一、x月工程部工作計劃
1、在不斷地巡查和維保中確保裝置的正常執行。
2、跟進20xx年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。
3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓。
4、建立設施裝置保養計劃，嚴格按照計劃執行。
9、做好二次裝修的資料稽核和巡查工作，確保裝修安全施工。
10、做好外包設施裝置維保單位的選定和簽訂合同。
11、所有房屋資料的整理和檔案建立。
12、配合營銷和各部門的工作完成
13、做好業戶工程維修的有償和無常服務。
14、建立裝置檔案和做好裝置資料存檔工作。
15、加強員工業務技能培訓。
16、加強員工物業服務理念，懂得工程部工作內容，知道怎樣對裝置設施維護維修。
17、加強培修維修工對裝置設施巡查保養觀念。
二、工程部的困難和解決辦法
1、經過對附近小區各個專案的走訪，發現我公司工程部員工的工資偏低，人員少，希望可以得到高層領導的支援，從而提高我工程部員工的生活質量。
2、 地下車庫靠2#樓柴油發電機房部分照明點送不上電，嚴重影響了業戶車庫的使用，請集團協調相關部門解決
3、 小區單元門，圍欄門禁鎖希望儘快解決。
4、 希望物業公司領導能夠把各個部門的管理責任調動起來，管理好業主的過去生活習慣，把單元門地庫通道門使用管理好給物業財產減少損失，減少維修成本。 希望在新的一年裡我們能更好的為業主服務，給業主創造一個值得信賴的物業公司。
一、20xx年工程部人員及工作範圍介紹：
在20xx年工作中，我物業工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的範圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅，兩棟寫字樓，一棟公寓，還有地下車庫。
二、20xx年工程部工作內容
日常管理
1、每天對二期入夥業主提出的問題進行維修跟中，裝置設施維護，越冬防寒處理，對臨時發生的凍害進行維護處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。
2、為了塑造物業公司的形象，對員工的儀容儀表進行檢查，嚴格按照公司要求的標準執行。
3、監督落實員工每天對交樓所有裝置設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網路機房柴油發電機組等是否按照公司標準進行檢查。
4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發生。
5、落實員工每天對地下室裝置巡查一次，確保地下室內照明及配電系統正常執行。
6、每天安排員工巡查一期和二期裝置防寒巡查，並做好相關詳細記錄，隨時發現問題隨時上報解決。
7、每天巡查設施裝置執行的狀況。
8、檢查每天工程報修單的處理情況，發現不能處理的事情及時解決。
9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發現問題及時解決。
計劃管理
1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點，並對所需申購的材料進行統計，根據材料耗損的情況分析損壞原因並討論出解決的辦法並實施，更好的節約成本。
2、嚴格按照年度保養計劃監督工落實裝置保養，保養計劃。
3、每週召開一次工程例會，解決工程中的相關問題，安排下週的計劃工作。
培訓管理
1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》;
2、《柴油發電機組切換保養培訓》;
3、消防系統培訓：《火災急救培訓》，《消防設施操作培訓》，《火災報警系統裝置操作培訓》，《火災急救+消防系統裝置操作培訓》;
4、《弱電系統培訓》;
通過這些培訓，每位員工提升了自己的個人能力和專業素養，達到了可單獨熟練操作工程裝置的目的。
考核管理
1、試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括週考核和月考核，對達不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止。
2、培訓考核：每月均培訓考核，對考核達不到培訓要求的員工繼續培訓，直到達標為止。
3、月度考核：月度考核不僅包括以上考核，還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核，以此讓員工更加了解自己的優勢和劣勢，在下個月的工作中揚長避短，表現更加優秀;
團隊合作
1、配合營銷部完成多次活動，確保水，電，裝置正常。
2、配合安保部的消防演習活動。
4、配合營銷部，網路和電話的維修。
5、配合客服報修問題進行維修。
三、工作業績
1、為了確保6樓排水管不被凍裂，不影響6#辦公樓業主正常使用，我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作，為公司節約了外請人員的費用。
2、3#由於天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3#1606至3#1303總管網凍暴，樓上髒水樓道下一層滿屋都是髒水，水流不止。我部門接到訊息立馬組織維修工進行維修，最終在嚴寒中完成了搶修的艱鉅任務，未造成更大經濟損失。
3、通過物業工程部的認真查詢工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。
4、冬季溫度低小區突然停電柴油機突然啟動，由於溫度過低，柴油凝固，柴油過濾網燃燒空產生真空狀態，不能啟動，我們進行了防寒風度，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進行了發電機組進行了維修處裡能達到了停電能正常使用狀態。
5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查，供熱平均調整減少了業主投訴率。
6、對六號樓凍害進行了一週的防寒維護處理。
7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。
8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區域照明燈源進行更換維修，現已購進400個燈源全部用上，目前還缺少400個燈源，140個燈體。
四、部門存在的問題及分析
1、禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技術，輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便，我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節的重要性。
