公司經過20xx年的發展，已經成為一個技術含量較高的電子產品生產製造公司。目前公司財務狀況良好，資金比較充裕，公司運轉正常。公司的拳頭產品目前在本地市場具有一定的知名度，佔有了一定的市場份額。為了保持現有優勢並促進公司的發展，市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、進行市場調研
1.分別對國際、國內、和本地市場進行調研，發現市場需求，根據需求做出銷售預測，以制定銷售計劃。
二、品牌推廣
1.為進一步打響品牌，擴大公司產品的市場佔有率。初步考慮加大市場推廣投入，以宣傳和擴大公司的品牌影響力，創造更大市場空間。
2.進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個訂貨會現場製作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力；及時製作企業新的業績和宣傳資料，發放到客戶人員手中，儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
3.加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對公司有更清晰和深層次的認識。
三、市場開發
目前公司已開發了本地市場，並且佔有一定的市場份額。由於公司決定開發生產p2產品，因此根據發展同需求預測，決定開發國內市場客戶。
四、客戶開發與維護
客戶是企業最有價值的資產，客戶具有能為企業帶來價值的巨大潛力。因此必須做好客戶的開發與維護工作，具體操作如下：
1.以本地市場和國內市場為主，積極爭取開發本地市場和國內市場的新客戶，維護與原有本地市場客戶的關係。
2.致力於鞏固現有高效，集約的銷售團隊，穩定團隊架構，避免出現過高的人員流動率。
3.完善市場人員培訓機制，提高營銷技能和素質，通過多種機制管理市場人員。
4.積極響應客戶需求，使客戶要求得到滿足和反映，開發更大的潛在市場，並激活它。
五、內部管理
1.進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求，嚴格實施“一切按檔案管理，一切按程式操作，一切用資料說話，一次就把工作做好”戰略，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平，使市場部逐步成為執行型的團隊。
2.充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高員工的工作責任心和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
3.一切從公司大局出發，強調營銷體系一盤棋。積極做好協調各部門之間的聯絡與協調工作，從而提高營銷系統整體戰鬥力，為完成20xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。
市供銷社主任主持召開主任辦公會議，討論研究了市城南市場農貿有限公司（以下簡稱城南市場）相關事宜。紀要如下：
一、關於城南市場20xx年經濟目標結算
會議認為，20xx年市城南市場有限公司實現經營收入54.8萬元，比上年增長28.9%，取得了較好的社會和經濟效益。20xx年的經濟目標結算原則上按照年初簽定的承包經營目標責任書執行，考慮到市供銷社年內從市隆鑫公司劃轉近400平米門店、倉庫由城南市場經營管理的因素，增加上繳經營承包費3萬元。
二、關於城南市場20xx年管理方式及目標任務
會議決定，城南市場20xx年管理方式實行“承包經營，定額上繳，核定徵收基數，超收分成，欠收不補，分期繳納，年終結算”的管理辦法。全年徵收基數核定為75萬元，上繳30萬元；超徵收基數部分按公司留七成，上繳三成的比例分成。
三、關於城南市場經營管理工作
會議要求，城南市場一是要解放思想，轉變觀念。要從單純的抓收費管理向經營市場、培育市場轉變。要走出去學習借鑑外地經營管理經驗，引進實力強的農產品批發和零售客商進住市場，把市場做大做強做出品牌、做出形象。二是加強經營管理，保持市場良好形象。要切實加強市場經營秩序、食品安全，安全生產的管理，落實工作責任，各司其責。要確保市民吃上安全放心食品。杜絕市場內私拉亂接、亂搭亂建、亂停亂放等現象。要建立長效機制，常抓不懈，抓出成效，切實維護好供銷社服務三農“視窗”形象。三是堅持依法辦事，落實法律規定。要認真落實好《勞動合同法》、《社會保險法》、《會計法》、《安全生產法》等法律法規，企業要依法與職工簽訂勞動用工合同，按國家政策和枝江市人社局規定標準為職工購買五項保險，維護職工合法權益和企業利益不受損害。四是要充實領導力量，配齊領導班子。要充分發揮公司領導的帶動作用，調動職工工作積極性，要把上級的要求與企業實際相結合，變被動為主動，創造性地開展工作。
一、工作重點闡述
在過去的一年中，經過我公司同仁的共同努力，市場拓展工作取得了必須的成果，市場佔有率、新品利潤貢獻率等業績指標全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中，也存在著必須的問題，需要在今年的工作中加以改善和完善。
市場部根據上一年度市場拓展取得的成績，綜合競爭對手的銷售狀況，擬定本年度工作目標如下：
①市場佔有率到達%，進入行業前三甲；
②新產品利潤貢獻率到達%；
③重點商品利潤貢獻率到達%。
二、支援與輔助工作
為了彌補上一年度工作中的不足，並更好地完成本年度工作目標，近期應做好如下工作。
（一）統一思想、明確職責
市場部計劃於1月10日～XX日組織崗位技能培訓，主要目的如下：
①使市場部工作人員明確企業總體市場策略，統一思想認識；
②讓市場人員從事務型的辦公室職能裡解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能；
③樹立以消費者需求為中心的市場開發意識，減少不必要的市場開發費用。
（二）駐點營銷、貼近市場
從本年度開始市場人員將分批、分階段到個營銷點駐點，以便於貼近市場，更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作：
（1）透過全面的調研，發現市場機會點，並有針對性地拿出市場提升方案；
（2）蒐集競爭品牌產品和活動資訊，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢提出新產品的開發思路；
（3）指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展；
（4）有針對性地制定並組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策的使用狀況進行核查與落實，發現狀況及時予以上報處理。
（5）及時、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的戰鬥力；
（6）在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場複製等。
3.充實成員，完善組織
隨著公司業務的不斷拓展，市場部人員明顯超負荷運轉，在上一年度後期工作效率下降就是明證，因此，本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備（見下表）。
市場部人員需求計劃表
崗位名稱需求人員主要工作資料需求時間
市場開發人員3主要負責東北區、西南區及華東區的市場開發工作××月～××月
市場資訊人員2負責市場資訊的整理於分析工作××月～××月
廣告策劃人員1腐惡企業廣告及宣傳的策劃工作××月～××月
三、重點工作安排
1.品牌推廣
公司品牌經過多年的市場運作，已具備了必須競爭優勢，為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額，並使產品品牌獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網路建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
（1）品牌形象
為了樹立品牌在消費者心目中的“品位、內涵”形象，推薦公司採用母子品牌戰略，透過子品牌不同的戰略定位，完成細分市場的目標。
（2）產品定位
透過細分若干子品牌，能夠根據每個品牌市場定位的不同，分別進行產品定位，進而確定有競爭力的價格策略。例如，我們的品牌產品的定位是高階消費者，那麼在價格上就務必能夠體現其與眾不同的“身份”；而品牌產品的定位是工薪階層，在價格上要做到比同類產品更具價格優勢。
2.銷售網路建設
