生目標、精神衛生等開展的社群健康教育。
為持續深入地做好健康教育工作，倡導健康的生活方式，提高轄區居民健康水平，按照《寶雞市人民政府辦公室關於印發健康寶雞全民健康教育行動實施方案的通知》(寶政辦發[20xx]35號)檔案要求，決定在我區範圍內開展全民健康教育行動。特制訂以下實施方案：
一、目標任務
以科學發展觀為指導，按照科學性、實用性、通俗性相結合的原則，面向廣大群眾開展形式多樣的健康教育活動，大力倡導健康生活方式，逐步推進健康策略，提高健康知識知曉率和健康行為形成率，使群眾儘可能不得病或少得病，不斷提高轄區居民健康水平。
二、工作任務
(一)成立由社群衛生服務機構負責人擔任組長的健康教育領導小組，小組下設辦公室，配備專職工作人員，落實工作經費。制訂20xx年度健康教育計劃、工作措施、考核標準、獎懲措施。年內必須召開兩次以上專題研究健康教育工作辦公會，安排部署健康教育工作。
(二)加大健康知識的宣傳力度。進一步完善健康教育宣傳室的配套設施，健全宣傳內容，要將開展宣傳的記錄和圖片妥善儲存，設立健康教育專欄或櫥窗要及時更換，圍繞群眾健康需求和衛生防病工作重點更換宣傳內容，每月一次，全年不少於12次。各機構安排專職健康教育宣傳人員社衛中心2-3人、社衛站1-2人。健康教育人員的健康教育知識知曉率達到98%以上。年底社群居民健康知識知曉率要達到97%以上，健康行為形成率要達到80%以上。
(三)開展形式多樣的健康教育宣傳活動。各機構按照科學性、實用性的原則，採用通俗易懂的宣傳方式開展宣傳教育工作。通過播放健康教育宣傳片、集中講座、展板、掛圖、印製宣傳單、發放健康教育處方、義診諮詢、集中上街宣傳等靈活多樣的形式開展工作。
(四)做好重大節日的健康教育工作。利用5月30日第23個世界無煙日，大力宣傳《菸草控制框架公約》，普及菸草危害相關知識，介紹科學的戒菸方法，開展吸菸行為干預，降低吸菸率。
(五)加大重點時段健康教育宣傳力度。今年5、6、7、8月份的宣傳頻率要至少每半月一次，組織社群衛生人員深入各居民小區，發放健康教育資料，開展健康諮詢，宣傳社群衛生服務政策，普及健康防病知識，健全完善居民健康檔案，促進健康教育等公共衛生工作深入持久開展；組織社群衛生人員，在傍晚市民消暑納涼廣場，開展以常見病、多發病、心腦血管病等慢性非傳染性疾病的防治以及合理膳食、平衡營養、心理衛生等知識問答、健康諮詢、義診服務，擴大健康教育覆蓋面，捉高居民衛生防病意識和能力。
(六)加強資訊報送工作。認真搞好本單位健康教育資訊和宣傳動態的報送工作，特別是本單位的工作亮點、成功的做法、收到的效果以及在宣傳教育工作中湧現的先進人物要及時向區衛生局上報，做到下情上達，便於掌握總體情況和向市上有關部門報告。
三、保障措施
(一)高度重視，加強領導。各社衛機構負責人要高度重視和支援健康教育工作，切實加強領導，成立相關組織，完善制度，親自安排部署健康教育工作，主要領導親自抓，分管領導具體抓，確保健康教育工作積極紮實地開展。
(二)明確責任，分解任務。各單位要按照方案要求，制定本單位健康教育具體實施方案，明確自己的目標任務、要建立健全崗位責任目標管理制度和考核制度，做到目標落實，任務落實，責任落實，人員落實，措施落實，考核落實，效果落實，獎罰落實，確保各任務不落空，不推諉，不誤時。
(三)強化管理，落實措施。要抓好硬體和軟體兩項建設，硬體主要落實人、財、物及宣傳陣地，並開展各種形式的健康教育活動。軟體重點抓好各個年度各種資料的管理工作，結合實際，有創造性的認真搞好宣傳培訓資料的收集整理和歸檔，絕不能缺項漏項，絕不能跨年歸類，做到整潔、美觀、齊全、豐富，保證此項工作在年終考核中取得較好成績，為全區的健康教育工作做出貢獻。
雁塔區計生協採取四條措施推進心理健康進社群工作，進一步深化心理健康教育諮詢工作深入開展，提高轄區居民心身健康水平。
一是充分整合社會資源，聯大靠強開展協作。陝西天語婚姻家庭服務中心是陝西省專門從事婚姻家庭心理研究、教學和諮詢服務的專業隊伍，現有專職工作人員8人，專兼職心理諮詢專家和志願者70餘人。區計生協經過多方考察，同陝西天語婚姻家庭服務中心簽訂合作協議，將西安市心理健康教育諮詢中心雁塔區分中心與陝西天語婚姻家庭服務中心合二為一，充分利用社會資源優勢，開展心理健康進社群工作。與天語的合作，走出了一條具有雁塔特色的“聯大靠強”新路子，這是一種工作思路和方法上的大膽嘗試和創新，為雁塔區進一步做好心理健康教育諮詢工作奠定了良好基礎。
二是調整充實心理健康工作機構。為使工作順利開展，雁塔區調整充實心理健康工作領導小組，組長由區人口計生局局長、計生協副會長邊際同志擔任，副組長由區計生協和陝西天語婚姻家庭服務中心相關領導擔任，領導小組辦公室設在區計生協。同時進一步加強西安市心理健康教育諮詢中心雁塔區分中心工作隊伍。心理健康工作機構的調整充實，為雁塔區進一步做好心理健康教育諮詢工作提供了人員保證。
