時光飛逝，不經意間上半年已經結束。默默地算來，從加入xx房地產開發有限公司，來到xx專案部參加置業顧問工作到現在已經有半年的時間了，半年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這裡彷彿是眨眼間便消逝而過。以下是我下半年的個人工作計劃。
積極地對來訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶進行預約，對之前的購房業主做好售後服務。保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個置業顧問應該具備的最基本的素質，我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態去面對工作和生活。
主動去做應該做的事情，要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。瞭解客戶需求，第一時間瞭解客戶所需要的，做針對性講解。推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
保持客戶關係，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對專案的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
加強自身學習，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須瞭解，這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺我們的房子無論從質量，社群環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
在下半年我要保持一顆良好的心態，積極的心態、向上的心態，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠於公司，忠於顧客，忠於自己的職責，也要忠於自己的業績，努力交出自己滿意的成績單。
根據我局20xx工作總結中主要工作及工作中所取得的成績等，取長補短，將20xx工作計劃詳細規劃，以更好的做好工作。以下是下半年工作計劃範文，請參考。
下半年，我局工作將緊扣市委、市政府的工作重點和省廳的工作部署，進一步轉變觀念、強化職能、改進作風，切實履行好保護資源、保障發展、維護權益、服務社會的職責，努力在深化改革、管理創新、業務基礎建設、幹部隊伍建設上實現新突破，為我市經濟社會又好又快發展提供持續有力的資源保障和優質高效的服務，重點做好以下幾項工作：
（一）、繼續積極做好“大滁城”建設的相關工作
千方百計保障“大滁城”建設用地。根據市政府城市建設的安排，我局將依據具體的每宗用地的拆遷方案，提前做好下半年“大滁城”建設使用土地的出讓工作。
（二）、繼續推進建設用地置換和土地開發復墾整理工作，用活政策緩解用地供需矛盾
1、繼續加大建設用地置換工作力度。x月份前完成xx畝置換專案驗收工作；再組織上報一批新的置換專案；做好置換指標有償調劑試點工作。
2、認真督促各地加快x個省部級土地整理專案建設速度，年底前保證x個專案申報驗收。
3、繼續加大土地整理復墾開發工作力度，完成xx畝新增耕地計劃。
4、認真開展耕地保護年活動，確保耕地總量和基本農田面積不減少。
5、x月上旬完成全年建設用地計劃和獨立選址專案用地的報批工作。
（三）、做好建設用地供應和管理
繼續加大建設用地供應力度，積極圍繞建設和招商引資做好用地服務工作；繼續做好對閒置土地跟蹤監督管理；完成xx市城鎮基準地價的更新調整工作，並組織申請專家評審；繼續做好土地市場動態監測與監管系統的資料錄入工作。
（四）、繼續做好國土資源利用規劃工作
1、繼續做好建設用地預審及“掛鉤”、“置換”、批次報件的會審工作。
2、繼續做好縣、市、南譙區土地利用規劃大綱的市級評審和報批工作。完成市、縣兩級土地利用總體規劃的成果編制和報省審批工作。
3、督促和協調辦理全市獨立選址專案的預審和材料上報工作。
4、完成市級礦產規劃的招標，協助修編單位做好資料收集等工作；年底前完成礦產規劃修編並報省審批。
5、做好土地利用計劃管理和年終評估。
（五）、夯實地籍基礎工作
1、繼續做好第二次全市土地調查工作
第二次全市土地調查工作進入攻堅階段，我市將繼續做好各縣、市、區農村土地調查工作的內業核查（含基本農田上圖核查）工作，除xx縣、xx縣外，其餘各縣（市、區）城鎮地籍調查需要做好補測、修測和地類變更工作（包括xx市城區）。
2、積極推動集體土地使用權（宅基地）登記發證工作
宅基地使用權登記工作政策性強、涉及面廣、工作量大，涉及農村千家萬戶，關係到廣大農民群眾的切身利益。我們將投入較多的人力物力完成該項工作。
3、加強xx市城市地籍管理資訊系統建設工作
由於我市國土和房產分家，原有的房地產管理資訊系統交給房地產管理局使用，使我局的地籍管理重新回到手工時代，極大地影響了工作效率和城市土地管理，因此，建設xx市城市地籍管理資訊系統的任務迫在眉睫。
地籍管理資訊系統軟體由省廳配發，我們需要進行硬體採購和地籍管理資訊入庫、軟體系統前期除錯等工作。
一、學習相關法律法規
繼續加強我院醫務工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《麻醉藥品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關法律法規的學習，強化各醫務人員對藥品相關法律法規的認識，全方位提高醫務人員自身職業道德素質。加強處方書寫質量的管理，每月不定期抽查並評析門診處方，嚴格執行處方管理制度及我院處方點評制度，規範處方書寫，對不合理情況進行實時通報。嚴格把關杜絕濫用抗菌藥物
為了進一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理，促進抗菌藥物合理使用，提高醫療質量，減輕患者經濟負擔，預防過度使用、濫用，控制藥品費用在整個醫療活動中所佔的比例，制定我院抗菌藥物使用管理規定。
定期抽查處方並點評，違反《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以溝通，溝通後仍不改將上報醫務科，由醫務科處理。醫院規定加以限制使用的其它抗菌藥物，科室應憑處方經科主任簽字後，到感染控制科主任處登記、簽字後再到藥房取藥。緊急情況下可越權使用，但處方量僅限1天。
門、急診抗菌藥物每張處方不得超過3天量。加強對特殊藥品的管理
嚴格按照《麻醉藥品管理辦法》中的五專(專用處方、專用賬冊、專人負責、專櫃加鎖、專冊登記)保管與儲存麻醉藥品和一類精神藥品。專用處方、專用賬冊、專人負責、專櫃加鎖、專冊登記此五專應該嚴格執行，缺一不可。對於不合格處方立即退回，不可發藥。對於麻醉藥品處方和一類精神藥品處方，每張都必須嚴格稽核方可發藥，任何一項不符合要求都要將處方退回。對於麻醉藥品和一類精神藥品杜絕人情處方、領導處方。
二、制定醫院基本用藥目錄
制定我院20xx年的用藥基本目錄，並保證目錄內的藥品供應，保證臨床的用藥需求，做好藥品網上採購的各項工作。五、提高藥學服務及藥品質量以提高質量為重心，逐步建立質量、安全系統。集中精力，抓好質量和安全，強化科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發展的關鍵。加強服務過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質量進行全過程的監督檢查，確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監控，減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規範的過程，從整體上加強和推進服務工作的規範化和標準化。
醫院藥房是視窗，做到微笑服務，使患者有個好的心情。發藥時嚴格按照四查十對執行，杜絕差錯和事故的發生。
三、加強不良反應監測工作
進一步規範藥品不良反應監測工作，密切配合醫療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務視窗的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學服務。
四、完善職效考核制度
制定藥劑科職效考核制度，細化各項考核指標，堅持執行全面質量考核，通過對各種制度、考核標準的嚴格執行，實行彈性工作制、整頓勞動紀律，使各部門工作達到規範化、程式化、標準化。
五、加強學科的人才培養
制定藥劑科繼續學習制度及業務知識定期考核制度，定期開展業務學習及服務技能和態度的培訓，提升藥學人員專業素質，不斷提高病人的滿意率。鼓勵職工學習計算機知識，提高工作效率，組織藥房工作人員和臨床醫生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。積極參加院內外組織的各種學術講座，不斷提高業務技術水平，增加業務修養，提高知識內涵，力爭20xx年度醫技人員都取得資格准入;計劃20xx年每月組織一次藥劑科的課內活動。為響應上級衛生部門的號召每月堅持抽查並點評各臨床科室處方50份。
為提高藥品質量、臨床用藥的合理性、推動科室創新發展，以及為我院創造更多更大的社會效益、經濟效益，在院領導的指導與扶持下，全科人員將會共同攜起手來，集中智慧、凝聚力量、齊心協力、銳意進取、努力工作。以藥學服務目標，以質量為中心，為患者和藥學的發展盡一份微薄之力!
作為一名前臺的員工，在這一年的工作中，我從一名新人慢慢懂的發展，不斷的前進，從前輩和領導身上學習了很多的技術和經驗。儘管現在還不能一切都盡在掌握，但是也算的上是一名獨當一面的文員了。
當然，對過去的工作進行了分析和總結後，我看得出自己在工作中有很多的不足。但是在這全新的一年，我會讓自己在工作中完成的更加出色!現在總結了這一年的經驗和不足，我對自己在20__年的工作做了簡單的安排。現在將我的個人工作計劃安排如下：
一、學習的安排
我是在20__年某月進入的公司，儘管時間很短，但是進步的卻飛快。可正因為如此，自己在工作中其實還算不得精通，只能算是在各個方面都有一些瞭解。
為了讓自己能更獨立的完成工作，我首先要強化自己的基礎工作能力。
首先，作為前臺，對於接待和接聽，是必須學會的工作內容。在過去的工作中，通過努力和鍛鍊，我已經基本客服了和來訪客戶的交談，但是依然沒能做好作為“接待者”的工作。這一年，我要好好的學習禮儀技巧，要讓自己在接待來訪人員的時候，大方又不失禮。畢竟不可能在來人的時候就依靠前輩。同時，自己也要學會拒絕不必要的推銷工作，並且學習一下電話溝通的禮儀規範。
其次，我要加強自己的資料整理工作，減少不必要的步驟，強化自己的工作效率，同時也要保證工作的準確性。
二、工作計劃
行政人員的工作非常的廣泛，我無法一一的計劃好，再次，我只做基本的工作要求的計劃。
在今年的工作中，我要分清自己的工作，要及時且仔細的完成自己負責的任務，不能自己的任務還未完成，就去做其他的事情。即使工作遇上困難，也要積極的解決，而不是放置不理。
對於工作，我要更加的負責，嚴格的要求自己，提升自己的責任感。面對工作的難題，我也要帶著積極的心態去面對。儘管已經工作了許久，但是我也不妨在實在不行的時候去依靠一下前輩和同事，他們往往在很多方面都能給我指點。
最後，對於自己的不足，我要及時的改正，勇於面對。不足不去改正就永遠無法前進，為了能更好的為公司做出貢獻，我一定要去積極的改正自己。
三、結束語
行政的工作算上不上困難，但是我必須認真、仔細的去面對，積極、努力的去完成!這樣才能順利的完成工作!