銷售渠道是我公司的無形資產，也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優勢，多年的市場運作，我公司已經建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網路渠道，但是隨著廣大農村市場的不斷開發，我公司的銷售終端已日益不能滿足需要，因而強化從三級城市到農村聚集區的銷售網路建設將作為市場部今年的主要工作目標。
3.市場推廣
（1）用心利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業及品牌。
（2）在全國性的專業報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴大品牌知名度。
（3）用心參加全國性大型行業會議、行業展覽會、社會公益活動及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。
（4）利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。
四、工作進度
市場部對上述工作資料的工作時間安排具體如下。
1.第一季度工作進度
第一季度工作安排表
工作事項一月二月三月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
確定本年度的廣告宣傳策略
結合市場狀況制定出活動計劃
抓好市場資訊和客戶檔案建設
策劃好經銷商年會
完成牆體廣告的設計計劃
策劃推出春節有獎銷售活動
2.第二季度工作進度
工作事項四月五月六月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
策劃推出二季度促銷活動
配合分公司推出市場活動
參加全國性的行業展會一次
配合各分公司做好駐點營銷工作
開展系列促銷活動
夏季文化衫的設計製作
3.第三季度工作進度
工作事項七月八月九月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
上半年市場工作總結與評估
夏季廣告宣傳工作計劃的落實
文化衫的發放
製作POP張貼廣告，強化宣傳力度
夏季市場推廣活動的開展
4.第四季度工作進度
工作事項十月十一月十二月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
兩節促銷的落實開展
掛曆、年曆的製作與發放
各分公司和經銷商年度目標評估
完成目標市場牆體廣告投放
做好全年工作的總結
七、資源配置
1.完成市場推廣活動需要準備的物品如下。
市場推廣活動所需物品清單
序號物品清單需要數量備註
1各類交通工具3轎車至少1輛、客車至少1輛
2音響、話筒及相關裝置2
3數碼相機、投影儀及相關裝置2
2.需要把市場活動經費交由市場部統籌安排。
3.各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監批准後由市場部統一協調開展。
六、市場費用預算
經過近兩個月的市場運作，對我司產品細分有了一個初步瞭解，也取得了一定的成功，但針對公司下達的目標任務還有很大差距，市場部自身也存在不少問題，主要表現在營銷業務員素質普遍不高，思路不清，導致銷售效果不好，因此近期市場部主要工作有以下幾點：
一.利用各種形式，提高營銷人員素質，進一步瞭解並掌握我司產品在各個領域的應用。
二.理清營銷員思路有的.放矢，是營銷人員工作效率最大化，爭取到年底有個較大的突破。
三.對前階段營銷人員工作做一個總結，對某些沒有工作熱情、不思進取的營銷人員，該辭退的就辭退，使我公司營銷隊伍是一個能打硬仗的隊伍。
四.抓緊落實已經開工的專案進度，確保客戶滿意。
五.督促有意向的專案有序推進，這是市場部近期工作的重點，也是是否能完成公司任務的關鍵，目前主要有大豐縣路燈專案、鎮江大港開發區路燈專案、無錫洛社鎮、江陰祝塘鎮閩海碼頭浙江嘉興市、浙江寧波市專案等的推進落實工作。
市場部
20xx年xx月xx日
通過近階段在公司的不斷學習與鍛鍊，我準備從瞭解使用者需求；指導企業生產；開拓銷售市場；滿足使用者需要這幾個方面入手，完善我公司市場推广部分的工作，市場工作計劃。
一、 市場調查
通過資料收集與不斷的資訊與更新維護來掌握市場最新動態。
二、專案市場分析
1.巨集觀環境狀況：主要包括巨集觀經濟形勢、巨集觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
2.製造業市場狀況：主要包括製造業的機構、製造業的目標市場、製造業的競爭手段、製造業的營銷方式、製造業進入市場的可能與程度等等。
3.專案市場狀況：主要包括現有電芯產品及組裝服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對鋰電產品的潛在需求、市場佔有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
4.市場細分化：區別客戶的不同需求出發，根據客戶購買行為的差異性，把客戶總體劃分為許多類似性購買群體。如：電動工具廠商，醫療器械廠商，應急照明工具廠商等等。
三、開拓目標市場——差異性市場策略
公司應在市場細分的基礎上選擇若干個市場面，針對不同的促銷方式，以有差別的產品分別滿足不同市場面的需求，如：針對電動工具廠商，醫療器械廠商，應急照明工具廠商有不同的產品及解決方案。 我們還可以對交易夥伴進行傳送各種各樣的網路宣傳、廣告以及進行電話銷售，這樣可以達到更好的宣傳及營銷效果。企業實行多品種經營，能較好地滿足不同客戶的需求，有利於擴大銷售額，保持經營的穩定，增強公司的競爭能力。
四、廣告策略
1.企業廣告：提供企業資訊，著重介紹企業的名稱、廠牌、商標、地址、歷史情況等，以增強企業在行業、社會和消費者中的形象和建立起好的聲譽。是著眼於長期性營銷目標的。
2.形聲廣告：以電影、電視、電臺廣播等為傳播媒介的廣告，工作計劃《市場工作計劃》。特點是傳播面積大，傳遞資訊迅速及時。
3.文圖廣告：以報紙、雜誌、產品目錄，廣告牌等為媒介的廣告。
五、公共關係
要從公司的自身條件、產品特點以及“公關”的目標出發，綜合、靈活地運用各種“公關”手段。具體來說，可運用到以下各方面：
1.介紹我公司生產的電芯產品的特點和使用中給使用者帶來的利益，介紹產品知識，引起使用者對產品的興趣。
2.密切與新聞報道部門的關係，通過他們宣傳企業的方針政策和產品、服務水平。
3.組織或派人蔘加有關產品的學術交流活動。
4.參加各社會團體舉辦的社交活動，以企業名義支援社會各種福利活動和贊助活動，或以企業名義舉辦文體活動。 5.密切與中間商的聯絡，互通情報資訊，及時把產品的改進與創新情況，通過中間商傳播給使用者。
6.有目的地收集和學習同類企業的經驗，堅持互相協作，互相支援。
7.對社會和使用者的意見要求，要及時處理，儘量予以滿足，以消除顧客的不滿。
8.與大專院校，科研單位，學術團體加強聯絡，爭取技術指導和成果轉移，並使他們從中得到實惠。
9.編印有關企業及產品知識的書籍，發表有關學術論文，開展以促進銷售為目的的合理饋贈活動。
六、創意——我們的產品或者服務有什麼特別之處
1. 主要優劣勢分析：圍繞營銷策劃主題,將要開展市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),總結擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。要利用好有利因素,發揮出自身優勢。
2.主要劣勢分析： 分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。
3.主要條件分析： 分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
市場部是負責對外處理公共關係和業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要視窗，它對總經理室進行決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用，酒店銷售部工作計劃。
針對營銷部的職能，我們制訂了市場營銷部××年工作思路，現在向大家作一個彙報：
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯絡人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，家等重要客戶的業務聯絡，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、傳送資訊等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見，工作計劃《酒店銷售部工作計劃》。