三是建立雁塔區計生心理健康和諧家園QQ群。將雁塔區計生協、心理健康中心、各街道、各社群心理健康工作人員新增到QQ群，以便於專家和輔導員及時溝通情況，交流工作經驗和體會，解決存在的困難和問題，不斷提升心理健康專家和輔導員幹部隊伍業務能力，提高心理健康工作質量。
四是進一步明確各級工作任務。雁塔區計生協對心理健康中心、各街道心理輔導站和社群心理輔導室下一步工作任務提出明確要求，並做好心理健康相關工作組織協調和監督指導;區心理健康中心實行季度例會培訓制度，廣泛開展心理健康相關知識宣傳、講座，做好心理健康專家、輔導員、宣傳員及資訊員業務培訓以及輔導物件的心理諮詢和疏導工作;要求各街道要建立街道心理輔導站，明確心理健康專職人員，按照區計生協和心理健康中心工作安排抓好任務落實;各社群專案心理輔導室按照心理健康進社群工作實施方案要求做好具體工作。
健康是人人應當享有的基本權利，是社會進步的重要標誌和潛在的動力，是建設小康社會的重要舉措。健康教育主要是通過傳播衛生保健，是鞏固全國衛生城市建立成果，提高全體居民的健康知識知曉率，健康行為形成率的重要措施，是提升社群品位、提高居民生活質量、提高健康文明素質必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內容。
一、目標
通過對轄區範圍內的健康教育與健康促進活動，提高社群群眾的衛生知識水平、健康意識以及自我保健，群體保健能力，促進社群對健康活動的廣泛支援，推動社群衛生服務，創造有利於健康的生活方式，以達到提高社群群眾健康水平和生活質量。
二、內容
(一)充分發揮街道健康教育領導小組的作用。廣泛動員領導層、動員專業人員、社群內各單位、家庭、個人參與。把健康教育與健康促進目標轉化為社會活動。
(二)街道每年下達健康教育工作計劃。轄區單位、社群制訂相應計劃組織具體實施，進一步加強網路建設，定期組織健康教育培訓，齊抓共管，建立一個有益於健康的社群環境。
(三)加強社群健康教育陣地建設，辦好宣傳窗、黑板報，有專人負責，定期更換、刊出。鼓勵社群內單位、家庭積極徵訂健康書刊。對上級下發的健康教育資料及時張貼、分發。利用各種形式，積極傳播健康資訊。
(四) 大力開展健康教育專題活動。針對社群內的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結合社群衛生服務，組織實施多種形式的健康教育與健康促進活動。以講座培訓為主要形式，輔以展板、知識競賽等，邀請百場健康進社群的講師團醫師定期給居民上課。結合各個衛生宣傳日，開展社群常見疾病的健康教育，防止意外傷害與安全的教育，合理膳食與營養，居室環境衛生、生殖健康、體育健身等方面的家庭健康教育，建立文明衛生社群的宣傳教育以及社群衛生公德及衛生法規的宣傳教育。並針對社群主要危險因素，對個體和群體進行綜合干預。
(五)做好檢查指導和效果評價。每年定期組織人員，對社群、學校、轄區單位的健康教育工作進行指導、檢查，完善健康教育活動計劃及執行過程中的各種活動記錄、資料。對社群居民進行健康生活指導，引導居民建立科學、文明、健康的生活方式。通過居民健康知識知曉率、健康行為形成率的測試，對社群健康教育工作進行評價，總結經驗，推廣典型，抓好示範，整體提高。
三、措施
(一)要提高認識、加強領導。健康教育是拉動保健需求的根本措施。街道高度重視，將其納入工作重要日程，實行目標管理。確保有專人負責，有一定的工作經費，有規範的工作制度和檔案。
(二)健全網路、抓好培訓。建立一支熱心健康教育工作、掌握健康教育基本知識和技能的健康教育骨幹隊伍。發揮社群領導和群眾的積極性，定期開展健康培訓，提高健康教育工作水平。
(三)街道健康教育領導小組年終將對各社群健康教育工作進行一次檢查驗收，並運用《健康知識問卷》的形式，在各社群抽查居民健康教育知識知曉率，檢驗健康行為形成和工作。
為進一步鞏固國家衛生城鎮的成果，不斷改善提升城鎮環境衛生的水平，全面提高居民的生活質量和居住環境的質量，推進健康城鎮的建設。根據縣愛衛會工作的目標和要求，結合城鎮實際的情景，制定健康工作計劃如下：
一、目標：
經過開展形式各種的健康教育活動，進一步指導社群居民的健康，以到達營造健康優雅的生活環境，培育健康生活的理念，優化健康的設施、完善健康的服務，擁有健康的人群的目的。使轄區居民群眾掌握有關的健康知識和衛生保健常識，增強社群居民的衛生健康意識、創立意識和自我保健的意識，構成必須的健康行為的規範，倡導良好的生活習慣和健康的生活方式。
二、計劃安排：
1、辦好健康教育學校。以各社群健康教育學校為主，做到授課有計劃安排、有教師、有教材、有課時、有記錄。開課率100%。
