20xx年我們將繼續以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指引，以科學發展觀統領經濟、社會發展全域性，進一步優化產業結構，堅持發展為人民、發展依靠人民的原則，全面推進社會各項事業發展，不斷加強精神文明建設和民主法制建設，社會治安形勢進一步好轉，建設和諧富裕新社群。
一、繼續抓好“雙創”工作，不折不扣完成鎮委和鎮政府下達的各項任務，首先協助鎮政府抓好灶頭片新農村特色村建設的工作，按照高規劃、高起點的建設要求，結合灶頭的實際情況，突出特色建設，同時計劃在西岸村、小塘崗村、承上村開展建立社會主義新農村工作，年初儘快完成3條村的規劃，通過宣傳發動，儘早動工建立，全面推進社會主義新農村建設。
二、堅持以經濟建設為中心，積極帶領全社群黨員群眾發展農村經濟。針對目前經濟生產低迷，農民收入降低，農業生產原料價格偏高等問題，大力發展現代農業，引導農民發展“三高”農業生產，積極開展農業生產新技術、新品種的引進和農業科學技術的普及工作，引導農民的集約化經營發展。同時進一步深化農村股份制改革和農村財務改革。繼續加大對農業和水利基礎設施建設的投入。努力提高居村兩級集體經濟收入，積極探索村級集體經濟發展的路子。
三、加強對城區管理工作的力度，加強環衛、綠化隊伍的建設，加強領導，責任到位，確保城區街道整潔，樹木常青。
四、加強人口與計劃生育管理工作，居委會幹部堅持分片包乾責任制，在管理好本地人口計劃生育工作的同時，加強對外來流動人口的管理，努力完成上級下達的人口與計劃生育各項工作指標。
五、加強社會治安綜合治理，群防群治。在有條件的村建立安全文明小區，減少刑事犯罪等案件的發生，確保社會治安穩定。
六、加強黨組織基層建設。首先，居委會幹部要加強學習，提高整治思想和政策水平。抓好黨總支部的思想、組織和作風建設，團結協作，積極開拓進取。發揮集體智慧，為發展經濟社會及社會各項事業提供新思路，同時協助鎮委開展“固本強基”試點建設工作，積極開展建立活動。其次要鞏固深化農村黨組織規範化建設成果，加大村小組黨支部建設力度，凡已建立新農村的村小組黨支部有黨建活動中心，充分發揮黨的先鋒模範作用，積極發展優秀青年入黨，為基層黨組織培養後備幹部。
七、加大力度抓好精神文明建設，堅持對居民進行愛國主義精神及“愛我白坭，愛我富景”的集體主義精神教育，加強法律教育，提倡團結和睦，互助互愛，共同富裕的精神，要豐富社群的文化生活，推動移風易俗，堅決掃除村中的各種歪風邪氣，為社群居民群眾創造一個良好的勞動、工作、生活環境，促進居委會的全面進步。
新年到了，在新的一年期望每個人都能工作順利、事事順心，下頭是20__年我對公司汽車銷售的一個工作計劃：
一、加強對銷售工作的認識
1、市場分析，根據市場容量和個人本事，客觀、科學的制定出銷售任務。
2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。並結識汽車各行業各檔次的優秀產品供給商，以備客戶需要時能及時作好專案配合，並能夠和同行分享行業人脈和專案資訊，到達多贏。
6、先友後單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自我的好朋友，到達思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅僅是經商之本，也是為人之本。
8、努力堅持友好的同事關係，善待同事，確保各部門在專案實施中各項職能的順利執行。
二、銷售與生活兼顧，歡樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很願意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，並且同行間除了工作還能夠享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環境下進行。
2、對於老客戶和固定客戶，經常堅持聯絡，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，能夠增進彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時間和週末參加一些學習，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自我的本事。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自我最大的貢獻。
20__年以來，我公司在__房地產開發集團有限公司和董事會的領導下，經過全體員工的努力，各項工作進行了全面地展開，為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度裡，現將20__年度工作計劃如下：
工程方面
一、以“___”專案建設為重點，統籌安排，切實做好建設任務
（一）20__年底前力爭方案報批經過
__月份：參與制訂規劃方案，配合公司領導完成規劃方案在市規劃局的審批經過。
__月份：配合公司高層完成規劃方案的市長辦公會議經過，辦理環境保護意見表的工作。
（二）20__年度工作安排
_月份：組織編制環境評估報告及稽核工作；辦理專案選址（規劃局），參與專案的擴大初步設計，並完成專案場地的地質勘察報告。
_月份：參與工程的施工圖設計及圖紙審查；編制專案申請報告，辦理專案核准（發改委）；完成樁基礎的工程招投標工作，工程監理招標工作，並組織場地的地下排水工作。
_月份：辦理工程規劃許可證工作（報市規劃局），並進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。
_月份：完成工程主體的招投標工作，辦理樁基礎工程的施工許可工作。
_月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊伍，至6月中旬完成樁基礎工程的施工工作。
_-_月份：基礎工程完成。
_-__月份：工程主體完成至底六層封頂。
（三）報建工作
工程部應適時做到工程報建報批，跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計；二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中，工程部應善於理順與相關部門關係，不得因報建拖延而影響工程開工。另外，工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
（四）工程質量
“___”專案是市重點工程，也是“___”品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作的同時，應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主，以自我為輔，力爭將“___”專案建成為優質工程。
（六）預決算工作
工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款，在20__年工程進展的同時做好以下兩項工作：
1、認真編制工程預算，配合工程部及時做好工程手續的洽談協商、變更，及時掌握材料的變動情景，配合工程部做好工程進度的控制工作，做好工程的兩表比較，最大限度的節儉使用資金。
2、制定工程資金使用計劃，“___”專案工程估算需用資金__億元左右；其中基礎部分需用約__億元；地上商業部分約用__億元；公寓部分約用___億元，做好工程資金的使用計劃對專案的建設起著關鍵性的作用，工程部、預決算部、財務部、採購部以及招商部等職能部門必須緊密聯絡、團結協作，使各項工作順利進行。
財務方面
（一）切實完成開工前融資工作和招商工作任務，力保工程進度不脫節
公司確定20__年工程啟動資金約為_億元。融資工作的開展和招商任務的完成，直接關係到第一期工程任務的實現。
1、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能
擬採取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。經過產權預售、租金預付等辦法擴大資金流，以保證“___”專案建設資金的及時到位。
2、採取內部認購房號的形式，回籠資金、擴大現金流。
為了使工程建設專案快速回籠資金、擴大現金流，研究在工程開工同時在公司內部採取認購房號銷售計劃，比列約為公寓面積的__%。
3、實行銷售任務分解，確保策劃代理合同兌現。
20__年公司建設工程款總需求是__億元。按“___”所籤協議書，招商銷售任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議後，元月份應簽訂新的年度任務包乾合同。全面完成招商銷售任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創造營銷新模式，以構成自我營銷特色。
招商方面
招商工作是“___”專案運營的重要基礎。該工作開展順利與否，也直接影響公司的專案銷售。所以，在新的一年，招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷
新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“___””品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，“___”應在廣告類種、資料統計、效果評估、週期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重複、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。
2、努力培養營銷隊伍，逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
