本學期按學校對班級工作的要求特制定下面計劃。概括為“一箇中心，兩個基本點”。
一、抓好學習風氣建設這個中心決不動搖
學習風氣建設是一個班級面對的最重要的問題，我們必須清醒的認識到這一問題對於我班學生的重要性和緊迫性。現在是高二的下半學期，夏天就開始高三備戰，十萬火急，節氣不等人，
(一)調動家長，統一思想。
定期會晤家長，及時溝通班級情況，利用電話，網路，及時與家長溝通，充分滿足家長的知情權，避免彼此的誤解，讓家長髮表自己的意見，有想法要溝通，有問題要理解。統一思想，讓大家充分認識到，學習是每個人的事情，不是某個人事情，進而認識到班級不是某個人的事情，也是每個人的事情，班興我榮，沒有學習成績來說話，一切都是水中月，避免胡思亂想。為了保證好的學習環境，必須讓學生認識到凡是有害於課堂聽課的事情一律不做，凡是有害於自習紀律的事情一律不做，重塑班規，提出本班級的好習慣，樹立榜樣讓每個人都能看到屬於自己的希望。
(二) 溝通科任，建立互信，團隊協作。
及時與任課教師溝通，主動了解學生狀況，充分體諒科任的難處，在力所能及的條件下，幫助科任解決各種問題，讓他們開心的工作，喜歡到班級來，愛上五十名的學生，為了做到這一點，首先利用好課代表，讓他們成為任課教師和學生之間的溝通橋樑，讓課代表多請示，多彙報。
班主任要注意樹立任課教師的威信，利用各種機會表揚任課教師，只有互相信任，互相補臺，才能把班級抓好，在班會和團會的集體活動時間，多請任課教師參加，利用活動建立互信，培養感情。協調作業量，不能偏科，強調合作，加大對作業的督導力度，定期向課代表和任課教師瞭解作業情況，必要的時候，要親自督促和檢查。
(三) 抓好課堂主陣地，不漏一科，抓好自習紀律，不落一人。
對於課堂，首先要有好的課堂紀律，保持安靜，保證無人睡覺，溜號，在這個基礎上優化學習環境，循序漸進，鼓勵學生獨立思考，而且讓他們儘可能多的收穫成功，讓成功成為成功之母，要保證所有的學科，包括體育和美術，不能讓學生找到突破口。對於自習，應絕對安靜，然後培養學生學習的效率，利用班會可以讓學生的典型來手把手的教授方法，儘可能讓班級的每一個學生全身心的去學習，營造學習氛圍。
二、搞好常規工作的基本點
這些工作的基本點主要包括。
1. 出勤 遲到和缺席自習、因病或因事缺席正常課的情況老師要進行統計，及時反饋給學生和家長。
2. 眼操 做到人人認真，不敷衍。
3. 間操 集合要快，站隊要靜，跑步整齊，口號響亮，佇列中沒有說話現象。做操認真，動作到位。
4. 班會和團會結合學校佈置，針對班級實際情況，確立主題，多讓學生主持和安排，實行小組輪流制，儘可能多的讓學生得到鍛鍊，避免老師的一言堂，形式力求多樣，必要時可請家長參加。
三、抓好學生心理的基本點
現在的學生心理問題較多，要及時觀察學生思想動態，總的看來學生心理激盪的原因無非是以下問題
1. 情感問題
2. 學習問題
3. 成長問題
4. 人際問題
以上四個問題在學生中都有不同的程度的存在，教師應及時分析，歸納人群，及時溝通和交流。在這個學期，我們計劃利用班會，團會，進行溝通交流，老師要重視每個人的心理狀態，讓他們微笑走進教室，心情愉快的回到家裡，建立和諧的生生關係，師生關係，親子關係，讓學生在高中三年的時光裡留下寶貴的回憶，讓班級成為大家心理歸宿的心靈家園。
新的學期開始了，我仍擔任高二六班的班主任工作，對以往的工作我進行了仔細的總結，其中的優點繼續，不足將加以更正。為使本學期的工作做到更好，特制定班主任工作計劃如下：
一、要點與措施
1.提高自身修養：樹立為學生服務的意識，一切為了學生，為了學生的一切;為學生提供一個公平的發展機會;樹立正確的教育觀、人才觀和價值觀;以身作則，做“領頭羊”，不做“牧羊人”;
2.對學生現狀，本著“成材源於覺醒，心態決定命運，自信走向成功”的觀念，狠抓理想教育、心態調整和培養自信等工作，培養和增強學生的自學意識。
3.作好班幹部的培養工作，定期開班委會，及時總結工作，樹立典型，有問題及時解決，要求班幹部以身作則，發揮先鋒和模範作用。
4. 協調好任課教師與學生之間的關係，使任課教師心情舒暢，樂於傳授，學生課堂輕鬆活潑，積極進取，營造平等、和諧、融洽和積極向上的師生關係。
5. 積極參加學校組織的各種活動， 規範升旗儀式，抓好每天衛生，間操工作，重視學校各項評比工作，爭取學習、衛生達標，同時發揮學生的自主管理能力。
二、班級工作的具體實施與原則
1. 工作的系統化
對每個學生進行集體主義教育，學會與同學交往，通過各種集體活動，培養集體榮譽感，增強集體凝聚力。與各任課老師配合，營造和諧的教育關係，也使學生體味到教師隊伍的團結友好，無形中受到教育。有計劃的開展家長會與個別談話相結合，做好家庭教育的指導。
2. 教育的人性化
教育不僅要促進學生的全面發展和健康成長。更要突出學生的自我表現，在鼓勵表現個性的同時，嚴格要求形成良好的學習習慣;進行心理教育，研究學習個性，做好學法指導工作;著眼學生的長期發展，培養學生終身教育的基礎。培養學生的思想品德和行為規範，針對不同型別、不同接受能力的學生給以不同形式不同內容的教育，使之易於、樂於接受並化教育以恰當的行為，真正尊重每一個學生並發現其閃光點，把思想工作做到學生心坎上。
3.教育的生活化
積極開展法紀教育，教育學生做守法有德的公民，指導學生健康有序的生活、工作，培養學生適應能力、學習能力、交往能力與其他方面的特別能力。
4.教育的榜樣化
充分利用廣播、電視、報刊、雜誌、網路等傳媒，宣傳學生學習、生活中的先進典型、樹正氣，立樣板，自我教育，促進學生主動、健康、向上、生動活潑的成長。
三、德育工作的滲透
既要對學生的今天負責，也要對學生的明天負責，把德育工作放在班主任工作的首位。堅持以德育為核心，以教學為中心的工作。組織一幫一結對子活動，創良好班風、學風。認真做好青春期教育和心理健康教育，對行為偏差及個別心理偏差的學加強諮詢、指導、糾正工作。加強對學生的家訪工作，出現問題及時家訪或與監護人聯絡。
四、活動計劃
1、開學的第一個學期，民主評選出新的班委會團支部，形成班級的核心力量作用。在此基礎上，制定出新的班規。
2、狠抓班級的紀律，紀律是成績的保證，給每一名同學都能創造一個良好的學習環境。
3、改革班級的衛生清掃制度，要求責任到人，誰的責任誰負責，要求按時、保質、保量，並與綜合素質評價掛勾。
4、按學校要求開好主題班會和出好牆報。
5、動員學生積極參加學校組織的各項文體活動。
6、督促學生端正學習態度，搞好考試複習。
為了讓本班學生在養成良好學習習慣和思想行為習慣，學會自我管理，樹立明確的人生目標，力爭更高更快地發展自己，為高三衝刺打下良好的基礎，擬訂班主任工作計劃如下：
一、加強班風建設
認真貫徹落實《中學生日常行為規範》和《中學生守則》，從學生的行為舉止抓起，從言行抓起，嚴格要求，規範學生的行為，使學生不斷完善自我，養成文明習慣。針對本班的薄弱環節，制訂可行的班級管理細則，健全班幹隊伍，進一步培養班乾的獨立工作能力，實行班長輪值制度，以形成一股正確的輿論導向，加強學生的自我管理能力，強化學生的集體責任感和集體榮譽感，使學生學有目標，行動有準則。以促進我為人人，人人為我的良好局面形成。
二、培養良好的學習習慣和學習方法
引導同學尋找自己的精神支柱，所謂精神支柱，也就是學習的動力的，學習的方向盤。學習要有遠大的目標，這樣，才能做到“我要學”，根除“要我學”的不良心理，要經常關注學生心理，多找學生談心，樹立學生的自信心，對未來充滿希望，力求進取。
開展好學生的政治思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育，把學生培養成具有健全人格、美好心靈，具有創新精神和實踐能力的學生。培養學生良好的行為規範，弘揚正氣。加強對學生的心理輔導，把一些有可能影響學生學習的因素減少到最少，由於我們本身的經驗並不豐富，同時我們班的學生跟同年級的同學相比，他們也有共同之處，那麼為了能夠讓他們學得更好、考得更好，我們也就只有一個辦法：笨鳥先飛。對每一次考試成績做好跟蹤，及時找學生談心，瞭解他們的思想學習情況。
