一、提高保育員的認識，確定她們的地位，努力提高保育員的工作積極性。
有人認為保育員工作不過是打掃衛生，和抹布、掃帚打交道，整天照顧幼兒的吃、喝、拉、撒、睡。全面培養幼兒是老師的職責，和保育員工作關係不大。其實不然，《幼兒園工作規程》中明確提出，實行保育與教育相結合的原則，創設安全、清潔、和諧的教育環境，才能使幼兒身體正常發育和機能協調發展。可見保育工作的重要性。因此，做為保育員要認識到自己的工作決不是一般意義上的打掃，它不僅包括對幼兒身體各方面保護與促進，而且也包括對幼兒心理等方面的保育。所以不僅需要保育員具有滿腔熱情的工作態度，更需要掌握一定知識。保育員和老師一樣，他們的一舉一動、一言一行將影響幼兒的一生。因此、大家要了解自己在整個幼兒教育工作中的地位。
二、有計劃抓好保育員學習，幫助提高保育員的業務水平和自身素質。
做為保育員光具有愛心、細心、熱心還遠遠不夠，在此基礎上還需要有一定的業務水平，才能真正做到科學育人。為了提高保育員的自身素質，我們將堅持隔週保育員學習制度，根據培訓計劃對保育員進行培訓，培訓內容為：保育員應會應知、幼教雜誌上面的保育文章、先進的保育經驗等。在提高保育員個人素質方面，將開展朗讀、講故事、給幼兒上保育課等活動。活動的開展使保育員不僅會做事，而且能大膽地表現自己。
三、抓好保育工作的日常管理，杜絕安全事故的發生，保證幼兒園工作的順利開展。
1、保育工作貫穿於幼兒一日活動之中，如果麻痺大意，一時疏忽，後果將不堪設想。因此，在日常工作中，保育員要做到安全意識強、工作標準高、團結協作強、服從分配等。具體要求如下：
2、搞好幼兒用具、餐具的消毒工作，杜絕傳染病的發生及傳播。幼兒茶杯、飯勺每天洗淨後用消毒櫃消毒，毛巾每天用84消毒液浸泡消毒，餐桌餐前消毒(84消毒液擦後清水再擦拭)，玩具圖書每週消毒(玩具84液浸泡、圖書日光曝晒)，墊絮、被子每月清洗消毒一次(陽光曝晒)。如因消毒工作不到位，造成傳染病發生及蔓延的，責任由自己承擔。
3、搞好班級及責任區的衛生工作，每天一小掃，每週一大掃，定期接受檢查。(每半月衛生小檢查一次，每月衛生大檢查一次)
4、重視安全，發現隱患及時處理，如不能處理要及時上報。做為幼兒園的一員，要把自己當成主人翁，在工作中要細心、留心，將安全事故降低為零，發現不安全的隱患要及時反應，不能視而不見，只有事事小心、時時有心、處處留心，才能杜絕一切安全事故的發生。
5、搞好幼兒午餐、午睡的管理工作，培養幼兒的良好生活衛生習慣。幼兒午餐時要讓孩子吃飽，督促孩子將碗內食物吃完，教育孩子不挑食、不浪費，保持桌面、地面乾淨，餐後要堅持讓孩子使用擦嘴巾，養成幼兒良好的生活衛生習慣。午睡時要教育孩子將衣服、鞋子放整齊，養成良好的睡眠習慣及正確的睡眠姿勢。中午值午睡時保育員要在寢室內來回走動，注意觀察幼兒，發現情況及時處理，不得打瞌睡、離開寢室。天冷時將幼兒的被子蓋好，不要讓孩子的肩膀露在外面。
6、搞好幼兒的生活管理，對孩子有愛心、細心、耐心，讓家長放心。家長將孩子交給我們，我們要象對自己孩子一樣去對待班上的孩子，冷了要給孩子加衣服，熱了要給孩子脫 衣服。孩子大便、小便後不能訓斥，要將孩子洗乾淨並換上乾淨的衣服。孩子不舒服，要立即送保健(保健食品)室檢視，如需要通知家長應立即通知。孩子年齡小，要教會孩子將上衣塞進褲子裡，天冷時要經常檢查孩子的肚臍是否露在外面，每天放學前要將孩子的衣服整理好。
7、學會配合教師組織活動，真正體現教中有保，保中有教。上班時間保育員做好事以後，要配合教師組織活動，不能在園內閒談。配合教師時要注意自己的言行，不能擋住孩子的視線，影響孩子活力。
一、本職工作：
我會在周老師的指導下認真做好班級及每週安排組織的教育活動，認真完成各類表冊的填寫，在幼兒園日常活動中做好觀察記錄，與周老師一起為幼兒園創設良好的班級環境，在工作中及時發現自己的不足並及時反思，不斷總結教學經驗，團結一致，齊心協力認真的做好班級全面工作。
二、班級情況：
本學期我班幼兒48名，從假期的觀察看，他們比小班的孩子都明顯的懂事了，對老師提出的常規要求基本能完成，對園內開展的各種活動充滿興趣，有了初步的責任感。繪畫能也提高了許多，能按自己意願畫畫了，會根據音樂節奏打擊樂器了，能做自己力所能及的事了。但也有不足的地方，主要表現在幼兒的課堂常規仍需加強培養，針對幼兒年齡特點、班級實際情況，根據幼兒園的年度工作，為促進幼兒全面素質的發展，特制定“幼兒園中班下學期班務計劃”。
三、教育教學工作：
不斷提高自身的素質修養，認真學習幼教理論，並把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中，認真上好每一節課。本學期共__個主題活動。
所要達到的具體的主要目標如下：
1、健康領域：積極參加戶外體育活動，玩器械時不爭不搶，愛護體育器械，開展“一物多玩”的幼兒體育活動;喜歡並能積極參加各種身體鍛鍊活動，初步養成參加體育鍛煉的習慣;
2、社會領域：在一日生活中，以多種方式引導幼兒認識、體驗並理解基本的社會行為規則，學習自律，樹立規則意識;團結友愛、愛護公物，具有一定的集體意識;初步形成良好的生活和學習習慣，願意關愛弱小者，有愛心和同情心並能大膽地表達自己的願望、主動與人交往，願意瞭解社會生活、愛護動植物和周圍環境的情感與行為;
3、科學領域：能從生活和遊戲中學習簡單的數、形、時空等概念，學習使用比較、分類、排序、測量等方法以及對科技活動有主動探索的願望;
4、藝術領域：能較熟練聽各種口令和訊號做出相應的動作，能隨音樂節奏做徒手操和輕器械操，能運用繪畫、美工、音樂、舞蹈等技能表現和創造自然美的藝術美;
5、語言領域：引導幼兒用適當的表達方式，用不大不小的聲音與人交談，掌握恰當的語言表達詞彙、學會與同伴合作協商，促進幼兒語言能力的提高;
6、區域活動：積極開展區域活動，並在區域活動中體現出教育價值，老師做好觀察記錄，並根據孩子的需要，提供豐富的材料。區域活動是促進幼兒主動學習的一種活動形式，區域設定和材料投放要根據幼兒發展目標、主題活動內容，提供豐富的、便於幼兒操作的材料，以保證區域活動有效開展;
