新的一年，把“優質護理”，把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節中，轉變護理觀念，加強自身護理理論操作技能的提升，提高服務質量，力求在護士長的領導下，立足本職，為患者提供無間隙全程的護理。現將2019年工作計劃如下：
1.深化轉變護理觀念，在2019年基礎上，更加深入開展整體責任制護理。提高服務質量，續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。作為責任組長，加強責任護理分工，組織協調本組工作，切實落實扁平化護理，能級對應，責任到人，帶領本組組員對病區患者實施全程無間隙系統護理。加強落實“優質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務。
2.護理安全是護理管理的重點，保證護理安全，杜絕嚴重差錯及事故的發生。嚴格要求自身，強化護理安全意識。嚴格落實護理技術操作規程、流程，嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理，協作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，並從自身原因進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的教訓，提出防範與改進措施。
3.努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。自身嚴格要求，不斷深化細化學習消化專業護理理論知識，更新知識面，提高層次。希望在護士長的帶領幫扶下，加強護理搶救操作技能的學習鍛鍊，更好的掌握中心靜脈壓測定，人工氣道，呼吸機應用等等的護理操作技能。並且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中，與低年資護士一起學習進步，為患者更好的服務。
4.積極參與院內院外的各項培訓，繼續教育學習，望有機會參與消化專業護理專科知識的培訓，更好的掌握內鏡下各種手術的術前術後護理。
5.作為本科室帶教組長，已擬定好書面帶教計劃，努力做好護生實習期間的帶教及管理工作，保證護生安全，不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習，不斷提高動手能力及獨立思考並解決問題的能力，共同學習，一起成長。
6.作為本科室品管圈組長，在輔導員劉護士長的領導下，在2019年基礎上，努力提高自己組長的組織協調能力，努力提高全體圈員品管圈知識的普及，以及參與的積極性和創新意識，不斷解決臨床護理工作中出現的問題，把護理質量不斷提升。
6.爭取完成3篇論文撰寫。
把握三甲複審契機，在護士長領導下，配合領導工作，不斷提高自己，不斷提高責任1組護理團隊護理質量，為患者提供滿意護理服務，為科室爭創效益，為醫院三甲複審順利通過儘自己一份力量。
在這XX年的一年裡，憑藉前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現了穩步的效益增長，以嶄新姿態展現在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善後，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對於各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標，厂部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作：
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中執行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
6在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常執行，並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研，以業務部提供的資訊量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場佔有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創造更大市場空間，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場製作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地瞭解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的瞭解，對振興的產品表現出最大限度的認同感，對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業經濟效益的根本目的。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於達到*萬元以上代理費(每月不低於*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高階業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。 知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支援。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對2019年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2019年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接2019年新的挑戰。