加強學生自我管理，建立互助學習小組，由學習委員帶頭，課代表、組長為骨幹，全面負責班級學習工作;開展學習競賽活動;開展“學習結對，共同提高”的互幫互助學習活動。
在重視尖子生培養的同時，重點關注中等生和後進生。因為中等生和後進生是本班的主要群體，從他們的學習興趣、學習計劃、學習方法等方面加以輔導，進而培養他們良好的學習習慣，及時發現他們身上的閃光點，及時表揚，及時鼓勵，使樹立他們的自信心。深入學生實際，加強與後進生的聯絡，多找他們談心，尋找影響他們學習的主要障礙，及時的幫助他們排除這些因素。在班內開展學法交流，增強競爭意識和憂患意識，運用鼓勵和期待，督促學生人人思進，個個向上，以形成不甘落後，你追我趕的學習局面。
三、加強班幹部隊伍建設
組建班委會，團支部，發揮班級骨幹在班級管理及學習方面的帶頭作用。構建學生自我教育和發展的平臺。班委會實行班長負責制，負責班級及宿舍的日常管理，力求在紀律、衛生、學習等方面成為班主任在班級管理方面的得力助手。團支部主要負責落實校團委的工作安排，並在班級的團組織建設，組織學校不同階段活動及學生思想動向等方面展開活動。豐富同學們的課餘生活，宣傳班級的好人好事，提升學生的素養，提高他們的思想認識。建立一支工作能力強、實踐經驗足的常務班級幹部隊伍，為了讓更多的同學得到鍛鍊，實行值日班幹部負責制加強班級管理崗位責任制。把班級工作分成若干小組，每個小組專人負責，使學生的實踐能力、社會責任感得到提高。
四、組織有益的活動，豐富學生的生活
班級的各項教育活動必須有一個主題，圍繞著主題可以讓學生們在課餘時間進行準備，這個準備過程本身就已經是一個受教育的過程。在各種活動的過程中，充分發揮集體教育的功能，讓學生們自我教育，互相教育。班風的形成必然要經歷“導向”，“形成”和“鞏固”的過程，因此活動的內容要多樣化，經常化。力求使班級在最短的時間內形成“團結向上，心理健康，學習勤奮，全面發展”的班集體。
本學期按學校對班級工作的要求特制定下面計劃。概括為“一箇中心，兩個基本點”。
一、抓好學習風氣建設這個中心決不動搖
學習風氣建設是一個班級面對的最重要的問題，我們必須清醒的認識到這一問題對於我班學生的重要性和緊迫性。現在是高二的下半學期，夏天就開始高三備戰，十萬火急，節氣不等人，
(一)調動家長，統一思想。
定期會晤家長，及時溝通班級情況，利用電話，網路，及時與家長溝通，充分滿足家長的知情權，避免彼此的誤解，讓家長髮表自己的意見，有想法要溝通，有問題要理解。統一思想，讓大家充分認識到，學習是每個人的事情，不是某個人事情，進而認識到班級不是某個人的事情，也是每個人的事情，班興我榮，沒有學習成績來說話，一切都是水中月，避免胡思亂想。為了保證好的學習環境，必須讓學生認識到凡是有害於課堂聽課的事情一律不做，凡是有害於自習紀律的事情一律不做，重塑班規，提出本班級的好習慣，樹立榜樣讓每個人都能看到屬於自己的希望。
(二) 溝通科任，建立互信，團隊協作。
及時與任課教師溝通，主動了解學生狀況，充分體諒科任的難處，在力所能及的條件下，幫助科任解決各種問題，讓他們開心的工作，喜歡到班級來，愛上五十名的學生，為了做到這一點，首先利用好課代表，讓他們成為任課教師和學生之間的溝通橋樑，讓課代表多請示，多彙報。
班主任要注意樹立任課教師的威信，利用各種機會表揚任課教師，只有互相信任，互相補臺，才能把班級抓好，在班會和團會的集體活動時間，多請任課教師參加，利用活動建立互信，培養感情。協調作業量，不能偏科，強調合作，加大對作業的督導力度，定期向課代表和任課教師瞭解作業情況，必要的時候，要親自督促和檢查。
(三) 抓好課堂主陣地，不漏一科，抓好自習紀律，不落一人。
對於課堂，首先要有好的課堂紀律，保持安靜，保證無人睡覺，溜號，在這個基礎上優化學習環境，循序漸進，鼓勵學生獨立思考，而且讓他們儘可能多的收穫成功，讓成功成為成功之母，要保證所有的學科，包括體育和美術，不能讓學生找到突破口。對於自習，應絕對安靜，然後培養學生學習的效率，利用班會可以讓學生的典型來手把手的教授方法，儘可能讓班級的每一個學生全身心的去學習，營造學習氛圍。
二、搞好常規工作的基本點
這些工作的基本點主要包括。
1. 出勤 遲到和缺席自習、因病或因事缺席正常課的情況老師要進行統計，及時反饋給學生和家長。
2. 眼操 做到人人認真，不敷衍。
3. 間操 集合要快，站隊要靜，跑步整齊，口號響亮，佇列中沒有說話現象。做操認真，動作到位。
4. 班會和團會結合學校佈置，針對班級實際情況，確立主題，多讓學生主持和安排，實行小組輪流制，儘可能多的讓學生得到鍛鍊，避免老師的一言堂，形式力求多樣，必要時可請家長參加。
三、抓好學生心理的基本點
現在的學生心理問題較多，要及時觀察學生思想動態，總的看來學生心理激盪的原因無非是以下問題
1. 情感問題
2. 學習問題
3. 成長問題
4. 人際問題
以上四個問題在學生中都有不同的程度的存在，教師應及時分析，歸納人群，及時溝通和交流。在這個學期，我們計劃利用班會，團會，進行溝通交流，老師要重視每個人的心理狀態，讓他們微笑走進教室，心情愉快的回到家裡，建立和諧的生生關係，師生關係，親子關係，讓學生在高中三年的時光裡留下寶貴的回憶，讓班級成為大家心理歸宿的心靈家園。
班主任工作涉及到學校的各方面，是一個複雜的系統工作，只有制定好周密的工作計劃，才能有步驟地把學校的教育計劃落實到班級，使學校培養目標具體化、階段化，以保證學生的健康成長。下面小編分享高二班班主任工作計劃範文供大家閱讀!
針對上學期我在班主任工作中存在的問題和本學期的工作特點，結合本班實際情況，以實現教育教學管理目標為宗旨，在此制定本學期班主任工作計劃
一、班上基本情況
本學期全班共有學生62人，其中男生35人，女生27人，通過高二上學期的學習，學生在紀律、衛生上都有不少的進步，班級凝聚力增強。不過也有部分學生相對比較調皮、較缺上進心，自制能力差，時常不能控制自己，上課時愛隨便說話或者做小動作。班級尖子生培養不夠，後進生學習動力不足，處理學生上方法不夠靈活。
二、班級奮鬥目標——培優轉差
我班是唯一一個普通理科班，班上學生都很懂事，也很熱愛學習，並且又十分有自尊心，但是由於基礎較差，他們的成績都不是特別理想，學生的學習興趣也有所受挫。在這一學期我將加強對學生的心理輔導，對每一次考試成績做好跟蹤，把邊緣生的名單和人數把握好，及時找學生談心，瞭解其思想學習情況。鼓勵勤奮好學，樹立學習榜樣，協同科任老師做好優生的培養工作，爭取有較多的同學進入優秀行列，同時做好差生的教育轉化工作，採用正面教育安排尖優生一幫一的方法進行轉化。
三、主要工作
(一)建立班委會
學期初要儘快組織學生通過民主選舉組建一支工作能力強、實踐經驗足的新一屆班委會，並明確班委會成員的具體分工，為了讓的同學得到錘鍊，實行班幹部負責制加強班級管理崗位責任制。
(二)思想教育
本學期對學生要加強思想教育。加強學生行為規範，養成良好的行為準則，用身邊事例，對學生進行誠信教育、利用班會將行為規範訓練落到實處.在學期初段，結合學校的安排，整頓班風學風，進行學習目的教育，激發學生的學習動力。
(三)安全教育
加強對學生的安全教育，包括宿舍安全、校園安全、出行安全教育，增強學生的法律意識和安全意識，提高學生的自我保護能力和在危險的環境中的應變能力。
(四)營造班級良好的學習氛圍
現在班級的學習氣氛不是很濃，其主要原因有兩點，第一，學生學習目標不明確，遠期目標不敢想，近期目標不敢說，所以首要的一點是要幫助他們根據自己條件訂出切合實際的目標，有能力達到的目標。第二，本班學生普遍惰性較低強，無論在生活上還是學習上，自己管理、控制自我的能力較差，所以，要通過大環境競爭的壓力來強迫他們學習，個人之間、小組之間、與平行班同學之間的競爭，相信能使學生們努力學習。
(五)調動班級後進生各方面參與的主動性
對於後進生，我認為主要應從心理上下功夫，後進生對自己缺乏自信，因為失敗的次數太多，給他們定一些任務，當然是較容易完成的，逐漸培養自信，同時多找他們談話，多給予關心，多與他們溝通，瞭解他們的心理，多鼓勵，多表揚，從而使他們自願的去參加各方面的活動，在這些活動中體現自己的價值，並向老師和同學展示他們能行!
