一、進一步完善各項統計工作制度，推進服務平臺建設。
為了促使統計工作進一步向規範化、制度化轉變，構建標準化服務體系平臺，我們要不斷完善相應的獎懲辦法，並落實責任制，確保統計報表的按時上報和統計資料的質量。一是落實責任到人。從x年開始，我們對各類各項報表要進行考核評比，通過細化任務、量化指標、強化措施、嚴格獎懲，把每項工作任務都落實到崗到人，確保每項工作都做到有人抓、見成效。二是設立統計服務平臺示範視窗。通過開展公共服務工作調查，全面落實服務平臺建設，在各項統計制度健全、工作職責落實到位的村（社群）設立服務示範視窗，更有效的推動標準化建設。
二、規範統計基礎臺帳，努力夯實統計工作基礎。
做好“農村住戶現金和實物收支日記賬”的調查、記錄、錄入工作，建立健全綜合臺帳等其它各項臺帳，並做好電子臺帳，充分顯現基礎臺帳的優越性，積極向村（社群）進行推廣，為資料及時傳輸及核對帶來便捷，在一些專題調查和臨時性調查中將起到事半功倍的作用。做好明年的經濟普查相應的前期準備工作，做好“四上”企業調查，健全經濟單位名錄庫，完成特色農業調查等各項抽樣調查和重點調查，及時掌握街道經濟發展勢態，為以後經濟規劃及發展提供有利資料。認真落實上報資料的真實性、準確性和全面性，嚴把質量關，確保資料上報及時、無誤。
三、加強統計培訓，不斷提高基層統計人員業務素質。
做好統計工作，隊伍是關鍵。只有提高基層統計員業務素質，保證基層統計工作隊伍的相對穩定，才能保證基層統計工作的連續性和嚴密性，才能保證統計基礎源頭資料的質量，才能促進統計工作朝著“快、精、準”的目標不斷邁進。為此，x年將在街道黨委政府的在力支援下，對村（社群）統計員、企業單位統計員進行系統的業務和技能培訓，不斷提高基層統計人員的業務素質。同時指導全體統計工作人員立足本職幹好工作。
四、以《統計法》為保障，努力營造和諧的統計環境。
依法治統是我們做好一切統計工作的前提和保障。x年我們緊緊圍繞提高統計資料質量這一中心環節，以《統計法》為保障，以服從和服務於社會發展和經濟建設這個中心為目標，積極配合上級統計部門，切實加強統計法制建設，加大統計執法力度，充分發揮統計監督職能，要努力促進依法行政、依法治統工作的順利發展。
時光荏苒，很快就要過去了，回首過去一年來的統計工作，內心不禁感慨萬千，在領導和全體同志的關懷、幫助、支援下，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，工作上有了進步，總結過去、取長補短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準備和規劃。
一、一年來的工作表現
(一)仔細認真，提高自身素質。為做好統計工作，我堅持嚴格要求自己，統計工作地要求就是“仔細認真”，因此，我正確認識自身的工作價值，提高自己的耐心，增強自己的細心，時刻提醒自己，要以高效率，高質量的報表資料上報給各位領導。同時細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己有所提高。
(二)嚴於律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利於公司形象的事不做，不利於公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
(三)強化後勤處室職能，做好服務工作。對辦公室費用方面，繼續發揚以必需品為前提，節省處室費用消耗，保證各種辦公必需用品齊全，確保領導與同事對辦公用品的需求。在這一年裡，我積極配合做好後勤工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)仔細認真，克服浮躁心理。面對枯燥的數字統計工作，不怕繁瑣，做到謹慎細心，不浮躁，積極適應各種資料變化，在工作中磨練意志，增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立處室室的良好形象。
(三)多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的瞭解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據，結合實際更好的開展統計工作。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
20__年上半年我鎮的統計工作在縣委政府的正確領導下，在縣業務主管部門的具體指導下，認真貫徹落實黨的“十八大”精神，嚴格執行國家統計制度，強化統計管理職能，著力提高統計服務能力，準確及時上報統計調查資料，全面完成政府目標和各項任務，統計工作成效顯著，現總結於下：
一、加強領導，落實工作責任
成立由主要領導為組長的統計專項調查工作工作小組，形成專項統計調查工作方案，抽派專人開展此項工作，統籌協調力量，按照“準確、及時、完整”的工作要求，逐一查詢問題，逐項逐條梳理，認真研究措施，解決統計調查工作中存在的困難和問題。
二、完善制度，強化監管措施