20xx年在一場瑞雪中翩然而至，新年新氣象，為了配合我校今年的中心工作，校廣播電視臺在宣傳部的直接領導下，將按照學校的安排部署，配合好學校的各項工作和活動，以高度的責任心和認真負責態度，積極主動的投入到新學年的工作中去，多出精品新聞，多為群眾服務。
工作中，我們將以黨的中國共產黨中央委員會第十七次全國人民代表大會精神和“三個代表”為指導思想，深入實踐“三項學習教育”的學習成果，以服務廣大師生的工作學習為目標，緊緊圍繞學校的發展思路和目標定位，宣傳黨和國家的大政方針和政策;宣傳學校黨政的重要工作和舉措;宣傳報道校內重要新聞事件及活動，服務教學、促進良好校園風氣的形成，全面提高學生的綜合素質，充分發揮校園廣播電視臺的輿論導向和宣傳教育作用，使之成為弘揚校園文化，傳播校園新聞資訊，提高大學生思想素質的重要陣地。
20xx年，廣播電視臺全體工作人員要不斷加強業務知識的學習和自身綜合素質的鍛鍊，進一步提高建大新聞的製作水平，同時，密切聯絡群眾，加強對基層工作的宣傳力度，樹立“以生為本”的理念，深入各院系，積極報道學生的學習、生活，挖掘優秀的人物和典型的事例，要主動走出去，鏡頭向下，面向基層，根據學校的中心工作和主要任務，主動尋找新聞，選準典型充分報道我校基層單位的教學、科研、產業管理等方面的先進經驗和工作典型，並努力用豐富多彩、生動活潑、貼近生活的報道風格吸引廣大師生收看電視節目。
20xx年廣播電視臺將引入競爭機制，爭取實現每位員工獨立完成電視新聞的拍攝、採寫、後期製作編輯工作，並在每週一上午對上一週新聞進行點評討論，以期進一步提高大家拍攝、寫作和後期編輯的業務能力，並充分調動大家的工作積極性和主動性。
20xx年，為了能夠鏡頭朝下，加強對基層人和事的宣傳報道力度，並使建大新聞更具活潑性和可看性，廣播電視臺將要求每位工作人員每週主動尋找並策劃和報道一次基層工作中的小事，但又是新鮮事。
20xx年，除了重視“建大新聞”的製作力度，廣播電視臺還將大力策劃和加強“走進展館”、“聊吧”、“建大人物”、“實驗室展播”、“人物訪談”、“建議臺”等較高水準的專題欄目以及來自校園生活的深層次報道的力度，並努力提高專題節目的製作數量和質量。
20xx年，我們將對校園網“視訊新聞”進行重新改版，加強上傳的及時性，努力拓寬電視媒體的宣傳渠道，提高電視媒體在社會上的宣傳力度和質量。
20xx年，做好校園數字網路廣播系統後期安裝施工工作，限期完成好新機器裝置的除錯和執行，儘快將啟動校園內有線廣播系統，方便同學們更快捷的傾聽學校的方針政策、瞭解學校的新聞動態;也加強了學生們與社會的聯絡，便於瞭解國內外大事，接受最新的外界資訊，同時，為學校南北院以及東校區之間的聯絡，架起溝通的橋樑，營造出良好的校園文化氛圍。積極做好有線廣播開播前的各項準備工作，包括校園廣播節目內容的安排，製作，播放，學生播音員的培訓等一系列工作。
定期對裝置、線路進行維護、檢修工作，做到有問題及時處理解決，保障有線電視訊號暢通，質量良好，確保廣大教職員工收看到高品質畫面的電視節目。加大對300多套騰空房有線電視線路的維修和指導力度，爭取騰空房裝修期間不影響其它住戶的收看效果。及時完成三幢週轉房有線電視系統的改造建設工作。
進一步發揮大學生的積極性和創造性，培養學生的團隊合作精神，提高學生播音員和節目主持人的綜合素質，營造和諧工作氛圍，為同學們提供一方展現自我、製作喜聞樂見的優秀廣播電視節目的大舞臺。
“巧婦難為無米之炊”，硬體裝置是一切工作提升的基礎。XX年年，歷時4年多的廣播電視臺辦公點裝修建設工作基本結束，廣播電視臺辦公環境大大改善。20xx年，廣播電視臺將力爭向學校爭取部分建設資金，用來改善電視臺工作的硬體裝置條件，擬增加3臺高清攝像機，一套硬碟播系統，一套行動式導播臺。
1.在日常事物工作中，我將做好以下幾點：
(1)協助各了公文的登記、上報、下發等工作，並把原來整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內，行政前臺工作計劃。
(2)了信件的收發工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
(4) 於各協助工作.
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記，按需所發，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。
(6)辦公室裝置的和保養工作，
(7)協助節假日的排班、值班等工作，節假期間公司的安全保衛工作。
(8)、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，辦公室的規章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做好以下幾點
(1)各服務：與各之間資訊員的聯絡與溝通，系統的、的傳遞資訊，資訊在公司內部的傳遞到位。
(2)員工服務：的將公司員工的資訊向公司反饋，員工與溝通的橋樑。
(3)協助公司公司規章制度。
3.個人修養和能力，我將做好以下三點：
(1)參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
(2)向和同事學習工作經驗和方法，提升自身素質。
(3)個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：人的能力是有限的，人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那麼就社會淘汰。當然要提升，要的平臺，我公司我最好的平臺，我會把握這次機會，使工作和自身修養同步，自我的最高價值。
4.工作
(1)協助人力資源部工作
(2)的其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責任制，工作井然有序;還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經驗;工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋樑.
