在這XX年的一年裡,憑藉前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現了穩步的效益增長,以嶄新姿態展現在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善後,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標,厂部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中執行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養僱員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常執行,並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和-諧、融洽的企業內部關係。集思廣益,為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研,以業務部提供的資訊量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場佔有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場製作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深
層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地瞭解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的瞭解,對振興的產品表現出最大限度的認同感,對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此業務部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好於一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好客戶的接待檔案管理工作
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內部管理
1、嚴格執行5s管理模式,嚴格實施“一切按檔案管理,一切按程式操作,一切用資料說話,一次就把工作做好”戰略,逐步成為執行型的團隊(採納iso)。
2、進一步嚴格按照公司所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發,強調(產品)營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯絡與協調工作,從而提高營銷系統整體戰鬥力,為完成20xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。
5、配合日常行政管理。主動為各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
九、安全工作:
20xx年我廠安全工作的總體要求是:以《車輛維修企業安全管理考核標準》為指標,堅持齊抓共管的指導思想,以強化職工安全生產意識、提高職工安全生產技能、加強安全生產督察為目的,積極參與企業安全文化建設,廣泛開展查違章、查隱患活動,建立安全自主管理的執行機制,確保安全工作穩定、持續、可控、有效開展、為實現這一目標,公司各級要切實做好以下幾項工作:
一、加強安全工作制度化建設,推動班組安全工作自主管理執行機制的建立
1、層層分解員工安全指標,落實各級責任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂20xx年度安全生產責任書。各單位要相應與本單位員工簽訂安全生產責任書
2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人,公司將採取實施風險承包考核的形式,加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司彙報當季安全工作。
3、實行安全一票否決制、20xx年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格,所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行,凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優秀資格。
4、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導,年初,公司將下發安全管理相關資料,以此進一步促進安全工作科學化、制度化、規範化執行。各班組要按照安全工作“五個一”(簽訂一份安全責任書、健全一張安全監督網、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求,認真抓好基層建設等基礎工作。
二、開展各類宣傳教育活動,強化職工安全意識和安全生產技能
1、各級要結合本單位安全工作中的難點和重點,紮實開展各類安全活動,進一步提高職工的安全生產意識。6月份,要大力開展“安全生產月”主題活動。三季度,要繼續以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽,做好高溫季節的安全保障和各項服務工作,幫助職工牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。
2、各級組織要發揮實踐育人的優勢,引導學習安全生產法律法規和規程,掌握安全生產的技術和技能。要把安全生產與學習技術結合起來,使安全生產的過程成為學習新知識、新技術的過程,使安全生產與學習技術相互促進,相得益彰,尤其要加強對新進廠青工的安全教育。
3、各級組織要把安全工作由工作時間內向工作時間外滲透,深入集體宿舍,提醒注意休息,消除疲勞,保證有充沛的精力上崗。
三、深化責任區建立工作,營造職工安全自主管理的良好氛圍
1、進一步抓好責任區建立的管理工作。20xx年各單位要繼續按照《車輛維修企業安全管理標準》的有關規定,建立起全方位、立體交叉型的責任區網路體系,認真抓好基層責任區的建立,充分調動職工參與安全管理的積極性;同時還要結合本單位生產經營的特點,努力培育特色工作,進一步深化責任區建立工作,發揮其安全文明示範和監督作用,形成安全自主管理的良好氛圍。
2、大力開展查違章、查隱患活動。各級要把查違章、查隱患活動作為開展責任區建立活動的主要工作載體來抓,要通過開展查違章、查隱患活動,不斷提高職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結合起來,認真執行安全檢查制度,公司在檢查中發現安全問題,要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,並向本單位反饋安全意見後,定於下月3日前彙總通報。與此同時,各級還要落實好安全隱患的整改工作。
3、抓好人員隊伍的培訓教育工作,安全監督員是開展活動的基本力量。為提高整體素質,隊伍的培訓教育採用分級實施的辦法。公司負責抓好班組長隊伍的培訓教育工作,今年將安排1—2期新安全監督員參加上級培訓班。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作,在20xx年要對全體員工輪訓一次。在培訓內容上,要把學習貫徹《安全生產法》、《車輛維修企業安全管理標準》作為重點,促進員工思想認識的深化和管理監督水平的提高。
一、200×年度基本目標
本企業200×年度的銷售目標如下:
1.銷售額目標:銷售部部門年銷售額達萬元以上。
2.利潤目標:200×年度實現利潤達萬元以上。
3.新產品的銷售目標:新產品銷售額達萬元以上。
二、實現目標的基本措施
① 市場營銷部門應採取措施,如培訓、定期的經驗交流等,使所有人員都能精通業務,有危機意識並能有效地工作。
② 員工需全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配的方向發展,公司將加強業務管理。 ③ 為提高運營的效率,公司將大幅下放許可權,使員工能夠自主處理各項事務。
④ 為達到銷售目標,建立崗位責任制,實行重賞重罰政策。
① 交易發生要簽訂合同,彼此應遵守合同約定,履行相應義務,保證合同的順利執行。
② 公司為促進零售店的銷售,建立銷售管理體制,即將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司能享有控制代理店、零售店的優勢。
⑦ 將主要銷售目標放在零售店方面,培養、指導其促銷方式,藉此刺激需求的增長。 ⑧ 定期舉辦聯誼會,進一步加強與零售商的聯絡。
⑨ 利用客戶調查卡的管理來規範零售店銷售實績、需求預測等的管理工作。
⑩ 除沿襲以往對代理店所採取的銷售拓展策略外,再以上述的方法作為強化政策,從兩方面著手致力於拓展新的銷售渠道。
檢查與代理商的關係,確立具有一貫性的會計制度。
三、市場營銷部門工作計劃
市場營銷部門包括內部、外部,具體的銷售工作計劃、措施如下表所示。
市場營銷部門計劃
四、零售商的促銷計劃
(一)新產品的銷售方式
① 將全國有影響力的30家零售商店依照區域劃分,在各劃分區域內採用新產品的銷售方式,即每人負責30家左右的店鋪,每週或隔週做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,並進行調查、服務及銷售指導和技術指導等工作。
② 新產品的庫存量應努力維持在零售店有一個月的庫存量、代理店有二個月的庫存量。
③ 銷售主管及銷售人員的職務及處理基準應明確。
(二)新產品協作機構的設立與工作
① 為使新產品的銷售方式及所推動的促銷活動得以順利展開,還要以全國各主力零售店為中心,依地區設立新產品協作次級機構。
② 新產品協作機構的工作內容包括:分發、寄送相關雜誌;贈送本公司產品的樣品;安裝各地區協作店的招牌;分發商標給市內各協作店;分發廣告宣傳單;積極支援經銷商;舉行講習會、研討會;增設年輕人專櫃;介紹新產品。
(三)增強零售店員工的責任意識,加強其銷售意願,具體實施要點如下。
1.金激勵法
零售店員工每次售出本公司產品時都令其寄送銷售卡,當銷售卡達到15張時,即頒發獎金給本人以提高其銷售積極性。
2.強人員的輔導工作
① 銷售主管可利用訪問進行教育指導說明,藉此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產品的認識。
② 銷售主管可親自接待顧客,對銷售行為進行示範說明,讓零售商的員工從中獲得直接的指導。 ③ 邀請協作機構員工參加零售店員工的研討會,藉此提高其銷售技巧及對產品的認識。
④ 參加研討會的員工通過對其他店員傳授銷售技術及產品知識、技術,藉此提高大家對銷售的積極性。
五、擴大消費需求計劃
(一)實施廣告宣傳
① 在新產品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來規劃活動。
② 對廣告媒體進行研究,達到以最小的費用獲得最大成果的目標,完成廣告宣傳計劃。
③ 為完成以上兩專案標,對廣告、宣傳技術進行充分的研究。
(二)利用購買調查卡
① 針對購買調查卡的回收、調查方法等進行檢查,藉此確實掌握客戶真正的購買動機。
② 利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及客戶調查卡的管理體制等,切實做好需求的預測。
六、營業管理控制
(一)營業業績統計