2、廣泛開展宣傳活動。緊緊圍繞今年第十五個愛國衛生月"人人動手、清潔家園"和世界衛生日"媽媽健康、寶寶平安"的主題進取開展宣傳活動，組織轄區單位設立宣傳臺、湧躍參加黑板報聯展，進行評比;各社群(村)居委會定期在宣傳欄中進行健康知識宣傳，利用宣傳構成一個較強烈的愛國衛生工作宣傳氛圍。
3、繼續發揮示範點的表率作用。配合縣有關部門經過抓好示範點的健教工作在轄區各單位中推廣，各類公共場所、飲食、工廠等要求單位根據自身的行業特點開展健康教育活動，對照《公共場所管理條例》、《傳染病防治法》、《食品衛生法》等法則、法規、條例，教育職工加強大衛生意識，嚴格操作規程，防止疾病傳播;加強職工的"五期"保健教育，注意保護職工身體健康。
4、開展"健康社群"、"健康家庭"的試點工作。學習先進經驗，結合城鎮道實際，協調有關部門，在環南東路社群居委會開展"健康社群""健康家庭"的試點工作。努力改善社群環境及體育設施，組織居民開展各類強身益體的文化體育活動;利用社群紅十字診所;開展醫療諮詢，編印健康知識材料普及健康知識，提高居民的自我保健意識和抗病本事。
5、控煙教育。加強對公共場所控煙單位的控煙宣傳，鞏固無吸菸單位成果。
6、定期組織對轄區社群(村)居委會的健康教育檔案進行檢查。
健康教育是通過資訊傳播和行為干預，幫助個人和人群掌握衛生保健知識，樹立正確的健康觀念，自願採取有利於健康的行為和生活方式的教育活動與過程。
社群健康教育是全科醫生進行社群動員的主要手段，也是與社群居民建立密切聯絡、對社群居民的健康進行分類管理的基本方法。有效的社群健康教育既可以取得良好的社會效益，也可以通過引導社群居民採取正確的健康消費觀念，取得良好的經濟效益，是一個投入小而收益大的衛生服務專案。
社群健康教育得不到社群居民響應和認同的原因可能是：
①健康教育的內容針對性不強，不是社群居民所期望瞭解的，對居民的需求瞭解不夠深入和具體。
②健康教育的內容科普化程度不夠，使用了過多的術語，居民看不懂或聽不懂，更記不住，無法產生髮自內心的感觸，達不到激勵居民改變觀念和行為的目的。
③健康教育的方法和形式過於機械，不夠生動，僅僅停留於理論講解上，缺乏說服力和感召力。
④居民參與太少，沒有使居民真正體會到參與健康教育活動的益處。
⑤全科醫生沒有在健康教育方面接受過專門的訓練，包括成功學、激勵學、演講學、科普寫作、傳播學、營銷學等。要做好健康教育，首先要創新知識體系，要將知識體系科普化、口訣化、操作化、實物化，要有很好的演講口才、說服能力和溝通技巧。
一、開展社群健康教育的目的
（1）宣傳社群衛生服務，提高社群衛生服務機構的知名度。應該通過健康教育讓居民瞭解社群衛生服務的有關政策、目的、方式、優越性、對居民的作用等。
（2）轉變社群居民的健康觀念。社群居民的健康觀念往往是：有病先忍，忍不住了買點藥吃，吃不好又忍不了再看病，看病要上大醫院，預防沒用，保健只是有錢人和有權人的享受，寧願化錢去自殺（如喝劣質酒、抽劣質煙），不願意化錢保健康。如果不徹底改變社群居民的健康觀念，社群衛生服務的發展就缺乏群眾基礎。
（3）普及自我保健知識。無知是社群居民患病或發生意外的重要原因，應該通過各種途徑宣傳、普及自我保健知識，使居民瞭解一些基本的保健知識，提高自我保健能力。
（4）激勵社群居民為自己的健康負責，改變不良行為和生活習慣。通過身心激勵，使社群居民深刻認識到不良行為和生活習慣的危害，並自覺改變不良行為和生活習慣，在社群內提倡健康的生活方式，促進社群居民的健康。
（5）在社群內開展豐富多彩的健康教育和健康促進活動，豐富社群居民的生活，營造有利於健康的社群環境和社群意識，激發社群居民對衛生服務的需求，鼓勵社群居民積極參與健康教育和健康促進活動。
二、開展社群健康教育的步驟
1、瞭解社群居民對健康教育的需要和需求
首先通過社群調查瞭解社群疾病譜、死因譜和主要健康問題排序，並分析導致各種問題的主要原因以及通過健康教育進行干預的可能性和有效性，按照普遍性、嚴重性、可干預性、有效性、經濟性、可接受性等原則，針對社群居民對健康教育的客觀需要進行分析和排序。然後，瞭解社群居民對健康教育的主觀需求，分析其普遍性、重要性、迫切性、可干預性、可接受性、有效性等要素，並對健康教育的需求進行排序。最後，結合需要和需求的排序情況，列出需要優先開展健康教育的問題（疾病）及其相應的、可干預的危險因素或原因，這些問題必須符合以下條件：
普遍性——這些問題在社群居民中有較高的發生率（發病率、患病率和就診率），涉及較多的人口，包括潛在危險人群、危險人群和患病人群。
嚴重性——這些問題嚴重影響居民的健康、生活和生活質量，給居民造成嚴重的痛苦和威脅，使居民承受嚴重的精神壓力和和沉重的經濟負擔。
迫切性——與這些問題有關的大多數居民都迫切要求瞭解相關的知識、採取有效的行動、參加有關的活動、掌握必需的技能，同時，願意付出一定的努力，並進行合理的投資。