新年伊始，永珍更新。自從20xx年上半年將工作的重心放在企業erp系統實施的工作中時，在公司領導的關懷和指導下，在公司部分同事的大力支援下，對erp相關工作作出了初步的整理。
20xx年公司全面壯大，各項規章制度逐步健全，尤其是x月份總部的成立，給公司員工提供了優質的工作環境和廣泛的發展空間。俗話說的好：“笨鳥先飛！”想要在20xx年之後的工作有條不紊、順利的完成，就應該先行一步，做好下半年度的工作計劃。自身建設方面：由於自己參見工作時間比較短，自身經驗和處事能力、人際關係方面都需要全面提高。一方面，自己認真努力完成工作，並對自己的工作進行自查，自我監督。另一方面，離不開公司領導的關懷指導和公司同事的幫助。“三人行必有我師”，我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。
一、公司erp的現實狀況
對於我們公司來說，erp――k3系統，還是一個比較新鮮的事務，雖然我們每天都在說k3，但是，現在k3系統在我們公司執行上線還處在初步的階段。目前，只有倉儲部――倉存模組和財務部――總賬模組、應收應付和存貨核算，對系統實施了比較全面的應用，第一期計劃範圍內的公司供應鏈中的銷售模組和採購模組，還只是用了一些皮毛，公司其他部門還沒有實現資訊化。另外，公司現行的k3系統編碼方案規則不合理，存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼。編碼許可權下放，造成編碼規則不能很好的執行，編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用，給人造成產品不入流的假象。還有，因這是一期遺留專案問題，我個人對k3的相關經驗不是很多，實施起來需要xx公司的配合。但目前看來，配合還是有些問題需要協調。
二、七月份工作計劃的安排
針對上述公司erp運作方面出現的公司現實存在的狀況，整個七月份，擬計劃七月底完成公司k3系統物料編碼的調整工作，實現新舊程式碼的轉換以及一期專案中的銷售模組和採購模組的培訓，實施和上線後相關問題的解決維護。
1.物料編碼的調整：因年前相關工作的調整，物料編碼的調整推遲了一個月，中間舊的物料編碼又新增了很多，給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關工作會貫穿整個七月。這中間需要相關部門的配合。我個人這方面同時做新舊程式碼對照和新程式碼稽核及每天新增編碼的修改，工作內容、工作量比較大，需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外，因為本人一直從事公司辦公室、後勤等相關工作，對公司的生產線、產品不甚熟悉，中間可能有很多產品物料編碼方面的問題需要和相關部門同事進行溝通交流，希望本著為了公司的長足發展，能夠得到領導和同事的配合。
2.銷售和採購模組的實施：通過與相關實施人員的協調聯絡，在七月份訂出時間，請實施人員過來對我們這兩個模組的相關使用做一下培訓並跟蹤指導，同時對我們的物料編碼工作進行指導配合。上線實施後，相關軟體操作、執行方面出現的問題進行跟蹤解決和系統維護。
三、下一步工作計劃的安排
定期做好k3系統伺服器的維護、備份工作。保障k3系統的正常執行。針對單機使用者使用k3系統出現的問題，進行處理。
2.針對公司戰略決策中的時間安排對20xx年內需要實現資訊化的部門進行調研。將第二期計劃中需要上線的系統模組分四部實施：首先，與系統上線運作相關部門組成相關的專案小組，對專案進行分析、調研，把相關的業務需求整理並確認實施方案。其次，將系統能夠實現的相關業務需求，對業務流程進行梳理、微調（企管部、相關部門配合），並對系統上線模組進行培訓和技術指導。在次，對上線相關模組進行測試執行，出現的相關問題有針對行的解決和完善。最後，系統正式上線執行期的維護以及執行期問題的反饋和總結，給以後系統實施提供寶貴的工作意見和經驗。
四、其他工作計劃的安排
除了工作重點k3專案外，還有其他幾項工作安排配合人力資源部把xx人力資源系統全面執行上線，實現系統化發展。
2.配合網管對公司的辦公自動化系統和郵件伺服器擬定計劃，實施。
3.公司的網站進行頁面的更新維護和公司的網站伺服器的建立。
4.領導交辦的其他工作。
時間過半，任務過半多，但我們不能沾沾自喜，而要鼓足幹勁，再創新高，要按以下思路開創後半年工作的新局面，實現後半年業績的新突破：要著力營造學習型、文化型酒店，貫徹誠信經營的理念，樹立高效快捷作風，構建和諧善戰團隊，創新管理模式，拓寬客源市場，探索新的經濟增長點，為了完成後半年各項工作任務，具體的工作措施是：
一、強化培訓，切實提高全員綜合素質
培訓是一項系統的工程，人員綜合素質高低直接影響酒店接待服務水平，也影響著酒店的對外形象。前半年，是做了不少工作，下了不少功夫，在座各位管理人員，我想試問一下?效果如何?究竟原因何在?要的是培訓效果，要的是服務技能?要能拿出來，用得上，這不得不引起我們的反思?為此，後半年，必須要高度重視培訓工作，制定切實可行培訓方案，創造條件，搭建平臺，營造環境，加大投入，採取不同方式，通過不同渠道，用運不同模式，繼續推行企校聯手、企企合作策略，充分利用酒店職工之家這塊陣地，開展讀書活動，樹立良好的學習風尚，要求各部門著重從轉變學風上下功夫，思想教育上動腦筋，服務技能上做文章，鼓勵員工參加成人自考和對口業務技能培訓，深層次、多渠道、全方位擴大培訓涵蓋面。
這就要求我們以下五個方面抓好培訓工作：
一是繼續選派中高層管理人員外出培訓，開拓視野，增加知識，學好、記好、傳達好、運用好，使培訓的效果能夠從工作中全面體現出來。
二是通過內部培訓，培養敏銳眼光，善於洞察來往賓客的言行舉止，把最熱情友好的服務提供給每一位賓客。
三是鼓勵員工自學成才，逐步要形成一個自學成才的濃厚氛圍，鼓勵員工每天寫日記，做筆記，從而逐步提高全員工的文化素養。
四是服務做到程式化，要求每位員工通過學習、培訓後，各項服務流程全部程式化，諸如餐前準備就緒，餐中服務到位，餐後整理及時，形成一環扣一環，環環相連的服務模式。
五是著重培養員工的悟性與思維、主動性與靈活性，忠誠度與信譽度、創新意識與傳統意識，通過一個眼神、一個微笑、一個舉動能夠領悟到客人的指意以及領導的意圖。
六是博學多問，勤于思考，積累知識，成為崗位上的行家裡手，酒店要求經營兩部門積極開展內部服務技能競技比賽(中式鋪床和中餐宴會擺臺專案)，利用酒店這塊平臺，樹立知識改變命運的理念，不斷地提高自己，不斷塑造自己，不斷修練自己，力爭把員工培養社會有用之才，把酒店建設成為一所社會大學堂。
二、加大設施裝置的維保力度，保障酒店正常執行
前半在我們在設施裝置上做了大量而又卓有成效工作，取得了階段性成果。為了繼續引深此項工作，紮實整改省旅遊局領導給我們提出的7條共30餘項整改專案，這將成為我們當前和今後相關長一段時期的工作重點，這就需要我們在座全體管理人員重新審視此項工作，並以省旅遊局檢查為契機，繼續按照“低成本投入，高質量更新”原則，有目標、有計劃、有步驟地開展設施裝置維護、更新工作，酒店後半年將此項工作納入議事日程，調動一切可調動力量，利用一切可利用資源，全力進行維護、保養、更新、更換，逐步使所有的設施裝置得到大修或更新，價值得到體現，功能得到彰顯，力爭所有設施裝置符合四星級訪查規範。
三、繼續推進品牌戰略，引深創新發展
品牌是企業形象，也是企業一張名片;創新是企業發展的源泉，也是企業發展的動力。前半年我們是做了不少工作，在外樹立了良好的口碑，贏得了社會各界的好評，各位賓客的認可。但是隨著國際五星級賓館的崛起，天天魚缸日益規範，我們要想立足當地，就要有超前的發展意識，超前的發展展眼光，在抓文化建設的同時，一定要抓好品牌戰略，開拓思維，深入市場，調查研究，吸收精華，推陳出新。這就要求每一個部門都要有一個新亮點，在原有基礎繼續增加新的服務專案，在原有菜品的基礎上繼續推出適應當地消費群體的菜品，培育新的核心競爭力，形成國貿獨特的品牌。通過這些品牌效應建立，力爭實現經濟效益與社會效益的雙豐收!
