一、社群教育工作意義：
社群教育的產生和發展，適應我國發展先進生產力對提高社會全體成員整體素質的迫切要求，適應我國發展先進文化，建設有中國特色的社會主義文化的迫切要求，適應我國全面建設小康社會程序中人民群眾對提高自身素質、提高生活質量的迫切要求。發展社群教育，能促進社群的穩定與發展，拓寬教育服務社會的渠道和內容，對推動構建終身教育體系、建設學習型社會的程序和促進社群可持續發展具有十分重要的現實意義。
二、指導思想：
以“三個代表”重要思想為指標，以黨的“十六”大精神為動力，以爭創市教育基本現代化鎮為契點，堅持科學的發展觀，堅持以人為本、富民優先，強化社群功能，提高社群全體成員的整體素質。開展社群教育工作要從社會發展的實際出發，立足社群、依靠社群、服務社群、建設社群，在錢清鎮形成全民學習，終身學習的學習型社群，形成錢清社群老百姓“有其學、優其學、樂其學、終身學”的良好氛圍，促進人的全面發展，促進教育和社會的協調、互動發展。
三、社群教育工作的思路和目標：
1、工作方向：堅持以促進三個文明建設，推動社群居民全面發展為方向，以學習知識，培訓技能，陶冶情操，提高素質，增強居民綜合素質為內容，以包括嬰幼兒、青少年、在職從業人員和下崗失業人員、老年人、失地農民、外來人群等為培訓物件，做到創設條件，讓沒有條件學習的人獲得學習的機會;創設環境，讓不願意學習的人自覺珍惜學習機會;創設空間，讓喜愛學習的人獲得全面發展的機會。
2、工作理念：共享學習是社群教育的永恆主題，開拓創新是社群教育的不竭動力，滿意服務是社群教育的根本宗旨，優質實效是社群教育的不懈追求。
3、工作機制：落實多層次，廣泛覆蓋的社教方針，建立一套行之有效的“學有動力，學有壓力，學有助力，學有效力”的終身學習教育機制，建設一支開放型、輻射型的社教骨幹隊伍，採用因人施教，貼近百姓需求的社教方法，從而形成“人人愛學習，時時受教育，處處是學校”的具有現代錢清區域特色的學習型社群。
4、工作目標：以服務我鎮社會經濟發展，滿足社群全體成員學習需求為宗旨，以學校、居委會為支撐，完善以學歷教育為主的學校教育系統，健全以崗位培訓、職業資格為主的行業培訓系統，擴大以滿足社群居民更新知識，提高生活質量為主的社會培訓系統，全面開展社群教育培訓工作，建立我鎮社群教育網路體系;逐步形成學校向社會開放，社群向學校開放，大家為社群作貢獻，社群為大家服務的良好社會環境;建立一個“人人是學習之師，時時是學習之機，處處是學習之所”的社會文明、終身教育氣氛較濃的社群文化環境。
四、具體措施：
1、建立組織機構：成立社群教育服務站領導班子和工作班子，落實相關的保障措施(考核、經費等)，建立社群教育服務站管理制度。
2、加大宣傳力度：廣泛深入地宣傳社群教育服務站工作的意義、任務，特別要向機關領導和各部門宣傳，從而使社群教育服務站的工作得到領導的支援和機關各部門的配合。同時要通過各種途徑向廣大職工、居民進行宣傳，及時、準確、充分地反映本社群教育服務站的工作情況，營造熱愛學習、崇尚知識的社會氛圍，為建設學習型社群提供強大的輿論支援。
3、進行調查摸底：要深入各單位、各部門、各居民農戶，瞭解社會人群的教育需求，特別是弱勢群體(下崗人員、老年人、殘疾人)的教育需求，結合我鎮的社會經濟發展思路，為社群教育的開展打下基礎，同時建立必要的資料庫與檔案。
4、落實活動方案：根據社群的實際需要，因地制宜地開展豐富多彩的社群教育活動。
5、優化教育資源：
(1)加強社群教育硬體建設：在原有文化站硬體設施的基礎上，充分利用服務站周邊單位、學校的教育資源為社群教育服務，建立社群、學校、家庭互動機制。
(2)建立必要的師資隊伍，具體兩個途徑：一是充分發揮社群內離休幹部、專家學者、企業家、教師、英雄模範人物等的積極性，努力形成一支熱心教育工作、具有奉獻精神的社群教育志願者隊伍;二是以社群學校(成教中心)為主進行組建或聘任。
(3)積極爭取社群共建單位的支援力度，以期得到他們最大程度的支援。
五、培訓服務專案：
1、青少年假日培訓(寫作、書法、美術、計算機、英語等)
2、技能知識培訓(家電維修、烹飪、服裝裁剪、家政、車頭工等)
3、學歷教育培訓(本科班、大專班、自學考試、成人高中)
4、棋藝、舞蹈、健身(中國象棋、交誼舞、太極拳等)
5、青少年心理健康教育
6、職業培訓和介紹
服務站工作計劃範文三
總的工作思路是緊緊圍繞全市計劃生育中心工作任務，堅持“面向基層、深入鄉村、服務上門、方便群眾”的工作方針，以計劃生育優質服務“三大工程 ”、確保技術服務安全為重點，開拓創新，推動全市計劃生育工作再上新水平。
1、大力開展避孕措施知情選擇服務，提高長效節育措施落實率。加大宣傳力度，普及知情選擇知識，對來站的育齡婦女進行避孕節育宣傳指導，引導群眾落實安全、適宜、長效為主的避孕節育措施。繼續推廣宮腔鏡下輸卵管粘堵手術、新型節育器等新技術的應用。為不同層次、不同避孕需求的育齡婦女提供適宜的避孕節育技術服務，開展規範的隨訪服務。實行節育措施統計排程到人，掛賬銷號。按照及時、安全、有效的要求，杜絕重大事故，努力減少手術併發症發生，全面提高避孕節育措施的及時率和有效率。
2、大力開展出生缺陷干預工程，降低出生嬰兒缺陷發生率。積極開展宣傳倡導、健康促進、優生諮詢、高危人群指導、孕前實驗室篩查等服務，完善出生缺陷一級預防模式。建立高危家庭檔案。對進站的高危人群實行跟蹤管理。對病殘兒批准生育二胎的家庭全部建立優生監護檔案，認真做好優生監護和指導工作，最大限度減少出生缺陷的發生。
3、積極開展生殖道感染干預工程和婦科病普查服務，提高育齡群眾生殖健康水平。與省計生委“關愛女性健康活動”小組配合，用抽調部分科室技術骨幹，配合鄉鎮街道服務站做好農村育齡群眾的查環、查孕、查病三查工作，開展宮頸病變的篩查和診治，進一步提高群眾的生殖健康水平。進一步完善查體中心設施、裝置，為市直育齡婦女提供優質服務，通過生殖健康檢查，為每個單位和每位已婚育齡婦女建立生殖健康電子檔案，及時向各單位提供有關資料和資訊，今年生殖健康查體到站率要達到90%以上。通過走出去、請進來或與其他醫療單位合作，做好不育不孕症的診療工作，為不育症患者提供系統的診療服務和資訊服務。
4、加大宣傳力度，提高群眾參與計劃生育的自覺性。以“關愛生殖健康、服務育齡群眾”為服務宗旨，以滿足育齡群眾不斷增長的計劃生育生殖健康需求為已任，打造生殖健康服務品牌。充分利用諮詢室、計劃生育宣傳欄，通過發放各種計劃生育宣傳材料和門廳電視科普知識講座對來站育齡群眾進行計劃生育政策法規和避孕節育、優生優育、生殖保健科普知識宣傳。發揮人口學校陣地作用做好新婚孕產期培訓。做好術前術中術後教育，提高節育措施的有效率和使用率，增強廣大育齡婦女積極參與計劃生育積極性，提高人們在生育、節育方面的自我保健意識。
5、加強人員的培訓，提高人員素質。強化技術服務質量管理。嚴格依照《常用計劃生育技術常規》施行計劃生育手術，確保計劃生育技術安全、有效、不出問題，努力降低計劃生育手術併發症，杜絕技術服務事故。年內安排技術人員2名技術人員到上級醫療機構進修學習。深入開展科技練兵技術比武活動。第一季度舉辦鄉鎮街道技術人員培訓班一期，主要就女性、檢驗、藥具和超聲方面人員進行強化培訓。組織鄉鎮技術人員到市站進修學習，提高技術隊伍的整體素質。
6、做好藥品、醫療器械的採購管理，保障用藥安全。認真貫徹落實省人口計生委[]39 號檔案，切實加強服務機構藥事管理，服務機構使用藥品必須符合國家藥品標準;加強服務機構醫療裝置、實驗室製劑與一次性消耗材料的購置、每月制定採購計劃，嚴格按照處方制度審查處方，對毒、麻、精神、流引產類特殊藥品嚴格按照規定執行，嚴格按主治醫師的處方發藥，杜絕違規藥品的出現。
7、加強藥具工作，落實藥具規範化管理規定。通過強化進村入戶指導來保證藥具牽頭兜底作用的發揮，按照上級藥具工作的要求合理制定藥具需求計劃，做到藥具及時入庫及時發放，保障供應。嚴格批次管理做到帳物相符，杜絕防黴變質。按照八個一的要求，對村級計劃生育服務室進行標準化改造，確保六月底前完成。逐步推行藥具發放城鄉一體化改革。建立完善多種免費發放藥具的模式。藥具發放及時率要達到100%、有效率達到99%。聯合工商局、食品藥品監督管理局對全市開展計劃生育免費藥具專項治理整頓活動，規範藥具市場秩序。
8、積極開展科研工作，提高技術服務科技含量。繼續做好國家級《避孕節育技術方法綜合評價研究》、《孕二烯酮皮下埋置避孕劑二期臨床研究》兩項課題，保質、保量、按時完成工作任務。
9、做好病殘兒鑑定初篩和全市節育手術併發症治療工作，維護群眾的合法權益。做到建檔齊全，診治規範，提高治癒率，減少患者的痛苦。
10、加強內部管理，切實改進工作方式方法。嚴格落實各項工作制度，繼續實行按績取酬，最大限度調動幹部職工的積極性。嚴格遵守持證終止妊娠和節育措施落實的有關規定，與相關科室和個人層層簽訂控制出生人口性別比責任書。杜絕假證明假手術。進一步完善、規範醫療文書書寫、建檔和管理。通過徵求意見箱、舉報電話等方式自覺接受群眾的監督，堅決嚴肅處理損害群眾利益的人和事，提高群眾的滿意率。
11、抓好站內黨的建設和精神文明建設。加強職業道德教育和醫風醫德教育，注重發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的模範帶頭作用。
工作計劃是行政活動中使用範圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有範圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠、巨集大的為“規劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細緻的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設想”，無論如何都是計劃文種的範疇。以下是由查字典範文大全為大家整理的20xx年計劃生育服務站工作計劃材料，希望對你有所幫助。
全站總共12名醫技職工,年 月 日縣計劃生育服務站是全縣唯一的計劃生育技術服務機構。計劃生育技術服務中，高度重視幹部職工的技術培訓和職業道德教育，改坐堂服務為上門服務，熱心開展 “十進村十至戶”計劃生育優質服務，提高了全縣育齡群眾的生殖健康水平，受到上級部門和人民群眾的稱讚。年成為全省計劃生育優質服務先進縣和全省計劃生育 “六好服務站”並被市精神文明辦公室評為全市“精神文明示範視窗”主要做法是：
一、強化幹部職工的技術培訓
