新的學期開始了。上學期，在園領導的正確領導和我園教師的共同努力下，保育工作取得了一定的成績。培養幼兒良好的行為習慣和合作、參與、探索意識，培養幼兒行為規範、生活自理能力、自我保護、生活衛生及養成良好的學習習慣，特制定以下工作計劃：
1、保育員們除了做好每天的常規清洗、消毒及有關資料記錄外，還要協助老師做好幼兒一日生活常規的培養。
1.1、保育員在幼兒進餐時，要精力集中、精心照顧幼兒，輕聲地、和藹地指導和幫助幼兒掌握正確的進餐技能，培養文明行為習慣和吃完自己的一份飯菜。根據幼兒的進餐情況向膳食委員會提出合理的意見和建議。提醒幼兒多喝開水，學會節約用水，讓幼兒學會使用、整理自己的物品。
1.2、保育員要指導幼兒用正確的方法洗臉、洗手。飯前、便後要將小手洗乾淨，不吃不乾淨的東西。
1.3、保育員要鼓勵幼兒積極參加晨間鍛鍊活動。在各種活動中激發幼兒的活動興趣，加強幼兒的自律性，培養幼兒良好的活動習慣和自我保護意識。學會將廢舊物品分類回收，進一步培養幼兒的環保意識。
1.4、保育員要協助老師，培養幼兒的自理能力：教幼兒學習穿脫 衣服、鞋襪，整理自己的床上用品。學做一些力所能及的事，如給花澆水、擦桌、椅等。
1.5、保育員要精心照顧好幼兒午睡，做到不離崗，及時幫幼兒蓋被子等。午睡時，細心觀察，如發現幼兒有異常行為，及時通知老師，及時處理。
1.6、平時多與幼兒溝通，及時瞭解他們的一些想法，拉近距離，正確的予以肯定，錯誤的及時予以糾正，給他們媽媽般的溫暖。還要注重與家長之間的溝通，把幼兒在園的表現及時反饋給他們，讓他們瞭解自己的孩子的日常表現，以便於家園的配合，使孩子更能健康的成長。
2、保育員要協助老師，提高幼兒身體抗病能力，確保幼兒活動的時間，保證活動的質量，增強幼兒的體質。在活動前，保育員要堅持給幼兒帶好汗巾，活動中及時為幼兒擦汗，根據氣候的變化為幼兒增減衣服。
3、保育員要把幼兒安全發在第一位，杜絕安全責任事故的發生。讓幼兒瞭解生活中常見的一些安全標誌，知道遇到困難時一些簡單的自救方法。同時協助老師對幼兒進行隨機教育，培養幼兒自我保護的意識和高度的應變能力。
4、認真學習“保育員工作職責”，明確保育工作目標。做到人到、心到、眼到、口到，隨時注意觀察幼兒的神態、情緒，發現異常及時詢問。認真做好每週二次玩具的清洗消毒工作，每日對活動室、午睡室紫外線消毒等。平時做到一日一小搞，一週一大搞，室內無紙屑、果殼，物品擺放整齊，窗明地淨，走廊、樓梯地面整潔、無死角，廁所無汙垢、無臭味，節約水電，勤儉持園。
(1)繼續推行走出去的培訓方式。
教師的發展需要專業的引領，在名師引領中明確方向，在課堂拼搏中學會教學，這是教師們獲得發展的重要歷程。因此，要改變目前課堂教學的瓶頸現象，也須通過進行大量的教育思想和理念的引領及教師自身教學實踐研究，從中不斷地獲取新的理念、尋找新的方法、積累新的經驗。本學年，學校將繼續安排一些教師外出學習，並且學校要求外出學習、考察培訓的骨幹教師，必須寫出學習彙報材料，並利用校本培訓時間對全員教師進行培訓，傳達學習精神。培訓採用作專題講座、經驗交流、講彙報課等多種形式，產生一人學習，多人受益的效應，讓更多的教師受益。
(2)做好請進來工作。
專家、名師的參與是校本教研成功不可或缺的培訓資源。離開了專家、名師的參與、指點，校本教研就會失去理論的支撐，甚至會停滯不前，從而導致形式化、平庸化。從這個角度說，專家、名師的指點是校本教研的源頭活水，他們的現場指導是最有效、教師歡迎的形式，是我校校本教研向縱深可持續發展的一大特色性系列活動。本學期，我校邀請教研室教研員為我校教師作新課程培訓。進一步發揮名師的作用，針對教師在教育教學中普遍出現的疑難和困惑，儘可能地邀請專家來校開展專題講座，進行臨床會診，現場診斷，找出問題及原因，制訂對策措施，幫助教師解答疑難。
(3)內部挖潛，擇本校之能人，舉本校之名師。校本研究的主體是本校教師，所以，我們在外聘專家、名師、領導來校講學的同時，充分發揮本校教學骨幹、優秀教師的專業引領作用。我們將安排我校的區級學科帶頭人、教學標兵上示範課、研討課，一方面為教師提供示範，解剖案例，另一方面也加大了對骨幹教師、研究型教師的培養力度。
深化課例研討校本教研模式。
深化一個課例多次研討教研模式的研究與探討：
(1)每個教師圍繞自己確定的主題校本教研主題上一節彙報課。(要求：課前圍繞主題進行說課，課後說課後反思)
(2)同組教師(學校領導)同備一節課、聽一節課、同評一節課。
(3)同組教師(學校領導)共同研討交流。(做到三個一：說出一點優點，找出一點不足，提出一點希望。)
(4)執教教師結合大家的建議進行二次、三次修改。
圍繞新課程，紮實開展活動，切實提高實效。
(1)加強常態下課堂教學管理並對管理內容進行檢查，做好各項檢查記錄。提高教學質量的關鍵在於平時的課堂教學，本學期我校將狠抓常態下的課堂教學調研，學校領導將加強聽課力度，採取推門進聽課、跟蹤聽課、檢查性聽課等形式，掌握第一手材料，確實提高課堂教學的有效性。
(2)立足課改，不斷深入實施新課程。紮實開展每週一的校內教研活動日活動。以教研組為單位，交流、反思教學情況，進行案例交流、經驗交流、論文交流、教育教學日記交流等，既注重切實解決實際問題，又注重概括、提升，總結經驗、探索規律，逐漸形成我校、開放、有效的教育教學活動格局。
(3)立足崗位培訓，著力打造名師。
為配合教育局提出的打造名師和區素質大賽，結合我校實際，組織教師開展各種教育教學業務技能大賽，著力打造名師，促進教研活動的開展和教師業務技能與水平的提高。如開展教師基本功競賽、教學設計競賽、課堂教學大賽、優秀論文或優秀案例評比、課後反思交流、課件評比等活動。
(4)注重日常教研活動的資料管理。學校要求教研組和教師個人嚴格按管理制度完成好自己的各項工作，注意做好校檔案和個人檔案資料的積累工作，做到有計劃、有總結、有反饋、有整改、有實效，學校將組織評選新課程活動優秀教案、教學反思、典型案例、心得體會，編輯成冊。
20xx年已經過去，回顧過去的一年，我在公司領導的指導和關心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按20xx年度行政部的整體發展規劃及企業發展方向，以今年工作情況為基礎，本著"多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作"的指導思想，發揚"以公司管理者的角度看待公司發展和管理"的工作作風，本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作。現制定工作計劃如下：
一、完善公司組織架構
由於大量的人才引入和公司辦公區域的擴充套件，公司的組織架構也就相應的隨之改變。組織架構建設也決定著企業的發展方向。在20xx年首先應協助領導完成公司組織架構的完善。確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門責權明確，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作許可權、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的彙報與負責關係等,真正做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中良好、規範的發展
二、協助領導做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面，一是業務的良性增長，需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高階人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續恆久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應人才，才能保障並推動業務的快速進展。招聘，表面上看是行政部的工作職責之一，但其實，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統一。
1、按完成20個億的業務量計算，各部門均攤的年度業績核定設計各部門人員定員數，保證公司員工的穩定性。
2、人才儲備：一是優秀實習人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時候，招聘部門要求具備什麼樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什麼樣的潛質是被優先考慮的，該職位人員目前承擔什麼樣的工作，可以在何方向上進一步培養，在組織中處於什麼樣的位置，目前完整的工作安排是什麼，等等，這些都有助於找到合適的人選。只有知道要找的是什麼，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。
(2)及時地資訊溝通
用人部門將會對新進員工進行初試和複試的過程，考察基本素質以及業務能力。是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點並將不同部門面試者合理分批處理，提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性，主要採取以下招聘方式：
A、網路招聘：這是網路日益普及最好的招聘形式，招聘資訊可以定時定向投放，釋出後也方便管理和查詢，費用相對比較低。通過在知名的人才網上釋出招聘的資訊，如公司的網站，可以快捷的接受到求職的資訊。