(六)做好常規管理工作
經常性地做好校紀校規的檢查督促工作，特別是遲到、追逐打鬧、晚自習講話等違紀現象，要及時教育，杜絕打架的現象。做好儀表的規範化教育，督促男生不留長頭髮，女生不化妝。配合教育處加強學生衛生保健和心理健康教育。依靠班幹部管好班級的室內衛生及區域衛生。
(七)加大家庭學校聯絡力度
本學期爭取做到每月與家長電話聯絡至少一到兩次。只有平時多與家長多溝通，家校攜手，才能共譜教育教學新篇章：關鍵時期，更應充分利用家長力量，讓他們瞭解學生，關心學生，關注學生的學習及生活、思想的變化，及時解決學生存在的問題，充分利用親情這一 “法寶”的重大作用。
四、具體安排
(1)工作重點是常規管理，建設具有良好班風學風的文明班級。
(2) 開創值日班長制度，搞好班級幹部隊伍，使他們迅速成熟。大膽參與班級管理.
(3)建立學生與教師的溝通橋樑，促進教育教學工作。
(4)結合以上要點每週一次主題班會。
(5)開展班級教室清潔區的整潔活動，將班級的衛生管理推向一個新的水平。
(6)組織學生積極參加學校安排的各項有益的活動，豐富高中的校園生活。
(7)時時刻刻搞好安全教育，爭取杜絕安全事故的發生。
(8)加強早自習、早讀、課間操、課外活動、晚自習的管理。
(9)結合年級組的月考，進行學習階段、學習方法的總結，學習方法的經驗交流，召開主題班會，交流學習經驗。抓中間，促兩頭，把學習搞上去.作好與學生、家長的溝通工作。
(10)穩定學生的心理，為期末階段的學習考試作好準備。
xx年是集團公司深層次改革和加快發展的推進年，企業對年輕員工的不斷需求不僅給團的工作帶來了發展空間，也使團青工作面臨新的形勢和任務。集團團委將堅持以人為本，以構建青年工作新格局為目標，進一步按照服務大局、服務青年的工作思想，深化“青年為本、以德為先、服務為重、發展為主題”的“四為”工作理念，主動適應企業各項工作，在改革中尋求新的發展，找準企業共青團工作的切入點，在集團公司“三次騰飛”浪潮中發揮積極的作用。
xx年集團共青團工作的指導思想是：高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的路線、方針、政策，加強組織建設和思想建設，全面提高團員自身素質，活躍企業青年員工的文化，推進企業加快發展。並本著“服務青年、服務企業”的宗旨，運用現代化手段進行團籍管理，探索適合企業現狀的團委組織形式和辦法，加強幹部團員的培訓與考核，為集團發展儲備優秀人才。
一、強化組織意識，體現組織優勢。
近年來，隨著國內市場經濟的蓬勃發展，企業體制變革的加速，以及人才流動的相對頻繁。團組織的概念往往在每個人離開校園，走上工作崗位後，就在人的心目中逐漸淡忘或消失了。集團今天成立了團委，就是要在黨組織的領導下，重新找回青年人應有的集體意識，讓大家都有一種歸屬感，並建立組織體系，以便於開展一系列的工作。
作為黨的後備軍，我們團委應在明年的工作中發揮應有的作用。首先，團組織的帶頭人要充分把握團員的思想動態，通過完善團員的登記、註冊、考核等工作，建立完整的團員個人檔案，宣傳策動，從點滴做起，塑造並強化團組織的思想意識，提高團員青年的認識。使每個團員思想上合力，行動上合拍。
二、加強對團幹部的考核力度。
火車跑的快，全靠車頭帶。集團團委是集團新生的一個組織，如何團結廣大的青年才俊，發揮團的作用，是每個團幹部必須考慮的問題。團幹作為各級團組織的領頭人，一定要走在前面，發揮模範帶頭作用。要教育引導各級團幹牢固樹立“對上負責，對下服務”的工作態度，塑造責任意識、服務意識。第一，依靠黨建帶團建。實行黨委統一領導下的符合企業實際的青年工作執行機制和齊抓共管的工作格局。各單位明確黨支部書記分管青年工作，定期聽取青年工作彙報，及時研究解決青年工作中存在的問題。比如，我們明年將建立青工思想月報制，及時瞭解青年思想動態。第二，各級團組織應深入基層，接觸瞭解青年職工，傾聽他們的心聲，在工作、生活、學習等方面給青年職工以實實在在的關心和幫助，拉近團組織的和團員青年的感情。
三、充分利用組織的凝聚力和向心力，發揮團組織的優勢。
現代民營企業，除了強調經濟效益外，更要注重社會總體效益，同時也要關心企業內部的人，即員工的福利和發展。現代企業中青年有發展的需要，有交友、學習、成才的需要，而共青團作為一個由先進青年組成的群眾性團體、作為一個年輕人的組織，在這一點上決定了團的組織優勢。因此，團組織在培養教育青年、滿足青年的需要、維護青年利益等方面，起著不可替代的作用。對於現代企業而言，青工隊伍的比例，特別是青工隊伍的素質直接影響著企業的發展，而團組織正可以在青年工作的舞臺上一展身手。
1、對內的工作情況。根據專案的情況及要求，每月的月底統計當月的實際工程專案管理情況並及時圓滿處理解決專案現場隨時發生的問題。及時參加公司及公司專案進度相關分析會議，對專案部每月的現場管理情況作出分析報告，對於工程進展情況按每個樓層每個分項工程進行分析及管理，及時給出合理化建議，並記錄全部的現場管理日誌，及時將公司專案部及業主相關會議內容作到上傳下達，指定到位。
在實際的施工過程中，根據現場的實際情況，對工程設計管理中存在的問題做出科學化、合理化的調整，使該專案管理工作規範化。為工程進展得以順利的進行。在平時的工作中尤其是工程設計方面總是積極地配合相關專案經理進行相關工程管理。
根據公司的規定並結合專案部的實際情況，起草一些工程管理及工程設計方面的文章及稿件，對工程專案現場進行鍼對性的跟蹤管理。每月初完成本專案部的上月的實際專案管理任務(包括業主方及專案設計用材的講解、分析並及時向專案領導彙報)，在施工過程中，實行定向管理和專案設計跟蹤控制，為專案管理水平的提升，做到科學化、人性化的有利措施，同時為專案部及時提供一些經營資料和相關資料，及時做好專案的設計管理及現場協調工作。並及時參加專案的相關會議，按公司的規章制度進行值班等。
2、對外(對業主和監理及材料供應商等)的工作情況。每月月底向業主提交下月的材料計劃及專案設計工作安排，預計下月的施工管理及預測各項的管理中可能發生的相關問題，儘量控制和保證下月工程順利進行。
並及時與監理核對工程量，及時向業主進行工程簽證，做好相關工程專案的管理工作，特別是一些工程設計方面的問題，及時的稽核、確認材料供應商的深化加工圖紙，並積極的配合業主做好相關工作，以便使材料供應商能及時加工生產，使得工程順利施工。
總之，在工程專案設計管理上及時、準確、實事求是、把握住管理方向，對內對外相關管理工作資料齊全、用足政策、把握機會、隨時處理好業主、監理與施工方的關係，隨時遇到工作問題，及時與領導聯絡彙報，以便尋找更好的解決問題的辦法，爭取為公司創造最大的利潤
年婦幼保健工作以深化醫藥衛生體制改革為重點，按照“體系要全、體制要順、機制要活、能力要強”的要求，加大改革創新力度，大力發展婦幼保健事業，促進婦女和兒童的健康。
