公司辦公室承擔著人事、宣傳報道、檔案管理、檔案、接待等工作，是資訊傳遞、政策落實、上下內外溝通的視窗，是為公司運營起輔助作用的綜合部門。為此我們特制定辦公室下半年工作計劃如下：
組織、協助公司制度的起草、修訂、執行，督查各部門完成部門規章、崗位職責的的制定，協調新舊體制之間的矛盾，建立健全辦公室人事、行政等各項管理規章制度，做好業務流程、業務規範。
二、加強辦公室團隊建設，充分發揮辦公室職能
加強辦公室的團隊建設，培養團隊精神，提高辦公室人員自身素養，做好辦公室職責範圍內的各項工作。充分發揮辦公室督促、協調、落實和服務職能，並通過上情下達、內引外聯做好領導的參謀和助手，做好各項服務工作。
三、做好文祕、行政後勤、物業、日常事務工作，以及臨時性、突發性事務的處理工作
四、做好協調服務，發揮督查職能
組織收集和了解各部門的工作動態，溝通公司內部資訊，為領導決策提供可靠的依據和建設性方案。協助公司領導協調各部門之間業務工作。發揮辦公室督查職能。每月月底各部門上報下月工作計劃時，同時上報上月工作計劃的落實情況。辦公室彙總，便於領導瞭解各部門工作落實情況。
五、建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度
建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度，員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，辦公室都按照檔案的程式進行操作，採取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
六、做好公司年終綜合性資料的彙總工作
組織彙總公司年度綜合性資料，為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料，及時擬寫、稽核以公司名義制發的各種文稿，稽核部門外發的文稿嚴格按行文程式辦理，保證文稿質量。
七、員工的培訓與開發
根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃，從基礎的技能培訓、質檢培訓、管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。
a、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理人員的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力，創新能力和執行能力。
b、加強公司專業技術人員培訓，提高技術理論水平和業務技能。
c、加強員工的思想文化水平和業務技能的培訓。
d、加強營銷人員的實戰培訓。
八、建立真正以人為本的企業文化
1、建立內部溝通機制。首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關係;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能瞭解公司大事並能通過多種渠道發表建議和不滿，並分析導致員工不滿的深層原因;最後就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達成最終協定。辦公室將加強與員工溝通的力度，根據員工思想狀況有針對性做好工作。
2、通過每季度舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力。
古人云：“凡事預則立”，我們很榮幸能以辦公室部長的身份來寫這份工作計劃，我們希望能帶領辦公室所有的同學一起執行這個計劃，為我們社聯未來的活動貢獻一份力量。
辦公室是一個協調“社聯”各部門之間的關係，做好社團聯合會的會議通知和會議記錄，各類檔案的整理，收集與整理全校各學生社團的基本資料的重要部門。它對我們社聯工作能否協調順利的開展有著重大的影響。為了更好的配合各個社團新學期的工作，同時也為了社聯各個部門活動的順利開展，我們計劃如下：
辦公室內部建設：
1、提前做好準備，提高工作效率。整理好辦公室內部的成員空閒表以及參與的其他活動組織資訊。從而合理地安排工作，提高工作辦事效率。 2、分工協作，提高資訊共享性。部長之間經常聯絡溝通，做到“三權分立而制衡”，相互幫助，共同監督。同時，經常向成員公佈近期工作計劃與任務，使辦公室與每個成員形成“你中有我，我中有你”的和諧狀態。
