1、加強幼兒的常規教育，通過晨間談話等形式，向幼兒講清規則要求，並採用多種形式對幼兒進行訓練，逐步培養幼兒能遵守各項規則，並加強安全教育。
2、多開展智力遊戲，發展幼兒的觀察力和思維能力，加強對各種遊戲的指導，在遊戲中培養幼兒之間的友好關係。
3、經常組織幼兒散步參觀，通過參觀，使幼兒加深對周圍事物的認識。
4、保證幼兒每天有兩小時的戶外活動時間。
5、加強與家長的聯絡，做好家訪工作。
6、寫好家長園地，向家長宣傳本園的工作目標，指導思想等，要求家長給予支援與配合，利用
接送幼兒的機會，經常與家長交換意見和了解情況。
7、加強學習，遵守師德，熱愛幼兒，全面關心幼兒成長。堅持以鼓勵為主的正面教育，班內保教人員團結一致，密切配合，認真完成各項任務，不斷總結經驗，改組工作，提高我園服務滿意度。
第一項工作全力配合公司實施《保安隊員績效掛鉤實施方案》，真正提升隊員的工作積極性。
1、改正完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發動、預備工作。
3、認真執行績效管理的檢討、監察職責，公正、公平處置問題，決不姑息違規隊員，努力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣。
第二項工作加強對正、副隊長的培訓，全面提升正、副隊長的綜合素質。
1、制訂正、副隊長培訓方案
2、從月份開端每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長加強培訓。
3、在月中旬就培訓內容分別進行業務和軍事考核。
第三項工作增強對保安隊員的日常培訓，提升隊員工作水平。
1、制訂下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練競賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、探索培訓經驗，形成一種長效模式。
第四項工作規範對新聘保安隊員的培訓，使新隊員儘快熟悉工作。
1、制訂新聘隊員培訓方案。
2、聯接公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業務培訓後，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期，八天後由保安部考核，考核合格後納入慣例訓練。
3、在今後的工作中，對每個新聘隊員依此進行規範培訓。
第五項工作增強業務學習，提升自身業務素質。
1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作做好本職工作，增強對各保安隊的檢討監察，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。
1、比較部門職責和崗位職責，做好日常工作。
2、增強巡查崗亭，特別是管理處下班以後的時段。
3、就懂得到的情況、問題和管理處共同分析研究，認真解決。
第七項工作多方位懂得保安隊員，認真做好保安隊後備幹部的培養工作。
1、實事求是地對所有隊員進行才能評估。
2、建立後備保安幹部名冊。
3、將後備保安幹部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。第八項工作認真完成公司領導交給的其它任務。
一、11月份工作總結
1、積極響應愛心助學委員會的“愛心助學”活動，以翻譯E班全班的名義資助了一名貧困山區的高中學生。
2、積極參加院學工辦舉辦的“認知珠海，新生遊珠海”活動，使同學們在遊覽之餘領略珠海的獨特魅力。
3、建立班部落格
4、為班中參加校運會的同學加油(主要方式：心理委員輔導、全班一起傳送祝福簡訊、在Q群上的祝福留言等)
5、借鑑上次開會後其他班的做法，生活委員開始收集全班每位同學的生日日期，確保知道班中每位同學的生日，以便商討慶祝方式(當然，以前也有慶祝活動，只是很容易會漏掉其中一個同學的生日)。
6、積極響應團委關於黨章學習小組的號召，我們班的同學積極報名參與，並參與了黨章學習小組的開班儀式。
7、充分利用精讀課等課餘時間來收集全班同學對關乎於班級的事情作出投票或者發表意見，以免佔大家太多其它時間。
8、“安全教育”活動(主要是前期工作準備階段，包括寫活動策劃、收集有關於安全方面的口號、徵集同學們對活動形式的意見和建議等)