1、結合市場現狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所籤合同規定，“___”應於20__年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯後。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
為綜合規範招商銷售政策，擬由招商部負責另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性迴圈運作
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備貼合素質要求，敬業精神強、有開拓本事的人員，以期招商工作進入良性迴圈。
行政管理方面
“___”品牌的打造是公司的戰略目標之一。現代品牌打造的成功必須依靠於企業的現代管理模式。新的一年，我們將在建立現代企業管理體系上下功夫。
（一）建立完善公司組織結構，不斷擴大公司規模
公司目前設立的部門是：總經理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財務部，即“兩室四部”。隨著“___”專案進入建設施工階段，擬增設運營部、企業策劃部、預決算等部門共同成為集團公司的基礎。使公司內部機構成為功能要素齊全、分工合理的統一體。
公司的設想是在集團公司的統一領導下，公司實行獨立核算，獨立完成年利潤指標及其它相關指標，在整體上提升集團的競爭力。
（二）建立現代企業管理體系，推行工作標準到人到崗
現代企業的高效執行，均來自於企業的高效管理。新的一年，公司將根據國家有關規範、條例和集團公司的要求，制定本公司工作標準，併到人到崗。各項工作按標準程式行事，減少人為指揮，逐步構成“___”特色的企業管理體系。同時，根據不一樣的工作崗位，制定崗位職責和工作流程，強化企業管理意識，最大化地提高企業管理水平，向管理要效益。
（三）以＂___”發展為歷史契機，加快集團公司總體建設。
“___”的發展是歷史的使命，也是市場的要求，同時更是集團總司蓬勃發展樹立企業形象地良好契機，我們應順應這一時代的需要，不斷完善自我，發展自我，調整機制，集聚“內功”，合理發揮員工動能，以使__傲立於房地產之林。
人力資源方面
以能動開發員工潛能為前提，不斷充實企業發展基礎，“___”的企業精神：“開放式管理，以人為本；實事求是，科學求真”決定了“___”品牌的打造。公司的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年，公司將在“四個充實”上紮紮實實開展工作。
（一）充實基礎工作，改善經營環境
公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得貼合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮誇。規範行為，細緻入微。經過做好基礎工作，改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督。
（二）充實各類人才，改善員工結構
企業的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應當充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20__年，公司將根據企業的實際需求，制定各類人員的招聘條件，並設定招聘流程，有目的地吸納願意服務於“___”的各類人才，並相應建立“___”專業人才庫，以滿足公司各崗位的需要。
（三）充實企業文化，改善人文精神
企業文化的厚實，同樣是競爭力強的表現。新的一年，“___”策劃代理公司在進行營銷策劃的同時，對於“___”文化的宣傳等方面，亦應有新的舉措。對外是“___”品牌的需要，對內是建立和諧企業的特定要求。所以，“___”文化的構成、昇華、揚棄應圍繞“___”企業精神做文章，構成內涵豐富的“___”企業文化。
（四）充實綜合素質，提高業務技能
“___”開工建設後，有著不一樣專業的合作公司，也有不一樣的工作崗位。員工能否勝任工作，來源於個人的綜合素質、業務技能的提高，亦與整體素質相關。新的年度，辦公室應制定切實可行的員工培訓計劃，包括工程類、運營類、招商營銷類、地產類、物業管理類等，並逐季度予以實施，使員工貼合企業的工作崗位要求。
（五）以強化企業管理的手段，全面推行公司各項制度
現代企業的一個重要特徵，就是制度完善、齊全，執行有據，行之有效。為使公司管理有序進行，公司將推行績效考核制、推行職責追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會制、推行各級職責制。經過“五個推行”，把員工鍛造為貼合企業要求的一流的群體。
1、推行績效考核制，以日常工作為考核資料
績效考核是國際流行的企業管理形式，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級的評定，主要以如期如質完成本職工作，遵守紀律等為主要考核資料。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行職責追溯制，以提高員工的榮譽感和職責心
職責追溯是落實崗位職責制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定職責追溯制（包括獎勵賠罰制度等）。強化措施，分明獎罰。即能夠職責到人，又能避免無據推論，使員工樹立榮譽感，增強職責心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業市場競爭力
企業的生存發展，除市場客觀環境外，很大程度取決於員工的個人競爭力。僅有把員工打造為異常能工作，異常富於創造力、異常富於團隊精神的群體，才能在市場競爭中立於不敗之地。所以，要貼合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績為依據，綜合考評員工的工作本事、工作表現。按考評等級，實行末尾淘汰。
4、推行例會制，提高階段性工作總結工作
20__年實行的例會制，對階段性工作總結提高，對時段工作安排佈置，起了良好的作用。新的一年，例會制在堅持的同時，作好以下調整：
一是例會時間。在每星期二的上午進行。
二是會議主持。每次例會除工作小結及工作佈置外，確定一個工作主題，分別由分管該項工作的總經理、專案經理、主管工程師主持。
三是建立例會工作佈置檢查制度，即前次會議佈置的工作在規定完成的時段內，落實部門應彙報執行情景，以利總結經驗，改善方法，完善提高。
5、推行各級職責制，有效實行分工合作
公司的戰略目標之一是建立科學高效的公司管理機制。這一既定目標客觀上要求公司領導層、部門中層進行各級負責，且分工合作，以防止職責推諉，辦事拖沓，效率低下的現象發生。
公司領導層分工
總經理：負責全面工作，主持融資、重大合作，主持公司日常工作，分管財務部。
專案經理：負責工程的實施全過程管理。分管工程部。負責與設計單位、施工單位、監理公司及相關部門的工作對接。
行政副總經理：負責公司行政工作，分管辦公室、招商運營部、物業管理部，負責各項對外工作的對接。
營銷副總經理：負責營銷工作，分管營銷部、企劃部。負責營銷廣告策劃，與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對接。
公司各中層負責人，按原定職責行使管理職責，新的崗位職責出臺後，按新辦法執行。
全年工作計劃，它是大綱式統領全域性的檔案，不可能細緻到部門各細節。所以，公司要求所屬各部門，應根據公司的20__年工作計劃，在元旦前相應制定出本部門的年度工作計劃，有的放矢，以利於”___”專案的早日建成和投入市場運營。
年復一年，轉眼間即將掀開新的篇章。在過去的一年裡，全體員工在___的領導下，在公司各相關部門的有力支援下，經過全體員工的共同努力，克服重重困難，努力進取，超額完成了領導下達的銷售任務。在新年即將到來之時，將20__年的汽車銷售工作計劃做如下彙報：
一、最近一段時間公司安排下我在___進行了長時間的諮詢學習工作，俗話說的好三人行必有我師，在學習後本人結合以往工作經驗，取長補短，現對於20__年的工作計劃做如下安排：
1、詳細瞭解_公司的商務政策，併合理運用，為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與__公司各部門的工作，爭取優惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，瞭解車輛銷售情景，安排日常工作，理解銷售人員的不一樣見解，相互學習。
4、銷售人員的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，並派駐本公司銷售人員，實現行銷工作的突破發展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優質庫存，爭取資金運用化。
7、根據__公司制定的銷售任務，對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
轉眼即逝，20__年還有不到三個小時的時間，就揮離去了，迎來了20__年的鐘聲，對我今年的工作做個計劃。
1.工作中自我時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面進取了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要進取研究並補充完善。
業績代表過去，並不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自我，讓自我在新的時間裡有更好的突破！為了明年的工作能上升一個層次，給自我制定計劃
