一、分析裝飾公司
根據--裝飾行業客戶資訊將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點發展中高檔裝飾公司!
二、準備好資料和名片
在已經對目標公司初步瞭解的基礎上，進行上門拜訪，找到關鍵負責人例如材料部經理，洽談合作的可能性!對於無法合作的裝飾公司，主要精力放在設計師身上!
三、對已經有的設計師名單，進行地毯式的電話、簡訊、QQ、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設計師!
四、對於設計師進行差別化分析：個性，愛好，設計和接單能力等，篩選有能力的設計師，再根據不同的特點，有針對性的與其接觸，儘快的建立起合作關係!
五、通過已經其他品類的建材業務員介紹他們認識和熟悉的設計。
六、將設計師進行分類：
(1)注重返點;
(2)注重設計效果;
(3)以上兩者兼顧的!
七、在合作中，與設計師深入溝通，及時報備客戶資訊，避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性。
八、優化單點結算機制，縮短返點申請的時間，迅速、及時的將返點結算到位，這樣可以保證那些注重返點的設計師，在以後還是重點推薦我們的產品
九、對於注重設計效果的設計師，在上門拜訪以及後期溝通過程中，重點放在我們產品的文化，設計理念、風格等，確保他們在推薦產品時優先考慮我們!
十、針對現在的小區瞭解南京小區的交付情況，針對重點的中高階小區，設法聯絡版主，通過帶禮品拜訪等，爭取組織團購。
十一、與所有店面溝通好，在零售中發現中高階小區，以及對應的領袖人物，這一點在小區團購中非常重要。(在服務好前幾戶業主之後，對於發展該小區後期團購活動非常有幫助)
十二、裝飾公司有自己的小區開發團隊，可以在跑家裝的時候，順帶了解裝飾。
轉眼間又要進入新的一年20__年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃
學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支援。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20__年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20__年新的挑戰。
20__年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20--年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什麼都不懂的毛頭小夥到現在很有深度的資深公司業務員，我的成長充滿了曲折，不過在今後的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自己在20--年一定走的更遠!
一、公司明年要實現工程合同價不低於1500萬元的經營目標。
要立足校內市場，積極開拓校外市場。同時也要進行多種經營的嘗試，力爭有所突破，全面完成集團下達的各項任務。
二、對承擔的所有工程專案，我們要進行強化管理。
專案實施過程的質量管理是建設工作的重要環節，是工程開始施工直至竣工驗收交付使用全過程的管理工作。建築工程施工現場管理直接影響工程質量，工期投資的控制，安全生產、提高勞動生產效率，還能降低各種施工材料的損耗。現場施工管理是我公司加強企業化管理模式的一項重要工作。在--年所承擔的校內外各項工程中，要對現場管理組織落實第一責任人，嚴格按照《西北工業大學後勤產業集團工程專案管理辦法》操作程式進行現場管理。同時要求承擔專案的第一責任人，在施工管理、材料購置、專案驗收及預決算上按公司要求的程式執行。力創優良工程，確保把滿足顧客的要求作為公司經營的追求目標。
