一、嚴格落實責任制整體護理
(1)病區實行彈性排班，如夜班、中班、節假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配新護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
(2)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
(3)臨床護理服務充分體現專科特色，為病人提供人性化護理服務保障患者安全，促進患者康復。
二、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施
(1)加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
(2)進一步規範護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規範的書寫，如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規範化。
(3)完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
(4)加強護理安全監控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範措施與改進措施。
三、全面提升職業素質、優化護理服務
(1)加強“三基”培訓計劃，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高，
(2)每月組織全體護士進行業務學習、危重病人護理討論、護理大查房、教育查房等各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
(3)督促護理人員認真執行護理常規，護理制度，護理操作規程和病情觀察，定期進行急救技術演練，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
(4)提高臨床護士的實際工作能力，培訓專科護理骨幹。
(5)簡化晨間集體交 班，強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重症病人所存在的護理問題進行床旁專科理論知識講解，並採取有效干預措施。
四、以患者滿意為總體目標，深化優質護理服務工作，以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
(1)主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。
(2)加強服務意識教育，提高人性化主動服務，各個班次隨時做好教育指導及安全防範措施。
五、加強院感知識培訓，預防和控制院內感染的發生
(1)每月進行一次院感知識學習。
(2)無菌物品與非無菌物品分開放置，使用後的無菌物品及時註明開啟時間，定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。
(3)對於醫療垃圾分開放置，每日由當班護士在下班前進行檢查，並督促護工進行垃圾的日產日清工作;有消毒監控護士定期進行科室的宣教工作。
(4)護士長不定期監督檢查結果，對於出現不合格檢查結果，及時制定出相關護理措施，以確保護理安全。
我深刻認識到現代教育的形式，對我們教師自身提出了嚴格的要求，實現以“創新精神、創造能力、不斷髮展自己”為核心的素質教育目標，提高我們青年教師的教育素養和能力非常重要，特為自己定以下國小教師個人工作計劃：
首先認真學習政治法律。政治道德素養是一個人必須具備，無論做什麼工作都需要有良好的政治道德素養做基礎。因此，我要高標準、嚴要求。此外，我覺得還應該認真學習各項法規，用法來保護孩子的各項權利掌握各項規程、綱要，及時瞭解孩子各階段的發展和需要，熱愛自己的事業。
其次提高專業文化水平。新課程的實施，迫切要求廣大教師提高專業化水平。教師的專業包括學科專業和教育專業兩個方面。教師應成為學科知識的專家和學科教育兩個方面的專家。既要有紮實的學術根底，又要有學術的前沿意識，掌握現代教育手段。教師應把自身的專業發展目標定位在如下幾個方面：
(一)制定科學合理的教學工作計劃
在自己的工作和學習積累過程中不斷總結教學經驗，根據學生的實際情況和教材的運用性，以及英語學科“語言交際”的學科特點，來制定科學合理的教學計劃，有利於學生對知識的掌握和教學進度的實施。
(二)教師個人業務工作計劃
要樹立現代學生觀，學會以發展的眼光看待每一個學生，相信學生的巨大潛能，並努力去探索發掘;在教育教學活動中發揚學生的主體精神，促進學生的主體發展，努力做到因材施教。充分發揮自己特長來吸引學生，使學生喜歡自己的課，並能在自己的課堂上得到發展，能滿足學生成長和走上社會的實際需要，有足夠的實踐性教學環節。堅持教學相長，在師生交往中發展自己。遵循“以人為本”的管理原則，增強自己的管理能力。自己在工作中曾得到學多教師的幫助，與每位教師團結一心，體現教師師德，互幫互助。深化課改，進一步貫徹落實學校“生活化、情境話”課堂教學理念，充分培養和激發學生學習興趣，重視學生認知過程中的情感培養。注重對自身教育行為的反思——實踐，解決教改新問題，提高教學質量，做一個有思想的新形勢下的教師。
做為一名人民教師，師德師風建設相當重要。為了適應新形勢，爭做一名合格的人民教師，特制定該師德師風個人計劃如下：
一、認真做好本職工作。
忠誠黨的教育事業，時刻牢記把“全心全意為學生服務”做為自己的宗旨，為學校著想，為學生著想，把工作放在第一位，不計個人得失，，多做貢獻。工作中，我要盡職盡責，忠於職守，不遲到，不早退，遵守學校的規章制度，認真完成學校交給我的各項工作任務。
