一、主要競爭對手分析
就現階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠製造各種形式的活動，讓利於消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場發展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引的消費者，創造價值，在招數上出奇制勝非常關鍵。也是我們在XX年的工作重點。
xx年我們著重對全國的商業模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發,我們也通過網路瞭解和電話諮詢等,進一步瞭解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業營銷模式為基礎,以休閒、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網路購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽,旅遊,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮,全部採用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發,很值得我們學習和借鑑.這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業4t營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節省了XX年商業美陳的投入。並隨時關注大連萬達的發展動向，即時做出調整。
購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變為顧客，把顧客變為老顧客、忠實顧客，也將是購物廣場發展的必由之路。因此，發展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為瀋陽大悅城家族的一分子、一部分，應是XX年戰略規劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。
二、廣告公關
我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業形象，提高美譽度和認同度;其二就是藉助廣告媒體對商業資訊進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對於現代廣告營銷而言，電視幕、簡訊等廣告媒體也只是起到釋出資訊的作用，並沒有完全發揮出“廣形象宣傳”的作用。
在XX年，首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業的主流媒體作為宣傳平臺，並根據該媒體特點制定長期宣傳戰略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。
其次，在依託主流媒體進行形象宣傳的同時，儘可能多地通過各種方式增加社會影響力，如製造新聞看點、發展大型文化主題巡展等公益性質的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。
重點工作規劃
1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實際進行深入分析，確保在XX年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業對外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升商業城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進口碑效應;
3、安排好公司對外廣告發布的一切相關手續的申批、稽核工作，確保廣告發布方面的可靠性、合法性;
4、在網路上大肆宣傳本購物廣場XX年度新一輪大型文化巡展活動。
三、購物廣場銷售區形象
綜合起來，購物廣場的銷售區形象大致包括櫥窗、內部氛圍佈置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對於櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當於購物廣場的門臉，對於吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，並結合實際鍛鍊摸索，把弱項彌補上來。
在新的一年中，購物廣場內部佈置整個圍繞年度文化主題，為消費者創造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在dp點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分佈，提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等儘量多地從各渠道進行學習並具體實施到導購員處。
重點工作規劃
1、為彌補在櫥窗方面的不足，對於每次櫥窗的內容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣;
2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎，結合文化做好購物廣場各方面氛圍設計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購物廣場消費環境;
3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛。
一、指導思想
堅持以《幼兒園工作規程》、《幼兒園教育指導綱要》為指導，進一步學習《綱要》、《3-6歲兒童學習與發展指南》、《XX集團課程指標》，學習上級教育部門對幼兒教育工作的意見，結合本園實際，盡力讓《綱要》精神和理念落實我園的保教管理，以集團統整性課程為基石，實現幼兒園以教育為中心，教育以幼兒發展為中心的理念，促進幼兒有個性的發展。
二、幼兒園保教現狀分析
擁有一支穩定的師資隊伍是幼兒園持續、健康發展的前提條件。本學期我園教師懷孕，出現了大部分的調換，形成了新老教師成對比的狀態。隨著幼教改革的不斷深入，幼兒園保教工作跟不上形勢的發展，新的幼教理念、教學方法還沒有充分滲透到一日活動中去。因此，新教師的成長離不開專業的引領、老教師的幫扶。本學期預通過每班“傳、幫、帶”、培訓及自身的學習與實踐，培養具備幼教工作的理論及經驗的老師。
三、本學期幼兒園保教主要目標
1.規範一日保教活動，制定符合本園實際的保教常規制度與檢查制度，制定一日生活計劃，落實保教常規管理。
2.開展師徒結對活動，通過“傳、幫、帶”指導和引領徒弟走上專業發展之路，促進新老教師的共同成長。
3.透過遊戲的解析、統整性主題課程的研究，拓展教研新工作思路，達到以研促教的目的，提高教師綜合能力。
四、具體目標與措施
1.規範優化一日保教常規
計劃的制定是執行常規的一個重點，本學期，將繼續認真制定“班務計劃”“一日生活計劃”、“區域活動計劃”，整理班級工作檔案，並按時上交或放置於規定的地方。開展研訓一體的教師、保育員培訓活動，深入班級，觀摩研討，真正實現三位一體的教育模式。
2.開展好傳幫帶工作
幫帶活動也是幫助教師提高教學能力的一塊陣地，幼兒園要利用已有條件，開展新老教師師徒結對活動，開展好幫帶指導活動，骨幹教師每人幫帶1名教師，特長教師每人找一人為互助物件，利用業餘時間幫帶，本學期將透過班級環境創設、課堂教學、技能技巧3個方面檢視幫帶成果，形成共同學習的氛圍，加快進步的步伐。
3.搞好交流活動，促進合作共進
藉助XX縣優質聯盟辦園的平臺，做好兩點間的交流，利用教研這一陣地加強兩點教學活動的交流互動，互學所長，互補所短，促進思想與教學的共同融合。本學期預開展聯盟結對園的教師課堂教學“共磨一堂課”活動，開展師徒牽手“教玩具制定”評比，積累師徒活動經驗，提高專業素養。
4.有效開展遊戲，促進能力發展
(1)把遊戲還給孩子，讓孩子真正成為遊戲的主人，以自主遊戲為基本手段，從而使幼兒的一日生活成為有價值的課程。保證幼兒的戶外活動時間，遊戲時間，按表入活動室活動。
(2)緊跟XX市“課程遊戲化”改革程序，開展遊戲活動，在遊戲的時候，幼兒學會記錄“玩什麼遊戲，需要什麼材料，怎麼玩”，把觀察的結果作為遊戲材料投放的依據。
(3)認真撰寫遊戲案例，對於遊戲中存在的一些問題，以案例的形式記錄下來，進行剖析，把自己中指導幼兒遊戲中運用的一些好的指導策略與教師進行相互交流、互相學習。
(4)同時結合集團統整性課程的主題教學，深入研究，站在幼兒的發展水平上，從孩子的角度出發，生成幼兒喜歡的主題教學，本學期完成中、大班主題課程各一個。
新學期來到了，我班幼兒經過兩年的學習，幼兒和各項能力都有所提高，體質有所增強，全班幼兒都願意上幼兒園，適應集體生活，能愛學習，熱愛集體，團結友愛，大部分幼兒在老師的提醒下能遵守班上各項常規，能和小朋友友好相處。幼兒有較好的生活習慣，初步的生活自理能力。我結合本班幼兒的年齡特徵和身心發展規律，為確保工作的順利開展，進一步提高保教工作質量，充分發揮工作積極性，特制定如下保育工作計劃：
一、加強政治思想工作
努力加強政治思想和專業理論知識的學習，不斷提高自身素質。熱愛幼教事業，愛護幼兒，履行工作崗位責任制。
二、保育護理工作
1、對兒童出勤、鍛鍊、飲水、生活習慣進行觀察記錄，每月給每個兒童家長交換一次意見，給家長提供相應的資料。
2、有針對性的通過多種渠道，給家長提供兒童健康的建議。
3、搞好本班班務管理的經驗，作好財產的管理、使用登記，做到開源節流。
4、加強一日生活中幼兒生活、衛生習慣的養成教育。
5、將體弱兒的管理納入保教計劃，並作好體弱兒的個案記錄。
6、認真培養幼兒良好的一日生活常規和衛生，進餐習慣。
7、做好班級的衛生清潔和消毒工作。
8、管理好本班的公用設施和幼兒物品。
三、衛生保健方面
1、做好安全工作。
2、做好春季的疾病預防工作，確保幼兒健康發展和生命安全。
3、做好對疾病的教育和預防工作。
4、堅持做好室內外清潔、消毒工作及開窗工作，堅持白託三巾的使用。堅持每週五的清潔大掃除和玩具毛巾消毒。
5、堅強進餐環節工作，堅持巡視兒童進餐情況，指導幫助體弱兒童，不催食，保證兒童吃飽、吃好。
6、加強兒童午睡管理，培養幼兒衣、褲放在指定地點，堅持巡視幼兒午睡情況，糾正不良睡姿和習慣，保證兒童午睡質量。
7、保證兒童儀表整潔，不拖鞋掉帶，不亮肚亮背。
8、做到屎尿褲子、床單及時更換，半月清洗床單一次。
9、保管好本班物品及兒童衣物，避免遺失現象，對本班物品做到心中有數，管理有序。
10、積極配合醫務室做好防暑降溫工作及兒童疾病的預防工作。
四、保育教育方面
1、配合教師組織好各種教育活動。
2、培養幼兒的生活自理能力、自制力和創造力，以及各種興趣和能力。
3、加強對幼兒的安全教育和自我保護意識。
4、認真做好家長的溝通工作。
五、重抓中班起床環節，培養幼兒良好的自理能力。
孩子的健康不能只靠大人的時刻愛護，而是應逐步教會孩子們自己獨立自理，獨立愛護自己的一種方法。在上期通過開展一系列的活動孩子的自理能力有較大提高。
