1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
2)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種營養同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
3)當好助手。對主管交待的工作努力完成並做好, 增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環境。
4)熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力配合。
20xx語言文字工作計劃
一、指導思想
作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，認真宣傳貫徹《國家通用語言文字法》和《江蘇省實施 中華人民共和國國家通用語言文字法 辦法》，積極參與我區20xx年語言文字工作開展的四大活動，把語言文字工作納入我校教育教學等各項工作之中，充分發揮其效能，促進我校教師的素質提高，為全面實施素質教育打下基礎。
二、主要工作
1、健全工作機構和網路
按照上級有關精神要求，建立健全“領導——教師——學生”語言文字工作網路，分工負責、條塊結合、齊抓共管、組織協調。
2、做好宣傳工作
深入宣傳貫徹《國家通用語言文字法》和《黑龍江省實施〈中華人民共和國國家通用語言文字法〉辦法》，充分利用櫥窗、板報、橫幅等多種形式開展規範語言文字工作的宣傳教育活動，並在校門口、辦公室、樓道等處設立宣傳標語牌，增強師生語言文字規範意識，營造人人說普通話，處處寫規範字的良好氛圍，提高語言文字應用能力和水平。
3、加強學校語言文字工作常規管理，推進素質教育
切實加強學校語言文字工作的常規管理，認真落實“三納入一滲透”。一是堅持將語言文字工作規範化納入學校常規管理，切實做到有領導分管、有計劃、有落實、有檢查。二是堅持將語言文字規範納入合格教師的必備條件，作為教師基本功訓練和考核的內容。三是堅持將語言文字規範化納入學生素質教育培養目標。四是堅持將語言文字規範化作為校園文化建設的重要內容之一，滲透到德、智、體、美各項活動之中，真正使普通話成為教師的教學用語、學生的交際用語、全體員工的校園用語。
結合自身特色，積極開展青年教師每週練習寫粉筆字和鋼筆字，每天安排學生15分鐘練字時間，要求教師進行認真備課並指導。每學期初結合讀書活動進行一次全校學生朗讀比賽及閱讀測試，促進學生用語用字水平的提高。
4、做好語言文字工作檢查督促工作
結合我校的生源特點，對照評估標準，組織一次用語用字大檢查，做到教學用字規範，防止濫用繁體字、異體字，亂造簡化字，出現錯別字的現象。在家長會上認真督促、宣傳各位家長用普通話與孩子交流。課堂教學用語、教師集會、與學生和家長交流、教師之間、學生之間的交流均要求說普通話。督促普通話水平未達標的教師積極參加普通話水平培訓班，做好達標工作。
一個企業盈利是第一目標，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章，在工作中配合店長把前臺管理好，熱情接待，賬務清晰，督導收銀員的工作，不斷加強學習，提高我們的工作能力。
一，前臺接待：
前臺是酒店的形象視窗，嚴格要求儀容儀表，不僅是對客人的尊重也代表酒店的形象，接待服務作為工作重點，認真做好預定，通過合理排房，提高入住率，熱情滿意的服務，接待好每一位客人，每一個團隊，留住到酒店的每一位客人。並能感覺到我們的服務宗旨，入住好如家享受如家的感覺。
接待團隊是文化路店的一大特色，團隊接待不好會造成很大影響，所以我們對團隊接待認真負責，每次根據店長下達的團隊接待通知單，提前控制房態，及時告知預定中心近期的房態情況，合理排房。讓團隊客人入住滿意。
值班經理是承上啟下的作用，配合和執行店長交代的其他工作。
二，班組管理
加強業務學習，提高前臺的接待能力，特別是新員工的培訓，在日常工作中我們注意到新員工操作過程中服務規範化還能應付，但靈活性的服務相對缺乏，今年我部門嚴格按照年培訓計劃開展培訓，並分階段對新員工進行進行考核，同時加強崗上實際操作培訓，使前臺能夠學以致用，遇到大型接待任務，我們儘量用最短的時間給客人登記入住，包括整個行之有效的報道流程及與會務組之間的配合，前廳部的所有人員都知道只有不斷地充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務，發現問題反饋資訊，共同協商及時調整，以達到最佳服務標準，。
三，加強自我學習
身為前臺的一名值班經理，我首先致力於自身素質的完善與學習，其中最重要的是性格方面，印度就有一句諺語：“播種性格，收穫成功”，也就是說：一個人性格關係到事業的成敗。所以我時時嚴格要求自己，待人正直，公正處事，要求嚴於律己，寬以待人。同時注重培養自己的觀擦能力，因為在我看來，做為一名前臺人員，必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三，由此及彼。另一方面，為豐富自己的業務知識，我經常得用休息的時間，來查詢有關於酒店管理方面的資料，給自己不斷地衝電。對於酒店及部門開展的各項活動都積極參加，通過加強自身學習，讓我提高了整體能力。在服務上缺乏靈活性和主動性;營銷力度不夠，營銷意識欠缺;節能降耗有待加強。
下半年的工作有以下主要計劃：
1、繼續加強培訓，提高員工綜合素質，提高服務質量
2、穩定員工隊伍，減少員工的流動性
3、“硬體”不足“軟體”補，通過提高服務質量來彌補裝置老化的不足
4、加強營銷宣傳
5、加大節約能耗，防火防盜等安全防範工作。
第一指導思想
在全校工作計劃的指導下，以深入開展素質教育和創新教育為目標，對學生進行切實有效的心理健康教育。積極探索課堂教學的新特點。
第二本班學生的學習現狀分析
這個班的學生熱愛學習，遵守紀律。男孩活潑好動，愛表現;女孩文靜可愛，不愛張揚。整體而言，班上的特點比較穩定，但穩中有進。
第三班級工作的重點和目標
著重加強行為規範的養成教育，培養學生良好的行為習慣，繼續開展愛班、團結同學的教育，做好心理健康教育。
第四道德教育的措施
道德教育方面的工作，要處處與學校教育處協調一致。
第五學生安全教育
經常教育學生要遵守《中國小生守則》，遵守學校及班級的各項安全制度，告誡學生不要在樓道、陽臺等地方吵鬧、擁擠。
第六走訪工作
我計劃在這學期中，在雙休日的上午或下班後，對班級個別學生進行家訪。
第七問題學生的轉化研究
這個班有幾個學生屬於特別活潑好動的孩子，自制力較差，上課注意力不夠集中。班集體內部形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，以廣大學生的良好行為教育了他們。
20xx年工會工作思路是：全面貫徹落實黨的會議精神，以科學發展觀為統領，圍繞單位20xx年工作目標，發揮工會組織在開展民主管理，維護職工合法權益，豐富職工精神文化生活方面的作用，促進各專案標任務圓滿完成。
一、加強民主管理，構建和諧勞動關係。
民主管理、勞動關係和諧是單位平穩發展的要素之一。在加強民主管理、構建和諧勞動關係方面要著重抓好以下幾個方面的工作：
1、健全民主管理制度，細化民主管理內容，營造民主和諧的人文氛圍。深化以室務公開制度和民主評議領導幹部制度為主要形式的民主管理制度，暢通員工意見表達渠道，虛心聽取職工群眾意見。充分保證職工群眾在室內重要改革方案、重大利益分配、薪酬制度、休假制度、幹部任免、評先評優等涉及職工切身利益的重要事項中的知情權、參與權、表達權、監督權。
2、積極主動地做好矛盾的化解工作。工會作為聯絡職工群眾的橋樑和紐帶，要積極做好上情傳達，下情上達的工作，認真傾聽群眾意見，對職工的合理訴求要抓好協調和落實工作，對群眾的其它訴求要做耐心細緻的解釋說明工作，讓廣大職工充分理解和真心支援單位為爭取群眾利益所做出的各項決策部署。
3、深入推進和諧勞動關係建設，實現職工與單位互利雙贏。工會積極參與與組織將單位的各項惠民利民制度落實到位，增強單位的吸引力、凝聚力，開創單位與員工共同發展，共創雙贏的良好局面。
二、維護員工合法權益、穩定職工隊伍。
1、及時向單位黨政領導彙報各級政府部門有關職工權益的法律法規，並研究制定相應落實措施。
2、主動做好事業單位工資改革等各項工作。嚴格執行國家、省有關事業單位改革的規章制度，使職工合法權益得到充分保護。
3、加強對困難職工情況的瞭解和幫扶關愛工作。及時瞭解困難職工情況，對困難職工進行動態跟蹤管理。積極爭取上一級工會等部門的幫扶資助，幫助困難職工解決實際困難。
4、做好職工體檢工作。
三、服務中心工作，調動職工工作積極性。
1、加強職工繼續教育培訓，提升職工業務能力。加強職工專業技術再教育學習，鼓勵職工積極開展專業創新，讓所有職工有擔當與自己能力相當的工作機會，提供平臺使室內職工更快的提升工作能力。
2、積極開展職工合理化建議活動，調動職工積極性和創造性。加強合理化建議的工作策劃，以“調整結構、強化創新”為中心，圍繞全面完成單位工作目標、提高工作效率、促進技術進步等主題開展常態化的合理化建議活動。認真對待職工提出的每一條合理化建議，並做好合理化建議的收集、整理、評審、獎勵和被採納建議的推廣、落實及跟蹤、分析工作，提高職工參與活動的積極性。
四、開展豐富多彩的文體活動，為單位發展營造良好的精神文化氛圍。
充分利用“三.八”、五一、國慶、元旦等重大節日契機，組織開展群眾喜聞樂見的各種文體娛樂活動。同時擬組織職工開展一到二次郊遊活動，讓全室職工鍛鍊體魄，增強體質，活躍生活，同時，增加同事之間的深入瞭解，建立彼此溝通渠道，讓全體員工上下一心，以飽滿的熱情、充沛的精力投入到工作、生活、學習中去。
四、強化工會自身建設，提高工會整體服務水平。
1、加強工會組織規範化建設，按照有關規定，完善工會各項工作責任制度，細化工會工作程式， 建立工會工作機制，使工會的各項工作有序地開展。
