20xx年，我國經濟仍然存在諸多不確定因素，一是國際金融環境不容樂觀，歐元區國家經濟形勢進一步惡化，中東地區政治局面不穩，美國市場仍舊未能走出低迷態勢，從而影響我國的一大批進出口企業，導致國內經濟局勢不穩，gdp增速減緩；二是我國為抑制通貨膨脹，加大巨集觀調控力度，數次提高存款準備金率，銀行信貸政策緊縮；三是原材料價格波動幅度較大，增加了企業的成本，加大了企業的資金困難。為保持我市經濟增速強勁勢頭，給繼續擴大融資規模帶來新的挑戰，據此提出以下目標：
一、業務目標
（一）我公司全年擔保融資目標為確保5億元爭取5.5億，並以此作為公司考核目標。
（二）鑑於經濟走勢的不確定性，信貸政策的收緊可能會造成相當部分企業流動性降低，考慮到涉農企業經營風險較大，加之公司處於初創階段，面對的客戶規模較小，按業務增長幅度比例適度調高逾期代償額，全年風險代償率控制在8‰以內。
二、發展目標和思路
發展目標和思路是：通過不斷創新，優化資源配置，在繼續保持公司現有業績的基礎上，積極開拓業務，爭取創出優異業績，實現公司自身進一步發展。
（一）調整經營思路，拓寬業務領域。一是對符合黨委、政府發展戰略和政策導向的新興產業，在風險基本可控的前提下，放寬條件給予支援。二是對各區縣招商引資專案進行培育扶持。三是積極加強與四川省現代農業融資擔保有限公司合作，對市內涉農企業資金需求較大、超過公司擔保上限，且母公司難以解決的，通過與省農擔公司的聯手，滿足這部分企業的融資需求。四是創新服務，探索有效解決“三農”信貸難的新途徑。
（二）繼續保持與現有合作銀行良好關係，努力開拓擔保渠道，積極爭取更多銀行授信。公司將針對銀行在授信時提出的一些規定，繼續與銀行保持溝通，爭取採取直接授信為主再授信為輔的方式，爭取獲得更多銀行授信，開拓銀行渠道資源。
在新的一年裡，我們將緊密圍繞市委、市政府發展戰略，在市經委的堅強領導下，與時俱進，奮發圖強，開拓進取，全力提高農業企業信貸增量，為確保我市“三農”經濟持續增長作出更大貢獻。
二oxx年一月三日
一、指導思想
20xx年是後勤發展總公司發展關鍵的一年，隨著學院新校區建設工程初具規模，學院的後勤管理和服務工作面將愈來愈廣，後勤發展總公司將圍繞學院黨委和行政工作的要求，深化學院後勤社會化改革，實行準企業化運作模式，強化素質求生存，規範管理樹形象，抓住機遇謀發展，集思廣義創效益，團結協作爭一流，為廣大師生提供優質的服務，為學院三大工程提供有力的後勤保障。
二、工作目標
1、以食品衛生安全為中心，強化食品衛生安全管理，建立食堂食物中毒應急預案，確保全年不出現一例食物中毒現象。同時，確定新校區餐廳的經營方案。
2、以學生公寓管理為重點，完成20xx年3500名新生和1105名辦學點回本部學生的住宿安排工作，保證學生公寓內不發生重大安全事故。配合學院學生思想政治工作進公寓，使學生公寓管理水平上一臺階。
3、以師生員工滿意為目標，樹立後勤服務新形象，力爭師生對後勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時，為學院文明單位建立和辦學水平評估提供較好的後勤保障。
4、以深化後勤改革為動力，確保20xx年公司按準企業化模式運作。規範並開拓學院後勤經營服務市場。
三、主要工作
（一）、以開展誠信教育為主題，加強公司員工的職業道德教育，保持共產黨員的先進性，提高公司員工的綜合素質，增強公司員工的凝聚力。
1、認真組織全體員工學習20xx年學院黨委和行政工作要點，讓公司員工能瞭解學院的三大工程和四項改革，進一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛崗敬業，誠信服務，樂於奉獻。
2、按學院宣傳部、組織部下發的計劃，抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學習及以誠信為主題的員工的政治學習，發揮黨員的先鋒模範作用和黨支部的戰鬥堡壘作用，保證共產黨員的先進性，調動聘用員工黨員的積極性，提高員工的思想政治素質和職業道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓計劃並組織實施，強化員工的綜合素質和業務能力，為下半年做好新校區服務和管理工作打下基礎。
4、倡導學先進、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍，表彰20xx年度總公司服務明星和先進班組，並在各服務視窗進行一次宣傳。
5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強公司員工的凝聚力，形成積極向上的風氣。
6、穩定公司員工隊伍，加強後勤外來務工人員的管理，完善臨時工管理辦法，逐步提高臨時工的待遇，引進優秀人才，提高後勤人員的整體素質。
（二）、以落實規章制度為抓手，加強公司規章制度的學習和宣傳，嚴格日常工作的檢查，力求把制度落到實處。
1、將《後勤發展總公司規章制度》編印成冊，並多層次、多渠道地組織學習、宣傳和考試，做到人人瞭解、個個遵守總公司的相關規定。
2、進一步明確公司各崗位職責，抓好班組建設，發揮各中心管理人員和班組長的作用，實行責任追究制。
3、狠抓規章制度的貫徹和執行，堅持總公司值班制度，加強公司勞動紀律，嚴格對各部門及員工日常工作的檢查，真正做到日常考核和績效工資掛鉤。
4、加強公司執行成本核算，節約開支，杜絕浪費。重點加強衛生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
5、進一步加強公司直屬黨支部制度建設，按學院黨委要求開展樹、講、保、攻活動，建好臺帳，做好預備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。
（三）、以食品衛生安全為中心，加強食堂管理，確保無學生食物中毒現象的發生，做好新餐廳經營方案的確定和相應的準備工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環環相扣，措施到位，確保不發生一例學生食物中毒現象。
2、建立24小時值班制度和食堂三餐時間部門負責人巡查制度，發現問題及時處理。嚴禁外來人員進入加工場所。
3、加強對現有租賃食堂的內部管理，定期召開飲食中心會議，組織衛生培訓，強化租賃負責人的責任意識和從業人員的衛生意識，做到進貨質量達標，生產過程規範，質量價格相符，剩餘飯菜儲存好，銷售過程防感染。
4、開展文明服務視窗評選活動，加強與伙食管理委員會的聯絡，加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質量，提高服務水平。
5、繼續辦好教工餐廳，努力在飯菜花式品種和口味質量上下功夫，讓教職工滿意。
6、積極參與學院新校區餐廳建設的相關工作，配合做好廚房裝置供應、安裝工程的招標工作。同時，認真考察並研究確定新餐廳經營方案，做好各項準備工作。並對原餐廳兩年的租賃情況進行總結，提出老餐廳的改造方案。
（四）、以學生公寓管理為重點，加強學生在公寓內的行為規範教育，總結學生公寓物業管理的經驗，開展公寓文化建設，切實與學生系統共同做好思想政治工作進公寓工作。
1、嚴格按省教育廳下發的高校文明宿舍建立、評比活動標準，加強學生公寓的日常管理，在原有各類臺帳基礎上加以規範，並定期進行檢查。
2、發揮學生自管會和勤工助學學生在學生公寓管理中的作用，不斷摸索學生公寓內物業管理的新方式。
3、提倡親情式的服務，幫助學生解決生活中的困難，為學生提供特色的公寓服務專案。
4、加強對學生公寓教導員業務指導，充分發揮其在學生日常生活管理中的作用，加強學生在公寓內的行為規範教育，試行建立學生在公寓內綜合表現檔案，力爭年底有一定成果。
5、積極配合學院學生思想政治工作進公寓工作，開闢公寓宣傳陣地，加強公寓文化建設，組織社群文化活動，開展宿舍衛生競賽。
（五）、以師生員工滿意為目標，加強與各部門的聯絡，經常聽取師生對後勤服務的意見和要求，提高服務質量，樹立後勤服務新形象。
1、牢固樹立始於師生需求，終於師生滿意的公司服務理念，不斷提高服務質量和師生對後勤服務的滿意度，打造後勤服務的新形象。
2、堅持與學生系統聯絡制度，發揮學生公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用，召開學生公寓教導員與系學生輔導員、班主任聯席會議。
3、定期召開學生座談會，設立學生公寓、飲食服務等意見箱，經常聽取師生對後勤服務的意見和要求，並及時處理，加以改進。
4、加強和學院相關部門的聯絡，與後勤管理處、保衛處共同制定學生食堂、學生公寓突發事件應急預案，並組織演練。
5、配合後勤管理處做好新校區教室、公寓設施的招標選購工作，為學生提供價格合理、質量優良的學習和生活設施，以便公司今後更好的管理。
6、注重員工的文明禮儀教育，力爭年內能統一服裝，掛牌上崗，要求員工以文明的語言和良好的形象影響學生，做到管理育人、服務育人。
後勤發展總公司
20xx年xx月xx日
工作計劃是行政活動中使用範圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有範圍大小之別。
以下是工作計劃頻道為大家整理的企業行政後勤下半年度工作計劃，供大家參考。更多閱讀請檢視本站工作計劃頻道。
一、 深化績效考核成果
二、 全面響應“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關的職能部門，建立一套後勤服務保障體系，實行承諾制，對相關部門提出的協助做出承諾，並寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現。
三、 抓節約、保指標
在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監督、檢查、改進，從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、 狠抓安全生產
以現有的安全標準化管理平臺為基礎，多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產意識，保證安全生產零事故率。
五、 企業文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環節，我們計劃以日常企業文化建設為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進企業文化經驗，在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。
六、 創新十主動
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內，培養自己獨特的思維方式，用創新精神和意識為工作加上助推器。
七、 完善自我、加強學習
在xx年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經驗，用知識來武裝自己、提高自己。
副總（分公司）月度工作計劃表區域：深圳 部門負責人： 計劃月份：20xx 年 5 月份第一部分：月度工作計劃（請詳細闡述您的工作計劃專案，考慮清楚：①要做什麼？②我們怎樣去做？③我們何時做？④我們與誰一起做？⑤花費多少？） 專案 屬性 行動日程 項 目 目 標 行 動 步 驟 預計 啟始日 預計 完成日 需要的`支援 重要 程度 備 注 緊急 程度 優先 次序工 作 項 目1.“專案屬性”中填寫 A、B、C、D 程式碼，其中 A 表示“新增專案” ， B 表示“持續專案” 表示“拖延專案” 表示“常規工作” ，C ，D ； 2.“專案目標”中請儘可能填寫量化目標；4“重要程度” 中填寫 A、B、C 程式碼，其中 A 表示“非常重要” ，B 表示“重要” 表示“不太重要” ，C ； 3.“緊急程度”中填寫 A、B、C 程式碼，其中 A 表示“非常緊急” ，B表示“緊急” 表示“不太緊急” ，C ； 5“優先次序”中填寫數字排序，如一、二、三； 6.各部門負責人在每月 28 日前提報本表，逾期未交，按有關規定處罰第二部分：上月工作回顧與總結 工 作 項 目 專案 屬性 完成情況 已採取的行動步驟 未達標原因 備註
