在競爭日趨激烈的時代，商家為了吸引消費者的眼球，提高銷售量，應該在每個細節上力求做到於眾不同，在原有硬體設施裝置的條件下除了店鋪的設計，櫥窗的造型外，軟體服務尤為總要。服務提升銷售業績才會隨之提高，如何提升服務重點有以下幾方面：
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強烈的視覺衝擊力，營造成一種商業空間的銷售環境，以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統的重要環節。作為營銷系統中重要的一環，如何陳列商品，有以下幾點建議：
1、疊裝陳列
(1)首先強調視覺，在色塊掌握上，原則應是從外到內，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因為這是人觀察事物的習性，這樣也能使消費者對商品產生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環節進行購物。
(2)同季節同類型同系列的產品陳列同一區域。
(3)疊裝區域附近位置儘量設計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進視覺，並且可以擺放相應的服裝的海報，宣傳單張，以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列：
(1)每款服飾應同時連續掛2件以上，掛裝應保持整潔，無摺痕。
(2)掛裝的陳列顏色應從外到內，從前到後，由淺到深，由明至暗，側列從前到後，從外到內，由淺到深，由明至暗，這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。
3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進店。
在細節決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立於不敗之地，就得從細微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬體，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質，服務質量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務質量
服裝導購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求，好的服務必將贏得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求：
(1)保證積極的工作態度，在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善於與同事合作，精誠合作發揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能;
(3)要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。
(4)對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作紮實細緻，要不斷加強業務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
(5)善於做出工作總結，一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學會自主嚴格要求自己。
2、客戶維繫要求：
(1)知道顧客的真正需求，在瞭解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維繫客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料，對客服的喜好要清楚瞭解，客戶電話必須詳細記錄，在每季有新產品上架時可以通知客戶。
(3)對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
(4)對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。瞭解客戶最需要的服務質量，儘自己最大的努力做的更好。
三、具體工作計劃
1、對銷售任務的細化分解，將每月的任務量分配至每週、每天，每日當班工作結束後核對任務完成情況，總結工作得失;
2、於老客戶保持良好關係，在週末時傳送祝福簡訊，讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環境中，我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維繫量。當穩定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售量穩定才是面對競爭的利器。
我們大區又開始了新一年的工作計劃。在這一年裡，作為一名營銷員，為了做好新一年的工作，我現擬定一份營銷計劃，力取在20xx年幹出漂亮的成績。
一、自我認識。做到“走在前面，面對才能”。市場變化像電子更新週期那樣快，一步小心就被新產品給替換。如果我們不學習，不接受新知識，不自我審視，那麼就會被新環境下的市場所替換。所以我們在自我認識上要跟著時代步伐走，甚至要超越時代的步伐，只有在自我認識的基礎上明白我做什麼。為什麼而做，要怎麼做才能做到最好，而這些認識必須體現到工作中去，在每一個店面裡，我們面對經銷商，面對營業員，面對消費者，必須在自我認識清楚的條件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業績，提高自己。
二、心態修煉。做到“四心”。哲人說：“你的心態就是你真正的主人”。偉人說：“要麼你去駕馭生命，要麼是生命駕馭你。你的心態決定誰是坐騎，誰是騎師”。所以心態的層次高度決定了命運發展的方向。在工作中面對自己，我們必須擁有一顆樂於工作和解決問題的心;面對經銷商，我們必須擁有一顆樂於協助開展市場工作的心;面對店員，我們必須擁有一顆善於引導和培養的耐心;面對消費者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專業營銷技巧。做到“把握重點，產生銷售”。記得有這麼一個故事說：“一天一位女士到店裡買鞋，在試穿了很多雙以後還是不滿意，其服務店員發現該女士的一隻腳比另一隻腳大，於是就對該女士說，你的一隻腳比另外一隻腳大些，因而穿起來不是很舒服，所以......沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進了另外一家鞋店，在同樣的問題下，服務店員對該女士說，你的一隻腳比另外一隻腳要小些，可能穿起來會有感不適。隨後該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們，只有把話說到點子上了，成功銷售的機會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學習，去鍛鍊口才，掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎上，我們才能在每一次工作中面對經銷商，店員，消費者圓滿的實現營銷價值。
我從20xx年進入本服裝店工作以來，虛心學習，認真對待自己本職工作，總結經驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝店營業員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的20xx年工作計劃，以此激勵自我，取得較好得到業績：
第一，在店長的帶領下，團結同事，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊
銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二，熱忱服務，面帶微笑
要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。
第三，熟悉服裝，提高審美，幫助顧客選擇商品
瞭解我們商店每款服飾的特點，對於衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。具體應該怎麼做呢?
營業員除了將服裝展示給顧客，並加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝我將運用以下方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦，將給消費者帶來想象。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。
第四，養成發現問題，總結經驗，不斷自我批評和提高的習慣
養成發現問題，總結經驗目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結經驗並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五，根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的萬的營業額任務
和大家把任務根據具體情況分解到每週、每日，這樣每天都有一個明確的目標，做事也比較會有條理;以每週、每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關係群。在銷售的過程中，學要學習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。
我認為我們男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質和店長的經營思路是分不開的。建立一支強大的銷售團隊和有一個好的工作環境是工作成功的關鍵。
新的學期，新的希望，新的起點，孩子們帶著笑臉又回到了我們的大家庭中，展望新學期，我們又有新的挑戰。時間過的可真快，轉眼已在我和孩子的大家庭中度過了半個學年。看著孩子在我的照顧和教育指導下在慢慢的長大、懂事、學到的本領和知識，心中真是無比的欣慰和喜悅。
但在上個學期我還存在著很多不足和需要努力之處，為了使自己在新的學期更快地取得進步，所以在開學之餘，為自己指定了這份計劃，來鞭策自己，使自己能夠取得更大的進步。
一、思想政治方面
認真學習有關政治檔案，保持正確的思想政治和方向。經常和老師們一起探討學習體會，以便更快的提高自己的政治思想覺悟。熱愛自己的事業，無論是面對孩子還是面對家長，始終要保持微笑，樹立起良好的教師形象，用老師和“媽媽”的雙重身份去關愛每一位幼兒，滋潤每一顆童心。
對幼兒要一視同仁，並且要時刻告戒自己，一切要從孩子的角度出發，讓每一個幼兒在幼兒園中都能健康快樂的成長。時刻注意自己的言談舉止，嚴格要求自己。
二、常規方面
由於班上的孩子們比較活潑好動，因此常規有些亂，首先要讓幼兒喜歡幼兒園、喜歡老師，見到人要主動打招呼(早晚主動向爸爸媽媽、老師說再見，見到叔叔阿姨、同學主動問好等)!養成良好的衛生習慣(鈑前洗手，)鍛鍊幼兒的自理能力(自己穿衣服，自己吃飯等)養成輕聲說話，不大聲喧譁，椅子輕輕搬輕輕放的好習慣。學會友好的與別人相處、幫助別人(不爭搶玩具，和小朋友分享自己的玩具、並能主動幫助老師做一些力所能及的事情)學會遵守公共秩序!