2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒有積極解決困難的態度，遇事就容易找藉口，不能開拓思維獨立思考解決問題。
五、20xx年工程部的工作目標
1、在不斷地巡查和維保中確保裝置的正常執行。
2、跟進20xx年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓。
4、建立設施裝置保養計劃，嚴格按照計劃執行。
9、做好二次裝修的資料稽核和巡查工作，確保裝修安全施工。
10、做好外包設施裝置維保單位的選定和簽訂合同。
11、所有房屋資料的整理和檔案建立。
12、配合營銷和各部門的工作完成
13、做好業戶工程維修的有償和無常服務。
14、建立裝置檔案和做好裝置資料存檔工作。
15、加強員工業務技能培訓。
16、加強員工物業服務理念，懂得工程部工作內容，知道怎樣對裝置設施維護維修。
17、加強培修維修工對裝置設施巡查保養觀念。
二、工程部的困難和解決辦法
1、經過對附近小區各個專案的走訪，發現我公司工程部員工的工資偏低，人員少，希望可以得到高層領導的支援，從而提高我工程部員工的生活質量。
2、地下車庫靠2#樓柴油發電機房部分照明點送不上電，嚴
重影響了業戶車庫的使用，請集團協調相關部門解決
3、小區單元門，圍欄門禁鎖希望儘快解決。
4、希望物業公司領導能夠把各個部門的管理責任調動起來，
在20xx年工作中，在人員長期流失的情況下，工程部嚴格執行物業管理制度，保證了各項日常維修服務的工作，保證了2#—3#入夥業主的維修工作及整體設施裝置的正常執行，保證了各項工作按計劃順利的完成。展望20xx年，努力使工作再上一個新臺階。現將20xx年工作總結如下：
一、20xx年工程部人員及工作範圍介紹：
在20xx年工作中，我物業工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的範圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅，兩棟寫字樓，一棟公寓，還有地下車庫。
二、20xx年工程部工作內容
日常管理
1、每天對二期入夥業主提出的問題進行維修跟中，裝置設施維護，越冬防寒處理，對臨時發生的凍害進行維護處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。
2、為了塑造物業公司的形象，對員工的儀容儀表進行檢查，嚴格按照公司要求的標準執行。
3、監督落實員工每天對交樓所有裝置設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網路機房柴油發電機組等是否按照公司標準進行檢查。
4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發生。
5、落實員工每天對地下室裝置巡查一次，確保地下室內照明及配電系統正常執行。
6、每天安排員工巡查一期和二期裝置防寒巡查，並做好相關詳細記錄，隨時發現問題隨時上報解決。
7、每天巡查設施裝置執行的狀況。
8、檢查每天工程報修單的處理情況，發現不能處理的事情及時解決。
9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發現問題及時解決。
計劃管理
1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點，並對所需申購的材料進行統計，根據材料耗損的情況分析損壞原因並討論出解決的辦法並實施，更好的節約成本。
2、嚴格按照年度保養計劃監督工落實裝置保養，保養計劃。
3、每週召開一次工程例會，解決工程中的相關問題，安排下週的計劃工作。
培訓管理
1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》;
2、《柴油發電機組切換保養培訓》;
3、消防系統培訓：《火災急救培訓》，《消防設施操作培訓》，《火災報警系統裝置操作培訓》，《火災急救+消防系統裝置操作培訓》;
4、《弱電系統培訓》;
通過這些培訓，每位員工提升了自己的個人能力和專業素養，達到了可單獨熟練操作工程裝置的目的。
考核管理
1、試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括週考核和月考核，對達不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止。
2、培訓考核：每月均培訓考核，對考核達不到培訓要求的員工繼續培訓，直到達標為止。
3、月度考核：月度考核不僅包括以上考核，還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核，以此讓員工更加了解自己的優勢和劣勢，在下個月的工作中揚長避短，表現更加優秀;
團隊合作
1、配合營銷部完成多次活動，確保水，電，裝置正常。
2、配合安保部的消防演習活動。
4、配合營銷部，網路和電話的維修。
5、配合客服報修問題進行維修。
三、工作業績
1、為了確保6#樓排水管不被凍裂，不影響6#辦公樓業主正常使用，我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作，為公司節約了外請人員的費用。
2、3#由於天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3#1606至3#1303總管網凍暴，樓上髒水樓道下一層滿屋都是髒水，水流不止。我部門接到訊息立馬組織維修工進行維修，最終在嚴寒中完成了搶修的艱鉅任務，未造成更大經濟損失。
3、通過物業工程部的認真查詢工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。
4、冬季溫度低小區突然停電柴油機突然啟動，由於溫度過低，柴油凝固，柴油過濾網燃燒空產生真空狀態，不能啟動，我們進行了防寒風度，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進行了發電機組進行了維修處裡能達到了停電能正常使用狀態。
5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查，供熱平均調整減少了業主投訴率。
6、對六號樓凍害進行了一週的防寒維護處理。
7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。
8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區域照明燈源進行更換維修，現已購進400個燈源全部用上，目前還缺少400個燈源，140個燈體。
四、部門存在的問題及分析
1、禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技術，輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便，我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節的重要性。
