為使公司能有計劃地開展各項內外工作，做到有條不紊，特制定本年度工作計劃。
一、xx年度工作的指導思想
堅定不移地貫徹執行黨在物業管理方面的政策、法規、著力抓好公司的內外部管理，積極參與“同建同治”，建立文明和諧小區，打造物業小區亮點，堅持“文明、和諧、健康、發展”的小區建設理念，謀求公司的長足發展。
二、加強公司內部管理，完善各項規章制度
1、完善公司的勞動管理、財務管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責
1、搭好公司、管理部、財務部、安防部、專案部、管理處、客服中心的機構架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責人，形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責，做到分工合作，職責分明。
四、加強員工隊伍建設，提高全員職工的思想業務素質
1、新招員工必須按招聘條件擇優錄用。
2、新招員工實行一星期的崗前培訓，崗前培訓合格轉入試用期，試用合格正式錄用，簽訂勞動合同。
3、每月對員工進行一次專業技能培訓;每季度進行一次法律、法規、消防知識的培訓;年度進行一次綜合性培訓。
4、擇優選送員工外出參觀學習、培訓。
五、夯實基礎、打造亮點、取信業主、長足發展
1、堅持“以誠待人、取信於人、時時想人、處處為人”的服務理念，一切以業主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念，關心、愛護公司的每一位員工，不斷提高和改善職工的工資、福利待遇，激發全員職工的工作熱忱，增強公司的凝聚力。
xx年，公司員工總數增加到24人：(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排汙管道、牆體滲漏、監控等裝置設施的維護維修和改造工作。
xx年，公司計劃上述費用列支7萬元。
4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及裝置設施的維修維護管理，節能降耗。
xx年，公司計劃上述費用列支4.5萬元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業務費用的管理，勵行節約、反對浪費。
xx年，公司計劃上述費用列支1.5萬元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。 xx年，公司計劃上述費用列支4800元。
7、做好園林綠化的養護，並將小區綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林，給業主打造一個個世外桃園。
xx年，公司計劃上述費用列支2萬元。
8、把書香苑打造成物業小區真正的亮點，改善1-5棟業主的居住環境：
一是改造好書香苑配電室傍邊的排汙管，防止造成小區內的嚴重汙染。
二是將五棟後面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化，擴充套件小區業主的停車空間和活動空間，亦可起到淨化環境、防盜作用。
三是著力辦好小區宣傳欄，每季度出刊一次;同時開展小區內的文體活動，活躍業主的文化生活，增強業主的身體素質。
xx年，公司計劃上述費用列支5.5萬元;20xx年再投入5.5萬元，完成書香苑的上述改造工程，打造保靖物業小區真正的亮點。
把金域龍灣的物業小區都變成亮點，這是公司為之奮鬥的目標。
9、調整人員結構，提高公司的管理水平和服務質量。 xx年，公司的保安、保潔、維修服務的滿意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數上降低5個百分點;大中專比例佔到員工總數的百分之六十;文體活動愛好者佔到員工總數的百分之四十;公司配備專業的電梯、電工維修人員，為小區業主提供全方位的日常服務，改善服務態度，提高服務質量，杜絕安全事故的發生。
公司對管理人員的基本要求是：必須具備高中以上學歷，具有獨立解決和處理問題的能力，大公無私，能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是：必須具備愛崗敬業精神，勤勞奉獻，具有較好的思想業務素質，服從安排，聽從指揮。
10、團結奮進，謀求發展
xx年，公司計劃在現有物業小區的基礎上，再按管2到3個物業小區，創辦一個實體，抓好有償服務(業主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業務等)，著力鞏固現有物業小區的成果，謀求公司的長足發展。
以上年度工作計劃，經業主委員會審定，再交公司管理人員會議討論通過後實施。
今年以來，公司在董事會的領導下，經過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“”品牌得到了社會的初步認同。總體上說，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度裡，公司將抓好“一箇中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃：
一、切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節
1、實行置業任務分解，確保策劃代理合同兌現
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按 所籤協議書，該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議後，元月份應簽訂新的年度任務包乾合同。為完成年度營銷任務，我們建議：策劃代理公司可實行置業任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可採取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷
新的一年，公司在20xx年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，應在廣告類種、資料統計、效果評估、週期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重複、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。
3、努力培養營銷隊伍，逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程式，注重成效開展工作
1、結合醫藥市場現狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所籤合同規定，應於去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯後。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。 為綜合醫藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性迴圈運作
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性迴圈。
3、明確招商任務，打好運營基礎
XX專案一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備，合理有效適時投入
醫藥物流不同於傳統醫藥商業，它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別於傳統醫藥，更主要的是在資訊功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協議並按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬製定醫藥物流系統的營運方案，確定設施、裝置構成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發員工潛能為前提，不斷充實企業發展基礎
企業精神“三生萬物，以人為本;和合求實，科學求真”決定了XX品牌的打造，XX集團的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年，公司將在“四個充實”上紮紮實實開展工作。
1、充實基礎工作，改善經營環境
公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮誇。規範行為，細緻入微。通過做好基礎工作，改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《工作動態》，每半個月一期。
2、充實各類人才，改善員工結構
企業的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年，公司將根據企業的實際需求，制定各類人員的招聘條件，並設定招聘流程，有目的地吸納願意服務於各類人才，並相應建立專業人才庫，以滿足XX集團公司各崗位的需要。
3、充實企業文化，改善人文精神
企業文化的厚實，同樣是競爭力強的表現。新的一年，策劃代理公司在進行營銷策劃的同時，對於文化的宣傳等方面，亦應有新的舉措。對外是 XX品牌的需要，對內是建立和諧企業的特定要求。因此，文化的形成、昇華、揚棄應圍繞XX企業精神做文章，形成內涵豐富的XX企業文化。
4、充實綜合素質，提高業務技能
XX集團註冊後，有著不同專業的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源於個人的綜合素質、業務技能的提高，亦與整體素質相關。新的年度，辦公室應制定切實可行的員工培訓工作計劃，包括工程類、物流類、醫藥營銷類、地產類、物業管理類、酒店賓館類等，並逐季度予以實施，使員工符合企業的工作崗位要求。
四、以強化企業管理的手段，全面推行公司各項制度
現代企業的一個重要特徵，就是制度完善、齊全，執行有據，行之有效。企業靠制度管人，而不是“老闆”管人。為使公司管理有序進行，員工自覺成為真正“XX人”，公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責任制。通過“五個推行”，把員工鍛造為符合企業要求的一流的群體。
1、推行績效考核制，以日常工作為考核內容