四、安全工作：
1、對於持卡的陌生人，力在和孩子家長取得聯絡後，確認接孩子的持卡人的身份後，才能放孩子;
2、戶外活動時，有組織、有目的地開展戶外活動，以免幼兒因為瘋打而發生安全事故;
3、每天做好晨檢工作，檢查幼兒的精神面貌、身體狀況、以及是否攜帶危險物品;增加午睡安全檢察工作、檢察孩子是否攜帶危險物品上 床，檢察幼兒有無將異物放進嘴裡等;
4、班級教學中開展安全教育活動，增加幼兒的安全知識，提高幼兒安全和自我保護意識;
5、每天做好交接工作，注意幼兒的健康狀況，做到隨時清點人數;
五、衛生保健工作：
1、養成不撒飯、不挑食的飲食習慣，養成在餐後漱口、擦嘴的習慣;
2、大小便會主動上廁所，養成便後擦__、便後洗手的衛生習慣;
3、對需要在幼兒園服藥的幼兒，請家長如實填寫藥單，校醫按時喂藥;
4、高興入園、主動問早問好、配合醫生晨檢、主動報告自己的身體狀況;
5、安靜午睡，將衣服、褲子、拖鞋擺放在指定的位置;起床後能自己穿衣服、疊被子，自我檢查手、足有無異常;
6、知道天氣變化和運動前後及時增減衣服，飯前飯後不做劇烈活動;
六、環境創設：
1、根據我班的教育特色、幼兒年齡特點、教學目標、季節特徵等內容，與幼兒一起，利用廢舊材料，創設出能夠與幼兒對話的物質環境。
2、根據主體活動的內容以及活動中生成活動的內容，為幼兒開設相應的活動區，並隨時根據主體活動的更換、生成活動的內容，增補區域活動的材料。
3、本學期我們將在小班的.基礎上繼續對孩子的秩序感進行培養，尤其是新生。在培養的過程中，要求老師蹲下來與小朋友說話、說普通話;並鼓勵幼兒大膽表達自己的想法，與幼兒建立平等、尊重的好朋友關係;
4、環境創設體現課程化，在課程開展的同時形成環境：
具體措施：
(1)根據近期幼兒培養目標投放區域材料;
(2)教學活動幼兒操作、製作材料延伸至區域中;
(3)在活動開展後教師使用的材料、幼兒操作材料用於環境創設;
七、家長工作：
重視開展家長的工作，通過多渠道、多種形式搞好家園聯絡的工作。
1、根據幼兒的具體情況，隨機進行家訪或電訪，向家長反饋在園表現，瞭解幼兒在家情況，取得家長的配合。
2、召開不定期小型家長會，向家長彙報我們的工作情況及幼兒在園的情況，同時虛心聽取家長的意見和建議以促進班級工作的開展。
3、把教育活動課堂拓展到家庭，和家長一起討論教育教學方案，讓家長更好地瞭解幼兒在園的活動情況，充分利用家庭教育資源。
總之，我班教師將遵守園裡的各項規章制度，以“一切為了孩子”為宗旨，時刻把幼兒的安全放在首位，以滿腔的熱情投身到工作之中。
一、指導思想：
以教育部《幼兒園教育指導綱要》為指標，緊緊圍繞市教研室本學期工作重點，深入課程改革，優化幼兒一日活動，紮紮實實地抓好園教育教學工作;以課題研究為載體，立足本園特點，挖掘資源優勢，早日形成幼兒園的辦園特色;提高組織活動和教科研能力。
二、工作重點：
1、每位教師應樹立“以幼兒發展為本”的教育理念，建立有利於幼兒發展的過程性評價機制。
2、加強教科研工作力度，做好課題的實踐和研究工作。在課程安排的合理性、實效性方面作有效的探索。
3、在園內對教師進行分層培養，同時加強全園教師的教育教學基本功的培訓與提高，不斷提高專業水平。
4、組織開展各項競賽評比活動，積極爭取參加市級各類競賽。
三、主要工作及措施：
(一)加強師德建設，全面提高教師素質。
1、利用單週一的政治學習和雙週一的業務學習，加強師德教育。加強對教師愛崗敬業的教育，當好幼兒的鏡子，用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒，真正做到教師的言行舉止成為幼兒學習的良好榜樣，以關懷、尊重的態度與幼兒交往，全身心地投入幼教工作，有效的將新觀念轉化為教育行為。
2、鼓勵教師利用業餘時間參加進修，給自己充電。建議教師經常翻閱《早期教育》、《幼兒教育》、《幼教博覽》等幼兒雜誌，加強對園本課程的研究。鼓勵教師利用課餘時間經常上教育網，不斷吸收新資訊。
3、結合幼兒園教師職業技能的有關要求，加強全園教師的教育教學基本功的培訓與提高，鼓勵教師自學自練，並相應舉行一些教學基本功競賽，提高相應的能力。平時班與班之間進行互相聽課評課活動。期初，教師制定專題研究題目，期間認真觀察與探索，期末寫一篇有質量的專題總結，並進行交流。並儘可能地提供機會讓教師多外出觀摩、聽課、借班上課等，豐富經驗，提高教育教學能力。
(二)以新《綱要》精神為指導，通過“多元智慧課程”的實施，轉變教研的方式與方法。
1、在指導策略上，要因勢利導。
為了使全園老師能更好的適應幼兒園的教育教學工作，在原有水平有一定的提高。我園採取自主結對子工作方式，各班兩位老師進行自主結對，在實踐工作中相互幫助，相互指導。到學期末進行結對子教學展示活動，並建立相關的資料，儘可能使新教師儘快成長起來，老教師也能跟上新課改的步伐。
2、以區域活動評比為重點，加強幼兒園環境創設的合理性和實效性。
學期初，根據《綱要》要求，為了讓教育環境與幼兒發展相結合，我園確定了在實施每個主題活動時，環境創設的內容應與主題教育結合、定期更換、隨機檢查，為了更好的發揮活動區教育的作用，探索活動區教育資源的開發和利用，促進活動區與教育內容的有效結合。
(三)深化改革，積極構建適合我園的課程體系。
1、規範保教工作常規
2、我園對保教工作常規將進行定期督促、分析、增強保教工作的有序性，提高教研活動的有效性。
(1)合理選擇課程，注重課程的生成。
本學期，我們修改我園教育教學計劃，並探索適合我園的課程體系。在課程的實施和組織中仍以多元智慧課程為主，預成活動的組織時間為十六週，其餘兩週時間讓老師自己去支配，把生成活動的空間留給老師，本學期在每個年齡組內生成一個主題活動，組織活動的時間為兩週。
(2)開展教學活動的研究。