2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒有積極解決困難的態度，遇事就容易找藉口，不能開拓思維獨立思考解決問題。
一、20xx年工程部工作計劃
、20xx年工程部的工作目標
1、在不斷地巡查和維保中確保裝置的正常執行。
2、跟進20xx年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓。
4、建立設施裝置保養計劃，嚴格按照計劃執行。
9、做好二次裝修的資料稽核和巡查工作，確保裝修安全施工。
10、做好外包設施裝置維保單位的選定和簽訂合同。
11、所有房屋資料的整理和檔案建立。
12、配合營銷和各部門的工作完成
13、做好業戶工程維修的有償和無常服務。
14、建立裝置檔案和做好裝置資料存檔工作。
15、加強員工業務技能培訓。
16、加強員工物業服務理念，懂得工程部工作內容，知道怎樣對裝置設施維護維修。
17、加強培修維修工對裝置設施巡查保養觀念。
二、工程部的困難和解決辦法
1、經過對附近小區各個專案的走訪，發現我公司工程部員工的工資偏低，人員少，希望可以得到高層領導的支援，從而提高我工程部員工的生活質量。
2、地下車庫靠2#樓柴油發電機房部分照明點送不上電，嚴重影響了業戶車庫的使用，請集團協調相關部門解決。
3、小區單元門，圍欄門禁鎖希望儘快解決。
4、希望物業公司領導能夠把各個部門的管理責任調動起來，管理好業主的過去生活習慣，把單元門地庫通道門使用管理好給物業財產減少損失，減少維修成本。希望在新的一年裡我們能更好的為業主服務，給業主創造一個值得信賴的物業公司。
根據公司發展戰略，x專案即將實行區域化管理，物業工程部將嚴格執行公司總經理室提出的區域化管理方案，提前做好各項工作準備，順利、穩妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統一管理，剔除不稱職的工程人員，引進儲備各項技術及整體素質比較好的人才，為公司發展獻言獻策，維護公司整體利益，保障企業良性發展。原置業公司專案部善後服務即將結束，為確保後期物業服務工作的順利開展，減小業主對房屋質量的投訴，按照置業公司領導的指示，成立維修整改小組，處理一般物業工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工作結束後，小組成員後期納入物業公司工程部突擊維修小組，服務與外灘物業各管理轄區，做好裝置設施集中保養、工程類突發事件、工程遺留問題的整改工作。
20xx年下半年沒有新的交房任務，公司工程部依據公司總經理室的發展思路，對已經初步走向正軌的園區，進行規範化常態管理，逐步實現物業管理規範化。 20xx年置業公司發展迅速，樓盤日益增多，異地專案進一步拓展，物業公司隨之擁有新的`機遇，管理的專案逐漸增多，下半年工程部將逐步介入商業街的前期跟進，做好專案成接查驗與交付工作，做好湖東景園專案及前期工程介入跟進工作。
為體現物業工程管理規範化，體現職能部門的真正作用，精減工作人員，減少部門開支，提升工作效率，認真落實工程部erp工作計劃，順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑，依靠置業公司溝通平臺資源，協調好相關公共事業單位，為物業未來發展打好基礎。
20xx下半年應鞏固20xx上半年度取得的各項成果，繼續加快推進物業工程服務規範化程序，爭取在20xx年底前，外灘物業所管理的物業專案，工程服務禮儀、服務標準、操作規範、技術能力可以與x地區品牌物業公司基本對等。在實際推進中，需注重員工的服務理念、意識、技能上的培訓與考核，逐步提高員工整體素質。在培訓中，我們依靠鼓勵員工參加正規培訓機構的培訓，依靠置業公司專案組力量組織相關供應商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術培訓，公司工程部自行組織與物業工程服務有關的培訓，員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓，真正意義上實現培訓有效果，培訓有進步。20xx下半年公司工程部將結合實際更新完善各項裝置設施操作流程、工程類突發事件應急預案、作業指導書、崗位職責、技術員工服務標準，使得遇事先得知，事中有預案，處理有經驗。
提前做好外灘物業管理的所有轄區公共能耗的統計及分析，從細節著手，從實際出發，制訂詳細的節能方案並組織實施，加大力度控制公共能耗（包括用水、用電、用汽等能耗）的消耗，為物業公司節約執行成本，為廣大業主節省公共能耗費用的分攤。爭取20xx年全年度家園專案的節能比攀升至10%，x專案的節能比控制在7%。在x專案暖氣使用過程中，我們將積累資料，找出裝置操作及節能控制中的不足，做好分析，研究好對策，為冬季供暖工作奠定基礎。
在裝置設施維護工作中，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的裝置設施維護計劃，工程部將按照上報的預定計劃監督指導裝置設施維護保養工作，嚴查執行及日常工作記錄。對裝置設施的維護所需的耗材，要求各客服中心提前做好計劃，儲備少量的易耗材，嚴格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度，在節約物業執行成本的同時，保障裝置設施的正常執行。
在新的一年，為實現公司長遠發展，現結合公司和我部門的實際情況，我們水電維修工程部20__年工作的重點，著力於水電維修工程部各項工作的落實，並在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合公司各部門完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數，保證水電系統及維修工作的正常執行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中，夜間實行值班制度。
二、工作計劃
(1)加強水電維修工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將不定期的開展服務意識和方式的學習，提高部門人員的服務質量和服務效率。
(2)完善制度，明確責任，保障水電維修部門良性運作。為發揮水電維修工程部作為物業和業主之間的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從裝置管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規範工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
