一、努力完成預定旅遊經濟指標
根據20xx年我縣旅遊經濟指標完成情況和20xx年國內經濟執行趨勢預測，我局計劃今年完成的旅遊經濟指標是：全縣共接待旅遊人數42萬人次，同比增長14.3%;實現旅遊總收入18000萬元，同比增長20.2%;實現景區門票收200萬元，同比增長23.4%。
二、進一步做好景區景點的規劃工作。規劃是做好景區景點開發建設的基礎，以規劃為根本，按照規劃逐步實施，將景區景點規範化、標準化。我局年內將完成《景區詳細性規劃》、《旅遊小鎮規劃》、《旅遊小鎮詳細性規劃》、《三臘風景區詳細性規劃》的編制工作，同時編制《xx鎮xx村總體規劃》和《馬路旅遊特色村詳細規劃》。
三、努力做好景區、景點的基礎設施建設工作，力爭完成州、縣政府下達的XX萬元投資任務。
(一)加強專案申報及儲備。首先是根據中央擴大內需會議精神要求，組織好相關材料，力爭爭取景區綜合開發得到上級旅遊基金、國債資金補助，或爭取列入國家開發銀行貸款專案;其次是儘量收集資料，重點在風景名勝區景點，做好景點專案建議書作為專案儲備，便於今後專案申報。
(二)抓好景區專案建設。一是實施景區遊客服務中心、景區大門、旅遊公廁(2座)、桃花谷綠化、休閒廣場、風雨橋、雲水船吧、民居改造(10戶)、馬車路、景區綠化等十大專案;二是實施出水洞大壩碼頭續建、三臘景區景觀橋續建、三臘環瀑遊路續建等專案。
(三)加強旅遊資源調查。今年力爭完成龍潭溶洞、堂上農業觀光、舊莫紅石巖裡紀等專案的資源調查，為培育我縣新的旅遊資源奠定基礎。
四、繼續加大旅遊促銷力度，不斷提升旅遊新形
一是做好中國國際旅遊節分會場各景區的民族文化旅遊活動，加大對花街節活動的的宣傳促銷工作。二是組織參加國內各種旅遊交易會，不斷擴大我縣旅遊產品的知名度。三是充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳，擴充套件我縣旅遊客源市場。四是加強與廣西百色市的旅遊區域合作，推動兩省結合部的無障礙旅遊發展。
五、加強旅遊市場秩序整頓和行業管理，抓好旅遊服務培訓，提高服務質量。
(一)今年將舉辦1次賓館飯店服務人員和管理人員培訓班。主要採取理論與實作相結合的教學方式，聘請職業教育教師或高階賓館資深人員對我縣賓館飯店服務員進行禮儀禮節、餐廳服務、客房服務、前廳服務等方面的基本知識和基本技能培訓，不斷提高現有服務人員的服務水平，增強旅遊行業新員工的服務意識，為我縣營造一個良好的旅遊服務環境。
(二)組織開展旅遊服務人員爭先創優活動，營造旅遊服務人員學技能、比服務的良好氛圍，不斷提高我縣旅遊服務質量，實現質量效益相統一的良性發展局面。今年要力爭在第三季度舉辦1次旅遊服務技能方面的競賽，以掀起各賓館飯店學習服務技能，提高服務質量的熱潮。
(三)今年將對景區農家樂進行1次旅遊服務技能培訓，重點是進行衛生、食品、消防等方面的安全知識和法律法規以及烹飪技能培訓，提高農家樂服務檔次。重點是與廚師協會和相關部門的進行合作，在景區舉辦烹飪技能培訓，提升農家樂飯菜質量，增加菜式花色，使農家樂飯菜更富有農家特色，更為遊客所接受和喜愛，進一步增強景區吸引力;同時在xx鎮法棚村扶持3-5戶農家樂接待戶，開創縣城周邊農樂經營發展新模式。
研擬工作計劃的第一步，是事先了解公司的年度目標。
別忘了公司目標與個人目標
主管在設定你的下年度工作內容時，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標，因此，你必須先仔細瞭解公司的年度目標，這點很重要卻總是被忽略。
另外，你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長，是學習?是薪水?還是發展另一項專才?
如果你想要的是學習新技術，你的工作計劃就必須加入學習計劃;如果是想增加收入，就必須研擬增加業績的計劃，或是調換部門的準備計劃。
先了解公司的年度目標以及個人的年度目標，你在研擬工作計劃時才不會無所適從。
計劃合理但要具挑戰性
接著，研擬工作計劃的原則是“勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性”。
如何避免好高騖遠，設定合理的目標呢?
多數人在研擬計劃時不會想到自己的缺點，於是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請他們檢視你設定的目標是否太過理想?研擬的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點?
為什麼要具有挑戰性?