B、內部競爭上崗：這種招聘的費用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當瞭解，適應公司的企業文化和管理操作流程，能較快進入工作狀態;而且可以在內部培養出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用於內部人才的晉升、調動、輪崗。
C、員工推薦：員工推薦在公司應用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯性，基本素質較為可靠，只要技能及品質相當一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對崗位的基礎工作內容細分後，確定具體負責人。在完成崗位本身工作的基礎上，配合公司的紀效考評制度，每月及時的做出月考核計劃表。並積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意，提高行政工作的競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓制度及計劃。
儘管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立和協助組織各部門培訓活動來滿足企業的需要。
五、積極提出對建立企業文化和團隊文化建設相關有推動性的建議。
企業文化是企業在發展中形成的一種企業員工共享的價值觀念和行為準則，一個企業沒有文化，這個企業就沒有了凝聚力，從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應該用主人翁意識用心的去推動公司企業文化的程序。
六、充分發揮工作職能，要協助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關係;使各部門員工能瞭解各項公司制度的制定目的，使得各部門員工能自願的、積極主動的去遵守和維護。
七、公司制度的落實執行及督察工作。
公司過去頒佈的剛性的制度已經不少，但如果沒有行政部門的監督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以，我們最需要的對公司規章制度的貫徹執行和維護。如何做到制度的剛性執行，首先自己就要以身作則。再有對政策的執行要始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己，嚴於律人。
八、公司專案資料的資訊化管理
為了保證在公司執行體系中投資部門使用的專案檔案的方便。
1、必須認真協助投資部做好專案資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領取操作的專案資料按照《專案資料領用規定》做好詳細的登記並催促其及時歸還，以便查詢。
3、對投、融資業務有一定相關的瞭解，對對接單位提供資料方面的科目、類別區分要有基礎認識。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費用的支出，根據公司辦公用品及耗材的實際領用情況，對領用的物品進行嚴格的控制。細心察看公司電器裝置的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。
十、積極主動的協助公司領導及其它部門同事完成工作.
鑑於社群衛生服務的特殊性，工作多樣複雜性，加之一人兼數職，許多事情需親力親為。作為中心辦公室的負責人，深感責任重大。通過以往的工作經驗，結合本中心實際工作情況，對以後的工作整理出一些思路並闡述如下：
一、對中心工作的理解
對中心工作的理解對中心工作的理解對中心工作的理解由於社群衛生服務工作是一個新生事物，目前沒有好的參照模式，所以中心辦公室要廣泛收集資料，制定好比較成熟管理模式和規劃，做好中心主任的得力助手。在我看來辦公室的工作是一個集體管理與服務相結合的部門，既有著全權管理的職能又有著為中心無條件服務的義務。工作範圍廣而雜，它的工作成效直接關係到整個中心整體運作。
二、整體的工作思路
(1)具體事務上，以行政工作為主，制定完善的相關制度，加強辦公物品的管理，資料檔案管理，會議管理，職工的生活福利，公共衛生安全管理。作為一個新成立的部門，所有的事物都要從現實規劃進行，只要有完善的規劃制度，所有的工作才能有條不紊穩定運轉。
(2)加強溝通，密切各部門工作聯絡，主動與上級各部門溝通，充分領悟上級領導的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門各項資訊。在傳達精神及佈置工作任務及協調各部門工作時，我的工作原則是務必真誠、謙虛。
(3)積極配合好中心財務人員做好中心固定資產管理工作。杜絕因管理不善造成固定資產的損壞或丟失等不良現象發生。
(4)完善辦公室耗材控管，辦公室定期回收其他部門的廢舊列印紙，並進行可利用與不可利用的分類，做好宣傳倡導工作，立起勤儉節約的工作作風。
(5)加大內部職工業務能力和素質培訓，爭取對有培養前途的年輕醫護人員進行輪崗培訓，提高中心的整體工作能力及業務水平。
(6)對中心的各團隊的工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模範作用，信任度等進行德、智、能，勤綜合評議，評議結果將作為年度給各隊績效評價參考提供有效依據之一。
(7)認真完善履行辦公室的各項職能，加大執行力度，按照中心制度定的目標管理制度，認真執行考勤登記，做好會議記錄，並做好各項檔案、資料、報刊，雜誌的收發與存檔，為中心年度績效考核提供有效依據，完成領導交代的其他日常工作。認真做好中心主任的得力助手。
①接待上級各級領導的各種上訪諮詢人員等。
②做好中心內外所屬範圍的環境衛生，保持榮譽，再拿大獎。
③關心職工生活，做好後勤服務。
④積極做好醫患關係及各種涉及中心工作的糾紛等，及時化解矛盾。
⑤做好中心的各種宣傳與準備工作(標牌、畫欄、匾，資料等)。
一、工作目標
工作重點：進一步整合業務流程，建立健全內部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念，增強員工的創新意識，結合企業與員工雙方面的需要，實現以下目標：
1、根植“尊重人、理解人、培養人”的思想理念，增強對員工職業生涯發展和崗位成長的指導作用，提高員工自發學習的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃，提高員工實際工作的能力和效率，促進個人業績的提升，從而為公司整體績效的實現和提高搭建高效率的資訊服務平臺。
3、分層次，抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點，圍繞經營管理、專業技術和技能操作三個方面，形成能力全面的、綜合素質高的企業團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度，重點著眼於專業、創新、協作的團隊精神的創立，形成部門文化理念，為應對各類突發事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司“有勢者強，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢者搭建舞臺，為有德者創造未來”的思想，為每一個員工提供展示自己的機會。根據各個崗位及年齡段的特點，採取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達能力，帶動工作能力的提高，促進員工職業技能、職業知識、職業態度的全面提升。
三、專案計劃
(一)、基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經營管理水平和能力，以適應業務發展對機構功能調整的要求。
1、建立“週會”的溝通形式。把每週的資料統計結果以討論的形式進行分析、整理，從數字的角度對公司一週的運營進行總結，提出具有可操作性的調整建議。
2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關係的基礎上，支援管理人員參加社會學習，激發和調動利用業餘時間參加各類培訓的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度，加強各項財務制度的執行力度，在理解的基礎上深化認識，提高對各環節的控制力、執行力。
(二)、專業技術人員
專業技術人才是重要的支援保障力量，進一步提高該類人員的業務技術水準，增強風險防範能力、培養內部管理水平，加強綜合素質的培養。
1、深化細緻的完善崗位職責，落實到每一個崗位和個人，普及內部管理策略，提高內部管理水平，提升其專業素養。
2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關係的基礎上，支援管理人員參加社會學習，激發和調動利用業餘時間參加各類培訓的熱情和積極性。
(三)年紀較青的人員(20—40歲)
這是公司涉及面最廣的人群，在指導和培訓上應著重於適應性和專業技能提高兩個方面。
1、建立學習班，組織員工學習各類基礎業務知識、進行業務技能培訓，以提高這類人員的從業能力。
2、鼓勵員工利用業餘時間參加資格證書考試和攻讀學歷學位，多渠道培養各類高素質的專業人才。