(3)加強裝置的監管、加強成本意識。水電維修工程部負責所有的設施裝置的維護管理，直接關係物業成本的控制。熟悉裝置的執行、效能，保證裝置的正常執行，按照規範操作，水電維修工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有裝置，有維護，出成效;並將設施裝置維護側重點規劃具體到個人。
(4)開展強化學習，提高維修技能水平。就目前水電維修工程部服務的範圍，還比較有限，特別是侷限於自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體維修隊伍的服務水平。
(5)針對設施裝置維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常佔公司日常成本支出的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段之一，能源管理的關鍵是：
(1)提高所有員工的節能意識。
(2)制定必要的規章制度。
(3)採取必要的技術措施，比如進行路燈的照明設施裝置的改造，大路燈已經實現節能，根據季節及時調節開關燈的時間，將能耗降到最低;將樓道燈改造為節能燈或是耗能低的燈具，控制開關改為節能延時開關。
(4)在裝置執行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定時對公司所使用的水電錶並進行彙總，為做好節能降耗的工作提供依據。
四、公共裝置設施維修保養及管理
1、加大與公司各部門的協調力度，爭取在1月底完成對屋面水管太陽能的檢查及處理。對生活水箱水位控制浮球閥的改良，公共裝置設施保修遺留問題，提出解決方案，繼續維修整改。加大安全係數，消除安全隱患，保障財產安全。
2、對小區的供電、給排水、消防、電弱電系統及建築裝修專案進行檢驗和資料核實。
3、編制詳細的裝置、設施維修保養計劃、保養專案、保養標準，要求部門員工嚴格按計劃按標準執行設施裝置保養，使設施裝置執行安全、可靠，延長其使用壽命，達到保值、增值的目的。
五、戶內維修服務
1、首先重點抓公共設施裝置巡查、保養、維修工作，確保裝置處於良好的執行狀態，同時重視戶內維修服務工作，做到"兩手抓，兩手都要硬"。結合目前人力不足的情況，還是要保證堅持每天向業主提供維修服務，主要解決影響業主正常生活的報修專案。
2、配合辦公室做好對業主的報修範圍記錄，屬保修範圍的，配合辦公室協調相關維修單位解決，減輕戶內維修壓力;報修範圍已經超過保修期的，告知業主公司現在提供的服務是有償服務，並告知業主相關費用的收取，公司實行明碼標價，業主可以自行選擇是否需要服務，
六、對公司前景的展望和設想
1、強化管理，把公司做強，通過強化管理，使公司的物業管理服務科學化、正規化、專業化、綜合一體化，在一年至兩年內把公司做強，儲備管理人才，打造公司的誠信品牌。
2、規模化運作，把公司做大，以興澤園小區物業管理作基礎，成立經營部，對外承接業務，擴大員工的發展空間，使公司運作規模化，創造更大的經濟效益和社會效益。
雲縣大寨物業管理公司水電維修部
___
二0__年一月一日
20xx年工程維修組工作計劃主要圍繞明年創省優為目標，逐步改進完善各項不足之處。結合創業園實際情況，對設施施裝置巡視檢查卡進行完善。還要把創業園內的電氣方面的設施裝置對員工進行鍼對性的常見故障處理方法的培訓，這樣有利於將來加快處理故障的時間，20xx年工作計劃如下：
一、變壓器
A、外部檢查：
1.檢查變壓器套管、繞組樹脂絕緣外表層是否清潔、有無爬電痕跡及碳化現象；
2.變壓器高低壓套管引線及接地接觸緊密無發熱，並無裂紋及放電現象；
3.檢查緊韌體、連線件、導電零件及其他零件無生鏽、腐蝕；
4.檢查電纜和母線有無異常；
5.檢查冷卻風機及溫控器、溫控探頭及訊號線是否正常；
6.檢查變壓器箱體是否完好，各孔洞的封堵是否完好；
7.維護保養人員資格要求：要經過政府相關部門培訓，並由相關的證書。
B、根據前階段及上年度的巡視線路電壓並結合負荷使用情況及時調整變壓器的高壓分接頭，使低壓輸出電壓在允許範圍內。
C、清掃變壓器箱內衛生
D、維護結束填寫維護記錄表並儲存
二、配電櫃
保潔櫃（箱）體內灰塵（用吹風機保潔線圈、開關、接線端子上的灰塵）；緊固鬆動部件、接線端子；檢查各元件、標記標號、電度表鉛封是否完好；檢查備用電源自動合閘開關功能是否正常。
、日常管理
1、每天對二期入夥業主提出的問題進行維修跟中，裝置設施維護，越冬防寒處理，對臨時發生的凍害進行維護處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。
2、為了塑造物業公司的形象，對員工的儀容儀表進行檢查，嚴格按照公司要求的標準執行。
3、監督落實員工每天對交樓所有裝置設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網路機房柴油發電機組等是否按照公司標準進行檢查。
4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發生。
5、落實員工每天對地下室裝置巡查一次，確保地下室內照明及配電系統正常執行。
6、每天安排員工巡查一期和二期裝置防寒巡查，並做好相關詳細記錄，隨時發現問題隨時上報解決。
7、每天巡查設施裝置執行的狀況。
8、檢查每天工程報修單的處理情況，發現不能處理的事情及時解決。
9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發現問題及時解決。
、計劃管理
1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點，並對所需申購的材料進行統計，根據材料耗損的情況分析損壞原因並討論出解決的辦法並實施，更好的節約成本。
2、嚴格按照年度保養計劃監督工落實裝置保養，保養計劃。
3、每週召開一次工程例會，解決工程中的相關問題，安排下週的計劃工作。
、培訓管理
1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》；
2、《柴油發電機組切換保養培訓》；
3、消防系統培訓：《火災急救培訓》，《消防設施操作培訓》，《火災報警系統裝置操作培訓》，《火災急救+消防系統裝置操作培訓》；
4、《弱電系統培訓》；
通過這些培訓，每位員工提升了自己的`個人能力和專業素養，達到了可單獨熟練操作工程裝置的目的。
、考核管理
1、試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括週考核和月考核，對達不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止。
2、培訓考核：每月均培訓考核，對考核達不到培訓要求的員工繼續培訓，直到達標為止。
3、月度考核：月度考核不僅包括以上考核，還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核，以此讓員工更加了解自己的優勢和劣勢，在下個月的工作中揚長避短，表現更加優秀；
、團隊合作
1、配合營銷部完成多次活動，確保水，電，裝置正常。
2、配合安保部的消防演習活動。
4、配合營銷部，網路和電話的維修。
