在凌總的英明領導下，本人在__年度，基本完成了相關工作任務，當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照領導的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚公司群狼博虎，無堅不摧的理念，全面開展20__年度的工作。現制定個人工作計劃如下：
一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程，多參與多走動，對於每個專案按時結案，做到少出差錯;
二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作，協調公司各部門間各項協作事宜;
三、完善公司各項管理規章制度，定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查，保證公司的管理規章制度切實可行;
四、根據今年的具體實際情況，進一步完善考評制度，對員工業績考評，及時彙報上級，將結果及時反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強員工的工作積極性;
五、根據實際情況，加強公司員工培訓工作計劃，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強趣味性;
六、及時按實登好各類臺賬，做好各專案的成本核算，以及各種材料的購買、使用情況，正確節約各項開支;
七、協助各專案經理及時做好應收、應付款項的工作。
銷售是一個過程，得到一個客戶聯絡方式，意味著客戶願意把你納入到他的選擇計劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶資訊最重要的單位，要加強賣場資訊的收集工作。現把20_年工作計劃如下：
一、在傢俱專業知識方面
1)產品知識方面：加強熟悉辦公傢俱產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產週期、付貨時間。瞭解產品的使用方法、保養及維修知識;瞭解本行業競爭產品的有關情景;
2)公司知識方面：深入瞭解本公司和其他傢俱生產廠家的合作背景、產品生產本事、生產技術水平、裝置情景及服務方式、發展前景等。
3)客戶需要方面：瞭解傢俱購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4)市場知識方面：瞭解傢俱市場的動向和變化、顧客購買力情景，進行不一樣區域市場分析。
5)專業知識方面：進一步瞭解與傢俱有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不一樣的客戶達成共識和業務範疇的交流，瞭解不一樣裝飾設計公司在新的一年裡的設計思維的轉變，以便更好的合作。
6)服務知識方面：瞭解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞資訊是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養方面
1)工作中的心裡感言。
在_和_二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養，和後背支援，為我在以後的銷售中認清和應對不一樣客戶的不一樣談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我必須會用行動感激你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判本事的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以後的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多，感激你們在工作中的幫忙。這些都是我知識財富的積累。
2)職業心態的調整。
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。
我在那裡想說一下：我把客戶都已分類;有AB等客戶，我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每週至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)簽單技巧的培養。
“怎樣拿到客戶→跟蹤客戶→業務談判→方案設計→成功簽單→售後安裝→售後維護→人際維護”等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
5)自我工作中的不足。
業務經驗不夠豐富，業務員的韌性本事和業務技巧有待突破，期望能夠儘快的提高自我的不足，發揮自我的優勢，能更好的為自我以後的銷售業務和開展打好基礎，提高自我的自信心和業務銷售技巧。我想在以後的工作中不斷實踐和總結，並進取學習、請教老銷售員業務知識，儘快提高自我的銷售技巧。
在過去的一個月裡，我工作對地磅崗位有了更多的切實的體會。我於今年接任地磅班長職務，過去幾個月特別是這個月，我對工作有了新的的看法，現在對自己及工作進行總結。
第一、地磅主要的工作是對進、出廠車輛進行稱重，稱重的準確、認真直接關係到公司的財產，所以以後對工作要認真負責。不能馬虎大意，而且過磅的認真、快速也讓外來人員對公司有個比較好的認識，有利於公司的形象。
第二、地磅的工作直接接觸原材料進廠車輛和水泥運輸車輛，司乘人員天南海北的人都有，脾氣秉性也各不相同，所以地磅人員要有修養，對司機要有耐心，態度要和藹，要提高服務意識和服務水平實現社會效益和經濟效益的雙豐收。
第三、關於衛生，本班人員應該把自己的衛生打掃乾淨，每週要對地磅衛生進行集中清理，定期清理衛生區內雜草，這樣有利於衛生的保持。尤其是玻璃，地磅上下兩面的垃圾，做到乾淨整潔。
第四、關於工作紀律，這點應該更重要，對於本月出現的違反工作紀律的事情，以後要非常注意，堅決執行公司關於崗位紀律的要求。對自己要嚴格要求，不違反公司的崗位紀律、發現別人違反紀律要堅決予以制止。
第五、對於新人的培養，今年地磅新人比較多，要對他們進行培養，要讓每個人都熟悉自己的工作，讓他們遇到突發事件自己能解決，有決斷，處理好，這樣才能使地磅的工作越來越好。
作為現在地磅的班長，在以後的工作中，要能遵章守紀、團結同事，務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。把“讓領導放心”作為最高要求，把“讓司機車主滿意”作為最高目標，要做到“讓場外人員舒心”。
如今一月份的工作即將要結束了，在這一個月中也是對新的一年的工作有了較好的計劃，一切都是開始實施中，所以對於將要開始的二月份的工作我更是為自己制定了簡單的計劃，爭取能夠讓自己其中有更好的收穫與成長。
在這年初的時刻已經是對當前一年的工作有較好的計劃，所以整個二月份工作的展開便是以計劃去進行，所以在接下來的工作中更是需要擺正好自己的姿態，讓自己在工作上照常進行。當然在進行工作的過程中也是應該要擺正自己的心態，以個人的努力來促成自己更好的轉變，同時讓自己能夠在工作中有所成長，有所進步。在遇到有任何的問題，或是可以去成長與進步的方面，便是需要讓自己去更多的學習與研究，向同事或是領導進行請教，讓自己在學習中去成長，去促進自己更好的發展。
在個人的技能方面，還需要不斷地去實踐，在實踐中明白個人的問題與疏漏，這樣才能夠真正的促成自己更好的發展與進步。對於未來的生活我便是會加倍的讓自己去成長，去真正的讓自己學有所獲，這樣便是能夠讓自己掌握到更多，更好的知識與技能。當然在平時的時光中我也是需要對自己的缺漏之處做更多的調查研究，去有針對性的讓自己去學習，這樣才能夠更好的促成自己的成長與改變。
對於二月份的工作當然是需要非常努力的去完成好每一項工作，認真的在自己的崗位上管理好自己的行為，以公司的要求來讓自己在工作上規範好自己，真正的做到讓自己的工作做出較好的成績。對於領導交給我的工作，我更是需要以高效率與高的準確度來應對，如此才能夠讓領導看到我在工作上的進步與認真的態度。
最後就是我在工作上的不好的方面，更是需要想方設法的阻止這樣的錯誤的發生，尤其是自己按時到公司上班這件事必須要擺正自己認真的對待，新的一個月堅決不能夠再犯下這樣的錯誤。再者就是在工作上需要反覆的檢查，避免由於我個人的粗心大意出現錯誤，通過反覆的檢查也是可以做到及時的避免。
面對二月份的工作，我也是會努力地去對待，將自己身為公司員工的態度擺放正確，真正的在公司中去做出更好的成績，讓自己能夠有更好的發展。我相信自己的努力是完全可以讓自己有更棒的成績的出現，所以我也是非常地相信自己能夠如願的完成好自己的工作，讓自己在公司中有較好的發展。