對統計工作中發現的問題，深入分析原因，特別是從思想上、領導上、管理上和制度上查詢根源，舉一反三，不斷完善和健全相關工作制度，嚴格執行統計法規和統計制度，實事求是，依法統計，切實杜絕了各種違法違規現象發生，確保統計質量。
三、規範檔案，促進統計管理制度化
把各村社、單位有關部門統計資料和報表集中歸檔，將所有檔案資料送交統計工作領導小組辦公室，並建好全鎮統計臺賬，確保統計臺賬和統計資料來源的可靠性。
四、開展調查研究，提高統計服務水平
針對農村經濟中的熱點、難點、重點問題廣泛開展調研究，做到選題準、調查明、問題實、措施具體。上半年編寫工作資訊、經濟資訊3篇，反映統計工作中和新方法、新措施、新亮點以短、平、快的節奏反映農村各項政策的執行情況，以及農村經濟執行中出現的新情況、新問題，努力提高統計服務水平。
五、強化進度報送、為領導決策和掌握農業生產動態提供可靠依據
一按時完成及時上報了生豬監測月報表;二是完成上報了退耕還林監測季度報表;三是完成農作物播種面積、產量定期報表;四是完成了第三次全國經濟普查登記和各種普查資料的上報工作;為黨政領導掌握農業生產動態、指揮決策提供了可靠依據。
以上成績的取得離不開縣委政府的正確領導和縣級業務主管部門的指導，得益於全鎮幹群的大力支援和統計人員的辛勤勞動，但也還有諸多困難和問題需要我們去克服和解決。在下半年的工作中我們將會更加努力，勇於探索，開拓創新，使我鎮統計工作更上一層樓。
一、進一步完善各項統計工作制度，推進服務平臺建設。
為了促使統計工作進一步向規範化、制度化轉變，構建標準化服務體系平臺，我們要不斷完善相應的獎懲辦法，並落實責任制，確保統計報表的按時上報和統計資料的質量。一是落實責任到人。從x年開始，我們對各類各項報表要進行考核評比，通過細化任務、量化指標、強化措施、嚴格獎懲，把每項工作任務都落實到崗到人，確保每項工作都做到有人抓、見成效。二是設立統計服務平臺示範視窗。通過開展公共服務工作調查，全面落實服務平臺建設，在各項統計制度健全、工作職責落實到位的村(社群)設立服務示範視窗，更有效的推動標準化建設。
二、規範統計基礎臺帳，努力夯實統計工作基礎。
做好“農村住戶現金和實物收支日記賬”的調查、記錄、錄入工作，建立健全綜合臺帳等其它各項臺帳，並做好電子臺帳，充分顯現基礎臺帳的優越性，積極向村(社群)進行推廣，為資料及時傳輸及核對帶來便捷，在一些專題調查和臨時性調查中將起到事半功倍的作用。做好明年的經濟普查相應的前期準備工作，做好“四上”企業調查，健全經濟單位名錄庫，完成特色農業調查等各項抽樣調查和重點調查，及時掌握街道經濟發展勢態，為以後經濟規劃及發展提供有利資料。認真落實上報資料的真實性、準確性和全面性，嚴把質量關，確保資料上報及時、無誤。
三、加強統計培訓，不斷提高基層統計人員業務素質。
做好統計工作，隊伍是關鍵。只有提高基層統計員業務素質，保證基層統計工作隊伍的相對穩定，才能保證基層統計工作的連續性和嚴密性，才能保證統計基礎源頭資料的質量，才能促進統計工作朝著“快、精、準”的目標不斷邁進。為此，x年將在街道黨委政府的在力支援下，對村(社群)統計員、企業單位統計員進行系統的業務和技能培訓，不斷提高基層統計人員的業務素質。同時指導全體統計工作人員立足本職幹好工作。
四、以《統計法》為保障，努力營造和諧的統計環境。
依法治統是我們做好一切統計工作的前提和保障。x年我們緊緊圍繞提高統計資料質量這一中心環節，以《統計法》為保障，以服從和服務於社會發展和經濟建設這個中心為目標，積極配合上級統計部門，切實加強統計法制建設，加大統計執法力度，充分發揮統計監督職能，要努力促進依法行政、依法治統工作的順利發展。
一、合實際，切實加強全區統計工作
合我局工作實際，深入貫徹區第五次黨代會第三次全體會議和區五屆*二次全體會議精神，切實加強全區統計工作。確保地區生產總值增長15%以上，涉農社群居民人均純收入增長16%，城鎮居民人均可支配收入增長8%等目標的順利實現。
二、按照國家的統一部署，搞好重大的國情國力調查
(1)按照國家的統一部署，在區經濟普查領導小組的領導下，全力完成經濟普查的機構成立、方案制定、人員培訓、調查試點等各項階段性工作，落實人員、經費。
(2)繼續做好第二次農業普查的各項後續工作，完成農業普查的資料資料開發應用、分析研究、普查總表彰等各項後續工作。
三、順應統計方法制度改革的趨勢，強化統計服務
(1)認真搞好服務業統計工作。積極適應服務業統計改革的需要，按照有關工作部署，合統計工作實際，建立與服務業快速發展相適應的科學、規範的統計調查體系和制度，以全面、系統、及時地實施對服務業發展的統計，準確反映全區服務業發展規模、構、效益及地區分佈、行業分佈等情況，切實解決服務業統計缺乏統一管理、統計方法滯後以及統計力量薄弱等問題，為制定服務業發展規劃，滿足國民經濟核算和加強對服務業發展的管理提供基礎保證。
(2)認真實施能源統計調查工作。認真實施能源統計調查制度，開展能耗的抽樣調查，認真評估能源統計資料，努力提高準確可靠度。依法加強能源統計的督查監審工作，對能源統計的先進經驗加以推廣，對能源統計基礎工作不規範的促其整改，依法查處統計的違法行為，以促進全區能源統計規範有序執行。加強能源統計調研分析工作，如實反映能源消費情況及存在的問題，為抓好節能工作當好參謀。
一、合實際，切實加強全區統計工作