5、配合客服報修問題進行維修。
馬上到去的20xx年佈滿但願戰挑釁，對工程部提出了更下的請求。為主動共同各小區物業辦理完成各專案標使命。現連繫工程部的現實環境，出力於維建調養各項任務的落實，並正在本來部分任務的根本上，不竭提升辦事量量，為客服中間的支費做到後勤保證任務。特制定任務打算以下：
1、20xx年工程部的任務方針
1、正在不竭地放哨戰維保中確保裝備的一般運轉。
2、跟進20xx年遺留的工程成績，提出有用的辦法停止整改。
3、參與一期下層戰兩期別墅的工程，特別是增強一期下層隱藏工程的排查戰初驗。
4、做好下層領受任務，確保每位員工能自力驗支，零丁帶業主驗房，並具體奉告衡宇佈局戰隱藏的火管及電路走背。
5、嚴酷依照年度培訓打算停止培訓，特別是新員工進職培訓。
6、20xx年7月31日完成一期下層的工程驗支，鑰匙材料領受的任務。
7、完成一期下層裝備的啟接戰確保平常的一般利用及維保。
8、成立舉措措施裝備調養打算，嚴酷依照打算履行。
9、做好兩次拆建的材料考核戰放哨任務，確保拆建平安施工。
10、做好中包舉措措施裝備維保單元的選定戰簽定條約。
11、全部衡宇材料的清算戰檔案成立。
12、共同營銷戰各部分的任務完成。
13、跟進一期別墅綠化客歲漏掉工程的施工。
15、跟進一期下層周界圍牆戰監控體系的裝置。
16、放哨戰跟進一期下層公開泊車場的分別戰導示牌的裝置。
16、做好後絕一期下層戰一期別墅存正在工程缺點的整改任務。
17、做好業戶工程維建的有償戰無常辦事，確保工程返建率沒有得下於2%。18、跟進一期別墅戰一期下層，公開泊車廠支費講閘體系的裝置戰利用。
19、成立裝備檔案戰做好裝備材料存檔任務。
2、工程部的堅苦息爭決方法
1、顛末對四周小區各個專案標訪問，收現我公司工程部員工的人為偏偏低，但願能夠獲得下層帶領的撐持，從而提升我工程部員工的餬口量量。
2、正在20xx年所遺留的一期別墅相干材料戰鑰匙但願能儘快移交給我物業公司，有利於於我們的任務能更好的展開。
3、一期別墅內的部門公開車庫沒有脫線，不克不及通電，寬重影響了業戶車庫的利用，請散團調和相干部分辦理。
4、正在放哨中收現會所及操練場沒有預留檢驗心，我部分部門維建沒法停止，請相干施工單元賜與辦理。
5、為了削減一期別墅的平安隱患，但願散團各帶領協商，能儘快裝置監控體系。
6、今朝一期別墅周界圍牆選用的是彩鋼板戰鐵藝，彩鋼板輕易變形影響公司專案標抽象。
7、今朝一期別墅C2車庫是毛地，為了提升專案標品格，我公司倡議選用地坪漆展設。
8、對一期別墅天溝(屋簷槽)，屢次維建任存正在寬重漏火環境，但願獲得散團帶領的撐持，能完全辦理，免得果其漏火對牆體形成侵害。
9、一期別墅C2車庫沒有裝置智慧刷卡體系，形成我公司對車輛辦理堅苦，但願比及散團帶領的撐持。
10、一期別墅分戶裝置的窗扇過年夜，寬重影響業戶的利用，視散團各帶領協商處置。
11、一期別墅天井門，推推堅苦、輕易裝配寬重影響業戶的利用戰專案標品格，視散團列位帶領協商處置。
12、一期別墅化糞池選用的是雨汙開流，總管並沒有取市政管網接通，致使化糞池注謙的速率加速，但願散團各帶領協商處置。
13、一期別墅分戶到今朝為行，沒有裝置門禁對講體系，寬重影響業戶的利用。
15、一期別墅以是有的舉措措施裝備，到今朝為行開闢商皆沒有請求我物業公司介入驗支，讓其曲接接辦辦理。
20__年充滿希望和挑戰，對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區物業管理完成各項指標任務。現結合工程部的實際情況，著力於維修保養各項工作的落實，並在原來部門工作的基礎上，不斷提高服務質量，為客服中心的收費做到後勤保障工作。特擬定工作計劃如下：
一 安全管理
1，裝置設施安全管理工作必須堅持“安全第一，預防為主”的方針;必須堅持裝置維修保養過程的系統管理方式。;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平，能及時有效地消除裝置執行過程中的不安全因素，確保重大事故零發生。
2，明確責任，形成完善的制度。
3、嚴格執行安全規程，實現安全規範化、制度化。
4，加強外來裝飾公司，嚴格安全准入條件。
二 工作計劃
1、加強維修部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期的開展服務物件、文明禮貌、多能技術的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。
2、完善制度，明確責任，保障部門良性運作，為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展;從裝置管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規範工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
3、加強裝置的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施裝置的維護管理，直接關係物業成本的控制。熟悉裝置執行、效能，保證裝置的正常執行，按照規範操作時實監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有裝置，有維護，出成效;並將設施裝置維護側重點規劃到具體個人。
4、開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的範圍，還比較有限，特別是侷限於自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。
維修員工培訓計劃表25、針對設施裝置維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作流程分細化。
三 做好能源控制管理
能耗成本通常佔物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：1、提高所有員工的節能意識2、制定必要的規章制度3、採取必要的技術措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣)，進行地下停車場的照明設施裝置的改造，將停車場能耗降到最低，將樓道的燈改造為節能型燈具;將樓道內的照明控制開關改造為觸控延時開關。4、在裝置執行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
四 預防性維修
1、預防性維修：所有設施裝置均制定維護保養和檢修計劃，按照裝置保養週期既定的時間、專案和流程實施預防性檢修。
2、日常報修處理：設施、裝置的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式採取維修措施。
3、日常巡查：工程部 。各值班人員在當班時對責任範圍內的裝置、設施進行一至兩次的巡查，發現故障和異常及時處理。