副總（分公司）月度工作計劃表C A A說明：1、完成情況中填寫 A、B、C、D 程式碼；其中 A 表示完成達標，B 表示部分達表，C 表示已啟動但未達標，D 表示未實施。
為了能使今後的文祕工作達到質量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文祕工作制定以下計劃。
一、在日常事物工作中
我將協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。做好了各類信件的收發工作。做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。
做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。做好辦公室裝置的維護和保養工作，協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的`各項規章制度辦事。
二、在行政工作中
我將及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報，當好參謀助手。加強與各部門之間資訊員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞資訊，保證資訊在公司內部及時準確的傳遞到位。及時的將集團員工的資訊向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。協助辦公室主任完善集團各項規章制度。儲存好辦公室常用文件，做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面資訊並做好存檔工作。及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
三、提高個人修養和業務能力方面
積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。
歲月如梭，遭遇低溫雨雪冰凍災害、特大地震災害、嚴重洪澇災害，美國金融危機……不平凡的20*年就要過去了，隨著全球經濟變冷，出口增速放緩，人民幣升值、國內巨集觀經濟環境發生了重大變化，貨幣政策趨緊、股指大幅跳水、房市由熱變冷，企業在資金、成本、效益等方面遭遇了前所未有的重大挑戰，企業經營風險越來越大，財務風險更是越來越大，目前，這場世界金融危機不僅本身尚未見底，而且對實體經濟的影響正進一步加深，其嚴重後果還會進一步顯現，20xx年還有太多的不特定的因素將影響著我們，我們該如何正確面對？我們如何在危機中找到隱藏的機會？
1.現金為王。資金猶如血液運行於企業的每一個層面，企業資金緊張尤其是資金鍊斷裂就象人體失血，性命悠關。“巨人”型企業的破產倒閉讓企業真正體會到資金是企業生命線的真正含義。在當前不良的經濟環境下，隨著銷售壓力的增大、資金鍊條的繃緊，企業材料採購的難度加大，保持企業生產經營活動的正常運營也面臨著比以往更大的壓力。加強現金管理更顯得格外重要，做為資金管理的核心部門,如何籌集企業發展所需資金？如何有效運營企業資金？如何加強對下屬企業資金的監管成為當前企業財務管理熱點之一。
2.加強成本控制。目前公司的生產經營還很粗放，員工成本觀念不強，各個方面的浪費現象還很普遍。例如：停工待料的浪費、搬運的浪費、加工過程本身的浪費、庫存的浪費、製造次品的浪費、生產過剩的浪費、重工的浪費，消耗品的浪費，我們必須學會精打細算，讓花出去的每一分錢都產生其應有的價值，在這方面，我們公司還有很長的路要走。企業成本管理成為提升財務管理的重要領域之一。
3.關聯企業的管理。隨著公司的不斷壯大，關聯企業之間經濟業務日益頻繁，內部管理和業務流程通常比單一企業來得更長、更復雜。這樣關聯企業之間很容易使得資訊的傳遞容易失真和失靈。內部管理和業務資訊的失真和失靈經常造成公司管理上的失控。尤其在當前不良的經濟環境下，內部管理運營效率的提高顯得比以往任何時候都顯得重要。對公司而言，關聯企業的管控就成了公司財務管理繞不過去的核心內容之一。
4.人才培養，公司要發展，人才是關鍵。財務部做為企業的重要管理部門之一，財務部門的力量相對比較薄弱，目前的財務人員技術水平還遠遠達不到公司的發展要求。財務核算、財務分析還有很大的拓展空間，如何培養人才，如何使用人才，也是下一步工作的重中之重。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，20xx年我們將加強財務精細化管理，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細緻入微。並將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，充分發揮財務監督職能。
20xx年，是公司實施“兩大”改革、推行“兩個辦法”和落實“221”工程的非常之年，是生技部適應公司改革、加快趕超步伐和縮短差距的關鍵之年。一年來，在公司領導的正確領導下，在市局的全力指導和督促下，生技部以“三不放過”為前提，以“提高供電可靠性”為龍頭，推進安全生產管理的各項工作，實現“一個目標”即以責任，明確自己的職責，約束自己的行為，樹立公司形象，提高公司的經濟效應和社會效應，齊心協作，努力打拼，圓滿完成了各項生產指標，保證了電網安全穩定執行。
20xx年工作簡要回顧
一、 電網的基本狀況
（一）、裝置基本狀況
至20xx年XX月30日止，公司擁有35kv及以上變電站18座，總容量209.65mva，同比增加21.07%，綜合自動化投運率達38.9%，35kv斷路器還有17多油斷路器，無油化率達75.71%， 10kv少油斷路器26臺，無油化率達75.7%，主變有載調壓率達40.9%；35kv及以上輸電線路28條，385km，同比增加%；水電站1座，總容量2×1600kw；
（二）、裝置故障情況及分析
（1）、系統執行狀況
電網電壓隨季節和時間的變化而變化，特別在枯水季節，電站出力下降，電網電壓明顯偏低，尾端電壓嚴重偏低，主要原因：電網結構不合理，一張輸電線路覆蓋新化80%的農村的網路僅僅只有1座XX0kv變電站來支撐，電網電壓完全由電站的出力所支配。
電網電流多次出現嚴重不平衡現象，直接影響電站的發電和使用者的用電，甚至引發繼電保護誤訊號。主要原因：高能耗廠礦設計不合理（沒有按要求設計繼電保護），操作不規範，裝置維護不到位，導致用電電流嚴重不平衡。
（2）、變電裝置執行狀況
主變及消弧線圈故障4臺次；斷路器故障15臺次，其中雷擊破壞3臺次，機構故障7臺次，多油斷路器油質不合格5臺次；隔離開關故障臺（觸頭燒壞）；電流互感器故障5臺，；裝置線夾故障6次；保護及自動化裝置故障7次；直流系統故障3次。主要原因：部分裝置嚴重老化，新增裝置質量差，防雷措施差，沒有按要求進行設計和施工，反措措施實施力度不夠，日常維護不到位等等。
（3）、線路執行狀況
線路故障31條次，其中斷線故障7條次，瓷瓶擊穿18條次，拉線加固5條次，杆基塌方1出；XX0kv線路跳閘3次，跳閘主要原因為變電站XX0kv母線pt快速斷路器跳閘引起1次，裝置引數設定引起2次；35kv跳閘81條次跳閘。
二、各指標完成情況
（一）、檢修管理工作
（1）、檢修計劃管理上新臺階
① 出臺了《新化電力公司檢修計劃管理辦法》，制定了檢修計劃安排的原則，堅持了“無計劃不停”的原則。保證了檢修計劃管理的嚴肅性，臨檢率由70.4%下降到29.3%。
② 強化了檢修質量管理，作業前有效控制。本著“修必修好”的原則，不斷健全質量體系，嚴格檢修工藝，強化過程管理與控制;同時加大驗收管理，完善驗收流程，強調驗收把關力度，強化"誰主管誰負責"的原則。
③ 注重了施工現場，確保施工安全。“人身安全”是我公司今年確保“兩條底線”之一。一年來，生技部高度重視作業現場安全，嚴格落實各項安全措施、作業程式，加大現場把關力度。
④ 加強了應急處理，提高應急處理能力，減少停電時間。今年雷電嚴重，部分裝置嚴重老化，裝置受損特別大，檢修人員不分白天還是黑夜，不分晴天還是雨天，依然在一時間趕到事故現場，迅速處理，保證了供電的穩定性，提高了公司的`經濟效益和社會效益，全年累計搶修達103次。特別是在抗洪搶險中，他們先後搶險15次（變電7次、線路8次），6月8日那天，同時有5個搶險現場，頭頂大雨，交通不便，就扛著搶修工具和材料徒步幾公里，天黑了，沒有放棄，一直到供電正常，但已是深夜了，可是沒有怨言。
2、抓落實，檢修任務圓滿完成
（1）大修技改完成情況。20xx年，生技部負責的的技改、大修專案共18項，共投資208.2萬元。經過努力，到目前為止，大修技改專案15項已基本完成；有3個專案尚未完成，主要原因是啟動遲，加上新增了高速公路和高鐵施工用電專案比較多，材料沒有到位。
（2）反事故措施專案完成情況
①35kv系統電容電流整治，在爐觀變新增1臺消弧線圈（XX00kva），對系統內所有的35kv母線pt和10kv母線pt的一次直接接地改為經消諧裝置接地30臺。
②對爐觀變1#、2#主變XX0kv中性點間隙進行了更換。
③更換保護用電流互感器43組（35kvct14組，10kvct19組）；同時將部分可投重合閘裝置投入執行。
④更換了白溪變和圳上變的3組蓄電池。
⑤更換了XX0kv爐觀變微機防誤裝置。
⑥及時調整了坪溪變、金鳳變、白溪變、圳上變和雙江口電站近區變的主變，同時對雙江口電站近區變保護進行了改造，保證了正常的用電次序，保證了裝置的安全可靠執行。
⑦對所有的35kv及以上輸電線路“三牌”進行了完善和更換。
⑧對水奉線6套路線、爐遊白線XX8套拉線、爐雙水線48套拉線、楊吉線6套拉線和橫天線3套拉線進行了更換。
⑨對XX0kv遊觀線杆塔進行了明導通，對70處35kv線路的架空地線的接地線進行了改造；在橫白線、溫坪線、爐雙水線、橫天線和爐勞線安裝了14組線路避雷器，接地引線線明導通，重新安裝接地裝置。
⑩外溫坪線51#桿直線杆位耐張。
在溫塘變晏家線和車田線安裝了10kv線路無功補償裝置，對坪溪變10kv線路無功補償裝置進線了搬遷。
12將晨光電站1#機組調速器電液控制改為plc控制，大大提高了開停的可靠性。
13對XX0kv爐觀變、35kv橫陽變、溫塘變、吉慶變和洋溪變生產區的照明進行了更換；同時對所有變電站的值班室進行了清理。
14對吉慶變、水車變、白溪變和橫陽變等5臺多斷路器的絕緣進行更換處理。
（3）常規檢修和搶修工作
①完成了橫陽變和白溪變2個常規變電站的預防性檢修工作。
②完成了103 項搶修任務，項，35kv以上線路其中變電部分67部分36項，保證了裝置健康執行，緊急缺陷消除率達100%;重大缺陷XX條，消除9條，消缺率達82%（因備品未到等原因，有2條重要缺陷未能消除）。
③主網面臨嚴重考驗，更換瓷瓶3處，斷線處理2處，拉線處理2處，拆杆處理1處（杆基嚴重滑坡）。
（4）新建施工專案
①完場了溫塘變2個10kv線路間隔的安裝。
②完場了金鳳變2個35kv線路間隔和1個10kv線路間隔的安裝。
③完成了吉慶變10kv線路間隔的安裝。
④完場了洋溪變1個35kv線路間隔和3個10kv線路間隔的安裝。
⑤完成了35kv榮華變的安裝。
⑥完成35kv高速公路杆線拆遷12回。
⑦完成35kv新建線路洋槎線6.5km和琅天線5km。
（4）季節性工作
①全面開展迎峰度夏工作，採取有效的措施，抑制了系統電壓低和電流嚴重不平衡，保證了電網安全穩定執行。
②全面做好了爐觀變、琅塘變、白溪變和吉慶變的防凍融冰改造和防凍融冰裝置的檢修工作，確保迎峰度冬工作順利進行。
（5）其他工作
①編制了公司20xx年大修技改專案書。
②加大系統高壓線損管理，採取有效的措施降低線損。