三、教育教學方面
首先，在新的學期裡，我要認真做好主班的各項工作。其次，在這個當今知識“爆炸”的時代，我深知學習的重要性。有位教師也曾說過這樣一句話“教師每天都在吐出知識，如果不及時吃進新知是不行的。”所以有此可見知識的重要。需要我們教師爭分奪秒地學習，以提高自己的實踐和理論水平。
主動關心國內外學前教育資訊和專業理論，並通過多種途徑：幼教刊物、多媒體技術、觀摩等，吸取教育學科的新知識、把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中。多讀書、多看報，不斷充實自我。
主新技能要不斷提高自身的業務能力，認真鑽研教材，精心設計教案、製作教具，充分利用現代化的裝置，認真上好每一節課。還有，儘快提高自己對小班幼兒的管理和教學能力。
掌握小班幼兒的年齡特徵和發展特點。平時多向富有教學經驗的老師學習，注重榜樣借鑑、內化，爭取儘快提高自己小班年齡幼兒的管理和教學能力。
活動前後對進行如何提問和對幼兒給予的資訊適時有效反饋的思考實踐。積極參加專業學習培訓和教研活動，進一步探索適合本班的教育內容、教育方法。
四、安全方面
尊重小班幼兒身心發展的規律，在安全的意識滲透下，為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環境，滿足幼兒多方面、差異性地發展需要。搞好班級衛生，每天做好清潔、消毒、通風工作，預防傳染病的發生，合理地安排好幼兒的一日生活;日常生活中，教育幼兒不動插座、電板，以防觸電;不將手指放在門、窗處，以防夾傷;注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品;教育幼兒入廁時不推不擠，以防撞傷、碰傷。
在一日生活中時常仔細留意，引導幼兒注意個人衛生，不把髒東西放入嘴裡，以防止病由口入，不吃不潔淨、變味發黴的食物。平時利用晨間談話、教學活動、遊戲活動，對幼兒進行淺顯的安全常識教育，提高幼兒的安全意識和自我保護能力。
在常規培養中教育幼兒遵守活動規則，不攜帶危險物品參與活動(如：剪刀、玩具等尖銳物件)，遊戲中不做危險動作(如：頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等)，不擅自離開集體，同伴間友好相處，互相謙讓，不擠不撞，不(打、推、咬、抓)人。
五、家長方面
家長是幼兒的第一位老師，做好家長工作尤其重要。通過交流，家訪，瞭解到幼兒在家的生活習慣，行為習慣及特點，力爭對每位幼兒做到心中有數，為家園共育打好基礎。
家長工作，是教育教學的保證，我們將密切家園聯絡，共同努力教育培養孩子，多與家長溝通，與家長建立良好的關係，認真聽取家長的意見或建議，介紹幼兒在園的一日生活情況，滿足家長的合理需求。想家長所想，為家長解除後顧之憂，為家園共育創造積極有利地條件。努力縮短家長和老師之間的距離。
總之，我要處處嚴格要求自己，努力提高自己，為幼兒園儘自己的一分力量，願我們的幼兒園會越來越好!
“一年之計在於春”，為了把這一學期的各項工作做好，在期初做一份系統的計劃是必要的。由於本班是學前班，年齡均在5"6歲，且9月份就要上國小，處在這個年齡階段的幼兒，他們在語言、心理、性格、興趣等各個方面還需要良好的教育來啟發和引導。因此我就本學期的工作制定了個人計劃，具體方案如下：
一、思想政治工作
幼兒園教育的主要目標是：促進幼兒身體正常發育和機能的協調發展，增強體質，培養良好的生活習慣、衛生習慣和參加體育活動的興趣;發展幼兒智力，培養正確運用語言交往的基本能力，增進對環境的認識，培養有益的興趣和求知慾望，培養初步的動手能力;因此，幼兒園一切教育活動及其評價，都應以教育目標為導向，密切聯絡幼兒的實際發展水平和生活經驗來確定教育內容、方法和過程。
二、教育教學工作
由於本人任職英文老師，而本班又是學前英文班，固教學重點都放在英語方面，本學期我們繼續採用《劍橋playway to english兒童英語2》主要的特點是寓教於樂，讓孩子在愉快的遊戲中習得英語。第二級教材不僅幫助孩子系統地複習在第一級中掌握的知識和技能，而且強調發展孩子在聽說技能中的語言能力。
在教師的正確指導下，學習外語能夠幫助孩子們在學習過程中掌握適當的學習方法，並對他們的認知發展起著積極的作用。另外，期末還需鼓勵幼兒參加等級考試，因此要為考試打下良好的基礎，爭取取得優異的成績。
日常生活常規教學方面，通過一個學期的觀察，同時針對本班在上學期所存在的問題。我們發現對幼兒的常規教育是非常重要的。常規教學的鬆緊將是必影響到正常教學質量的好壞。即使課程設計的再好，沒有好的紀律、好的習慣來做鋪墊，一切都會是紙上談兵。
從這個學期一開始，我們的重點就是把原來遺留下來的壞習慣慢慢糾正過來。正所謂“無規不成方圓”，班上老師要齊心協力，達成一致，讓百分之九十五的孩子能自覺遵守紀律，注意班上常規。老師不僅是在課堂上要對幼兒進行班級紀律的教育，而且更重要的是在日常生活中隨時隨地的進行實地教育。
對於個別孩子，老師須耐心的教育，同時還可以與這些家長多進行溝通，讓家長能配合老師做一些有益的工作。爭取讓所有的孩子都成為守紀律的好寶寶。
三、家長溝通工作
在教育工作中，家長工作佔據著非常重要的作用。通過家長工作，家園相互溝通，配合一致，促進幼兒健康和諧發展;通過家長工作，指導幫助家長，很好地發揮家庭教育優勢，給幼兒以積極而富有成效的影響;通過家長工作，調動家長關心、支援、參與園所教育和管理的積極性，共同辦好幼兒園。
在本學期，我將會運用各自的專業知識，讓幼兒快樂、健康地成長，希望在期末總結時，我看到的是辛勤勞動後的累累果實。
新的學期剛剛開始，為了提高自己的業務水平和教學素質，提高幼兒學習和遊戲的積極性，做到一切以幼兒為主，具體計劃工作主要有以下幾點：
一、思想方面
嚴格要求自己，要遵守園裡的規章制度，積極認真地投入工作。堅持正確教育觀，以正面教育為主，講明道理。要平等對待每位兒童。認真參加園內的政治學習，以學習精神為工作的動力，不斷更新思想，以飽滿的熱情參加新的工作，時刻以一個優秀教師的標準來要求自己。
二、個人學習方面
積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學，給自己充電，積極進行學歷進修學習。加強教育教學理論學習，提高個人的教學質量，使幼兒在德、智、體、美等方面全面發展，並讓他們能夠從玩中學，學中玩。
加強思想業務學習，加強職業道德教育，加強責任心，規範言行，加強精神建設，做到“五講、四美”，當好幼兒的鏡子，用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒。
業務上精益求精，敢於改革創新，緊跟形勢，適應時代的要求。平時在工作中遇到問題能和班級人員共同商量，在教學中遇到問題時，能虛心向有經驗的老師學習，認真參加教研活動、園本培訓，樹立“終身學習”的目標。