前臺的主要工作是接待客人，轉接電話，收發傳真、影印做好登記。人員出入也要做個大概瞭解。
一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、影印紙等。擺在會客廳、前臺大廳裡的宣傳冊不夠時也要及時新增。傳真機、影印機、印表機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什麼問題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內容，以免接收到垃圾資訊，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發傳真後要注意對方有無收到，是否完整清晰。影印時要注意影印的資料完整否，避免影印資料缺漏。收發傳真、影印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什麼事，瞭解來訪者的目的後通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細緻，親切大方。引客入座後倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
四、轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之後問有什麼可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什麼事情，瞭解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網路這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、餘經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了，工作範圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以後能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在xx年裡要不斷提高自身形象，工作質量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識，公共關係學。瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課後會讓人更自信，令一個人有氣質。
(3加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，並簡要說明可能什麼時間有人，或者在力所能及的範圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
轉眼間又要進入新的一年-2019年了，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務排程分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支援。
2.制訂部門職員工管理規範，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業規範和要求
3.各職員工應按時出勤，未經工程部負責人批准，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善：加強部門協作溝通，營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態教育，穩定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)
二、明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。徵取更好的工作成績
以上是我針對2019年的工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃並突破，XX年取得更好的成績，全面提高自己。
作為一名外科醫生，本著為病人服務，對醫院負責的態度，針對接下來的醫療工作，特制定工作計劃如下：
一、總體目標
(一)加快人才引進、培養，做好專業技術人員梯隊建設。
重點圍繞專業技術人員，分不同層次加強人才的建設培養。年內計劃引進住院醫師2~3人，平時定期外出參加省級培訓、進修。堅持從實際出發，在不斷髮展傳統手術的基礎上開展一系列微創手術及常見病的創新治療，如某、某，中、西醫結合治療某等。爭取達到國內先進水平。
二、具體計劃
(一)申請裝置購置
申請年內招標購買本行業中先進而且比較普及的儀器：某、某治療儀。目前外科的發展越來越向微創、腔內技術發展，上述醫療裝置已逐漸成為外科必不可少的最基礎的設施。
(二)爭創特色科室
在人員、技術、裝置等方面向外科加大投入發展，逐漸建立高素質的專業人才，在原來已經開展的外科手術基礎上進一步發展特色的治療技術。主要有以下新業務：某某術，某某術，某某治療儀對某某疾病的特殊治療等。
特別重點是要建立特色診療：爭取對某一類疾病能夠達到全方位的治療，以達到在某一方面全部留住患者，也才能更好地服務於患者。比如對某某各種疾病的系列治療，包括某某、某某、某等均可系統治療，達到此類疾病患者就診後能夠留在本院並使其治療滿意。
(三)注重醫德醫風及政治紀律建設
在繁忙的工作之餘，還要始終保持清醒的頭腦，平時要注重政治理論學習，多讀優秀書籍，在思想上始終與黨中央大政方針、綱領路線保持一致。
(四)積極擴充套件收治渠道，開拓醫療市場
在現有條件下積極想辦法擴充套件病人的收治，在本專業人員較少的情況下擠出時間設立專業門診，雖然目前門診患者數量不多，但畢竟也有不少，門診就是一個門戶，要堅持開展下去，要本著高度強烈的責任心態度在門檻上來吸引患者。還有就是加強與醫院外聯辦及其它科室合作力度，爭取利用業餘時間走出去主動為患者服務，以擴大影響力，如與區級、社群醫院合作，主動上門坐診或幫助其培訓專科力量等。再就是瞄準本地區醫療技術發展前沿，實施專科建設計劃，利用目前合作醫療的優勢，利用多種方式宣傳科室特色，增加病員數量及質量，爭取在第一年翻一翻的基礎上科室收入每年30%遞增，以進一步提高科室綜合實力。
1.完成圖書館新整合管理系統——系統的安裝、除錯、系統遷移、培訓、應用等工作，完成替換ilas系統，並實現讀者服務等相關功能。
2.完成重點學科導航系統及資源的建設。
3.完成電子期刊導航系統的建設，加強電子期刊資源建設及其與opac的整合工作。
4.完成薦購系統的開發及與新世紀系統的整合。
5.加強新網站的功能開發及資源的整理、整合工作。
6.加強資料庫的引進、宣傳、推廣工作。
7.完成各應用系統在sun光纖儲存系統上的安全遷移。
8.完成技術支援系統在新網站上的遷移。
9.完成館際互借系統、metaiso隨書光碟系統、博文非書資料系統的安裝除錯。
10.建設圖書館呼叫中心callcenter系統。
11.建設圖書館裝置管理系統。
12.完成infotree的安裝除錯，考察其適用範圍，利用該系統來完成有關資源的建設。
13.爭取完成博碩士論文的回溯、資料上傳及與ilas系統的整合工作。
14.進一步完善xx大學圖書館教學參考書全文資料庫,並與圖書館整合系統整合。
15.加強視訊多媒體資源的建設，為讀者提供各種便捷有效的多媒體資源。
16.積極跟進新館建設的需要。
17.進一步加強伺服器及資料庫的安全保護工作，保證我館的自動化系統正常有序地執行。
18.跟蹤最新技術動態，注重學習，及時引進新技術、新裝置。
19.積極配合館領導及各部門的工作，認真高效地完成各項臨時性任務。
一、班級概況：
本班學生在這學期共47人，其中男生19人，女生28人，剛接手這個班，所以對學生的性格、愛好，都不瞭解，所以制定這個計劃，可以說是摸石頭過河，在以後的工作中如有不妥之處在相應地調整吧!
