首先，人力資源規劃。為了達到公司的經營目標數字，根據公司發展需要的內外環境，採取科學有效的策略，進行人力資源預測、投資和控制，並基於此制定職務安排、人員配置、薪酬分配、教育培訓、職業發展、人力資源投資方面的全域性性工作計劃，讓公司能可持續發展，維持競爭力。為公司整體發展戰略提供人力資源方面的保障和服務。
因此對於這方面，企業要規範公司人力資源規劃工作，保障公司的需求，長期發展對於人力資源的需求;基於公司未來整體發展戰略，制定公司人力資源戰略規劃，包括短期戰略、中長期戰略、長期戰略。
其次，招聘與配置。HR必須完成公司各部門各職位的工作分析，制定標準的職位說明書，建立各崗位勝任力模型，形成標準面試題庫，為人才招募與評定薪資提供科學依據。積極做好現有招聘渠道方式，加大不同渠道的招聘。
企業的發展離不開人、財、物、資訊等資源，在諸資源中，唯有人力資源最為寶貴，堅持“因事設崗、因事擇人”的用人原則，嚴把員工招聘質量關，也不弄虛作假，避免一些庸才進入企業。全面實施結構化面試，提高招聘選拔專業度，因為專業度直接反應企業的正規化，也直接影響招聘效果和企業美譽度，提升素質模型建設力度，引起重視，引入新的測評工具，加強新員工入職測評力度，全面配合結構化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學性及專業度。
第三，做好20xx年薪酬福利。進行年度薪酬調查，摸索同行業關聯單位的薪酬福利情況(含薪酬水平和薪酬結構)，為未來公司薪酬方案提供可行性參考依據。20xx年度公司更加註重福利的提升，在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。在未來的人員梯隊的形成上，部分優秀的具有管理潛質的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。
第四，培訓與開發。隨著公司經營的迅速擴大，對人才的需求提出新的要求：一是人才的數量要求增加;二是對現有人員的素質提出了新的要求，原有的管理方法有待於改善，原有的業務技能有待提高。公司員工數量的增加，對公司的企業文化、凝聚力也提出了新的問題，如何深入宣導企業文化、提高員工技能以及對企業的凝聚力是該培訓計劃所要面臨的一個重要課題。
HR要建立企業內部知識交流平臺，並得到初步成效，加強各項培訓後的跟蹤，及時準確的進行培訓後的評估，為不斷改善培訓內容和效果做好基礎性工作。確定培訓迴圈過程，將分為培訓計劃、實施、評估三個階段，培訓評估的形式將呈現多樣化，重點關注培訓效果的行為層轉化評估等。
第五，員工關係工作計劃。建立企業與員工良好的溝通渠道，開展員工活動，促進企業文化宣傳工作，定時、不定時溝通交流，創造機會與新老員工進行正式與非正式交流，做好企業老闆的參謀，為企業決策提供參考。建立內部溝通機制，設立總經理信箱，建立民主評議機制，員工滿意度調查，企業文化塑造與宣貫，人力資源部對公司的企業文化宣貫有不可推卸的義務和責任。
人力資源工作是一項繁雜的工作體系，工作滿意與否取決於企業戰略決策和人力資源工作的執行力度。為加強整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部全體成員必須加強自身的修煉，有全體成員不斷地學習與加強自身素養，結合公司整體戰略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升，人力資源管理工作任重道遠。在新的一年，要把人力資源的各環節日常具體工作做細、做好、做到家，不斷地提升專業水準和戰略高度。
範例
20xx年是公司發展關鍵性的一年，隨著公司人力資源部的職能的不斷完善，人力資源部根據公司總體戰略經營目標，圍繞公司核心優勢，以積蓄人力資本，構建企業文化為目標，整合組織流程、規範人事體系、建立素質模型、優化薪酬激勵，通過人力資源的化發展，有力地推動公司向規範化新型企業發展。現作20xx年HRP如下：
一、戰略規劃
1、公司戰略現狀：公司發展戰略尚在初級階段，結構、體系、內容不完善。
2、意義與需要：是建立公司核心戰略—人力資源戰略的基礎，是引進諮詢公司指導的必經之路。
3、協助內容：協助釐清公司發展戰略的四大核心問題(發展方向、發展速度與質量、發展點、發展能力)，協助建設公司的發展戰略框架(願景、戰略目標、業務戰略、職能戰略)。確定公司4C戰略(核心：A、人力資源段的C1：凝聚人心;B、工程、銷售段的C3：資源的給配集中核心業務)。(計劃時間：1月)
4、根據公司戰略目標確定人力資源戰略。(計劃時間：1月)
5、根據需要運用SWOT分析法、BCG分析法、波特五力分析法適時對公司進行診斷，深入分析企業人力資源面臨的內外部環境，發現問題和潛在風險，提出應對措施。(計劃時間：1月)
6、合理預測企業中長期人力資源需求和供給，規劃和控制各業務板塊人力資源發展規模。(計劃時間：1月)
7、以馬斯洛需求層次為基礎，規劃核心人才職業生涯發展，打造企業核心人才競爭優勢。(計劃時間：1月)8、規劃核心、重點專業、技術領域員工隊伍發展，提高員工綜合素質。(計劃時間：1-12月)
9、人力資源管理政策和制度的改進與再造，提升公司整體管理水平與管理效益。(計劃時間：1-12月)
二、組織規劃
1、現狀：組織構架名不副實，責權不清。
2、結合公司戰略目標及工作、業務流程，協助設立高效、簡潔、完整的組織架構。(計劃時間：2月)
3、協助組織架構選擇：直線—職能型。(計劃時間：2月)
4、組織架構建議：(僅作參考之用)(計劃時間：2月)
5、釐清各部門的工作職責，建立職能部門職責(以下為簡介，其中有考慮不周之處，僅作參考)：(計劃時間：2-3月)
A、董事長助理：負責董事長核心事務的辦理;
B、考評委員會：負責公司內部相關業績的考評;
C、董事長祕書：負責董事長日常工作的銜接及辦理;
D、總經理：負責公司全面工作的管理;
E、總經辦：協助總經理辦理好日常管理工作。
F、融資副總：協助總經理做好融資及預算工作;
G、工程副總：協助總經理做好工程事務所辦理及對專案程序的監督;
H、總工程師：負責公司關於技術層面問題的管理與支援。
I、開發部：負責專案的尋找及確定;
I、開發部：負責專案的尋找及確定;
J、策劃部：負責4M策劃、富有新意的現場SP策劃，VIS建立，進行媒體公關、廣告傳播策劃以及各項推廣策劃。
K、銷售部：負責公司客戶的接待諮詢、內部及外圍銷售。
L、財務部：負責公司各項財務管理工作;
M、人力資源部：負責公司招人、育人、用人、留人等人力資源工作的管理。
N、專案部：負責公司目前專案施工的進度與質量目標的實施與管理。
O、行政部：負責公司採購、行政後勤相關事務的管理。
P、工程部：負責公司專案各圖紙的確定，勞務單位的洽談及相關工程與整體工作的預算。
6、對公司各崗位進行設計、分析，建立公司各崗位的崗位職責，形成崗位說明書與崗位招聘專業題庫。(計劃時間：3-5月)
三、制度規劃
1、制度與流程的建立要以“PDCA”的要點原則開展，注重考核、反饋。
2、建立健全公司完善的人力資源基礎流程及制度：招人、入職、考勤、請假、合同管理、試用管理、離職管理、檔案管理等。(計劃時間：1-3月)
3、建立特殊人才(包括高薪人才)的招聘及管理、考核體系制度。(計劃時間：1-2月)
4、通過培訓調查、分析、診斷等方法，建立以提高員工技能、素質及公司整體能力的人力資源開發培訓管理體系。(計劃時間：6-9月)
A、整合及完善企業的培訓管理流程(好鋼花在刀刃上)。
B、建立企業內部知識傳承機制，擴充套件企業培訓的功能(人走了，知識留下)。
C、建立廣泛的培訓渠道與培訓資源(他山之石，可以攻玉)。
D、整合培訓職能，完善企業的人力資源管理系統(敞開激勵大門)。
5、結合三資導向(業績、職位、能力)與布朗德戰略導向，從戰略層面、技術層面及制度層面完善健全薪酬管理體系。(計劃時間：7-10月)
A、以按勞分配、效率優先、兼顧公平、可持續發展的原則進行制訂。
B、結合公司的現實，進行職層、職系、職級與職等的劃分。
C、，通過對房地產行業調查與公司所處發展階段分析，進行25P、50P、75P百分位分析及確定、寬頻薪酬管理的定位。
D、明確工資的構成或百分比：基本工資+績效工資+獎金(提成)+津貼福利。