回憶起來往事總是那樣的短暫，轉眼間，又是一年過去了，在這一年當中，有很多的事情都還沒有做完，有很多的工作也做得不夠細緻，有很多的好習慣仍舊自己還是沒有養成，所以，為了讓自己今後的生活活的更加的充實，暫定計劃如下，用以鞭策自己。
首先：要告訴自己的就是，要對自己有信心，覺得“自己行”。只有自己相信自己，自己的孩子自己班級的孩子才能從我們的身上學到自信的力量。
第二，要專注的工作，為什麼要用專注呢?因為我總結了自己，做事情就是有頭無尾，雖然每次也都是給自定了計劃但對自己缺乏約束力，所以至今仍舊是一事無成。
第三，給子養成一個好習慣，只有自身做好了，才能影響到孩子。因為我們都懂的習慣能讓我們的工作變得更加省力但我們卻只是培養孩子，從來不培養一下我們自己，孩子又怎能效仿。所以今年開始，包括：作息、讀書、用餐、言談舉止、衛生。等潛移默化的影響我身邊的人。
第四：在幼兒教育中，多學習心的的知識並且能夠巧妙地恰到好處的運用到一日教學中，朱永新說過：“教育的每一天都是新的，所以我就要在平凡的教學活動中找出更多有色彩的畫面。
第五：愛每一個孩子，公平對待家長，做好家園溝通尊重每一位家長，並換取家長對自己的尊重。
第六：教學中做一名善於觀察的老師，教育心理學這本書上寫道：“人的差異是絕對的，每個幼兒在認知、情感、興趣。等各個方面都有差異，我們要對症下藥，瞭解幼兒的個性差異。
因為，我們的心願都是一致的，為了孩子更加健康更加快樂更加幸福的成長。讓我們一同努力吧。
我叫_，於20_年畢業於_大學_專業，以往在_證券任投資顧問一職。x年的投資顧問工作經歷，使我對理財的相關工作有著較深入的理解，也累積了不少屬於自我的客戶群，相信這對於我今後開展工作有必須的幫忙。剛剛來到這個單位，領導和同事對我的關心和照顧讓我內心充滿了感激，同時，能夠理解理財經理的工作，也說明了領導對我的信任。我會在最短的時間內熟悉理財經理的工作，儘早進入工作狀態，憑藉自身的專業知識、工作經驗和老的客戶群體為單位開啟新局面，並以“為每一位客戶奉上最滿意的服務”為己任，踏踏實實將本職工作做好做實。現就我進入單位之後的工作計劃彙報如下。
一、樹立正確的工作理念，早日進入主角
工作理念不一樣，工作的效果就會有差異。在日常工作中，我會主動做好各項工作，準確把握上級領導下達的工作方向和任務指標，明確自我“應當做什麼，應當怎樣做，怎樣能做好”，變被動完成任務為進取主動工作。我的工作是服務客戶，幫忙每一位客戶瞭解自我的財務狀況，幫忙每一位客戶找到最適合自我的理財產品，而不是單純對客戶推銷銀行的理財產品，在這個過程中，我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸的成就感，是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。
二、做好渠道工作，圓滿完成任務
我單位是國有大型銀行，在_市擁有深厚的群眾基礎和良好的口碑，這為我今後開展工作供給了獨有的便利條件。一方面，我會主動與老客戶取得聯絡，掌握他們目前的情景和對於以往購買的理財產品的反饋，做到真正尊重客戶，真正瞭解客戶，想客戶所想，知客戶所需，將這一部分老客戶轉化為穩定的消費力量。另一方面，我會利用原先在證券公司的客戶資源，開拓一片新的市場。在證券公司工作時，我憑藉自身的業務本事和真誠態度，與這些客戶建立了良好的關係，也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費潛力，相信經過我努力的講解，他們將會成為我單位的黃金白銀交易客戶，為單位帶來巨大的收益。
三、開拓新市場，發展新客戶
朱熹的《觀書有感》中以往寫道：問渠那得清如許，為有源頭活水來，這句話也是我多年工作經歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體，滿足於以往的成績，是無法真正做好理財經理這份工作的。在今後的工作中，我還要進取地開拓市場，發展新朋友成為我單位的客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友，來自於親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的，這部分客戶因為有自我朋友的親身經歷會輕易地理解我們的產品，為此我要進一步鞏固與老客戶之間的良好合作關係與友誼。二是經過產品推薦會等開放的平臺來宣傳我們的產品和服務，使一些潛在的客戶主動走入我們的視野，繼而依靠我單位科學多樣的理財產品和優質的服務使他們逐漸成為穩定的客戶。這一次由我負責策劃的理財社群活動產品推薦會就是一次很好的互動平臺，相信這次活動的舉辦會為單位帶來新的客源和更大的效益。
以上就是我的工作計劃，相信憑藉我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念，必須能夠順利完成日均400萬的存款任務。在今後的工作中，我還將不斷學習，不斷努力，適時地調整自我的工作計劃，以更高的標準要求自我。
單位的形象需要每一個人來維護，單位的業績需要每一個人的努力，期望我的加入能夠為單位注入新的活力，期望我的付出能夠為領導交上一份滿意的答卷。
20__年，公司在上級領導的正確帶領下，取得了良好的成績，為公司在20__年的工作打下了良好基礎，在新的一年裡，我會在上級領導的悉心栽培下，為公司做好有關工作，提升公司在客戶心目中的服務形象.
一、建立“服務形象”
嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關於品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責任感、增強服務意識，團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，儘量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多彙報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務於客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(wi-_g-s006)，應即時反應給相關的製作部門(責任部門)，同時並填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每週對客戶投訴情況進行統計分析，以便於更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，並送相關部門。
可能還有很多不完善的地方，希望領導、同事們多多給予支援與幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
時間跨過了一年，我們不知不覺的在時間的長河中漂流，當我從忙碌的工作中抬起頭來時，不知不覺我們已經來到了陌生的20__年!在這一年裡，我們有太多的機遇和可能，但是也不缺少危險和失敗的存在。回顧自己在上一年的工作，我清楚的感受到自己還有許多需要提升的地方，如果不去改變，不去提升，錯誤就會的累積。
在20__年裡，我不僅要改正自己，更要提升自己，讓自己能在工作中不斷的進步。為此，我對這一年的個人的規劃如下：
一、提升個人思想，緊跟公司發展
隨著工作的發展和進步，我們的工作也越來越偏向服務化。為了能給公司帶來更大的效益，我們在工作內外，也不斷的在學習著公司的發展思想，提高自己的服務意識，在認真聽取客戶要求的同時，積極的去了解客戶的想法，在客戶的角度上去做好工作，為客戶提供最優秀的裝修方案和計劃。作為___的一名員工，我必須嚴格的要求自己，努力的提升自己的能力，在工作中完成的更加的圓滿。
二、個人能力的補足，對錯誤進行修正
過去一年的工作中，自己通過工作和總結髮現了自身很多的不足。
首先是在工作的態度方面，自己總是無法在工作中認真的去面對，這樣的態度問題，導致了自己在工作中也常常會犯下一些不應該的錯誤!如果我能更嚴謹，更嚴格的去要求自己，自己的工作一定能更加的圓滿。
其次，自己的工作能力有待提升，從自己上一年的成績來看，自己的工作能力還有許多需要提升的地方。這今年裡，我會努力的在工作中提升自己，工作外，也會通過向優秀的前輩努力的學習，提升自己的能力。
三、提升自己的學習能力，學習總結
在工作中，我常常犯下許多的錯誤，但是我卻沒能及時的去改正自己。在下一年的工作中，我要學會去發現和改正自己的錯誤。在工作後要及時的總結自己的經驗和問題，對自己的錯誤要有了解，並且在今後的工作中，對於那些改正夠的工作我要好好的記下，防止自己再次犯下相同的錯誤!