二、班主任工作分類：
五項競賽工作：
這學期，由於孩子們已步入二年級，應該比以前懂事、能幹多了，所以，我試著放開手，讓學生自己走走看。而讓他們自己走，就得告訴他們如何走，怎樣走才是最好的走姿。要形成這個最好的走姿，就得有一系列完全嚴密的規章制度，為此，我試著制定了一些新的制度，做到每個幹部責任分明。
1、設立衛生監督員
結合學生健忘的特性，我在班級裡設立了一個衛生監督員，用來提醒一日三掃制度，衛生監督員的職責是提醒組長，組長則提醒組員。如果衛生監督員忘了，是衛生監督員的責任，如果衛生監督員提醒了，組長沒有很好的實施，是組長的責任，組長說了，組員不行動，是組員的責任，做到責任到人。而且平時衛生監督員和組長負有巡邏、檢查教室衛生的職責。
為了讓衛生監督員時刻知道自己的職責，我為他們準備了一個紅袖章，，讓他看到紅袖章時知道自己該做什麼了。
另外，為了增加憂患意識，我要求一星期給衛生監督員打分，不合格的撤換，優秀的加以獎勵。而評分的標準則是一星期的競賽成績。組長，組員也是如此，一個月評出最好的一組，加以獎勵。
2、設立檢查員
具體說是戴紅領巾。每天早上我讓一個到校早的學生，站在教室門口，檢查每個學生的佩戴情況，並對沒有戴的學生進行記錄，加以扣分處理。
檢查員的打分，也是一週一次，進行評比，不合格者撤換。
3、班長進行協調工作
對班級工作的問題，監督員可先向班長彙報，由班長協調解決，解決不了的再向班主任彙報。
三、教學工作
由於我同時擔任著班級的語文課，所以在平時的工作中也加進了一些語文課的任務。
1、生字小博士
二年級的學生要接觸到閱讀教學，為了擴大學生的課外識字量，在每天的早自修，除了安排複習前一課的內容，預習新課，我讓學生按照學號，每個人一天一次，找一個我們沒有學過的生字，教給大家。然後把這個生字貼在黑板的一角，讓學生隨時可以看到，如果有人忘記了，可以去請教這一天的生字博士。這樣一週有五字後，進行測試，測試的原則是自願的，如果全部都認識並且通過就加以獎勵，這些課外的字，以認讀為主，不要求會默會寫。
2、黑板報工作
這也是訓練學生能力的好途徑，如今我先設計好版面，讓學生按著教師的安排進行添色、畫圖。
四、班主任工作思路
1.以人為本，教育學生成為一個正直，善良，智慧，健康的人。
2.營造一個溫馨，和諧，自然的學習環境，讓學生到了班裡就象回到了家裡一樣。
3.教會學生學會生存，學會與人相處，學會付出和愛。
4.利用各種活動增強班級的凝聚力，讓每一個學生都為班級而自豪。
5.關愛每一個學生，走進每一個學生的心裡，成為學生的真正意義上的朋友，為學生排憂解難，樹立信心。
6.上好每一節課，認真抓好課堂紀律，讓班級永遠充滿活力，積極，向上，永爭第一!