2、加強工會幹部自身建設，組織工會工作人員加強工會業務學習，使全體人員熟悉工會工作相關業務知識，提高工作能力和素質，更好地為職工做好服務工作。
3、加強工會工作經費保障，規範工會財務制度，做到財務手續規範，來往賬目清楚，為工會開
為了為公司營造利潤化，消耗最低化，實現的正規化的執行和管理模式，特製今後在本公司工作的計劃和方式如下：
一、充分深入地瞭解公司情況
瞭解公司的資訊主要包括：公司的發展遠景、發展戰略、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取資訊的方式如下：
1.在徵得您同意的前提下，從公司檔案調閱有關公司遠景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的檔案資料。
2.把以往所有的通知，規定，制度全部讀閱，進一步瞭解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發展戰略、管理理念等。
二、深入認識和領會自己的工作職責
瞭解了公司的基本情況後，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。
1.根據您對我工作的職能職責的要求，並就其中的相關職責、權力、工作彙報關係、溝通方式等和您進行溝通。
2.瞭解下屬的職位說明書，並就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。
3.查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。
三、在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點
在瞭解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，並就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
四、具體工作業務開展
1.開展日常工作，在不是很清楚瞭解公司整體運作和現行狀況的時候，少說多做。
2.就人事主管工作範圍內工作中，某些環節發現的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和領導進行溝通，徵得領導您的同意。
3.根據上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃物件、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4.和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環節進行講解並徵取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支援。
一、指導思想
為進一步加快我校通用語言文字規範化、標準化工作的程序，深入宣傳《國家通用語言文字法》，以建立市級語言文字規劃化示範學校和國家二類城市語言文字工作評估驗收為契機，圍繞學校中心工作，全面貫徹語言文字工作的“三納入一滲透”的要求，加強組織、制度建設，紮實做好常規管理工作，保持工作特色，加大宣傳力度，促進我校語言文字工作的深入開展。
二、工作目標
1、學習、宣傳和貫徹《中華人民共和國國家通用語言文字法》，加大語言文字宣傳力度，營造語言文字規範化的良好校園氛圍，努力建立市級語言文字規範化示範校、提升學校良好形象，展示學校特有的風采。
2、健全學校語言文字工作網路，進一步規範語言文字工作，對照語言文字驗收指標，結合學校中心工作，與各處工作整合，紮實有效開展語言文字活動，按時認真做好資料的積累和歸檔。
3、營造校園文化氛圍，讓學生在各項讀書、誦讀、徵文、講故事、規範書寫比賽等活動中學習和運用祖國語言文字，感受祖國語言文字的魅力，提升學校文化品位，推進全校用語用字的規範化。
4、重點做好20xx年5月國家二類城市語言文字工作評估驗收和今年9月“第16屆全國推廣普通話宣傳週活動”。
三、工作內容及措施
1、完善學校語言文字工作機構，加強語言文字工作綜合管理
(l)在校長室統一領導下，語言文字管理網路機構正常運作，定期召開語言文字領導小組會議，從學校中心工作出發，全面部署學校語言文字工作。
(2)各班級設班級推普員，負責班級日常推普工作，注重抓日常管理。實行推普員不定期交流彙報制度和推普員培訓制度，努力打造一支素質良好的推普員隊伍。
2、優化校園語言文字環境，提升規範運用語言文字水平
(1)常設推普標語牌，按需進行宣傳標語和橫幅的張貼，利用班級板報、學校部落格、宣傳板、會議等形式，經常性宣傳語言文字工作。
(2)政教處、大隊部組織大隊委員、推普員定期檢查校園語言文字規範化使用情況，重點檢查各班級牆報、黑板報和推普角等班容班貌情況。
(3)規範教師的課堂用語，採用推門聽課和上研討課的形式檢查教師的課堂用語，對擔任教學任務的教師普通話應達到二級乙等水平，特別是語文教師要加強語文文字水平的提高，力爭達到二級甲等水平。
(4)規範學生在校文明用語，要求全校學生在校園內必須堅持說普通話，並通過教師指導與培訓，進一步提高學生普通話水平。
(5)教導處、語言文字領導小組成員一起深入課堂，定期檢查、調查師生在課堂、校園活動、會議等方面使用普通話情況，並及時反饋檢查情況。教導處將定期的抽查學生作業本，督促學生用字達到文字規範要求。
(三)貫徹“三納入一滲透”，增強語言文字工作的實效性
1、納入學校常規管理：將語言文字規範化工作納入到學校的文明單位建立中，與學校中心工作整合。強化管理，積極營造校園推普氛圍。各處室、教研組認真做好語言文字規範化工作，保證工作文字和校園公示文字的規範純潔，加大監督管理力度，確保校園用字用語規範。積極落實將普通話和規範漢字使用能力納入教師考核、職務晉級、評優評先等的基本內容和條件。
2、納入教學基本功：重視教師語文素質的培訓與提高，加強過程培訓，突出教師培訓的“四性”：全員性、參與性、實踐性、全程性，提高全體教師的普通話水平。結合學校教學流程考核，把教師的標準的普通話、規範的板書作為兩項重要的評分專案，以推動教師的普通話應用能力，強化寫規範字的意識。結合教學工作，適時開展教師基本功訓練與比賽。
3、納入德育內容：根據學校研發的經典誦讀弟子規課程，圍繞學校“五字五星”評比活動和各年級段語文課本中的古詩、名人名言等內容，堅持做好學校“每週誦讀”“每週一拼”和班級“拼音角”等，並定期檢查，把推普工作列為每日行為規範考核專案之中;加強傳統校園活動，按照語言文字規範化要求，開展豐富多彩的語言文字工作相關活動，主要有：A、講故事比賽;B、寫字比賽;C、誦讀比賽;D、班級各類語言文字活動及“啄木鳥”實踐活動;E、漢字規範化測試;F、各類相關的語文實踐活動等;G、將“三字一話”活動作為師生基本技能，通過多種形式的活動不斷提升師生說普通話和寫規範字的水平。
4、滲透進各學科：各科教師在上課過程中，把相關教學內容與語言文字規範教育有機融合，在各科教學中有機滲透語言文字，並體現在教案、教學反思或案例中，教導處定期進行檢查反饋。
(四)充分發揮課堂主渠道作用，加強對學生語言文字能力的培養
1、充分利用語文課，在聽說讀寫中推廣普通話和用字規範化，切實加強對學生聽說讀寫能力的培養。
2、教導處以教學流程管理為抓手，深入課堂，加強平時的課堂教學檢查力度，關注教師的常態課、家常課，把規範板書和講普通話作為重要評價指標。
3、結合少兒口語交際課，引導學生關注生活、感受生活，培養學生口語表達能力和文字表達能力。
4、開展豐富多彩的語文教學活動，激發學生規範用語和用字的興趣。
(五)推進校本課程的實施，深化語言文字工作特色
1、繼續加大校本課程《國學經典誦讀之弟子規》的實施力度，讓學生在學習誦讀、誦記、講故事等過程中提高普通話口頭表達能力及語言文字應用能力。
2、繼續加強推普團隊建設，定期和不定期地開展培訓和研討活動，力爭在實踐中出成績。
20xx年的工作重點是抓銷售，提高利潤。將今年的銷售計劃落實到各店，並由各店長落實到各導購員，增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務考核各店的銷售情況，對銷售情況在會議上予以公佈，激發員工的競爭意識，鼓勵員工提高銷售業績;對銷售任務不達標的門店，與導購員一起查詢原因，採取相應措施，進而提高銷售業績。針對貨品不實和賣場空的現象，我們將在充實貨品種類和數量上下工夫，以各分店為單位，採取分片包乾的原則。店長主抓商品銷售情況，有針對性地把貨源不足的商品上報到總店，充實貨源，配合導購員做好銷售的準備工作。憑藉多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費人群。
一、 市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業資料顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約佔市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的佔有率約為2.8%左右,但根據行業資料顯示近幾年一直處於“洗牌”階段，品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關係維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關係維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，瞭解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。瞭解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，並策劃一些投入成本，較低的公共關係宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端佈置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的20xx年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設，(根據公司的展臺佈置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。佈置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在20xx年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行：