四、建立營銷體系，全方位開展營銷工作
營銷工作是我們酒店的一個弱項工作，以前我們的營銷工作只是叫喊在口頭上，強調在例會上，而沒有真正落實在實際行動上，從6月份經濟執行情況來看，並不是那麼理想，營業收入有點下降，這給我們敲響了警鐘。我們還有很大的空間，沒有全部挖掘出來，這不得不引起我們的高度重視，我們要重新調整營銷策略，要繼續確立淡季不淡的思想，齊心協力，調動一切可調動的積極性因素，通過多種渠道，拓寬營銷模式，想辦法，出主意，努力做好新客戶的拓展，老客戶的回訪，要人人都要心繫營銷，人人都要考慮賣點，部門要開展一些營銷活動，多想一些營銷策略，想辦法搞活客房銷售，酒店準備成立營銷部，招聘營銷員，建立營銷網路，逐步要形成規範運營體系，後半年要真正地把營銷工作開展起來。
五、抓好安全工作，確保安全執行
安全重如泰山，安全維繫生命。任何時候都不能出現安全問題，安全是一切工作的先決條件，一切工作都要圍繞安全組織開展，絕對不能忽視，更不能掉以輕心，而是要時刻警鐘常鳴。
為此，我們必須要在繼續總結前半年安全工作的基礎上，引深安全管理：
一是嚴格執行酒店各項安全管理規定，要在其位、謀其職、想其事、負其責，人人樹立安全意識，人人都懂安全常識，人人都會使用滅火器具，人人都要學會火災報警，人人都要學會自救。
二是要抓好治安工作，保安部要與巡防隊聯手，對來往可疑客人進行密切關注，對來往車輛進行認真巡視，防止掉錢、換包、詐騙等各類現象的發生;對入住賓客嚴格執行一人一證登記，保證100%資訊系統上傳;要做好“五防”和“五管要害部位”防範工作，並對重點區域、關鍵部位實行24小時監控，不能出現工作的失誤或失職，由此引起的後果，要追究其責任;另外要加強總值班工作，繼續執行“誰值班，誰負責”的安全責任制，堅決杜絕總值班人員擅離職守，不負責任。
三是抓好設施裝置的安全工作，要對重點裝置、重要設施勤維護、勤保養，在執行高峰期，實行專人負責，跟蹤監督，確保不出現重大的機械事故;四是抓好食品安全工作，要嚴格執行國家食品衛生標準，要建立供貨商食品索取證件檔案，要建立大型宴會留樣制度，要嚴格控制使用食品添增劑，對涼菜系列從加工到上桌嚴格把關，必須要符合食品衛生規定，堅決杜絕食品事故發生。通過這一系列措施，要建立一張無形的安全大網，確保酒店的安全執行。
六、鞏固紀律、衛生成果，繼續提高標準
紀律是執行一切任務的根本保證，沒有嚴明紀律，就象軍隊一樣是一盤散沙;衛生是企業的門面，是企業的形象，衛生質量的高與低從一個則面反應一個企業的管理水平，因此說管理是企業永恆的主題，任何時候都不能放鬆，而是要時刻繃緊這一根弦，繼續完善和補充各項管理制度，在鞏固原來的基礎上，要引深管理：一是要痛下決心，抓好勞動紀律工作，要求管理人員以身作則，率先垂範，帶頭遵守酒店的各項規章制度，誰要是超越了警戒線，誰就要受到嚴肅的處理，誰降低了工作的標準，就要拿誰試問?誰玩忽職守，誰就要承擔損失?
在座的各位管理人員要認真反思，認真總結，汲取教訓，把所有的心思都用在工作上，把所有的惡俗都要徹底根除，把所有的不文明的行為都要加以扼殺，把所有的不規範行為都要糾正過來，把管理上凸顯出來的問題，都要動真的、碰硬的，只要給酒店造成重大的經濟損失和影響酒店整體工作，就要嚴肅處理。二是要設定標準，抓好衛生工作，要求各部門在原來的基礎上繼續細化衛生工作。要重新審定，遵循“五定”原則，即：定製度、定標準、定區域、定流程、定責任。根據這一原則，繼續推行“三級”檢查制度和周通報制度，確保後半年的衛生工作再上一個新臺階。
七、引進高素質人才，優化管理隊伍
企業的發展離不開人才，人才是企業發展的基石。四年來，我們在人才建設方面做了大量的工作，立足長遠，放眼未來，酒店自身培養了一批中基層骨幹力量，為酒店的經營管理做出了較大的成績。隨著酒店的發展，社會品牌效應逐步的擴大，越來越認識到我們酒店缺乏高素質的專業人才，這將是制約酒店發展的一大瓶頸。
為了解決這一問題，我們首先要建立和完善留人用人的機制，採取待遇留人、情感留人、事業留人的方式，逐步解決優秀員工養老金的問題;其次要建立公平、公正、公開的選人、用人機制和激勵機制，採取優勝劣汰的辦法，對我們現有的管理人員進行綜合的評價，目標是要減少管理環節，解決扯皮、推諉、不團結、不和諧、不協調、不配合、責任不明的弊端，要讓我們現有的管理人員充分發揮各自的聰明才智，動腦筋、想辦法、解決工作中存在的問題。另外在人才的培養上和人才的引進上，採取以立足自身培養和海納百川吸引高素質的人才相結合的原則，創造條件，營造環境，搭建平臺、著手招聘酒店需要的人才，填補酒店高素質人才的空白，從而優化我們酒店的管理隊伍。
八、加強團結，打造核心團隊
團結就是力量，這力量是鐵、這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強……這首歌說的就是團結的重要性。我們應該深刻理解其內涵，把團結工作做為當前和今後的一項主要工作來抓。後半年我們一定要培養內心強大的核心團隊員工，能與企業同呼吸、共命運，關鍵時刻不離不棄，能夠忠於企業，忠於領導，敢於承擔責任;能與企業思想上高度統一，步調上保持一致，堅決服從命令。
我們每一位員工都要恪盡職守，用心工作，用心做事，做好自己的本職工作。各級管理人員要樹立獨立商業人格，要堅持原則，獨立承擔責任，應從商業人格的啟蒙做起，培養內心強大的員工，要關懷和關愛下級，凝聚人心，從酒店大局出發引導員工，按照酒店的發展思路，沿著既定的方向，預定目標，設定標準，腳踏實地打造一支團結奮進、充滿活力，求真務實、高效快捷、廉潔奉公的管理團隊和員工隊伍。
今年上半年，雙生市場分局緊緊圍繞全市工商行政管理工作目標，群策群力、上下一心、團結拼搏、開拓進取、抓實事、攻難事、創新事，主動深化商事制度改革，加強市場監管，服務非公黨建，強化消費維權，各項工作取得良好成效。截止至6月18日，分局新登記市場主體x戶，與去年同比增長43%，其中：企業49戶，同比增長81%;個體工商戶x戶，同比增長%。新登記企業的註冊資本總額達x萬元，同比增長224%。新登記的內資企業中，私營企業49戶，佔%。查處各類經濟違法違章案件11件，收繳罰沒款 76000元。受理處理各類消費者投訴舉報件，已辦結28件，挽回經濟損失多元。
一、全面推進工商體制改革，雙生市場工商行政管理各項工作取得良好成效
(一)全力服務市場提升雙生市場主體年報率全市佔先。截止至XX年6月18日，XX年度企業年報率.17%，XX年度個體工商戶年報率 76.6%，XX年度企業年報率.23%，XX年度個體工商戶年報率.06%，XX年度農民專業合作社年報率100%，居全市市場主體年報率前列。一是強化年報工作責任。按照行業、市場監管職責，細化年報推進工作目標責任，建立片區監管責任制，訂目標，抓落實。在建材、摩托車、房地產、汽車、成品油、巨集進市場轄區，組織工商人員分片分組邁入企業大門，開展一對一、面對面的年報宣傳、指導活動。二是強化年報視窗服務。印製了《企業年度報告資訊公示指南》等資料提供給轄區各註冊登記服務視窗，供前來諮詢的群眾免費取閱。專門設立年報公示自助區，免費提供上網裝置，並指定工作人員現場指導申報人走完年報公示流程。同時，通過專線專人值班的方式，接聽諮詢電話或當面答覆視窗諮詢。打來電話諮詢或到場諮詢的量達到日平均983個。三是強化年報指導到位。針對城區建材、摩托車等行業集中區域和專業市場，工商人員通過預約的方式，主動上門，手把手指導企業主網上申報年度報告，為企業節省時間及精力。四是強化年報宣傳到位。搭建行動網路資訊推送平臺，將年報通知傳送到經營戶手機上。轄區很多經營戶通過手機簡訊知曉年報工作的重要性，紛紛打電話或前來諮詢。此外，在建材市場、摩托車市場、農批市場出版了年報流程指南板報，圖文並茂講解年報過程，吸引不少經營戶駐足觀看學習。五是強化黨員年報“包聯”服務。在農副產品批發市場，通過市場個私企業黨支部的黨員，組建一支“黨員志願服務隊”，建立片區包聯服務制，落實黨員志願者對應多個片區，進店面開展“點對點”年報指導服務。
(二)“三聯三亮四促進”推進農副產品批發市場非公黨建。“三聯”，一是聯商會，把支部建在商會上，支部籌建與民眾商會、供應商商會“捆綁” 籌建。二是聯支部，把支部聯結在市場管理方上，批發市場支部與市場工商所支部結對子。三是聯商戶，把黨員分配到市場監管網格上，形成“一網九格”的“黨員聯商戶”互動格局。“三亮”，一是找黨員，亮身份，開展“共產黨員經營戶”亮牌活動，主動亮明黨員經營戶身份。二是亮承諾，優服務。開展黨員“一句話”明示承諾活動。三是亮監督，樹公信。組織開展黨員“三個一”活動，即建立黨員“一人一卡”、開展“一年一問候”和“一年一評優”活動。“四促”，一是落實 “四有”目標，促進支部黨建制度規範。二是大力建設誠信市場，促進市場誠信經營。三是開展互幫互助活動，促進市場和諧。四是實施“網際網路+”工程，促進市場創新發展。通過實施“三聯三亮四促進”措施，在市場工商所、市場黨支部和市場商會的“穿針引線”下，一些黨員嚐到了團體購銷的甜頭，一些黨員得到了及時貸款解了燃眉之急，一些黨員加入批發市場“微進商城”拓展了商機。
(三)整頓規範市場秩序維護公平競爭秩序。一是開展利用格式合同條款侵害消費者權益整治行動，重點檢查房地產、汽車、物流等行業企業使用的格式合同，打擊合同格式條款中免除自己的責任、加重消費者的責任、排除消費者權利的違法行為，查處合同案1件。二是開展打擊商標侵權違法行動，查處假冒“牛欄山”白酒，女主播?、黃金時代、卡倫斯、pierkadan、不凡帝?、力豹狼libaolang?、appecls?、appecls?、泰瑪斯等不合格標稱商標服裝，假冒“歐米茄”、“天梭”商標手錶等案6件。三是開展春耕護農行動，從全市種子流通的源頭市場著手，對市場內的十餘戶種子批發代理商進行了全面檢查，發放宣傳材料400餘份，督促整改2戶，確保種子流通“源頭清”。四是開展汽車市場專項執法工作，對4s店、專營店等汽車銷售企業進行檢查，查處無照經營案1件、違法廣告案1件。五是開展房地產行業專項整治，嚴厲打擊各種違法、違規和虛假房地產廣告，對1件抽獎式有獎銷售案進行調查。六是加大商品檢測力度。對鋼材、鍍鋅管、兒童玩具、成人服裝等商品17個批次進行檢測，查處不合格商品案5件。七是全力保障農副產品批發市場“年貨交易會”公平交易秩序，對糧油、茶葉、飲料、蔬菜、水果、糖果、海產品、乳製品、酒類和各類乾貨、炒貨等節日消費食品等品種進行檢查，發出責令整改10份，辦理變更登記8戶。
(四)深入維權宣傳到位促進消費維權工作提速。一是消費維權宣傳力度進一步加大。3月15日當天，在農副產品批發市場設立消費者維權宣傳分會場現場活動，設立了受理投訴諮詢臺、政策法規宣傳臺、企業個體年報諮詢服務檯、假冒偽劣商品展示臺，對市場經營戶及市民開展內容多樣化、形式多樣化的宣傳諮詢活動。同時，發動批發市場個私黨支部在巨集進市場設立“315為民服務點”，組織支部黨員自發擔當諮詢員、講解員，為經營戶及市民宣傳消費者權益保護法律法規。當天共發放宣傳資料500份，接受諮詢70多人次，受理消費者投訴4件。二是消費維權網路進一步延伸。新增海鮮市場“12315企業直通車”維權服務站，工商維權服務“一會兩站”、“五進”行動繼續深入。三是解決消費糾紛進一步提速，快速處理房地產、瓷磚售後服務、摩托車售後服務、汽車消費等投訴舉報28件，處置率100%。