9、製作送給“燈三村”貧困國小同學的禮物(發動班中同學討論禮物類別、找有特長的同學製作禮物等)
10、生活委員定期釋出“天氣小TIPS”，主要以飛信、Q群(圖文並茂)以及發表在班博的形式。
11、心理委員定期對同學們作心理輔導，主要形式有：飛信和班博(在上面定期放有關於心理方面的散文)
12、11月班會(傳達班長團支書例會內容;討論12月班級活動的時間地點;討論愛心助學)。
13、感恩節準備禮物送給每一位老師(禮物別出心裁，不只是傳統的賀卡，還有班級大合照等較溫馨的小禮品)
14、在原有的班團幹職責細目表的基礎上，新增部分體現人文關懷的工作專案，細化班團幹每月具體職責及具體分配班團委工作及合作(具體分工如下-----生活委員: 個人資訊採集與輸入 愛心助學 班級聚餐活動;體育委員: 收集排球賽、籃球賽和院運會等體育活動的班級照片;組織委員： 學生證照片收集 愛心助學 班級遊;文娛委員： 收集咱班新老生班會的照片 班級遊;心理委員： 在班級部落格上新增“心靈驛站”，定時釋出與心理有關的文章;宣傳委員： 班級聚餐活動 校園安全教育活動準備 班級網路資源管理;學習委員： 感恩節禮物準備)。
15、一個班要上交的官方檔案並非只由一個人執筆，而是大家一起寫，最後再一起總結(要求班團委每月28號前交工作總結及計劃等)。
16、班委的工作情況透明化(即儘量讓全班同學瞭解班委最近的工作，我們目前的措施就是，每個班委寫完工作總結或計劃以後除了要發給班長團支書彙總以外，還要發到班博上讓全班同學瀏覽)。
二、12月份工作計劃
1、聚餐(活動目的： 為本班前兩個月所取得的優秀成績慶功，增進班級感情;12月30號為我班成立100天紀念日;考試後的放鬆;
分工：宣傳委員及生活委員組織
時間：12月第一或第二個週五)
2、與理工院聯誼(團支書、文娛委員負責)
3、紀念班成立100周天紀念日舉辦的活動(初步定為出外遊覽、聚餐)
4、“安全教育”活動(具體是執行，初步定為看相關的教育電影，並邀請翻院師生共同參加)。
5、繼續班博的建設(心理委員繼續定期放文章上去;打算讓每個同學都上去寫東西，不講究篇幅，只在乎有沒有每個同學的文字;政策性檔案，諸如標準的入黨程式、官方通知等;)
6、聖誕節舉辦一次聖誕晚會，內容包括遊戲、節目表演等(主要由文娛委員負責)。
7、參與翻院其他班的主題班會(目前收到商外F班的邀請，值得效仿)。
8、班級遊策劃
十一月份即將到來，面對今年的倒數第二個月，其實我的內心已經開始有一些激動和洶湧了，也稍微有一些緊張。今年我在工作完成度上表現的還算可以，十月份的工作得到的反饋也是讓人略感欣慰的。其實客服工作一點兒也沒有他人口中說的那麼艱難，只要自己方式對了，態度對了，很多問題都是可以快速解決的。當然，這也是根據個人的能力去定論的。在此，我想對接下來十一月份的工作進行一個安排和計劃。
一、提高反應能力，提升服務態度
在從事客服工作兩年以來，其實我對這份工作的理解也是比較通透了的。這兩年的時間，我受了不少的委屈，聽到了太多的客戶的情緒衝動。但是多少委屈就有多少成長，忍受了多少的發洩，自己就有多少的提升。其實人就是這樣的，不管是工作還是生活，我們都難免做到萬無一失，所以只有提高自己，才能在這樣的環境當中找到自己的一席之地，樹立自己的口碑。十一月份，算得上今年一個比較重要的階段了，在這一個月，我會繼續提升自己的服務態度，保持微笑服務，不管對方在情緒上多麼激動或者是對待我多麼的憤怒，我想我都能夠應付下來，提高自己的臨場反應能力，讓每一件事情都大事化了小事化無。
二、鞏固原有客戶，做好售後工作
在我手上的原有客戶還是蠻多的，很多客戶也是非常容易去相處的，除了個別客戶之外，其實保持一份良好溝通還是可以的。過完這個月，我們就要到十二月份了，因此這個月的基礎是至關重要的，服務好了原有的客戶，我們今年才能完美的收官，也才能給自己的工作畫上一個較為圓滿的句號啊。此外，我也會繼續做好售後工作，保持一個絕對的服務姿態，讓更多客戶看到我們公司的真誠，極力將他們發展成老客戶。
三、保持良好心態，穩定個人發展
對於客服工作而言，你要說它簡單，其實它非常的不簡單，但是如果你要說它很難，它並不是很難的。當我保持了一個良好的心態去處理任何問題的時候，其實很多時候會少走許多彎路，自己在進步的路上也越來越順利了。我相信自己未來還是有一個很大的發展前景的，我也願意繼續在這一條道路上努力下去，我會繼續為自己爭取進步的空間，積極為我們公司創造一些新的成績、創下良好口碑!