可干預性——這些問題與居民的主觀因素和行為因素（生活方式）有關，可以通過健康教育和行為干預降低這些問題的發生率或危險性，或減少患病的可能性。
有效性——能夠找到有效的教育和干預手段，通過教育和干預能讓社群居民轉變觀念、瞭解必需的知識、掌握必要的技能、改變不良的生活方式，能夠對效果進行客觀的評價，能夠通過效果評價堅定居民參與健康教育的信心。
可接受性——健康教育的內容、方法、方式、形式都是社群居民樂於接受的，居民也有能力和資源採取有關的措施，包括時間、精力、體力、經費、感情和家庭支援等各方面的資源。
經濟性——符合最低投入得到最大產出的原則，包括社群衛生服務機構能夠投入一定的人力、物力和財力，社群居民能投入一定的經費，政府承擔一定的費用，醫療保險部門也給予一定的補償，最後使各方的投入都能得到最佳的效益。
2、對選定的問題進行深入的分析
健康教育主要是針對社群居民的觀念、知識、技能、行為以及環境等因素而開展的，因此，要分析每一種問題與以上因素的相關性，找出每一種問題的教育和干預重點，並根據各因素的特點分析健康教育的策略和方法。
3、制定和實施健康教育計劃
明確目標——在多長時間內，在什麼地方，由誰來組織，針對哪些人，採用什麼方法或手段，通過什麼途徑，達到什麼指標。確定主要活動和時間進度——在什麼時間開展什麼活動，主題是什麼，多長時間，由誰負責，哪些人蔘與，場地、裝置和經費如何解決。
組織協調——涉及哪些部門和人，由誰出面組織和協調，是否需要成立一個領導小組，可以利用哪些社會資源和社會支援，需要落實什麼政策、履行什麼職責、採取什麼形式。明確街道、居委會、社會團體、組織、社群領袖人物、全科醫生以及健康教育機構和專家的作用。在社群中有影響的志願者參與組織和協調將更有成效，要把健康教育活動辦成社群居民自發組織的活動，而不是社群衛生服務機構一相情願組織的活動。
質量控制——分析影響健康教育質量的各種因素，針對每一種因素，制定應對策略。影響健康教育質量的因素通常包括宣傳發動的力度、內容的吸引力、方式方法的生動性、居民的參與程度、組織管理的嚴密性、教育者的個人素質和魅力等。
4、效果和效益評估
首先要評估目標是否達到或達成的程度怎樣。效果評價包括觀念轉變的程度、有關知識的知曉率、有關技能的掌握率、不良行為改變率、環境改變程度、有關危險性降低的比例、問題發生率的改變、問題嚴重性的改變等。效益評價包括社會效益和經濟效益，社會效益包括居民的參與率、滿意度、生活質量改變等，經濟效益包括居民相對節省的費用、社群衛生服務機構的經濟效益、政府得到的經濟效益、醫療保險部門得到的經濟效益等。
5、資訊反饋和進一步激勵。應該把健康教育效果和效益評價的結果及時反饋給有關的機構和人員，如社群居民、街道和居委會、衛生行政部門、醫療保險部門等，讓他們充分認識健康教育的重要性，並不斷增加投入，積極參與，充分合作。
三、社群健康教育的策略
1、做好宣傳和動員
要讓社群居民充分認識到：健康是人生最寶貴的財富，每個人都應該掌握自我保健的知識和方法，應該為自己的健康負責，應該為自己的健康進行合理投資，接受健康教育是維護和促進健康的最基本途徑。開展社群宣傳和動員時可採取以下策略：
（1）在門診服務中各個擊破，患病的人最容易被打動，來一個人就要宣傳一個、教育一個、交上一個朋友、打動一個“顧客”、聯絡一個物件，通過日積月累，形成一個個服務群體。
（2）讓病人成為最佳的宣傳員，通過已經成為朋友和固定服務物件的病人動員更多相關的居民積極參與健康教育活動。
（3）與街道、居委會的工作緊密結合，通過各種途徑，進行宣傳和動員。
（4）抓住有利時機，及時利用典型事例，說服社群居民。
（5）從少到多，從小到大，從小範圍擴大到全社群，充分利用少數“積極分子”或志願者的積極性，由少數社群居民動員大多數社群居民。
（6）“鋪天蓋地”與“細水長流”相結合，在關鍵時期一定要加大宣傳力度，每一年都要設計幾個宣傳高峰，同時，把健康教育的宣傳與動員作為常規性工作來抓，保持其連續性。
（7）利用適時的家訪進行宣傳和動員。
（8）深入分析影響社群居民參與健康教育活動的各種因素，尋找有效動員社群居民的方式和方法。
2、認真研究健康教育的內容
（1）要切中要害，確為居民迫切所需或為關注焦點。
（2）必須科普化，用居民能理解的語言，儘量不用術語，多用比喻，儘可能形象化，比如：要讓居民明白細菌感染與發熱的機制，可以這樣比喻：紅血球好比一個國家的老百姓，白血球就像一個國家裡的軍隊和警察，細菌就是來侵犯的敵人。在健康的情況下，白血球只保持一定的數量，白血球多了，說明“國家”不穩定，有敵人來侵犯或內部發生了動亂，於是軍隊出來抵抗，警察來鎮壓，發熱反映了白血球攻擊細菌的“炮火”，是人體的自我保護機制，在一定範圍內是有利的，盲目退燒可能不利於康復，只有發熱超過一定限度、對人體造成危害時才必須退燒。另外，人身上長皰或發炎化膿，這膿就是在與細菌戰鬥中壯烈犧牲的白血球。