(五)突出特色銳意創新全面鋪開整治規範巨集進市場環境試點工作。加強對農副產品批發市場試點工作的組織領導，強化全域性聯動，合力推進。一是設立“嚴進”門檻，推行契約管理明確責任義務。市場工商所與市場開辦方簽訂協同共管責任書，市場開辦方與市場內經營者簽訂文明經商、規範管理、誠信經營承諾書，通過“契約”方式明確三方責任，共同推動市場向“整潔、規範、有序、安全”目標邁進。二是建立“誠信”市場，加強經營戶“信用”管理。制訂《市場經營戶失信懲戒管理暫行辦法》、《市場經營戶信用等級評定標準》，給每一戶經營戶建立誠信檔案及設立“誠信保證金”賬戶，市場開辦方按照信用等級評定標準對經營戶劃分信用等次，決定獎懲，將信用及獎懲結果在市場內予以公示。每年年底按照信用等級及獎懲情況開展“誠信經營戶”評選，樹立守法守信經營典型。三是加強“四方”監督，形成監管合力。組建一支由工商、市場開辦方、行業代表、消費者組成的監督隊伍，對市場內擾亂經營秩序、破壞環境衛生、產生食品安全隱患、違反治安管理條例等行為進行投訴舉報。四是市場非公黨建工作帶動整治市場試點工作，設立“黨員示範經營店”，“黨員行業代表”等，充分發揮農批市場個體私營企業支部“口袋黨員”和“流動黨員”的作用，帶動市場內經營者共同為推進試點市場向“責任市場、放心市場、誠信市場、美麗市場”逐步提升。
(六)領導幹部“守紀律、講規矩”改進學風政風行風。一是成立“守紀律、講規矩”主題教育活動領導小組，制訂具體實施方案，明確責任分工，有效推進活動開展。二是領導班子帶頭學，主動上黨課，下基層宣傳動員，主動找幹部談心，營造了良好的學習氛圍。三是開展主題宣傳學習討論活動，製作了以《守紀律、講規矩、轉作風、促工作》的主題板報，組織幹部開展自主學習、支部討論、觀看教育警示紀錄片等，幹部學習意識、守法意識進一步增強。四是深入自查自糾，組織幹部認真對照提出的“七個有之”查擺問題，召開查擺問題分析會，對“工商系統黨員幹部在守紀律、講規矩方面的突出問題有哪些”、“怎樣才能做到‘三嚴三實’”、“如何做一名‘四有’幹部”等問題開展大討論，找準問題，分析原因，對症下藥，切實整改。五是以教育活動帶工作，在登記視窗開展了便民利民活動，通過出版板報、發放宣傳手冊、張貼公告、設立宣傳諮詢臺等多種形式，向群眾宣傳工商登記制度改革走向及市場主體年報公示制度，發放各種宣傳資料達到4800多份，通過移動平臺向市場主體發放年報簡訊累計4000條，極大地推動了分局轄區市場主體年報公示工作。
(七)豐富載體全面落實黨風廉政建設責任制。黨風廉政建設工作不斷創新加強。制定《建立健全懲治和預防貪腐體系-2019年工作規劃》的實施細則，修訂完善了《黨風廉政建設責任書》。結合工商工作崗位特點，找出了黨風廉政建設的風險點，並總結出風險點管理的措施、辦法和經驗。倡導紀檢監察幹部學習紀檢監察業務，學習市場監管執法業務，發揮紀檢監察幹部執法監管效能作用。推進工商廉政文化建設，開展廉政警言、廉政心得、廉政論文、廉政攝影、廉政書畫徵集活動，精心營造“以廉為榮、以貪為恥”的氛圍。推進全員績效管理，按照市工商系統年度績效考評工作標準及要求，實行“每月一查、每月一報”，定期組織辦公秩序、文明禮儀、在崗情況、工作紀律及工作作風抽查，促進督查考評工作的常態化、制度化、規範化。全年共組織專項督查6次，對督查中發現的共性問題及典型案例及時通報，開展誡勉談話6次。推進廉政教育常態化，依託黨員活動中心、手機報、飛信、黨員微信等平臺，組織幹部觀看電教片，製作廉政宣傳版面，傳送廉政警示簡訊，組織聆聽先進人物事蹟演講報告會，使黨員幹部在潛移默化中接受廉政教育。
在充分肯定成績的同時，我們要清醒地認識到工商工作距黨和人民的要求還有差距，與其他兄弟單位相比也有差距，還存在一些問題和不足：工商登記註冊制度改革創新力度需要進一步加大，市場執法監管需要進一步加強，消費維權水平需要進一步提高，廉政教育、作風教育需要進一步深入，基層基礎建設需要進一步完善，工商行政管理幹部隊伍建設任何時候都要放在更加突出的地位。這些問題需要在今後的工作中認真加以解決。
二、強化市場執法監管，服務經濟平穩較快發展大局，全面完成XX年各項工作任務
作為政府主管市場監管的行政執法部門，工商行政管理工作的根本任務就是，通過市場監管，營造和維護公平競爭、規範有序、誠信和諧的市場環境和安全放心的消費環境，來促進保增長、擴內需、調結構各項政策措施的貫徹落實。我們要進一步樹立大局意識和服務意識，增強憂患意識和責任意識，把促進經濟平穩較快發展作為今年工作的中心任務，採取一切有效措施，切實提高市場監管服務效能，全力服務發展大局。為了實現這一目標，下半年，我們要突出以下重點：
(一)鞏固“守紀律、講規矩”活動成果，深入開展“三嚴三實”
一要深入黨課學習、政治理論學習。把深入學習作為當前一項重要政治任務抓緊抓好，專門安排時間進行學習討論，深刻領會“三嚴三實”的重大意義，深刻認識從嚴治黨重要性緊迫性和各項要求。二要繼續抓好整改落實。對前期排查出的問題做一次認真對照梳理，制訂整改方案，對尚需進一步整改落實的任務抓緊推進。三要深入抓好作風教育。進一步健全黨員幹部組織生活制度，教育引導黨員領導幹部經常拿起批評和自我批評的武器，對照自己、警醒自己、提高自己，自覺做到講黨性、懂規矩、守紀律。四要強化責任與監督。把作風建設監督融入到黨員幹部的日常管理之中，繼續抓好作風督查“每月一查”工作。進一步強化中層領導幹部履行作風建設“責任田”責任，深入落實中央八項規定精神不放鬆，將“四風”突出問題作為“每月一查”工作重要內容，保證監督檢查經常化。
(二)充分發揮工商行政管理職能作用，努力營造良好市場環境，促進我市經濟平穩較快發展
加大推進工商登記制度改革力度。堅持社會主義市場經濟改革方向，按照加快政府職能轉變、建設服務型政府的要求和便捷高效、規範統一、寬進嚴管的原則，推進公司註冊資本及其他登記事項改革，進一步放鬆對市場主體准入的管制，降低准入門檻，優化營商環境，促進市場主體加快發展;推進“先照後證”試點，理順證照關係，減少行政審批事項，提高市場準入效率;推進配套監管制度改革，健全完善現代企業制度，進一步轉變監管方式，強化信用監管，促進協同監管，提高監管效能;加強市場主體資訊公示，進一步擴大社會監督，促進社會共治，激發各類市場主體創造活力，增強經濟發展內生動力。
深入整治規範市場經營秩序。突出房地產、汽車、成品油、物流、建材、瓷磚、農副產品等市場開展專項整治行動，嚴厲打擊製售假冒偽劣商品行為。積極支援政府實施農副產品批發、百貨商貿城、物流中心等專業、大型市場建設工程，指導開辦者、經營者規範管理、規範經營。深化“誠信市場”建立活動，鼓勵爭先創優，提升市場信用。
加大商標行政執法力度。以保護涉農商標、地理標誌、食品商標、藥品商標、馳名商標、著名商標、知名商標、涉外商標為重點，繼續加大商標行政執法力度，嚴厲打擊商標侵權假冒行為。對農副產品批發市場，實施規範化商標監管，有效遏制商標侵權假冒行為。
深入開展虛假違法廣告專項整治。繼續以汽車、房地產、車體等廣告為重點，查處在無許可證擅自發布廣告、釋出不實廣告內容、在廣告中誇大宣傳、廣告欺詐及誤導公眾等違法廣告行為。加大對新聞媒體廣告的監管力度，指導和監督媒體單位履行廣告發布審查的法定責任和義務，維護文明誠信的廣告市場秩序。
大力強化消費者權益保護工作。按照“一個站、三塊牌”標準完善市場維護基礎設施，即一個消費維權服務站、一塊工商監管人員公示牌、一塊消費維權提示(警示)牌、一塊放心消費宣傳牌。開展農副產品批發市場“先行賠付”試點工作，向入場經營戶收取“誠信保證金”，“專款專用”，在消費糾紛發生時當即實現先行賠付，儘快維護消費者合法權益。
全力以赴完成農副產品批發市場試點工作任務。一是開展經營戶“星級評定”打造“星級市場”。制訂《市場星級經營戶評定工作方案》，對入場經營戶實行“五星級管理”，授予星級招牌，給予相應星級待遇。實現“四個標準化”，即：責任制度標準化、市場入駐標準化、經營行為標準化、消費維權標準化，為消費者打造出放心消費的市場環境，至XX年12月31日前實現市場升級為“整潔、規範、有序、安全”的“星級市場”。二是整合市場監控資源，實現市場“天眼”網路監控覆蓋。整合市場內各個監控攝像頭的資源，與工商行政管理“天眼工程”同步建設，實現對集貿市場的科學化、現代化監管。
從司法部門到縣政府辦公室，自己的工作內容，工作性質，服務物件都發生了變化，面對的將是一個壓力大、競爭性強的工作環境，要適應新的工作需要，按照新形勢下辦公室工作的要求，優質、高效的完成各項工作任務，只有不斷加強學習、加強鍛鍊，全面提升自身的素質與能力，為此，制定個人工作計劃，促使自己進步。
一、近期目標
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經驗的一年，這一年中必須做到“一個轉變，一個明確”，即轉變工作角色，明確工作職責。
轉變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至於對其他行業的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機構，工作涉及到全縣各行各業，對此，在思考問題，處理事情時，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全域性意識，切實轉變工作角色。
明確工作職責：按照辦公室對自己工作安排，儘快熟悉自己的工作和職責，一是熟悉縣政府辦公室的各項規章制度，明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業務年初工作目標，明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導，善於學習、勤于思考，在幹中學、學中幹，明確工作的執行和處理問題的程式;四要認真與科室其他同志總結前期工作，明確工作努力方向。
二、中期目標
在明確工作職責、工作任務，熟悉工作方的前提下，明年，必須進一步加強自身錘鍊，做到政治素質、業務能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質：一是要善於從政治角度看問題。無論面臨的情況多麼複雜，要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、瞭解時事，通過網路、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘於奉獻、堅持原則。
提升業務能力：一是提升寫作能力。加強理論學習，注重平時公文寫作中的鍛鍊，注意辦公室其他同志撰寫材料的學習，能較好完成交辦的新檔案擬稿任務。二是提升語言表達能力。加強說話訓練，做到彙報工作準確、簡潔、清楚。三是提升辦事能力。準確領會工作內容，勤于思考，能按照工作職責或領導交辦事項要求，較好的完成任務。
提升工作績效：虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議，總結經驗教訓，提高工作效率，優質的完成各項工作。認真做好調研、資訊報送等工作，能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、遠期目標
加強學習，確保思想上的先進和作風上的優良;加強鍛鍊，促進服務意識和業務水平進一步的提高。服從組織、領導安排，善於思考、積極創新，能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施
1、加強學習。學習是歷史使命，選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為，要通過學習達到 “身強體獎。一方面要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“”重要思想的學習，運用馬克思主義的立嘗觀點和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹黨的指導思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業務知識的學習，做到守紀律、知程式、明內容、講方法，學於用、知與行、說與做的統一。