採取“請進來、送出去”辦法，縣計生服務站十分重視醫技人員的技術培訓。強化技術培訓。一方面於今年3月服務站專門請市計生委法規和技術指導站的4 名專家，利用4天時間對全站幹職工進行有關計劃生育技術服務的法律法規培訓和計劃生育技術服務實踐技能培訓;另一方面，先後4次派人出去進修。4月份派出醫師到省徐州市婦幼保健站進修了半個月，專修婦女乳腺病查治，掌握乳腺儀的操作和使用;6月份又派出一名醫生到廣州威爾德公司學習固有瑩光診斷儀的操作和使用;9月份一人到省計生委藥具站參加有國家科研專家講課的計劃生育避孕藥具知識培訓班，還派出2人到市計生委參加科技培訓。站內還為幹職工訂閱了工人日報》海南工人報》計劃生育學雜誌》等報刊，提供技術人員學習。工作中鼓勵醫技人員自學成材，積極參加工會、人事勞動部門的繼續教育和培訓，一年來，有一名醫生參加自學考試獲得了大專文憑，一名醫生獲得執業醫師資格，兩人獲得“母嬰保健許可證”兩人晉升了職稱，有兩人獲得計劃生育技術服務合格證。通過多種培訓，提高了全站人員的技術服務質量和開展技術服務水平，為開展優質服務打下了基礎。
二、強化幹部職工的職業道德規範 縣計劃生育服務站在提高技術服務水平的同時。把建立先進工會組織與精神文明示範視窗單位和計劃生育“六好服務站”相結合，並在黨員幹部中開展黨員示範崗和爭做新時期最可愛的人活動。根據工會組織的佈置，縣計生服務站將《計劃生育職業道德規範》製作成彩色噴繪的大型宣傳牌，黨員全部佩帶“黨員示範崗”工作牌，全體幹部職工將服務承諾和照片、聯絡電話進行公開。工作中還健全了各項工作制度，制定首問負責制、限時辦結制、服務承諾制等制度。公開服務公約接受群眾監督。通過抓制度建設和服務規範，進一步提高了計劃生育服務質量。
三、強化計劃生育的優質服務工程 縣計生系統樹立以人為本思想。全面開展計劃生育“十進村十到戶”以計劃生育技術服務車為載體，改“坐堂服務”為“上門服務”達到以科普知識提高人、以健康知識影響人、以致富資訊吸引人、以生育知識豐富人”目的服務過程中大力開展四項活動：做邊遠山區育齡群眾的貼心人、做下崗職工的熱心人、做流動人口的出行助手、做弱勢群體的愛心使者”活動，做到進百姓家、知百姓情、解百姓難、曖百姓心，建立了寓管理於服務之中、寓管理於情感之中、寓管理於幫扶之中、寓管理於便民之中的經常性工作機制。一年來，縣計生所已配合各鄉鎮到59個村開展巡迴集中服務，宣傳群眾6萬餘人，發放宣傳資料3萬份，播放VCD錄影140多場，舉辦各種婚育培訓班59期，婦科病普查1957人，落實節育措施295例，傳送獨生子女證783份，辦理獨生子女平安保險864份，為一胎生育物件補辦生育手續9例，辦理流動人口證319份，查驗流動人口證明76份。技術服務隊尤其重視為農村殘疾育齡群眾開展上門生殖健康普查，還上門為智殘、肢殘的育齡群眾查治婦科病32例，受到殘疾人的歡迎。嵩市鎮高陂村龔坊村小組龔早紅因交通事故雙腿高位截肢，服務隊醫生步行三裡多山路上門為她進行健康檢查，並送上婦科保健藥品，龔早紅激動地說：計劃生育服務隊真是貼心人”。
積極開展職工業餘娛樂活動，縣計劃生育生育服務站還按時從財政上交工會會費。組織職工參與經濟建設，增強了工會組織的凝聚力和戰鬥力，工會工作開展的有聲地色，工會組織成為幹部職工的“孃家”。
為切實提高我鎮農村基本公共衛生服務專案的管理水平，紮實落實農村基本公共衛生服務專案的各項內容，不斷提高我鎮群眾的健康水平，根據上級有關檔案的要求，結合我鎮的工作實際，對我鎮全年農村基本公共衛生服務專案工作做如下計劃。
一、背景分析：我鎮現有20個行政村，共計人口7.5萬人，全鎮設社群衛生服務中心2座、防保所1座，村級社群衛生服務站12座。轄區內共有餐飲和公共場所單位206戶，集中式供水單位3家。
二、工作目標：市衛生局和鎮政府的領導下，在上級業務部門的指導下，通過各部門的共同協作，順利完成農村基本公共衛生服務專案的各項指標，不斷提高我鎮農村基本公共衛生服務專案的管理水平和群眾的健康水平。
三、工作指標：
1、健康教育：村級健康教育宣傳欄資料及時更換率100%;村級健康教育資料入戶率85%;群眾及學生健康教育知識知曉率90%以上;健康行為形成率大於90%。
2、突發公共衛生事件的處理;醫務人員突發公共衛生知識培訓率100%;及時報告率、正確處置率100%。
3、重大疾病的防治：
結核病：網路直報率達100%，轉診率達100%，追蹤達95%，到位率80%。可疑肺結核症狀者查痰率達95%，塗陽肺結核密切接觸者檢查率達90%，病人村級每週訪視1次，訪視率100%，醫務人員督導治療率80%。
血吸蟲病：查螺任務完成率95%以上，藥物滅螺釘螺死亡率大於80%，活螺密度下降大於85%，查病任務完成率95%以上。目標人群查治病受檢率在80%以上。
艾滋病：宣傳材料發放以鄉為單位入戶率4%;村民知識知曉率70%;村艾滋病宣傳牆體標語達5條以上，以鄉為單位年覆蓋10%的村;
腸道傳染病：腹瀉病人霍亂檢索率不低於10%和總人口的1‰;按旬
逐級上報腹瀉病人登記數、檢索數、疑似病人發生數，報告及時率100%。內部督導檢查次數4-10月不少於1次/月。合理處置發生的腸道傳染病疫情，應流調傳染病疫情流調率100%。
急性傳染病：5-10月開展發熱病人血檢，完成上級下達的血檢和驅蟲任務，合理處置瘧疾疫情。
4、婦女保健：婦女保健網路健全，完成上級下達的婦女病查治任務;孕產婦住院分娩率100%，系統管理率95%以上，開展更年期保健服務。
5、兒童保健：相關傳染病48小時內流調率達95%及以上，暴發疫情報告率達100%;發生每起暴發疫情後，周圍易感人群應急接種率達95%;按規定及時上報常住兒童和流動兒童接種率月常規報表，按月報告率達100%;新生兒建卡率和4歲以下兒童建卡率達到98%以上;基礎免疫接種率達到95%以上;相關疫苗加強免疫接種率達到90%以上。乙肝疫苗首針及時率達到90%以上;脊灰疫苗基礎免疫接種及時率達到90%以上;預防接種反應常規報告和零病例報告的月報表上報率達到100%認真落實預防接種前知情同意工作，預防接種前告知率達100%，省統印製的預防接種證使用率在95%以上;預防接種一次性注射器使用率及安全銷燬率達到100%;兒童系統管理率95%以上;體弱兒管理率100%。
6、慢性病預防：對所有35歲以上病人實行首診測血壓制度，測血壓率100%;為診斷為高血壓、糖尿病、腫瘤等慢病病人建立管理檔案，建檔率80%達到以上;定期對高血壓、糖尿病、腫瘤等慢病病人進行隨訪和系統管理，每年至少隨訪4次，系統管理率達到50%以上;充分利用健康體檢、臨床資料，結合主動上門服務，逐步為農民建立健康檔案，並開展有針對性的健康干預。60歲以上老人建檔率達到80%，每年隨訪次數大於4次;規範開展好精神病人的管理。
7、食品和飲用水衛生監督：從事食品從業人員體檢率≥98%;培訓合格率98%，體檢不合格者調離率100%;衛生監督檢查每年每單位覆蓋四次以上;對食品生產經營單位每季度抽檢1次，食品種類不少於5類;食物中毒報告率100%，正確處置率100%;對存在職業危害因素企業負責人定期培訓(每年一次)，覆蓋率100%;對勞動者定期培訓(每年一次)，覆蓋率≥80%;建立社群居民飲用水源臺帳，登記率達100%;建立供水單位衛生檔案，建檔率100%。
8、公共衛生資訊的收集與報告：網路直報系統運作正常、制度健全。
四、工作措施：
1、加強領導、明確責任：鎮農村基本公共衛生服務專案領導小組，要加強對農村基本公共衛生服務專案管理工作的領導，明確相關職能部門的的責任，協調好各相關單位之間的工作，序時推進各項工作的開展。
2、加強協作、順利推進：各相關部門之間要在專案領導小組的領導下，加強協作，圍繞專案考核細則，認真履行自身職責，確保順利完成專案規定的目標;並針對工作中出現的問題，定期進行彙總，採取針對性措施予以完善。
3、強化考核、保證質量：專案領導小組要依據考核方案加強對各相關職能部門的考核，對考核中發現的問題及時進行反饋，督促各職能部門予以完善，並依照考核結果進行相關經費的分配工作。
20xx年是推進醫改工作的關鍵之年，為落實好黨的民生工程，積極穩妥推進鄉村一體化建設，提高公共衛生服務和突發公共衛生事件應急處置能力，使全鎮人民逐步享有均等化的公共衛生服務。根據全縣衛生工作會議和鎮第十四次黨代會精神，結合我鎮實際，特制定20xx年公共衛生工作計劃。
一、加強組織管理，健全各項工作制度
建立由鎮政府領導，中心衛生院為主體，鄉村醫生為基礎、村級衛生力量為補充的新型農村公共衛生服務體系。由鎮公共衛生管理員具體負責衛生工作的日常管理與協調。各村婦女主任兼任公共衛生資訊員，配合村衛生室做好本村的環境衛生、改水改廁、健康宣教、企業衛生、集體聚餐、食品藥品等健康相關產品的巡查、資訊報告，協助轄區專業保健人員做好本村常住人口及流動人口的婦幼衛生管理、免疫規範工作。中心衛生院將進一步加強領導，組建責任醫生團隊，指導對本轄區內的公共衛生工作規範有序開展。村衛生室在中心衛生院統一管理下，承擔行政村的基本公共衛生服務和基本醫療服務。
二、加強推進村衛生室建設和鄉村醫生隊伍管理
根據政府要求，綜合考慮本鎮服務人口、居民需求以及地理條件等因素，統籌規劃村衛生室設定。原則上每個中心村設定一所社群衛生服務站(201x年後不再新設定)，每個行政村設定1所村衛生室，按照村級衛生服務全覆蓋要求，未建村衛生室的可設立巡迴醫療點，按“三定”(定人、定時、定點)要求提供醫療衛生服務，也可由臨近村衛生室實行共建共享服務。村衛生室建設由行政村申請，標準化新建或改擴建的衛生室，經衛生行政部門驗收合格後由財政給予經費補助。
從2月29日起村衛生室全面實施基本藥物制度，實行藥品零差率銷售。中心衛生院對村衛生室實行“五統一”管理。為方便農村居民合作醫療報銷，將符合條件的村衛生室納入合作醫療定點醫療機構管理，報銷比例不低於衛生院。由村兩委提出申請，上報鎮政府安排計劃，縣合管辦驗收批准後實施。
由中心衛生院和村委會共同對鄉村醫生實行聘任制度，完善能進能出和激勵有效的考核機制及分配方案，中心衛生院按月或季對駐村責任醫生進行崗位考核，考核成績作為績效發放依據。
三、積極開展第四輪(201x-201x年)參合農民健康體檢工作
為了真正實現政府出錢、衛生出力，農民受益的宗旨，今年將繼續由社群衛生服務中心開展對參加新型農村合作醫療的農民進行兩年一次的免費健康體檢和婦女病免費普查工作。主要採取體檢組下村集中體檢和零散來院體檢的方式進行，確保60歲以上老年人每年體檢率在80%以上，婦女病普查率在80%以上。
四、加強公共衛生服務工作
1、強化農民健康知識的宣傳和教育。按規範設定健康教育宣傳欄，其中中心衛生院宣傳欄不少於2個，村衛生室和社群衛生服務站宣傳欄不少於1個;每年至少開展9次公眾健康諮詢活動;每月至少舉辦1次健康知識講座;農民健康知識知曉率85%以上。