3、輪崗鍛鍊。選拔2--5名有發展潛力的人才進行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況，並作為日後任用的依據，便於各序列的專業人才快速成長。第二教育資源網
4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門內形成員工主動接受培訓的壓力和動力，增強業務能力，實現人崗匹配。
5、對於新員工以職業道德教育、規章制度學習、業務基礎知識培訓為基礎，增強新人團隊意識、溝通的機會，嚴格管理，為提升部門綜合素質打下基礎。
四、本月具體工作內容
1、完善崗位職責，細化到每一個個人，重點關注職業道德和專業技能兩個方面。
2、完善各項財務制度，細化到每一個崗位，為業績效考核的建立依據。
3、完善各個崗位績效考評制度，滿足公司整體管理規劃的要求。
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額__萬元;
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進;
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤;
4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額;
5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好專案配合，並可以和同行分享行業人脈和專案資訊，達到多贏;
6.先友後單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融;
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本;
8.努力保持__的同事關係，善待同事，確保各部門在專案實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每週至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通湧堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點;
2.見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，併為客戶提供針對性的解決方案;
3.從招標網或其他渠道多蒐集些專案資訊供工程商投標參考，併為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的專案運作;
4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項;
5.填寫專案跟蹤表，根據專案進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作;
6.前期設計的專案重點跟進，至少一週回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的專案至少二週回訪一次。工程商投標日期及專案進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪;
7.前期設計階段主動爭取參與專案繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作;
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務檔案，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤;
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(裝置安裝圖及管線圖);
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款;
11.貨到現場，等工程安裝完裝置，申請技術部安排除錯人員到現場除錯;
12.提前準備驗收文件，驗收完成後及時收款，保證良好的資金週轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.對於老客戶和固定客戶，經常保持聯絡，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流;
2.利用下班時間和週末，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的資訊和產品，不斷提高自己的能力。
走過20xx年，是收穫的一年。回眸我過去一年的銷售心得，甚有感觸。
在接任展廳經理一職後，我在銷售工作中積極進取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業績都有所提高。這裡必須要感謝鄧經理的幫助和領導。我們公司xx銷售部也完成了各項任務和計劃。20xx年相信也會是激情奮進的一年。機遇與挑戰共存，我期盼20xx也是一個收穫的一年，這是我們整個銷售團隊共同期待並時刻準備與之奮鬥的結果。一份耕耘一份收穫，這一年要做的工作還有很多，從一個銷售員成長為一個展廳經理，公司對我的期望很高，自己的擔子也很重。從一個執行者轉變為一個管理者，這一角色轉換並不意味著到達了學習的盡頭，在管理方面和業務方面自身更要加緊學習。
在新的一年裡我的工作計劃如下：
1、銷售顧問培訓：在銷售顧問的培訓上多下功夫，現在銷售員業務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業績，20xx年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程：完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們並沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究後才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗，這是鄧經理常教導大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節做好，相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場佔有率：
⑴、現在幾家汽車經銷商最有影響的“”“”對車的銷售夠成一定的威脅，在20xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優勢的，他們有的優勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都佔優勢。怎樣來提高我們的佔有率，就是要把我們劣勢轉化成優勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用瞭解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客戶擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優勢。
⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的佔有率。
⑶、結合市場部對公司和xx品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。
3、當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
我未來三年的職業生涯規劃前言當今社會競爭激烈，做一份有效的職業生涯規劃是我們在人才競爭中佔有一席之地的重要利器。“凡事預則立，不預則廢”,一件成功的作品，在它問世之前都是經過精心策劃的，我們人也是一樣。機遇從來只青睞有心人，作為一名將踏進社會的學生，只有儘早進行科學的個人職業生涯設計，才能把握開天闢地的利斧，獲得機遇的青睞，終極邁向成功。我兒時的夢想就是做一名和機器打交道的技術員，大學聯考的失利讓我選擇了技校生活。“大鵬一日騰風起，扶搖直上九萬里”，為了夢想的實現，我試著未自己擬定了一份職業生涯規劃，對將來三年進行了設計。
一、自我盤點
我是山東省煤炭高階技工學校三年制08級機電一體化五班的馮敏敏。我性格活潑開朗，樂觀上進，喜歡小創造、小發明，對操縱機械和製造新產品感愛好，除此之外，對中國古文情有獨鍾，尤其喜愛中國史書。愛好體育運動。喜歡在週六的下午，捧一本名著，泡一杯香茗，在厚重的窗簾下聽著憂傷的音樂，給自己放個假，真不失為一種享受。我的記憶力比較好，但盡對不是傳說中的過目成誦。缺點是經常感情用事，易衝動，做事情三分鐘熱度，缺乏恆心和毅力，考慮不是太周全。
二、外部環境分析
全球經濟已經慢慢復甦，機電一體化就業遠景也相當廣泛，機電一體化已是當今世界及未來機械產業技術和產品發展的主要趨勢，我一定要學好自己的專業，做機電一體化的複合型人才。我的父母非常支援我學習機電一體話專業，他們對於我的個性很瞭解，經常對我說服教育，固然，我現在在外地上學，但我們經常通話，讓我和同學們搞好關係。山河易改，秉性難易。固然，我缺少恆心和毅力，但可以和同學們一起進步，用積極的熱情鞭策自己，我相信毅力和恆心是可以培養出來的。平時多讀書籍，用文學修身養性。我會盡我所能，該缺點為優點，並制定出相應的計劃以針對改正，向成功一點點靠近。