主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標，他會期待你在未來的一年，無論在工作上或學習上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠，但也得設定自我挑戰的計劃。
目標數字化、行動具體化
有了上述的準備與調整，接下來就進入實際研擬工作計劃的4個步驟：
1.目標數字化
只有形容詞的空泛目標是沒有意義，所以要把工作計劃的目標與內容數字化，例如時間化、數量化、金額化。
甚至，連學習計劃都可以數字化，例如，你預計花費多少時間學得某類技術，或通過某項認證。
2.行動具體化
有了數字化的工作目標，還要附帶有效的執行計劃。
擬定高度可行性的策略，除了讓你在落實目標時有依循的步驟，另外也會讓主管更相信與支援你的工作計劃。
3.學習計劃
你應該同時研擬年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規定學習計劃是工作計劃應具備的專案。
學習計劃應該清楚的包括：學習專案、學習管道與時間、預計對自身工作產生的效益，以及希望公司給予的協助。
4.與主管面對面溝通
我強烈建議，完成工作計劃後，你一定要面對面地與主管溝通，而不是隻用電子郵件把工作計劃傳送給主管。
面對面溝通的好處，是你可以透過主管的表情與肢體動作，更清楚瞭解主管對你的各專案工作計劃的看法。
你也可以藉由面對面的機會，告訴主管你的中長期目標，例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門，或是3年內希望擔任主管職等，請主管針對工作計劃與學習計劃，給予建議。
總之，不要把研擬工作計劃當作是交差了事的例行事項，應該要藉這個機會，重新檢視自己的職場生涯計劃。
為了貫徹黨的xx屆三中全會精神，落實黨的群眾路線教育實踐活動整改措施，推動《旅遊法》貫徹實施，有效改善我市旅遊市場秩序，創造優良的旅遊環境，按照省、市旅遊局統一部署，特制定20xx年度安全生產工作計劃如下：
一、加強組織領導，明確責任到位
加強旅行社安全工作管理，確保各項旅遊安全制度的貫徹落實，旅行社成立以總經理為組長、各部門負責人為副組長的工作領導小組，總經理是旅行社安全工作第一責任人，全面負責旅行社安全工作，對其他各成員進行具體分工，職責明確，責任到人，要做到分工合作，齊抓共管。努力提升廣大遊客滿意度，推動旅行社在市場化競爭中創機制、轉方式、促發展。
二、主要任務
1、堅決杜絕以不合理的低價組織旅遊活動，通過安排購物或另付費專案獲取回扣以及其他侵害旅遊者權益的違法行為。
2、堅決不與無資質經營旅遊業務旅行社合作、不採用無運營資質旅遊車輛、不使用無導遊資格執業人員。
3、不強迫或者變相強迫旅遊者購物，通過合同外加點收費等欺客宰客行為。
4、嚴格遵守國家法律法規，在旅遊業務範圍內經營，受委託招徠業務及時向旅遊部門報備。
三、緊扣管理目標，加大資金投入
導遊員在工作中要認真履行安全生產責任，努力完成責任目標：
1、導遊員必須掌握旅遊安全工作常識;
2、導遊員在上團前，必須接受旅行社安全知識培訓，並隨身攜帶《安全手冊》;
3、導遊員在團隊出發前，必須向遊客介紹旅行過程中安全須知(交通安全、食品衛生、治安防範等);
4、在旅遊行程中，導遊員必須隨時向遊客提示有關安全防範內容(上車、下車、景點、住宿、餐飲、購物等需注意的事項)，避免發生安全責任事故;
5、導遊員必須與旅遊汽車駕駛員相配合，提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為，保證行車安全;
6、遇有安全事故發生時，旅行社應啟動《突發公共事件應急預案》，導遊員作為現場第一責任人，必須挺身而出，及時報告，及時協助有關部門進行處理;
7、安全事故處理結束後，要及時將事故發生基本情況形成書面材料，報旅行社備案。
為了自己能更好的工作，並在工作中成長，特制定了新學期計劃如下：
一、提高思想政治素質
積極參加各項學習活動，堅持把理論與實際相結合。從我做起，從身邊小事做起。嚴格遵守園裡的各項規章制度，熱愛本職工作。配合本班老師認真完成各項班級工作。
二、加強幼兒保育工作，做好幼兒一日生活的常規培養
我們班有近一半的幼兒是剛入園的新生，我會用細心、耐心地公平對待每位幼兒，讓他們喜歡上幼兒園，儘快適應新環境。培養幼兒良好的行為習慣、生活自理能力、自我保護能力和生活衛生習慣。
1、在健康方面，鼓勵幼兒積極參加體育鍛煉活動。注意關注天氣變化，隨時給孩子增減衣物，對愛出汗的孩子進行特別護理。注意孩子飲水量，提醒孩子多喝水，減少孩子生病機率。
2、抓好孩子的生活習慣培養。如：喝水、飯前便後洗手，說話輕，輕拿輕放椅子、玩具，看書、禮貌等習慣。
3、教育幼兒自己的事情自己做，培養幼兒的生活自理能力。要求孩子自己吃飯。教幼兒嘗試穿脫衣服，鞋子，學做一些力所能及的事。
4、生活衛生常識，教育幼兒知道保護自己的五官，愛護牙齒，學習漱口刷牙，不吃不衛生的食物。
三、認真做好班級衛生消毒工作
1、堅持做好室內外清潔、消毒工作。堅持每週五的清潔大掃除和玩具定期消毒。
2、加強進餐環節工作，巡視進餐情況，指導幫助體弱幼兒，保證幼兒吃飽、吃好。
3、加強幼兒午睡管理，培養幼兒衣、褲放在指定地點，堅持巡視幼兒午睡情況，糾正不良睡姿和習慣，保證幼兒午睡質量。
4、保管好本班物品及幼兒衣物，避免遺失現象，對本班物品做到心中有數，管理有方。
四、安全工作
1、加強幼兒安全意識到培養，不做危險的遊戲，不踩桌椅，不到危險的地方去，杜絕安全事故的發生。
2、教育幼兒友好相處，知道遇到危險要找大人幫忙。培養幼兒的自我保護能力。
3、加強早晚接送幼兒工作，不將幼兒交陌生人，防止錯接。
4、隨時清點人數，堅持每天檢查幼兒是否帶有異物入園，發現情況及時妥善處理。
5、組織幼兒活動前，要檢查場地是否安全，幼兒活動範圍須在老師的視線內。
6、防止開水、食物等燙傷兒童。
五、家長工作
1、充分發揮家庭教育資源作用，積極宣傳黨的教育方針和科學育兒的知識，針對幼兒發展情況，切實做好家長工作，在教育上達到一致性，促使兒童、家長、老師共同發展。
2、堅持做好家訪電訪工作，
幼兒連續兩天未上幼兒園，要電話訪問或家訪，瞭解幼兒情況，並做好記錄。
本學期我會努力做好保育工作，讓家長放心，讓幼兒健康活潑的成長。
1.每天必須看的報表(合同日報、回籠日報、在外貨款及各區域總監、銷售公司工作彙報等)。
2.落實重大專案投標方案。
3.瞭解並檢查重點合同執行情況。
4.跟蹤並落實大額貨款清欠和資金回籠。
5.瞭解每個區域總監工作情況並進行相應的溝通。
6.接待到公司考察的客戶。
7.分析主要原材料價格情況及走勢。
8.稽核銷售合同。
9.稽核銷售相關費用。
10.對駐外銷售員工作進行抽查及考紀。
11.總結自己一天的任務完成情況。
12.及時向上級領導彙報銷售工作。
13.考慮明天應該做的主要工作。
14.閱讀有用的報紙或相關資訊資料。
銷售總監每週要做的事
1.召開商務主管及部門經理會議，檢查上週工作，落實本週工作重點。
2.召開專案專題分析會，落實重點專案開發進度及方案。
3.參加公司每週的生產排程會。
4.主持召開重點合同評審會。
5.與下屬部門負責人和區域總監交流一次工作。
6.與公司相關部門負責人交流一次工作心得。
為了為公司營造利潤最大化，消耗最低化，實現最大的正規化的執行和管理模式，特製我今後在本公司工作的計劃和方式如下：
(一)充分深入地瞭解公司情況。
瞭解公司的資訊主要包括：公司的發展遠景、發展戰略、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取資訊的方式如下：
1.在徵得您同意的前提下，從公司檔案調閱有關公司遠景、發展戰略、管理理念、 企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的檔案資料。
2.把以往所有的通知，規定，制度全部讀閱，進一步瞭解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發展戰略、管理理念等。
(二)深入認識和領會自己的工作職責。
瞭解了公司的基本情況後，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。
1.根據您對我工作的職能職責的要求，並就其中的相關職責、權力、工作彙報關係、溝通方式等和您進行溝通。
2.瞭解下屬的職位說明書，並就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。
3.查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點。
在瞭解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，並就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體工作業務開展。
1.開展日常工作，在不是很清楚瞭解公司整體運作和現行狀況的時候，少說多做。
2.就人事主管工作範圍內工作中，某些環節發現的問題，按照輕重緩急進行分等， 對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和領導進行溝通，徵得領導您的同意。
3.根據上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃物件、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4.和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環節進行講解並徵取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支援。
5.和領導您就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，並徵求其意見，徵得領導對其中某一方案的批准。