二、開拓，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
強調精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表，向客戶徵求意見，瞭解客戶的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集，瞭解旅遊業，賓館，酒店及其相應行業的資訊，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的資訊，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯絡，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支援和合作。
第一部分：促銷活動
一、計劃目標
1、每月主題促銷
藥房、日化分開執行；全年共計11次（1-2月為一期），
2、節日促銷
全年計劃節日促銷15次，包括元旦（1月1日）、小年夜（1月16日）、情人節（2月14日）、婦女節（3月8日）、勞動節（5月1日）、母親節（5月13日）、父親節（6月17日）、端午節（6月23日）、7月7日情（7月7日）、七夕（8月23日）、中秋（9月30日）、國慶節（10月1日）、重陽節（10月23日）、光棍節（11月11日）、聖誕節（12月25日）
3、新店、店慶促銷
新店促銷根據具體開業時間進行，市場部店慶促銷按門店具體開業時間每月安排1-2家進行大型店慶促銷活動。
二、具體措施
1、主題促銷為日常促銷，由會員活動、採購招商、商品特價為主。全年主題促銷共11次，22場（日化、營運分開），其中上半年5月和下半年10月會加大促銷、宣傳力度，目標以營業額增長為主。
2、節日促銷是針對特殊節日而進行的促銷，因藥房、日化門店的顧客的結構不盡相同，營銷重點也將有所不同，端午、重陽等傳統節日以藥房促銷為主，情人節、聖誕節等節日以日化門店促銷為主，元旦、五一、十一等大型節日藥房、日化門店共同參加。
3、單店促銷以店慶促銷為主，根據門店具體開業時間，每月安排1—2家門店，活動力度較大，以路演吸引顧客進店，以達額買贈或買減提升客單價，目標以提升門店在附近商圈的認識度，顧客忠誠度，營業及交易次數增長為主。
4、新店促銷，配合拓展、營運等部門，做好新店促銷，提升新店在周圍商圈的認知度及影響力，新店開業促銷之後，三個月內再進行一次大型的促銷。
5、活動招商，提前做好活動計劃，吸引供應商參加，減少活動成本，擴大活動的規模效益。
第二部分：會員管理
一、計劃目標
1、會員新增30000名，其中，藥房18000名，日化門店12000名；
2、會員的有效性的提升，新增會員的有效性達到95%；
3、會員回頭率的提升，新會員的回頭率達到60%；
二、具體措施
1、將全年會員目標分解到每月每店，每日跟進門店會員的辦理情況，對辦理較差的門店進行電話跟蹤，必要時實際到店示範會員卡辦理。對積極會員卡的門店與個人進行獎勵。
2、會員的有效性要從辦理時就開始重視。20xx年，會員卡由原來的免費辦理或達額贈送改變為每張收取2元的工本費，會員辦理會員卡需填寫真實有效的.個人資訊，如姓名、生日、聯絡方式等，員工在會員填寫完之後進行核對，如姓名是否清晰易辯、聯絡方式是否有錯誤（多一位數或少一位數），錄入會員資料進也要仔細校對。市場部會員專員也將定時對門店錄入並上傳的會員資料進行檢查並通報檢查結果。
3、提升會員權益，提高會員的回頭率。
藥房計劃每月推出會員日全場88折活動（特價及部分不打折商品除外）；會員“集印花，換好禮”活動，每月推出10-20品毛利較高的商品，每品1-3枚印花，會員積分一定數量的印花就可以到門店換取禮品，禮品以紙巾、洗潔精、食用油、飲料等顧客喜歡的日用品為主。定期給會員傳送活動簡訊，會員生日時給會員傳送祝福簡訊，對新會員進行電話回訪。
日化門店每月推出會員特價商品，比市場價優惠30-50%，會員生日購物有禮（以身分證上生日為準），會員生日到店購物可享受85折優惠，工作計劃並可獲贈小禮品一份；不定期推出會員日，會員專享全場85折優惠。
第三部分：各部門協助工作
1、協助工程部做好老店整改工作；
2、協助營運做好賣場調整工作。
3、協助其它部門做好協助工作。
市場部
20xx-11-11
一，主要工作內容及目標：
主要是圍繞鋼鐵，煤炭，電力，港口等幾個行業的重要客戶專案進行有針對性地資訊收集，市場調研，商務溝通，以及進一步的技術考察，商務談判等系列基礎工作。目標是，在有效的拓展專案市場的同時，確立並完成1~2個具體的專案，或合作伙伴。
二，工作計劃安排：
1、電力行業有兩家，國電集團，華能集團。
國電集團，下轄十幾家煤電廠，擁有華北電力工程公司，河北電力勘測設計院，以及自己控股的國電科技環保工程公司；華能集團，主要是以煤炭發電為主的電力集團，其市場主要以山東，山西，內蒙，新疆為主。
華電集團已經建立初步聯絡 ，需要成功的專案運作，才能真正建立合作關係 。
2、鋼鐵行業主要跟進兩個集團的專案：
首鋼集團，通過首礦招標專案真正介入，首鋼環保部，首鋼設計院，工程技術公司，以及首礦物資公司是工作的重點；曹妃甸港是首鋼進口鐵礦石建立的另一個鋼鐵基地；寶鋼集團，兼併八一鋼廠的地方企業；在廣西湛江東海島建立千萬噸級的鋼鐵基地；
北京鋼鐵設計院，擁有鋼鐵行業的'全天候的環境評估以及工程設計施工資質。北京京誠嘉宇環境科技公司是北鋼院下屬的工程公司，我公司已經與其進行初步合作，在行業內具有廣泛的影響力。
3、煤炭行業主要是兗礦集團，兩淮煤炭集團
兗礦集團，已經建立一些基礎性的關係，比如，濟南天河科技公司，中煤國際工程公司；安徽兩淮煤炭基地，也是我國13家大型煤炭基地之一，需要逐步滲透建立真正的環境工程合作關係。
4、港口行業
需要整合公司的資源，主要是：天津一航院的設計資源；秦皇島港的專案案例示範；
主要開發的市場是：山東沿海日照、青島幾個港口；曹妃甸港首鋼基地礦石堆場專案；上海羊山港建設工程；廣西湛江港鋼鐵基地礦石堆場工程；以及浙江舟山港口礦石堆場專案。
5、合作伙伴管理與開發
（1）主要三個，新疆通鵬電子公司，霍總。目前正在同八一鋼廠，以及神華準東礦進行商務談判；新疆煤炭，電力，鐵路，化工等有市場潛力，需要我們大量的市場基礎工作進行有效積極配合；
山東海涵機械廠，吳衡樞。主要工作在港口專案，其他電廠，鋼廠也有專人負責，此代理商，需要有效的配合與管理；目前，丁斌正在日照港礦石堆場防風牆專案進行跟進。
（2）目前，正在考察的合作伙伴主要有：
北京中泰通科技有限公司，該公司主要作公安防暴裝置，煤礦救援裝置，主要代理世界，國內的知名品牌裝置；
山東天河科技公司，主要作煤礦裝置，在兗礦，兩淮，雲貴，都有很好的專案資源。尤其對我公司幹霧抑塵系統，目前，該公司雲貴區的負責人在貴州有防風抑塵牆專案。
（3） 河北華信鍋爐集團，主要是電廠方面的客戶關係。可以利用做些專案。
三 、公司基礎工作：
1、規範，穩定，務實的營銷團隊建設；有條不紊的開拓市場，維護初步建立的市場，需要的是有素養的營銷職業者，3-4人足矣。
2、公司產品真正的按國家或國際標準進行設計，製造，並按行業要求獲取相關係列資質，比如3C認證，防暴認證，這應是公司作裝置與工程的營銷起點。這是公司最重要的營銷牌照，公司要向這個方向努力才好。
3、真正的客戶管理，是建立在可信賴的裝置、產品基礎上的；規範，流程，客觀的管理，體現的是公司的工作效率，管理水平。最終，都會集中的體現在公司所追求的價值目標。
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
八月月重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯絡人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯絡，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、傳送資訊等平臺為客戶送去我們的祝福。x月計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創新，建立靈活的.激勵營銷機制
八月月營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善x年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記制，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟.