E、制訂高管及高薪人員的薪酬管理制度。
6、建立以KPI為最終考核方式的績效考核管理制度。(計劃時間：1-12月)
A、實施並不斷完善“公司工作計劃考核管理制度”;
B、逐步建立以“SMART”為原則的各部門、各崗位的KPI指標庫。
C、解決較難量化的指標(過程考核法)與各指標在不同時期的排序與權重(戰略導向優先法)等難題。
D、確定不同時期、不同崗位的考核方法規程，結合運用KPI、MBO、BCS、360或主管評述，以便更為有效的評定崗位人員的綜合能力與綜合素質。
E、做好考核的溝通輔導流程與方法，有效地推進績效考核的有序進行與深入。
7、結合國家及地方性法律法規及行業規範，建立或完善關於員工關係方面的處理原則與執行標準。(計劃時間：11月)
A、對各部門負責人及相關崗位員工進行相關勞動法律、法規的培訓。
B、持之以恆的做好員工訪談工作，善於發現潛在問題與關聯問題，把問題處理於萌芽狀態。
C、審查好目前公司的相關制度與流程，修訂好與相關法律有衝突的條款，制訂可以有效規避相關法律、法規的相關管理流程與制度。 D、開拓員工建議及問題溝通渠道與方式及管理流程、制度，設立監督電子郵箱、意見箱、監督電話等方式對公司內部及外部意見收集，設專人整理、反饋及處理。
E、及時總結公司的經營管理過程的特色與方法，開拓組織豐富的企業文化活動，提高部門間、各員工間的溝通與協作、信任與互助，推動公司企業文化建設的程序。
8、提供專業人才資源工具和方法，適時監督或協助各部門制定制度或流程。(計劃時間：1-12月)
四、人員規劃
1、基礎工作：人員的結構分析，為公司的人員配備提供科學依據。(計劃時間：3-5月)
A、員工職別結構分析(經營決策型人才、管理專業型人才、職能專業型人才、業務專業型人才、技術專業型人才及比例)。
B、員工知識結構分析(要求：專業化)。
C、人員年齡結構分析(要求：年輕化)。
D、員工能力結構分析(要求：經驗化)。
E、部門人員匹配度分析(綜合職別、知識、年齡、能力及管理風格，優化部門人員結構)。
2、建立崗位勝任力模型以及公司勝任力管理流程。(計劃時間：6-8月)
3、根據確定的組織架構進行人員配備(共需33人)：(計劃時間：1-12月)
A、總經辦2人：主任1人，助理1人。
B、財務部2人：會計/經理1人，出納1人。
C、人力資源部3人：總監1人，經理1人，副經理1人。
D、開發部2人：經理1人(由融資副總兼)，副經理或助理1人。
E、策劃部2人：經理1人，副經理或助理1人。
E、銷售部6人：經理(主外)1人，副經理(主內)1人，置業顧問4人。
F、工程部1人：經理1人(工程副總兼)，副經理或助理1人(預審)。
G、專案部7人：專案經理1人，副經理1人，土建工程師2人，水電工程師1人，質安員1人，資料員1人。
H、行政部5人：經理1人，採購1人，行政助理1人，司機2人。
4、結合目前人員人數及各方面能力，進行相關人員的補充(共9人)：董事長祕書1人;融資副總1人，工程副總1人，財務經理/會計1人;總經辦主任1人;土建工程師2人，水電工程師1人，資料員1人。(計劃時間：1-12月)
5、人員配備渠道：高層運用獵頭，專業人員通過人脈、專業網路渠道;其他人員主要通過普通人才網及其他關係網介紹。
6、人員配備“方案B管理辦法”的制訂與實施。(計劃時間：11月)
五、費用規劃
1、上年度費用的彙總、薪酬制度核算，行業水平、當地物價、國家政策分析，相關資料作今年參考。(1月)
2、主要費用：工資成本、福利與保險、招聘費用、培訓費用。(1月)
2、原始成本與重置成本的比較與預算。(1-12月)
3、相關成本節約渠道的`開闢。(1-12月)
4、費用測算要貫徹到人力資源管理流程的每個環節。
20xx年是企業的“轉型年”，人力資源部在公司的帶領下，緊緊圍繞“強管理，增效益;調結構，拓市場;防風險，促發展”的方針，加強企業的人力資源管理與配置，認真做好人力資源開發與員工培訓工作，績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階，公司的人力資源管理水平進一步得到提高，為公司順利完成各項生產經營任務提供了堅實的人才和制度保障。
(一)20xx年度主要工作總結
我們堅持以市場配置人才為取向，建立充滿生機和活力的人力資源開發體系，提高員工隊伍整體素質，現將本年度的工作報告如下：
一、人力資源主要指標狀況
1、用工數量情況
年初用工總量為x人，年內通過不斷挖掘、盤活和用好人力資源，用工總量比去年同期減少271人，總量下降9%，目前人員總量x人。在冊在崗員工2490人，其中營銷人員119名，佔4.8%;管理人員421名，佔16.9%;技術人員543名，佔21.8%;工人1487名，佔56.5%。
2、員工開發情況
完成崗位、崗前、職業素養等各類培訓專案267個專案，共有x人次接受了培訓，使用經費4112668元。經專業認證機構評估，得到了良好評價，獲得市A級辦學水平認定、市人才培養模式三等獎等榮譽。
3、薪資發放情況
結合企業用工實際，在4-5月份對全體合同制員工的薪酬結構及現行薪酬水平進行了全面分析，根據集團工資總額下達額度，在完成崗位職務等級聘任的基礎上，針對工人崗位、技管人員崗位提出了不同的增資調整方案供領導決策，確立了年度薪酬晉升調整方案及總體幅度，並在6、7月份完成了全體合同制員工的年度薪酬調整及上半年補發工作。年度使用的用工費用合計?萬元。
二、進一步完善和規範人力資源管理體系
要實現打造具有國際競爭力的企業願景，提高人力資源管理的科學化、制度化和規範化水平是企業管理中最為基礎前提之一。本年度，我們牽頭修訂了新版
的《員工手冊》，規範企業管理行為，提高管理效率，提高員工行為的歸屬性和自律性。在部門內部，我們還成立三個專案小組開展了相關政策研究，建立健全了《員工違紀處理的規定》、《員工考勤、各類假期管理辦法》、《治安保衛紀律獎懲條例》等12個人力資源管理的規範制度及其他43個操作性檔案。通過大力推進制度建設，主要在以下方面起到了明顯的管理效果：
1、構建了適應企業發展需要的新型管理體系
在集團一體化的政策框架下，如修訂的《聘用退休人員的管理規定》等檔案，構建了適應集團管控要求和企業管理需要的新型管理體系，提高人力資源的支援能力和服務水平。
2、完善崗位配置及人才選用機制
大力抓好人才發展“多通道”體系建設，如修訂的《崗位職務等級聘任辦法》、《關於推薦後備人才的通知》、《任職資格評審工作的通知》等檔案，完善工人、管理與技術崗位並行互通、科學有序的員工職業發展機制，健全跨序列晉升發展的制度規範，引導員工多元化發展，提高人崗匹配度，促進人盡其才、人人成才，有效協調新產業領域和急需崗位領軍人才短缺問題。
3、建立起市場化的用工管理機制
健全完善員工依法退出機制，如修訂的《員工離職補貼實施辦法》、《首席技師選聘管理辦法》等檔案，建立健全了不稱職人員淘汰制度，疏通機制性的人員退出通道，推動隊伍結構調整與優化。
4、健全以價值為導向的績效管理機制
探索建立個性化的績效工資分配製度，如《薪酬管理辦法》、《工資支付辦法》等檔案，提高績效工資分配的科學性和針對性。進一步完善績效掛鉤機制，進一步兼顧公平，突出價值導向，強化長期激勵，提高基層行薪酬分配的科學性和規範性。
根據公司發展規劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發展計劃，結合公司實際情況，為全面完成公司下達的各項任務，特制定本計劃。
一、端正思想，開拓創新，努力開創人力資源工作新局面
xx年人力資源部將根據公司的統一部署，認清形勢，大膽創新，不斷完善，在總經理室的正確領導下，按照公司制定的xx年工作指導思想和發展目標，認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養。使人力資源工作發揮出應有的作用。
二、制定xx年工作目標，確保人力資源工作有序開展
為確保人力資源工作能得到有效的發展，發揮在企業中的重要作用。人力資源部將認真貫徹執行公司下達的各項工作任務，具體工作目標如下：
1、建立和完善公司組織架構