一、制訂婦幼保健工作規劃
以深化醫藥衛生體制改革為契機，圍繞《省兒童發展規劃》、《省婦女發展規劃》等目標，統計、分析、總結各項婦幼保健指標的完成情況，結合我省婦幼衛生工作現狀，制訂婦幼保健工作規劃;積極配合相關部門制定《省兒童發展規劃》、《省婦女發展規劃》，進一步加強婦幼衛生服務能力建設，努力提高婦幼保健水平，促進婦女兒童健康素質和全民健康水平的提高。
二、加強婦幼保健執法監督和管理
加強婦幼保健相關法律、法規、規章的宣傳和教育工作，讓群眾和婦幼保健人員知法、懂法、守法，依法保護婦女和兒童的健康權益，促進婦女和兒童健康;嚴格按照《母嬰保健法實施辦法》等有關法律法規規定，進一步規範《出生醫學證明》的使用與管理，嚴禁徵收《出生醫學證明》工本費，防止亂收費行為發生。加強婦幼保健知識的培訓，完善母嬰保健專項技術服務機構和人員的准入。協同衛生監督部門，加大對非法開展母嬰保健專項技術服務和非醫學需要採用技術手段對胎兒進行性別鑑定行為的打擊力度，嚴厲查處違規者。嚴格執行國家相關規定，保障乙肝表面抗原攜帶者入幼兒園、託兒所所享有的平等權利。
三、加快婦幼衛生服務能力建設
貫徹落實衛生部《關於進一步加強婦幼衛生工作的指導意見》精神，加快婦幼保健的網路建設。嚴格按照衛生部《婦幼保健機構管理辦法》的要求，落實各級婦幼保健機構編制，健全婦幼保健管理制度，完善婦幼衛生投入執行機制。積極推動《農村衛生服務體系建設與發展規劃》的實施，健全以縣婦幼保健機構為龍頭、城鄉社群衛生服務中心為樞紐、村衛生聯絡員為網底的縣、鄉、村三級婦幼保健網路。
開展婦幼保健機構等級評審工作，抓好婦幼保健機構省級規範化婦女保健和兒童保健門診建立，推進市級婦女保健和兒童保健規範化門診評定，強化婦幼保健機構的規範化建設。夯實婦幼衛生服務體系網底。加強市級危重孕產婦搶救中心XX縣級危重孕產婦搶救中心、分中心建設，健全危重孕產婦轉診、搶救預案，進一步提升危重孕產婦搶救及時性、有效率，降低孕產婦死亡率。
四、全面完成國家重大公共衛生婦幼保健專案
認真落實《關於印發省農村婦女“兩癌”檢查專案實施方案的通知》(浙衛發〔〕166號)，著力抓好農村婦女乳腺癌、宮頸癌檢查專案，總結試點經驗，召開經驗交流會。加強對基層婦幼衛生人員的培訓，切實提高婦幼保健機構對婦女乳腺癌、宮頸癌檢查能力和水平。加強對“兩癌”檢查的管理和督導，保證資金的合理使用。
積極開展增補葉酸預防神經管缺陷專案。認真落實《關於印發省農村婦女增補葉酸預防神經管缺陷專案管理實施方案的通知》(浙衛發〔〕254號)。在年基礎上，對全省準備懷孕的農村婦女免費增補葉酸，目標人群增補葉酸知識知曉率達到60%，葉酸服用率達到60%，葉酸服用依從率達到30%。
全面實施農村孕產婦住院分娩補助專案。積極開展農村孕產婦住院分娩補助專案，提高農村孕產婦住院分娩率，降低孕產婦死亡率。年實現全省住院分娩率達到99%，危重孕產婦住院分娩率達到100%。
五、推進出生缺陷綜合防治工作
健全出生缺陷防治服務網路，落實三級防治措施。積極推廣免費婚育健康諮詢等工作，提高群眾對防治出生缺陷的意識和知識，不斷提高婚前醫學檢查率。加強生殖健康服務，探索婚姻登記和婚前醫學檢查實行一站式服務，方便群眾進行婚前醫學檢查。加強對婚前醫學檢查的指導和督導，確保檢查質量，保證專款專用。
加強孕產期合理營養與膳食指導，逐步將孕產期營養納入孕產期保健，提高保健工作內涵。建立健全產前篩查和診斷網路，提高孕期出生缺陷發現率。重視對產前診斷人才培養，加快產前診斷專項技術服務體系建設。
深入貫徹落實《新生兒疾病篩查管理辦法》，健全新生兒疾病篩查體系，提高27種遺傳性疾病篩查覆蓋率，進一步規範和做好新生兒疾病篩查、診斷、治療工作。開展調研和培訓，加強專業隊伍建設和人才培養，逐步提高新生兒疾病篩查、診斷和治療能力。探索新生兒疾病篩查確診患兒診療救助機制。
六、提升婦幼保健整體水平
重點加強母嬰健康工程、婦女健康工程專案縣人力資源建設，強化培訓，加快提升基層衛技人員素質，著力提升公共衛生服務能力;繼續抓好全國預防艾滋病綜合防治示範區(XX區和XX區)的工作，加強城鄉基層艾滋病母嬰阻斷防控網路建設，加大對艾滋病的免費治療力度。
推廣貧困孕產婦(流動人口)定點醫院分娩經驗，實行政府補助限價服務。加快婦幼保健資訊管理軟體升級，加強婦幼衛生資訊管理。
一、召開部門半年工作會議，傳達落實機場半年工作會議精神。
7月7日，運營管理部在運保部會議室召開全員大會，總結回顧上半年工作並對下半年工作進行動員部署，部門全體員工參加了會議，會議通報了上半年機場運輸生產的有關情況及下半年工作的具體安排及機場掛牌、改制的最新進展情況，要求大家團結一心，為順利完成機場各項運輸生產指標做出自己應有的貢獻。
二、編訂完成ISO9000部門管理手冊。
《手冊》對運營管理部的部門職能和許可權、崗位設定和標準、崗位職責和條件作了明確闡述;對部門的工作程式、規章制度作了明文規定;對所使用的工作臺帳與表格作了具體規定。《手冊》還涵蓋包括收發文程式，工作流程、服務質量巡查制度、機坪巡查制度、執行督導檢查手段、執行督導模式、考勤制度、培訓管理制度等一系列部門管理制度，為實現部門各項工作規範化、標準化、科學化管理奠定堅實基礎。
三、強化候機樓衛生、服務質量及機坪督察工作。
按照年初制定的“創新提升年”總體目標與部署，結合實際，創新制定了“3檢查+雙督導”模式，督導員對照檢查單逐項落實，在確保周而全的同時又兼顧針對性，做到流程規範化管理。該模式運作以來，已累計下發整改通知單30餘份，候機樓衛生、服務質量進一步提升，機坪執行進一步規範。
四、組織開展板塊各單位隱患排查治理專項行動。
為認真貫徹國務院辦公廳檔案精神，全面落實機場《20xx年度安全生產隱患排查治理暨百點排摸細查治隱患工作實施方案》的要求，針對高溫、颱風汛期臨近、航延多發等情況，根據機場安委會部署，運營板塊各單位開展了為期近一個月的安全生產隱患排查治理專項行動。各單位在接到通知後，立即成立相關工作領導小組，重點梳理各項安全措施落實情況，認真排查事故隱患，此次活動各單位共檢查出83處問題和隱患，其中64項已完成整改，其餘19項需上級解決的專案正抓緊制定完善相應整改措施，力爭儘快完成整改，確保活動取得實效。
五、積極做好安全大檢查。
根據機場部署，運營管理部結合實際，開展了以“查思想認識、查資源配置、查規章制度、查安全鏈條、查設施裝置、查重點科室和人員、查責任落實、查隱患整改落實”為內容的安全大檢查活動。通過開展安全大檢查，進一步落實了安全領導責任、監管責任以及員工的崗位安全責任;通過深入查詢安全生產隱患和管理薄弱環節，制定了切實有效的整改措施，確保部門各項安全工作平穩過渡。
六、完成機坪現場監管整改工作。
