一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於達到*萬元以上代理費(每月不低於*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高階業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》，承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支援。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。
一、完善各項管理制度，構成配套的考核、監督機制
四月份，我們將在原先的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前"人管人"的被動狀態，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理，並把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便於操作人員熟悉自我該怎樣做，該作到什麼程度;另一方面，方便主管人員的考核、監督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針，對具體的工作採取有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利於以後工作的開展。
二、樹立服務品牌
服務品牌的樹立，有利於企業的知名度，對一個部門也是一樣，有利於提高部門的影響力，更有利於增強部門的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶，潔淨一戶，滿意一戶"的原則，為業主供給家政服務，得到業主的好評，在業主心中樹立了良好的形象。
三、確定兩個工作目標
即到達青島市a類物業衛生標準和到達經濟效率化的目標。根據小區定位及物業服務定位，我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力，工作嚴格執行a類物業衛生標準，並本事爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，限度地減員增效，提高物業的經濟效率。
四、外掛一個家政服務公司
一方面，由於我們保潔人員素質不一樣，工作質量有所差異，所做的家政服務的效果也不一樣;另一方面，目前輪流作業的形式，也不便於人員的管理。外掛家政公司，在保證服務質量，規範內部管理的同時，我們還能夠提取必須的服務費用。
五、建立一個垃圾中轉站
隨著業主入住的不斷增加，小區垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個重要資料。期望在集團領導的大力支援下，儘快建立一箇中轉站。
六、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性
保潔、綠化都是小區環境管理的一部分，小區離開了保潔，就會出現髒、亂、差的現象;小區離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬於不一樣的部門，就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。提議把兩者合併為環境部。
一、辦公室的日常工作：
作為——公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡八方的重要樞紐，把握市場購機使用者資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些檔案的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、使用者的回款進度、使用者逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策檔案，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時，對於我來說可以說是遊刃有餘。但是在填寫的資料和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦資料和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在蒐集使用者資料時也比較簡單(包括：戶口本、婚證、身份證等證件)。
在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的資料和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。
三、及時瞭解使用者回款額和逾期欠款額的情況：
作為——公司的銷售內勤，我負責使用者的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款使用者，使用者的還款進度是否及時，關係到公司的資金週轉以及公司的經濟效益，我們要及時瞭解購機使用者的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
1.寫好流淌，一週兩篇，一篇當週播，一篇備稿以防突發情況。用心教本欄目的新編輯寫作思路和框架等技巧，從構思和內容入手，爭取儘快讓Ta接手欄目嘗試其他欄目的寫作，做好欄目創新，發現不足，努力提高，加強欄目寫作，開闢自己不熟悉的寫作領域。勤寫，勤練，勤改。
2.寫好新聞，帶好師弟師妹，提高新聞稿件質量，學會修改稿件，新聞稿和欄目要好得不能再好才上交。經常開展新聞稿培訓和參加部門會議，在學習和交流中提高他們和自己的新聞寫作技能。
3.熟悉採訪和報道流程，授予師弟師妹技巧和提醒他們注意細節。
4.搞好部門和站內和諧，搞好編播關係，加強溝通，團結他人。
5.積極參加廣播站的各種活動。
6.掌握訪談和提問的規律，帶好他們寫好訪談特別欄目稿，進一步掌握議方言和節日特別欄目稿，對特別欄目要特別用心，要有創新和突破
7.組織開展部門的納新工作，還有考察期的各類考察。開展有趣的素質拓展，樹立好的榜樣，督促考察期成員的彩排的積極性和新一任成員的工作。
8.做好體育新聞的準備，在校運會之前開展體育新聞培訓。
9.利用好部門裡的資源和儀器，如報紙和錄音筆。
10.樹立正確的世界觀人生觀價值觀，廣泛涉獵，不斷學習，加強知識儲備和道德修養;
11.加強關注國內外時事和校園動態和社會的最新動向，保持資訊暢通，堅持每天讀書看報瀏覽網頁聽廣播，在聽廣播的過程中正確的提出自己意見和建議。
12.積澱文化和積累知識，融通進文章裡，嘗試向河源日報、梅州日報或青年作家報，嘗試投新聞或其他稿。多向讀者、哲思、青年文摘、校報或新芽投稿。
13.加強時間管理，提高學習和工作效率，樹立時間觀念;
14.成熟理智，學會擔當。
15.用職業的眼光構建自身素質，培養好自己的職業素養，辦好編輯與記者的角色，擔好編輯的責任。
16.堅持自己日記部落格等各型別的自我寫作，不要失去寫作的興趣，工作只是自我磨練的方式之一，堅持熱愛，才能把工作做好。
17.端正工作和學習的態度，任何時候都要認真負責。
18務必保持謙虛謹慎不驕不躁腳踏實地的工作作風。
19.不斷強化自己的專業技能，虛心向他人學習。
20.加強鍛鍊和合理膳食，保持充足睡眠提高睡眠質量，有好的身體和精神才能更好地生活、學習和工作......