那麼在這學期我們將繼續完善起床環節，從每一個細節做起。幼兒瞭解到先把被子平鋪在床上，然後對半分開向裡對摺，折成一個長方形後，就把長方形又分成兩半，向裡面對摺，最後要變成一個方正的“豆腐乾”，在學的過程中，教師不僅有講解和示範，還不時的請個別幼兒上臺示範，不僅如此，我們找了能力不同的幼兒來做示範，在對比之中找出問題，比如：在折成長方形的時候，有個別幼兒不知道怎樣繼續，這時候哦，在師生討論中，我們得到答案，可以以被子的花紋來辨別;可以由長方形變成正方形等方法幫助幼兒正確疊被子，也可根據季節安排學習內容：夏天折毯子，冬天折被子。而在起床時，穿衣的順序也是我培養的重點，在之前我們是先教穿衣服再穿褲子：先教穿套衫再開衫;先會拉拉鍊再會扣釦子等，抓住孩子的心理需求來培養。在瞭解孩子們的基礎上，我們還可以進行個別的關注和幫助，達到均衡發展。
在起床環節，我們採取師生互動，首先教師講解起床要求，如：“安靜起床”“先穿衣服後穿褲子”等語言來不斷的刺激幼兒，讓幼兒熟悉各個環節的順序，養成良好習慣。不僅如此，我們始終堅持不斷鼓勵幼兒，比如：“小朋友們要加油哦，我看看誰是能幹的孩子”“今天我發現什麼什麼小朋友又長大了，他疊的被子越來越好看了”等等鼓勵的語言，讚美孩子的每一個進步，肯定他們的成長，讓他們在快樂的氛圍中養成良好的自理能力。與此同時，老師迅速的開窗通風和整理被子，以及幫助個別能力較差的孩子，讓孩子能夠感受到老師隨時與他們在一起，為幼兒做好良好的示範作用，潛移默化的樹立職責意識。爭取能夠通過這些活動在保育教師“起床環節”比賽中，取得較好成績。
一、資訊網路管理
1.建立直接領導關係
市場部是負責公司資訊網路建設與維護、資訊收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部資訊管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係，即在資訊網路建設、維護、資訊處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，並承擔資訊網路工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置：
(1)資訊管理員：市場部設專職資訊管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部資訊管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對資訊網路建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場資訊管理員定期巡迴分管區域指導資訊管理工作的考核制度，並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全資訊管理的工作。
6.動態管理市場網路
市場開發助理與資訊管理員根據資訊員提供的資訊數量(以個為單位)、專案規模、資訊達成率、發展下級資訊員數量四項指標對資訊網路成員進行定期的動態評估。在分析資訊員/單位的分類的基礎上，資訊管理員和市場開發助理應結合資訊員的背景資料進行細緻地分析，確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強資訊的管理，在資訊的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調研，以各區域資訊成員/單位提供的資訊量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場佔有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大資訊網路，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程專案竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞釋出會，用竣工例項展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績佔據一流水平的事實，樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中，儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好於一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類儲存，準確掌握專案程序，努力配合商務部門和辦事處促成專案業務。
4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行c版質量管理體系檔案和管理體系標準檔案，嚴格實施“一切按檔案管理，一切按程式操作，一切用資料說話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發，強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯絡與協調工作，從而提高營銷系統整體戰鬥力，為完成xx年的營銷目標做好質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
一指導思想
以“三個代表”重要思想，黨的xx大、xx屆三中、四中起全會精神為指導，深入貫徹落實省教育廳等部門關於加快幼兒教育改革與發展的意見，按照科學發展觀的要求，積極推進幼兒教育現代化，認真實施幼兒教育領域的素質教育，全面提高保教質量，促進我園幼兒健康全面發展，為幼兒，家長，社會提供良好的服務。
二工作目標
1、幼兒入園率96%以上。
2、家園聯絡率90%以上。
3、做好教科研工作。
4、提高幼兒教育質量，深化幼兒教育體制改革。
5、加強教師隊伍的建設。
6、全面實施《幼兒園教育指導綱要》的試點工作。
三主要工作
(一)強化管理，依法治園，促進發展。
1，加強師資隊伍建設，提高整體素質。教育者必先受教育，不但要學習專業知識，科學文化知識，還要學政治知識，實踐知識，不斷提高教師的教書育人水平。在搞好保教工作的同時，我們還要不斷加強自身業務素質的建設，以不斷提高自己適應教育改革，適應時代發展的需要。一是加強教學進修，教學基本功的訓練。要專業合格率，專業理論水平，努力使自己成為一名優秀教師。二是加強教學過程的自我提高。上一堂課容易，上好一堂課不容易。我們要把每一堂課既看成是完成教學任務，也看作進行自我提高的途徑，提高自己整體素質。三是加強教學中的相互學習，取人之長，補人之短。對全鎮開出的教學觀摩課，要認真聽，認真記，認真評。
2，加強園風，教風建設。幼兒教育作為基礎教育的基礎，要求全體教職工要做到熱愛幼兒，關心幼兒，尊重家長，經常保持與家長的聯絡。本學期，將增加園開放日的次數，廣開言路，讓社會，家長了解，監督，參與幼兒園的管理與建設。要求中心園每月都要有園開放日，每個教師都要向家長開課，都要在家長會上作一次中心發言，給家長指明幼兒家庭教育，學校教育的途徑與方法。園內將對每一次活動的內容，效果進行記載，列入幼兒園檔案和個人業務記載內容。以此推進園風，教風建設，形成一個讓幼兒健康成長的良好環境。幼兒園的辦學成績直接影響到我們園的發展方向，我們每一位教職工必須認識到個人在整個園工作中的重要地位。要加強個人工作作風建設，樹立和諧的工作環境和良好的人跡關係。在工作中，大家應該互相幫助，互相提高。本學期要求全體工作人員將在園的八小時工作時間全負荷運作，除了集中開會，集中學習的時間外，每個人都立足於各自崗位，不得走崗，串崗。不利於團結的話不說，少請假，多和幼兒在一起，把良好的工作態度和工作作風帶給幼兒健康成長。
(二)加強保教，保健，後勤工作管理，為幼兒，家庭和社會提供良好服務。
1，要求全體教職工按照《江蘇省幼兒園工作人員職業道德規範》和《幼兒園工作規程》中的有關規定，樹立良好的服務意識，規範自己的言行。
2，重視對保教工作的培訓。通過開展保育工作的評比，競賽活動，使幼兒園保育工作在原有的基礎有所突破。
3，保健教師除做好每天的常規保健工作外，還要做好指導，督促各班級，廚房的保潔，消毒工作，並及時做好衛生保健的檔案資料記載。
4，加強幼兒膳食管理。建立幼兒伙食管理委員會，堅持夥管會領導下的專人負責制度，每週制定多樣化主食，輔食，葷素搭配合理的食譜，保證按量供應。幼兒餐點供應必須嚴格執行《食品衛生法》中的有關飲食安全衛生。
(三)學習《綱要》，切實提高辦園質量。
《幼兒園教育指導綱要》是實施幼兒素質教育的綱領性檔案。各保教人員要認真學習貫徹《綱要》精神，深刻認識幼兒早期的經歷和體驗對個體生命成長的重要影響，根據新的基礎教育理念來調整和端正自身的價值取向，理性地建構自己地教育觀念。要加強幼兒園教育教學管理，促進幼兒體、智、德、美等全面發展。各教師在教育實踐中，要重視幼兒遊戲活動、戶外實踐活動、手工製作活動，做“幼兒學習活動的支持者、合作者、引導者”，而不僅僅是知識的傳授者。要研究如何在教育活動中靈活地扮演最適宜地角色去與幼兒積極地互動，以有利於幼兒長遠發展地方法引導他們在衝突中學習，在互動中成長。要加強幼兒園與家庭、社會的合作，充分利用幼兒園和社會的資源優勢，面向家長開展多種形式的早期教育宣傳、指導等服務，不斷提高教育質量。
四、具體工作
二月份
1，做好各項開學工作
2，核對幼兒數，上報幼兒名冊。
3，迎接上級領導檢查。
4，召開學期初家長會。
三月份
1，組織慶“三八”婦女節活動。
2，檢查各科計劃，備課。
3，中心園示範課
4，學習《綱要》健康領域
四月份
1、結合市教育局活動安排組織活動
2、學習《綱要》社會領域。
3、大汐園示範課。
五月份
1、做好慶“六一”的準備工作。
2、學習《綱要》語言領域。
3、檢查各科備課情況。
六月份
1、組織慶“六一”活動。
2、上繳各項資料。
3、填寫幼兒素質報告冊。
4、召開期末家長會。
一、情況分析
通過一學期的幼兒園生活，我班幼兒從開始進園的哭娃娃成了一個個用心去接觸與感受幼兒園的人、事、物與氣氛的乖娃娃，逐漸地在這“小小社會”裡做起了小主人：聽，他們在熱情地與你打招呼;看，他們在娃娃家熱火朝天地忙著為你準備食物;如今他們願尋找不同的夥伴做朋友，每個人都有2~3位好朋友，願與同伴交往;通過寒假期間的電話訪談及第一週與家長交談中瞭解到我班孩子，大部分的體質較好，只有4位幼兒感冒，1位幼兒吃壞肚子。
孩子在作客或作小主人時對人有禮貌;願向他人展示自己;在家喜歡聽故事、看動畫片;春節期間，由於家長活動安排得較豐富，部分孩子的生活作息時間已被打亂，晚睡晚起，不能按時午睡;在家中依賴性較強，事事有家長包辦代替。開學了，在家度過一個歡樂、溫馨的寒假，幼兒園的生活對大多數幼兒來說是既熟悉又略感陌生的，需要重新適應：適應同伴，適應群體生活，適應班級生活，適應活動常規……;同時我班又來了4位新生，其中3位幼兒很快適應幼兒園生活，與集體共同活動，只有一位幼兒表現哭鬧不止，想家長，適應能力差。
本學期是上學期的延續、反思、進步、提高，在上學期的活動中，我班還存在許多不足：如幼兒交往的範圍是擴大了，但幼兒間的交往常出現攻擊性行為與爭執;在語言的發展中幼兒的已有經驗較少，語言詞彙的運用、遷移能力較弱;幼兒的常規需持之以恆;家園工作只是配合階段，未能達到合作、有效。本班開展的主題活動還未能真正走進幼兒、深入幼兒生活，浮於表面等等。針對以上情況，制定本學期計劃.