20xx年是世紀青山安環部在安全生產管理工作上從制度化向標準化、常態化邁進的關鍵一年，也是世紀青山在安全管理工作中建立“人人有責任，事事有程式，時時有控制，環環有考核，獎懲有制度，不良有糾正”順暢流程，考核閉環的安全運轉體系的過渡年。
在公司領導的正確領導下，各生產部門車間幹部、職工的大力支援和積極配合下，主要圍繞年初制定的安全目標，“安全標準化”和“環保三同時”驗收開展工作；堅持以“安全標準化”為主線，以改善安全環境質量，保障職工健康安全為出發點，著力抓工作制度健全，管理措施配套，特種裝置預防，環境綜合整理，取得了自投產以來事故率最低的一年，第一次實現了公司年初制定的8‰目標。現將安環部20xx年主要安全環保工作總結及20xx年工作思路總結如下：
一、年初認真落實安全生產責任制，層層簽訂安全目標責任書
安環部從強化安全責任目標管理入手，認真落實安全生產責任考核指標體系，將事故起數、受傷人數、人員培訓、例會制度、班組建設、安全活動、獎懲幅度等內容進行量化細化，全面列入安全責任目標管理，年初時分別與公司所屬15個部門簽訂安全責任制，並要求層層分解。各生產部門共分解到29個車間，127個班組。通過層層分解全年安全工作目標，傳遞工作壓力，做到“千斤重擔大家挑，人人頭上有指標”，使大家真正把指標作為工作目標，把壓力作為工作動力，把責任作為工作使命，確保公司全年工作順利開展。20xx年輕傷事故7起（含爐料部1起、裝備部1起、鎳鐵廠5起），工傷醫療費用為118956.77元。按照12月31日職工人數942人計算，工傷率控制在7.43‰，實現了年初制定的工傷事故率8‰的目標。
二、提前部署，按照計劃有序開展工作，確保安全環保事故在可控狀態
堅持每月6日開展安全環保例會制，總結上月安全環保工作狀態，如事故情況、隱患整改情況、各單位安全環保規章制度的遵守情況、獎罰情況通報等，佈置下個月及下一階段的工作。通過召集各部門、車間負責人召開安全環保例會，及時查詢工作中不足，糾正安全環保工作中的偏差，修正工作績效目標，降低事故發生的可能性，保證後續工作有序開展。自開展月例會以來安全工傷事故由20xx年全年44起，降至20xx年全年的7起，事故率下降了84%。20xx年未發生一起環境汙染事故，未因環境汙染事故而停產或受到處罰，沒有因違規排放而造成環境公害。
三、建立健全安全環保管理制度臺賬，不斷提高制度的有效性
為了確保安全環保各項工作規範、有序開展，使世紀青山的安全環保制度符合性和有效性均能達到使用要求。1月份制定《廣東世紀青山鎳業有限公司環境保護管理規定》及《環境保護獎罰制度》。2月份按照《廣東省重金屬汙染減排臺賬建檔技術規範》要求，建立重金屬汙染減排臺賬。4月份按照《職業衛生檔案管理規範》要求，重新完善職業衛生檔案。通過不斷提高制度的有效性，確保各項驗收工作順利進行，同時也使得5月份環境、職業健康安全管理體系年度監督性稽核順利通過。10-11月份建立健全公司危險廢物管理臺賬，制定《廢油暫存場所管理規定》、《廢油洩漏應急預案》、《固體廢物汙染環境防治責任制度》。
四、加強日常安全隱患檢查，深化安全監管力度
安環部依據公司生產實際，根據事故發生的季節性、節前人員思想波動性等開展安全專業大檢查。20xx年開展“元旦”、“春節”、“五一”、“中秋”“十一”節前安全大檢查5次，共排查安全隱患316條。
日常圍繞生產工藝、基礎設施、作業環境、防控手段、勞動紀律，特別是礦熱爐搶修期間交叉作業點多，高危作業面廣，現場環境艱鉅等存在的薄弱環節開展安全、環保隱患排查和整改工作。發現問題定人、定時間、定措施整改。日常排查安全隱患386條。自1月份到12月份共計整改安全隱患702條。
通過持續不斷的安全檢查，使世紀青山安全基礎工作水平得到提高，事故防範措施得到加強，事故隱患得以消除或有效監控。
五、加強裝置維護保養，提升作業人員技能，確保裝置執行安全
公司投產2年來，很多生產裝置進入老化病態高發期，為了確保裝置正常執行及操作人員的安全，加強裝置的日常安全巡檢力度。4月中旬聯絡大連華銳起重公司的技術人員和行車車間維修人員對鎳鐵廠140T行車副鉤主起升制動由單制動改為雙制動。4月-11月督促裝備部聯絡市質監局對公司特種裝置進行年檢。對複檢中出現的問題安排人定時整改，同時要求特種裝置使用單位日常加強對裝置零部件及安全附件的檢查和維護保養，確保裝置的正常執行。