回望自己的過去，展望工作的未來，我感到自己的責任重大。在前段時間裡，我對過去一年的工作做了總結。看著自己在一年來的成長和進步，實在是感到自豪又慚愧。在成長上，自己確實成長了不少，收穫了很多的工作經驗。而且在工作中也收穫了很多同事們的熱心幫助，學會了很多他們在工作中的個人經驗。但是，因為自己在工作眾多呃不成熟，導致了很多的工作都沒能好好的完成，給工作也造成了非常多不好的影響。
現在，帶著各種各樣的問題，我對全新的工作進行了規劃，希望通過在這一年，自己能通過自的計劃更好的完成工作，更好的提升自己，更多的為公司提供自己的光和熱!我的工作計劃如下：
一、學習計劃
在這一年裡，我要在工作中時刻提升自己，從工作中總結經驗，改正自己在工作中的不足，提升自己的能力。
首先，在自己的崗位中，還有很多需要擴產的工作，隨著自己的工作能力上漲，自己也要去對這些工作進行了解和學習，在期間主要還是多請教一下x前輩，在學習後要多練習多反省，鞏固自己的學習。
其次，我要在工作外多增加一些學習時間，僅僅只靠工作的時間培訓是遠遠不夠的，我要多花上一些時間，對自己的工作能力進行強化。
二、個人的工作計劃
在今年的工作當中，我首先要針對過去一年的工作問題，對自己的不足進行改正。過去犯錯的地方也要好好的提醒自己，不能繼續造工作中犯下錯誤。
其次，隨著工作的進展，自己也是時候學習一些新的知識，提升自己在工作中的價值，不僅僅是為了跟好的完成工作，也是為了提升個人的能力。
最後，我要加強和同事們的交流，提升和同事們的情誼。在工作後，可以多去和同事們討論，學習他們的經驗，一次更好的提升自己。
三、結束語
一年的計劃最主要的還是對自己的提升，在工作中我要緊跟公司的發展，讓自己能在發展中更符合公司和工作的要求，更圓滿的完成領導的任務。當然，也希望自己能認識更多的朋友，讓我們一起為公司的發展進步，為自己進步!相信在努力過後，我們都能成為出色的員工，一起在工作中為公司貢獻自己的力量。
20年，在公司各部門的大力支援幫助下，通過分公司上下不懈的努力，在質量、安全、生產管理等方面都有了很大的改觀。預計20年行業形勢將逐漸轉暖，我們將抓住這個有利時機，加強技術創新，加強質量、生產和裝置管理，杜絕浪費、杜絕安全事故，開源節流、降本增效，力爭在生產管理上取得新的突破。新的一年我們將認真做好以下幾項工作。
一、不斷加強安全管理工作
一是堅持開展安全培訓工作。將各工種及裝置的操作規程應急搶救知識作為培訓重點，不斷強化意識安全。二是突出安全重點，抓好安全薄弱環節的有效監控。
三是堅持安全常規管理，對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產會議、巡迴檢查、裝置檢修、(交接班)等記錄，將整個生產過程記錄在案，便於分析查詢問題。
二、提高員工的質量意識，加大質量管理力度，提高成品一次合格率
一是加強生產操作人員質量培訓，強化員工質量意識。
二是加強檢驗員的質量巡檢工作，避免重大質量事故的發生，並要求其對當日質量情況記錄在案，使我們有跡可循，便於質量管理與研究。
三是建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入質量考核，與員工的收入掛鉤，獎優罰劣。通過以上措施保證全年產品一次合格率達到98%。
三、開源節流，降本增效
一是合理安排人員，對現有的崗位人員進行梳理，以技能定崗，儘量減少公司的勞動力成本;
二是合理安排工作時間，儘量連續生產，避免能源浪費;
三是對原材料進行精細管理，杜絕浪費現象的發生;四是將刀具(量具、鑽具等公用器具逐步摸索)與員工的使用掛鉤，有獎有罰。
四、保證工藝貫徹率
在20年，我們將加強員工的生產工藝培訓，增加員工對本工種的工藝熟知度，加強員工的技能水平，保證工藝的貫徹率達到100%。
五、加強裝置管理
一是制訂裝置保養及管理辦法：對裝置的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實施各種激勵手段，引導員工運用正確的方法進行裝置保養。
二是要加強裝置保養技能交流、培訓，定期召開裝置管理會議：主要是糾正不良裝置使用和保養行為，交流工作技能。
上述措施有效的保證了裝置的高效、穩定運轉，為按時保質交貨提供了強有力的支援。
