一、市場競爭分析
XX學院是一個年輕的學校，校內一切設施正在完善之中，資源睏乏，學生的消費環境更令人擔憂，飲食問題亟待解決。我們的服務宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿足目標消費者的需求，能夠很快的切入這塊市場，我們的經營理念能夠支撐起屬於我們的天空。經過分析，我們可以開拓這個市場。心甜專業經營甜品，堅持品牌化差異化人性化的經營。用潤物細無聲的滲透方法，建立和擴大知名度和美譽度，讓消費者從認識我到愛我，買我。
二、價格品種
開甜品店要有恆心，不可能一口成胖子。價格方面，最好是適應大眾化的價位，每碗甜品的價格約在2～5元之間，加不加糕點、雞蛋、餅子由顧客自行決定，不要搞拉郎配，否則容易引起不滿。品種方面，不可貪大求全，如果你一個人既當老闆又當夥計，那麼七八個品種就夠你忙得團團轉。如果有一人幫忙收款、做雜務，則十幾個品種就已經足夠。如果有幫工三四人，那麼品種應在20種以上。
三、經營策略
價錢便宜，品種繁多固然很重要，但是更關鍵的還是味道。凡是與吃有關的行業，都注意顧客的口味，吸引回頭客的最佳方法是具有自己的特殊風味。有時候把快要賣光的甜品再烹調一次的話，店主必須自己先嚐嘗原味是否已經走失，如果口感不佳，乾脆倒掉，以免賣壞招牌，因為甜品的成本實在有限，不要因小失大。
應抱著寧精勿濫的原則，賣完之後再進行適量烹製，以保持產品時常新鮮，因為甜品最忌隔夜。如果有意抬升顧客的消費額，可以將幾個品種組成一個套餐出售，如紅豆湯加蛋糕、綠豆湯加甜餅或加草莓為一組。另外，甜品也講究季節性，冬夏種類應略有變化，酌情增減。
寒冷地帶的人，普遍怕甜膩，顯然這些地方的人們需要多一些熱量補充。所以，北方地區的甜品比南方地區的甜品要淡些。在不同地區開設甜品店，則應照顧本地人的飲食習慣。現代人平時飲食較豐足，吸收了不少營養，一般不甚喜歡吃過甜的東西。在廣州，許多酒樓飯店在晚餐過後都奉上甜品，如綠豆糖水，儘管新鮮熱騰騰，香味撲鼻，但許多客人只吃幾口即止，認為太甜。甜品一定要迎合大眾口味的變化，十年前的味與今日不同，不同的甜品，都不能以夠甜作為招牌。最重要的是使在甜之外，還有種種香味，如糖水加橘片、雜果、杏仁或豆腐花加紅糖，做出香甜特色。
開張成本桌椅、碗勺、廚具、原材料、消毒碗拒和預付店租等開支相加，估計開張所需成本約需6000～8000元。資金有限者可以自己充當夥計，或叫父母、親戚幫忙。記住，消毒櫃這個裝置絕不能省，應將它擺放在店裡最顯眼的地方，因為它是衛生工作必需的。顧客看見消毒碗櫃，也能產生一種安全感。全套裝置購置約需 3000元。在總的成本支出中，電器、房租、廚具的支出佔了大部分，而甜品所用的原材料多是豆類、糖塊和一些農副產品，價格低廉，1000元左右即能應付數十天的消耗。 盈利前景做飲食業的人都很清楚，甜品的成本很低，價格則隨機應變，在居民區開店應低些，因為要做熟客生意，不能太狠;在商業區開店可以將價格調高一些，因為人們購物時往往捨得花錢滿足口腹之慾。甜品的毛利率維持在40%～50%不困難，每碗甜品的純利在1～2元之間。一間15平方米的甜品店，每月盈利可達到 4500～7000元。
四、甜品店開業資料
店鋪面積：10平方米 店租首期：1500元 裝置支出：約3000元 開張成本：4500～8000元盈利前景：4500～7000元/月 附錄：藥膳滋補甜品店(屋) 普通的糖水、甜品雖然具有悠久的歷史，但因其甜度稍濃，令許多減肥女性視甜品為洪水猛獸。她們認為，糖水、甜品容易令人發胖，故此光顧甜品店的年輕女性巳不多見，反而男士和老年人、孩子更多些。如果換一個角度，推出有藥膳作用的糖水和甜品，相信那些對糖水避之惟恐不及的女孩們也會主動上門光顧。
藥膳滋補甜品店的地點選擇、店面佈置、開張成本、經營策略與普通的甜品屋相差不大，但盈利水平稍高一些，而價格品種也稍有區別。顧名思義，藥膳滋補甜品具有健體防病之功效，品種以具備藥補的糖水、羹糊為主，如補腦的核桃糊、潤腸養顏的黑芝麻糊、潤肺止咳的杏仁豆腐、治療因腸胃虛冷而引起腹痛的花生湯圓。總計種類在15種左右，最好在20種以上。另外，春夏秋冬換季時節，可適當推出應季新品種，如春末夏初可推銀耳(白木耳)水果羹作為吸引顧客的招牌。