幼兒發展目標：
(一)健康和動作能力發展目標
1.機體發展正常，基本上能適應環境和氣候的變化，較少生病。
2.有初步的生活衛生習慣，基本上適應集體生活。
3.能參加基本的體育活動(做操、體育遊戲、球類等活動)。
4.會走、跑、跳、爬等基本動作。
5.會控制手的動作，操作簡單材料和工具。
6.能使用幾種運動器械進行活動。
7.能遵守成人提出的安全要求。
(二)語言和認知能力發展目標
1.能聽懂成人和同伴的話;能逐步按普通話的語音正確發言;能用簡短的語句表達自己的意思。
2.對周圍事物的興趣，會用感官直接感知和記住周圍常見的事物和現象，有初步的形象思維能力;喜歡學習。
3.有參加數學活動的興趣;能初步的按實物數量和特徵進行計數和分類、排序的能力。
(三)品德和社會能力發展目標
1.能感受周圍成人的關心和愛護。愛父母，愛老師，會使用一些禮貌用語。
2.在成人提醒幫助下，初步遵守集體生活行為規則。能和同伴共同遊戲。
3.有初步的自我服務能力。能參加簡單的勞動，做自己能做的事。
4.以積極的情緒參加各項活動，在老師鼓勵下能發表意見。
5.願意和同伴交往。
三、具體措施
1.創設良好的物質、心理環境。
2.開學初，室內多準備一些玩具，可操作性的材料，如積木、體操墊、搖馬、滑滑梯(小型)、大滾球等。
3.請中、大班幼兒和小班幼兒一起活動。
4.幼兒剛入園時，教師要以極大的耐心、責任心去摟抱、親近每一個幼兒，讓他們感到教師是喜歡和關心他們的，同時用新穎多樣的玩具吸引幼兒的注意力，並組織一些集體遊戲活動。
5.運用示範、模仿法。
6.採用有趣的教育方法，讓幼兒在看看做做中主動、自覺地學習，然後再請幼兒練習。如對幼兒進行禮貌教育時，可請大班的哥哥姐姐參與，讓他們表演早晨入園和下午離園時如何有禮貌地和教師打招呼。
7.注重個別教育
幼兒年齡小，性格不一，教師根據幼兒的實際情況對幼兒進行教育，促使幼兒養成良好的生活和學習習慣，學會與同伴相處。
8.文學作口的妙用。用兒歌的形式對獐進行生活常規教育。如，在洗手時，我們教幼兒一邊洗一邊念兒歌。小朋友散步時，我們與小朋友一起念兒歌、講故事等等。
9.隨機教育。小班幼兒的注意力容易轉移，經常會發生一些意外反應與偶然事件，其性質是隨意、機動的，這時教師的教育計劃要隨幼兒興趣及需求來調整。
10.紅五星的作用。提高幼兒的自信心和學習的興趣。
11.給予讚賞和鼓勵。當幼兒完成某一專案時，教師要給他們及時的讚賞和鼓勵，以激發他們持久實踐的意志積極每日開展評比欄。
12.以身作則，以自己積極有趣的態度感染幼兒。
13.語言的發展。促進幼兒語言的發展，將採取以下措施：講述實物，幼兒圍繞生活中所熟悉的實物進行的講述;看圖講述，在觀察、理解圖片的基礎上講述畫面的內容;講話習慣，幼兒
在集體面前喜歡講話，大膽、自然，發音清晰，聲調友好、和氣，有禮貌，不撒嬌，不拖長音，態度安詳，不急躁，不粗暴，不大喊大叫，回答問題要看著對方，面對集體要平視，姿勢正確;語言遊戲，教師用普通話與孩子會話，結合孩子的生活和活動內容，自然地運用語言與孩子進行交談，自編許多遊戲或用遊戲口吻和孩子一起玩，在玩的過程中促進孩子語言的發展;開闢圖書角，讓孩子遨遊在書的海洋中。
14.組織幼兒參加角色遊戲。在遊戲中充分發揮幼兒的創造性、主動性、積極性。教師為幼兒遊戲提供場地和時間，豐富幼兒的知識經驗和生活印象，提供玩具和遊戲材料在遊戲的指導中，教師在遊戲中擔任主要角色，以角色身份和遊戲口吻參加遊戲，組織兒友好地共同遊戲。
15.建構遊戲中培養孩子的創造性、發展其動手能力，學會整理物品。教師設立積木角後，提供材料及輔助玩具，教師在保證幼兒發揮主動性的前提下進行指導確保幼兒在遊戲中的主體地位，儘量激發並維持幼兒的遊戲興趣，並鼓勵幼兒的創造性表現。
16、三月份開展幼兒編講故事比賽;四月份開展社會實踐活動;五月份“慶祝六一”活動。
四、家長工作
1.開學前，教師應做好相關的準備工作：如對本班幼兒、特別是一些重點幼兒進行電話家訪，與幼兒進行交談，喚起幼兒對幼兒園生活的回憶和嚮往;向家長了解幼兒在家的基本情況，指導家長幫助幼兒做好開學的有關準備;對班級活動室的環境佈置進行適當更新——使幼兒感到熟悉又新鮮。
2.三月份召開家長會。
3.四月份開展社會實踐活動活動。
4.設定家教宣傳欄，根據家長的需要，有針對性地選擇宣傳欄的內容。每月月底往返《家園聯絡手冊》，並及時進行分析、總結、反省。
5.每週三下午向家長開放，請家長來觀摩幼兒的半日活動，使家長了解幼兒園的教育內容、方法、活動特點。
6.根據幼兒各能力的發展狀況，不定期的開展親子游戲活動。
7.物色好來園上課的家長，同他們備好課，準備好上課所需的物品。
8.五月開展“心靈手巧”節，展示幼兒。
辦公室作為我院學生會核心部門之一，堅持“服務師生，鍛鍊自我”的工作方針，做好上傳下達的溝通協調與組織工作，汲取以往工作經驗及教訓，團結協作、認真細緻，以積極的態度去完成本學期各項工作，具體工作安排如下：
一、 思想工作
(一)本學期將著重培養我部門幹事的具體操作能力，並繼續加
強其歸屬感與責任感。加強必要的思想溝通，及時掌握每一位幹事的思想動態。
二、檔案管理
(一)對我院系辦公室所有存檔檔案應持“嚴謹、保密、重視”態度，謹慎對待每份檔案資料。
(二)定期分類整理所存檔案，對各部門上交材料需保留紙質與電子檔案各一份。
(三)針對本學期開展的每一項活動，各部門在寫好活動策劃及總結後，由辦公室及時收集並存檔。
三、財務管理
(一)各部門成員在採購物品後需及時把相關出資憑證上交本部門部長，並由部長每月統計整理後交給辦公室相關人員作統計、整理、報賬。
(二)辦公室需妥善保管好活動經費的各項出資憑證並做詳細登記。
四、日常管理
(一)值班
1、本部做出詳細值班表，值班人員按照值班表認真做好值班工作(納新之後，新成員加入值班計劃)。
2、辦公室做好值班登記工作，對於值班人員的遲到、缺勤等情況作詳細記錄。值班人員不得無故缺勤，缺勤兩次作自動退出。
3、辦公室每天可針對近期領導安排的工作內容作出一個主題計劃表，供值班人員進行溝通交流。加強各部門之間的團結，完善部門交流機制。
4、值班人員做好辦公室的衛生工作(包括掃、拖地、擦桌子、倒垃圾)
5、合理使用辦公室物品用具，對於損壞公共物品者，應自負賠償。
(二)例會
1、本部每週一次部門會議，要求全員參加並做會議記錄。
2、本學期辦公室例會將繼續圍繞“團結協作，務實創新”這一工作方針展開。進一步加強部門內部思想、情感、溝通，始終保持高度的責任感與使命感。
3、認真完成會議記錄，方便日後工作的展開。
4、做好會議登記工作，對於與會人員的遲到、缺勤等情況作詳細記錄。與會人員不得無故缺勤。
五、活動開展安排
1、辦公室作為一個特殊的部門，本學期將進一步加強對本部門個人能力提升與團隊協作加強，以更好的配合老師工作及各部門工作展開。
2、適時進行思想溝通，及時掌握辦公室成員的思想動態。引導幹事進一步加強歸屬感與責任感，端正工作態度，提高工作效率。
3、作為學生會核心部門之一，本學期辦公室計劃聯合其他部門開展系列小型活動，以加強各部門內部情感交流。如各種聯誼會。
4、各部舉辦活動需要以書面的形式提出申請，得到批覆後須在活動前一週按規定格式把計劃書以電子檔和書面的形式交與辦公室;活動結束後三日內按規定把總結以電子檔和書面的形式交到辦公室。
5、對於學生會舉辦的大型活動，本部抽調人員全力配合工作，服從主辦部門的安排。不服從組織安排，有損內部團結的個人，給與院通報批評。
六、人才培養計劃
1、做好招新工作，招新後以老帶新，使新入人員能夠儘快的投入工作。
2、做好新老交替的過渡工作，避免出現人員斷層。
3、對錶現突出的幹事，加以記錄表揚發現人才予以提拔，設立重點培養物件，給予機會，重點培養。
本學期我部門將一如既往地按所擬計劃認真、嚴謹地去完成每一項工作。努力協調好各部門關係，促使我院學生會工作正常有序地開展。
醫院醫療質量管理是醫院管理的核心工作。20__年質控科要在院領導及醫務部主任的領導下，按照二級甲等醫院評審細則要求，結合20__年質控工作的經驗對醫療質量進行有效管理，現制定20__年工作計劃如下：
一、健全醫療質量控制體系
醫院醫療質量控制體系為醫院醫療質量管理委員會、質量管理職能部門、科室質控小組和各級醫務人員自我管理的四級管理體系。
(一)醫療質量管理委員會：醫院建立健全醫療質量管理委員會，由院長負責，成員由業務副院長、質量控制科、醫務科、護理部、門診及臨床、醫技、藥劑科等相關科室主任組成。
職責：主要是負責制定全院醫療質量控制目標、任務，並建立和不斷完善關於醫療質量控制的規章制度和醫療質量考核標準;組織、實施全院醫療質量檢查工作。
(二)質量管理職能部門：質控科牽頭，組織醫務科、護理部、門診、醫院感染科等對各科室質控情況進行及時全面監督管理;定期進行醫療質量的檢查評比並提出獎懲意見;並對醫療質量中存在的問題，提出改進要求及整改意見。質控科每週二參加科室早交班，每週三組織業務查房，釋出質控報告，提出醫療質量改進的建議並追蹤落實;每週一發放學習資料，每月一次“三基”考核。以上結果均與績效工資掛鉤。不定期聘請上級醫院高年資、高階職稱人員來我院講課，對我院新進人員進行培訓，組織我院業務學習，加強業務培訓,提高我院整體業務水平。
(三)科室質控小組：各臨床、醫技科室設立質控小組，由科主任、護士長、質控醫師、護士、藥師等人組成。科主任是科室醫療質量的第一責任人，負責對質控小組的工作進行指導、監督。
職責：制定切實可行的科室質量管理目標、任務、措施及評價方法，對本科室醫療質量工作進行自查、總結、上報;督促落實各項醫療法規、規章制度，發現醫療安全隱患及時糾正;完善科室質控工作的記錄及登記，
對各種質量指標做好統計、分析、評價;結合本專業特點及技術水平，制定及修訂本科室疾病診療常規、技術操作規範、急救預案。
(四)個人質量管理：臨床醫生、護士、醫技人員等醫務人員是醫療行為的具體操作者，是質量管理的第一道關口，是質量管理的重要保證。
職責：規範執行疾病診療常規和各項技術操作規範，認真規範填寫各種醫療文書，確保基礎質量，環節質量和終末質量，併為此負責。
二、明確職責，切實負責，履行崗位職責及工作制度
讓各類人員瞭解自己的工作內容、範圍、義務、權利、許可權。將工作職責分發給各類工作人員手中，並組織進行學習，使每個醫務人員明白在自己的崗位上必須盡什麼樣的義務，工作許可權是什麼，什麼時候該請示、彙報等，準確定位,將責任明確到人。
三、建立、健全並落實各項規章制度
建立、健全各項規章制度，特別是以保證醫療質量、醫療安全的“核心制度”落實，並根據質量管理要求完善落實其他相關制度。
(一)首診負責制度。
(二)三級醫師査房制度。
(三)疑難病例討論制度。
(四)會診制度。
(五)危重患者搶救制度。
(六)手術分級管理制度。
(七)術前討論制度。
(八)死亡病例討論制度。
(九)分級護理制度。
(十)查對制度。
(十一)病歷基本書寫規範與病案管理制度。
(十二)交接班制度。
(十三)臨床用血稽核制度。
(十四)新技術準人及醫療事故責任追究制度。
四、以病歷質量為抓手，加強環節質量控制
各級醫務人員要做好本職工作，科室質控小組成員要履行職責，切實負起責任，保證病歷質量和醫療安全。
五、加強我院醫務人員梯隊建設
為從根本上提高我院醫療質量，使我院醫療質量得到持續發展，按照我院制訂的相關制度，加強“三基三嚴”培訓，加強臨床導師制度的督察落實，加強我院醫務人員的繼續教育和規範化培訓。
六、建立、健全考核體系
根據醫院實際，醫院醫療質量管理委員會將對全院醫療質量負責;醫務部對醫療質量進行檢查、考核;質控科對醫療質量的環節質量和終末質量進行檢查、考核;對考核結果和科室的績效工資掛鉤進行獎罰。