3、注重團隊精神建設，提高辦公室成員的積極性。經常予以部員們生活學習上的關心和工作上的幫助，鼓勵部員再接再厲，提高辦公室成員間的向心力和凝聚力。 4、每次開會做好籤到、通知、記錄的工作，並且按時完成會議的工作內容。
5、妥善保管好各部門、各項活動的計劃、總結以及相關院團委
學生會的所有資料，做好期末存檔工作。
辦公室外部建設：
1、 做好本職工作，力爭有所突破創新。整理好辦公室內部以及社聯各部成員的空閒表，為以後活動安排做好準備。對社聯承辦的活動，積極參與，認真配合。及時分配好各項工作，及時反映問題，交流意見，制定出更好，更具體詳細的短時計劃並落到實處。
2、及時更新社聯社團通訊錄，加強與其他各部門以及社團間的合作與聯絡，努力在部門與部門間的配合中更好的地完成各項工作。
3、對於各個社團舉辦的活動，我們要做好監督，協助工作，活動後要收集活動期間的各項資料，做好新聞工作，整理好各社團的活動計劃書，活動總結等。
4、與組織部制定並且完善好社聯的各項規章制度。做好社聯內部以及社團的考核制度。積極整理會議簽到記錄，為社聯各部及社團的考核提供有力依據。
辦公室是社聯裡一個不可或缺的部門，我們堅持履行“在溝通中瞭解，在瞭解中相融，在規範管理中發展”的工作宗旨，秉承“誠信，團結，責任，效率”的工作作風，本著“管理社團，協調社團，服務社團”的理念，促使我校學生社團工作制度化、規範化，引導我校學生社團向高層次、高格調、高品位的方向健康發展。
為進一步強化辦公室樞紐作用，轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發揮好辦公室職能。根據上半年工作出現的一些問題，總結上半年工作經驗及教訓，特制訂以下下半工作計劃。
一、加大制度建設，做好各項制度的建立和完善工作
加強制度建設，進一步規範企業經營管理。制度建設、制度創新是企業規範管理、科學運作的一項基礎性工作。在下半年的工作中，要對各項規章制度進行積極的完善、修訂。並積極推行，對各項制度執行情況進行監督檢查，對存在的問題提出處理意見和改進建議。
二、積極做好來文、收文的處理工作
處理各種檔案是辦公室的一項重要職能。在下半年工作中要加強檔案公文管理，提高工作效率，繼續做好檔案及時歸檔和規範管理。強化責任意識，進一步做好公文處理工作，及時對公文內容向領導、職工通報，並對公文要求及時落實。
三、組織好員工的培訓、考核工作，進一步提高員工的素質
首先，在下半年繼續組織員工學習《從主動到卓越》，並在學習結束後組織員工進行考試，以檢驗員工的學習成果及從中的收穫。第二，學習完《從主動到卓越》後，將採取每名員工分別帶領學習的方式來學習。在這期間，辦公室主要負責組織協調工作，確保學習工作的順利完成。
四、進一步規範考勤，嚴格請銷假制度
在下半年工作中辦公室將進一步嚴格考勤，從上半年的工作失誤中，總結經驗教訓，對這項工作加強重視，確保零失誤。另外，對於請銷假的問題，辦公室會加大檢查監督力度，對於在工作期間外出辦事者，要寫好假條，經領導同意後方可外出，否則將視為休班。
五、規範員工儀容儀表，樹立公司良好的形象
員工的著裝，精神面貌代表的不僅僅是員工自己，而是整個公司的形象。因此每個員工都要將這個問題重視起來。在下半年的工作中，辦公室將對穿著工作服的問題加強管理，要求每名員工只要待在辦公室，就必須穿著工作服。
以上，是辦公室對x年下半年的一些工作設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，希望得到公司領導的正確引導和同事們的幫助。辦公室會更加努力、認真負責的去對待每一項工作，也相信辦公室會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
為進一步強化辦公室樞紐作用，轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發揮好辦公室職能。根據上半年工作出現的一些問題，總結上半年工作經驗及教訓，特制訂以下計劃。
一、加大制度建設，做好各項制度的建立和完善工作
加強制度建設，進一步規範企業經營管理。制度建設、制度創新是企業規範管理、科學運作的一項基礎性工作。在下半年的工作中，要對各項規章制度進行積極的完善、修訂。並積極推行，對各項制度執行情況進行監督檢查，對存在的問題提出處理意見和改進建議。
二、積極做好來文、收文的處理工作