二 、愛崗敬業，做合格教育者
積極參加社會時間活動，提高自己的師德修養，在工作中，處理師生之間、教師之間、教師與家長之間及與社會之間的關係。認識自己行為的是與非，辯別善與惡，培養良好的道德品質。只有在實踐中不斷地積累滄桑，才能真正錘鍊師德。嚴格要求自己，熱愛教師職業，在新課標下要面向全體學生，關注學生的發展，只有全身心投入到我們衷愛的事業中，才能教育好每一個學生。
三、關心學生，尊重家長
在日常的教學活動中，我常以德化人，用自己的德行去感化教育學生，對後進生給予更多的關注，用愛心去實現對各種學困生的教育。同時在教學過程中不斷地推陳出新，只有不斷地創新才能被更多的孩子所喜愛。只有不斷地創新才能推動教育的大發展。
關愛每個學生，不歧視學生，不諷刺挖苦學生，對後進生更應該特別關心愛護，積極主動與家長取得聯絡，尊重家長，不居高臨下談話，做到和氣、平等友善，形成和諧共進的教育，達到教育的目的。
四、嚴於侓已，依法執教
明確《教師法》中的各項要求，認真學習《教師法》，依法執教，同時認真學習《教師五條禁令》、《中國小教師職業道德規範》，嚴格執行《商洛市教師十不準》。作為一個教師，愛心最重要。“熱愛關心學生”是真摯的師愛，是教師的理智感、美感和道德感凝聚而成的一種高尚的情感。
新的學期開始了，為了進一步引導班級學生走上正確的思想道路，在各方面得以健康的發展，充分挖掘學生的智慧潛能，培養學生良好的學習習慣和行為習慣，現制定本學期工作計劃如下：
一、指導思想
遵循學校本學期德育工作的總體思路,班級工作圍繞以國小生日常行為規範的教育為基礎,以養成教育為重點,以學校豐富多彩的思想教育活動為載體,以班主任愛崗敬業,教書育人為保障,以學生自我教育為有效途徑，促進學生良好的文明行為習慣的養成,全面提升學生的思想道德素質。
二、班級情況分析
大部分學生較聰明，思維活躍，作業能認真完成，有一定的互相競爭意識。但也有少數學生沒有很好的學習習慣，學生愛集體，愛勞動，愛師長，愛同學，有較強的集體榮譽感。但偶有自私現象出現。
三、本學期具體目標
1、進一步培養良好的行為習慣和學習習慣。
2、鞏固良好班風,完善班級管理制度，凝聚挖掘班級各方力量，提高班級整體水平。
3、加強學風建設，培養學習興趣，明確學習重要性，注重學法指導，提高學習效率。
4、與學生融洽相處，建立亦師亦友的新型師生關係。
四、具體措施
(一)繼續抓好學生的思想工作
(1)針對個別學生進行耐心的談話,直到行之有效。
(2)多多瞭解關心學生,努力開導學生,盡力做好心理專家和引導者.
(3)利用空餘時間進行家訪,及時與家長交流情況,統一思想。
(4)對一些要求上進的學生要充分調動他們的'積極性,鼓勵他們再上一個臺階。
(二)體育、衛生工作
1、上好體育課。
2、抓好“兩操”，注重質量。
3、佈置好“宣傳角”，定期宣傳衛生知識，生活小常識。
(三)科技、藝術工作
1、組織好學生參與每天的二課堂活動。
2、協助各科教師抓好有特長學生的培養。
(四)教師的自我要求
1、為人師表，嚴格要求自己，做好學生的榜樣。
2、通過工作，結合心理學，教育學，在實際工作中要有所體現。
作為教師，我會積極學習，不斷探索，著重班級的德育，積極協調各科教學，全面提高學生素質。
一、繼續不斷地深入學習黨的_大和_屆_中全會的精神，領會其精神實質，深入學習實踐科學發展觀活動，堅持用科學的理論武裝頭腦，提高自身素質，明確目標任務，紮紮實實的去工作。
二、規範轄區民辦學校的教育機構，監督檢查轄區內中、國小及幼兒園的辦學行為。加大對校園周邊環境的整治，排除安全隱患，構建和諧校園。為辦好人民滿意的學校提供穩定的環境保證。
三、使轄區內各小區的適齡學生能夠就近入學，完成好國家義務教育法。在義務教育內使適齡兒童全部接受完學習任務。
四、做好鐵路護路的宣傳工作，使轄區7所靠近鐵路的學校要在師生中宣傳好、保護好鐵路的意識。
五、組織好轄區各學校幼兒園對重大節日、紀念日的慶典活動。
六、整體規劃幼兒園佈局，使轄區內幼兒園的分佈更加合理，使轄區內的幼教事業以質量求生存，以特色求發展，走“精品+特色”之路。
根據“分割槽規劃、分步實施、強化管理、全面提高”的原則，結合我們轄區的現狀，鞏固提高證件齊全的五個幼兒園，關閉、停辦一些家庭式的幼兒園，達到“辦園模式多樣，結構佈局合理。管理體制完善，師資隊伍優化、教育質量優良”的幼兒教育體系，轄區的幼兒教育事業發展規劃是：
(一)到年，轄區學前三年適齡幼兒入園率達90%，以上，學前一年適齡幼兒入園率達99%以上，在全面達到“基本滿足幼兒學前三年教育”的基本上，有步驟、有計劃的開展鞏固提高工作。
(二)重新規劃、劃分幼兒園址，將不合格的幼兒園給予關閉、停辦。
(三)鞏固提高規劃後的轄區幼兒園，園長必須全部達到國家規定的任職資格，持證上崗，幼兒園的教師學歷合格率要達到93%以上。
(四)堅持教科研究為先導，啟動幼兒養成教育工程，加快素質教育實施程序，建立轄區較科學的幼兒教育課程體系和評估制度。
七、繼續開辦好社群文化講堂，秉承“傳播先進文化，弘揚時代精神，豐富轄區居民生活，提升轄區品味”的宗旨，舉辦一系列豐富多彩的講座，進一步豐富居民精神文化生活，陶冶情操，開發智慧，努力形成崇尚文明，共建和諧路東的良好氛圍。
八、包好片蹲好點，配合辦事處人員搞好其它工作。
新的一年新的起點新的打算，我們一定會在辦事處和區教育局的雙重領導之下，早動手，早安排，使路東轄區的教育工作再上一個新臺階。
社群在新的一年裡，將緊緊圍繞街道中心工作任務，以人為本、服務群眾、積極深入的開展構建“風範道德型”社群，社群20xx年工作計劃具體如下;
一、紮紮實實做好社群黨建工作，為構建“風範道德型”社群提供組織保證