合我局工作實際，深入貫徹區第五次黨代會第三次全體會議和區五屆*二次全體會議精神，切實加強全區統計工作。確保地區生產總值增長15%以上，涉農社群居民人均純收入增長16%，城鎮居民人均可支配收入增長8%等目標的順利實現。
二、按照國家的統一部署，搞好重大的國情國力調查
(1)按照國家的統一部署，在區經濟普查領導小組的領導下，全力完成經濟普查的機構成立、方案制定、人員培訓、調查試點等各項階段性工作，落實人員、經費。
(2)繼續做好第二次農業普查的各項後續工作，完成農業普查的資料資料開發應用、分析研究、普查總表彰等各項後續工作。
三、順應統計方法制度改革的趨勢，強化統計服務
(1)認真搞好服務業統計工作。積極適應服務業統計改革的需要，按照有關工作部署，合統計工作實際，建立與服務業快速發展相適應的科學、規範的統計調查體系和制度，以全面、系統、及時地實施對服務業發展的統計，準確反映全區服務業發展規模、構、效益及地區分佈、行業分佈等情況，切實解決服務業統計缺乏統一管理、統計方法滯後以及統計力量薄弱等問題，為制定服務業發展規劃，滿足國民經濟核算和加強對服務業發展的管理提供基礎保證。
(2)認真實施能源統計調查工作。認真實施能源統計調查制度，開展能耗的抽樣調查，認真評估能源統計資料，努力提高準確可靠度。依法加強能源統計的督查監審工作，對能源統計的先進經驗加以推廣，對能源統計基礎工作不規範的促其整改，依法查處統計的違法行為，以促進全區能源統計規範有序執行。加強能源統計調研分析工作，如實反映能源消費情況及存在的問題，為抓好節能工作當好參謀。
一、合實際，切實加強全區統計工作
合我局工作實際，深入貫徹區第五次黨代會第三次全體會議和區五屆*二次全體會議精神，切實加強全區統計工作。確保地區生產總值增長15%以上，涉農社群居民人均純收入增長16%，城鎮居民人均可支配收入增長8%等目標的順利實現。
二、按照國家的統一部署，搞好重大的國情國力調查
(1)按照國家的統一部署，在區經濟普查領導小組的領導下，全力完成經濟普查的機構成立、方案制定、人員培訓、調查試點等各項階段性工作，落實人員、經費。
(2)繼續做好第二次農業普查的各項後續工作，完成農業普查的資料資料開發應用、分析研究、普查總表彰等各項後續工作。
三、順應統計方法制度改革的趨勢，強化統計服務
(1)認真搞好服務業統計工作。積極適應服務業統計改革的需要，按照有關工作部署，合統計工作實際，建立與服務業快速發展相適應的科學、規範的統計調查體系和制度，以全面、系統、及時地實施對服務業發展的統計，準確反映全區服務業發展規模、構、效益及地區分佈、行業分佈等情況，切實解決服務業統計缺乏統一管理、統計方法滯後以及統計力量薄弱等問題，為制定服務業發展規劃，滿足國民經濟核算和加強對服務業發展的管理提供基礎保證。
(2)認真實施能源統計調查工作。認真實施能源統計調查制度，開展能耗的抽樣調查，認真評估能源統計資料，努力提高準確可靠度。依法加強能源統計的督查監審工作，對能源統計的先進經驗加以推廣，對能源統計基礎工作不規範的促其整改，依法查處統計的違法行為，以促進全區能源統計規範有序執行。加強能源統計調研分析工作，如實反映能源消費情況及存在的問題，為抓好節能工作當好參謀。
一、工作任務：
1.經常深入生產現場，瞭解生產任務完成和各項消耗指標的實際情況。
2.按時實施統計、核算工作，建立各種費用和消耗臺帳，編製成本核算報表。
3.定期進行成本分析，整理歸納詳實的生產資料，為單位領導及其他專業技術人員提供管理參考依據，提出相關改進措施。
4.及時做好各類統計、核算資料的整理歸檔工作。
5.根據所在單位的生產特點和上級要求，建立健全各類統計、核算臺帳及報表。
6.認真學習統計法等經濟法規，不弄虛作假，實事求是地做好資料統計、成本核算工作。
7.參與編制單位經濟責任制考核辦法，參與所在單位經濟責任制的考核工作。
8.按照公平公正、按勞分配、按貢獻分配的原則做好單位員工工資考核發放工作，強化工資（含獎金）分配考核激勵，促進經濟效益發展。
9.負責領導交辦的其它工作。
二、任期目標
1.加強學習，努力提高自己文化素質，不斷提升自身專業技術水平。
2.建立健全各類統計、核算臺帳及報表，實事求是地做好資料統計、成本核算工作。
3. 加強統計基礎工作規範化管理。組織、指導、督促各生產班段協作搞好核算統計基礎工作，確保核算資料及核算日報、月報、年報按時按質完成，促進本單位核算工作上臺階。
4、建立、健全各項原始記錄。
5、每月5日前將上一月生產基礎資料以兩種方式（電子和紙質）的彙總與整理，並向公司上報。
6、與相關部門保持聯絡，並建立和推行新的部門核算報表聯絡制度，逐步規範部門報表方式，確保資料渠道暢通。
7、及時整理出設定全面的臺帳，並做到資料詳實準確，符合實際，年、季報資料保持銜接。月後、季後20日內整理出當月、當季全部臺帳。
8、在核算檔案中保持各項資料的完整連續，並在電腦中建立核算資料庫及相關備份；部
門和專業資料整理及時，按年度裝訂成冊，並妥善儲存；對存檔資料進行科學分類，方便相關人員查詢。
9、堅持深入生產現場，抓住生產經濟指標的重點、熱點問題進行有針對性的透徹分析，做到月月有分析，季季有報告。積極開展對公司整體經營形勢預測評估，擴大核算工作的影響。
10、積極參加公司組織的各類政治和業務學習。