三、為了加強公司管理工作，公司將按照ISO9000質量管理要求，完善執行中相應的制度檔案。
年初公司初步制定了工程專案合同管理制度、工程結算財務管理辦法、公司車輛管理辦法、公司印章管理辦法、影印機管理制度等檔案。根據工作發展的需要，公司將擬定工程現場管理辦法、工程驗收制度、材料裝置採購制度、預決算管理制度，為公司的發展奠定良好的基礎。
四、由於體制的變化，工程專案按類由各專案部完成
公司要求各專案部要有全域性觀念，相互配合、相互支援、分工不分家。公司領導需做好協調和指導工作，充分發揮各專案部積極性，在專案部管理工作中需體現出公司在質量管理、成本核算和以人為本的經營思想。對專案實施過程中出現的各種問題，公司領導需及時進行協調，必要時可調動其他專案部給以支援，強化公司的管理職能，加強各專案部之間的工作協調關係。
五、公司新的執行模式
領導應進一步在轉變員工不適應市場經濟的舊觀念上下功夫，努力使公司形成一個團結拼搏、以人為本、健康發展的企業文化。
1、積極組織企業員工認真學習和宣傳、貫徹黨的重要思想為指導，堅持以科學發展為方針，堅持貫徹執行黨的路線、方針、政策。加強思想政治工作，經常開展形勢任務教育，不斷推進和諧企業、文明企業建設，促進企業健康發展。
2、加強道德建設教育，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，積極參與誠信企業、誠信產品、誠信職工建立活動，積極開展社會公德、職業道德、家庭美德教育。
3、提高員工素質，促進企業發展。
黨支部、工會要經常組織全體員工認真學習國家的法律、法令，學習工會法、合同法、公司法，使企業員工真正能夠知法、懂法、守法。杜絕違法亂紀的現象。積極開展“建文明班組，創文明崗位，做文明職工”活動。使企業員工對建立文明單位的知曉率達到100%，使企業員工普遍具有文明禮儀、誠實守信、尊老愛幼、平等友愛、團結互助的'良好素質。
4、積極引導企業員工參與各類社會援助和社會公益活動，認真做好一年一度的獻血工作，積極倡導無償獻血活動。積極參與各種精神文明建設的主題實踐活動，繼續抓好黨員志願者和職工志願者隊伍建設，積極參加各類志願者活動。認真做好迎接世博會的各項工作，帶領員工積極參與世博、迎接世博、服務世博。
5、堅持完善工會、職代會等民主管理制度和廠務公開制度，做到年頭有計劃、年中有檢查、年末有總結。認真關心職工的工作、學習、生活和健康，保障職工的合法權益，正確處理單位和職工的利益矛盾，杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩定團結的事故發生。
6、加強企業文化建設，積極參與各類文化體育活動，堅決杜絕“黃賭毒”等醜惡現象以及邪教活動。
第一章、行業前景及投入
A.經營範圍
待選名稱：某某裝飾工程有限公司
經營涉及：公共場所，辦公樓，工廠廠房，賓館、酒店，歌舞廳，高階別墅公寓裝飾，店面裝飾等裝飾業務
B.市場空間
亳州各地區及（縣）市，發展壯大後可以開拓周邊城市市場乃至全國市場
C.發展前景
亳州市是安徽省省轄市，地處蘇魯豫皖四省結合部，黃淮平原南端，西北與河南省接壤，西南與阜陽市毗連，東與淮北市、蚌埠市相倚，東南與淮南市為鄰。其良好的地理環境，有得天獨厚的發展空間。當然，所有行業的發展都離不開最基本“住”的需求，前提也就要發展基礎建設，這就為建築裝飾帶來了極大的市場。
D.市場現狀
亳州的裝飾公司發展速度比較迅速，多家公司中無資質公司主要目標市場為家庭室內裝修，競爭體現為價格戰，有資質公司主要涉足範圍為百萬以上大型工程，專門針對百萬以下辦公樓，工廠廠房，賓館、酒店，歌舞廳，店面裝飾工程等業務的還很少，所以亳州還有很大的市場，主要經營市場可鎖定10-100萬的工裝工程：辦公樓，工廠，賓館、酒店，歌舞廳，店面等；