三、工作方面
對工作做到主動、積極、踏實，勇於承擔責任。對幼兒有愛心、耐心，能細心地觀察幼兒，努力做到對每個幼兒因材施教，給孩子創造一個舒適、優美、良好的生活和學習環境。跟幼兒建立一種平等、尊重、信任的關係，視孩子為自己的孩子。
對家長熱情，及時向每個家長了解幼兒在家情況，並向家長反饋幼兒在園的表現，做到對每個幼兒心中有數，視家長為自己的教育夥伴。
上班做到不遲到、不早退。按時制定各種計劃，認真準備和組織好班級的教學活動，活動後認真分析和反思活動的效果，仔細填寫家園聯絡手冊，做好家訪記錄。
做好安全、衛生工作，強化安全管理，加強“安全第一”的意識，做到時時事事處處講安全，發現不安全的隱患及時處理，杜絕事故的發生，確保幼兒的人身安全。並且做好安全教育工作，對幼兒進行自我保護意識教育，不跟陌生人走。
做好交接工作，發現問題彙報，妥善處理。培養幼兒良好的生活衛生習慣，正確使用手帕及自己的一巾一杯，養成飯前便後洗手的良好習慣，培養幼兒良好的進餐習慣，做到愛惜食品，不挑食、不浪費;午餐後組織幼兒散步或做安靜遊戲。並且保證幼兒的戶外活動量，促進幼兒身心健康發展。
抓好教育教學工作，提高教學質量，教育教學做到面向全體幼兒，因材施教，因人施教，各班級制訂出科學的、符合本班幼兒實際、切實可行的教育教學計劃。
四、家長工作
1、及時向家長反饋幼兒的資訊，加強互動。主動與家長溝通，增加宣傳力度。
2、召開家長會，收集家長的寶貴意見和建議，共同配合教育好幼兒。
五、個人努力方向
1、再多點愛心，多一些耐心，使孩子在各方面有更大進步。
2、續抓好班級的常規工作，使得有更好的班風班貌。
3、加強自身基本功的訓練。
4、提高自己的攥寫的能力及科研能力，多看書，多動筆。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負。
本學期自修反思計劃重點我擬訂在課堂教學上，只有從最基本的課堂常規教學上進行深刻反思，才能真正達到一位人民教師修身養性上的提高。
教無定法，在教學過程中勤思考、勤總結，靈活運用各種方法，最主要的是抓住學生的興趣，以興趣為師，能有效提高學生的積極性，讓學生主動學習。
(一)精選教法，快樂學習，提高音樂教學實效
1.創設舞臺，展示自我
“愛動”是兒童的天性。在教學教育活動中，應靈活地運用多種多樣的手段，為學生提供“動起來”的機會，從而發揮學生的主體作用，以獲得知識、掌握新技能。
2.趣味遊戲，快樂學習
無論是什麼樣的遊戲對學生都具有極強的吸引力。學生愛玩的天性決定了他們願意參與教師為他們精心設計的遊戲。
3、以“賽”激趣促學
(二)教學滲透，展開思維，培養學生的創造能力
讓音樂與生活溝通起來，營造廣闊的音樂教學空間。音樂本來就是從生活中創造出來的。
讓音樂與活動溝通起來，給予自由的音樂想象空間。音樂不確定性，解釋的自由度是的.讓音樂成為師生溝通的情感橋樑。在開放的音樂教學中，教師應營造一種民主、自由、輕鬆、愉快的氛圍，創設良好的師生關係。
自修反思過程中，積極思考課堂教學問題，並採用多種方法去嘗試新的積極有效的方法才是我們反思的根本目的。
本學期很榮幸的能擔任本班的組織委員，在這個學期裡，我會認真對待自己的工作。為本班同學組織一些新穎有趣又不乏意義的活動，讓大家的大學生活更加多姿多彩，這是我本學期工作的總目標。
為了更好的開展工作，我把工作計劃分兩個方面。
第一，以班內的活動為最重要的組成部分。如每個月都舉行的團組織活動，這是非常有意義。先是活動的主題，會選擇更貼切同學生活與及靠近黨的為題。能讓同學們在活動過程中不僅有歡笑更有深思，讓活動更有意義。活動的過程，會改掉以往單調模式，以互動交流為主。讓活動更有活力，更有氣氛。每次活動結束，還會總結本次活動的優缺點，以便以後作借鑑，力求往後的活動能盡善美。整個活動，我會盡力協助團支書，宣傳委員把團組織活動完滿舉行。班內活動還有許多，如班級球賽，運動會之類。原先都是參加比賽的同學是比賽的主體，但我認為，拉拉隊也是起著十分重要的作用。我會努力動員班內的同學加入拉拉隊的行列，為我們班加油，同時平時被忽略的一些細節比如為參賽的同學買水等也屬於我們應注意的小細節。相信通過一次次的集體活動，大家一起同心協力的努力，班級的凝聚力一定會有大的提高。期待著本學期的活動將會豐富多彩，形式多樣。
第二，組織課外的實踐活動，擴充套件同學們的視野。比如定期組織旅遊活動，參觀國家景點，參加志願者活動等。這部分的活動，旨在多向同學們提供一些與社會交流的機會，使同學們能在與社會上的人接觸交流，從中提高自身各方面的能力。我會根據同學需要積極組織各類活動，多多動員同學們參加，提高自身各方面能力。
總之，本學期的計劃旨在為同學們提供與社會交流的機會，並且開展一些有趣的班級活動，增加班級凝聚力，使我班漸漸成為一個和諧團結的大家庭。
身為公司銷售部的一員，從剛進公司一直強調自己保持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作，將公司的生意做大做強是我為之奮鬥的目標。
20某年x月的工作即將展開，為了更順利的開展工作，以下我結合前段工作的總結，對下月工作重點的計劃。
一、迅速開展服務巡檢活動，安撫老客戶、大客戶的依賴心理
由於公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的，我們在市場還沒有完全進入旺季來，由公司相關領導帶領服務、銷售相關人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動，解決客戶存在的服務問題，讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優越性，他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助。
二、開發細分市場，充分依託原有資源
老使用者、老關係，必須在每個區域一定建立x-x個鐵桿使用者。
高度重視市場支援體系的建設（當地的修理廠、配件店、平板運輸老闆、業內人士）：以誠實、大度的態度，合理佈局、準確判其熱情度和影響力、反覆激發他們的積極性。
積累原始使用者資訊：跑重點工程、工地、開發區、住宅建設小區、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當地報紙。關鍵是系統開發，切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始使用者資訊要及時整理分類，從中篩選出自己有用的資訊。在每個地區鎖定主要競爭對手，知己知彼，利用對手的弱點尋找商機和突破點。
緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區、使用者群、熱點工程、行業，開展銷售工作。
注重成功率，開發一個成功一個，開發一個點映照一片天。賣挖機一定要學會批發和 之術。
三、針對每一個重點市場
堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發手段每個大區、辦事處、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區域內，縣、區、鎮或特定人群（10個以上關係較好的老闆組成的群體）的前三位的重點市場，並制定相應的銷售目標以及開拓方案。
公司希望在年底前在各地區均形成分級的“三足鼎立”的市場格局，以確保銷售的持續增長。
針對每一個重點市場，應構建以當地的主要競爭對手的大使用者或代言人，當地的老使用者，修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支援體系（即渠道），為此也應選定相應的開發物件及制定開發方案、確定銷售目標。
四、關注使用者群體的開發
使用者因地域、親屬關係、生意聯絡、挖機品牌而自然形成的使用者群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕，在日常拜訪中高度重視和了解各類使用者群體，對群體內的使用者一定要在最短的時間內全面見面拜訪，力爭深入瞭解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應長期相處，切忌直接推銷，應先獲得其好感和初步認可，其主要目的要放在其幫忙介紹購機資訊上。
對群體中有一定影響力的使用者購機資訊要高度重視，及時上報，利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時擴大戰果。
五、在適當的時候開展促銷、展示會
充分利用好產品展示會，產品展示會是公司對當地市場最有效的支援和投資，是公司對當地使用者集中、全面的展示和介紹品牌及產品，突破和鞏固當地市場的最有效的手段。一場成功的展會往往是開啟和鞏固一個市場的關鍵！
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業心態
1、業務人員要注意形象、言表、態度、禮節，注意當地風俗習慣。
2、市場開發要撲進去，到忘我境界。
3、強調市場開拓方案制定，避免盲目、混亂的追逐資訊式的銷售。
4、產品宣傳要統一口徑，系統介紹。
5、平常心對個單，提高對客戶的駕馭能力。
6、強化團隊意識，擴大資訊交流，要學會啟動和利用各種資源。
7、要機靈，對使用者需求及各種突發事件要準確把握。
8、厲行節約，提高實效。
機會可遇不可求，在整個行業開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會，打破市場格局，迅速佔領市場。以完成下月的銷售目標，同時也為之後的市場打下堅實的基礎。
在學期的開始，創協要繼承和發揚上學期團結務實的工作精神，積極熱情工作的態度，要總結以前的工作失誤，爭取在新的學期中把社團的各項工作做的更好，根據學校工作計劃，把社團工作再上一個新臺階。
一、工作任務目標：
1. 狠抓社團常規工作，完成制度建設到文化建設的順利過渡;
2. 切實加強學生自主管理社團，引導學生社團健康發展;
3. 重視幹部隊伍的建設，由內而外壯大自我;
4.充分調動社團積極性，使社團的潛力得到最大的發揮;
二、工作宗旨
社團以和諧、熱情、求實、拓新為工作理念，組織學生廣泛開展豐富多彩、健康向上的學術、文化、體育、實踐及公益活動。
三、活動專案
1、召開動員大會，讓幹事更加了解創協，規劃創協未來一年的走向，展望創協的發展前景，描繪創協未來藍圖。以動員大會體現創協整體的精神面貌和內部團結，提高團體部門的凝聚力。鼓舞士氣。(十月十四)
2、部門例會，協會包括副部長在內的幹部負責人會議每一週或兩週固定時間召開，會議中辦公室要做好會議記錄，組織部記錄到會情況;各部例會時間由部長民主商議後決定，但必須有會議記錄和考評紀錄(十月十五日起)。
3、創辦《路》雜誌，及時全面向學生傳遞國家有關鼓勵大學生創業的政策及創業的理論知識，也作為本協會對外宣傳的途徑和
平臺(商務部與辦公室負責)。
4、創業設計大賽，並擇優給予獎勵，推薦到報刊雜誌，積極組織學生參加創業設計大賽(即日起開始籌劃)。
5、與各大高校創業聯盟組織聯絡交流，取得經驗支援和科學指導，建立起共青地區的創業團體組織示範點(即日起開始籌劃)。
6、網站宣傳，以南大共青學院百度貼吧，師妹及南大共青學院網站為平臺對創協進行宣傳。
7、為創協邀請一位指導老師，以指導老是的影響力獲得學校團委的支援，並且提高我社團工作積極性。
8、其他活動，
簡歷設計評比(招聘會開始的前兩週開始)
原則：量身定做、簡潔精練、特點突出、真實可信、中英兩份
結構：基本情況：姓名，性別，出生日期，婚姻狀況，聯絡方式等。
教育背景：按時間順序列出國中至最高學歷，學校，專業，主要課程。所參加的專業知識和技能培訓。
工作經歷：按時間順序列出參加工作至今所有的就業記錄，包括公司名稱，職務，就任及離任時間，應該突出所任每個職位的職責，工作性質等。
其他：個人特長及愛好，其他技能，專業團體，著述，證明人等。
以 學會創業贏在中國 的口號的視訊觀看及寫感受。
贏在中國視訊 (每週一次或每兩週一次)
創業協會舉行的辯論大賽
(時間待定)
9、總結大會，對本年度工作進行總結，回顧一年來的努力、汗水、遺憾、成功等各種各樣的歷程。總結失敗經驗，表彰優秀個人和團體，
1、個人能力的提升。
在這裡的個人能力是很泛化的一個概念，包括人際交往能力、學習能力、抗壓能力、團隊協調能力、公司事務處理能力等等，人只要生活在這個社會就會和各種事務打交道，這裡如何處理身邊發生的各種事情就是一個個人能力的體現，俗話說龍神九子還各不相同，所以不同的人遇到不同的事。
或者相同的人遇到不同的事處理方法都是不同的，在這裡看處理方法的好壞不是看但是咋處理的，而是看這樣處理對以後有什麼楊的影響，所以一個人個人能力的強弱不是以下就能看出來，相應的一個人的個人能力也不是一下子就能鍛煉出來這也需要一個積累的過程，之所以在這裡說這些就是讓我們不要不去做那些看似小的事情。
2、新產品的學習以及新市場的發現。
年末王總給我們介紹了兩種新產品，讓我們瞭解、討論，不論今年結果如何，只要能夠引進新產品，並決定實施，那麼我們大家都就又處於一個相同的起跑線。這裡就能體現出學習能力的強弱，在這裡我有相信能在新產品上走到前面，也一定要走到前面，因為我還年輕。
3、激情，不論做什麼都要有激情。
在政治學裡說這是人的主觀能動性，不論做什麼事都要滿腔熱血，都要信心滿滿，缺少激情的人就像吸了大煙一樣看上去沒勁，這樣誰都不喜愛，不論是哪裡都不收歡迎，所以一定要有激情。