三、目標確定
根據自己的愛好和所學的專業，在未來應該向機電和文學方面發展。沒有目標如同駛進大海的獨木船，四野茫茫，黑暗一片片，沒有方向，不知自已何往何從。我對未來三年做了初步的規劃：
1、20__ 年――20__ 年學業有成期。充分利用校園環境及上風，認真學習專業知識，全面進步個人素質，併為就業作預備。
2、20__ 年――20__ 年熟悉適應期。利用兩年的時間，經過不斷的努力和嘗試，找到合適自己發展的工作環境和崗位，成為車間的技術骨幹。
四、實施策略
有了職業生涯目標，行動才是關鍵。
1、學歷知識結構：提升自身學歷層次，通過4月份的自考，拿到大專證;熟悉專業技能，參加高階工的技能鑑定，拿到高階技工證書;通過向老師虛心請教經驗，努力專研專業知識，再參加技師鑑定，拿到技師證書;參加英語等級考試通過英語四級，普通話過級;參加畢業生招聘會，開始接觸社會、工作，熟悉工作環境。
2、個人發展、人及關係：主要做好工作前的預備，形成一個良好的人際關係圈，和優秀的人交朋友，取長補短，虛心求教。
3、生活習慣、愛好愛好：養成良好的行為習慣，多一些的拜讀文學作品，培養良好的心態，加強體育鍛煉。
4、平時加強對招聘會的關注，儘可能多的參加一些招聘會，為順利就業做預備。
5、找到一份合適的工作，在自己的崗位上努力工作，加強團隊合作，經營好人際關係，低調處理內部矛盾，職場友誼在關鍵時刻，可以作為成功的支點。
6、向前輩主動學習，要獨立思考，積極提問，積累經驗，厚積薄發，為實現自己的目標作預備。一、反饋評估一份好的計劃只有通過實踐才能取得成效，獲得價值，只說不做，到頭來是竹籃打水一場空。然而，現實是未知的，定出的目標並不是一層不變的，會碰到很多不可預知的困難和阻礙，要適時而變，應時而動。計劃沒有變化的，好的東西只有順應時代的發展，才會體現其價值。結束語：人生不過幾十載，實踐是寶貴的。一個成功的人，要珍惜時間，要有勇氣，用汗水，拼搏換取成功。付出不一定有收穫，但不付出一定不會有收穫。生活不相信眼淚，努力才會成功，我的未來不是夢。
一、指導思想
以飯店經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四目標的標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
～年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智慧型員工。
四、嚴格紀律樹形象
紀律是一個團體範圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則，是提高部門戰鬥力的有效保障。古人云：“無規矩不成方圓”。所以，總辦要搞好20__年的全域性性工作，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門負責人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規範，努力將總辦打造成酒店的一個文明視窗。
五、創新管理求實效
1、美化酒店環境，營造“溫馨家園”。
嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔，為賓客提供舒適環境的有效措施。今年，我們將加大衛生管理力度，除了繼續堅持週四的衛生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，並且嚴格按照標準，決不走過場，決不流於形式，將檢查結果進行通報，並制定獎罰制度，實行獎罰兌現，以增強各部門的責任感，調動員工的積極性，使酒店衛生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，並根據情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創新宿舍管理，打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來是一個薄弱環節，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此，一是要有一個整潔的寢室環境，我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生，並在每個寢室設立寢室長，負責安排督促寢室人員打掃衛生，要求室內清潔，物品擺放整齊，並對各寢室的衛生狀況進行檢查，將檢查情況進行通報。
第二要加強寢室的安全管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍，實行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財產安全。
第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關心照顧，所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化，關心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關愛，使他們感受到家庭般的溫暖。
六、節能降耗創效益
1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關標準規定，並根據實際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準，並完善領用手續，做好帳目。要求按規定發放，做到帳實相符，日清月結，並對倉庫物品進行妥善保管，防止變質受損。
2、加強車輛乘車卡及電話的管理
建立車輛使用制度，實行派車制，嚴禁私自用車與車輛外宿，並加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養，確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度，防止私用。
七、宣傳、推介亮品牌
1、要提高檔案材料的寫作水平與質量，及時完成酒店各種檔案、材料的起草、列印及傳送工作，要加強檔案管理，建立檔案管理制度，對存檔的有關材料、檔案要妥善保管，不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報道酒店典型事蹟，加大對酒店的宣傳力度，大力宣傳酒店在三個文明建設中湧現出的先進典型，極力推介酒店，樹立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。
八、新員工入店培訓：人事部
新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數而定)，時間安排避開部門營業的高峰期，入職培訓以一週為一個週期，每天利用下午14：00-16：30進行培訓。
培訓後人事部將進行考核，考核結果將作為員工轉正的依據。
全方位地為學校教育教學服務、為全體師生員工服務，保證教書育人，高效率完成本學科教學任務，我鄭重承諾如下：
一、深化學習、努力提高理論水平
作為學校副校長、辦公室主任、八年級生物科教師，我始終堅持堅定的政治立場，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，嚴於律己，團結同志，盡職守則，勤奮工作，與時俱進，努力做落實"三個代表"，構建和諧社會的實踐。認真學習“三個代表”重要思想及建立和諧社會思想，建立和諧校園和諧工作環境，認真撰寫了學習體會、黨性剖析材料及個人學習方案，進一步增強自己的黨員意識和黨員責任感，增強政治敏銳性和鑑別力，增強用理論指導工作的意識和能力。
二、擺正位置、做好服務工作
作為分管行政總務副校長兼辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。時刻提醒自己必須有高度的事業心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協調、聯絡、督導和服務工作。在工作中，儘量發揮自己的主觀能動性，積極主動地想問題，辦事情，力爭把各項服務都做在領導決策前，同時注意做好經驗總結，發現問題及時糾正。在貫徹領導旨意或在催辦、督辦工作時，積極從共同做好工作的良好願望出發，尊重每個部門的每一位同志，尊重每個職務角色的重要性，切實做好協調和督辦工作，促進全校各項工作的順利進行。
三、兢兢業業，搞好事務工作
辦公室擔負著全校的文書處理、檔案管理、接待、會務、人事管理、工資管理、精神文明文明建設等多項工作，是學校資訊傳遞、落實政策、上下內外溝通的視窗，是全校各項工作起輔助作用的綜合職能部門，既要承擔繁忙的事務，又要參與政務，做好校領導的參謀和助手。我們的工作不象教學部門那樣可以量化出來，也沒有一個標準可以恆量我們的工作。。而辦公室是學校的協調部門，承擔著協調、聯絡、督導的重要職能，為配合學校做好這些工作，辦公室全體工作人員除按要求完成日常的檔案起草、檔案管理、資料蒐集整理各項工作外，在各項活動都時間緊、人員少的情況下，保證團結協作、不計較個人得失的堅守工作崗位，以認真負責地態度、高質量地完成領導交給我們的任務，力爭為學校各項工作有序進行做出我們的貢獻。
四、人事工作