為全面瞭解公司特種作業人員操作證執證情況，11月份聯合各生產部門對公司特種作業人員證件進行排查，基本符合執證要求。同時要求公司以後招聘特種作業人員把好入口關，並將證件影印件報安環部登記備案。
針對5#礦熱爐爐渣料倉脫落事故，10-11月份對故障維修、使用頻率較多的裝置進行安全巡檢，特別是因生產環境惡劣造成生鏽腐蝕，縮短使用壽命的裝置設施，如衝渣迴圈水池周邊的電纜橋架、氣體管道等進行列入重點排查範圍，發現問題及時要求所屬部門進行維修、加固。同時要求裝置點檢人員必須嚴格按照裝置點檢表中所列專案逐一檢查，確保裝置執行及人員操作安全，從而保障生產正常有序進行。
六、針對特殊氣候及事故，開展專項安全檢查、活動
針對2、3、11、12月份霧霾天氣，氣壓較低，霧霾散去慢，空氣不對流，安環部安排安全管理人員對鎳鐵廠煤氣逸散區域進行實時監測，現場作業時必須2人以上，上確保職工作業環境在可控狀態。
針對陰雨返潮天氣及高溫出汗天氣易發生觸電事故，3月19日及7月由安環部牽頭聯合電氣專業技術人員對廠區移動電氣裝置（特別是風機）、手持式電動工具的規範使用情況，臨時用電、電焊機焊把線絕緣措施等作業時是否嚴格按照安全用電規範要求來操作等方面進行專項檢查。
針對乾燥天氣，4月份、11月份對廠區的滅火器、消防箱內配備的水帶及水槍等消防器材的配備及使用情況進行排查，滅火器出現洩壓、漏粉現象的及時更換，確保發生緊急情況的時候，消防器材屬於可用狀態。
隨著5月份高溫天氣的來臨，為預防和控制高溫中暑現象，採購十滴水、仁丹、葡萄糖等藥品，備好高溫中暑藥，從保健措施方面來做好防中暑降溫工作。
5月份針對福建鼎信科技員工溺水事故，安環部對公司衝渣水池及迴圈水池的作業平臺防護欄杆、現場坑洞、溺水應急裝置等隱患進行安全專項排查，對查出的問題現場已要求水利部整改。
針對台山“7·12”事故，對鎳鐵廠汽車維修區域維修人員規範作業、備品備件的擺放、現場作業環境、易燃易爆物品存放、消防器材配備等情況進行專項檢查。
11-12月份針對夜間存在睡崗、脫崗，易發生工傷事故。安排安全管理員值夜班抽查夜班勞動紀律情況，實行第1、2次發現教育為主，第3次以上發現開始考核。從第1次抽查發現幾十人次違紀，到後面幾次甚至未發現違紀現象，進一步提高夜班生產效率，確保夜班期間安全零事故。
通過開展一系列安全專項檢查活動，可以及時發現一些潛在的問題及薄弱環節。對查出的問題及時制定有效的防控措施，進行排查、治理、整改。使管理者從心裡上產生緊迫感，更清醒認識和看到工作中的不足與疏漏，時刻保持居安思危，防患於未然的空杯心態；改善公司安全生產狀況，真正將事故消滅在萌芽狀態，杜絕各類安全事故的發生。
七、加強安全環保培訓，提高安全環保意識，營造安全環保氛圍
自1月份到12月份安環部對新入廠人員、轉換崗、休長假復崗人員93人進行公司級安全培訓。
3月18日組織各生產部門班長以上管理人員14人到陽江市消防局參加人員密集場所消防安全培訓。
為在安全月營造一個良好的安全氛圍，結合各生產部門自身的實際，採購一些安全畫冊、光碟等教育資料，已分發給各部門，充分利用班前活動會，組織各崗位員工學習教育材料，提高安全意識和自我保護意識。
6月5日邀請陽江市中醫院主任專家開展工傷醫療急救知識講座，105人蔘加。7月份安環部申購電腦心肺復甦模擬人，要求全體員工按照心肺復甦標準設計，模擬在搶救過程中氣道是否放開，胸外按壓位置、按壓強度是否正確，人工呼吸吹入潮氣量是否足夠，對正確和錯誤的操作語言提示，員工能夠方便、有效、快速的學習心肺復甦。通過工傷急救培訓提高公司員工的急救意識及能力。
為增強公司駕駛人員的交通安全意識和法制觀念，學會自我保護、文明駕駛，6月10日組織112人蔘加道路交通安全知識講座。
為了搞好人員的培訓工作，根據承運公司培訓制度要求，結合執行部人員的具體情況特制訂本計劃。
一、技術培訓的組織措施：
1、堅持“自學為主、部門引導、缺什麼、補什麼”的原則，嚴格執行承運公司培訓學習制度。
2、嚴格按培訓計劃開展培訓工作。
3、加大日常培訓力度，不定期進行考核。
4、不定期進行考問講解活動;
二、本月的主要培訓工作要點及日程安排：
1、堅持學習“兩票三制”、重慶鼎泰水電執行經營公司的各項規章制度;(日常學習)
2、堅持學習《執行規程》、《排程規程》、《電業安全規程》;(日常學習)(9月15日組織考試，重點發電機規程)