最重要的是，藥膳滋補甜品的價格，一般比普通甜品高出20%左右，所以盈利水平當然就更高些。但謹記：價格表上應該列明每種甜品所含的補品成分、藥膳滋補功效、適應症等，以便顧客按需選擇。
五、財務需求與運用
店鋪面積：10平方米
店租首期：1500元
裝置支出：約3000元
開張成本：4500～8000元
盈利前景：4500～7000元/月
桌椅、碗勺、廚具、原材料、消毒碗拒和預付店租等開支相加，估計開張所需成本約需6000～8000元。消毒櫃這個裝置應將它擺放在店裡最顯眼的地方，因為它是衛生工作必需的。顧客看見消毒碗櫃，也能產生一種安全感。全套裝置購置約需3000元。沒有必要花大筆金錢裝修店面，顧客更關心環境的溫馨以及食物的口味、營養與衛生。同時，甜品店應該注意選購特色個性的碗碟，讓顧客一看餐具就產生新奇的感覺。
六、成長與發展
根據企業實力，按照從中小型城市逐漸向大型城市擴張的戰略，逐漸向區域連鎖企業發展。具體分為以下三步：
1、立足市場，佔據一定份額填補市場的空白，把企業做得專業、規範，穩步發展。
2、佔領市場，建立連鎖機制當企業形象被接受並開始喜愛之後，根據需求開設連鎖店。在實際操作中學習經營管理經驗。
3、走向更廣的市場，開放加盟經營在上海市場能夠得到良好控制、正常運轉，有了一定流動資本、區域內知名度，掌握一定市場運作體系理論和操作經驗，申請到產品自主智慧財產權之後，在全國擴張連鎖店，開放加盟經營。
一、概述
“精英夢”特別訓練營是由精英夢團隊發起，北京大學、人民大學、上海交通大學、外交學院學生支援的高中生公益創業培訓活動。
她旨在幫助高中生開闊視野，培養能力，順利實現從中學到大學的過渡，在大學的起跑線上取勝。同時，她也是大學生公益與創業相結合的勇敢嘗試。
20xx年對於“精英夢”團隊來說是破冰的一年。由於團隊全體成員的努力和社會各界的關心，團隊決定將第一次活動放在四川省達州市。該團隊將朝著建立一個集公益和創業於一體的良好聲譽的培訓機構的目標前進，並將繼續開展此類活動，以造福即將進入大學的學生。
二、團隊描述
1、團隊的名稱
我們的團隊叫“精英夢”，主要有兩層含義:一是我們的成員是名校的精英學生，我們的活動是他們夢想的載體；第二，我們的目標是幫助高中生成功完成從高中到大學的過渡，培養未來的精英。我們應該成為他們精英道路的起點或一步。
2、團隊的目的
幫助中學生優化學習方法，拓展視野，提前為大學生活做好準備，順利實現從高中到大學的過渡，贏在起跑線上。
我們第一階段的目標是將名校理念帶入達州，成為達州值得信賴的教育培訓品牌，影響達州的教育理念和模式。
3、團隊的目標
20xx年，組織的體系和標準建設將完成。20xx年夏天，組織我們的第一次培訓。
同時，充分擴大與達州市政府和各大學校的聯絡和專案合作，積累各種社會資源，豐富活動經驗，樹立組織的良好聲譽。20xx年註冊為正式組織。擴大我們的影響力，開發更多的專案。
我們的長期目標是將這種模式推廣到全國，幫助全國的高中生順利完成向大學的過渡，通過我們的努力改變一些地區的教育觀念和教育觀。
4、團隊結構
5、團隊管理策略
以公益和創業為導向，精英學生由精英會員實現。
三、產品和服務
1、產品和服務
20xx年暑假，組織約20名名校學生(包括清華北大約xx名)前往達州，組織達州優秀中學生參加特訓營活動。在一起15天左右。我們的活動分為兩個環節，一是文化課，二是特色公益培訓。
文化課堂
每天上午9:00-12:00，學生按成績分不同班級(每班不超過20人)，由有經驗的優秀名校大學生以專題形式授課。對於高一高二的學生，訓練數學、英語、文學、理論，主要講解學習方法；對於高三畢業的學生來說，應該訓練一些基礎課程和基本技能。小班教學有利於師生充分交流，讓學生在以後的學習中，在學習方法上有所突破，事半功倍。
特色公益培訓
參加第一期的同學可以自願免費參加。本次會議主要在培訓期間的下午舉行，形式靈活多樣。
①講座形式:用於介紹大學生活和文化，討論人生和職業規劃，啟發中學生思考大學和生活，提前對大學生活和社會生活進行長遠規劃，特別有助於高三畢業生完成從中學到大學的順利過渡。
②提前開設大學興趣課:簡單講解和介紹大學課程，讓中學生提前瞭解大學課程的特點，提前引導中學生適應大學課程，提前幫助高三畢業生適應大學學習。