績效考核是國際流行的企業管理形式，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級的評定，主要以如期如質完成本職工作，遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制，以提高員工的榮譽感和責任心
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施，分明獎罰。即可以責任到人，又能避免無據推論、“欽定”責任，使員工樹立榮譽感，增強責任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業市場競爭力
企業的生存發展，除市場客觀環境外，很大程度取決於員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富於創造力、特別富於團隊精神的群體，才能在市場競爭中立於不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績為依據，綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級，實行末尾淘汰。
4、推行績效工資制，充分保障員工權益
對績優效高的員工給予增資勵，對績劣效低的員工給予降級，這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標準，實行績效工資制。通過績效考評考核，對錶現優良、工作成績優異的員工進行增資;對錶現平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業永遠充滿活力。
xx年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年，是堅持加快熟悉業務工作，積極參與企業建設，認真履行崗位職能，積累基層工作經驗，努力推進企業創新的關鍵一年，為確保各專案標落到實處，在回顧過去，總結經驗，分析形勢，展望未來，聯絡實際的基礎上，特制定本計劃：
一、指導思想
以全面落實科學發展觀為指導，以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨，以轉變觀念為突破口，積極融入企業和諧發展的歷史程序中;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。
二、工作目標
藍圖繪就，目標確定，關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現，要切實做好以下四方面工作：
一、轉變觀念，明確奮鬥目標。
俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”，心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此，面對新的工作崗位，新的工作環境，今年要突出做好兩個方面的工作：
(一)加強認識，轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經濟形勢，今年當務之急必須做到“一個轉變，一個認清”，即轉變工作角色，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發，站在可持續發展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良後果;另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全域性意識，切實轉變工作角色，積極融入企業發展的大潮中。
(二)實事求是，重建職業規劃。
目標就是方向，有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，重新建立職業發展規劃，制定出未來三年的發展目標，然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現，努力實現因能擇崗、因長擇業，因績提升，促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，併力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流於形式，促進各專案標順利進行。
二、加強學習，提升個人素質
學習是歷史使命，是時代要求，選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終，要通過學習達到“身強體健”。因此，要從三方面著手：
(一)加強思想政治學習。
思想政治一直是我國國家企業的優良傳統，隨著社會的發展，人們的思想越來越活躍，更善於觀察問題，分析問題，思考問題。作為一名新世紀的青年，更要自覺加強思想政治的學習，使自己更好的服務於企業，服務社會。因此，要積極做好以下三方面：
一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹唐安煤礦各項政策、檔案和規章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業打造本質安全型礦井，建設現代化精品礦井，爭做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業建立和諧礦區的目標，積極進行個人品德教育活動，進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習，努力強化自己的敬業精神，不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕，樹立敢於同落後思想鬥爭的勇氣，培養健康高雅的生活情趣，努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業作為一種高危行業，安全始終是我礦發展的頭等大事，沒有安全就沒有發展，要想推動發展首先得推動安全發展。因此，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴格按照企業安全發展的要求，尊章守紀，強化決不違章蠻幹、向三違隱患宣戰，認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識，促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變，爭做一名優秀的安全型唐礦員工。
(三)強化崗位技能學習。
崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此，首先要進一步明確工作職責，按照隊班領導對自己工作的安排，儘快熟悉自己的工作和職責，熟悉隊班內各項規章制度，明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過唐礦“互幫互助”等活動，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善於學習、勤于思考，在幹中學、學中幹，明確工作的執行和處理問題的程式，做到守紀律、知程式、明內容、講方法，學於用、知與行、說與做的統一，同時要採取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓，積極參加檢測評估，完成培訓任務，保證培訓質量;同時還要充分利用業餘時間自學充電，真正做到幹中學，學中幹，活到老，學到老，逐步培養終身學習的良好習慣。
三、勤奮工作,積極回報企業。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式，而且也是員工責任意識的重要體現。唐礦是一個企業，同時也是一個事業，做事業先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業，對得起自己的良心。唐礦是一個發展中的企業，它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實工作，才能創造業績，只有艱苦奮鬥，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鑽研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情，充沛的幹勁投入到生產工作中，切切實實履好職，踏踏實實幹好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。
四、拓展領域，實現個人價值。
自我價值與社會價值相結合，是人的社會本質的必然要求。只有個人為企業多做貢獻，才能更多獲得企業的尊重和滿足，才能更好的實現自我價值。目前，唐礦的深化改革和強勁發展為我們實現人生價值創造了難得的發展機遇，建立現代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平臺提供了廣闊的發展平臺，我們要本著對崗位高度負責的態度，緊緊抓住發展機遇，充分施展個人才華，真正以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的本質工作。因此，首先要密切關注唐礦發展、及時瞭解唐礦資訊，通過網路、報刊、電視等新聞媒介，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。其次是要樹立高尚的品格，做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘於奉獻、堅持原則，努力展現“人人代表唐礦形象，處處體現唐礦風采”當代礦工的良好風貌。三要充分挖掘個人特長，積極參與企業文化宣傳工作,並在方針政策、規章法紀、制度程式範圍內，為提高工作效率、工作質量，工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創造性地開展工作，積極參與煤礦的各項歷史程序，不斷豐富自己的知識結構和才幹，努力實現個人價值和企業價值的完美統一。
平凡的事業承載新的希望，巨集偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰，新的起點、新的機遇。我相信：有唐安煤礦各級領導的正確領導,有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會成為一名優秀的唐礦員工，唐安煤礦也一定會在建設精品化礦井的偉大程序中不斷開創輝煌而燦爛的美好明天!