群眾利益無小事，職稱評審、人事、調資等工作是學校辦公室的重頭工作，也是關係到每位教師切身利益的大事，由於學校現在崗教職工人數已達120多人，無論是工資還是職稱，業務量都較以往成倍增長，但仍舊是一個專職幹事，在辦公室工作雜、業務量大、需要協調的事情多的情況下，我們依舊嚴格按照上級部門要求，高質量認真完各項人事工作，完成教職工考核工作;在時間緊、工作量大的情況下，我們辦公室工作人員哪怕加班加點，也要認真做好全校128名教職工的人事工作。
五、積極投入教育教學管理工作
根據分工情況，積極投入所包年級管理工作。從學年開始我將和年級主任深入班級，深入學生，檢查備課、作業情況，發現問題，及時總結，採取措施，因勢利導，並認真分析記錄;認真組織聽、評課活動，正常開展學科組教研，集體備課、聽課、評課;及時組織年級教情、學情分析會，家長座談會，和家長、教師、學生積極溝通，提倡全年級“一個都不能拉下”，促進學生大面積進步，為實現學校“九中無差生”巨集偉目標而努力。
六、認真搞好學科教學工作
1、認真備、講、批、輔、改，積極參與生物學科組活動，群策群力，搞好集體備課，集體學習、討論，把教科研工作推向新的高度;
2、認真落實知識傳授，積極採用多種方法，解決重難點，鞏固知識內容，開展素質教育，著重培養學生多種思維和多種能力;
3、走進學生內心世界，做學生知心朋友，積極聯絡家長，落實德育教育，促進優生髮展，轉化差生現狀，既教書，更育人;
4、加強自身素質提高，積極學習新知識，積極參與課改實驗，用完備的知識和先進的方法裝備自己，為提高教育教學工作奠定基礎;
5、認真開展生物課外活動，開拓學生知識面，培養學生聯絡生活，聯絡實際，聯絡社會的新的生物觀，學會運用知識，解決實際生活問題，分析現象，使他們從小對祖國對社會對生活環境，有一個科學的認識，樹立學好生物學，長大立志報國，報效社會的遠大志向。
總之，在新的一年中，本人將在校領導黨支部的正確領導下，認真負責地開展各項工作，但由於事務多、事情雜，在工作中難免有急燥情緒，用理論指導實際工作的水平也尚有欠缺，希望各位同事和領導給予諒解，在今後工作中我將虛心接受大家批評和監督，不斷進步，努力與大家一道為學校的發展作出自己的貢獻。
在過去的一年中，我謹記自己的職責，嚴格的要求自己，積極認真地做好各項工作。在不斷地學習和工作實踐中，個人的實踐經驗、工作能力等方面都取得了進步，工作上取得了一定成果。
經過了兩年時間的工作鍛鍊和學習，我對農村的工作已經比較瞭解，進入了村官的角色，參與到村裡的多項工作中去：環境整治、遠端教育、秸稈禁燒、臺賬完善，協助會計做好賬目工作等。農村的工作是繁瑣具體的，目前村民們獲取資訊的手段還相對比較年缺乏，甚至會出現一些讓我們覺得不能理解但卻是有其存在理由的事情。比如，每年國家發放的小額扶貧貸款，利息很低，手續也複雜。但是，以前我們村一邊是每年小額扶貧貸款的可貸額度都沒有用完，一邊卻還有不少村民在向私人高利貸借錢。開始我對這種情況很不能理解，為什麼這些村民會寧願去借需要更高利息的錢。經過調查，我瞭解到他們很多人都只是扶貧貸款的政策瞭解地比較模糊，不清楚怎麼去操作才能貸到款，更有的人聽別人以訛傳訛的說法，認為操作手續很複雜，甚至於銀行會剋扣錢款等等。知道了以上的情況後，我就聯合村裡其他幹部一起加大了對小額扶貧貸款政策的宣傳，充分利用了廣播、傳單、版畫等多種形式。經過努力，今年我們村的小額扶貧貸款額度全部用完，雖然在過程很累，但在看到村民拿到貸款時的笑臉，我心裡也很開心。
在正常參與村裡的工作的同時我也參與了鄉里的多項工作比較落後，由於對電腦打操作的熟悉，對農經、民政部門的資料錄入，辦公室的文稿列印，違章建房情況的統計工作等都參與到其中。同時，我還與我們鄉其他三名大學生村官共同，投資與老闆合作創立西圩金地園農業開發有限公司，佔地1500畝，建日光溫室400餘幢。蔬菜示範園建成後，年可畝產蔬菜4萬公斤，畝經濟效益達5萬元;提供300多個工作崗位，並帶動當地農戶1000餘戶一起發展，人均年純收入將可增加xx元以上，工程在實施過程中採用統一規劃，統一管理，分戶作業，集中銷售，形成“公司+基地+大學生村官+農戶”的模式，帶動當地及周邊農民一起發展蔬菜生產，形成山東壽光日光溫室蔬菜生產模式特色產業。
一年來，工作上取得了一定的成績，思想上也成熟了很多，但同時我也還存在有不足的地方，自己的業務水平還有待進一步提高。在即將到來的xx年我計劃:繼續加強學習，學好知識是幹好工作的前提，深入學習科學發展觀，不斷提高自己的理論水平，繼續向身邊的同志學習各種工作的經驗，同時在工作實踐中總結和積累自己的經驗。
2、是繼續幹好創業，利用好這個平臺，爭取為村民樹立一個創業成功的標杆，帶動他們一起創業致富。
還有半年的時間，我的任職就期滿。但是，在這剩下的半年時間中，我會一如既往地堅守崗位，認真工作，不斷創新，為村民多做實事，多辦好事。
本學期，國中語文教研組工作，將繼續貫徹執行課改精神，在新課程標準的指導下，深化語文教學改革，努力轉變教育教學觀念，大力提高課堂教學效率;以全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質教育，大面積提高語文教學質量為目標，結合學科自身的特點，紮實有效地開展工作。
一、指導思想
以全面推進素質教育為目標，以實施課程改革為契機，立足校本，狠抓實效，大力促進教師專業化發展。以“注重積累，培養習慣，指導學法，訓練思維，滲透德育”新課改理念為基礎深化課堂教學改革，強化教師隊伍建設,轉化教師的教學行為。積極貫徹學校教導處工作計劃，課堂教學以精講、互動、高效為指導，教研工作以校本為中心，努力提高語文學科的教學質量，培養學生的人文素質，開拓創新、更新觀念、與時俱進、真抓實幹，緊緊圍繞學校本學期工作目標，認真學習《新課程標準》，積極、穩妥、有效地深化語文課程改革實驗，進一步加大課堂教學改革的力度，規範教學常規管理，強化語文教學工作中的研究、服務、指導等功能，積極推進名師工程，全面提高學生語文綜合素養。要加強隊伍建設和學科建設，向創新和效率要質量，全面提高我校語文教學的效益，全面開展成長型教師群體建設活動，以推
進課程教學為中心，課題研究為重點，促進師生成長為根本，抓好教師培訓工作，做好評析報告，大力推進素質教育，努力提高教育教學質量。同時結合語文教研組全體教師的教研實際，為教師營造良好的教研氛圍和展示舞臺，全面提高課堂教學水平及業務能力，為全體學生的健康發展服務。
二、學好理論，更新觀念，提高素質
1、教研組每位成員應認真學習先進的教育教學理論和新的《課程標準》，通讀一本理論專著，圍繞“輕負高效”“素質教育”“創新教育”等熱點問題，結合語文教學實踐，通過專題學習和討論，提高自身的理論素養，更新教育教學觀念，樹立正確的教學觀和學生觀。
2、教研組每位成員至少閱訂一份語文報刊。平時，語文教師要堅持通讀兩種語文教學研究刊物，及時瞭解語文教學的動態和語文教改趨向，開拓視野，拓寬語文改革思路;同時，結合自己的教學實踐，吸收並消化他人的先進的教育經驗，不斷練好自身的語文教學“內功”，從而更好地適應素質教育對語文教師所提出的更高要求。
3、教研組每位成員要緊密結合教育教學實際和課題研究，並根據自身的需要，確定學習重點，講究學習方式，提高學習效率，努力做到：自覺學習理論，深入研究探索，認真總結經驗，積極撰寫論文，使理論學習落到實處，卓有成效。
三、狠抓常規，改革教學，提高效率
1、落實學科教學常規，重點是抓課堂教學常規的落實。語文學科教學質量的全面提高，關鍵是落實常規，改革課堂教學，提高課堂教學效率。全面實施素質教育，課堂教學是主陣地。本學期，在對照新課程標準的前提下，牢固樹立教師的服務意識，轉變學生的學習方式;改革陳舊、呆板、單調的語文課堂教學模式，研究和設計科學、新穎、活潑、開放型的語文課堂教學模式;語文課堂教學應創設和諧、寬鬆、民主的教學氛圍，重視創設教學情景，啟用學生的求知慾，培養學生自主學習的習慣和能力，突出創新精神和實踐能力的培養;堅決做到面向全體學生，照顧不同程度，不同層次的學生的學習需要，研究和實施分層分類教學;努力促使課堂教學結構的最優化，大大提高語文課堂教學效率。
2、加強常規調研，確保減負增效。本學期，教研組將配合學校通過聽課、抽查備課、作業批改等多種方式，檢查常規落實情況。
3、加強集體備課。發揮群體優勢，提高備課質量，保證課堂教學質量。
4、做好年青教師的傳、幫、帶工作。
5、開展有效的教研活動。
6、紮實有效地開展興趣小組活動，拓寬學生視野。
7、全心全意為九年級學生服務，打好會考這一仗。
8、成就學生，成就自己。
四、主要工作
(一)加強教研常規管理，進一步形成語文教學的研究氛圍
1、每月兩次的教研活動。針對教學中存在的問題重點研究，比如怎樣把握新教材，新教材的單元安排體系怎樣與教學進度統一起來，怎樣對學生進行漢語言基礎知識的教學，怎樣利用現有資源運用現代化手段教學等。
2、開設組內教研課，通過年級內、語文組內、校內的互聽互學，通過彙報課、示範課、研究課的觀摩學習探討，促進語文教研工作的開展。擬定由周正高老師執教一節公開課。
3、開展聽課評課活動，主要以本學科的課為主，認真填寫好聽課筆記，做好評課。
4、備課要適應新要求新形式，不但教學過程設計理念要新、教學手段和方法要新，而且教學目標要新，教後反思要不走過場。
(二)加強課題研究，注重學生素養
語文教學應當在教給語言知識的同時，著重於引導應用，培養學生的言語能力。這就要求我們在語文教學中及時轉變過去以傳授知識為主的
舊教育，而到著眼於培養學生應變能力和創新能力的新穎教育。為此，我們要加強課題研究，注重培養學生的語文素養。