③帶領參訪學生參觀:在參觀過程中，參訪中學生和大學生可以平等、自然地充分交流，讓中學生在輕鬆的參觀中暢所欲言。培養參與學生對家鄉的熱愛，對提高中學生的思想素質起到潛移默化的作用。
2、我們的優勢和特點
與傳統培訓機構相比，我們有三大優勢:
第一，我們的培訓是針對大學生的公益創業活動，也可以獲得國家政策支援和多方公益支援，可以有效降低學生參與培訓的成本；
第二，名校對我們的光環讓我們更容易獲得社會的認可；
第三，我們都是在校學生，年齡接近，容易溝通，互相理解。
我們的特色是多種教學手段的結合，多媒體教學，普通話教學，研討式教學等。，讓高中生提前熟悉大學教育方法，縮短進入大學後的適應過程。
四、市場分析
1、市場情況
我們打算在公益教學培訓行業發展，選擇達州作為目的地。目前，達州的教育發展水平落後於發達地區。主要有兩個原因:一是經濟發展水平的制約，以及由此造成的教育投資不足；二是教育觀念滯後，應試教育愈演愈烈，培養出來的學生適應大學教育的能力較弱，大學轉型成本較高。
此外，學生逐漸對枯燥的學校教育產生反感，沒有找到合適的學習方法。他們迫切需要有經驗的學長的指導和建議，在中學找到好的學習策略和思維；同時，要提前瞭解一些關於大學生活的資訊，以彌補嚴重的資訊不對稱，為以後向大學生活的過渡做好心理和思想上的準備，最大限度地降低向大學學習生活過渡的成本。
根據目前的市場分析，目前，家長對孩子教育的需求越來越大。據統計，目前教育投入接近家庭收入的一半。父母總是盡最大努力給孩子更好的教育。
從學生的角度來看，他們也渴望感受到知識在當今社會的重要性。大多數學生可以根據自己的情況繼續學習。目前，上高等學校的壓力越來越大，他們對更高的教育標準和更好的學習方法的渴望也與日俱增。
從政府的角度來看，根據近年來的趨勢，中央政府和地方政府不斷加大對公共教育的投入和支援。這既是政府政績的評價指標，也是社會的福祉。
綜上所述，需求方面，公益教學培訓行業需求量很大。既迎合了家長提高孩子學習水平的需要，又彌補了政府在教育上的投入和發展不足。從成本效益來看，上述三方支付的成本比傳統教育大大降低。因此不難看出，公益教學培訓市場前景廣闊，未來幾年將會有很大發展。
因此，我們的進入將在市場不成熟的基礎上獲得巨大的發展空間，先佔領市場，擴大影響，樹立品牌。
從供給方面分析。鑑於達州的具體情況，從事公共教育和培訓的組織很少，規模和影響也不大。目前市場上仍以各種商業性的家教培訓為主，但規模不大，僅限於周邊地區可以影響的小範圍；而且老師主要是學校的老師，缺少年輕成員。雖然他們在經驗上有優勢，但是對學生的信任度和溝通度不高，教學效果也不是很好。據觀察，這幾年有很多類似公益教學培訓的組織，很多都是大學生組織的。但僅限於小範圍地區，多為民間行為，沒有得到政府和社會的廣泛認可。所以影響有限，規章制度不完善，教學效果一般，導致連續性不足。由此可見，達州的公益教學培訓市場發展程度不高，發展空間很大，也為我們的組織提供了巨大的成長空間。
2、市場優勢
那麼我們組織在公益教學培訓市場的優勢在哪裡呢？與上述其他組織相比，我們的優勢主要體現在以下幾個方面:
我們的活動理念:我們組織的目標不是盈利，而是為達州有志青年學生提供公益服務。在學校課程教育方面，要注重傳授學習方法和經驗，輔以知識教學；同時介紹豐富多彩的課外知識和大學生活的相關感受。這是其他傳統的家庭教育培訓和類似活動沒有做好或做得不好的地方。
我們成員的特點:我們組織的成員大多是名校的學生，他們是中學生活的優秀學生，有著豐富的學習經驗和有效的學習方法。這是中學生的迫切需要。而且年齡差異不大，有利於彼此之間的交流，保證了更好的學習效果。
我們的外部優勢:鑑於我們活動的公益理念和良好的效果預期，我們可以得到政府、學校和企業的支援和幫助，這將大大降低我們活動的成本，便於充分利用我們現有的資源。我們的成員有良好的社會聯絡，可以擴大活動的影響，有利於突破地域限制，有利於我們組織的長期發展。
3、市場發展戰略:
我們的組織計劃長期從事公益教學和培訓，並認真準備第一次培訓，以取得優異的成績。然後再在此基礎上，更有效的.做第二階段和第三階段的訓練。期間會影響整個達州地區，成為有影響力的公益品牌。這樣會更有利於社會的認可，政府的認可，企業和學校的支援。為了變得更大更強，我們的組織將開發其內部潛力，努力打入達州以外的市場，並將我們的影響擴大到更大更廣的範圍。在這個階段，我們逐步培養穩定的戰略合作伙伴和消費群體。