六、加強現場管理，推進6S管理制度
在20年，我們將進一步加強生產現場管理，對生產計劃，生產組織，人員、裝置、物資調配等不斷優化，保持生產現場的整潔有序，推進標準化生產，推行6S管理制度，力爭在20年生產管理工作不斷提高，走上新臺階。
七、鞏固管理風格，糾正管理作風
繼續執行領導與員工之間、員工與員工之間不能矛盾衝突和在產生之前就解決矛盾衝突，堅決反對固執、偏激、不聽見解與解釋的我行我素、不守承諾的管理作風。總之，為實現20年預計目標，我們將知難奮進、開拓進取，發揚特別能吃苦，特別能戰鬥的精神，從點滴小事做起，嚴格落實崗位責任制，內強管理，外樹形象，力爭通過紮實有效的工作，圓滿完成公司下達的各項任務指標。
20xx年在一場瑞雪中翩然而至，新年新氣象，為了配合我校今年的中心工作，校廣播電視臺在宣傳部的直接領導下，將按照學校的安排部署，配合好學校的各項工作和活動，以高度的責任心和認真負責態度，積極主動的投入到新學年的工作中去，多出精品新聞，多為群眾服務。
工作中，我們將以黨的中國共產黨中央委員會第十七次全國人民代表大會精神和“三個代表”為指導思想，深入實踐“三項學習教育”的學習成果，以服務廣大師生的工作學習為目標，緊緊圍繞學校的發展思路和目標定位，宣傳黨和國家的大政方針和政策;宣傳學校黨政的重要工作和舉措;宣傳報道校內重要新聞事件及活動，服務教學、促進良好校園風氣的形成，全面提高學生的綜合素質，充分發揮校園廣播電視臺的輿論導向和宣傳教育作用，使之成為弘揚校園文化，傳播校園新聞資訊，提高大學生思想素質的重要陣地。
20xx年，廣播電視臺全體工作人員要不斷加強業務知識的學習和自身綜合素質的鍛鍊，進一步提高建大新聞的製作水平，同時，密切聯絡群眾，加強對基層工作的宣傳力度，樹立“以生為本”的理念，深入各院系，積極報道學生的學習、生活，挖掘優秀的人物和典型的事例，要主動走出去，鏡頭向下，面向基層，根據學校的中心工作和主要任務，主動尋找新聞，選準典型充分報道我校基層單位的教學、科研、產業管理等方面的先進經驗和工作典型，並努力用豐富多彩、生動活潑、貼近生活的報道風格吸引廣大師生收看電視節目。
20xx年廣播電視臺將引入競爭機制，爭取實現每位員工獨立完成電視新聞的拍攝、採寫、後期製作編輯工作，並在每週一上午對上一週新聞進行點評討論，以期進一步提高大家拍攝、寫作和後期編輯的業務能力，並充分調動大家的工作積極性和主動性。
20xx年，為了能夠鏡頭朝下，加強對基層人和事的宣傳報道力度，並使建大新聞更具活潑性和可看性，廣播電視臺將要求每位工作人員每週主動尋找並策劃和報道一次基層工作中的小事，但又是新鮮事。
20xx年，除了重視“建大新聞”的製作力度，廣播電視臺還將大力策劃和加強“走進展館”、“聊吧”、“建大人物”、“實驗室展播”、“人物訪談”、“建議臺”等較高水準的專題欄目以及來自校園生活的深層次報道的力度，並努力提高專題節目的製作數量和質量。
20xx年，我們將對校園網“視訊新聞”進行重新改版，加強上傳的及時性，努力拓寬電視媒體的宣傳渠道，提高電視媒體在社會上的宣傳力度和質量。
20xx年，做好校園數字網路廣播系統後期安裝施工工作，限期完成好新機器裝置的除錯和執行，儘快將啟動校園內有線廣播系統，方便同學們更快捷的傾聽學校的方針政策、瞭解學校的新聞動態;也加強了學生們與社會的聯絡，便於瞭解國內外大事，接受最新的外界資訊，同時，為學校南北院以及東校區之間的聯絡，架起溝通的橋樑，營造出良好的校園文化氛圍。積極做好有線廣播開播前的各項準備工作，包括校園廣播節目內容的安排，製作，播放，學生播音員的培訓等一系列工作。
定期對裝置、線路進行維護、檢修工作，做到有問題及時處理解決，保障有線電視訊號暢通，質量良好，確保廣大教職員工收看到高品質畫面的電視節目。加大對300多套騰空房有線電視線路的維修和指導力度，爭取騰空房裝修期間不影響其它住戶的收看效果。及時完成三幢週轉房有線電視系統的改造建設工作。
進一步發揮大學生的積極性和創造性，培養學生的團隊合作精神，提高學生播音員和節目主持人的綜合素質，營造和諧工作氛圍，為同學們提供一方展現自我、製作喜聞樂見的優秀廣播電視節目的大舞臺。