四、結束語
工作在不斷的進步，我也必須不斷的加快腳步，要比工作走的更快!這樣才能提升自己，才能做到更好!
今年，我將一如既往地按照領導的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚公司群狼博虎，無堅不摧的理念，全面開展20__年度的工作。現制定工作計劃如下：
一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程，多參與多走動，對於每個專案按時結案，做到少出差錯;
二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作，協調公司各部門間各項協作事 宜;
三、完善公司各項管理規章制度，定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查，保證公司的管理規章制度切實可行;
四、根據今年的具體實際情況，進一步完善考評制度，對員工業績考評，及時彙報上級，將結果及時反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強員工的工作積極性;
五、根據實際情況，加強公司人員的培訓工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強趣味性;
六、及時按實登好各類臺賬，做好各專案的成本核算，以及各種材料的購買、使用情況，正確節約各項開支;
七、協助各專案經理及時做好應收、應付款項的工作
屈指算來，進公司已將近四個月時間，通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領導、同事的關心和幫助以及自己的努力，現在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對公司組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的瞭解。在過去的工作中，有很多收穫，同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今後的工作中，我將以踏實的工作態度，對過去的錯誤加以改正並從中吸取經驗教訓，積極適應辦公室工作特點。加強學習，嚴格要求自己。新年伊始我將對我今後的工作做以下初步的計劃：
一、做好各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。
二、做好了各類信件的收發工作。
三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
四、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
五、做好領導服務：及時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報，當好參謀助手。
六、做好各部門服務：加強與各部門之間資訊員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞資訊，保證資訊在公司內部及時準確的傳遞到位。
七、做好員工服務：及時的將公司員工的資訊向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。
八、做好資訊_：儲存好辦公室常用文件，做好存檔_；要及時、準確、全面的收集各方面資訊並做好存檔工作。
九、做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就會被這個社會所淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為佳興就是我的平臺，我一定會把握這次機會，提高自身素質實現自我的價值。
一個企業的做大做強與員工的努力與支援密不可分，企業員工沒有基本的保險，員工感覺沒有保障，會造成老員工的離職，不能留住人才，而企業距離市區太遠，如果配備班車方便職工上下班就更能體現企業的人性化，給職工家的感覺。
隨著經濟的日益發展，馬路上車輛川流不息的景象隨處可見。然而由於有些人交通安全意識的淡薄，在車水馬龍的馬路上演了一幕幕不可挽回的悲劇。當你看到一個個鮮活的生命消失於車輪之下，當你發現一陣陣歡聲笑語湮沒在尖銳的汽笛聲中，當你面對那些觸目驚心的場景時，能不感到痛心疾首嗎?道路交通安全事故依然是各種事故領域的“頭號殺手”。而導致悲劇發生的一個重要原因，就是我們欠缺安全防衛知識，自我保護能力差，因此我們要增強交通安全意識，提高自我保護能力。更好地珍視我們生命。在全社會形成文明出行的良好風尚，為經濟社會發展創造安全暢通、文明和諧的道路交通環境。我制定瞭如下個人文明交通計劃：
1、遵守“六大文明交通行為”：機動車禮讓斑馬線、按序排隊通行、有序停放、文明使用車燈，行人和非機動車各行其道在沒有分車道的路段，要靠右行駛;徒步行走要在人行橫道內行走，在沒有人行橫道的路段要靠路邊右側行走;
2、騎自行車橫過機動車道時遵守訊號燈，要左右看好，不搶道;過馬路時不斜穿、猛跑，不貪圖方便翻越、鑽跨交通隔離護欄和隔離墩等文明交通行為;
3、摒棄“六大交通陋習”：自覺告別機動車隨意變更車道、佔用應急車道、開車打手機、不繫安全帶、駕乘摩托車不戴頭盔、行人過街跨越隔離設施等交通陋習;
4、抵制“六大危險駕駛行為”：堅決抵制酒後駕駛、超速行駛、疲勞駕駛、闖紅燈、強行超車、超員超載等危險駕駛行為。
大地甦醒，春風又綠。我們要把平安的種子撒播進自己的心田。當它發芽開花、長成參天大樹，我們必將收穫更多的祥和、幸福和安寧。
一、20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的視窗，服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的 首問責任制 、 滿時點服務 、 站立服務 、 三聲服務 我們將繼續執行，並做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多瞭解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。
4、主動加強與個人業務的聯絡，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理，防範風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的電腦介面儘快更換，然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防範外來結算風險的手段。
3、規範業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
4、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
5、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
6、制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。新晨範文網
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
3、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
4、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將員工培訓工作計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
回望自己的過去，展望工作的未來，我感到自己的責任重大。在前段時間裡，我對過去一年的工作做了總結。看著自己在一年來的成長和進步，實在是感到自豪又慚愧。在成長上，自己確實成長了不少，收穫了很多的工作經驗。而且在工作中也收穫了很多同事們的熱心幫助，學會了很多他們在工作中的個人經驗。但是，因為自己在工作眾多呃不成熟，導致了很多的工作都沒能好好的完成，給工作也造成了非常多不好的影響。
現在，帶著各種各樣的問題，我對全新的工作進行了規劃，希望通過在這一年，自己能通過自的計劃更好的完成工作，更好的提升自己，更多的為公司提供自己的光和熱!我的工作計劃如下：
一、學習計劃
在這一年裡，我要在工作中時刻提升自己，從工作中總結經驗，改正自己在工作中的不足，提升自己的能力。
首先，在自己的崗位中，還有很多需要擴產的工作，隨著自己的工作能力上漲，自己也要去對這些工作進行了解和學習，在期間主要還是多請教一下x前輩，在學習後要多練習多反省，鞏固自己的學習。
其次，我要在工作外多增加一些學習時間，僅僅只靠工作的時間培訓是遠遠不夠的，我要多花上一些時間，對自己的工作能力進行強化。
二、個人的工作計劃
在今年的工作當中，我首先要針對過去一年的工作問題，對自己的不足進行改正。過去犯錯的地方也要好好的提醒自己，不能繼續造工作中犯下錯誤。
其次，隨著工作的進展，自己也是時候學習一些新的知識，提升自己在工作中的價值，不僅僅是為了跟好的完成工作，也是為了提升個人的能力。
最後，我要加強和同事們的交流，提升和同事們的情誼。在工作後，可以多去和同事們討論，學習他們的經驗，一次更好的提升自己。
三、結束語
一年的計劃最主要的還是對自己的提升，在工作中我要緊跟公司的發展，讓自己能在發展中更符合公司和工作的要求，更圓滿的完成領導的任務。當然，也希望自己能認識更多的朋友，讓我們一起為公司的發展進步，為自己進步!相信在努力過後，我們都能成為出色的員工，一起在工作中為公司貢獻自己的力量。
轉眼間又要進入新的一年-20xx年了，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務排程分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支援。
2.制訂部門職員工管理規範，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業規範和要求
3.各職員工應按時出勤，未經工程部負責人批准，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善：加強部門協作溝通，營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態教育，穩定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)
二、明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點。
認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃並突破，年取得更好的成績，全面提高自己。
一、 加強自己思想建設，增強全域性意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支援)。
三、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地瞭解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更加得心順手。
1、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
2、在第一季度，以業務學習為主，由於我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節後還會處於一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯絡客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
3、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取儘快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給後半年帶來一個良好的開端，。並且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
回首20__年的時間即將結束了，作為__公司的一員我對自己的要求一直很高在，在這個狀態下面我能夠把自己的更多的細節完善好，當然我也希望把這些細小的東西發揚光大，20__年我依然是充滿著能量，我希望自己能夠做好這些，實現自己的價值這是非常重要的一件事情，雖然說這些都應該是非常簡單的，但是卻是十分的珍貴，現在我也能夠慢慢的去提高自己，實現自身的價值，在工作當中努力的提高，這些都是今後需要面對的，20__年工作肯定更加緊張，我會繼續努力也對這要到來的，眾多工作有一個規劃，這是作為一名__員工的職責所在。
一、努力提高能力
我是一個非常上進的人，在公司這裡一年多的來我主動地學習，我希望自己能夠學習到更多的東西，這是非常寶貴的，知識的不是靠嘴巴說出來的，一定要主動一點，付出行動，這一年啦我用心在思考這些，當然我也會慢慢的加強對自己的工作上面的要去，正因為我是一個非常上進的人，所以我渴望學習，新的知識在我這裡無比的寶貴，20__年我一定繼續學習好，在能力上面一定繼續努力提高，當然在這個過程當中是會有很多問題出現，但是細節上面依然非常重要，做為__的員工，我一直都非常用心的在提高自己，努力實現自身價值，提高能力是一個的非常用必要做好的事情。
二、工作細心用心