五、競爭分析
1、競賽描述
目前，我們的主要目標市場是達州。在公益教學培訓市場，我們的主要競爭對手包括現有的此類活動組織和商業導師培訓組織。
從以上分析可以看出，這兩個主要競爭對手與我們相比有各自的比較優勢:此類活動現有組織的優勢在於他們比我們先進入市場，積累經驗，培養消費群體，建立自己的社交網路。但如上所述，鑑於他們活動的規模和影響力，上述優勢僅限於當地和本地人，並沒有擴大，所以他們的市場份額較小，給我們留下了很大的發展空間。
商業導師培訓機構的優勢在於技術、經驗和針對性。大部分都是學校裡有經驗的老師教的，對應試教育有很強的針對性。雖然規模小，影響小，但數量多，市場份額大。雖然我們是兩個完全不同的組織，一個是商業的，一個是公益的，看起來衝突不大，但是從消費者的角度來說，時間的機會成本是一個重要的因素。畢竟學生課外補習時間有限，要在我們和商業補習機構之間做出取捨。但是在成本方面，我們有很大的優勢。商業機構收費較高，而我們收費較低，這將是家長考慮的一個重要因素。
由此可見，我們進入的市場競爭非常激烈。
2、競爭策略
鑑於以上分析的市場競爭力，我們要想成功進入市場，站穩腳跟，實現長遠發展，就必須做出差異化的產品，創造競爭力。那麼我們的競爭力在哪裡？這就是我們上面分析的市場優勢。這些因素是現有這類機構難以完全具備的，也是商業導師培訓機構所無法具備的。所以我們要做的是充分發揮自己的競爭優勢，充分配置資源，儘量彌補自己的不足，積累經驗，培養消費群體，建立自己的社交網路。
六、營銷策略與宣傳
1、銷售計劃
“精英夢”暑期特訓營是一個半公立的組織，定位於組織名校大學生在暑假期間為達州的初高中學生提供文化培訓和開闊視野。通過對達州教育現狀和導師市場的分析，我們發現這樣高水平的文化培訓機構或組織在達州還是第一次。
考慮到達州家長對高質量文化培訓的迫切需求，“精英夢”暑期專項訓練營第一期計劃招收200-300名學生。招生200-300人，參照20xx年四川大學林、溫澤平在達州舉辦的“巨泉火炬手輔導班”招生情況，以及本校教師人數和場地條件確定。
相比我們的競爭對手，比如教育培訓機構，我們擁有一支高素質的團隊，相對較新的培訓形式，更前沿的視野。所以，只要宣傳工作做的到位，應該就能快速佔領市場，實現上述預定招生目標。
2、溝通策略
借鑑20xx年“聚泉火炬手輔導班”的成功宣傳經驗，我們為“精英之夢”暑期特別訓練營制定了全方位立體宣傳策略，大致分為三個階段:
(1)初期宣傳，這一階段的宣傳將於5月啟動，由四川文理學院學生會主席馬軍負責，他有豐富的宣傳經驗，熟悉達州市場。屆時，我們將製作吸引人的傳單和易拉寶，在達州交通流量較大的地段(如文軒書店、人民公園和中央廣場)發放傳單和展示易拉寶，並向家長和學生介紹我們的活動，留下初步印象。同時，我們可以從四川大學的林那裡獲得一些社會資源，拜訪參加過“聚泉火炬手輔導班”的學生家長，並通過他們宣傳我們的活動。
(2)中期宣傳，這個階段從6月初開始。通過前期宣傳，給家長和學生留下初步印象。中期宣傳將重點介紹我們的成員和具體的活動形式，讓家長和學生對我們的活動有更深入的瞭解，讓他們不斷關注我們的活動。主要形式仍然是散發傳單和展示易拉寶，同時與報紙、網際網路甚至電視臺合作。
(3)後期宣傳，這個階段從6月下旬到7月上旬開始。在這一階段，我們將通知家長和學生活動的開始、截止日期和地點。除了傳單和易拉寶之外，學生流量最大的公交線路將被選為兩週的公交廣告。通過這樣的宣傳策略，我們可以有更大的宣傳覆蓋面，達到更好的宣傳效果。
3、夥伴
本次活動中，我們有以下合作伙伴:
(1)達州新世紀學校:新世紀學校可以為我們提供優秀的場地和教師住宿。同時，我們可以利用其良好的地理位置和知名度，吸引更多的學生參與我們的活動。
(2)達州共青團委:作為一項面向大學生的半公立創業活動，達州共青團委為我們的活動提供了很大的支援，在宣傳等方面為我們提供了很多指導。
(3)四川文理學院學生會:四川文理學院學生會對達州市場非常熟悉，有在達州組織各種活動的經驗，對我們的宣傳工作有很大幫助。同時，四川文理學院和團委有很多合作經驗，有利於宣傳工作的順利開展。
4、定價策略