6.召集下屬開會，在瞭解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務，及其在領導已批准工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。
7.對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋，及時調整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現，並向領導彙報工作進度。
8.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，並將評估報告上報給領導審閱。
9.對該工作計劃方案進行總結並形成書面報告提交給領導審閱，批准通過。
10.進行下一個工作計劃。
11.在實施上述工作計劃的過程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
(五)定期總結和改進工作。
1.對以上的各項工作計劃按照先後順序進行工作總結，並提交給領導審閱，充分聽您其對工作的各項指導意見。
2.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備領導，聽取您對報告的指導意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人事工作在公司內部屬於一項服務支援性工作，對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關係管理等方面的支援，保障主要業務流程順利進行，實現公司的保值增值。
1.注重和上級領導的溝通，深入瞭解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中儘量少犯錯誤、不犯錯誤。
2.注重和公司內部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。
3.注重和下屬以及中基層員工的溝通，瞭解他們對公司的看法，對人力資源工作的各項看法，讓他們多提意見、多提建議，集思廣益，群策群力，以便人事部門更好的為公司服務。
一、全面完成新農村建設規劃
要按照衡陽市社會主義新農村建設示範村的發展要求，在我們柘塘村的示範帶動下，以“青山綠水，秀麗鄉村”為主題，對我們村完善新農村建設進行總體規劃，從而全面完成村級規劃工作。要繼續紮實推進“生態禮貌村”、“十禮貌戶”建立活動，開展舊村落改造和農村“三清五改”工作，加強農村生態環境建設，全面美化村容村貌。
二、改善農業生產和農民生活條件
要立足資源優勢，優化產業結構，大力發展特色生態農業。要繼續發展無公害綠色和有機農產品，提高農產品質量檔次和增強市場競爭力。繼續用心開展勞動技能培訓，組織勞務輸出，加快轉移農村富餘勞力，拓寬農民增收渠道。要加大宣傳發動力度，用心動員社會力量參與新農村建設。要著力抓好農村基礎設施建設。培養新型農民，走勞務道路。組織群眾學習黨的有關理論、方針、政策及相關的技術培訓，使群眾不僅僅思想認識提高，同時掌握1―2種技能，認識、瞭解、掌握社會主義市場規律，成為有知識、懂技術和會經營的新型農民，結合勞務工作，使群眾立足於自身實際，科學合理給自己定發展致富座標，發揮主觀能動性，參與村經濟、政治、文化、社會事務，推動村全面發展，使群眾過上富裕生活。
三、維護農村社會和諧穩定
要立足柘塘村實際，繼續落實好各項惠農、支農政策，著力解決好民計民生問題，確保農村社會和諧穩定。一是要繼續解決好農村“一保五難”問題;二是要強化農村土地管理;三是要切實加強農村社會治安綜合治理。四是要大力倡導和樹立農村新風尚。要大力開展“愛國、守法、明禮、誠信”現代公民教育活動，掀起學習社會主義榮辱觀熱潮，淨化社會風氣，營造和諧禮貌新風尚。
四、調整村經濟結構
1、繼續調整養殖業結構，鼓勵引導群眾利用小額貸款養殖雞鴨、羊、豬等擴大規模，構成產業鏈，提升養殖業規格，增加群眾收入。
2、宣傳科學科技生產力。對於傳統種植，與湖南現行新品種相結合，切合村土質，推廣玉米、小麥新品種，提高傳統種植物的抗旱、抗倒、抗病潛力，提高畝產。利用農機補助政策，鼓勵群眾購獲農機，推行新耕種方法(“免耕勉種”，“秸杆還田”)，提高農業生產力，減少耕、種、收成本，增加群眾收入。
3、招商引資。利用資源優勢，加大招商引資源專案。對於我們柘塘村的優勢專案，柘塘涼蓆大市場進行二期開發。擴大市場的生產規模，以及影響力度，為涼蓆市場的更快更好的發展奠定堅實的基礎。
4、開發荒山、植樹造林。開發荒山、荒溝，植樹造林，退耕還林，發展林業，鼓勵相關養殖產業建設，構成產業鏈。
五、精神禮貌建設。
1、組建村腰鼓隊，在柘塘村委會，閒時娛樂，豐富群眾文化生活，同時推進群眾關係。
3、優先發展教育，繼續解決校園困難，“再窮不窮教育”，還孩子們一個完美童年，從而帶動村素質教育的提高。
4、村兩委開展各項評比活動，尊老愛幼、鄰里和睦，移風易俗，促進村禮貌建設。
六、社會事業。解決群眾最關心、最直接、最現實的熱點和難點問題。
1、解決村人畜用水困難。申請的“安全飲水工程”，打井、架管，使群眾每戶都用上安全自來水。
2、水利工程。我們柘塘村的水塘，水渠都已經花了大精力初步建成，接下來將申請配套工程，實現農田水利化，工程預算將由上級配套資金，村委會出資和各組籌資共同完善完成。
3、道路建設。修整柘塘村各組的生產路，對尚未通沙石路的村組，進行砂石路通組到戶。最終實現水泥路到戶的社會主義新農村建設示範村標準，徹底解決村民出行難的問題。
4、全面維修國小教學樓，使我村的教學環境得到進一步的改善，保障師生的生命安全。同時為我們柘塘國小開拓一片新的操場，配套上新的體育器材，讓我們的學生能夠用心的鍛鍊身體，在努力學習的同時，能夠充分的勞逸結合，實現新時代的學生能夠德智體全面發展的要求。
七、其它方面：
學好、宣傳好、落實好黨對農村的各項政策，貫徹落實好國家優生優育計劃生育政策，保證新的一年新型農村合作醫療100%完成任務，配合好鄉財政所發放好對農民的各種補貼，組織村巡邏隊保護好群眾的生命和財產安全，組織好村春秋兩季的秸稈禁燒工作，落實好農村保障制定，讓群眾體感黨的關心和偉大。
20xx年，物業公司在後勤集團的領導下，稟承集團“服務育人”的宗旨，努力工作，求實創新，圓滿完成了全年工作任務。20xx年，是集團倡導的優質服務年，是集團發展規劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析公司發展面臨的機遇、困難和挑戰，強化危機意識，提倡實幹意識，同心同德，實現集團各項工作全面健康有序地發展，為全面完成集團發展規劃上確立的目標奠定紮實的基礎。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面：
1.認真貫徹執行集團倡導的ISO9000族貫標工作，做好日常工作，提高公司服務質量。這對於物業公司來說有一定難度，公司管轄範圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業公司的不足之處，隨時隨地都能找到。儘管如此，我們仍有決心把服務工作做的更好，為學校、為集團爭光。
2.整頓幹部隊伍。物業公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，幹部上崗時沒有進行競聘，經過將近一年時間的工作，部分幹部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定，今年會在適當時候進行調整，完善幹部隊伍，選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
3.合理規劃部門。公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務質量。我們將基於第2點對公司部門進行進一步調整，合理劃分部門，現暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4.積極推動“撥改付”。“撥改付”工作對物業公司來說是至關重要的，從目前學校的執行狀況來看，物業公司的執行舉步維艱。特別是現在物業公司學生公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什麼，維修範圍多大?界限怎麼分?現在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示，所有有能力修好的專案都是儘快修好，不管是否在我公司職權範圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現象的發生。
5.進行定編、定崗、減員增效。考慮到物業公司隊伍龐大，經費比較緊張，公司準備儘量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業不愛崗的人佔據重要的工作崗位，以免影響我們的服務質量。
6.有計劃、有步驟地進行幹部、員工的培訓。在上一個星期之前，我們已經做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之後，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象，即集團，學校，包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。基於這種考慮，我們已經進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。
7.調動全公司員工積極性，多渠道進行創收。在後勤集團所有公司當中，論創收能力，我們物業公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的，創收很難。但是儘管很難，我們也要想方設法創造收益，“能創收一元錢，就決不創收一毛錢”，盡我們最大努力把創收工作做好。我們設想的具體辦法有：