③加大供電可靠性管理，採取有效的措施降低線路跳閘次數和提高裝置的可用率
（二）輸電線路管理工作
1、加強基礎工作的管理：制定輸電線路六防工作方案，建立線路六防颱帳。
2、搞好日常線路巡視維護管理和把好驗收關。完成了高速公路及高鐵工程杆線拆遷專案驗收，完成35kv新架線路卯奉線、洋槎線、及長平線、平小線、芭長線的驗收，完成XX0kv遊觀線通道砍伐，對35kv水奉線進行為期10天的砍青掃障。
4、狠抓安全生產，確保了沒有發生人身傷亡事故，沒有發生倒杆事件。
5、以降低線路跳閘和防止倒杆為目標，狠抓大修技改專案的落實與質量驗收。
(三)排程管理工作
1、電網執行指標
到20xx年XX月30日止我公司全年共完成供電量萬28232kwh，XX0kv電壓（母線電壓）合格率100%，35kv母線電壓合格率86.36%，10kv母線電壓合格率95.45%。
2、安全生產管理
制訂了安全生產管理目標，使每個人都明確了自己的安全責任。嚴格執行安全規程，堅決杜絕無票工作現象。在倒閘操作前認真填寫操作票，到20xx年XX月30日止排程執行排程操作票共1758份（逐項票171份，綜合票1587份），合格率100%。
3、電網經濟執行
嚴格執行檢修計劃管理。7-12月份計劃檢修共安排439項，實際執行計劃檢修221項，臨時檢修141項，配合檢修43項，故障檢修64項，計劃執行率47.1%，臨時執行率34.8%，按時完成檢修票432張，按時完成率92.1%，檢修票延期37張，檢修票延期率7.9%
（四）執行管理工作
1、依照“三不傷害”原則，防止誤操作事件的發生，嚴格執行了操作把關制度，依據市局現場培訓要求開展標準化操作，因此，全年沒有發生誤操作，保證正常額生產。
2、結合市局現場培訓和技能鑑定考試，對執行人員舉行了四期培訓班，並結合琅塘變的裝置進行實地模擬操作，效果非常明顯。
3、嚴抓五防閉鎖裝置管理，全面清理並完善了各變電站的閉鎖裝置，同時對XX0kv爐觀變閉鎖裝置進行了微機改造和晨光電站中置櫃進行帶電閉鎖裝置改造。
4、用好執行管理系統，規範了各變電站的各項工作。修編並審批了長豐變、琅塘變和榮華變現場執行規程；同時清理和規範了各變電站值班室的環境，強化了防小動物措施和防凝露措施。
5、嚴格落實檢修把關制度，保證檢修質量，提高裝置的可執行率。
（五）繼保管理
1、繼電保護執行情況
20xx年，電網全部繼電保護共動作823次，正確動作806次，正確動作率為97.9%；系統重合閘共動作103次（其中琅塘變42次、溫塘變55次、爐觀變6次），正確動作103次，正確動作率為100%。
2、工作完成情況
（1）、落實了變電“五防一保”工作實施方案，特制訂了《新化電力公司20xx年繼電保護整改方案》、《新化公司落實變電“五防一保”工作實施方案》和《新化電力公司定值管理制度》。
（2）、完成新的系統阻抗圖整定計算工作和編制。
（3）、完善系統定值管理：
① 完成了35kv榮華變投產整定計算工作。
② 完成了爐觀變電站35kv線路定值核算工作，並重新進行調整，所有線路保護由原來的兩段式改為三段式保護。
③ 完成洋溪主變和35kv線路定值的重新核算工作，改善了35kv洋錳線經常速斷跳閘（錳廠電爐啟動時）和洋溪10kv線路躍級跳閘到主變現象。完成金鳳主變更換定值調整計算。
④ 完成了琅塘變、溫塘變、爐觀變線路重合閘投入工作。
⑤ 完成了長豐變相應管轄裝置定值的投產整定計算。
⑥ 完成了天門電站、金鳳錦鏽電站、溫塘煤礦i線、ii線、琅塘琅芭線10kv新增間隔定值計算。完成了35kv平小線、平長線定值計算工作。
⑦ 完成了坪溪、圳上、白溪、雙江口主變調整定值計算工作。
⑧ 完成了所有35kv變電站的10kv線路定值核算工作，（除天門變外，網中網沒有資料），繼電保護正確動作率升達到95%。
xx年，對本單位和自己來說都是不平凡的一年，說其不平凡，有兩方面的緣由，其一是從大的、客觀的形勢看，對鹽池聯社下達了很嚴格的考核任務，因而，聯社給惠安堡信用社下達的考核任務，尤其是信貸考核指標也很嚴格;其二是從自身看，自己調崗任客戶經理，面臨新的問題和壓力。但無論如何，自己將在本社兩位主任的帶領和教導下、在同事的幫助下，虛心學習、積極進取、勇敢面對困難和壓力，以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標儘自己最大的努力，也為自己以後的工作打下堅實的基礎。具體工作計劃如下，請領導審閱，不妥之處請批評指正。
一、積極學習，儘快進入工作角色
由於換崗為客戶經理，面對新的崗位，實事求是的講，自己的思想認識、業務知識、工作方法等方面還存在很大欠缺，這對於從事客戶經理崗位來說是很大的障礙，所以，為了很快適應這一新崗位，把工作幹好、幹出成績，要積極學習與信貸工作有關的各類業務知識、技能以及工作方法，學習途徑一是相關書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請示、請教，勤彙報、多溝通，同時虛心向其他兩位客戶經理學習請教，也要經常和客戶溝通，瞭解情況。採取這些方式，快速提高自己的工作能力。
二、提高認識，積極營銷貸款和存款
一是根據從業這幾年的體會，自己覺得，作為一個客戶經理，不能只坐在營業室等業務、等客戶、等存款，還需要認識到一點，就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池，今後貸款也需要大力營銷，所以我們要打破以往的“坐等”思維，要積極樹立“走出去”意識，走出營業室，出去調查調查市場、調查客戶，及時瞭解市場資金需求的方向和客戶的金融服務需要，掌握第一手資料，在此基礎上營銷貸款，保證貸款規模穩中有增。二是“走出去”對於存款營銷工作也有很大裨益，降下身段、提高服務和宣傳意識，到市場中去、到客戶當中去，尋找優客戶，宣傳我社的金融政策及服務方式，讓客戶充分了解我社一些金融服務的實惠之處，吸引客戶入儲我社。三是加大有貸客戶的資金“入社率”，通過積極和有貸客戶，尤其是有貸大客戶的溝通，盡全力使有貸客戶的週轉及運作資金存取在我社、週轉在我社、沉澱在我社，真正使這部分客戶為我社存款穩定及增長髮揮積極作用。
三、勤調查重實際，保證新增貸款量
客觀的看，貸款業務收入是我社主要的收入來源，要增加收入必須要增加規模，但有一個必不可少的前提就是在增加規模的同時，必要要保證貸款的量，尤其是新增貸款的量，這是我社健康穩步發展的“生命線”，所以，在以後的辦貸過程中，注重調查，嚴格甄選貸款客戶和擔保人，在條件允許的情況下，優先發放抵押貸款，同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調查、貸中審查和貸後檢查，並且會把每筆貸款的“三查”做實做細，不流於形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
四、盡己所能，積極收回不良貸款
在保證自己新發放貸款量的同時，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識，要把不良降控工作作為一項長期性工作去做，多向領導和有經驗的同事請教，尋求對策，加強與貸款當事人及擔保人的溝通，多從當事人的角度出發想問題、想對策，同時，藉助社會力量，運用社會輿論，多策並舉做好不良清收工作。
貴州速遞公司的發展其實遇到了瓶頸期，在不斷的發展中，我們公司的業務擴大已經到了一個臨界點，提高步伐緩慢。所以在新的20xx年裡，我們新制定了公司20xx年工作計劃安排，貴州速遞公司需要更大的發展，更努力的工作才會取得更長遠的進步，這樣的形勢下，貴州中通速遞公司才會走的更遠，走的更長!
指導思想
在新的一年裡，貴州xx公司要站在新起點，圖謀大發展，用更快的速度，更大的步伐，推動企業邁上新的臺階，使我們公司有一個較大幅度的發展。
全面貫徹黨的十九大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞轉變經濟發展方式和完善社會主義市場經濟體制的方針，順應政策，瞄準市場。積極主動加大投資力度，繼續開發建設省內三級中通服務網點，大力扶持發展二級中通加盟網點，擴大網路配送範圍，提高快件時效，規範標準化操作，加強加盟區域的升級改造，完善硬體投資服務體系，取得中通上海總部與貴州中通加盟商之間平等、互惠、互利的共贏。
工作措施
一、提早動手，備足人力。
一年之計在與春。在年初積極準備多條渠道，籌措人力資源，為20xx年度各類快件高峰提供人員勞力保證，積極組織人事招聘，組織充足的人力資源，確保年內的各項操作工作，加盟網點的配送時效得以保障。為20xx年打個漂亮仗。
二、加大力度，盤活中通無形資產。
充分利用xx品牌資源，將其在業內盤活，保值增值。貴州速遞公司原有的經營網點全部都採取加盟經營的方式，隨著市場行情的變化，其增值空間進一步擴大。要把xx品牌資源高度重視起來，根據市場需求，採取靈活的直營或加盟辦法，在前一輪加盟到期的時候，加大力度，廣泛宣傳，公開招加盟商，確保資源保值增值。努力打造名族快遞一流品牌。
三、嚴格管理，規範經營。
貴州速遞公司的經營網點迅速擴大及業務量的增大，管理的突出矛盾日益突出，各項工作之間的相互協調、操作規範化要求及服務質量提升。工作能否協調，關鍵在各部門各片區領導，班子成員能各負其責，相互配合，要不斷加強教育，增強責任感和使命感。20xx年度貴州速遞公司定期培訓各崗員工，不斷提升員工的各項業務技能及素質，努力為客戶提供優質的快遞服務，樹立一流品牌。
四、積極籌措發展資金，確保各項建設順利進展。
、兩年，為了爭取銀行貸款，貴州速遞公司做了大量的基礎工作，取得了有效進展，得到了100萬元運作流動資金貸款。我們要繼續抓緊此項工作，解決公司運作資金，確保中通網路各項建設順利進行，提高裝置科技含量和工作流程標準化，保證快件的迅捷、方便、安全、準確。
五、加強網點建設，擴大服務網點佈局。
截止目前，貴州速遞公司建設市縣級服務網點累計已達54個，其中銅仁地區網點幫助退伍軍人返鄉行李提供無償服務，在中通品牌效應中發揮了良好作用，並獲得了好評。上至上海總部，下至主管部門，對這一作法都十分認同，密切關注，給予充分肯定和支援。20xx年，我們要繼續提升服務網點建設，擴大服務網點佈局，使其更加完善網路無盲區佈局。
六、不懈努力，發展加盟網點。
根據上年電子商務發展勢頭看，20xx年是中通發展更上臺階的一年。貴州速遞公司積極主動地發展改造加盟網點，充分利用國家政策及中通上海總部的扶持，把快遞配送及網路做大做強。克服困難，不懈努力，排查分類，市、縣到位，分工明確，專司其職。把網路發展的重點放在縣級網點。
七、完善證件，與加盟網點處理好關係。
由於貴州地處喀斯特地形，貴州扶持力度不大，建設網路投資較大，資金一直很緊缺，貴州xx公司一直採用先建立加盟關係，後予以投資扶持的辦法，這樣做，工作量大，效率低，加盟老闆還不太滿意。我們要總結xx年下半年工作計劃的做法，明確認識，捨得投資，認真落實對加盟網點的承諾，主動和郵政主管部門聯絡，積極配合網點取得經營許可證及從業資格證，最終達到規範化科學化中通網點，符合國家郵政局驗收標準。
八、發展名族快遞，提供優質服務。
"速遞"服務實施中，快件配送是主導服務。故此貴州xx公司採取的是保本經營、允許略虧的經營策略，做到了扶持網點派費高，穩定了網點派件人員，受到各下級網點歡迎。在網路評價中，取得好評越來越多。我們必須進一步努力做好：誠信、創新、發展、和諧的宗旨，完成團結一致、爭創一流、走向國際的長遠目標。奮鬥目標
1、20xx年貴州速遞公司完成票的業務量，實現利潤萬元，稅金6萬元，業務量比20xx年同比增長%以上，
2、完善勞動合同，做到員工工資及保險不拖欠,安全經營無重大以上事故。
3、爭取在20xx年度內投資元完善網路各項建設。
4、操作人員日操作量票;發展新網點個;新增車輛臺，人員人;
5、延誤、遺失率在上年度基礎上降低%
現實的壓力要求我們必須要做出改變，競爭的激烈嚴重的超出了我們的想象，所以我們決不能抱著僥倖的心理去工作，只有自己不斷的努力了，公司的發展才會上個臺階，品牌的效應才會走向國際!