3、繼續開展金屬防腐維護技能的專項培訓;負責人：吳國平、張華(10月1日至10月20日)
4、及時學習安全檔案、及安全簡報，認真開展班組安全學習和部門安全學習。負責人：盧萬權(日常學習、部門安全學習每月15日和30日)
5、組織對執行維護知識的專項講課。負責人盧萬權(10月20日至10月25日，待黑板購回後進行)
6、堅持現場考問講解和事故預想制度(日常培訓)
7、對月度培訓工作進行檢查、評比、考核和總結;負責人盧萬權、吳國平(10月25到30日)
8、作好定崗培訓準備工作;
9、利用停機機會開展一次事故演習;
10、作好取水口柴油發電機執行維護培訓;
以上計劃，請各班、各位員工結合自身對裝置的熟悉情況認真執行，凡屬於部門安排的'培訓任務，均必須參加，每月的培訓工作完成情況將作為月度考核和以後正式定崗依據之一。
一、配合各部門做好每次的酒席及宴會的安保工作。
二、搞好車輛的指揮停放和安全巡邏。
三、每天每崗對酒店各部位進行巡查，發現問題及時整改;如是其它部門的，及時反映給該部門，監督其整改以確保安全工作落實到位。
四、停電時能配合工程部管理電梯，看是否有人困梯。有的話及時反映給工程人員求救，避免不必要的事情發生。
五、消防報警系統不是很良好，經常有誤報，但發現報警後，能到報警點確認是否屬實，以確保真正的安全，避免麻痺大意的思想。 六、對員工下班後攜帶包包的進行檢查，看是否有公司的物品。
七、對來酒店拉東西、送東西的車輛進行檢查，特別是拉潲水的。
八、對樓層可疑的人和重要的房間進行監控，以便隨時掌握動態，有突發事情能及時處理。
九、對於財務需要人護送的隨時派出人員做好安保工作。
十、每週堅持召開全體保安會議，傳達上級指示精神和查詢安全隱患，以便及時糾正。
上個月的一切工作都圍繞校慶有條不紊的進行，繁重的工作告一段落了，這個月的工作我們也給出了以下計劃
1.堅持每週一的檢查與週三的抽查，特別是電費超標厲害的寢室為重點抽查物件，每次都向同學們宣傳安全用電常識，儘量從根源治理用電安全。
2.這個月是寢室文化秀的比賽月，我們部門會配合寢建部，在檢查寢室的時候幫他們宣傳這個活動，讓同學們儘量參與進來，既能鍛鍊大家的能力也會增進室友的感情。另外我們也會配合宣傳部的工作，蒐集資料之類的工作，也會給自己部門做展板，體現特色，讓更多的人瞭解我們的工作，歡迎大家監督。
3.剛開始的一週我們會和機械系的幹事一起做事，杜絕亂貼小廣告，維護校園環境。
4.我們也會從不同側面鍛鍊幹事的能力，希望她們在工作中能有所收穫，並且制定幹事考核制度，成為評判她們工作成績的依據。
5.最後，我們還會配合其他部門的工作，她們部門人手不夠的時候我們也會調配幹事去幫忙。
十二月也是對大家來說很緊張的一個月，有的要自考，有的要英語四六級考試，還有期末考也接踵而至，所以我們會合理安排工作與學習時間，儘量讓大家有充沛的時間準備考試，以上就是我部門的工作總結。
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃:
一、 對銷售工作的認識:
1、 不斷學習行業知識、產品知識，為客戶帶來實用介紹內容，更好為客戶服務，顯得行業的專業性;
2、 先友後單:與客戶發展良好友誼，轉換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融;
3、 調整心態，進一步提高自己的工作激-情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;
二、 對銷售工作的提高:
1、 制定工作日程表;(見附表)
2、 一天一小結、一週一大結、一月一總結;不斷查詢工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;
3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;
4、 每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每週至少拜訪2位客戶(此數字為目標，供參考，儘量做到)，促使潛在客戶變成可持續客戶:
5、 拜訪客戶之前要對該客戶做全面的瞭解(客戶的潛在需求、職位、許可權以及個人性格和愛好)，並準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;