2、踏實工作。只有踏實工作，才能創造業績，只有艱苦奮鬥，工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風，無論在任何時候都要堅持艱苦奮鬥，都要堅持謙虛、謹慎。
我來__店工作13天的時間，首先感謝領導給我一個發展的平臺，作為大堂經理直接負責前廳的正常運營，代表著執行經理受理顧客投訴，對顧客反饋的一些建議和意見給予積極的採納與解決，為本店今後的發展奠定良好的基礎。
畢竟我來這裡只有十來天的時間，對本店有了一定的瞭解但還不太熟悉，這裡有一個優秀的管理團隊，為公司創造了巨大的經濟效益，同時也體會和意識到我們存在的問題和不足之處：
1.前廳人員配置不夠，存在著招人難、用人難、留人難的問題。
2.前廳員工都是新員工，基本的業務知識和技能還存在很大的欠缺。
3.服務方面缺乏積極性和主動性，更談不上超前的服務意識。
4.前廳用品工具擺放不合理，存在安全隱患和影響大廳環境的問題。
5.部分裝置老化甚至壞掉，沒有及時更新和維修。
由於以上原因導致部分顧客有不愉快的用餐經歷，以至流失，生意日漸清淡。針對以上問題，特制定本年度工作計劃：
一、穩定員工隊伍，減少員工的流動性
好員工不是管出來的，是帶出來的。前廳管理層要認清自己的身份，擺正自己的位置，工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立自己的形象，讓員工認為你是一個信得過的領頭羊，值得尊敬的帶頭人。生活中多去關心他們，把員工當成自己的兄弟姐妹，經常和他們談心聊天，多傾聽他們的聲音，瞭解他們心中的想法，及時掌控員工的狀態，員工有問題和困難時及時幫他們解決，以防員工出現問題時處於被動。
二、加強業務培訓，提高員工素質
前廳作為飯店的門面，每個員工都要直接面對形形色色的客人，員工的工作態度和服務質量，反映一個飯店的服務水準和管理水平以及檔次，困此對員工培訓是工作重點，培訓內容主要包括三個大的方面：
1.前廳員工的服務知識和基本的業務技能。
2.前廳員工的從業能力和超前的服務意識。
3.前廳員工的從業理念。
三、給員工灌輸“開源節流，增收節支”意識，控制好成本
前廳用品工具定位定人，責任到人。住宿的員工督促節約用水、電，控制好辦公用品，用好每一張紙，每一支筆，通過這些控制，為本店創收做出前廳應有的貢獻。
四、注意各部門之間的協調工作
飯店是一支團隊，部門之間的協調是很關鍵的，前廳是飯店的中樞部門，它同後廚有著緊密的關係，如出現問題，我們都應主動和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的目的都是為了本店。
五、前廳硬體設施的檢修
時時刻刻檢查裝置運轉是否正常，如出現故障和損壞，及時解決，如自己不能解決的，應及時上報相關職能部門進行維修和更換。
六、加強營銷和宣傳
很高興總公司和數十家知名媒體進行營銷和宣傳合作，為本店帶來莫大的支援和客源，在本年度我想充分利用本店的力量和資源，加強一下促銷和宣傳，比如：利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進行手機簡訊促銷活動。
以上是我本年度不成熟的工作計劃，有不足之處，望領導指正!
20--年來了，新的起點，新的一個征程。帶著對新年的無限期待進入下一個階段的工作。對於馬上就要開展的工作，我打算給自己制定今年上半年的一個工作計劃，讓自己在之後的工作上能夠有更好的狀態去面對。上半年工作計劃制定如下：
一、開發個人的創新思維
在上半年的工作裡，我要去開發自己的創新思維，努力為公司的建設去貢獻新點子，為公司下一步的發展去給出建立新的建議。不斷的去發揮自己的大腦想出更多的發展規劃，讓自己對於建設公司提供一份堅實的力量。把思維給弄活躍，多去思考問題，對於遇到的問題，努力去尋找方法解決，讓更多創新的點子運用到公司的建設中去。在公司要舉辦的活動上，多寫寫策劃方案，多去策劃一些有趣的設想和遊戲，給大家提供更好的工作環境。
二、加大服務力度
我在公司的工作是偏向於服務型的，所以加大服務的力度是我上半年必須要做好的一方面。我會積極的跟大家商量事情，面對工作中的不同意見，努力跟大家協商達成一致。對於大家提出的要求，會認真的寫下來。篩選出有用的'要求，提交給領導稽核，儘可能的去維護大家的一個權益。我會更主動的跟大家去交涉問題，不像去年那樣什麼事情都只顧自己的或者只聽大家的，會努力去達到公平公正的處理。我很希望給公司的各員工提供好的服務，給大家一個舒適的環境和條件去工作。
三、加強個人能力的提高
上半年還有要去注意的一方面是對自己能力的提升，比如禮儀方面的提高，不管是端茶倒水還是接待服務，我都必須去重新學習，學習做好禮儀服務，給他人展示好的一面，讓他人對我有好印象。在接下來。的半年裡，我不僅要學習禮儀，還要去學習業務方面的知識，不斷給自己補充能量，那樣在工作上才能有好的展示。個人能力得到提高，也能夠為公司貢獻更多更好的力量，也能夠跟得上大家的腳步，一步步的往上升，我的晉升空間也會得到擴充套件的。
新一年，帶著滿滿的期望迎來了，面對要開始的半年工作，我也是特別的激動，特別希望自己能得到好成績。當然我也會去奮鬥的，為自己搏一個美好未來
一、建立一支團結、上進、穩定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的發展成長首先是要用銷售業績來說話的，而要實現更高的銷售目標，銷售人才是關鍵。也許有人認為，現在汽車行業很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點，我們應該站在高處看問題。現在市場競爭其實日益激烈，回望20__及20__上半年汽車市場一直不是很景氣，消費者的購買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，東風風行做為一個國內老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質、可靠的服務……，這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊，做成泰安汽車行業服務第一的團隊。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優勝劣汰，好的'人才有更高的標準來衡量。我認為專業銷售人才必備的五個基本素質缺一不可，那就是：正確的態度、專業的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務。
2、人員的培訓。在這個資訊社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立於不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識，掌握更多的資訊。我們要制訂好計劃，定期進行專業培訓。銷售禮儀、產品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統性與連貫性，打造汽車銷售的正規軍。
3、建立激勵機制，增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃分明確的級別(具體細節詳細彙報)，這樣做能促進員工主動性，提升工作效率，實現公司與員工的雙贏。
二、規範展廳管理
1、推行展廳5S管理(整理,整頓治理,清掃,清潔,修養)，打造規範化現代化展廳。
2、人員規範要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確，責任明確，逐漸養成優良習慣。
三、加大對風行品牌的宣傳力度，提升品牌影響力，限度發揮品牌效應的作用，用品牌推動銷售。
我有選擇地調查了數人，其中有風行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。結果大家對風行這個品牌都沒有過多的瞭解。確實，本人對風行的深入瞭解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深刻，有利於消費者熟悉產品，激發購買慾 望，所以，我們日常一定要強化對風行品牌的宣傳：
1、店面宣傳。包括店面裡醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發廣告資料、品牌店面標誌的小禮品等等。
2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連線段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。
3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展，以及各鄉鎮縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群，定位於大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。
4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面以及品牌，有認識的隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。
四、市場調查、分析與預測
1、知己知彼，百戰不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、引數、價格、特點等，掌握這些對於我們有很大的幫助。
2、本公司產品的賣點，消費群體及精準的市場定位。
3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應及時瞭解。
4、開發二級市場，充分發揮各個縣城汽貿的作用，前期儘量讓利於二級經銷商，提升公司整體銷量。
五、完成銷售目標
根據公司下達的銷售任務，要做一個具體的佈置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，代好團隊就是提升銷量，作為部門經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，幹好管理工作。在工作中，我堅決貫徹執行公司領導的各項指示、規定。時刻不放鬆學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。
未來下半年工作計劃怎麼寫6
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。
作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地瞭解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業務學習為主，由於我。通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯絡客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取儘快開單，從而正式轉正成為我。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到化!