以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表，向客戶徵求意見，瞭解客戶的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集，瞭解旅遊業，賓館，酒店及其相應行業的資訊，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的資訊，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯絡，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支援和合作。
八月月，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。
實行精兵簡政、優化銷售組織架構實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力科學市場調研、督促協助市場銷售協調職能部門、樹立良好企業文化把握市場機會、制定實施銷售推廣資訊收集反饋、及時修正銷售方案
一、市場部職能：
市場部直接對總經理負責，是企業的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環節核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:
直接對總經理負責，協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部對銷售計劃進行實施。全面協調各部門工作職能。是企業的靈魂。
2.市場部工作標準 ：準確性及時性協調性規劃力計劃性執行力 3 市場部工作職能：
制定年度銷售工作計劃、季度銷售工作計劃、月銷售工作計劃，協助銷售部執行。
調查市場發展趨勢，建立和完善市場資訊收集和處理。篩選整理形成方案上交相關部門協調各部門特別是商品部的協調工作。 組織銷售部進行系列培訓。
監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控 制定、督促、實施必要的銷售推廣。
業務系統督察，評估市場運作是否規範，合作伙伴各項指標是否達到公司要求。 專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。 銷售客戶檔案統計、歸納、整理。 進行品牌形象建設，制定實施市場廣告，推廣活動和公關活動。做好公司售前，售中，售後服務工作。
二、市場部年度工作計劃
1 制定20xx年市場部工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析瞭解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整區域性人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力：
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
商品知識系統培訓促銷知識系統培訓業務執行標準培訓
“從優秀到卓越”--企業人在企業自律守則培訓銷售人員職業道德培訓銷售人員必備素質培訓實用技術及公司產品培訓（應用中心或工程師培訓）
4 科學市場調研、督促協助市場銷售：
市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力、開拓市場。因此，市場部只有不斷的瞭解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、並針對各區域實際情況彙報總經理、並給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，區域執行人員必須認真完成
5 協調
協調部門職能、樹立良好企業文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力於銷售的提高和市場的發展。
商品部：商品部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化各級市場商品結構。因此，市場部每月都會給出市場資訊、競品資訊、銷售情況資訊，使該部門能及時、 客觀、科學把握市場新動態、航標。
銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴， 不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿資訊，而市場部在捕捉市場資訊的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。 財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”，它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的最大化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時瞭解定單資訊，並及時轉交銷售部，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。 6.把握市場機會、制定實施銷售推廣： 7.資訊收集反饋、及時修正銷售方案
一、制定下一個季度工作計劃
科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定下一個季度市場部工作任務和工作計劃。
二、實行精兵簡政、優化銷售組織架構
認真分析瞭解目前市場部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整區域性人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
三、嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
四、科學市場調研、督促協助市場銷售
市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的瞭解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、並針對各區域實際情況彙報總經理、並給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成
五、協調部門職能、樹立良好企業文化
行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力於銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO—20xx質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場資訊、競品資訊、銷售情況資訊，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的`同時，併為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時瞭解定單資訊，並及時轉交生產步，以最快的速度、最低的、物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好質的服務。作為市場部，更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。
經過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支援，尤其是x院長直接領導市場部，在全院配合下，取得了較大成績。
XX年的基礎性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責的確定，醫院各類張帖宣傳資料的更新；廣告的設計和製作；網站的設計和製作；醫院動態的編寫和發放；策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市國小開展了聯誼。
資料：開展大型義診9場，發放宣傳資料7萬餘份，製作公交廣告30個，印製健康宣傳小資料7.5萬份，製作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名（包括主任）。
存在的主要問題：
1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社群、工廠聯絡體檢，一人從事文字修改策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。
2、醫院服務雖然有所改善，但整體服務還差，尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。
3、醫院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶資料庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、導醫培訓未到位。
6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無用心性，自由散漫。
20xx年主要工作
1、建立有活力、有創新的市場營銷隊伍，工作要求務實、創新、高效，明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫院內部市場客服體系，包括醫患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規範的服務體系，包括服務標準、服務禮儀、服務語言，規範醫護人員語言行為。