（3）多講故事，包括有啟發作用的寓言故事、發生在居民身邊的現實故事、社會上廣泛流傳的故事、新聞媒體宣傳的故事、教育者的親身經歷等。
（4）多教口訣，總結精華，朗朗上口，記得住，用得上，越想越有理，如洪昭光教授總結的健康四大基石：合理膳食，適量運動，戒菸限酒，心理平衡。
（5）多用資料、證據和依據，多用形象直觀的圖片和圖形，以理服人，以事實打動人，用效果和效益吸引人。
（6）多收集各方面的資料，從各個不同的角度去說明問題。
（7）既有科學性又有藝術性，既有知識性又有趣味性，既是學習又是享受。
3、採用生動、活潑的方式和方法
（1）聲情並茂的演講，好的演講最能直接打動人，全科醫生應該專門接受演講訓練，以便為實施健康教育打下良好的基礎，演講的技能包括：安排一個能突出主題和演講者個性的背景環境，用一個故事開頭吸引聽眾的注意力，在故事之後提出一個鮮明的論點，巧妙地安排各種證據來說明和強化論點，要注意自己的臉部表情、身體動作、語音、語速，要注意觀察聽眾的反應，隨時調整內容和進度，快與慢、緊張與舒緩要及時變換，要有強調、重複和總結，最後用一個故事結束，應該在高潮時結束，讓聽眾覺得意猶未盡。
（2）生動活潑的宣傳欄，要認真設計宣傳欄的內容，及時更換，多采用漫畫和照片，每一期都留一個懸念，讓社群居民期望儘快看到下一期。
（3）讓居民愛不釋手的宣傳資料，把宣傳資料做成精品，而且設計一些日常生活必備的功能，如配上日曆、記事欄、營養配方、標準體重測算公式等。
（4）深有體會的現身說法，組織社群中比較典型的個案，除了讓當事人談體會和感想外，還可以進行討論，相互交流經驗，全科醫生最後進行總結。
（5）豐富多彩的健康教育和健康促進活動，如在社群中組織減肥運動專案、糖尿病患者烹飪比賽、高血壓患者鬆靜訓練、更年期婦女體育活動等。
4、人群教育與個別輔導相結合
雖然社群健康教育主要是針對特殊人群的，但每個人都有自己的特殊情況，因此，在開展社群健康教育時，一定要分別瞭解每個物件的具體情況，最好對每個人進行一次全面的健康評價，並建立個人健康檔案，以便進行個別輔導。在進行人群健康教育之後再進行個別輔導，其效果將更加突出。
5、經常替社群居民算算健康投資的賬。
應該在一個週期結束時，評價每一位參與者取得的效果和效益，詳細地告訴他們所取得的每一項進展，讓他們知道自己的努力沒有白費。應該做前後比較，並與相似的、沒有參加健康教育的個人進行比較，還應該做人群的比較，最後為每個人算一筆經濟賬，感受一下健康投資的價值。
四、社群健康教育的型別
1、以疾病或問題為中心的健康教育。
如針對高血壓、高血脂、糖尿病、冠心病、哮喘、癌症、愛滋病、傳染性非典型性肺炎、精神問題等開展的社群健康教育。
2、以人為中心的健康教育。
如針對青少年、青春期、更年期、老年人、育齡婦女等特殊人群開展的社群健康教育。
3、以社群衛生問題為中心的健康教育。
如針對環境衛生、食品衛生、飲用水安全、職業衛生、家庭健康等社群衛生問題開展的社群健康教育。
4、以健康促進為目的的健康教育和行為干預。
如針對合理營養、控制體重、加強鍛鍊、應付緊張、改善睡眠、戒菸、限鹽、限酒、控制藥物依賴、戒毒、控制性行為、預防意外傷害、樹立正確的人生觀和人生目標、精神衛生等開展的社群健康教育。
為了做好20xx年健康教育工作，落實《國家基本公共衛生服務20xx年工作規範》要求，根據市衛生局的相關工作精神，結合我轄區居民健康需求，特制定本年度健康教育計劃。
一、工作目標
通過健康教育和健康教育促進活動，大力傳播健康知識，倡導文明，健康的生活方式，有針對性的開展防病健康教育活動，提高居民的衛生知曉率和健康行為形成率。普及健康知識，增強人民的健康意識和自我保健能力，促進全民健康素質的提高。
二、健康教育內容
1、做好健康教育資料的發放及資訊回饋。
2、積極開展健康教育知識講座，宣傳健康教育知識，緊密抓住居民所關心的健康問題和所需的健康知識，以宣傳健康知識和健康理念。
3、結合衛生主題宣傳日，在群眾中開展公眾健康諮詢活動，提高群眾對健康知識的認識。
4、根據轄區內常見病、多發病以及季節性多發病等特點，進行相應的健康教育和宣傳。
5、做好檢查指導和效果評價，要定期對健康教育工作進行檢查指導，及時發現問題、解決問題、完善健康教育活動執行過程中的各種活動記錄和資料收集整理，對健康教育工作進行總結和評價。
三、活動時間與形式
一月份：教育重點是開展冬季節慢性病預防知識宣傳，活動形式以健康教育講座及板報宣傳為主。
二月份：教育重點是兒童佝僂病防治知識，要求父母合理安排兒童膳食、預防佝僂病的發生，活動形式以健康教育講座及板報宣傳為主。