xx年人力資源部將根據公司xx年發展目標合理建立和完善公司組織架構，組織架構將結合旭旺公司實際情況和人員結構狀況來合理設定，並根據總經理室的要求增加和減少部門設立，作到每個部門都能充分的發揮其應有的作用。因為組織架構的建立是開展人力資源工作的根本基礎。
2、根據組織架構設定編制各部門崗位責任制和崗位目標責任書
xx年公司將對各部門各崗位編制部門責任制和崗位目標責任書，來明確和細化崗位職責和目標任務，以此來考核和確定各部門工作職責和工作內容，並根據實際情況編制部門目標責任狀，來激發和約束每個管理人員和一線員工的責任心和緊迫感，年終將根據目標責任狀實際完成狀況進行年終考核。崗位責任制將公佈上牆，接受各部門的監督和公司內部考核。
3、根據公司發展要求認真作好員工的招聘工作
xx年是公司的發展之年，規範之年，人力資源部將根據總部發展規劃，制定和落實好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳，來組織和實施人員招聘工作，繼續實施門店組織實施，人力資源部把關的招聘流程來加大招聘力度。認真細緻的考察每個應聘人員的調查瞭解工作，確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務。引進和吸收大批優秀人才進入公司。
4、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作
xx年人力資源部將對每個員工，每個管理人員認真組織和落實和新進人員的培訓和跟蹤考核工作。xx年我們將根據員工整體狀況和公司實際情況，加強員工業務技能培訓，著重加強課長一級管理人
員的培訓，全面提高課長管理水平和業務技能，然後再採取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式，進行全面系統的對員工進行鍼對性的培訓，這樣就可以使我們員工的整體業務技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，並將其培訓情況和表現情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時，將選拔優秀管理人才和優秀員工外派參觀學習，通過此種參觀學習培訓，讓他們看到其他同行的優點，找出自身的差距，通過學習，來提高我們自身的管理水平和業務技能。
5、建立和健全我們公司的績效考核機制，激發員工的積極性
人力資源部將根據公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法，完善績效考核流程和內容，並根據各店實際情況將績效考核表制定後下發到門店。
績效考核流程：建立績效考核體系——分解考核指標——落實績效考核實施情況——編制工資報表——年終績效考核總結——兌現績效考核結果
績效考核主要是通過銷售業績與員工工資相掛鉤，來提高和激發員工的主觀能動性和責任感，打破平均主義，切實體現“按勞分配”的原則，真正實現“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
三、人力資源規劃，培養和儲備優秀管理人才
人力資源部將根據公司發展規劃和人才需求狀況，不斷培養和儲備各類優秀管理人才，來滿足企業發展的需要，xx年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備，通過各種渠道來引進和挖掘人才，對有管理能力和營運能力的人才將大力的吸收，對現有的優秀員工也不斷加強培訓力度，並積極和一些人才公司建立合作關係，通過他們來尋求高素質的管理人才。
四、公司HR工作計劃:
1、培訓：團隊成員在智慧財產權領域基本是新手，基本沒有行業從業經驗，所以20xx年上半年培訓工作重點還是專業基礎知識培訓。培訓計劃，按照每週一次的專題培訓進行，培訓內容從基礎知識逐漸細化深入，例如：專案培訓可以逐漸深入到每個常見專案申報培訓，專利培訓可以從最初的基礎培訓延伸到涉外專利、專利無效等業務知識培訓。主要目的是提升團隊專業知識，同時，讓主講人能夠鍛鍊演講水平，為下階段服務客戶做好充分準備。目標是全體同事對基本的業務有全面的瞭解，能夠基本應對客戶的問題。
20xx年下半年，培訓重點是針對各員工的專業領域，安排外部培訓。例如安排代理部同事參加專利協會關於檔案撰寫培訓、參加專利代理人考試等；安排商標部同事參加商標法培訓。業務經理、工程師可安排參加專利工作者培訓等。目標是各領域人員對專業知識能夠上一個臺階，獨立完成檔案撰寫、案件處理。
2、招聘：20xx年招聘重點是業務經理、專案助理、工程師、律師。主要渠道是網站招聘及熟人介紹。計劃在3月份完成以上人員招聘，同時做好人員入職手續、入職培訓、試用期管理工作，保證人員與崗位的適用度。
3、薪酬：春節前已基本完成薪酬提成制度的初稿，年後主要工作為實施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培訓，讓每位員工清晰本崗位薪酬及提成標準。同時，在第一季度完成年終獎勵措施，將獎勵與公司、員工的業績聯絡起來。總體目標是通過對薪酬制度的建立與完善，推動員工開拓業務的積極性。
4、制度建設：春節前已完成員工手冊、考勤制度及檔案管理制度的制定。年後，上半階段主要完成薪酬及提成制度、年終獎勵方案、公司架構及崗位說明書三大板塊制度建設。下半年，主要完成各崗位績效考核制度及下半年薪酬調整方案。
5、員工關係管理：目前已完成員工檔案歸檔及電子檔案建立、公司公積金賬戶建立工作，2月份需完成公司社保賬戶建立，及為轉正員工購買社保及公積金工作。在條件允許的情況下，每月舉行一次員工聚餐或活動，增加同事的凝聚力。
20xx年人力資源工作重點總結為引進人才、培養人才、建立制度、促進員工積極性。
1、做好客戶滿意度調查；
2、底合同到期人員續簽或終止意見收集；
3、繼續健全人員的基本資訊：
藉助資訊系統繼續健全員工檔案：個人資料、學歷資料、體檢資料、考核結果、職位變動、獎懲資料等一併存入個人檔案。同時，進一步規範和建立健全入職、離職（外聘、辭退、辭職）程式及內部調入、調出等手續。
4、繼續做好招聘工作：
嚴格按程式執行招聘工作，根據公司發展規劃做好人員的甄選、面試工作。採取多種方式招募人才，保障各專業用人的需求：
1）、繼續發揮網路招聘的作用，積極參加各大院校、社會招聘會等多渠道招攬人才；
2）、繼續與藥科大學及高職院、遼寧中醫藥大學、遼寧衛生職業學院等院校做好溝通交流，通過宣講會、組織師生參觀等活動，加大公司在校園的宣傳力度，擴大公司在校園的知名度，建立良好的企業形象，爭取長期合作意向，為公司積極的輸送人才；
3）、充分利用實習期或試用期，對招聘的人員的實際工作能力進行嚴格考察。
5、繼續強化培訓工作：
1）、培訓工作嚴格按照公司《培訓管理制度》執行，跟蹤落實好培訓整個過程，並且做好每個培訓專案後期跟蹤與效果評估，及時反饋；
2）、擬定企業《內訓師管理制度》，建立《講師個人業績檔案》，為內訓師提供培訓機會，對每一次培訓師培訓結果納入《講師個人業績檔案》，使內部培訓師隊伍師向專業化方向發展，調動企業內訓師培訓積極性；
3）、對部門負責人，加大面對公司層面的培訓要求，列入年會考核；完善員工個人培訓檔案。
元月
見20xx年度工作計劃中安排的最後三項內容。
2月
寒假期間，抽空閱讀教育名著和本學科學術期刊。
3月
1.舉行集體學習與例會：（1）研究並擬訂本工作室20xx年度工作計劃；（2）落實上半年各成員上公開課時間與課題。
2.上公開課，並開展集體評課與研討。
（1）汪芳芳課題為二下《 東南西北 》。
（2）劉錦霞課題為三下《 分桃子 》。
（3）程李根課題為五下《倒數 》。
（4）課題為六下《正比例 》。
2.召開課題組全體成員會議，開展課題研究中期交流與磋商。
3.舉行集體教研活動，研究、佈置主題沙龍活動準備工作。
4月
1.舉行集體學習與例會：（1）學習有關內容；（2）交流讀書心得體會。
2.上公開課，並開展集體評課與研討。
（1）張紅霞課題為一下《認識圖形》。
（2）課題為五下《長方體的體積 》。
3.舉行國小數學“沙龍”活動。（主題為“如何實現課堂教學輕負、高效”）
5月
1.舉行集體學習與例會：（1）學習有關內容；（2）彙報、交流已撰寫的`課題研究論文、教學案例等。
2.上公開課，並開展集體評課與研討。
