1、理解企業的成長窘境戰瓶頸，為實踐展開任務造定短時間生效的任務計劃
2、理解老闆的帶領作風，為本身做好定位，假如老闆是放權型就做好獨當一面的籌辦;假如老闆是一把抓的，就做好幕僚腳色;
3、憑據老闆的定見戰倡議，分離公司近況，以實踐改進為主造定任務計劃書;
4、調和各部分任務，最緊張是緊盯目的抓落實，執行目的經管，以周計劃為主;
5、閉刊出賣、品格、財政現金流、主幹職員任務狀況等老闆最關懷的事項，不時監視戰報告請示
6、力主抓幾項短時間效益的任務以建立威望，特別是正在年夜散團公司
7、以部分司理為主，倖免越權
(一)建立“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
(二)轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關於品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，儘量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多彙報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務於客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(WI-XG-S006)，應即時反應給相關的製作部門(責任部門)，同時並填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每週對客戶投訴情況進行統計分析，以便於更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，並送相關部門。
以上，是我對2019年5月第一週客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領導、同事們多多給予支援與幫助。展望2019年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
一、充分利用學生的“自讀課本”進行大量的閱讀。拓寬學生的知識面，提高學生的閱讀能力。《自讀課本》是語文課本的輔助教材，這些自讀課本中的每篇文章都是編者精心挑選的，有名人名作，有社會知識，還有寓意深刻的故事等。內容豐富，可讀性強，特別是文章的遣詞造句、佈局謀篇，以及標點符號的使用等，都能給學生以示範。要引導學生制定讀書計劃，讓學生利用課外時間自己練習朗讀，每次讀熟一課，每週不少於兩課。利用晨讀時間進行檢查，人人蔘與，及時鼓勵。
二、充分利用班級圖書角進行大量的閱讀。圖書角內有許多適合學生閱讀的、內容豐富多彩的圖書，老師指導學生充分利用這一資源，進行大量的閱讀。以“閱讀考級”的形式激發學生的閱讀興趣，同時，利用課外活動，以讀書彙報會的形式來檢閱學生讀書的質量，幫助學生把讀到的轉化為自己的。爭取家長的配合，定期更換圖書角的讀書，增加學生的閱讀量。
三、精讀、熟讀成誦。每週為學生精選一段優美的文字(以名家散文為主)，讓學生熟讀成誦。只有熟讀成誦，才能加深理解和體驗，有所感悟和思考。在這一階段採用循序漸進的方法，開始為每週提供一段，要求學生在一週內熟讀成誦，老師作好記錄，看看學生的掌握情況：有多少學生提前掌握，有多少學生按時掌握，利用晨讀的時間進行檢查總結。通過評選“美文誦讀小能手”來激發學生的誦讀積極性。在經過一段時間的訓練後，逐步增加閱讀量，縮短閱讀時間。注重文字的積累，讓學生把每次誦讀的文字積累成冊。同時，每週提供一首古詩讓學生誦讀，讓學生汲取祖國傳統文化的精髓。
1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好專案配合，並可以和同行分享行業人脈和專案資訊，達到多贏。
6.先友後單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8.努力保持同事關係，善待同事，確保各部門在專案實施中各項職能的順利執行。
銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每週至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通湧堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，併為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些專案資訊供工程商投標參考，併為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的專案運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。
5.填寫專案跟蹤表，根據專案進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。
6、前期設計的專案重點跟進，至少一週回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的專案至少二週回訪一次。工程商投標日期及專案進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與專案繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務檔案，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(裝置安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現場，等工程安裝完裝置，申請技術部安排除錯人員到現場除錯。
12.提前準備驗收文件，驗收完成後及時收款，保證良好的資金週轉率。
在這一個周內，主要做以下幾點：
一、制定工作計劃
1、尋找客戶來源。
這是所有計劃的源頭，只要分清客戶群在哪裡才能更好的尋找客戶。主要有：各大網站經常釋出求購資訊的養殖場、酒廠及加一些QQ群等。
2、分析每種客戶來源渠道所佔的客戶比重，有重點的突破。
比如：各大網站裡的客戶資訊和QQ群裡的客戶資訊作比較。
二、計劃的初步實施
1、按照工作計劃明確每天要做的事情，將實施過程中遇到的困難、問題、實施的效果做詳細說明和記錄，及時與經理及同事溝通。
2、所做的計劃有兩個，一個是整個的全盤計劃。
三、要達到的目標
工作時間充實，工作有效率，工作有成果，盡的努力去做好每一件事。
1、瞭解企業的.發展困境和瓶頸，為實際開展工作制定短期見效的工作方案。
2、瞭解老闆的領導風格，為自己做好定位，如果老闆是放權型就做好獨當一面的準備。如果老闆是一把抓的，就做好幕僚角色。
3、根據老闆的意見和建議，結合公司現狀，以實際改善為主制定工作計劃書。
4、協調各部門工作，最重要是緊盯目標抓落實，實行目標管理，以周計劃為主。
5、關注銷售、品質、財務現金流、骨幹人員工作情況等老闆最關心的事項，時時監督和彙報。
6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立，尤其是在大集團公司。
7、以部門經理為主，避免越權。
（一）繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到85%左右。
（二）進一步提高物業收費水平，確保收費率達到80%左右。
（三）加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收穫了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內部建設，工作紀律。
2、定期思想交流總。
3、建立經理信箱，接受各員工建議，更好的為業主服務。
4、完善管理制度，根據工作標準，擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收內容、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業務。
9、完善業主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業主投訴諮詢問題及跟進工作，建立回訪制度。
12、組織學習培訓，提高員工的工作水平、服務質量。
13、定期走訪，徵求業主意見，不斷提高服務質量。
14、組織開展社群文化活動及業主聯誼活動。
15、負責辦理入住、驗房，交房、裝修的全部手續。
16、簽訂物業服務合同、裝修協議等文書。
