XX年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的瞭解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案，及時的跟進顧客並對顧客資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新顧客同時要不斷的對手中的顧客進行歸類，把最有可能用到我們產品的顧客作為重要的顧客，把近期有專案的顧客作為重點跟進顧客，並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析顧客的同時，必須建立自己的顧客群。根據我們產品的特點來找對顧客群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的顧客裡面，有好幾個都是對該行業不是很瞭解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的顧客就可以列入主要顧客群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控專案的部門的，因為他們有這方面的顧客資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分顧客，往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪顧客，並確保拜訪質量，回來後要認真分析資訊和總結工作情況，並做好第二天的工作計劃。拜訪顧客是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟顧客之間建立了感情基礎，提高顧客對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助顧客做工作，比如幫忙查詢資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓顧客對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售後就顯得尤其重要，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當顧客反應一個問題到我們這裡來的時候，我們要第一時間向顧客詳細瞭解情況，並儘量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定顧客的情緒，安慰顧客，然後再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然後再找出解決的方案。
在我成交的顧客裡，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以後，大多顧客都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有專案有需要採購的都立刻跟我們聯絡。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能瞭解到我們產品的優勢，從而做到在顧客面前揚長避短。
五、多瞭解行業資訊
瞭解我們的競爭對手我們的同行，瞭解現在市場上做得比較好的產品，瞭解行業裡的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的資訊做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、後半年的計劃
在半年銷售總結會議上，我的資料跟同部門的同事資料差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落後了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的顧客，這之間的差距只有人與人之間的差距，往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標，在後半年裡爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，並把任務分配到手中的顧客裡面，大方向從行業分，小到每一個顧客。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪顧客的目的，提高拜訪的質量。由於我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪顧客比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在後半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支援和幫助，希望往後通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。
現在接到一個新產品，我的口號是：不為失敗找藉口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員下半年工作計劃如下：
一、市場swot分析
(1)，優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。
(2)，劣勢：產品正在匯入期，各方面還不成熟，顧客不穩定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌佔山為王，市場，顧客穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產品需求分析
1，童車製造業：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閒用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閒桌等。
3，傢俱產業：主要是：五金類傢俱。
4，體育健身業：主要是：單雙槓腳踏車等。
5，金屬製造業：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6，造船業等等。
三、個人工作計劃如下：
1,以開發顧客為主，調研顧客資訊為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常
2,對老顧客和固定顧客，要經常保持聯絡，勤拜訪，多和顧客溝通，穩定與顧客的關係。對於重點顧客作重點對待。
3,在擁有老顧客的同時，對開發新顧客，找出潛在的顧客。
4,加強業務和專業知識的學習，在和顧客交流時，多聽少說，準確掌握顧客對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5,多瞭解顧客資訊，對於重點顧客建立檔案，對於潛在顧客要多跟近。
6,掌握顧客型別，採用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。
四、對自己工作要求如下：