一、本年度工作總結
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡要的銷售工作總結。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之後我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。
二.部門工作總結
在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千餘條，寄出公司宣傳資料三千餘封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部執行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品資訊時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如髮卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不捨的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場佔有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今後，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而後開展工作。今後，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置於公司組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
一、自身發展。
在工作中，通過多種渠道提高自身專業素質和教育教學能力。積極參加學校組織的各項教育活動，積極參加政治業務等學習，按要求記錄學習筆記;利用課餘時間主動學習學習新的教育教學理論材料，書籍，認真記錄自學筆記;教學中虛心向他人請教，學習，汲取他人的教學精華為我所用，藉以促進提升自我，以便更好地完成教育教學工作。
二、班級管理。
1、衛生清掃靠大家。指導學生認真做值日，不留衛生死角。
2、建立有凝聚力、有帶頭作用的班委會，充分發揮小助手的作用，協助老師管理班級。
3、精心設計佈置班級牆壁，為學生創設一個清新、有競爭意識，充滿歡樂的班級環境。
三、教育教學。
1、備好課是上好課的前提條件。本學期，我將合理運用標、增、刪、改、調的原則。進行二次備課，力爭使教學設計更具合理性和時效性，實現預設詳細，生成精彩。
2、上課是學校教育教學工作的核心環節。課堂上用生動、詼諧，富有感染力的語言調動學生的積極性，準確把握教材，駕馭課堂，營*學、樂學的課堂氣氛。注重分層教學，關注學生的個體差異，巧設不同層次問題，讓成功光顧每一個學生。
3、持之以恆，規範學生的學習習慣，即課前預習，課上質疑，課後拓展、提高的習慣。
4、課後及時認真書寫教學反思，以便在教學過程中能發揚亮點，彌補不足。
5、作業批改及時認真。對學生的輔導要時時處處。早自習是一天中的時光，要充分利用，做到有佈置，有檢查。輔導更要關注差生，重點輔導物件為：郭美玲、劉鎵萁。
有目的、有計劃，工作才會有序、井然進行。以上是我對本學期工作的初步計劃。在實際工作中，我將努力遵循，並對不足之處加以改進。
年度工作計劃相關文章：
回顧本年度第一季度的工作，有收穫也有未知，但更多的意味著新的機遇與新的挑戰，“決心再接再厲，工作上更上一層樓”，一定努力開啟一個工作新局面，從而更好地完成工作，現計劃如下：
一、認真踏實的做好人事相關基礎工作，精益求精，追求完美。
做好人事檔案資料的收集整理建檔等工作，保證人員檔案完整性、保密性。隨時備查 準確無疑。嚴格按照公司規章制度辦理相關手續，包括員工入職、離職、交接等程式，不留後遺症，規避企業風險。
二、招聘與配置
根據公司現狀及長遠的發展規劃，結合部門的用人需求，招聘高層次、高學歷、高能 力的人才，品德兼備，選擇企業最合適的人才。目前，滿足部門用人需求是招聘工作的第一步，也是最基礎的。在下一個季度，工作應側重於儲備優秀人才，做到各個崗位的足量儲備。 人員招聘的目標分三步：滿足部門需求——保證人才儲備——實現梯隊建設
①招聘途徑的拓展與開發，不能再侷限於招聘網站，可以繼續開發校園招聘會、天津主流報刊、內部提升等渠道。②面試的流程應強調實用性，採取多種科學合理且易操作的面試方法。③面試技巧，應從專業知識;專業技能;綜合能力;個性特徵;求職動機;以及價值觀等維度進行考察。
三、參考成功的人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全更適合公司發展的管理體系。 “管理即溝通”，具備強大的溝通能力亦是解決問題的良好前提。做到及時發現問題並提出有效建議。多動腦，不可以思維定勢，做到創新思路，清晰有方向有目標。站在一定高度看待問題，同時處理問題應做到全面且周到。
建立員工之間溝通互動的平臺與渠道，定期收集資訊，不斷積極改進公司相關政策、瞭解員工需求、掌握員工動態。
四、工作計劃性與條理性。
按照公司發展的指引方向，定期編制工作計劃，制定工作目標與方向。大到總體目標 規劃，小到日常工作計劃。沒有計劃，工作往往將陷於盲目，或者成為碰運氣。既然在公司工作一天，就要必須擔任好自己的角色，努力去做好自己的本職工作。
五、提高工作積極性與穩定性，增強部門凝聚力。
建議定期可舉辦員工評比活動，對年度優秀員工通報表揚或者獎勵。同時，明確各部門各崗位的崗位職責，分工明確。新老員工傳幫帶的學習工作技能，遵守公司的相關制度，瞭解企業文化。員工的每個成長階段的各項培訓跟進，可以外聘優秀的講師和成功人士，分享一些成功的案例，開闊員工的眼界與見識，培養全員積極上進、不斷學習的精神。使員工在企業這個平臺可以得到更好的價值體現，培養員工對企業的忠誠度。
六、公司活動。
例如①文體活動。協調各部門每月定期參加各類球類活動;②春遊活動。短期1至2天，如登山。③拓展運動。增強協作與團隊意識。④公司年會。年度優秀員工頒獎等。⑤研討會。培訓、討論、學習與總結。⑥文藝活動。讀書、讀報、知識競賽等。
力爭做到每個季度都有精彩的團隊活動。
上述是我的近期的工作計劃與總結，考慮不周之處，請領導予以指導。
新年伊始，為配合公司的發展規劃，方便各項工作的順利展開，保證生產連續性，確保公司的企業形象，完善生產部管理。結合20xx年的生產情況。制定此工作計劃 :
一、 加強學習，充實自我：由於工作崗位的調整，自身經驗的缺乏與不足，需要不斷的學習來充實、調整自我，才能更好的適應新的工作崗位，更快的開展工作。首先熟悉整個車間的運轉情況，瞭解各個班組的具體工作內容，然後深入到各個班組中，學習瞭解各項工作的具體操作方法、操作要點。為後續工作的開展打下基礎。
二、 制定完善各項規章制度：結合生產實踐，制定完善生產部的各項規章制度，裝置操作標準，各工序作業指導書等，為日後的生產管理提供依據。
三、 加強勞動紀律，促進管理工作：貫徹執行各項規章制度，充分發揮班組長的管理作用，加強現場管理， 實現全年安全生產。
四、 實現全年安全生產：1、人員安全：安全生產全年目標—無重大生產裝置事故，無重大事故隱患，把工傷事故發生率降至最低。主要措施：1)加強對員工的安全生產培訓;2)培養員工安全生產的意識，瞭解安全對公司生產及個人的重要意義;3)定期檢查車間生產安全隱患並及時排除，最大限度的減少潛在的危險因素。2、質量安全：對產品加工過程進行嚴格監控，避免私自新增、更改等情況造成質量安全事故的發生。
五、 穩定產品質量，提高成品率：實現無大批量產品報廢，降低產品次品率和報廢率。主要措施：1、嚴格按照生產作業指導書操作，2、加強員工對質量檢查的培訓，牢記產品檢查的重點、要點;3、建立操作人員、班組長的日檢查制度。4、增加產品入庫前檢查，保障產品的入庫質量。5、組織重要崗位和班組長定期進行學習和技術交流，改善加工工藝，優化加工程式，提高產品質量，使產量再上新臺階。
六、 生產成本控制：1、節約人員成本：積極響應厂部號召，個別班組實行績效工資，以提高工作效率，減少返工率，保證產品質量;2、合理使用資源：提倡節約，反對浪費，節約水、電等能源，在員工中宣貫，在例會、晨會中反覆強調，加強節約精神，提高員工在日常生產、生活中的節約意識。3、加工前做好加工計劃，提高生產效率。加強細節的控制，降低生產成本，加工時及時和基地部門做好溝通，每天根據基地的採收計劃做好生產加工計劃。
七、 人員管理：1、人員培訓：定期對員工進行規章制度，操作標準等的培訓，更好的執行各種制度，嚴格生產管理，保證產品質量安全。2、各崗位人員績效考核：完善本部門績效考核制度，以及各崗位人員的績效考核標準，實現績效與產量和產品質量掛鉤。3、培養人才：培養每各崗位的操作能手，減少工人老年化，打造一支年輕有幹勁的團隊。4、減少人員流失：配合厂部的福利及優惠政策，留住老員工，發展新員工，為公司擴建做好充分準備。
新的一年到來，企長一週年我長一週歲，我願與公司共成長，祝願公司業績年年長，共創新輝煌!