三個大部分對於老客戶，和固定客戶，要經常堅持聯絡，在有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶資訊。
3.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
九小類每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。
3.一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
4.見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
5.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
6.要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
7.對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
8.客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
9.自信是十分重要的，要自我給自我樹立自信心，要經常對自我說“我是最棒的！我是獨一無二的！”。擁有健康樂觀進取向上的工作態度才能更好的完成任務。
10.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
三、明年的個人目標
一個好的銷售人員應當具備：好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個人認為對銷售工作的熱情相當重要，可是對工作的熱情如何培養！怎樣延續？把工作當成一種手段而不是負擔工作也是有樂趣的，尋找樂趣！經過10年的工作和學習，我已經瞭解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們能夠做到也必須能做到！我明年的個人目標是400萬，明年的此刻能擁有一輛屬於自我的車（4萬~7萬）！必須要買車，自我還要有5萬元的資金！
20__年，將遵守的工作思路：在公司的帶領下，公司戰略性持續改善活動，銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的情景、平衡、監督和跟蹤；對客戶的產品按時交付和後續對客戶的跟蹤，開發新客戶和新產品，各公司產銷的任務。
20__年是有限公司搬遷到新廠區的第一年，在新環境、新條件下，公司要抓住機遇和挑戰，實現跨越式發展。今年工作的總體思路是繼續擴大經營規模，提高贏利水平，強化企業基礎管理工作和企業文化建設，保證公司長期可持續發展。
20__年各項經濟指標計劃
1、利潤：_萬元；
2、工業總產值：_萬元；
3、銷售訂貨額：_萬元；
4、回收貨款：_萬元；
5、銷售收入：_萬元；
6、員工年人均收入：_萬元。
20__年要重點抓好以下7個方面的工作[由整理]
一、確保指標落實，強化績效考核工作
公司對各部門實行目標管理、指標考核、職責落實的政策，在公司總體經營指標確定的前提下，各部指標分解落實，部門經理實行年薪制，年薪與指標完成情景掛鉤考核。
1、工程部計劃指標：
工業總產值：_萬元；
回收貨款：_萬元；
銷售收入：_萬元；
利潤：_萬元。
2、銷售分公司計劃指標：
新增定貨額：_萬元；
回收貨款：_萬元；
銷售費用：_萬元。
3、製造部計劃指標：
工業總產值：_萬元；
百元產值成本：_元。
4、各部門經理年薪基數
工程部經理年薪_萬元；
銷售分公司經理年薪_萬元；
製造部經理年薪_萬元；
各部門經理的年薪與各部承擔指標的完成情景嚴格考核兌現。
二、強化計劃管理，完善企業的基礎管理工作
公司搬遷到新廠區後，生產條件、辦公環境得到了明顯的改善。為了進一步創造良好的經營效果，公司將進一步加強企業強化基礎管理工作。
1、強化績效考核的職責機制，使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。
2、建立崗位工作標準，確保執行力暢通，強化公司的基礎管理工作。
3、強化計劃管理工作，公司的各項工作都要經過年度計劃的指導安排去實施。各部門的工作都要經過工作計劃去管理、控制檢查和落實。
4、加大考核工作力度，優勝劣汰，建設一支素質高、技術過硬，紀律嚴明的員工隊伍。
5、建立員工培訓的有效機制，採勸走出去，請進來”的措施，有針對性的開展員工培訓工作。
三、進一步加大營銷工作力度，開創銷售工作新局面
1、準確市場定位。繼續利用__的信譽和名望，借鑑的“服務”優勢，主攻中、小型礦山、採石場和中、小型鋼鐵企業，鞏固和擴大市場份額。
2、組建銷售分公司業務部，重點做好國內鋼鐵工業和鋼材市場的軋鋼、壓延和酸洗等裝置的訂貨工作，擴大銷售渠道，實現新的增長。
3、在現有兩個客戶服務部的基礎上，20__年力爭再增加1～2個客戶服務部，增強營銷網路的功能和市場份額。
4、盯緊“__”這塊市場，發揮我們的“技術、質量”優勢，把__公司建設成__的軋鋼、壓延裝置的生產基地。進一步做好與__外貿、設計院、生產處、銷售處等部門的聯絡工作，爭取多定貨。
四、強化生產組織工作，確保銷售合同履約率，確保經濟指標全面實現
公司搬遷後，生產本事的擴大及公司長遠發展的需要，促使生產系統面臨新的挑戰，為強化生產管理工作，要求做到：
1、提高“市潮和“使用者”意識，轉變墨守陳規和按部就班的生產組織觀念。嚴肅生產指揮，嚴密生產計劃，靈活生產排程，提高應變本事，確保生產計劃實施。
2、力爭添置2～3臺大型機加裝置，滿足產品機械加工的需要，減少機加外協費用，降低生產成本。
3、進取利用社會上的機械製造本事，選擇既能保證質量和進度、價格適中，又能承受必須資金壓力的長期合作伙伴，來擴大我們的生產規模。
4、採取相應措施，降低採購成本，在同比採購價格的基礎上，20__年要降低採購成本___萬元。
五、做好財務管理工作，降低成本和費用，解決生產資金嚴重不足的困難
1、應對市場競爭激烈，訂貨價格偏低的現實，要切實做好成本核算，增產節儉和降低費用的工作。20__年要力爭節儉成本費用_萬元。
2、生產規模的擴大，勢必要求生產資金相應投入。為解決生產資金嚴重不足的問題，要繼續做好融資貸款工作，爭取在已有的貸款的基礎上，再增加銀行貸款的支援。
六、切實做好技術和質量管理工作，夯實企業發展的基礎
1、引進、培養高素質的技術人才，為企業發展增後勁。
2、針對搬遷後的實際狀況，做好工藝裝備的投入和技術支援工作。
3、強化ISO9001質量管理體系的貫標工作，力爭__份取得___及____的環保、安全管理體系認證工作。經過三位一體管理體系的認證和執行，提高公司的綜合管理水平。
4、加強技術開發隊伍的建設，提高產品技術水平和科技含量，提高產品核心競爭力。
七、做好員工培訓，深挖內部潛力
1、進一步挖掘內部潛力，培訓新入職大學生，計劃在20__年培養出設計員_人、工藝員_人、鉚焊計劃員1人、銷售業務員3～4人、探傷員1人（兼職）。
2、吸收、培養優秀的技術工人，做好人員配置和勞動管理工作，提高生產效率。
八、做好企業文化的培育工作，解決企業生存、發展之本
公司經過三年的發展，尤其是搬遷到新廠區之後，企業文化建設應當提到重要議事日程上來。一個成功的企業，一個想要持續發展的企業，必須重視企業文化建設工作。20__年公司要經過企業文化建設工作來逐步確立企業精神、企業宗旨以及員工價值取向和IC識別系統，以此來提升企業形象，使員工自覺維護企業信譽，增強凝聚力，使客戶認同公司的產品和文化。
1、制定員工行為規範，確立公司核心價值觀，增強員工對公司的認同感和歸屬感；
2、發揮黨組織和群團組織的作用，調動各方力量，作好企業文化的宣傳、教育工作；
3、關心員工生活、為員工解決實際困難，免除後顧之憂，提高員工生活質量，為企業文化的建設工作打好基矗
4、做好後勤保障工作，為員工創造一個好的工作、生活環境。
新的一年已經向我們走來，我們要搶抓機遇、開拓創新、拼搏進取，為實現公司20__年的經營目標和發展目標而努力奮鬥！
今年，黨的xx大召開的二年。我們社群黨支部在街道黨工委的領導下，以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，進一步學習貫徹xx大精神，認真貫徹落實黨的基本原則和方針政策。充分發揮社群黨組織戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，樹立黨在社會各基層中的良好形象影響力，達到形成一股凝心力到深入群眾，宣傳群眾，組織群眾，永葆黨的先進性目的。
一、積極發揮社群黨組織的核心作用。
1、宣傳、貫徹執行黨各項方針政策，深入貫徹落實黨的xx大精神和區黨的代會提出的加強黨建工作的各項任務。在街道黨工委的領導下，開展社會主義三個文明的建設，在社群中著重抓好愛國主義、集體主義和社會主義思想建設。
2、健全黨組織網路，重視加強班子的思想建設、組織建設和作風建設。黨支部和支部成員要有全域性觀，團結協作，加強黨組織凝聚力與戰鬥力。本著民主協商原則，充分發揮黨組織的堡壘作用。解決社群各項事務。
3、加強黨建工作，使黨員走在社群建立的前沿，繼續開展黨員一人一崗活動和黨員責任區制度，做好社群困難居民幫困、助困工作，把黨的溫暖送到千家萬戶。
二、加強黨員的教育管理。
1、以學習貫徹黨的xx大精神為主線，結合學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，加強對黨員隊伍的思想政治教育。提高黨員的馬克思主義理論素養。
2、開展形式多樣、內容豐富的黨員活動。並把每月的第一個星期三定為黨員活動日，使黨的活動為社群居民所需要，為群眾所支援，為黨員所歡迎。
3、每年至少二次有針對性、時事性對黨員進行培訓。今年，我們以黨的xx大為主線，全面落實區黨的代會提出的加強黨建工作的各項任務。
4、繼續做好黨員的民主評議制度。加強對黨員的監督，對不合格黨員要落實責任人，做好幫教工作，並做好黨費收繳工作。