由於我們活動的半公開性質，我們都以自我培訓為這次活動的主要目的，所以價格不會很高。通過對達州導師市場的分析，我們將收費方式設定為按學科收費。我們將提供數學、英語、物理等科目的培訓服務。學生將根據自願的原則選擇科目。每科收費暫定200-400元。
以高中畢業生為主的開闊眼界培訓，每名高中畢業生收費200元左右。對於已經參加文化培訓的學生，也可以自願參加，免費。
5、市場傳播
從宣傳工作開始，我們將與市場保持密切溝通。除了活動前的宣傳外，活動開始後，我們會採取一系列措施與學生及家長保持良好溝通:
(1)活動開始時會舉辦講座，邀請優秀的大學生與家長和學生暢談自己的學習經歷和學習過程，以自己的親身經歷引起家長和學生的共鳴，為與學生和家長建立良好的關係鋪平道路。
(2)在活動過程中，通過旅遊與學生面對面交流，在自然、平等、和諧的氛圍中加深理解，與學生建立良好的關係。
(3)在活動過程中，加強與家長的溝通，向家長彙報學生的情況，通過發現家長的特長和特點，向家長提出建設性的溝通技巧和建議，以鞏固家長對我們的信任。
(4)活動結束後，召開總結匯報會，向家長和學生總結活動的方方面面，為來年的第二次活動做好鋪墊。
七、財務分析
(略)
八、風險與對策
有兩個主要風險:
答:由於宣傳工作不夠，隨著導師市場的擴大，各培訓機構之間競爭激烈，學生嚴重短缺。
我們的活動有市場，我們的團隊很優秀。我們將盡一切努力推進前期的宣傳工作。團隊要在激烈的市場競爭中脫穎而出，就要設定相應的負責人，聘請相應的顧問教師，確保宣傳力度凸顯我們的優勢安全工作不充分可能導致的安全問題。
我們將為每一位參加活動的高校教師和高中生購買安全保險，同時，我們將成立專門的領導教師做好各方面的安全工作，確保學生和志願者的人身和財產安全，並盡最大努力合理處理可能出現的風險，使團隊的運作能夠順利進行。短期保險，一天毛錢，萬，15天內5元。參與者的時間不能很好地協調人力資源總監負責提前協調並保留足夠的後備人員。
一、創業背景及創業專案
背景：當今大學校園內，外出旅遊已經成為大學生的一種時尚，同時，隨著國家對法定節假日的從新規劃，外出遊玩成為大學生生活的一部分。但是，完全能結合大學生自身特點和消費水平的旅遊產業卻很少，一種專門面向在校大學生的個性化旅遊服務成為了一支旅遊業實物“潛力股”。
專案：創辦學悠旅遊服務公司，通過學悠網為大學生提供自助旅遊服務，以及中介代理服務。我們宗旨是服務專業化、服務特色、服務多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業者，追求多贏。把風險留給我們，把方便留給客戶。
二、公司
1、公司經營宗旨及目標
①宗旨：服務專業化、服務特色化、服務多樣化。創造個性化旅遊服務。
②目標：將公司發展成為大學生旅遊服務的主導企業，將公司品牌發展成為市場著名品牌，並走向整個全國市場。
2、公司簡介
①公司名稱：學悠旅遊服務公司
②業務範圍：
通過學悠網為大學生提供個性、舒適的自助旅遊服務（網上預訂），包括旅行“聯誼”、單車行、旅行紀念冊等特色服務，代售景點門票，遠途旅行中介，銷售旅遊特產、風情飾品、旅行裝備等旅遊相關品，並提供旅遊小貼士和景點介紹等服務。
③組織機構：
財務部：
A、反映和監督公司的資金運用，分析、核算公司財務狀況和財務成果，提高資金的使用效
益，不斷改善經濟管理。
B、負責公司工資、各項獎金的計提及發放工作。
客戶部：
A、負責接待客戶，銷售旅遊服務。
B、計劃旅遊方案，推廣“個性化”旅遊。
C、記錄客戶資料，建立顧客檔案，不定時的向有檔案記錄的遊客提供最新旅遊方案。
策劃部：
A、公司各種活動策劃和參與實施。
B、公司對內對外各種合同、協議的起草。
C、通過各種渠道收集與公司有關的資訊資料，並整理。
D、網站的管理，維護，更新。
銷售部：
A、通過各種渠道和媒體，推廣公司最新旅遊方案，擴大公司影響力。
B、銷售團體旅遊服務。
業務部：
A、負責聯絡交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物，並在每次出遊時隨團伴遊。
B、完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門。
C、培訓公司新進入員工。
D、與其他公司的合作，為公司尋找合作伙伴。
3、運營方式