銷售人員作為實現企業銷售目標的主體，如何結合實際的銷售情況，制定相應的薪酬制度對銷售人員進行激勵，是每一個企業管理者都必須面對的一個現實問題。下面是我個人20xx年工作計劃：
一、對於老客戶，和新客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶資訊。
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每月要增加3個以上的新客戶。
2、每月看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強業務方面的學習，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
6、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
7、自信是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
9、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
10、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好專案配合，並可以和同行分享行業人脈和專案資訊，達到多贏。
11、先友後單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
從司法部門到縣政府辦公室，自己的工作內容，工作性質，服務物件都發生了變化，只有不斷加強學習、加強鍛鍊，全面提升自身的素質與能力，為此，制定新崗位個人工作計劃，促使自己進步。
一、近期目標
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經驗的一年，這一年中必須做到“一個轉變，一個明確”，即轉變工作角色，明確工作職責。
轉變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至於對其他行業的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機構，工作涉及到全縣各行各業，對此，在思考問題，處理事情時，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全域性意識，切實轉變工作角色。
明確工作職責：按照辦公室對自己工作安排，儘快熟悉自己的工作和職責，一是熟悉縣政府辦公室的各項規章制度，明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業務年初工作目標，明確工作任務。
二、中期目標
在明確工作職責、工作任務，熟悉工作方的前提下，明年，必須進一步加強自身錘鍊，做到政治素質、業務能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質：一是要善於從政治角度看問題。無論面臨的情況多麼複雜，要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、瞭解時事，通過網路、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。
提升工作績效：虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議，總結經驗教訓，提高工作效率，優質的完成各項工作。認真做好調研、資訊報送等工作，能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、遠期目標
加強學習，確保思想上的先進和作風上的優良;加強鍛鍊，促進服務意識和業務水平進一步的提高。服從組織、領導安排，善於思考、積極創新，能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施
1、加強學習。學習是歷史使命，選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為，要通過學習達到“身強體健”。另一方面要加強辦公室業務知識的學習，做到守紀律、知程式、明內容、講方法，學於用、知與行、說與做的統一。
2、踏實工作。只有踏實工作，才能創造業績，只有艱苦奮鬥，工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風，無論在任何時候都要堅持艱苦奮鬥，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情，充沛的幹勁，投入工作中，切切實實履好職，認認真真服好務。
根據以上的工作計劃，在新的工作、新的挑戰，新的起點、新的機遇。我相信，在單位領導的指導下，在辦公室其他同志的幫助下，通過自己的不懈努力，一定會正確面對挑戰，把握機遇，使自己不斷進步，成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
一、近期
轉變工作角色：參加工作近十年了，從事的工作一直都單一，以至於對行業的工作所知甚少，以至陌生，縣辦公室全縣的核心機構，工作涉及到全縣各行各業，對此，在思考問題，事情時，跳出以前在的思維，擺正的位置，全域性意識，轉變工作角色。
工作職責：辦公室對工作安排，儘快熟悉的工作和職責，熟悉縣辦公室的規章制度，工作要求;熟悉縣辦公室總體工作及年初工作，工作任務;三虛心辦公室同志的，善於學習、勤于思考，在幹中學、學中幹，工作的執行和問題的程式;四要與科室同志總結前期工作，工作努力方向。