11、在做好核算工作的同時，積極、主動、保質保量完成車間及上級部門臨時交辦的各項工作。
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套，較201x年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業資料顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約佔市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的佔有率約為2.8%左右，但根據行業資料顯示近幾年一直處於“洗牌”階段，品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線，公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%.到201x年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。201x年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如*、三菱等品牌在201x年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務，月銷售任務，銷售工作計劃《年度銷售工作計劃》。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關係維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關係維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，瞭解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季後和旺季來臨前不定時的進行傳播。瞭解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，並策劃一些投入成本，較低的公共關係宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端佈置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的20xx年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設，(根據公司的展臺佈置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。佈置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在20xx年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。
一、工作潛力方面：x年，隨著電腦知識的日新月異，統計資訊化工作的不斷髮展，各種電腦技術難題越來越多，網路技術、電腦病毒日益翻新，本人在處理各種層出不窮的問題時，工作經驗在不斷地積累，對電腦的掌握運用也越來越熟練，業務素質、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著提高。尤其是宣傳工作又有新的突破，被省級以上媒體採用的上百篇，有一篇被全國100多家媒體採用，其中20多家是《光明日報》等媒體，並在《光明日報》、《文匯報》等的報紙上發表文章，另有兩篇獲全國獎，併成為《紅網》首批通訊員。
二、思想道德方面：在過去的一年裡，我以偉大的*理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習黨的xx屆七中全會、xx大、xx屆一中全會精神，緊密聯絡黨中央有關領導的重要講話精神，深刻領會黨章新修訂部分的深刻，認真閱讀關於堅持科學發展觀、構建和諧社會的書籍檔案，按照郴州市局的統一部署，用心參加**市統計局組織的相關政治學習。在這一年中我堅決貫徹統計為民，用共產黨員標準嚴格要求自己，廉潔自律，秉公執法，全心全意為群眾辦事。
三、工作態度方面：本人能嚴格遵守《統計法》的條令條例和各項規章制度，認真履行自己作為一名統計人員的職責，勤勤懇懇，任勞任怨。平時注重個人的修養，尊重領導，團結同志，始終以高標準、嚴要求磨練自己。認真執行國家幹部“三大紀律八項要求五不許”，成為一名廉潔守法的好乾部。
四、工作成績方面：x年裡，我努力工作，用心完成領導交辦的各項任務，全年採寫新聞稿上百篇，轉發和修改稿件百餘篇，本文負責的電子站工作的網站建設、資訊報送和聯網直報兩個專業分獲
一、二等獎。《統計資訊》經過5年的打造，訪問量達50多萬人次，已成為三大官方網站之一。
本人工作中仍存在種.種不足，如缺少創新意識，依靠性較強，業務知識有待進一步提高等等，在x年的工作中，我必須克服存在的缺點，不斷提高自身素質，提高自己對問題的綜合處理潛力，把自己培養成一名優秀的統計部門工作人員，爭取為我市的統計資訊化工作做出更大的貢獻。