(1)開展家政業務。物業公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多幹部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創收的一個切入點。
(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研，這些繁雜的事情我們願意替老師們解決。
(3)花卉租擺和買賣業務。我物業公司校管部有花房，現只是為會議提供花卉租擺業務。我們考慮利用有限的資源，在花房現有規模能承受的基礎上擴大業務，逢年過節或有喜慶節日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務，另一方面也能創收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與後勤管理處達成協議，適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務專案。目前，物業公司對學生的有償服務專案有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純淨水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創收。除此之外，我們公司領導班子集思廣益，努力在為學生服務方面下功夫，儘量做到社會效益與經濟效益兩豐收。
根據上一季度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從以下方面開展接下來的工作：
一、日常工作：
1、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
2、完成日常行政招聘與配置;
3、每月月底最後一天統計本月所有員工的考勤，月七年級號交與財務部作為核算工資的標準之一。
隨時瞭解員工近期的工作狀態，對進職、離職、調崗職員工作情緒進行了解。隨時關注離職職員動態，做好下一步職員招聘安排及計劃。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常執行，並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
二、公司專案資料的資訊化管理：
為了保證在公司執行體系中投資部門使用的專案檔案的方便。
1、必須認真協助投資部做好專案資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領取操作的專案資料按照《專案資料領用規定》做好詳細的登記並催促其及時歸還，以便查詢。
3、對投、融資業務有一定相關的瞭解，對對接單位提供資料方面的科目、類別區分要有基礎認識。
三、辦公資源的有效控制：
更好地控制辦公用品費用的支出，根據公司辦公用品及耗材的實際領用情況，對領用的物品進行嚴格的控制。細心察看公司電器裝置的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。
四、公司制度的落實執行及督察工作：
公 司過去頒佈的剛性的制度已經不少，但如果沒有行政部門的監督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以，我們最需要的對公司規章制度的貫徹執行和維護。如何做 到制度的剛性執行，首先自己就要以身作則。再有對政策的執行要始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己，嚴於律人。
行政工作對 一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作專案較多,因此，需要公司領導予以重視 和支援。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支援與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予 以協助。
通過一年來的努力，我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可，優質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們仍然發現了不少的問題與不足，如保險賠付率仍然偏高，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時間內的工作重點，在工作中，我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫療稽核等關鍵環節的工作，做到有目標、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質量與效率。
因此，我們要切實做到：
（1）專線接報案時間控制在每案3分鐘以內，回訪率力爭達到95%；查勘定損崗現場到位率力爭達到100%，超時限交案率力爭控制在10%以內；報價崗自報車型控制1天以內，分公司報車型與分公司協調儘量控制在2天以內；理算崗件數結案率和金額結案率力爭達到85%。
20xx年，我們將繼續加大對現場賠付案件考核力度，擴大影響，造出聲勢，在包頭市場樹立中華保險理賠服務特色。
（2）控制好車損險定損質量，確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損複查和核損，加強對查勘、定損工作的監督和把關。
（3）加強理賠隊伍建設，嚴格執行紀律，全面細心接報案，及時出現場，準確報價，熱情服務，合理理算賠付。
進一步完善案件快速理賠辦法，在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險特色。
建立健全維修、救援、配件為主的服務網路，本著互利互惠、控制風險的原則，考核簽定合作協議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設，提前一步儲備人員，不讓查勘定損拖業務發展的後腿。
隨著業務規模不斷作大，我們要進一步提高全體理賠工作人員的業務技能，加強理賠人員的監督考核力度，提高理賠人員的工作效率規範理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛潔淨、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細緻、服務高效，以嶄新的面貌應對客戶，教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時，要做中華保險的宣傳員。
（4）20xx年，我們在保證第一現場到位率的前提下，進一步提高第一現場報案率，加大無現場自述案核查案發現場的力度，以減少假騙賠案的發生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法，調動全員工作積極性，進一步降低賠付率，增大利潤空間，重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作，抽調專業組進行非車險查勘和疑難案件的調查。
（5）加強報價管理，做好價格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價格中的水分，切實做到同一車型，統一報價金額。
（6）加強傷人案件賠償的稽核。
（7）積極防範保險欺詐，做好疑難賠案調查處理工作。
（8）規範未決賠案管理，嚴格執行總分公司未決賠案管理的各項規定，規範未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準確性，儘量杜絕未決賠案零估損情況的發生。
（9）加強內部資訊反饋。理賠環節中發現的問題要及時向承保部反饋，以促進公司承保風險控制，監督承保制度的執行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協調好業務發展和理賠管控的關係。
（10）加強對保險理賠工作的管控與監督。
我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發現的問題及指導性的意見和建議，並對有幫助性的意見和建議予以採納，進而對保險理賠服務、管理工作進行整改，全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。
二、工作目標
1、抓好培訓――著眼司本，突出骨幹，整體提高。
2、老和潛在客戶――經常聯絡，節假日送一些祝福留下好印象方便以後開展工作。
3、開發新客戶――不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結――每週一小結，每月一大結。
三、實施策略
1、堅定信念。靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，後做自己想做的
2、加強學習，提高自身素養。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶效能優勢與施工要點，學習商業運作，認真貫徹公司“務實”的方針，熟悉本行業各公司，學習各地先進經驗。利用網路媒體及手中的報刊雜誌、業務專著，認真加強學習、研究，及時掌握市場發展的動態和趨勢，時刻站在學建築領域的前沿陣地。
3、客戶資源，全面跟蹤和開發。
對於老客戶，要保持關係。潛在客戶，重點挖掘，捨得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。
4、商業運作
找對人，說對話，辦對事。善於分析，放開手腳，敢於表態!