整合課程在我園已試行了一個學期，在全體教師的努力下，能摸索出一條路子，但在一些教學中還是存在著一些問題，為了使教師們做到取長補短，我園開展集體備課、相互聽課、專題討論，使教師們在這些活動中，教學水平得到不斷地提高。本學期將有計劃地進行教學觀摩研討、評比活動，如隨堂聽課、互幫互助活動;優質課、案例評析活動評比;教育隨筆評比等，形成人人積極參與教研活動的良好氛圍。
3、注重園本課程的建設
(1)堅持理論引領
幼兒園課程的根本目的是有效地促進兒童的和諧發展。課程改革的理念歸結到一點就是：一切為了兒童的發展。我們在進行園本課程的建設過程中，必須關注幼兒園課程及相關的理論，以《規程》和《綱要》為指導，樹立正確的兒童觀、教育觀和發展觀，逐步建立起以我園之“本”為基礎的課程體系。
(2)適當下放課程決策權
幼兒園教師是課程建設的主力軍，她們不只是幼兒園課程的執行者，還是課程的設計者、決策者和研究者。所以，就幼兒園內部的課程決策而言，不應完全集中在領導層，而應給教師們一定的自主發展的空間。
(四)樹立全心全意為家長服務的意識，切切實實做好家長工作
1、開學初，各班精心設計家長園地版面，做到美觀新穎，題材多樣。
2、繼續結合主題活動的組織開展和課題的實踐研究為幼兒創設一個適宜的環境，讓幼兒在關懷、接納、關愛和支援的良好環境中學習和生活;
3、通過多種形式的家園合作和聯絡，溝通家園的教育資訊，以達成家園合力的教育效果，本學期末將繼續進行家長問卷調查，以找到我們工作的不足和優勢，更好地為孩子服務。
一、被動共共保健嫩師和後勤使命，當偽溼孬晨間招待和觀察使命，知敘幼父當地感情和身段狀態，根絕幼父穿拖鞋、帶保障東西入園。減弱違野長鼓動鼓吹晨檢的次要性，驅策幼父驚悸歸送晨檢。
二、地地當偽觀察幼父缺勤狀態，溼孬缺勤登記，望待缺席(告假)的幼父折時知敘謝事。
三、溼孬戶外體育流動前的籌備使命，觀察流動場謝、東西的靜寂，嚮導幼父觀察穿帶，扼殺耽口全顯患，讓幼父輕快減入流動。
四、盥洗時，保育員應包管盥洗室的溼爽，革除了積水，避免幼父滑倒。嫩師當口糟蹋盥洗室的優越規律，避免幼父撞撞及玩水。
五、嫩師應減弱課間巡視，減弱望待幼父辦理靜寂經驗，使幼父造成較弱的自我重視相熟。起首，讓幼父溼到課間不逃趕、不爬低、不氣勢險止為、不玩保障東西，仄穩吃東西，不將異物塞入耳、鼻、口內。其次，經驗勾結和睦，不擊人，互相協幫，撞到耽口全的狀態折時違嫩師演講請答。
六、午休時，構制幼父平靜寒鬧入寢，嚮導幼父不矇頭、不仰臥、不吮呼手指頭、不帶玩具入臥室等。嫩師減弱巡視，創制異樣同樣狀態折時演講。
七、莊嚴偽止接支軌制。嚮導野長憑接支卡接幼父，接支卡損失落升的應溼罪德先與班級嫩師聯結孬，並折時剜辦接人卡，防守幼父走失落。
八、望待班級的要領要領設施溼到每一每一觀察，望待幼父的玩具、器具定期辦理消毒，並登記。
九、佈置故點聯結冊，故點欄，野長接支父童的父，違野長鼓動鼓吹望待幼父辦理靜寂經驗的次要性，使野長也能漠望望待幼父辦理靜寂經驗。望待一壁父孬動，止為擴散的幼父，更要減弱故點之間的聯結。
一、嚴格要求自己。
1、在新學期裡，我將要加強教育教學理論學習，提高個人的教學質量，使幼兒在德、智、體、美等方面全面發展，並讓他們能夠從玩中學，學中玩。當好幼兒的鏡子，用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒。
2、認真學習幼兒園內的各項規章制度，做到上班不遲到，下班不提早，外出要報告。當班教師不擅自離崗，不在走廊閒談，避免意外事故發生。
3、多看書，讓自己有紮實的知識儲備，從而更好地適應時代的腳步。
4、善於合作，具有人格魅力。
我會努力地、真誠地與老師們融洽相處，做一個受歡迎的的老師。另外，我會和鄭老師一起承擔班裡的教育教學工作。我將做到與大家和睦相處，並將我們之間的效應發揮。
二、做好教育教學工作
1、認真備課，準備教具，是每一個活動都行之有效。
2、配合幼兒園開展各種教研活動，認真聽課，及時反思。
3、多聽新老教師的課，取長補短。
4、關心和熱愛每一個幼兒，關注每一個孩子的點滴成長，儘自己的努力滿足孩子發展的需求，樹立起“一切為孩子”的崇高思想。為人師表，在日常生活中時刻提醒自己，加強自身修養，為孩子做表率。關心集體、關心他人，團結協作，進一步提高自己為人處事的能力。
三、做好保育工作
1、配合保育員阿姨做好衛生消毒工作。
2、努力培養幼兒良好的生活衛生習慣，養成飯前便後洗手的良好習慣，保持儀表的整潔衛生。
3、培養幼兒良好的進餐習慣，做到愛惜食品，不挑食、不浪費;午餐後組織幼兒散步或做安靜遊戲。並且保證幼兒的戶外活動量，促進幼兒身心健康發展。
四、做好安全工作
1、強化安全管理，加強“安全第一”的意識，發現不安全的隱患及時處理，杜絕事故的發生，確保幼兒的人身安全。並且做好安全教育工作，對幼兒進行自我保護意識教育。
2、配合幼兒園開展安全疏散演習活動。
五、做好家長工作
1、及時與家長溝通，做到家園共育。
2、更新家園聯絡欄，讓家長及時瞭解自己孩子的在園生活。
我不是一個教師匠。因此，勤於學習，充實自我是成為一名優秀教師的基礎。教師跟其它專家不一樣，需要多方面的知識，一個知識面不廣的教師，很難給學生人格上的感召。孩子年齡越小，他們對教師的期望越高，他們越把教師當作百科全書。在他們眼裡，教師是無所不知的，而如果教師是一問三不知，他們就非常失望。
在不知不覺中，新的一學期又來到了。新學期，新期望，在這大班的第一學期中，我要一如既往地全身心投入到教育教學中去，使自我在各方面再次提高，特修訂本學期的個人成長計劃如下：
一、個人發展常規工作目標：
每一天以飽滿的精神狀態步入工作狀態，迎接每一天;
備好每一堂課，上好每一堂課;
帶著學習的心，經過聽課、評課、反思等活動，使上課的教學質量有所提高;
向組內教師學習新的教育理念與教育方法;
認真做好班主任工作，培養幼兒各方面良好習慣。當好師傅主角，帶領新教師共同成長;
進取投入科研工作，要有研究課，並認真作好自我研究的個人小課題。