4、公司管理
①管理思想
優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將採取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得公司的整體發展，實現1+1>2的效果。
②管理決策
管理團隊主要由我們創業小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生，具有相關的專業知識，將為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務。在我們獲得風險投資後，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入，並擔任重要職務。
③團隊概述
學歷背景：大專以上學歷，具有強烈的求知慾和進取心。
人際關係：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩。
職業素質：信守承諾；注重規範；遵循公司宗旨理念。
三、市場
1、市場介紹
報告顯示，截至6月底，中國網民人數達2.53億，首次大幅超過美國躍居世界第一位，隨著以大學生為主的校園網民的成長，高校上網率已達95%以上。
近年來，旅遊消費逐漸成為大學生消費的熱點，同時在大學生旅遊細分市場上目前還缺少專業的旅遊公司。3月份開始，在電子商務熱潮下，旅遊網站作為模式清晰的icp，其發展前景一度被廣泛關注，旅遊網站以其不涉及配送和支付問題以電子商務為主要形式，一時成為投資熱點。
2、市場競爭
國內旅遊市場空間很大，在短短七八年時間內，就有300個是專門的旅遊網站。在國內我們將主要或潛在競爭對手分為三類：
第一類：依託傳統的旅遊企業而建立的建立起來的旅遊分銷商，如遨遊網、芒果網等；第二類：新興的旅遊資訊搜尋公司，如去哪兒，萬里旅行搜尋網等；
第三類：其他旅遊產品超市公司，如旅之窗、行遊天下網。
競爭者分析：
①第一類的傳統旅遊分銷商在傳統業務人才、供應商關係等方面具備一定的優勢，但其在資金、品牌、服務網路方面的劣勢也同樣明顯，在向線上業務的轉變過程困難比較大。
②第二類網站的前途似乎跟其本土化過程相聯絡，這類搜尋引擎的商業模式在中國的開展似乎是困難重重。
③第三類和旅遊搜尋引擎本身不參與實質性的旅遊產品的交易，避免了在服務網路和產品體系方面的巨大投資，但這對他們同樣是個劣勢：對服務流程和客戶服務沒有任何控制力，其服務商如果無法保證服務質量或者及時處理客戶投訴會給這類搜尋引擎帶來聲譽和品牌上的不良影響。
3、目標市場
業務內容的受眾只要是大學生（年輕人），但從長遠來看，服務受眾基數不斷增加，年齡在30歲以下的網民都是我們可能的訪問者。如果網站能順利起步的話，開站半年內，通過學悠旅行社服務專案在寧波各高校的宣傳，同時加以一定的推廣免費優惠，總訪問人數可過數十萬，一年後可達百萬。同時中介服務業務也會隨假期的到來進入正式起步發展階段，網站瀏覽人數的增長與使用學悠旅行社服務後的二次宣傳將不斷推廣我們的旅行社。在網站瀏覽量的穩定情況下，廣告收入也會不斷上升。
4、開發大學生旅遊市場的可行性
①大學生旅遊動機強烈
大學生作為較高學歷者，他們的知識及各方面的素養都較高，易接受新事物，旅遊動機十分強烈。據調查顯示，被調查者中80.8%的人對旅遊興趣濃烈，14.2%的人回答可有可無，只有5%的人表示反對，可見旅遊已是大學生最為喜愛的休閒方式之一。
②大學生閒暇時間較多
我國大學生除了有法定的節假日外，還有傳統的寒暑假，大約有172天假期，約佔全年的47%。因此，大學生有非常充裕的時間旅遊，並且在旅遊時間的選擇上有很大的自由度。
③大學生旅遊可支配收入日益增多，以往由於大學生的旅遊消費水平較低，旅遊企業可獲經濟效益較低，造成大學生旅遊市場不受重視。現今，大學生經濟狀況得到了很大改善，大學生已經初具出遊的經濟條件。據新華網報道，旅遊消費已是大學生消費的熱點，如武漢大學生一年的旅遊費用最高達到1000元以上，最低的也在100元左右。
四、產品與服務
1、產品與服務規劃