E.人員投入（概算）
業務營銷－設計師－造價員（由設計師做預算可省略預算員）－材料員－專案經理－工程監理/質檢員－客服－財務人員：
1.業務營銷部 2-4 人
2.設計部門 3- 5 人
3.工程部 2－3人（材料、施工、質監）
4.財務 1人（或財務外包）
F.硬體投入（概算）
1.辦公用房－房租
2.辦公桌椅 7-10套
3.檔案櫃4個
4.電腦6-10臺
5.鐳射列印傳真兩用機一臺
6.電話三門，其中一部寬頻上網
G.其他投入（概算）
企業工商註冊、稅務登記等全套手續，註冊資本100萬元
H.人員培訓
所有人員必須瞭解整個裝飾裝修流程、設計、材料、工藝等，以及自己在這個流水線裡扮演的角色。
1、業務部培訓目標：目標市場定位、切入點、客戶接觸點管理，跟單必備的資料，裝飾市場分類以及營銷方法的運用，如何獲得客戶資訊以及很好的跟進客戶並建立良好的關係，懂得一些設計理念，風水常識，瞭解亳州的樓市，懂得材料和施工中一些專業常識，和公司其他部門同事配合簽單、施工，協助公司提高客戶滿意度。
2、設計部培訓目標：懂得整個裝飾設計運作流程，跟單必備的資料，懂得材料和施工中的一些專業知識，風水常識，和跟單業務員共同與客戶建立良好的關係，讓客戶覺得你們是可以交往的朋友，並且還是個裝修專家，最大限度提高簽單量，提高自己作品的價值，研究自己設計作品的施工可行性和在施工中遇到的問題，簽單後緊密配合工程部做精品工程，與專案經理、客戶一道實施逐步質量、變更認定制度；工程中的變更專案必須由設計師和客戶洽談後轉達工程部簽收並交預決算部備案。
3、預算部門培訓目標：清楚裝飾工程所涉及的所有價格，懂得材料和施工中的一些專業常識，熟悉招投標流程，和業務部、設計部緊密配合提高簽單量，掌握做工程預決算必備的資料，不盲目報價，簽單後和設計部、工程部做好溝通銜接，避免決算時漏算。
4、工程部培訓目標：各工種的施工工藝，制定一系列施工制度，現場制度，瞭解所有的材料特性等，材料員必須瞭解市場上建材價格和特性，和供應商合作誠信第一，不隨便拖欠供應商貨款，節約成本，施工中和設計師與客戶一道實施逐步認定製度，工程進展中的每一步或變更，專案負責人與客戶都要做質量認定，工程中的變更專案必須由設計師和客戶洽談後轉達工程部簽收並交預決算部備案，專案經理要做好合同管理、質量管理、進度管理、成本控制、資訊管理。
I.企業管理架構（最終發展框架）
董事長
總經理
行政部 市場部 工程部 監察部
行政部 財務部 業務部 公關部 設計研究部 招投標部 資訊部 預算部 採購部 物控部 工程部 監理部 公務部
1、行政部下轄：人力資源部、檔案部
2、財務部下轄：會計部、出納部、資產清理部
3、業務部下轄：業務一部、業務二部
4、公關部下轄：公關一部、公關二部
5、設計研究所下轄：設計一部、設計二部
6、招投標部下轄：招投標一部、招投標二部
7、資訊部下轄：商情一部、情報二部
8、預算部下轄：預算部、決算部
9、採購部下轄：採購一部、採購二部
10、物控部下轄：倉庫、內控部、外控部
11、工程部下轄：專案一部、專案二部
12、監理部下轄：監理一部、監理二部
13、公務部下轄：監察部、客戶服務部（客服、投訴）
J.企業文化
一.企業宣言：
引領裝飾潮流力爭成為行業標杆提供更優質服務回報社會、員工
二.經營理念：
協同敬業，誠信服務，以人為本不斷追求完美！
三.工作價值觀：
專、精、認真、敬業、集體利益高於一切、物質回報。
四.生活價值觀：
團隊至高無上、愛 、信心、希望、健康
五.管理者七大信條：
1.契而不捨，直到成功，屢敗屢戰，公證無私，和人交往，多從雙方的角度來考慮問題，勤用腦，善分析！
2.誠信/情義高於一切，廣交天下友，有飯大家吃，付出有時未必要回報，別人有求的事情可以辦到決不推辭！
3.設立帳簿，該花的錢如流水行雲，不該用的錢決不浪費一分.