4、建立《新健康》半月刊
5、新市醫院網站開通，及時更新最新資料條件成熟
6、進一步拓展街道路口宣傳、開發佔領嘉禾地區及基地1――2個。
7、加強社群宣傳，擬在10個社群內建立宣傳櫥窗，並定期更新資料。
8、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫院宣傳平臺。
9、待產科批准後，組織大型婦產科宣傳策劃。
10、完成醫院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、完成vi形象設計系統，醫院宣傳按vi規範進行，及時更新院內外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃：主任1人，服務中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設計1人，網路主管1人，市場營銷主管2人（一人兼駕駛），共計8人。
為了拓展市場，提高駱駝飼料市場佔有率，根據公司領導的戰略部署，擬將xx年市場規劃如下
一、維護老市場
扁擔湖漁場現有養殖面積1000餘畝，xx年恢復市場以來，預計銷量可達200噸，鑑於目前的現狀本人對該漁場進行了細緻的調查和走訪，其他養殖戶使用的飼料分別為荊門巨集星、荊門五龍、公安中楚、公安玉銀、湖南鑫欣及荊州海大等，15年力爭銷量遞增50%，達到300噸。主要方法和措施：
1.與養殖戶對接落實，加大接觸力度，進行溝通座談，加深印象。
2.加大品牌宣傳力度，介紹周邊使用者效果，講述實政案例。
3.力求公司領導政策支援，吸引客戶加盟公司。
4.年前落實養殖戶打款資金，把政策宣傳到位。
二、開發新市場尋找新客戶
公安北湖漁場養殖水面近5000餘畝，品牌多銷量大，但駱駝飼料一直處於空白市場。為了尋求新的增長點，本人工作重點從10月份開始到12月把該區作為工作重點：
1.拜訪客戶，摸清市場容量，品牌銷量。
2.掌握客戶基本資料及養殖戶的基本資料。
3.工作上遇到新問題及時向領導彙報，進行溝通，儘快落實得到解決。
4.確定意向性客戶作為15年新客戶的突破口，最後得到領導的支援，力爭銷量達到50-100噸。
三、銷量來源與增長點
1.扁擔湖漁場現有銷量200噸，15年計劃新增養殖戶8-10戶，增量100噸，合計300噸。
2.新市場開發，力爭新客戶一個或大水面養殖戶一個，銷量達到50-100噸。
3.15年銷售總量400噸，力爭比14年翻番。
在這一年裡，憑藉前幾年的蓄勢，鋼構不但步入了高速發展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在證券交易所上市。從此，一個鋼構以嶄新姿態展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新誕生了。
公司上市後，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂20xx年如下。
一、資訊網路管理
1.建立直接領導關係
市場部是負責公司資訊網路建設與維護、資訊收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部資訊管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係，即在資訊網路建設、維護、資訊處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，並承擔資訊網路工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置：
(1)資訊管理員：市場部設專職資訊管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理：xx省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部資訊管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對資訊網路建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場資訊管理員定期巡迴分管區域指導資訊管理工作的考核制度，並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全資訊管理的工作。
6.動態管理市場網路
市場開發助理與資訊管理員根據資訊員提供的資訊數量(以個為單位)、專案規模、資訊達成率、發展下級資訊員數量四項指標對資訊網路成員進行定期的動態評估。在分析資訊員/單位的分類的基礎上，資訊管理員和市場開發助理應結合資訊員的背景資料進行細緻地分析，確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強資訊的管理，在資訊的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7.加強市場調研，以各區域資訊成員/單位提供的資訊量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣為進一步打響“鋼構”品牌，擴大鋼構的市場佔有率，以宣傳和擴大鋼構的品牌，擴大資訊網路，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎
1、在重點或大型的工程專案竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞釋出會，用竣工例項展示和宣傳鋼構品牌，展示鋼構在行業中技術、業績佔據一流水平的事實，樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
2、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中，儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
3、加強和外界接觸人員的'專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員地瞭解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的瞭解，對鋼構的產品表現出最大限度的認同感，對鋼構的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高專案跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好於一年。
1、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
2、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類儲存，準確掌握專案程序，努力配合商務部門和辦事處促成專案業務。
3、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理嚴格執行C版質量管理體系檔案和管理體系標準檔案
1、嚴格實施“一切按檔案管理，一切按程式操作，一切用資料說話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發，強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯絡與協調工作，從而提高營銷系統整體戰鬥力，為完成20xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
一)前言:
巧克力似乎早已成為人們傳遞情感，享受完美的瞬間的首選佳品.但是，走進商場，應對琳琅滿目的各種品牌，消費者卻難以抉擇，消費者關心的不僅僅僅是一盒糖果.面是產品的品質如何.口感如何.味道如何，他們要求整盒巧克力能夠帶來非凡的感覺.應對日益成熟的消費者，本公司不僅僅全力以赴研製出高品質的德芙牛奶巧克力，而且每年求新應變.期望給在家完美的巧克力體驗。
(二)市場分析
1：市場背景(市場性、商業機會、市場成長)
1)據調查結果顯示，柳州巧克力市場品牌集中度極高.消費者主要要吃兩個品牌的巧克力，德芙和吉百利，分別佔60.2%和28.8%，合計消費比率到達近九成，這種現象在其他類食品市場從未有過。
2.產品分析
1.用途:送禮.禮品.自己吃
2.命名:定中化的名字.有親切感
3.包裝:採用歐美風格設計.十分精美
4.味道:香甜可口
5.價格:零售價:40至200元不等
7：開發期成長期
貨本25%費用12%貨本25%費用13.5%
廣告45%純利10%廣告費30%純利23.5%
利息8%利息8%
8.產品優勢：
1.好吃，味好，廣告好;
2.口感好;
3.巧克力味純;
4.味不太甜，味好;
5.買慣了;
6.到嘴就化了;
7.口味好，滑潤;
8.比較細膩;
9.含熱量多;
10.不膩口；
9.產品劣勢:
1.價格高;
2.太甜;
3.上火;
4.品種少，花樣不多;
5.不容易儲存;
6.塊大，不方便;
7.量少;
8.口味膩。
三)競爭對手分析:
吉百利，金帝等產品較早的進入市場.在消費者心中有必須的份量.在中國市場對巧克力產品銷量貢獻的是年節市場(中秋/聖誕/春節/情人節)，這個市場的產品銷售恰好以禮品/禮盒為主。能夠說在中國，金帝巧克力的銷量不是，但中國的禮品裝巧克力肯定是金帝的銷量。而“送禮”這種品牌訴求直到近兩年才深入人心此刻不僅僅保健品能夠送人，連調味品也有禮品裝了。正是憑著先行一步的.優勢，金帝很快之後居上，在去年金帝最後趕超了吉百利，位居行業第二，僅次於德芙。
四)廣告戰略：
1.廣告目標(企業廣告活動的目標
提高消費者購買興趣.這中長跑廣告的目的在於消費者看了或聽了廣告之後，對產品的特點有一個比較清楚的認識與瞭解。
2.廣告物件:16--45歲，此年齡段的情侶正處於精力充沛.戀愛時比較注重浪漫.