在這XX年的一年裡，憑藉前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現了穩步的效益增長，以嶄新姿態展現在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善後，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對於各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標，厂部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作：
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中執行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
6在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常執行，並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研，以業務部提供的資訊量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場佔有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創造更大市場空間，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場製作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地瞭解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的瞭解，對振興的產品表現出最大限度的認同感，對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業經濟效益的根本目的。
一、抓好支部自身建設，推動各項工作的順利開展。
1、規範完善各項管理制度。
2、抓好黨員的學習和管理。
3、抓班子建設，依法行政，提高辦事效率。
4、年內計劃培養入黨積極分子1-3名，發展黨員1-2名。
5、進一步完善黨務，政務，財務三公開制度，陽光操作，接受監督。
6、積極協調上級各部門，認真做好農村各項工作及重大事務組織指導協調工作。
7、認真宣傳國家一系列強農惠農政策。
二、紮實推進民生保障，使社會事業蓬勃發展
計生工作：結合建立計劃生育先進服務縣和省級資訊化先進縣工作要求，充分利用全員資訊平臺，對計生違法物件重處重罰，達到處罰一例，震懾一片的效果。出生人口瞞漏報專項治理、全員人口資訊採集活動、流動人口專項治理工作，獎懲結合，加強了行政執法力度，淨化了生育環境;深化優質服務，強化基層基礎工作，加強網路建設。狠抓創新工作，加快新農村新家庭建立程序，加強宣傳教育和育齡婦女健康檢查工作，鞏固優質服務建立成果;
衛生工作：保證新型農村合作醫療健康運轉，有效解決群眾看病難、看病貴的問題;狠抓農村養老保險工作，順利完成農村居民參保續保任務。
民政工作：配合上級民政部門認真完成和落實對農村低保、五保、殘疾及困難群眾的民生保障措施;
安全、工作：要始終把安全、工作放在重中之重來抓，以平安鄉村為目標，落實責任制分組排查威脅村民生產生活安全的隱患，加強對矛盾糾紛的調處力度。在排查過程中，一旦發現不穩定因素、矛盾糾紛，就地解決處理，將不穩定因素化解在萌芽狀態。
村級公益事業：計劃加寬資金爭取渠道，各方面爭取可用資金加大農村基礎設施的建設，改善村容村貌：一是擴建村委會場地，解決居民集體活動有地可施，為某某年換屆選舉及廣場舞的長效普及做好後盾;二是硬化組級道路2.5公里，維修4公里，為村民出行及農副產品的運進運出，推進村級經濟發展走好第一步;三是積極配合國土資源所做好農村房產確權任務，把老百姓關心的民生問題當大事做好。
三、穩步推進產業發展，逐步拓寬增收渠道
我們將緊緊圍繞農業增效、農民增收這個中心，以優化產業結構調整為重點，進一步抓好種植業、養殖業和勞務輸出三大主導產業，農業農村工作紮實推進。
農業工作方面：按照鎮委、鎮政府年初下達了春耕春播目標任務，結合我村村實際，理順工作思路，優化產業結構調整，計劃某某年再發展茶園300畝。緊抓機遇，做好土地平整專案，優化土地資源。
林業工作方面：以荒山造林、天然林保護，加快建設山川秀美的人居環境，退耕地造林面積儲存率達100%，荒山造林面積儲存率達100%。一是以補植補栽為措施，加強了退耕還林的後續管護工作;
農田水利建設方面：充分利用;挖萬塘;活動和小二型水庫除險加固工程為我們創造的有利資源，以落實和完善防汛責任制，加大宣傳教育力度，搶抓機遇搞好農田水利建設，保證我村生產生活用水。
畜牧工作方面：一是全面推行標準化養殖，對養殖戶加強技術扶持和規範化管理要求;二是切實做好動物防疫工作，規範規章制度。
勞務輸出方面：勞務經濟是一項特色產業，是增加農民非農收入的一項支柱產業。要強化技能培訓和組織引導，通過集中培訓保證勞務輸出數量和農民工自覺維護的合法權益的觀念。
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1) 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區市建立銷售，服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
上半年已成為歷史，對此，我訂立了__年辦公室個人工作計劃，以便使我個人能在下半年裡有更大的進步和成績。
一、做好以下幾項工作
一是要管帶結合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質量相對較弱的實際情況，採取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作並儘可能保持相對穩定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導，採取現場指導，手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優罰劣。
二是建改並舉，抓好制度建設。配合部門經理，在各項制度建設方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方徵求意見的基礎上，彙編成冊，實現公司內部管理有法可依。
三是要獎罰並重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續推行風險抵押制度，確保交通安全基本穩定。
四是要嚴格程式，抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調按原則，走程式，防止出現漏洞。
五是要定標明責，抓好節支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
二、明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點，認真聽取他人意見，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。
三、熟悉公司的規章制度，公司在不斷改革，訂立的規定也在不停的改變，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力做好自己的本分工作。
1、嚴格按照公司規定，管理自己和工作人員。
2、努力完成公司的每個定單。
3、做好自己的所有工作：提高產量，保證質量。
一、指導思想：
“一切以學生的全面的、可持續發展為本”，以現代教育教學理論為指導，認真貫徹新課改理念，以人為本，發揮教師的主導作用和學生的主體作用;緊緊圍繞高一教育教學目標，加強教育教學過程管理，充分調動教師和學生的積極性，提高教育教學效果;遵循教育教學規律，務實創新，腳踏實地，穩步提高教學質量;加強學校教育與家庭教育的結合，充分挖掘資源，形成教育合力，促進教育教學效果的提高，
二、宗旨：
紮實、務實、創新、實效。
三、目標：
堅持以班風建設、學風建設為突破口，進一步規範學生的言行，淨化學生生活環境，增強學習氣氛，努力使學生具有良好的學習習慣和生活習慣、具有勤奮、創新、勇於探索的進取精神。培養學生的集體榮譽感和責任感。樹立良好的班風，培養學生的自我管理和自我控制力，通過各種形式的評比，形成良好的學風，在年級中形成一種相互競爭、和諧發展的良好氛圍。搞好培優補差工作，使不同層次的學生在各個方面都有所突破。
四、具體措施
1、加強學生管理工作
(1)加強班主任隊伍建設，注重理論學習和經驗推廣，抓好班主任的培養工作，注重資訊交流，瞭解學生狀態，利用點名時間不定期召開班主任會，解決突出問題，提升班主任的工作進取心和責任心，提高班級管理工作的針對性和實效性。
(2)強化學生管理，從嚴要求，耐心教化，細心觀察，有針對性地解決和排除班級中存在的矛盾和不穩定因素。
(3)加強班團幹部的建設和培訓，年級組和各班將進一步優化學生幹部隊伍，加強幹部培訓，提高幹部的管理能力和水平，充分發揮學生幹部在管理中的作用。
(4)加強學校與家庭的聯絡與溝通，定期召開家長會，互通情況，並讓家長了解支援學校的教育教學措施，形成教育合力。
(5)重視學生心理疏導工作，針對起始年級學生容易出現的心理焦慮、心理浮躁等問題，有計劃地開設系列講座或報告，及時做好疏導和引導工作。
(6)配合學校，有計劃地開展文體活動，讓學生勞逸結合，張弛有度，不搞疲勞戰，能使全體同學始終以飽滿的熱情投入到緊張的學習中去。
2、加強教風建設，強勢推行課改