根據浙江局發明電(20xx)116號電報精神，對其中“機坪現場監管工作落實不到位，部門職責、人員配置及臺帳記錄需要改進，缺乏有效的績效考核機制”的部分進行整改，經過前期的調研和摸排，在原安全服務督導室的基礎上，制訂了《執行督導室工作職責》、《安全督查工作職責》、《機坪巡視督查制度》等有關督導室日常工作的規範性檔案，並立即納入機場ISO9000管理體系，正式實施。之後在明確部門相關職責的基礎上，考察了杭州蕭山機場和溫州機場機坪監管工作，督導室根據寧波機場機坪執行實際，制定了《機坪安全綜合檢查單》、《作業時限專項檢查單》、《裝置車輛專項檢查單》、《人員著裝佩證檢查單》等四種日常督查所需的檢查單，並於6月份正式開始試執行。在執行過程中，部門對實際操作情況進行了跟蹤，實行動態管理。為便於操作，9月初對檢查單進行了適度調整，最終形成《機坪綜合檢查單》、《航班抽檢單》。目前來看，此項工作對完善臺帳、彌補督查員業務缺陷、及時發現處理運行當中存在的問題起到了積極推動作用。
七、收集彙總板塊各單位“創新提升年”工作情況，並督導下一步安排。
為貫徹落實20xx年機場工作會議精神，積極響應寧波市政府“創新提升”活動有關要求，運營管理部年初制定了“創新提升年”活動的整體方案，將活動的目的、內容及有關要求發至所屬板塊各單位。日前，我部對板塊各單位活動開展情況進行檢查，並將活動階段小結通報各單位。
八、部署開展支部創先爭優活動，制定活動主題、載體及活動各階段的部署安排。
九、積極開展“誠信與敬業”、“世博安保”、“安康杯”、“規範化服務達標競賽”、“愛心捐款”等活動。
十、計量管理移交。
機場計量工作職能劃入我部，日前相關資料、檔案等臺賬已移交本部，下一步將著手準備10月份以及11月份的計量裝置周檢。
十一、會同安服部參加職工代表安全巡視活動，督促抓好整改專案的落實。
四季度工作計劃
一、部門工作:
(一)、創新提升年:強化執行督導“3檢查+雙督導”運作模式的創新平臺，調整細化部門年初計劃和方案，進一步做好總結，提煉，並根據執行的實際動態效果，不斷調整完善，並在年終做好實際績效評估;
(二)、創先爭優:結合執行督導室工作實際，統籌安排活動部署，積極做好黨員示範崗，引領黨員示範效應，進一步豐富活動內容和載體，強化過程管控及效果評估並挖掘培養典型;
(三)、新員工培養:以創新提升、創先爭優為目標，做好新員工的各項培訓教育;
(三)、計量工作:在熟悉原有業務操作流程的基礎上，做好完善提高。
二、板塊工作:
(一)、創新管理手段，進一步加強對板塊所屬各單位安全、服務工作的指揮、協調、督查與指導;
(二)、擬出臺板塊績效管理實施原則;
(三)、薪酬改革實施後，收集分析各方面意見和建議，對出現的各種情況或不足，配合職能部門尋求相應解決辦法;
(四)、進一步調研板塊運作的方法途徑，使板塊運作與明年的集團化運作接軌。
一、 大力抓好村黨建工作
1、繼續抓好黨建工作，堅持共同學習、共同提高的理念，定期召開全體黨員會議，加強黨員素質與幹部綜合能力的培訓，認真好貫徹落實好“”會議精神。不斷吸收更多文化高、素質高、水平高的優秀青年加入黨的隊伍來充實支部後備力量。
2、加強高素質幹部隊伍建設，加強黨組織建設。做好黨員幹部培訓工作，繼續深入開展各種專題學習活動。深入學習貫徹黨的xx屆四中全會精神，組織廣大黨員通過各種途徑學習，紮實開展學習，引導黨員幹部準確把握科學發展觀、構建社會主義和諧社會、法治社會等黨的重大戰略部署。
二、完善村級服務，促進村級全面發展
1、城鄉環境衛生，搞好全村的環境和衛生，是一項合民心、順民意、使人民群眾安居樂業的重要工作，也是改善居民生活質量、塑造村形象的一項重要舉措。加強轄區日常生活垃圾清掃清運工作，積極爭取政府投入，加強衛生設施建設。
2、加大治安管理
良好的治安環境是建設和諧村以及保證社會穩定的基本保障。我村建立村治安聯防體系，組建村巡邏隊，定期進行巡查。建立由村幹部、黨員、居民代表等組成的社會治安資訊員隊伍，形成覆蓋村全體居民的社會治安資訊網路，健全社情民意定期報告制度和彙集分析制度。
3、進一步加強村基礎建設
預計投資12萬元對我村消防池進行維修改造，目前己動工;投資10萬元對我村境內進行亮化工程建設;爭取專項資金對大市村部進行改造或是維修。
4、提高服務質量
村居委會是城市基層群眾性自治組織，是黨和政府與居民群眾聯絡的橋樑和紐帶。宣傳貫徹黨的方針、政策，協助政府部門做好社會工作是我們村工作的基本要求和最終目的。我村建立和完善各種服務制度和社會體系，不斷拓寬服務領域，提升服務水平。以廣泛服務居民為宗旨，以為老弱服務、助殘幫困服務為側重點多方位地開展工作。
5、搭建全方位、廣覆蓋的計劃生育優質服務體系。深入開展計劃生育優質服務，充分發揮計生協會作用，著重加強對流動人口的教育、管理、服務工作。
三、為民增收
1、鼓勵村民擴大生產規模，積極幫助村民協調種植專案，轉移剩餘勞動力，為民增收。
2、健全合作社各項制度，鼓勵有條件的農戶實行土地流轉。
四、其他方面的工作
1、改善交通條件，爭取上級資金改造村前公路;
2、加大農田水利建設力度，確保旱季灌溉到位;
3、加大合作醫療基金收取力度，參保率力爭超98%;
4、計劃生育工作常抓不懈，狠抓對外來人員和重點戶的管理，對避孕節育物件做好隨訪服務工作;
5、完成好上級下達的其他中心工作。
總之，20xx年我村工作按照鄉黨委政府的工作部署，結合我村的工作實際，在工作上注重建組織、強隊伍、擔責任，為廣大群眾辦實事、做服務、作貢獻，推動大市村工作再上新臺階而不懈努力!
回顧20xx年的銷售，半年多的IT銷售工作初體驗，實在是感悟良多.除了沒有太多的收入存入帳戶以外，本年度的銷售工作中的成績和戰果還是應該給以一定程度的肯定.首先是完成了個人從食品行業向IT產業的轉型，並且在半年的工作中取得了同行業相對領先的水平.獲得了公司和客戶，以及銷售渠道的認可，這些都是個人20xx年的成績.並且在工作中，合理的制定銷售計劃，按照計劃執行計劃，以及在工作中不斷的做好區域性跟蹤和評估，都使自己的業務水平得到全新的發展.20xx年要在20xx年的喜人的成績下再接再厲，努力向前，努力的突破利用公司現有的一切有利資源和產品線，突破市場各侷限性的制約，為完成一個更加豐收的年度銷售繼續努力.
開工了，我從昨天開始已經陸續的，見到了去年合作的客戶.相互一笑，重新開始一年的合作，無疑為個人的業績的穩定提供了人和的挑戰.天時是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一個方面.現在在最主要的一個方面上，佔據了一定的地位.在20xx年繼續延續和擴充20xx年的人脈基礎.在原有的基礎上，不斷的加強新的合作和擴張，從而實現業務上的擴張和成長
另外，對於個人的產品規劃，應該做一個補充計劃.
主要是設想頭和音響兩個領域內的，每個月把其他產品的收益納入到正常的軌道上來.