5、走精幹、高效路線
做到嚴謹、務實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。
20xx年，大信鎮黨政辦公室將緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，以服務於鎮黨委政府、服務於全鎮人民、服務於全鎮發展大局為己任，認真做好協調服務，確保各項工作正常有序開展。
一、工作目標
充分發揮黨政辦公室上傳下達、參謀祕書、綜合協調、後勤保障、宣傳資訊等五個方面的作用，紮實“內功”，外樹形象，以一流的工作作風、服務質量、機關管理與工作績效圓滿完成黨委、政府和上級各對口部門交辦的各項工作任務。
二、工作重點
(一)紮實做好日常工作，發揮紐帶作用。認真做好電話接聽、文字材料撰寫、檔案資料處理、E人E本網上辦公、印章管理、會議佈置、群眾來信來訪、日常工作等各項工作。著眼全域性，注重言行，瞭解下情，吃透上情，做好上情下達和下情上報，充分發揮上傳下達作用;積極做好資訊的傳達和資訊反饋，更好地發揮參謀祕書作用;做好部門之間各項工作和相互關係的協調和溝通，充分發揮綜合協調作用;注重機關軟硬體建設，為領導和各部門服好務，為機關幹部創造良好的工作和生活環境，充分發揮後勤保障作用。
1、辦文辦會。一是規範辦文流程，嚴把公文辦理程式關、政策關、文字關和格式關，做到發出的每份檔案無差錯。二是及搞好E人E本協同辦公文電傳閱。對上級下發的各類檔案要及時登記，及時傳閱，一天一收。三是抓好檔案管理。對各級各類檔案資料，要及時清理，該歸檔的及時歸檔，該銷燬的及時銷燬，確保不發生一起失洩密事件。四是按時督促領導幹部及部門做好每月工作資訊上報，做好會務通知、會場佈置、會務服務及宣傳報道等工作。
2、綜合協調。一是做好領導班子協調服務，熟練掌握領導班子分工，及時傳達相關檔案資訊，營造良好的工作氛圍。二是搞好部門之間的協調。做好部門之間的協調工作，及時平衡部門之間的關係。
3、後勤保障。堅持24小時值班制度，加強值班人員責任意識，確保正常電話接聽、室內外、廁所等衛生乾淨整潔、有序，安全無問題。管理好食堂，確保幹部職工用餐正常、安全。加強對招待費用、辦公開支、列印費用的管理，實行日清月結。
(二)切實加強機關管理，提升機關形象。嚴格執行“中央八項規定”和機關管理制度，厲行勤儉節約，反對鋪張浪費。重點抓好招待管理、車輛管理、物品採購、幹部考勤、公共設施維護等工作。通過加強機關管理，進一步轉變機關工作作風，提升工作質量和工作效率，樹立良好的黨政形象和機關幹部形象，進一步密切黨群幹群關係。
(三)抓好資訊報送工作，宣傳工作亮點。在去年工作的基礎上，抓好今年的資訊報送和宣傳工作。做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤，準確把握工作重點和亮點，重點抓好全鎮特色資訊、亮點資訊、熱點資訊的收集和報送以及政務網資訊更新，擴大資訊覆蓋面，健全資訊網路，提升資訊質量，充分發揮黨政辦“喉舌”作用。力爭全年在山東省、青島市媒體，即墨市委、政府資訊、《新即墨》等報刊，比去年採用採用更多篇投稿。充分發揮辦公室全員撰寫和報送質量較高的黨務、政務資訊，努力完成上級各部門安排的資訊報送任務，力爭在去年的水平上有所突破。
(四)做好上級對口工作，完成工作任務。按照鎮黨委、政府、上級對口部門及分管領導的要求，認真做好市委辦、政府辦、督查辦等部門交辦的工作任務;做好檔案資料檔案、保密等工作，全面完成各項工作任務。
三、工作措施
(一)分工負責，協同配合。結合辦公室工作和個人實際情況，將辦公室各項工作分解到個人，責任落實;在做好分工工作的基礎上，全體人員相互協作，形成有機整體，共同推動辦公室各項工作有序、有效開展。
(二)加強學習，增強能力。一是進一步加強政治思想理論，尤其是各級重要會議精神的學習，切實做到深入學習、系統掌握、深刻理解和全面貫徹;二是進一步加強黨的方針政策、法律法規和業務知識的學習，加強公文寫作、檔案規範管理等相關業務知識的學習，全面提高辦公室全體同志的政策法規水平和業務水平，以適應工作和形勢發展的需要。
(三)轉變思想，強化意識。進一步增強全域性意識和大局觀念，和黨委、政府保持高度一致，服從黨委、政府統一安排。進一步樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神，努力做到工作勤勤懇懇、兢兢業業、紮紮實實。
(四)紮實工作，提升效率。一是進一步紮實有效、勤奮務實地開展工作。二是變被動為主動，創造性地開展工作，提高工作質量和效率。三是進一步加強機關管理，使機關形象和幹部作風切實改觀。四是加強對政府各部門工作和關係的協調，使之形成合力，推動各項工作的順利開展和全面完成。
根據《物業管理公司發展思路及具體實施方案》的計劃，和公司在20xx年的情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業公司20xx年的工作計劃。
20xx年，是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級，企業管理規模的擴大，保持並進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發展擴大。因此，20xx年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當八年級級企業資質的要求，擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據公司發展需要，將調整組織結構，進一步優化人力資源，提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程式上進行優化，保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展：
物業公司到了20xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場，住宅小區在今後較長的一段時間裡仍是最大市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業園區。按照我公司目前的規模，難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此，中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時，住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業型別，我公司應在不放棄該類物業的情形下，開拓寫字樓、工業物業和公共物業等型別的物業市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。
經過20xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，資訊缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數字經過研究，是比較實際的數字，能夠實現的數字。如果20xx能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績，有兩個專案的話，也可以實現。目前在談的大觀園專案等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業資質