5、發揚黨員全心全意為人民服務的思想。關心年老、體弱和生活有困難的黨員，及時上門進行慰問，排憂解難20xx社群工作計劃20xx社群工作計劃。並開展黨員助殘、扶貧活動。樹立共產黨員“吃苦在前，享樂在後”的共產主義精神。
6、做好組織發展工作，吸收優秀群眾加入黨組織，使我黨永保活力。
三、落實各項規章制度。
1、堅持集體領導的原則，重大事情集體討論決定，充分發揚民主。發揮集體的作用和智慧。
2、健全“三會一課”制，定期召開支委會、支部會和小組會。黨課年不少於四次。
3、開闢黨員責任區，健全黨員聯絡戶，有黨員的牆門黨員和小組長一起管理。
4、每年一次民主評議會，對黨員進行考核，半年一次民主生活會。
5、支部委員定期向支部彙報情況，支部一年一次向黨員大會彙報一年的工作情況，並定期向街道黨工委呈報工作情況。
四、促進社群精神文明建設。
1、牢固樹立“兩手抓”，兩手都要硬的思想做到年初有計劃，年中有檢查，年終有總結。
2、以創文明社群、平安社群為載體，以“讓家園更溫馨，黨員怎麼辦為主題。”全體黨員積極參加，獻計獻策，形式多樣。改善社群環境，實現社群安定，營造一個溫馨、和諧的丹鳳家園。
3、加強宣傳力度，充分利用市民學校、黨員學校，開展公民道德教育，學習身邊的楷模。
4、利用社群資源，開展多層次的群眾性文化娛樂活動，豐富社群文化。
5、加強對青少年的教育，開展兩個假期青少年教育活動。並進行大規模科普宣傳活動。對社群內的兩勞迴歸和吸毒青年進行幫教，樹立他們對生活的信心。
6、以“為民、便民、利民為宗旨，開展黨員愛心服務，發揚共產黨員的無私奉獻精神。鞏固黨在群眾中的領導地位，能使黨員的為群眾辦實事，辦好事。
一、基本原則
以總分行關於建設經營管理、專業技術、技能操作三支隊伍和人才開發為總體目標，緊緊圍繞全行中心工作，重點做好基層經營機構管理人員，業務板塊客戶經理、櫃面操作人員業務技能培訓的原則;緊密合我行改革發展實際，完善崗位培訓體系的原則;堅持理論聯絡實際，學用相合的原則;專業素質與企業文化建設相合的原則;全員培訓與全面提高相合的原則;按需培訓與業務發展相合的原則。
二、培訓目標
為全面推進我行業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型工作，著力提升我行市場競爭力，20xx年教育培訓的主要任務是繼續實施全員培訓目標，具體要抓好經營管理、財務管理、風險管理、資產管理、個金業務、公司業務、算業務、內控與合規、文明優質服務、人力資源、計算機操作、企業文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓;重點抓好以下5個方面：一是適應業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型和人力資源改革發展的需要，突出新知識新業務品種培訓;二是提高綜合櫃員的業務操作能力，突出綜合櫃員業務技能培訓;三是推動業務發展，突出展業培訓;四是不斷提高經營管理水平，突出對管理層領導能力和執行力培訓;五是大力培訓團隊精神，營造積極向上的良好氛圍，突出企業文化建設培訓。
三、基本做法
1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨幹人才按培訓內容和要求認真備課授課，完成預計的培訓內容，逐步提高我行自身辦學能力。
2、組織和鼓勵員工線上自學。隨著省分行內部網站線上培訓課程的開通及增加，組織和鼓勵員工利用線上學習的便利條件進行學習。
3、利用教學光碟，進行個性化培訓。為加強管理及業務發展的需要，在充分調研的基礎上，市分行提供自選培訓課程，鼓勵員工業餘自學，逐步實現個性化培訓。
4、加大培訓力度，充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。一是合我行目前實際，充分利用總、分行的培訓資源加強對經營管理類、專業技術類和技能操作類人員的管理、業務拓展和相關技能的培訓，提高綜合素質;二是組織一線員工到系統內或同業兄弟單位觀摩學習，使其得到直觀的感受，學到別人的先進經驗和成功做法，從而提高自已。
首先感謝領導給我一個發展的平臺來店工作一年的時間，作為大堂經理直接負責前廳的正常運營，代表著執行經理受理顧客投訴,對顧客反饋的一些建議和意見給予積極的採納與解決,為本店今後的發展奠定良好的基礎。
這裡有一個優秀的管理團隊,為公司創造了巨大的經濟效益,同時也體會和意識到我們存在的問題和不足之處:
1、前廳人員配置不夠,存在著招人難、用人難、留人難的問題。
2、前廳員工都是新員工,基本的業務知識和技能還存在很大的欠缺。
3、服務方面缺乏積極性和主動性,更談不上超前的服務意識
4、前廳用品工具擺放不合理,存在安全隱患和影響大廳環境的問題。
5、部分裝置老化甚至壞掉,沒有及時更新和維修
由於以上原因導致部分顧客有不愉快的用餐經歷,以至流失,生意日漸清淡。針對以上問題,特制定本年度工作計劃:
一、穩定員工隊伍，減少員工的流動性
好員工不是管出來的,是帶出來的。前廳管理層要認清自己的身份,擺正自己的位置,工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立自己的形象，讓員工認為你是一個信得過的領頭羊，值得尊敬的帶頭人。生活中多去關心他們，把員工當成自己的兄弟姐妹,經常和他們談心聊天,多傾聽他們的聲音,瞭解他們心中的想法,及時掌控員工的狀態,員工有問題和困難時及時幫他們解決,以防員工出現問題時處於被動。
二、加強業務培訓，提高員工素質。
前廳作為飯店的門面，每個員工都要直接面對形形色色的客人，員工的工作態度和服務質量，反映一個飯店的服務水準和管理水平以及檔次，困此對員工培訓是工作重點，培訓內容主要包括三個大的方面:
1、前廳員工的服務知識和基本的業務技能。
2、前廳員工的從業能力和超前的服務意識。
3、前廳員工的從業理念。
三、給員工灌輸“開源節流，增收節支”意識，控制好成本。
前廳用品工具定位定人,責任到人。住宿的員工督促節約用水、電，控制好辦公用品,用好每一張紙，每一支筆，通過這些控制，為本店創收做出前廳應有的貢獻。
四、注意各部門之間的協調工作
飯店是一支團隊，部門之間的協調是很關鍵的，前廳是飯店的中樞部門，它同後廚有著緊密的關係，如出現問題，我們都應主動和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的目的都是為了本店。
五、前廳硬體設施的檢修
時時刻刻檢查裝置運轉是否正常，如出現故障和損壞，及時解決，如自己不能解決的，應及時上報相關職能部門進行維修和更換。
六、加強營銷和宣傳
很高興總公司和數十家知名媒體進行營銷和宣傳合作，為本店帶來莫大的支援和客源，在本年度我想充分利用本店的力量和資源，加強一下促銷和宣傳，比如：利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進行手機簡訊促銷活動。
以上是我本年度不成熟的工作計劃，有不足之處，望領導指正!
20__年酒店全年營業任務某萬元，市場營銷部全年任務某萬元，佔到總任務的53%多，市場營銷部完成營業額的多少直接影響酒店經營的好壞，同時它是負責對外處理公共關係和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要視窗，對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。綜上所述，20__年的酒店銷售部工作計劃顯得任重道遠，承載了眾多希望，開年之際做出符合酒店實際切實可行並且科學化、系統化的工作計劃就尤為重要。
在20__年我計劃從兩方面入手展開工作，一方面抓好管理工作，建全部門各項管理制度，建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊，並制定有獎罰措施的薪酬福利。人才是企業最寶貴的資源，好的銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本，在20__年的工作中建立一個有活力和戰鬥力的團隊作為一項主要的工作來抓。
另一方面把好業務關，將酒店客戶維護好穩定現有客源，積極開拓新市場，將業務做大做強。為了將全年營銷任務認真完成，免於流於形式，需將全年銷售工作具體量化，把全年營銷任務根據具體情況分解到每月，每週;以每月，每週的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務，並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
全年各階段工作安排將按照20__年下發工作計劃認真完成，同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好：
1、建立酒店營銷公關通訊聯絡網。
建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯絡人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場，將商務散客、網路訂房、企事業單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯絡，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日，通過電話、傳送資訊等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開1次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
2、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制，開拓市場，爭取客源。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務，重新制訂完善的銷售任務計劃及業績考核管理條例，提高銷售經理的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