過去的這一年裡，在工作上面其實能夠看到一些弊端，主要也還是工作不夠細心，這一定會出大問題，在這個過程當中我一定會用心做好本職工作，雖然是一些細節上面的東西，但是往往影響深遠。在20__年裡我一定也會努力提高能力，實現對自己的期望，工作是一個付出的過程，我一定會付出足夠多才來談收穫，把工作當中的一些細節性的東西，歸納到位，我認為這很有必要，未來時間時間很長，我一定虛心做好本職工作，工作細心是絕對會讓自己提高的，這是一定的，即將到來的20__年我一定會規劃好自己。
三、彌補自身不足
我願意去發生自己不足，往往就是很細微的錯誤，我是一個細心的人，但絕對不是一個完人，在有的時候工作當中會出現問題，這類問題一直影響著我到現在，那就是對自己的決定沒有懷疑，也是太自負了，這絕對不是什麼好的一面，這也是今後的主要糾正的彌補的地方。
20__年之後，房地產行業總算是保住了市場上的地位。我在房地產公司上班也是有很長時間了，對房地產市場的情況不說是十分的瞭解，但總是還有點造詣的。相信隨著市場的逐漸回暖，房地產市場是會回到一個正確的軌道中來的。我對房地產公司的前景還是比較看好的，所以我會一直堅持在房地產公司上班!
20__年是我們__地產公司業務開展至關重大的開局之年，對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力並重的開始的一年。因此，為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識並做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了儘快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下年度工作計劃：
一、 加強自己思想建設，增強全域性意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。
三、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地瞭解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更加得心順手。
1、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
2、在第一季度，以業務學習為主，由於我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節後還會處於一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯絡客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
3、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取儘快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給後半年帶來一個良好的開端，。並且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
20__年，更多的挑戰在等著我，我已經做好準備了。在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。在不斷的發展中，公司得到了進步，我的知識和業務水平也都得到了進步，相信自己一定能夠做好，20__年，我一直在期待!
20__年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的視窗，服務的好壞直接影響到我司的信譽。
一、日常工作
1、我司一直提倡的“首問責任制”和“滿時點服務”我們將繼續執行，並做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對公司的服務要求越來越高，不單單在臨時服務中更體現在我司的服務品種上，也要繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款。
3、主動加強與個人業務的聯絡，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。
4、以部門為單位，明年我們將舉辦更多的部門結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多瞭解公司，從而融入到我司業務中。
5、繼續做好電話溝通的工作，並向優質客戶推廣使用網上消費業務。
二、強內控制度管理，防範風險，保證工作質量
1、督促科技部門對我營業部的電腦介面儘快更換，然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理和上門服務。
3、制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、規範業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
5、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
6、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質
1、把好進人用人關。工作充滿競爭和風險，所以需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
我所從事電腦銷售工作已經有一年多的時間了，這一年多以來我開拓了許多陌生業務，從中獲得了許多寶貴的經濟，現在我已經完全的融入到了這個集體裡。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處，但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃範文：
我首先想到的是要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得使用者的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;印表機耗材;打字影印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭使用者市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭使用者加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裡也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，___萬元，純利潤___萬元。其中：打字影印___萬元，網校___萬元，計算機___萬元，電腦耗材及配件___萬元，其他：___萬元，人員工資___萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;印表機維修;計算機維修;電腦會員制。200年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦印表機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤___萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網路工程;無線網路工程。由於本地網路實施基本建成，無線網路一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便於計算機網路工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在___萬元;單機多使用者系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其餘網路工程部分___萬元;新業務部分___萬元;電腦部分___萬元，人員工資___-___萬元，能夠完成的利潤指標，利潤___萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
在這XX年的一年裡，憑藉前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現了穩步的效益增長，以嶄新姿態展現在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善後，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對於各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標，厂部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作：
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中執行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
6在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常執行，並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和-諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研，以業務部提供的資訊量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場佔有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創造更大市場空間，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場製作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
今天，在這個年頭，我想驕傲地說一聲：一份耕壇一份收穫，我沒有辜負領導的期望。但是，成績已經是昨天，我更關注的是今天和明天。對於成績的回顧也不是我一貫作風，領導和同事也看在眼裡記在心裡。
我注意到了技術工作的許多薄弱之處，作為技術部門的主要責任人，我同樣有不可推卸的責任。要達到新一時期的高標準，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查詢問題如下：
一、年初至今，技術部門整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性迴圈，導致工作思路不清晰，忽略了技術管理人員的業務培訓。
三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色;
四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題後處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，技術部門作為單位的一個主要職能監督部門，當好家、理好財是我技術部門應盡的職責。在單位加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!
查詢不足趕先進，立足根本爭先進，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企事業的興衰直接關係到個人的榮辱，作為技術管理部門，為實現共同的目標我們要添磚加瓦，要有艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿於具體的工作中中去，下半年工作作為技術部的主要責任領導，對於如何提高自我，服務於本單位這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把學習先進、趕超先進、爭當先進融入到工作中去，重點將工作放在加強技術管理與技術分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一彙報：
一、完善單位內部管理制度;責任明確分工，加強責任考核;
內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使管理制度更趨於完善，技術部門將結合單位整體管理的要求，與有關部門進行修正。
部門責任人之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,同事之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對業務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;
今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,技術部門的力量相對比較薄弱,我們將根據各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業務管理水平都要有質的提高,特別是各人員的計算機操作水平還有待於進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，紮紮實實提高每個管理員的業務管理水平，總結之後我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設，充分發揮技術職能部部門的作用：
作為技術部的責任領導，既是一名技術工作人員，也是技術管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細緻的工作態度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進.