按照四川省的有關規定，我公司的臨時資質是一年，將於20xx年5月份到期，有關行政部門根據我公司的管理面積等引數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業管理專案，則評定為三級企業，應該是可以的。所以，企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利於我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
三、內部管理工作：
(一) 人力資源管理：
物業公司在20xx年中設定了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理專案的對外拓展工作。同時，在現有的人員任用上，按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。
在員工的晉升上，更注重於不同崗位的輪換，加強內部員工的培養和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯諮詢，培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今後的專案發展中，必須給予內部員工一定的崗位用於公開選聘。有利於員工在公司的工作積極性，同時有利於員工的資源優化。
在培訓工作上將繼續完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司後一年內必須持證上崗率達100﹪。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，20xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
(二) 品質管理：
質量管理體系在20xx年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯後，執行的標準沒有真正的落實。為此，20xx年將繼續貫徹公司的質量體系，為公司通過ISO9000：20xx的認證認真的打好基礎，爭取能夠在20xx年通過認證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系檔案修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的檔案，組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的專案實施專案式的質量體系設計，對單獨的專案編寫質量檔案，單獨實施不同標準的質量系統。
20xx年將實施品質管理專案專人負責制，公司每個接管的專案都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該專案的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、製作專案質量管理稽核報告等。同時，配合專案業主(業主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查，獲得有效的內部管理資訊和業主的建議，以便對專案的不合格項進行整改。
20xx年12月擬將進行一次內部質量管理體系稽核，將嚴格依照ISO9000：20xx的要素進行，這次內審將是物業公司的第一次品質管理總結會議。
(三) 行政工作：
綜合管理部在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細緻的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在20xx年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設定建議信箱，具體設定在公司總部和各專案處，用於公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行諮詢，由行政主管人員抽專門的時間瞭解，並回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質量體系稽核。
20xx年物業公司的消耗物品採購將由綜合管理部進行統一採購。採購的形式採取固定供貨商合同制服務，有利於節約成本和規範化操作。每月的20-25號各管理處報下個月的材料採購清單，30-下月3號領取所採購的物資，在有力保障專案處正常運轉的同時，注意費用的有效控制。
20xx年物業公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業管理市場，參加行業協會，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業活動。對四川省的物業管理行業進行理論性的研究，為公司發展指明道路方向，同時也在物業管理行業打下華神物業的烙印。
(四) 企業文化和品牌打造：
華神物業是年輕企業，依託華神集團和四川的大經濟環境發展，華神物業繼承了華神集團了優良傳統，打造企業品牌，鑄造朝氣逢勃的企業文化。在20xx年物業公司將通過舉辦一系列的活動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽、棋牌賽等，以此加強企業的凝聚力，增強員工的歸屬感，激發員工的工作熱情。嚴肅工作紀律，從細小處做起，如：著統一服裝上班、見面問好、主動為業主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時積極參與有關物業管理的各種會議和培訓，在業界建立形象。
三、經營管理工作：
20xx年，經營管理部主要工作是在公司已有和新接的各專案中挖掘專案的相關資源進行經營，指導專案部開展經營管理工作。核算專案部的經營情況，根據實際情況和計劃來調控，以達到經濟效益最大化。20xx年的兩個經營專案，在年底都進行了剝離。因此，20xx年經營管理部主要進行物業管理專案的經營工作，兼而尋找新的專案。
四、收支預測：
收入：按照先前的預測，二零XX年擴充套件23萬平方米的管理面積，按目前已經有可能的大觀園專案方案來計算，已經有15萬平方米。年開支72萬，收入74萬，收支相抵，除去不可預見的因素，則該專案持平。若按另外擴充套件8萬平方米麵積，每平方米0.4元計算，則年收入38.4萬。預測利潤率為10﹪，即3.84萬元。綜合計算，若在3月份前進駐大觀園專案則盈利不超過1.5萬元。若在換取企業等級資質後，順利拓展8萬平方米的專案，預算盈利1.92萬元。隨著管理面積的擴大，利用資源可開展多種經營專案，但由於可變性和不可預測性，在此不對此做測算。據此，綜合計算，公司明年總收入24萬(工業園)、74萬(大觀園)、38.4萬(拓展新專案)，共136.4萬元。
支出：工業園管理處全年支出預算22.8萬，大觀園專案全年支出預算68萬，拓展新專案支出預算34.56萬，公司本部支出10.4萬，則全年總支出為135.76萬元。
利潤：136.4-135.76=0.64萬元。
華神物業在20xx年必須得到一個質的提升、積累，面對困難開啟一個新的局面，公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐，大膽嘗試各種新的經營方式，力爭取得最大的經濟效益。本工作計劃是公司20xx年各項工作計劃的大綱，詳細計劃以本大綱為主體展開。