二、遠期
在工作職責、工作任務，熟悉工作方的前提下，明年，自身錘鍊，政治素質、能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質：要善於從政治角度看問題。面臨的情況多麼，要從政治角度分析判斷問題，清醒頭腦。二要政治敏銳性。密切關注時事、時事，網路、報刊、電視等，敏銳把握方針政策動向，工作的性。要高尚的政治品格。眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘於奉獻、原則。
提升能力：提升寫作能力。理論學習，注重平時公文寫作中的鍛鍊，注意辦公室同志撰寫材料的學習，能交辦的新檔案擬稿任務。提升語言表達能力。說話訓練，彙報工作、簡潔、清楚。提升辦事能力。領會工作內容，勤于思考，能工作職責或交辦要求，的任務。
提升工作績效：虛心、同志、等對工作的意見和建議，總結經驗教訓，工作，優質的工作。調研、資訊報送等工作，能超額辦公室下達的工作。
三、工作措施
1、學習。學習是歷史使命，選擇學習選擇進步，學習進步，放棄學習放棄進步，學習終身任務和長期實踐的，要學習“身強體健”。一要、和思想的學習，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界，端正的世界觀、人生觀、價值觀，在學習的、深度和深化上下功夫，思想的自覺性和堅定性。另一要辦公室知識的學習，守紀律、知程式、明內容、講方法，學於用、知與行、說與做的。
2、踏實工作。踏實工作，才能業績，艱苦奮鬥，工作才會一句空話。“兩個務必”是黨員的作風，在任何時候都要艱苦奮鬥，都要謙虛、謹慎、不驕、不躁。時候都應以飽滿的熱情，充沛的幹勁，投入工作中，切實履好職，認真服好務。
3、善於調研。調研是頭腦清醒，認識超前，工作進步的途徑。在繁忙的事務工作中，應安排，抽出對所從事的工作調查，從不同的途徑的工作情況，工作中的薄弱環節，改進工作方法。要善於調研，樂於調研，調研的知識結構，對全縣社會經濟發展和方面工作的熟悉，工作的能力。
4、勇於創新。創新，是民族進步的靈魂、事業發展的動力;創新，使人充滿活力與朝氣。一名黨員、一名辦公室工作人員，在方針政策、規章法紀、制度程式範圍內，為工作、工作質量，更應在工作方法等新的，在的工作崗位上性地工作。
新的工作、新的挑戰，新的起點、新的機遇。我相信，在的下，在辦公室同志的幫助下，的不懈努力，會面對挑戰，把握機遇，使進步，一名新下合格的辦公室工作人員。
20xx年新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣裝置有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰、機遇與壓力並存的一年，在這二年時間裡，由於上級領導的悉心栽培和全員支援與配合下，客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠儘快贏得客戶的認可，優勢於其他廠商，提升公司在客戶心中的服務形象。
(一)建立“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，
(二)轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關於品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，儘量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多彙報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務於客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(WI-XG-S006)，應即時反應給相關的製作部門(責任部門)，同時並填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每週對客戶投訴情況進行統計分析，以便於更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，並送相關部門。(此段可納為工作總結)
可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領導、同事們多多給予支援與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
人非生而知之，學而知之也，我現在所掌握的知識都來自於學習，也只有不斷的學習，人才能進步。
我熱愛學習，學習之於我就像是陽光之於植物一般不可缺少，回顧過往的學習，我心存感激，它使我更加了解這個世界。然而，對於一個公務員來說，我深知自己所掌握的知識還遠遠不夠，為了能夠儘快地融入宣傳部這個大家庭，更好地完成領導和同事交付的事情，我為自己制定了以下學習計劃：
首先、理論知識的學習對我來說至關重要。從普通人到公務員身份的轉變要求我必須掌握足夠多的理論知識，為了彌補這一薄弱環節，我準備從以下著手，用心研讀17大報告中關於科學發展觀的論述，盡最大努力領悟其，並運用於實際工作中;通過每天觀看《新聞聯播》，《長安新聞》，閱讀人民的日報、西安日報、長安開發等報刊雜誌以及瀏覽、長安新聞網最新資訊等方式及時瞭解國家大政方針，時刻關注時政要聞，以達到提高政治素養和理論水平的目的。
二、鞏固專業知識，提升工作技能，