利用各零售店店員所返回的客戶調查卡,將銷售額的實績統計出來,或者根據客戶調查卡進行新產品銷售方式體制及其他的管理。
① 依據各營業處、區域分別統計商店的銷售額。
② 依據各營業處分別統計商店以外的銷售額。
③ 另外幾種銷售額統計需以各營業處為單位進行。
根據上述統計,觀察並掌握各店的銷售實績和各負責人員的活動實績,以及各商品種類的銷售實績。
(二)確立及控制營業預算
① 確立營業預算與經費預算,經費預算需隨營業實績進行上下調節。
② 預算方面的各種基準、要領等需完善併成為範本,本部門與各事業部門應交換合同。
③ 針對各事業部門所做的預算與實際額的統計、比較及分析等確立對策。
④ 事業部門的經理應分年、季、月分別制訂部門的營業方針及計劃,並提交給本部門修改後定案。
今年以來,公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,""品牌得到了社會的初步認同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度裡,公司將抓好"一箇中心"、搞好"兩個建立"、做到"三個調整"、進行"四個充實"、著力"五個推行"。以下是本公司的年度工作計劃: 一、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節
1、實行置業任務分解,確保策劃代理合同兌現
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按 所籤協議書,該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議後,元月份應簽訂新的年度任務包乾合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可採取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造""品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應在廣告類種、資料統計、效果評估、週期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重複、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。
3、努力培養營銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。 二、全面啟動招商程式,注重成效開展工作
1、結合醫藥市場現狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所籤合同規定,應於去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯後。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。 為綜合醫藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性迴圈運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性迴圈。
3、明確招商任務,打好運營基礎
XX專案一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入
醫藥物流不同於傳統醫藥商業,它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別於傳統醫藥,更主要的是在資訊功能
的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協議並按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬製定醫藥物流系統的營運方案,確定設施、裝置構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發員工潛能為前提,不斷充實企業發展基礎
企業精神"三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真"決定了XX品牌的打造,XX集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在"四個充實"上紮紮實實開展工作。
1、充實基礎工作,改善經營環境
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮誇。規範行為,細緻入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《工作動態》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結構
企業的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據企業的實際需求,制定各類人員的招聘條件,並設定招聘流程,有目的地吸納願意服務於各類人才,並相應建立專業人才庫,以滿足XX集團公司各崗位的需要。
3、充實企業文化,改善人文精神
企業文化的厚實,同樣是競爭力強的表現。新的一年,策劃代理公司在進行營銷策劃的同時,對於文化的宣傳等方面,亦應有新的舉措。對外是 XX品牌的需要,對內是建立和-諧企業的特定要求。因此,文化的形成、昇華、揚棄應圍繞XX企業精神做文章,形成內涵豐富的XX企業文化。
4、充實綜合素質,提高業務技能
XX集團註冊後,有著不同專業的子公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源於個人的綜合素質、業務技能的提高,亦與整體素質相關。新的年度,辦公室應制定切實可行的員工培訓工作計劃,包括工程類、物流類、醫藥營銷類、地產類、物業管理類、酒店賓館類等,並逐季度予以實施,使員工符合企業的工作崗位要求。 四、以強化企業管理的手段,全面推行公司各項制度
現代企業的一個重要特徵,就是制度完善、齊全,執行有據,行之有效。企業靠制度管人,而不是"老闆"管人。為使公司管理有序進行,員工自覺成為真正"XX人",公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責任制。通過"五個推行",把員工鍛造為符合企業要求的一流的群體。
1、推行績效考核制,以日常工作為考核內容
績效考核是國際流行的企業管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級的評定,主要以如期如質完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽感和責任心
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即可以責任到人,又能避免無據推論、"欽定"責任,使員工樹立榮譽感,增強責任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業市場競爭力
企業的生存發展,除市場客觀環境外,很大程度取決於員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富於創造力、特別富於團隊精神的群體,才能在市場競爭中立於不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績為依據,綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級,實行末尾淘汰。
4、推行績效工資制,充分保障員工權益
對績優效高的員工給予增資勵,對績劣效低的員工給予降級,這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標準,實行績效工資制。通過績效考評考核,對錶現優良、工作成績優異的員工進行增資;對錶現平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,以使企業永遠充滿活力。
年是德惠擔保公司這隻新打造的巨輪在金融海洋里正式開 始起步遠航的第一年,雖然明知前面有巨浪、有暗礁、有暴風雨在等 待著它,但都阻擋不了它對藍色海洋的嚮往,毅然決然地迎著朝霞, 堅定地向前駛去。
一年來,公司在省工信廳的大力幫助下、在市委、市政府的正確 領導下、在公司董事會科學管理下、在銀信部門的大力支援下、在全 體員工的共同努力下,取得了經濟效益、社會效益雙豐收。
一、一年工作回顧 截止到11 月末,共接待業務 381 筆,其中業務諮詢124 筆,不 符合信貸政策未予受理業務153 筆,受理業務104 筆。 公司累計擔保額9652 萬元,其中_年新增擔保貸款7686 萬元, 同比20__ 年增長390.946%,銀行正在審批業務2183 萬元。 受理“萬民創業小額貸款”業務84 筆,擔保金額2536 萬元;受 理中行個人貸款業務5 筆,擔保金額150 萬元;受理開發銀行企業貸 款10 筆,擔保金額2900 萬元;受理吉林銀行一汽支行企貸業務2 筆, 擔保金額500 萬元;受理聯保業務 3 筆,總擔保額度8000 萬元,分 保1600 萬元。 企業貸款擔保6439 萬元,佔新增擔保額的83.78%;發放委託貸 款 5 筆,總計金額 980 萬元;實現擔保收入___萬元,完成利稅___ 萬元,提取風險準備金___萬元,未到期責任準備金___萬元。
一年來,公司主要做了以下幾項工作:
1、增加資本金,提高擔保能力 20__ 年,我們的最大擔保額度為 300 萬元,受此額度限制,企 貸業務無法開展。為了解決擔保能力不足,應對過旺的企業融資需求, 年初,我們將資本金增加到 5500 萬元,實現單筆擔保額度達 550 萬 元,基本滿足了我市中小企業、微小企業的流動資金融資需求,為今 年業務達億元奠定了堅實的基礎。
2、實施內部調整,優化組織結構 公司成立之初,設立了三個部,但由於人員少、業務多,在開展 業務過程中,造成了人員過於分散,阻礙了業務的正常開展,為了優 化人力資源,實現效率最大化,公司在_年及時的進行了人員調整, 打破了原有的三個部建制,成立了四個業務組,即業務接待組、業務 受理一組、業務受理二組、業務協調組。通過內部調整,搭建了“兩 會三部四組”的組織構架,完善了組織結構建設,確保了業務開展順 暢有序。
3、制定《績效考核辦法》,落實任務指標 在確保風險可控的前提下,公司制定了權、責、利明晰的《績效 考核辦法》,該《辦法》明確了員工的職責和報酬,同時,為了確保 全年工作目標的實現,公司又細化了工作任務,分人員、分任務、分 階段進行業務考核和驗收。一系列制度的出臺,充分調動了職工工作 的積極性和主動性。
4、強化宣傳、積極擴大認知面 去年,由於公司剛剛成立,在機構建設、人員培訓、出口行對接、 業務品種設計不到位等等情況下,採取低調開展業務的原則,不發動、 不宣傳。但隨著業務的開展,業務人員素質逐步提高,擔保能力逐漸 加大,為企業解決融資問題的能力顯著增強,公司有能力、有必要實 施“走出去戰略”,積極開展對外宣傳,先後在《誠信快報》投放封 面廣告,覆蓋全市中小企業、工商業戶,宣傳效果明顯;組織召開“德 惠市啟動省開行融資模式動員大會”,邀請到省工信廳倪連山副廳長、 省開行鍾小龍副行長出席,並在會上做重要講話,擴大公司影響力。
5、推行業務模板化操作、提高業務受理速度和質量 在業務開展過程中,注重總結業務規律,針對不同行業的特點研 究制定不同模板,逐步實現業務受理模板化,凸顯業務受理的關鍵點, 以調查報告為主線進行業務調查,既提高了業務受理的速度,同時也 把握住了風險控制點,提高了業務受理的質量。