1,做到一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2,見顧客之前要多瞭解顧客的狀態和需求，再做好準備工作。
3,對所有的顧客工作態度要端正，給顧客一個好的印象，為公司樹立形象。
4,顧客遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給顧客讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。
6,要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7,到十一月份，要有兩至三個穩定的顧客。保證鋼管的業務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期，業務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的顧客還不太瞭解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在年最後一月中要增加一至兩個顧客，還要有三個至四個潛在顧客。為下年打下堅實的基矗
五、在以後的銷售工作中採用：“重點式”和“深度式”銷售相結合。採用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
根據*黨委年度工作要點和進度為進一步加強黨支部的建設，充分發揮支部的保證作用和黨員在學風建設和文明修身等學習生活中的先鋒模範作用，帶領支部所屬班級同學健康成長成才，以優良的學風，優異的成績，嚴明的紀律，良好的生活習慣和作風的實際行動迎接建黨九十週年和辛亥革命100週年等重大事件，作出本年度支部工作計劃:黨建工作20xx年下半年計劃
一、指導思想:圍繞院黨委工作中心，進一步以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，深入貫徹xx大精神，以xx大精神為指引，認真組織開展科學發展觀學習與實踐活動，進一步加強黨員隊伍、積極分子隊伍建設，認真抓好支部自身建設，發揮學生黨支部的戰鬥堡壘作用。加強黨員的入黨後教育和管理，強化黨員意識，建立一支數量、質量內在統一的黨員隊伍，為更好地構建和諧校園，促進學院發展提供強有力的思想保證和組織保證。
二、一進一步重視對黨員的教育，加強支部的思想建設
1、加強對支部黨員和群眾(其他同學)關於學風建設和文明修身活動的重要性和必然性的宣傳教育，使活動成為每個同學的自覺行動，黨員成為其他同學的楷模和榜樣。
2、進一步深入開展創先爭優活動，並把創先爭優活動與學風建設和文明修身活動緊密結合起來，認真搞好支部和黨員的公開承諾，並做到言必行，行必果。
3、支部成員在學生黨支部的帶領下認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、《中國共產黨章程》以及黨的檔案與有關會議精神,
4、學生黨支部成員採用集中學習、支部座談、交流、討論為主的學習方式，並與上級黨委密切配合，請專家、黨務先進工作者為我們作理論、時勢報告，及時交流體會，同時安排聽輔導報告、參觀訪問等學習交流活動。
5、以黨小組為主，組織黨員和入黨積極分子進行理論學習，認真學習黨章和全國人大、政協兩會精神，進一步瞭解掌握黨的基本知識和形勢政策。
6、積極組織入黨積極分子培訓，承辦?期積極分子培訓班分黨校，配合校黨委組織部，嚴格落實黨團工作室制度，規範發展黨員社群考察程式，讓更多的有意願加入共產黨員的團員青年早日跨入黨組織的大門。二、認真做好黨員的發展和轉正工作，切實加強支部的組織建設
1、認真做好黨員的發展工作，確保發展黨員的質量，計劃上半年和下半年各發展一次，每次發展?名黨員，在發展工作中，尤其要重視做好培養考察工作，並做好發展工作符合程式，手續完備，材料規範，質量保證。同時要進一步加強對預備黨員的教育考察，及時認真做好預備黨員的轉正工作。
2、讓黨組織生活做明主制原則，每年支部要開一次交心通氣會，黨員每年至少過一次組織生活會。通氣會和組織生活會要開展相互學習，批評與自我批評，已達到發揚成績，克服缺點錯誤之目的。凡屬大的問題必須經過支委會或支部大會討論，充分發揮黨內民主。
3、黨員要自覺按規定交納黨費，積極參加黨的活動，認真完成黨所分配和交給的任務，增強黨的組織觀念。
三、加強支部的制度和作風建設
1、每年定期召開支部黨員大會，傳達學習和討論有關事宜，這些要作為支部的一項制度來實施。。
2、黨員，黨員幫困結對，黨員學長輔助計劃(傳，幫、帶)。佩戴黨員牌，爭做紅色領航員等新做法，同樣作為支部的制度來執行，落實。
3、大學實事求是，理論聯絡實際，增加聯絡群眾批評與自我批評，言行一致，嚴以律己，互幫互助，創新創造作風，把黨的優良傳統作風加以發揚光大。
四、加強支部工作宣傳力度，開展支部特色活動
1、充實黨團辦宣傳部工作隊伍,邀請經驗豐富的校報記者或大學生記者團記者對黨團辦宣傳部人員進行培訓,提高新聞報道的質量,促進學生黨支部宣傳團隊實力的提升。
2、拓展宣傳途徑。在廣大同學特別是入黨積極分子大力宣傳黨建部落格,吸引黨外同學瀏覽黨建部落格。邀請校報記者對支部活動進行報道或者積極向校報投稿。
3、加強黨建帶團建工作,與團總支合作工作計劃,以學生黨支部名義組織一兩次大型思想政治教育活動工作計劃,以擴大學生黨支部在廣大同學中的影響力。
4、加大先進典型的宣傳力度,對於獲得優秀學生黨員榮譽稱號的黨員,黨支部將以部落格專題、先進事蹟報告會等形式進行大力宣傳,擴大優秀學生黨員在廣大同學中的知名度。黨建工作20xx年下半年計劃
5、建立本支部的黨建部落格，並對黨建部落格進行合理的管理。進一步完善學生黨支部部落格。加大宣傳力度,在廣大黨員、發展物件、入黨積極分子和新生中廣泛進行宣傳,提高部落格的知名度,擴大影響力。加強部落格的維護和管理力量,成立部落格管理小組,專門負責部落格的日常維護、上傳有關資料並實施日常監控。
6.組織黨員進行一次外出學習。踐行黨的精神，謹記黨的誓言，堅定理想與信念，讓學習成為黨員生活中的一種風氣。
7、積極開展讀“紅色經典”讀書活動,構建學習型黨組織。由學生黨員和入黨積極分子自主選擇紅色經典書目,撰寫讀書心得,開展讀書交流會、報告會,並對讀書成果進行展示和評比。
8、組織一次新黨員入黨宣誓活動和協助學院開展黨員宣誓活動。每個月組織一次學生黨員觀看愛國主義影片活動。
9、理論與實踐相結合,將與團總支一起組織好學生暑期社會實踐活動,形成以學生黨員為骨幹的社會實踐工作隊伍。
10、支部將加強對思想彙報的檢查。思想彙報由學生支部幹部進行檢查。對優秀者在部落格發表,對不合格者要求重寫,予以通報,並記入考核記錄。
五、大力加強群眾性的思想政治工作
充分發揮黨員，學生幹部的先鋒模範和引領作用，身教重於言教。黨員和幹部在學習生活，工作遵守紀律等各方面要成為同學們的榜樣。凡要求同學們做到、做好黨員和幹部首先要做到做好。尤其在學風建設，文明修身，遵紀守法等方面發揮示範和引領作用，總之，只要我們黨員和幹部能及時的處處起先鋒模範作用和引領作用，就能影響周圍同學，影響一個班級，甚至更寬更廣，就能帶領同學們養成優良的學風和文明之風，就能使同學們站著正確的方向上健康成長成才。
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