45歲以上的中年男女.容易患有糖尿病.或高血壓等綜合病症.不易年輕的女性.16-28.為主要市場.吃巧克力能夠說是最美味的食品之一，儘管女性在體形和美味的抉擇中痛苦不堪，但從現實來看，女性對巧克力的偏好仍十分明顯。在前面提及的幾個主要品牌，，這證明女性尤其是年輕的女性購買巧克力的傾向性相當明顯，再具體比較，年齡因素對購買者的影響要略大於性別因素的影響。
3.廣告地區:覆蓋全國
4.廣告創意:
1)廣告主題.感受口齒留香的感覺
一雙年輕情侶.他們的感情相當的好.無意中.他們參加了一個接吻大賽，比賽定於這天下午舉行.女孩早早在家打扮，嘴裡含著她最喜歡吃的德芙巧克力，不久，男孩來接女孩去比賽場地了.在主辦方的地聲令下，到場人每一個參賽選手都與自己的女友熱烈親吻、男孩吻著女孩的脣，甜甜的，他們就一向這樣下去，最後，他們勝出了比賽，主持人問他.有什麼感想，他就了一句.德鞭巧克力.真的很好吃。
2)廣告主題，讓你的夢成真
有一位女孩.十分喜歡吃巧克力.猶其喜歡德芙.每一天她都會吃上一小塊。漸漸的，吃巧克力成了她的習慣.她夢想著能有一段如巧克力般的戀愛。在吃之前，總是看著巧克力，定定的看，笑著說:如果我的王子是你就好了。就是那時，眼前的巧克力果真變成了一個帥氣的男孩子。最後，他們相戀了。每一天一齊看日出、看日落。過得很甜美。
5.廣告實施階段:20xx年12月---20xx年5月
五)廣告媒體策略:
1)主要媒體---電視輔助媒體---印刷廣告
六)廣告效果預測。
新上市2000020%
第一期特賣3000030%
空檔消化期100003.6%
第二期特賣5000025.1%
總計：100000100.0%
將市場推廣工作看作是一項重要工作並且每天花上幾小時的時間來做這件事，是非常正確的。但如果您不能將市場工作的各項任務進行整理，並且制定一個市場推廣計劃，那麼您所付出的努力將不能收到很好的效果。
市場做得好的公司都是從一個好的市場推廣計劃開始的，大公司的計劃可能要幾百頁，小公司可能幾頁就夠了。將您的市場計劃放在一個活頁夾裡，至少每季度要參考一下，每月都參考就更好了。做一個標籤記錄每月的銷售及生產情況，這樣可以跟蹤你執行計劃的情況。
計劃是市場工作的重頭戲
計劃應該涉及一年時間，對於小公司來說，這是掌握市場的最佳方案，因為情況總在發生變化，人員離開，市場發展，顧客的來來去去。然後，我們也建議制定一個2～4年的中期計劃，但是主要精力應集中在未來的一年。
你要給自己幾個月的時間來寫這個計劃，哪怕他僅有幾頁的篇幅。制定計劃是市場工作的重頭戲。儘管執行計劃也很難，但是決定做什麼怎樣去做卻是更難的。大多數的市場計劃都是從年初或是財年初開始的。
實際上，沒有許多人的參與您是無法制定一個好的市場推廣計劃的，無論公司什麼規模，你都要從公司的各個方面得到反饋：財務、製造、人事、供應等等，當然還有市場部門本身。這一點很重要，因為需要公司各部門的共同努力才能完成市場推廣計劃。
某些關鍵人員會對計劃的可行性及執行過程提供非常實際的建議，他們能洞察一些潛在的市場機會，能為計劃增加廣度，如果確實需要獨權管理模式，那麼你必須要有三頭六臂了。
緊跟市場，做好市場調研
無論您是剛剛開始做生意還是已經在生意場上做了幾年了，你都是要緊跟市場，掌握最新的市場資訊。我們將為您介紹掌握市場資訊的最佳途徑。
市場調研的目的是瞭解掌握市場資訊，從而幫助您解決生意上遇到的市場問題。這在起步階段是絕對必要的，進行全面詳實的市場調查是事業成功的基礎。實際上，像市場劃分及產品區分這樣的戰略， 如果沒有調研是無法制定出來的。
無論你是用歷史方法、實驗方法、觀察法還是採訪調查方法來做市場調研，你都是在掌握兩種型別的資訊。一是“主要”市場資訊，它需要你自己或僱別人來收集整理。而更多的資訊卻是“次要”資訊，別人已經為你編輯整理好了。一些有政府機構、行業協會或其他業內企業所做的一些研究和報告就是後者的一些例子，要好好利用這些資訊。
對於需要自己花力氣來做的“主要”市場資訊的調研，可以收集兩種基本型別的資訊：探索性的和特定性的。探索性的調研是很開放的，可以針對一個特定的問題，可以涉及很多細節，可以對一小群人進行很隨意的採訪，儘量使被採訪者暢所欲言。特定性的採訪涉及的範圍更廣，它一般用來解決探索性的調研所提出的問題，採訪比較正式並且有特定的內容。對於以上兩種，特定性的調研更有價值一些。
收集所有資訊
在寫之前，先將所需的所有資訊收集到一起。收集資訊首先是要避免思考和書寫過程的中斷。
● 公司最新的財務報告（利潤和損失，運轉預算等），最近三年來的銷售資料，最近的最新銷售資料（按產品及區域核算），如果還不夠的話，就要公司從始至今的全部資料。
● 現有產品或服務專案及其目標市場的清單。
● 組織結構表（如果將所有員工都數過來的話，這部分可以省去）。
● 你對市場的理解：你的競爭對手、地理界限、目標客戶的型別、現有的分銷渠道、最新最有價值的統計資料，市場走勢的所有資訊（人口統計及產品相關的）。
● 問一問銷售人員或客戶關係人員，他們認為明年的市場計劃中應涉及的最關鍵問題是什麼。將這些都列出來，你不必將所有這些都包含，但是至少你要考慮這些問題。
在許多公司裡，這些內容都只是在公司管理隊伍的頭腦裡，但現在你要將這些寫下來。市場推廣計劃使你有機會將所有這些有用的資訊收集起來，來激發你的靈感，指導你的行動。
完美市場推廣計劃的要素
每一本有關如何制定市場計劃的書對於計劃的要素都有不同的理解。那些特別適合於大公司的都充滿了一些沒有幾個人能讀懂的語言。然而，語言遠沒有你對問題的態度重要。
無論你最終怎樣進行整理，市場推廣計劃都應是通俗易懂的企業文件，它應該為你未來一年的市場工作提供努力的方向，並且使所有讀者對你的公司有最直觀的瞭解。
1. 市場狀況
“市場狀況”這部分應包括你對當前市場狀況的最理智的描述。
● 你的產品或服務是什麼（產品現貨、系列服務）。
● 市場規模有多大？（美元）
● 銷售及分銷渠道情況是怎樣的？
● 你將銷往哪些地理區域？
● 根據人口、收入水平等方面來描述目標客戶的情況。
● 市場中有什麼樣的競爭對手？
● 從歷史上講，你的產品賣得如何？
將你的某一項產品和服務同你的競爭對手比較一下。你怎樣能勝過他們呢？是否存在你和你的競爭對手都沒有很好地利用市場機遇呢？你可能也會發現公司裡最偉大的思想家對現狀總有不同觀點，市場推廣計劃也可以使你有機會感受一下各種不同的市場觀點。
2. 威脅與機遇
這一部分是市場狀況部分的擴充套件，它應該著重於現今市場的好與壞兩方面的徵兆。
● 哪些市場趨勢對你不利？
● 是否存在一些不詳的趨勢抬頭？
● 你的產品正在走向成功嗎？
● 哪些市場趨勢對你有利？
● 是否有一些對你有利的趨勢抬頭？
● 市場中的人氣對你有利還是不利？
你可以從很多地方獲得關於市場趨勢的資訊。多種商業出版物經常釋出各種綜述，你可以和當地商業記者談談，也可以去拜訪當地商業出版機構或是製造企業協會（不同地方會有不同的叫法），諮詢專業協會，並閱讀行業期刊。
3. 市場目標
你需要勾勒企業的未來。通過這份計劃你要實現什麼樣的市場目標。每一個市場目標都是對你所要達到的目的描述，同時還包含一些具體的任務。就像你說你想進軍螺絲釘市場，但並沒有足夠的指導意義。說你希望在未來兩年本地市場佔有率從零到8%就更有說服力了。如果你沒有整個市場的資料，那麼就寫具體的銷售額好了。你的財務人員會告訴你是否完成了任務。