主要提供大學生團體旅遊服務包括組織班級春秋遊，學生組織出遊，好友自助出遊以及校園旅遊中介代理服務。同時依據當前大學生出遊需求，我們還提供自助遊裝備租賃，單車騎行活動，聯誼旅遊活動，交友旅遊活動等特色服務，為了方便客戶及讓客戶在旅遊之後留下美好回憶，推出了土特產、風情飾品銷售和訂購，旅行紀念冊等活動。
①團體旅遊
面向寧波大學生主推的短途經典路線旅行，提供散客組團和集體包遊業務。當其他省市的大學生想到寧波遊玩，我們可以設計一系列的遊玩路線，或者如果人數眾多（在10人以上），我們提供遊客自主選擇遊玩景點，我們按照遊客所選景點進行行程的安排。團體旅遊非常符合大學生出遊的特點與需求，同時又可以將分散的大學生旅遊配套資源有秩序和組織的結合起來，形成一個立足寧波的地域性旅遊服務體系，為日益增多的高校旅行學子提供專業且具特色的服務。
②中介代理
為開拓高校遊的公司提供集中的網路平臺和校園宣傳組織服務，便於各個學生團體或個人的旅行、郊遊活動的訂票，同時，提高了安全性，以防學生因資訊不完全而上當受騙。如景點門票代理，旅遊中介（與專業旅行社合作提供本公司未開發旅遊線路和長途旅行）等。
③特色服務
A、自助遊裝備
為自助遊愛好者提供帳篷，戶外炊具，對講機等專業戶外裝備。
B、單車行
組織單車騎遊活動，感受行與游完美結合，為大學生提供最親切自然的旅行體驗
C、交友旅遊
以報名的形式，把各高校想交友的大學生集中起來，每月推行一次交友旅遊。
將人數較少或男女人員不協調的兩個團體，在雙方有意願的情況下，提供聯誼旅遊服務。
D、旅行紀念冊（紀念冊銷售）
以旅遊景點為背景對照片進行專業處理的結合旅遊主題打造專屬旅行紀念冊，為您記錄歡樂時光。
E、土產、風情飾品的銷售和訂購
客戶可以在預訂遊時，事先說明需要本專案，也可以在旅行結束時向本公司購買（本公司代銷各類土產和風情飾品）。
④網路服務
登陸公司網站可以免費獲取旅遊資訊，包括景點介紹，路線推建，近期旅遊活動以及旅遊論壇服務，同時接受線上旅遊諮詢和旅遊線上預定。
⑤旅遊產品
出售旅遊裝備，遊玩紀念冊，熱門景點門票，旅遊特產、飾品等。
2、服務細則
①在遊客抵達目的地後，遊客自行旅遊，旅遊公司不組織遊客參觀任何一個旅遊景點。
②在旅遊目的地發生的一切門票、購物、飲食均與旅遊公司無關（如遊客要求旅遊公司負責的話則在合同和價格上體現），賦予遊客最大限度的自由許可權，自行決定遊覽時間、順序。
③雖然目前社會資訊化、透明化程度提高，但是關於旅遊細節的問題，旅客掌握資訊肯定不如具有專業知識的旅遊公司豐富。所以，公司在出團前會給旅客詳細而豐富的旅遊目的地資訊和資料，（包括：地圖、旅遊景點介紹、小吃索引、購物指導、主要公交線路、急救電話、重要市政設施地點等等）。遊客在旅遊過程中有任何的疑問都可以聯絡當地的公司分部市場部求助或投訴。
五、網站建設
1、網站設計與規劃：
①網站名稱：學悠網
②主題定位：服務類網站，以自助旅遊服務和旅行中介，並對旅遊相關產品銷售，對公司進行適當的宣傳介紹，突出公司的特設理念。
③域名選用：
中文實名：學悠網英文域名：
④整體風格與欄目規劃：簡潔大方的介面，體現網站的便捷性，同時迎合現代大學的品味。欄目主要有：網站首頁、團隊介紹、聯絡方式、城市和景點介紹、旅遊路線、網上預定、尋找遊伴、網友遊記、行遊指南針等。
2、技術
①訂票系統：為客戶提供網上訂票及其相關服務。
資訊查詢，線路預訂，更改預訂，取消預訂，旅行社管理和維護
②旅遊線路系統：為客戶提供迅捷，方便，可靠的線上旅遊資訊服務。
③搜尋系統：讓客戶能夠方便、快速的找到所需的服務。
④留言系統：客戶可以發表自己的遊後感和對本網站的寶貴建議。
3、訪問者得益
通過訪問本網站，瀏覽者可以看到豐富的旅遊資料及專門為大學生設定的旅遊導向，可聯絡到各種旅遊幫助機構，如到達旅行目的地的途徑、花費、時間、落腳點及到達目的地後的行程安排等等，從高校到高校，既可享受異地旅行的樂趣，又在服務方面得到相對可靠的保證，既有朋友式的照顧，又以較實惠的價錢完成旅程。
六、營銷思路
大學生旅遊市場潛力巨大，又具有自身的特徵，旅遊企業應根據其特徵，結合現有和潛在的旅遊基礎設施，對大學生旅遊市場進行合理的開發。
1、特色個性的專案
針對大學生不同的需求，設計多種可選擇的旅遊方式，如修學旅遊，體育旅遊，休閒旅遊，生態旅遊等，也可將它們進行組合。
①修學旅遊