社群黨組織是社群各類組織和各項工作的領導核心，社群黨組織堅強有力，才能凝聚領導力量，形成群策群力、共建和諧社群的局面。因此我們將注重發揮黨支部在社群的核心導向作用，把社群黨建工作與搞好居民自治、加強社群管理融合起來，進一步建立健全部各項制度建設、社群工作職責、“三會一課”制度、黨員聯絡貧困戶制度、流動黨員管理制度、黨員發展制度、黨員服務站。實現社群共建、文明共創、資源共享的目的。
二、認真做好各類服務工作，提高居民生活質量
居委會、社群黨支部和社群的群眾直接面對面，上新的一年中，我們將把以人為本、服務群眾作為社群一切工作的根本點和出發點。一是想方設法為群眾解決生活困難。在20xx年的工作基礎上，進一步把了解社情民意解決困難群眾熱點，難點問題作為民政工作的主要任務，千方百計創造一個良好的民政工作環境。二是積極拓展就業渠道，創造就業機會。社群內就業困難人員主要是年齡偏大、有沒有一技之長的人員，針對這種情況，我們將為下崗失業人員開設技能培訓，使他們學有所長，掌握一定的業務技能，為下一步就業創造良好條件。同時，想方設法積極尋找就業崗位，組織下崗失業人員參加各類培訓和招聘。為離退休老人辦理養老金驗證等。三是主動做好計劃生育工作計劃，積極為社群已婚育齡婦女建立資訊卡，及時掌握他們的基本資訊，婚姻資訊、懷孕資訊、避孕資訊、子女資訊等，對當年發生婚、孕、產、術四種現象的育齡婦女及時上門服務，經常開展計劃生育政策法規的宣傳工作，發放計劃生育用品用具、避孕藥具等，把關心育齡婦女的身心健康切實落到實處。使計生協會“服務零距離、關愛三到人”的服務理念進一步得到體現。四是做好社群治安工作、促進社群穩定。為了確保社群居民有安全穩定的生活環境，我社群在建立平安社群上下功夫，積極構建以社群民警為主導、社群輔助為依託，社群居民積極參與的治安網路，落實責任，立足預防，發揮社群居民力量，確保重大節日無人上訪鬧事，做到群防群治。同時積極做好民調工作，對轄區內發生的家庭、鄰里糾紛，做到認真、及時調解，避免矛盾進一步擴大。
三、做好衛生、殘聯以及老齡人工作，促進社去全面協調發展
在社群衛生工作計劃中，社群居委會將一如既往地與街道齊抓共管，清理衛生死角、整治周邊環境，在春夏兩季的愛國衛生運動中，積極做好滅鼠、蚊工作，定人定點定期進行消滅，給社群居民生活一個整潔、舒適的環境，同時注意協調，全面發展。在雙擁工作中，把軍愛民、民擁軍的優良傳統進一步發揚光大，為獨居老人簽訂“一助一”助老協議書，使敬老愛老的中華民族傳統美德在社群逐步形成。在殘聯工作中，做好殘疾人致富技術培訓，為殘疾人平等參與社會競爭提供服務，加快殘疾人脫貧步伐。緊緊圍繞工作重點做好殘疾人政策落實和法制宣傳，穩定殘疾人隊伍，更好的為廣大殘疾人服務。共青團、殘聯組織是黨和政府聯絡人民群眾的橋樑和紐帶，我們將組織居民積極參加街道共青團、婦聯等組織發展的各項活動，進一步推動社群協調發展。
為充分發揮名師的專業引領、帶動、輻射作用，加速教師專業化發展，培養造就更多的優秀教師，提高教書育人水平，特制定本學年名師工作室計劃。
一、指導思想
以人為本，遵循名師成長規律，按理論與實踐相結合、自主與交流相結合、學習與應用相結合、反思與提升相結合的原則，在學習、思考、實踐、反思、總結的過程中，把先進的教育理念、獨特的教學風格、精妙的教學技巧、靈活的教學方法，滲透和輻射到工作室學員的教學中去，讓工作室真正起到培養名師基地的作用，成為人才成長的陣地。
二、發展目標
使工作室全體學員在職業道德、專業知識、學術水平、教學能力和科研能力等方面的綜合素質都有顯著提高，成為高素質、高水平、高能力的具有終身學習和創新能力的特色教師、名牌教師。
三、工作任務及措施
(一)加強業務學習，提高自身素質
1、認真學習教育理論和法律法規，學習教育法、教師法等，提高自己的法律意識，做到有法必依。
2、認真學習教育學、心理學，理解“課程改革綱要”、“課程標準”、“課標解讀”的基本理念，及時更新教育觀念，自覺改進教學，是教學具有創新性，形成獨特的教學風格。
3、認真學習專業知識，刻苦練習教學基本功。工作室針對個人的發展需要，確立必讀書籍，認真研讀，增強自身素養。工作室學員認真研讀教材，提高駕馭課堂和教材的能力，提高組織教學的能力。
4、充分利用外出學習的機會，學習並領悟同行及專家們的先進經驗，積極與專家們交流，提出自己在教學實踐中的困惑問題，努力尋找到突破的路徑，從而提高自己的業務水平和教育教學能力。
(二)深化教學研究，提高教學效率
1、做好課題研究工作。工作室學員人人開展科研課題研究，提高科研意識和研究能力，發揮帶頭、示範、輻射作用，善於發現和掌握教育教學規律，善於反思性總結，促進提高其他教師的教科研能力。
2、認真搞好課例研究。以優質高效課堂為目標，以“同課異構”為形式，提供高質量的觀摩課、研究課，組織教學策略研討，提高全市通用技術教師的教學水平，真正發揮引領作用。
3、加強課堂觀察研究活動，學會觀察、評價、改進課堂教學的技術和策略，有效提高課堂教學效率，打造優質高效課堂，培養學生的創新能力。
4、重視和加強會考與大學聯考試題的分析與研究，提高“兩考”複習教學的針對性、有效性，努力做到“精編”、“精講”、“精練”、“精評”。積極使之教學資源全體共享、共贏。
(三)拓展發展渠道，提高反思能力
1、加強網路資源的共享，優化網上研討。工作室學員要充分利用網路資源進行教科研活動，加強學員之間、學員與教師之間的交流與合作，利用這一平臺不斷提高自己的能力，拓展自身專業發展渠道。
2、舉行專業成長交流會，根據自身的專業成長經歷，認真總結，並通過交流，讓培養物件及更多的教師分享其中的經驗，並督促骨幹教師，更加主動自覺的學習，不斷完善，成為學者型、專家型的優秀教師。
3、撰寫教學筆記。工作室學員要撰寫教學隨筆，提高教研能力，參與教科研活動，每年要發表論文或獲獎論文1-2篇，並儘快成長為學科新秀，教學能手或學科帶頭人。
(四)建立和完善學員業務檔案與考核評價