（1）李課題為四下《看一看 》。
（2）張課題為一下《 分釦子 》。
（3）趙課題為五下《正比例與反比例》。
3.舉行國小數學教學專題講座。（主講人：李某 ）
6月
1.舉行集體學習與例會：（1）學習有關內容；（2）彙報交流對所定物件的培養幫帶工作情況。
2.舉行集體教研活動，重點研討如何優化課內外作業的內容與形式設計以及有效控制學生課外作業數量和時間。
3.舉行校級教育熱點、難點論壇講座。（主講人：陳某）
4.每人上交一節高質量的微課。
根據“市質量技術監督局質監計函[20xx]06號文”《關於對20xx年〈計量標準證書〉到期進行復查》的通知精神，我集團現執行的四項《計量標準合格證書》將於20xx年10月底到期。根據以上通知要求計量標準合格
證書到期的企業應提前六個月提出申請，否則將登出證書並停止其量傳工作。為保證計量標準複查工作的順利進行，質檢處特制定計量標準複查工作計劃：
一、複查的專案及費用
複查的專案是已在市質量技術監督局備案的《三等活塞式壓力計標準裝置》、《檢定遊標量具標準器組》、《檢定測微量具標準器組》、《檢定指示量具標準器組》四項，計量檢定人員到期換證、培訓四人（次）共9項費；標準資料用款約等費用共計壹萬壹千伍百元左右。
二、申報
1、申報時間：20xx年4月19日—28日2、根據《通知》精神和《JJF1033—20xx計量標準考核規範》的.規定申請複查《計量標準合格證書》的企業應按統一格式填寫《計量標準複查申請表》，一式兩份報市質量技術監督局計量處，並同時提供計量標準穩定性考核記錄、計量標準測量重複性考核記錄和隨機近期檢定原始記錄兩份影印件。
三、準備階段
1、時間：20xx年4月29日—9月30日。
2、根據《計量標準考核規範》規定的考核內容：記錄標準器及配套裝置、管理制度、環境條件、人員等五項53條的要求，分別做好如下工作：計量標準複查工作計劃表序號專案數量完成時間相關部門、人員備註1計量標準技術報告4項20xx.7.30前質檢處、計量科2計量標準器送(請)檢全部按週期計劃質檢處、計量科3編制《計量標準測量重複性考核記錄》全部20xx.8.30前質檢處、計量科4建立健全管理制度全部20xx.7.30前質檢處、計量科5編制《計量標準穩定性考核記錄》全部20xx.7.30前質檢處、計量科6計量檢定員證書換證、培訓四人次20xx.7.30前7環境、衛生現場考核前8計量器具現場自查現場考核前相關生產車間
3、20xx年5月，技術監督局對我企業內部開展計量檢定工作的環境條件、設施等進行初步考察。（時間技術監督局另行通知）
4、20xx年6月30日至7月30日，由技術監督局組織對我企業的初審。
四、現場考核
1、考核時間9月底前後（具體時間根據質量技術監督局通知）
2、質檢處相關負責人全過程陪同現場考核人員，並做好接待工作。
五、總結根據複查現場考核情況，認真總結以便今後更好地開展計量工作。
（一）工作目標
1.認真學習領會和全面貫徹落實總經理在20xx年工作總結上的報告，完成各項工作任務，完成公司確定的各項工作指標。
2.完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的秩序維護隊伍。
3.做好與公司各部門在各項工作中的溝通、協調、協助工作。
4.抓好公司秩序維護隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作；形成良好的從招聘、吸收人才、培訓人才、培養人才、留住人才的良性迴圈機制。
（二）主要工作計劃
1.秩序維護部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛工作。
2.各小區秩序維護人員正確處理好與小區業主、租戶之間的關係。
3.嚴格控制出入小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區。維護小區的安全，製造舒心、放心的居住和辦公環境。
4.做好各小區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查。夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。
5.嚴格按照《工作手冊》、《質量手冊》要求定期舉辦秩序維護人
員崗前培訓工作，使其達到上崗前工作職責明確。
6.在日常工作中引導秩序維護人員提高服務意識、服從意識，從而提高服務能力，在工作中尊重業主，教育員工從心裡明白我們所做的工作，都是為了業主的滿意。
7.結合部門的實際情況對秩序維護人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規範等問題進行不定期的'檢查，提高全體員工落實制度的自覺性。
8.每季度舉行有針對性的軍事佇列、消防演練等活動。從而激發秩序維護隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。
9.每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄，並按企管部要求和整改通知及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保安全。
秩序維護部
20xx年2月12日
X部年度自身建設目標為：完善部門組織職能；讓部門人員的專業知識、綜合能力紮實努力工作，完成額度xx元，部門年度工作計劃。具體實施方案：
1、完善部門職能：招標代理部要達到所有目標，必須對本部門的職能、職責進行界定。計劃設立專司招投標報名，招投標檔案，招投標資訊、招投標開標等管理工作。
2、建立詳細的投標檔案中標通知書、監理合同和開標文資源檔案。此檔案的建立應在動態下保持良好使用功能。
3、提升本部門人員專業水平。招標代理部在安排各部門培訓的同時，應著力對部門人員的素質提升。經理肩負對下屬的培訓、管理和工作指導職責。所以，招標代理部計劃對全部門人員進行工作培訓，從而使部門的綜合能力得到提高。
4、實施部門目標責任制。招標代理部門年度目標分解到每個職員。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋，及時調整工作目標，不斷改進工作方法，確保年度目標的完成。首先是3月2日x專案評審，3月7日中心專案開標，3月14日工程開標，要認真順利的把任務完成。接下來正在進行的專案有等專案，正在聯絡的專案是。我們部門會完成所要達到的目標。
部門經理：
20xx年5月21日
為認真貫徹落實區安辦《關於印發20xx年度安全生產工作要點的通知》（集安辦〔20xx〕29號）精神，牢固樹立安全發展理念，切實增強安全生產紅線意識，以建立安全發展示範城市為主線，完成市、區下達的各項安全生產目標任務，堅決防範較大及以上事故為目標，結合我局行政執法工作實際，特制定本計劃。
一、工作目標
嚴格落實安全生產“黨政同責、一崗雙責”，持續開展安全生產宣傳工作，深化重點行業專項整治，堅決遏制、杜絕各類安全事故發生，逐步推進安全發展示範城市建立，為全區安全生產狀況持續穩定好轉提供良好的執法保障。
二、工作內容
（一）開展重點行業領域安全專項整治。一是道路交通安全專項治理。要繼續按照市、區全力推進道路交通安全綜合整治“三年行動”的部署要求，全面加強執法力度，聯合相關部門打擊轄區內土方車、客運車、摩托車等車輛的超速、超載、疲勞駕駛、酒後駕駛、無證駕駛、非法載客等交通違法行為，並及時查糾商業廣場、農貿市場和旅遊景點周邊的三輪車、小貨車佔道經營，非機動車侵佔道路等市容違章行為，及時消除道路交通安全隱患。二是建築施工安全專項治理。在查違拆違工作中，要做好安全防護措施，嚴格規範拆違作業，預防發生高空墜落事故，確保安全。同時，積極走訪轄區內在建工地、施工單位，強化日常巡查，督促責任單位（人）做好建築材料堆放、腳手架固定、工程圍擋等安全管理和防護措施。三是消防安全專項治理。加強對城鄉結合部、“三合一”場所和在建施工工地等區域的消防安全隱患排查整治力度，及時查糾轄區商業廣場、農貿市場和旅遊景點周邊的佔用消防通道亂堆雜、佔道經營、非機動車亂停放等市容違章行為，確保安全無事故。四是危險化學品（燃氣）、油氣輸送管線安全監管。持續深入開展查處非法生產、儲運、銷售“黑氣”專項整治工作，重點對轄區燃氣使用安全治理進行檢查，主動與鎮街、安監、工商等部門聯絡，形成工作合力，齊抓共管，力爭“黑氣”取締率達90%以上；深入開展油氣輸送管線等安全專項排查整治工作，負責對佔壓油氣管線、化工管道等違建（構）築物進行清理、拆除；對排查發現或投訴舉報的有關無證開採、越界開採砂、石、土、煤礦資源等情況，依法進行嚴厲查處。五是其他行業領域安全監管。繼續配合鎮街、安監、公安等相關部門開展全面排查非法違法生產、經營、運輸、燃放煙花爆竹行為，協作配合有關部門做好軌道施工建設、特種裝置安全、職業安全健康監管等平安工程建立，切實履行屬地監管職責，嚴防各類事故發生。