20xx年，我村將繼續按照鎮黨委政府的整體部署，積極作為，堅持以“為人民服務”載體，加強自身建設;同時認真貫徹落實黨中央提出的“生產發展，生活富裕，鄉風文明，村容整潔，管理民主”的社會主義新農村建設的要求和xx屆三中全會精神，依靠全村黨員和村民的密切配合，進一步解放思想、實事求是、與時俱進，為早日實現農業農村現代化和社會主人新農村而努力，結合我村實際制定以下工作計劃：
一、加強支部建設，堅持從嚴治黨的方針，加強對黨員的教育管理，落實科學發展觀，不斷推進農村黨員設崗定責，吸收、培養、發展先進青年積極分子入黨，推進村幹部述職述廉制度，提高村黨支部的凝聚力和戰鬥力，不斷髮揮黨員的先鋒模範作用，用實際行動帶領全村人民走共同富裕之路。
二、鞏固基礎設施和各項村級制度
1、繼續完成我村的路、堰、壩等農業基礎設施，服務和方面農業生產。
2、鞏固“美好鄉村”已建成的成果，進一步推動新農村建設。
三、發展經濟
1、鼓勵村民發展養殖業，積極幫助村民協調貸款上專案，轉移剩餘勞動力，為民增收。
2、健全合作社各項制度，進一步推動農戶實行土地流轉，省出時間全心上班。
3、認真協調好土地流轉工作，妥善解決土地流轉工作中的矛盾。
四、其他方面的工作
1、加大合作醫療基金收取力度，力爭參保率進一步提升;
2、計劃生育工作常抓不懈，狠抓對外出人員和重點戶的管理，對避孕節育物件做好隨訪服務工作;
3、完成好上級下達的其他中心工作。
總之， 20xx年度工作我村將圍繞鎮黨委政府的各項工作目標任務，村組幹部將堅定信心，努力工作，團結協作，把社會主義新農村事業推上一個新臺階。
本年度總結：
20xx年即將過去，算一算我來到九華實習也三個月了，俗話說：萬事開頭難。無論做什麼工作，起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間裡也瞭解到了許多學校裡學不到的知識，瞭解了旅行社導遊工作與計調工作的具體程式。同時我也體會到導遊和計調都是對知識積累、工作經驗積累和應變能力要求很高的職業。因此平時要多注意知識的積累，多涉獵各方面的知識，拓寬視野，增加和客人交談的話題和內容，提高自己的深度。並且還要細心，要事前預先了解可能出現的情況，提前做好準備工作，從而使自己在工作中掌握主動權。
下年度計劃：
20xx年即將到來，新的一年，新的希望，新的計劃。我市的旅行社業不斷的發展我們對自己的發展也要有新的、明確的發展方向。據不完全統計，目前我市的旅行社有近26家，其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社，也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發展起來的本土旅行社。那麼作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應該如何應對呢?
一、目標市場定位
假設我們把目標客戶群分為高、中、低三個客戶群，高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社，尤其是高階的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢，不是一塵不變的，只是我們首要的目標客戶群應該定位在中低端的客戶群中，去開發和維持這些客戶。
(一)其中最為關鍵的是如何穩住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那麼我社在此競爭中要取勝，我們就應該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創新取勝，我們應該將接收的各地組團社的旅遊行程計劃笑話成為有我們自己個性特徵、特色的線路安排。讓我們的行程區別於、特色於其他的旅行社。
2、以優質取勝，我們在給客人推薦線路時，儘量具體情況具體分析，根據客人特質的不同，給予不同推薦，並與其他線路的不適之處進行對比，突出本線路的亮點，使得線路因適合而變得優質。
3、以價廉取勝，在保證行程質量和一定利潤的基礎上，以價廉取勝，俗話說：人多力量大。人多往往利潤也會大的。
4、以宣傳、促銷取勝，這一策略是在所有的準備工作都具備之後的“東風”。可以是宣傳單、網路、電訪或是面訪等。
5、以提供售後服務取勝，這一競爭手段，在我市現有的旅行社中實踐的並不多，最主要的方式就是問候電話，親切詢問出遊的感受及意見、建議等，並做好記錄並改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
(二)另外，對於低端的客戶群，主要集中在農村鄉鎮。隨著經濟的發展農民的經濟收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業，家庭寬裕，旅遊的慾望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉鎮能有適當的宣傳活動，我想能有很大的收穫的，(如“北京雙飛六日遊”的行程在鄉鎮是絕對有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關係在適當的位置設辦事處。
二、計調
1、聘用專業人才，做好職務和工作的分工，並做好定期的培訓工作。
2、計調分工要細緻和明確，儘量做到每個人具體負責一個區域的線路，精細的吃透線路的細節，在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說，應答如流。從而讓我們顯得更有專業素質，獲得客人的信賴。
3、力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，儘量做到在旅程結束後進行回訪，親切詢問旅程的感受、意見和建議，並改進。因為維繫一個老客戶比發展一個新的客戶要容易和必要，更容易形成客戶對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關係，爭取通過“第三者”瞭解到一些其他旅行社的近期相關動向。
5、本社內的同事間應經常進行小型的活動，促進同事間的工作心得交流和情感交流，增進公司的向心力。
三、建立健全公司的各項制度，包括日常的行為規範、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規範的運營模式。
為使公司能有計劃地開展各項內外工作，做到有條不紊，特制定本年度工作計劃。
一、20xx年度工作的指導思想
堅定不移地貫徹執行黨在物業管理方面的政策、法規、著力抓好公司的內外部管理，積極參與“同建同治”，建立文明和諧小區，打造物業小區亮點，堅持“文明、和諧、健康、發展”的小區建設理念，謀求公司的長足發展。
二、加強公司內部管理，完善各項規章制度
1、完善公司的勞動管理、財務管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責
1、搭好公司、管理部、財務部、安防部、專案部、管理處、客服中心的機構架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責人，形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責，做到分工合作，職責分明。
四、加強員工隊伍建設，提高全員職工的思想業務素質
1、新招員工必須按招聘條件擇優錄用。
2、新招員工實行一星期的崗前培訓，崗前培訓合格轉入試用期，試用合格正式錄用，簽訂勞動合同。
3、每月對員工進行一次專業技能培訓;每季度進行一次法律、法規、消防知識的培訓;年度進行一次綜合性培訓。
4、擇優選送員工外出參觀學習、培訓。
五、夯實基礎、打造亮點、取信業主、長足發展
1、堅持“以誠待人、取信於人、時時想人、處處為人”的服務理念，一切以業主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念，關心、愛護公司的每一位員工，不斷提高和改善職工的工資、福利待遇，激發全員職工的工作熱忱，增強公司的凝聚力。
20xx年，公司員工總數增加到24人：(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排汙管道、牆體滲漏、監控等裝置設施的維護維修和改造工作。
20xx年，公司計劃上述費用列支7萬元。
4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及裝置設施的維修維護管理，節能降耗。
20xx年，公司計劃上述費用列支4.5萬元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業務費用的管理，勵行節約、反對浪費。
20xx年，公司計劃上述費用列支1.5萬元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。 20xx年，公司計劃上述費用列支4800元。
7、做好園林綠化的養護，並將小區綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林，給業主打造一個個世外桃園。
20xx年，公司計劃上述費用列支2萬元。
8、把書香苑打造成物業小區真正的亮點，改善1-5棟業主的居住環境：
一是改造好書香苑配電室傍邊的排汙管，防止造成小區內的嚴重汙染。
二是將五棟後面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化，擴充套件小區業主的停車空間和活動空間，亦可起到淨化環境、防盜作用。
三是著力辦好小區宣傳欄，每季度出刊一次;同時開展小區內的文體活動，活躍業主的文化生活，增強業主的身體素質。
20xx年，公司計劃上述費用列支5.5萬元;20xx年再投入5.5萬元，完成書香苑的上述改造工程，打造保靖物業小區真正的亮點。
把金域龍灣的物業小區都變成亮點，這是公司為之奮鬥的目標。
9、調整人員結構，提高公司的管理水平和服務質量。 20xx年，公司的保安、保潔、維修服務的滿意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數上降低5個百分點;大中專比例佔到員工總數的百分之六十;文體活動愛好者佔到員工總數的百分之四十;公司配備專業的電梯、電工維修人員，為小區業主提供全方位的日常服務，改善服務態度，提高服務質量，杜絕安全事故的發生。