各學員做到年初有計劃，平時有記載，年底有小結。認真完成研修手冊，包括研修計劃、研修記錄、讀書筆記、教學論文、課題與教改研究、研修總結與自評、教學設計與課堂實錄等。要做到隨時收藏儲存，年底接受檢查與考核。
護理工作的服務最終體現於保障患者的生命安全，根據醫院質量管理年“質量、安全、服務、費用”的要求，質量管理必須貫穿於護理工作的始終，因此必須緊緊圍繞質量這條主線，根據醫院及護理部20__年工作計劃，制定護理質量持續改進方案:
一、護理質量的質控原則
實行院長領導下的護理部-護士長-全體護士的三級質量管理監控，落實護理質量的持續改進，全面落實質控前移，加強專項質控，落實糾紛缺陷管理，實施安全預警管理，繼續QC小組活動的開展。
二、護理質量管理實施方案
(一)進一步完善護理質量標準與工作流程。
1、結合臨床實踐，不斷完善質控制度，進一步完善護理質量考核內容及評分標準，如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理檔案的書寫，供應室、手術室、門診以及口腔科護理質量等，每月制定重點監測內容並跟蹤存在問題。
2、修訂護士長、護士績效考評標準。
(二)建立有效的護理質量管理體系，培養一支良好的護理質量管理隊伍
1、繼續實行以護理部---護士長---科室質控員的三級質控網路，逐步落實人人蔘與質量管理，實現全員質控的'目標。
2、發揮護理質量監控小組的作用，注重環節質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與季度檢查相結合，重點與全面檢查相結合的原則。做到每月有一重點，每季度一次全面檢查，並將檢查情況及時向護理部反饋。護理部每月質控小結評分一次，在護士長例會上通報，分析產生原因，提出解決辦法
3、落實各專項護理技術指導(會診)小組的職責，規範護理會診工作。危重病小組、褥瘡評估與技術指導小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。
4、加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理，做到人人蔘與，層層管理，共同把關，確保質量，充分發揮護理質控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
5、完善護理質控管理委員會制度，職責，每季度召開會議，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。
6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質量環節，發現安全隱患，及時採取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。
7、加強醫療護理法律法規的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。
8、建立並健全安全預警工作，及時查詢工作中的隱患，並提出改進措施。
9、每月進行基礎護理操作培訓，加強護理人員正規操作，並進行考核，及時發現操作中的問題並及時糾正。
10、各班護士每班對醫囑進行查對，護士長每週進行大查對，以保證正確執行醫囑。
社群在新的一年裡，將緊緊圍繞街道中心工作任務，以人為本、服務群眾、積極深入的開展構建“風範道德型”社群，社群20xx年工作計劃具體如下;
一、紮紮實實做好社群黨建工作，為構建“風範道德型”社群提供組織保證
社群黨組織是社群各類組織和各項工作的領導核心，社群黨組織堅強有力，才能凝聚領導力量，形成群策群力、共建和諧社群的局面。因此我們將注重發揮黨支部在社群的核心導向作用，把社群黨建工作與搞好居民自治、加強社群管理融合起來，進一步建立健全部各項制度建設、社群工作職責、“三會一課”制度、黨員聯絡貧困戶制度、流動黨員管理制度、黨員發展制度、黨員服務站。實現社群共建、文明共創、資源共享的目的。
二、認真做好各類服務工作，提高居民生活質量
居委會、社群黨支部和社群的群眾直接面對面，上新的一年中，我們將把以人為本、服務群眾作為社群一切工作的根本點和出發點。一是想方設法為群眾解決生活困難。在20xx年的工作基礎上，進一步把了解社情民意解決困難群眾熱點，難點問題作為民政工作的主要任務，千方百計創造一個良好的民政工作環境。二是積極拓展就業渠道，創造就業機會。社群內就業困難人員主要是年齡偏大、有沒有一技之長的人員，針對這種情況，我們將為下崗失業人員開設技能培訓，使他們學有所長，掌握一定的業務技能，為下一步就業創造良好條件。同時，想方設法積極尋找就業崗位，組織下崗失業人員參加各類培訓和招聘。為離退休老人辦理養老金驗證等。三是主動做好計劃生育工作計劃，積極為社群已婚育齡婦女建立資訊卡，及時掌握他們的基本資訊，婚姻資訊、懷孕資訊、避孕資訊、子女資訊等，對當年發生婚、孕、產、術四種現象的育齡婦女及時上門服務，經常開展計劃生育政策法規的宣傳工作，發放計劃生育用品用具、避孕藥具等，把關心育齡婦女的身心健康切實落到實處。使計生協會“服務零距離、關愛三到人”的服務理念進一步得到體現。四是做好社群治安工作、促進社群穩定。為了確保社群居民有安全穩定的生活環境，我社群在建立平安社群上下功夫，積極構建以社群民警為主導、社群輔助為依託，社群居民積極參與的治安網路，落實責任，立足預防，發揮社群居民力量，確保重大節日無人上訪鬧事，做到群防群治。同時積極做好民調工作，對轄區內發生的家庭、鄰里糾紛，做到認真、及時調解，避免矛盾進一步擴大。
三、做好衛生、殘聯以及老齡人工作，促進社去全面協調發展