為了日後工作的順利開展，夯實並進一步地提高寫作功底是當務之急。因此我決定，每週背誦一首唐詩或宋詞，提升文學素養;每月至少消化一本理論書籍，並寫出學習心得;每年閱讀不少於五本名著。我堅信勤能補拙，只要堅持不懈地努力，我的寫作水準會一步一步得到提高。21世紀是資訊化時代，宣傳方式也由原來的單一模式轉變為形式多樣的多媒體宣傳，對此我會要求自己不斷充電，學習攝影、視訊製作等技術以適應新的宣傳方式。
三、廣泛涉獵，擴充套件知識面。一名合格的公務員需要具備堅定的政治立場，良好的身心素質以及豐富的社會知識等。我們國家是社會主義法治國家，作為國家工作人員熟悉並瞭解法律是必須的，為此我將利用課餘時間自學法律更好地為實際工作服務。眾所周知，哲學能夠讓人智慧，在日後的工作中，哲學也將成為我的必修課，我相信它會讓我在工作中學會揚長避短，不盲目行事。
四、和睦相處，團結協作。良好的人際交往能力是所有工作都不可或缺的一項。“沒有完美的個人，只有完美的集體”，團結協作能夠高效優質地完成工作。作為宣傳部的新人，所有的領導同事都將是我的老師，我定會虛心求教以期儘快融入這個大家庭，同樣我也會服從領導安排和指揮，用心投入工作，在工作中不斷學習，用學習促進工作。
一、基層到管理的工作交接
在本專案做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售後工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手裡，給予他鍛鍊的機會及穩定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養
對於新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工，並能夠做出令公司滿意的業績，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會，我好觀察出最具價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支援。
新員工認定後將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，並在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結，通過對於新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績，而涉及到方方面面，包括團隊心態管理，制度管理，目標管理，現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作：
1.營造積極進取團結向上的工作氛圍 主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，主管越輕鬆，說明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，專案主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.制定良好的規章制度 專案主管雖然是規章制度的制定者或者監督者，但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果專案主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到?
3.建立明確共同的目標 專案主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃，並使之與專案目標相協調。
四、落實自身崗位職責
1.應把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度。
2.協助銷售經理共同進行專案的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會， 溝通上下級及售樓部與其他部門的關係。
4.創造良好的工作環境，充分調動每一位員工的積極性，並保持團結協作、優質高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策，並不斷的考核。
6.負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統計每日定房量，填報各項統計表格，以保證銷售的準確性。
8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平。
9.負責處理客戶的投訴，並在調查分析後向銷售經理彙報。
在今後的工作當中自己還將不斷的學習，總結經驗，快速進步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業的、另公司上下級認可的專案銷售主管。最後對於領導在百忙之中有此雅緻來看自己的工作計劃深表感謝，祝願公司領導工作順心，身體健康!
一：思想方面
遵紀守法，積極響應國家制定各項規章制度，做到愛祖國，愛人民，遵守園內的各項規章制度，如每週一按時參加園內政治學習，積極參加園裡的各項有益活動，以熱愛本職工作為出發點，認真，努力的工作，來提高自身的專業水平。熱愛自己的事業，無論是面對孩子還是面對家長，始終要保持微笑，樹立起良好的教師形象。
二：教育教學方面
在教育教學方面，本學期我帶的是小班，因此我們在教育教學上就更該嚴格要求自己，不光有日常的知識傳授，還應對幼兒多進行常規教育，一個好的班級，好的活動離不開好的常規，因此我將用愛心和耐心，對待每個幼兒，培養幼兒良好的常規。另外我們還將使用主題探究活動和愛朗課程相結合，不斷總結積累自身經驗的同時，吸取別人的經驗與長處，努力鑽研業務不斷學習接受最新的幼教知識，有效有計劃的提高自己業務水平和教學能力。利用環境佈置讓幼兒易於接受新思想。