很快又迎來的新的一學期，新學期要有新面貌，宣傳部的工作也如火如荼的展開。在收穫季節裡，雖然我們的部長不在我們身邊做指導，但我們一定會做好宣傳部的本職工作，爭取把它做的更好，絕不給我們部長丟臉。所以我們制定了九月份的工作計劃如下：
活動一：一年一度的迎新終於要來了，作為第一次迎新，心情是相當激動的， 我們作為學長學姐的要做好接待方面的工作，讓新生感受我們的熱心，讓家長感到放心，而我們也要有耐心，我們就是環境學院的一張名片，也是整個學校的形象，所以我們要把我們最好的狀態投入到裡面去。
活動二：大一新生的軍訓也要開始了，炎炎夏日，他們就要經受考驗，這是每位入學新生必須經歷的磨練，這也算一種成長吧，我們能做的就是為他們加油吶喊，讓他們不要放棄，不過是通過展板的形式表達出來。還有配合心理部做好新生心理健康方面的輔導，這也是我們力所能及的，我想會對他們有幫助的。我們部門也要開展以軍訓為主題的海報徵集活動，不僅可以增加他們的團隊合作力，也為我們後續的招新物色人才。
活動三：為了學生會宣傳部有新的血液的注入，有足夠高素質的後備力量，能更有效的展開學生會的宣傳工作，實現學生會幹部的新老交替，培養、壯大和發展學生會幹部隊伍，保證宣傳部工作的連續性，所以我們一定會加以重視，要公平公正的做好招新工作，絕不做有損學生會名譽的事。
以上是為已經知道的活動所做的計劃，還有其他未作安排的活動，我們部也會根據實際的情況，作出適當的安排。
總得來說，宣傳部上學期依照校團委、主席的要求和安排，使各項工作在計劃中順利進行，取得了具體的成效，這是值得肯定的，但直言不諱的說我們的工作還存在這一些問題，在以後的工作中我們定會有所改進，使我部的工作更好的施展開來。
最後希望在生氣勃勃的炎炎夏日中，我們部能以更飽滿的熱情投入到本部門其他部門的活動中，做好各項宣傳工作！取得更好的成績！
環境學院團總支宣傳部
二〇xx年十月八日
我對公司整體工作的狀態有些意見，在此提出來，僅表個人意願。
第一、缺乏合作互助的團隊精神。
在咱們招商部集體中，我覺得無論是招商業務部門好還是咱們網路宣傳部門好都沒有很好地合作起來，給人的感覺就是缺乏激情，慵懶。畢竟咱們走在一起就是一個團隊，有些事情，並不是我們一個人的力量就能完成的。在工作中，我們也並不是全能的，況且“學術有專攻”，我們應該更多的是互相學習，合作一致，查漏補缺，共同進步，但是如果喪失團隊精神，這樣會喪失我們的工作熱情，變得消極。對於公司的整體業績與發展也會受到影響。藉助高爾基說的一句話“個人如果但靠自己，如果置身於集體的關係之外，置身於任何團結民眾的偉大思想的範圍之外，就會變成怠惰的、保守的、與生活發展相敵對的人。”，還要記住“不善合作，一敗塗地，齊心協力，共享成功”。我希望我們都能夠積極地發揮我們的團隊精神，也希望公司能在這方面給予我們更多的培訓和提示。
第二，缺乏整體約束力，缺乏自動自發的精神。
這樣的問題，我們每個人都可能會有。但是在公司團隊中，當我們都表現得不主動，不積極的時候，卻變得有些讓人失望了。很多時候，我們都希望能改掉這樣的毛病，當我們慵懶的時候，當我們消極的時候，我們更需要一個“參照物”。如果整個團隊，整個公司都這樣渙散。那麼，我們的積極性也很難調動起來。在公司的這段時間，我也慢慢地發現自己越來越沒有剛開始工作的激情。雖然也在不斷地調動自己的這種積極性，但是有時候想想，還是自我安慰下，讓自己慵懶下吧。因為我發現整體局面都像是這樣的。碧如常見的有些問題，問了幾次，沒人管，沒人理會，也就不會再問了，再有問題，也不會馬上就提出來解決了。可是，這樣的問題一直存在，我們收穫了什麼？消沉，落後，甚至還不時想離職。就這個問題，本來想分成兩個問題來講。但是我覺得關於這種積極主動，要講的太多了，但歸結在一起，卻是同樣的問題導致的一系列的'工作問題。最終我認為這跟我們個人的責任心有關係。沒有責任心，哪裡還會有什麼積極性啊！
題外話：公司的年度計劃，我大體看了，比較感興趣的是會給員工定期培訓與學習的機會。當我們消極的時候，我們的確需要這樣的士氣，這樣的學習精神。我認為學習會讓我們表現的積極。希望這個計劃明年能夠實現。關於分享，我一直覺得這是一個很好的督促自己進步，學習他人優點，完善自我的機會。
第三，有問題出現，不會主動去溝通。
生病了，發燒感冒有時會傳染，其實，工作中缺乏責任心的態度久而久之也會傳染的。缺乏主動精神，就容易陷入被動。然後，時常抱有僥倖心理，總會有“事不關己高高掛起"的這種想法。這樣雖說有些不是自己職責範圍內的工作，卻是不利於公司與我們自身進步的一個要害。很多人都想著賺錢，可是我們的錢從哪裡來，公司至少給予我們學習創造的平臺，他們也會根據我們為公司作出的貢獻而給予我們加薪提拔的機會，所以，既然我們選擇了這麼好的一個平臺，一個有希望的公司，那麼我們就更應該積極主動起來，為實現公司的利益，實現自身的價值，而戰勝工作中的每一個困難和細節，遇到問題，更應該迎難而上，主動為解決問題而獻出一份力量。以免同樣的問題反覆出現，以應對今後更多的問題。這也是個提高能力的絕佳機會。希望我們都不要把自己當做是“局外人”。
題外話：有時候為了能讓自己積極些。會經常問同事一些問題，並且還告誡同事要主動地參與某些活動當中來，可是被迴應的一句話就是“我是一個低調的人”“做人要低調”等等。我覺得我們參與活動，積極分享，跟低調高調沒有多大關係。並且在職場中，我認為有些時候低調並不一定就是好事，低調很難讓我們更快地進步，低調會助長我們的消極性！凡是積極主動些我認為比較好。
招標代理工作是工程專案實施中的重要環節，招標代理工作的質量對專案的實施影響很大，但目前市場的無序競爭使招標代理行業遇到了很大的困難，主要是招標代理資格入門要求低，代理人員素質不高，招標工作的技術難度有限等原因造成的，針對這樣的市場情況如何適應現狀，發展自己是招標代理要面對的問題，下面談談本人對招標代理部門工作想法：
一、積極參與市場競爭，建立獎勵機制
在現有的市場環境下進行競爭是必然的，在競爭中不是每次都成功，經常參與可以擴大公司在招標市場的知名度，同時也是展示自己的機會，在競爭中要針對不同的情況採取不同的策略：
1、有業務往來的客戶要形成戰略合作關係，在保證自身利益的情況下給予合理的優惠，進行長期合作；
2、在開發新客戶的情況時，有時除了社會關係外，還要有大幅度的讓利，以達到建立起合作關係，才能進一步發展；
3、在公司原有工程資源中開拓工程裝置招標專案的市場，全方位為業主提供服務；
4、在開拓市場同時要建立獎勵機制，鼓勵員工積極參與市場開拓，提高員工參與度。
二、規範操作、遵守規章制度、提高質量
招標的結果是各方利益的焦點，各方為了自己的利益會使用各種手段，所以在這種局面下，招標代理公司的規範操作非常重要，只有規範操作才能經得起考驗，所以招標代理公司要從下幾方面做到規範操作：
1、招標檔案內容要符合現有法律法規的要求，不得有與法律法規有衝突的地方；
2、招標代理人員要嚴格遵守公司的管理制度和規定，並嚴守招標的保密制度，不得對外洩露與招標有關的任何資訊；
3、招標檔案的引用的技術規範、強制標準等要採用最新版本，工程量清單必須符合國家規範；
4、招標過程要嚴格遵守時間規定，不能提前也不能拖後，嚴重的可能造成招標無效，因為沒有遵守時間規定，程式不合法；
5、招標過程中的隨時都有可能有投訴，我們不能阻止投訴，但要保證投訴不能勝訴，這就要求招標代理的服務質量和水平要有高度。
三、提高招標代理人員技術水平和素質
1、 要求招標代理人員對每一個自己操作的招標專案必須瞭解，如果對招標內容都不清楚是不可能招好標的，至少要比業主瞭解，不然又有什麼優勢為業主服務呢？
2、 招標代理人員要多學習，定期組織員工培訓，現在招標師水平考試已經進行三年了，用不了多長時間就要對招標代理人員提出要求，所以必須通過招標師水平考試才能進行招標代理工作，以提高代理人員的理論水平；
3、 招標代理人員自身的素質很重要，招標代理工作本身對代理人員的自我約束要求就高，應該遵守法律法規和公司的規章制度是最基本的要求，如果這些做不到是不適合做招標代理人員的；
4、 結合招標代理人員自身情況，培養招標代理人員專業發展方向，比如：土建、市政、公路、幕牆、室內裝飾、弱電工程、消防工程、空調裝置、電氣裝置、電梯等，使招標代理人員對某一專業比較精通，成為某一方面技術和經濟專家。
四、建立公司內部檔案稽核制度
招標代理過程中的所有檔案必須經過稽核之後才能對外發布，初期可以是一級稽核，逐步實行二級稽核，嚴把質量關，最好能在公司內部網站上完成，可以節約成本，在公司內部逐步完成各類招標檔案及相關配套檔案的示範文字或格式，提高工作效率，提高工作質量；可以考慮建立ISO9000質量標準體系。
五、建立的考核制度
招標代理人員人從公司層面建立考核制度，要從招標代理工作完成的數量和質量兩方面進行考核，考核的指標有完成專案的數量、中標金額、中標服務費收入、完成質量等，形成約束機制，建設好團隊。
六、建立保密和廉政制度
招標代理人員要與公司簽訂保密協議和廉政協議，如果不能做到，則不能從事招標代理工作，實行一票否絕制。
七、建立專家庫
招標代理涉及內容廣泛，招標代理人員不可以對各個行業都精通，尤其在技術上要有專家的支援，在制定招標檔案的技術條款和為業主提供諮詢時需要專家給予支援，逐步建立起不同專業的專家庫，如果在公司內部評標，則可以在自己地專家庫內抽取專家評標。
八、招標代理部門的發展
根據公司目前的情況，招標代理部門暫定4—5人為宜，每年完成招標專案60—80個，完成中標金額2—3億元左右，完成中標服務費收費100—120萬元左右，成本控制在60—70萬元，視公司發展，爭取以後每年以30%的速度遞增，5年後爭取達到每年招標代理中標金額10億元左右，完成中標服務費收入400萬元左右，代理人員8—10人，成本控制在180萬元左右。
煤礦公司將繼續以科學發展觀為指導，堅持安全發展理念，加強煤礦安全日常監管，以預防煤礦安全事故為工作重點，促進煤炭事業又好又快發展，公司年度安全工作計劃。現將20xx年煤礦安全生產工作計劃如下。
貫徹落實區委政府和上級主管部門的有關安全生產工作精神，圍繞安全工作中心，有針對性地提出一系列工作措施，特別突出煤礦的安全生產主體責任，抓好基層和基礎工作。結合煤礦安全生產的實際，制定具體措施方案，抓好貫徹落實，推動安全生產工作再上新臺階。
(一)、完善安全監管組織、機制和保障體系
一、公司將成立區煤礦安全生產領導小組，負責煤礦安全生產工作的決策、部署和領導，研究制定安全監管計劃、方案和措施，組織安全監管執法和檢查督查，並實施安全考核。二、進一步完善公司各級領導、職能部門和各崗位安全生產責任制，完善考核獎懲保障措施，公司技術人員掛鉤負責煤礦日常安全監管和安全質量標準化建設工作，並進一步建立完善片區周查月檢、安全隱患分級管理制度和重大隱患排查治理機制，對日常檢查中發現的問題、隱患進行登記建檔，嚴格按照定人、定措施、定時間的“三定”原則逐條督促限期整改，實行隱患整改追蹤、反饋和銷號制度，確保每個查及的問題和隱患落實整改到位，工作計劃《公司年度安全工作計劃》。
(二)、積極推進安全機制、管理創新和科技進步
公司將根據礦井技術改造情況以及安全生產條件、管理水平的變化情況，開展煤礦測評分類並採取相應監管辦法和措施。實行重點區域重點監控，對公司所有的煤礦進行重新模底、排查，明確受水害和火災(自燃)威脅區域，追蹤督促落實整改。全面安裝使用煤礦安全監控系統，建立完善區級網路監控平臺，並引進應用“煤礦安全生產風險管理系統(msrms)”，努力提高公司煤礦風險管理和安全監控科技水平。
(三)、強化煤礦企業安全生產主體責任
一、按要求配足專業技術人員，完善井下現場安全生產8小時跟班管理制度，並堅持做好周檢工作，每週由礦長組織一次安全生產檢查，檢查覆蓋率達100%，對查出的隱患進行分類定級管理，及時抓好整改，發現重大隱患立即停產停工整改。二、加強技術基礎工作，每個礦井每年及時由技術負責人組織編制《礦井災害預防和處理計劃》和《煤礦應急救援預案》，每季度根據實際情況的變化及時修改和補充，並嚴格按照有關規定繪製完善12種與現場實際相符的圖紙，用以指導礦井安全生產。三、強化法人代表和管理人員下井帶班制度，公司法定代表人每月下井不少於10天，煤礦主要負責人或礦長(井長)每月下井不少於20天，礦井安全生產管理人員每月下井不少於22天。落實夜班帶班和現場指揮制度，各煤礦每班至少有一名礦級管理人員帶班下井，深入重點區域和關鍵環節，並與工人同上班同下班，確保安全生產各項措施落實到區隊和班組。
