公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
一、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
二、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於達到*萬元以上代理費(每月不低於*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
三、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高階業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》，承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等交辦業務的進展情況。
四、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。
一、取得的業績
(一)繼續協調公司與等老客戶之間的利益訴求，進一步鞏固合作關係。
新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。作為公司的長期合作伙伴之一，對公司的業績有著一定的貢獻。為了更好地鞏固合作關係，一是加強與客戶的溝通聯絡，隨時聽取客戶對廣告效果的評價，瞭解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議，及時跟進解決，做到客戶有求必應，以客戶滿意為己任，在業界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作，公司與的合作呈現出良好的發展態勢，業務量穩中有升。
(二)積極拓展新客戶，為公司的可持續發展提供源源不斷的動力。
如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶
廣告投放，需要業務員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善於觀察發現，收集相關專案的籌備情況及產品在本地的'上市推廣活動;腿勤就是要勤於跑路，實地檢視，先入為主，在瞬息萬變的競爭中贏得先機;嘴勤就是要多與業主進行溝通交流，瞭解其廣告投放意向，以便及時跟進;腦勤即勤于思考，要善於從與業主的溝通交流中，分析其對廣告投放的趨向性選擇，並根據其專案或產品特點，適時向其宣傳推廣公司媒體資源，引導其作出有利於本公司媒體的選擇，並最終達成廣告投放。
通過積極主動的工作，拓展了、等一批廣告客戶，為公司的持續發展注入了活力。
二、存在的不足
(一)與同事的交流不夠多，團隊意識有待進一步增強。
(二)相關廣告業務技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。
三、今後工作的打算
(一)加強學習，進一步提高業務能力，以適應日新月異的廣告市場變化。
(二)以公司整體利益為重，增強團隊意識，發揮團隊在廣告業務拓展方面的優勢，提高協同作戰能力。
(三)進一步鞏固等合作伙伴的廣告合作關係，為公司的發展提供長期、穩定的業務量。
(四)以更加積極主動的工作發展新客戶，增加業務量，為公司發展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關係和支援下取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今後的工作中，在公司X總、X總的帶領下，通過自己業務能力的不斷完善和提高，一定會做得更好。
為了響應上級領導關於制定工作計劃的要求，廣告公司在過去工作的基礎上，結合自身的實際情況，對接下來的工作做下規劃，具體的情況為：
一、完善現有的設計團隊
好的設計隊伍是公司發展的核心，公司現有的設計團隊缺少一個核心人物，現有設計人員過於自我，不能從業務的角度考慮業務的設計。改變設計人員設計技能及服務意識勢在必行。
二、完善業務團隊
業務做為公司發展的命脈，有一個優秀的業務團隊對於公司來說更是至關重要的，新的一年我們將建立一個3-5人的新業務團隊，對這樣的一個全新業務團隊進行完善的業務知識培訓，在最短的時間裡讓我們的業務人員熟悉業務技能，充分利用現有資源盡的努力、及的限度開拓新的市場。通過一定時期的培養，將在這個團隊中產生一名業務經理。
鑑於目前我們的終端老客戶數量有限的情況下，在盡努力挖掘老客戶潛能的同時，爭取拓展更多全新的客戶，對現有潛在業務進行分類，並將業務人員進行分組，鑑於目前業務上所存在的難度對業務人員進行專項培訓，注重偏設計類的業務及VI設計等業務談判力度，對市場進行分析，對一些需要全年設計服務的公司進行公關，爭取能夠談成兩至三個全年服務的公司，對於純印刷類的業務不做為重點進行跟單。在第一季度做好人員的培訓及市場鋪墊工作，增強業務人員的工作信心及團隊和合作能力。從第二個季度開始，每個業務人員制定月工作計劃，並給每個人制定業務任務。跟據業務的特點，在每一個時期對潛在業務進行重點談判。
三、制訂業務學習計劃
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於每一個業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員業務方面的生命力。適時的根據需要調整業務人員的學習方向來補充新的能量。對於我們產品知識、營銷知識、投放策略、資料、媒體運作管理等相關廣告的知識都是每一個業務人員要掌握的內容，知己知彼，方能百戰百勝，每週都應組織業務人員對本週所談的業務進行分析、分類，並進行一些實戰演煉，讓每一個業務人員熟悉業務談判的技巧。培訓每一個業務人員的電話談判及上門洽談技巧，做好成單、跟單工作。
四、全年業務發展規劃
第一個季度，以市場鋪墊及提高業務人員談判技巧為主，並利用公司現有水媒體資源對公司的知名度及設計業務範圍進行宣傳，對現有老客戶進行感情培養及業務挖掘，通過各種渠道或展會大量收集業務資訊;第二季度做為業務的發展重點期，有較多的展會及很多單位將會有宣傳設計業務的需求，加大電話拜訪量、上門談判的數量，爭取多出單出好單。第三個季度前期是業務淡期，充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期讓業務人員組成一個強大的客戶群體，跟據市場規律，聯絡如月餅包裝類的客戶，為後期的成單做好鋪墊;第四季度做為業務發展的重點期，利用雙節效應，加強客戶談判力度，為完成全年制定任務做最後的衝刺。
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