“巧婦難為無米之炊”，硬體裝置是一切工作提升的基礎。20xx年，歷時4年多的廣播電視臺辦公點裝修建設工作基本結束，廣播電視臺辦公環境大大改善。20xx年，廣播電視臺將力爭向學校爭取部分建設資金，用來改善電視臺工作的硬體裝置條件，擬增加3臺高清攝像機，一套硬碟播系統，一套行動式導播臺。
新的一季度已經開始，這已經是今年的最後一季度了，應該感嘆時間流逝的太快了，感慨自己學到的東西太少，經驗不夠豐富，為了加強自己的工作能力和近一步完善客服部工作現根據這一段時間我對公司的瞭解情況做出以下工作計劃：
第一：管理方面
(1)進一步完善和規範客服部管理體系和優化工作流程，不斷的補漏洞。
(2)加強部門員工的工作監督、指導和管理。
(3)合理安排好客服部的日常工作計劃。
第二：售後服務方面
(1)耐心的給客戶講解怎麼樣下載安裝財富金密碼及操作方法。
(2)及時處理售後軟體出現的各種問題。
(3)每個月做一次電話回訪工作，對產品還不是很熟悉的客戶對其再次講解。
第三：投訴方面
(1)銷售或售後部門人員接到投訴後，應及時聯絡相關業務員將情況處理，不能處理的應及時向上級反映。
(2)客服部收到投訴後，應及時填寫《客戶投訴處理表》，並負責將處理結果及時反饋給客戶，聽取客戶的意見及建議。
(3)客服部對投訴內容做好跟蹤、記錄及報表分析。
第四：增值服務方面
(1)簡訊貼身服務：及時傳送馮主管編輯的市場動態變化資訊。
(2)特殊日期回訪：客戶生日或重大節日等，對客戶進行信函或手機簡訊形式的拜訪，如郵寄“賀年卡”、“生日卡”或傳送手機簡訊等。
以上就是自己給自己制定的工作計劃，今年就快過去了，自己沒能按照自己計劃去完成每一件事，計劃是趕不上變化，工作不斷延續，對於任何事情不能抱著盡力而為的心態，應該全力以赴，因為自己沒能全力以赴，才會有不能完成計劃的結果，目標可大可小，但不能沒有目標。這樣就知道自己做了什麼，做到什麼，沒做什麼，做不到什麼。只有想不到，沒有做不到，工作也就如此，想法簡單一點，工作輕鬆一點。
一、勤家訪，架好主橋樑
家訪是溝通教師、家長、學生心靈的橋樑，是三者共處一室，促膝談心，拉近了彼此心理距離，有利於交換意見，也有助於達成共識，商量解決問題的辦法。老師上門家訪，讓學生感受到老師的關注和重視，這對學生是個激勵，對家長也是個觸動，容易在教育形成合力，產生良好的教育效果。因此，教師家訪的目標和途徑如下：
(一)家訪目標：
1、瞭解學生在家的學習、家庭教育情況、社會交往情況，以及在家庭做家務中的表現情況;
2、瞭解學生家長教育孩子的方式方法。
3、徵求家長對教師教學、班級、學校管理的意見和建設。
4、向家長宣傳黨的教育政策及提供先進的教育資訊。
5、糾正家長錯誤的家教方法，向家長傳授較科學的家教方法。
(二)家訪途徑：
1、打電話提前預約，登門家訪。
2、電話訪問.
3、邀家長來學校。
二、整體策化，實施方案
開學初將根據學生的學習情況和家庭情況，初步制定家訪實施方案，做到有目的、有計劃地進行家訪(每學期每個學生老師家訪不少於三次分別是期初、期中、期末)，如果沒有特殊情況則按計劃進行。但在實施過程中，也可以要求學生根據自己在學校與家庭的學習、表現情況，自行申請教師家訪，使自行申請與整體安排相結合，既體現了家訪的靈活性，又體現師生之間的和諧、民主、平等關係的新型師生關係。
三、家訪談話要講究方法
家訪談話要有方向、有目的，講究藝術，切不可漫無邊際地閒聊。否則，既浪費了自己的時間，也耗費了家長析熱情，使家長對老師的談話失去興趣。在反映學生在學校的學習、行為表現情況時，不要一味地告狀、批評學生的種種不良行為或只提優點，說好的方方面面。以表揚為主，從讚揚的角度切入話題，對學生的缺點卻用借桃喻李委婉地指出，通過表揚別的學生在某個方面的優點來提醒家長，使家長明白自己的孩子在這方面的不足，知道今後該朝那個方向努力。這樣，不僅在家長面前給學生留了臉面，拉近了師生距離，也使談話氣氛活躍，場面融洽和諧。
四、做好家訪記錄，及時反饋
每次家訪後，及時地寫出詳盡的家訪記錄，把家訪過程、家訪達成的共識，家訪中受到的啟發及家訪中發現的問題一一記錄下來。並根據學生在校內的學習、行為表現，結合家訪中瞭解掌握的資料，及時反饋，對學生重新分析評估，制定新的教育方案和措施，不失時機地對學生進行深化教育。
五、常通電話，設好交通崗