二、個人發展的具體措施：
(一)勤學習。
1、本學期繼續深入學習貫徹《3—6歲兒童學習發展指南》和《幼兒園教育指導綱要》以外，還計劃閱讀幾本專業類書籍，寫出自我的心得，本學期爭取寫讀書體會2篇，不斷豐富自我的文化素養。多看權威性的教育類期刊雜誌《幼兒教育》、《早期教育》等，瞭解更多教育專家、行家的觀點，瞭解當前的教改動態，這些對自我今後的教育教學工作都具有指導意義。
2、把握每一次外出學習的機會，進取吸取他人的長處。
3、向組內教師多請教，多學習她們先進的教學方法與經驗，學習她們科學的班級管理方法。
4、堅持品讀博友們的博文，並參與評博。
(二)勤反思。
1、勤聽課，經過課堂聽課，勇於提出自我的問題或不一樣觀點，在共同探索中到達共同提高。
2、備好組內公共課教案，公共課及時寫好課後反思。
3、上好教研組的行為跟進課，認真對待公開課，熟悉資料，分析透徹，把握好活動過程，以最有效的教學方法，提高課堂教學質量。
4、每月認真撰寫教育、教學隨筆，反思自我在教學過程中的心得，學會思考教育問題，在課後及時記錄在活動中遇到的問題和有價值的東西。
(三)勤練功。
1、認真上好每一節課，把教學本事的提高落實在每一天的課堂教學中，提高自我的教育功底，並展現自我的特長領域。
2、每一天講一個故事，培養幼兒的同時也練習自我的口語表達本事。
3、每一天抽取必須的時間自彈自唱，異常練習不常用的幾個調，不斷提高彈奏水平。
(四)共發展。
1、認真做好師徒結對工作，做到每月相互聽課不少於四節。
2、及時做好師徒結對記錄，使兩人得到共同的提高。
幼兒教師的工作是瑣碎的，然而幼教工作無小事，我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力，注意觀察幼兒的言行、舉止、神態，並且要永遠用一顆童心去感受幼兒心靈的深處，在尊重、理解幼兒的同時，用一顆平常心去與每一位幼兒交流，這是我自我做好幼兒教育工作的前提。
一個悠閒快樂又短暫的假期生活已經結束了，小朋友們又回到熟悉的幼兒園中。新的學期新的知識，為能夠更有效更好地做好幼兒園教學工作，我詳細做出了幼兒園中班工作計劃：
一、班級情況分析
大部分孩子已經在幼兒園生活和學習一年多了，他們的自理能力都有了很大的提高，基本都能自我服務，學習上有了自覺性，主動性，探索性，生活行為習慣好，尊重老師，團結同伴，能和睦相處，但是仍存在一些問題，如繼續加強幼兒午睡的自覺性，繼續加強幼兒安全，衛生知識，提高幼兒自我防範，自我保護意識。但我們也看到存在的一些問題，幼兒的語言表達能力欠佳、自主操作能力較弱、幼兒的行為常規還需加強。認真規範幼兒的一日常規，加強紀律教育，努力做好班級保教工作。
二、保教工作
保教工作中，規範幼兒的一日活動常規，增強幼兒體質，做好品德教育工作，發展幼兒智力，培養正確的美感。促進幼兒身心和諧發展。
1、保育工作
為了做好幼兒園保育工作，督促生活教師搞好班級衛生，每天做好清潔、消毒、通風工作;預防傳染病的發生;嚴格執行幼兒的一日活動作息制度，合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內外的環境佈置，為幼兒創設一個清潔舒適、健康安全的生活學習環境。
為培養良好的生活衛生習慣。教育幼兒注意個人衛生，不能把髒東西放入嘴裡，以防止病由口入。加強幼兒自理能力的培養，學習做一些力所能及的事情。
2、教育教學工作
在教課的過程中，尊重幼兒在學習活動中的主體地位，根據中班幼兒的興趣和發展目標結合我們新的建構式課程內容增加五大領域的教學內容，制定好每月、每週、每日教學工作計劃，有計劃有目的地組織實施，開展豐富多彩的教育教學活動，合理利用、整合各方資源。充分發揮幼兒的主動性。在活動中注重對幼兒進行語言智慧、自我認識智慧、人際關係智慧、等的發展。
進行賞識教育，留心每個幼兒身上的閃光點，對他們進行適當的表揚，對於那些較內向、安靜的幼兒多為他們創造表現的機會，對他們的進步更應及時表揚，增強他們的自信心和榮譽感。常規的好壞直接影響教學秩序，從而影響孩子的發展。通過晨間談話、隨機談話、離園前談話等，向幼兒講清常規、要求，並採用多種形式對幼兒進行訓練，嚴格檢查常規執行情況，逐步培養幼兒能自覺遵守各項規則。
重點培養幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法，能逐頁翻讀、學習用完整的話表達每一頁的大致內容。訓練幼兒講述故事的能力，利用空餘時間開展故事比賽活動。
三、安全工作計劃
我們始終都要把安全工作放在首要。加強日常活動中的安全管理。重視幼兒一日活動中各個環節的安全管理工作，如晨間安全檢查、餐前餐後、午睡前後及午睡間的巡視，保證幼兒一日活動不脫離老師的視線。在日常活動中穿插安全教育、加強幼兒的安全意識、幫助幼兒掌握一些自我保護技能。提高自己的責任心，細心排除一切不安全因素。對幼兒上下樓要加強管理，扶上扶下 注意安全，我們要讓幼兒在安全的環境下健康成長。
四、班級管理工作
1、每月定期召開班務會，對上個月的所有情況進行工作總結，共同討論自己工作中遇到的困難，找出解決的辦法。佈置好本月的工作內容。
2、認真制訂好月、周、日計劃。嚴格按計劃開展各項活動。幼兒一日活動科學合理、動靜交替地安排好。
3、認真督促填寫幼兒請假登記表和交接班記錄。
4、管理好班級財物，每天檢查門窗是否關好;不讓班級財物丟失;平時注意節約用水、用電以免造成不必要的浪費。
五、家長工作
目的：做好家長工作，提高家園共育的效果。
1、請家長按時接送孩子，確保幼兒來園、離校安全。
2、根據中班具體情況，有針對性地做好家園共育欄目，及時向家長宣傳有關幼教知識，讓家長及時瞭解幼兒在園情況。
3、利用早晚接送幼兒的環節，及時與家長溝通。
4、通過家訪、電訪和電子郵件等形式與家長保持密切聯絡，及時交流幼兒的生活學習情況。
總之，我班兩位教師將繼續努力、團結一致、同心協力把班級工作做好，爭取取得更好成績!
