【篇一】
時間總是轉瞬即逝，在廣東公司工作的三個月裡，我的收穫和感觸都頗多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將三個月來的學習、工作情況總結如下：
一、在實踐中學習，努力適應工作
這是我畢業之後的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的視窗，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠，點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
二、學習公司企業文化，提升自我
加入到這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，這是xx文章版權歸文祕家園作者所有化的精髓，我想也是激勵每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今後工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己
工作的三個月裡，也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的諮詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的瞭解是不夠的，我想以後的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今後的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量。
【篇二】
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經過和領導、員工的交流，也在網上也有查閱一些前臺文員的工作，根據公司的實際情況，據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。
一、日常工作——保質保量的按時完成
1、儀表、著裝加強規範自身的儀表、著裝，儘量是職業裝，重點是端莊大方。
2、電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊
（1）、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確資訊，做好記錄，不遺漏、延誤。
（2）、及時將收到的郵件送到主人手中。
3、客戶的接待
（1）、基本諮詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌並通報相關接見人員。
（2）、及時打掃會客後的垃圾。
4、衛生
（1）、儘量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。
（2）、諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。
（3）、制定合理、科學的衛生輪值安排表，並督促同事們完成
（4）、定期抽空讓各部門用業餘時間大掃除。
5、辦公用品
（1）、必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。
（2）、做好物品領用，購進的登記。
（3）、做好低值易耗品的分類整理工作。
（4）、管理維修印表機、傳真機、影印機等辦公器材。
（5）、做好辦公室裝置的維護和保養工作。
6、列印、影印檔案和管理各種表格檔案
（1）、文件要格式規範，列印影印要儘量節約成本。
（2）、做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。
（3）、把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。
7、通知公告
根據上級意思，釋出通知和公告，並督促大家執行，完成。
8、員工考勤和外出登記
（1）、對於出差人員的出入時間事件地點的登記。
（2）、力所能及的主動承接外出人員的工作。
9、接受行政主管工作安排並協助人事文員的工作
完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。
10、安排約會、會議室及差旅預定
將事件按照標準、重輕急緩程度，排先後順序，並及時與與會者溝通時間安排。
11、保管各種手續、手冊
做好專門的存檔記錄。
12、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯絡方式
（1）、及時的變更通訊資料，加強聯絡。
（2）、溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。
12、配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動
（1）、協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。
（2）、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
（3）、積極調動人員的參與
14、溝通
（1）、做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞資訊，保證資訊在公司內部及時準確的傳遞到位。
（2）、做好員工服務，及時的將公司員工的資訊向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。
（3）、協助公司上級領導完善公司各項規章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。
二、愛崗敬業——合格員工的基本條件
（1）、積極工作，儘可能每天超額完成一件任務。
（2）、每天下班寫好日報，每週五交週報，積極的提出意見和看法。
（3）、下班後要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著重點的工作。
（4）、嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
（5）、工作之餘，提高個人修養和業務能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能；多閱讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質，更好的服務於同事們的工作。
（6）、加強和同事們的溝通協作。
儘管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉澱到了個度，就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；增強工作創造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態的，我會用我的行動證明我每天的進步。
三、其他工作
（1）、留心檢查洗手間，櫥櫃，電器等損耗，及時聯絡物業維修，督促檢查飲水情況。
（2）、就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。
（3）、主動負責承接領導、同事不在而發生的一些簡單的日常工作。
【篇三】
一、在日常事物工作中
（1）協助各了公文的登記、上報、下發等工作，並把原來整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內，行政前臺工作計劃。
（2）了信件的收發工作。
（3）低值易耗品的分類整理工作。
（4）於各協助工作。
（5）辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記，按需所發，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。
（6）辦公室裝置的和保養工作。
（7）協助節假日的排班、值班等工作，節假期間公司的安全保衛工作。
（8）、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，辦公室的規章制度辦事。
二、在行政工作中
（1）各服務：與各之間資訊員的聯絡與溝通，系統的、的傳遞資訊，資訊在公司內部的傳遞到位。
（2）員工服務：的將公司員工的資訊向公司反饋，員工與溝通的橋樑。
（3）協助公司公司規章制度。
三、個人修養和能力
（1）參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
（2）向和同事學習工作經驗和方法，提升自身素質。
（3）個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：人的能力是有限的，人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那麼就社會淘汰。當然要提升，要的平臺，我公司我的平臺，我會把握這次機會，使工作和自身修養同步，自我的價值。
四、工作
（1）協助人力資源部工作。
（2）的其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責任制，工作井然有序；還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經驗；工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋樑。
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