某某年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心裡最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計部的每一名統計員工都有自已的收穫，都沒有碌碌無為、荒度時間。儘管職位分工不同，但大家都在盡努力為行裡的發展做出貢獻。現將全年的工作情況向全行職工作以彙報：
一、重視業務核算質量，貫徹市行各項制度
今年是我們商業銀行具有轉折意義的一年，經過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經逐漸豐滿，準備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業務能力。我行會計出納部經常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個檔案、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算上無重大差錯事故。
二、加強日常工作管理，做好安全防範工作
我部的內部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴格按照規定及時請假。
在安全防範方面，對櫃員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用，都有專人負責;明確櫃員的許可權，不得擅自授權;對於市行要求上報的反洗錢可疑業務及時上報;隨時提高警惕，杜絕詐騙。總之，我們要將一切防忠於未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩健中謀發展。
三、培訓員工操作能力，順利通過櫃員考試
今年是對全行職工個人業務考核要求最嚴格的一年，綜合櫃員上崗考試，直接關係到了每個員工的切身利益。行裡不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試。其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業務上機打操作的練習。
有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經常互相交流思想，一起鑽研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖。考試臨近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行裡的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命，因為這關係到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因為有那麼多的客戶需要我們為其服務。我部全體員工都義不容辭的選擇了後者。在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。
四、全員拼新百日會戰，向最後一季要成果
在臨近年終的最後一季，市行新百日會戰的各項指標下達到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行裡完成各項指標。雖然新百日會戰所大力宣傳的各種產品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機會就向來辦業務的客戶宣傳新產品。尤其是得利寶業務問世以後，我部員工向代發工資客戶力推此項產品，滴水成河，為行記憶體款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調，存款是責任，不是任務。就是想讓職工轉變思想，把行裡的事當成自已的事，變壓力為動力，當我們正視這個問題的同時，我們也感到了責任的重大和為行裡工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重，而是把新百日會戰當成一個活動去積極的參與。
五、積累經驗及時總結，穩紮穩打注重實效
這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經驗，當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業務水平的提高，大部分職工的工作質量都是達標的，但仍有業務水平參差不齊的現象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部門的個別業務操作變更通知就及時的組織員工學習，減少核算差錯。
六、在工作之中也存在很多不足，主要表現在：
1、服務上還達不到要求，有時態度生硬，不使用文明用語。
2、核算質量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細緻。
以上是我部某某年全年的工作總結，向全行領導及員工作以彙報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反覆枯燥，但我們相信點點滴滴，造就不凡。有今天的積累，就有明天的輝煌。