3、熱情接待，服務周到。
接待團體、會議客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表，向客戶徵求意見，瞭解客戶的需求，及時調整營銷方案。
4、做好市場調查及促銷活動策劃。
經常組織部門有關人員收集，瞭解旅遊業，賓館，酒店及其相應行業的資訊，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的資訊，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、密切合作，主動協調。
與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯絡，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支援和合作。
6、隨時關注行業的最新動向、調研同行價格等發展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業市場中牢牢把握住產品優勢。
20__年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。
為進一步提高綠錦社群服務群眾的能力，夯實基層基礎，紮實做好學習實踐科學發展觀，推進和諧社群建設，根據上派鎮關於加強“開展網格化管理”工作安排，現就綠錦社群開展“社群網格化管理”工作計劃如下：
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以不斷滿足社群居民的物質文化生活需要為出發點，努力構建以社群為基礎，以網格化為依託，以社群管理為主的網格化管理長效機制，使社群在改善社會管理水平、促進社會和諧等方面發揮更加重要的作用。
二、工作目標
依託現有的社群資訊平臺，以轄區內的居民為服務物件，將社區劃分成若干個網格作為社群服務的基本單位。在每個網格區域內實時採集網格內居民家庭的情況，實現對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務。在年底對全社群實行網格化全覆蓋。
三、工作步驟
(一)學習網格化管理知識，合理設定網格。
要通過對有關網格化管理知識的學習，瞭解和掌握網格化管理的基本原理和要領，按照“任務相當、方便管理、界限清晰”的要求把社區劃分為五個網格區域。
(二)健全網格化管理制度。
根據社群實際情況，按照共駐共建的思路，以“兩委”成員、居民小組長、戶長為主體，建立社群網路化管理組織體系。社群網格化管理試行“人員、職責、任務”三落實。網格責任人承辦民政、計生、就業、社保等社會事務，協辦黨建、建立、綜治、安全生產等工作任務，負責資訊收集、便民服務等問題的處理，在履行好網格工作責任的同時，對中心工作服從排程、協作;社群受理中心由社群負責人和有關工作人員組成，負責社群事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題等。
(三)明確責任、嚴格獎懲制度。
強化網格責任人責任意識，要求做到成為發現、受理、處置、報告第一人。推行“錯時工作制”，堅持每天到網格巡查一次，“在網”時間要達到工作時間的三分之一以上。入戶調查時要合理安排時間、注意方法，嚴格保守服務物件的個人隱私和不便公開的個人資訊;主動與社群居民交流溝通、增進感情，及時瞭解社情民意，努力做到每家每戶基本情況及社會關係、家庭經濟狀況、家庭成員遵紀守法情況“三知”;轄區就業情況、重點人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區基本概況、社情動態、各類積極分子發揮作用情況“三掌握”。
四、相關工作要求
(一)切實加強領導，實現網格精細化。社群成立網格化管理試點工作領導小組，王華書記任領導組組長，劉明友、範桂菊任副組長，成員有張豔硯、王浩、朱靜，負責組織指導和綜合協調。通過網格化管理，實現服務精細化。以網格為依託，變被動管理為主動服務，網格團隊準確蒐集群眾基礎資料，及時掌握群眾動態資訊，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預測、預防各類安全隱患，真正實現對網格的無縫化管理、精細化服務。
(二)做好宣傳培訓。網格化管理是社群基層管理的新探索、新舉措，關係到居民群眾的切身利益，社群廣播每天播報並設立專欄，編制《社群網格化管理工作指南》，向居民和駐區單位發放宣傳單，在社群各主要路口等醒目位置設定網格化圖譜，向每個住戶發放網格責任人聯絡卡。定期對社群網格長、網格員開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於達到*萬元以上代理費(每月不低於*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高階業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》，承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支援。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
隨著人民生活條件的不斷改善，人們的生活方式和習慣有了很大的改變，同時生活節奏的加快也導致了高血壓、腫瘤、糖尿病、心腦血管等慢性非傳染性疾病的日增，嚴重威脅著人們的身體健康。慢性病的三高三低已成為一個有著普遍性的社會問題。有些疾病已成為導致人群喪失勞動力、甚至死亡的主要原因。現慢性病防治工作已成為我們公共衛生服務站的重點，現將20xx年上半年慢病防治工作小結如下：
一、取得成績
1、建立組織
我們成立了以院長為組長，防保所長為副組長，衛生院和防保所相關人員為成員的領導小組。並定期開會，討論各自所遇到的問題以及解決的方法。做到分工到人，職責明確。
2、慢病管理措施
慢病調查是慢病管理的重要環節，我們結合農民健康教育在全鎮8個村進行慢病宣傳工作，抽調了衛生院和防保所相關人員參與宣傳。同時在各村，我們還安排了村醫協助宣傳工作。
3、慢病管理
35歲以上人群測血壓5495人次，累計建檔2921，建檔佔總人口的11.05%；糖尿病建檔870人，建檔佔總人口的35.3‰；惡性腫瘤新發現32人，死亡31人，累計建檔122人；居民死亡上半年共98人，死亡率為3.98‰。
4、65歲以上老年人體檢
65歲以上老年人上半年免費體檢567人。
5、居民健康檔案
居民健康檔案累計19847人，近1年來有動態記錄18854人。
二、存在問題
1、大多數居民已進意識到慢病防治的重要性，但由於自身條件以及農民生活侷限性，沒有精力、時間等重視此項問題，所以對慢病的防治有一定的障礙性。
2、65歲以上老人建檔，發現慢性疾病，但由於經濟原因，不及時到醫院就診或口服一些價格便宜療效差的藥物，導致慢病防控效果不夠顯著。
3、由於中醫資源缺乏，使得老年人中醫藥服務工作難以開展，即使開展很難得到預期效果。
3、慢病的工作量巨大，村級工作人員無新生力量，從精力及以學歷等都有障慢病工作開展的質量，效率得不到提高。
三、今後打算
1、結合多年慢病工作經驗，紮實做好慢病每一項工作，杜絕造假，要把慢病建檔和隨訪工作做實；
2、通過健康服務團隊下村工作，進一步增加村醫慢病防治知識，規範慢病治療用藥情況，提高防控質量；
3、通過每年65歲老年人體檢工作，增加體檢專案，提高體檢質量，使老年人感受到體檢好處，認可慢病防制工作，以便慢病工作開展更加有效、順利！
一、國家基本公共衛生服務專案的實施
1、居民健康檔案的建立積極配合衛生院進一步落實國家基本功衛生服務專案工作，完善基本公共衛生服務體系，為轄區內常住人口建立統一、規範的居民健康檔案，健康檔案內容及時更新，年內完成規範化居民健康檔案60%以上。
2、公眾健康教育認真搞好公眾健康教育工作，通過板報、集會、傳單、標語等多種形式開展宣傳，深入農村家庭開展健康諮詢活動，教育人們樹立健康意識，促使人們改變不健康的行為方式，養成良好的有益於健康的行為生活方式，降低或消除影響健康的危險因素。
3、免疫規劃工作熟悉轄區內基本情況，及時瞭解本村人口基本資訊，加強新出人口管理，按照要求上報人口資料報表，及時通知新出生兒童進行建卡、建證，積極配合衛生院防疫組組織實施國家免疫規劃一類疫苗接種，推廣二類疫苗的接種工作，確保免疫接種程式規範化，一類疫苗全程接種率達98%以上，提高接種率，在人群中形成免疫防護屏障，防止相關傳染病的發生。
4、0—6歲兒童、孕產婦、老年人健康管理
（1）、積極配合衛生院婦產科加強兒童系統管理，為六歲以下兒童進行體格檢查和兒童生長髮育監測及評價。對兒童心理行為的發育、母乳餵養、
輔食新增、意外傷害預防、常見疾病防治等健康進行指導。認真篩查體弱兒童，實行專案管理與登記做好兒童“四病”防治工作。
（2）積極配合衛生院婦產科加強孕產婦系統管理，對每位孕產婦孕期保健管理，進行一般體格檢查及孕期營養、心理等健康指導。發現高危孕產婦進行專案管理並及時轉診。高危孕產婦轉診率達100%。瞭解產後恢復情況並進行產後常見問題指導。
（3）老年人系統管理，為65歲以上常住居民建立健康檔案，並進行規範管理。對老年人的生活方式和健康進行評估。對發現已確診的原發性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應的慢性病患者健康管理。對存在危險因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期複查並告知居民進行下一次健康檢查的時間。
5、傳染病管理正確使用門診登記日誌和傳染病登記簿，做好傳染病疫情和突發公共衛生事件的報告工作，在規定時限內按時上報各類傳染病疫情，報告率達100%，報告及時率達100%，確保傳染病報告的及時性和準確性。搞好傳染病個案調查，調查及時率達95%以上。甲型H1N1流感、手足口病、非典性肺炎、不明原因肺炎、人感染高致病禽流感、等重點疾病以及“艾滋病”的監測和防治宣傳工作。搞好結核病的轉診、督導、訪視及報告，實施規口管理、規範治療。