一、指導思想：
以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導，深入貫徹落實江"七一"重要講話。緊緊圍繞學校中
心工作，在校黨委的直接領導下切實加強青年教師的思想教育。組織豐富多彩的團活動，充分展示教工團員的工作、生活、學習。繼續加強師德建設，完善學習機制。大力推進團的自身建設，深化各項重點工作，解放思想，開拓進取，為我校共青團工作而努力奮鬥。
加強教工團支部建設，認真學習好、宣傳好、貫徹好"三個代表"和"七一"講話精神，在“不負創業好年華”活動的感召下，把教工團員青年的力量凝聚到本學期學校工作目標任務上來，勤奮學習，努力工作，爭創新業績。在校黨支部的領導下，積極參加黨員組織生活，深入開展黨史、團史、教工團員意識教育，工作做到有計劃、有制度、有實效。
廣泛開展形式多樣團隊活動，讓團員教師切實感受到組織的關懷，身為共青團員的光榮，進一步發揮團員的先進模範作用。
繼續加強青年團員教工法制教育，通過講座等一些形式，認真宣講依法執教的重要性。
三、工作要點：
1、辦好業餘團校，培養一批優秀團員、傑出青年。讓他們在學校中起到模範帶頭作用，提高學生的整體素質。
2、為了使我們的校園更清潔、美觀，並增強個人的環保意識，積極開展“變廢為寶”活動，併為後進生獻上一片愛心。
3、為紀念五·四運動，弘揚五·四精神，增強團的活動，拓寬視野，特組織青年教工開展紀念五·四活動。
4、為提高教工團員的個人素質，搞好理論學習(以自學為主，計劃學期內集中學習兩次)。
5、為豐富教工業餘生活，展示教工風采，加強與學生的聯絡，五月份組織教工隊與學生代表隊的籃球友誼賽一次。
6、為提高青年教師教學水平，業務素質，加強業務學習，積極參加教務處舉辦的各項競賽評比活動，學期內組織一次教學經驗交流會。
7、積極參加黨員組織生活，及時寫心得體會。
8、為提高團的凝聚力，體現團組織的關懷，每逢節假日對教工團員贈送賀卡。
四、主要工作及安排：略
20xx年我鎮計劃生育工作要認真落實上級計生部門人口計生會議和旗委十四屆二次全委會議精神，堅持計劃生育基本國策，嚴格執行現行生育政策，以穩定低生育水平為根本，以提高出生人口素質和綜合治理出生人口性別比偏高問題為重點，堅持以人為本的理念，堅持實行目標責任制管理的工作方法，全面提升人口和計劃生育整體工作水平，為薛家灣鎮的經濟快速發展創造良好的人口環境。
一 、始終堅持把人口和計劃生育工作作為“一把手工程”，堅持一把手親自抓，負總責不動搖。加強組織領導，並落實到具體責任人，要求各級領導要積極參與，齊抓共管，抓好落實
嚴格按照薛家灣鎮《人口與計劃生育目標管理責任書》，實行領導包片、一般幹部包村責任制，認真落實計劃生育各項工作，促進相關部門從根本上重視人口和計劃生育工作，不斷增強統籌解決人口和計劃生育工作的自覺性，形成齊抓共管，綜合治理的有效工作機制。
二、全面落實國家、自治區、市、旗制定的各項惠民政策。積極探索建立新的優生優惠政策。深入開展“幸福家庭建立活動”
(一)完善和落實好現有的獎勵優惠政策，做到宣傳到位，確定到位，發放到位，管理到位，切實解決好計劃生育家庭養老的後顧之憂。要按政策和程式足額落實兌現當年獨生子女父母獎勵費和“養老保險金”補貼，計劃生育手術獎勵費，放棄生育指標獎勵費，國家計劃生育“三項制度”獎勵費。
(二)深入開展“幸福家庭建立活動”，提高家庭發展能力，促進家庭和諧幸福。
(三)按照上級人口和計劃生育會議精神，努力推動人口計生利益導向政策與各項惠民政策相互相容、相互銜接、相互促進，積極探索建立新的優生優惠政策。進一步深化服務計生家庭的民生意識，不斷轉變育齡群眾的婚育觀念。
三、堅持以人為本，切實提高出生人口素質，推進優生促進工程，全面實施“三大工程”，搞好“五個服務”
(一)對婚育人群進行優生優育科普知識和出生缺陷預防知識宣傳,做好優生優育指導和監控工作,加大出生缺陷干預力度。
(二)通過計衛聯手,在免費婚檢、免費孕檢的基礎上，免費進行孕前優質健康檢查、孕中監測;為符合政策生育的夫婦免費發放葉酸、福斯福;繼續推進“一杯奶”生育關懷行動，建立出生缺陷檔案,實現跟蹤服務。
(三)協調有關部門和社會力量落實好住院分娩補貼制度,深化和完善0-3歲嬰幼兒早教工作，做好青春期健康教育等工作。
(四)要搞好政策服務,生殖健康服務,藥具宣傳服務,隨訪親情服務,一條熱線釋疑解惑服務,推廣“三大工程”(避孕節育優質服務工程、出生缺陷干預工程、生殖道感染干預工程)。
四、強化流動人口計劃生育服務管理，建立健全“統籌管理、服務均等、資訊共享、區域協作、雙向考核”的流動人口服務管理新機制
(一)各村、相關部門要認真履行所簽訂的《人口與計劃生育目標管理責任書》,定期召開計劃生育工作協調會,充分發揮各相關部門的協調配合作用,加強行政指導與監督,更好的服務群眾。
(二)建立完善流動人口協管工作制度,每300-500名流動已婚育齡婦女配備一名流動人口協管員。建立流動人口服務視窗,為流動人口提供全方位優質服務。積極開展流動人口公共服務均等化試點工作，鞏固和完善流動人口“一盤棋”工作格局。
(三)以全國流動人口資訊平臺和人口文化活動為工作載體,以查驗流動人口《婚育證明》為主線, 利用人口學校和人口文化活動陣地進行計劃生育各項政策、優生優育及健康知識宣傳，對流動人口開展人性化真情服務。
五、加強人口統計工作,全面完成全員人口資訊建設工作
做好全員人口資訊的收集、更新，補錄、複查、邏輯稽核及糾正錄入錯誤(如居住性質、結婚日期)等相關工作，確保資料準確，提高統計報表質量。
同時，上報的全員人口資訊資源庫資料要與20xx年底上報的報表資料進行對比，重點分析總人口數和出生人口情況，對有出入的資料要填寫《內蒙古自治區全員人口資料採集規範》附件一的《清理複查人員情況表》和《清理戶籍情況表》進行彙總，並將彙總情況進行詳細說明。
六、綜合治理出生人口性別比偏高,深入開展整治“兩非” 專項行動