6、積極推進對外合作、擴大業務範圍 公司緊緊圍繞銀信部門這一融資源頭開展對外合作,積極發展對 外交流,成果較為顯著:促成德惠市政府與開發銀行吉林省分行簽訂 全面合作協議;促成省擔保公司與德惠市政府簽訂全面合作協議;與 省開發區信用擔保投資有限責任公司建立友誼關係;參考開發銀行 “撫松融資模式”“園區融資模式”,創立更符合我市實際情況的“德 惠融資模式”,通過一系列的對外交流活動,拉近了德惠擔保公司與 銀信部門的距離,拓寬了德惠域內企業融資渠道,也為解決我市開發 區基礎設施專案融資提供了新的思路,開闢了新的途徑。
7、創新市場、開拓思路、探索行業化融資擔保新模式 藉助“開行德惠融資模式”,組織成立了包括德惠市糧食經營行 業融資促進會等八個行業協會,並指導其初期工作,初步探索了行業 融資擔保模式。在業務推進過程中,制定《糧食倉單質押貸款擔保管 理辦法》等操作實務,開拓了業務範圍、鍛鍊了擔保隊伍。 8、加大培訓力度、迅速提高員工業務素質 今年,公司將業務培訓作為常態工作來抓,堅持天天學習、月月 培訓,先後邀請、聘請了十餘人次進行專門培訓,並針對業務受理中 出現的新問題、新情況開展專題討論,通過一年的高強度學習、培訓, 公司業務人員的水平得到迅速提高,基本滿足了業務需要。
回顧一年所做的工作,作為德惠擔保人來說,大家的感觸都是頗 深的,總結一年的工作,下面幾點是值得我們自豪的: 第一、新增擔保額度近億元; 第二、業務品種豐富多樣、業務水平穩步提升; 第三、對外合作不斷擴大、合作成果顯著; 第四、隊伍建設得到加強、機制建設不斷完善; 第五、有效化解了代償風險; 第六、得到省工信廳、市政府的高度評價和認可;
二、目前存在的問題
1、業務人員市場開拓能力弱、工作水平仍有待提高 公司業務人員目前的工作風貌、精神狀態比較突出,但業務營銷 能力不強,存在坐等業務上門的心理,不能主動開發業務,一定程度 上影響了業務的擴充套件。公司自成立之七年級直將人員培訓作為重中之 重,但現有業務人員大部分為非財會專業,處理業務時無法迅速找到 突破口,增加業務受理時限,成為優質服務的羈絆,雖然經過近一年 的學習、實踐,但仍需進一步提高業務水平。
2、規章制度落實不到位、保後監管重視程度不足 公司已制定《內部管理規章制度》十八條、《業務執行管理規範》 八項,但落實仍不到位,影響公司規範化執行。 業務人員在受理業務時忽略已作業務的保後監管,雖然目前尚無 一例代償專案,但仍需提高認識。
3、業務受理時間結構上不合理 今年下半年完成5485 萬元,佔全年任務總額71%。與銀行放款 任務相反,公司目前上半年完成任務比例過小,導致下半年任務壓力 過大,加之下半年銀行放款任務基本完成,致使業務開展步履維艱。
4、信貸出口少、競爭壓力不斷增大 雖然公司已與六家金融機構簽訂合作協議,但由於成立時間短, 註冊資本少,很多擔保品種由於無法達到銀行准入門檻而無法開展, 尤其是企貸專案,目前可以開展企貸品種的只有省開行和吉林銀行一 汽支行兩家,受各行信貸政策制約,很多專案無法通過審批,嚴重影 響企業融資。 同時,由於信貸出口少,無法滿足日益增長的多樣化融資需求, 致使公司業務開展面臨過大的競爭壓力。
5、未完成政府融資任務 受國家信貸政策影響,年初制定為市政府立項的重點專案融資的 目標沒有完成,一定程度上影響了專案的進展。
6、擔保能力仍然不強 一些規模以上企業融資需求不能直接滿足,費用方面與省市擔保 相比無競爭力,造成潛在客戶流失。
三、_年工作計劃 _年,我們將秉承“求實、創新、規範、發展”的經營理念, 實現四個轉變,一是業務組受理業務由原來的業務受理多樣化向業務受 理專業化轉變;二是反擔保設計由原來的單純以抵押為主向抵押、質 押並重轉變;三是擔保方式上由獨立擔保向聯合擔保轉變;四是保後 監管有粗放式管理向精細化管理轉變。 工作目標 擔保貸款額度達 1.5 億元、發放委託貸款 5000 萬元以上、為政 府實現融資1 億元左右,中小企業、微小企業融資擔保佔總擔保額度 的70%以上,實現擔保收入350 萬元以上。
具體措施
1、細化工作目標,提高員工工作的緊迫感和責任感 _年,是我們工作的起步階段,在任務指標上,雖有分配,但 落實上沒有認真執行,今年,我們將真正按照工作目標化要求員工開 展業務,通過工作目標細分,明確目標、明確責任;公司將嚴格執行 績效工資制度,充分體現多勞多得、少勞少得、不勞不得的工資分配 制度;嚴格實施階段驗收制度,對完成分配指標50%(含)以下的員 工,堅決辭退。
2、實施 “走出去”戰略,調動員工工作的積極性和主動性 改變業務人員坐等業務上門的思想,除寫報告、上會外,不受籤 到制約,不坐班、不簽到;實施彙報制度,每週週一上班,業務組向 綜合部提交一週工作計劃書,週五下班前,向綜合部上報一週工作進 展情況報表,綜合部向總經理上報工作簡報。 走出去開發市場,利用自身人際關係等有利資源,擴大擔保業務 範圍。
3、加強業務人員培訓,儘快提高員工工作水平 在_年學習、培訓的基礎上,總結經驗、適時調整方向,在Ⅹ Ⅹ年主要以考核方式約束業務人員繼續加強自身學習,加強專業性研 究,提高業務水平、提高理論層次。
4、提高服務質量,向服務要業績 通過產品研發,業務設計等提高服務質量,積累優質客戶,增強 公司長遠發展能力。
5、強化與銀行合作、擔保融資出口瓶頸 提高與銀行合作水平,擴大業務範圍,便捷業務程式,從而優化 服務質量。
6、充分發揮平臺融資優勢,迅速開展業務,解決業務受理時間 結構上的失衡問題 加快開展“開行德惠融資模式”,發揮行業協會在融資擔保中的 重要作用,既可以擴大目標客戶群,又可增強風險防範能力。
7、密切與相關業務單位的聯絡 通過與相關業務單位的聯絡,掌握行業發展資訊,把握行業發展 方向,提高決策水平。
8、完善公司制度建設、加大落實力度 利用一年的時間,逐步將公司制度建設、文化建設貫徹到每位員 工思想深處,增強企業認同感,為下一步成立集團公司做好思想鋪墊。 9、克服一切困難、努力完成政府融資任務。 按照既定指標,積極為政府重點專案實現融資需求,切實解決重 點專案資金短缺問題,不辜負市委、市政府的初衷及期望。
公司的發展離不開我們大家的共同努力和辛勤付出,我們個人的前途也離不開公司的發展和壯大,回首過去的一年,我們都做的非常的好,非常的棒,收穫頗多,但也有一些不足之處。因此在迎接XX年到來之際,你我需用新的思路,新的觀念,新的姿態,新的精神面貌去對待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學習力,執行力以及領導力,來適應公司的發展需要;用你我的智慧和汗水推動企業革新,從而獲取更大的企業效益和個人利益。為了規範大家的行為準則和提升大家的工作能力,確保公司正常化有序的執行我把XX年的年度工作作以下規劃。
一、健全和完善公司制度,營造企業文化,組建優秀團隊
1、改人制為法制,制定相關的勞動紀律規章制度,約束大家的行為規範。通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。
2、提升企業的向心力,組織相關的文藝體育活動(具體方案時間另訂)。全面嚴格貫徹月度優秀員工評定,月度優秀管理評定,做到公平、公正的原則,加大評選標準和力度,確實評選出對公司、對集體有貢獻的人員,讓其充分的調動他們的積極性,起到模範帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣,增強大家的集體榮譽感。淘汰出局沒有職業道德、有損公司利益、違背企業發展、不能和公司同心同德,同進同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。
4、嚴格實施績效考核,提高管理的執行力。對工作不負責、態度不端正、積極性不高、執行力不強、團隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒有時間觀念、無組織無紀律、不虛心不學習、找藉口找理由的堅決予以不用或者不重用。
5、全面優化管理團隊,做到優勝劣汰。有管理經驗的,有能力的,有號召力的,道德行為優良的,樂意付出的,能給公司帶來改善和進步的,能給集體增強士氣和動力的給予提拔和加薪。
6、加強全員的學習和培訓,提升大家的領導力和管理能力。建立和健全會議制度,學習培訓制度,優化團隊力量,各取其長各補其短。提升大家的改善能力和創新能力。
二、全面推行6s管理,改善現場作業環境
1、成立6s領導小組,對6s的執行情況以及改善情況予以監督。
2、加強6s的宣貫力度,全面開展,全員參與。首先制定6s制度和標準,組織班組部門學習,從小事情入手,從細節著手。做到任何一個環節,任何一個人都不放過,一律按規定和標準做事,徹底改善現場環境。
3、制定6s點檢表,加強6s的評定力度,每個禮拜組織相關管理人員不少於一次的全面檢查,對不合格項予以指出,責任部門及責任人必須在規定的時間內改善完畢,否則對負責人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動執行6s標準的班組(部門)負責人予以降職或降薪處理。連續3次6s檢查不達標的班組(部門)責任人將受到相應的處罰。
三、查核工序產能,實行量化管理
1、所有的工序按照《工序產能測試一覽表》科學合理的測出平均效率,不管什麼型號、什麼崗位一個小時正常能生產多少產品一目瞭然。做任何一種產品,要完成多少數量,就能合理的安排多少人,需要多少工時清清楚楚。杜絕了安排不當造成的工時浪費。
2、根據產能一覽表、機臺數量、操作工數量制定當班的正常產能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產任務方可下班,嚴格實施量化管理(所有的計時必須規定數量)。
3、根據產能一覽表制定出科學合理的工價,杜絕工價或高或低的情形出現,減少操作工不願意調崗的情況發生。能幫助管理人員正常的組織安排生產排程。對新進員工或者調動到其他崗位的員工實行一定比例產能的量化考核,不達標的不予以保底或計時。
今年以來,公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“”品牌得到了社會的初步認同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度裡,公司將抓好“一箇中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。其房地產公司年度工作計劃如下:
一、 以XX專案建設為中心,切實完成營銷任務
XX專案,是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由於專案所蘊含的社會效益和潛在的經濟效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進,而不能停滯甚或後退。因此,公司計劃:
(一) 確保一季度工程全面開工,力爭年內基本完成第一期建設任務。
第一期工程佔地面積為60畝,總投資1.6億元,建築面積12.6萬平方米。建築物為商業廣場裙樓、XX大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地徵拆工作。
春節前後務必完成第一期工程的土地徵拆工作。元月份完成徵地摸底調查,二月份完成徵地範圍內的無證房屋的拆遷。三月份完成徵地範圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的徵收工作。各部門關係的協調,以總經理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進入實施階段後,工程部應抓緊第二期工程的土地徵拆工作聯絡,適時調整主攻方向。
2、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業並行簽訂施工合同;確定監理企業並行簽訂監理合同。三月份工程正式開工建設。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報建工作。