(1)發揮備課組的作用，實行備課組長負責制，規範備課制度。以“備課組”為中心，抓本學科的教學質量。通過新老教師結對子，一幫一的方式把教、聽、評、考、改等各項工作落到實處，不定期檢查“傳幫帶”效果。
(2)結合學校開展的教研活動，每人都要在本學期上好公開課，在教學中應突出個性化教學，堅持在學期末寫一篇高質量的教改論文。
(3)以分層次教學為突破口，加強任課教師的合作意識、教研意識，通過加強對教師教學過程的監控，建立分層次教學檔案，把分層次教學中教師好的設想、意見、改進方法、有價值的體會和感想收集起來，作為資料存入檔案，不定期對學生、教師、班主任進行分層教學跟蹤調查，瞭解進展狀態。
(4)嚴格檢查教案，杜絕上課無教案現象。評價教案要看是否突出“以學生為主體”。
(5)實行教師候課制，上課鈴響前，教師必須站在門口，下課鈴響後，教師不得拖堂，不佔用學生課餘活動時間。
(6)要求教師準時輔導，耐心回答學生的問題，嚴格限制爭搶時間，認真足量批改作用，對問題多者要進行面批面改。
(7)嚴把單元測試、月考質量關，嚴明考試紀律，抓好分數準確率和卷面質量。
3、加強學風建設
(1)進一步加強對學生的理想前途教育，讓學生明白為什麼學，增強學習的使命感。同時加強學法指導，讓學生學會怎麼學，反思怎樣學才能事半功倍，提高學習效率，進一步培養學生學習的主動性和自覺性。
(2)在班級內組織“手拉手、一幫一結對子”、“勤奮學習、超越對手”活動，調動學生的學習興趣，促進學生互幫互學，共同提高。
(3)重視課前預習，提高課堂教學的針對性和實效性，強化課後練習和知識的鞏固。
(4)培尖補差工作，由年級主任牽頭，備課組長、班主任參與，摸清年級優秀學生及成績或出現偏科的學生名單，上報年級，因人而異，因材施教，並分解到具體老師，全程進行培養及輔導。
一、班級概況
新接班級共有學生35人，其中男生14人，女生21人。其中一位叫王媛媛的女生是傻瓜，一位男生腳殘，身體也不好。幾天接觸，發現部分學生好動，紀律性不太強，較頑皮。開學初就要加強紀律、常規、學習目的教育。要求上課做到認真聽講，按時完成作業。我想通過一段時間的循循善誘，一部分學生不良的習慣定能好轉。
在教育引導的同時，要重視班級小幹部的培養，讓他們起好模範帶頭作用。還要加強對學生語文基礎知識和基本技能的培養，加大小組合作學習的力度，爭取在原有的基礎上有所進展。
二、指導思想
隨著新一輪課程改革的到來，我們的班主任工作也將迎接新的挑戰、我們都知道，一個學校是由多個班級組成的，班級是學校的重要成員，它的一言一行都將影響著學校、如何才能將班級工作開展得有聲有色呢?那就要看這個班的指揮官——班主任的工作是怎樣進行的。
有人說：一個好班主任就是一個好班集體、如果說每個孩子都是一顆小星星，我願用真誠，熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛，最動人的光輝!為了讓班級充滿活力與創新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發展，也為了使新學期班級上能有更新的氣息，特制定班主任計劃如下：
三、工作要點
(一)常規教育方面
剛踏入一年級的國小生，對於學校的日常生活和學習還不太適應，每一項規章制度對於他們來說是極其陌生的、為了使學生能夠及早進入角色，適應學校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導，並且內容要近一點，小一點，實一點，時時處處向學生進行有針對性的常規教育、因此，我決定從以下幾點入手：
1、充分利用班隊會及晨會的時間學習《一日常規》，《國小生守則》和《國小生日常行為規範》，並在日常學習的過程中讓學生知道什麼行為是對的，什麼是不對的，使學生養成良好的學習和生活習慣、我將在班級設立"小小監督崗"，專門負責監督檢查學生的日常行為，並在晚點時間進行一日總結，通過監督崗的彙報，評出"最佳拇指獎"、對錶現不夠好的學生，及時進行點撥，指導，加強教育。
2、合理利用升旗儀式，重大節日，加強學生的德育教育、這學期利用教師節，國慶節，少先隊建隊日和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會，使學生懂得做人的道理，培養其愛國主義情感、同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。
3、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人，有集體、比如：可以利用校園電視節目，故事會和流動紅旗的評比等活動，對學生進行思想教育、另外，還要充分發揮教室內外的刊版的教育作用，採用"自理小屋"，"衛生小天使"和"禮儀花園"等欄目進一步規範學生的行為習慣、對於學生的書寫讀的姿勢，我將採用"誰的小樹長得最直"的活動進行監督，並在課堂上隨時提醒與幫助。
(二)班級紀律方面
一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行、因而，我從以下幾點入手：
1、課堂紀律
首先師生共同制定班規班紀，並制定相應的獎懲辦法、這樣學生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀律、由於是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助於學生將文字內化為行為、我們班的宗旨是"說到就要做到、"
2、課間紀律
課間是學生輕鬆休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕鬆的氣氛、然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶、我將針對學生的年齡特點，採用師生共同參與的方式，開展"跳繩，做遊戲，拍球"等活動，使學生既健體又受教育，還能增進師生之間的感情，擴大交流的空間、同時，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地，寓教於樂。
3、路隊紀律
為了讓學生養成良好的行為習慣，適應集體生活，將在班級開展"路隊小標兵"評比活動，使學生不僅做到快，齊，靜，而且能夠進行自主管理、每一個路隊將分別設立一個小隊長，每天定時向班級彙報路隊情況，及時監督，及時管理。
(三)、衛生工作方面
講究衛生很重要、俗話說，病從口入、收拾好衛生，既能使身體健康，又能養成良好的生活習慣，還能創設一個良好的學習環境。
1、個人衛生：要求衣著整潔，做好"三勤"，桌箱勤清，物品勤擺，兩操勤做。
2、班級衛生：每天早，中，晚分派值日生清掃，設立衛生監督崗，進行檢查與監督、對於主動，及時打掃衛生的同學或小組，進行獎勵、同時利用花草美化環境，並進行愛護環境和花草的教育。
四、班幹部的培養方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班幹部卻是班級管理的小助手、這學期我將採取班幹部輪流制(包括班長和組長)，使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養有個性的人，使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。
五、其他方面
班級管理中還應注重個體的發展，在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力，使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發展、因此，在班級繼續開展各種活動、如：文明小標兵評選，小書法家，小發明家，小詩人，數學小博士和愛書人等各種評比活動、在這些活動中，大力推出新人，新作，讓每個孩子都敢於面對大家展示自我，充分鍛鍊自己，提高學生的自信心、另外，充分利用班級板報中的德育陣地，加強管理。
還給孩子們一個金色的童年、這學期，我將會蹲下身子和學生說話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點、我相信，只要關愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙、上述措施只是我對班級本學期的初步打算，在今後的工作中，我將不斷地加以改進、若有不足之處，敬請領導和老師批評，指正。
六、班級活動安排
第一週
1、報名註冊，提出新學期要求，讓學生制訂新學期打算。
2、學習《國小生日常行為規範》和《學校管理條例》。
3、排座位，選班幹，抓好學生常規，勤學守紀教育，穩定學生情緒，儘快進入學習狀態。
第二週
1、組織班幹出好新學期第一期板報。
2、評出勤學守紀的優秀學生，為同學樹立榜樣。
3、指導學生寫好讀書徵文;確定參加演講比賽人員並做好準備。
第三週
1、加強勞動觀念教育，搞好個人和集體衛生。
2、繼續學習常規教育，進行習慣養成教育，形成良好行為習慣。
第四周
1、進行班級鋼筆字比賽。
2、參加學校組織的讀書活動演講比賽(一人蔘賽)。
第五週
1、進行預防溺水專項教育。
2、繼續抓好學生講究衛生的教育，逐步培養學生良好的衛生習慣。
第六週
1、組織學生開展“招商銀行杯”徵文比賽。
2、鼓勵學生多閱讀課外書，多練習寫作，積極向校《浪花》徵稿。
第七週
1、繼續抓好紀律和學習目的教育。
2、進行班級故事朗誦比賽。
第八週
1、繼續抓好課堂常規教育，營造良好的班風。
2、進行尊敬師長，孝敬長輩的教育。
第九周
1、組織學生進行寫作比賽，優秀習作在板報上展示(出好第二期板報)。