四、加大各項費用控制力度，充分發揮技術的核算與監督職能;
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使技術監督職能，稽核控制好各項開支，在技術核算工作中盡心盡職，認真處理稽核每一筆業務;
六、搞好技術分析，為領導提供有效的參考依據;
我知道合理高效的技術分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，並將使我們的工作事半功倍，在企業成本分析上向老技術學習、向書本學習，量化分析具體的技術資料，並結合總體戰略，為決策者和管理者提供有力的技術資訊支援;
以上工作是我技術部門下一期的主要工作，查詢不足趕先進，立足根本爭先進，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，技術戰線所有人員重點思考如何在管理上創新，如何在實施成本控制上做文章!總之，今後的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。
XX年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年，是堅持加快熟悉業務工作，積極參與企業建設，認真履行崗位職能，積累基層工作經驗，努力推進企業創新的關鍵一年，為確保各專案標落到實處，在回顧過去，總結經驗，分析形勢，展望未來，聯絡實際的基礎上，特制定本計劃：
一、指導思想
以全面落實科學發展觀為指導，以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨，以轉變觀念為突破口，積極融入企業和諧發展的歷史程序中;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。
二、工作目標
藍圖繪就，目標確定，關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現，要切實做好以下四方面工作：
一、轉變觀念，明確奮鬥目標。
俗話說意識反應態度、態度決定一切，心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此，面對新的工作崗位，新的工作環境，今年要突出做好兩個方面的工作：
(一)加強認識，轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經濟形勢，今年當務之急必須做到一個轉變，一個認清，即轉變工作角色，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發，站在可持續發展的高度上，牢固樹立三百六十行，行行出狀元和既來之，則安之的觀念，警惕今天工作不努力，明天努力找工作不良後果;另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全域性意識，切實轉變工作角色，積極融入企業發展的大潮中。
(二)實事求是，重建職業規劃。
目標就是方向，有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，重新建立職業發展規劃，制定出未來三年的發展目標，然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現，努力實現因能擇崗、因長擇業，因績提升，促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，併力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流於形式，促進各專案標順利進行。
二、加強學習，提升個人素質
學習是歷史使命，是時代要求，選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終，要通過學習達到身強體健。因此，要從三方面著手：
(一)加強思想政治學習。
思想政治一直是我國國家企業的優良傳統，隨著社會的發展，人們的思想越來越活躍，更善於觀察問題，分析問題，思考問題。作為一名新世紀的青年，更要自覺加強思想政治的學習，使自己更好的服務於企業，服務社會。因此，要積極做好以下三方面：
一要加強鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發展觀的學習，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹唐安煤礦各項政策、檔案和規章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業打造本質安全型礦井，建設現代化精品礦井，爭做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業建立和諧礦區的目標，積極進行個人品德教育活動，進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習，努力強化自己的敬業精神，不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕，樹立敢於同落後思想鬥爭的勇氣，培養健康高雅的生活情趣，努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業作為一種高危行業，安全始終是我礦發展的頭等大事，沒有安全就沒有發展，要想推動發展首先得推動安全發展。因此，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴格按照企業安全發展的要求，尊章守紀，強化決不違章蠻幹、向三違隱患宣戰，認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的井下文化長廊、安全知識考試、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識，促進自己由要我安全到我要安全的自覺轉變，爭做一名優秀的安全型唐礦員工。
(三)強化崗位技能學習。
崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此，首先要進一步明確工作職責，按照隊班領導對自己工作的安排，儘快熟悉自己的工作和職責，熟悉隊班內各項規章制度，明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向書本學、向師傅學、向同事學、向領導學和通過唐礦互幫互助等活動，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善於學習、勤于思考，在幹中學、學中幹，明確工作的執行和處理問題的程式，做到守紀律、知程式、明內容、講方法，學於用、知與行、說與做的統一，同時要採取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓，積極參加檢測評估，完成培訓任務，保證培訓質量;同時還要充分利用業餘時間自學充電，真正做到幹中學，學中幹，活到老，學到老，逐步培養終身學習的良好習慣。
三、勤奮工作,積極回報企業。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式，而且也是員工責任意識的重要體現。唐礦是一個企業，同時也是一個事業，做事業先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業，對得起自己的良心。唐礦是一個發展中的企業，它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實工作，才能創造業績，只有艱苦奮鬥，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鑽研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情，充沛的幹勁投入到生產工作中，切切實實履好職，踏踏實實幹好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。
20xx年是我們廣告部業務開展的開局之年，做好20xx年廣告創收工作，對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好20xx年廣告創收工作，對於我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識並做好今年廣告創收工作。
通過20xx年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今後廣告創收工作存在的實際問題，我計劃20xx年做到如下幾點：
一、 制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑑於目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、 在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大*公司的知名度及推進速度告知，因為處於雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節後還會處於一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關係，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，並且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，並根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、 制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、資料、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支援)。
另外，在20xx年年末的時候，我報考了*大學的專業，因為我瞭解到其中有很多的做影視前期、後期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
三、 加強自己思想建設，增強全域性意識、增強責任感、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20xx年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作、業務能力。