第一階段：8月1日—8月30日A、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰，完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段 9月1號-20xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓，配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動，並協作業務部門進行網點擴張，積極進行終端佈置建設，並保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關係。
① 培訓系統安排進行分級和集中培訓
業務人員→促銷員
培訓講師< 促銷員
② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日：進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓
10月1日-10月31日：進行四節的專業知識培訓
11月1日-11月30日：進行四節的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日：進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。 20xx年1月1日-1月31日：進行四節的促銷活動及終端佈置培訓
20xx年2月1日-2月29日：進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。並在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。
第三階段：20xx年2月1日-2月29日
① 用一週的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一週後對所人的促銷再次進行考核，最後確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
② 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段：20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。 第一：跟隨進貨源，保證貨源充足，比例協調，達到庫存最優化，習題儘量避免斷貨或缺貨現象。
第二：招聘培訓臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環節都比較有戰鬥力的團隊。
第三：嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動，並策劃執行銷售促進活動，拉動市場，提升銷量。
第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五：進行布點建設，提升品牌形象。隨訪輔導，執行督導。
第六：每月進行量化考核
第七：對每月的任務進行分解，並嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環環相扣，權責分明，責任到人，工作細節分到不能再細分為止。
第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩定性。
第九：時時進行市場調研、市場動態分析及資訊反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十：協調好代理商及經銷商等各環節的關係。根據技術與人員支援，全力以赴完成終端任務。
一、指導思想
以全面落實科學發展觀為指導，以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨，以轉變觀念為突破口，積極融入企業和諧發展的歷史程序中;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。
二、工作目標
藍圖繪就，目標確定，關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現，要切實做好以下四方面工作：
一、轉變觀念，明確奮鬥目標。
俗話說意識反應態度、態度決定一切，心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此，面對新的工作崗位，新的工作環境，今年要突出做好兩個方面的工作：
(一)加強認識，轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經濟形勢，今年當務之急必須做到一個轉變，一個認清，即轉變工作角色，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發，站在可持續發展的高度上，牢固樹立三百六十行，行行出狀元和既來之，則安之的觀念，警惕今天工作不努力，明天努力找工作不良後果;另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全域性意識，切實轉變工作角色，積極融入企業發展的大潮中。
(二)實事求是，重建職業規劃。
目標就是方向，有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，重新建立職業發展規劃，制定出未來三年的發展目標，然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現，努力實現因能擇崗、因長擇業，因績提升，促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，併力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流於形式，促進各專案標順利進行。
二、加強學習，提升個人素質
學習是歷史使命，是時代要求，選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終，要通過學習達到身強體健。因此，要從三方面著手：
(一)加強思想政治學習。
思想政治一直是我國國家企業的優良傳統，隨著社會的發展，人們的思想越來越活躍，更善於觀察問題，分析問題，思考問題。作為一名新世紀的青年，更要自覺加強思想政治的學習，使自己更好的服務於企業，服務社會。因此，要積極做好以下三方面：
一要加強鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發展觀的學習，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹唐安煤礦各項政策、檔案和規章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業打造本質安全型礦井，建設現代化精品礦井，爭做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業建立和諧礦區的目標，積極進行個人品德教育活動，進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習，努力強化自己的敬業精神，不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕，樹立敢於同落後思想鬥爭的勇氣，培養健康高雅的生活情趣，努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業作為一種高危行業，安全始終是我礦發展的頭等大事，沒有安全就沒有發展，要想推動發展首先得推動安全發展。因此，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴格按照企業安全發展的要求，尊章守紀，強化決不違章蠻幹、向三違隱患宣戰，認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的井下文化長廊、安全知識考試、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識，促進自己由要我安全到我要安全的自覺轉變，爭做一名優秀的安全型唐礦員工。
(三)強化崗位技能學習。
崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此，首先要進一步明確工作職責，按照隊班領導對自己工作的安排，儘快熟悉自己的工作和職責，熟悉隊班內各項規章制度，明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向書本學、向師傅學、向同事學、向領導學和通過唐礦互幫互助等活動，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善於學習、勤于思考，在幹中學、學中幹，明確工作的執行和處理問題的程式，做到守紀律、知程式、明內容、講方法，學於用、知與行、說與做的統一，同時要採取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓，積極參加檢測評估，完成培訓任務，保證培訓質量;同時還要充分利用業餘時間自學充電，真正做到幹中學，學中幹，活到老，學到老，逐步培養終身學習的良好習慣。
三、勤奮工作,積極回報企業。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式，而且也是員工責任意識的重要體現。唐礦是一個企業，同時也是一個事業，做事業先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業，對得起自己的良心。唐礦是一個發展中的企業，它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實工作，才能創造業績，只有艱苦奮鬥，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鑽研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情，充沛的幹勁投入到生產工作中，切切實實履好職，踏踏實實幹好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。
為順利推進“”時期縣人口和計劃生育工作，為全面建設小康社會和構建和諧創造良好的人口環境，根據《縣國民經濟和社會發展““規劃綱要》，制定本規劃。
一、指導思想
認真落實市就辭黨代會和縣十次黨代會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持以人為本，全面貫徹落實科學發展觀，用人的全面發展統籌解決人口問題，以穩定低生育水平、提高出生人口質，改善人口結構，維護人口安全為主要任務，以綜合改革為動力,以創新機制為核心，以隊伍建設為基礎，加快推進工作思路和工作方法的轉變，全面加強基層基礎工作，努力提高人口和計劃生育的管理和服務水平，為全面建設小康社會和“幸福”創造良好的人口環境。
二、基本原則
——堅持“四個不動搖”。堅持穩定現行生育政策不動搖，堅持黨政一把手“親自抓、負總責”不動搖，堅持穩定人口和計劃生育工作機構、隊伍不動搖，堅持不斷創新人口和計劃生育工作思路、機制和方法不動搖，
——堅持分類指導，綜合協調。區分工作水平不同所轄地，分類推進人口和計劃生育工作;加大綜合治理力度，形成政府、社會和市場各盡其能，統籌協調的人口工作局面。
——堅持人口與發展綜合決策。以促進人的全面發展為核心，以穩定低生育水平為前提，積極探索統籌解決人口問題的長效機制。
三、發展目標
根據人口和計劃生育事業發展的總體要求，“”時期要努力實現以下目標：
——繼續穩定的低生育水平。人口總量控制在34萬以內，年均人口自然增長率控制在7.5‰以內，生育水平穩定在更替水平以下，符合政策生育率保持在85%以上。
——出生人口素質明顯提高。20xx年，出生缺陷干預體系進一步完善提高，以農村和社群為基礎的出生缺陷干預服務工作進一步加強，配合衛生部門共同做好提高出生人口素質的工作。
——出生人口性別比趨於正常，並逐漸降低。
——進一步提高依法行政水平。人口和計劃生育法律法規得到全面貫徹實施，法制體系進一步完善，幹部依法行政能力和水平顯著提高。
——流動人口計劃生育管理服務體系基本健全。95%以上的流動人口納入流入地計劃生育管理服務體系，享有與當地群眾同等待遇。
——育齡婦女生殖健康水平明顯提高。已婚育齡群眾普遍享有優質的避孕節育和生殖健康服務，群眾對計劃生育管理和服務滿意率顯著提高。生殖健康檢查免費服務水平進一步提高，婦女病發病率明顯下降。
——計劃生育利益導向機制進一步完善。農村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度和“少生快富”工程穩步實施，獨生子女死亡傷殘家庭困難扶助制度與人口和計劃生育公益基金基本建立。
——計劃生育技術服務體系建設全面加強。農村計劃生育服務體系進一步完善，計劃生育優質服務全面推行。
四、主要任務
(一)堅持穩定現行生育政策，進一步加強基層基礎工作
我們要繼續堅定不移地執行《中華人民共和國人口與計劃生育法》和《河北省人口與計劃生育條例》及相關法律法規，堅持現行生育政策穩定不變，堅持正確的輿論導向，增強各級黨政領導和計生幹部的憂患意識，加強人口發展戰略研究和人口安全研究，深刻認識目前我縣人口發展面臨新的生育高峰，穩定低生育水平任務依然艱鉅這一現狀，克服麻痺鬆懈或盲目樂觀情緒，努力實現預定人口發展目標。要進一步夯實基層基礎，加強工作督查，強化工作指導。圍繞社會主義新農村建設，把農村人口計劃生育工作放在突出位置，進一步穩定和加強農村基層機構、隊伍建設，做到人員、責任、報酬三落實，全面提高基層基礎工作水平，推動全縣人口和計劃生育工作的平衡發展。
(二)充分發揮計劃生育系統網路優勢，結合“民心工程”的縱深開展，進一步開展出生缺陷干預工作，與衛生部門相互配合、互相合作，逐步建立符合我市實際、具有人口和計劃生育工作特色的出生缺陷干預模式。
(三)有效治理出生人口性別比偏高問題
繼續深入開展關愛女孩行動和婚育新風進萬家活動，倡導婚育新風尚，創造良好氛圍，轉變群眾生育觀念。切實解決計劃生育家庭特別是女孩家庭在生產、生活等方面遇到的實際困難。
建立健全胎兒性別診斷技術使用管理制度、人工終止妊娠手術管理制度、終止妊娠藥品管理制度、孕情監測隨訪服務制度、嬰兒出生和死亡報告制度、跨區協作制度、群眾監督舉報制度、相關部門情況通報制度，對出生人口性別比嚴重偏高地區進行專項整治，嚴格執行關於禁止進行非醫學需要的終止妊娠的有關法律法規，依法追究違法者的責任。
把關愛女孩行動、綜合治理出生人口性別比偏高問題納入人口和計劃生育目標責任制考評之中，實行嚴格的目標管理責任制。重點是領導重視、宣傳教育、利益導向、查處“兩非”、孕情隨訪、統計監測等項工作。
(四)加強和改進流動人口計劃生育管理服務
認真落實科學發展，堅決貫徹國家、省市流動人口計劃生育法規政策，緊密結合石家莊市實際，按照“公平對待、合理引導、統一管理、優質服務”的原則，加快建成完善的以流入地為主、流出地與流入地協調配合的流動人口計劃生育管理服務體制。將流動人口計劃生育管理納入政府目標管理責任制考核範圍，加強流動人口資訊採集與交換，拓寬管理服務渠道，開創流動人口計劃生育工作新局面。
(五)建立和完善人口和計劃生育工作新機制
進一步深化人口和計劃生育綜合改革，大力推進新機制建設。普遍建立“依法管理、村(居)民自治、優質服務、政策推動、綜合治理”的工作機制;健全人口和計劃生育行政管理、技術服務和群眾工作“三位一體”的互聯、互補、互動的管理服務體系。到20xx年，所有鄉鎮村(居)建立起適應新階段發展要求的工作新機制。
(六)建立健全計劃生育利益導向機制
推進人口和計劃生育工作思路和方法的轉變，堅持處罰多生與獎勵少生並舉。探索、建立和完善獨生子女死亡傷殘家庭困難扶助制度、農村計劃生育長效節育措施獎勵制度、農村計劃生育純女家庭獎勵制度、農村計劃生育養老保險制度及農村計劃生育手術平安保險等制度。完善和規範計劃生育技術基本專案免費服務制度和農村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度，以及獨生子女父母獎勵制度。
(七)加強計劃生育技術服務體系建設
一是加強縣鄉技術服務機構標準化建設，縣級服務站達到優質服務型標準;鄉級服務站全部達到基本服務型標準，村級服務室全部達到基本服務型標準，形成統一設計、統一標識、統一著裝、科學規範、溫馨人本、形成規模、遍佈城鄉的計劃生育服務服務網路。二是切實促進基層技術服務能力建設。
為了進一步貫徹落實《學校體育工作條例》、《學校衛生工作條例》，提高學生的身心健康水平，增強學生的體質，學校教育要樹立健康第一的指導思想，為此，學校體育衛生工作必須堅持面向全體學生，以全面提高學生身心健康水平為主要目的。通過體育與健康教育，使全鎮國小生具有強健的體格、健康的心理、良好的習慣、樂觀的生活態度和較強的社會適應能力，才能有序的完成以上的目標，特制定工作計劃如下：
一、 加強領導、有序安排。
各級領導要牢固樹立“健康第一”的指導思想，把保障學生的身心健康列入重要的議事日程。建立學校體衛工作領導小組，要把學校體衛工作納入本校的年度目標管理工作中去，制定學校體衛檢查標準，依照標準確保體衛檢查工作落實，並使之形成制度。
二、 轉變觀念、提高素質。
體衛教師要配合學校的集體工作，結合衛生知識，認真備課，上好體育課，要始終圍繞為什麼而教，教什麼和怎麼教的問題，從不同的角度和層次進行探索和實驗，例如有這樣一個問題：怎樣看待學生生病?可以對學生這樣說，生病就是犯錯誤，為什麼呢?啟發學生：生病會影響學習、影響工作，所以生病從客觀上說就是對國家造成負擔和浪費，給父母增加經濟負擔。通過這樣從新的角度教育學生，使他們轉變觀念，重視個人的身體衛生，知道只有加強鍛鍊養成良好的習慣，才會不生病，以促進健康，從而更加地熱愛體育與健康。
三、 加大軟排力度，提高辦學特色。
我校現有專職體育教師3人，其中一人為排球專業。今年我校要在去年的基本上，加大力度，搞好軟排球訓練，組建軟排訓練隊並長期訓練，把軟排列為課外活動中的重點，使我校參加軟排人數達100%。
四、 搞好學校的衛生工作。
學校要做好健康檔案的建立及學生的體檢工作，搞好衛生知識的宣傳工作，使學生懂得一定的衛生知識，養成良好的衛生習慣，以減少某些疾病的發生，做好常見病、多發病的預防工作，嚴格作息時間，開設衛生室正常門診工作，降低學生的近視率和發病率。