五 健全裝置、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證裝置、實施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理，建立裝置臺賬，對於新接管的威尼斯小區，由於房產公司配套設施安裝滯後的原因，做好設施裝置資料的收集跟進工作。
六 設施裝置維保工作：
1、嚴格執行定期巡視檢查制度，發現問題及時處理，每日巡檢不少於1次。
2、根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。
3、根據實際需要，對各小區鐵藝護欄，鐵門和路燈杆除鏽刷漆。
4，根據實際需要，對各小區道路，花臺，牆面進行翻新處理。
我們工程部將通過開展以上工作，展現我們公司的服務形象，為業主提供更為優質貼心的服務，為我們物業公司今後的發展創造更好的條件。
根據《物業管理公司發展思路及具體實施方案》的計劃，和公司在20xx年的情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業公司20xx年的工作計劃。
20xx年，是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級，企業管理規模的擴大，保持並進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發展擴大。因此，20xx年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當八年級級企業資質的要求，擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據公司發展需要，將調整組織結構，進一步優化人力資源，提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程式上進行優化，保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展
物業公司到了20xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場，住宅小區在今後較長的一段時間裡仍是最大市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業園區。按照我公司目前的規模，難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此，中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時，住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業型別，我公司應在不放棄該類物業的情形下，開拓寫字樓、工業物業和公共物業等型別的物業市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。
經過20xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，資訊缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數字經過研究，是比較實際的數字，能夠實現的數字。如果20xx能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為容易實現的；如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績，有兩個專案的話，也可以實現。目前在談的大觀園專案等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業資質
按照四川省的有關規定，我公司的臨時資質是一年，將於20xx年5月份到期，有關行政部門根據我公司的管理面積等引數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業管理專案，則評定為三級企業，應該是可以的。所以，企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利於我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
三、內部管理工作
（一） 人力資源管理
物業公司在20xx年中設定了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理專案的對外拓展工作。同時，在現有的人員任用上，按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予的指導。
在員工的晉升上，更注重於不同崗位的輪換，加強內部員工的培養和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯諮詢，培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今後的專案發展中，必須給予內部員工一定的崗位用於公開選聘。有利於員工在公司的工作積極性，同時有利於員工的資源優化。
在培訓工作上將繼續完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司後一年內必須持證上崗率達100﹪。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，20__年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
（二） 品質管理
質量管理體系在xx年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯後，執行的標準沒有真正的落實。為此，20xx年將繼續貫徹公司的質量體系，為公司通過iso9000：20xx的認證認真的打好基礎，爭取能夠在20xx年通過認證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系檔案修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的檔案，組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的專案實施專案式的質量體系設計，對單獨的專案編寫質量檔案，單獨實施不同標準的質量系統。
20xx年將實施品質管理專案專人負責制，公司每個接管的專案都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該專案的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、製作專案質量管理稽核報告等。同時，配合專案業主（業主委員會）的需求進行年度的質量管理分析調查，獲得有效的內部管理資訊和業主的建議，以便對專案的不合格項進行整改。