2、協助做好農村婦幼衛生管理工作。兩年婦女病普查率≥80%。使每一位住院分娩的農村孕產婦享受到政府補助;使90%以上的準備懷孕或懷孕3個月內農村婦女免費增補葉酸;不發生因保健原因引起的孕產婦死亡。規範開展婦女、兒童保健，兒童免疫建卡發證率、接種率及0—3歲兒童系統管理率都達99%以上。及時掌握育齡婦女和孕婦健康狀況，對懷孕婦女進行孕產期保健管理，孕產婦系統管理、住院分娩率達到100%。
3、做好安全接種工作。嚴格按照免疫程式實施接種，全面落實疫苗領用和管理制度、接種反應的處理和報告制度、安全接種的檢查制度、獎罰制度等安全接種各項有關制度。
4、合作醫療宣傳發動工作到位，有關政策上牆公佈，要求各村群眾合作醫療參合率90%以上，農民對合作醫療滿意率達85%以上，參合資訊差錯率控制在1‰以內，1/3村衛生室開展合作醫療結報工作。實行合作醫療當場結報制度，對就診患者參保物件嚴格審查把關，杜絕冒充合作醫療患者身份結報，每月對參保農民報銷情況進行公示。
5、大力開展農村愛國衛生運動，積極開展建立衛生村活動，推進農村環境整治、改水改廁等愛國衛生工作。農戶新建住房衛生廁所普及率達到100%;協助做好水質監測等工作;加強衛生保潔和生活垃圾集中收集處理督導檢查，全年不少於2次。
6、協助開展衛生監督檢查，掌握轄區內職業病危害企業本底情況，協助開展職業病防治法律法規和防治知識的宣傳、職業危害因素監測及職業健康體檢等工作。
7、基本公共衛生服務專案達標率和重大公共衛生服務專案完成率達到85%以上。
五、積極做好維穩工作
妥善處理本轄區及轄區內涉人涉事的醫療糾紛;不發生因處置不妥當而引發嚴重危害社會秩序和穩定的事件。及時報告、有效處置突發公共衛生事件，協助做好維穩工作。
六、工作措施和要求
1、加強領導，明確分工，密切配合。各部門、村委會、社群衛生服務中心要要充分認識開展基層公共衛生工作的重要性和緊迫性，切實加強領導，做到各司其職、各負其責，以實施基本公共衛生服務專案主體，摸清目標底數，明確服務內容、工作目標和考核方法。及時掌握分析各村公共衛生工作進展情況，發現問題及時反饋，並提出整改意見，確保基本公共衛生服務專案落實到位。各村要將工作情況納入目標管理和績效考核的重要內容。
2、加強培訓，提高素質。針對我鎮公共衛生服務現狀，建立健全公共衛生工作例會制度和主要工作目標進度月通報制度，加強與上級專業公共衛生單位的溝通與協調，利用月會開展培訓，完成公共衛生人員《國家基本公共衛生服務規範(201x年版)》培訓，要求55歲以上責任醫生培訓合格率達70%以上，55歲以下公共衛生專業人員培訓率合格達90%以上，全面提高社群衛生管理、疾病預防控制、婦幼保健、衛生監督、社群責任醫生等各類衛生隊伍素質。
3、加強宣傳，提高意識。各部門、村委會、社群衛生服務中心平時要加強醫改政策、新農合政策等的宣傳，確保年度基本公共衛生專案以村為單位達標率達85%以上;各項公共衛生工作指標全面達標。逐步提高群眾對公共衛生工作的滿意度。
我中心將根據市衛生局要求，結合轄區居民的需求和本中心的工作實際，認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下：
一、強化社群衛生服務品牌意識
1、積極加強社群衛生服務人才培養，
2、做好示範中心的建立工作，響應政府醫改的號召，在原有基礎上更上一層樓。
3、根據國家基本公共衛生服務規範(20xx年版)，對於《規範》內的9個類別，嚴格按照要求規範管理。
二、 貫徹落實社群衛生服務方針政策
貫徹落實上級衛生主管部門有關社群衛生服務的方針政策，吃透上級下達的每一份檔案精神，認真規劃實施。繼續加強婦幼保健和健康教育工作，促進落實基本公共衛生服務逐步均等化的各項措施。
三、完善組織管理提升服務能力
進一步完善社群衛生服務中心的組織管理和制度建設，提升服務能力。今年將繼續為轄區常住人口建立統一、規範的居民健康檔案， 重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規範化管理，發揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區居民健康檔案的基礎上， 建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。
四、 努力提高社群衛生服務隊伍水平
1、加強社群衛生服務人員培訓，未經培訓的人員繼續參加市級衛生行政部門認可的全科醫師和社群護士崗位培訓和各項社群衛生服務技能培訓。
2、繼續開展全科團隊培訓工作，堅持每週四下午組織中心人員學習有關全科醫學和社群衛生服務方面的新理念和新技能。
五、完善社群衛生服務的主要功能
(一)、認真落實預防保健制度
1、掌握轄區居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素，認真制定社群健康促進規劃及實施計劃，在街道辦事處的積極配合下，每月至少舉辦一次健康教育講座，根據“衛生宣傳日”和突發性公共衛生事件確定宣傳主題，提供有針對性的科學健康資訊。
2、社群常住人口的預防保健主要指標處於良好水平。
(1)、法定傳染病報告率100%；
(2)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升；
(3)、孕產婦保健管理率逐年上升；
(4)、35歲以上患者首診測血壓比例不低於90%；
(5)、60週歲以上的老年人高血壓規範化管理不低於85%，並建立專項健康管理檔案。
(二)、為居民提供方便、快捷、高質量的醫療服務。
1、 全科醫生熟練掌握相關基本理論和基本技能知識，正確處理社群常見健康問題。
2、 及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛生服務。對特殊人群實行動態服務。
3、 繼續開展中成藥、鍼灸、推拿、火罐、敷帖、 刮痧、薰洗、穴位注射中醫藥服務。
(三)、提高康復和計劃生育技術服務
1、繼續開展計劃生育技術指導、避孕藥具發放和諮詢點服務。幫助重點物件落實避孕措施，開展避孕知識宣教，提高群眾對避孕節育措施知曉率。
2、充分利用康復站資源，由專業技術人員指導康復病人做康復鍛鍊。
(四)、提高應對突發公共衛生事件的處理能力。
1、認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急條例》，及時制定突發公共衛生事件應急預案。
2、認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
3、完善院感管理制度，加強消毒處理和質量監控等工作嚴格執行《醫用垃圾處理辦法》，醫用廢物處理率100%。
六、嚴格社群衛生服務監督管理
1、定期迎接衛生行政部門對中心的監督檢查，並認真整改檢查中存在的問題。
2、認真接受衛生行政部門對社群衛生服務人員進行的醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規範、常規的培訓和醫德教育。
3、認真研究防範和處理醫療事故的預案，加強醫療質量管理和醫療事故防範。
七、開展健康管理工作
隨著不良的生活方式導致的疾病不斷上升，醫療費用不堪重負，給家庭和社會帶來沉重的負擔。實現戰略前移，動員由醫院診治的病人康復後回到社群，對其的整體健康和疾病進行有效的管理，是我們社群衛生服務工作者的一項重要任務之一。新的一年，我們將嘗試啟動健康管理工作，解放思想，大膽創新，計劃運作健康教育和慢性病管理試點工作，組織本院舉辦防病治病知識講座，同時，以展板等形式廣泛開展健康教育，以兒童、青少年、老年人、慢性病、知識分子等高危人群為重點宣教人群。旨在提升轄區人群的總體健康水平。
為進一步完善我社群志願服務體系，規範和促進志願服務活動，健全志願服務長效機制，壯大志願者隊伍，積極培育文明風尚，讓更多的志願者成為我居良好社會風尚的倡導者，成為“愛心城市、和諧社群”建設的傳播者、實踐者，讓群眾生活質量得到大幅度提升，結合我居實際，制訂志願者服務工作20xx年度工作計劃。
一、指導思想
以重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以“奉獻、友愛、互助、進步”作為志願服務精神，以創新志願者工作機制為著力點，注重普惠民生，注重為困難群眾解決實實在在的問題，廣泛開展志願服務，進一步構建具有金崗特色、彰顯金崗魅力的志願者工作體系框架，為把金崗建設成為繁榮、和諧、美麗的現代文明社群貢獻力量。
二、基本原則
(一)堅持以相互關愛、服務社會為主題，始終把公益性放在首位，充分體現無償、利他的基本要求;
(二)堅持志願服務與政府服務、市場服務相銜接，有針對性地設計專案、開展活動，活動有舉措、有臺帳、有記錄、有資料，做到量力而行、務求實效;
(三)堅持志願服務與實現個人發展相統一，讓人們在為他人送溫暖、為社會做貢獻的過程中經受鍛鍊、增長才幹，同時倡導“我為人人，人人為我”的服務理念;
(四)堅持自願參與和社會倡導相結合，努力擴大志願服務活動的覆蓋面，增強志願服務活動的影響力;
(五)堅持社會化執行模式，把社群、社會各方面組織動員起來，形成強大工作合力。
三、工作內容
(一)、鄰里守望。以構建和諧鄰里關係為目標，不斷提升公民文明素質和社會文明程度，倡導鄰里之間互知、互敬、互幫、互助，大力營造“人人為我，我為人人”的社會風尚。
(二)、青年志願者活動。以青年為主力，結合各類重大活動開展各種主題和形式的志願服務。
(三)社群服務。針對社群孤寡老人、殘疾人士、弱能人士、重症人士等特殊群體，開展探望、飲食起居照料等力所能及的服務。
(四)婦女、兒童幫扶。針對婦女、兒童，開展“春蕾計劃”、“關愛特殊群體未成年人”、“家庭教育進社群”等活動。
(五)法律諮詢。為居民提供交通、工傷事故，經濟、贍養、婚姻等民事糾紛等法律諮詢、法律援助、司法*等服務。
(六)科普服務。開展“科普進社群”活動，以及結合民生關注熱點開展各類專題性宣傳教育活動，加深居民對科普知識的感性認識。
(七)黨員志願者服務。發揮黨員先鋒模範作用，開展以便民利民為主題的法制宣傳、文明勸導行動和社群公益活動，以幫困助弱為主題的幫困結對、定期走訪、慈善捐增活動。
(八)心理諮詢。對居民發生家庭矛盾、鄰里矛盾進行勸解，為高齡、孤寡老人提供上門聊天或電話問詢、臨終關懷等心理諮詢服務。
(九)文明交通志願服務。提供交通指引與諮詢，宣傳交通安全知識，維護候車秩序，開展文明勸導，倡導文明出行。
(十)“五老”志願服務。組織熱心的老幹部、老黨員、老戰士、老教師、老勞模對廣大青少年開展愛國主義主題教育、社會主義榮辱觀教育和法制教育。