在社群衛生工作計劃中，社群居委會將一如既往地與街道齊抓共管，清理衛生死角、整治周邊環境，在春夏兩季的愛國衛生運動中，積極做好滅鼠、蚊工作，定人定點定期進行消滅，給社群居民生活一個整潔、舒適的環境，同時注意協調，全面發展。在雙擁工作中，把軍愛民、民擁軍的優良傳統進一步發揚光大，為獨居老人簽訂“一助一”助老協議書，使敬老愛老的中華民族傳統美德在社群逐步形成。在殘聯工作中，做好殘疾人致富技術培訓，為殘疾人平等參與社會競爭提供服務，加快殘疾人脫貧步伐。緊緊圍繞工作重點做好殘疾人政策落實和法制宣傳，穩定殘疾人隊伍，更好的為廣大殘疾人服務。共青團、殘聯組織是黨和政府聯絡人民群眾的橋樑和紐帶，我們將組織居民積極參加街道共青團、婦聯等組織發展的各項活動，進一步推動社群協調發展。
一、成本治理：
(1)根據店內實際情況營業額結合公司方針，合理配置前廳和廚房人員，節約人員成本，實現一人多崗;一崗多責。
(2)根據歷史營業額進行分析，合理預估採購定單，保證菜餚的新鮮，當天採購的蔬菜、豆製品、肉類、海鮮，努力爭取做到零庫存，節約成本。
(3)加強和培養全體員工節約水、偉德國際、煤等寧靜意的意識;
二、 菜餚治理：
(1)天天晚上把回收的菜餚做記錄，做合理充分的利用。
(2)菜餚的驗收、菜餚的加工、製作、半製品、製品、促銷，成為一個連線線嚴格控制每一個環節落實到位。
(3)加強菜餚的偉德國際，菜餚創新，菜餚的促銷，菜餚的口味，做到同樣的原質料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中，以保證菜餚的色香味俱全;根據店內的實際客流量及時跟蹤，在差別時間段出相應的菜餚，讓顧客有多種菜餚的選擇機會，便於增加營業額。
三、偉德國際計劃：
(1)天天早晨履行晨會;晨會時間偉德國際禮貌用語及促銷技巧。
(2)每週開治理組會議;總結門店經營情況，及偉德國際結果和偉德國際的進展程度，及時地調整偉德國際計劃;便於更好的門店經營治理。
(3)周月不定時偉德國際兩次打菜的尺度，打菜的速度，菜餚的搭配，針對差別的客人促銷差別的菜餚，合理地輕鬆應對高峰期的人流量;
(4)周月偉德國際一次主管值班治理，人事治理，物料倉庫治理，做到臺賬與實際庫存數量相符;
(5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神，及時效的和員工溝通增加員工與治理組的距離。
四、 店面治理;
(1)不定時的抽查，加強值班巡視及時處理問題，把問題消滅在萌芽狀況;
(2)裝置的維護：對使用的工具輕拿輕放，不得野蠻操作，用後及時歸位，機器的及時清洗與調養，保證正常運營。
(3)衛生治理：1》店面衛生：桌椅、玻璃、門窗、死角衛生及時清理保證乾淨清潔。
2》餐具整潔：用過的餐具及時清洗不能出現有汙垢油漬的現象，定期對餐具進行消毒處理。
3》個人衛生：勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服，衣裝整潔，不能出現有異味現象。
(4)服務：加強偉德國際員工禮貌用語、促銷用語、服務用語。
(5)人員治理：執行公司制度、遵守上下班時間，不得串崗，私自離崗。
“革命尚未成功，同志還需努力，”我相信只有不停的學習，不停的發現，不停的改進，通過堅持不懈地努力，在未來的-年，一定能在工作中取得更好的成績。
一、指導思想：
為了進一步增強政治意識、大局意識和責任意識，確保幼兒的人身安全，維護幼兒園正常的教育教學秩序。確保幼兒的生命安全，現結合本園實際情況，制定安全工作計劃：
二、安全領導小組：
組長：孫某某
副組長：陳某某、霍某某、張某某
成員：李某某、石某某、王某某、谷某某、李某某、賈某某、祁某某、楊某某、朱某某、張某某、劉某某、王某某
三、具體目標：
1、嚴格執行安全制度，健全安全工作責任制。
2、增強教職工的安全防範常識，提高安全防範意識。
3、教會幼兒掌握園內各類大型玩具的玩法，遵守交通規則，認識水、電、煤氣和火使用不當的危險性，初步掌握幾種應急、脫險、逃生的辦法。
4、杜絕重大安全事故的發生，如擁擠踩踏、防火、防交通事故、防地震等。
四、工作措施：
1、健全組織領導，確保工作到位。完善園安全工作領導小組、消防工作領導小組、預防“春季傳染病”。開學初將幼兒園門口雪和冰清除乾淨。定期召開各種安全工作領導小組會議。解決幼兒園安全工作中的問題，佈置相關的工作任務。
2、加強宣傳教育，提高安全意識。組織教職工認真學習上級有關安全工作檔案和通報，學習本園制訂的一系列安全工作規程，並針對幼兒園安全工作特點，對教職工開展消防知識、應急救生知識、保健衛生常識、培訓;利用家長學校和園內宣傳窗，開展安全、衛生知識教育;增強教職工和家長的安全防範意識和知識。
3、規範工作，確保安全。
(1)嚴格執行園安全管理規程，加強過程管理，把安全工作列入園行政的議事日程，通過定期檢查督促，反饋整改，分析小結，及時消除各種不安全因素，並把制度的執行情況的考評與年度教職工任職考核掛鉤。
(2)堅持安全設施優先配置、及時維修、專人負責、責任到人的原則，堅持發現設施損壞及時報告制度，安檢工作做到一月一次，日檢做到每天進行，保證園舍設施完好，確保使用安全。
(3)抓好幼兒日常活動的安全防範，規範教職工行為。嚴格規定帶班教師須留心觀察幼兒情緒的變化，不準離開幼兒，幼兒活動須在教師的視野內等;門衛須堅守崗位，管好幼兒的進出，不準讓幼兒獨自出園門，不隨便讓陌生人進入園內，家長如有特殊事情入園請提前與班主任老師聯絡，努力消除幼兒日常活動中的不安全因素。
(4)抓好消防安全工作。配齊消防器材，堅持日常防火巡查，保持安全疏散通道暢通，修訂消防滅火預案，多次開展安全緊急疏散演練，機槍幼兒對安全防範意識和技能掌握情況。
(5)充分重視幼兒的住宿、飲食安全衛生情況，嚴把生活管理和安全保衛工作。繼續嚴格執行食品衛生管理措施和食物中毒預防機制情況，做到專人負責，責任到位。做到採購索證手續齊全，符合食品環境衛生要求。