4 具體目標
如果你是第一次做市場推廣計劃，你怎樣才能對具體目標進行量化呢？就從過去開始吧，參照過去的銷售數字，幾年來在各個市場的增長數字，有代表性的新客戶的規模以及新產品推廣情況等。如果在過去五年中你的總收入累計增長了80%，那麼預計明年有20%～25%的增長是比較合理的，45%就不對了。
你應該對未來市場目標的數目做一些限制。改變會造成壓力，使員工感到迷惑，也會使客戶更加混亂。目標要具有挑戰性也要是可實現的，利用有雄心但又很實際的目標來激勵自己要比制訂過於巨集偉的目標而不能實現所帶來的挫折要好得多。
5. 預算
無論做得好與壞，開展業務總是要花錢的。市場推廣計劃要有預算部分，說明對各種計劃的事情所做的預算。負責某項市場活動的人應該非常確切地瞭解他可以支配的資金情況。實際上，讓他們參與預算制定是很明智的做法。
對於投入成本的估計要儘量客觀。對於一些你沒有經驗的.活動，在你估計的預算基礎上再加25%。預算應該將內部費用（員工工作時間）和外部費用（花錢的）分開算。將預算做成一個Lotus或Excel的工作表，以便改動而達到最佳效果。
6. 控制：效果跟蹤
為了跟蹤市場推廣計劃的實施情況，要進行定期的例會。怎樣在中途對市場計劃進行調整？你怎樣才能跟蹤銷售及開支情況並做出必要的調整，你必須具備這種能力。
制定可計量的市場目標就是為了能掌握執行情況。太多的市場工作是無法量化的，雖然取得成績但卻不能讓你滿意，或者確有虛假成分。
任何一項市場工作都可以採取最經典的反饋方式：行動、觀察、調整、再行動，季度例會是最佳方案。在會議上，有關負責人要彙報上個季度的工作情況及預算經費使用的情況。彙報可以是口頭上的，但要有書面的總結和摘要。
如果事情進展沒有計劃的快，你無疑要調整時間表、預算或事件本身。這時候，你必須決定是加強努力，提出一些實際措施以加快步伐還是要調整目標。要從整體的角度作出調整，同時，調整所有相關的內容。
無論你做出怎樣的決定，你都要更新你的市場推廣計劃文件，記錄下你對不能實現目標的理解和解釋。保留所有的原始資料。計劃可以是不斷變化的但是要保留它變化的歷史過程，所有這些資訊對於你制定來年的計劃是非常有價值的。
7. 摘要
在市場計劃的前面做一個摘要，用不到一頁的篇幅將市場推廣計劃進行總結（應包括具體財務數字）。
你的計劃應有兩種架構：短期（1～12個月）和長期（一年以上）。大部分內容應該集中未來一年，這對於中小型企業來說是最重要的。市場工作一般要求一系列具有一致性的短期工作來共同完成。當制定了一年中的主要目標之後，你主要精力應集中在媒體、信件和推銷工作。但不要就以此為終止，要將目光轉向未來的兩到三年的中期目標。你的終極目標是什麼？
摘要為讀者提供一個有關你的企業計劃簡要介紹，它也能促使你將精力集中在最有意義的事情上。
XX年，是營業部實施新的績效考核辦法的第二年，也是支行業務發展面臨嚴峻挑戰的一年。為此分理處認真總結XX年工作基礎上，深刻認清當前形勢，找準市場脈搏，揚長避短，圍繞“提升經營管理水平，加快業務發展”為中心，同心同德，努力實現各項業務健康、快速發展。
一、注重發揮網點優勢，抓住發展機遇，推動優勢業務快速發展。
儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長目標考核的重要指標之一。分理處XX年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好，作為網點的強勢指標，明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業務不鬆懈，穩紮穩打，促進網點良性發展。XX年開門的第一季度是一年的營銷旺季，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利，是來年工作的主要任務。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩得住”。
首先，所謂“進得來”，便是要大力發掘存款資源，挖轉他行存款和市面流通資金存入我行，使網點處存款快速增長。第一，發動全所員工，積極提供存款營銷線索，只要發現有價值的營銷線索，客戶經理和相關營銷人員馬上行動，採取多種方式聯絡客戶，爭取挖轉資金。其次，利用春節資金大量回籠的時機，及時發現和追蹤客戶的資金流向，將短期遊資變成長期存款。再次，充分利用我分理處現有的宣傳方式，例如簡訊營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的資訊，吸引客戶主動上門。
其次，“穩得住”，穩得住的關鍵是將本所的現有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季，各大銀行之間的競爭必定異常激烈，我分理處現有的存款也面臨被他行挖轉的風險。根據目前的統計資料，一季度我分理處共計有數百萬的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對我們至關重要。因此，我們借鑑XX年營銷的成功經驗，採取主動聯絡即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式，至少穩定該筆資金的50%。
再次，保本理財是存款和理財雙向計算的產品，時間短週轉快利率高，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。櫃面和網點營銷人員可以加大保本型理財產品的銷售，作為存款的有益補充，也可起到推動網點存款增長的目的。
二、結合網點特點，大力拓展商友卡，增加發卡量。以點帶面，以卡引存，帶動業務全面發展。
分理處地處市區繁華地段，交通便利商戶林立，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶貨款增加網點存款，帶動中小商戶轉賬pos新增工作，同時還可向商戶推銷信用卡，一舉多得。目前我網點主要跟進的專案是女人城的商友卡商戶拓展工作，具體工作從XX年11月份開始進行商戶摸底宣傳，XX年是我網點商友卡新增髮卡的重要客戶群，在來年由網點負責人牽頭、客戶經理負責進一步加大力度跟進，改變以往業務拓展單一、被動的局面。
三、網點日常經營指標常抓不懈。
在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網點的其他日常經營指標也不能鬆懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時，加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協調性。通過細分市場，突出業務發展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵後進，形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍，推動業務發展。
一、 調查分析
1、 新芙蓉的市場定位
新芙蓉的市場定位決定了新芙蓉廣告定位，在廣告訴求上就必須與其他市場拉開檔次：