17、根據業主要求開展其他有償服務。
18、監督檢查各部門的服務質量，對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質量評定會，不斷提高服務質量。
20、領導交辦的其他工作
一：對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二：在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊。
三：要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四：今年對自己有以下要求
1：每週要增加××個以上的新客戶，還要有××到××個潛在客戶。
2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成×到×萬元的任務額，為公司創造更多利潤。
1.市場調查與分析。也就是根據瞭解到的市場情況，對產品的賣點，消費群體，銷量等進行定位。這些都要從對前一年的市場形勢中推斷而得。
2.銷售模式。做好市場分析之後，要根據你的結論找出適合自己產品銷售的模式和方法。每一個銷售人員的思維模式、做事方法都有不同，因此，建材銷售人員要找出適合自已的方法，如此才能事半功倍。
3.確立銷售目標。銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分。
4.考核時間。銷售工作計劃可分為年度銷售工作計劃，季度銷售工作計劃，月銷售工作計劃。考核的時間也不一樣。
5.總結。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上五個方面是計劃必須具備的。當然，計劃也不是一成不變的，要根據市場的情況進行調整。
根據上級有關規定，認真貫徹財務規章，進一步加強學校幼兒園財務管理，嚴肅財經紀律，廉潔黨風行風，提高依法治校、民主管理的水平，確保幼兒園經費的使用、保管的規範性和效益性。
一、嚴肅財經紀律，嚴格經費管理
財務人員要提高自身素養，不折不扣地執行財經紀律，管好用好幼兒園的錢。
1.加強預算管理。
預算工作要適應財政預算體制改革的形勢，要適應幼兒園內部管理體制改革的需要，合理安排各項支出。調動各部門理財的積極性，發揮財務監管人員的監督職能，為幼兒園理好財。
2.加強支出管理。
（1）嚴格執行經費預算計劃。
（2）嚴格執行審批制度，規範經費的使用程式。
（3）嚴格開支發票的會籤制。開支發票需兩人以上簽名，嚴格執行國家有關規章制度的開支範圍及開支標準。
（4）學校重大支出專案如修繕、內部裝璜、裝置採購等，應進行事前論證，編制專案預算，經行政會議集體研究，由幼兒園教師代表會通過，報中心學校批准，按有關規定規範操作。
（5）凡納入政府集中採購的物品採購時按照規定程式辦理。
二、抓好財務公開監管，促進民主管理
抓好財務公開、監管工作，完善幼兒園內控制度，增加幼兒園財務的透明度。
1.抓好財務公開工作。
學生收費專案及標準要在幼兒園校門口的公示欄中向社會公示，接受社會的監督。幼兒園的日常的收入、支出、重大專案建設、大宗採購，房屋租賃等，要在教代會、行政會議上公開，在幼兒園內公示。
2.抓好財務監管工作。
（1）凡幼兒園的各項預算外收入、結算資金、物品採購和重大支出專案都要列入監管範圍。
（2）開學兩週後，對開學收費情況組織一次內部審計稽核，並將內部審計稽核的結果及時在幼兒園教師會議上予以公佈，並提出整改意見。
（3）每個月，向中心學校報一次財務情況，接受鄉中心學校審計和監督。
（4）每期末，組織全體教師結算學校經費，並做好審計檢查報告和整改結果等資料存檔。
三、合理使用學校經費，促進學校發展
經費是幼兒園持續發展的基本保障。在經費不足的今天，唯有合理使用經費才能促進學校發展，才能在服務師生、服務教學上發揮最大作用。
1、開源節流，杜絕浪費。用水用電，使幼兒園的一筆大開支，總務處要鼓勵教職工養成隨手關水、關電的良好習慣，杜絕浪費。
2、種菜養豬，提高福利。總務處要鼓勵教職工充分利用幼兒園空地種菜，利用剩飯剩菜養豬，提高教職工福利待遇。
3、愛護財產，減小損耗。總務處要鼓勵教職工樹立主人公意識，愛護幼兒園財產，提高幼兒園財產利用率，減小損耗。
總之，總務處要充分發揮效能，做好幼兒園財務工作，為幼兒園長足發展服務，把苦竹鄉中心幼兒園辦成苦竹鄉龍頭幼兒園，辦成全縣農村樣板幼兒園。