6、 對陝西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進並對相關重要客戶進行預約拜訪;
7、 提高自己電話營銷技巧，靈活專業地與客戶進行電話交流;
8、 通過電話銷售過程中瞭解各盛市的裝置儀器使用、採購情況及相關重要追蹤人;
三、 重要客戶跟蹤:
1、 江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;
2、 山西、陝西、江西、河南各省市級公路局養護科;
3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;
4、 山西省大同市北郊區公路段橋工程樂;
5、 河南市政管理處的姚科長;
教育教學
1.開展主題活動《快樂運動每一天》、《做個好孩子並不難》。
(1)師幼共同收集富有動感的運動照片，張貼在環境中，感受運動的美。
(2)在活動時的牆面上佈置“啊嗚啊嗚明星牆”，展示班裡文明進餐的照片和文明行為。
(3)創設“我的時間表”專欄，將幼兒製作的鐘表張貼在主題牆上，請幼兒將“這個時間我做什麼”的圖畫張貼在時鐘邊上。
(4)在活動室牆面上佈置“回家了”的情景遊戲：教師製作一幅有馬路、人行道、公園、汽車、天橋、紅路燈的平面圖，標上起點(幼兒園)和終點(我的家)。
2.配合園部迎接市督導室來園督導。
衛生保健
1.加強晨檢與班級衛生消毒、宣傳工作，減少冬季多發病及傳染病的發生。
2.做好體弱兒的日常護理與記錄工作。
3.開展安全教育活動：“不要離開大人的視線 ”、“我會小心過馬路”。
4.開展健康教育活動：“不要親密接觸寵物”。
家長工作
1.根據“千名教師訪萬家”計劃，做好家訪工作。
2.利用班級網站開展家教經驗交流分享。
3.按時出好《家園e站》，介紹一些安全與保健知識。
4.班主任與配班老師認真寫好《寶寶成長手冊》。
5.開展“迎新年”親子活動。
常規培養
1.保持寢室安靜，自己在床鋪前有序穿脫衣褲、鞋襪。整理好自己的衣物等，放在指定位置。
2. 安靜入睡，睡姿正確，不和別人講話，不影響別人。
3. 起床後能自覺到教室喝水，不隨意到戶外玩耍。
班級特色
1.利用班級特色活動時間組織幼兒學習摺疊“蘑菇”、“裙子”。
2.展示幼兒摺紙作品，在月末回顧本月所學摺紙活動內容，進行集體評選。
一、行政事務
1、召開__幼兒園二屆一次家委會、膳委會會議。
2、圍繞“踐行師德辦人民滿意的教育”主題實踐活動，開展學習師德標兵的活動，上交師德建設徵文，收集“__教師好習慣”。
3、進行中心檔案資料建設。
4、召開幼兒園管理例會。
5、做好十月份各類考核的彙總、結算、反饋工作。
6、邀請法制副校長對全體師生進行消防安全知識講座;邀請婦保所專家對家長進行幼兒保健知識講座。
7、做好綜合質量評估考核的準備工作。
二、教育教學
1、家長開放日活動。
2、舉辦家長學校活動。
3、組織教師參加中心一體化研修之熱難點研討、部分教師外出培訓內容分享活動。
4、組織教師參加上級業務部門組織的各項業務觀摩、培訓學習活動。參加__市級青年教師評優課活動。
6、開展“__寶貝秀”之“__文學星”的相關活動。
7、逐步完善《幼兒園戲劇活動內容建構與實踐的研究》，開展課題研究工作。
8、繼續開展一日活動組內互查活動，組長做好互查小結工作，迎接中心的調研。
9、活力__：組織幼兒秋遊活動。市教育科學“__”規劃課題申報工作。
11、選送論文(幼兒園遊戲活動)參加__市幼兒教師優秀教育教學論文評比活動。
三、後勤保健
1、完成中國小幼兒園校園安保情況統計表，並上報。
2、繼續加強消毒工作，有效預防手足口病、流感等各類秋冬季傳染病。
3、做好安全衛生檢查工作，上傳安全資訊週報。
4、開展“119消防日”系列活動。
5、對幼兒園內各類用房作一次安全檢查，消滅事故隱患，確保用電、用水裝置安全運作。
6、加強後勤人員崗位培訓，確保幼兒園各項活動順利開展。
7、完成十一月份退夥、伙食結算公佈等。
8、出好等三期宣傳欄。
1、聚餐(活動目的： 為本班前兩個月所取得的優秀成績慶功，增進班級感情;12月30號為我班成立100天紀念日;考試後的放鬆;
分工：宣傳委員及生活委員組織
時間：12月第一或第二個週五)
2、與理工院聯誼(團支書、文娛委員負責)