五、 做好學校的體育達標工作。
我國XX年要全面實施《學生體質健康標準》，為把工作做在頭裡，在體育課中結合達標內容，以便適應新的教學內容，現將達標內容轉抄，以供各完小體育教師參考：一二年級測學生的身高、體重、坐位體前屈;三四年級測學生的身高、體重、50米跑、立定跳動遠;五六年級測學生的身高、體重、 肺活量。另外可選測三項：①臺階試驗與50米往返跑。②50米跑與立定跳遠。③男生是坐位體前屈與握力，女生是坐位體前屈、握力與仰臥起坐。
六、組建建興趣小組，抓好群體工作，培養學生終身體育的意識。
學校成立3個體育興趣小組，即田徑、軟排、乒乓球，要持之以恆地訓練。另外，學校要廣泛開展群體活動，使大面積學生的身體素質得到提高。通過各種活動來促進學生自主學習和培養終身鍛鍊身體的意識。
“知人者智，自知者明。”要在這個競爭激烈的社會中生存和壯大，首先要能清醒地認識自我。
處在競爭日益激烈的今天，我們大學生不僅需要一個好的知識水平，一個正確的未來發展規劃也是必不可少的。在學習這門課程之前也許很多同學和我一樣都沒有深深的思考過這個問題。也許想過但從來都沒有付諸過行動，因為我們不知道怎樣去認識自我，我們都處在盲目無助的狀態。整天都呆在寢室上網、無聊、寂寞、睡覺、聊天、在外大魚大肉，甚至有同學始終沒有考慮到在家裡辛苦勞作、四處奔波的父母到底是為了誰，而我們卻在大學裡大手大腳的揮霍父母掙來的血汗錢。說實話這是當代大學生一個普遍現狀。而許多人卻怎麼也沒有想過將來如何報答父母，又能拿什麼來讓父母的後半輩子過上溫馨安逸而舒適穩定的生活。然而這些都是我們大學生應該主動承擔的，並且要為之努力奮鬥，還要承擔起建設和諧社會的重擔，更要勇於承擔社會責任。
進行自我評估是職業生涯規劃的首要條件
第一，個體的自我定位。每個大學生對自身都要有一個客觀、全面的瞭解，擺正自己的位子，相信自己的實力。現在有很多高校畢業生就業的時候，在用人單位面前缺乏勇氣，對比較有把握的事情總是不能大膽接受，尤其是對一些自己嚮往的高職，高薪的單位缺少競爭的勇氣，從而喪失理想的就業機會。清楚自己的優勢與特長，劣勢與不足，知道自己適合做什麼，只有這樣才能贏得競爭優勢。
第二， 職業目標的確定。許多人在大學時代就已經形成了對未來
職業的一種預期，然而他們往往忽視了對個體年齡和發展的考慮，就業目標定位過高，過於理想化。近幾年，不少畢業生在職業選擇中一直強調大單位、大城市和高收入，甚至為了這些不惜放棄個人的專業特長，不顧個人的性格和職業興趣。同樣，對於那些存有“這山望著那山高”心理的學生，也是職業目標不確定的一種表現。
第三， 氣質是人的個性心理特徵之一，它是指在人的認識、情感、
言語、行動中，心理活動發生時，力量的強弱、變化的快慢和均衡程度等穩定的動力特徵。它是人的相對穩定的個性特點和風格氣度。所以要形成自己獨特的穩定的積極的心態，成熟穩重就是我的氣質目標。
我自認是一個獨立的人。無論是在哪個方面，我都沒有過多的依賴性。而我也是一個理性與感性平分的人，這就決定了我看事物獨特的客觀與主觀相結合的視角。而在語言與文字表達、人際溝通、組織協調能力方面我自問我是有這個能力的。因此我有足夠的信心和勇氣去面對每個階段的各種問題。而我制定的這三個方面的規劃都是合理的，有依據基礎的，無論是從我個人的個性、興趣還是情感、能力出發，我都有相信自己可能成功的信心。
希望在以後的道路上，每過一年我都要回過頭看看自己的收穫在哪裡，爭取每一年都有進步，一步一個腳印的踏踏實實的走上去。選擇的時候一定要認真抉擇，因為我們走的前一步是後一步的根基。
所以個人認為要先充分的認識自我，然後再是對自我的發展進行大體的規劃，儘量做到細化，走的每一步都是那麼鏗鏘有力、堅定而不動搖、自信而不卻步。
我接受了為期三天的班主任培訓。通過這三天的集中學習，我對班主任工作又有了全新的認知，我的班主任觀念更新了。現在我在這種全新理念的指導下，制定出了20__年的班主任工作計劃：
一、排好座位
當我用滿面的笑容迎來學生們時，我知道他們又長大了一歲，他們得到的第一個禮物就是——老師全新的座位理念。我相信到那時孩子們都會找到一個自己比較滿意的座位，在這樣的座位上他們都會身心愉悅、學習動力充足。
整個假期我會用全力去思考、考察並制定出新座位規則，對各種情況做盡可能多的預見。
二、加大情感教育力度
我歷來認為師生之間就是轆轤和水桶的關係，維持其間的便是井繩——那纏纏綿綿的情感。只要維護好這種情感，就能保證知識之水源源不斷地從深井之中被汲取出來。因此我歷來重視情感教育，今年更會加大情感教育力度，我將從以下幾個方面入手：
1、加深情感培養，促進班幹部責任心;
2、付出全情，溫暖貧困生;
3、走進學困生心靈，樹其自信心。
三、多角度激發興趣
只有激發起學生的興趣，這才是提高學生學習成績的根本。激發學生學習興趣，這是一個長期的也是一個日日新的問題，這要看我們教師的毅力、素質和修養，因為這既需要我們長期堅持，又需要我們的方法。我想先從巨集觀上做如下打算：
1、多運用鮮活幽默的語言激發學生興趣;
2、藉助各種視聽工具改變傳授知識途徑激發學生興趣;
3、改變課堂知識結構來激發學生興趣。
4、至於具體細節，我會隨機應變。
四、創氛圍留學生
擺在我們面前更為嚴峻的現實是：有相當一部分學生有厭學情緒。要改變這種情況除了做好以上三點外，我還要做的就是創造美好的班級氛圍來留住厭學學生的心。我有如下的打算：
1、分層教學，因材施教，使人人有發揮;
2、豐富班級活動，使人人有表現;
3、成立特殊小組，使人人能展現。
總之，我們班主任工作雖繁雜但有趣，只要我們善於從整體著眼，常新觀念，考慮方方面面的孩子，那我們的成就感、榮譽感和幸福感就會不期而至了。
(一)認真備課，加強同學科之間的聯絡集體備課是教學制勝法寶，因此高三開學之初，高三數學教師繼續進行集體備課，儘管有文理之分，但總的教學理念不變，思路不變，集體備課為全年的備課、教學定下了基調。在集體備課中，認真研究《20x年大學聯考考試說明》，認真編寫導學案，使導學案實用，有實效。適合學校實情。
(二)教學嘗試，迎接新挑戰多年的教學、備考都是理科數學，由於工作原因，任文科數學，開始覺得輕鬆，但後來發現不對頭，文科教學有難度，不能準備的太難，太難不會，不能準備太多，太多做不完。總之與理科教學有很大區別。但我及時調整教學策略，科學備考，認真研究大學聯考資訊，科學指導學生備考。今年學校大舉推進新課改，高三擔當排頭兵，上學期，高三教師無論是市研討課、還是校內評優課，我都勇於參加，目的是鍛鍊自己，與時俱進，不被社會所淘汰。今年我將努力，爭取在文科數學上有較大的突破。
(三)堅決貫徹學校三生方案，在臨界生身上下功夫在20x年大學聯考基礎上，落實20x年高三工作計劃，把教學重點放在臨界生身上，針對臨界生備課、上課、輔導，使每一節課都有效，不做無用功，同時加強輔導，使輔導成為制度，成為長效機制。
(四)堅持使用錯題本錯題本是四中教學特色之一，在教學中我主動使用，並指導學生使用，方法如下：課上授課時，學生出現問題，及時告訴學生收集錯題，整理錯題、改正錯題，教師並記錄錯題，課後考錯題。錯題本在有的老師和學生看來是負擔，但本人認為，那是他沒有嚐到甜頭，因此總覺得是負擔，作為教師應敢為人先，敢於探索，敢於嘗試，在摸索中積累經驗。使錯題本從形式化到制度化，堅持不懈，錯題本對教師是有用的法寶，是教學制勝的法寶。
(五)勇於嘗試各種教學方式本學期，我將繼續嘗試給文科學生講數學的新模式，並進一步總結，形成經驗，及時總結;繼續改進、探索編寫新的導學案，使其更加完善;對於三生輔導、錯題本的使用。文科教學，我改變以前的高強度、高難度的教學模式，而是根據學生實際，穩紮穩打，將教材中與大學聯考接近的試題改編，同時依靠教育網資源，編輯出適合本校學生的試題。
總之，半年的工作很多，計劃不如變化，我會與時俱進，不斷反思，這樣才會進步，使工作更完善。
20xx語言文字工作計劃
一、指導思想
作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，認真宣傳貫徹《國家通用語言文字法》和《江蘇省實施中華人民共和國國家通用語言文字法辦法》，積極參與我區20xx年語言文字工作開展的四大活動，把語言文字工作納入我校教育教學等各項工作之中，充分發揮其效能，促進我校教師的素質提高，為全面實施素質教育打下基礎。
二、主要工作
1、健全工作機構和網路
按照上級有關精神要求，建立健全“領導——教師——學生”語言文字工作網路，分工負責、條塊結合、齊抓共管、組織協調。
2、做好宣傳工作
深入宣傳貫徹《國家通用語言文字法》和《黑龍江省實施〈中華人民共和國國家通用語言文字法〉辦法》，充分利用櫥窗、板報、橫幅等多種形式開展規範語言文字工作的宣傳教育活動，並在校門口、辦公室、樓道等處設立宣傳標語牌，增強師生語言文字規範意識，營造人人說普通話，處處寫規範字的良好氛圍，提高語言文字應用能力和水平。
3、加強學校語言文字工作常規管理，推進素質教育
切實加強學校語言文字工作的常規管理，認真落實“三納入一滲透”。一是堅持將語言文字工作規範化納入學校常規管理，切實做到有領導分管、有計劃、有落實、有檢查。二是堅持將語言文字規範納入合格教師的必備條件，作為教師基本功訓練和考核的內容。三是堅持將語言文字規範化納入學生素質教育培養目標。四是堅持將語言文字規範化作為校園文化建設的重要內容之一，滲透到德、智、體、美各項活動之中，真正使普通話成為教師的教學用語、學生的交際用語、全體員工的校園用語。
結合自身特色，積極開展青年教師每週練習寫粉筆字和鋼筆字，每天安排學生15分鐘練字時間，要求教師進行認真備課並指導。每學期初結合讀書活動進行一次全校學生朗讀比賽及閱讀測試，促進學生用語用字水平的提高。
4、做好語言文字工作檢查督促工作
結合我校的生源特點，對照評估標準，組織一次用語用字大檢查，做到教學用字規範，防止濫用繁體字、異體字，亂造簡化字，出現錯別字的現象。在家長會上認真督促、宣傳各位家長用普通話與孩子交流。課堂教學用語、教師集會、與學生和家長交流、教師之間、學生之間的交流均要求說普通話。督促普通話水平未達標的教師積極參加普通話水平培訓班，做好達標工作。