（20xx年11月28日—20xx年12月4日）行政部：
說明：1、公司所有人員務必每週做本週工作總結及下週工作計劃。
2、各部門須在每週星期日下班前將本週工作總結及下週工作計劃發給杜老師及人力資源部粟老師處。
3、若相關人員因工作安排問題不能配合，則工作計劃做相應調整。
一、裝置管理
1.態度決定一切、細節決定成敗。加強現場電氣、熱工裝置巡檢，及時消除裝置隱患，確保裝置良好執行。加強了對裝置的維護和潤滑管理，消除裝置意外事故隱患。為實現裝置、電氣、熱工的長期良好執行，生產系統的穩定執行，提供了強有力的保證。
2.加強裝置、電氣、熱工技術檔案管理，完善技術資料。各類裝置技術檔案是對裝置檢修過程的記錄。通過對各類裝置技術檔案的檢查，可對比裝置的執行狀況，對損壞程度以及損壞的原因有一個深刻的認識，能及時調整對裝置的執行條件和裝置的改進，有利於對裝置的管理。
3.提高質量是企業發展的生命。嚴把各類裝置檢修質量關，裝置檢修質量的好壞直接影響到裝置執行的穩定，影響到生產系統的穩定執行。
二、節能降耗
1.降低成本是公司效益的保障。積極實施裝置配件國產化工作，降低備件成本和消耗。因為生產車間的裝置多數是國外裝置，備件價格昂貴供貨週期長，這對裝置維修和降低成本非常不利，因此，在經過充分論證後，對部分裝置進行國產化，雖然仍存在一些不足之處需改進外，但總的來說是成功的。降低了成本，縮短了備件的採購週期。
2.為保證生產系統的穩定執行和縮短開停車時間打下了堅實的基礎。如：部分裝置已經升級換代，有些裝置只能在拆解之後，對其零部件進行測繪，畫好圖紙後委託廠家加工，並把資料圖紙當作資料儲存。對於有修復價值的舊備件，積極進行修復利廢、技改技措、降低成本消耗。對於採購入庫的備品備件要經過各專業副主任和生產車間雙重驗收，努力做到把不合格的各類備件拒之門外。
三、安全管理
1.貫徹執行國家“安全第一、預防為主、綜合管理”的安全方針，在公司“安全生產是企業永恆的主題”精神下，加強檢修施工現場安全管理工作，強化車間員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位。
2.嚴格落實各項安全規程、規章制度。以操作規程、崗位責任制、技術規範、安全防範規則等為重點，開展各季節專業性防護和季節性安全檢查，做好防火、防爆、防雷防靜電等設施和措施，使生產裝置能夠處於安全正常執行狀態。
3.加強車間員工安全消防知識培訓，堅持每週假日前的檢查，及時消除整改安全隱患。加強對特種作業人員的培訓工作，嚴格按操作規程作業，時時牢記安全注意事項，大的故障和危險性高的檢修，車間各專業副主任都親臨現場指揮。
4.特種作業證培訓取證情況如下：
1)電工進網作業證年度稽核
5.在冬夏季節受環境溫度影響較大期間，加強裝置的巡檢力度，做到早預防、早發現、早處理。對重點裝置隱患排除和故障的處理，通過採取有針對性的措施，確保安全生產的進行。
四、主要完成的裝置檢修任務如下：
電儀車間上半年完成檢修任務1953項，檢修總費用為：1196761.91元，其中節能技改費用417112元。
五、電儀車間存在的問題
1、培訓工作有待加強，各專業人員素質有待提高。
目前，電儀人員素質，知識水平參差不齊，應進一步加大培訓力度。培訓要堅持理論與實際相結合的原則，要學以致用，各專業管理學習裝置管理方針政策、法律、法規、基礎理論和方法，各專業維護人員要學習機械裝置的原理和基本技術，培訓方式要多渠道、多層次，也可以走出去，學習先進的技術和管理經驗，總之，要切實加強各級管理人員和維護人員的理論水平和知識水平，從而更好地為公司服務。
2、工作經驗有待提高
對相關知識情況瞭解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多，需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力，同時團隊協作能力也需要進一步增強。對於這些不足我會在以後的日子裡虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己、充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高，也希望公司領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要，在以後處理各種問題時考慮得更為全面、慎重，對待問題更加嚴謹。