(四)、繼續推進煤礦安全質量標準化建設
認真總結近年來公司煤礦安全質量標準化建設的經驗與做法，查詢差距和不足，按照公司煤礦安全質量標準化建設三年規劃和建設方案，進一步完善激勵和獎懲約束機制，形成一切利好政策向達標礦井傾斜的良好氛圍。繼續實行安全質量標準化工作監管責任制考核制度，安排公司所有工程技術人員分別掛鉤列入安全質量標準化建設礦井，實行分類指導，加強技術管理和服務，嚴格兌現獎罰，確保20xx年實現公司80%的煤礦達到安全質量標準化，有效提升煤礦安全基礎水平。
(五)、加強煤礦建設專案監管
強化對公司資源整合、基建、聯合改造和改建礦井的監管，嚴格進度和責任考核，促進安全有序施工建設，確保礦井按期完成施工任務並通過竣工驗收。加強並規範資源整合專案監管指導，明確期限，全面推進施工建設進度，保證按規定期限提交竣工驗收。
今年以來，我公司根據城市規劃要求和市政基礎建設的需要，緊緊圍繞建好一個城市的目標，根據《城市房屋拆遷管理條例》的規定，按照縣委、縣政府和局機關的工作部署，完成了各項工作，現總結為下。
一、拆遷工作。
（一）xx月份以來，啟動並完成了xx區“路”片區xx戶的拆遷工作，拆遷建築面積m2，拆遷補償安置費約xx萬元，安置建房指標6幢，目前正抓緊進行施工建設，年底前可竣工；並完成了壩尾槽片區新建“職中”的勘丈工作，被拆遷戶有xx戶，需拆遷建築面積m2。
（二）xx月份完成了xx縣電力公司辦公樓及職工住宿樓的xx戶的拆遷工作，拆遷建築面積m2。
（三）xx月份完成了擴建重點工程專案179戶的勘丈工作，需拆遷建築面積為m2，經初步測算拆遷補償安置資金總計xx萬元；目前各項拆遷前期準備工作已基本完成。
（四）xx月份完成了xx縣農村信用合作聯社辦公樓建xx戶的拆遷工作，拆遷房屋建築面積m2，建築佔地面積約14m2，目前該辦公樓正抓緊施工建設。
（五）xx月份完成了xx縣“雅俊天地商住樓”的勘丈工作xx戶，有證房屋建築面積m2，其中xx戶私人商用門面建築面積m2，xx戶私人住房建築面積2m2，單位辦公用房建築面積m2，單位商用門面建築面積m2，目前，拆遷雙方正在座談協商，預計xx月下旬可完成該宗拆遷工作。
（六）xx月份完成了商貿城14戶的勘丈工作，有證房屋建築面積m2，現已全部完成被拆遷戶協議簽訂工作。
（七）xx月份完成了雲天化xx煤代氣技改工程專案的拆遷工作。該專案片區房屋被拆遷戶共計xx戶，其中有證房被拆遷戶3xx戶，無證房被拆遷戶xx戶。房屋總建築面積m2，有證房屋建築面積m2，無證房屋建築面積m2。清場工作將於xx月xx日開始，xx日完成。
（八）xx醫院擴建專案拆遷的被拆遷戶提出的要求，既不合法也不合理，拆遷雙方均未達成拆遷補償安置協議，縣建設局現已按法律程式將相關資料移送縣法院申請強制執行，預計11月底可完成該宗強制拆遷工作。
二、拆遷安置工作。
重點加強對壩尾槽新區南片區棟的安置房建設管理工作；同時加強對高灘新區未竣工部分的安置房建設管理工作；完成了高灘片區和雲天化xx煤代氣技改工程專案片區房屋拆遷個案處置工作，拆遷中的矛盾得到有效化解。目前，煤代氣技改工程專案拆遷的安置劃地建房工作正有序推進。
三、加強拆遷信訪接待和調查核實工作，及時化解拆遷糾紛和矛盾。
我公司在開展拆遷工作中，嚴格按照拆遷補償安置政策標準，切實維護拆遷戶的利益和維護社會穩定的政治局面，全面做好因拆遷而引起的各項善後工作。
四、工作中存在的問題和今後的努力方向。
我公司在開展工作中，由於工作量大，人員少，宣傳力度不夠，導致一部分被拆遷戶對拆遷中的法律法規和政策不理解，引發了一部分群眾的誤解，影響了拆遷工作的進行，我公司在今後的工作中將努力做好以下幾個方面的工作。一是加強法律、法規和政策方針的宣傳力度，認真做好被拆遷戶的思想工作；二是深入開展業務知識學習，完善和修改相關的措施；三是定期對工作進行總結，找準差距，突出重點，確定今後的工作重心。四是抓緊制定2xx年度城市房屋拆遷計劃，管理安排拆遷規模，確保舊城改造工作有序推進。五是加強拆遷調研工作，結合縣情，協助相關部門加快制定和完善我縣拆遷補償安置的配套政策措施，讓被拆遷人充分享受城市建設和經濟發展的新成果。
在20xx年的一年裡，在公司領導的正確領導下，經過幾次變動調整，圓滿完成了公司材料、裝置、工具等供應工作，總的講沒有影響工地的正常運轉，可以說及時、準確的保證了工地現場的正常施工，為公司取得良好成績做出了應有貢獻。
成績屬於過去，缺點不能帶到明天。下面就將20xx年業務部就供應材料方面做出以下計劃：
1、認真總結經驗，明確目的，以利再戰，為施工現場服好務。
2、提倡材料計劃提前三天報主管領導批准（指生產經理），有利於有足夠的時間調查市場，把物美價廉、保質保量的材料及時運往工地，保證正常生產。
3、鞏固老關係的業務往來，解決在資金短缺情況下，能及時賒到材料，控制價格。
4、開發新關係單位，達到比價格、比質量的目的，就地就近的解決材料供應問題。
5、愛護車輛，注意行車安全，提前做好材料計劃，使運輸車輛及時、準確出車，減少運輸次數，節約控制運費的支出。
6、及時與施工現場的負責人及材料人員溝通，對材料使用存在的問題及時更正，提高材料裝置工具的使用率。
7、加強材料出入庫制度，辦理出庫要及時，以便核算掌握工地成本，庫存帳要準確，以便提高庫存材料、工具、裝置的利用率。
8、材料進入工地必須同工地負責人及材料管理人員一同將材料的規格、質量、數量搞清楚，辦好交接手續，做好驗收工作。
9、堅持開正式發貨票的原則，保質、保量、控制價格，辦好入庫手續及相關工作。
10、公司領導目前就應籌集資金，將常用材料、工具及裝置（小型）配件等大量購進，杜絕另購高價格又不能開正式發票的問題。
請領導放心，20xx年本人已做好準備工作，如繼續業務材料工作，努力比去年乾的更好，總之，聽從領導安排，做到幹一行愛一行，努力工作，沒有最好，只有更好。
6月30日xx公司開業至今，公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現狀，圍繞下半年的工作任務，公司將狠抓生產管理，逐步拓展市嘗增加經濟效益。其主要工作重點抓以下幾個方面：
一、生產管理方面
〈1〉保證生產正常化
從開業至今由於員工未及時到位、以及用水、用電等方面種種原因，機器時開時停、斷斷續續，生產並未保持穩定、正常。另外，由於公司正處於起步狀態，仍採用一班工作制，以上兩點大大的影響產品的產量與質量。在近期的工作中，公司將積極做好各方面工作，儘快使各崗位員工全部到位，並逐步實行二、三班工作制。提高車間的運作效率，並計劃在8月份將公司月產量提高到6000-8000噸左右。
〈2〉裝置儘快完善到位
由於公司正處於起步階段，雖說目前車間裡生產已基本上能得到保證，日產量最高已達到270支。但距原設想的目標仍有很大差距。究其主要原因還是在裝置的完善與人員到位方面問題。車間裡現有的裝置仍有“未吃飽、開足”的現象，也就是還有部分裝置、人員未完全投入到生產當中去。還有公司的二期工程裝置仍未到位，這兩點大大影響了車間的產量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務即是完善公司現有的裝置，並大力引進新裝置，增產、增效。
二、內部管理方面
〈1〉降低生產成本，提高企業競爭力
降本節支這也是企業增效的一種手段，xx公司剛剛建立，各項經費開支巨大，公司各部門應從小到日常辦公用品、大到生產原料著手，節約每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業的每一員做起。在今後的行政工作中，我們將對員工開展降本節支的專項培訓，從思想出發，讓每一位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正提高企業內部的凝聚力，以及與外界的競爭力。
〈2〉強抓產品的製成率，把好質量關
強抓產品的製成率，這一工作要點並非我們潤浦型鋼的特色，因為這一點是任何一個生產企業都能認識到這一點。如果產品的製成率低，企業的生產成本必將增加，生產成本增加，效益自然下降。由於公司剛建立，目前公司的產品製成率並不算太高，總是保持在86%左右。在今後的工作中，我們一定要大步提高製成率，並且要嚴格把製成率控制在90%以上，真正做到每公斤原料都能發揮出它的最大作用。
完善各項制度，明確工作職責範圍
1.思想上的交流
由於目前公司剛剛組建，員工也都是新引進的。員工之間缺乏默契、缺乏交流、缺乏瞭解。在這種狀態下，很難讓企業的內部達到最大的團結化，缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務要把活絡公司員工之間的關係作為工作任務來幹，公司各層領導應當多深入基層瞭解員工的需要，並給他們排憂解難，讓所有員工都能真正感受到自己為潤浦大家庭中的重要一員。共2頁，當前第1頁12
X年，全球經濟在經歷了金融危機的洗禮之後，全年經濟開始緩慢回升，我們房地產公司抓住這一難得機遇，加強公司各項工作措施，在年的房地產市場中取得了良好的工作成績，為了使公司在20xx年的房地產市場中取得更好的成績，我們已做好準備措施，將財務的收入和支出成正比。
以下20xx年公司財務工作計劃：
一、指導思想
在20xx年的工作中，我們將對員工加強管理，研究創新，擴大營業額，控制成本，創造利潤;加強業務學習，堅持員工技能培訓，採取多樣化形式，把學習業務與交流技能相結合，開拓視野，豐富知識，全面提升員工整體素質、管理水平;建立辦事高效，運作協調，行為規範的管理機制，開拓新業務，再上新水平，努力開創各項工作的新局面。
二、主要經營指標
1、主營業務收入全年淨增萬元，其中每月均增加萬元;其它業務收入全年淨增萬元，每月均增加萬元。
2、客戶流失率為總客戶的%，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的% 。
3、全年完成業務總收入萬元，佔應收款% 。
4、實現淨利潤萬元。
5、委託銀行扣款成功率達% 。
三、工作措施
1.捕捉資訊，開拓市場，爭當業績頂尖人。面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業務鋪遍全國，獨佔熬頭。
2.抓好基礎工作，實行規範管理，全面提高工作質量。搞好各類客戶分類細劃，摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客戶進行分類，確定清收方案，落實任務層層分解，明確目標及責任人，以確保全年既定目標任務的全面完成。
3.加強壞帳清收組織管理工作，繼續做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應營銷新形勢，構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理，提供差別化、個性化服務;二是對重點客戶進行重點管理，尤其要做好重點客戶的後續服務工作。
5.努力加大中間業務和新業務開拓力度，實現跨越式發展.企業未來的發展空間將重點集中在中間業務和新業務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業務在較短時間內有較快發展，走在同業前面，佔領市場。加強中間業務的組織領導和推動工作。
6.嚴格客戶的收費標準，杜絕漏收和少收。並進一步規範標準，堅決執行公司規定的中間業務收費標準。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經領導批准同意，任何人無權免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道並做到足額收費，才能完成全年各項業務收入的艱鉅任務。