三月份：結合三八婦女節，結核病防治日，重點宣傳女性生殖健康知識，結核病防治知識，活動形式以街頭宣教、板報宣傳，發放宣傳資料和公眾健康諮詢活動為主。
四月份：針對目前高發的禽流感H7N9進行防控知識培訓。活動形式以健康教育講座，發放宣傳資料和板報宣傳為主。
五月份：結合國際勞動節、世界無煙日、碘缺乏日、世界高血壓日等，重點宣傳吸菸有害健康，高血壓病防治，職業衛生等宣傳，活動形式以健康教育講座和公眾健康諮詢活動為主。
六月份：結合國際兒童節，世界禁毒日，重點開展兒童保健，遠離毒品宣傳，活動形式以健康教育講座和公眾健康諮詢活動為主。
七月份：通過板報宣傳，重點宣傳夏季養生保健知識及意外傷害防範。
八月份：結合母乳餵養宣傳週，在計劃生育和婦女門診宣傳母乳餵養，宣傳預防接種知識和傳染病知識，開展健康教育知識講座。
九月份：結合全國愛牙日、老年節，重點開展老年病防治知識，冠心病預防教育，活動形式以健康教育講座為主。
十月份：結合世界精神衛生日，開展精神衛生宣傳、殘疾人的康復訓練等，活動形式以街頭宣傳和康復指導為主。
十一月份：結合世界糖尿病日，開展糖尿病防治知識宣傳，活動形式以健康教育講座。
十二月份：結合世界艾滋病防治日，開展性病艾滋病宣傳，以公眾健康諮詢活動為主。
四、效果評估
定期組織人員深入群眾及學校進行衛生知曉率和健康教育形成率的調查，以評估健康教育活動的成效，並在以後的工作中針對存在的問題或薄弱環節採取相應的措施予以解決，或者進行群眾滿意度調查以瞭解他們對健康工作開展的知曉率和滿意度。
加強對人民群眾健康衛生知識的普及和教育，動員全社群人員建立健康的生活方式，健康教育是一項長期而又艱鉅的任務，需要大家一起來共同努力，積極參與，以增強預防疾病的意識，摒棄不良陋習，形成科學、健康、文明的生活方式。
健康教育是國家確定的基本公共衛生服務專案之一，健康教育在提高居民健康素養、倡導健康的生活方式、預防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為了更好地貫徹落實國家有關健康教育工作要點精神，進一步完善社群健康教育與健康促進工作體系，組織開展多種形式的健康教育與健康促進活動，廣泛普及重大傳染病和常見、多發慢性非傳染性疾病防控知識，進一步提高社群居民群眾健康知識水平和自我保健能力。根據社群實際情況，制定社群20xx年健康教育工作計劃，內容如下：
一、指導思想與目的
主要是針對管轄區內居民的常見病及多發病，增強居民健康意識和互助共濟健康意識，提高居民整體健康水平和預防疾病能力，教育居民養成良好的生活衛生習慣，儘量降低發病機會，為全面建設小康社會提供健康保障。 應本管轄區居民的要求，本著社群服務六位一體的服務宗旨，在市、區兩級的指導和領導下，結合社居民教育知識的需要，特計劃每月開展一到兩期，以健康為題材的健康教育坐談活動，為保證健康教育工作有序開展，保證教育工作質量，結合我站的實際情況，特制定本計劃及實施方案。
二、工作措施
1、成立教育工作小組、分工明確，成員名單如下：
講解員： 、
題材收集提供：
注：負責電腦錄入和現場安排工作。
2、加強宣傳，要充分利用就診的機會，讓廣大居民認識到未病先防，健康教育的好處。
三、教育物件
患病率較高或不太注意個人健康的人群。
四、具體實施
1.地 點：社群活動中心
2.時 間：每月1、3、5、7、9、11月份
3.主持參與者：社群醫務人員 社群居民
4.主要內容：社群常見病、多發病的症狀和治療、老年人保健及慢性病的預防、面板病及傳播性疾病的講解、社群一般保健和康復。
篇五：社群健康教育工作方案
1、組織管理：建立健全健康教育工作組織網路，有領導分管，並有專(兼)職工作人員負責。健康教育工作每年都需有年度計劃、有措施、有記錄和總結;有關檔案資料儲存完整、管理規範。
2、健康教育陣地：設定健康教育宣傳櫥窗和黑板報，宣傳櫥窗兩月一期、每年至少六期，黑板報一月一期、每年至少12期，並根據當前健康熱點和防病重點及職業危害等，經常更換健康教育宣傳的內容，要留有文字資料底稿或以照片形式存檔。
3、健康教育活動：結合社群實際組織開展多種形式(如廣播、專題講座、組織培訓、外出參觀等)的健康教育活動。
4、控煙健康教育：社群制定禁菸制度，在顯目處貼禁菸標誌，並定期開展有關“吸菸有害身體健康”的衛生知識宣傳，積極開展創無煙單位的活動。
5、居民健康知識測試：定期在社群轄區範圍內的各小區開展測試，一季度一次，每年至少四次。
為進一步鞏固國家衛生城鎮成果，不斷改善城鎮環境衛生水平，全面提高居民的生活和環境質量，推進健康城鎮的建設。根據縣愛衛會工作目標和要求，結合城鎮實際情況,制定健康教育工作計劃如下：
一、目標：
通過對社群範圍內的健康教育與健康促進活動，提高社群群眾的衛生知識水平、健康意識以及自我保健，群體保健能力，促進社群對健康的廣泛支援，推動社群衛生服務，創造有利於健康的生活條件，以達到提高社群群眾健康水平和生活質量。