二、制訂學習中的計劃。
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆
三、加強自己思想建設，增強全域性意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對__年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
一、思想政治方面
遵紀守法，進取響應國家制定的各項法律法規，遵守園內的各項規章制度，以熱愛本職工作為出發點，認真努力的工作。熱愛自我的事業，無論是應對孩子還是應對家長，始終要堅持微笑，樹立起良好的教師形象，用教師和媽媽的雙重身份去關愛每一位幼兒，滋潤每一顆童心。時刻注意自我的言談舉止，嚴格要求自我。
二、教育教學方面
在教育教學中，不光有日常的知識傳授，還應對幼兒多進行常規教育，所以我將用愛心和耐心，對待每個幼兒，培養幼兒良好的常規。不斷總結積累自身經驗的同時，吸取別人的經驗與長處，努力鑽研業務不斷學習理解最新的幼教知識，有效有計劃的提高自我業務水平和教學本事。以幼兒為中心，讓幼兒大膽地去探索，使幼兒得到全面發展，在組織活動時要注意讓幼兒經過玩中學、學中玩的形式，以生動、趣味、直觀的遊戲、教具來發展幼兒的思維力、想象力及動手操作本事等。
三、安全教育方面
提高幼兒的生活自理本事，教會幼兒基本的生活技能，提高幼兒的自我服務意識。在生活中注意督促、指導每個幼兒養成規律的作息，自覺進行生活活動。培養幼兒的安全意識，增強幼兒的自我保護本事。注意關心幼兒的一日生活，充分體現保教結合的教育理念。
四、家長工作方面
家長工作是聯絡家與園的有效橋樑，我將進取和家長取得聯絡，共同探討制定適合每個幼兒的教育方法，使家園結成教育夥伴，充分發揮教育的潛能。讓每位幼兒都高高興興來園，安安全全回家，使每位家長都能放心將孩子交到教師手中。同時經過接送時間向家長介紹孩子在園情景，使其進取配合教師的教育教學工作。
總之，我將用真心關愛每一個孩子，用熱情孕育孩子的成長，用自信放飛孩子的心靈，用歡樂培養孩子的健康。讓領導放心，讓家長滿意。
為了實現明年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
一、擴大銷售隊伍，加強業務培訓
人才的引進和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關係，整合一部分業務人員，利用業務員轉介紹的策略，多爭取業務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。人是有可塑性的，並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展，選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。
二、銷售渠道完善，銷售渠道下沉
為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集資訊並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。合理有效的分解目標。三省，市場是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區域。要在這裡樹立公司的榜樣，並且建立樣板市場。加以克隆複雜。其他省市以一部現有業務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。如果業務人員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上一個月重點培養，後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
三、產品調整，產品更新
產品是企業的生命線，不是我們想買什麼，而是客戶想買什麼。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原則，是不變的法則。企業不是福利院，所以為企業創造價值化，就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質，產品要往三個有利於方面調整：有利於公司的發展、有利於業務人員的銷售、有利於客戶的需求。產品要體現公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
四、長期宣傳，重點促銷
宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化，使產品坐莊，達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上，具辦各種知識講座。利用公司網站，把產品及時釋出出去，利用網際網路釋出產品上市等資訊
五、自我提高，快速成長
為積極配合銷售，自己計劃努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。本人將以身作責，以實際行動來帶領整個團衝擊計劃目標。
時光飛逝，轉瞬間已進入XX年7月份，回顧上半年，財務部全體人員對待工作兢兢業業，較為圓滿的完成了公司賦予的各項任務。根據上半年工作完成情況，現對XX年度下半年的工作作出如下計劃：
一、增強財務監督職能
在工作中，嚴格按照國家相關會計法規及公司財務管理制度的規定，對違法違規的活動進行制止，預防財務風險。在報銷方面，加強內部監督，嚴格遵照相關財務管理制度執行，對不符合規定的單據一律予以退回，努力開源節流，使有限的經費發揮的作用。
二、科學合理安排排程資金，充分發揮資金利用效率
1、加強並規範現金管理，做好日常核算，按照財務制度，辦理現金收付和銀行結算業務，強化資金使用的計劃性、效率性和安全性，結合實際，重點加強對房地產專案投資的分析與管理，儘可能地規避因政策變化帶來的資金風險。
2、加強與各開戶行的合作，搭建安全、快捷的資金結算網路;通過內部管理控制，合理籌措、統籌安排運用資金。庫存現金管理方面，除滿足集團公司日常開支外，要繼續和各開戶行協調，解決大額現金支取難的問題，保障各個專案在下半年秋收季節的大量現金需求。
3、加強對公司資金需求及回籠情況的分析，積極與公司生產經營部門進行資訊交流，掌握公司生產經營過程中存在的資金缺口，加大資金籌措力度，提高專案融資貸款能力。為此，下半年的工作中一方面要克服困難，做好老貸款的還舊續新;一方面要與銀行方面保持積極溝通，爭取更多條件優惠的貸款，降低融資費用。個人貸款方面，要及時支付到期本金及利息，維護公司信用，為進一步融資創造良好的平臺。
三、加強會計核算工作
目前財務部會計核算是在初步實現會計電算化的基礎上進行的，已基本建立電算化為主、手工賬為輔，電算化手工賬相互印證的核算管理模式，較好的解決了手工核算中的計賬不規範和大量重複勞動產生的錯記、漏計、錯算、重複等錯誤。下一步將繼續加大財務基礎工作建設，從票據貼上、憑證裝訂、賬證登入、報表出具等工作抓起，認真稽核原始票據，細化賬務處理流程，內控與內審結合，每月進行自查、自檢，做到賬目清楚，賬證、賬實、賬表、賬賬相符，使財務基礎工作更加規範化。為做好以上工作，要求全體財務人員在工作中認真學習，不斷總結經驗及教訓，把財務核算工作做得更精細化，能夠全面、細緻、及時地為公司及相關部門提供翔實資訊，並要從單一的會計核算向前端的財務籌劃、過程中的財務監督、事後的財務分析轉移，為公司領導層決策提供可靠依據。
四、加強與銀行、稅務等有關部門的合作，積極研究稅收政策，合法避稅增加效益
在下半年的工作中，全體財務人員應加強稅收政策法規的研究，加強與稅務部門對各項工作的聯絡和協調，需特別關注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新，稅務方面的交流與溝通要重新開展。
五、組織全體人員積極參加各種形式的在崗培訓
財務部既是一個職能管理部門、同時更是一個資訊部門，要求能夠隨時為公司的決策提供準確的參考資訊和決策依據。在本職工作方面，全體財務人員兢兢業業，基本滿足公司需求，但對比公司快速發展，還存在人員業務素質明顯偏低、財務管理意識較為淡薄、執行公司高層決策不力、綜合協調能力亟待提高等一系列問題。因此，全面深入的學習財務知識，開拓視野，改進工作方法，增強財務管理意識等對財務全體人員十分必要。綜上，下半年將通過每週部門工作例會、平時專題探討、中財訊會計人員培訓等內外結合的方式對財務人員進行在崗培訓。進一步完善財務人員知識結構，培養一專多能、德才兼備、富有創新精神和進取意識的複合型財會人才。
六、加強與公司其他部門之間的溝通，資源共享，積極參與公司的各項政策、經營方案的制定，做好參謀工作
下半年，為完成集團公司本年度目標任務，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：
1、做好下半年集團公司及四個子公司營業稅、所得稅的納稅申報及彙算清繳工作，合理降低各項稅務風險。
2、加強公司投標保證金管理，建立投標保證金統計檔案，對每一筆投標保證金的收取、支付、退回都詳細登記，做到有案可查，變混亂為清晰、變被動為主動。
3、領導帶頭、全員參與，堅信"辦法總比困難多"，通過各種途徑加大收集材料發票力度，搞好集團公司成本核算，做好第四季度稅務稽查的準備工作。這是財務部下半年的工作重點也是難點。
4、在上半年的對賬工作基礎上，將繼續分施工專案、分負責人、按照日期分別統計公司開具的每一張發票及甲方支付的每一筆款項，遵循"先內部、後甲方"的對賬原則，分別與專案經理、建設單位核對工程款往來賬項，重點關注甲方代扣代繳、甲供材及實物抵扣工程款等問題，爭取每對一次賬都有結果形成並存檔，切實維護公司及專案經理的經濟利益。
最後，我部門全體人員將緊緊跟隨公司的發展步伐，堅持過程化控制、準確性核算的工作方法和態度，為公司全面完成下半年的目標任務而努力。
市場分析
年度銷售工作計劃制定的依據，是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析，而我採用的工具便是目前企業經常使用的swot分析法，即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過swot分析，我可以從中瞭解市場競爭的格局及態勢，並結合企業的缺陷和機會，整合和優化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，我很清晰地知道了方便麵的市場現狀和未來趨勢：產品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