4.不管人前人後，常思自己過，莫論他人非！
5.珍惜現在的每一分每一秒，做好現在正在做的正經事！
6.想到的新觀點，只要行之有效，無害而有利，立刻付諸實施！今天可以做完的事情，決不拖延到明天！
7.杜絕浪費時間/精力/成本，可省則省，能簡則簡，每一步都必須行之有效，每一分鐘都必須用的有意義，每一塊錢都必須用在該用的地方！
K.《薪資標準》
市場部職責：負責市場部業務員、設計師管理，市場推廣，業務管理，客戶談判，簽單，施工中配合專案經理做好合同管理、質量管理、進度管理、成本控制、資訊管理
業務部（2-3人）每季度簽單不得低於200萬元，一年不得低於800萬，業務員每人每月簽單額不得少於10萬。
完成任務業務底薪：1200 + （1.5-2.5）％提成（決算價）＋電話報銷 + 飯貼 簽單不足10萬的提成降至1.％，當月未簽單者底薪降至700，連續三個月未簽單自動離職；
業務部提成發放按照：簽單首付款到帳當月發800％提成，工程結束按照決算價計算髮剩餘20％提成。
設計師每人每月簽單額不得少於10萬。
完成任務設計師底薪：1200 + （1.5-2.5）％提成（決算價）＋電話報銷 + 飯補
一、公司xx年度要實現工程合同價不低於1500萬元的經營目標。要立足校內市場，積極開拓校外市場。同時也要進行多種經營的嘗試，力爭有所突破，全面完成集團下達的各項任務。
二、對承擔的所有工程專案，我們要進行強化管理。專案實施過程的質量管理是建設工作的重要環節，是工程開始施工直至竣工驗收交付使用全過程的管理工作。建築工程施工現場管理直接影響工程質量，工期投資的控制，安全生產、提高勞動生產效率，還能降低各種施工材料的損耗。現場施工管理是我公司加強企業化管理模式的一項重要工作。在xx年所承擔的校內外各項工程中，要對現場管理組織落實第一責任人，嚴格按照《西北工業大學後勤產業集團工程專案管理辦法》操作程式進行現場管理。同時要求承擔專案的第一責任人，在施工管理、材料購置、專案驗收及預決算上按公司要求的程式執行。力創優良工程，確保把滿足顧客的要求作為公司經營的追求目標。
三、為了加強公司管理工作，公司將按照ISO9000質量管理要求，完善執行中相應的制度檔案。年初公司初步制定了工程專案合同管理制度、工程結算財務管理辦法、公司車輛管理辦法、公司印章管理辦法、影印機管理制度等檔案。根據工作發展的需要，公司將擬定工程現場管理辦法、工程驗收制度、材料裝置採購制度、預決算管理制度，為公司的發展奠定良好的基礎。
四、由於體制的變化，工程專案按類由各專案部完成，公司要求各專案部要有全域性觀念，相互配合、相互支援、分工不分家。公司領導需做好協調和指導工作，充分發揮各專案部積極性，在專案部管理工作中需體現出公司在質量管理、成本核算和以人為本的經營思想。對專案實施過程中出現的各種問題，公司領導需及時進行協調，必要時可調動其他專案部給以支援，強化公司的管理職能，加強各專案部之間的工作協調關係。
五、公司在新的執行模式下，領導應進一步在轉變員工不適應市場經濟的舊觀念上下功夫，努力使公司形成一個團結拼搏、以人為本、健康發展的企業文化。
一、 積極組織企業員工認真學習和宣傳、貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持學習科學發展觀，堅持貫徹執行黨的路線、方針、政策。加強思想政治工作，經常開展形勢任務教育，不斷推進和諧企業、文明企業建設，促進企業健康發展。
二、 加強道德建設教育，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，積極參與誠信企業、誠信產品、誠信職工建立活動，積極開展社會公德、職業道德、家庭美德教育。
三、 提高員工素質，促進企業發展。黨支部、工會要經常組織全體員工認真學習國家的法律、法令，學習工會法、合同法、公司法，使企業員工真正能夠知法、懂法、守法。杜絕違法亂紀的現象。積極開展“建文明班組，創文明崗位，做文明職工”活動。使企業員工對建立文明單位的知曉率達到100%，使企業員工普遍具有文明禮儀、誠實守信、尊老愛幼、平等友愛、團結互助的良好素質。
四、 積極引導企業員工參與各類社會援助和社會公益活動，認真做好一年一度的獻血工作，積極倡導無償獻血活動。積極參與各種精神文明建設的主題實踐活動，繼續抓好黨員志願者和職工志願者隊伍建設，積極參加各類志願者活動。認真做好迎接世博會的各項工作，帶領員工積極參與世博、迎接世博、服務世博。
五、 堅持完善工會、職代會等民主管理制度和廠務公開制度，做到年頭有計劃、年中有檢查、年末有總結。認真關心職工的工作、學習、生活和健康，保障職工的合法權益，正確處理單位和職工的利益矛盾，杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩定團結的事故發生。
六、 加強企業文化建設，積極參與各類文化體育活動，堅決杜絕“黃賭毒”等醜惡現象以及邪教活動。
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