一、指導思想
以“規範教學行為，深化課堂教學，提升教師素質，提高教學質量”為工作方向;以“務實、有效、求精、先導、創新”的工作原則。以“備好課、上好課、評好課、育好人”為目標，以提高教師實施素質教育的能力和水平為重點，立足學校實際，面向全體教師，圍繞以 “學”中心的教育教學活動，全面提高教師的師德水平和業務素質。
二、基本要求
(一)面向全體教師，讓我校在職的40多位教師全部參加校本培訓。努力爭取讓各位老師每學年校本培訓不少於72學時。
(二)注重資源整合，加強教學、科研、培訓的有機統一;注重校際合作與交流，調動教師積極性，提高教師的整體素質，注重差異，突出個性，滿足教師發展需要。
三、本學期工作要點
(一)繼續做好校本培訓工作
按檔案的精神，我們也把本校的校本培訓內容分“規定內容”和“自定內容”兩部分。
1、校本培訓“規定內容”
(1)組織教師每人每年至少讀一本書，寫一篇讀書體會或心得。並選送優秀的讀書心得參加上級組織的評獎活動(檢查研訓手冊)。
(2)每大周確保組織1次集體備課活動，做到每次活動有組織、有計劃、有記錄、有成果;其餘教研活動或診斷課活動不佔用集體備課活動時間(查部落格上傳情況記錄)。
(3)讓教師每學期在學校或以上級別開公開課一到兩次。也要求教研組做到有組織、有計劃、有記錄、有教案(查教研組備課組活動記錄、各老師聽課記錄)。
(4)校本教研的聽課、評課活動，每學期要求每位教師不少於10節(查研訓手冊)。
(5)學校每學期期末都要求各備課組召開期末考試質量分析會。做到有記錄，有分析報告(上交材料存檔)。
2、校本培訓“自定內容”
除校本培訓“規定內容”外，我們還結合自己學校的教科研特點，根據教師發展水平和教學要求，自行選定相關、適合的培訓內容。主要有以下形式：
(1)繼續做好市縣課題的申報、立項、管理、指導、結題及課題組組長的培訓等工作。
(2)積極組織和指導教師撰寫論文、教學案例、反思敘事等工作，學校教科室將做好送評、發表等幕後工作，創造外出學習、培訓、專家講座、校本研修等機會。
(3)備課組活動為依託，在全校開展思維課程開發研究。
(二)繼續做好新教師培訓工作
年輕教師的成長和培養是一所發展中的學校教科研工作的永恆課題，是我校教學質量的保證，為了促進年輕教師的成長，結合我校的師徒結對制度，以及新教師培養方案。充分發揮我校的資源優勢，聘請市、縣教研員和名優教師來我校為新教師進行教學診斷，通過“領路子、壓擔子、搭平臺、給面子”等一系列舉措使新教師的教學能力有了較大的提升。本學期我們將繼續做好新教師培訓工作，在校內開展“蘇校新苗”評比，進一步促進新教師的成長。
(三)開展校優秀教研組評比
上學期雖然我校老校區科學組在陳徳輝老師的帶領下獲得市優秀教研組的榮譽，但由於學期比較短，以及剛創辦只有一個年級段沒有設立教研組，校優秀教研組評比活動沒有啟動，這個學期我們將出臺校優秀教研組評比方案，全面啟動校優秀教研組評比活動，希望以此帶動校教研組建設。
四、組織與保障
(一)完善教科研獎懲制度。結合實際落實每次培訓的時間、地點、人員、內容，教科室做好出勤記錄、考核工作。使校本培訓工作走上規範化、制度化軌道。
(二)建立教師檔案。將教師參加校本培訓的情況聽課筆記、學習心得、優秀論文、教學案例、獲獎證書及時記錄。
前廳部是負責招徠並接待客人，推銷客房及餐飲等酒店服務，同時為客人提供各種綜合服務的職能部門，是酒店的營業櫥窗，反映酒店的整體服務質量的一個重要視窗;是給客人留下第一印象和最後印象的地方;具有一定的經濟作用;具有協調作用;是建立良好賓客關係的重要部門。針對前廳部的職能制定以下工作計劃：
一.人員團隊的組建。
酒店在籌備期間，除了硬體的準備，最重要的就是人員團隊的組建。前廳部組織機構的設定及定員會影響酒店的成本水平，所以要從實際出發，機構精簡，分工明確。要實行優勝劣汰，給優秀的員工實行崗位技能的知識培訓，並採取現場培訓為主，定期評估測試考核，加以具體指導和教育，從而不斷提高員工的業務技能，讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標準。
二.注重培訓工作
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的態度和服務質量反應出酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓工作是重中之重，針對前廳部需制定一套詳細的培訓計劃。有了良好的服務技能，純熟的業務知識，才能提供優質高效、快捷的服務。只有培訓好了員工，員工才有過硬的本領去為客人提供優質的服務。
三.加強員工的推銷意識和技巧
前廳部員工，特別是總檯員工必須掌握總檯推銷藝術與技巧。把握客人的特點，根據客人不同的要求，進行有針對性的銷售，將最合適的產品，推薦給最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時，爭取利益最大化。
四.開源節流、增收節支
為了保護環境，走可持續發展道路，“開源節流、增收節支”是每個酒店不矢的追求，前廳部員工也應積極響應低碳經營，控制成本，開展節約、節支的活動，既迎合顧客的綠色需求，也可以為酒店創造經濟效益，可謂一舉兩得。可以從平時生活中的點點滴滴做起，隨手關緊水龍頭，隨手關掉不必要的電源開關，將用過一面的A4紙反面進行重複利用等等。
五.關注和採納客人的意見，倡導個性化服務。
經常徵詢客人的意見，重視客人的投訴。客人的意見是取得質量資訊的重要渠道和改善經營管理的重要資料。廣泛聽取和徵求客人的意見，並及時向上級反映和報告，並採取積極的態度，妥善處理。以求我們的服務能最大化得到客人的滿意。倡導個性化服務，以此吸引客人的眼球，提高客戶的滿意度並爭取更多的回頭客。
六.注重與各部門之間的協調工作
酒店就像一個大家庭，前廳部是整個酒店的神經中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作聯絡，如出現問題，我們都要主動地和相關部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。所以部門與部門之間工作聯絡、資訊溝通、團結協作就顯得格外重要。
1、個人能力的提升，在這裡的個人能力是很泛化的一個概念，包括人際交往能力、學習能力、抗壓能力、團隊協調能力、公司事務處理能力等等，人只要生活在這個社會就會和各種事務打交道，這裡如何處理身邊發生的各種事情就是一個個人能力的體現，俗話說龍神九子還各不相同，所以不同的人遇到不同的事。
或者相同的人遇到不同的事處理方法都是不同的，在這裡看處理方法的好壞不是看但是咋處理的，而是看這樣處理對以後有什麼楊的影響，所以一個人個人能力的強弱不是以下就能看出來，相應的一個人的個人能力也不是一下子就能鍛煉出來這也需要一個積累的過程，之所以在這裡說這些就是讓我們不要不去做那些看似小的事情。