6、地方病、慢性病管理
（1）、加強地方病防治與監測。加強碘缺乏病、地氟病、大骨節病等防治知識宣傳，採取多種形式宣傳提高人群對地方病危害的認識和防治知識，增強人群健康防護意識，降低相關地方病的患病率。
（2）、開展35歲以上人群血壓監測篩查，及時對確診的高血壓、糖尿病患者等慢性病高危人群進行健康指導和行為干預、登記管理、定期隨訪、並做好相關記錄和報表上報工作。
（3）、對轄區內重性精神疾病患者的登記管理，在專業機構指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導並做好相關記錄。
7、衛生監督協管工作認真做好農村家庭宴席現場檢查指導工作，按時上報相關資訊。
二、基本醫療服務
1、加強新型農村合作醫療宣傳，協助參合農民參合費用的收繳，提高農村合作醫療參合率。建立新型農村合作醫療制度，實施好衛生惠民工程，保護人群的健康和利益，切實解決農民看病難、看病貴和因病致貧、因病返貧的現象。
2、抓住醫療衛生改革機遇，堅持以人為本，實現人人享有基本醫療服務，維護人民健康，減輕群眾用藥負擔，杜絕亂不收費、分解收費、搭車開藥等。
3、發揚祖國醫學優良傳統，加強中醫藥基本理論學習，熟練掌握中醫藥基本操作技能，不斷開拓中醫藥適宜技術。運用中醫藥辨證施治的基本理論，結合臨床實踐經驗，開展常見病多發病、慢性病、傳染病的診治和預防。加強中醫藥健康教育和健康知識培訓，發揚祖國醫學優良傳統，鞏固中醫創先成果。
20__年，我校堅持以某某大精神為指導，以科學發展觀為統領，以縣局工作重點為導向，全面貫徹黨的教育方針。強化師德建設，規範辦學行為，堅持以德育人，抓好學校安全;加強崗位練兵，提升教師水平;全面提高教育教學質量，不斷推進我校義務教育均衡發展，特制定本年初計劃。
一、強化師德建設，樹教師良好形象
1、貫徹黨的群眾路線，加強學校作風建設。嚴格執行中央八項規定，嚴控“三公”經費，重點解決“有令不行，有禁不止，無視紀律，無視制度”的問題。開展班子成員聯絡學校制度，多下基層，多進課堂，切實改變工作作風。真正做到情況在教學中瞭解，問題在教學中發現，經驗在教學中總結，難點在教學中突破，政績在教學中創造。
2、繼續在教師中開展“四不五亂兩有一過”問題的整治。從源頭上杜絕教師有償家教，亂購教輔資料等現象，引導教師對照先進找差距，不斷完善自我，提高自我。繼續抓好校內“名師”建設，樹“園丁形象”。
3、認真落實校務公開。定期召開例會，鼓勵教師參政議政，開展民主評議領導班子工作。狠抓黨風廉政建設和政風行風建設，引導教師敬業愛教，文明執教，優質施教，廉潔從教。5月中旬，在優秀教師和優秀黨員中開展一次革命傳統教育。
二、加強教學管理，努力提升教學質量
1、加強崗位大練兵工作。結合縣局開展“一師一優課，一課一名師，課課有精品”活動，組織教師開展網上“晒課”、縣局“優課”評選工作。鼓勵教師爭當名師。建立健全學校崗位練兵長效機制。中心校將成立督查組赴中國小督查崗位練兵活動情況。每個教師要認真填寫好手冊，確保活動取得實效。在此期間，中心校將組織一批優秀教師到外校考察學習。
2、發揮骨幹教師示範引領作用。在20__年春學期，組織學校“骨幹教師”，開展送教下鄉活動。實施骨幹教師結對幫扶青年教師活動，切實提高青年教師專業水平。
3、加強畢業班工作。畢業班工作是學校教學工作的重點之一，要定期召開畢業班教師專題會議。學校要根據畢業班的實際情況進行跟蹤分析，尋找差距，採取措施，提高成績，確保各學科齊頭並進。要精心上好每節課，抓兩頭，促中間，全面提升會考質量。
4、落實考評獎勵制度。某月底某月初，中心校將根據《某某中心校有關管理制度工作評估標準》，對轄區內中國小開展全面評估和考評，成績優秀的予以獎勵，差的限期整改。以促進全鄉中國小教育教學再上一個新臺階。
三、改善育人環境，安全工作常抓不懈
1、深入開展社會主義核心價值觀教育。各校要通過“國旗下講話，校會、班會、隊會、櫥窗、講座”等形式，進一步宣傳社會主義核心價值觀，把社會主義核心價值觀延伸到教育教學中，讓師生成為社會主義核心價值觀的宣傳員、實踐員。
2、認真貫徹《國家學生體質健康標準》，積極開展經常性的“陽光體育”活動，切實保證學生每天一小時的鍛鍊時間。11月初，中心校將舉辦第五屆田徑運動會。
3、組織青少年學生參加縣市級各項活動，培養青少年學生積極參與意識。增強青少年學生有冠必奪，逢先必爭的意識，為青少年學生提供展示才能的平臺。
4、安全責任重於泰山。堅持安全工作重中之重的位置不動搖，一是堅持預防為主的方針，不斷健全學校安全防範機制和重大事件應急處理機制，定期排查學校隱患，發現問題，及時整改。確保做到防患於未然。二是推進學校安全目標管理辦法，層層簽訂責任書，確保師生安全。三是進行各種安全知識的宣傳與教育，繼續做好疏散演練工作，進一步提高廣大師生安全防範意識和自我救護能力，積極打造法制校園，平安校園。
5、繼續開展教師大家防活動。進一步做好新生入學、學生安全等工作，逐步形成學校、家庭、社會三位一體的教育網路。
四、抓住“改薄”契機，推動義務教育均衡發展
1、建好義務教育薄弱學校辦學條件改造臺帳。各校要逐步改善辦學條件，爭取專案資金，統籌安排，分步實施。有計劃地配備圖書、體衛藝器材，電教裝置等，有計劃地完成運動場地和教學用房的建設任務。
2、發揮“班班通”的作用。要利用先進的教學設施，資訊化的手段，為課堂教學增添色彩。20__年暑期，聘請專家來校開展資訊科技操作培訓。
3、加強學校網路建設。20__年完成各校光纖接入工作，充分運用網路資源。鼓勵教師參加省基礎教育資源平臺的應用和實際操作能力。縮小校際差距，實現學校均衡發展。
4、改善教師居住條件。20__年啟動教師週轉房工程，改變教師在校外租房的歷史，讓教師有個溫馨的生活環境。
五、辦好中心學校，發揮示範和輔導的作用
1、加強對中心學校的管理和指導，通過舉辦村校教師培訓形式，向村國小校教師傳授教學方法和經驗，幫助他們提升教育理念，提高教學水平。同時，進一步做好中心幼兒園升級評估工作。
2、開展少年宮活動。聘請一些有才藝的教師和社會人員來少年宮任教，組織青少年開展書畫、舞蹈、美工等各種活動，激發學生學習的興趣，讓孩子們學有所得，學有所用，學有所依。
一、20__年的全面財務預算
也就是要把20__年全年的客流量、銷售收入、各項成本、費用、利潤總額等全部做一個初步的預算，並對20__年全年的各類資產購置、材料採購(分具體的品種明細)進行初步預算。這樣，在年初就可以預知20__年全年的大致經營情況。
規定完成日期：12月20日前。(附：預算表格某某份)
二、20__年全年的資金計劃
在全年預算的基礎上，對20__年全年的資金收支情況進行預測，做出20__年的資金計劃，為20__年總體的資金排程和安排提供參考依據。
規定完成日期：12月20日前。(附：資金計劃表格某某份)
注：公司目前暫時不考慮現金流量的問題。
三、對所有的資產進行全面盤點
要求財務部組織對公司全部資產進行年終全面盤點，並與20__年的年終全面盤點進行比較分析，找出資產增減的原因。
規定完成日期：20__年1月5日前。
四、對20__年全年的經營情況做進行全面的總結分析
1、對公司20__年全年的經營情況進行總結：包括收入、客流、成本、費用、利潤、資金實際收支、資產和負債的增減變動等;
2、與20__年全年的經營情況做對比分析總結;
3、對20__年的任務指標完成情況進行分析總結。
五、做全年的工作總結報告
要求所有從事財務工作的人員，從經理到庫管員都要做一個全年的工作總結。
規定完成日期：20__年1月15日前。
六、年終評優
對財務系統的每個崗位都評選出一個先進來，具體評選辦法另發。
七、召開年終工作總結表彰大會
計劃在春節前，在全公司召開一個所有財務人員都參加的“年終財務工作總結大會”，並現場對評選出來的先進進行表彰。
在過去的20__年裡，我在上級行社領導的正確指導下，緊緊圍繞聯社業務經營中心為前提;狠抓會計業務基礎工作，強化財務管理，化解會計風險，使東回信用社的財務工作平穩過度到20__年。
20__年才剛剛開始，我們社就開展了引深“求和-諧樹形象創佳績”主題競賽活動和引深案件專項治理“回頭看”深度排查活動，在這兩項活動當中，處處離不開櫃檯操作和櫃檯服務。我作為一名主管會計，主要負責本網點的財務管理工作，行使會計的管理和監督職能，為了更好地完成今年聯社下達的各項指標任務，努力踐行理事長“夯實基儲規範經營、創新機制、穩健執行、努力推進平定信合事業”的講話精神，特作出如下工作計劃：
一、健全內部管理制度，加強內控建設，做到依法核算、合規經營，堵塞經濟案件的發生
為了進一步規範我社的業務操作，嚴格執行各項內控制度，強化內部管理，促進各網點依法合規經營，防止各類案件的發生，我制定了《東回信用社違反業務管理規定和業務操作規程處罰辦法》，把安全保衛、操作流程、櫃檯服務、儀表、出勤五項內容納入內控制度考核範圍，詳細、完整地制定了各項處罰辦法，以處罰為手段，有效地規範了各項業務操作，提高了全體員工的業務素質，加強了風險防範，防止違規行為的發生。
在去年會計工作規範管理的基礎上，繼續開展會計規範化管理工作，提高會計核算管理水平，防範和化解操作風險。具體從8個方面做起：1、會計基本規定;2、會計報表質量;3、計算機管理;4、聯行結算管理;5、會計檔案管理;6、網點管理;7、會計經營管理。
二、加強業務監督、檢查力度
從歷年來各金融機構發生的案件情況來看，最主要的原因就是監督檢查力度不大，檢查流於形式，檢查範圍廣，但不深入，檢查聲勢大，但不紮實，沒有真正起到監督檢查的作用。吸取歷年案發經驗，風險源主要集中在重要空白憑證、庫存現金、帳戶和止付掛失等方面，我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現金、帳戶管理，加大對存單、存摺止付和掛失手續監督檢查力度，採用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查。