一、20xx年前三月工作小結
年初設立的重點工作有幾項：
1.聯絡新分配的43位核心客戶，介紹銀河的理財服務和理財產品;
2.對名下管理核心客戶分類，根據客戶的資產量和交易週轉率將客戶分為活躍客戶，中長線客戶，新股及少量交易客戶，新股申購客戶以及虧損套牢客戶。
3.對於分類核心客戶進行個別管理服務，以簡訊、電話重點關注中長線投資者和新股申購投資者。
4.每週分析管理核心客戶交易資料，瞭解客戶交易情況，以及主要核心客戶交易情況。
5.利用微博打造個人關於理財基金的品牌和影響力。
6.製作南方基金產品宣講資料，向客戶推薦基金產品。
7.每月挑選表現優異穩定的基金產品，製作優秀基金的推薦。
8.聯絡原有核心客戶，增加客戶熟悉度和滿意度。
9.複習期貨考試基礎知識。
二、第一季度工作完成情況：
1.新分客戶拜訪工作
對新分配的43位核心客戶郵寄了自我介紹信並附加個人名片，對43位客戶分別進行了電話拜訪和邀約來營業部拜訪。43位客戶中一位是由其他同事開發，已調換相關管理人員。剩下的42位有6位聯絡電話有誤或號碼不存在，無法聯絡。另有3位客戶始終不接電話。其餘全部拜訪完畢。
2.完成管理客戶分類工作
為了掌握和了解客戶的交易偏好和週轉率，3月初通過一月份和二月份每週的交易資料，按照週轉率將管理客戶分類為活躍型(91人)、中長線(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申購(13人)、基金投資(9人)、套牢虧損(36人)、銷戶狀態(6人)，共七大類客戶，普通客戶除外;並將工作重點放在中間五類客戶上，爭取提高客戶週轉率。
針對新股申購類客戶，由於20xx年年初新股頻頻遭遇破發現象，我們理財部及時調整了服務方針，對營業部和自己管理的核心類客戶，建議其將新股申購資金轉為國債回購業務，將客戶資金挽留在營業部。具體工作上，通過電子郵件向客戶個人郵箱傳送國債回購操作策略說明，再用簡訊向客戶做簡要說明。在新分核心客戶的拜訪過程中，主要以電話和當面拜訪為客戶較為詳細的介紹了國債回購業務，理財基金配置業務。
3.客戶分類後的服務工作完成情況
為了提高自己對客戶的影響力，主要從加深客戶印象和增加客戶信任為首要目標。每日晨會結束後與理財部同事討論每日大盤行情走勢和銀河駿馬，討論後在多數認為看多的情況下將駿馬推薦給留有手機號碼的管理客戶322位。並且保證每週至少一條駿馬簡訊的傳送，增加自我存在感。但是由於3月份連續幾期駿馬推薦個股跌幅較大，導致自己在向客戶推薦方面變得尤為謹慎，沒有敢連續向客戶傳送駿馬推薦資訊。
4.新股申購客戶的服務
除了對新股申購客戶國債回購業務的宣傳外，我始終堅持利用投資顧問平臺的新股申購策略，通過銀河簡訊平臺向傳送新股申購策略及優先申購建議。個別客戶來營業部拜訪時表示對此項服務較為滿意。
5.客戶交易資料的分析
客戶交易資料分析是從20xx年年底開始，目的是瞭解管理客戶的交易情況、市佔比和佣金貢獻情況，實時掌握對自己管理客戶中對交易量影響較大的客戶，並定時跟蹤。在目前的管理客戶中交易量相對較大的有39人，佔比超過管理客戶的60%。平均每週有198位客戶做股票交易，每人每週交易額在30.8萬元左右。每月平均有70%的客戶會有做股票交易。
6.利用網路微博效應
在微博方面，除了每天簽到以外，每天在傳送3條關於基金理財方面的微博，曾加個人在基金業務方面的影響力。由於4月初要參加期貨從業考試，在每日3博方面沒有如期完成，時不時會有遺漏，缺乏持續性。
7.每月推薦優秀的基金理財產品
每月挑選表現優異的理財基金方面和馮瑩搭檔，每期都有製作優秀基金推薦並轉發營業部全體員工。2月份以來，完成了南方隆元基金、南方恆元保本以及景順長城能源基建基金的推薦。
三、4月份工作改進計劃：
下一步是針對新分客戶中9位沒聯絡到的客戶，將查詢原始客戶資料或用其他方式爭取聯絡到客戶。讓客戶瞭解我們所提供的理財服務的價值，提升營業部服務形象和客戶滿意度，同時將客戶潛在銷戶機率降到最低。
在針對新股申購客戶服務方面，目前提供三項服務，一是傳送銀河投顧的申購策略簡訊，建議客戶優先申購次序和申購風險提示;二是建議客戶在申購資金解凍日和下一期申購日之間操作債券回購交易，合理利用資金擴大收益。三是傳送駿馬薦股短息操作建議，希望客戶增加股票買賣交易量，增加對自己的信任度。
20xx年公司總部下達融資融券客戶開戶指標，我個人全年需要完成17戶。今年這將成為我新增的工作重點，對於這項工作，作為理財部員工首要任務是充分掌握融資融券業務知識，並在6月份通過銀河網校平臺考試，獲得該項業務推薦人資格。
20xx年理財服務崗位的另一項工作重點是管理服務客戶的簽約工作，包括存量客戶和自己新開發的客戶。由於本人目前沒有投資諮詢資格，簽約工作將著重於玖天財富簽約，爭取完成新開客戶50%簽約，存量客戶10%簽約的目標。
在個人業務知識成長方面，需要充分利用銀河的投顧平臺，每天花半小時至一小時時間學習投顧平臺的大勢分析，駿馬推薦，資訊博覽，行業熱點及投資早參，同時關注研發部的研發報告和各大券商的研發報告和晨會紀要。這樣可以在與客戶交流時更有內容、更為專業，同時增加自己對行情大勢的敏感度。
在4月份結束前，學習銀河投顧VIP終端和網上營業廳的運用，將銀河的軟體優勢傳達給服務客戶和潛在客戶，方便客戶在投資理財方面的操作。
微博效應，通過一段時間關於基金行業的微博傳送，鍛鍊了自身對基金行業分析的瞭解與判斷。讓我頗有成就感的，我的微博得到了包括嘉實基金、海富通基金和匯添富基金公司微博的關注和轉發。大大地提升了我對微博傳送基金觀點的興趣和信心。
四、希望的工作環境和團隊：
自己很希望在銀河虹井做好自己的本職工作，體現自己的工作價值和對客戶的理財服務價值。我也希望自己能夠在一個理想的團隊中工作，對於這個團隊的工作環境我希望是每個人向著理財服務的統一目標，團結無二心，相互學習、肯定和鼓勵，為了同一個目標而奮鬥。
在這個環境中，每個成員要清楚的知道自己的工作目標，就是為客戶提供有價值的理財服務，為客戶的資產增值和營業部的收入增收做努力。