一、指導思想：
圍繞學校“提高教學質量，增強辦學實力”這一總體發展目標，以提高教學質量為工作重心，以課堂教學改革為突破口，紮紮實實地落實好教學的各項工作。深化管理，規範教師教學行為;強化師資，提高教師教科研水平;優化質量，促進學生學業提高和全面發展，堅持抓核心、求突破;抓薄弱、求協調的策略，使學校的教學工作邁入一個新的臺階。
二、工作要點：
1、多種舉措進一步規範教學常規管理。
2、加強“名 師培育工程”建設，切實發揮示範、引領作用。
3、實施教學質量監控，提高教學質量。
4、加強科研課題管理，抓好校本研究。
5、依託學科競賽活動，進一步促進學校和學生的發展。
三、具體措施：
(一)細化教學常規，強化過程管理。
在教學常規管理方面，突出“五個環節”，加強“三個研究”，嚴把“一個關口”。
“五個環節”即備課、上課、作業、輔導、測試。
各環節要點：
備課：個人備課和集體備課相結合，加強教研組的合作交流，在共享集體備課教案的基礎上，突出個性化教學設計，從教材處理、教學策略、拓展練習、課後反思四個方面對教學方案進行原創而富有個性的設計，突出教師的教學風格和教學優勢。
上課：課堂教學實踐以打造有效課堂為方向。從教學目標、教學內容、教學方法、課堂資訊反饋、教學行為規範、互動評價等方面進行系列研究，切實提高課堂教學有效性。定期不定期組織教師進行聽課、評課活動，對授課教師的基本功及課堂駕馭能力進行全方位點評，促使教師不斷改進完善自己，提高課堂教學水平。
作業：進一步規範教師作業的佈置和批改，制定《作業佈置與批改要求》，加強作業質量監控。要求教師批改作業要做到及時認真，作業批改堅決做到“五有”，即有發必收、有收必批、有批必評、有錯必糾、有批改記錄和必要的評語，切實提高反饋矯正和評價的有效性。教導處採取檢查和抽查相結合的辦法，每月至少全面檢查各班級作業一次，做好記錄，及時反饋。
輔導：各班級針對實際情況，本著“讓後進生基礎過關，讓優等生有所提高”的目標，針對班級學困生問題多管齊下，積極構築教師、同學、家長全方位幫扶體系。採取教師引導、同學幫扶、家長交流、表揚獎勵等方式切實加強學困生的輔導，紮實有效地開展培優補差工作，促進教學質量的全面提高。
測試：
(1)加強質量監控，做到規範操作，認真分析反饋，採取有效的措施，逐步縮國小生之間的差距，使學校教學質量整體提高。
(2)單項抽測、期會考試由教導處組織命題，跨年級流水批閱，做好學科質量分析。
加強“三個研究”即加強教師備課與教案編寫實效性的研究;加強課堂教學有效性的研究;加強科學佈置作業與減負增效的研究。把三個研究內容與課題研究有機整合。
嚴把“一個關口”，即：嚴把教學常規檢查關，進一步建立健全常規檢查制度，做到嚴格檢查、認真記載、及時反饋。
具體採取措施：
1、制定並落實巡課、隨機聽課制度。
巡課主要由校領導和教導主任落實。校領導不定時巡課，教導主任每天至少巡課兩次，主要檢查教師是否在上課鈴響到達上課地點;教師課堂教學行為是否規範;課堂教學組織是否有序等現象。巡課人員認真做好巡課記錄，教學校長及時總結反饋。
隨機聽課由學校教導處落實，每週教學校長和教學主任隨機聽課不少於2節，採用推門聽課與適當提前告知相結合的形式進行。通過檢查性隨機聽課、指導性隨機聽課，掌握學校常態下教學的亮點和不足，從中找出帶有共性的現象和問題並加以研究解決。
2、注重教師“四本”檢查，把具體要求轉化為教師日常行為。
學校每月集中利用最後一週的時間，分別對教師的教案(保持一週餘案)、教學隨筆(每月不少於3篇)、聽課筆記(每月不少月4節)、學生作業進行檢查、評價與交流;同時，在一月之中不定時對以上四本進行某一學科或某一年級的抽查，及時通報檢查結果，杜絕教師平時不按時完成”四本“，學期末突擊補的現象，將教師的日常教學行為落到實處。
(二)切實發揮“名 師”示範、引領和輻射作用，建立“學習型”教師團隊。具體工作目標如下：
1、打造學習型團隊，以名 師為榜樣實現骨幹教師自主發展和專業發展層次的持續提升。
2、加快“青藍工程”的實施和推進，與青年教師一對一結對，發揮骨幹幫帶作用，加快青年教師成長。
3、發揮骨幹教師的示範和輻射作用，促進教師隊伍建設
具體措施：
1、完善工作職責、規章制度，制定管理考核細則，增強名 師責任意識、提高服務意識。使活動規範化、制度化。
2、建立名 師和骨幹教師“成長檔案袋”。
3、加強骨幹教師自修自練，通過多讀書、勤反思、多練筆等形式提高教師自身師德修養、理論水平和業務能力，促進教師自主發展。
4、堅持業務提升與發揮名優教師的示範、指導和輻射作用緊密結合的原則，以課堂教學、課題研究、教學研討、網站建設為主要載體開展教學研究活動，促進教師專業化成長，切實發揮骨幹教師示範作用。
(三)加強教學質量監控，提高教學質量。
1、為進一步瞭解教師平時教學情況，採取不定年級、不定時間對學生進行學科單項抽測。具體內容：口算、計算、概念、應用題、語文基礎知識、閱讀、作文、英語單詞等。
2、認真組織好每次學校性的各項測試，教導處組織出題、考試、閱卷。各班級及時做好質量分析，分析問題，進一步落實改進措施。
3、狠抓六年級教學質量。認真分析六年級學科和學生的現狀，引導相關教師進一步明確教學中存在的問題，採取針對性的應對舉措;及時召開家長會，加強家校聯絡溝通，做好宣傳工作，爭取家長配合支援。努力提高班級的優秀率和及格率，力爭各項指標比上學年有大幅增加。加大六年級輔導力度，三月份開始每天下午其他學生放學後，認真組織月考、單元考，做好質量分析，每次月考後及時確定前12名學生名單，做好培優補差工作。
4、各班級確定“經典誦讀”內容，充分利用早讀時間和課前時間誦讀，每月教導處對各班級誦讀情況進行檢查。
5、開發校本課程，發展學校特色：本學期在現有校本課程(二年的珠心算、漫畫、書法;四年的京劇;學校的短式網球)的基礎上增設新的校本課程，一、二年級的興趣閱讀、三、四年的興趣寫作、五、六年的趣味奧數，充分發揮教師的優勢和專長，滿足學生學習和個性發展的需要。通過特色課程的建立與實施，突出學校的辦學特色。
(四)豐富多彩的活動，促學校學生髮展。
1、家長開放日活動
通過舉辦家長開放日活動，進一步加強家校溝通，融合互動，讓家長了解學校教育教學狀況，及時反饋有關教育教學資訊，改進學校管理，推進了學校發展。
2、學科活動
學校根據實際情況，開展學科競賽活動，學生可根據自己的興趣愛好，積極報名，在活動中既可以鍛鍊自己的能力、還可以展示自己的特長。通過充分挖掘各學科的內在的競賽激勵優勢，有序地組織競賽活動，如，作文競賽、數學思維、英語朗讀、美術書畫競賽等，在開展活動中，注重對學生特長與基礎相結合，普及與提高相結合，有力地推動各學科的教育教學，進一步拓展學生認知與鍛鍊的空間。
1、加強自身業務能力訓練。在五月份的房產銷售工作中，我將加強自己在專業技能上的訓練，為實現20--年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業素質。確保自己在20--年的銷售工作中始終保持高昂的鬥志、團結積極的工作熱情。
2、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策，對20--年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出臺調控政策，應該如何應對以確保實現20--年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。
3、分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執行方案。我在20--年的房。產銷售工作重點是公寓，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。
4、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20--年的銷售經驗及對可售產品的瞭解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的資料進行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。
5、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對於突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。
6、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業務技能，為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所佔的比重較大，這就要求我要具更高的專業知識做保障，我將在部門經理與同事的幫助下，進行相關的專業知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。
近年來，隨著人民生活水平的不斷提高，我們的醫療衛生事業得到了有效的逐步改善，各級領導給予了重視和大力支援，使我們的醫務人員對自己的工作更加充滿信心。比如我們開展優質護理服務，普及健康教育，就是我們最好的見證。
從而體現護理工作的重要作用和地位。護士為人們的健康做出了積極的貢獻，因此受到社會的尊重，被譽為“白衣天使”。在即將到來的20年裡，作為一名護理人員，我還專門為自己制定了一份護理工作計劃：
一、繼續加強學習，提高自己的專業素質。特別是要進一步學習一些常見疾病的相關知識，以便於臨床實踐的有效應用。
二、是全力協助護士長有效管理病房，如積極發放滿意度調查表，積極處理和改進發現的問題，帶動患者參加公休座談會，鼓勵患者發表意見，提出有效建議，為我們今後的工作獲得更有效的幫助。給患者做一些宣傳手冊，可以保證每個患者都容易接受和理解。明確自己的責任，把自己的優質護理服務做好，按照“三好一滿意”的標準要求自己，讓患者滿意，讓領導放心。
三、嚴格遵守本科規章制度，上班不遲到，不早退。積極參加科室、醫院舉辦的各種學習活動。
四、認真做好領導交給我的工作和任務。
五、解放思想，為部門發展出謀劃策，為部門創造更多效益
六、加強與主管醫生、患者及其家屬的交流與合作，努力構建現代科學的醫患模式，正確妥善處理醫患關係。
七、協助同事做好部門工作，做到崗位職責明確、資源共享、團結互助，在部門內創造良好的環境、優良的服務和優越的業績。
八、護理是一項崇高而偉大的事業，我為自己是護理團隊的一員而自豪。在今後的工作中，我會加倍努力，為部門的發展做出自己應有的貢獻!在未來的20年裡，我會努力改正自己的缺點和不足，做好自己的工作，對自己的病人和工作負責。努力，努力，再努力!