以上任務艱鉅，工作量大，不是通過某個人的努力所能完成，在新的一年裡，質控科希望得到院級領導的大力支援，得到臨床各科室主任及全體醫務人員的積極配合，通過醫務科全體同仁的齊心協力，質控科工作更上一個新的臺階。
一、在總經理領導下開展工作，負責基地的車間生產，按計劃完成全面工作任務
二、組織建立車間的正常生產秩序，對車間主任和技術員的工作賦有領導責任，生產廠長工作標準。
三、每日下班前例會安排明日生產任務做到有佈置、有檢查、有結果。
四、車間責任到人，實行車間主任、技術員、組長責任制。正確及時處理生產中發生的問題。
五、在生產過程中，要經常深入生產第一線，負責技術標準化工作。認真檢查崗位的各項規章制度和質量標準的執行情況，加強勞動紀律，對違反者給予處罰。
六、負責全基地的裝置管理工作，出現問題及時安排人員檢修，不能因為裝置問題影響正常生產任務。
七、負責全廠安全：防火、防盜、水、電管理，嚴格要求生產車間嚴禁吸菸。
八、全面開展質量管理，樹立“質量第一，使用者至上”的思想原則。要求菌包成品率90%以上。
九、認真學習食用菌生產技術、專業知識，積極開展產品創新、達標升級工作。注意調研、收集有關資料、科技資訊，果斷處理質量問題。安排組織車間職工定期學習，加快知識更新速度，保證職工按技術要求達到質量標準。
過去的一年，是非比尋常的一年。我們新龍第十二工程部認真落實公司工作部署，克服困難、迎接挑戰，在上半年惡劣氣候，人員流動平常，下半年高溫酷暑，工作任務重等不利情況下，全面完成了公司確定的各項工作任務。
__年，是我們實現公司發展再上新臺階的關鍵一年，也將是我們面臨生產任務重壓力、迎接嚴峻挑戰的攻堅之年。並結合公司實際提出了__年工作的總體目標和生產任務，制定出科學合理的工作計劃。
一、安全生產
安全是電力生產的首要要求，也是公司發展的基礎。安全是電力企業永恆的主題，要始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真落實安全生產責任制。按時召開班組安全週會，大力開展宣傳教育，使員工從生命安全的高度認識安全的重要性，自覺的去關愛生命、關愛家庭、關愛企業，做到警鐘常鳴，提高防範意識。認真學習國網公司，建德局，新龍公司的各類檔案，結合“三不發生”，“九個務必”狠抓安全工作，始終確保在安全的前提下完成工作任務。
二、兩票三制
嚴格執行“兩票”工作制度，不管任務繁簡，工作兩大小，必需持票作業。第一，做好工作前的現場勘查，找出危險點，不安全因數，始終要讓工作現場處在“可控，能控，在控”的狀態中。第二，認真嚴肅的開好每次班前會，“三交三查”清楚，仔細。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務，危險點，防範措施。第三，事後總結，總結工作中的不足，安全隱患。
三、材料及資料管理
制定一名認真負責任的材料管理員，必需瞭解每天進出材料，倉庫必需有清楚的臺賬，進出材料清單，合理的上報各類材料。在專案結束後，馬上盤存倉庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報，假報材料。
在專案開始前拿到設計書及三措一按，仔仔細細的進行學習，每月排出工作計劃，合理安排好每天的工作任務。在專案結束後及時上繳各類有關資料並留存根。
四、加強溝通，服務於民
加強與供電營業所，配電工區等主業的交流，溝通。在其範圍內的改造，施工。停電必需提前出具停電聯絡單，做到事先提前通知，提前準備。
施工中，科學合理安排走線，支架的安裝，避免不必要的麻煩，不與使用者發生口角，耐心，仔細的解釋給使用者聽，必需做到百分之一百的優質服務。
五、關愛員工，認真工作
認真傳達公司及各會議精神，使其知道，瞭解公司的情況，時刻關心員工生活，提高員工的工作積極性。特別對於剛進公司的新員工，老員工，老師傅們更應該起帶頭作用，帶好小徒弟，在工作上嚴格要求，在生活上盡心關心，讓新員工在工作上大步前進，掌握各類工作，成為公司的中堅力量。讓大家，整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭，工程部就是個小家庭。
__年的輝煌已作為歷史載入史冊，讓我們在公司的正確領導下，發揚新龍人“不怕吃苦，不怕艱辛”的企業精神，以更加奮發向上的精神狀態，更加強烈的責任感和使命感，在應對市場挑戰中堅定信心、迎難而上，化壓力為動力、變挑戰為機遇，沉著應對挑戰，以求認真務實的工作作風，創新的工作理念，再度譜寫出新龍公司新的篇章。最後我相信我們十二工程部在公司領導的帶領下一定能圓滿的完成__年工作目標，給公司一個滿意的答案。
供應室是醫院感染管理的重要組成部分，它集中了全院重複使用的診療器械、器具的回收、清洗、消毒和滅菌工作。在醫療、護理、教學中起著重要作用。今將是一個新的出發點，特制定工作計劃如下：
1、加強科室管理，制定和完善各項規章制度，嚴格執行各項操作規程。
2、對滅菌物品進行全程質量控制，手工追溯記錄齊全，建立完善的監測制度，延續質量改進，規範植入物及外來器械的管理，質量控制過程符合要求。
3、重視醫院感染管理，提升安全意識。成立醫院感染管理小組 （組長：溫紅霞、組員：翟秀娜、衛海霞），強化每位工作人員的安全防護意識，預防為主，樹立消毒隔離知識新理念，做好手衛生及職業防護，控制醫院感染事件的發生，確保醫療安全。
4、轉變服務理念，拓展服務專案，主動徵求臨床科室意見，滿足臨床要求，有效保障臨床工作的順利進行。
5、加強業務培訓，重視人員綜合素質的提升，加強專科理論與技術的培訓與考核。
6、加強裝置的安全管理，定期維護保養。
人力資源部是與公司同時成立的，在這一個月的時間裡人力資源團隊得到了很大的進步與提高，同時也見證了企業的成長與同事的提高，這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，成為企業忠實的戰略伙伴，藉此，未來我們企業人力資源發展的方向是基於勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規範化、標準化與職業化。我們將一直朝著目標前進!現在就下一步的整體工作做出一個規劃：
一、人力資源規劃
人力資源規劃是個很大的概念，在公司成立初期也提出了這個工作，但是並沒能落實到位，一方面因為自身的技術並不達標，另一方面企業人員素質也不能達到可以參與規劃的程度。下一步要繼續這一工作並將其切實建立起來。主要有以下工作：
1)在企業戰略指導下調整製作人力資源架構圖。
2)對現有核心員工進行整體素質測評，確定員工的整體素質情況，配合崗位素質模型確定其待成長的方面。近期完成。
3)對現有核心員工的成本等做出評估並進一步做出下一步整體規劃圖。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環節，由於這個模組中包含了很多的不確定性，所以不少企業在招聘選拔這一模組的實時操作中都不能取得顯著的效果。那麼如何做好招聘這項工作呢?我們需要從以下幾方面改進：
1、全面實施結構化面試，提高招聘選拔專業度，專業度直接反應企業的正規化程度，也直接影響招聘效果和企業美譽度，所以在下一階段，人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的視窗，為樹立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專員，培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質模型建設力度，廣泛引起重視，在下兩個月年全面建立完畢各部門主要崗位素質模型，為招聘選拔堅實基礎。
4、引入新的測評軟體，加強新員工入職測評力度，全面配合結構化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學性及專業度。
5、在各部門均培訓一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強招聘的合作性，提高招聘效率。擴充套件招聘方式，可以考慮專項招聘，例如品管類技術類人員直接去學校簽約合作、優秀的保安人員可直接跟軍隊聯絡招聘退伍軍人(在考慮會否給企業帶來企業風險的基礎上)等等
三、培訓與開發
培訓工作的目的一方面在於提升內部員工素質，增強整體團隊實力，另一方面在於培養梯隊提高公司抗風險能力。基於這兩塊目的及公司目前人力資源現狀，培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質，明晰培訓階梯，合理規劃培訓成本費用，加強培訓評估及訓後效果跟蹤初步制定我公司下一步的培訓分幾個方向走：
1、培訓體系化運作，建立基於勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位，跟蹤及時。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績效管理體系一樣，是全員參與式的，與績效管理的考核並不是績效管理的全部而只是一個點一樣，培訓的安排、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已，從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過程中的管控與把握到培訓後的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系。其次建立內部培訓師體制。從公司成立起在領導的倡議下人力資源部一直在關注內部培訓師的培養及發掘，包括建立企業文化小組，參與市場體系演講等都對內部培訓師的發掘有所幫助。企業的培訓外部只是一部分力量，充分發掘內部資源，利用內部專業優勢提升內部戰鬥力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進行：
1)落實內部培訓師需要參與哪些模組的培訓，及目前可以由內部培訓師講授的課程是哪些。
2)完善內部培訓師制度，現有的培訓制度上有提到關於內部培訓如何獎勵的問題，但激勵作用並不明顯，其次內部培訓師並未專業化運作，沒有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制，就必須先完善制度。這項工作預計3月份完成。
3)全公司範圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。
4)長期培養並培訓內部培訓師，給其良好的成長氛圍和成長協助。
5)對內部培訓師的進行單項和多項考核及年度考核、選優、表彰。
6)預計明年可實現內部培訓師聘任制。
再次談培訓評估到位，跟蹤及時。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的，所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門進行，更多的是由各部門進行並長期監督。課程安排的原則是：副經理級每年不少於1-2次外訓，經理級不少於5次外訓每年。內訓不限次，根據需要及整體安排進行。
四、薪酬福利
我們的薪資體系雖然現在剛剛執行，但通過調查發現，執行還是比較滿意的，大部分，執行狀況也比較平穩。說明在薪資體系設計上並沒有太大的漏洞，但還需繼續完善。下一步改善的部分有：
(一)建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”，這樣就避免了與國家相關規定的衝突。而且也能夠體現出公司的薪酬優勢。