20xx年12月擬將進行一次內部質量管理體系稽核，將嚴格依照iso9000：20xx的要素進行，這次內審將是物業公司的第一次品質管理總結會議。
（三） 行政工作
綜合管理部在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細緻的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在xx年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設定建議信箱，具體設定在公司總部和各專案處，用於公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行諮詢，由行政主管人員抽專門的時間瞭解，並回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質量體系稽核。
20xx年物業公司的消耗物品採購將由綜合管理部進行統一採購。採購的形式採取固定供貨商合同制服務，有利於節約成本和規範化操作。每月的20—25號各管理處報下個月的材料採購清單，30—下月3號領取所採購的物資，在有力保障專案處正常運轉的同時，注意費用的有效控制。
20xx年物業公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業管理市場，參加行業協會，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業活動。對四川省的物業管理行業進行理論性的研究，為公司發展指明道路方向，同時也在物業管理行業打下華神物業的烙印。
（四） 企業文化和品牌打造
華神物業是年輕企業，依託華神集團和四川的大經濟環境發展，華神物業繼承了華神集團了優良傳統，打造企業品牌，鑄造朝氣逢勃的企業文化。在20xx年物業公司將通過舉辦一系列的活動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽、等，以此加強企業的凝聚力，增強員工的歸屬感，激發員工的工作熱情。嚴肅工作紀律，從細小處做起，如：著統一服裝上班、見面問好、主動為業主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時積極參與有關物業管理的各種會議和培訓，在業界建立形象。
三、經營管理工作
20__年，經營管理部主要工作是在公司已有和新接的各專案中挖掘專案的相關資源進行經營，指導專案部開展經營管理工作。核算專案部的經營情況，根據實際情況和計劃來調控，以達到經濟效益最大化。20xx年的兩個經營專案，在年底都進行了剝離。因此，20xx年經營管理部主要進行物業管理專案的經營工作，兼而尋找新的專案。
20xx年是物業公司穩固發展提升服務關鍵發一年，回顧過去的一年，物業公司全體員工，全體領導，團結奮鬥，積極向上，頑強拼搏，銳意進取，時間短任務重的情況下，堅決的完成了任務。新的.一年即將開始，我工程部對20xx年工作方向及工作內容做出如下規劃。
一、工作重點
1、規範派單任務流程，規範裝置房裝置管理流程，管理制度。規範庫房管理制度，提出專人專管。
2、儘快完善裝置檔案，完善裝置房門牌。
3、裝置設施維護保養，依據相關法律法規，制定詳細保養計劃，並且實施落實。
4、對南北商業樓、1#-11#住宅樓、地下車庫、綠化開始水電統計，每月彙總，根據實際情況開創節能降耗。
二、日常工作
1、提高服務水品，提升服務質量，嚴格要求工程部工作人員尊章守紀，進一步提高業主對我部門的工作認可。
2、詳細劃分管理區域，做到任何事、任何物有人管有人問。
3、研究制定維修報表，對工作人員業績有更詳細的統計。
4、根據實際情況，藉助現有免費的手機軟體，有可能的開展網際網路+維修，提高工作效率，陸續進入無紙化辦公。
5、劃分管道工2人、電路電機2人、消防設施裝置2人、製作切割、焊接2人。在全體工作人員，已掌握日常維修的基礎上，有方向的進行專業知識培養。
三、轉換思想、培訓學習
1、對全體工作人員進行禮儀培訓。
2、對於專項業務，培訓工作人員，蒐集相關資料，購買專業書籍，區別培訓學習。
3、若有條件，到相關企業交流學習，對我部門工作現狀進行對比，好的保留，不足之處學習借鑑。
4、轉變員工思想，培養自助學習能力，做到我想學，我要學。面對困難我想戰，我要戰。
5、每人養成3-5個好的工作習慣。
四、節能降耗
1、結合消耗品的使用情況與維修報表進行對比，加強損耗品管理。
2、改進地下車庫照明系統，夜間路燈照明系統，對於不必要照明設施拆除。
3、改造樓宇-1層，-2層照明系統。由原來長亮光源改造為聲光控或紅外線控制開關。
五、工作不足及困難
偶遇我公司有閒置電腦一臺，申請我部門使用，供下一步的員工培訓學習，資料整理使用。
馬上到去的20xx年佈滿但願戰挑釁，對工程部提出了更下的請求。為主動共同各小區物業辦理完成各專案標使命。現連繫工程部的現實環境，出力於維建調養各項任務的落實，並正在本來部分任務的根本上，不竭提升辦事量量，為客服中間的支費做到後勤保證任務。特制定任務打算以下：
1、20xx年工程部的任務方針
1、正在不竭地放哨戰維保中確保裝備的一般運轉。
2、跟進20xx年遺留的工程成績，提出有用的辦法停止整改。
3、參與一期下層戰兩期別墅的工程，特別是增強一期下層隱藏工程的排查戰初驗。
4、做好下層領受任務，確保每位員工能自力驗支，零丁帶業主驗房，並具體奉告衡宇佈局戰隱藏的火管及電路走背。
5、嚴酷依照年度培訓打算停止培訓，特別是新員工進職培訓。
6、20xx年7月31日完成一期下層的工程驗支，鑰匙材料領受的任務。
7、完成一期下層裝備的啟接戰確保平常的一般利用及維保。
8、成立舉措措施裝備調養打算，嚴酷依照打算履行。
9、做好兩次拆建的材料考核戰放哨任務，確保拆建平安施工。
10、做好中包舉措措施裝備維保單元的選定戰簽定條約。
11、全部衡宇材料的清算戰檔案成立。
12、共同營銷戰各部分的任務完成。
13、跟進一期別墅綠化客歲漏掉工程的施工。
15、跟進一期下層周界圍牆戰監控體系的裝置。
16、放哨戰跟進一期下層公開泊車場的分別戰導示牌的裝置。
16、做好後絕一期下層戰一期別墅存正在工程缺點的整改任務。
17、做好業戶工程維建的有償戰無常辦事，確保工程返建率沒有得下於2%。18、跟進一期別墅戰一期下層，公開泊車廠支費講閘體系的裝置戰利用。
19、成立裝備檔案戰做好裝備材料存檔任務。
2、工程部的堅苦息爭決方法
1、顛末對四周小區各個專案標訪問，收現我公司工程部員工的人為偏偏低，但願能夠獲得下層帶領的撐持，從而提升我工程部員工的餬口量量。
2、正在20xx年所遺留的一期別墅相干材料戰鑰匙但願能儘快移交給我物業公司，有利於於我們的任務能更好的展開。
3、一期別墅內的部門公開車庫沒有脫線，不克不及通電，寬重影響了業戶車庫的利用，請散團調和相干部分辦理。
4、正在放哨中收現會所及操練場沒有預留檢驗心，我部分部門維建沒法停止，請相干施工單元賜與辦理。