2、新產品的學習以及新市場的發現，年末王總給我們介紹了兩種新產品，讓我們瞭解、討論，不論今年結果如何，只要能夠引進新產品，並決定實施，那麼我們大家都就又處於一個相同的起跑線，這裡就能體現出學習能力的強弱，在這裡我有相信能在新產品上走到前面，也一定要走到前面，因為我還年輕。
3、激情，不論做什麼都要有激情，在政治學裡說這是人的主觀能動性，不論做什麼事都要滿腔熱血，都要信心滿滿，缺少激情的人就像吸了大煙一樣看上去沒勁，這樣誰都不喜愛，不論是哪裡都不收歡迎，所以一定要有激情。
房地產行業一直是帶動國家經濟發展的重要行業之一，尤其是最近幾年，我國房地產事業取得了巨大的發展，不過也產生了很多的泡沫，導致全球金融危機到來之後我們國家的房地產行業出現了巨大的危機。為了應付這次危機，我們相處了很多的辦法，但是都是治標不治本，所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。
一個好的房地產營銷方案必須有一個好的計劃書，以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產品與市場的關係，是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能，必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷的工作計劃。
1、房地產營銷計劃的內容
在房地產市場營銷中，制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說，市場營銷計劃包括：
1、計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2、市場營銷現狀：提供有關市場，產品、競爭、配銷渠道和巨集觀環境等方面的背景資料。
3、機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4、目標：確定計劃在銷售量、市場佔有率和盈利等領域所完成的目標。
5、市場營銷策略：提供用於完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6、行動方案：本方案回答將要做什麼?誰去做?什麼時候做?費用多少?
7、預計盈虧報表：綜述計劃預計的開支本文來源：
8、控制：講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高階主管很快掌握計劃的核心內容，內容目錄應附在計劃概要之後。
二、市場營銷現狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和巨集觀環境有關的背景資料。
1、市場情勢
應提供關於所服務的市場的資料，市場的規模與增長取決於過去幾年的總額，並按市場細分地區細分來分別列出，而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2、產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3、競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者並就他們的規模、目標、市場佔有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助於瞭解其意圖和行為的其他特徵等方面加以闡述。
4、巨集觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的巨集觀環境趨勢，即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現狀資料為基礎，找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可採取的行動，應把機會和挑戰分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關注。
只要按照上面的銷售計劃來工作，即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候，也會回到一個不錯的境界，因為我們是根據我們最實際的情況來工作的，這樣我們的銷售工作才會做到最好。相信我們的國家經濟一定會很快的恢復過來，而我們的房地產市場一定會恢復繁榮!
一、思想政治方面
1、加強政治理論學習，提高自身素質
認真學習黨的路線、方針和政策，保持正確的思想政治方向。關心國家大事，經常和老師們共同探討學習體會，提高自己的思想政治覺悟。熱愛自己的事業，關心愛護每一個學生，讓學生把學校看成一個溫暖的大家庭。對學生一視同仁，一切從學生的實際出發，讓每一個學生在學校中都能健康快樂的成長。
2、加強學習交流，提高師德修養
通過網路、刊物等渠道，蒐集名師的事蹟材料，認真學習體會他人優秀的教育經驗，在名師的引領下，進一步用愛心、耐心去呵護每一位學生。在班級工作中如有不懂的地方，及時虛心的向周圍的老師請教。時刻注意自己的言談舉止，嚴格要求自己，做到言傳身教、為人師表。
二、教學方面
積極實施學院的考試改革，要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，首先要備好課。認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，瞭解教材的結構，重點與難點。瞭解學生原有的知識技能，他們的興趣、需要、方法、習慣，採取相應的預防措施。考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。其次是課堂上的情況，組織好課堂教學，關注全體學生，注意資訊反饋，調動學生的注意力，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛。
三、科研方面
積極參加教科研活動。從教育科研過程上來看，參與教育科研就是教師自我提高、自我發展的過程。比如，課題的確定、論證，研究的實施，報告的撰寫，無不需要廣泛地學習多種理論，在這樣的主動學習中，教師水平的提高是飛躍式的。這樣的教科研活動長期開展下去，可使教師的整體素質都得到提升。在本學期裡我將自主尋找與專業教學專案相關的實際問題，制定既有前瞻性和研究水準，又有具體措施的問題解決方案，並認真實施研究方案，以提高自己的科研水平，同時更有利於自己專業課教學。同時結合自己教育教學工作，確立課題，作好筆記，及時反思。多讀書、多積累，提高自身的業務水平及文學素養，更好的做好科研工作，及時把自己的文章感悟上傳部落格。