(二)從外部分析，開封市的平均工資水平因為國家統計的特殊原因並沒有多少值得參考的價值。但就個人瞭解，我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業競爭時不具備競爭力，在與國企競爭時福利不存在競爭力，薪資在與同規模私營企業競爭時略具競爭力，但福利不具備競爭力，薪資與同行業相比比較有競爭力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進戰略不能以優秀的、出類拔萃的人員為主，而應該更加關注哪些適合我們的，可能並不是很優秀的，但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業成長，會有更好的忠誠度，隨著企業的壯大，這些人也終將成為企業的中流砥柱。所以在下一步的人才戰略上，我們更偏重的不是招聘高階的人才，而應該是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的，具有良好的職業素養的人，以形成企業的第一、第二甚至第三梯隊。
所以在20__年的薪酬策略上，建議公司更加註重福利的提升，在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如，股份範圍擴大到主管級，因為主管級以上員工、技術員工目前仍然是我們企業的核心員工，這些人對公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長期發展。而在未來的人員梯隊的形成上，部分優秀的具有管理潛質的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。
五、績效管理
績效管理體系包括8個模組，也是八個步驟，實施前準備、戰略規劃、部門計劃預算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結果運用，這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作內容。而對於績效管理來說，每一年的工作企業都要重複走完這八個步驟，才可能稱得上績效管理，我們目前的工作涉及到了每一個模組，也在每一個模組都做了應用，人力資源部在總經理的領導下在績效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節，將績效考核結果的運用豐富化，使績效管理真正的對企業運營起到輔助作用，對企業的戰略提供豐富的可靠的參考。
1、在條件允許的情況下，增加會計人員1至2人，加強力量，增強院財務計劃執行情況的控制分析力量，進一步加強院的財務、會計核算工作，將院的財務基礎工作進一步做實。
2、增強財務計劃的管理，加強計劃執行情況的分析與控制，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，為領導決策提供可靠的決策資訊。醫院財務工作計劃醫院財務工作計劃。
3、進一步加強財務日常監督工作，從全院的每筆收支入手，進一步嚴格執行國家相關的財經政策，保證院財務工作的真實、完整，維護我院的整體利益。
4、進一步加強與財政、物價等相關主管部門的溝通、聯絡，為院爭取更多的優惠政策，為院的發展爭取更多的資金，力爭我院利益化。
5、堅持“財務收支兩條線，力爭做到財務票據計算機管理，從源頭加強收入的管理，進一步加強財務支出的稽核工作並嚴格執行年度財務收支計劃。按以收定支，先收後支，收支略有節餘的原則控制、使用好有限的資金，使院的每一分資金都發揮的財務效益。
6、進一步加強院內部門間的溝通、協調工作，嚴格按部門職責做好本部門的工作，發揮財務部門應有的作用，為領導分憂、解難。
7、加強學習，提高財務人員素質，做好勤儉節約、增收節支的宣傳，進一步加強各部門人員既當家又理財的財務意識，推動院整體財務工作再上新臺階。
8、做好日常的會計核算、會計監督、會計報告和其他相關財務管理資訊的核算工作，努力做到不出差錯。做好與財政、物價等有關部門的聯絡、溝通工作。
9、進一步處理好醫院歷史遺留的財務事項，完成好領導交辦的其他相關工作。
沒想到在農信公司時間工作過的這麼快，轉眼間又到了年度總結的時間了。回想起剛進入公司的情景好像就發生在昨天的事情。我很榮幸地進入了上農信公司、加入了技術開發團隊。在工作中與同事相處融洽，互相交流遇到困難大家都很無私並很熱心的提供幫助，使得自己在工作中也得心應手，讓我在工作中享受快樂。
我也非常感謝農信提供給我這樣一個鍛鍊的平臺，讓我能在工作中不斷的學習、進步，不斷的修正自己的不足，也能夠直接面對客戶，討論軟體需求。讓我能夠領會客戶的想法和意思，能夠更好的站在使用軟體的一方考慮問題，並能夠在開發中多為客戶的考慮問題。這樣也能夠使工作高效、快速、客戶滿意。
下面我根據自己20xx年上半年做的專案來總結一下：
上海市農村土地承包經營管理系統
這個系統是我到公司不久一直都在參與開發的專案並且持續到現在，這是我在公司歷時開發最長的專案。在這個專案中我有參與客戶需求的瞭解和探討，客戶的需求也是陸續中的提出的。其實在這個專案中客戶也不知道自己具體做成什麼樣的，只是有一個大概的想法，我們是根據客戶的想法做出來之後，客戶看了之後再根據自己的想法，不同領導的想法、實際使用中遇到的問題進行陸續的修改。這就導致開發中不斷重複，例如光一個合同登記簿匯出文件就提出多次格式調整。每次的時間節點都很急迫，這讓我適應了客戶的這種工作方式，也能在工作中作出相應的策略調整，開發中也保持預留的餘地。
山東動物監督追溯系統
這個系統是同事移交給我的，這個系統二期的開發完畢並移交提交測試了，我主要是修改Mantis上的BUG和後期客戶提的新需求功能開發。目前Mantis上的BUG已經修改完畢，客戶現在已經提的新需求功能也已經開發完畢。因為之前也參與過二期的開發對這個專案也有一定的瞭解，所以這個專案目前還進展的還順利，沒有遇到什麼問題。
三資管理系統
三資管理系統是我20xx年上半年的工作重心，這個專案也是客戶比較重視的專案，時間上也排的很緊湊。因為這個專案之前沒有先例，客戶也沒有具體的想法，所以這個專案也是在探討和摸索中進行的。而且這個專案還涉及到跟其他公司、上海市區縣的基礎資料互動問題。中間跟客戶開了很多次會議，我們有時加班到凌晨。我個人在這個專案主要擔當報表的統計開發，由於統計的報表有30多張，每張報表的統計科目資料及取數問題都要得到確認，這也是一項繁雜的工作，我要做到更加細緻、耐心才能減少出錯，保證報表統計資料的正確性。這讓我在以後的工作中更加用心。
CMMI 農機綜合：
我參加公司CMMI3培訓，並把農機綜合專案作為一個試點，實行過程改進活動,建立和改進公司的軟體開發標準過程體系。通過CMMI的培訓讓我接受了軟體開發過程的規範流程，並有意識的瞭解到怎樣提高
一、部門工作指導思想：
圍繞公司年度經營目標，吸取2019年的經驗教訓，轉變工作作風，提高團隊合力，充分發揮管理、協調和服務職能，促進各項工作任務的落實，建立優秀的企業文化，為公司發展提供有力的精神保障。
二、部門工作思路： 把握方向、細化目標、突出重點、全面落實、強化職能、注重實效、團結協作、超前創新。
具體來說：
做為綜合管理職能部門，要以潤恆公司的戰略部署和經營目標為中心，認真貫徹全面預算管理，低成本，高效能的開展各方面工作。
三、職能工作目標、計劃和措施
四、2019年綜合管理部主要工作：
1、公司制度建設，關鍵點在於既定製度、工作流程的落實，通過檢查，促進落實，用過調研，不斷完善制度體系，提高管理水平。
2、督辦工作也是2019年度的工作重點，通過督辦制度的落實，督促工作任務的完成，強化執行力。同時必須把督辦工作納入考核體系，提高督辦實效。
3、企業文化建設，這是綜合管理部2019年工作的重中之重，到年末公司要上下形成一個“講和諧、比貢獻，我與企業共發展”的良好局面。
附件一：網路管理工作計劃：
1， 實現聯通電信雙線路，俗稱南北互通。這對中心機房來講意義重大，南北互通的建立，將使中心機房向全國各地提供資料訪問成為可能，並打下良好的鏈路基礎。
2， 南北互通的前提下，首先實現視訊會議功能，從而為公司節約大量的交通費用開支。
3， 中心機房伺服器更新為刀鋒伺服器。刀鋒伺服器，為目前pc伺服器當中最為合理的一種伺服器架構。刀鋒伺服器具有節省空間(原來兩臺伺服器的空間現在可以容納16臺伺服器)，節省電力(滿載的話可以節約至少50%以上的電力)，擴充方便，管理性強(可進行遠端完全管理)
4， 中心機房建立VMware vSphere虛擬伺服器系統。虛擬伺服器可以將一臺物理伺服器分割成若干個邏輯伺服器，從而可以為公司節約大量資金。另外虛擬伺服器可以提高伺服器實施的效率，減少伺服器架設所需時間。
5， 中心機房建立專有的server專區，將所有的伺服器(域控制器、WSUS伺服器、用友伺服器、OA伺服器、視訊會議伺服器)劃分一個單獨的隔離區域進行保護。採用三層交換技術和Vlan技術，對伺服器專區進行保護，從而使伺服器安全提升一個層次。
6， 陽河伺服器更新。在具備虛擬伺服器和刀片架構的前提下，將原有伺服器角色向刀鋒伺服器和虛擬伺服器進行遷移。這樣就能夠閒臵兩臺DL380伺服器。這兩臺伺服器已經不能滿足機房server的需求(原有角色為OA伺服器和域控制器)，但是對於收費站資料庫應用來講確實綽綽有餘。收費站原有伺服器不具備磁碟陣列功能，因此一旦硬碟損壞，資料將遭受毀滅性的災難。我們可以用這兩臺DL380把陽河收費站的兩臺老伺服器替換下來，這樣既提高了收費系統性能，也解決了資料安全性問題。
附件二：企業文化建設設想：
企業文化建設，這是綜合管理部2019年工作的重中之
重：階段目標和時間節點如下：
1)、2月末完成專案計劃書的確定
2)、3月份開始實施：
到二季度末工作：
· 首先從牆面宣貫標牌，宣傳公司理念和工作要求。 · 通過辦公環境、辦公標識，員工行為規範管理展現員工和公司的精神風貌
· 五一前後舉辦一次以“ ”員工集體活動。
· 生產企業文化產品，如：“員工文化手冊”、“員工行為規範手冊”，“司歌”等，加強公司理念的宣教力度。 到二季度末，以最小的成本，扭轉公司和員工的硬體形象，營造良好的文化氛圍，提高員工對公司文化的認知度，增強員工的集體榮譽感、工作責任感。
3)、三季度工作：
逐步形成企業檔案建設機制：制度化，規範化，比如： · 通過公司電子論壇，廣泛徵求員工意見和建議，一個季度整理彙總一次。
· 建立總經理信箱，收集各級管理人員和員工的意見和建議。
· 一年一次的管理論壇會議。
· 建立月談話制度和隔級談話制度。
· 形成“五關愛”制度，如生日、節日、婚喪、生育等慰問制度、重大節日家訪制度等
· 三年為週期的競聘輪崗。
· 人才梯隊建設，
· 團隊建設
· 完善薪酬體系、考核體系和獎懲機制。
4)、四季度
· 國慶前後舉辦一次員工集體活動。
· 開展“樹模範，立標兵，趕先進，比貢獻”的活動。 · 開展年度總結表彰活動。
到202019年末，企業文化建設要有所成效，表現在：制度化、規範化;良好的外在形象和內在素質;公司上下形成“講和諧、比貢獻，我與企業共發展”的良好局。
隨著新領導班子的建立以及新生力量的加入，維權外聯部即將開始新的發展。本學期，部門仍將結合學校及研工部相關工作需要，切實加強部門內部建設和執行能力，積極創新，更快更好地完成部門職能，並配合各部門執行校研會工作職能。
一、 部門建設理念
部門以“生活·休閒·娛樂”的主旋律，圍繞“維權”和“外聯”兩個模組，開展“文體·健康”和“外聯·口才”兩大工作欄目，力爭打造校研究生會旗下的“生活·休閒·娛樂”特色部門。