（二）加大安全生產宣傳教育培訓。一是宣傳新《安全生產法》等安全知識。圍繞建設平安和諧集美，通過宣傳橫幅、區域網、戶外led等宣傳媒體廣泛宣傳新《安全生產法》和安全生產，營造依法治安的濃厚氛圍。二是開展主題宣傳活動。以開展“加強安全法制、保障安全生產”為主題的安全生產月宣傳活動、志願服務、送法下鄉、城管執法服務等為載體，將安全生產法律法規送進農村、進社群、進企業、進學校、進家庭，大力營造“關注安全、關愛生命”的濃厚氛圍。三是加強自身安全生產教育培訓。採取參加上級組織和本局組織的集中培訓、自學討論等方式，加強局安全生產隊伍思想政治建設、作風建設，加強安全生產法律法規、行政執法、專業理論等方面知識的`培訓。
（三）提升安全生產監管水平。在當前採取的上路巡查、隨機抽查、不定期突擊檢查的安全生產監管模式的基礎上，結合行業領域特點，積極探索與其他部門開展聯合執法行動的新方式，通過分類處置、查詢整改、差異化監管，強化對安全監管的針對性和實效性。
（四）完善應急救援體系建設。逐步健全應急救援機制，加強應急救援體系建設，組織安全生產警示教育和預案演練，提高執法人員對突發事件的應急處理和自救互救能力。並積極探索安全生產監督執法的新方法和新途徑，及時總結推廣先進經驗和做法，增強執法人員發現、研究、解決問題的能力。
（五）推進安全發展示範城市建立。根據區關於推進安全發展示範城市建立體系目錄，結合行政執法工作實際，積極配合相關單位深入開展平安工程建設，並按照要求，及時向有關部門彙報建立工作情況，有序推進建立工作。
三、組織領導
為加強對安全生產工作的組織領導，成立由吳伯榮局長為組長、邱勝輝副調研員為副組長、中隊（科室）第一負責人為組員的領導小組，下設辦公室，掛靠綜合科，辦公室主任由段曉鋒同志兼任，成員由楊君輝、魏麗敏、張澤群、陳香香組成，負責各類材料、圖片的收集、整理、報送等工作。
四、工作要求
（一）要嚴格落實監督職責。各中隊（科室）負責人要嚴格貫徹落實安全生產“黨政同責”、“一崗雙責”規定，明確工作職責，全面落實“管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”要求，進一步強化“紅線”意識和底線思維，做到安全生產任務親自部署，整治親自掛帥，檢查親自帶隊，切實將責任體現在落實和成效上。
（二）要嚴查非法違法行為。各中隊（科室）要加大行政執法檢查力度，突出重點整治，全面加強安全生產隱患的排查治理，按照“四不放過”和“科學嚴謹、依法依規、實事求是、注重實效”的原則，依法嚴厲打擊各類非法違法行為，做到嚴執法、抓典型、見實效。
（三）要嚴格實施問責制度。嚴格實行“一票否決”制度，對工作組織不力，履職不到位，造成重大事故或惡劣影響的，要嚴肅追究相關責任人責任，並按有關規定嚴肅處理。
（四）要加強資訊報送。各中隊（科室）要高度重視安全生產工作，及時報送安全生產執法行動相關資訊，並於12月21日前將年度安全生產總結報綜合科，以便彙總上報。
1.2.1工作中發現的不足
①、思想觀念需要進一步更新和提高。工作循規蹈矩，按部就班，不力求全面發展，缺乏主動性和創造性，滿足於應付本職工作，不精益求精，不求有功，但求無過。
②、業務能力不適應。知識透支，能力欠缺，放鬆了自我學習和自我提高，忽視了知識能力的培養再造，最初來到這個行業時，忽視了對自己的嚴格要求，沒有強迫自己養成學習的自覺性、主動性、積極性。沒擠出時間學，給自己找客觀原因，自己放寬自己，輕視業務知識和相關能力培養，致使業務素養跟不上形勢發展，瞭解大局不夠透徹，對工作造成了一定的影響。
③、工作上創新不夠。幹工作時放不開，敢吃苦、敢於爭先爭強的意識不緊迫，抓落實的勁頭不足。
④、沒有去勇於競爭，不要懼怕挑戰，也沒有積極的奮發進取，執行各項規章制度的積極性也不強，在以後的工作中要提高辦事效率，靈活掌握方法，創造性的開展工作。
1.2.2改進措施
①、進一步提高思想覺悟，牢固樹立既要做好本職工作，又要努力做得更好的觀念。在完成本職工作的基礎上，積極的尋求向更高的目標去達成，不要按部就班，循規蹈矩的發展，在工作中要力求完成的基礎上有所創新和突破，向更高的目標發展和推進。
②、加強業務學習，注重學習的全面性。立足於工作進步和自身全面發展，既要學習與自己的業務有關的專業知識，也要廣泛涉獵其他多方面的知識。特別要加強對公司文化、課程、業務流程的學習，更不放鬆對經濟、法律、公文寫作、計算機等的學習，多學習一些反映當今社會進步的新知識、新經驗，做到“專”與“博”相結合，求知與修身共進步，使知識結構更加合理，個人素質全面提高。
③、與時俱進，開拓創新，始終保持積極向上的精神狀態。牢固樹立正在工作中的角色觀念，不斷增強責任意識。工作中始終樹立“崗位不同、目標相同”的觀念，以全部熱情投入到工作中，積極的協助上級領導和協同好同事，圍繞著服務領導、服務學員的目標，不斷創新工作思路和方式方法，始終保持良好的精神狀態。今後要主動關心同事的工作與生活，多多的和同事做好溝通和交流，為平時的工作創造良好的工作環境和氛圍。
④、積極增強工作的主動性，主動地向競爭靠攏，滿腔熱情的把工作做得越來越好。要熱愛自己的本職工作，積極主動地做好本職工作。工作計劃上，爭主動、早安排；工作安排上，要有先後，有重點；工作落實上，能提前就提前。積極主動地為領匯出主意、想辦法，多向領導彙報自己的思想，工作上做到相互溝通、相互支援、互相配合。敢於突破常規思維，勇於創新，只要自己所思、所想、所為符合工作實際，符合學員的的根本利益，符合公司的核心文化和價值觀，自己就熱情、大膽地去做。
⑤、要時時刻刻堅持做到高標準、高質量地做好市場工作，完成領導交代的任何任務。時時、處處以一名公司資深職員的標準嚴格要求自己，端端正正做人，紮紮實實做事，工作上既要時刻爭先，又要做好與同事的溝通，共同協作，完成好各項任務和工作。凡符合要求的做到隨叫隨到隨辦，當時辦不了的要說明原因，並在最短時間找到同事幫助、配合解決；繼續保持和發揚艱苦奮鬥、不怕吃苦，敢於吃苦的工作作風，樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質量觀念，今天能辦的事不拖到明天，這一週能辦的事不拖到下一週，用最短的時間高質量、高效率地完成工作任務。
1、20xx年年度安全目標：
1）重傷、重大及重、特大安全事故（包括各種質量等其它重大以上安全事故）為零。
2）每週一進行安全、衛生檢查，查安全隱患、違章違紀。對各部門進行測評，獎優罰劣。
3）堅持每月至少召開一次安全檢查會議，分析安全生產情況，及時通報安全生產中出現的問題隱患；提高隱患整改率，確保安全隱患98%整改，及時整改率達到100%以上；制定並落實實施20xx年安全生產責任制。
4）應急預案及消防演習：定於20xx年上半年進行事故應急疏散演習和消防演習各一次。
5）安全設施建設：按照生產要求完善站內安全設施建設，保證各種設施按要求定期及時做好檢定工作。
6）各部門每天對本轄區內消防設施進行檢查並記錄。
7）安全檢查工作：按要求定期做好班組安全檢查、專項檢查、季節性檢查、綜合性檢查工作，對檢查發現的安全隱患及時整改，落實到人，並及時跟蹤驗證。
2、安全教育：
1）組織領導職工進行相應的安全知識培訓，熟悉、掌握必要的安全技術知識和自我防護知識，並經考核合格後方可上崗，做好職工安全培訓記錄。
2）對職工和新進職工的三級安全教育，堅持安全教育100%考試合格上崗。建立職工安全教育培訓檔案。每月有計劃的進行老職工安全知識再教育。