(一)充分發揮宣傳教育的先導作用，營造濃厚的社會輿論氛圍。加強孕產期全程服務管理，從源頭防範選擇性別生育。
(二)完善利益導向政策體系，繼續實施關愛女孩行動，提高計劃生育女孩家庭的社會地位。
(三)與監察、衛生、工商、公安等相關部門密切配合,聯合開展整治“兩非” 專項行動。嚴厲打擊溺棄女嬰行為,組織開展實名登記工作。
七、穩定低生育水平，堅持依法行政,完善村民自治工作機制,認真執行計劃生育政策和法規，嚴格控制非政策生育，維護好計生合法權益。
(一)深入貫徹落實人口和計劃生育“一法三規”,加強對再生育審批的監督和管理。我們要認真落實行政執法責任制,加大對計生違紀違法行為的查處力度,按照《社會撫養費徵收管理辦法》和我旗關於社會撫養費徵收範圍標準和要求,及時足額的徵收社會撫養費,做到管理制度健全,徵收程式規範。重點要查處往年非政策生育情況，規範依法行政卷宗.檔案和各類制度，做好依法行政工作。
(二)村委要開展人口和計劃生育民主管理及民主監督,建立和完善計劃生育村民自治制度, 深入開展“陽光計生”行動，讓育齡群眾真正成為計劃生育的主人。
(三)加強信訪工作，強化對矛盾糾紛的排查、化解工作。
八、加大宣傳力度，積極構建人口計生宣傳工作新格局。
抓好群眾宣傳、社會宣傳和陣地宣傳，完成上級下達的宣傳教育工作任務。強化人口文化建設，形成“大宣傳、大聯合、出精品”的宣傳教育格局。
九、加強人口和計劃生育幹部隊伍建設,提高人民群眾對人口和計生工作的滿意度
認真落實市、旗對人口和計劃生育管理和技術人員的培訓工作。通過理論學習、業務知識培訓和實踐鍛鍊,切實轉變工作作風,不斷提升幹部整體素質和綜合服務能力,繼續組織開展請“農民兄弟姐妹評計生”和“流動人口評計生”的“雙評活動”和“下評上”活動。
今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫院的發展規劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”，為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提高社會滿意度。制定20__年護理質量工作計劃如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務
1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為例項組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落到實處，定期和不定期檢查，監督到位，並有監督檢查記錄。
3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.
4、加強重點病兒的管理，如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理檔案記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理檔案記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理檔案標準化和規範化。
8、加強護理人員自身職業防護，組織全科護士學習《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業暴露報告制度、職業暴露防範措施及職業暴露後具體的處理措施和程式。
9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、瞭解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨床處置前後的告知程式，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每週進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質量標準，並組織學習，按標準實施各項護理工作。
3、護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析並及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識。
4、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋資訊進行綜合分析，查詢原因，制定切實可行的整改措施，並檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
4、經常複習護理緊急風險預案知識並進行模擬演練，提高護士應急能力。
5、每季度進行急救技術演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。
6、每季度對三基三嚴計劃落實情況進行綜合考評。
一、指導思想
全面落實科學發展觀，以建設管理有序、文明祥和的新型社群為目的，以強化功能、服務群眾為重點，以社群黨組織建設為核心，以創新社群黨建工作機制、組織形式和活動方式為動力，堅持強化基礎、突出特色、開拓創新、注重實效的原則，努力構建資源共享、優勢互補、條塊結合、共駐共建的社群黨建工作新格局。
二、黨建工作目標
20__年重點工作是要調動和發揮好社群黨員的積極性，根據黨員的文化程度、辦事能力、特長、身體狀況等特點成立志願者隊伍，使其發揮作用。進一步使社群黨組織整體素質有明顯提高，社群黨組織建設和社群黨員管理有明顯加強，社群思想、社群文化建設和黨的群眾工作有明顯改進，促進社群各項工作邁上新臺階。
圍繞這一總體目標，今年著重做好四個方面的工作。
切實加強社群領導班子、幹部隊伍建設