公司對管理人員的基本要求是：必須具備高中以上學歷，具有獨立解決和處理問題的能力，大公無私，能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是：必須具備愛崗敬業精神，勤勞奉獻，具有較好的思想業務素質，服從安排，聽從指揮。
10、團結奮進，謀求發展
20xx年，公司計劃在現有物業小區的基礎上，再按管2到3個物業小區，創辦一個實體，抓好有償服務(業主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業務等)，著力鞏固現有物業小區的成果，謀求公司的長足發展。
以上年度工作計劃，經業主委員會審定，再交公司管理人員會議討論通過後實施。
針對運管部的部門職能、資源配置實際，今年部門將把“三思三創”活動融入並貫穿於我部的日常工作中，在“理念”、“意識”、“能力”、“成效”四個方面下功夫，力爭圓滿完成機場佈置的各項任務。
一、以“穿針引線”理念搭平臺培養和樹立兩個意識
運營管理部的職責可以概括為“統籌、協調、監督、指揮”八字。重點在於板塊內外的溝通協調，關鍵在於板塊各部門的執行順暢、有序，進而促進板塊執行效率和服務質量的提升。要做好這些工作，就要在梳理好層層關係的基礎上，進行“抽絲剝繭”，將板塊各單位之間、機關職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協調起來，運用“穿針引線”的理念，以全域性視角，統籌協調促進各項運營保障工作。
一是要牢固樹立全域性意識。從全域性看問題，從大局想問題，服務全域性，服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協作配合，事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想，加強溝通協調，密切配合，積極主動，全力抓好運營保障，為機場戰略實現和長遠發展出謀劃策。
二是要樹立真情服務意識。就是在充分調研的基礎上，爭取做好領導的參謀助手，替領導擔當、為領導分憂，認真履行領導下達的任務。其次，為板塊內各單位、板塊全員服務，首先要做好各類資訊的上傳下達。從明確優質服務的標準，要求領導幹部以身作則，注重員工培訓，關心員工日常生活，制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養樹立良好的服務意識，努力提升整體的服務層次和水平;其次，通過走訪、調研、撰文等途徑和方法，尋找容易被忽視的問題，探索相應的解決辦法;第三引入督辦制度，及時收集各有關單位對機場下達各項任務的執行落實情況或未能落實的原因，並建立跟蹤抽查機制，督促整改責任落實到位，使板塊的安全保障有實實在在的效果。
二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力
今年，我部將在總結以往經驗的基礎上，以績效考核為抓手，不斷提高幹部員工的工作效能和工作標準，增強全員風險意識和責任意識，轉被動管理為自動自發，在提升幹部員工的三個能力(系統思維能力、挖掘並解決問題能力、指揮協調能力)上下功夫。
在績效考核方面:
一是科學合理設定考核指標。考核的各類指標必須緊密結合實際，細化量化到日常工作流程和工作標準中，突出工作重點，合理分配考核權重;
二是樹立危機管理意識，逐步將危機管理理念和工具匯入日常工作保障中，全面動員和解釋績效考核的意義，統一思想，避免員工的牴觸情緒;
三是建立績效資訊的定期釋出和分析制度，及時收集、定期分析釋出績效考核資訊，樹立全體人員的績效理念，鞏固和加強工作基礎;
四是嚴格考核兌現，通過年度績效考核評估，把評估結果與幹部員工管理規定對接，兌現並保持考核的嚴肅性、持續性。
以績效考核為抓手，著重推進三個能力建設:
一是系統思維能力，即堅持立足整體、統籌全域性、把握規律，對板塊的決策、監督、執行系統進行優化整合，跳出板塊看板塊，建立健全制度體系，力爭使板塊執行呈現出最佳態勢;
二是挖掘並解決問題能力，即按照“三思三創”主題實踐活動，以“五找八問”為載體，對照標準查不足，深入發掘板塊安全服務和執行保障上所存在的問題，從機場與板塊的實際情況出發，充分利用板塊內外各種資源，制定解決問題的實施方案。同時，要善於收集板塊各單位對實施方案的反饋，針對反饋的資訊對相關板塊執行制度加以修改和完善，使之更有效地為機場和板塊服務，此外，要積極探索部門在服務板塊建設、板塊發展中存在的難點，收集機場職能部門與板塊內各單位對安全服務保障方面的訴求，然後綜合兩方面，尋求體制機制上解決的途徑，形成部門日常運作管理機制;
三是指揮協調能力，即在總結以往經驗的基礎上，統籌兼顧做好各項協調指揮工作，做好安全關口前移，做到風險預警、風險防範，防止臨陣磨槍，使協調指揮工作的流程和程式更為合理。
三、細化流程、注重培訓實現四個進步
指導實踐的基礎工作是規章、程式和制度，作為薄弱環節的基礎建設仍是我部20xx年的工作重心:
一是要繼續修訂完善規程，以9020xx年審為契機，以流程、程式再造或改進為突破口，對涉及的制度、工作規程、操作流程進行優化和量化，做到將安全責任和目標管理細化到日常工作的各個環節，並定期開展規章體系的符合性修編，以適應不斷變化的突發情況和不斷完善的保障體系，實現安全工作的閉環管理;
二是注重培訓，強化日常管理和監督，重點突出細節管理和全過程的有效監督，規範培訓和考核機制，在關鍵業績上、主要任務上突出量化，逐步實現考核的全面化、常態化和規範化。
以務實、精細化管理為主旨，以安全順暢優質為目標，力促四個成效:一是運營管理有突破;二是安全保障有進步;三是統籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。
四、紮實抓好黨建和思想政治工作。
充分利用我部人員的結構優勢，發揮虛職人員資歷老、經驗豐、黨員覆蓋面廣的特點，開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務，通過責任和制度並重，努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下，努力促使老同志的觀念轉變;通過落實黨建責任制，規範支部各項工作，嚴格黨員教育管理;通過精細幫扶，進一步做好入黨積極分子培養考察工作，努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行，制度配套，努力保持黨員幹部的廉政防線。
一、指導思想
加強管理，研究創新，擴大營業額，控制成本，創造利潤;加強業務學習，堅持員工技能培訓，採取多樣化形式，把學業務 與交流技能相結合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質、管理水平;建立辦事高效，運作協調，行為規範的管理機制，開拓新業務，再上新水平，努力開創各 項工作的新局面。
二、主要經營指標
1、主營業務收入全年淨增萬元，其中每月均增加萬元;其它業務收入全年淨增萬元，每月均增加萬元。
2、客戶流失率為總客戶的%，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。
3、全年完成業務總收入萬元，佔應收款%。
4、實現淨利潤萬元。
5、委託銀行扣款成功率達%。
三、工作措施
1.捕捉資訊，開拓市場，爭當業績頂尖人。
面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業務鋪遍全國，獨佔熬頭。
2.抓好基礎工作，實行規範管理，全面提高工作質量。
搞好各類客戶分類細劃，摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客戶進行分類，確定清收方案，落實任務層層分解，明確目標及責任人，以確保全年既定目標任務的全面完成
3.加強壞帳清收組織管理工作，繼續做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應營銷新形勢，構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理，提供差別化、個性化服務;二是對重點客戶進行重點管理，尤其要做好重點客戶的後續服務工作。
5.努力加大中間業務和新業務開拓力度，實現跨越式發展。
企業未來的發展空間將重點集中在中間業務和新業務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業務在較短時間內有較快發展，走在同業前面，佔領市場。加強中間業務的組織領導和推動工作。
6.嚴格客戶的收費標準，杜絕漏收和少收。並進一步規範標準，堅決執行公司規定的中間業務收費標準。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經領導批准同意，任何人無權免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道並做到足額收費，才能完成全年各項業務收入的艱鉅任務。
7.強化員工教育培訓工作。
(1)職工思想教育方面：一是通過培訓教育，樹立職工愛崗敬業，敢為人先的創新精神。二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育，以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
(2) 職工業務教育方面：一是繼續學習新業務;二是技能培訓工作持之以恆進行崗位練兵，不斷提高辦理業務的質量和效率，通過業務技術競賽等形式，啟用員工工作熱 情，提高工作效率。三是學習市場營、銷學，填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養一批營銷骨幹打好基礎。
8.完善企業內部管理機制，對所屬部門、工作崗位均實行規範化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍圖，前進路上有方向，工作行程有目標。各個部門均要制訂周計劃、月計劃。並要制訂切實可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。
(1)建立和健全企業內部管理制度，以狠抓管理制度落實來帶動企業管理水平的提高。