二、內容
(一)、充分發揮街道健康教育領導小組的作用。廣泛動員領導層、動員專業人員、動員社群內各單位、家庭、個人參與。把健康教育與健康促進目標轉化為社會活動。
(二)、街道每年下達健康教育工作計劃。各社群制訂相應計劃組織具體實施，要進一步加強網路建設，定期組織健康教育員培訓，齊抓共管，建立一個有益於健康的社群環境。為社群健康教育投入必要的人力、財力、物力。
(三)、加強社群健康教育陣地建設，辦好宣傳窗、黑板報，確定專業人員負責，定期更換、刊出。鼓勵社群內單位、家庭積極徵訂健康書刊。對上級下發的健康教育資料及時張貼、分發。利用各種形式，積極傳播健康資訊。
(四)、大力開展健康教育專題活動。針對社群內的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結合社群衛生服務，組織實施多種形式的健康教育與健康促進活動。以講座培訓為主要形式，輔以電話教育、展板、知識競賽等，邀請街道衛生院的醫師定期給居民上課。結合各個衛生宣傳日，開展社群常見疾病的健康教育，防止意外傷害與安全的教育，合理膳食與營養，居室環境衛生、生殖健康、體育健身等方面的家庭健康教育，建立文明衛生社群的宣傳教育以及社群衛生公德及衛生法規的宣傳教育。並針對社群主要危險因素，對個體和群體進行綜合干預。
(五)、做好檢查指導和效果評價。每年要定期組織人員，對社群居委會、學校、公共場所的健康教育工作進行指導、檢查，完善健康教育活動計劃及執行過程中的各種活動記錄、資料。對社群居民要進行健康生活指導，引導居民建立科學、文明、健康的生活方式。通過居民健康知識知曉率、健康行為形成率的測試，對社群健康教育工作進行評價，總結經驗，推廣典型，抓好示範，整體提高。
三、時間安排
一月份：教育重點是合理膳食與營養、安全教育、呼吸道傳染病防治。
二月份：教育重點是節日食品衛生、家庭急救與護理。
三月份：結合三八婦女節、3.24結核病防治宣傳日，重點宣傳生殖健康知識、結核病防治知識。
四月份：結合愛國衛生月和4.25全國計劃免疫傳宣日，重點開展社群衛生公德、衛生法規和兒童預防接種知識教育。
五月份：結合國際勞動節和碘缺乏病宣傳日、無煙日，重點開展職業衛生、科學使用碘鹽、吸菸危害等知識教育。
六月份：結合國際兒童節、環境日、愛眼日、禁毒日，重點宣傳兒童保健，近視防治，環境保護，遠離毒品等方面的知識。
七月份：通過乘涼晚會、廣場文藝演出等形式，重點開展夏秋季腸道傳染病，飲水飲食衛生知識教育。
八月份：結合母乳餵養宣傳週，開展家庭常用消毒知識、科學育兒和社群常見病的宣傳教育。
九月份：結合全國愛牙日、老人節開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。
十月份：結合全國防治高血壓日、世界神精衛生日，開展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衛生知識的宣傳教育。
十一月份：結合食品衛生宣傳週和11.14的全國防治糖尿病日，開展食品衛生與營養、糖尿病防治的宣傳教育。
十二月份：結合12.1世界艾滋病防治宣傳日，重點開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。
四、措施
(一)、提高認識、加強領導。健康教育是“低投入，高產出，高效率”的服務手段，是控制醫療費用，拉動保健需求的根本措施。各級領導要高度重視，將其納入工作重要日程，實行目標管理。確保有專人負責，有一定的工作經費，有規範的工作制度和檔案。
(二)、健絡、抓好培訓。要建立一支熱心健康教育工作、掌握健康教育基本知識和技能的健康教育骨幹隊伍。充分發揮社群領導和群眾的積極性，定期開展業務培訓，提高健康教育員的工作能力。通過定期的檢查指導和年度考核等形式，推動健康教育全面開展。
(三)、利用社群資源、推進健康教育。要建立固定的社群健康教育陣地。開展經常性的健康教育活動。在抓落實上下功夫，在以點帶面上下功夫，加強檢查指導，擴大受益面，增強吸引力，提高有效性、針對性。
(四)、做好評估、注重質量。要針對社群存在的主要健康問題及
其影響因素，制定切實可行的工作計劃，認真組織實施，做好教育評價。重點解決影響社群評價的主要環境和社會衛生問題。建立文明衛生的社群環境，提高居民健康知識知曉率和健康行為形成率，傳染病、慢性病發病率逐步下降。
五、總結評估
街道每年對各社群、單位健康教育工作進行兩次以上的檢查指導。並通過年度考核、知識測試等形式做好總結評估，發現不足，明確努力方向，進一步推進健康教。
一、目標
通過對社群範圍內的健康教育與健康促進活動，提高社群群眾的衛生知識水平、健康意識以及自我保健，群體保健能力，促進社群對健康的廣泛支援，推動社群衛生服務，創造有利於健康的生活條件，以達到提高社群群眾健康水平和生活質量。