四、學生工作方面
1、思想教育
做好新生的入學教育、思想穩定工作。充分發揮學生幹部作用，召開班會，通過各種形式瞭解學生心聲，對學生幹部進行培訓，提高學生幹部的整體素質，使他們起到以點帶面的作用。大力倡導愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻的公民基本道德規範。在學生中廣泛開展公民道德實踐活動。
2、加強學生宿舍管理工作，積極推進文明宿舍建設
以教師聯絡寢室制度推進宿舍管理工作。在貫徹以生為本服務理念的同時，加強對學生的管理和教育引導。積極開展文明宿舍建立工作。通過抓學生幹部、抓學生黨員、入黨積極分子，完善宿舍舍長負責制，推動思想政治教育進宿舍，並嘗試通過宿舍文化節、宿舍安全知識宣傳週、文明宿舍評選周，以帶動全體學生積極參與文明宿舍建設，自覺打造宿舍文明之風，以良好的精神面貌迎接學院示範性建設。認真做好學生宿舍的安全穩定工作。做好學生宿舍的防火、防盜、防傳染性疾病等工作，嚴格學生外宿的審批手續。
3、加強學生學習常規管理
加強考勤制度、嚴格請假制度、嚴格執行學生早起和早鍛鍊制度，尤其加強一年級學生早自習管理和指導、加強學生日常行為管理，嚴格組織紀律，進行文明禮儀教育。
4、加強學生的心理健康教育
深入學生，及時發現學生中存在不同程度心理健康問題的學生，配合心理諮詢室開展好諮詢和引導工作。加強對特殊群體和特殊個體的關愛，幫助他們解決實際困難。要突出抓好學習困難學生、經濟困難學生、心理問題學生等特殊群體的教育管理，對他們的學習、生活和思想給予更多的關心，幫助他們完成大學學業。努力拓展心理健康教育的內容和形式。要將心理健康教育與學生思想政治教育有機地結合起來，運用課堂教學進行心理健康知識普及，加強對班級心理委員的管理，緊密圍繞學生學習、交往、戀愛、生活、適應等問題，拓展心理健康教育的內容和形式。
一、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶資訊。
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每週要增加**個以上的新客戶，還要有個潛在客戶。
2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同事們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額，為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現實來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有著更好的發展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應該做好的。以後的道路上，我會走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開始，我相信自己會做的更好！
一、自然情況介紹
，x年7月參加工作，小高，現任教三、五學年綜合實踐活動，結合學校“學雷鋒”育人特色，自編教材，設計主題活動。
二、自身教學條件分析
優勢分析：
1、具備良好的職業道德素質。職業道德是一般社會道德的特殊表現形式，它是社會道德的一個組成部分，是教師和一切教育工作者在從事教育活動中必須遵守的道德規範和行為準則，以及與之相應的道德觀念、情操和品質。基礎教育課程改革的具體目標是:“改變課程過於注重知識傳授的傾向，強調形成積極主動的學習態度，使獲得基礎知識與基本技能的過程同時成為學會學習和形成正確價值觀的過程。” 新的課程定位，體現了新時代的價值觀，更加強調人文精神。因此每位教師在新課程的實施中必須承擔著學科的德育任務，必須善於發現學科知識的道德價值，把德育貫穿整個教學過程中，使情感、態度、價值觀得到真正落實。正基於此，首先教師要嚴謹篤學。
2、能夠樹立終身學習的意識。21世紀是知識密集的社會，知識將成為發展的真正動力和財富的源泉，成為主宰新世紀沉浮的主要力量。尤其是從綜合實踐活動的本質特徵出發，更要求教師具備可持續發展的條件。
3、具備學科研究素質。 新的課改理念會使受教育者的自主性增強;教學內容變化加快;教育技術更加先進;教學形式更加多樣。這就要求每位綜合實踐活動指導教師能夠進行有效的科學研究，自覺掌握教學規律，探索和發現新的活動方式和活動方法。
4、能夠熟練掌握現代資訊科技，並靈活運用的應用到課堂實際教學中去。作為綜合實踐指導教師要具有較強的資訊科技能力，成為駕御資訊資源的行家裡手，使資訊科技與學科教學自然有機地相互融合，有效的指導學生基於資訊資源的活動。一方面可以為學生提供豐富多彩的學習形式，另一方面也可以從根本上保障學生網路學習的安全。
不足剖析：
1、需要繼續擴大自身知識含量，涉獵其它學科的知識，具備廣博的知識素質，完善對新課程的理解、證明和修正。
2、評價能力需要加強。隨著素質教育的不斷深入，評價也在不斷地改革，師生、生生之間相互評價這一新型的評價機制應更多的體現在我們的綜合實踐活動中。
三、對教學方法的思考
教學方法是為實現既定的教學任務，師生共同活動的方式、手段、辦法的總稱。教學方法是一種認識方法，從教師創造性地指導學生通過探索，發現“新知”的意義上說，教學方法也是一種科學方法。或者說，它是教師施教和學生學習知識、技能使身心發展而共同活動的方法。因此把教學方法只看作是教師施教活動的方法是片面的。教學方法應是施教、受教雙方活動的方法。 研究教學方法對指導教師的教和學生的學是必要的，良好的教學方法可以提高教學效率，但任何方法的選擇、運用都必須根據各方面條件和實際情況。每一種方法都有自己的特點、功能，沒有萬能的方法。沒有一種所謂絕對好的方法，也沒有所謂絕對壞的方法。
人們常說“教學有法，但無定法”，重要的是要依據多方面條件，使各種方法進行合理的組合，因此教學方法的選擇運用是一種創造性活動，是一種教學藝術。
四、自身日常教學方法的分析
我發現：學生已經“樂於”接受學習、死記硬背和機械訓練，由此，我不禁聯想起了當年陶行知先生關於學習方法的一系列論述。陶行知以為“好的先生不是教書，不是教學生，乃是教學生學”、“‘學’字的意義，是要自己去學，不是坐而受教”，提出了“體驗、看書、求師、訪友、思考”為途徑的五路探討法和“迷、悟、愛”的育才方針，主張“智育注重自學”、“學非問不明”。我認為：當年陶先生關於學習方法的論述及其成功實踐，對於今天如何貫徹新課改精神，如何指導學生學習、促進學生學習方式的轉變，有著很好的借鑑和指導意義。在平時的教學中，我主要運用 “以主題為中心，啟發質疑，引導自主探究學習”的教學方法。