一 是要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進企業管理整體水平提高。企業內部各項管理基礎工作制度，包括：財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政 管理制度，根據各項管理制度的基礎工作的要求，實行崗位責任制，規定每個員工必須做什麼、什麼時候做、在什麼情況下應怎麼做，以及什麼不能做，做錯了怎麼 辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業機制，確保企業持續、穩定、協調發展，嚴格稽核費用開支，控制預算，加強資金日常排程與控制，落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。儘量避免無計劃、無定額使用資金。
三是根據企業的生產經營特點和管理的客觀要求，嚴格執行企業內部財務管理和會計監督。
落 實企業內部責任。建立內部責任會計制度，對各部門的經營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使各部門對自己的任務、目標做到心中有數。這對於調動各部 門的積極性，努力做好做足生意，節約費用開支是有促進作用的;建立一套內部的約束機制，在內部制度中明確規定各部門的權力責任，做到分級負責、職責分明、 相互制約。
會計監督。會計監督不單純是對一般費用報銷的審查，而應貫穿於企業經營活動的全過程，從企業的經營資金籌集、資金運用、費用開 支、收入實現，一直到財務成果的產生。嚴格按照制度辦事，正確核算，如實反映公司財務狀況和經營成果，維持投資者權益，強化會計監督職能，保證制度的落實 和有效執行。
(2)進一步提高企業的執行力。企業的執行力決定企業競爭力，執行力，就個人而言，就是把想幹的事幹成功的能力;對於企業， 則是將長期戰略一步步落到實處的能力。執行力是企業成功的一個必要條件，企業的成功離不開好的執行力，當企業的戰略方向已經或基本確定，這時候執行力就變 得最為關鍵。戰略與執行就好比是理論與實踐的關係，理論給予實踐方向性指導，而實踐可以用來檢驗和修正理論，一個基業常青的企業一定是一個戰略與執行相長 的企業。提高執行力的具體措施：
首先，要設立清晰的目標和實現目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模稜兩可。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實。
其次，找到合適的人，併發揮其潛能：執行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執行企業的策略，並反饋企業的文化。柯林斯在《從優秀到卓越》中特別提到要找“訓練有素”的人，要將合適的人請上車，不合適的人請下車。
其三，修改和完善規章制度，搭建好組織結構：企業做大之後，只能通過規則來約束，規則是一個組織執行力的保障。“pdca迴圈”說的就是制度制訂與執行、檢查和績效四者間的互動關係。
其四，倡導“真誠%268226;溝通”的工作方式，發揮合力：一項調查表明，企業記憶體在的問題有%是由於溝通不力造成的，而%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起，看到別人的優點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。
其五，關注細節，跟進、再跟進：制定戰略時，我們更多是發揮“最長的指頭”的優勢，而在具體的執行過程中，我們就要切實解決好“木桶效應”的問題。執行力在很大程度上就是認真、再認真;跟進、再跟進。
其六，建立起有效的績效激勵體系：管理理念：企業管理=人事管理，而人事管理=績效管理。
最 後，要營造執行文化：要從以下幾方面入手建立執行文化：其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風行;其二，團隊協作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作; 其三，責任導向：提倡“領導問責”，出了問題要找出其原因並分清主要責任，只有這樣才能更好地樹立起責任心;其四，績效導向：拒絕無作為，關注結果，賞罰 分明;其五，繼承文化：對企業中優秀的傳統、規章及成果要注意繼承，繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六，用人文化：文化始於招聘。人才引進要嚴把關，力 爭將不認同企業文化的人擋在門外;最後，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂於分享、共同成長。
(3)提高管理者執行力的素質要求
其一，識馬、賽馬、追求團隊成功——對管理者而言，團隊的成功才是真正意義上的成功。
其二，指令明確——指令是否明確也是當領導最重要的功夫之一。有歧義或自己想當然的認為下屬已理解，後果是嚴重的。
其三，關注細節，身體力行，跟進、再跟進——管理一定不能將管理的問題形而上學，過程、細節一定要關注、要督促、去指導。
其四，有堅韌的情感強度——首先是“有性格”的人，總是堅決擁護某種事物——一種價值、一個理想、一項事業，另一方面，表現在有韌性上。認準的事，無論遇到多大的困難，都能忍受壓力、自我調節、自我激勵。
其五，掌握節奏，必要的時候善於轉大彎——執行力要求行動迅捷、簡潔明快。因為形勢在瞬息萬變，速度常常決定成敗。但是，該快的時候要“動如脫兔”，該慢的時候要“靜若處子”。
以上工作安排計劃，是我在春節休假期間，學習了多方面的知識，結合本公司的實際情纂寫而成的，有些問題還不夠成熟，但是，基於“小企業很美、大企業也很美、但一個企業從小長到大最美”的理念，還是大膽地把它寫下來了，僅供領導參考，不妥之處，請領導批評指正。
一、審計工作開展情況
根據董事會工作安排，按計劃、有步驟的開展各項現場與非現場審計。20xx年出具審計報告書 份，其中：業務審計報告 份，現場離任審計報告 份，非現場離任審計報告 份，經濟責任審計報告 份。通過審計檢查，規範了營業網點的業務操作，提高了依法經營意識，增強了管理制約機制，從而為業務發展奠定了良好的基礎。其二，為了認真落實幹部交流制度，對中層管理人員進行崗位調整，共進行崗位監督交接 次，其中：行長調整交接 次，支行會計主管調整交接 次，對交接過程進行了嚴格的監督，保證交接手續齊全、完整，調整人員及時就位，確保了工作的連續性。其三，會同相關部門銷燬做廢銀行卡、做廢印章工作。
二、主要工作內容
(一)抓規章制度建設，加強基礎管理工作
1、加強制度建設。按照“商業銀行內部控制指引”的要求，遵循“業務發展，內控優先，開展工作，制度先行”的工作思路，立足本行經營發展實際，以構築更加堅實穩固的風險防控體系為工作重點。年初我部對現行規章制度進行系統化、規範化的整理，編纂了系統、明晰的制度，便與員工學習、使用，以促進各項業務標準化、規範化，確保制度的實效性。本制度彙編彙集了 年度編制的所有制度，共編制 個規章制度。同時，收集內部控制狀況資訊，做好內控制度建設。
2、完善處罰辦法。隨著監管力度及業務發展的加強，原有的處罰辦法已不適應當前業務發展的需求，對原有的處罰辦法進行了修訂，確保各項金融規章制度的貫徹執行，強化內部管理，防範金融風險，預防經濟案件的發生。
3、制定員工考核辦法，考核的指導思想是根據崗位內容和員工綜合素質，合理進行崗位分工，充分調動員工的工作積極性和主動性。促進人員管理與合理使用。崗位考核的內容主要包括履職情況、工作質量及工作態度三方面，結合本部門實際情況，對相應崗位制定了具體考核內容及權重。採用定性與定量考核相結合的原則，考核的形式包括：崗位幹部員工自評、部門考核小組考評。
(二)搞好業務審計工作
審計部按照年初工作計劃，進行了反洗錢等 項業務審計。加強了部門及支行的經營管理，完善了內控監督機制，通過審計，提高了業務風險防控及管理能力。
1、開展了科技資訊系統和管理維護審計，對科技資訊部進行了現場摸底。通過從總體控制風險、研發風險、執行維護風險、外包風險等四個方面進行檢查，掌握我行科技資訊執行現狀，瞭解我行科技資訊的安全及風險隱患，對科技資訊的內控制度建設進行了檢查，針對存在的問題提出了合理化建議，增強了資訊保安控制能力，促進了我行業務安全、持續、穩健地執行。
2、做好反洗錢工作，規避洗錢及監管風險，提高反洗錢工作的整體水平，分別對網點進行了現場檢查，用時 個工作日，檢查內容以反洗錢內控制度建設、賬戶管理、聯網核查及檔案管理、大額和可疑交易報送為主，通過檢查，職能部室及支行能充分認識到反洗錢工作重要性和必要性，認真履行反洗錢法律義務，按時組織反洗錢業務學習，嚴格執行反洗錢規章制度，制度完善、措施有力，反洗錢工作力度不斷加強，但仍存在結算賬戶使用管理不嚴格、賬戶資料更新不及時、不按規定範圍進行聯網核查、可疑交易甄別不細緻等情況。
3、做好離任、經濟責任、工作審計工作。
根據《高階管理人員任職資格管理辦法》有關規定，在1月份調整和交流了 位機關管理人員，審計部按要求進行了非現場離任審計，出具了 份非現場離任審計報告。在 月份對部門管理人員進行了 次經濟責任審計，並出具了經濟責任審計報告。根據《高階管理人員任職資格管理辦法》有關規定，共利用 個工作日對 人次支行行長進行了現場離任審計，對其在職期間的工作情況做出公正、公平的審計評價。
(三)加強審計資訊反饋，嚴格責任追究
加強橫向資訊交流，將審計中存在的問題和風險點向相關管理部門反饋，對薄弱和容易忽視的風險環節提出審計建議，進而達到使職能管理部門的業務督導更具針對性，積極進行整改，填補了部分內控真空。對未按要求進行整改或整改不到位的責任人嚴格按照我行責任追究制度進行處罰，督促存在問題的支行或部門堅決整改落實到位，達到規範業務、合規經營的目的。
(四)年度報表審計工作
年初我部積極配合會計師事務所對我行 年財務成果進行審計認定，順利完成了年度報表審計，會計師事務所對我行 年的財務成果進行了正確的評價和認可。
(五)事後監督工作情況
xx年監督業務總量為 萬多筆，處罰 筆。通過監督日漸規範了櫃員的操作流程，各支行間核算水平高低的差距逐漸縮小，全行核算質量明顯提高，全員防範操作風險和流動性風險的意識日益增強。對存在的問題及時更正和反饋，防範了資金風險。
我部將不斷完善工作機制，在工作中積累經驗，積極探索，尋求好的工作方法和審計技巧，與時俱進，充分履行審計職能，為金融事業的健康、穩步、快速發展保駕護航。
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