每個人有自己的強項和弱項，高效團隊的價值就是讓每個成員發揮自己的強項，同時學習別人的強項來彌補自己的弱項。我們理財部正在打造一支各有特色的團隊，發揮每個人在趨勢分析、技術分析和基金分析方面的長處，通過相互交流和培訓，使團隊成員更專業。
良好的工作環境離不開每個人的認真和激情。更重要的是，團隊的每個人都相互尊重，因為信任自己的隊友。
五、自己對團隊的貢獻：
對營業部各部門的員工，利用自己在基金方面的專長，定期與其他同事交流意見，尤其在集智團工作方面，密切關注分配的9只重點基金，製作每週分析和簡評。
對公司下達的重點營銷基金，提前製作宣傳資料和賣點整合，及時對營業部全體員工做營銷動員，另外在銷售後期服務上，對新上市的基金走勢作簡評，可以幫助其他員工更好更便捷的服務基金客戶。目的是通過基金業務的工作，增加自己在營業部的感染力。
目前市場部在不斷地擴充當中，新進客戶經理的專業知識和業務能力直接影響著營業部未來的業績發展，其中還影響到未來理財部服務存量客戶的滿意度。理財部員工對新進客戶經理的培訓也十分重要，我會認真參加每一期的客戶經理培訓工作，盡最大能力做好客戶經理的培訓工作。
除了業務貢獻方面，培養自己積極正面、歡樂愉快的心情和心態可以給自己和周圍的同事帶來正面的能量，同時在接觸客戶時也能讓客戶感覺到我們營業部的特別之處。即使是簡單的一個微笑或一句讚美，都能給人帶去無盡的歡樂，讓忙碌的工作變得輕鬆、高效。快樂不需要別人的施捨，快樂完全是自己創造的。快樂不僅在工作以外，更該在工作之中。
20xx年是南湖區全力構建“五彩南湖”，打造江南水鄉現代田園城區的重要一年，也是全面實施“”規劃，加快轉型升級的關鍵之年。為了更好地履行憲法和法律賦予的神聖職責，切實發揮地方國家權力機關的職能作用，圍繞區委工作中心和全區工作大局，結合區八屆人大一次會議精神,深入開展調查研究，特制定20xx年度區人大會調研工作計劃。
一、結合區人大會各工委工作監督開展調研。根據區人大會20xx年工作要點，協調各工委確定工作監督的調研課題，全面瞭解情況、深入剖析問題、提出有見解、可操作性強的意見建議，力求參政參到點子上，議政議到關鍵處，形成高質量的調研文章，為領導決策和推進工作提供參考。
二、結合區人大工作中帶有探索研究性的問題開展調研。為了加強人大系統理論指導實際工作的水平提升，結合人大工作的特點，針對人大工作中一些深層次問題，各委室由分管領導牽頭確定帶有研究性問題的調研課題，深入調查研究，提出具有指導性的意見建議，以指導和推動人大工作深入開展和理論創新，不斷提升人大監督的整體水平。
三、配合市人大及區委的各類重點課題進行調研。做好區委交辦的有關調研工作，重點落實好會主要領導的調研課題完成工作。精心準備、認真配合上級人大以及區委組織開展的年度理論文章及調研文章評比工作，選送一批重點突出、觀點鮮明、針對性強，具有一定的理論深度和較強的實踐意義的優秀文章，努力提升我區人大調查研究工作的整體水平。
四、組織指導基層人大開展專題調研活動。加強對鎮、街道人大調研工作的聯絡與指導。定期組織開展各鎮、街道人大專題調研活動，並進行優秀調研文章評比，充分調動基層人大開展調查研究工作的積極性。
五、創新舉措促進調研成果轉化。為加快推進人大理論研討以及調研文章的成果轉化，擬以研究會的名義創辦《調研與參考》內刊，不定期刊登具有較強針對性和指導性的調研文章等。同時，擬於10月左右會同研究會組織優秀調研文章評選,並在每年年底將優秀理論研討及調研文章彙編成冊。通過創新舉措使人大調研工作取得成效、產生影響，引起黨委、政府和有關部門的關注和重視，並使成果在他們的工作中得以採納和運用。
一、快餐店概況
1.小店屬於餐飲服務行業，名稱為都市快餐店，是個人獨資企業。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。
2.都市快餐店位於商業步行街，開創期是一家中檔快餐店，未來將逐漸發展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。
3.都市快餐店的所有者是，餐廳經理，廚師，三人均有6年的餐飲工作經驗，以我們的智慧、才智和對事業的一顆執著的心，一定會在本行業內獨領風騷。
4.小店需創業資金萬元，其中萬元已籌集到位，剩下萬元向銀行貸款。
二、經營目標
1.由於地理位子處於商業街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是小店剛開業，想要開啟市場，必需要在服務質量和產品質量上下工夫，並且要進一步擴大經營範圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在商業步行街站穩腳跟，1年收回成本。
2.小店將在3年內增設3家分店，漸漸發展成為一家經濟實力雄厚並有一定市場佔有率的快餐連鎖集團，在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地，併成餐飲市場的知名品牌。
三、市場分析
1.客源：都市快餐店的目的顧客有：到商業步行街購物娛樂的一般消費者，約佔50；鄰近學校的學生、商店工作人員、小區居民，約佔50。客源數量充裕，消費水平中低檔。
3.競爭對手：
都市快餐店鄰近共有4家主要競爭對手，其中規模較大的1家，其他3家為小型快餐店。這4家酒店經營期均在2年以上。快餐店中西兼營，價格較貴，客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛生情況較差，服務質量較差，就餐環境擁擠髒亂。小店抓住了這4家快餐店現有的弊端，推出“物美價廉”等營銷策略，力爭在激烈的市場競爭中佔有一席之地。
四、經營計劃
1.快餐店主如果面向大眾，因此菜價不太高，屬中低價位。
2.大力開展便民小吃，早餐要品種繁多，價格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。
3.午晚餐提供經濟型、營養豐富的菜餚，並提供一個優雅的就餐環境。4.隨時準備開發新產品，以適應變化的市場需求，如本年度設立目的是“送餐到家”服務。
5.經營時間：早~晚!