(6)繼續嚴格執行衛生保健制度，抓好各項保健常規工作。做好各項記錄、分析和評估;嚴格按要求做好預防工作，宣傳教育、預防措施到位。
4、交通安全
(1)、加強交通安全知識的宣傳教育，師生一定要遵守交通規則，在路上靠右行走(行駛)，不做有礙交通安全的活動。
(2)、新學期初，園長與班主任、班主任與家長簽訂安全責任書，幼兒園向家長髮放安全通知書，共同教育學習，防止事故發生。
(3)、嚴格門衛上崗制度，杜絕出現外來人員闖入事件。做好各類人員入園登記，做好幼兒來園及離園安全工作。
幼兒的安全涉及到千家萬戶，發現問題及時與領導小組人員溝通完善各項設施，我園要把幼兒安全問題當做第一要務抓實抓好，做到安全事故零報告。
五、月份重點工作安排：
三月份：檢查園內安全設施，對幼兒進行安全知識教育。
四月份：播音小組準備好“春季防病小常識”安全工作責任到人，園內活動器材的保養、值班人員恪守職責，嚴格接送制度。進行一次安全講座和安全消防疏散演習。
五月份：定期進行檢查幼兒園室內外安全設施。聘請消防隊人員來園進行消防知識講座，進行一次安全消防疏散演習。
六月份：園內安全大檢查，進行一次安全消防疏散演習。
一、對於老客戶和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊。
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1.每週要增加__個以上的新客戶，還要有__個潛在客戶。
2.一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶，做到萬無一失。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，亦要向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態度都要一樣，給客戶好的印象，為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，這才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。而擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，這才能不斷增長業務技能。
10.確定自己的銷售任務，每月完成__的任務量。
一、對於銷售工作的認識
1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好專案配合，並可以和同行分享行業人脈和專案資訊，達到多贏。
6.先友後單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧友善的同事關係，善待同事，確保各部門在專案實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每週至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通湧堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，併為客戶提供針對性的解決方案。
3.從_網或其他渠道多蒐集些專案資訊供工程商投標參考，併為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的專案運作。
4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。
5.填寫專案跟蹤表，根據專案進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。
6.前期設計的專案重點跟進，至少一週回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的專案至少二週回訪一次。工程商投標日期及專案進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。
7.前期設計階段主動爭取參與專案繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務檔案，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(裝置安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現場，等工程安裝完裝置，申請技術部安排除錯人員到現場除錯。
12.提前準備驗收文件，驗收完成後及時收款，保證良好的資金週轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
寒冬已過，萬物復甦。轉眼間迎來了八年級的第二個學期。本學期我繼續擔任八年(1)班的班主任，八年級是學生最容易產生兩極分化的年級。我所擔任班主任的八(1)班共有40名學生，其中男生13人，女生27人，經過一學年的努力學額鞏固率100%，班級的學風、班風都有了很大的提高，但還存在著很多的不足，為了做好本學期班主任工作，繼續建設好這個班級，結合校長所做的班主任工作計劃的各項要求，本人特制定如下的計劃：
我將繼續狠抓班風建設，主要經過班會時間，進行教育;同時多給學生一些時間，班會上討論、評論近期班級出現的好與不好的事情，增加學生們自覺管理班級的職責感，使學生們在自我反思和自我批評的過程裡，更能明確是非黑白，實現自律;繼續抓好常規工作，健全和完善班級制度;繼續狠抓學生的學習，爭取取得佳績。具體如下：
一、班級情景分析
(一)班風方面
我們的一班是一個團結、向上、活潑的班級體，並培養了一批班幹部和科代表，成為教師工作的好幫手;構成了良好的班級輿論導向，學生較明事理;常規工作成績很好，繼續堅持。