工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善於理順與相關部門關係,不得因報建拖延而影響工程開工。
4、工程質量。
XX專案是省、市重點工程,也是XX品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主,以自我為輔,力爭將XX專案建成為省優工程。
5、預決算工作。
工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款。
(二) 切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節
公司確定的20xx年醫藥商鋪、產權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。該任務的完成,直接關係到第一期工程任務的實現。故必須做好營銷這篇大文章。
1、實行置業任務分解,確保策劃代理合同兌現。
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按所籤協議書,該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議後,元月份應簽訂新的年度任務包乾合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可採取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應在廣告類種、資料統計、效果評估、週期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重複、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。
3、努力培養營銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
4、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能
擬採取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流,以保證XX專案建設資金的及時到位。
(三)全面啟動招商程式,注重成效開展工作
招商工作是建成後運營的重要基礎。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、結合醫藥市場現狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所籤合同規定,應於去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯後。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。 為綜合醫藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
依照公司職業安全健康管理體系檔案的規定、公司方針目標的要求,20xx年職業健康安全管理體系堅持PDCA迴圈、持續改進,體系工作堅持有計劃、有實施、有檢查糾正、有持續改進方法。做到:事事有人管,人人有專職,辦事有程式,檢查有標準,問題有處理,處理有結果的安全管理機制。不斷完善公司職業安全健康體系。
公司本年度體系執行依照體系檔案規定,注重保持內審、外審及管理評審在培訓教育、危害辨識、重大危險因素控制、安全責任制落實、隱患自查、整改不安全隱患、應急演習等方面糾正措施的持續,避免不符合的再次出現。
一、 危害辨識與風險評價的實施
依據公司危害辨識與風險評價程式規定,1月份各部門負責組織本部門從事工作的所有人員進行危害辨識方法的培訓,使員工在明確如何辨識的基礎上進行辨識。必須對常規和非常規的活動,所有作業場所內的設施,所有進入作業場所人員的活動進行充分辨識,並避免照抄照搬往年辨識。具體實施按照危害辨識與風險評價實施方案進行。
2月份各部門評價小組對風險調查的充分性、有效性進行要素的檢查、驗收進行評價。並對發現不符合進行調整充實,完成本部門調查表的更新工作。
2月底公司組織評價並更新公司危害辨識一覽表,確定公司級重大風險因素。
二、 法律、法規獲取、識別、更新
各部門依照法律、法規管理程式,將接收、獲取的法律、法規及其他要求進行識別,並負責及時向員工傳達相關內容。
公司、各部門6月、12月對法律、法規的獲取、更新、傳達、培訓教育的結果進行評價。通過及時更新法律、法規及其他要求,使法律、法規保持最新狀態。
三、 逐級落實安全責任制,簽訂安全責任書
落實安全生產責任制,將安全生產責任制進一步層層分解、細化。根據班組、個人崗位的專業特點、量化部、室安全責任,制定崗位、個人責任制並由上到下籤訂安全責任書或安全保證書。
標準要求:具備指標、目標、有具體量化數量等內容的責任書,並於1月20日前完成。
四、 開展全員培訓教育
1、 堅持班組、部門、公司三級培訓教育制度,組織員工學習並遵守。
2、 各部門依照體系檔案規定完成培訓教育程式的所有內容。使員工明確體系的內容及職責。
3、 公司對員工進行職業安全健康認證體系內審員培訓。
4、 公司組織法人、安全管理員、特種作業人員、義務消防員、安全技術人員等各安全類別專業培訓。
五、 協商與交流
各部門、工會組織依照協商與交流管理程式規定,在日常工作中注重內、外部資訊接收的歸納、整理。依照公司體系執行要求與行業主管部門、行業協會、供方、承包方等相關單位進行交流,每月至少進行一次並形成記錄。公司進行監督檢查。
公司體系管理、合同管理、委外管理、裝置管理依照職業安全健康方針、目標、公司制度與相關部門、委外單位進行交流,每月至少進行一次並形成記錄。
六、 檔案和資料控制
檔案控制實施兩級管理,公司各部門依據其職能,加強檔案的收集、整理、保管、控制,依照程式要求進行檔案更改、收、發和儲存,確保檔案有效受控和有效利用。
七、 持續執行控制
1、 各部門對生產裝置、設施運營按執行控制程式進行控制
2、 各部門對供方、承包方提供的施工、維修、服務進行有效控制。公司監督檢查。
3、 工會組織定期收集職工、員工,對執行控制種的意見、抱怨,及時與相關方協商,並對安全健康管理過程行使監督職權。
八、 進行應急預案演習,補充、修訂應急預案
3、4月份,各部門根據專業特點對所制定的消防、突發事故、裝置機械事故、飲食衛生意外事故、交通事故等所制定的各種預案模擬突發事件進行演習,並驗證應急預案的符合性、適宜性,對與實際應急不適宜進行修改。部門應根據作業特點考慮對應可能發生的突發事情且無急預案的制定並補充應急預案。
九、 落實重大危險因素控制計劃落實
制定並落實重大危險因素控制計劃,落實制定目標、指標及管理方案的實施,持續培訓、教育,加強現場監督檢查,保持措施的落實。
十、 績效測量和監測管理
各部門負責相關專業執行過程的職業安全健康狀況及體系執行定期監測檢查,每月不少於一次。包括機械裝置、實驗、監測儀器的監測、校驗。公司負責監督檢查個部門落實結果。3月份前公司辦公室負責對塵毒作業職工進行職業病及健康狀況的監測和統計分析。
十一、 體系執行評價
定期評價:公司體系執行、體系目標量化測量、法律法規管理程式的執行、績效測量和監測管理的完成,階段性檢查結果、驗證評價,由各部門彙總平時的執行檢查,每季末月份定期評價並上報。
專項評價:危害辨識、應急預案演習、委外方執行控制等程式執行按檔案要求各部門做專項評價。
十二、 內部稽核、外部稽核、管理評審
堅持持續改進原則在體系進一步完善提高的基礎上,6月份進行內部稽核,8月份由認證機構對本公司體系執行狀況進行監督稽核,12月份進行管理評審。當方針、目標發生變化、組織機構發生調整、最高管理者認為必要時等因素髮生時,按體系檔案要求增加管理評審。
十三、 堅持按計劃、實施、有檢查糾正措施、持續體系執行。
公司將分解年度計劃,以月計劃形式佈置全月體系執行工作;各部門根據公司年度、月度計劃對本部門體系工作按計劃、實施、檢查、糾正做出具體策劃。以適應本部門體系執行。
一、加強員工思想政治教育,組織員工認真學習黨的十大會議精神,進一步提高員工隊伍的思想政治素質,增強員工愛崗敬業精神。
二、積極建立市級“青年文明號”,推動“青年文明號”活動健康發展,提高文明服務水平,履行優質服務承諾。
三、抓好客運服務質量管理,認真推行道路旅客運輸“三優”、“三化”規範,樹立超大品牌和服務行業新風,規範服務行為。抓好員工崗位知識培訓和業務教育學習,提高員工的服務水準,為廣大旅客和進站車業主提供優質服務,確保無重大服務質量投訴事件。
四、進一步完善本單位產業單元細分、績效考核、成本考核的有關方案、辦法,使之可操作性更強,更符合企業的健康發展,並嚴格執行。
五、抓好生產經營管理,守法經營,提高企業信譽。認真抓好公營車的收入和成本控制,完善乘務員地勤服務管理工作;加強產值承包車輛的管理,提高產值承包金。拓展和開發分公司的其他業務,增加創收渠道和市場佔有份額。
六、全力以赴抓好20__年春運的安全生產工作,做好客源組織和運輸組織工作和安全管理工作,力爭明年春運營收比20__年有所增加,事故指標比20__年春運降低。
七、抓好鄉鎮站建設和開發,爭取發展新的農村客運班線或城鄉公交線路,多開拓渠道增加鄉鎮站的經營收入。
八、認真協調和解決因站搬遷帶來的班線客車經營矛盾和不穩定因素;爭取運管部門的支援,全力搞好客運站外圍管理,杜絕客車在站外和城區禁止上客路段拉客、攬客、上客的違規經營行為;加強稽查力度和安全監控點的管理工作,杜絕票款流失,力爭多創效益。
九、抓好20__年“清明”、“五一”、“中秋”、“十一”等節假日的運輸增收工作和安全生產管理工作,採取有效措施提高公營車的實載率和週轉率,增加客運站售票收入和公營車的運輸收入。
十、抓好安全生產管理工作。把公司的安全管理指標分解到各科室、班組及各崗位人員,逐級簽訂責任狀,明確安全責任;貫徹執行國務院和上級管理部門頒發的有關安全管理的檔案精神,完善各項安全管理制度,落實安全防範措施和安全“一崗雙責”制;每月定期組織召開2次以上的司乘人員安全學習例會,努力提高司乘人員的安全意識;落實好“三盯、三防”安全管理制度和客運站安全管理規範,認真落實“三不進站”、“六不出站”制度;認真開展安全隱患排查和整治工作,杜絕和預防事故的發生;加強車輛保險統籌工作。
十一、抓好治安綜合治理工作,積極開展專項整治,採取有力措施,落實好人員,明確責任,做好防火、防盜、防爆工作;經常開展內部安全檢查,消除各種事故隱患。
十二、抓好20__年公司和客運站的質量信譽考核工作,確保分公司和客運站信譽考核合格;抓公司20__年安全生產評估工作,確保公司安全生產管理工作達到良好水平。
十三、嚴格財務稽核制度,切實做好增收節支工作,落實水電管理制度,管好公務用車和辦公費用開支,控制成本費用開支,杜絕貪汙浪費現象。提前做好財務會計換算的改變工作,積極應對國家稅收“營改增”改革制度。
十四、強化員工勞動紀律管理,加強勞動紀律檢查,繼續執行和完善指紋考勤制度。
十五、搞好廉政建設,杜絕員工利用工作之便“吃、拿、卡、要”等違紀現象發生,抓好轄區內的計劃生育管理。
十六、積極開展各種有益於員工身心健康的文娛體育活動,提高員工的身體素質。
為了做好20xx年度保安服務工作,增強自身競爭能力,推動我公司保安服務業務較穩、較快向前發展,特擬定本計劃。
一、面臨的形式
公司的發展其實遇到了瓶頸期,在不斷的發展中,我們公司的業務擴大已經到了一個臨界點,要想提高,必須在新的20xx年裡,制定公司20xx年工作計劃安排,我們公司需要更大的發展,更努力的工作才會取得更長遠的進步,這樣的形勢下,公司才會走的更遠,走的更長!