(一)指導思想
以*理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，深入學習黨的十x大、十x屆x全會精神，全面建設社會主義新農村，團結和帶領全村黨員幹部群眾，解放思想、堅定信心、艱苦奮鬥、紮實工作，為把我村建設成為生產發展、生活寬裕、鄉風禮貌、村容整潔、管理民主的社會主義新農村而努力奮鬥
(二)基本目標
201x年我村發展目標是：組織建設和制度建設得到加強;主導產業穩步發展，經濟發展繁榮進步，群眾經濟逐步好轉，農民收入不斷增加;村莊規劃紮實推進，公共基礎設施建設有序開展，村民的生產生活水平大幅提高，人居環境明顯改善。
(三)主要措施
1、加強組織建設，為新農村建設帶給組織保障。一是完善“三會一課”制度，健全組織生活，藉助黨員現代遠端教育網路加強黨員的思想教育理論和政策學習，提高黨員的政治素質和理論政策水平;二是做好青年、民兵、婦女、綜合治理、信訪穩定工作，充分發揮黨員先鋒模範帶頭作用，促進社會主義和諧社會建設;有計劃地培養髮展新黨員，給黨員隊伍注入新的力量;三是加強村“兩委”班子建設，不斷增強幹部凝聚力，培養思想政治素質強和發展潛力強的“雙強”村幹部，努力營造幹事創業的良好氛圍;四是抓好村組織活動場所建設，加強村委會基礎設施建設，樹立對外良好形象，不斷完善村圖書室、娛樂活動室、會議室等場所的功能，充分發揮其提高群眾科學文化素質和思想道德素質的作用，努力按照“五個好”村黨支部的目標要求來加強基層組織建設。
2.加強制度建設，為新農村建設帶給制度保障。
3.厲行節約，開源節流，增收節支，確保村兩委各項日常工作正常運轉;
4、計劃生育工作堅持常抓不懈，確保在規定的時間內全面完成相關任務目標;
5、農業生產
加大產業結構調整力度，引進和推廣新農特產品的種植，重點以種植辣椒推廣種植為主，全面改善群眾種植模式和種植理念，確保群眾增收，農業增效。
6、安全生產提高警惕，警鐘長鳴;不折不扣抓好各類安全工作，確保人民群眾生命財產安全。
7、扶貧幫困工作，做好睏難群眾扶貧幫扶工作，切實關心群眾切身利益的事情。對全村貧困人群開展定期走訪，瞭解他們生產生活中存在的困難和問題，並用心想辦法予以解決，切實從根本上解決他們的生產生活問題。臨時救助按要求執行，切實將貧困群眾納為救助物件。
8、基礎設施建設方面的工作
(1)用心爭取專案助資金，全面完成至通村公路的復修工程;
(2)用心爭取專案補助資金，爭取完成岔路口至落核的通村公路硬化工程。
9、按時按質按量完成鎮黨委政府下達的各項任務指標及上級各部門臨時交辦的各項工作任務。
一、在20xx年的基礎上，全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、彙總工作，並在實際執行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰略支援，抓好《20xx年後備人才培養計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《後備人才培養計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發各部門。第二三季度著手對後選人進入考核，本年度爭取將後備人才培養工作制度化。
3、“以人為本，尊嚴至上”，加強員工關係管理
加強勞動合同的簽訂工作：每半年度進行一次勞動合同普查工作，避免漏籤、延期現象，同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統籌保險工作：將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進、鞭策後進的一種措施，並進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動：加強企業文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落實。
規劃好員工的職業生涯：以工程部為例，嘗試對轉正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備，二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，瞭解員工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘質量。
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業務發展，完成招聘任務。
2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘後選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。
3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正採用評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下，需要和其它工作相應調整)
三、調整、規範培訓工作
1、加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內容等，指導、協助部門組織聯誼活動，培養新老員工之間的親切感受，加強團結合作，相互協助精神。
2、各部門業務培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作：在崗培訓：對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
三、進一步完善績效考核評估工作
1、加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成，報行政人事部彙總後與當月工資掛鉤。
2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大，優勝劣汰，獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度
一、切實開展教育實踐活動“回頭看”，鞏固作風建設初步成果
(一)重點把住教育實踐活動出臺的“兩方案一計劃”，持續抓好落實整改工作。按照中央精神和市行黨委統一部署，組織對整改落實情況進行一次“回頭看”。重點組織支行領導班子成員把住“兩方案一計劃”等整改措施落實情況，有針對性地拿出對策。基本完成的要明確鞏固提高的具體要求;尚未整改的，要明確整改責任人、路線圖、時間表，抓緊推進;對新出現的特別是“隱形”、“變種”的問題，要主動納入整改範圍。要通過現場或非現場方式對整改落實工作以及鞏固和拓展教育實踐活動成果情況進行專項檢查，要將踐行“做的銀行”戰略目標、持續提升客戶和基層一線的滿意度作為檢驗教育實踐活動成果的重要評價方法和依據。
(二)重點落實黨員幹部直接聯絡群眾制度，持續推進改進作風長效機制建設。堅持將黨員領導幹部開展調查研究、建立聯絡點、設立接待日、開展談心座談、徵求群眾意見等做為密切聯絡群眾的長效機制納入日常工作範疇，充分發揮黨員領導幹部的帶頭作用，將教育實踐活動各項長效機制建設不斷持續推進。
二、認真開展黨員學習教育培訓，打牢作風建設思想基礎