3、紀念班成立100周天紀念日舉辦的活動(初步定為出外遊覽、聚餐)
4、“安全教育”活動(具體是執行，初步定為看相關的教育電影，並邀請翻院師生共同參加)。
5、繼續班博的建設(心理委員繼續定期放文章上去;打算讓每個同學都上去寫東西，不講究篇幅，只在乎有沒有每個同學的文字;政策性檔案，諸如標準的入黨程式、官方通知等;)
6、聖誕節舉辦一次聖誕晚會，內容包括遊戲、節目表演等(主要由文娛委員負責)。
7、參與翻院其他班的主題班會(目前收到商外F班的邀請，值得效仿)。
8、班級遊策劃
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1-2次，並有記錄;
護理操作時要求三查七對;
堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種資訊資料登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交____度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、做好護士長工作計劃，對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每週晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交____度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房。
隨著10月份的，也意味著進入下一步的實質性工作階段。回顧這一個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支援，使我掌握相關業務知識。基於本人是第一次接觸房產銷售行業，面臨困難和壓力較大，針對行業特點、現狀，合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟，特對11月份房產銷售工作制定以下計劃。
一.目標
1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢並做到應用自如。
2.根據自己以前所瞭解的和從其他途徑搜尋到的資訊，蒐集客戶資訊1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.完成銷售指標100萬。
二.工作開展
眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，並做初步分析後錄入，在持續的資訊錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶儘可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房源和價格等資訊)，目的讓客戶瞭解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲等，激發其購買__
3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，並可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，並保持不間斷的聯絡溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步瞭解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等了如指掌。
6.對每次面談後的果進行總分析，並向上級彙報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。
7.在總和摸索中前進。
在一個月後，我要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估，總得失，為下個月的工作開展做準備。
一、 上月（半月）工作中取得的成績
1、 銷量完成情況：任務數、實際完成數量、完成比例、與上月（半 月）同期比上升（下降）百分比。
2、 銷量完成情況分析，找出上升（下降）的原因。
3、 本月在銷售過程中我們採取了哪些措施、取得了哪些成績。