一、指導思想
童年是人一生中最美好的時光，“長大”是孩子們共同的心願。在成長的過程中，孩子們將會經歷許許多多的事情，面臨各種各樣的挑戰，擔負大大小小的責任，品嚐酸酸甜甜的滋味，需要給予特別的滋養與呵護。《成長教育》就是為了使孩子們都能健康地成長而編寫的。通過《成長教育》，既關注了學生的心理需求，又激發了學生的學習興趣和熱情，在培養學生的實際能力和安全教育中，鍛鍊了學生的批判性思維和創新思維。
二、學生情況分析
一年級共有學生66人，這些學生均來自於農村，他們模仿力強，接受新事物快，而且他們的性格、世界觀正處於可塑性階段。因而這一時期對他們進行行為規範，心理健康，安全自救，生命歷程的教育至關重要。
三、教學內容分析
本學期針對學生和學校的具體情況，我選擇了以下幾個教學內容。
1、是面對災難，幫助學生掌握應對災難的自護、自救技能，瞭解防疫知識。
2、是行為規範，幫助學生養成良好的生活和行為習慣;
3、是心理健康，幫助學生提高心理素質，擁有積極樂觀的生活態度;
4、是安全自救，幫助學生保護自己，應對各種突如其來的不測與災害;
5、是珍愛生命，幫助學生掌握保持自身健康的技能，瞭解生命的珍貴，從而珍愛生命。
四、教學目標
1、幫助學生養成良好的生活和行為習慣;
2、幫助學生提高心理素質，擁有積極樂觀的生活態度;
3、幫助學生學會保護自己。應對各種突如其來的不測與災害;
4、幫助學生了解生命的由來，從而珍愛生命。
五、教學措施
1、在教學中，應是根據一年級學生的特點，創設各種生動活潑的活動，強調從活動中學習。
2、重視學生的學習與生活和社會實踐聯絡，在探索事物的發展、變化過程中感知周圍是的特徵，讓探究成為地方課程學習的主要方式。
3、主要進行直觀形象的教學，運用掛圖、實物、多媒體等組織教學，運用觀察、資訊搜尋、討論、調查、社群活動等形式，充實教學過程。
4、讓學生與社群、家庭建立聯絡，採用“問問別人”的方式，培養學生社會實踐能力。
一、完善辦公室日常工作制度
在開學三週內，將辦公室各規章制度進行重新修訂和完善，特別是在衛生、例會、值班等方面，將做細緻化規定，避免在常規工作中出現同上學期相似的問題。
二、加強辦公室資料、財務管理
在上學期期末的資料存檔工作中，發現資料的缺失情況較為嚴重，上交的材料中也有許多存在書寫格式不規範的現象。故本學期需加強對各部門材料收集工作的力度，嚴格規範書寫格式，以迎接本學期的學生分會評優工作。為了更好地對辦公室內的各種財務進行管理，我提議近期需作一個全面的清查整理和登記，同時為了減少財務的丟失，可試行財務外借登記制度。
三、善於發現問題，學會自主解決問題
身為一名學生會委員，任務就是做好部長分配下來的事務，但並不是讓你機械地做事。在上學期的工作中，因為對工作內容的不瞭解，自己總是不能自覺、自主地去完成任務，只會聽命於是。到了本學期，我已不再是位新人了，應該以主人翁的身份，自己能解決的問題就要自主地去解決，不要總請示上級，這樣能避免不少麻煩，也是自我能力的一種提高。
總之，本學期一定盡己所能，做好本職工作，同時也會重視自己的學習，努力進取，為把辦公室工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻。
作為班主任，既要抓好學生的學習，又要做好學生的德育教育工作。為了能夠更好地開展德育工作，更好地教育學生如何學習，如何做人，制定本學期的德育工作計劃。
一、指導思想：
按照全面實施素質教育的工作要求，既要緊緊圍繞學校教育教學工作中心，又要堅持“育人為本、德育為先”的理念，以新課程教育要求為理念，以素質教育為導向，教書育人;狠抓以培養良好道德品質和行為習慣為內容的養成教育，以“文明禮儀”主題教育活動為突破口，著力關注學生的精神成長和身心健康;大力推進素質教育，為少年兒童的健康成長服務。結合本班實際情況，制定本學期德育工作計劃。
二、具體工作：
1. 開學初，抓好學生的常規管理，使學生養成良好的學習習慣和行為習慣，做到嘴勤、腿勤，經常檢查紀律、衛生，發現問題及時解決，並開展主體教育班會，逐步使學生養成良好的行為習慣，做一個懂禮貌、講衛生、習禮儀的好學生。
2、合理利用升旗儀式、班會，加強學生的德育教育。通過國旗下講話、主題班會，使學生懂得做人的道理，培養其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。充分發揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人、有集體。
3. 加強對班級的管理，確保班級秩序的穩定與團結，教育學生愛護班級、學校，公共財產。
4. 重視安全、法制教育，提高學生的安全意識，確保學生在學校、在家的人身安全。安全無小事，安全重於泰山，作為班主任，就要特別重視對學生的安全教育。利用黑板報，班會等形式，經常向學生宣傳安全用電、安全用火、遵守交通規則、遵紀守法，發現不安全隱患要立即離開並報告老師或學校。
5. 關心學困生，幫助優異生，使他們各有所長，各有所優。對待學困生，要耐心細緻，循循善誘，幫助他們樹立戰勝困難的信心，克服自卑的心理，增強他們的信心。對待優異生，為他們創造自我展現的機會，創造學習的機會，學習的空間，並經常教育他們要謙虛，進取，樹立遠大的奮鬥目標。
6. 提高自身素質。在做好班主任工作的同時努力學習有關教育方面的材料，不斷改進教學方法。認真備好課，在上課的過程中要特別注意開發學生的智力，善於誘導他們勤動腦，使其分析問題，解決問題的能力不斷提高，課後要及時總結經驗，吸取教訓。
上述措施只是對我班本學期德育工作的初步打算，在今後的工作中，將抽出時間加以實施，並在實施過程中不斷地加以改進以達到預期的目標，更好地促進學生健康成長。
一、指導思想：
“一切以學生的全面的、可持續發展為本”，以現代教育教學理論為指導，認真貫徹新課改理念，以人為本，發揮教師的主導作用和學生的主體作用;緊緊圍繞高一教育教學目標，加強教育教學過程管理，充分調動教師和學生的積極性，提高教育教學效果;遵循教育教學規律，務實創新，腳踏實地，穩步提高教學質量;加強學校教育與家庭教育的結合，充分挖掘資源，形成教育合力，促進教育教學效果的提高，
二、宗旨：
紮實、務實、創新、實效。
三、目標：
堅持以班風建設、學風建設為突破口，進一步規範學生的言行，淨化學生生活環境，增強學習氣氛，努力使學生具有良好的學習習慣和生活習慣、具有勤奮、創新、勇於探索的進取精神。培養學生的集體榮譽感和責任感。樹立良好的班風，培養學生的自我管理和自我控制力，通過各種形式的評比，形成良好的學風，在年級中形成一種相互競爭、和諧發展的良好氛圍。搞好培優補差工作，使不同層次的學生在各個方面都有所突破。