3）積極配合有關職能部門對特種作業人員按國家規定開展專業安全技術培訓工作，定期進行復審，做到持證上崗。
4）使職工能夠熟練的使用勞動衛生防護用品，降低職業病危害，預防職業病的發生。
5）使職工能夠熟練掌握小型工傷的緊急處理措施，將傷害控制在最小程度。
6）對外來施工人員培訓做到100%到位，施工隊必須具備施工資質、提交施工技術措施（安全方案）、完善的施工安全組織並進行必要的安全培訓後方可施工。
7）上半年完成對安全培訓系統的整理，建立一套完整的安全管理體系和檔案，包括法律法規、管理制度、事故案例、培訓測試、培訓運作、監督、跟蹤檢查等。
8）對換崗、轉崗、復工人員，單位要進行安全技能和崗位操作方法的培訓，經考核合格後才能上崗作業，並且建立相應的安全培訓記錄。
9）通過各種形式（警示牌、宣傳欄、標語等），使員工明確自己崗位存在的危害因素及預防措施，明確在危害發生時的救護措施。
3、完善安全生產責任制。
1）貫徹執行國家及各級政府部門的安全生產法律、法規、政策和制度，及時將有關安全會議精神貫徹落實到基層，傳達到每一位職工，增強站內職工安全生產意識及法律觀念。
2）健全並落實安全生產責任制，根據“誰主管誰負責”的原則，制定安全生產工作目標，責任人逐級簽訂《安全生產目標責任書》，負責人要增強安全生產意識，加強安全生產管理；貫徹“安全生產人人有責”的思想，職工在自己崗位上要認真履行各自的安全生產職責，落實全員安全生產責任制。
3）定期召開安全生產會議，總結安全生產工作，針對存在的安全隱患制定整改與預防措施，交流安全工作經驗，傳達安全生產方面的檔案，佈置有關安全工作，通報安全檢查情況。
4、落實隱患整改責任及措施。
1）建立健全經營裝置臺帳、特種裝置臺帳、安全設施臺帳，定期檢修保養，定期檢測，確保相關證件齊全。
2）在易燃易爆、有毒有害場所及可能產生職業危害的崗位張貼警示標誌或告知牌。
3）特種車輛及防護設施要及時保養維護，做好保養維護記錄。
4）各種安全消防設施配備齊全、合格有效，操作人員按規定穿戴勞防用品。
5）按規定做好各項工作的安全預評估及審批工作，制定安全防範措施和應急救援預案，並增加預案演練次數，完善預案實戰要求，訂做各種警示標誌牌，確各項工作順利進行。
6）“五一”、“十一”、“春節”等重大節日前開展安全大檢查，加強安全值班、確保節日安全。
7）落實好值班、帶班制度。加強對安全巡邏工作的領導和管理，調整充實值班巡邏人員，做好對值班人員的安全教育工作，嚴格值班巡邏記錄和交接班手續，防止脫崗。夜間帶班人員要增加檢查次數，以防重大事故發生。
半年來，我們礦業公司黨支部在村黨委的正確領導下，認真貫徹村黨委工作會議和職工代表大會精神，緊緊圍繞集團公司以黃金生產為主線的總體工作思路,以安全生產為中心，深化思想工作，轉變工作作風，加強黨建工作，保持良性發展勢頭，為礦業公司各項工作順利開展提供了強有力的思想保證，現將半年來的情況彙報如下：
一、與黨中央及各級黨委保持高度一致，嚴格落實各級黨委的工作部署和安排，積極參加村黨委組織的各種會議、學習和活動。並且做到積極參與，講究效果。在村黨委各支部中起到模範帶頭作用。
二、深入開展理論學習，全面提高幹部職工隊伍素質。在村黨委的領導下，以及礦業公司黨支年度工作計劃的精心指導下，遵照村黨委的安排，結合工作實際，對黨員和入黨積極分子開展了集中學習和自學。重點學習了__大會議精神、公司各階段檔案精神及學習實踐科學發展觀資料。通過政治思想學習，促使礦業公司全體黨員認識統
一、言行一致、團結協作、奮勇拼搏、忠於職守不怕困難、做到了用自身人格力量身先士卒帶動員工。在資源匱乏、人員不足連續4個月沒完成生產任務的情況下的情況下，
5、6月份圓滿地完成了總公司下達的生產任務計劃指標；並保證了6月份的全國安全月的順利渡過、18000安全認證工作也在有條不紊的進行中。
三、落實精細化管理，狠抓領導幹部作風建設。為貫徹落實公司黨委“管理創效”工作重心，改進領導幹部作風，切實提高管理水平，支部組織討論學習充分認識到實施精細化管理的必要性、重要性。牢固樹立向管理要效益的觀念，嚴格控制成本和費用，提高資源利用率。一是：”順應企業形勢，提高工作效率，維護工作大局，規範管理行為，嚴格工作紀律”為主要內容的機關整頓作風活動，切實解決了機關在作風方面存在的對工作責任心差、好人主義、不作為等突出問題，營造了幹事業、謀發展、思進取、爭一流的良好氛圍，有力地推動了各項工作的'順利開展；二是加大了考核工作力度。通過簽訂安全責任狀、制定黨員責任制及考核辦法等方式。提高了黨員幹部及職工的工作責任心。
四、貫徹落實總公司黨委各階段工作指導精神，堅持以人為本，尊重人、理解人、關心人，注重人文關懷和心理疏導。加強和改進思想政治工作、企業文化和精神文明建設。
結合總村黨委的工作任務安排，為了鞏固已有的工作成果，完善下一階段的工作任務目標，我們做了大量的工作：在黨員隊伍的管理上專案支部一貫堅持從嚴要求。支部三會一課堅持按時、定期召開，黨員管理各項制度規範。目前共有正式黨員32人，預備黨員2人。全體黨員始終保持著旺盛的戰鬥力,他們在各自的工作崗位帶領著周圍的員工圓滿完成了各項工作。起到了黨員的先鋒、模範、橋樑帶頭作用。
四、存在的不足和存在問題及改進措施：
1、在建立學習型支部工作上氛圍不濃厚，有待進一步的加強和完善；班子成員要帶頭學，思想觀念、業務素質要帶頭提高。
2、與員工和協作隊伍日常溝通不足，要加強支部班子成員日常工作與員工交流，不能因為工作忙而忽視了與員工的溝通交流，要充分調動全體員工的工作熱情和積極性。
3、要加強員工節約意識，單位效益的好壞，員工的成本和節約意識亦是一個控制成本的關鍵，在今後的工作中要倡導節約光榮，浪費可恥，倡導新文明，完善各項成本費計劃制度，堵塞漏洞，降低消耗，提高效益。
20xx年下半年工作計劃
1、認真貫徹黨的__大精神，充分認識構建和諧企業的重大意義，進一步發揮基層黨組織在構建和諧企業中的作用，努力把領導班子和員工隊伍建設成為構建和諧企業的組織者，把基層黨組織建設成為構建和諧企業的推動者。
2、認真貫徹村黨委的各項精神指示，進一步完善職工民主管理、公開制度，保障廣大職工的政治、經濟、文化權益。
3、按照村黨委、總公司領導的要求，把握好每一個關鍵環節，各項工作要按照公司領導提出的“管理創效”的要求，按程式操作執行、嚴格把控、穩步推進，認真做好各項工作。
4、結合6月份開展的全國安全月活動和18000安全體系認證，發揚成績克服過去的不足，使安全管理工作更上一個臺階，確保全年安全無傷亡事故。
總之，半年來的工作成績顯著，但存在的問題也較突出，下半年我們有決心、有信心、有能力、有義務把礦業公司黨支部建設成一支思想作風過硬，團結和諧，清政廉潔，高效務實，具有堅強戰鬥堡壘作用的，能帶動全體黨員完成好各項工作的模範黨支部，為春雨集團的經濟發展及各項工作順利開展打下堅實的基礎。
20xx年，人力資源培訓部根據公司實際執行狀況和指導思想廣泛開展了各級管理者培訓和員工技能培訓，努力提升員工的實際工作能力，為公司堅定信心，鼓足勇氣，搶抓機遇，實現發展跨越貢獻了自己的一份力量。
20xx年，培訓部將繼續從工作實際出發，持續推進全員培訓，為員工提供更多學習發展機會，為公司開發和培養優秀人才。
新的一年，培訓部將重點做好以下幾項工作：
一、 規範基礎培訓
崗前培訓、上崗培訓及考核、特種裝置崗位培訓是公司的基礎培訓，為公司員工獲得相關的崗位技能打下了良好的基礎，同時也是員工自身健康和公司有效執行的有力保障。
目前入司培訓最主要的問題是學員人數多、素質參差不齊，為此，培訓部將進一步規範和強化入司培訓流程、豐富培訓內容、完善培訓課程，鍛鍊和培訓更多優秀的入司培訓講師，使新員工經過入司培訓這一重要的課程學習後能更加了解和認同企業文化、提高自身知識素養。
目標和計劃：20xx年培訓部將繼續加強對上崗培訓的監督和稽核，及時安排特種裝置崗位員工參加培訓和取證，保證特種裝置崗位人員持證上崗、安全生產、杜絕生產事故。
二、加強專項培訓
質量課堂、專業知識講堂、安全知識講堂、法律法規講堂等專項培訓為提升公司員工的專業知識和業務能力提供了很好的途徑。