(十一)老年人志願服務。根據老年人特點，建立具有老年特色的文體團隊，發揮他們的餘熱和才能，以此豐富居民的精神文化生活。
四、保障措施
(一)隊伍保障。進一步充實加強建立起一支包括扶貧濟困、扶弱助殘、幫老扶幼、支教助學、搶險救災、環境保護、科技普及、醫療衛生、治安防範、法律援助、心理諮詢、社群服務、大型社會公益活動等志願服務隊伍。
(二)資金保障。加大資金投入力度，對志願服務組織的日常工作提供必要的經費保障，志願服務工作協調機構日常工作的經費納入財政預算。
今年以來，社群開展志願服務活動在辦事處團委的指導下，緊緊圍繞“弘揚志願服務精神”的工作目標，以提升社群居民現代文明素質為基本主線，以“講文明、樹新風、我參與、我奉獻、我快樂”為主題，開展經常性、群眾性志願者服務活動，弘揚志願精神，深入開展創先爭優、講文明、樹新風等各類志願者活動。積極按照街道辦事處志願服務活動方案的部署，結合實際，開展志願者活動，特制定如下活動工作計劃：
一、成立社群志願者服務隊
新莊社群成立以甕水辦事處領導為核心、社群副主任王清健等為成員的組織機構，開展社群志願者服務。
二、充分發揮志願者服務隊的作用。
開展社群群眾性、公益性、形式多樣、內容豐富多彩的志願者活動，每月不少於3次。開展“參與志願服務、共享美好生活”主題服務活動，充分利用社群內的宣傳設施、廣泛宣傳精神文明建設。每月定期更換社群內的黑板報、宣傳欄、橫幅、標語等宣傳方式，大力宣傳精神文明知識。
(社群志願者向過往車輛發放交通安全知識宣傳單)(社群志願者看望孤寡貧困老人)
二、提高社群志願服務水平
社群志願者服務站負責社群各類志願服務活動的具體工作，結合20xx年志願服務活動方案的活動主題，在社群居民中開展各類志願服務活動。加強對志願者隊伍的管理，定期對志願者隊伍中的骨幹進行業務、理論等方面的技能培訓。
三、挖掘轄區內資源，提高志願服務質量。
要充分利用轄區單位資源，發揮資源共享;同時挖掘社群志願者人才資源，採用傳、幫、帶等形式，實現自我管理、自我教育、自我服務，提升志願者服務質量。
四、活動步驟：
1、以“弘揚志願精神，建設文明光華”，講文明、樹新風志願活動為主線，開展各類志願者活動，弘揚志願精神和奉獻精神，通過服務活動的開展，提高志願服務水平。
2.以文明禮儀、文明乘車、文明出行、文明勸導服務活動為主要內容，提高居民在生活中的文明意識和文明行為，提倡井然有序的公共秩序、文明和諧的鄰里關係。
3.充分發揮黨員志願者的先鋒模範作用，發揮黨員的積極性，利用各種形式的活動，宣傳文明法規，倡導黨員團結社群居民，為構建和諧社會而努力，為黨旗增光輝。
4.廣泛開展環境保護、社群居民服務中心志願服務活動，組織各種有益居民身心健康的文化娛樂活動，注重建立國學文化傳播站，開展講、教、學一體的文化志願活動，讓居民的生活更充實、更豐富多彩。以社群特色的志願服務活動迎接全國文明委的文明城區複檢工作。
一、社群教育工作意義：
社群教育的產生和發展，適應我國發展先進生產力對提高社會全體成員整體素質的迫切要求，適應我國發展先進文化，建設有中國特色的社會主義文化的迫切要求，適應我國全面建設小康社會程序中人民群眾對提高自身素質、提高生活質量的迫切要求。發展社群教育，能促進社群的穩定與發展，拓寬教育服務社會的渠道和內容，對推動構建終身教育體系、建設學習型社會的程序和促進社群可持續發展具有十分重要的現實意義。
二、指導思想：
以“三個代表”重要思想為指標，以黨的“十六”大精神為動力，以爭創市教育基本現代化鎮為契點，堅持科學的發展觀，堅持以人為本、富民優先，強化社群功能，提高社群全體成員的整體素質。開展社群教育工作要從社會發展的實際出發，立足社群、依靠社群、服務社群、建設社群，在錢清鎮形成全民學習，終身學習的學習型社群，形成錢清社群老百姓“有其學、優其學、樂其學、終身學”的良好氛圍，促進人的全面發展，促進教育和社會的協調、互動發展。
三、社群教育工作的思路和目標：
1、工作方向：堅持以促進三個文明建設，推動社群居民全面發展為方向，以學習知識，培訓技能，陶冶情操，提高素質，增強居民綜合素質為內容，以包括嬰幼兒、青少年、在職從業人員和下崗失業人員、老年人、失地農民、外來人群等為培訓物件，做到創設條件，讓沒有條件學習的人獲得學習的機會;創設環境，讓不願意學習的人自覺珍惜學習機會;創設空間，讓喜愛學習的人獲得全面發展的機會。
2、工作理念：共享學習是社群教育的永恆主題，開拓創新是社群教育的不竭動力，滿意服務是社群教育的根本宗旨，優質實效是社群教育的不懈追求。
3、工作機制：落實多層次，廣泛覆蓋的社教方針，建立一套行之有效的“學有動力，學有壓力，學有助力，學有效力”的終身學習教育機制，建設一支開放型、輻射型的社教骨幹隊伍，採用因人施教，貼近百姓需求的社教方法，從而形成“人人愛學習，時時受教育，處處是學校”的具有現代錢清區域特色的學習型社群。
4、工作目標：以服務我鎮社會經濟發展，滿足社群全體成員學習需求為宗旨，以學校、居委會為支撐，完善以學歷教育為主的學校教育系統，健全以崗位培訓、職業資格為主的行業培訓系統，擴大以滿足社群居民更新知識，提高生活質量為主的社會培訓系統，全面開展社群教育培訓工作，建立我鎮社群教育網路體系;逐步形成學校向社會開放，社群向學校開放，大家為社群作貢獻，社群為大家服務的良好社會環境;建立一個“人人是學習之師，時時是學習之機，處處是學習之所”的社會文明、終身教育氣氛較濃的社群文化環境。
四、具體措施：
1、建立組織機構：成立社群教育服務站領導班子和工作班子，落實相關的保障措施(考核、經費等)，建立社群教育服務站管理制度。
2、加大宣傳力度：廣泛深入地宣傳社群教育服務站工作的意義、任務，特別要向機關領導和各部門宣傳，從而使社群教育服務站的工作得到領導的支援和機關各部門的配合。同時要通過各種途徑向廣大職工、居民進行宣傳，及時、準確、充分地反映本社群教育服務站的工作情況，營造熱愛學習、崇尚知識的社會氛圍，為建設學習型社群提供強大的輿論支援。
3、進行調查摸底：要深入各單位、各部門、各居民農戶，瞭解社會人群的教育需求，特別是弱勢群體(下崗人員、老年人、殘疾人)的教育需求，結合我鎮的社會經濟發展思路，為社群教育的開展打下基礎，同時建立必要的資料庫與檔案。
4、落實活動方案：根據社群的實際需要，因地制宜地開展豐富多彩的社群教育活動。
5、優化教育資源：
(1)加強社群教育硬體建設：在原有文化站硬體設施的基礎上，充分利用服務站周邊單位、學校的教育資源為社群教育服務，建立社群、學校、家庭互動機制。
(2)建立必要的師資隊伍，具體兩個途徑：一是充分發揮社群內離休幹部、專家學者、企業家、教師、英雄模範人物等的積極性，努力形成一支熱心教育工作、具有奉獻精神的社群教育志願者隊伍;二是以社群學校(成教中心)為主進行組建或聘任。
(3)積極爭取社群共建單位的支援力度，以期得到他們最大程度的支援。
五、培訓服務專案：
1、青少年假日培訓(寫作、書法、美術、計算機、英語等)
2、技能知識培訓(家電維修、烹飪、服裝裁剪、家政、車頭工等)
3、學歷教育培訓(本科班、大專班、自學考試、成人高中)
4、棋藝、舞蹈、健身(中國象棋、交誼舞、太極拳等)
5、青少年心理健康教育
6、職業培訓和介紹
1、巡邏工作。社群治安巡邏工作做到隊伍專業化、報酬貨幣化、責任契約化。現社群有一支4人的專業巡邏隊伍，每天晚上9點30分到凌晨5點進行治安巡邏。
2、調解工作。社群調解工作規範，做到發生一起調解一起，並做好調解記錄工作，書面調解檔案齊全，口頭調解也做好記錄，並每月上報矛盾糾紛排查調處統計(月報)表。
3、外來人口管理。社群聘請專人負責，定期對來人員租住戶進行登記、建檔、掛牌，及時督促外來人員辦理暫住證，做好外來育齡婦女計生驗證，對可疑外來人員要聯絡社群民警進行檢查，做好外來人員服務工作。
4、禁毒工作。對涉毒人員做到底數清、去向明，積極開展禁毒宣傳工作，定期開展毒情排查，及時更新涉毒人員資訊，通知涉毒人員按時參加尿檢，做好涉毒人員尿檢紀錄，全年尿檢率達到80%以上，對達到脫毒要求的涉毒人員及時幫助辦理脫毒手續。
5、消防交通安全工作。積極開展消防安全檢查，重點做好出租房消防安全檢查，對存在安全隱患的登記在冊，併發放限期整改通知書，消除消防隱患，幫助購買滅火器，確保社群居民、財產安全。加強交通安全知識的宣傳，特別是低齡的如國小生交通安全教育工作，提高交通安全意識。
6、歸正人員幫教工作。對勞教出獄人員做好幫教工作，及時建立幫教檔案，瞭解人員動態，掌握人員資訊，及時提供力所能及的幫助，幫助他們走上正常的人生道路。
7、老年人工作。對社群60歲以上老人每年免費體檢一次。專人負責社群60歲以上老年人辦理優待證，為老人們辦證提供方便。
8、弱勢群體工作。對轄區居民、特困家庭、殘疾人、現役軍人、革命傷殘等家庭的情況做好調查記錄，做到應保盡保，使他們都能享受國家的優撫政策。每年節日社群工作人員都要慰問社群內的弱勢群體，送上慰問品，帶給他們黨和政府的溫暖。
9、健康教育和愛國衛生工作。開展除“四害”整治衛生環境工作，做好健康教育宣傳，提高社群居民的生活環境質量。
10、徵兵工作。建立社群應徵青年名冊，及時發放通知徵兵通知單，做好徵兵服務工作。
11、計生工作。建立、健全孕檢婦女名冊，及時通知應檢婦女參加孕檢，做好外出流動婦女工作，及時上報違法生育資訊。
12、青少年和婦女工作。在寒假、暑假期間，為中國小生到社群開展實踐活動提供方便，“三八”婦女節組織婦女開展活動。
根據基本公共衛生服務專案的規定，為進一步搞好健康教育工作，結合我鎮實際，制定本計劃。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以提高廣大群眾身體健康素質為目的，以轄區內居民健康為主體，通過形式多樣的教育手段，大力開展健康教育與健康促進工作，力爭20xx年下半年使健康知識知曉率達到90%、健康行為形成率達到70%。
二、工作目標
(一)建立健全健康教育機構和基層教育網路，落實人員、經費，認真履行世界衛生組織、國家確定的宣傳日、宣傳週進行衛生法規、健康知識宣傳和普及，正確引導社群居民積極參與各項有益身心健康的活動，引導居民把被動的“為疾病花錢”轉變為主動的“為健康投資”，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。
(二)嚴格按照上級要求開展健康教育講座和健康教育諮詢活動。
(三)採取多種形式、有針對性地向病人及其親屬開展健康教育，住院病人相關衛生知識知曉率≥85%。
(四)各村開展多種形式的健康活動，居民健康基本知識知曉率≥85%、健康生活方式與行為形成率≥60%、基本技能掌握率≥60%。