4、 門店管理過程中， 有哪些好的方法； 員工思想動態如何， （解 發現 決）了哪些問題。
5、 員工培訓工作採取了哪些措施、取得了哪些效果。
6、 工作中還有哪些誤區、哪些不足。
7、 還有哪些問題門店不能解決需提交公司解決的。
8、 對公司運營中存在的問題提出自己的意見（合理化建議）A、 公司各個環節中不完善的地方。
B、 公司哪些不合理的現象需改進。
C、 建議。
二、 下月(半月)工作計劃
1、 在銷售上將採取哪些措施，將達到什麼樣的效果。
2、 怎樣去培訓員工，怎樣增加團隊凝聚力。
3、 如何實施門店管理工作。
店長在月底員工大會上（公司全體員工）的發言涵蓋內容
一、 總結上月工作 1、 銷售完成情況：完成情況，完成任務的百分比、比上月超額（下 降）百分比，並分析原因。注意：在該項發言中涉及到公司機密，不 要用具體的數字表述，只能用完成的百分比表述。
2、 上月銷售工作中我們採取的銷售方法取得了明顯的成績值得大家 共同分享。
3、 表揚上月在工作中的好人好事。
4、 工作中的不足（要簡要，點到為止，切記儘量不要點名批評） 。
二、 下月工作總結
1、 為完成各項工作任務，將採取的措施。
2、 表決心：要充滿激情和信心，語氣肯定，從而達到鼓舞士氣，振 奮人心的效果。
備註：管理人員怎樣才能做到總結材料有理有據1、 要在思想上和行動上與公司保持高度一致，要明確任務和職責。
要不斷加強工作，加強學習，無論在什麼方面都要學、要懂，遇事能 頂上，叫員工信服。
2、 要不斷同員工溝通，利用非工作時間瞭解他們的工作、生活，提 供力所能及的幫助，從而拉近管理者與普通員工關係。
3、 要積極同員工探討工作方法，認真聽取他們的意見，多給表揚和 鼓勵，讓員工感覺你在重視他，提高他們的工作積極性。
4、 要多將自己的工作經驗同員工分享，讓他們不斷進步。
5、 要及時有針對性的向員工通報工作進展情況，讓他們積極地參與 解決，提高員工主人翁意識。
6、 要開好早會、周例會，大膽開展批評與自我批評，總結成績找到 不足。有必要對每個員工工作進行點評。
7、 要大公無私，以身作則。做到有困難搶先幹，有問題不推脫，有 責任敢承擔，有好處先考慮員工，在員工中樹立領導風範。
8、 要及時做好員工思想工作，抓住了員工思想，各項工作就完成了 一半。讓員工感到你在乎她（他） ，讓她（他）工作舒暢，讓她（他） 感到集體的溫暖，這才能一團和氣。
9、 要嚴格執行各項制度，一視同仁。處理問題要方圓適度，切記不 可把矛盾激化。
10、 要養成工作日清日結，每日記工作筆記的好習慣。店長、部門 經理要加強協調、配合，多溝通。
總之，作為藥店店長你只要用心學習領會以上內容，你將會在藥店管理方面更有一個飛躍。
我九月中旬剛接觸電話銷售業務，由於我在思想上急於求成，在行動上蠻幹莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下，我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫;工作不能蠻幹，要實幹、精幹、巧幹;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習。總結上月的得失，在下月應做好以下幾方面的工作：
一、客戶關係的維繫。
1、對於老客戶要保持聯絡、熟絡關係、爭做朋友、滿足需求，最終達到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。
2、對於新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然後，推銷產品，並不斷開發新客戶。
二、工作細節的處理。
1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。
3、不斷學習，與團隊共成長。學習業務知識的同時要廣泛瞭解其他方面的知識，便於與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同進步，營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難並存，請經理多多指導，我會好好努力克服困難，對自己負責、對工作負責、對公司負責!
三優範文網