6.對於以上計劃，我們將分工合作，各盡其職。我們將會在衛生、服務、價格、營養等方面下協夫，爭取獲得更多的客源。
五、人事計劃
1.小店開業前期，初步計劃招收多少名全日制僱員（包括多少名廚師），多少名臨時僱員（含廚師）具體內容如下：
1）通過勞務市場招聘本市戶口的，有一定工作經驗，有良好的職業道德，年齡在20-30歲之間，有意加入餐飲行業者。
應聘者特《招用職工登記表》並附入個人資料來小店面試。
2）經面試，筆試，體檢合格者，與其簽訂勞動合同（含試用期）。
2.為了提高服務人員整體素質，被招聘上崗的人員都需要接收2個月的培訓，具體內容如下：
1）制定培訓計劃，確定培訓目的，制訂評估方法。
2）實施培訓計劃，貫徹學習《勞動紀律》和各種規章制度。
3）考核上崗，對於不和格者給以停職學習，扣除20工資，直至合格為止。若3次考試及不和格者，扣除當月全部工資和福利。
六、銷售計劃
1.開業前進行一系列宣傳企業工作，向消費者介紹小店“物美價廉”的銷售策略，還會發放問卷調查表，根據消費者的需求，完善小店的產品和服務內容。
2.推出會員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。
3.每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎，中獎者（1名）可獲得價值888元的禮券。
4.每月累計消費100元者，贈送價值10元的禮券，200元贈送20元禮券，以此類推。
七、財務計劃
小店內所有帳目狀況必需及時入帳，支出與收入的錢款必須經由會計入帳或記錄後方能使用，記帳使用複式記帳法，以科學的方法進行管理，以免帳務混亂，每日的收入應進行及時清點，所有點菜的選單及收款的憑據必須儲存並一式兩份，以便核對及入帳。店內所有的物品屬店內的固定資產，不得隨意毀壞或帶走，每月的總收益，除去一切費用，剩下的存入銀行；要是經過每月的結算後，收入比計劃高，將適度調整工資，以調動大家的工作熱情，如發現在工作中無故損壞酒店的財產，將從責任人的工資或獎金中扣除。`
易 智 辦 公,辦 公 輕 鬆1）小店固定資產（ ）萬元 桌椅 （ ）套
營業面積（ ）平方米
冷凍櫃 （ ）臺
灶件 若干
2）每日流動資金為多少萬元
（主要用於突發事件以及臨時進貨）
3）對於帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣企業的盈虧在帳面上一目瞭然，就避免了經營管理工作的盲目性。
注：因剛開業，所以在各種開銷上要精打細算，但要保證飯菜的質量，儘量把價格放低。
八、附錄
附錄1 法律要求
為保證食品衛生，防止商品汙染和有害因素對人體的危害，保障人民身體健康，增強人民體質，嚴格遵守國家，地方有關法規要求具體如下：
一、食品製造經營企業和食品攤販必須先取得衛生行政部門發放的衛生許可證，方可向工商行政管理部門申請登記，未取得衛生許可證的，不得從事食品製作經營活動。
食品製作經營者不得偽造，土改，出借衛生許可證。
二、食品製作經營過程必需符合下列衛生要求：
（一）保持內外環境整潔，採用清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施。
（二）食品生產經營企業應該有與產品品種，數量相適應的食品原料處理，加工，包裝，儲存登廠房式場所。
（三）應該有相應的消毒，更衣、盥洗，採興，照明，通風，防腐，防塵，防蠅，防鼠，洗滌，汙水排放，存放垃圾和廢棄物的設施。
（四）裝置介紹和工藝流程應當合理，防止待加工食品與直截入口食品，原料與成品之間的交叉汙染，食品不得接觸有毒物，不潔物。
（五）餐具，飲具和盛放直截入口食品的容器，使用前必須洗滌，消毒，炊具，用具用後必需洗淨維持得潔。
（六）儲存，運輸和裝卸食品的容器包裝，工具，裝置的條件必須安全，無害，保持清潔，防止食品汙染。（七）直截入口的食品應該有小包裝或者使用無毒，清潔的包裝材料。 （八）食品製造經營人員應當常常保持個人衛生，製造，銷售食品是必須將手洗乾淨，穿戴潔淨的工作服；銷售直接入口食品時，必需使用售貨工具。（九）用水必需符合國家規定的城鄉生活飲用水衛生標準。
（十）使用的洗滌劑，消毒劑應當對人體安全，無害。
三、禁止製造經營的食品：
（一）腐敗變質，油脂酸敗，黴變，生蟲，汙穢不潔，混有異物或者其他感官形狀異常，可能對人體健康有害的。
（二）含有毒、有害物質或者被有害，有毒物質汙染，可能對人體有害的。
（三）含有致病性寄生蟲，微生物或者生物毒素含量超過國家限定標準。
（四）未經曾醫衛生檢驗或檢驗不和格的肉類及其製品。
（五）病死，毒死或者死因不說的禽、獸、水產動物等及其物品。
（六）容器包裝汙穢不潔，嚴重破損或者運輸工具不潔造成汙染的。 `
（七）摻假，摻雜，偽造，影響營養衛生的。
（八）用非食品原料加工，加入非食品用化學物質的或者將非食品當作食品的。其他不符合食品衛生標準和衛生要求的。
四、按期接受各極衛生部門的食品衛生監督檢驗。
一、活動宗旨：
發揮特長，展現自我，提高人文素質
二、活動主題：
弘揚傳統書畫精神，展示我院學子藝術風采，向建團85週年獻禮。
三、活動內容：
1、大學生書法、繪畫大賽
2、“紀念建團85週年”獲獎作品展
四、主辦單位：武漢交通職業學院院學生會
五、承辦部門：武漢交通職業學院院學生會宣傳部
六、參加物件：我院全體學生(有意參加者先在各班班長處報名，報名截止時間3月23日，各班班長必須將參賽名單于3月24日以前交至學生會宣傳部。聯絡電話：13277;130180)
七、徵稿時間：
1、繪畫類作品必須在3月28日以前交至學工部辦公室(綜合樓206室)
2、書法類作品於3月26日中午12：00在1號教學樓201教室現場展示(書法類作品要求自帶筆即可)。
八、交稿地點：學工部辦公室(綜合樓206室)
作品承交方式：參賽者先將作品交至各班班長，再由各班班長統一時間交至院學工部。
九、作品要求：
1.作品主題:弘揚傳統文化,反映時代風貌，讚頌輝煌業績展示青春風采。