目標和計劃：20xx年，培訓部將從安全、管理、質量、生產技術、等多個方面廣泛開展培訓，對生產技術、行政管理、精益質量、營銷、供應鏈相關人員進行專門的培訓，以“管理培訓月”、“營銷培訓月”、“安全生產月”等方式開展多種形式的培訓，使得專業人員技能精益求精，全員掌握各方面知識開拓視野，推進合作和交流。
三、紮實穩步推進幹部培訓
目標和計劃：20xx年，為切實加強我公司管理隊伍的建設，以起到輻射公司所有員工的作用，培訓部將採取“內培和外培相結合，外培推動內培”的方式，派出公
司管理層人員參加社會各項與管理相關的培訓，外培完
為配合公司全面推行並實現xx年年度銷售目標，加強公司人力資源工作的計劃性，人力資源部依照年度的整體發展規劃，以本公司現階段工作情況為基礎，特制訂人力資源年度工作目標，現呈報公司總經理批閱，請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展xx年年度的工作：
一、公司07年度組織架構的完善
組織架構建設決定著企業的發展方向。鑑於此，人力資源部首先應完成公司組織架構的完善。基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中執行良好、管理規範、不斷髮展。
（一）、具體實施方案：
1、xx年年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查；
2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案並徵求各部門意見，報總經理審閱修改；
3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。各部門配合架構對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。
（二）、注意事項：
1、公司組織架構決定於公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過於簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲於應付日常事務，阻礙公司的發展步伐；而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮於事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥於現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎。
（三）、目標實施需支援與配合的事項和部門：
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，人力資源部需調閱公司現有各部門職務說明書；
2、 組織架構草案出臺後需請各部門審閱、提出寶貴意見並必須經公司領導最終裁定。
二、各職位工作分析
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以瞭解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助於公司瞭解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
（一）、具體實施方案：
1、xx年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調查專案和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案儘可能細化，表單設計合理有效。
2、 xx年年4月完成職位分析的`基礎資訊蒐集工作。4月初由人力資源部將職位資訊調查表下發至各部門每一位職員；在4月15日前完成彙總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、xx年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經理提出修改意見，修改完成後彙總報請審閱後備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。
（二）、實施目標註意事項：
1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作，在資訊蒐集過程中要力求資料翔實準確。因此，人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。
2、 整理後的職位分析資料必須按部門、專業分類，以便工作中查詢。
3、未能從職位資訊調查中獲取到的職位資訊分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、該目標達成後將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用，減少人力資源工作中的重複性工作，此目標達成需公司各部門配合，人力資源部注意做好部門間的協調與溝通工作。
（三）、目標實施需支援與配合的事項和部門：
1、職位資訊的調查蒐集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單；
2、職位分析草案完成後需公司各部門經理協助修改本部門職位分析資料，全部完成後需請公司領導審閱通過。
三、人力資源招聘與配置
xx年年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，基於公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分後的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。（人才需求資料各部門尚未提供）
負責人在工作的地位和作用是被肯定的，他可以稱為整個部門的領頭羊。那麼要做好一個負責人，必須有能力帶領部門的人走向成功。優秀的酒店前臺負責人工作計劃模板如下：
我認為酒店的前臺主管的工作主要分為以下幾點：
⑴協助經理做好前臺的整體運營工作，並對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題；
⑵每天能按時做3次例會，並在例會中提出一天工作的不足，並及時採取相應的應對措施，同時要對當天的工作進行總結，做好記錄；
⑶制定店內工作表。讓前臺員工按照當天的工作表進行工作，並把重要事情標註在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務，這樣也能體現工作的透明度和工作進度；
⑷掌握每天的客流量和營業額，並對周客流量和月客流量進行統計，制定相應的營銷方案，同時根據週週之間、月月之間的營業額進行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施；
⑸做好本部門的`消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每週一培訓，每月一演習，並做好相應的記錄；
⑹督導迎送服務。貫徹執行服務程式，滿足客人的合理要求；
⑺參加前臺的接待工作，並把在工作中發現的問題進行記錄，同時做出相應的改進方案；
⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓，對工作中發現的問題進一步的加強，避免以後工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德；
⑼與前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結賬；
⑽對客人投訴的處理。客投主要分為：“當面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對於客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時間通知上級領導，並與領導做出相應的解決方案，在第一時間給客人解決。