電話是老師學生心靈上的交通崗，家長充當家庭交通警察的角色，與老師共同採取教育措施加以疏導。老師可把學生存在的問題和點滴進步隨時打電話告知家長，家校共同配合教育、督促。如電話中講的是學生存在的問題，家長就亮紅燈，分析原因、尋找對策、採取措施，幫助學生解決問題。電話中講的是學生取得點滴進步，家長就亮綠燈，及時給予表揚鼓勵，長期這樣，學生就能形成良好的心理素質。
總之，在家訪中，既能向學生家長面對面地宣傳教學改革的發展思路，宣傳實施素質教育的全過程，又能就學生在學校與社會上的各種行為表現，思想動態等等，與家長及時交流溝通，取得家長對學校教育的深刻了解和對教師工作的理解與配合。同時，教師通過家訪能及時掌握家長對學校教育工作中的要求與建議，全面聽取社會各方面的意見，積極彌補教學過程中的不足之處，自覺改進教學方法，提高教學水平。因此，有計劃、有目的地搞好家訪工作，是因材施教全面搞好教學管理和教學工作的重要手段。
一、工作思路
1.人性化管理。
首先我會對公司的資源進行前期的整合，繼續公司原先的銷售方向及策略，並堅持完成既定目標。管理的核心是人，我會努力提升自我的本事和部門的凝聚力，堅持一個優良並且簡便的工作環境，堅持創新營銷的理念，做到管理與尊重的統一。
2.打造一支有戰鬥力的銷售隊伍。
以公司的企業文化作為基礎，加強業務學習和培訓，做好跟蹤服務和客戶管理，制定銷售目標，保證公平公正，這樣才有利於隊伍的長期發展(凝聚團隊，構成合力，共同前進)。
3.做好預算及成本管理。
預算需要積累很多的管理資料才能進行科學的分析和控制，我會加強公司各部門間的團結和真誠合作;對業務人員的管理，我會從制度，指標，控制和考核等幾個關鍵點入手，做好銷售前，銷售中和銷售後的跟蹤服務;即銷售前要學習企業的規章制度和企業理念，讓業務人員明白什麼該做，什麼不該做及為什麼做，有效的培訓，讓業務人員明白該怎樣做，保證業務人員在實際工作中做到有針對性，提高效率，為公司儘可能地節省人力、物力和財力;銷售中加強監督和指導，做到結果管理和過程控制有效結合;事後做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵，構成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業務人員的收支，報銷，工作彙報都要按照制度、程式有序進行。
4.銷售。
銷售即是把企業的產品及服務賣出去，並使客戶滿意。銷售的本質是靠產品，技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤，最終構成品牌和信譽，我會與部門全體職工一齊努力，摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
二、工作計劃。
1.儘快進入主角，開展工作;對公司，產品，客戶及市場，還有既有銷售模式進行充分了解。
2.配合負責人初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃並執行。
3.搭建銷售部框架，制定基本制度及流程。
4.做好培訓工作，組織好，協調好，到達夢想效果培訓。(這是初期計劃，詳細培訓計劃將根據實際情景適當調整)
A、培訓目標。要讓業務人員瞭解公司的產品，業績，賣點，基本銷售模式，行業情景，公司的管理制度，怎樣開展業務等一些基本知識，組成為一個有戰鬥力的團隊B培訓資料。
a、產品(新老產品)原理，功能，效能特點，質量的情景等。(由技術支援負責講解)
b、生產實踐。(由車間負責，我來協調)
c、公司情景，發展遠景，市場情景，業績，客戶情景，賣點，銷售技巧，案例等。(由負責人親自講，有鼓動性為佳。)
d、做業務的基本知識和公司規章及要求，財務請款及報銷規定。(我負責，財務協助)
e、新老業務員的交流，實戰模擬。(我負責)
f、培訓考核。(我負責，並向負責人彙報結果)
B、培訓進度：基本按照上頭的順序，也能夠適當交叉。
C、培訓時間：在一個月內完成。
D、培訓地點及材料：需要準備一些培訓資料及白板，筆，筆記本等;培訓在公司內部進行，所以費用會相對較少。
5.做好業務員的工作分配，讓他們清楚該幹什麼、怎樣干與新老業務員溝通，熟悉並掌握他們的個人情景及工作情景。
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