春風送暖，在這美好的季節，新的學期開始了，在這個播種的時候，我必須以飽滿的熱情投入到教學之中，本學期個人工作重點計劃如下：
一、指導思想
首先必須始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領導，熱愛本職工作，關心國家大事，堅持政治學習，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。還要注重個人道德修養，為人師表，嚴於律己，克已奉公，做一個人民滿意的教師。要關心學生的學習、生活，做學生的良師益友，不誤人子弟，要能做到既教書又育人。更要加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結協作的大家庭。
二、工作內容
1、備課：作為一名教課教師，工作的重中之重是上好每一節課，因此在教課方面，我將注重在課前、課中、課後三個方面下功夫。
課前認真備課。作到課前再備課，工作重點備教材、備學生，認真書寫學案，認真準備課件，熟悉教學軟體的操作過程，保證課前的準備工作及時、充分。
課中全神貫注。以精講多練為原則，打造高效課堂，養成學生自主學習的習慣，培養學生合作探究，討論交流的能力。讓學生在一種輕鬆愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產生學習興趣的重要因素，所以我將從激發學生的學習興趣入手，運用多種方法匯入新課、用熱情貫穿課堂始終、充分地調動學生的學習積極性，引導學生在老師的啟發下進行一系列的學習活動，自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環節，興趣成為了學生學習的動力。課後及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點，及其改進方法。寫好教學反思。
2、自主學習。作為一名教師要活到老學到老，給學生一碗水，自己要有一桶水，不斷學習，不斷充電。 除了上好課之外，還要不斷提高自己的業務水平，為自己充電。繼續深入學習有關的教育理論和轉變教育觀念，在繼承傳統教育優勢的基礎上力爭使自己的課堂教學有所創新和提高。繼續探究符合新課標的課堂教學模式，並注意及時收集和整理相關的資料和模式。學習和應用現代教學手段和技術並運用到課堂教學中，提高課時效率和教學質量。積極參加教研教改。
3、其他方面，每週寫好自學筆記，一個學期，二十四課時，一萬多字。每週至少聽一節課，寫好聽課記錄，兩週一個教學隨筆，一週一個詳細的教學反思。積極參加學校的各項活動，按時完成學校分配的任務。
三、保證措施
按時完成每項工作，工作不拖沓。期會考試學生平均分達標，優秀率再上一個新臺階。每天以熱情飽滿的工作態度投入到工作之中。
一、指導思想
為進一步加快我校通用語言文字規範化、標準化工作的程序，深入宣傳《國家通用語言文字法》，以建立市級語言文字規劃化示範學校和國家二類城市語言文字工作評估驗收為契機，圍繞學校中心工作，全面貫徹語言文字工作的“三納入一滲透”的要求，加強組織、制度建設，紮實做好常規管理工作，保持工作特色，加大宣傳力度，促進我校語言文字工作的深入開展。
二、工作目標
1、學習、宣傳和貫徹《中華人民共和國國家通用語言文字法》，加大語言文字宣傳力度，營造語言文字規範化的良好校園氛圍，努力建立市級語言文字規範化示範校、提升學校良好形象，展示學校特有的風采。
2、健全學校語言文字工作網路，進一步規範語言文字工作，對照語言文字驗收指標，結合學校中心工作，與各處工作整合，紮實有效開展語言文字活動，按時認真做好資料的積累和歸檔。
3、營造校園文化氛圍，讓學生在各項讀書、誦讀、徵文、講故事、規範書寫比賽等活動中學習和運用祖國語言文字，感受祖國語言文字的魅力，提升學校文化品位，推進全校用語用字的規範化。
4、重點做好20xx年5月國家二類城市語言文字工作評估驗收和今年9月“第16屆全國推廣普通話宣傳週活動”。
三、工作內容及措施
1、完善學校語言文字工作機構，加強語言文字工作綜合管理
(l)在校長室統一領導下，語言文字管理網路機構正常運作，定期召開語言文字領導小組會議，從學校中心工作出發，全面部署學校語言文字工作。
(2)各班級設班級推普員，負責班級日常推普工作，注重抓日常管理。實行推普員不定期交流彙報制度和推普員培訓制度，努力打造一支素質良好的推普員隊伍。
2、優化校園語言文字環境，提升規範運用語言文字水平
(1)常設推普標語牌，按需進行宣傳標語和橫幅的張貼，利用班級板報、學校部落格、宣傳板、會議等形式，經常性宣傳語言文字工作。
(2)政教處、大隊部組織大隊委員、推普員定期檢查校園語言文字規範化使用情況，重點檢查各班級牆報、黑板報和推普角等班容班貌情況。
(3)規範教師的課堂用語，採用推門聽課和上研討課的形式檢查教師的課堂用語，對擔任教學任務的教師普通話應達到二級乙等水平，特別是語文教師要加強語文文字水平的提高，力爭達到二級甲等水平。
(4)規範學生在校文明用語，要求全校學生在校園內必須堅持說普通話，並通過教師指導與培訓，進一步提高學生普通話水平。
(5)教導處、語言文字領導小組成員一起深入課堂，定期檢查、調查師生在課堂、校園活動、會議等方面使用普通話情況，並及時反饋檢查情況。教導處將定期的抽查學生作業本，督促學生用字達到文字規範要求。
(三)貫徹“三納入一滲透”，增強語言文字工作的實效性
1、納入學校常規管理：將語言文字規範化工作納入到學校的文明單位建立中，與學校中心工作整合。強化管理，積極營造校園推普氛圍。各處室、教研組認真做好語言文字規範化工作，保證工作文字和校園公示文字的規範純潔，加大監督管理力度，確保校園用字用語規範。積極落實將普通話和規範漢字使用能力納入教師考核、職務晉級、評優評先等的基本內容和條件。
2、納入教學基本功：重視教師語文素質的培訓與提高，加強過程培訓，突出教師培訓的“四性”：全員性、參與性、實踐性、全程性，提高全體教師的普通話水平。結合學校教學流程考核，把教師的標準的普通話、規範的板書作為兩項重要的評分專案，以推動教師的普通話應用能力，強化寫規範字的意識。結合教學工作，適時開展教師基本功訓練與比賽。
3、納入德育內容：根據學校研發的經典誦讀弟子規課程，圍繞學校“五字五星”評比活動和各年級段語文課本中的古詩、名人名言等內容，堅持做好學校“每週誦讀”“每週一拼”和班級“拼音角”等，並定期檢查，把推普工作列為每日行為規範考核專案之中;加強傳統校園活動，按照語言文字規範化要求，開展豐富多彩的語言文字工作相關活動，主要有：A、講故事比賽;B、寫字比賽;C、誦讀比賽;D、班級各類語言文字活動及“啄木鳥”實踐活動;E、漢字規範化測試;F、各類相關的語文實踐活動等;G、將“三字一話”活動作為師生基本技能，通過多種形式的活動不斷提升師生說普通話和寫規範字的水平。
4、滲透進各學科：各科教師在上課過程中，把相關教學內容與語言文字規範教育有機融合，在各科教學中有機滲透語言文字，並體現在教案、教學反思或案例中，教導處定期進行檢查反饋。
(四)充分發揮課堂主渠道作用，加強對學生語言文字能力的培養
1、充分利用語文課，在聽說讀寫中推廣普通話和用字規範化，切實加強對學生聽說讀寫能力的培養。
2、教導處以教學流程管理為抓手，深入課堂，加強平時的課堂教學檢查力度，關注教師的常態課、家常課，把規範板書和講普通話作為重要評價指標。
3、結合少兒口語交際課，引導學生關注生活、感受生活，培養學生口語表達能力和文字表達能力。
4、開展豐富多彩的語文教學活動，激發學生規範用語和用字的興趣。
(五)推進校本課程的實施，深化語言文字工作特色
1、繼續加大校本課程《國學經典誦讀之弟子規》的實施力度，讓學生在學習誦讀、誦記、講故事等過程中提高普通話口頭表達能力及語言文字應用能力。
2、繼續加強推普團隊建設，定期和不定期地開展培訓和研討活動，力爭在實踐中出成績。
新年伊始，永珍更新。自20__年8月入職以來，在領導的關懷和指導下，在部分同事的大力支援下，我的工作潛力和業務水平都有了很大程度的提高。20__年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年，是堅持加快熟悉業務工作，認真履行崗位職能，積累基層工作經驗，努力推進創新的關鍵一年。為確保各專案標落到實處，在回顧過去，總結經驗，分析形勢，展望未來，聯絡實際的基礎上，特制定本計劃：
一、辦公室工作方面
要始終信守辦公室工作無小事，小事不小的觀點，真心做到為領導服務、為部門服務、為群眾服務。在完成領導交予的任務時要分清輕重緩急，理清思路，不漏辦、不誤辦、不錯辦，對領導安排的工作一旦理解，即排除一切干擾，全身心地投入，高質量地完成任務，高效率地辦好每件事情，做到事事有迴音，件件有著落，力求到達領導滿意。在工作中時刻強化“細節決定成敗”的意識，要從細小的事抓起，應對每一件大小事情，堅持認真再認真，細緻再細緻的原則。作為宣傳幹事，我將從以下方面全力做好宣傳工作：
1、多學習，提高寫作潛力。養成讀書的好習慣，系統的學習有關政治理論知識，打好理論功底，勤奮的進行資料積累和思想積累，開拓自己的視野，優化知識結構。在日常寫作中，要字斟句酌，堅持一絲不苟的寫作原則。
2、勤調研，發掘新聞素材。在平時的工作中，要用心觀察領導動態，深入群眾生活，遇事多思考，培養善於發現和鑑別具有新聞價值的潛力。
3、快行動，及時上報資訊。新聞和資訊具有時效性，在得到新聞和資訊素材的第一時間，要即時行動，儘早將其報送至電視臺或縣委、縣政府資訊科，保證資訊的及時上傳與釋出。
二、管區工作方面