二、 具體工作計劃
(一)部門內部管理和建設工作
1.撰寫並修訂“維權外聯部部門制度”文稿。(已完成)
2.校研會幹事選拔面試(已完成)
3.x大學研究生會全委會第一次擴大會議(已完成)
4.x大學研究生會維權外聯部第一次部門會議(已完成)
(1)選拔部門通訊員兩名，工作職責——將部長的工作安排和會議安排轉達給各幹事，負責會議簽到等，每位通訊員配合一位副部長開展工作。
(2)要求每位幹事在規定時間內上交一份部門工作建議。
(3)介紹校研會各部門職能和人員配備，方便各項工作的展開。
(4)強調研究生會值班相關工作要求、請假制度等。
(5)部長介紹部門學年工作計劃和學期工作計劃。
(二)“外聯”常規工作 1.內部外聯技能培訓
邀請經驗豐富的銷售人員等位部門成員開展銷售、贊助方面的主題講座，提高外聯業務水平，同時也爭取與商家間的積極聯絡。
活動時間：每學期1~2次 2.聯絡商家，爭取贊助
作為部門工作本職，本學期我部門仍將全力為校研會即將開展的活動籌集經費。本學期我們的目標除了以往鎖定學校周圍的商家以外，還會將範圍擴大至市區，尋找潛在的商家，爭取更多的機會。
(三)上半學期部門色特活動——公寓文化節
注：上半學期為詳案，下半學期為略案
以“娛樂·健康·安全”為主題，以“豐富廣大同學的課餘文化生活，增強健康意識和自我保護意識”為宗旨，本部門計劃舉行“公寓文化節”特色系列活動，使同學們在活動中展現青春、燃燒激情。
模組一：遊園嘉年華
1.活動時間:20xx年11月中下旬
2.活動地點:公寓中心花園
3.參與物件：全體研究生
4.報名方法：
(1)兩人為一組，可以一個寢室或多個寢室組合報名。
(2)方式一：傳送手機簡訊至×××幹事，進行預報名;
方式二：×××幹事上門宣傳中進行紙質表格填寫預報名;
方式三：在遊園會現場進行表格填寫現場報名。
(3)報名聯絡人：×××，手機長號/短號;×××，手機長號/短號
5.嘉年華遊戲專案清單(幹事正在蒐集和更新中)
6.巡演樂隊(部長正在尋找和邀請中) 7.獲獎情況
競技獎：根據各遊戲得分的總分，評比出一等獎一組，二等獎三組，三等獎五組。 幸運獎：每隔15分鐘從參賽隊中抽出幸運組，可在現場樂隊點歌送祝福。 參與獎：參賽組均有參賽獎，只要參加，人人有獎。
8.遊園嘉年華工作流程
(1)內部籌備會議——人員安排
遊戲籌集工作：部門全體成員蒐集遊戲，內部投票選出10個遊戲專案。
遊戲分管工作：安排10名幹事，每人負責一個遊戲的規則制定、道具借用、歸還和人員安排。
平面宣傳工作：安排2名幹事，負責橫幅和展板製作，以及擺放和收回工作。
走訪宣傳工作：全體幹事參與寢室上門宣傳，預報名，點歌曲目初步蒐集。
報名統計工作：安排2名幹事負責簡訊、紙質預報名和現場報名的統計工作。
場地排布工作：安排1名幹事，負責中心花園的遊戲場地踩點。
場地裝飾工作：安排1名幹事，設計場地裝飾方案，購買佈置材料，安排佈置人員工作。
競技評分工作：安排1名幹事，在其他部門幹事協助下，負責算總分。
獎品頒發工作：安排1名幹事，在其他部門幹事協助下，負責獎品頒發。
獎品和獎狀採購工作：部長、副部長負責遊戲獎品採購、獎狀印製。
樂隊洽談工作：部長、副部長，負責和樂隊洽談演出時間、地點、形式、演出曲目和點歌曲目。
音響及道具借用工作：安排1名幹事，負責音響的借用，協助其他各遊戲負責幹事進行道具的借用和歸還。
現場排程工作：部長、副部長負責。
場地清理工作：安排1名幹事，負責活動後場地清理人員排程——安排全體幹事的清理工作，活動用品歸還各部門，多餘東西統一放置到辦公室，並做好登記工作。
(2)前期宣傳及預報名
展板、橫幅平面宣傳;走訪寢室上面宣傳。
(3)獎品採購
規定各獎項獎品，計算獎品總數量，由部長、副部長和兩名幹事負責採購、放置和管理獎品。
(4)場地佈置
活動當天落實各個遊戲專案的道具、規則、人員配備、場地。
活動當天對公寓中心花園進行裝飾佈置、播放音樂、安排樂隊表演。
(5)遊園會舉行、樂隊點歌獻唱
(6)評獎及獎品頒發
(7)場地清理
模組二：心理健康講座
1.活動時間:20xx年12月中旬
2.活動地點:待定
3.參與物件：全體研究生
4.講座主題範圍(由嘉賓確定)
圍繞“擇業與就業” 、“理財”、 “學業中的情緒調節”、“戀愛文化”和“婚姻文化”等的主題講座、座談會或討論會。如：在在職研究生和普通研究生之間開展“擇業和就業”講座，交流就業經驗。
5.講座嘉賓(尚在尋找中)
範圍確定在教師教育學院心理系教師或老師。
6.講座工作流程
(1)內部籌備會議——人員安排
報告廳借用工作：由部長和副部長負責
講座嘉賓和主持人邀請工作：由部長和副部長負責
平面宣傳工作：安排2名幹事，負責廣告片的製作、擺放和收回工作。
擴大宣傳工作：安排2名幹事，負責在各個學院的研究生群裡進行宣傳。
多媒體工作：安排2名幹事，負責報告廳音樂選定、播放，PPT製作。
場地整理工作：安排三名幹事，負責報告席桌椅擺放和會後清理工作。
現場排程共工作：安排1名幹事，負責現場突發事件處理。
(2)嘉賓邀請和講座主題確定
(3)主持人邀請
(4)講座前期籌備
桌椅擺放、PPT播放、音樂播放、主持人踩點、排程人員到位
(5)進行講座
(6)後期清理：報告廳清理、橫幅和廣告片的收回
模組三：“女子防身術”培訓
1.活動時間:20xx年11月上旬至12月上旬
2.活動地點:公寓
3.參與物件：全體研究生
4.報名方式：
方式一：傳送手機簡訊至×××幹事，進行預報名;
方式二：培訓現場進行紙質表格填寫報名;
報名聯絡人：×××，手機長號/短號;×××，手機長號/短號 5.培訓內容：
(1)防身術教練現場示範表演
(2)學員分期培訓
(3)學員彙報表演
(4)防身術教練和學員危險場景模擬表演
6.教練邀請
請曾擔任武術協會會長的體育系×××男同學和×××女同學參與技術指導(技術指導的人員已有兩名，都是本部門幹事)。
7.活動工作流程
(1)部門籌備會議——人員安排
前期宣傳工作：安排2名幹事，負責廣告片的製作、排放和收回。
報名統計和學員管理工作：安排2名幹事，負責報名統計、會員資料整理和會員通訊錄制定工作。
培訓場地借用工作：由部長和副部長負責。 培訓場地借用工作：由部長和副部長負責。
教練邀請工作：由部長和副部長負責。
示範表演安排工作：安排2名幹事，與教練商量防身術表演時間、場地，由教練組織表演人選。
模擬表演安排工作：安排2名幹事，協助教練設計2至3個危險場景，並從學員中挑選表演人選。
(2)前期宣傳
(3)防身術教練現場示範表演
(4)報名統計和學員名單確定
(5)培訓具體培訓計劃由教練制定，估算在3至5周內完成所有培訓工作。
(6)學員彙報表演和危險場景模擬表演
(四)下半學期部門色特活動
注：上半學期為詳案，下半學期為略案
1. 公寓拔河大賽——樓層大比拼
在春意盎然，萬物復甦的季節，為增進研究生彼此間的交流，特舉辦研究生公寓拔河比賽。讓大家在享受美好春天的同時，為新學期的騰飛補充力量和鬥志。
活動時間：20xx年3月(待定) 活動地點：公寓 活動物件：全體研究生
活動方案：共設14個隊，每隊15人，6男9女。比賽分三輪，第一輪淘汰7個隊，第二輪淘汰3個隊，第三輪由剩下的4個隊分兩組進行，分別選出1、2、3、4名。
獎項設定：前四名頒發不同程度的獎品，剩下的隊都發給參與獎。
表1 拔河大賽經費預算
2.“外聯之星”研究生贊助技能大賽
為了打破研究生缺乏社會經驗的固有觀念，豐富研究生群體社交經驗和口才訓練機會，本部門開展此項活動，即為研究生群體創設了鍛鍊交際和口才能力的機會，也為今後校研會經費贊助爭取更多的商家。
活動時間：20xx年3月 活動地點：待定 參賽物件：全體研究生
活動內容：以3至5人的團隊形式參賽，為校研會某一項重大活動籌集經費。賽事分為兩個環節：贊助方案PPT答辯、方案實踐。根據兩個環節的分數疊加得出第一、二、三名，分別一組。各組給以相當的獎勵。
一、部門架構
部長(統籌兼顧，總攬大局，執行學術部各項活動的最終決定權)副部長(協助部長管理部門日常事務，管理好部門相關事宜。部長有事時，代理部長，執行部長權力)
二、招新計劃
新活力的進入會給學術部帶來新的生機和動力，在新生到來時，從有志願進入學術部的新生中挑選適合學術部工作的人才融為新團體。
招新方式：通過新生的自我介紹，收取對本部門的工作有比較正確的認識、態度真誠謙虛，能吃苦耐勞，有為同學們服務的精神、服從性較好，工作細心，有工作熱忱、從事靈活，會變通，綜合素質高的新成員。
三、工作計劃
學術部的主要任務是舉辦更多關於學術性的活動。憑藉自身的能力加上總結學術部之前的工作經驗，認真寫好每一次策劃，把每一次的學術活動都做到最完善，在新的工作中新增創意，我們要讓同樣的活動帶有不同的色彩，讓每一個活動都具有魅力，我們要加強和其他各部門的關係和合作，讓活動更順利的進行。我們不單要培養學生能力，還要培養同學們敢打、敢拼、敢挑戰的精神，讓更多的人加入到學術活動，活躍校園學習氛圍。
(1)老生工作體驗交流會，在老生反校之際，聯誼老生，請即將畢業的學長們為在校生講述5年的醫學歷程，剛剛實習結束的返校生，心裡一定有頗多感受，和學弟學妹們談談實習經驗和對社會的感受以及對將來的打算，請準備考研的學長，講講考研的心情和關於考研的準備。為大一學生分享下當初過英語四、六級的經驗。
(2)新生軍訓徵文大賽，在大一新生剛參加完軍訓之際，舉行一個新生軍訓徵文大賽。在訓練場上場下揮灑汗水的同時,記錄下新生的心路歷程。增強大家磨練意志,錘鍊思想,樹立不畏艱難險阻,勇於克服困難,團結戰鬥的堅強意志和優良品格的信念,激發大家心靈的碰撞與共鳴,從而掀起大家共同交流軍訓感受的新潮。
(3)新老生座談交流會，剛剛進入大學的新生，在學習生活上都有一定程度的不適應，為解決這個問題，老生的指點是必要的。座談可以讓大一新生對專業和轉系有所瞭解,以及同學們面臨的英語四級、計算機二級等情況，為同學們解惑答疑，讓同學們能更加有準備得面對，學有動力，學有方法，學有成績。
(4)辯論賽，為同學們的語言能力和應變能力提供鍛鍊的平臺，豐富醫學生課外知識，組建學院辯論隊，在一次次與對手交鋒和教師點評中等到鍛鍊，聯絡兄弟學院及外校辯論隊進行交流會和友誼賽，提高我院辯論隊的整體水平。
(5)演講比賽，既能鍛鍊演講者的口才，又能讓聽眾從演講中悟得道理，加強道德培養，作為醫學生，不單單是要求成績優秀，更重要的是品德，在演講比賽中，將注重加強醫學生的道德素質培養。
(6)朗誦比賽、朗誦做為語言的一種藝術，紀念性活動總是離不開它，跌宕起伏的語調，繞樑不絕的嗓音，讚頌、懷念、感激…..許多情感感染那許多聽眾，在系列活動中，能為活動新增更多色彩，可作為系列活動的開端鋪墊，也可作為結尾總結。
(7)主持人比賽、看慣了電視的90後，很多都幻想能站在臺上作一次主持人，一展自己的能力，我們學術部為他們提供平臺滿足主持夢並鍛鍊他們的能力，還可以為學院挑選優秀的主持人，為以後各部門的活動提供主持人才，讓活動更具魅力。
(8)專題講座，學生總是存在問題的，不管是學習方面還是為人處事上，很多人都需要一些技巧輔導和心靈啟示，針對性的專題講座讓學生學的更輕鬆，學習更有動力，人際交往更容易，心靈更健康。
(9)臨床技能比賽，作為將來的醫生，只具備理論知識是不夠的，為了符合社會的需求、醫院的要求，增強同學們全面知識的操作及應用能力，促進同學們對既往知識的再學習，提高我校學生的素質，讓同學們成為一專多能、實用型、應用型的全面人才。
我們將做到鍛鍊和學習並重，經驗與創意相融，理論和實踐結合，讓每一次活動都充滿意義。
四、內部建設