(一)《保安服務管理條例》自20xx年1月1日頒佈實施以來,各上級部門對保安服務公司的管理日漸深入,對保安員的勞動保障、著裝、培訓及持證等方面的監管力量增強。為協調好和上級主管部門之間的關係,我們必須在勞動保障、著裝、培訓及持證等方面下足功夫。
(二)自20xx年起,雲南省湧現出多家保安服務公司,市場競爭日趨強烈,要想在現在的市場環境下,獨樹一幟,顯現公司優點,必須採取有效的措施,擴大公司市場,才能在現在的市場環境下佔有一席之地。
(三)怎樣應對保安市場出現的“用工荒”現象。
二、目標和任務
(四)按《保安服務管理條例》完善好各項規章制度,確保“展巨集保安”隊伍裡無一名犯罪嫌疑人,無一名刑滿釋放或3次以上行政拘留的人員,無一名保安從業資格證被吊銷未重新取得資格證的人員;無一例毆打、拘留他人,阻礙執行公務的情況發生;在勞動保障方面,與通過試用期的保安員簽訂《勞動合同》併購買相關社會保險,確保全年無一例勞動保障投訴及仲裁案件的發生。在保安員的著裝上,嚴格按照上級主管部門的要求統一著裝。由專人負責培訓中心,保安人員入職後採取崗前培訓及崗間輪訓的方式,培訓保安人員,對培訓合格的保安員在15日內辦理上崗證。
(五)春節是每年保安市場需求量相對較大的季節,緊緊抓住這一時機,是實現20xx年“開門紅”的關鍵。要多條渠道在時下嚴峻的市場競爭條件下,我們只有採取“鞏固老客戶”,發展“新客戶的”方式。
為使企業各項工作上一個新臺階,在新的年度裡,企業將抓好“一箇中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本企業的年度工作計劃:
一、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節
1、實行置業任務分解,確保策劃代理合同兌現
20xx年企業各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按 所籤協議書,該任務的承載體為策劃代理企業。經雙方商議後,元月份應簽訂新的年度任務包乾合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理企業可實行置業任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可採取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年,企業在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應在廣告類種、資料統計、效果評估、週期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重複、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。
3、努力培養營銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理企業的置業顧問以及企業營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,企業將充分運用此部分資源。策劃代理企業首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程式,注重成效開展工作
1、結合醫藥市場現狀,制訂可行的招商政策
按照企業與策劃代理企業所籤合同規定,應於去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯後。企業要求,上述兩書在一季度由策劃代理企業編制出臺。 為綜合醫藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性迴圈運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性迴圈。
3、明確招商任務,打好運營基礎
XX專案一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理企業與招商部共同承擔。
一安全管理
1,裝置設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持裝置維修保養過程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平,能及時有效地消除裝置執行過程中的不安全因素,確保重大事故零發生。
2,明確安全操作責任,形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴格執行操作安全規程,實現安全管理規範化、制度化。
4,加強外來裝飾公司安全監管,嚴格裝飾單位安全准入條件。
二工作計劃
1、加強維修部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展服務物件、文明禮貌、多能技術的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。
2、完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝*心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從裝置管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規範工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
3、加強裝置的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施裝置的維護管理,直接關係物業成本的控制。熟悉裝置執行、效能,保證裝置的正常執行,按照規範操作時實監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有裝置,有維護,出成效;並將設施裝置維護側重點規劃到具體個人。
4、開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的範圍,還比較有限,特別是侷限於自身知識的構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
5、針對設施裝置維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作流程分細化。
三做好能源控制管理
能耗成本通常佔物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:
1、提高所有員工的節能意識
2、制定必要的規章制度
3、採取必要的技術措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),進行地下停車場的照明設施裝置的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具;將樓道內的照明控制開關改造為觸控延時開關。
4、在裝置執行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
5、直接找廠家進購裝置配件,統一購買備品備件,按裝置保養週期進行保養。以便及時更換,確保裝置發揮節能作用,減少維修成本。
四預防性維修
1、預防性維修:所有設施裝置均制定維護保養和檢修計劃,按照裝置保養週期既定的時間、專案和流程實施預防性檢修。
2、日常報修處理:設施、裝置的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式採取維修措施。
3、日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任範圍內的裝置、設施進行一至兩次的巡查,發現故障和異常及時處理。
五健全裝置、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證裝置、實施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進一步完善部門檔案管理,建立裝置臺賬。對於新接管的威尼斯小區,由於房產公司配套設施安裝滯後的原因,做好設施裝置資料的收集跟進工作。
六設施裝置維保工作:
1、嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少於1次。
2、根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
3、根據實際需要,對各小區鐵藝護欄,鐵門和路燈杆除鏽刷漆。4,根據實際需要,對各小區道路,花臺,牆面進行翻新處理。
ⅩⅩ年是德惠擔保公司這隻新打造的巨輪在金融海洋里正式開 始起步遠航的第一年,雖然明知前面有巨浪、有暗礁、有暴風雨在等 待著它,但都阻擋不了它對藍色海洋的嚮往,毅然決然地迎著朝霞, 堅定地向前駛去。
一年來,公司在省工信廳的大力幫助下、在市委、市政府的正確 領導下、在公司董事會科學管理下、在銀信部門的大力支援下、在全 體員工的共同努力下,取得了經濟效益、社會效益雙豐收。
一、一年工作回顧 截止到11 月末,共接待業務 381 筆,其中業務諮詢124 筆,不 符合信貸政策未予受理業務153 筆,受理業務104 筆。 公司累計擔保額9652 萬元,其中ⅩⅩ年新增擔保貸款7686 萬元, 同比20xx 年增長390.946%,銀行正在審批業務2183 萬元。 受理“萬民創業小額貸款”業務84 筆,擔保金額2536 萬元;受 理中行個人貸款業務5 筆,擔保金額150 萬元;受理開發銀行企業貸 款10 筆,擔保金額2900 萬元;受理吉林銀行一汽支行企貸業務2 筆, 擔保金額500 萬元;受理聯保業務 3 筆,總擔保額度8000 萬元,分 保1600 萬元。 企業貸款擔保6439 萬元,佔新增擔保額的83.78%;發放委託貸 款 5 筆,總計金額 980 萬元;實現擔保收入*萬元,完成利稅 萬元,提取風險準備金*萬元,未到期責任準備金*萬元。
一年來,公司主要做了以下幾項工作:
1、增加資本金,提高擔保能力 20xx 年,我們的最大擔保額度為 300 萬元,受此額度限制,企 貸業務無法開展。為了解決擔保能力不足,應對過旺的企業融資需求, 年初,我們將資本金增加到 5500 萬元,實現單筆擔保額度達 550 萬 元,基本滿足了我市中小企業、微小企業的流動資金融資需求,為今 年業務達億元奠定了堅實的基礎。