(五)認真履行世界衛生組織，醫療機構開展無煙單位建立工作。
三、工作內容
(一)嚴格執行國家基本公共衛生服務相關規定
按照市衛生局《關於促進基本公共衛生服務均等化的意見》、衛生部《國家公共衛生服務規範201x版》，認真做好健康教育的各項工作。主要工作內容如下：
1.宣傳普及《中國公民健康素養一基本知識技能(試行)》，配合有關部門開展公民健康素養促進行動。
2.居民健康教育：合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、戒菸、限酒、控制藥物依賴等健康生活方式和干預危險因素的健康教育。
3.對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-6歲兒童家長等重點人群進行健康教育。
4.開展高血壓、糖尿病、乳腺癌和宮頸癌、結核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病等重點疾病健康教育。
5.開展食品衛生、突發公共衛生事件、職業衛生、放射衛生、環境衛生、飲水衛生、戒毒、計劃生育等公共衛生問題健康教育。
(二)開展健康活動
201x年主要開展以下健康教育活動:
1.制定年度健康教育工作計劃。
2.發放健康教育資料：
(1)下發到村級健康資料(包括健康教育摺頁、健康教育處方、健康手冊、宣傳單等)。需要收集：一是健康教育活動記錄表，二是資料發放表，三是所有放的健康教育資料存檔。
(2)放置在院內的候診區、診室、諮詢等處的宣傳資料(包括健康教育摺頁、健康教育處方、健康手冊、宣傳單等)、統計發放資料的數量，填寫一張健康教育活動記錄表。
(3)播放音像資料(包括錄影帶、vcd、dvd等視聽傳播資料)。院內診斷室及各村衛生站在正常應診時間，在健康教育室播放。需在收集：一是健康教育活動記錄表，二是播放音像記錄表。
(4)設定健康教育宣傳欄。鎮衛生院宣傳欄不少2個，村衛生站不少1個，每個宣傳欄的面積不少於2平方。宣傳欄一般設定在戶外最明顯的地方，鎮衛生院及村衛生站每季度最少要更換1次健康教育宣傳欄內容。需要收集：一是健康教育活動記錄表，二是宣傳底稿、三是製作的宣傳小樣，四是每期宣傳欄更換內容的照片。
3.開展公眾健康諮詢活動。結合慢病綜合示範及健康生活方式活動，需要開展公眾各項健康諮詢活動。
4.舉辦健康知識講座。健康知識講座的物件是轄區村民，鄉鎮衛生院每月舉辦1次健康知識講座，鄉村衛生室每月舉辦1次健康知識講座。需要收集：一是健康教育活動記錄表;二是健康知識講座底稿;三是舉辦健康知識講座的效果計價;四是居民簽到冊;五是講座時的圖片資料。
5.健康教育工作資料檔案管理。鎮衛生院，村衛生站要有完整的健康教育活動記錄，應及時收集，整理、妥善保管健康教育素材、記錄、總結、評價等資料，包括文字、圖片、影音檔案等，建立完備的工作檔案，以便工作考核和效果評價。
四、學校、幼兒園健康教育
對學校健康教育進行宣傳指導，慢病及常見疾病口腔保健等進行健康教育，開展此教育覆蓋率達60%。對學校在校學生進行性教育。
五、實施督導與考核
(一)督導考核主要內容：計劃制定、組織管理、經費使用、服務質量、服務效果、居民滿意度等。
(二)考核指標
1.發放健康教育印刷資料的種類、數量和發放率。
2.播放健康教育音像資料的種類、次數和時間。
3.健康教育宣傳欄設定和內容更新情況。
4.舉辦健康教育講座和健康教育諮詢活動的次數和參加人數。
5.居民衛生知識知曉率的調查。
6.健康教育資料收集整理。
為了進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步的志願者精神，倡導時代新風正氣，以人為本，構建和諧社會，進一步建立、完善志願者服務機制，倡導廣大居民積極參與志願者服務，楊岔路社群將在全社群集中開展20xx年志願者服務活動，特制定活動計劃：
一、志願者活動的目的和意義
弘揚志願服務精神，廣泛開展豐富多彩的志願者服務活動，讓更多的居民群眾參與到志願者服務活動中來,使志願者隊伍成為具有廣泛影響和社會動員的動力和亮點,努力在全社會形成人人關心、人人支援、人人蔘與的社群志願者行動的氛圍，
志願服務工作計劃
。
二、志願者活動採取
利用傳統節假日時間,如學雷鋒紀念日、環保日、重陽節、春節等特殊的日子集中組織社群志願者開展大型志願者服務活動為社群的文明建立開展服務活動，巨集揚中華民族樂於助人、尊老愛幼等傳統美德。
三、活動內容
1.每月定期開展“關愛空巢老人”活動，每位志願者走訪兩到三戶空巢老人、孤寡老人、困難老人，開展精神慰藉、家政服務、陪同就醫、保健指導、娛樂活動。
2.每週清理野廣告。志願者每週對轄區內的野廣告、白色垃圾、野草、衛生死角進行整治清理，並在轄區內宣傳大家都來保護小區環境，不要在牆面上亂塗亂畫，亂扔垃圾。
3.節假日送祝福。志願者對轄區內的困難老人、空巢老人、留守兒童、關愛物件進行節日慰問，關心他們的生活狀況，讓他們感覺節日的氣氛，社群時刻都在掛念他們。
4、在社群內開展法制教育、安全教育等講座，組織社群黨員對他們進行關心、教育、心理輔導，關心未成年人的學習、生活狀況，讓他們健康成長。
5、志願者義務巡邏。每週二分成兩組，一組四人對轄區內的小區進行義務巡邏，對居民的人身財產安全加強防範，對居民發放安全提示看，提醒居民關好門窗、鎖好門。
6、志願者文明勸導。志願者文明建立時期在重要十字路口勸導交通文明，在車站提示大家文明排隊上車，在公交車上維護秩序，文明乘車。
7、結對幫扶。志願者一對一對困難家庭實行走訪慰問，和他們聊天、談心，詢問他們的生活情況，幫助他們解決困難問題。
8、志願者植樹活動。在當今社會，全球變暖問題已經成為世界各國關注的焦點，作為新世紀的社群志願者，我們更應該以身作則，在植樹節時組織開展植樹活動，為改善溫室效應做一些貢獻，倡導大家保護環境。
9、關愛殘疾人活動。在助殘日，開展“關愛殘疾人”活動，請他們看電影、幫助他們來到社群圖書室看書，理解、關心、尊重殘疾人，為他們開展心理諮詢、職業指導、就業培訓和日常生活照料，讓他們感覺社群的關心，對生活充滿信心。
健康是人人應當享有的基本權利，是社會進步的重要標誌和潛在的動力。一直以來，醫療衛生服務機構是健康教育與健康促進的重要場所，開展健康教育與健康促進是提高居民群眾的健康知識知曉率，健康行為形成率，及疾病相關知識知曉率的重要措施，是提高健康文明素質、提高居民群眾生活質量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內容。制定了20xx年社群健康教育工作計劃，內容如下：
一、 健全組織機構，完善健教工作網路
今年我們將結合本社群實際情況，明確健康教導員的工作職責，組織人員積極參加市、區、街道組織的各類培訓，提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強健康教育管理基礎工作，定期召開健康教育領導小組成員會議，進一步完善健康教育資料;進一步建立健全醫療、預防、保健、健康教育、計劃生育工作計劃等為一體的社群衛生體系。
二、大力開展健康教育活動
1、門診健康教育：醫生應有針對性開展候診教育與隨診教育。
2.健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。
3. 積極開展健康教育活動：針對轄區內的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結合公共衛生服務，對轄區各居委會進行經常性指導。配合各種宣傳日，深入開展諮詢和宣傳，有計劃、有步驟、分層次開展不同形式的預防控制艾滋病、結核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進工作;同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛生科普知識，積極倡導健康文明的生活方式，促進人們養成良好的衛生行為習慣。計劃全年開展相關知識的宣傳活動不少於9期，張貼相關宣傳欄不少於12期，舉行培訓講座不少於12期，內容富有鐸對性、時限性、靈活性、覆蓋性和普及性。結合實際，制定應對突發公共衛生事件健康教育、健康促進工作預案與實施計劃，對公眾開展預防和應對突發公共衛生事件知識的宣傳教育和行為干預，增強公眾對突發公共衛生事件的防範意識和應對能力。
4.加強反吸菸宣教活動。積極開展吸菸危害宣傳，充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式，經常性地進行吸菸與被動吸菸的危害的宣傳。積極參與建立無煙醫院，醫院有禁菸制度，醫療場所有禁菸標誌，無人吸菸。
20xx年，我中心在局領導的關心和指導下，在全中心工作人員的積極配合下，以社群衛生服務工作為平臺，以建立示範化社群衛生服務中心為契機，並按照衛生局下發的檔案要求，結合我中心實際情況，將進一步深化改革，強化人才培養，加快科學建設，促進預防、保健、基本醫療、健康教育、慢病康復、計劃生育技術指導等“六位一體”的社群衛生服務工作全面、協調、可持續發展，現將具體工作彙報如下：
一、貫徹落實社群衛生服務方針政策
貫徹落實上級衛生主管部門有關社群衛生服務的方針政策，吃透上級下達的每一份檔案精神，認真規劃實施。繼續加強公共衛生和健康教育工作，實行國家基本目錄內藥品零差率銷售制度，促進落實基本公共衛生服務逐步均等化的各項措施。
二、進一步提升公共衛生服務能力
今年在更新轄區居民健康檔案的基礎上, 進一步同步完善電子檔案。重點做好65歲以上老年人、婦女、兒童、慢性病人、殘疾人、精神病人等重點人群的建檔工作，加強對慢性病老人的動態健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。
三、努力提高社群衛生服務隊伍水平
突出重點，加強學科建設，逐步使人才結構趨向合理。抓好學科建設是提高醫療質量的基礎，是中心發展的重要保證。
針對我中心目前學科建設不甚規範，專科優勢和特色尚不明顯，人才斷檔現象嚴重的情況，有計劃的按學科發展需要選派醫師外出參加培訓、進修深造，依託知名醫院的教學優勢提高醫學人員的專業技術水平，使之儘快成為中心業務的生力軍，全面提升中心的綜合實力
四、進一步完善社群衛生服務的主要功能
(一)健康教育。要求必須有工作計劃和總結，內容詳實，健康教育課每季開課一次，內容要有季節性、針對性，每次參加人員必須達到30人或以上，宣傳欄內要有照片存檔。要有居民健康資料發放記錄，確保居民基本衛生知識知曉率達90%或以上。