營銷思路
營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，我制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容：1。樹立全員營銷觀念，真正體現“營銷生活化，生活營銷化”。2。實施深度分銷，樹立決戰在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。3。綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。4。在市場操作層面，體現“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，我充分結合了企業的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現了創新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發揮了很好的指引效果。
銷售目標
銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那麼，我是如何制定銷售目標的呢?1。根據上一年度的銷售數額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數量。2。銷售目標不僅體現在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，並細分到具體市場。3。權衡銷售目標與利潤目標的關係，做一個經營型的營銷人才，具體表現就是合理產品結構，將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如，我根據企業方便麵產品abc分類，將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品)∶b(平價、微利上量產品)∶c(低價、戰略性炮灰產品)=2∶3∶1，從而更好地控制產品銷量和利潤的關係。銷售目標的確認，使我有了衝刺的物件，也使其銷售目標的跟蹤有了基礎，從而有利於銷售目標的順利達成。
營銷策略
營銷策略是營銷戰略的戰術分解，是順利實現企業銷售目標的有力保障。我根據方便麵行業的運作形勢，結合自己多年的市場運作經驗，制定瞭如下的營銷策略：1。產品策略，堅持差異化，走特色發展之路，產品進入市場，要充分體現叢集特點，發揮產品核心競爭力，形成一個強大的產品組合戰鬥群，避免單兵作戰。2。價格策略，高質、高價，產品價格向行業標兵看齊，同時，強調產品運輸半徑，以600公里為限，實行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。3。通路策略，創新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業資源，大力度地開拓學校、社群、網咖、團購等一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。4。促銷策略，在“高價位、高促銷”的基礎上，開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特徵：一、促銷體現“聯動”，牽一髮而動全身，其目的是大力度地牽制經銷商，充分利用其資金、網路等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。二、連環的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現市場“動銷”，以及促銷啟用通路、通路啟用促銷之目的。5。服務策略，細節決定成敗，在“人無我有，人有我優，人優我新，人新我轉”的思路下，在服務細節上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務承諾，並建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念，在售前、售中、售後服務上，務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定，我胸有成竹，也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
費用預算
我所做銷售計劃的最後一項，就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成後，企業投入費用的產出比。比如，我所在的方便麵企業，銷售目標5個億，其中，工資費用：500萬;差旅費用：300萬;管理費用：100萬;培訓、招待以及其他雜費等費用100萬，合計1000萬元。費用佔比2%。通過費用預算，我可以合理地進行費用控制和調配，使企業的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業的資金利用率達到最大化，從而不偏離市場發展軌道。
財務部秉承“降低成本、工作做細、提高效率”的宗旨。根據公司領導20__的工作指示和公司具體情況制定了20__年的工作目標。
第一部分，各專案標
一、制度建設目標
1、財務工作符合會計法和其它財經法律或法規。
2、財務違法亂紀行為為零。
二、財務工作目標
1、財務效益指標：提高應收賬款催收力度，提高公司回款率、資金收益率。
2、及時提供財務報表分析和預測報告，為公司提高整體利潤率奉獻力量。
三、成本控制目標
1、完善成本控制制度，提出成本控制措施，年度企業成本比上年度降低。
四、會計核算管理目標
1、會計核算資料準確及時完整，會計報告及時。
五、資金管理目標
1、降低企業資金管理成本，提高企業投資收益率。
六、部門管理目標
1、部門工作完成率100%，部門人員考核合格率85%以上。
七、精神文明目標
1、工作狀態飽滿積極。
2、工作認真負責。
八、業務培訓目標
1、加強培訓，隊伍綜合素質不斷提高。
財務部各崗位目標分解：
管理崗位目標：(會計主管)
會計崗位工作目標(總賬會計、往來賬會計)
出納崗位工作目標(出納)
倉管崗位工作目標(倉管)
再一次感謝公司領導對財務部工作的支援，感謝其他部門同事對財務部工作的幫助和配合。財務部門既是管理部門又是服務部門，在加強嚴格管理的同時又要做好熱情服務工作，這是兩種不同角色的轉換，在嚴格管理的同時不失笑容，在熱情服務的同時不失原則，這就是我們工作的要求。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際情況，制定了考核使用者拆機、雙停、單停、零費用使用者續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述使用者高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用使用者的啟用也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業務發展費用。
四、存在的問題和困難
1、由於上半年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業務發展支援不夠。
2、由於省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經營資料給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高：
一、加強市場調研：定期到縣區進行現場辦公，與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場，瞭解使用者使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣;幫助發展較差的縣區查詢不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業務宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業務發展的低效狀態。
三、加強人員培訓：定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工，提高骨幹員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續加強基礎管理工作：繼續加強欠費管理、營業稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研，與負責人進行溝通，發現不足並繼續改進。
踏入高等專科學校，來到了我們10級護理1班，並榮幸的當上了我們班的第一把手，感到非常榮幸和激動，也深深體會到我肩頭的擔子是重大的!要想帶理好一個班級自然要有一個完整的計劃!
在新學期裡我們的工作具體安排如下：
一、分析班級的班風，學風和班級凝聚力等問題，經班委會會議討論以往經驗，取長補短。繼續發揚優良的經驗，改正補充不足的方面，吸取其它班級經驗並向其它優秀班級學習。
二、加強班級凝聚力，加大各班幹部之間的溝通交流，提高班幹部的工作效率和工作熱情。監督各班幹部做好以身作則，做好帶頭作用，再以各班幹部為中心監督其周圍同學遵守學校班級的各項規章制度，帶動全班同學的集體榮譽感。
其中，對於班上紀律，學習，衛生等其它方面都有全面計劃。
1、衛生：組織班上同學認真打掃好衛生，積極進行義務打掃。班上同學還要養成愛衛生的良好習慣並做到不亂丟垃圾，愛護環境的美好品德。
2、紀律：針對班上紀律不是很好的現象，我們一定要組織班幹部負起責任，行動起來，認真管理好班上紀律。可藉以學校迎評之風抓好班上紀律。在班委會議上促使大家對迎評引起重視，使大家思想上達成共識，以身作則。
3、學習：能讓同學們很認真的認識到學習的重要性，認真聽課，做好筆記並積極發言，遵守上課紀律，不講小話，不玩手機，與老師處成良好的學習關係。
班幹部還要認真組織好班上舉行的每一個班會活動並積極帶動全班同學參加學校活動，力爭第一。體現我們護一團結向上的奮鬥精神!
希望通過以上計劃能夠儘快改變班上目前較為鬆散的學風，提高同學們的學習熱情，促進我們的學習效率。為學校舉行的迎評做出一份我們力所能及的貢獻並能通過全班的共同努力能將護一帶成為一個文體德都具備的優秀班級!