四、具體措施
1、加強學生管理工作
(1)加強班主任隊伍建設，注重理論學習和經驗推廣，抓好班主任的培養工作，注重資訊交流，瞭解學生狀態，利用點名時間不定期召開班主任會，解決突出問題，提升班主任的工作進取心和責任心，提高班級管理工作的針對性和實效性。
(2)強化學生管理，從嚴要求，耐心教化，細心觀察，有針對性地解決和排除班級中存在的矛盾和不穩定因素。
(3)加強班團幹部的建設和培訓，年級組和各班將進一步優化學生幹部隊伍，加強幹部培訓，提高幹部的管理能力和水平，充分發揮學生幹部在管理中的作用。
(4)加強學校與家庭的聯絡與溝通，定期召開家長會，互通情況，並讓家長了解支援學校的教育教學措施，形成教育合力。
(5)重視學生心理疏導工作，針對起始年級學生容易出現的心理焦慮、心理浮躁等問題，有計劃地開設系列講座或報告，及時做好疏導和引導工作。
(6)配合學校，有計劃地開展文體活動，讓學生勞逸結合，張弛有度，不搞疲勞戰，能使全體同學始終以飽滿的熱情投入到緊張的學習中去。
2、加強教風建設，強勢推行課改
(1)發揮備課組的作用，實行備課組長負責制，規範備課制度。以“備課組”為中心，抓本學科的教學質量。通過新老教師結對子，一幫一的方式把教、聽、評、考、改等各項工作落到實處，不定期檢查“傳幫帶”效果。
(2)結合學校開展的教研活動，每人都要在本學期上好公開課，在教學中應突出個性化教學，堅持在學期末寫一篇高質量的教改論文。
(3)以分層次教學為突破口，加強任課教師的合作意識、教研意識，通過加強對教師教學過程的監控，建立分層次教學檔案，把分層次教學中教師好的設想、意見、改進方法、有價值的體會和感想收集起來，作為資料存入檔案，不定期對學生、教師、班主任進行分層教學跟蹤調查，瞭解進展狀態。
(4)嚴格檢查教案，杜絕上課無教案現象。評價教案要看是否突出“以學生為主體”。
(5)實行教師候課制，上課鈴響前，教師必須站在門口，下課鈴響後，教師不得拖堂，不佔用學生課餘活動時間。
(6)要求教師準時輔導，耐心回答學生的問題，嚴格限制爭搶時間，認真足量批改作用，對問題多者要進行面批面改。
(7)嚴把單元測試、月考質量關，嚴明考試紀律，抓好分數準確率和卷面質量。
3、加強學風建設
(1)進一步加強對學生的理想前途教育，讓學生明白為什麼學，增強學習的使命感。同時加強學法指導，讓學生學會怎麼學，反思怎樣學才能事半功倍，提高學習效率，進一步培養學生學習的主動性和自覺性。
(2)在班級內組織“手拉手、一幫一結對子”、“勤奮學習、超越對手”活動，調動學生的學習興趣，促進學生互幫互學，共同提高。
(3)重視課前預習，提高課堂教學的針對性和實效性，強化課後練習和知識的鞏固。
(4)培尖補差工作，由年級主任牽頭，備課組長、班主任參與，摸清年級優秀學生及成績或出現偏科的學生名單，上報年級，因人而異，因材施教，並分解到具體老師，全程進行培養及輔導。
20xx年工會工作思路是：全面貫徹落實黨的會議精神，以科學發展觀為統領，圍繞單位20xx年工作目標，發揮工會組織在開展民主管理，維護職工合法權益，豐富職工精神文化生活方面的作用，促進各專案標任務圓滿完成。
一、加強民主管理，構建和諧勞動關係。
民主管理、勞動關係和諧是單位平穩發展的要素之一。在加強民主管理、構建和諧勞動關係方面要著重抓好以下幾個方面的工作：
1、健全民主管理制度，細化民主管理內容，營造民主和諧的人文氛圍。深化以室務公開制度和民主評議領導幹部制度為主要形式的民主管理制度，暢通員工意見表達渠道，虛心聽取職工群眾意見。充分保證職工群眾在室內重要改革方案、重大利益分配、薪酬制度、休假制度、幹部任免、評先評優等涉及職工切身利益的重要事項中的知情權、參與權、表達權、監督權。
2、積極主動地做好矛盾的化解工作。工會作為聯絡職工群眾的橋樑和紐帶，要積極做好上情傳達，下情上達的工作，認真傾聽群眾意見，對職工的合理訴求要抓好協調和落實工作，對群眾的其它訴求要做耐心細緻的解釋說明工作，讓廣大職工充分理解和真心支援單位為爭取群眾利益所做出的各項決策部署。
3、深入推進和諧勞動關係建設，實現職工與單位互利雙贏。工會積極參與與組織將單位的各項惠民利民制度落實到位，增強單位的吸引力、凝聚力，開創單位與員工共同發展，共創雙贏的良好局面。
二、維護員工合法權益、穩定職工隊伍。
1、及時向單位黨政領導彙報各級政府部門有關職工權益的法律法規，並研究制定相應落實措施。
2、主動做好事業單位工資改革等各項工作。嚴格執行國家、省有關事業單位改革的規章制度，使職工合法權益得到充分保護。
3、加強對困難職工情況的瞭解和幫扶關愛工作。及時瞭解困難職工情況，對困難職工進行動態跟蹤管理。積極爭取上一級工會等部門的幫扶資助，幫助困難職工解決實際困難。
4、做好職工體檢工作。
三、服務中心工作，調動職工工作積極性。
1、加強職工繼續教育培訓，提升職工業務能力。加強職工專業技術再教育學習，鼓勵職工積極開展專業創新，讓所有職工有擔當與自己能力相當的工作機會，提供平臺使室內職工更快的提升工作能力。
2、積極開展職工合理化建議活動，調動職工積極性和創造性。加強合理化建議的工作策劃，以“調整結構、強化創新”為中心，圍繞全面完成單位工作目標、提高工作效率、促進技術進步等主題開展常態化的合理化建議活動。認真對待職工提出的每一條合理化建議，並做好合理化建議的收集、整理、評審、獎勵和被採納建議的推廣、落實及跟蹤、分析工作，提高職工參與活動的積極性。
四、開展豐富多彩的文體活動，為單位發展營造良好的精神文化氛圍。
充分利用“三.八”、五一、國慶、元旦等重大節日契機，組織開展群眾喜聞樂見的各種文體娛樂活動。同時擬組織職工開展一到二次郊遊活動，讓全室職工鍛鍊體魄，增強體質，活躍生活，同時，增加同事之間的深入瞭解，建立彼此溝通渠道，讓全體員工上下一心，以飽滿的熱情、充沛的精力投入到工作、生活、學習中去。
四、強化工會自身建設，提高工會整體服務水平。
1、加強工會組織規範化建設，按照有關規定，完善工會各項工作責任制度，細化工會工作程式， 建立工會工作機制，使工會的各項工作有序地開展。
2、加強工會幹部自身建設，組織工會工作人員加強工會業務學習，使全體人員熟悉工會工作相關業務知識，提高工作能力和素質，更好地為職工做好服務工作。
3、加強工會工作經費保障，規範工會財務制度，做到財務手續規範，來往賬目清楚，為工會開
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