(二)健康檔案管理。健康檔案建檔率要求達到95%，健康檔案冊中內容必須完整準確、無缺項，並同時建立電子檔案。建檔時責任醫生應及時將獲得的健康體檢、兒童體檢、孕產婦系統管理、常見婦女病檢查、重點管理慢病、上門訪視內容以及因病住院等診療情況記入健康檔案中，要求完整準確，建立動態、連續的家庭健康檔案。定期開展電話或上門訪視，訪視率必須達到95%或以上，隨訪和干預情況及時記入健康檔案中，重點疾病的訪視內容要求詳細，完整清楚，真實可信，並及時進行彙總準確上報。
(三)基本醫療惠民服務。建立健全各項規章制度，嚴格按照醫療技術操作規範，合理收費，按規定執行醫療優惠政策。責任醫生必須由取得執業助理醫師或執業醫師資格的擔任，對
轄區內重點疾病診療情況記錄要求完備，對居民的診率必須達90%。責任醫生的滿意率調查要求達到90%或以上。
(四)合作醫療便民服務。合管人員必須熟悉合作醫療政策，並進行大力宣傳，使各種人群對合作醫療政策的知曉率達90%。每月公示本轄區參合人員報銷情況，專人負責並保管好轄區內參合人員名冊，登記專案要齊全、準確。
(五)兒童保健。我中心要求新生兒建卡率達100%，五苗全程接種率95%以上，乙肝首針及時率90%以上，並掌握轄區流動兒童情況，及時按排接種。各責任醫生要搞好預防接種宣傳工作，積極參與強化免疫、應急接種等臨時佈置的工作。由兒保醫生負責兒童系統管理率要求達到90以上%。
(六)婦女保健。要求掌握轄區內育齡婦女和孕婦健康狀況，動員和通知懷孕婦女進行孕產期保健管理，孕產婦住院分娩率必須達99%，孕產婦系統管理率達95%或以上，高危孕婦住院分娩率必須達100%。對孕產婦進行系統管理，做好早孕建冊、產前檢查和產後訪視工作，並負責高危孕婦的篩查、追蹤、隨訪和轉診。參加上級培訓和指導，召開和參加例會，做好總結和計劃，資料存檔。
(七)65歲以上老年人及慢性病人保健。加強65歲以上老人、殘疾人、高血壓、糖尿病、重性精神病人等家庭健康檔案的建檔，建檔率要求90%，健康體檢率90%或以上。對65歲以上老年人每年進行免費體檢，並開展定期隨訪，對體檢和隨訪
發現的健康問題進行有針對性的以健康教育為重點的健康干預。對健康檔案進行動態管理，發現情況隨時記入，並及時彙總準確上報。
(八)加強中醫藥專案建設。我中心已完成中醫館裝修工作，目前對中醫藥診療設配正在配備完善當中，與此同時將重點進行中醫人才建設，提高社群中醫診療能力，並更深入的進行中醫藥健康教育宣傳。
(九)提高應對突發公共衛生事件的處理能力
1. 認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急條例》，及時制定突發公共衛生事件應急預案。
2. 認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、水痘、禽流感、埃博拉等其他傳染病的防治宣傳。
五、加大精神文明和行風建設力度加強精神文明和行風建設是一項長期工程，也是一項有著具體內涵的形象工程, 我們必須充分認識糾建工作的重要性、長期性、和緊迫性。我們必須統一思想，充分認識加強精神文明和政風行風建設的重要性和緊迫性。不斷提高職工的的思想教育水平。
單位
全年工作的總體思路是：以農村公共衛生工作為主體，轉變服務觀念及服務態度，完善社群衛生服務網路建設；以市場為導向，創新經營思路及經營理念，主動適應醫療市場需求，力求科學地定位市場，堅持以人為本，著力推進科技興院，人才強院戰略，轉變觀念，樹立“品牌”意識，有效地增強醫院綜合實力。
一、工作重點
(一)繼續推進人事分配製度的改革，引入職工考評末位處理制。
我院人事分配製度改革經過近三年時間的實施，已經取得了一定的成績和經驗，但也還有許多不夠完善的地方，如有的考評標準過於籠統，有的針對性不很強，有的不便操作等。今年對考評方案要進一步修訂，對考評工作中難以操作的條款要進一步細化、量化，要充分利用醫院資訊系統準確統計個人工作量，建立和完善崗位考核制度 ，制定量化的考核要素，使考評標準更科學 、合理。為了促進服務效率和服務質量的提高，加大考評力度，今年在職工年終考評中引入末位處理制。末位處理考評的主要內容有醫德醫風 、工作質量及勞動紀律等方面，對在這些方面年終考評得分低於80分的末位者，醫院將給予停崗、待崗或下崗的處理。分配方案將根據醫院實際情況進行測算調整。
(二)佔領社群衛生服務領域，拓寬醫療市場空間。
要適應醫療市場變化，就要更新傳統觀念，樹立全新理念。按照“衛生工作應以人為本，以健康為中心，而不應以疾病為中心”的思路，我們不僅要佔領患病人群的市場，而且要開發亞健康人群的市場和健康人群的市場，變被動等病人為主動挖病人，充分利用我院的裝置和技術優勢，放大市場資源。醫院今年計劃以防保科為基礎，調整醫院的人力資源，按照個人能力的區別及責任村地理位置和人口結構、數量的區別，將全院職工分成11個社群衛生服務小組，努力完善社群衛生服務，使各項工作量化、細化。
以責任村為中心，以健康促進為目標，向社群人群提供一體化服務，形成社群衛生服務站為醫院發掘病人，住院病人康復期轉至社群衛生服務站的新模式，放大醫療資源。通過社群門診、家庭出診、家庭病床、健康講座、週期性體檢、健康諮詢等多種方式為廣大居民提供預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導為代表的“六位一體”的衛生服務模式。
進一步完善社群衛生服務站管理體系，針對社群衛生服務站醫療服務的特點及功能，對轄區內社群衛生服務站人、財、物進行統一管理：一是積極落實雙向轉診制度；二是加強藥品的管理；三是加強主治醫師的管理。從而走出一條既能滿足社群衛生需求，又能節省資源的發展道路。這就要求我們必須全方位提高服務質量，積極開拓新的服務領域，才能吸引群眾，社群服務才能擁有廣闊的市場。
(三)進一步調整醫院收入結構，使醫院經濟發展步入快車道。
我院業務收入結構經過去年的著力調整，醫療性收入已上升到43%，業務總收入的“含金量”大大增加，醫院的可用財力明顯增強，為醫院經濟步入良性發展奠定了基礎。為了使我院收入結構儘快趨於合理，使醫院經濟發展步入快車道，今年仍需繼續調整醫院的收入結構，今年醫療性收入的比例要在去年的基礎上增加3%，全年的業務總收入比去年增加8%，力爭10%。因此，要求全院職工樹立全域性意識，積極工作，努力創收，力爭完成今年醫院下達的經濟指標任務。
(四)繼續實施“科技興院”戰略，不斷提升醫院的綜合實力。
1、突出重點，加強學科建設，逐步使人才結構趨向合理。
抓好學科建設是提高醫療質量的基礎，是醫院發展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規範，專科優勢和特色尚不明顯，人才斷檔現象非常嚴重的情況，從今年起醫院將以當代醫學技術發展方向和科室的實際情況相結合為出發點，對學科進行結構性調整，充分發揮市場的調節作用，對那些市場空間較大發展較好的學科加大扶持力度，在床位、人員和經費上重點投入，突出重點，發展強項，扶持特色。有計劃按學科發展需要選派醫師外出進修深造，特別重視低年資、低職稱有培養前途的青年醫師的發展與培養。今明兩年重點安排中層幹部及業務骨幹外出進修及培訓，依託知名醫院的教學優勢提高醫學人員的專業技術水平，使之儘快成為醫院學科領域的權威，並創造條件使一批學科帶頭人和業務骨幹不斷拓展醫療服務領域，逐步形成“人無我有，人有我優，人優我新，人新我精”的新格局，全面提升醫院的綜合實力。
2、開展多種形式的繼續醫學教育，不斷提高醫務人員的業務水平。
①自學：醫學科學的飛速發展要求醫務工作者必須確立終身學習、不斷創新的志向。今年醫院將加大督促醫務人員自學的力度，組織階段性和年終考試考核，其成績列入科室考評。自學內容主要以“三基”的理論和技能為主。②進修：今年將有計劃按學科發展需要派出中、青年醫師外出進修，原則上初次進修在市內教學醫院，再次進修在市外教學醫院進修。③遠端教育：依託現代遠端教育網路，開設高質量的網路課程，每月組織一次集體授課學習，有計劃專題講座。
3、加大“科技興院”投入，進一步完善醫療基礎設施。
為了進一步改善醫療條件，提高醫療質量，今年醫院對各科室的醫療設施進行一次清理。更新那些使用時間較長、效率不高的裝置，同時重點考慮一些能迅速產生效益的專案，依託先進儀器裝置，提升醫院的診治水平。20xx年更換200mAX光機一臺，更換自動生化儀一臺。
(五) 開展醫療業務協作，擴大醫院市場影響力。
隨著國家對醫療市場的逐步放開，給醫療衛生單位帶來了日益激烈的競爭和前所未有的挑戰，在市場經濟環境下，誰搶先一步，便獲得優先發展的空間。一個醫院在激烈競爭的市場中所佔份額越小，就越容易失去其應有的地位和作用。為了擴大醫院服務的輻射能力和影響力，滿足消費者和醫院發展的雙重需要，用市場的理念經營和管理醫院，實現區域衛生資源的共享，強化職工的服務意識、質量意識及競爭意識，提升醫院的服務水平顯得尤為重要。今年醫院本著優勢互補、資源共享、平等互利的原則，加強與總院的協作，達到共同發展，有效利用區域衛生資源，提高工作效率和兩個效益的目的。這種業務協作的開展，既可加強與總院的溝通聯絡，又能促進我院業務的提高和發展，既可解決我們的技術難題，又可將疑難急重病人送往總院，滿足總院發展的需要。各科室應積極策應醫院的舉措，切實轉變觀念，為病人及各醫療單位提供優質、高效的服務。
(六) 規範醫療行為，強化醫療環節質量控制，提高醫療質量，杜絕醫療事故發生。
隨著社會對醫療質量要求的不斷提高和醫療法律環境及其法律規則的變化，醫療行為的法律風險愈加突顯出來。預防醫療事故的發生是避免醫療法律風險的重要環節，而規範醫療行為則是預防醫療事故的關鍵。醫療工作中的許多糾紛是由於醫療行為不規範引起的，因此今年醫院必須將規範醫療行為作為醫療質量管理的一項重要工作來抓，完善我院常見病醫療規範，加強對醫療過程中影響醫療質量的關鍵環節的控制與實時監控。重點控制三級醫師查房、三級醫師手術範圍、院內會診和交接班工作及危重病人搶救等內容。
1、突出重點，完善制度。要圍繞醫療質量，根據醫療衛生制度、醫療行為規範和醫療技術規範及其操作規程等，完善有關制度，並編寫出言簡意賅、操作性強的有關條目，促使規章制度真正落到各項醫療工作、各個醫療崗位、各個診療環節之中，並建立相應的考評體系。
2、落實三級醫師查房制度。三級醫師查房是醫院最基礎、最重要的醫療活動，是病人能否得到及時確診、治療的關鍵，也是上級醫師對下級醫師進行臨床教學的一種重要形式，各級醫師通過這項制度緊密地結合在一起，一級監督一級，一級對一級負責，這樣才能及時發現問題，及時糾正。我院雖然制定了三級醫師查房制度，但在實際執行中還沒有真正到位。為了督查三級醫師查房制度的執行情況，從1月1日起，醫院將實行分管院長業務查房制度，分管院長每週對所分管的臨床科室進行一次業務查房，檢查、考核科室的三級醫師查房情況，規範醫療過程中的不良行為。