(二)學生方面
經過努力，尖子生的培養初見成效，班級前幾名穩定，且居年級前列，並能自覺、主動的學習。中游學生較有上進心，能在比、學、趕、幫、超中不斷前進，但缺少適當的方法和持之以恆的學習品質。而學習較吃力的學生數量增加是一班在新學期提高發展的一大問題。他們普遍基礎薄弱，上進心不強，問題較突出。
二、新計劃新目標
本學期，我計劃把我假期進修的理論儘快運用到班主任工作中來，並結合一班的基本情景和自身特點，從以下幾個方面入手：
(一)班級管理方面
(1)作業收發制度：每一天到校後放於桌角，早自習前10分鐘，統一收齊，並於課前交給各科教師，同時如實上報作業的完成情景。
(2)安全制度：針對八年級具體情景，再次團體討論班級安全公約，要簡約易行，不走過場，落到實處。
(3)衛生制度：八個小組，每組值日一週，組長負責制，分工到人並制定獎懲措施，組長和衛生委員每一天檢查，班主任抽查，異常樓下衛生區和教室門、牆、死角等。
(4)班級佈置：板報每月一期，資料不要盲目，而是針對當階段的班級不一樣情景，真正起到教育學生的目的。使學生們一近教室就能看到，並不斷加深印象和理解。
首先，培養和利用好學生幹部。班長、班委、團支部成員及各科課代表和各組組長分工明確，職責到人，並構成定製，使班級工作能按部就班的完成。
其次，利用好團組織的吸引力。大力樹立已選的幾位團員的榜樣，利用他們的帶頭作用，使更多的學生進取向團組織靠攏，結交入團申請書。然後對準團員們加強引導教育和管理，入團選用及照片張貼上牆，理解每一位同學和教師的監督。同時建立每月團員評議的制度，既能對團員同學加以督促，更能使準團員同學注意平時表現。而以每次成績的累積來決定下一批團員的名單，比起一次性投票，也更公平、更民主。
(二)思想教育方面
八年級年級下半學期是學生在思想方面極容易出現問題的時候。部分學生壓力不足，容易放鬆，而部分後進生則由於功課變難，而開始放棄努力，這些都不利於學生成長和班級的管理工作，所以思想教育工作必須時刻注意。
1、儘可能多的利用自習、課間等多觀察學生的一舉一動，隨時關注每一個學生的思想波動和成績起伏。
2、多向各位任課教師瞭解學生上其他科目時的狀態，以便於更全面的瞭解學生，而不是隻看他的言語和在班主任面前的表現。
3、利用好班會，對學生加強思想教育，但要注意避免單純的說教，儘可能尋找適當話題，引發學生興趣，讓學生參與進來，以期收到更好的教育效果。
其他根據當時情景，設計和進行。盡力做到班會不盲目，學生堂堂有收穫。
4、經過家長會、家校通、單個電話聯絡等多種方式取得與家長的聯絡與溝通，瞭解學生在家情景，並及時反饋學生在校情景。同時經過面談、家長會上部分家長的經驗介紹等方法對家長的教育方式提出提議和幫忙。雙方配合，以到達最佳教育效果。
(三)學習方面
1、經過班會、談話等方式進一步端正學生的學習態度，提高學習興趣。
2、經過開學之初對升學目標、競爭夥伴的選擇，使學生樹立較高目標和競爭意識，以增加學生的學習動力。
3、經過班會等形式引導學生活學活用別人的經驗，逐漸構成適合自我的學習方法和習慣。教會學生制定計劃，使之能真正實現“日日清、週週清、月月清。”
4、在班內開展多種形式的學科競賽，增強學生的緊迫感，構成“比、學、趕、幫、超”的良好的學習氛圍。
5、讓學生重視每一次小測驗，並在測驗後，幫忙學生分析成績，更重要的是分析差距與原因，以便於儘快查漏補缺。
6、常與任課教師聯絡，瞭解各科情景，並儘量抽時間幫各科教師緊抓知識的落實工作。
7、常與家長聯絡，請家長配合檢查基礎知識的落實情景。
八年級下學期的鐘聲已敲響，我將繼續帶領一班的全體同學，更進一步，勇創佳績。
一、瞭解部門工作目標、範圍、職責：
1、通過溝通領悟公司高層對財務部的期望，以作為日後工作關注重點。
2、通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、範圍、職責。
二、瞭解下屬工作目標、範圍、職責：
1、採用單個約談方式，瞭解每一個下屬的具體分工和工作內容和流程。並要求其在近期內提供一份書面的崗位分工操作流程。
2、通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、範圍、職責。
3、通過約談和觀察瞭解下屬的工作狀態和思想情緒問題。
三、瞭解公司和本部門相關業務：
1、瞭解公司的組織架構。
2、瞭解公司的財務制度和公司、部門的工作流程。
3、瞭解公司經營狀況、財務核算制度、賬務處理、成本核算方法。
4、瞭解公司的產品、裝置、工藝流程。
四、階段性日常工作安排：
1、在瞭解公司和部門基本情況的的同時，還需要迅速開展起部門的日常工作，監督日常工作的有效開展。
2、穩定現有財務團隊，保證日常工作開展。
3、依據公司高層要求或配合其它部門處理相關工作。
4、定期召開部門周例會，在會議上了解更多的資訊，解決急需解決的問題。
5、加強與下屬間的交流和溝通，增強部門的凝聚力，提高團隊合作能力。
6、定期將近期工作情況向直屬上司彙報，爭取公司高層更多的資源和支援。通過前期對公司內部控制、業務流程、組織架構、人員等情況的調研，形成前期調查報告向直屬上司彙報。
五、後續工作計劃開展
通過階段性工作狀況的分析，進行合理資源整合，開展工作計劃如下：
1、依據需求重新梳理財務組織架構、業務流程、人員分工。
2、依據需求制定和完善《內部控制制度》和工作流程，規避經營和稅務風險。包括貨幣資金、銷售與收款、採購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。
3、依據需求制定和完善適應本企業的會計核算制度。包括會計科目的設定、會計報表的編制和分析。