1、重要空白憑證方面：
檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理，是否按要求領用、使用、結存、銷號，登記是否準確、完整、及時，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確，是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。
2、庫存現金方面：
及時對庫存現金進行檢查，嚴格控制超庫存現象，使現金管理達到規範化，一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現象，另一方面還最大限度地降低了非生息資金的佔用。
3、英押、證方面：
檢查英押、證是否做到了三分管，是否實行了AB角管理制，交接是否有記錄。
4、帳戶方面：
是否建立對帳制度，對帳崗、記帳崗、複核崗是否實行三分離制度，對帳是否及時，同業款項是否逐筆勾對，企業存款是否核對發生額，對帳率是否達到規定要求，是否設立對帳臺帳，臺帳記錄是否與實際對帳情況相符，對帳單印章是否與預留印鑑核對一致。
三、加強櫃檯人員業務培訓，組織技術練兵、努力提高業務人員素質
針對各網點櫃檯工作人員知識結構和層次不同等現象，按照缺什麼補什麼的原則，向他們講解各類業務操作流程、金融法律法規、新財務制度等方面的知識，用知識武裝頭腦，培養他們“幹一行、愛一行、專一行”，“學一行、會一行、懂一行”的意識，每季度組織一次技術比武，將比武成績納入年終考核，從而提高他們的學習積極性，高質量、高效率地為客戶服務。
回顧20__年的工作，自己感到有許多不足之處：一是業務素質提高不快，對新的業務知識學習不夠不透;二是本職工作與其他同行相比，還有差距，創新意識不強;三是隻滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等。在新的一年裡，我針對平時的工作要求，結合我社的實際，對櫃檯工作人員的崗位進行重新分工，對各崗的職責重新進行了明確，將“求樹創”活動的目標作為我們的奮鬥目標，截止目前，我社各項存款較年初淨增670餘萬元，各項收入已實現1260萬元。
一、學習質控標準
標準是質量管理的基礎，是實施質量控制的科學依據，護士長組織全體護士認真學習護理部質控標準，對5名組長重點輔導。各組再針對性深入研討，達到人人掌握質控標準，工作中以標準為指南嚴格自律，檢查時以標準為準繩客觀評價。
二、實施質量控制
各小組組長根據本組成員班次及病房工作實際，靈活安排時間，每週對所負責的質控專案進行1次檢查，檢查時不評分，只詳細記錄存在的問題，責任人在班時當面交換意見並由本人及時糾正;責任人不在班時一般缺陷由質控護士代為糾正然後向責任人說明，嚴重缺陷立即報告護士長、通知責任人及時返科現場解決。出現頻率較高的問題列入全科護理質控會議進行分析講評，出錯較多的護士列為重點輔導物件，加強培訓考核提高業務技能。每月初召開護理質量評析會，各質控組長彙報上月各自查情況，護士長反饋上月科及護理部質量檢查情況，針對存在的問題集體討論，制定整改方案並付諸實施，再進入下一輪自查自糾，如此迴圈運轉。
三、質控方法評價
每一質控成員建立自查本，首頁記有本項檢查的標準。每週體現一次檢查的內容。護士長對每個質控人員給予評介，好的表揚，未完成的列入護士素質考評分。全員質控實施前、後(12年4月分前後)護理質量檢查評分情況明顯提高，而且問題逐步減少，護理質量也形成持續改進。通過全員參與，增強護士的質量意識，積極主動地尋找問題的對策與方法，變被動管理為參與式管理。實行全員控制、全程控制，使護理質量得到了穩步提高。
四、總結
護士是護理質量的直接責任者，全員參與護理質量控制，人人以壓力為動力自覺學習質控標準，不斷提高質控技能，在執行各項護理操作中注意自我管理、自我糾正、自我完善，使質量管理處於高度自律的重佳狀態。
每週一次的同級控制，護士之間相互指正，相互幫助，科內的一級質控的有效動作提升了護理質量基礎水平，科室護士從以往定期突擊準備應付護理部檢查變為等待護理部檢查時共同探討、檢查後積極整改，促進了逐級控制效能。實踐證明全員參與全程護理質量控制是護理質量持續改進的有效途徑。
一、格執行新醫改政策，落實藥品零差率銷售政策。積極學習新醫改政策，努力轉變思想觀念，強化衛生院公益性，落實藥品零差率銷售政策，並試行績效工資改革。成立院長為組長的衛生院醫改領導小組，按照衛生局的部署安排，紮實、穩妥搞好改革。
二、加強醫療質量管理，保障醫療安全。以《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》為重點，加強對院長和醫務人員的法制教育，增強醫療安全責任意識。健全醫療、護理、功能檢查、放射、化驗等各個科室、各個診療環節的質量管理制度，制定切實可行的質量目標，實現診療工作的規範化。堅持安全第一、質量優先的原則，嚴格落實各項操作規程，杜絕醫療責任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練，不斷提高醫療質量，保障醫療安全。加強監督，定期開展醫療質量檢查，依法依紀落實獎懲。不斷改善醫療服務，嚴格控制醫療費用，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫負擔。爭取衛生院門診人次增加20%，住院人次增加15%。
三、著力做好重大疾病預防控制工作。嚴格執行疫情監測、報告制度。進一步抓好甲型h1n1流感防控，有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點傳染病防治工作。做好傳染病監測、預測、預警、流行病學調查、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發病數，控制傳染病暴發流行。突出重點疾病防控及突發公共衛生事件處置和救災防病工作。
四、重點抓好免疫規劃工作。堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉，認真做好國家擴大免疫規劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規劃相關疾病防控和監測工作。加強兒童預防接種資訊化管理。完成五苗接種任務。
五、做好新型農村合作醫療工作。協助做好下一年度新農合籌款工作，力爭實現參合率穩中有升。落實衛生局對定點醫療機構的監管措施和檔案，嚴格控制、進一步降低參合農民醫療費用。嚴肅查處醫務人員違紀違規套出合作基金行為，控制次均住院費用，最大限度地減輕農民醫療費用負擔。
六、加強產科建設，確保孕產婦安全。認真落實婦幼工作考評標準，加強對基層婦保、兒保工作的督導，確保孕產婦和兒童系統管理率保持在95%以上，孕產婦死亡率控制在30/10萬以下，嬰兒死亡率控制在16‰以下。繼續推進新生兒“兩病”篩查工作，降低殘疾發生率。落實孕產婦平產分娩免費政策。
七、加強衛生院住院樓建設。成立領導小組，抽調專門人員，抓好工程專案建設。3月招標，4月啟動基礎工程，力爭10月按期完工，12月投入使用。同時，嚴格把握工程質量，爭創優質工程。
八、加強黨務工作。堅持民主集中制，堅持“三會一課”制度，加強黨的方針政策學習。加強黨組織建設，爭取發展2名黨員和3名入黨積極分子。
九、加強衛生院行風建設。繼續抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理。加強醫德醫風建設，培養醫務人員愛崗敬業、樂於奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務不周而引起的醫患糾紛。
對於當今競爭激烈而現實的社會，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創造一個美好的未來，有著重要的戰略意義。對於我個人來說，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此，我訂立了20__年個人工作計劃，以便使我個人能在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務排程分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支援。
2.制訂部門職員工管理規範，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業規範和要求。
3.各職員工應按時出勤，未經工程部負責人批准，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善：加強部門協作溝通，營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立年培訓工作計劃，加強技能訓練和心態教育，穩定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)
二、明確自己的發展方向，正確認識自己， 糾正自己的缺點
認真聽取他人忠懇意見。 更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。
以上是我的工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃並突破，取得更好的成績，全面提高自己。
新的年度，新的開始。我將在縣衛生局和鄉衛生院的統一領導下，堅決執行上級有關政策要求，堅持為人民服務。一切從人民群眾著想，認真做好自己本職工作。現制定工作計劃如下：
(一)建立居民健康檔案
1、按照縣局和衛生院要求，為轄區內居民建立統一、規範的健康檔案;負責填寫健康建檔個人基本資訊，完成紙質檔案100%，電子檔案85%以上，協助鄉鎮衛生院進行健康體檢。
2、定期對建檔人群的健康資訊及時補充、完善及更新，每年對重點人群隨訪不少於4次，每次隨訪的內容記錄要詳細。