(一)堅持支委會學習制度，抓好黨員領導幹部作風建設專題學習。貫徹市行黨委關於《加強學風建設的意見》，落實支行支委會學習制度，把作風教育納入集體學習內容，充分認識鞏固和拓展教育實踐活動成果的重要意義，在學與思、學與用的結合上下功夫。堅持不懈地抓好作風建設，始終保持反“四風”高壓態勢。
(二)開展黨員經常性學習教育，抓好全行黨員隊伍的作風建設。採取專題輔導、書記上黨課或講戰略、主題黨日、結對幫學等學習教育方法以及發揮“道德講堂”等渠道，在全轄黨員，特別是黨員管理人員中開展馬克思主義群眾觀點特別是習近平總書記有關重要論述的學習教育，開展黨章學習和理想信念、黨性黨風黨紀、道德品德教育和業務技能培訓，開展社會主義價值觀教育。其中新黨員培訓要著眼於從思想上入黨、增強黨員意識、發揮先鋒模範作用。黨員學習教育還要著力於崗位能力培訓，提升黨員職業道德素養、專業技能和服務群眾，凝聚人心的能力。
三、加強服務型黨組織建設，夯實作風建設組織基礎
(一)落實基層網點黨建工作機制。按照《省行黨委關於加強基層網點黨組織和黨員隊伍建設的意見》精神，加強支行網點黨組織和黨員隊伍建設。結合網點“職工小家”建設，試行“黨員之家”建設進網點工作，強化“陣地”建設。探索支行黨支部與網點黨小組專項聯絡機制和網點負責人與黨小組長專項溝通機制。引導網點黨小組圍繞依法合規經營、和諧企業文化、文明優質服務等內容開展活動。切實把黨組織和黨員隊伍建設的工作重點延伸至基層網點，建好建強聯絡服務群眾“最後一公里”。
(二)堅持落實“三會一課”制度。認真貫徹落實習總書記從嚴治黨八點要求精神，嚴肅黨內政治生活。通過落實“三會一課”、民主評議黨員、黨性定期分析制度，結合實際組織黨組織和黨員開展主題黨日、警示教育活動，“五好”、“五帶頭”的標準培養、表彰和宣傳群眾滿意的先進黨小組和優秀黨員，推動黨內生活規範化。
四、圍繞作風建設，深化“行心工程”建設
(一)結合鞏固黨的群眾路線教育實踐活動的成果，梳理“兩方案一計劃”中員工反映烈、最關注的幾個突出問題，制定整改措施，將其納入“行心工程”建設的範疇，加強過程管理和推動。採取上下互動溝通的方式，在充分徵求群眾意見的基礎上確定“行心工程”改善員工滿意度的工作措施，提高“行心工程”工作的針對性和有效性，並將重點工作措施推進情況列入“行心工程”評議指標，以評促改。
(二)結合“行心工程”網評及省行員工思想動態問卷調查分析報告，認真加以研究分析，有針對性地提出“行心工程”建設建議，增強“行心工程”的針對性和知感度。
(三)總結提煉五年來“行心工程”建設過程中產生的先進典型案例，加強全行“行心工程”建設的經驗交流和學習啟發，促進“行心工程”向深度拓展、廣度延伸。
五、加強學習，增強責任意識和創新意識
1、進一步完善學習制度，為學習活動的開展提供有力的保證。制定學習規劃，系統地選定學習內容，認真安排好學習活動。進一步提高學習能力，將支部學習與自學有機結合，力爭拿出1-2篇有較高質量的學習心得。
2、以保持黨員先進性教育教育為重點，注重政治理論學習的針對性和實效性。在學習過程中，要體現學習形式的多樣性。結合各項專題教育，積極開展內容豐富，形式多樣，生動活潑的學習活動。充分利用黨建例會、組織生活，結合行內工作和思想實際，有重點地開展學習教育。
六、開展有計劃、有安排、有組織的民主生活會和組織活動，來提高認識，增進團結
加強黨組織和黨員的思想、組織、作風建設，發揮好黨支部的政治核心作用、黨支部的戰鬥堡壘作用和保證監督作用，將職業道德教育和員工素質教育與創先建優工作有機結合起來，進一步推動基層央行建設工作。
七、確保在保證質量的前提下，做好新黨員的發展工作
將支部現有黨員及預備黨員劃分為2個黨小組;由組長擔任入黨積極分子的入黨聯絡人和培養人，明確入黨聯絡人對重點培養物件的考察內容，主要包括本人的思想作風、工作作風、生活作風以及綜合能力等方面，並將重點培養物件的名單、發展計劃及其在培養過程的表現，及時提交支部例會討論。
四)加強組織建設，推動黨風廉政工作的深入開展。
1、加強對支部學習小組各項活動的指導。發現和培養我黨的新生力量，促進黨員隊伍的不斷髮展。本年度預計發展新黨員一至兩名。
2、進一步加強黨風廉政建設工作。把黨風廉政建設放在黨建工作和學校工作的重要位置，深入貫徹落實中共中央八項規定，並通過各種學習參觀活動，提高全體黨員的認識，落實黨風廉政建設責任制要求，杜絕一切腐敗現象發生。
一、指導思想
圍繞上級工作部署和學校工作計劃，以德育為基礎，以法制為保障，認真貫徹和落實中共中央“關於加強和改進未成年人思想道德建設若干意見”精神，強化學生公民道德意識，以日常行為規範教育為根本，繼續推行“評價”，加強班級管理，促進教學質量的提高，不斷提升學校育人水平。
二、基本情況
本學期，我校共有9教學班，本學期學校將繼續實行封閉式管理，堅持開展德育活動，開展學生評價的研究，進一步加強未成年人的思想道德建設，不斷提高學校內部管理水平。
三、工作任務及措施要求
1、大力加強學生會隊伍的建設和管理，努力提高學生會的工作效力。學生會幹部來自各班，是我校的中堅力量，是教師工作的助手，因此加強對學生會幹部的培訓指導使各項檢查和督查落到實處，發現問題及時報告並處理，做到公正、公平、公開。
2、以日常行為規範教育為基礎，學校內部管理，抓好學生思想品德教育。並繼續開展以活動為載體的德育活動，開展評價的過程研究，使之與德育活動互相結合，促進學生日常行為的不斷規範化、著力學校衛生管理和寢室管理工作，落實管理措施，配合值班教師解決好保潔和學生的就寢紀律。
3、落實安全措施，加強學校安全管理，建設和諧平安校園。
為了做好20xx年度保安服務工作，增強自身競爭能力，推動我公司保安服務業務較穩、較快向前發展，特擬定本計劃。
一、面臨的形式
公司的發展其實遇到了瓶頸期，在不斷的發展中，我們公司的業務擴大已經到了一個臨界點，要想提高，必須在新的20xx年裡，制定公司20xx年工作計劃安排，我們公司需要更大的發展，更努力的工作才會取得更長遠的進步，這樣的形勢下，公司才會走的更遠，走的更長!
(一)《保安服務管理條例》自20xx年x月x日頒佈實施以來，各上級部門對保安服務公司的管理日漸深入，對保安員的勞動保障、著裝、培訓及持證等方面的監管力量增強。為協調好和上級主管部門之間的關係，我們必須在勞動保障、著裝、培訓及持證等方面下足功夫。
(二)自20xx年起，雲南省湧現出多家保安服務公司，市場競爭日趨強烈，要想在現在的市場環境下，獨樹一幟，顯現公司優點， 必須採取有效的措施，擴大公司市場，才能在現在的市場環境下佔有一席之地。
(三)怎樣應對保安市場出現的“用工荒”現象。
二、目標和任務
(四)按《保安服務管理條例》完善好各項規章制度，確保“展巨集保安”隊伍裡無一名犯罪嫌疑人，無一名刑滿釋放或3次以上行政
拘留的人員，無一名保安從業資格證被吊銷未重新取得資格證的人員;無一例毆打、拘留他人，阻礙執行公務的情況發生;在勞動保障方面，與通過試用期的保安員簽訂《勞動合同》併購買相關社會保險，確保全年無一例勞動保障投訴及仲裁案件的發生。在保安員的著裝上，嚴格按照上級主管部門的要求統一著裝。由專人負責培訓中心，保安人員入職後採取崗前培訓及崗間輪訓的方式，培訓保安人員，對培訓合格的保安員在15日內辦理上崗證。
(五)春節是每年保安市場需求量相對較大的季節，緊緊抓住這一時機，是實現xx年“開門紅”的關鍵。要多條渠道在時下嚴峻的市場競爭條件下，我們只有採取“鞏固老客戶”，發展“新客戶的”方式。
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