六、XX年下半年車間及個人的工作思路
1、在新的一年的工作內容和要求。督促各專業在日常工作中落實好各項裝置管理制度，包括裝置的日常巡檢、維護保養、裝置的日常檢修和大修，使各專業在生產車間的裝置工作有序的進行。
2、利用裝置臺賬統計分析重要裝置執行特點，配件的庫存情況，提前進行配件計劃或自制加工，及時提出了有序的檢修計劃。
一、工作要求
1、繼續開展主題活動"春天裡的活動"，通過春遊親子活動，進一步感受春天的美麗。喜歡參加春天裡的活動。
2、知道洗手前要捲袖子，知道主動大小便，並上廁所，便後會提褲子。學習脫外衣、鞋子上床午睡；醒後能安靜地躺在床上。
3、能按規則遊戲，體驗集體遊戲的樂趣。
4、能安靜地傾聽老師講故事，能對聽、唱的歌感到親切。
二、晨間活動
1、來園接待：老師以親切的微笑、和藹的話語、熱情的態度迎接每一位幼兒，幫助寶寶脫下自己的外套，放在指定的地方。
2、區域遊戲：提供各類益智類玩具、生活類、美工類玩具等供幼兒自選。重點輔導寶寶玩具哪裡拿放回哪裡去。
3、其他：幫助寶寶認識自己的座位並搬好小椅子。
4、晨談：自己吃春天自己睡不咬釦子不摘花。
三、戶外鍛鍊
佇列練習：知道要站在白色的圓圈上。能起步走，並能跟著老師簡單的動作操節、韻律活動：學會簡單動作，逐步能跟著老師做連貫動作。
集體遊戲：大皮球（聽訊號）。
集體遊戲：開飛機（平衡）。
集體遊戲：小白兔（跳）。
集體遊戲：開火車（走）。
集體遊戲：找媽媽（跑）。
分散活動：提供各類自制玩具，讓幼兒自由選擇。重點指導幼兒玩圈，要求能合作套圈開火車。
四、日常生活
1、點心：繼續培養幼兒一口餅乾、一口牛奶。
2、盥洗：提醒幼兒洗手要擦自己的小毛巾。
3、午餐：要求幼兒一口飯一口菜，不吃湯泡飯。
4、午睡：幫助幼兒脫下自己的外套和褲子。家長工作幫助幼兒在家養成玩具玩完（物品用完），放回原處的好習慣。家長在家待客時，注意提醒幼兒使用禮貌用語。
五、環境創設
1、佈置主題牆飾《春天裡的活動》。
2、收集幼兒照片。
一、教學資訊助理工作職責
1.負責全校教學資訊組長及教學資訊員的管理和教學資訊收集、整理，並向有關部門反饋學生的合理意見和建議。
2.負責檢查學生的合理意見和建議的落實情況，為學校的決策提供資訊支援。
3.做好全校教學資訊工作學年或學期計劃，做好工作總結及材料收集及歸檔。
4.負責組織召開每月教學資訊組長工作例會。
5.每學期召開一次全體大會，總結上學期工作，部署本學期工作。
6.結合六分制評教工作，編輯《瀟湘職業學院教學資訊反饋意見及建議》。
二、教學資訊組長職責
1.負責本系教學資訊員的日常管理工作。
2.負責教學資訊的收集及整理，向教學資訊助理或評估督導處反饋學生的合理意見和建議，反饋資訊的落實情況。。
3.負責組織召開每半月教學資訊員工作例會；每月末組織全系資訊員召開資訊階段總結例會和資訊反饋會（邀請系領導、系學生會幹部參加會議）。
4. 條件成熟的情況下，參與組織六分制評教活動。
5. 做好系部年度或學期資訊工作計劃和總結。
三、教學資訊員工作任務和職責
1.負責收集學生對學校教學工作的意見、建議和各種教學動態資訊。
2.反映教師在教學秩序、課堂教學、實踐教學、輔導答疑等其它教學環節的執行情況及教書育人和為人師表等方面的資訊。監督教師上課情況，及時反映問題，臨時突發事件請撥打教學監督電話：（上班時間）
3.反映學生在學習態度、學習方法、學習效果、學習紀律、學風建設以及學習負擔、學習中存在的問題和困難等其它教學環節的學習情況的資訊。
4.反映教學管理方面的資訊，如教學系或學校在教學管理工作中存在的問題，以及學生對改進教學工作、強化教學管理、提高教學質量等方面的意見、要求和建議。
5.反映教學條件的資訊，如對課程（含教材、進度）、教學計劃、培養目標及自習、教學場所及教學裝置等方面的意見和建議。
6.條件成熟的情況下，參與組織六分制評教活動。
7.班級學習活動資訊
8. 教學資訊員每週五下午將《資訊反饋表》交至本系教學資訊組長處。各系教學資訊組長每個月最後一週週五下午下課後在評估督導處集合，彙總資訊並並形成書面報告，由評估督導處稽核報送校領導及相關部門處理。
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