5、為了削減一期別墅的平安隱患，但願散團各帶領協商，能儘快裝置監控體系。
6、今朝一期別墅周界圍牆選用的是彩鋼板戰鐵藝，彩鋼板輕易變形影響公司專案標抽象。
7、今朝一期別墅C2車庫是毛地，為了提升專案標品格，我公司倡議選用地坪漆展設。
8、對一期別墅天溝(屋簷槽)，屢次維建任存正在寬重漏火環境，但願獲得散團帶領的撐持，能完全辦理，免得果其漏火對牆體形成侵害。
9、一期別墅C2車庫沒有裝置智慧刷卡體系，形成我公司對車輛辦理堅苦，但願比及散團帶領的撐持。
10、一期別墅分戶裝置的窗扇過年夜，寬重影響業戶的利用，視散團各帶領協商處置。
11、一期別墅天井門，推推堅苦、輕易裝配寬重影響業戶的利用戰專案標品格，視散團列位帶領協商處置。
12、一期別墅化糞池選用的是雨汙開流，總管並沒有取市政管網接通，致使化糞池注謙的速率加速，但願散團各帶領協商處置。
13、一期別墅分戶到今朝為行，沒有裝置門禁對講體系，寬重影響業戶的利用。
15、一期別墅以是有的舉措措施裝備，到今朝為行開闢商皆沒有請求我物業公司介入驗支，讓其曲接接辦辦理。
新年伊始，公司組織聽取了經理做的20__年度工作報告，報告中，對我們所做的工作給予了肯定，同時，對公司20__年實現長足跨越式發展做出了新展望，提出了新要求。現結合我部門的實際情況，我們工程部20__年工作的重點，著力於工程部各項工作的落實，並在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合各管理處完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的人數，保證水電系統的執行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中，制定聽班制度。
二、工作計劃、員工培訓
(一)加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。
(二)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間良好的溝通紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展;從裝置管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規範工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
(三)加強裝置的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施裝置的維護管理，直接關係物業成本的控制。熟悉裝置執行、效能，保證裝置的正常執行，按照規範操作時監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有裝置，有維護，出成效;並將設施裝置維護側重點規劃到具體個人。
(四)開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的範圍，還比較有限，特別是侷限於自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。
(五)針對設施裝置維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作目標細化。
三、做好能源管理控制
能耗成本通常佔物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：
(1)提高所有員工的節能意識;
(2)制定必要的規章制度;
(3)採取必要的技術措施，比如進行地下停車廠的照明設施裝置的改造，將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具;
(4)在裝置執行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
四、預防性維修
(1)預防性維修：所有設施裝置均制定維護保養和檢修計劃，按既定的時間、專案和流程實施預防性檢修。
(2)日常報修處理：設施、裝置的日常使用過程中發現的故障，以報修單的形式採取維修措施。
(3)日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任範圍內的裝置、設施進行一至兩次的巡查，發現故障和異常及時處理。
五、健全裝置、設施檔案，做好維修工作檢查記錄
為保證裝置、實施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理。對於新接管的小區，由於房產公司配套設施安裝滯後的原因，做好設施裝置資料的收集跟進工作。
六、設施裝置計劃維保工作
(1)嚴格執行定期巡視檢查制度，發現問題及時處理，每日巡檢不少於1次。
(2)根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。
(3)消防系統的維護：結合秩序維護部的需要，及時檢查，維護保養，使各類消防水泵、煙感、噴淋設施及消防栓裝置處於良好的狀態。根據實際需要，上報公司，統一購買備品備件，以便及時更換，確保裝置發揮應有的作用。
(4)根據實際需要，對鐵藝護欄和燈杆安排除鏽刷漆。
我們工程部將通過開展以上工作，展現我們公司的服務形象，為業主提供更為優質貼心的服務，為物業公司今後的發展創造更好的條件。
謝謝大家!
物業公司工程部有哪些應注意的工作？
因為剛接觸的新事物沒有工作經驗THANKS。
其實除了基本得崗位職責以外，還要有很強得責任心。真正的看重這份工作，想要做好。因為可能你一個人就關係到幾十上百戶家庭。物業工作很繁瑣，工程更是如此，有時忙得一天都停不下來。這是就需要我們物業人得責任心，來支撐我們為千家萬戶解決好每一個問題。
應該好好保養啊。
裝修和維修都是很重要的啊。
不用拉。
主要是電工方面的事，還有就是維修的事。
物業公司工程部職責,這些也就是你的工作:
1、負責制訂小區內公共設施、建築物、裝置系統的管理規定;
2、負責新接管物業專案的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建築裝修專案的驗收和資料核實工作;
3、負責查驗使用者裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實施;
4、負責編制裝置、設施維修保養計劃，負責做好與本部門業務相關的合同評審;
5、負責小區內的工程改造、裝置更新、方案及預算的編制並送有關部門評審;
6、負責對維修裝修專案、裝置的保養進行驗收，負責對裝置保養、維修、工程專案進行技術稽核;
7、負責所有裝置、設施系統(供電、空調、給排水、電梯、電話、衛星及有線電視、消防、計量等)的管理、執行、維修等;
8、配合客服中心做好使用者入住時房屋設施、裝置的交驗、記錄工作;
9、負責配合客服中心物管員派發的維修施工單;
10、負責小區內緊急情況的處理工作。
三優範文網