XX年，我局將緊緊圍繞區委、區政府提出的發展戰略和目標任務，繼續堅持以資料質量為中心，紮實開展常規統計工作，認真組織實施各項統計調查，大力推進統計方法制度改革和城鄉住戶調查，不斷提高統計資料的準確性、科學性、及時性和權威性，進一步加強統計服務質量的提高，為實現全區經濟持續、快速、健康發展做貢獻。
（一）紮實推進企業一套表制度改革工作。在認真抓好學習培訓、宣傳動員、深入調查、資料銜接等各項企業一套表制度改革前期工作的基礎上，結合我區統計工作實際，紮實推進各相關工作的全面鋪開。
（二）繼續做好第六次人口普查的各項後續工作，完成人口普查的資料資料開發應用、分析研究、普查總結表彰等各項後續工作。
（三）進一步加強統計服務質量的提高。在認真做好各專業統計資料的收集、整理、上報的同時，進一步加強統計預警監測，完善資料質量評估辦法，增強決策能力。以全區社會經濟發展戰略的熱點、難點為切入點，積極開展各項專題性分析研究，搞好統計資訊社會化服務工作，加大統計資料的開發應用力度。強化全區統計基礎工作，加大對經常性統計調查單位的清理力度，為提高統計資料質量打下堅實的基礎。
（四）加強對基層統計人員的培訓，提升統計人員業務素質。教育引導各級統計人員不斷適應統計新形勢，針對統計工作的重點、難點，加強對基層統計人員的業務指導。利用各種會議，並充分利用統計從業資格培訓和繼續教育的機會，加強對基層人員的業務培訓。
（五）認真開展專項調查。根據國家、省、市各相關部門的統一安排，認真組織開展各項專項調查和一些地方政府安排的臨時性調查工作。
（六）認真貫徹執行國家、省、市的統計報表制度，按時完成各項報表任務。
（七）加強統計法制建設。抓好統計普法宣傳，開展統計執法檢查，依法查處統計違法案件，確保統計工作依法依規有序開展，為提高統計資料質量和政府統計公信力提供強有力的法制保障。
（八）加強統計隊伍精神文明建設。深入開展創先爭優主題實踐活動，加強行風（機關作風）建設，提高機關執行力，切實做好聯絡村幫扶工作，認真做好農村扶貧開發“雙到”工作。
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套，較201x年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業資料顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約佔市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的佔有率約為2.8%左右，但根據行業資料顯示近幾年一直處於“洗牌”階段，品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線，公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%.到201x年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。201x年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如*、三菱等品牌在201x年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務，月銷售任務，銷售工作計劃《年度銷售工作計劃》。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關係維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關係維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，瞭解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季後和旺季來臨前不定時的進行傳播。瞭解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，並策劃一些投入成本，較低的公共關係宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端佈置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的20xx年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設，(根據公司的展臺佈置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。佈置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在20xx年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。
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