3、嚴格執行本院制定的圍手術期管理的有關規定。圍手術期是外科系統住院病人診療活動最重要的時期，也是醫療投入大、診療內容多、醫療質量要求高的關鍵時期。在圍手術期安全管理中要突出過程管理，強化防範措施。
4、加強醫療文書書寫的規範，提高病歷內涵質量。病歷質量是醫療質量和醫療水平的具體體現，也是醫院總體水平的重要方面。今年要把醫療文書書寫作為質量管理的重點，以抓病歷質量帶動醫療、教學工作。認真學習並嚴格執行新病歷書寫規範，規範、統一醫療文書的格式、內容。強化病歷書寫的內涵質量，避免缺項、漏項、語句不通、不規範、字跡潦草、記錄不全、不及時、不準確、病程記錄流於形式等現象，通過病歷書寫的培訓、比賽、檢查、評比等形式進行交流，提高病歷書寫的內涵質量。
(七)充分運用醫院資訊系統，提高醫院管理水平。
計算機管理是醫院管理現代化、規範化的有力手段，是對醫院內部管理的一次變革，具有十分重要的意義。它的運用至少可帶來以下三個方面的好處：一是可以規範醫院的流程，提高醫院各項工作的效率和質量；二是通過計算機管理後，避免了跑、冒、滴、漏現象；三是醫院的醫療資料入網後 ，為下一步決策支援提供了基礎。因此，各科室要密切配合，強化職工個人對系統的熟悉與掌握，儘快提高工作效率，為今後醫院全面實行微機管理打下堅實的基礎。資訊管理員要根據我院實際制定出相關的管理制度及操作規程，確保醫院資訊系統的正常執行。
(八)全面推行院務公開制度，自覺接受社會對醫療服務的監督。
為進一步增強醫療服務工作透明度，讓患者和群眾享有醫療知情權和監督權，根據上級有關檔案精神要求，醫院從1月起推行院務向社會公開制度，把群眾最關心、最敏感的院務向社會公開，自覺接受社會對醫療服務的監督，進一步密切醫患關係，促進醫療衛生事業的改革與發展。
(九)進一步加強醫院行風建設，樹立良好社會形象。
醫院行風的好壞直接關係到醫院的興衰，要堅持糾建並舉、標本兼治的方針，加強醫德醫風建設，進一步改善服務態度，鞏固優化發展環境和行風評議的成果。繼續開展建立群眾滿意衛生單位活動，在全院推行“親情服務”。今年醫院將“親情服務”開展的情況列入科室考評內容，希望各科室結合去年醫院下發的檔案要求，切實將此項工作當作轉變作風、改進服務的一項重要工作抓緊抓實抓好。
(十)繼續抓好職工的普法教育工作，努力提高職工的法律意識和法制觀念，確保無違法案件的發生。加強法制學習，要求做到人人“知法、懂法、守法”，杜絕“回扣”事件發生。以黨支部為主體加強思想政治工作，著力構建和諧的幹群關係、同事關係、醫患關係。
二、其它工作任務
(一)加強應急機制建設，增強應對突發公共衛生事件的能力，完善應對突發重大公共衛生事件工作的預案和醫療救治體系的建設。建立一支“拉得出、打得響”的醫療急救小組，以適應偏遠山區和旅遊景點救護需要。
(二)進一步完善疫情資訊報告制度和預防控制措施，加強醫院感染管理系統的軟體建設，強化感染知識及防護技能的訓練，提高醫護人員的自我防護能力。抓好院內感染管理，降低院內感染率，減少漏報率。
(三)繼續做好衛生監督及疾病控制工作。醫院與防保科簽定目標責任制；建立獎罰制度，做好重點疾病如非典及高致病性禽流感防治工作，堅持以防為主，認真落實各項防治措施，加強疫情監測，嚴防疫情反覆。
(四)強化領導，落實責任，認真做好綜合治理的各項工作。
(五)貫徹執行好計劃生育政策，杜絕違反計劃生育政策的人和事，做好全院幹部職工的環孕檢造冊登記工作，積極配合政府做好計劃生育技術服務工作。
(六)進一步規範後勤保障體系，降低醫院執行成本。
(七)完成上級機關佈置的指令性工作任務。
在醫療市場競爭異常激烈的今天，我們要抓住機遇，迎接挑戰，為全鎮人民的健康事業、為我院的新一輪發展做出新貢獻。
20xx年，我中心將根據省衛生廳婦社處已下達的工作計劃要點和科教處《關於加強衛生人才隊伍建設的意見》，結合轄區居民的需求和本中心的工作實際，認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下：
一、主要工作任務
依照健康教育工作規範要求，做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結合各種衛生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛生主題日宣傳活動。繼續做好針對農民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治專案傳播材料的播放工作.根據《突發性公共衛生事件應急預案》，開展群眾性的健康安全和防範教育，提高群眾應對突發公共衛生事件的能力。加強健康教育網路資訊建設，促進健康教育網路資訊規範化。加強健康教育檔案規範化管理。
二、主要工作措施
(一)、 健全組織機構，完善健教工作網路
完善的健康教育網路是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，我們將結合本社群實際情況調整充實健康教育志願者隊伍，加強健康教育志願者培訓；組織人員積極參加市、區、疾控部門組織的各類培訓，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平；將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。
(二)、加大經費投入
計劃購置新的照相機、電腦、印表機等裝置，印製健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
(三)、 計劃開展的健康教育活動
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座，全年不少於12次。依據居民需求、季節多發病安排講座內容，按照季節變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內容選擇臨床經驗相對豐富、表達能力較強的醫生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座後接受諮詢、發放相關健康教育材料，儘可能將健康知識傳遞給更多的居民。(後附健康教育講座安排表)
2、開展公眾健康諮詢活動
利用世界防治結核病日、世界衛生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區重點健康問題，開展健康諮詢活動，並根據主題發放宣傳資料。
我站在20xx年裡面全方面都得提高，現在新的一年又到來了，為了配合全國社群衛生事業的發展，隨著醫療衛生改革的春風，展望社群衛生的前景，我站的全體醫務人員，以十足的信心、滿腔的熱忱、精益求精的技術，為社群居民提供優質的、全方位的服務，努力把新一年的工作做得更加完善，特訂20xx工作計劃如下：
1.認真執行上級有關衛生工作的方針、政策，全心全意為社群群眾服務要求全站醫務人員積極參加全科醫學理論學，努力提高自身的素質和業務水平，與社群群眾建立的良好醫患關係，為社群群眾提供方便、快捷、便宜、有效的服務。
2.認真做好社群內孕產婦的管理工作，並經常向社群群眾宣傳優生優育知識，鼓勵母乳餵養。“三八”節、“六一”節為婦女、兒童各義診一天。
3.抓好社群內高血壓患者的系統管理，每一個季度對他們進行一次義務檢查，一次健康標題講座，發放高血壓患者的自我保健方法的宣傳資料，儘量減少因高血壓引發的心腦血管疾病的發病率，使他們平安的度過危險時期。
4.積極配合上級衛生疾控中心的工作，抓好0-7歲兒童的計劃免疫工作，建立健全兒童防疫檔案，定時不定區的對本地、流動兒童進行常規巡查，對有漏種、漏服兒童進行及時補救，繼續抓好流行病、傳染病的監測和防治，做好傳染病及突發性公共衛生事件的處理工作;嚴防冬春季節傳染病的預防控制工作，落實上級部門衛生的指示精神，發現疫情及時向上級主管部門彙報，並及時做好轉診及善後處理工作。
5.抓好社群內精神病患者的管理，堅持每月隨訪一次，做好病情記錄，並隨時與患者家屬保持聯絡，監測病情。
6.關心社群老人的健康，凡60歲以上的老人來我站就診，免掛號費，診療費，對居委會的特困和殘疾人員免費診治，並抓好社群的健康保健講座事項，繼續努力作好社群居民的建檔、歸檔，完善家庭檔案的更新及利用工作，切切實實為社群群眾的身心健康服務。
7.無論暑假、寒假，繼續把中、國小生的體檢工作做好。做好入學兒童的查證補證補種工作。
8.堅持全天侯、全方位服務，不管任何時候，任何情況都能叫到即到，讓病人得到及時的救治。
9.加強醫務人員素質教育，努力提高業務水平，優化組合。建立良好醫患關係，切實做到為社群居民提供方便、快捷、便宜、有效的服務。
20xx年是推進醫改工作的關鍵一年，也是社群衛生服務中心面臨機遇與挑戰的一年。街道社群衛生服務中心將緊緊把握機遇，開拓進取，銳意創新，以構建和諧社會重要思想為指引，深入開展“鄉鎮衛生院管理年”活動，進一步深化改革，強化人才培養，加快學科建設，全面提升中心核心競爭力，促進中心的基本醫療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協調、可持續發展。20xx年，我們將著重抓好以下幾個方面的工作
一、團結一致、凝心聚力，加快中心各項建設
(一)加強領導班子建設，增強職工凝聚力。在新的一年裡，我們將認真貫徹落實“和諧”的重要思想，做到講黨性、講奉獻、講團結、講幹勁，做職工公僕，塑造清正廉潔、勤政務實領導幹部形象，建立“四好”領導班子，在全體職工中起到班子的示範帶動作用。注重營造健康和諧的人文環境和團隊精神，使領導與職工、職工與職工之間彼此關心、互相愛護、情感交流、和睦相處，從而使廣大職工團結一致，凝心聚力，加快中心各項建設，更有效地為病人提供高質量的醫療服務。
(二)完善院務公開，加強民主管理。不斷完善院務公開，在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設、人事制度改革方案、獎金分配方案等，通過院務公開欄、班子會、職能科室負責人會議、職工大會等多種形式向職工講清楚，溝通思想，聽取和答覆意見，真正讓職工知院情、參院政、議院務，體現公開、公平、公正的原則，為中心的科學決策提供依據。根據上級主管部門對藥品管理的要求，按規定和程式公示醫療器械、藥品招標採購情況，增強對器械、藥品管理的透明度。形成群眾監督、行政監督、黨內監督和社會監督有機結合的、渠道暢通的監督機制。將中心發展計劃、醫療事故及糾紛的處理等內容進行定期公示，促進醫療質量的提高;結合職工考核內容，定期公示中心辦公室、醫療康復、各社群衛生服務站滿意度測評考核結果，門診人均處方額度，職工獎罰情況，病人滿意度調查、病人投訴情況和醫保扣款情況，以此來遏制“大處方”現象，促進人均處方額度的下降，從而減輕病人負擔，提升病人滿意度。