(1)成員培養，我們將以部門介紹，各副部介紹工作內容及方法介紹為主，對新干事進行培訓。積極指導幹事的工作並培養了他們的基本工作操作能力，使每件工作都能責任到人，在每次活動結束及時總結，積極培養其思考能力，提高做事積極性。做到人人有事幹，人人有收穫。著重培養幹事的協調能力，公文寫作能力和普通交際能力，使幹事能儘快熟悉部門的工作，樹立強烈的責任心和主人翁意識，為今後部門工作高效、高質地開展作好準備。
(2)會議記錄。學習部內部每次部門例會須有會議記錄，由幹事專門負責。同時做好內部資料的收集整理工作。要求各幹事對近期個人工作進行總結，包括工作方法、遇到的困難、解決方法、經驗等等。幹事之間定期或不定期進行工作交接的交流。
(3)定期或不定期組織內部活動，加強內部成員的交流，增進感情。
為了貫徹落實“安全，預防為主，綜合治理”的方針，強化安全生產目標。結合工廠實際，特制定20__年安全生產工作，將安全生產納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。
一、全年目標
全年實現無重傷、無重大生產裝置事故，無重大事故隱患，工傷事故發生率低於廠規定指標，綜合粉塵濃度合格率達80%以上(如下表)。
二、指導
要以公司對201__年安全生產目標管理責任為指導，以工廠安全工作為標準，以安全總方針“安全，預防為主。”為原則，以車間、班組安全為基礎，以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工保護穿戴為突破口，落實各項規章，開創安全新局面，實現安全生產根本好轉。
三、牢固樹立“安全”的意識
各單位部門要高度重視安全生產工作，把安全生產工作作為重要的工作來抓，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，進一步增強安全生產意識，出實招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實處，通過進一步完善安全生產責任制，首先解決意識問題，真正把安全生產列入重要議事日程，擺到的位置上，只有從上重視安全，責任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實安全責任，事故隱患，嚴格執行“誰主管，誰負責”和“管生產必須管安全”的原則，力保安全生產。
四、深入開展好安全生產專項整治
根據工廠現狀，確定出20__年安全生產工作的重點單位、重點部位，完善各事故處理應急預案，加大重大隱患的監控和整改力度，認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查，車間每週進行一次安全檢查，班組堅持班嗈的三次安全檢查，並要求生產科、車間及人員加強日常安全檢查，對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時組織整改，暫不能的，要做好安請保留此標記措施，尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防範，做好專項整治工作，加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作，要嚴格按照《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》強化專項整治，加強對崗位現場的安全，及時查處違章指揮，違章操作等現象，限度降低各類事故的發生，確保工廠生產正常執行。
五、繼續加強做好員工安全教育培訓和宣傳
工廠採取辦班、班前班後會、牆報、簡報等形式，對員工進行安全生產教育，提高員工的安全生產知識和操作技能，定期或不定期組織員工學習有關安全生產法規、法律及安全生產知識，做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育，提高員工安全生產意識和自我保護能力，防止事故的發生，特種作業人員要進行專業培訓、考試合格發證，做到100%持證上崗。認真貫徹實行《安全生產法》，認真公司下發的“典型事故案例”和《鈦白粉廠安全生產緊急會議紀要》(飛碟鈦生〔20__〕9號)文。不斷規範和強化安全生產宣傳工作，深入開展好“安康杯”競賽活動，充分利用好6月份的全國安全生產月，通過貼上安全生產標語、安全專題板報、發放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產教育，加大宣傳力度，達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺性，增強安全意識和自我保護意識;引導車間、班組建立安全文化理念，強化，落實責任;將安全生產與保工廠穩定、____發展緊密結合起來，做到安全生產警鐘長鳴。20__年安全生產將繼續本著“安全，預防為主。”的方針，按照“誰主管、誰負責”的原則，進一步分清責任，從維護工廠發展的大局出發，保持鈦白人艱苦奮鬥、吃苦耐勞的工作作風，嚴格履行公司的安全生產工作部署，控制指標，積極行動，把安全生產抓緊、抓好，為工廠經濟發展做大做強做出新的貢獻。
一、個人能力的學習提高方面
在任何領域裡面個人的能力強弱都關係到我們自身的發展，想要成長迅速，想要發展好，不能光靠部門的強大，更要靠我們自己強大，一個部門需要大家一起撐起來，如果自己不能很好的做好工作對我們來說就不是一件好事，反而是一件非常艱難的事情為了自己的工作，也為了自己的成長，在工作中決定踏實工作，並主動學習，畢竟工作中沒有了學校學習的氛圍，也沒有了老師，同事願意幫助我們是情分，不幫我們是本分，所以想要在工作中學到東西就要放下成見，放下面子，主動去請教，主動向工作能力強的人學習，想這優秀的人看齊，以他們為目標一點點的努力做好，完成超越，這才能讓我們獲得更多的成長和發展，這才能夠讓我們可以走的更遠，看的更高。
二、服從安排
一個部門就必須只有一個聲音，只有一個方向才能發揮出不能集體的力量，如果部門有多個或者不同的聲音就不能把工作做好，就不能完成工作任務，這對我們並不好，也不利於發展想要成長也不適應，這就考驗我們個人的成長和檢驗了，對待部門領導人下達的命令，要去完成，去做好，不能輕慢，這是工作，也是部門領導的信任，得到了這份信任就要做好自己的工作，就要完成自己的任務，不能輕易的耽誤公司領導人的安排，既然給了我方向就要做好，我不是領導這也不是掌握大局的人，做好基礎不添亂是我的本分，在這基礎上提升才能有益部門發展，有益公司發展。
三、刻苦工作
既然來到了一個崗位就要報工作實現好完成好，不能輕易的丟棄工作隨意的影響工作總是把工作的重點中心放在工裡，每天堅守崗位，在今後的工作中做到不請假不影響工作不耽誤工作，以公司的發展為中心，完成安排完成任務做好最基本的工作，再苦再累都要儘快適應做好，在這基礎上提升自己，弘揚吃苦耐勞的品格，讓自己有一個堅韌不屈之心，這對我們的工作和反戰都有著重大意義，都起到至關重要的作用，既然是部門內的人，就要吃的下這個苦，就要能夠與部門的人一起坐到同甘共苦，不逃避工作的困難，不逃避字的缺陷，在苦再累，只要適應了一切都不會成問題，反而會成為我們成長的養分，成為我們成長的養料，一點點的提升，提高，不管以後有多難又多累都可以讓我們不段前進，不斷成長。
根據目前我在贛專案情況，結合總公司、分公司相關管理精神及要求，深化安全隱患排查治理工作，加強工程機械裝置管理工作，確保施工安全和工程質量安全，特制定本月質量安全檢查工作。
一、基本情況：
目前在建專案：11項、準備開工專案：2項。其中主體階段有4項 ，分別是：尋烏銀河灣、於都天成名都、聖地亞哥、玖龍灣。裝飾階段有5項，分別是：御景江山、盛世江南、K25、五龍湖一二期。 基礎階段有2項，財智廣場、K26。
二、檢查重點：
1、 切實貫徹與落實安全生產責任制與目標責任制的簽訂情況。
2、 安全生產體系的建立及相關人員配備情況。
3、 施工現場安全管理體系的執行情況。
4、 各種形式的安全教育培訓工作，特別是“三類人員”、特種作業人員持證上崗及在崗職工的三級教育培訓情況。
5、 應急救援預案編制情況，安全生產措施費用的制定、提取和使用情況。
6、 各類臺賬資料的收集歸檔工作等。
三、施工安全的檢查：
1、 各專案施工安全的自查、周檢。
2、 現場使用的大型機械裝置(特別是塔吊、施工電梯等)的各類限位、保險裝置及相關檢查、驗收、維修、保養記錄是否齊全。
3、 深基坑防護措施的落實、專項方案的編制、審批等情況。
4、 施工現場臨時用電的用電佈置、分配箱、開關箱電氣原件工作運轉情況、重複接地PE保護情況及箱體佈設及專項施工方案的編制、審批情況。
5、 施工落地式腳手架、懸挑式腳手架、模板工程的“三寶、四口、五臨邊”防護措施的落實及專項方案編制、審批落實情況。
6、 施工現場文明施工的現場佈置、場地硬化、門頭、圍牆形象佈置及周邊安全施工環境及其它文明施工情況。
(一)充分深入地瞭解公司情況。瞭解公司的資訊主要包括：公司的發展遠景、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取資訊的方式再次把以往所有的通知，規定，制度全部讀閱，進一步瞭解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發展戰略、管理理念等。
(二)深入認識和領會自己的工作職責。
瞭解了公司的基本情況後，我還需要了解行政主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。
1、根據對我工作的職能職責的要求，並就其中的相關職責、權力、工作彙報關係、溝通方式等進行溝通，自我定位。
2、瞭解下屬的工作內容，並就下屬工作相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導，依據工作需要編訂崗位說明書。
3、查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，制定工作目標和工作重點。
企業內外有兩件事，一是戰略，二是管理;戰略是方向問題，是開源即賺錢，公司發展的方向靠的是戰略，決定企業的興衰;管理是制度問題，是節流即省錢。任何一個公司都離不開5大要素：人、機、物、法、環(人――我們的員工;機――我們的生產裝置;物――我們生產需要的原材料;法――公司的各項規章制度;環――我們公司所處的自然環境、我們員工工作的環境、人文環境)。擺在我面前的就是：人、法、環相關的具體工作，我經過幾天的瞭解，擬定從整理、彙編制度入手，從中上層的學習培訓做為突破口，逐漸推行切實可行的管理模式，匯入目標管理。基本準則是：複雜的問題簡單化，簡單的事情量化，量化的指標框架化，框架的事情固化，固化的事情僵化，所有確定的準則僵化以後，員工們就會形成良好的習慣，公司的目標員工們都明白而且自發地去做。在領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，並就這些工作重點制定工作計劃方案。
(四)具體工作開展
1、日常工作，在不是很清楚瞭解公司整體運作和現行關係狀況的時候，少說多做。
2、就人事主管工作範圍內工作中，某些環節發現的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和總經理進行溝通，徵得意見，然後執行。