7.強化員工培訓工作計劃 。
(1)職工思想教育方面：一是通過培訓教育，樹立職工愛崗敬業，敢為人先的創新精神 。二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育，以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
(2)職工業務教育方面：一是繼續學習新業務;二是技能培訓工作持之以恆進行崗位練兵，不斷提高辦理業務的質量和效率，通過業務技術競賽等形式，啟用員工工作熱情，提高工作效率。三是學習市場營、銷學，填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養一批營銷骨幹打好基礎。
8.完善企業內部管理機制，對所屬部門、工作崗位均實行規範化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍圖，前進路上有方向，工作行程有目標。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃 。並要制訂切實可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。
(1)建立和健全企業內部管理制度，以狠抓管理制度落實來帶動企業管理水平的提高。
一是要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進企業管理整體水平提高。企業內部各項管理基礎工作制度，包括：財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據各項管理制度的基礎工作的要求，實行崗位責任制，規定每個員工必須做什麼、什麼時候做、在什麼情況下應怎麼做，以及什麼不能做，做錯了怎麼辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業機制，確保企業持續、穩定、協調發展，嚴格稽核費用開支，控制預算，加強資金日常排程與控制，落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。儘量避免無計劃、無定額使用資金。
三是根據企業的生產經營特點和管理的客觀要要求，嚴格執行企業內部財務管理和會計監督。落實企業內部責任。建立內部責任會計制度，對各部門的經營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使
各部門對自己的任務、目標做到心中有數。這對於調動各部門的積極性，努力做好做足生意，節約費用開支是有促進作用的;建立一套內部的約束機制，在內部制度中明確規定各部門的權力責任，做到分級負責、職責分明、相互制約。會計監督。會計監督不單純是對一般費用報銷的審查，而應貫穿於企業經營活動的全過程，從企業的經營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現，一直到財務成果的產生。嚴格按照制度辦事，正確核算，如實反映公司財務狀況和經營成果，維持投資者權益，強化會計監督職能，保證制度的落實和有效執行。
(2)進一步提高企業的執行力。
企業的執行力決定企業競爭力，執行力，就個人而言，就是把想幹的事幹成功的能力;對於企業，則是將長期戰略一步步落到實處的能力。執行力是企業成功的一個必要條件，企業的成功離不開好的執行力，當企業的戰略方向已經或基本確定，這時候執行力就變得最為關鍵。戰略與執行就好比是理論與實踐的關係，理論給予實踐方向性指導，而實踐可以用來檢驗和修正理論，一個基業常青的企業一定是一個戰略與執行相長的企業。提高執行力的具體措施：
首先，要設立清晰的目標和實現目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模稜兩可。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實。
其次，找到合適的人，併發揮其潛能：執行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執行企業的策略，並反饋企業的文化。柯林斯在《從優秀到卓越》中特別提到要找“訓練有素”的人，要將合適的人請上車，不合適的人請下車。
其三，修改和完善規章制度，搭建好組織結構：企業做大之後，只能通過規則來約束，規則是一個組織執行力的保障。“pdca迴圈”說的就是制度制訂與執行、檢查和績效四者間的互動關係。
其四，倡導“真誠?溝通”的工作方式，發揮合力：一項調查表明，企業記憶體在的問題有70%是由於溝通不力造成的，而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起，看到別人的優點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。
其五，關注細節，跟進、再跟進：制定戰略時，我們更多是發揮“最長的指頭”的優勢，而在具體的執行過程中，我們就要切實解決好“木桶效應”的問題。執行力在很大程度上就是認真、再認真;跟進、再跟進。
其六，建立起有效的績效激勵體系：管理理念：企業管理=人事管理，而人事管理=績效管理。
最後，要營造執行文化：要從以下幾方面入手建立執行文化：其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風行;其二，團隊協作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作;其三，責任導向：提倡“領導問責”，出了問題要找出其原因並分清主要責任，只有這樣才能更好地樹立起責任心;其四，績效導向：拒絕無作為，關注結果，賞罰分明;其五，繼承文化：對企業中優秀的傳統、規章及成果要注意繼承，繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六，用人文化：文化始於招聘。人才引進要嚴把關，力爭將不認同企業文化的人擋在門外;最後，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂於分享、共同成長。
課程心路：本著心理挑戰最大、體能冒險最小的原則設計，每項活動對受訓者的心理承受力都是一次極大的考驗，再通過專業培訓師的引導，達到熔鍊團隊、完善人格的積極作用。
行程安排
08：30—09：30集合，前往拓展訓練基地
09：30—10：30破冰熱身活動目的：初步形成團隊氣氛
10：30—12：00共同進退、x行萬里，活動目的：團隊分工，團隊創新，溝通，團隊協作，團隊承擔，步調一致
12：00—13：30午餐休息。(色香味俱全的中餐，十人一桌，九菜一湯)
13：30—15：00熱身遊戲，高空斷橋，活動目的：潛能開發，突破與挑戰
15：00—16：00穿越電網，活動目的：團隊凝聚力打造
16：00—17：30畢業牆，活動目的：團隊凝聚力打造，團隊承擔，生死與共，企業團隊感恩
17：30回顧總結、發表感悟，合影留念。帶著一天最真實充滿幸福的記憶，快樂的心情啟程返回!!!
培訓費用：(全包價)x元/人;
今年曆史上全新、最好的發展時期，是公司貫徹研究院“軟體結合轉型提升”發展戰略關鍵的一年，各項工作取得飛躍的發展。一年來，總裁辦在公司領導的正確領導下，在行政總監的帶領下，在公司其他管理職能部門、業務部門的大力支援配合下，緊緊圍繞綜合協調和管理、改善辦公環境、服務、宣傳、行政後勤保障等工作重點，立足服務，強化管理，做了大量工作，較好地完成了公司領導交辦的各項工作任務，服務和管理水平有明顯提升，充分發揮了總裁辦工作的承上啟下、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司的發展做出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下：
一、綜合協調，充分發揮參謀助手作用
1、認真組織開展各項全域性性活動。一年來，總裁辦緊緊圍繞“以公司業務發展為核心”組織一系列活動：如xx年工作總結暨xx年年經營計劃工作會議、xx年年上半年經營工作總結暨下半年經營工作計劃會議、公司各經營部門11年銷售指標下達、11年經營工作計劃分期分批內部彙報、長白山暑期文化遊覽活動、公司中高層管理人員培訓、公司文化衫製作、文化牆佈置、組織觀看保密教育片、員工體檢、注射冬季流感疫苗、-xx年新春聯歡會、xx年聖誕慶祝活動等。在各項活動中，總裁辦按公司的總體部署，認真做好實施方案的制定、動員安排，組織、宣傳等一系列工作。
2、協助公司領導健全規範每週辦公例會制度。為加強公司經營管理重大決策的科學性，及時跟蹤各部門業務動態，使公司始終保持持續、健康的發展，由總裁辦召集每週召開一次公司領導辦公例會，重點研究近期工作重點和公司經營發展戰略和策略有關方面的問題。xx年年，總裁辦共組織例會近50次。
3、把行政管理向縱深推進。圍繞公司經營指標和戰略指標，按照“工作要細,落實要快，督辦要勤”的要求，認真搞好每週公司領導辦公例會紀要的整理,並配合行政總監對會議的各項決定，將會議精神上傳下達、工作情況內外溝通、問題處理左右協調；對各項階段性重點工作，進行督辦和落實，強化督辦、計劃、檢查、彙總與情況通報，有力地推動公司各項工作目標的落實與完成。
4、充分發揮總裁辦的服務保障職能：及時完成和處理公司領導交辦的臨時、緊急的、特別的任務，為領導服好務。從沒有發生因工作失誤而影響全域性的事情。辦理公司領導辦理出國手續20餘次，安排公司領導重要活動60餘次。
5、體現公司人文關懷，增強公司凝聚力：a、協助工會組織對公司員工進行各種慰問活動：員工生日慶祝120餘次；慰問生育員工5人次；慰問結婚員工7人次；探望過的生病員工7人次；慰問直系家屬去世員工2人次。b、為保證晚間加班員工的用餐，提供“免費加油站”服務。這些舉措從人性化管理的角度提高了員工的積極性，在公司中營造出“員工愛企業，企業愛員工”的良好氛圍，增強了公司的凝聚力。
6、切實貫徹院領導“六個統一”的指示精神，將賽迪顧問及所屬的賽迪資訊和賽迪公關辦公室進行整合歸併，實行全面統一管理。成立了以李峻執行總裁任組長，總裁辦牽頭、行政總監趙小寧“抓總”的賽迪顧問外包合作專案招議標領導小組，制訂相關招議標檔案和制度，組織xx年年度辦公採購專案的招議標。實現了公司禮品、辦公用品、票務預訂、速遞、印刷、翻譯、快印等物品和服務的“統一招標採購”。
7、根據組織機構調整安排協調並組織各部門工位調整。相繼完成了公司八個部門的工位調配工作；賽迪顧問、賽迪資訊和賽迪公關的工位調配工作。
二、管理工作做到了嚴格、高效
總裁辦工作千頭萬緒，內容多、事情雜、時間緊、要求高，因此，在總裁辦管理工作中，認真履行好工作職責，提高管理水平，是總裁辦工作的一項重要內容。一年來，總裁辦結合工作實際，狠抓綜合管理不放鬆，進一步健全和完善了內部管理體系，加強與管理與職能部門和業務部門的協調與溝通，使總裁辦工作開始走上規範化、優質化、高效化的管理軌道。
1、嚴格公章管理。xx年年共蓋具公章900餘次，沒有出現事故。
2、不斷完善制度建設。使各部門和總裁辦的工作做到了辦事有章可循、有據可查，提高了工作效率。
⑴對總裁辦工作流程進行了梳理，規範了職責清晰、分工明確、操作性強的工作程式。包括：公文管理、公章使用、實物資產管理―固定資產管理、低值易耗品管理和易貨交易管理、招標、會議管理等工作流程。
⑵根據公司業務發展，頒佈了、《關於定資產流失、實現公司資產的保質增值做出了積極貢獻。
3、抓住重點降低費用，強化管理，積極做好各項辦公開支降本增效工作，做到“實幹”與“幹實”的統一。