三：衛生保健方面
本學期，我帶領我班工作人員積極配合園內的保健醫生，做好晨間接待工作，環境衛生的打掃，幼兒服藥記錄，紫外線消毒的工作，流感疫苗接種，視力檢測，微量元素的測查，做好本班幼兒的預防接種工作，注意幼兒口腔衛生，做到讓幼兒餐後漱口，培養良好的衛生習慣，尤其是幼兒的用眼衛生，同時注意戶外活動的時間。要保證，並多飲水儘量做到出滿勤，實現我班本學期出勤率達到95%以上。注意關心幼兒的一日生活，充分體現保教結合的教育理念。
四：家長工作方面
因為是個新的班級，新的幼兒，新的家長，因為家長工作由為重要，家長工作是聯絡家與園的有效橋樑，只有做好家長工作，才能促進班集體的管理，我將積極和家長取得聯絡，組建了我班家長委員會，督促家長做好《家園聯絡冊》的填寫，和家長委員會成員共同探討制定適合每個幼兒的教育方法，使家，園結成教育夥伴，充分發揮教育的潛能。本學期我園仍然採用門禁制度，召開了一次家長會取得家長的諒解，讓每位幼兒都高高興興來園，安安全全回家，使每位家長都能放心將孩子交到老師手中。本學期將每月舉行一次家長開放日，使家長了解幼兒在園的一日生活，介紹幼兒的發展狀況，同時將針對車接送的幼兒採取家訪和電話交談的方式，向家長介紹孩子在園情況，做到每週和兩至三位家長談談孩子的在園表現，讓家長了解孩子的在園情況，並及時配合我們的教學工作。
目標是走向成功的第一步，通過培訓，我深刻感受到團隊精神對成功的重要性，因為未來的競爭：不是一個人與另一個人的競爭，而是以團隊與另一個團隊的競爭; 不是一個團隊與一個團隊學歷的競爭，而是一個團隊與一個團隊學習力的競爭。在本學期，我在做好協調組織工作的同時，做到分工明確，責任到人，在班級內設立了快樂基金，極大地推動了班級工作計劃的開展，是班級成員形成了工作自覺性，為孩子做了榜樣激勵，幼兒也在班級中形成了自覺管理的氛圍。積極進取，樂觀向上，共同奮鬥取得成功。
以上是個人的新學期工作計劃，在今後工作中，我將努力工作，爭取更大的進步！
作為一名客戶經理，如果沒有工作計劃和基本目標，是永遠不可能到達勝利的彼岸的。每個人，每一項事業都應當有基本目標、工作計劃和必勝信念，而不少人往往是做一天和尚撞一天鐘，目標模糊，現對20__年的工作做個具體的工作計劃。
一位成功的銷售人員介紹經驗時說：我的祕訣是把目標數表貼在床頭，每一天起床就寢時都要把今日的完成量和明天的目標量記錄下來，提醒自我朝目標奮鬥。由此可見“有志者事竟成”，只要肯下功夫，任何客戶經理計劃和目標都能經過努力得以實現。
20__年我制定了以下的計劃：
1、每週要增加_個以上的新客戶，還要有_到_個潛在客戶。
2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向有交流的。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是十分重要的。要經常對自我說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀進取向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自我的貢獻。可是現實來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自我能夠有著更好的發展，可是前景才是最重要的，我相信自我能夠做到，這是我應當做好的。以後的道路上，我會走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開始，我相信自我會做的更好!
一、理想教育。
我國的教育現狀是會考比大學聯考還要緊張、激烈，學生經歷過會考順利進入我校心中充滿自豪，對未來也充滿期待。如果接下來心中沒有了理想、奮鬥目標，這種激情將會很快消失，變得懶散、懦弱。所以，班主任第一件要做的事情就是引導學生樹立理想，即高中三年自己追求的是什麼。這主要通過開展主題班會對學生進行引導。
二、學會與他人相處
對於大部分學生來說，高中生活是他們第一次離開父母獨自生活，要學會自己整理宿舍、自己安排時間、金錢，更為重要的就是要與許多同齡人相處。能否和同學們和睦、融洽相處，建立良好的人際關係，是他們入學的第一課，這也將會影響著一個學生將來的發展。在以後的中學生涯中，引導他們學會寬容、自律、不貪小便宜、與他人溝通、分享。
三、學會處理成績變化帶來的心裡落差
能進入我校的學生，大多數在國中是是班上的佼佼者，而到了高中突然發現自己學習起來不再輕鬆，甚至感到吃力，第一次考試成績一出來，自己不再名列前茅，只能是處於中游或倒數。還有一部分學生自視甚高，覺得國中平時吊兒郎當會考努力一下就考上了，那麼大學聯考也不過如此，知道高三快畢業了才幡然醒悟。面對學生出現過的這些問題，我們有責任去提醒他們，讓他們少走彎路。
(一)客觀認識現狀。現在的同學國中事都是佼佼者，所以要超越對方不是一件容易的事。如果自己落後太多，說明自己在某些方面的卻還有不足——但不是智商。
(二)初高中知識上的差異。高中知識在內容上更廣，理論性和系統性增強，需要培養良好的學習習慣——預習、複習、反思總結、制定計劃。
(三)不自暴自棄，磨練意志。
(四)學會學習，快樂學習。解決問題本身就是一件快樂的事。
四、班委組建
通過觀察、交流、學生競選，組建一支自律、有較強執行力、大氣、團結同學，能在學生中樹立威信班委隊伍。
五、常規管理
根據班級管理的需要，制定班規。通過開展班級日誌、班委值周，督促班級常規的落實。
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