一、加強規範管理、做好日常核算
1、根據公司核算要求和各部門的實際情況，按照會計法和企業會計制度的要求，做好財務軟體的初始化工作。
2、配合會計師事務所對公司第七年度的年終會計報表進行審計，並按有關部門的要求，完成會計報表的彙總和上報工作。
3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計，提高資金使用效益。
4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作，並做好公司有關財務管理制度的擬稿工作，加強財務制度建設。
5、做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認真稽核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關會計報表，及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度，辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結;嚴格支票領用手續，按規定簽發現金支票和轉帳支票。
6、配合銷售部瞭解貨款回收情況，做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運營的流暢。
8、努力加大新業務開拓力度，實現跨越式發展。企業未來的發展空間將重點集中在新業務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時間內投資、發展新業務，走在同業前面，佔領市場。
9、完成公司董事會及CEO臨時交辦的其他工作。
二、加強基礎防範、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現金提取、送存過程中的安全問題，檢查現金是否超庫存存放;對有關裝置的完好性進行檢查，若有隱患，及時處理並向上反映;及時加以整改。
2、票證管理安全。做好現金、收據、發票、各種有價票證的管理工作以及安全防範工作，確保不漏不遺不缺。
3、負責防火安全。嚴格執行用電管理規定並保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸菸進行嚴格管理，採取有效措施保證地上無亂扔菸頭。
4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發現問題及時處理並向上彙報。
三、加強考核考評、提高工作質量
1、嚴格遵守《會計人員職業道德》和有關規定，對違反規定的人員提出處理意見。
2、嚴格進行考勤工作。嚴格執行上下班制度，保證每日工作的正常進行。
3、要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進企業管理整體水平提高。企業內部各項管理基礎工作制度，包括：財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據各項管理制度的基礎工作的要求，實行崗位責任制，規定每個員工必須做什麼、什麼時候做、在什麼情況下應怎麼做，以及什麼不能做，做錯了怎麼辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業機制，確保企業持續、穩定、協調發展，嚴格稽核費用開支，控制預算，加強資金日常排程與控制，落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。儘量避免無計劃、無定額使用資金。
四、加強素質養成、推進隊伍建設
隨著後勤集團的不斷壯大，面對日趨複雜的市場和日益加大的競爭，提高財務人員素質日顯重要。
1、認真學習會計法、企業財務管理制度。
工業企業會計制度和有關的財務制度，提高會計人員的法制觀念，加強會計人員的職業道德，樹立牢固地依法理財的觀念，做到有法必依，執法必嚴，違法必究，貫徹執行黨的方針政策，自覺遵守法律、法規，維護財經紀律，抵制不正之風。
2、加強業務學習，提高業務水平。
忙碌的20xx年即將過去。回首客務部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支援下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,並且取得了一定的成績。
一、 提高服務質量,規範前臺服務。
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針後,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。
根據記錄統計,今年前臺的電話接聽量達26000餘次,接待報修10300餘次,其中接待業主日常報修7000餘次,公共報修3300餘次;日平均電話接聽量高達70餘次,日平均接待來訪30餘次,回訪平均每日20餘次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規範》、《前臺服務規範用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業務規範用語〉等進行培訓。
培訓後還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每週在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規範”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業主的認可。
二、規範服務流程,物業管理走向專業化。
隨著新《物業管理條例》的頒佈和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程式化和規範化的方向邁進。
在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,並且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施, 如私搭亂建小閣樓、安外接陽臺罩的,一經發現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在週六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。
所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業務水平。
物業管理行業是一個法制不健全的行業,而且涉及範圍廣,專業知識對於搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對於搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規範儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓,完全是酒店式服務規範來要求員工。
如前臺接電話人員, 必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。
(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等汙染法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什麼工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業主宣傳、講。
讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的,也不是交了物業管理費我們公司就什麼都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
五、組織活動、豐富社群文化。
物業管理最需要體現人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社群文化活動,是物業公司與業主交流溝通的橋樑。物業公司在往年也組織了大量的社群文化活動, 如一些晚會、遊園活動,短途的旅遊及各類棋類比賽等。
得到了全體業主的認可,但是結合現在物業的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況,聯絡了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節目,園區業主共同參與,寓樂其中,經銷商們不僅發放了禮品,而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足,
通過一次次的活動,體現了**小區人性化的物業管理,同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流,併為公司增加一筆收入,據統計自20xx年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水錶,追繳經濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水錶的住戶進行調查,據資料統計大約有近50家住戶沒安水錶,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,並盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題,許多卡式水錶需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水錶,並且追繳了費用。
一、瞭解公司年度市場開發計劃
瞭解公司年度市場開發計劃，主要應瞭解以下方面的內容：增加店鋪的數量;擴大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃;折扣促銷、贈送禮品、VIP客戶管理計劃;地域傾向計劃;價格調整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。
二、瞭解設計師對新一季產品的整體設計規劃
服裝設計師在入行新一季產品設計時，陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的並不是等待，而應該隨時瞭解服裝設計師的思路及進展，與此同時，啟動新一季終端陳列策劃案。
三、瞭解新一季的面料訂貨及生產安排表
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多，有時數量會超過百種，此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設計方向等都是陳列師必須掌握的資訊。僅憑頭腦是不可能全部記住這些資訊的，也無法完全用色彩、圖案等來分辨，陳列師應該按照公司統一的編號與其他部門溝通，提高工作效率，同時避免不必要的麻煩。有了這些資訊，該產品系列的上市時間，賣場由哪些面料、服裝組成，店鋪的大概佈局和構思就應運而生。
四、瞭解新品上市計劃，入行色系整合
在進行陳列策劃的過程中，有一個很重要的程式，即面對上百種面料進行色系整合。服裝設計師在進行服裝設計的時候不怎樣進行網上開店是已經有色彩搭配方案了嗎?沒錯，服裝設計師在設計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案，但僅有一套而已。作為陳列師，只有一種搭配方案遠遠不夠，因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實際情況，不一定能被市場認可，這時第一反應就是通過更改陳列促進銷售，這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。
五、瞭解當季庫存成衣數量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種，一種是銷售較好的暢銷庫存，一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心，關鍵在於滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動滯銷庫存的銷售，這是陳列設計師必須考慮的。陳列師有責任通過自己的二次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎麼開店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
六、瞭解庫存面料及清減計劃表
當年非常受歡迎的面料，企業可能會進行大量採購，這種做法很可能導致第二年面料有剩餘，企業會將剩餘的面料繼續設計、生產成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩餘面料的數量，通過剩餘面料數量的多少判斷該款服裝的生產情況，制定相應的陳列方案。另外，一些曾經不好賣的剩餘面料也需要陳列師關注，企業可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料。總之，陳列師要了解它們的動向，因為總有一天，它們會變成成品，成為本季服裝系列中的組成部分，而提前規劃它們的陳列方式，將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
七、瞭解新一季配飾開發訂貨計劃表
配飾的開發通常由服裝設計師完成，但國內很多服裝設計淘寶開店成功經驗師還不具備這樣的能力和精力。如果公司沒有專門負責配飾開發的部門，那麼這項工作應該由陳列部門承擔。至於原因，一句話就可以概括："巧婦難為無米之炊"。沒有配飾的陪襯，想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業裝，如果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有，要如何出彩?
配飾開發訂貨計劃表是根據新一季的面料訂貨、生產安排和新品上市計劃制定的。配飾開發最見實力的兩點在於：
一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調。陳列師提前找到面料的色卡，在開發配飾的時候，把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標準色準確地提供給制造商，以免開發出來的配飾無法搭配服裝的色彩。
二是要開發專屬配飾。CHANEL一直流傳下來的經典配飾之--與服裝面料相同質地的山茶花，就是上面所說的專屬配飾，這種配如何在阿里巴巴開店飾與服裝的搭配完美無缺，並且獨一無二。顧客除了選擇它以外，再也找不到更加匹配的配飾，這便是服飾搭配的境界。
一、銷售業績分析：
(1)20xx年與20xx年對比;
年份成藥銷售毛利器械毛利保健品毛利
20xx年40136933.83304212480823066
20xx年1465571.22430401.011820xx6661
(2)20xx年完成情況：
20xx年元月—11月銷售額1670807.22。完成全年的80%。
在上面的兩年間對比和20xx年完成情況來看，20xx年的銷售情況並不理想。
二、存在的問題：
1、因奧運會期間含有興奮劑的藥品不能銷售，所以影響了一部分的銷售額。
2、以前患者從醫院看完病拿著處方去我們店買藥，(20xx年黨支部兩學一做學習計劃表)可現在去醫院掛號的同時發一張卡，醫生開藥時直接就打到卡里，患者根本就不知道醫生開的是什麼藥。所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額。可現在一個月也買不了幾盒了。
3、顧客經常反映藥品價格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。
三、準備改進的措施：
1、微笑服務：
微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人讚不絕口的“美味佳餚”。所以要全心全意的為顧客服務，以禮待人.熱情服務.耐心解答問題。
2、藥品計劃：
補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據銷售規律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品，要儘快補充，做到庫有櫃有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，儘量保證下次報計劃前的銷量。還要儘可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上櫃，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利於顧客選購。
3、藥品銷售技巧：
當顧客走進藥店，首先要根據對症買藥的原則，往往要對營業員提出有關藥品的種種疑問，這就要求營業員具備一定的醫藥知識，對顧客熱情作出對症釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以後，明白藥物特性和藥效，以及有關劑量和服用方法後，顧客方會由購藥慾望，轉向為購藥行為。顧客購藥的心願是藥到病除，而營業員也希望做到這一點，說明藥效確實好，這樣就能留住一定的顧客群。
四、下一年度的工作計劃：
1、提高銷售意識：
加強D類品種的銷售，對每月下發的D類明細單要認真的查詢。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發生。填好缺藥登記記錄，及時與採購部聯絡。
每月會員日，提前做好宣傳工作儘可能通知到每一位會員。
2、人員管理：
做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、店容店貌：
為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店
4、GSP複查：
認真填寫GSP複查的相關資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。
20xx年上半年即將過去，下半年的工作依然在繼續。我是20xx年x月份來到公司的。在我來到公司上班的這半年以來，我著手開始做x專案到現在，不僅讓我學會了很多技術上的問題，而且讓我學會了很多生活上的事情。面臨今後的工作，我對自己20xx年下半年有以下計劃：
一、完成上半年的工作目標
就目前x專案還處於開發階段，其中好多的功能和介面都還沒有實現，手機端，web端介面也沒有明確的統一確定。離真正的完成還有很大一段的距離，所以我計劃在20xx年下半年專案測試版完成的前提下，完善其軟體的功能和優化。介面的完善、二級以及多級介面的完善、除錯和增加新的功能模組，解決軟體當中出現的bug，努力實現能讓軟體完全可用。為了能讓專案在後面的這半年能夠更加高效有力的完成，我把工作任務分步計劃實施。
1、首先做好一級介面和二級介面的優化和功能跳轉實現。
2、其次完成新增頁面和功能的融合和執行。
3、新增新的介面。
4、實現首頁面附屬業務的功能以及美化。
5、除錯軟體中出現的大小bug。
二、具體實現
1、對於一級介面和二級介面的優化方面，在做好的基礎上，根據美工提供的配色方案和介面調整，實時的修改和變化，做到確保和web和ios端一致。
2、新增加的頁面和功能這塊，是不可避免的。為了適應客戶的需求肯定會有新的功能和頁面，如果有新的需求，我們會根據要求第一時間努力的做出相應的介面和功能，保證軟體的剛性需求。
3、新介面這塊，在和java這方面技術人員協助的前提下，及時的做好溝通，實現介面的穩定實現。
4、對於軟體首頁面顯示和需要實現的其他附屬功能，比如說：牛奶、報紙、交話費、物業費等方面的功能實現，我們會努力的去實現完成，在後期的工作當中作為比較重要的一部分去著手開發。
5、軟體製作的後期，我們會對軟體中出現的大小bug進行系統的除錯，這是一項大工程，需要細心和耐心，但是我會克服種種困難，努力的解決掉這一部分的問題。由於工作內容和工作量都比較大，我會根據技術專案的難易程度進行有序的調整，合理的利用工作時間，配合同事陳柯完成該做的工作內容。由於我還是剛剛畢業，技術和經驗方面還存在很大部分的欠缺，一個優秀軟體開發人員，應當具備大量的技術知識和開發經驗，這些目前我都還沒有，但是我會在工作上虛心請教同事，多查閱網上資料，來補充自己再技術經驗方面的欠缺，多配合我的同事，做好專案工作的完成。除此之外，我會增強團隊意識，眾人拾材火焰高，在團隊精神的作用下，我們“戰友”之間才會產生相互關心和幫助的互動，體現出關心公司和團隊的責任感，在工作當中能夠積極主動的為團隊服務，在加強團隊意識的同時我也不會喪失自我主見意識，有問題和想法會及時的和大家溝通，充分的發揮自己再團隊中的作用。
三優範文網