第一，我們的規模和定位要求我們的廣告必須是高品位、大手筆，與其小家子氣不如不做;
第二，我們不打價格戰，進行低價競爭;
第三，開業以後我們的廣告重點將轉向形象廣告，必須要有創意，體現出新芙蓉的品位和風格;
第四，我們的廣告以儘量少的投入，達到最好的效果。
2、 新芙蓉消費群體
新芙蓉的潛在消費群體集中在政府職員、公司白領、業界精英、成功人士等具有中、高檔消費水平的人群，所以在媒體選擇和廣告製作上也必須上檔次、上水平。
二、 廣告投入分析
1、 公司在開業前和開業期間的廣告投入已經達到140萬元以上(其中經視24萬元，政法20萬元，晨報30萬元，晚報24萬元，三湘3.8萬元，樓宇4萬元，戶外34萬元)，除戶外廣告外，大部分可延續到10月中下旬;
2、 公司在正常營業期間的廣告投入可以控制在25萬元/月以內，到20xx年2月春節前的5個月廣告總投入在75-100萬元;有必要在一個特殊時段(如正式開業、特別活動、春節等)進行集中投放，造成轟炸效應，平時間斷投放，保持消費者的印象。
3、 日常的報紙廣告投放一般每月4至5次，集中在每週的週五，為週末的活動作鋪墊，平均每月的廣告投入約為10萬元。
4、 電視的廣告投放的'內容一般是形象廣告，不經常進行修改(還可以節約廣告製作費用)。一次投放計劃應在半年以上，一般以5秒的形象廣告或冠名等形式出現，這樣既可以節約大量資金投入，又可以保持一定的連續性，平均每月的廣告投入約為10萬元。
5、 其他廣告：包括車身廣告、戶外廣告、樓宇廣告牌、POP宣傳單頁等。公司前期的廣告主要還是以即時廣告為主，如電視在一個特定時段(晚上)，報紙也在特定時段(早上)，對其他形式的戶外廣告(如候車亭、的士車身)可以適當考慮。POP宣傳單頁既可以在市場內部使用，也可以在市內繁華地段派發，費用低廉，是十分有效的宣傳手段，後期必須實施。所有其他廣告的每月總廣告投入約為5萬元。
三、 媒體選擇
1、 電視媒體
選擇湖南經視，湖南經視的收視率很高，覆蓋面廣，收視人群與新芙蓉的客戶群較吻合。湖南經視旗下的綜合、都市、生活可以考慮投放套裝計劃，既可以提高覆蓋面，還可以簽下更低的廣告折扣。
長沙政法頻道在長沙的收視排名大約在第5位，收視人群與市場的消費物件並不是十分契合，但公司目前投入十分巨大，而且因為種種原因，廣告的價位高，投放密度大，十分有必要進行調整。我們大膽建議：將今年11月將10萬元押金投放完成後停止長沙政法頻道的廣告。
其他的電視訊道暫不作考慮。
2、 平面媒體
選擇瀟湘晨報，瀟湘晨報發行量大，覆蓋面廣，讀報人群與新芙蓉的客戶群較吻合，品位較高，長沙晚報可以作為輔助投放。
三湘都市報、當代商報、東方新報在發行量、覆蓋面、品位都落後於瀟湘晨報和長沙晚報，我部門認為以上報紙不再做任何廣告計劃。
3、 廣播電臺
如果公司廣告費用充裕的情況下，可以選擇交通頻道，其收聽率和覆蓋面的優勢都十分明顯，同時新芙蓉目前的地理位置還市民不是特別熟悉，的士司機熟悉新芙蓉就顯得十分必要，其他廣播電臺不作考慮。
四、 營銷活動
各類營銷活動是提高市場知名度和美譽度，提高市場營業額的有力手段，新芙蓉的各類營銷活動主要是專題活動和酬賓促銷活動，每月作一次計劃：
1、 專題活動：活動的週期一般半個月至一個月做一次，如“明星見面會”、“金秋音樂會”等，時間主要集中在週末，活動的主要目的是提升新芙蓉的形象，並帶動市場的銷售，專題活動的費用一般由公司分承擔，但我們可以選擇效果好，投資省的好專案。
2、 酬賓促銷活動：一般是常年做，要求每個經營戶每週都要有特款，市場每月有一個酬賓主題，酬賓促銷活動的費用一般由經營戶分擔。
3、 營銷資源整合：新芙蓉可以利用自己的品牌和資源和相關行業進行資源整合，如向知名樓盤、家裝公司、婚紗影樓、健身休閒等行業借勢、換勢，利用新芙蓉的無形資產開展營銷活動。
一、 電視媒體廣告計劃
1、 選擇媒體：湖南經視，包括綜合、都市、生活;
2、 投放期間：20xx年10月底至20xx年4月初，共6個月;
3、 投標情況：現已經有金孚廣告和大華廣告兩家公司競標;
4、 其他說明：由於各公司的套播方案不同，所以每月的報價也不同，主要看公司準備如何投入(詳見附件)。
二、 報紙廣告
1、 選擇媒體：瀟湘晨報;
2、 投放期間：20xx年10月底至20xx年3月初，共5個月;
3、 由於晨報沒有套播方案，只要統一45%的折扣率，具體的投入辦法可由公司自行決定;
4、 建議公司適當減少報紙廣告的投放量，以每月2—3次為宜，重要 日期集中投放。
三、 戶外廣告
從公司目前情況看，大型戶外廣告牌、候車亭的投入巨大，只能選擇“社群健康宣傳牌廣告”，情況如下：
1、 投放地點：長沙各大社群，共100塊廣告牌;
2、 廣告牌尺寸： 0.8M×1.2M;
3、 投放時間：1年;
4、 廣告費用：每年4萬元。
為儘快地讓市場部發揮其職能作用，將視訊營銷的理論貫徹到實際的工作當中，現將這個禮拜的日常工作安排如下：
印愛文：週一週二兩天內除收集所負責的教育類、城市旅遊類、工程機械類的行業資訊和其營銷方式外，負責將關於旅遊專案的申請報告，遞交至省旅遊局簽字蓋章。週三週四除編寫所負責的三個行業的營銷策劃文案外，帶領屬下團隊參加3月21日在長沙紅星國際會展中心，召開的第九屆中國檢驗醫學及輸血用品博覽會，負責投遞公司相關資料和收集客戶資訊。週五參與各行業策劃文案的討論與確定。週六參加周建偉主講的後期製作等相關知識的培訓，開展行業資訊的收集工作和實操工作。
歐陽：本週除負責跟進現階段專案的文案編寫外，安排新進策劃人員小林的具體工作。 黃翠：本週除協助歐陽編寫專案文案外，另編寫有關旅遊專案的報告
林志弦：熟悉文案，並負責收集一套企業的營銷策劃的框架範本。
陳慶峰：週一週二兩天除負責收集的房地產類、醫藥、醫院類的行業資訊和營銷方式外，負責收集近期的展會資料。週三週四除編寫其負責的行業營銷策劃案外，參加3月21日的博覽會的客戶資訊收集工作。週五參與文案的討論和確定工作，日常的客戶跟進工作。週六參加周建偉的後期製作培訓。
周果：週一週二收集酒飲料、日化類、服務類的相關行業資訊和營銷手段，並負責近期展會的資料目錄確定。週三週四除編寫行業營銷文案外，參加博覽會的資訊收集。週五討論文案，週六參加後期製作相關知識的培訓。進入實際操作。
劉文濤：週一週二收集金融類、通訊類、科技類的行業資訊。週三週四編寫文案，參加博覽會的客戶資訊收集。週五參加文案討論。週六參加培訓並進入實操階段。
周紅芝：週一週二收集服飾類、電器類、公園觀光類的行業資訊收集。週三週四負責編寫相關文案，並參加博覽會收集客戶資訊。週五參加文案討論和修改工作。週六參加培訓，並進入實操階段。
劉宇良：週一參與和召開週會和列會，制定一週的各人工作安排。跟進參加3月21日的博覽會所必備的公司資料準備工作。週二落實準備資料的完成情況，召開晨會，檢查前天的工作完成進度和討論工作中所出現的問題。週三和印總討論並制定電話營銷的話術模式。週四檢查各人員的文案工作的完成情況，擬定下個月15號在湖南國際會展中心舉行的全國春季農機產品訂貨交易會的工作部署，並將具體工作安排在下星期一開始執行。週五召開文案討論會，對市場部所有的行業文案進行評定和修改工作。週六參加後期製作的相關知識培訓。思考如何拓寬業務開發的其他手段。
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