1、加強學習，提高自身綜合素質。由於自己參見工作時間比較短，自身經驗和處事潛力、人際關係方面都需要全面提高。一方面，自己認真努力完成工作，並對自己的工作進行自查，自我監督。另一方面，離不開領導的關懷指導和同事的幫忙。我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。另外，駐村過程本身就是一個學習的過程，還要向農村基層幹部學習，向農民學習，不斷從基層汲取知識和營養，豐富自己的思想和閱歷。
2、開拓思路，完成任務目標。作為一名包村幹部，將上級的惠民政策、制度規章傳達給基層村組織並且保證其順利實施為主要工作目標。在駐村工作中，我要堅持各項工作與黨委政府的思想持續高度一致，努力將黨委政府交予的任務圓滿完成，做到不打折扣，使基層村民切實得到惠民利益，瞭解新農村建設的各項制度。
3、深入調研，瞭解農民疾苦。在工作中，除了多與村幹部溝通，更要自己走出去，深入到群眾中，多與他們談心，切實瞭解群眾在工作中遇到的困難和不便，在自己力所能及的狀況下儘量解決，解決不了的上報上級領導，切實做到真正為農民辦事。
4、化解矛盾，維護農村穩定。要時刻維護農村社會穩定為己任，進用心排查和調解村民的矛盾糾紛，協助做好信訪工作。對各種社會、家庭、鄰里矛盾，以法以情以理做耐心深入細緻的思想工作，儘量做到小事不出村，大事不出鎮。
另外，在日常工作中，要注意協調辦公室工作與管區工作的關係，堅持以大局為重，爭取做到兩方面的工作都有條不紊的進行。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於達到*萬元以上代理費(每月不低於*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的十一中秋雙節帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高階業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。 知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支援。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。
熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務排程分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支援。
2.制訂部門職員工管理規範，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規範和要求
3.各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批准，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善：加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)
二、明確自己的發展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。
為公司的財務出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節約每一分成本為己任。財務出納工作計劃對加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育，有著十分重要的作用。為了做到財務工作長計劃，短安排，使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用，為再次出色的完成上級交給的工作，特制定出出納工作計劃：
一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓
組織財務人員參加財務人員培訓，提高認識，不斷加強自身的業務水平。瞭解新準則體系框架，掌握和領會新準則資料，要點、和精髓。全面按新準則的規範要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
二、進一步做好預算工作探索物業公司預算管理規律
按照上級財政部門的要求，總結大口徑預算工作的規律，提高預算工作的預見性、民主性和科學性，做好物業公司部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算，併力求切合實際。
三、加強規範資金管理
1、根據新的制度與準則結合實際狀況，進行業務核算，做好財務工作;
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關係;
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為物業公司帶給財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳;
4、財務人員務必按崗位職責制堅持原則，秉公辦事，做出表率;
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
四、財務管理力求科學化，核算規範化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用
使得財務運作趨於更合理化、健康化，更能貼合公司發展的步伐。要嚴格物業公司的硬體管理，物業公司的裝置要管好用好，及時修補，嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程式予以報損。要嚴格管理人員，轉換要有手續，損壞丟失要照價賠償。管好固定資產帳。
五、個人見意措施
要求財務管理科學化，核算規範化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化，更能貼合公司發展的步伐。總之在新的一年裡，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作潛力，充分發揮財務的職能作用，用心完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
以上便是我的工作計劃，總之在20__年裡，物業公司將借改革契機，繼續加大財務管理力度，不斷提高財務人員業務操作潛力，充分發揮財務的職能作用，創造性的完成各項計劃資料。
轉眼間又要進入新的一年-2019年了，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務排程分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支援。
2.制訂部門職員工管理規範，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業規範和要求
3.各職員工應按時出勤，未經工程部負責人批准，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善：加強部門協作溝通，營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態教育，穩定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)
二、明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於達到*萬元以上代理費(每月不低於*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高階業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。 知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支援。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對2019年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2019年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接2019年新的挑戰。
一、近期目標
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經驗的一年，這一年中必須做到“一個轉變，一個明確”，即轉變工作角色，明確工作職責。
轉變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至於對其他行業的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機構，工作涉及到全縣各行各業，對此，在思考問題，處理事情時，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全域性意識，切實轉變工作角色。
明確工作職責：按照辦公室對自己工作安排，儘快熟悉自己的工作和職責，一是熟悉縣政府辦公室的各項規章制度，明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業務年初工作目標，明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導，善於學習、勤于思考，在幹中學、學中幹，明確工作的執行和處理問題的程式;四要認真與科室其他同志總結前期工作，明確工作努力方向。
二、中期目標