二、內容
(一)、充分發揮街道健康教育領導小組的作用。廣泛動員領導層、動員專業人員、動員社群內各單位、家庭、個人參與。把健康教育與健康促進目標轉化為社會活動。
(二)、街道每年下達健康教育工作計劃。各社群制訂相應計劃組織具體實施，要進一步加強網路建設，定期組織健康教育員培訓，齊抓共管，建立一個有益於健康的社群環境。為社群健康教育投入必要的人力、財力、物力。
(三)、加強社群健康教育陣地建設，辦好宣傳窗、黑板報，確定專業人員負責，定期更換、刊出。鼓勵社群內單位、家庭積極徵訂健康書刊。對上級下發的健康教育資料及時張貼、分發。利用各種形式，積極傳播健康資訊。
(四)、大力開展健康教育專題活動。針對社群內的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結合社群衛生服務，組織實施多種形式的健康教育與健康促進活動。以講座培訓為主要形式，輔以電話教育、展板、知識競賽等，邀請街道衛生院的醫師定期給居民上課。結合各個衛生宣傳日，開展社群常見疾病的健康教育，防止意外傷害與安全的教育，合理膳食與營養，居室環境衛生、生殖健康、體育健身等方面的家庭健康教育，建立文明衛生社群的宣傳教育以及社群衛生公德及衛生法規的宣傳教育。並針對社群主要危險因素，對個體 和群體進行綜合干預。
(五)、做好檢查指導和效果評價。每年要定期組織人員，對社群居委會、學校、公共場所的健康教育工作進行指導、檢查，完善健康教育活動計劃及執行過程中的各種活動記錄、資料。對社群居民要進行健康生活指導，引導居民建立科學、文明、健康的生活方式。通過居民健康知識知曉率、健康行為形成率的測試，對社群健康教育工作進行評價，總結經驗，推廣典型，抓好示範，整體提高。
三、時間安排
一月份：教育重點是合理膳食與營養、安全教育、呼吸道傳染病防治。
二月份：教育重點是節日食品衛生、家庭急救與護理。
三月份：結合三八婦女節、3.24結核病防治宣傳日，重點宣傳生殖健康知識、結核病防治知識。
四月份：結合愛國衛生月和4.25全國計劃免疫傳宣日，重點開展社群衛生公德、衛生法規和兒童預防接種知識教育。
五月份：結合國際勞動節和碘缺乏病宣傳日、無煙日，重點開展職業衛生、科學使用碘鹽、吸菸危害等知識教育。
六月份：結合國際兒童節、環境日、愛眼日、禁毒日，重點宣傳兒童保健，近視防治，環境保護，遠離毒品等方面的知識。
七月份：通過乘涼晚會、廣場文藝演出等形式，重點開展夏秋季腸道傳染病，飲水飲食衛生知識教育。
八月份：結合母乳餵養宣傳週，開展家庭常用消毒知識、科學育兒和社群常見病的宣傳教育。
九月份：結合全國愛牙日、老人節開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。
十月份：結合全國防治高血壓日、世界神精衛生日，開展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衛生知識的宣傳教育。
十一月份：結合食品衛生宣傳週和11.14的全國防治糖尿病日，開展食品衛生與營養、糖尿病防治的宣傳教育。
十二月份：結合12.1世界艾滋病防治宣傳日，重點開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。
四、措施
(一)、提高認識、加強領導。健康教育是“低投入，高產出，高效率”的服務手段，是控制醫療費用，拉動保健需求的根本措施。各級領導要高度重視，將其納入工作重要日程，實行目標管理。確保有專人負責，有一定的工作經費，有規範的工作制度和檔案。
(二)、健全網路、抓好培訓。要建立一支熱心健康教育工作、掌握健康教育基本知識和技能的健康教育骨幹隊伍。充分發揮社群領導和群眾的積極性，定期開展業務培訓，提高健康教育員的工作能力。通過定期的檢查指導和年度考核等形式，推動健康教育全面開展。
(三)、利用社群資源、推進健康教育。要建立固定的社群健康教育陣地。開展經常性的健康教育活動。在抓落實上下功夫，在以點帶面上下功夫，加強檢查指導，擴大受益面，增強吸引力，提高有效性、針對性。
(四)、做好評估、注重質量。要針對社群存在的主要健康問題及
其影響因素，制定切實可行的工作計劃，認真組織實施，做好教育評價。重點解決影響社群評價的主要環境和社會衛生問題。建立文明衛生的社群環境，提高居民健康知識知曉率和健康行為形成率，傳染病、慢性病發病率逐步下降。
五、總結評估
街道每年對各社群、單位健康教育工作進行兩次以上的檢查指導。並通過年度考核、知識測試等形式做好總結評估，發現不足，明確努力方向，進一步推進健康教育。
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