抓社群領導班子、幹部隊伍建設和思想認識，要看清發展的形式，轉變思路，創新觀念，要求幹部樹立責任意識，廉潔自律，全體工作人員在思想上要有責任感和緊迫感，要勤於學習，務實工作，努力打造一支有凝聚力、團結力、拼搏精神的工作團隊，為建設“品質紅花、效益紅花、活力紅花”提供堡壘作用。
紮實有效地抓好社群黨員的教育管理
嚴格黨的組織生活制度。認真落實“三會一課”、民主評議黨員等制度，通過社群網路平臺，利用社群講堂，定期組織黨員參加學習，開展集體活動，對黨員進行經常性的黨員意識和黨的方針政策、反腐倡廉教育，開展批評與自我批評的優良作風，做好發展黨員工作，按照“堅持標準、改善結構、慎重發展”的方針，加強入黨積極分子的培養，做好預備黨員的轉正工作。健全完善相關簿、冊、記錄，整理資料檔案，規範黨員教育管理工作，推進黨組織建設。
進一步建立健全社群黨建工作機制
1、社群建立黨建工作聯席會議制度。社群黨建工作聯席會議每季度召開一次，分析形勢任務，安排部署工作，協調社群內各種力量和各方面關係，深入開展黨建工作聯創、思想工作聯做、社會治安聯防、公益事業聯辦、環境衛生聯搞、文體活動聯誼等共駐共建活動。
2、健全黨組織工作執行機制。進一步明確社群黨組織的工作重心和社群居委會的功能定位，建立社群黨組織領導、社群負責、社群協同、居民參與的工作機制，發揮好社群黨組織在社群建設中的領導核心作用。
3、健全社群居民自治機制。建立健全社群居民代表會議制度，完善社群居民自治組織，實現居民群眾自我管理、自我教育、自我服務。社群黨組織要支援和保障居民自治組織依照法律和章程履行職責，社群居民自治組織要自覺接受社群黨組織的領導。
不斷強化社群服務功能
1、健全完善社群服務體系。根據社群黨員的多種型別，建立黨員服務中心,使黨員的先鋒模範作用深入到社群精神文明建設的具體活動中，深入到化解社群各類矛盾的具體過程中，深入到居民群眾自治管理的具體實踐中，形成以社群黨員教育平臺為陣地、以黨員為主體、以黨員聯絡困難戶為紐帶、以為民辦實事為抓手的社群黨建“四位一體”工作模式，設立關愛幫困崗、治安巡邏崗等崗位，切實增強黨員的服務意識，引導黨員在建設和諧社群的程序中發揮黨員的先鋒模範作用，始終保持先進性。
2、全面推進社群各項事業。社群黨組織要組織居民群眾廣泛開展豐富多彩、健康有益的文化、體育活動，大力倡導科學、文明、健康的生活方式，提高社群居民群眾的思想道德素質和科學文化素質，增強居民對社群的認同感、歸屬感。
3、關注民生，落實黨的惠民政策。社群工作人員要細緻瞭解民情，對特困戶經常關心，並上門慰問，積極進行宣傳和實施醫療救助。社群黨組織利用“愛心基金會”籌集的資金，繼續做好服務社群重病困難黨員，開展送溫暖工作。成立“溫馨港灣”服務隊，以關愛殘疾人、困難弱勢群體，建立起長效的服務機制，為他們提供力所能及的幫助，使他們充分感受到社群黨組織的關愛。
4、及時總結經驗，促進工作創新。認真研究社群黨建工作面臨的新情況新問題，積極探索新形勢下社群黨建工作的規律，不斷增強工作的主動性和預見性。根據創建黨建工作樹品牌特色要求，認真思考，不斷創新工作思路，打造學習型、幹部型組織。
總之，20__年社群黨建工作將按照街道黨工委的工作部署，結合社群的工作實際，在黨建工作上注重建組織、強隊伍、擔責任，為廣大居民辦實事、做服務、作貢獻，推動社群黨建工作再上新臺階而不懈努力。
1、完善各項規章制度，保微軟大廈平安。保證大廈的消防安全運轉，確保大廈消防安全，做到萬無一失，工作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，定期對大廈及周圍各種場所進行巡查，發現安全隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發生。
2、與主管配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核，對於考核不合格的堅決不允許上崗。
3同時更好的與中控室配合，把工作積極迅速的完成好。
4、加強隊員對各個崗位(前臺、地下停車指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任，做到每位隊員一專多能，全面發展。
5、加強隊員在著裝、文明用語、禮儀等方面的考核，以新的積極的面貌展示給客戶。
6、平時多注意隊員的想法，經常進行交流，關心、愛護隊員。對個別比較差的隊員進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習，把好的宿舍管理經驗學過來，做到擺放整齊，條塊分明帶動整個宿舍的管理，讓大家更好的享受生活!
8、開展學習讀書活動。隊員下班後不太注重學習，要制定詳細的學習計劃，改變這種不學習的習慣，多發一些資料，或者寫學習心得的形式，督促和鼓勵隊員的學習，特別是保安服務業務知識的學習，全面提高隊員的素質。
同時我個人也要不斷提高認識，創新思路主動的有創造性的去開展工作，合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。對工作要進行細化管理，層層細化使所有隊員，所有崗位明確職責，清楚任務。積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風，好的工作方法保留併發揚下去，使之形成一種好的傳統。
20__年，繁江北路社群黨支部繼續按照“三嚴三實”的要求一心一意謀發展，聚精會神抓黨建，努力創新特色、突出亮點，重點抓好思想建設，組織建設、作風建設等幾個方面的工作：
一、開展思想建設活動，切實把好思想建黨總開關
運用“黨員幹部遠端教育平臺”和“黨員課堂”，每月學習不低於90學時，通過集中學習、自學、交流探討等多種形式加強黨員思想建設，不斷夯實堅固的思想基礎，貫徹黨的政治紀律，強化黨員思想意識，擁護黨的領導，擁護社會主義制度，擁護改革開放政策，結合“__大”精神，做好時事宣傳工作，每月召開一次黨員會議，提高黨員的黨性修養，自覺抵制反黨、反社會主義、反國家的言論，堅決打擊等邪教、非法組織及活動，爭取無群訪、無上訪，無違反法律法規和違反黨紀黨規現象。黨支部和每位黨員最少要談心一次。