2.注意事項:書法(含硬筆、軟筆)和繪畫(中國畫、水粉、水彩、素描)作品均可,在作品背面右下角用鉛筆詳細註明作者姓名、性別、年齡、學校院系年級及聯絡電話，書法類作品寬度限為2尺,長度不限(硬筆類作品須使用統一硬筆書法專用紙)草書、篆書須另附釋文。提倡自撰詩詞、聯、賦等，不可簡繁字型混用。繪畫類作品畫種、規格不限，提倡裝裱。
十、評選辦法：
1、本次比賽分預賽和決賽兩輪。
2、大賽將邀請院藝術團進行公開、公正、公平評審。
3、由評委一、二、三等獎若干名並頒發證書和獎品。
4、獲獎作品經再次評審，前五名的作品將參加湖北省第三屆“楚風杯”大學生書畫大賽暨第二十二屆大學生櫻花筆會。
十一、活動截止時間：4月4日
十二、活動經費情況：(待定)
(一)要做好員工招聘、錄用工作
酒店的管理離不開人、財、物、資訊等資源，在諸資源中，唯有人力資源部最為寶貴，因此，建立並完善“人員替補、梯隊系統”是人力資源部20__年度的重要工作。我們將根據酒店經營發展的需求，結合酒店實際情況，調查各部門的崗位分佈、人員安置情況，制定出較為完善合理、科學的崗位人員編制，根據編制，將採取不同形式的招聘方式，來吸收有經驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業生加入到我們的企業，將堅持“因事設崗、因事擇人”的用人原則，嚴把員工質量關，也不弄虛作假，避免一些庸才進入酒店。
(二)制定完善的培訓計劃，做好全員的培訓工作
培訓工作是在總經理親自督導下，由人力資源部進行策劃、實施、督導的一項重要工作，各部門必須重視培訓工作，從經理到領班即是接受培訓者，又是培訓的策劃、組織實施者，同時也是教員，培訓工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程式與管理水平。人力資源部工作計劃。
1、確定培訓迴圈過程，將分為培訓計劃階段、培訓實施階段和培訓評估三個階段，即:決定培訓政策→確定培訓需要→制定培訓計劃→擬定培訓方案→落實培訓條件→實施培訓→記錄培訓情況→擬定評估方案→對培訓實際情況進行評估→評估培訓總體計劃並提出改進措施。
2、確定培訓活動的基本步驟，即確定培訓需要→制訂培訓計劃→確定培訓物件→實施培訓→評估培訓。
3、建立基層培訓計劃，即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質為基層培訓目標，以政治思想、職業道德、專業知識、實際技能為培訓內容，以崗位培訓，自學等為培訓形式，分季度進行培訓。
4、完善員工的在崗培訓，以個別培訓或一對一地進行培訓，以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示範等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規範、崗位職責、儀容儀表、職業道德、素質訓練、禮節禮貌、酒店服務的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
(三)作好員工考核工作
1、每月對新入職員工進行跟蹤考核一次。
2、每月對優秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對各部門進行一次理論、業務實操考評一次，並拿出罰獎辦法。人力資源部工作計劃。
4、每半年對管理人員進行考評一次，對管理人員拿出調整意見。考評目的:瞭解員工的工作情況，發現酒店管理上存在的優、劣，掌握員要及管理者的工作能力、管理能力，並通過激勵措施充分調動員工的工作積極性，並以堅持公平、公正、公開的考評原則。
(四)做好員工事務的管理工作
1、制定詳細的事務管理制度及工作程式:
①飯卡發放辦法;
②每日菜譜標準;
③原材料驗收制度及成本預算方案;
④就餐管理辦法;
⑤食堂衛生標準;
⑥宿舍管理辦法;
⑦宿舍分配管理辦法;
⑧更衣櫃管理辦法;
⑨勞保用品發放辦法。
2、定期召開生活會，聽取員工意見。
3、組織召開衛生宣傳日活動，提高員工衛生防疫意識。
(五)有效開展酒店內部人際溝通工作
有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。
1、協調各部門明確工作職責和有關的工作程式，職責不明確是影響溝通的障礙之一，解決這一問題的辦法，首先需建立合乎規範的科學崗位責任制(如建立各崗位與相關崗位的聯絡與溝通，各崗位的權力與職責等內容)，每個人員必須熟知這些崗位責任制，瞭解自己以及他人的關係，其次充分認識規範化工作程式、工作程式是酒店各個崗位運作的具體步驟，酒店各崗位部門之間是一個互相給予銜接的整體。
2、充分發揮部門職能建立完好的人際關係。首先要對自己嚴於律己、辦事公正，再者瞭解、認識員工，最後要對員工真誠相待。
(六)有效開展對外溝通工作
在維持現有關係單位基礎上，採取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節假日時間進行適時拜訪，爭取與勞動局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊、環衛隊、城關、治安、派出所、工商、衛生局、各學校等建立良好關係。
(七)下大力抓好模範的培訓、推廣工作
以點帶面，全面促進人事工作上檔次、上臺階。榜樣的力量是無窮的，在新的一年裡，我們將配合質管部抓好優秀員工的評估工作，每月抓出10名左右的典型，在會後組織學習(擬製作宣傳欄、店內報紙，這將更加推動宣傳範圍)。
在新的一年裡，人力資源部所有員工將會在酒店總體目標的指引下，堅持可持續發展戰略，在五酒店建立的偉大實踐中，開拓進取、與時俱進、不辱使命、紮實工作，為使人力資源部工作有個全新的局面與面貌而努力奮鬥。
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