許多大學生把閒暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。他們出遊常常帶著一定的學習目的，如廣西的大學生到陽朔西街旅遊，其目的之一就是練習英語口語。旅遊企業可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅遊，如英語學習的夏令營、革命根據地的考察遊、少數民族地區的文化採風遊等等。
②體育旅遊
大學生精力充沛，活潑好動，多數酷愛體育運動，可根據這一特點開展具有健身和娛樂性的旅遊活動，如滑雪、游泳、衝浪、沙灘排球等。這些體育活動都可成為體育旅遊的賣點。
③生態旅遊
新時代的大學生環保意識很強，許多高校還成立了環保社團。針對大學生崇尚自然、保護環境的心態，設計生態旅遊產品，一定會得到大學生的青睞。
④休閒旅遊
純粹為了放鬆心情及遊玩的旅行。
2、推廣
①平面廣告：在學校發行的報刊雜誌上刊登我們的廣告，這樣更具有針對性。如《常青藤》，《新生導航》，以及社團發行的期刊。在食堂、娛樂場所等地進行促銷，利用大學生旅遊市場集中的特點，來取得良好的宣傳效果。
②利用手機通訊裝置：點對點簡訊群發，根據號碼段的不同，來得知不同的年級的學生資訊。來有針對性的對不同的群體群發旅遊資訊。
③網路促銷：利用大學生偏好網路，追求新奇的特點，在不同時段結合各地推出的旅遊專案在網站上推出以時尚旅遊、戶外運動等為主題的網路動態營銷活動，以吸引廣大學生的積極參與。在各大高校的論壇，BBS上租用廣告位置，長期投放廣告。如有條件可以開設旅遊專版。
④培養學生直銷點：在不同的社團，班級，學生會等集體組織尋找代理，這樣就能夠掌握他們的出行計劃，以便能夠接下更多的旅遊專案。
⑤媒體促銷：通過電視，廣播等進行網站和公司業務的宣傳。
⑥logo營銷：一個清新活潑的公司logo，吸引客戶目光，加深顧客對於網站的關注度。
3、品牌建設
以最優的服務和最優惠的價格，樹立學悠的品牌。提供多種旅行方案，滿足不同客戶群體的需求，給以客戶人性化的服務。
4、客戶關係建立
對於接受過公司服務的客戶，我們將留底備案，並將他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進，將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中，與客戶保持經常的聯絡。將我們公司的詳細聯絡方式製作成名片，分發給顧客，安排客戶服務人員專門進行客戶維繫工作。
七、資金需求及籌措方法
1、財務報告
投資預算：30~50萬
投資方式：分期投資
資金來源：風險投資
2、財務分析：
①裝置購買
電腦10臺4萬元
伺服器一臺10萬元
電腦桌椅1萬元
②辦公樓租用5萬一年
③團隊註冊5萬
④人員招聘
網站開發技術人員2名20__~3000元/月
推廣策劃1名3000元/月
網頁廣告設計師2名20__元/月
策劃經理1名4000~5000元/月
財務1名
網路公關1名
業務3名20__元/月20__元/月底薪1000+提成
初期投資預算：辦公樓租用，團隊註冊以及裝置購買共需4+10+1+5+5=25萬
工資預算：20__x2+3000x1+20__x2+4000x1+20__x1+20__x1=19000元/月
投資者可以進行分期投資，前期啟動資金不少於30萬。後期用於擴充裝置和人員的費用、以及宣傳產品的費用。可以根據實際情況進行協商投入。
投資回報方式：以股權方式，固定回報方式。
投資回報期限：以1年為單位進行結算（注：回報方式及回報期限可以共同商定）盈利目標：實現贏利。
八、風險分析
1、外部風險
①國家對旅遊行業的政策法規的影響。
②集團市場購買決策過程複雜，產品對推銷技巧要求比較高。
③潛在競爭者的加入。
④市場變化轉折快，容易被更加新興的旅遊方式所取代。
⑤因第三方或不可抗力引發的安全問題。
2、內部風險
①因為對新的旅遊方式不瞭解造成消費者選擇的不確定、模糊與困難。
②競爭對手改變策略，應付策略的不確定性。
③公司內部運轉機制的建立，健全。
3、應對策略
①熟悉該行業的法律、法規，健全公司合同，分清責任。
②完善公司代理模組和分部模組，建立廣大全面的市場網路，豐富旅遊線路。
③建立及時有效的資訊反饋渠道，隨時瞭解市場動態。
④秉承“創新”理念，開發新鮮旅遊方案，始終保持在思想創意上領先行業水平。
三優範文網