3、根據工作提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃物件、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4、和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環節進行講解並徵取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支援。
5、和下屬溝通，在瞭解其職位說明書的前提下，明確工作任務，及其在批准工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。
6、對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋，及時調整修改工作計劃，記錄員工在工作計劃實施中的工作表現，並彙報工作進度。
7、在實施工作計劃的過程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
(五)定期總結和改進工作
對各項工作計劃按照先後順序進行工作總結，並提交審閱，充分聽取對我所做的工作的指導意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人事行政工作在公司內部屬於一項服務性工作，對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、員工關係管理等方面的支援，保障主要業務流程順利進行。
1、注重和上級領導的溝通，深入瞭解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中儘量少犯錯誤、不犯錯誤。
2、注重和公司內部其他部門的溝通，充分聽取用人部門對行政部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通，瞭解他們對公司的看法，對人力資源、行政工作的各項看法，讓他們多提意見、集思廣益，群策群力，以便行政部門更好的為員工服務。
一、目標概述：
協調處理好勞資雙方關係，合理控制企業人員流動比率，是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規範性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的專案之一。
人員流動控制年度目標：正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內，保證不超過15%;
勞資關係的協調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規，儘可能避免勞資關係糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實施方案：
1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。並嚴格按合同執行。
3、為有效控制人員流動，只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規範管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。
三、實施目標需注意事項：
1、勞資關係的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業的整體利益，也關係到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關係，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統一的合作關係。人力資源部必須從公司根本利益出發，儘可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協調好勞資雙方的關係。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。過於低的流動率不利於公司人才結構的調整與提高，不利於公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業文化，不利於公司的變革和發展;但流動率過高容易造成人心不穩，企業員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業文化的傳承無法順利持續。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態，並瞭解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動。
四、目標責任人：
第一責任人：人力資源部經理
協同責任人：人力資源部經理助理(人事專員)
五、實施目標需支援與配合和事項和部門：
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協助;
2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。
年度工作規劃編制的依據是公司年度經營計劃並結合上一年度本部門工作開展中的綜合表現，同時圍繞本年度工作目標要求以及各模組的具體內容而展開。
在公司沒有明確的年度經營計劃或者計劃裡沒有對本部門有明確的工作目標界定的情況下，則要編寫者主要結合公司上一年度本部門工作開展情況以及公司各部門綜合反映與本部門內部討論或者作為主管者經過觀察討論以及判斷後，認為本部門如何在下一年度做好本部門那些工作。當然，這種情況下，有些公司領導也會有對某些部門的一些具體要求，比如在本部門工作職責內的某些領域方面，公司高管或老闆會提出來，那麼在編寫規劃時，這一部分內容就應該重點去對待，因為這恰恰是管理者或老闆感興趣的地方。
在具體編寫本部門年度工作規劃時宜採用以下方法：
綜述或總則：以陳述編寫該規劃的總的目的以及指導原則和要達成的目標。在做綜述時，一般都會用簡明扼要的語言來概括上一年度的工作同時闡述本規劃的基本綱要。
圍繞本部門各職能模組進行具體的規劃：在涉及某一模組職能時，一般會採用先陳述上一年度或眼下該職能在公司範圍內開展的不足以及存在問題，然後才能針對不足或需要改善的進行本年度的工作規劃。在陳述本年度本部門某一模組的具體規劃時，要注意資料與文字相結合，沒有文字的完善顯得規劃不詳細，而沒有數字的填裝，則顯得規劃較蒼白。沒有說服力或者說執行起來沒有約束力。同時注意在編寫本部門年度規劃時要關注上面提到的公司高管或老闆強調的問題，同時也有編寫人或者該部門主管通過自己的判斷得到的需要而且力所能及可以改善的問題，不能使編寫的規劃不可操作甚至不可達成，那麼到了年終就只有檢討自己或者在年度工作期內得不到公司相關部門的支援與重視，如此以來就會降低本部門在公司的影響力，當然自身(編寫人)也會受到不被重視以及職業生涯的負面影響。
在編寫的工作規劃裡面要體現數字時，要考慮數字存在的意義和務實性，一般來說數字進入規劃裡面要注意兩點：
一是數字的循序漸進，也就是說結合公司實際情況以及該數字目前在公司的達成情況，不可好高騖遠，數字離譜，使本部門陷入自縛狀態;
二是注意數字的質量，因為數字是為公司服務並進一步強化本部門某一職能的具體目標的，而非隨意的將任何內容都可以用數字表達出來，這樣會形成規劃的不嚴謹性以及數字應用氾濫從而影響規劃的深度以及層次。
最後要圍繞本部門在上一年度總體工作中的綜合表現中所表現出來的不足以及具體要改善的方面進行闡述：一般從兩個方面來進行。
一是本部門工作不足以及團隊建設需要如何改進和本部門內部如何進行完善;
二是本部門需要得到公司各部門包括公司的支援要求。這樣的話，這份年度工作規劃就算是比較完善比較可行，從而指導本部門本年度工作順利推進。
一、整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養護或來公司諮詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完後，業務部應於二日內將客戶有關情況整理製表並建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護專案，保養週期、下一次保養期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄。
二、根據客戶檔案資料，研究客戶的需求
業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出“下一次”服務的內容，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
三、與客戶進行電話、信函聯絡，開展跟蹤服務
業務人員通過電話聯絡，讓客戶得到以下服務：
1、詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;
2、詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;
3、告之相關的汽車運用知識和注意事項;
4、介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;
5、介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚;
6、諮詢服務;
7、走訪客戶。
四、售後服務工作規定
1、售後服務工作由業務部主管指定專門業務人員——跟蹤業務員負責完成。
2、跟蹤業務員在客戶車輛送修進場手續辦完後，或客戶到公司訪談諮詢業務完後，兩日內建立相應的客戶檔案。客戶檔案內容見本規定第二條第一款。
3、跟蹤業務員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設計擬定“下一次”服務的針對性通話內容、通訊時間。
4、跟蹤業務員在客戶接車出廠或業務訪談、諮詢後三天至一週內，應主動電話聯絡客戶，作售後第一次跟蹤服務，並就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業務員要主動詢問曾到我公司保養維修的客戶車輛運用情況，並徵求客戶對本公司服務的意見，以示本公司對客戶的真誠關心，與在服務上追求盡善盡美的態度。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，並及時予以處理。能當面或當時答覆的應儘量答覆;不能當面或當時答覆的，通話後要儘快加以研究，找出辦法;仍不能解決的，要在兩日內報告業務主管，請示解決辦法。並在得到解決辦法的當日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答覆。
5、在“銷售”後第一次跟蹤服務的一週後的7天以內，業務跟蹤員應對客戶進行第二次跟蹤服務的電話聯絡。電話內容仍要以客戶感興趣的話題為準，內容避免重複，要有針對性，仍要體現本公司對客戶的真誠關心。
6、在公司決定開展客戶聯誼活動、優惠服務活動、免費服務活動後，業務跟蹤員應提前兩週把通知先以電話方式告之客戶，然後於兩日內視情況需要把通知信函向客戶寄出。
7、每一次跟蹤服務電話，包括客戶打入本公司的諮詢電話或投訴電話、經辦業務員都要做好電話記錄，登記入表，並將電話記錄存於檔案，將電話登記表歸檔儲存。
8、每次發出的跟蹤服務信函，包括通知、邀請函、答覆函都要登記入表，並歸檔儲存。
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