(二)健康教育
1、在提供門診、訪視、隨訪等醫療衛生服務時，針對重點人群結合本地區的主要健康問題和服務物件的主要健康問題包括職業病危害等開展有針對性的個體化健康知識和健康技能的教育。
2、辦好健康教育宣傳欄，每月至少更新1次健康教育宣傳欄內容，並做好資料儲存。
4、協助鄉鎮衛生院做好健康諮詢活動;
5、每3個月至少舉辦1次健康知識講座。
(三)預防接種
1、做好適齡兒童的摸底統計及相關工作;
2、採取預約、通知單、電話、等適宜方式，通知兒童監護人，告知接種疫苗的種類、時間和相關要求;及時做好接種物件的接種，做到不漏一人。
3、送達預防接種通知單及接種資訊統計報表;
4、做好接種異常反應監測，及時收集彙總疫苗的接種有關資料，上報鄉鎮衛生院。
(四)傳染病防治
1、協助上級部門進行疫情監測;
2、按照傳染病防治法的規定，負責本轄區傳染病資訊的報告，並確保資料安全;
3、協助上級部門開展傳染病疫情的調查和處理;
4、協助上級專業防治機構做好結核病和艾滋病患者的宣傳、指導服務以及非住院病人的治療管理工作。
(五)0-6歲兒童健康管理
1、認真摸清0-6歲兒童底子，建立好管理檔案;
2、通知轄區內適齡兒童按時接受健康管理。
(六)孕產婦保健
1、協助做好本轄區內孕產婦的登記管理工作，按時建立《孕產婦保健手冊》;
2、通知轄區內孕產婦按時接受健康管理。
(七)老年人保健
1、掌握轄區內65歲以上老年人口數量和有關情況，建立健康指導，實行動態管理;
2、在衛生院的指導下，每年對65歲以上老年人進行1次健康管
理服務，並按照居民健康檔案規範做好體檢表的填寫、更新。
(八)慢性病管理
1、對轄區內35歲及以上常住居民，首診測量血壓;做好高血壓患者的就診登記，登記內容要完整、清楚和準確;對於原發性高血壓患者每季度定期隨訪監測、行為干預和治療指導不少於1次(每年不少於4次隨訪)，相關資訊及時記錄歸檔;
2、對於2型糖尿病患者每季度定期隨訪監測、行為干預和治療指導不少於1次(每年不少於4次)，相關資訊及時記錄歸檔。
(九)重性精神病管理
為重性精神疾病患者建立健康檔案，每2月隨訪1次(每年不少於6次)。
(十)積極參加上級組織的各種形式的鄉村醫生培訓。
協助衛生院積極配合完成公共衛生專案工作，更好的提高自身專業技術水平，為以後自己能獨立完成工作打下良好的基礎。
(十一)做好轄區群眾疾病的診療工作
熱情服務，科學嚴謹，做好轄區患者的診療工作。嚴格實行零差價，做好門診登記和電腦登記。做到隨叫隨到，風雨無阻，盡心盡力做好診療工作，為群眾的健康保駕護航。
新的年度就要開始了，展望未來，深感自己身上的責任重大。我將以飽滿的熱情，嚴謹的態度，來做好自己的本職工作，爭取做一名優秀的鄉村醫生。
為進一步增強我鎮農村衛生室的服務能力建設，規範鄉村醫生在崗培訓工作管理，提高鄉村醫生業務技術水平，培養具有綜合執業能力，適應農村衛生事業發展的鄉村醫生，滿足農村居民醫療衛生服務需求，完成國家基本公共衛生服務規範的專案工作。按照國務院《鄉村醫生從業管理條例》、衛生部《鄉村醫生在崗培訓基本要求》檔案精神，結合我鎮實際情況，制定本年度培訓計劃，依次開展培訓工作。
一、培訓目標
為了更新鄉村醫生的知識，提高防治常見病、多發病的診治能力和公共衛生服務能力，每季度培訓一期，對國家基本公共衛生服務規範的內容，衛生法律法規、常見病多發病的診斷與治療，傳染病防控等等內容。
二、培訓物件
經考試納入鄉村一體化管理並在鄉村醫療衛生機構從事預防、保健和一般醫療服務的鄉村醫生83名
三、培訓內容
1、衛生法律法規2、臨床醫學3、內科常見疾病4、外科常見疾病5、婦產科常見疾病6、常見面板病及性傳播疾病7、兒科常見疾病8、臨床基本技能知識9、預防醫學10、傳染病管理與傳染病防治11、農村初級衛生保健知識12、婦女兒童保健與計劃生育指導13、全科醫學與社群衛生服務知識14、醫學心理學與醫學*道德15、中醫藥適宜技術。農村常見病與多發病診治與預防、合理用藥知識、公共衛生知識、臨床基本技術知識，另外增加手足口病防控知識專題講座、新農合業務。
四、組織管理
衛生院須成立了鄉村醫生在崗培訓領導小組，按年度制定鄉村醫生在崗培訓計劃，對全期培訓工作進行了部署。
五、效果評價：
通過培訓，找出缺點與問題，有針對性的進行解決，逐步提高轄區村衛生室人員的業務能力和綜合水平。
我在20__年的工作計劃：
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達某萬元以上(每件某萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於達到某萬元以上代理費(每月不低於某萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的十一中秋雙節帶來的無限商機，給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高階業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《某》或者《某》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《某》，承辦費用達某萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面，代理費用每月至少達某萬元以上。
二、制訂學習計劃
學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20__年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20__年新的挑戰。
我物業公司客服部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規範，並按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。以下是20__年初的工作計劃：
一、對部門員工工作範圍、內容進一步細化、明確。
二、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量。
三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明。
四、加強對各項資訊、工作狀況的跟進，做到各項資訊暢通、準確。
五、通過部門的日常工作安排和心理除錯技巧學習，營造出“在工作中鍛鍊，在鍛鍊中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。
六、積極學習科學正規的工作流程規範，合理運用先進的管理軟體來提高工作效率。
七、做好小區的精神文明建設，開展各種形式的宣傳工作，並定期組織業主的文化娛樂活動。同時積極開展並做好各項有償服務工作。
綜上所述，20__年，我部門工作在公司領導的全力支援，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業管理水平標準還有一段距離，我們今後一定加強學習，在物業公司經理的直接領導下，依據國家、某省、某市政府有關物業管理的政策、法規及世紀新築小區《臨時管理規約》為業主提供規範、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業主創造優美、舒適的生活、休閒氛圍，提升物業的服務品質。
一、年度大事件
1、 海辰傳播機構資訊化建設，海辰OA的功能修改，逐步完善業務、人力行政、財務等流程，使資訊平臺支撐企業的制度執行;
2、 ERS系統前期自行開發，後續工作外包給開發商，與開發商的技術對接及進度跟進，測試修改程式，以及資料遷移工作;
3、 MOSS系統解決方案的定製，並根據海辰自身特性，做出規劃實施方案和實施週期，計劃將OA個別功能整合開發至MOSS中;
4、 配合企業的種子計劃提供技術支援;
5、 海辰機房高溫預警解決方案;
6、 保障總部、分支機構網路安全運維，突發事件的及時響應恢復;
7、 上海分企業辦公地址搬遷，網路、電話綜合佈線規劃及工程實施;
8、 企業域名續費及備案工作;
9、 部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協助企業製作綠色辦公宣傳報，協調海辰十週年慶活動籌備工作。
二、開發組工作
(一)ERS系統開發工作:
1. 釋出開發商修改的ERS程式並進行測試，將錯誤整理成文件，提交給開發商繼續修改，循序漸進地進行這些工作。
2. 不斷跟進開發商修改的進度，向領導彙報工作情況。
3. 分析ERS資料庫和MP資料庫，並整理資料庫中各個資料表的結構表。
4. 開發程式遷移的程式，並不斷完善和改程序序。
5. 分析ERS資料庫和MP資料庫中各個表之間的關係，按照ERS資料庫的結構，將MP資料庫中的資料統一整理出來，時間截止到20某某年5月31日。
(二)遇到的問題：
1. 在測試的過程中發現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發商共同分析提出修改意見。
2. 整理出的錯誤資料，在修訂後仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3. 因舊系統中資料量龐大，尤其是新聞、廣告的資料有上百萬條，整理出來的資料經驛若企業修訂後，匯入新系統中時，發現存在很多問題，有將近二十多萬條資料不能匯入到新系統中去。將新聞資料按照每個E某cel中放10000條資料整理出來，通過程式除錯找出錯誤，提交驛若企業重新修訂，再匯入到新資料庫中。
(三)經驗積累:
1. 對資料遷移的方法有了一定認識，總結出在資料量比較大的時候，一定要嚴格按照新資料的結構整理資料。
2. 整理出來的資料，必須制定修訂的標準，並對修訂資料的人員進行培訓。
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