2、培養學生正確的是非觀念。
第十週
1、準備期會考試。
2、向學生進行學習目的教育，抓好複習教育。
第十一週
1、繼續抓好法制和安全教育。向學生進行學習目的教育，抓好複習教育。
2、繼續抓好國小生一日常規教育。
第十二週
1、抓緊訓練，組織學生參加學校體育達標運動會。
2、組織學生參加一年一次的身體檢查。
第十三週
1、加強思想教育，塑造健康的心理。
2、組織學生進行自我防範安全知識小競賽”。
第十四周
1、按國小生日常行為規範鞭策自己的言行(自我“畫像”)。
2、進行班級鋼筆字比賽，促使學生不斷提高書寫水平。
第十五週
1、進行勤儉節約教育。
2、對學生進行愛護公物，保護環境教育
第十六週
1、培養學生的集體主義觀念，不斷增強集體榮譽感。
2、教育學生早睡早起，不能因天冷而貪眠。
3、評出努力學習的“勤學明星”、“紀律明星”“助人明星”等
第十七週
1、再次進行學習目的的教育。
2、《珍惜時間，勤奮學習》的主題隊會，讓學生明白懂得學習上要惜時如金。
第十八週
1、勤奮學習教育，進一步明確學習目的，端正學習態度。
2、培養同學間團結協作的精神。
第十九周
1、制定複習計劃，鼓勵學生努力學習。
2、鼓勵學生刻苦學習，複習好各門功課。
第二十週
搞好期末評比，樹立榜樣。
一、持續提高防災減災能力
一是加強領導，認真落實以行政首長負責製為核心的各項防汛責任制，確保防汛工作履職到位。
二是開展防大汛、抗大旱查險除險工作，確保大汛無大澇，大旱無大災。
三是進一步修編、完善各類防汛、抗旱應急預案，提高應對異常惡劣天氣的能力。四是提前開展防汛設施維護和物資儲備工作，全面做好防汛、抗旱保障工作。五是加強防汛值守，確保資訊及時上傳下達。
二、繼續深化水利重點領域改革圍繞鄉村振興戰略
(一)是持續全面推進河長制工作，實施“1413”行動。堅持一個考核體系，確保“一把尺子量到底”。在全面實施“河長制”的基礎上，積極推行“湖長制”。對縣內滁河、襄河等4條(座)河、庫開展重點整治，打造河、庫治理樣板。對縣級重點管控的13條(座)河、庫進行專項整治，取得河庫治理新成效，努力打造水清、岸綠的秀美全椒。
(二)是持續推進水生態文明城市建設試點改革，20__年底完成試點全部建設任務，立爭獲批。
(三)是不斷完善中小型水利工程管護機制，以管促效，充分發揮中小型水利工程的社會效益。
三、系統開展專案建設，實施十_大工程。
著力構建引得進、蓄得住、排得出、可控制的水網體系，全面提升水資源調控能力、利用效率和保障功能。投資3.3億元，重點建設十_大工程：
1、實施城鄉供水一體化一期工程，用PPP模式新建、擴建水廠，優化解決滁河沿線農村居民飲水不安全問題;
2、實施防洪排澇提升工程，新建城區小湖圩、趙店河、柳圩3座排澇泵站，為城市防洪安全構建新屏障;
3、新建襄水大橋交通景觀工程，方便城市交通，為全椒再添新景;
4、除險加固肥全壩閘，提高老舊水利工程蓄水灌溉能力;
5、實施三灣水庫中型灌區節水配套改造專案，建設農田水利高效節水灌溉示範專案;
6、開展農田水利“最後一公里”專項規劃建設，全面提升農村水利基礎設施灌排能力;
7、實施滁河防洪治理近期工程新增專案，續建蘆子壩閘，新建襄河口大橋、卜集閘及丁字河口橋，實現滁河大堤全線貫通;
8、建設襄河內郭村、何柳、五七3座泵站，進一步提升襄河防洪、排澇安全係數;
9、實施全椒縣20__年汛前重點病險工程;
10、建設全椒縣農田水利高效節水灌溉專案;
11、拆除重建蘇姚一級站，提高抗旱應急水源和城市備用水源排程能力。
四、不斷強化最嚴格水資源管理
落實以“三條紅線”為主要內容的最嚴格水資源管理制度，加大力度開展入河排汙口整治工作，開展節水型社會建設工作，嚴格取水許可制度，努力實現取水許可全覆蓋，啟動農業水價綜合改革工作，嚴格水資源費徵收與管理。
五、全方位加強水行政執法力度
加大水法宣傳，嚴厲打擊非法採砂行為，堅持露頭就打;建立河道採砂管理工作聯席會議制度、巡查制度以及聯合執法機制;加強執法隊伍建設，嚴厲查處水事違法行為;防治水土流失，保護和改良山區、丘陵區和圩區的水土資源。
六、始終堅持全面從嚴治黨
不忘初心，牢記使命，加強機關和基層黨組織建設;開展規範化黨支部建設，力爭建立一批規範化黨支部;加強機關作風建設，轉變機關工作作風，改變“庸、懶、散、慢、亂”等現象;加強黨風廉政建設，落實黨風廉政建設主體責任與監督責任，開展工程建設領域專項整治活動;抓安全生產、扶貧攻堅和招商引資等工作，全方位提升水利局工作水平。
七、積極爭取20__年開工專案
投資__億元，對黃慄樹水庫進行除險加固;投資__億元，建設滁河近期治理新增專案;續建農田水利“最後一公里”專案;投資__萬元持續開展農田水利高效節水灌溉專案;投資__萬元新建縣水利儲運站;積極爭取馬廠水庫中型灌區節水配套改造專案;對全椒縣三座古橋進行維修加固(__橋、__橋、__橋)。
一、加強護士在職教育，提高護理人員素質。
1、加強相關知識學習，定期組織護士課程，輪流主講，進行規章制度和專業培訓。遇到特殊困難時，可以以醫生的授課等形式更新知識和技能。相互促進學習，做好記錄。
2、重點加強護士評價，加強學習意識，護理部計劃加強三基護理知識，以50項護理操作和專業技能訓練為主，高年資護士輪流出題，提高評價能力，注重實效，不流於形式，作為個人評價的`客觀依據。
3、做好低齡護理人員的傳遞，幫助，帶著工作，結合年輕護理人員的理論和實踐，掌握多學科的知識和能力。
4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員素質，優化護理團隊。不斷更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作不懈。
1、護理人員環節監視：加強新護士和有思想感情的護士管理，重點接待，重點跟進。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和危險，保障患者就診安全。
2、患者環節監測：新住院、新轉入、急重患者、發生醫療糾紛危險患者應重點督促檢查和監測。
3、時間環節監測：假日、假日、工作繁忙、容易疲勞的時間、交接時必須加強監督和管理。
4、護理操作環節監測：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然這是一項日常工作，但一旦出現問題，它們都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點。
5、護理部不定期進行護理安全危險檢查，發現問題，解決問題，從自己和科室的角度分析，分析發生原因，提出吸取的教訓，提出預防和改善措施。對同一問題反覆發生的科室和個人，追究相關責任，消除重大錯誤和事故的發生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量。
1、培養護理人員樹立以患者為中心的觀念，以患者的呼聲為第一訊號，以患者的需求為第一需求，以患者的利益為第一考慮，以患者的滿意為第一標準。加強主動服務意識、質量意識、安全意識，在進一步規範護理操作的基礎上，提高護理溝通技能，提高護理質量，確保護理工作安全有效。
2、重視收集護理服務的需求資訊，護理部通過了解訪問意見、與門診和住院患者的對話、發行滿意度調查表等，獲得患者的需求和反饋資訊，經常聽取醫生的意見，立即提出改善措施，鼓勵護士的工作，調動她們的工作積極性，從思想、行動到真正的自主服務。將用心服務，創造感動的服務理念應用於實際工作。
3、嚴格執行檢查制度，強調二次檢查執行，加強安全管理責任，防止嚴重錯誤和事故發生，堅持每週進行二次護理檢查。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語、護理交流技能。培養護士樹立良好的職業形象。
一、遵守好公司的紀律，做好基礎工作
一個員工最基本的工作是什麼，我覺得不是把自己的崗位工作做好，我覺得最基本的就是能夠遵守好工作的各種規章制度。在新的一個月，我也就繼續加強對自己的要求，工作要能夠按照公司的要求來，上下班都必須要在公司規定的時間內打卡，早上在上班時間之前到達公司打卡，下班不爭一分搶一秒，就算下班時間到了也得先把自己應做的工作做好了再下班。在上班的時間，也必須要做到認真負責，不出現任何的紕漏。在客服的工作上面，也要嚴格按照公司的要求來，能夠禮貌、認真的回答好客戶的問題，不能向客戶發脾氣，也不能隨意結束通話客戶的電話。
二、客服工作態度的繼續保持，爭取突破自己做到更好
1、接到客戶的電話的時候，必須按照公司的要求來，說“您好，這是是--公司，請問有什麼能夠幫助您的”，而不是一接電話就說“喂”，這是不禮貌的，並且在接聽過程中都必須要使用“您”，而不是“你”，在結束通話電話的時候也要讓客戶先結束通話而不是自己先結束通話，展現我們公司客服的優良服務素質。
2、在客服工作中繼續保持理智，要冷靜地接好每一個電話，不能因為客戶的亂髮脾氣和不理智，自己就能夠亂了陣腳和亂髮脾氣，自己客服的工作必須要冷靜對待客戶的質疑和投訴。
3、進一步加強公司產品的學習和了解，這樣子才能夠更好地為客戶解答好他們在使用我們公司產品中遇到的各種疑難問題。同時，自己也要多跟領導接觸學習，學習他們身上的好的工作方法，自己要有長遠的工作計劃和發展規劃才行，這就要求自己要保持不斷地學習，汲取各種好的工作方法和態度。
新的一個月，我有勇氣也有信心能夠將自己客服的工作做好，也有足夠的學習的心態去學習更多的工作技巧，讓自己變得更加強大!
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