二、深化各項衛生改革，依靠改革求生存謀發展
(一)繼續大力深化人事制度改革，營造良好的用人環境。在中層幹部競聘上崗的基礎上，按照雙向選擇，競爭上崗，擇優錄用的原則，合理定編、定崗、定員，明確崗位職責，落實全員院、科逐級聘用制，強化科主任的用人自主權，建立能上能下、能進能出的良性用人機制，使我中心的人才隊伍更富有生機和活力，同時也更具備戰鬥力和競爭力。
(二)繼續加強院、科兩級負責制。中心對科室的管理堅持科主任負責制，強化科主任責任人的地位，科主任全面負責科室的行政、醫療管理設等工作。抓好科室規章制度、操作規範、勞動紀律的落實，簽訂院、科兩級綜合目標責任書。
(三)深化分配製度改革，完善中心內部考核制度。在實行一線讓群眾評，輔助科室、後勤行政讓大家測評的雙向評議制度的基礎上，逐步建立靈活的，有競爭力的考核方案及獎金分配製度，採取獎金分配向社群衛生服務工作傾斜，向有突出貢獻的人員和部門傾斜，向從事預防保健等工作人員傾斜的分配方案，把各項工作指標、工作質量、醫德醫風、精神文明建設等工作任務細化、量化分解到每一個科室、每位職工，同時根據考核評定得分兌現每一位職工的獎金，適當拉開距離，充分調動全中心職工的工作積極性、創造性和為病人服務的熱情。
(四)推行績效考核，減輕患者負擔。為適應日新月異的新形勢，我中心將適時取消以經濟考核計算獎金的管理理念，推行工作量核算工作，以此來逐步加強和完善中心的管理。同時積極減少人為浪費、降低成本支出，提高中心經濟效益。通過績效考核的管理工作，使各科室積極開展服務至上，病人至上的人性化服務活動，在確保為病人提供優質服務的同時，根據病情嚴格掌握“三合理”標準。我中心還將在政策允許的範圍內，對部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費等措施，努力減輕病人負擔，從而取得良好的社會效益。
三、加大精神文明和行風建設力度。
(一)健全法制，依法治院。認真組織學習並嚴格執行有關法律法規，積極開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，建立教育、制度、監督三者並重、懲防並舉的糾風工作長效機制，健全法制，嚴格監督，從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問題。
(二)加強對全體職工的思想教育和職業道德教育。廣泛開展忠於職守、愛崗敬業、開拓進取、樂於奉獻的思想教育和職業道德教育，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫的行業風尚，努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫患關係。通過深入開展“作風建設年”活動，教育全體員工對工作負責，對人民滿腔熱忱，對技術精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”，“視病人如親人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，構建和諧的醫患關係。四、完善梯隊建設，增強中心競爭能力。
(一)致力培養人才，不斷優化人才結構。20xx年，我中心仍將從實際情況出發，加大人才的培養力度。促進在職衛生技術人員不斷掌握新技術、新知識、新理論。在醫務人員中倡導“終身學習”的理念，鼓勵職工積極參加學歷教育、全科醫學培訓等多種形式的繼續教育。按照100%的比例要求培養全科醫生和社群護士，認真實施臨床醫生中醫藥培養計劃。同時選派技術骨幹到三級醫院進修學習，提高中心醫務人員的業務水平。
20xx年，我站將根據《國家基本公共衛生服務規範及相干標準》，結合我轄區居民的健康需求和本站的工作實際，以社群居民健康教育為主，更加深進居民、服務居民，增進基本醫療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作更加全面發展，認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作以下：
一：和街道社群更加密切的合作，把居民檔案更加完善。讓居民電子檔案動態管理率進步、變活;
1、今年將繼續為轄區內常住人口建立同一、規範的居民健康檔案，將規範化的健康檔案錄進電腦系統，並把居民健康檔案做到動態管理;
2、認真展開慢性病健康管理工作：做好高血壓和糖尿病的篩查工作，認真落實35歲以上人群首診測血壓工作，做好糖尿病的篩查工作。依照管理要求，對高血壓和糖尿病病人進行健康管理，每一年最少展開隨訪4次主要以電話詢問、家庭回訪、診室面對面回訪為主，展開健康體檢一次。同時，加強責任醫師團隊的學習和培訓，更好滿足慢性病患健康需求。
3、認真展開老年人健康管理工作，每一年定期對65歲以上老年展開一次健康體檢工作。針對性展開健康諮詢和健康指導工作
4、做好傳染病管理，認真貫徹《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》，堅持門診登記和疫情自查制度;建立健全了疫情報告制度，爭取使我站的傳染病工作的登記、報告及時，正確率達100%。
5、做好健康宣傳教育，對社群居民要每一年6次基礎健康知識講座【高血壓的防治、糖尿病的防治、老年人公道膳食和一些常見疾病的預防、婦幼保健知識、心腦血管病的預防、傳染病的知識】，每一年6次主題宣傳板報，讓居民對衛生保健的知識更加進步。
二：積極參加社群中心和上級領導組織的學習，加強醫務職員素質教育，努力進步業務水平，優化組合。建立良好醫患關係，切實做到為社群居民提供方便、快捷、便宜、有效的服務。
三：改善診療環境把服務站站內建設更加人性化，充分利用現有的衛生資源和基礎設施，更公道的佈局。
一、社群教育工作意義：
社群教育的產生和發展，適應我國發展先進生產力對提高社會全體成員整體素質的迫切要求，適應我國發展先進文化，建設有中國特色的社會主義文化的迫切要求，適應我國全面建設小康社會程序中人民群眾對提高自身素質、提高生活質量的迫切要求。發展社群教育，能促進社群的穩定與發展，拓寬教育服務社會的渠道和內容，對推動構建終身教育體系、建設學習型社會的程序和促進社群可持續發展具有十分重要的現實意義。
二、指導思想：
以“三個代表”重要思想為指標，以黨的“十六”大精神為動力，以爭創市教育基本現代化鎮為契點，堅持科學的發展觀，堅持以人為本、富民優先，強化社群功能，提高社群全體成員的整體素質。開展社群教育工作要從社會發展的實際出發，立足社群、依靠社群、服務社群、建設社群，在錢清鎮形成全民學習，終身學習的學習型社群，形成錢清社群老百姓“有其學、優其學、樂其學、終身學”的良好氛圍，促進人的全面發展，促進教育和社會的協調、互動發展。
三、社群教育工作的思路和目標：
1、工作方向：堅持以促進三個文明建設，推動社群居民全面發展為方向，以學習知識，培訓技能，陶冶情操，提高素質，增強居民綜合素質為內容，以包括嬰幼兒、青少年、在職從業人員和下崗失業人員、老年人、失地農民、外來人群等為培訓物件，做到創設條件，讓沒有條件學習的人獲得學習的機會;創設環境，讓不願意學習的人自覺珍惜學習機會;創設空間，讓喜愛學習的人獲得全面發展的機會。
2、工作理念：共享學習是社群教育的永恆主題，開拓創新是社群教育的不竭動力，滿意服務是社群教育的根本宗旨，優質實效是社群教育的不懈追求。
3、工作機制：落實多層次，廣泛覆蓋的社教方針，建立一套行之有效的“學有動力，學有壓力，學有助力，學有效力”的終身學習教育機制，建設一支開放型、輻射型的社教骨幹隊伍，採用因人施教，貼近百姓需求的社教方法，從而形成“人人愛學習，時時受教育，處處是學校”的具有現代錢清區域特色的學習型社群。
4、工作目標：以服務我鎮社會經濟發展，滿足社群全體成員學習需求為宗旨，以學校、居委會為支撐，完善以學歷教育為主的學校教育系統，健全以崗位培訓、職業資格為主的行業培訓系統，擴大以滿足社群居民更新知識，提高生活質量為主的社會培訓系統，全面開展社群教育培訓工作，建立我鎮社群教育網路體系;逐步形成學校向社會開放，社群向學校開放，大家為社群作貢獻，社群為大家服務的良好社會環境;建立一個“人人是學習之師，時時是學習之機，處處是學習之所”的社會文明、終身教育氣氛較濃的社群文化環境。
四、具體措施：
1、建立組織機構：成立社群教育服務站領導班子和工作班子，落實相關的保障措施(考核、經費等)，建立社群教育服務站管理制度。
2、加大宣傳力度：廣泛深入地宣傳社群教育服務站工作的意義、任務，特別要向機關領導和各部門宣傳，從而使社群教育服務站的工作得到領導的支援和機關各部門的配合。同時要通過各種途徑向廣大職工、居民進行宣傳，及時、準確、充分地反映本社群教育服務站的工作情況，營造熱愛學習、崇尚知識的社會氛圍，為建設學習型社群提供強大的輿論支援。
3、進行調查摸底：要深入各單位、各部門、各居民農戶，瞭解社會人群的教育需求，特別是弱勢群體(下崗人員、老年人、殘疾人)的教育需求，結合我鎮的社會經濟發展思路，為社群教育的開展打下基礎，同時建立必要的資料庫與檔案。
4、落實活動方案：根據社群的實際需要，因地制宜地開展豐富多彩的社群教育活動。
5、優化教育資源：
(1)加強社群教育硬體建設：在原有文化站硬體設施的基礎上，充分利用服務站周邊單位、學校的教育資源為社群教育服務，建立社群、學校、家庭互動機制。
(2)建立必要的師資隊伍，具體兩個途徑：一是充分發揮社群內離休幹部、專家學者、企業家、教師、英雄模範人物等的積極性，努力形成一支熱心教育工作、具有奉獻精神的社群教育志願者隊伍;二是以社群學校(成教中心)為主進行組建或聘任。
(3)積極爭取社群共建單位的支援力度，以期得到他們最大程度的支援。
五、培訓服務專案：
1、青少年假日培訓(寫作、書法、美術、計算機、英語等)
2、技能知識培訓(家電維修、烹飪、服裝裁剪、家政、車頭工等)
3、學歷教育培訓(本科班、大專班、自學考試、成人高中)
4、棋藝、舞蹈、健身(中國象棋、交誼舞、太極拳等)
5、青少年心理健康教育
6、職業培訓和介紹
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