⑴、年度招議標成果顯著，xx年年度辦公採購專案大大節支。辦公採購直接、間接節約費用*元。
①市內速遞：xx年年市內速遞件，費用共計*元。同比xx年工作量增長率為47％，折扣率為14，節約費用2100元；
②ems速遞：xx年年ems速遞件，費用共計*元。同比xx年工作量增長226％，折扣率為20，節約費用17602元；
③名片印製：xx年年名片印製盒，費用共計*元，同比xx年工作量增長70，折扣率為11，節約費用1496元；
④票務訂購：xx年年票務訂購張，費用共計*元。同比xx年工作量增長271，折扣率為1.5－2，節約費用*元；
⑤辦公用品採購：xx年年辦公用品採購350次，發放3331次，費用共計*元。同比xx年工作量增長45，最高折扣率達18，節約費用×元；
⑥禮品訂製、採購：xx年年禮品訂製採購120餘次，發放203次，費用共計*元，同比xx年，採購工作量增長18，發放工作量增長93，最高折扣率達49.5，節約費用最高達*元。
在對上述辦公採購專案的把控中，還注意杜絕超出預算的不合理的超支，使各項費用一直處於控制狀態。
⑵、要求影印室做好紙張的雙面利用。制訂員工兩份檔案以上覆印、100張以上列印檔案影印的規定。
3、積極改進工作作風。服務是始終貫穿總裁辦工作，總裁辦工作的核心就是搞好“兩個服務”，即為公司領導服務、為業務部門服務，服務工作搞得好不好，能不能讓領導和業務部門滿意，是衡量總裁辦工作的標準。因此總裁辦要求辦事程式嚴謹、周密、細緻，不出現漏洞；考慮問題認真縝密，不顧此失彼；同時，加強團結協作，和其他職能部門之間做到目標同向、工作同步，工作相互支援，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬鬆和諧的人際關係，充分發揮總裁辦的整體效應，最大限度地提高工作效率。
三、公文處理工作做到了高質、及時
公文處理工作是總裁辦的又一項重要工作任務之一。xx年年，公司貫徹落實“向上提升、向下紮根”的公司戰略，會議材料及上報材料較多，且注重時效性，對行文質量要求也比較高。為此，在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時的原則，確保了各類文字材料保質按時完成。
1、保質保量完成文字材料的起草、撰寫、修改和稽核工作。xx年年共撰寫會議紀要近50篇；編寫修改簡報29篇；簽報及報送研究院相關匯告資料起草與辦理近40篇；起草、制發紅標頭檔案10餘篇；起草、釋出各類規定、通知近50篇。
2、撰寫並嚴格稽核公司業務動態資訊文字材料上報工作。公司業務動態的資訊反饋能正確、及時的反映公司的工作進度和工作成績。xx年年總裁辦一直嚴格做好撰寫公司領導辦公例會會議紀要、稽核修改華強北指數專案工作簡報、手機渠道建設工作簡報等公司業務動態的資訊渠道建設工作，及時上報研究院。劉烈巨集院長書面批示五次，對公司工作給予大力肯定。
3、切實做好文書檔案工作。總裁辦嚴格執行公文處理制度，對檔案的收、發、辦理、管理努力做到規範化、程式化。力求達到傳達資訊準確、及時，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。xx年年，對院發文件的辦理達190次，全部得到了及時傳閱和辦理。
四、改善公司辦公環境，創造良好工作環境，提升公司整體形象
xx年年，為了進一步落實××集團“軟硬結合、轉型提升”的發展戰略，在狠抓“軟”件，拓展內涵的同時，積極進行“硬”件環境的建設。在院領導及公司領導的大力支援下，xx年年總裁辦組織進行了公司九、十層辦公區域改造，先後投資萬餘元，進行了大、中、小規模××餘次技術改造和裝修、裝飾。投資萬餘元更新、增加了辦公裝置，極大地改善了公司辦公條件。增加近萬元對公司辦公區域進行綠化和美化，營造優雅的工作環境，實現了優美環境與業務增長的和諧發展。
經公司領導研究，由總裁辦報研究院申請，獲得了研究院在改造經費萬餘元和優先解決零售資料渠道專案及其部分急需辦公裝置經費萬餘元的大力支援，合計萬餘元。，也已獲得院長批示同意。
主要重點辦公改造包括：
1、辦公區域改造：①三家公司合併統一後，為了資源共享、提高效率，總裁辦牽頭首先對人力資源部等四個職能部門的辦公場所進行了重新規劃和集中合併；隨後對十層大會議室及公司對外宣傳牆進行了改造；繼而對九、十層辦公區域實施技術改造、地面改裝和綜合佈線；為了統一整合公司的辦公形象，又重點對九層北側工位區域進行統一改造，更換了工位。改造後的工位由原來的206個增加到243個；②公司領導辦公室改造：公司領導辦公室增加了3個；③會議室裝修改造：會議室增至6個，公司具備了召開大、中、小型各類規模和檔次的會議室和接待貴賓客戶的條件。
2、添置配套辦公裝置。xx年年，公司添置辦公裝置臺，其中新購筆記本電腦檯
為有效配合公司日常工作，為公司工作戰略發展做出應有的貢獻，根據20xx年初制定的安監工作戰略部署，特進行縝密思考後，對公司所在大廈安監工作做出如下細緻分工和細化。
一、戰略重點
1、大廈工作安監的戰略重點的基礎工作就是防範意識的培養，這需要從大廈實際執行情況出發，建立一套更為科學的防範制度，使治安消防安監工作更有具有針對性，做到安監工作的規範合理，依照制度執行更加有效；
2、大廈工作安監的戰略重點之二是安監工作的深入推廣，這需要全體員工的積極配合，日常工作中要有計劃安排消防安監知識的宣傳教育，提高員工對各種安監隱患問題的認識，瞭解預防安監問題的各種措施，提高預防火災等安監問題的警惕性。
3、大廈工作安監的戰略重點之三是安監工作的實際考核，安監工作的重點是“防範於未然”，從事這項工作的員工要具有一份對工作人認真態度，履行好自己的職責。
二、確定責任關係
安監工作要明確責任關係，就是分清不同崗位的職責範圍，在基本要求上，安監部門人員與普通員工都要簽訂一份《安監責任事故預防告知書》，明確安監事故的種類、如何預防的方法以及產生問題後如何進行彌補。這需要全體員工統一進行。
其次，成立以總經理為組長，分管副總、保衛、機電等有關部門負責人蔘加的安監工作領導小組，全面指導大廈的安監“四防”工作；定於每月一次安監排程會，總結上月安監生產管理情況，研究部署安監防範工作。同時，在各樓層設兼職安監員，大廈對各商場、櫃組層層簽訂安監保衛責任狀，做到了事事有人管、處處有人問，分片包乾，責任到人。並將全體員工組成若干個“搶險突擊隊”、“防汛突擊隊”等，平時工作，業餘訓練，遇有情況迅速反應，確保人民生命和集體財產安監。
三、擬定行動計劃
擁有好的行動計劃才能保證安監工作的細緻深入地實施，為此可以施行如下工作行動計劃。
一、公司簡介
迪斯尼公司創立於x年，經過多年的發展成為一個成功的跨國集團，其業務涉及電影、主題公園、房地產以及其他娛樂事業等多個領域。目前，迪斯尼已經發展成為一個技術系統，不僅包括硬體、設施、機器和過程，而且包括把這一切聯絡起來的運輸、傳播和資訊網路以及高效運作的大批僱員和一系列規章制度。迪斯尼在發展的過程中，幾乎遇見了所有公司都會經歷的興起、繁盛、和衰退過程，但是迪斯尼公司憑藉著驚人的適應能力和對世界經濟形勢發展的遠見，不僅在逆流中存活下來，更發展成為了一個巨大的商業王國。在他的發展中更大的風雨也曾經歷過，老沃爾特·迪斯尼有一句名言：嘗試一些似乎不可能的事是一種樂趣。雖然近年來迪斯尼出現經營滑坡，但仍然是全球第二大媒體娛樂公司。它已經是美國文化的一部分，當代美國人都是和迪斯尼卡通人物一起長大的，迪斯尼是美國人生活的一部分，更是美國文化的一部分。迪斯尼的出現和興起源於美國文化，它的興衰也必定和美國經濟、美國文化共起落。
二、環境分析
內部優勢分析(Strengths)：
領先的全球地位、創新能力永不間斷、完善的員工培訓制度、強勢的行銷策略、遊藝專案多樣化、健全的管理模式、重視企業文化培養、服務質量水平高、品牌形象深入人心。
內部劣勢分析(Weaknesses)：
經營成本高、品牌老化
外部機會因素(Opportunities)：
新興市場廣大、對休閒品質要求提高、創新機會多
外部威脅因素(Threats)：
經濟不景氣、同行業競爭激烈
三、組織職業生涯內容和目的
從迪斯尼公司組織層面上來考慮職業生涯規劃問題，把企業組織目標和員工個人目標有效地綜合起來，通過員工的工作及職業發展的設計，協調員工個人需求和組織需求，實現員工和組織的共同成長和發展，以適應組織發展和變革的需要。優化組織人力資源配置結構，提高組織人力資源配置效率，提高員工滿意度，降低員工流動率。組織職業生涯規劃的目的是幫助員工整體的瞭解自己，在進一步衡量內在和外在環境的優勢、限制的基礎上，為員工設計出合理可行的職業生涯發展目標，在協助員工達到和實現個人目標的同時也實現組織目標。
四、企業發展目標
企業經營目標：企業是追求經營利潤最大化的行為主體。追求利潤最大化目標得企業在行動上會表現出擴大總收入能力或是減低總成本水平的追求。對迪斯尼來說，主要表現在擴大總收入能力方面，迪斯尼開展各項遊玩專案，大力開發相關產品，其目的主要是為了擴大收入能力，獲取高額利潤。
社會目標：迪斯尼的經營口號是“製造快樂，營銷快樂，這種快樂是家庭共享的快樂。”迪斯尼旨在觸發這快樂的源泉，讓人們在沉重而繁瑣的日常生活中解放出來。近年來，迪斯尼更加註重社會效益的發展，致力於環境的保護和全人類的長久的和諧發展，在一些世界環境保護專案中，做出了較大的貢獻，更加註重自己的品牌形象的構建。
五、職業發展路徑：
技術與管理相結合的路線
具體路徑：基層員工——各類部門成員—部門負責人——基層管理人員——中層管理人員——高層管理人員——總經理
六、構建多階梯職業生涯模式
通過學習、訓練和發展，員工可以在提升崗位技能、領導能力和管理技巧的同時，獲得更多的發展機會。培訓：鋪就成長之路
迪斯尼的訓練、學習和發展系統涵蓋了企業所有的員工，同時針對員工核心能力、領導能力和專業能力的提升，設計了一系列符合使用者需求的訓練課程和訓練實踐。在每一個不同的工作職責階段，結合“績效發展系統”為員工提供相適應的培訓活動。
這些訓練課程在全國各個訓練中心展開，每年接受培訓的人員近萬人次。訓練活動的設計都是由迪斯尼公司或和外部專業訓練機構合作開發的。從新員工加入樂園的第一天起，學習、訓練和發展就貫穿於員工的整個職業生涯。在迪斯尼，從樂園計時員工發展進入樂園月薪管理組，再晉升為公司的中高層管理者，甚至成為總經理，每一個發展階段都有清晰的培訓方案和實施步驟，保證每位員工在每次的職責變換和職業生涯發展時都有配套的學習和發展的機會。
在樂園，即使是根本沒有餐飲行業工作經驗的新員工，面對各項工作也毋須擔心，“員工發展手冊”包括了所有與崗位相關的訓練資料。訓練資料和訓練程式都由員工訓練員和樂園管理組跟蹤負責，他們共同為員工制定個人訓練計劃，並在樂園中循序漸進地對員工開展訓練，直至大家都能熟練掌握並嚴格執行崗位標準。每半年組織一次的激勵計劃還將對錶現優秀的員工給予認知和鼓舞。樂園管理組有60%以上的成員是從員工訓練員中成長起來的，員工組長就是這個從員工到管理組的過渡職位。員工組長將和社會招募的見習經理一起，共同開始新一階段的學習和成長。在未來，他們都將是迪斯尼各階層的管理人才。
七、組織職業規劃體系
組織中正確積極的生涯發展信念是組織職業生涯成功的根本;自我評估和機會評估是前提;職業方向定位是成功的關鍵，合適的目標設定與行動計劃則是保障;生涯評估與回饋則促進我們的職業生涯永續發展
1.樹立正確的生涯發展信念。首先要幫助員工確立人生志向，對期望人生取得更大發展。
2.幫助員工進行自我評估包括興趣、特長、性格、學識、技能、智商以及組織管理、協調、活動能力等。
3.生涯機會的評估。要分析環境條件的特點，在複雜的環境中避害趨利，組織環境因素評估包括組織發展戰略、人力資源需求、晉升發展機會等。
4.職業方向定位。通過對自我評估及生涯機會評估，結合生涯發展願望，初步確立員工個人的職業發展方向，如具體的職業，職位，希望發展的高度等。除了給員工上升的牽引，還要關注員工的橫向發展，越來越多的企業對於一專多能的員工的需求開始上升，因此，還需建立相應的輪崗輪訓機制。