2、實施內部調整,優化組織結構 公司成立之初,設立了三個部,但由於人員少、業務多,在開展 業務過程中,造成了人員過於分散,阻礙了業務的正常開展,為了優 化人力資源,實現效率最大化,公司在ⅩⅩ年及時的進行了人員調整, 打破了原有的三個部建制,成立了四個業務組,即業務接待組、業務 受理一組、業務受理二組、業務協調組。通過內部調整,搭建了“兩 會三部四組”的組織構架,完善了組織結構建設,確保了業務開展順 暢有序。
3、制定《績效考核辦法》,落實任務指標 在確保風險可控的前提下,公司制定了權、責、利明晰的《績效 考核辦法》,該《辦法》明確了員工的職責和報酬,同時,為了確保 全年工作目標的實現,公司又細化了工作任務,分人員、分任務、分 階段進行業務考核和驗收。一系列制度的出臺,充分調動了職工工作 的積極性和主動性。
4、強化宣傳、積極擴大認知面 去年,由於公司剛剛成立,在機構建設、人員培訓、出口行對接、 業務品種設計不到位等等情況下,採取低調開展業務的原則,不發動、 不宣傳。但隨著業務的開展,業務人員素質逐步提高,擔保能力逐漸 加大,為企業解決融資問題的能力顯著增強,公司有能力、有必要實 施“走出去戰略”,積極開展對外宣傳,先後在《誠信快報》投放封 面廣告,覆蓋全市中小企業、工商業戶,宣傳效果明顯;組織召開“德 惠市啟動省開行融資模式動員大會”,邀請到省工信廳倪連山副廳長、 省開行鍾小龍副行長出席,並在會上做重要講話,擴大公司影響力。
5、推行業務模板化操作、提高業務受理速度和質量 在業務開展過程中,注重總結業務規律,針對不同行業的特點研 究制定不同模板,逐步實現業務受理模板化,凸顯業務受理的關鍵點, 以調查報告為主線進行業務調查,既提高了業務受理的速度,同時也 把握住了風險控制點,提高了業務受理的質量。
6、積極推進對外合作、擴大業務範圍 公司緊緊圍繞銀信部門這一融資源頭開展對外合作,積極發展對 外交流,成果較為顯著:促成德惠市政府與開發銀行吉林省分行簽訂 全面合作協議;促成省擔保公司與德惠市政府簽訂全面合作協議;與 省開發區信用擔保投資有限責任公司建立友誼關係;參考開發銀行 “撫松融資模式”“園區融資模式”,創立更符合我市實際情況的“德 惠融資模式”,通過一系列的對外交流活動,拉近了德惠擔保公司與 銀信部門的距離,拓寬了德惠域內企業融資渠道,也為解決我市開發 區基礎設施專案融資提供了新的思路,開闢了新的途徑。
7、創新市場、開拓思路、探索行業化融資擔保新模式 藉助“開行德惠融資模式”,組織成立了包括德惠市糧食經營行 業融資促進會等八個行業協會,並指導其初期工作,初步探索了行業 融資擔保模式。在業務推進過程中,制定《糧食倉單質押貸款擔保管 理辦法》等操作實務,開拓了業務範圍、鍛鍊了擔保隊伍。 8、加大培訓力度、迅速提高員工業務素質 今年,公司將業務培訓作為常態工作來抓,堅持天天學習、月月 培訓,先後邀請、聘請了十餘人次進行專門培訓,並針對業務受理中 出現的新問題、新情況開展專題討論,通過一年的高強度學習、培訓, 公司業務人員的水平得到迅速提高,基本滿足了業務需要。
回顧一年所做的工作,作為德惠擔保人來說,大家的感觸都是頗 深的,總結一年的工作,下面幾點是值得我們自豪的: 第一、新增擔保額度近億元; 第二、業務品種豐富多樣、業務水平穩步提升; 第三、對外合作不斷擴大、合作成果顯著; 第四、隊伍建設得到加強、機制建設不斷完善; 第五、有效化解了代償風險; 第六、得到省工信廳、市政府的高度評價和認可;
二、目前存在的問題
1、業務人員市場開拓能力弱、工作水平仍有待提高 公司業務人員目前的工作風貌、精神狀態比較突出,但業務營銷 能力不強,存在坐等業務上門的心理,不能主動開發業務,一定程度 上影響了業務的擴充套件。公司自成立之七年級直將人員培訓作為重中之 重,但現有業務人員大部分為非財會專業,處理業務時無法迅速找到 突破口,增加業務受理時限,成為優質服務的羈絆,雖然經過近一年 的學習、實踐,但仍需進一步提高業務水平。
2、規章制度落實不到位、保後監管重視程度不足 公司已制定《內部管理規章制度》十八條、《業務執行管理規範》 八項,但落實仍不到位,影響公司規範化執行。 業務人員在受理業務時忽略已作業務的保後監管,雖然目前尚無 一例代償專案,但仍需提高認識。
3、業務受理時間結構上不合理 今年下半年完成5485 萬元,佔全年任務總額71%。與銀行放款 任務相反,公司目前上半年完成任務比例過小,導致下半年任務壓力 過大,加之下半年銀行放款任務基本完成,致使業務開展步履維艱。
4、信貸出口少、競爭壓力不斷增大 雖然公司已與六家金融機構簽訂合作協議,但由於成立時間短, 註冊資本少,很多擔保品種由於無法達到銀行准入門檻而無法開展, 尤其是企貸專案,目前可以開展企貸品種的只有省開行和吉林銀行一 汽支行兩家,受各行信貸政策制約,很多專案無法通過審批,嚴重影 響企業融資。 同時,由於信貸出口少,無法滿足日益增長的多樣化融資需求, 致使公司業務開展面臨過大的競爭壓力。
5、未完成政府融資任務 受國家信貸政策影響,年初制定為市政府立項的重點專案融資的 目標沒有完成,一定程度上影響了專案的進展。
6、擔保能力仍然不強 一些規模以上企業融資需求不能直接滿足,費用方面與省市擔保 相比無競爭力,造成潛在客戶流失。
三、ⅩⅩ年工作計劃 ⅩⅩ年,我們將秉承“求實、創新、規範、發展”的經營理念, 實現四個轉變,一是業務組受理業務由原來的業務受理多樣化向業務受 理專業化轉變;二是反擔保設計由原來的單純以抵押為主向抵押、質 押並重轉變;三是擔保方式上由獨立擔保向聯合擔保轉變;四是保後 監管有粗放式管理向精細化管理轉變。 工作目標 擔保貸款額度達 1.5 億元、發放委託貸款 5000 萬元以上、為政 府實現融資1 億元左右,中小企業、微小企業融資擔保佔總擔保額度 的70%以上,實現擔保收入350 萬元以上。
具體措施
1、細化工作目標,提高員工工作的緊迫感和責任感 ⅩⅩ年,是我們工作的起步階段,在任務指標上,雖有分配,但 落實上沒有認真執行,今年,我們將真正按照工作目標化要求員工開 展業務,通過工作目標細分,明確目標、明確責任;公司將嚴格執行 績效工資制度,充分體現多勞多得、少勞少得、不勞不得的工資分配 制度;嚴格實施階段驗收制度,對完成分配指標50%(含)以下的員 工,堅決辭退。
2、實施 “走出去”戰略,調動員工工作的積極性和主動性 改變業務人員坐等業務上門的思想,除寫報告、上會外,不受籤 到制約,不坐班、不簽到;實施彙報制度,每週週一上班,業務組向 綜合部提交一週工作計劃書,週五下班前,向綜合部上報一週工作進 展情況報表,綜合部向總經理上報工作簡報。 走出去開發市場,利用自身人際關係等有利資源,擴大擔保業務 範圍。
3、加強業務人員培訓,儘快提高員工工作水平 在ⅩⅩ年學習、培訓的基礎上,總結經驗、適時調整方向,在Ⅹ Ⅹ年主要以考核方式約束業務人員繼續加強自身學習,加強專業性研 究,提高業務水平、提高理論層次。
4、提高服務質量,向服務要業績 通過產品研發,業務設計等提高服務質量,積累優質客戶,增強 公司長遠發展能力。
5、強化與銀行合作、破解擔保融資出口瓶頸 提高與銀行合作水平,擴大業務範圍,便捷業務程式,從而優化 服務質量。
6、充分發揮平臺融資優勢,迅速開展業務,解決業務受理時間 結構上的失衡問題 加快開展“開行德惠融資模式”,發揮行業協會在融資擔保中的 重要作用,既可以擴大目標客戶群,又可增強風險防範能力。
7、密切與相關業務單位的聯絡 通過與相關業務單位的聯絡,掌握行業發展資訊,把握行業發展 方向,提高決策水平。
8、完善公司制度建設、加大落實力度 利用一年的時間,逐步將公司制度建設、文化建設貫徹到每位員 工思想深處,增強企業認同感,為下一步成立集團公司做好思想鋪墊。 9、克服一切困難、努力完成政府融資任務。 按照既定指標,積極為政府重點專案實現融資需求,切實解決重 點專案資金短缺問題,不辜負市委、市政府的初衷及期望。
集團公司、分廠、車間、班組關於安全生產工作的決策部署和工作措施,圍繞車間、班組確定的安全工作目標,以控制事故為重點,以減少傷亡為目標,積極參加各項安全生產宣傳教育活動,強化安全生產的源頭管理,協助單位建立安全生產長效機制,推動本單位安全生產工作。
一、工作目標
全年,本人將完成“一個目標”、突出“三個重點”、加強“三大建設”,為推動本單位安全工作作出新的貢獻。
一個目標:保證全年不出任何安全事故。
三個重點:把安全學習、遵守安規、預防事故作為全年安全工作的重點。
三大建設:一是加強安全思想建設,通過安全法規和規章制度的學習,從思想上增強安全意識;二是重視安全制度建設,嚴格遵守各項規章制度和操作規程,從制度上保證安全生產;三是強化安全防範能力建設,進一步學習和掌握安全管理與防範知識,增強防範意識和防範能力,確保“三不傷害”。
二、工作措施
1、協助單位搞好安全工作。以高度的主人翁責任感和集體主義思想,把安全工作當成是保護國家財產和人民生命財產的大事,協助單位和同事,共同搞好本單位的安全工作,確保本單位全年安全平安穩定。
2、積極為安全工作獻計獻策。隨時思考安全問題,及時查詢安全隱患,針對本單位、本行業、本崗位安全工作實際,認真分析各個時期的安全形勢和各個環節中存在的不安全因素,積極為安全工作出主意,想辦法,踴躍向單位和領導提出有利於安全工作的合理化建議。
3、加強安全知識學習。利用安全學習時間和業餘時間,認真學習國家安全法規、集團公司安全檔案、分廠安全規章制度和本行業本崗位安全操作規程,積極參加各項安全活動,豐富安全知識,強化安全理念。
4、自學遵守安全規定。在工作中,從小事做起,從我做起,時刻警鐘常鳴,隨時繃緊安全這根弦,嚴格執行各項安全規定,堅持按操作規程辦事,杜絕違章作業和習慣性違章,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被他人傷害”。
5、履行安全職責,強化安全責任。要結合本崗位的安全工作職責,認真細化自身工作內容,明確自己的工作責任,並通過紮實細緻的工作和艱苦的努力,把本職安全工作落到實處。
一、根據每年的財務人員工作計劃所規定的,按時參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。
首先參加財務人員繼續教育,瞭解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後,彙報學習情況報告。
二、加強規範現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,彙總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規範化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
總之在新的一年裡,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務於公司。為我公司的.穩健發展而做出更大的貢獻。