_年，中支公司在省分公司各級領導全體同仁關心支援下，完成了籌建工作並順利開業，在業務發展上也取得了較好成績，佔領了一定市場份額，圓滿地完成了省公司下達各項任務指標，在此基礎上，公司總結_年工作經驗並結合地區實際情況，制定如下工作計劃：
一加強業管工作，構建優質規範承保服務體系。
承保是保險公司經營源頭，是風險管控實現效益重要基礎，是保險公司生存基礎保障。因此，在_年度裡，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。1對承保業務時地進行稽核，利用風險管理技術定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司許可權擬承保業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務嚴格承保。2加強資訊科技部門管理，完善各類險種業務處理平臺，通過建設使用電子化承保業務處理系統，建立完善承保基礎資料庫，並繕制相關報表承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中長期業務計劃。3建立健全重大標業務特殊風險業務風險評估制度，確保風險合理控制，同時根據業務風險情況，執行分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。4強化承保核保規範，嚴格執行條款費率體系，熟練掌握新核心業務系統操作，對中支所屬承保核保人員進行全面系統培訓，以提高他們綜合業務技能素質，為公司業務發展提供良好保障。
二提高客戶服務工作質量，建設一流客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭力度，而保險公司所經營不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資服務，因此，建設一個優質服務客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念一種服務文化。經過_年努力，我司已在市場佔有了一定份額，同時也擁有了較大客戶群體，隨著業務發展不斷深入，客服工作重要性將尤其突出，因此，中支在_年裡將嚴格規範客服工作，把一流客服管理平臺運用落實到位。1建立健全語音服務系統，加大熱線宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多客戶全面瞭解公司語音服務系統強大支援功能，以提高自身市場競爭力，實現客戶滿意最大化。2加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情周到優質高效”服務宗旨，堅持“主動迅速準確合理”原則，嚴格按照崗位職責業務操作實務流程規定作好接報案查勘定損條款解釋理賠投訴等各項工作。3以中心支公司為中心，專兼職並行，建立一個覆蓋全區查勘定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員整體素質，切實提高查勘定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。4在_年6月之前完成營銷服務部YY營銷服務部兩個服務機構下延工作，至此，全區服務網點建設基本完善，為公司客戶提供高效便捷保險售後服務。
三加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。
根據_年中支保費收入X萬元為依據，其中各險種佔比為機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。_年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入X萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃實現將從以下幾個方面去實施完成。1機動車輛險是我司業務重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司車險優勢，打好車險業務攻堅戰，還是我們工作重點，_年在車險業務上要鞏固老客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以新車業務承保上，以實現車險業務更上一個新臺階。2認真做好非車險展業工作，選擇拜訪一些大中型企業，對效益好，風險低企業要重點公關，企業建立良好關係，力爭財產人員車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種市場開發工作，在_年裡努力使非車險業務在發展上形成新格局。3積極做好銀行代理業務工作。_年10月我司經過積極地努力已中國銀行中國建設銀行中國工商銀行中國農業銀行x興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，_年要集中精力各大銀行加強業務上溝通聯絡，讓銀行充分地瞭解中華保險品牌優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司支援政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上新突破，實現險種結構調整戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好基礎。在新一年裡，雖然市場競爭將更加激烈，但有省公司正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新業績，為做大做強公司保險事業而奮鬥。
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