二、開展組織建設活動，從嚴從實抓班子帶隊伍
1.抓好黨員隊伍建設。高標準嚴要求做好入黨積極分子的培養教育和黨員發展工作,培養入黨積極分子5名，發展黨員1名;通過簡訊、電子郵件等加強對流動黨員的交流和服務，取得與流入地黨支部的聯絡協作;建立健全黨小組、黨員服務小組、宣傳小組、文體小組、調解小組、幫扶小組為民服務;堅持民主評議黨員制度，每年黨員互提意見不少於3條，為黨支部找差距不少於2條。
2.加強對幹部的監督管理。建立健全《繁江北路社群小組長目標管理責任書》和《繁江北路社群兩委班子成員管理制度》，開展交心談心，只提意見找差距，及時提醒整改，提高班子素質，增強班子執行力和戰鬥力。
3.強化民主政治建設。堅持民主集中制和組織生活制度，將《繁江北路社群黨員幹部學習制度》、《繁江北路社群黨員幹部學習會議考勤制度》、《繁江北路社群黨員幹部考核辦法》、《繁江北路社群議事會成員培訓教育制度》、《繁江北路社群議事會成員、監事會工作考勤制度》長效化，開展專題民主生活會，堅持批評與自我批評，重大事項充分發揚民主討論決策公開透明，充分發揮議事會和監事會的職能，有效地推進各項工作。
三、開展作風建設活動，將黨的群眾路線貫穿始終
1.加強理論知識的學習，不斷提升政治素質和業務水平，提高辦事效率。
2.改進工作作風，增強服務意識，樹立無私奉獻和艱苦奮鬥的精神，密切聯絡群眾，每週走訪一次聯絡戶，瞭解其生活現狀，幫助解決其具體困難。
3.改進工作方法，提高服務水平。發揚愛崗敬業的精神，堅持坐班制度、考勤制度和請銷假制度;堅持一切從實際出發，講真話、報實情，辦實事、求實效;堅持兩委班子成員多交流探討，尊重和聽取群眾意見，發揮群眾的智慧和力量，解決群眾最關心最直接的利益問題。
4.創新務實，增強工作實效。要堅持解放思想、與時俱進，要不斷總結和完善工作經驗，通過實現學習方式、工作理念、工作方式、工作機制的創新，最終達到工作成效的不斷提高。年內運用村公資金加大基礎設施硬體投入，優化環境，建設美麗社群，讓居民分享改革成果。
5.聯絡動員黨員回鄉創業，解決就業，帶動發展致富，提升居民幸福指數。
四、開展正風肅紀活動，落實黨風廉政建設主體責任，反腐倡廉
1.把黨風廉政建設與社群建設工作緊密結合起來，完善反腐倡廉工作的預警機制，依靠幹部群眾支援和積極參與，形成反腐倡廉整體合力。村公資金的使用嚴格按照民主程式六步法，不違規操作，堅持民主決策，民主監督，民主管理。集體資金每月開支費用由議事會討論通過申請使用，嚴格按照報賬流程逐級審簽報批。支出票據必須有 2人以上經手，臨時性、突擊性工作務工必須實事求是，不得巧立名目。堅持運用“民心通平臺”、“農村三資監管平臺”、“基層資訊公開平臺”和社群公示欄全面落實居務政務公開制度和民主管理制度，強化黨內監督和社會監督的力度，切斷腐敗的源泉，開展先進典型示範教育與開展反面典型警示教育， 使之不敢貪、不能腐、不想腐，樹立風清氣正、公正廉潔的幹部形象。
2.推行黨員幹部述廉述職制度和誡勉談話制度，加強廉潔自律和對班子成員的監督管理。嚴格遵守並貫徹執行中央八項規定、黨規黨紀、法律法規，自覺接受群眾監督。要求黨員幹部為群眾辦事不吃拿卡要，拒收紅包，堅持節約，生日慶賀婚喪嫁娶不大操大辦，一切從簡。
五、開展黨員志願服務活動和“創先爭優”、“文明建立”等主題實踐活動
1.根據社群黨員的特長及意願，堅持每月開展一次黨員自願活動，活動內容有扶貧幫困助殘、便民利民服務、糾紛調解、法律諮詢、環境保護、安全知識宣傳、科普知識講座、文化體育活動等，每位黨員參加志願活動不少於一次。
2.深化單位共建和民情聯絡制度。以機關黨組織到社群“雙報道”與社群共建活動為契機，加強與單位的聯動協作。積極開展以“便民、利民、富民、安民、育民”為主題的“創先爭優”、“文明建立”活動。營造溫馨良好和諧的政治氛圍，使黨員在活動中得到鍛鍊，居民在活動中受到教育，密切黨群關係，增進黨群感情。
總之，在20__年黨建工作中，社群黨支部要把黨組織對黨員的要求具體化為一件件看得見、摸得著的活動，對社群不同層次的黨員都能產生感召力和凝聚力，較好地順應新時期黨建活動的新常態、新要求。
新的一年，新的發展，新年新氣象。201x年社群團支部在區、鎮團委、社群黨委的領導下，認真的完成了上級部門交給的各項任務，新的一年根據社群的自身情況，制定了201x年工作計劃：
一、發揮共青團的優勢，帶領廣大青年共同為建立和諧社群而努力
1、社群團支部將在201x年組織開展更加豐富多彩的團支部活動。比如開展深入學習科學發展觀，開展爭先創優學生，調動大家學習的積極性，發揮團員骨幹的能力，鼓勵廣大團員參加到社群和社會的活動。
2、充分發揮青少年在科技創新中的主力軍作用，營造良好的創新環境，今年，社群團支部繼續深化中國小生科技創新活動，增強學生創新和實踐的能力，要認真組織學生到社群體驗生活，積極參與社群勞動，保護社群的衛生環境，為鞏固文明城市成果做出自己的貢獻。
3、充分和轄區單位聯絡，準備邀請社群關工委、市兒童福利院、洪山派出所等單位，到社群省二建老人館給同學們上一堂法制課，加強青少年的法制意識，學會自我保護以及保護國家和人民的利益。
4、“六、一”節日到來之際，組織社群青少年開展一次繪畫徵文比賽或自己編排節目慶祝自己節日的到來，藉此來豐富青少年的課餘文化生活，也能體驗到來自社群大家庭的關愛。
二、加強和改進團的作風建設，全面推進團的自身建設
1、切實加強和改進團的作風建設，認真學習團區委、重視團幹部隊伍的建設，增強服務青少年的意識，增強求真務實的工作精神，增強自身對共青團的民主和法制觀念，努力以良好的作風創造優異的工作成績。
2、組織開展豐富多彩的大型文體活動，利用重大節日做好宣傳工作，爭取為社群共青團發展、更強的新生力量。通過各種豐富多彩的活動來團結青少年，使社群團員的隊伍一天天發展壯大。