如果解決不了，要第一時間通知上級領導，並與領導做出相應的解決方案，在第一時間給客人解決。如果出現指定人員投訴的話，首先要和當事人進行了解情況，如果在自己的許可權能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應立即請示上級領導，如實彙報情況，與領導商議解決方案，並提出自己的想法，在第一時間內給客人解決，並告知客人對指定投訴人員的處理意見，然後給客人進行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。
一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20xx度的工作：
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中執行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平地薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業地績效考評辦法，實現績效評價體系地完善與正常執行，並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核地權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工地主觀能動性，建立和諧、融洽地企業內部關係。集思廣益，為企業發展服務。
9、做好人員流動率地控制與勞資關係、糾紛地預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司地形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研，以業務部提供的資訊量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場製作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。
因此，業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地瞭解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的瞭解，對振興的.產品表現出最大限度的認同感，對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。
把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業經濟效益的根本目的。為此業務部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好於一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續做好客戶的接待檔案管理工作
4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內部管理
1、嚴格執行5s管理模式，嚴格實施“一切按檔案管理，一切按程式操作，一切用資料說話，一次就把工作做好”戰略，逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照公司所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發，強調(產品)營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯絡與協調工作，從而提高營銷系統整體戰鬥力，為完成20xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。
5、配合日常行政管理。主動為各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
九、安全工作：
20xx年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業安全管理考核標準》為指標，堅持齊抓共管的指導思想，以強化職工安全生產意識、提高職工安全生產技能、加強安全生產督察為目的，積極參與企業安全文化建設，廣泛開展查違章、查隱患活動，建立安全自主管理的執行機制，確保安全工作穩定、持續、可控、有效開展、為實現這一目標，公司各級要切實做好以下幾項工作：
一、加強安全工作制度化建設，推動班組安全工作自主管理執行機制的建立
2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人，公司將採取實施風險承包考核的形式，加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司彙報當季安全工作。
3、實行安全一票否決制、20xx年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格，所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行，凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優秀資格。
4、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導，年初，公司將下發安全管理相關資料，以此進一步促進安全工作科學化、制度化、規範化執行。各班組要按照安全工作“五個一”(簽訂一份安全責任書、健全一張安全監督網、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求，認真抓好基層建設等基礎工作。
二、開展各類宣傳教育活動，強化職工安全意識和安全生產技能
1、各級要結合本單位安全工作中的難點和重點，紮實開展各類安全活動，進一步提高職工的安全生產意識。6月份，要大力開展“安全生產月”主題活動。三季度，要繼續以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽，做好高溫季節的安全保障和各項服務工作，幫助職工牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。
2、各級組織要發揮實踐育人的優勢，引導學習安全生產法律法規和規程，掌握安全生產的技術和技能。要把安全生產與學習技術結合起來，使安全生產的過程成為學習新知識、新技術的過程，使安全生產與學習技術相互促進，相得益彰，尤其要加強對新進廠青工的安全教育。
3、各級組織要把安全工作由工作時間內向工作時間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。
三、深化責任區建立工作，營造職工安全自主管理的良好氛圍
2、大力開展查違章、查隱患活動。各級要把查違章、查隱患活動作為開展責任區建立活動的主要工作載體來抓，要通過開展查違章、查隱患活動，不斷提高職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結合起來，認真執行安全檢查制度，公司在檢查中發現安全問題，要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，並向本單位反饋安全意見後，定於下月3日前彙總通報。與此同時，各級還要落實好安全隱患的整改工作。
四、發揮好各組員工的突擊作用，參與環境整治和現場安全管理工作
1、積極參與環境整治。各級要根據“責任區與區外一個樣、廠房內外一個樣、治標治本一個樣”的環境整治標準，配合厂部工作，積極組織開展好員工突擊活動。通過開展消除環境死角、查陷患、配合厂部創造一個安全、文明的生產環境。
2、在公司和各班組重點工作中充分發揮員工突擊作用。今年，各單位要根據本單位工作重點，主動請纓，組織員工突擊積極承擔突擊任務，並充分發揮在重點專案中的作用。
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