5.設定發展目標。通常職業生涯目標的確定包括人生目標、長期目標、中期目標與短期目標的`確定，它們分別與人生規劃、長期規劃、中期規劃和短期規劃相對應。根據個人的專業、性格、氣質和價值觀以及社會的發展趨勢確定自己的人生目標和長期目標，然後再把人生目標和長期目標進行分化，根據個人的經歷和所處的組織環境制定相應的中期目標和短期目標。
6.制定行動方案與實施計劃。主要包括工作、訓練、教育、輪崗等方面的措施。例如，為達成目標通過實現的通道，在工作方面，計劃採取提高工作效率的措施，在業務素質方面，提高業務能力，在潛能開發方面，採取開發潛能的措施等。都需要有具體的計劃與明確的措施，以便於定時檢查。
7.生涯評估與回饋。其修訂的內容包括：職業的重新選擇、生涯路線的選擇、人生目標的修正、實施措施與計劃的變更等等。
八、評估組織內、外可供選擇的路徑
個人的職業生涯會因組織內缺少晉升機會而出現停滯現象。這不僅對個人的職業規劃的實現，而且對組織的整體績效都有嚴重的消極影響。而且，以晉升為職業生涯發展的路徑，越來越隨著組織機構改革、等級制減弱而變窄。組織需要開發出新的職業生涯路徑，來滿足個人的職業規劃需求，達到個人目標和組織目標的“雙贏”。
1、雙重職業路徑
雙重職業路徑是指在組織行政職務階梯之外，為企業專業技術人員的職業規劃，設定一個平行的、與行政職務同等重要的、有序的、開放的業務(技術)能力階梯，這個能力階梯與待遇相掛鉤。在雙重職業路徑中，管理人員使用行政職務階梯，專業服務人員使用服務評估階梯。
行政職務階梯上的提升，意味著具有更多制定決策的權力，同時要承擔更多的責任。服務能力階梯上的提升，意味著具有更強的獨立性，同時擁有更多從事服務活動的資源。這種雙重職業路徑的設計，賦予了個人不同的責、權、利，有利於調動管理人員和服務人員的積極性，實現各盡其能，各展其長，是一種非常適合本組織使用的職業路徑模式。
2、橫向職業路徑
橫向職業路徑是為拓寬個人職業生涯規劃通道，滿足員工不同的職業規劃需求，消除因缺少晉升機會造成的職業生涯停滯而設計的。橫向職業路徑的設立，能夠使員工的職業生涯煥發新的活力，迎接新的挑戰，同時為個人提供了更廣闊的空間，規劃自己的職業生涯，實現在各種崗位上工作的經驗和資歷。這種橫向流動不僅有利於激發個人的工作熱情和積累工作經驗，也有利於保持和發展整個組織的朝氣與活力，實現組織內部穩定與流動、維持與發展的平衡。雖然只是橫向發展，並沒有得到加薪或晉升，但個人可以增加自己對組織的價值自信，與此同時也使他們自己獲得了新生。
3、網狀職業路徑
網狀職業路徑包括縱向的工作序列和一系列橫向的工作機會。這條職業通道設計認為，晉升到較高層次之前需要拓寬本層次的經歷。網狀職業路徑在縱向上和橫向上的選擇，拓寬了人們的職業規劃路徑，減少了職業生涯通道的堵塞，比起傳統職業路徑，網狀職業路徑更加現實，它拓寬了組織成員在組織中的發展機會，讓個人可以更自由地規劃自己的職業。這種靈活的職業發展路徑設計，能夠給個人和組織帶來巨大的便利。
九、可行性分析
對個人來講，首先，職業發展設計為員工帶來了更多的職業發展機會，尤其是當個人所在部門的職業發展機會較少時，他們可以規劃、轉換到另一個新的工作領域中，開始新的職業生涯;其次，這種職業發展設計也便於個人在職業規劃中，找到真正適合自己的工作，找到與自己興趣相符的工作，實現自己的職業規劃目標。
對組織來講，這種職業發展設計增加了組織的應變性。當組織戰略發生轉移或組織環境發生變化時，通過這種職業發展設計能夠順利實現人員轉崗安排，保持整個組織的穩定性。但也正是由於這一路徑“四通八達”的優點，增加了組織向其成員解釋，其職業可能採取的特定路線的困難，這是它的不足，展現在人們眼前的是一條複雜的、而不是清晰可視的職業路徑，個人需要更多地關注自己的職業規劃和組織的需求。
圍繞公司“十二五”發展戰略和20__年總體經營思路，為全面提升員工隊伍整體素質，促進良好的職業意識、職業文化、職業道德和職業技能的形成，加強培訓質量管理，強化培訓體系建設，根據人力資源工作總體安排，特制定本培訓計劃，以明確全年培訓工作目標和主要任務。
一、年度培訓目標
20__年將圍繞增強業務拓展能力、風險管理能力和服務保障能力，促進公司跨越式發展。為此，結合公司發展和員工能力提升兩方面的需求，今年擬實現以下年度培訓目標：
(一)植根“打造學習型組織”的思想理念，促進公司實現組織再造，提升全員的學習能力和思考能力，進一步增強競爭力。
(二)加強培訓的針對性、適用性和有效性，提高培訓向實際工作能力轉化的效率，促進員工業績提升，從而促進公司整體經營業績的提升。
(三)分層次、分序列，針對公司中高層管理人員和各序列、各部室人員，探索培訓形式的多樣性。
(四)深入推進各序列的崗位技能和培訓考試、考核制度，打造一支敬業、專業、創新、協作的客戶經理隊伍，為公司實現全年經營目標提供人員保障。
二、培訓形式
20__年以來，公司高度重視員工培訓工作，從形式上不斷索，通過培訓使員工綜合素質得到了一定的提升。然而，在具體實施培訓過程中，如重數量輕質量、培訓效果有待進一步提升等問題也逐步凸顯。
鑑於此，20__年人力資源部擬根據員工學習特點，在培訓內容設定，培訓時間安排、學習方式方法上作新的探索，講求培訓技，促進培訓效果進一步提升。基本措施是：根據員工崗位任職要求，分層級、分序列，有針對性的進行培訓。在培訓形式上，以公司內部培訓師授課為主，外部聘請專業人員授課、參加專業機構培訓為輔。在培訓內容上，分為新員工培訓、業務營銷、風險管理、財務管理類培訓和通用管理類培訓。在培訓時間上，每月安排培訓課程不少於1次。
為加強內部培訓師隊伍的建設，公司中層管理人員作為培訓師給公司員工講課,將自己的專業知識和經驗與人分享，授人以漁。
三、專案計劃與課程安排
為促進公司員工職業操守、職業技能、業務營銷、風險控制、財務管理、服務保障能力的全面提升，分層次、抓重點建立年度培訓計劃。
(一)新員工培訓
新員工培訓主要針對20__年公司新入職員工，主要內容為企業概況與企業文化、人力資源與行政管理制度、業務流程、風險控制流程、財務管理制度等。由各部門內部講師負責授課，培訓後進行筆試，筆試結果作為員工試用期考核參考依據。
(二)業務營銷培訓
業務營銷培訓主要針對業務部負責人、客戶經理，主要內容為營銷組織與營銷理念、專案調查技巧、財務分析、信貸(擔保)流程、反擔保流程等，形式主要為業務部、授信審查部、信貸管理部內部培訓師授課，部份專業課程由外聘專業人員講授。
(三)風險控制培訓
風險控制培訓主要針對信貸管理部、授信審查部、內控合規部和客戶經理，主要內容為授信制度和流程、盡職調查指引與技巧、法律知識培訓、資訊系統培訓，形式主要為授信審查部、信貸管理部、內控合規部內部培訓師授課，同時結合案例分析、經驗交流等培訓形式。
(四)財務管理培訓
財務管理培訓主要針對資產財務部員工，主要內容包括會計核算、會計決算與彙算、稅務稽查、預算管理、納稅策劃、財務報表分析等，形式主要為資產財務部內部培訓師授課。
(五)通用管理培訓
通用管理培訓針對公司全體員工，主要包括：戰略管理、公文協作技巧、人力資源管理、行政管理制度、PPT製作技巧、E_CEL運用技巧等，形式主要為業務部、授信審查部、信貸管理部內部培訓師授課，部份專業課程由外聘專業人員講授。
四、考核機制
將培訓內容與公司發展相結合，將培訓效果與員工個人發展相結合，以全年經營指標為導向，建立培訓考核機制，增強員工參與培訓的內在動力，進一步提升培訓效果。
1、加強對培訓效果的測試。繼續堅持人員培訓臺帳，根據培訓課程分別採取筆試、筆記檢查等不同測試形式，加強對培訓效果的檢測。
2、各部門每月培訓完成率低於80%的，扣減部門季度考核得分。
綜上所述，20__年是公司發展的關鍵一年，公司上下高度重視培訓工作，全力打造學習型組織織。各部門負責人也是部門員工能力提升的“第一責任人”。公司人力資源部將全面規範和完善員工培訓需求分析、培訓資源開發、課程設計、培訓過程控制、培訓效果評估等培訓管理流程中的各個環節，為公司發展做好智力保障工作。
一.車貸產品
1. 先息後本：利息1.3%，擔保費1.2%，綜合費用為3.5%。
2. 等額等息：利息1.0%，擔保費1.%，綜合費用為2%。
3. 另如有客戶資質比較好，是深戶、有房、有企業（企業正常經營滿一年，正常通過年審的，可以提供合同清單的，租賃合同的）
（如工作滿3年或3年以上的，提供工作證明，近三個月工資銀行流水清單）以上可以刻參考2%利息。2%利息只針對等額等息客戶
二.還款方式
1. 先息後本：
如客戶選擇此還款方式，按照申請表上填寫的還款期限，在放款的同時先扣除利息，如果客戶填寫的貸款期限為兩個月，那麼按照先息後本還款方式的規定一次性扣除兩個月的費用，然後在把剩餘款項轉至貸款申請人指定的放款賬戶。
如：按10萬元貸款，1個月比喻：10萬 X 3.5%=3500。3500元就是當月利息，也就是說10萬元貸款，先扣除利息最終到客戶賬戶的金額為96500元。
2. 等額等息：
如客戶選擇此貸款方式，那麼每個月本金加利息一起還款，按照合同規定的貸款期限，換完為止。在還款的同時，貸款“本金遞減，利息不遞減”為平息。
如：按10萬元貸款，貸款期限為10個月，那麼每月還本金為10000萬元，利息為20xx元，總計是12000元，還滿10期，此合同才可以終止。
三.續借
1. 先息後本續借，以第一次籤合同為準，先息後本最長期限為2個月，也可以籤1個月。
如客戶簽訂合同為1個月，第二個月因資金沒能及時週轉過來，想續借，可以先還所借金額為4%的利息，第三個月還想續借的話，因考慮風險問題和資金回收及成本問題，必須要歸還公司一成本金，按剩餘本金計算利息，以每兩個月收一次本金為準，直至客戶還完所借金額。
2. 等額等息續借，等額等息最長期限為10—12個月，按貸款額，每月還一成本金加利息，
如客戶有續借或者增加額度的想法，對比之前還款記錄，還款記錄好的情況下公司都可以考慮滿足客戶需求。（車輛從新評估）
四. 客戶預期或逾期我們會按照合同規定，將以日千分之五，進行處罰。按客戶貸款
10萬計算，日罰息為500元，如等額等息客戶簽訂的還款期限為10個月，該客戶沒有按照合同規定進行還款而是提前還款，這樣的話客戶要承擔3%的違約金，（罰息和違約金在業務辦理的同時業務員會對客戶進行說明，避免造成後續工作的麻煩）
五.待遇及提成
客戶經理
客戶經理試用期底薪為20xx元，轉正後底薪為3000元。（三個月試用期，轉正標準為完成放款100萬，提前完成提前轉正）
提成分為兩種 A新增提成為收回利息的10%
B 續借提成為收回利息的5%
為了更好的刺激業務團隊開發更多的客戶特擬定方案為有兩種
1. 以轉正後每月每人4件有效申請為標準，4件按照新增10%提成，達到7件有效申
請的按照15%提成，15%提成不包括5—6件有效申請，而是必須完成7件有效申
請的，超過8件或者達到8件的按照20提成。
（本方案只限於當月新增客戶提成，續借一律按照5%提成發放）
客服
試用期底薪2500，轉正後底薪為3000，後期會隨著客戶量的增加工作量的加大底薪會增加500---800元，也會有績效考核，績效考核是有佣金的。（如 催收和結清再貸客戶） 風險控制
看從業經歷和工作經驗，因車貸客戶的流動性是比較大的，所以前期要把風險降到最低，具體工作範圍是瞭解客戶的“貸款用途和還款的資金來源”對於一些大金額、有企業、是否法人且經營主體和住宅資訊不是很明確的客戶需要上門考察，貸款過程中出現逾期或者不主動還款的客戶風控需上門催收或拖車。（最好會開車有駕駛證） 底薪為8000
評估師
底薪5000，每評估一臺車50元，如有客戶沒能力償還貸款，按照合同規定將由評估師對客戶車輛進行收購。多餘金額退換給客戶。
流程如下
1. 講解費用，籤合同。
2. 對資料進行稽核。
3. 稽核通過後車管所辦理抵押登記、拓印、保單變更、GPS安裝、終審放款。
4. 客服跟蹤，貸後管理。
車貸準備資料
1. 身份證
2. 居住證（深戶不用提供）
3. 行駛證
4. 駕駛證
5. 車輛登記證
6. 保險單
三優範文網