我會克服自身種種的問題，努力掌握一些技術知識，學習更多的東西，以一顆坦然的心，一顆平常的心，一顆快樂的心去迎接新一年的到來。
在公司擔任行政工作這一年多裡，我一直以來都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個發揮自己才能的機會。這段工作歷程讓我學到了很多，感悟也很多，看到公司一天天的變化和壯大，可以和公司共同成長和發展，我真的很驕傲，剛開始接觸行政工作的時候，一直以為行政是一份簡單的工作，後來慢慢的我深刻體會到行政工作的理念，將公司當成自己的家，服務大家就是在打理照看自己的家一樣，在這一年多裡不僅讓我學會了為人處事的方法，也讓我認識到行政的重要性，行政不是簡單的的處理檔案，做雜事，而是在方方面面都能很好的鍛鍊人的一種工作，同時我也很感謝啊映，是你讓我成長了很多，不斷的培養我，給我機會，讓我可以獨檔一面，在今後的工作上我會不斷的加強學習，努力提升自己，總結經驗，改掉自身的缺點，把問題考慮到最全面，不讓失誤發生，所以在20xx年開始，也希望公司能給我一個上升的平臺，我會更加的嚴格要求自己，為巨辰貢獻自己的一份力量，希望繼續努力與公司共進退，我將把這份感激之情化為工作的熱情，在今後的工作裡，我一定努力工作完成任務。迎接20xx年全新的挑戰，也希望能得到公司領導、部門領導的引導及幫助。同時我也會做好我現在的本職工作。
在日常工作中，我一直嚴格要求自己，用心做好每一項工作。
1.常規工作：每日員工資料的列印，CRM的監督，員工入職辦理，公司微博和微信後臺管理。
2.資料統計：每日統計員工電話量，統計員工一週工作情況，外出登記記錄及核對，考勤統計
3.辦法5S管理：花草管理，員工桌面監督。
4.日常採購工作：文具用品採購，訂購飲用水在資料方面：我都會做好登記，並準確詳細，每月分類儲存，以備隨時查詢。
在公司辦公用品及清潔用品日常採購費用方面：我都會妥善記錄好每月費用，以備日後查詢。
在文件工作方面：員工每日資料，行政檔案我都會做好記錄，分類存檔。
在日常接待工作方面：面試接待，並倒水，保持禮貌並通報相關接見人員。
員工考勤及外出登記記得方面：對外出人員的出入時間費用的登記，每月準時的統計好考勤資料並上交。
在常規工作方面：在列印資料的時候我都會盡量節約公司成本，把沒有用的廢紙都收集起來，列印公司內部資料使用。微博和微信每日釋出一則資訊。對員工CRM的監督，我都會準備無誤的登記好，每週和每月準時上交。
在溝通方面：我都會做好部門服務，加強與各部門之間的溝通和連絡，工作快速及時準確的傳遞到位。
儘管行政的工作是比較繁雜，但是任何事情都需要積累，小事顧全了才能做大事，因為我本身就是有小小的強迫症，所以我在工作的時候基本上不會讓自己出錯，要麼不做，要麼就要做到盡善盡美，雖然我現在還是普通的行政文員，但是我已經掌握了我的工作方向，相信只要我再接再厲，在接下來的工作中我會做的更加出色，同時，我會改掉我自身的不足，比較情緒化，將個人的私人感情帶到工作中等等，我一定會努力克服，不讓這種情況再發生。
不管自己今後往哪個方向發展，但在任何工作中我都會努力提高自己，彌補工作中的不足，在新的學習中總結經驗，用謙虛的態度和熱情做好工作，發揮自己的潛力為公司的建設和發展貢獻自己的力量。
一.提高個人能力以及應變能力，我將做到以下幾點：
1.積累各方面的知識，加強學習，提高觀察力
2.在工作中學習，遇到不懂的多向領導及同事請教
3.加強自身的修養
4.加強思維能力
5.做到自我監督，自我鼓勵
二.其他工作
1.協助各部門同事認真做好各項工作
2.及時、認真、準確完成安排的任務
以上就是我20xx年度的工作計劃。
隨著集團不斷的發展，對酒店採購部管理工作和業務技能提出了更高的要求。為了使採購部能適應集團與公司發展的需要，現對20xx年採購部工作做如下規劃：
一、保證採購的合理性與及時性
有效的採購計劃可以使企業資金的有效利用，企業大部分的營業額是由採購部門劃出去的，採購計劃的好不僅能減少企業資金的流出，還可以有效的控制庫存。
1、對所有部門申請的計劃單進行逐一核對，確認是否有庫存或其他可代替物，並進行稽核購買的合理性，並隨時向總經理彙報。
2、對所需要採購的物品、合理的安排採購時間段，確保工作有條不紊，對需要及時採購的物品要在第一時間購回。
3、配合財務掌握庫存貨品數量，對不必要物品不予採購，做到零庫存確保酒店現金流通順暢。
二、物價控制和節約
利潤主要來源於採購，因為產品的市場價格是企業無法主導的，而採購成本可以企業控制。
1、所有采購物品時均詳細掌握其市場行情，耐心討價還價，堅決買到最低價，從一點一滴進行節約。
2、對當天所有貨品價位認真諮詢、掌握，以便對供應商供貨價進行核對並採購質最優、價最低的貨品。
3、採購時以“質量好、價格合理”為原則，貨比三家。
三、貨品採購渠道問題
1、定點供貨商
加強對定點供應商貨品、價格、質量的監督，提高供貨商所供貨物品的品質，加強食品衛生、保質期等方面的檢查，確保食品衛生安全。
2、隨時與供應商聯絡，瞭解行情，及時發現採購中存在的問題並進行改進。
3、經常走訪供應商，對報價單進行核對，並與其他商家對比，如出現高價或瞞報，要及時更換供應商，保證公司利益不受損失。
四、及時核銷
督促採購員儘量做到日採日清，並及時與財務部核對帳目。做到比比清晰，分釐不差。
五、完善制度及學習
1、完善採購的工作制度，嚴格按照採購流程進行採購與核銷。
2、建立、建全購買與領取制度，所有購買後的物品不得直接送到申請部門，需要入庫後方可領取。
3、保證每週例會，對集團及公司下發的通知做好上傳下達，加強員工的工作主動性，提高員工的工作效率。
積極配合各部門的工作，並完成領導交辦的臨時性工作。根據公司發展的要求，在總經理的帶領下開拓創新， 配合酒店統一作好經營成本的控制管理，達到經營成本控制目標。
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