__建築職教集團在省教育廳、建設廳、勞動廳、建築工程管理局的領導關心支援下,在第一屆理事單位的共同努力下,全體成員單位按照“民主自願、平等互容、互惠互利、共同發展”原則,自覺按照各自的權利和義務富有創造性地開展工作,取得了顯著的成效。為了促進__建築職教集團持續、快速、健康發展,根據規定的活動內容,結合建築職教集團實際,制定20__年度工作計劃。
一、充實完善__建築職教集團網站欄目和內容。及時釋出國家、省、市有關建築業政策,釋出有關用人資訊和優秀畢業生資訊。連結集團內企業和院校網站,通過各種媒體不斷擴大對__建築職教集團各會員單位的宣傳和推介。
二、進一步延展集團內校際合作辦學的覆蓋面和教學一體化。一方面要繼續擴大參與聯合辦學院校的覆蓋面,進一步擴大五年制招生計劃,為更多的學校爭取生源,繼續運作“2+3”辦學模式,在聯合辦學中不斷完善人才培養質量的各個環節,爭取在與部分學校開展對口單招合作辦學方面實現新的突破。另一方面要加強教學的一體化建設,作為校際合作的重點,加強教學交流、教學研究、教材開發,在教學方面初步實現“五個統一”,即:統一培養規格、統一教學計劃、統一教學大綱、統一教材使用、統一考核評價標準,有效地促進教學資源的整合,帶動成員學校教學質量的不斷提高。
三、在促進集團內校企間人才雙向交流方面有實質性進展。要組織__建築職教集團內有關院校的教師到建築企業頂崗鍛鍊,同時要積極選聘建築企業的工程技術人員到學校擔任兼職教師。校企之間要共同協商,處理好互訪人才的待遇及有關問題,按照有利於調動雙方人才參與雙向交流積極性的原則,醞釀建立校企人才交流互訪管理制度。
四、進一步拓展深化產學研結合的廣度和深度。要充分發揮徐州建築職業技術學院的省級建築技術實訓基地和省級建築節能工程技術研究開發中心,進行建築企業職工的技術培訓和建築領域技術課題的研究與攻關。努力使集團內更多的企業成為建築類院校學生的實習基地,為學生提供現場實踐的環境和具體指導。
五、進一步搞好“訂單式”人才培養工作。加大宣傳力度,建築類院校與集團內企業廣泛開展“訂單式”培養,從建築企業實際需要出發,逐步提高訂單數量和人才培養的質量。在教學中,校企雙方共同開發培訓計劃,教師和工程技術人員共同培養學生。
六、不斷加強校企間學術交流活動。定期或不定期地舉辦學術交流研討會,徐州建築職業技術學院學報將為之開闢專題欄目,優先刊發__建築職教集團會員單位的有關優秀論文和科研技術成果方面內容。
七、舉辦集團內專場人才招聘會。為便於建築職業教育的優秀畢業生到__建築職教集團內有關企業工作,徐州建築職業技術學院將適時組織畢業生供需洽談會,建築職教集團內企業可以提前與學院聯絡招聘優秀畢業生,亦可委託徐州建築職業技術學院推薦優秀畢業生。
八、加大建築行業成人教育力度,積極為企業在職培養提供優質服務。__建築職教集團委託徐州建築職業技術學院成教學院,要充分發揮辦學優勢,把課堂辦到企業現場,積極為集團內的企業培訓藍領技術工人,進一步發揮已有36個工種的國家技能鑑定站為集團內各成員單位服務的功能,以促進提高企業的經濟增長力和綜合創新力。
九、在集團內院校引入企業資本深化教育改革發展上進行有益嘗試。集團內的企業可與院校間以股份制形式合作辦學,運用企業資本建設以企業單位命名的各類體育場館、教學設施和培訓中心等,實現資源共享、互惠互利。
在新的一年裡,憑藉前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道的條件,為實現穩步的效益增長,以嶄新的姿態,矗立在維修市場中,依照董事長的經營理念為指導思想,堅持執行董事長在油泵維修市場發展中的正確決策,以很抓公司的各項制度建設為首點,以加強人力資源的建設為發展動脈,切實實行崗位負責制,實現企業的進一步發展。在未來的一年裡公司預期將在前半年打入整車銷售及4S店的整體規劃,這是為公司的發展與員工的利益相結合的重點。實現更高的公司利益,個人利益。
根據本年度的工作情況與存在的不足,結合公司目前發展狀況和今後趨勢,各項年度工作指標暫定如下:
第一部分:建設完善公司各項管理制度。
1、公司行政管理制度:《企業文化的建立》,《組織機構示意圖》,《6S定製管理制度》,《辦公室物資管理規定》,《團對建設方案》,《檔案收發規定》,《員工手冊》,《管理人員制度》,《保密制度》,《計算機管理制度》,《會議制度》,《印章管理辦法》,《報銷流程規定》,《辦公費用稽核流程》,《電話使用管理辦法》,《合同管理辦法》,《採購管理辦法》,《安全制度》,《衛生制度》,《考核制度》,《考核方案》,《車輛管理規定》,《出差費用標準》,《出差申請程式》,《檔案管理》,《福利制度》,《薪資管理制度》,《售後服務管理辦法》,《投訴處理程式》,《培訓制度》,《招聘制度》,《人事制度》,《崗位說明書》,《崗位責任制目標書》,《機制激勵管理方案》,《考勤管理辦法》。
2、公司營銷部制度:《營銷制度》,《業務員制度》,《銷售管理方案》,《市場管理辦法》,《進度管理辦法》,《資訊管理辦法》,《銷售計劃管理制度》,《銷售組織管理制度》;《網路營銷管理辦法》。
3、公司財務制度:《財務制度》,《倉庫規定》,《資產流動管理辦法》,《固定資產管理辦法》,《成本核算管理辦法》,《財務檔案管理辦法》,《計劃管理制度》,《帳款管理制度》,《審計工作制度》,《會計,出納工作制度》,《經營計劃與資金管理制度》,《財務控制與稽核審計制度》。
第二部分:人力資源工作方面的計劃。
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科用,未來5年不再做大的調整,公司的運營在既有的組織架構中執行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資,績效考核提供科學依據。
3、日常人事招聘與崗位配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪資待遇。
實施目標註意事項:
改革後的薪酬體系和管理制度,應以能激勵員工,留住人才為支點,需充分體現按勞取酬,按貢獻取酬的公平原則,所以前期工作要做紮實。確定職位工資,要對職位進行評估;確定技能工資,要對個人進行資歷評估;確定績效工資,需要對工作表現進行評估;確定公司整體工資水平,還要對本地區本行業的薪資水平和公司盈利情況,支付能力進行評估;每一種評估都需要一套程式和方法。因此薪酬體系的設計和薪酬的管理制度的制定是一個系統工程。完成此項工作,必須端正態度,確保體系的科學性與合理性經得起推敲和檢驗。
建立薪酬管理體系的目的是規範管理,提高士氣。因此人資部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理,全面考慮整體影響,以免個案而影響全域性士氣。
5、員工福利與激勵
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養僱員主人翁精神和獻身精神,促進企業凝聚力,減少企業人員流失率。
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一,而與薪酬政策不同的是薪酬質量短期內應人才市場競爭形式和人才供求關係的體現。所以在各種因素影響下,薪酬是在動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對僱員的長期承諾,缺乏企業更具吸引力的必備條件。人資部根據公司目前狀況,在20xx年,計劃對公司福利政策進行大幅度的變革,使公司“以人為本”的固體理念得到充分體現,使公司在人才競爭中處於優勢地位。
一、目標措施
1、強化管理,提高服務質量
做好辦公室工作計劃,加強業務學習,提高自身服務意識與服務水平,進一步增強思想業務素質和整體合力。
2、加強正規化建設,推進規範管理
建立健全各項規章制度,用心推進辦公室管理的科學化與規範化,提高辦公室工作效率。
3、認真學習,提高文字性工作潛力
辦公室要做好各種計劃、總結、報告、請示等的報送工作,用心完成工作計劃和總結的撰寫工作。
4、協調關係,做好上情下達,下情上達工作
充分發揮好辦公室的樞紐作用,用心協調配合各科室認真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求,當好領導的參謀助手;努力協助領導搞好對外聯絡與接待來訪工作,認真處理、服務好我部領導交辦的其他事務工作。
二、搞好配合及協調工作
協助領導督促部內各職能部門用心做好工作。認真、科學地搞好各部門之間的溝通協調工作,避免出現工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合。切實做好各部門的統籌協調工作,確保資訊暢通。及時傳達貫徹領導決策,加強督辦檢查,促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度,做各部門之間溝通的橋樑,顧大局、識大體,維護好我部的團結,提高工作效率。
三、協調關係,使辦公室工作順利開展
在做好會議簽到、集團公司檔案收發歸檔、總經理內勤(報紙、信件、傳真收發等)工作的同時,發揮好樞紐作用,用心協調配合部門主管認真完成各種臨時性工作。主要工作:
1、根據政務祕書崗位職責中的要求,堅持每月完成本部門活動、工作中構成新聞類稿件的投稿工作。
2、收集各類獎項申報資料,並負責資料編寫及申報對接工作。
3、及時出好單位工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產經營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作,並做好會議記錄。
5、負責起草並擬定好單位各種規劃、計劃、決定、總結、通知等檔案材料。
6、做好集團公司臨時性工作。
四、用心適應企業改革發展,創新辦公室日常工作
要透過學習,努力提高勤於想事的潛力、善於謀事的潛力、樂於幹事的潛力、誠於共事的潛力、敢於斷事的潛力、自主創新成事的潛力,使辦公室工作在務實中創新。
五、高質量地完成辦公室後勤常規工作
1、是繼續做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,一是接待前到位,根據任務大小,周全思考,統一部署,細緻安排各項接待工作。二是接待中到位,做到態度要和藹,語言要標準,舉止要優雅,接待要得體。三是接待後到位,接待後要及時清理現場,使之恢復清潔,為下一次接待做好準備。
2、做好檔案管理工作。根據檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規範檔案管理工作,注意收集整理體現公司改革成果、公司發展的材料並歸檔,使檔案管理更科學、規範。
20__年,我們務必掌握最新的動態、高質量的資訊、實用的宣傳資料,不斷完善現代化辦公,提供後勤保障,為公司的大局工作服務。
公司的發展其實遇到了瓶頸期,在不斷的發展中,我們公司的業務擴大已經到了一個臨界點,提高不上去了。所以在新的20xx年裡,我們新制定了公司20xx年工作計劃安排,我們公司需要更大的發展,更努力的工作才會取得更長遠的進步,這樣的形勢下,公司才會走的更遠,走的更長!