在明確工作職責、工作任務，熟悉工作方的前提下，明年，必須進一步加強自身錘鍊，做到政治素質、業務能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質：一是要善於從政治角度看問題。無論面臨的情況多麼複雜，要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、瞭解時事，通過網路、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘於奉獻、堅持原則。
提升業務能力：一是提升寫作能力。加強理論學習，注重平時公文寫作中的鍛鍊，注意辦公室其他同志撰寫材料的學習，能較好完成交辦的新檔案擬稿任務。二是提升語言表達能力。加強說話訓練，做到彙報工作準確、簡潔、清楚。三是提升辦事能力。準確領會工作內容，勤于思考，能按照工作職責或領導交辦事項要求，較好的完成任務。
提升工作績效：虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議，總結經驗教訓，提高工作效率，優質的完成各項工作。認真做好調研、資訊報送等工作，能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、遠期目標
加強學習，確保思想上的先進和作風上的優良;加強鍛鍊，促進服務意識和業務水平進一步的提高。服從組織、領導安排，善於思考、積極創新，能獨立且出色完成各項工作。
當前出現了很多酒店衛生安全事件，酒店的衛生引起了社會的關注。對於我們客房部壓力更大了。一方面我們要做好衛生工作，另一方面我們還要管理好部門人員。20__年向我們招手之際，特做了一下20__年工作計劃：
一、培養員工的觀察能力，提供個性化服務，創服務品牌
隨著行業發展，飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規範服務的基礎上，提供 個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的 速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘? 部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、蒐集整理、系統規範和培訓獎勵等，使這成 為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。
1、鼓勵培養：對於工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨幹進行培養，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創一流服務。
2、蒐集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發現個性化服務的典型事例，進行蒐集整理，歸納入檔。
3、系統規範：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規範化的資料，並做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就瞭解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對於工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業的核心在於創造產品，酒店的核心在於創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。
簡：工作程式儘量簡化，工作指令儘可能簡單明瞭，意見反饋要做到簡明扼要。
便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。
快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解並作出應對，然後進行服務。
好：客人接受服務後要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即：服務。
五心服務:為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
二、外圍綠化環境整治，室內綠色植物品種更換
酒店外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由於缺乏技術和經驗，有些綠色植物養護的不太好，加上今年缺雨水，已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物，儘量種植一些開花的植物，並在外圍範圍內，適當補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶。現在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯絡一家合適綠化公司，達成協議，徹底解決這一問題。
三、減少服務環節，提高服務效率
服務效率是服務的一個重要環節，很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能儘快幫助其解決，而不是被 推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行。客人入住酒店以後，對各種服務電話均不清楚，雖然我們在電話上製作了一個小小的電話說明，但大多數客人都不會認真看，需要服務時都是 拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉來轉去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節來提高服務效率。
一、指導思想
以 和“科學發展觀”重要思想為指導，深入貫徹黨的十八屆精神，從講政治、保穩定、創和諧、促發展的高度，紮紮實實做好學校安全、綜治的各項工作。落實“安全第一、預防為主”方針，大力推進“長安和諧校園”建設，切實保障師生安全和學校穩定，杜絕重大、特大惡性事故的發生，避免引發群體性事件，減少各類事故的發生，使學校安全工作基礎更加牢固，安全教育更加有效，安全制度更加健全，為辦人民滿意的學校而努力。
二、工作要點
1.認真學習貫徹國務院《關於進一步加強學校及周邊建築安全管理的通知》，更好地落實責任，增強安全意識，完善責任體系。進一步加大學校安全工作的宣傳力度，豐富學校安全教育形式，提高廣大師生員工的責任意識、憂患意識和安全防範意識。
2.加強落實學校經常性的安全工作檢查和專題安全檢查，及時進行整改，努力消除學校各種安全隱患。在災害性天氣來臨之前做好安全防範措施，落實專門值班人員，事後組織專門檢查，排除安全隱患。
3.努力做好安全、綜治的“人防”與“技防”相結合工作，落實各種防範措施，增加安全監測設施的投入，確保校園的財產安全。
4.繼續認真紮實地抓好學校集體外出及活動的安全工作，活動前有計劃，有安全防範措施，有應急預案，活動後及時進行總結，保證集體外出和各種活動的安全。
5.進一步加強和規範門衛值班制度，嚴把校園出入的第一道關，嚴防外來侵入事件的發生。加大教師值周、值日、值班制度督查力度，落實責任，嚴格學校安全管理。
6.認真配合有關部門做好校園周邊環境整治工作，使學校的周邊環境適合教育教學活動，保證學校正常的教育教學秩序和安全。
7.做好學生的心理健康教育和保健知識教育，進一步完善突發事件的緊急處置預案，積極開展演練，提高師生自救自護能力。
8.重視傳染性疾病的防治與管理，加強疾病防治知識的宣傳教育，做好重點傳染病的監測，嚴格落實學校晨檢制度，控制流行性疾病在學校內大規模流行和傳播。
9.加強學校交通安全管理與教育，邀請交警和相關人員來校為學生進行交通安全知識講座，做到常規化，有效增強學生的交通安全意識。
10.加強對學生進行法制教育，邀請法制副校長和相關人員來校為學生進行法律知識講座，提高學生的法律意識，增強自我保護能力，重點是加強對學生進行網路安全教育。
11.重視學生游泳安全教育，防止溺水事件的發生。
12.加強學校消防安全管理，增添必要的消防器材，經常加以檢查，保證裝置完好，能夠正常使用，發揮作用。
13.重視學校食堂的食品安全衛生，加強軟硬體建設，保證師生身體健康，嚴格考核制度，提高學校食堂食品安全衛生信譽度。
三、工作原則
安全綜治工作要做到“落實、仔細、教育、加強、完善、到位”，確保師生在校的平安。
四、月份工作安排
二、三月份：
1.學校開學初安全工作自查及整改
2.學校食品衛生專項檢查
3.衛生知識講座(春季傳染病知識
4.學校安全教育宣傳月活動(消防、用電、交通安全等
5.教師學習《預防未成年人犯罪法》、《未成年人保護法》等相關的法律法規
6.學校安全檢查(每月一次
7.法制教育講座
8.修訂完善學校各部門安全管理制度，完善安全責任追究制度
四、五月份：
1.消防安全教育，緊急疏散演練
2.交通安全講座
3.學校安全宣傳週活動
4.學生心理健康講座
5.學校安全檢查(每月一次
六、七、八月份：
1.總結上半年學校安全工作
2.學校安全工作檔案、臺賬歸類，檢查
3.學校校舍安全檢查，做好災害天氣的安全防範工作
4.學校校舍、安全設施維護
5.暑期安全教育(致學生家長一封信
九月份：
1.學校開學初安全隱患排查
2.交通安全知識教育
3.禁毒禁賭教育
十、十一月份：
1.學生法制教育
2.學生校外活動情況調查，開展針對性安全教育
3.學校安全檢查
4.學校安全事故應急演練
5.衛生知識講座(冬季疾病知識
十二月：
1.治安安全單位考核檢查
2.做好學校安全、綜治總結工作
3.做好寒假安全教育工作(致學生家長一封信
4.學校安全檢查
5.學校安全工作檔案、臺賬歸類，歸檔。
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