通過創設情境，激發學生探究的慾望;營造氛圍，引導學生大膽的質疑;合作交流，發展自主探究的能力;滲透方法，養成自主探究的習慣的方式。我們常說，“學貴有思，思貴有疑。”凡是有撞擊學生智慧火花之處，我總要想方設法提供機會，引導學生獨立思考，讓學生自然而然地學會質疑。鼓勵學生在教師提供的新知背景中，積極思維，以激起學生尋根問底的心理趨向，久而久之，就會形成寬鬆、活躍的質疑氛圍。在教學中,我不但要教會學生質疑，激發學生求知慾，引導和鼓勵學生主動探究，形成積極學習態度的能力，更要改變以往陳舊的學習方法，促進學生學習方式的轉變。培養學生憑藉已知領域向未知領域的探究，與他人互動，與環境互動，達到自身進一步發展的目的。這一階段要回顧結論，要透過以“漁”得“魚”的過程，掌握方法，為學生今後解決問題導向指路。這是自主探究活動繼往開來的一步，其作用在於進一步讓學生逐步養成自主探究的習慣。要求學生會運用探究所得，舉一反三，這一過程也是吸收、內化的過程。
五、改進措施
1、多讀、多學、多反思。 綜合實踐活動課程的內容豐富，包羅永珍，在國小生所學習的語文、數學、自然、美術、音樂、體育等各門課程中均有所涉及。教師要在提升自身知識含量的同時，在相關學科中滲透所涉及知識，使學生的科學知識得到豐富，科學意識得到進一步激發。
2、在相互評價中提高。要在活動中運用多種評價方式，使評價有針對性。並伴隨有建議性的意見，使評價的過程閃現創新思維的火花，幫助彼此把活動開展得更好，從而使評價活動成為學生們提高觀察能力、口頭表達能力及實踐能力的有效途徑之一。
一、指導思想
為了響應縣教育局關於開展學校學生社團的要求，培養學生的音樂審美能力，提高學生的綜合素質和藝術修養。加強我校精神文明建設與校園文化建設，進一步提高我校辦學品位，結合我校學生資源和師資配備情況，建立靖邊八小“妙音合唱團”。
二、合唱隊員的選拔
合唱隊員的選拔如建一座大廈的地基，是一支合唱團生命力的源泉，是直接影響合唱團發展的關鍵工作，一定要把好質量關：
1、讓學生在沒有鋼琴的條件下唱歌，從而檢查學生的音準、表演能力、音樂理解能力。
2、聽音，採用大小五度、三度、二度的旋律音程與和聲音稱考試。
3、隨鍵盤練聲，從中檢查音量、音色、音域。
4、正確區分好合唱與獨唱的關係。
三、報名時間：9月2日開始。
四、計劃招收人數：30—50人。
五、合唱團的基礎建設：
設立合唱團指揮，指導教師，聲部長4人（高聲部、低聲部）負責各聲部管理、考勤以及服裝管理，及時瞭解反饋團員的學習情況。
六、具體訓練計劃：
基礎課：樂理、視唱、練耳。
專業課：聲樂課。
排練課：合唱隊排練。
欣賞課：觀摩演出、欣賞優秀合唱作品及音樂作品。
分定期訓練和非定期訓練 定期訓練：每週星期三進行訓練（非定期訓練因演出需要而定）。
七、其他事項
1、要求合唱團員熱愛合唱藝術，具有一定藝術修養，能按要求完成訓練和演出任務。
2、為保證合唱團員順利升學，原則上團員在團時
間不超過兩年。在個別團員退團的同時，及時吸納新團員，屆時為退團團員舉行歡送儀式。
3、為團員開設音樂基礎知識、視唱練耳、音樂作品欣賞、聲樂技巧訓練。
4、合唱團每學年組織與外校交流演出。
5、合唱團每年不定期邀請校外專家對我團進行指導，或外出參加演出活動。
6、每期演出建立檔案（如節目單、照片、錄影錄影等資料）。
7、合唱團團員應具有良好的團隊合作精神和較強的責任感，積極、自覺、認真、準時地參加排練及演出等各項活動。若無疾病、課程衝突等特殊原因，不得遲到、早退或請假。
8、對團員考勤採用簽到制度和訓前請假制度，一學期缺席了三次勸其退團；無故遲到早退20分鐘，累計2次算一次缺席。
9、學校對合唱團團員所在班級加分。
八、後勤保障：選擇合理的排練場地，購置合唱歌曲集、音響裝置、教學用琴裝置。
妙音合唱團
20xx年9月1日
一、情況分析
本學年我們將針對《3-6歲兒童學習與發展指南》《幼兒園教育指導綱要》，並結合幼兒園實際，認真貫徹執行。本年度我園的園本培訓規劃如下：
二、培訓的目標
進一步加強師德建設，不斷提高教師師德水平。通過教科研整合的園本研修機制的執行，促進整體教師專業化水平與能力的發展，使幼兒園的各項研究在科研的態度、手段、方法指導下，在教研的組織形式及其群體合作的團隊優勢支援下加以落實。
三、培訓的內容及重點
1.師德方面
進一步加強師德建設，不斷提高教職工師德水平。倡導無私奉獻，為人師表，敬業愛生，嚴謹治學的精神。
2.教育教學方面
(1)以“研”為導。繼續以教研組為陣地，不斷轉變每一位教師的教育觀念，提升理論素養，進一步縮短觀念與行為之間的差距。使我園的每一位教師在各自原有的基礎上有一個顯著的進步。
(2)以“人”為本，尋求教師隊伍跨越式發展。 繼續關注引進教師的培養，並進一步重視青年骨幹教師的培養，逐步形成我園教師梯隊，使師資結構更趨合理，教師隊伍得到進一步優化。
(3)以“合”為主，尋找科研與教研相結合的模式。繼續依託幼兒園的課題，探索並逐漸形成本園特色的科研與教研相結合的模式，教師能將科研成果運用於教育實踐，不斷提升教育質量。完成“十三五”課題申報及開題工作。積極參加新一年的市級課題、市級青年教師課題的申報。逐步形成一支幼兒園科研骨幹隊伍。
四、培訓的措施：
1.加強理論的學習
我們主要以幼兒園政治學習為主陣地，組織教師學習師德方面的規章制度、先進人物的事蹟等，組織學習有關幼教的法規、檔案、理論書籍等，幫助教師不斷提高自身的理論素養以及樹立良好的師德形象。
2.轉變教育觀念，提升理論素養
進一步關注教師對教材的學習與研討。幫助教師根據課程目標和基本經驗，確定教學內容，切忌多種教學參考書的隨意拼湊和盲目照搬，以免造成對幼兒已有經驗的重複或缺失。主要採用集體備課、師徒備課等方式，幫助教師更好的使用好教材。
以教研組為陣地，開展研討活動。認真組織學習《指南》實施細則。為尋找教育理論支撐點，探討教育策略，改進教育中的弊端，總結創造性的教育經驗，讓教師在"研"的過程中不斷提升各自的專業化能力。
3.完善教育方法，優化教育行為
新教師五課的觀摩研討。(每次觀摩活動後當場進行評析，有效提高教師評價活動的能力。)
新教師的各類理論學習
新教師基本功比賽。
4.關注分層指導
依託新教師的“一年基本規範”，讓每一位教師明確各自努力的方向，為新教師舞臺，促各自不同程度的提高。
5.做好“青藍工程”
制定師徒結對計劃，做好“青藍工程”不斷轉變教師新課程的理念，提升專業化水平。確保了青藍工程的針對性、有效性。
6.繼續發揮科研骨幹的帶教、引領作用。
關注過程輔導，注重成果的積累、展示和運用。年內為全體教師作3——4次的科研講座。
7.繼續開展科研的講座、培訓等活動，幫助教師逐步走進科研工作，不斷提升科研能力。
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