指導思想
在新的一年裡,**公司要站在新起點,圖謀大發展,用更快的速度,更大的步伐,推動企業
邁上新的臺階,使我們公司有一個較大幅度的發展。
全面貫徹黨的xx屆三中全會精神和中央經濟 工作會議精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞轉變經濟發展方式和完善社會 主義市場經濟體制的方針,順應政策,瞄準市場,緊緊抓住國家實施“萬村千鄉市場工程”的機遇,積極主動爭取扶持資金,繼續開發建設大型商業網點,大力發展 直營加盟店,擴大物流配送,提高商品配送率,加強加盟店的升級改造,完善硬體投資服務體系,取得**公司與加盟店經濟效益上的雙贏。
工作措施
一、提早動手,備足貨源。
春節是一年裡銷售最火的季節。緊緊抓住這一時機,是實現20xx年“開門紅”的關鍵。20xx年春節打了一個漂亮仗,20xx年春節前,要多條渠道,籌措資金,為春節前備貨提供資金保證,在天氣較好的時候,提前動手,安排精兵強將,組成幾個採購組,組織充足的貨源,確保直營超市的銷售不缺貨,加盟店的配送有保障。再打一個漂亮仗,做到年年“開門紅”。
二、加大力度,盤活資產。
充分利用現有資產,將其盤活,保值增值。我 公司原有的經營網點基本上都採取租賃經營的方式,隨著市場行情的變化,其增值空間進一步擴大。要把盤活利用這部分資產高度重視起來,根據市場需求,採取靈 活的租賃辦法,在前一輪租賃到期的時候,加大力度,廣泛宣傳,公開招租,確保資產保值增值。
三、嚴格管理,規範經營。
我公司的經營網點迅速擴大,點多面廣,企業管理的突出矛盾是各項工作之間的相互協調和財務帳目的準確結算。工作能否協調,關鍵在領導班子,班子成員能各負其責,相互配合,取長補短,拾遺補缺,就不會顧此失彼。要不斷加強領導班子建設,增強責任感和使命感。
四、積極籌措發展資金,確保專案建設順利進展。
08、09兩年,為了爭取銀行貸款,我公司做了大量的基礎工作,取得了有效進展,得到了萬 元流動資金貸款。但由於我公司抵押資產數額不足,貸款工作受阻。我們要繼續抓緊此項工作,積極與相關部門和兄弟單位聯絡,採取擔保與抵押相結合的方式,提 供完備的貸款資料,爭取儘快得到大額貸款,解決企業發展資金。最近,國務院出臺政策,降低利息,鬆動銀根,下達政策性銀行1000億元貸款額度,這對我們來說是個利好訊息,我們要抓緊工作,加倍努力,取得實效。
前不久,市發改委將我公司申報的“物流配送中心及商品展銷廳”專案推薦到省發改委,爭取中央和**省專案扶持資金,申報扶持資金為*萬元,這是一個不小的數目,難得的機會,爭取到了,能使我公司打一個翻身帳。我們必須做
為頭等大事,高度重視,抓緊聯絡,積極爭取,獲得成功。
五、加強鄉村直營超市建設,擴大零售網點佈局。
截止目前,我公司建設鄉、村級直營超市累計已達到**戶,其中**戶在**縣,是企業全額投資建設,在企業經營中發揮了良好作用,獲得了利潤。上至商務部,下至縣區商務主管部門,對這一作法都十分重視,密切關注,給予充分肯定和支援,省商務廳決定,每建成一個直營店,給予扶持資金*萬元。20xx年,我們要繼續選點建設**戶鄉村直營超市,擴大零售網點佈局,使其更加趨於合理。
六、不懈努力,發展加盟店。
根省商務廳得來的訊息,20xx年“萬村千鄉市場工程”還將實施一年,我們一定要把握好這個最後的機會,積極主動地發展改造加盟店,充分利用國家實施“萬村千鄉市場工程”的政策,把物流配送和流通網路做大做強。克服困難,不懈努力,排查分類,村、鄉到位,分工明確,專司其職。發展的重點放在4個外縣區,尤其是*縣、**區和**區的*部山區,目前尚無實施企業前去發展,容易得到各級主管部門支援。在加盟店密度已經較大的情況下,我們必須有此明確認識。具體目標,如前所述為*戶,關鍵是要抓好落實。
七、投資到位,完善證件,與加盟店處理好關係。
由於扶持資金到位滯後,公司建設直營超市投資較大,資金一直很緊缺,過去一直採用先建立加盟關係,後予以投資扶持的辦法,這樣做,工作量大,效率低,加盟店主還不太滿意。我們要總結20xx年下半年工作計劃的做法,明確認識,捨得投資,認真落實對加盟店的承諾,主動與各縣區工商管理部門取得聯絡,出資為加盟店更換營業執照,最終達到農家店建設規範,符合驗收標準。
八、做強配送,周到服務。
“在萬村千鄉市場工程”實施中,物流配送是 主體,商品價格是關鍵。給加盟店搞物流配送,我們採取的是保本經營、允許略虧的經營策略,做到了商品價格當地最低,受到加盟店歡迎,在電話訪銷中,要貨的 人越來越多。我們必須進一步做大做強物流配送,合理分工,人員、裝置、車輛相對固定,加強專業化管理,增加商品品種,注重名優新特商品的試銷和宣傳,設在、*縣的配送部,要提高配送能力,加強電話訪銷,給加盟店提供更多的質優價廉的商品,鞏固加盟關係,樹立良好的企業信譽。
奮鬥目標
完成銷售收入##萬元,公司直屬超市、門店實現銷售##萬元,實現利潤##萬元,稅金##萬元,商品零售價差達到15%以上。職工養老保險繳納不拖欠,安全經營無重傷以上事故。爭取國家政策直補及貼息@#@萬元。
積極籌措資金,落實貸款,爭取在*城新區申報徵地**畝,建設新區大型農貿市場和配送中心。並爭取將這一工程專案列入國家“雙百市場工程”,得到政策性資金扶持。(國家“雙百市場工程”直補*萬元,省級直補**萬元或貼息)。
主動與省、市商務主管部門聯絡,爭取對鄉、村級直營超市和加盟店扶持資金達到萬元(20xx年爭取扶持資金萬元)。具體佈局為:繼續在、五個縣區全年投資*萬元,發展加盟店*戶(戶均*元,共計*萬元),直營店**戶(戶均投資**萬元,共*萬元),年配送額為*萬元,配送率達到50%以上,其中:①**縣投資*萬元,發展加盟店**戶,直營店**戶,經營品種*000餘種,配送車輛,人員**人,配送額為*萬元,配送率達到60%。②**縣投資**萬元,發展加盟店*戶,配送部經營品種*餘種,配送車*輛,人員*人,配送率達到50%。③**區投資**萬元,發展加盟店*戶,配送部經營
品種*000餘種,配送車*輛,人員*人,配送率達到 50%。④*縣投資**萬元,發展加盟店*戶,配送部經營品種*000餘種,配送車*輛,人員*人,配送率達到50%。⑤**區投資**萬元,發展加盟店*戶,商品配送由**區配送部代管,經營品種*000餘種,配送率達到50%。
現實的壓力要求我們必須要做出改變,競爭的激烈嚴重的超出了我們的想象,所以我們決不能抱著僥倖的心理去工作,只有自己不斷的努力了,公司的發展才會出現轉機!金融危機的影響還沒有退去,我們要時刻的注意到現實的情況,一定要提早做好準備,一定要取得更好的發展!
一、理順工作思路,做好財務基礎工作
1、搭建集團公司財務組織構架,明確崗位及職責。
財務部長:對公司的財務管理負全面責任,擬定籌資,投資方案,編制財務預算。
會計主管:記錄經濟業務,組織會計核算;登記帳簿;對帳,結帳;編制財務報表。
出納:負責現金收訖,登記日記帳等。
庫管員:管理財產物資,及時提供購銷存情況。
2、健全和完善財務制度。
在原有財務制度的基礎上,根據集團公司財務核算的新要求,進一步健全和完善財務管理制度,嚴格財務人員核算管理,制定完善內部財務規章制度,使會計工作有一個更加規範、完善的制度環境。
3、規範建立財務檔案,提高檔案管理質量。
收集整理好以前財務檔案,進行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。
二、加強財務人員培訓,提高財務人員素質
目前,財務部半數人員為新進人員,必須規範人員管理,穩定財務隊伍。以強化財務人員教育培養為基礎,全面提高財務。
1、穩定增強財務隊伍。對現有財務從業人員進行業務考核,堅持“試用”觀念,堅持選拔引納優秀的會計人員加入財務隊伍,實行優勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經營穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增強財務的巨集觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變,充分認識財務工作的連續性、複雜性,培養超前意識。
3、加強企業經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和基礎財務分析工作。
4、加強會計實務培訓。加強會計人員的業務培訓,注重工作效率,提高會計人員的整體核算水平。
三、開展會計資訊化建設,儘快實現會計電算化
利用好電腦系統,開展網上資料報送,歸集和整理會計資料,增強會計資料傳遞的時效性和準確性。有條件時,首先實現電算化與手工記賬同時進行,逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規範和大量重複勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的資訊可以準確、及時的記錄、彙總、分析、傳送,從而使得這些資訊快速地轉變為能夠預測前景的資料,提高會計核算的質量,使公司會計核算工作更加正規化、科學化,現代化。
1、大銷售隊伍,加強業務培訓。
人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關係,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集資訊並及時彙總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場佔有額。合理有效的分解目標。
三省,市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這裡樹立公司的榜樣,並且建立樣板市場。加以克隆複雜。
其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產品調整,產品更新。
產品是企業的生命線,不是我們想買什麼,而是客戶想買什麼。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業不是福利院,所以為企業創造價值化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利於方面調整:有利於公司的發展、有利於業務人員的銷售、有利於客戶的需求。