處理各種檔案是辦公室的一項重要職能。在下半年工作中要加強檔案公文管理，提高工作效率，繼續做好檔案及時歸檔和規範管理。強化責任意識，進一步做好公文處理工作，及時對公文內容向領導、職工通報，並對公文要求及時落實。
三、組織好員工的培訓、考核工作，進一步提高員工的素質
首先，在下半年繼續組織員工學習麥考來的《從主動到卓越》，並在學習結束後組織員工進行考試，以檢驗員工的
學習成果及從中的收穫。第二，學習完《從主動到卓越》後，將採取每名員工分別帶領學習的方式來學習。在這期間，辦公室主要負責組織協調工作，確保學習工作的順利完成。
四、進一步規範考勤，嚴格請銷假制度
在下半年工作中辦公室將進一步嚴格考勤，從上半年的工作失誤中，總結經驗教訓，對這項工作加強重視，確保零失誤。另外，對於請銷假的問題，辦公室會加大檢查監督力度，對於在工作期間外出辦事者，要寫好假條，經領導同意後方可外出，否則將視為休班。
五、規範員工儀容儀表，樹立公司良好的形象
員工的著裝，精神面貌代表的不僅僅是員工自己，而是整個公司的形象。因此每個員工都要將這個問題重視起來。在下半年的工作中，辦公室將對穿著工作服的問題加強管理，要求每名員工只要待在辦公室，就必須穿著工作服。
以上，是辦公室對20xx年下半年的一些工作設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，希望得到公司領導的正確引導和同事們的幫助。辦公室會更加努力、認真負責的去對待每一項工作，也相信辦公室會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
為更好的服務於大廈的各項工作，保質保量完成工作任務、目標，根據大廈的全年的工作計劃和工作目標，特制訂下半年工作計劃。
一、加強員工培訓和自我學習
通過開展多種形式的培訓，提高員工的服務技能、意識，更好的為賓客提供優質服務;下半年共制定培訓計劃13項，培訓課時34課時，每位員工平均培訓課時不低於16學時。同時加強自身業務知識和技能的學習，加強自我能力的提高。
二、豐富員工活動和提高企業凝聚力
通過開展多種形式的員工活動，增進員工之間的溝通交流，調動員工工作積極性，實現勞逸結合，增強團隊凝聚力，體現大廈對廣大員工的關愛，共制定員工活動9項。
三、加強企業文化建設，建立大廈網站和店報
企業文化是企業持續發展的核心動力，體現了企業的核心價值觀。為更好的宣傳和樹立大廈的服務品牌和形象，將通過更多形式的途徑和方法進行企業文化建設。作為宣傳大廈形象的視窗——網站建設和店報創刊將愈加重要，辦公室將圍繞一網一報進行全力工作。將於7月中旬完成對大廈網站的初步建設，8月初完善網站的各項板塊，8月中旬進入正常的管理運作狀態。基於對網站的建設和工作經驗，擬於20xx年元月完成店報的創刊工作。
四、完成ISO9000質量認證，提高大廈科學、規範管理
根據大廈的要求，9月份將開展質量認證的前期準備工作。聯絡相關機構進行大廈各項工作的測評和指導，根據質量認證機構的工作要求進行各項工作的計劃和開展。
五、完善大廈會議形式，開展經營分析和年度總結等會議
完善各種會議的機制及參加人員的範圍，做到各種會議有程式、有制度、有形式、有內容、有影響、有跟蹤驗證。
周例會。參會人員範圍由部門經理擴大到主管級以上，有利於大廈各種工作指令、精神的延伸和落實。會後印發會議記錄傳送各部周知。牽頭部門：綜合辦經營分析會。每月或每季度結束前召開，分析當月或上月經營情況，提出不足，總經經驗教訓。根據年度營銷計劃跟進和調整下月或下一季度的經營任務及營銷策略。牽頭部門：銷售部、財務部季度、年度總結。開展半年度、年度總結表彰大會等總結性會議，多總結、多交流，切實豐富大廈的管理。
六、完善員工檔案管及優化人力資源結構
建立健全員工檔案的管理，完善員工入、離職工作程式，促進員工在職的再教育和職業規劃工作。
積極優化人力資源結構，在滿足各崗位用工的條件下，招納優秀的員工，並積極配合部門用好、管好員工，促進大廈人力資源科學發展。
七、做好大廈證照管理和後勤保障工作
做好對大廈各種營業執照、衛生許可、企業組織機構程式碼等相關證件的管理、儲存和年度驗審工作。
做好部門與其他部門的溝通協調，做好上傳下達、辦文辦會、建章立制、外聯宣傳等的工作，切實為大廈做好後勤保障工作。
新學期開始了，隨著xx級新生的報到入學，辦公室的工作也有了新開始。我們將本著求實創新，不斷進取的工作態度，一如既往地為學生會這個大集體保質保量地服務。本學期工作計劃如下：
第一，為了充實壯大並營養辦公室，讓辦公室更好地發揮樞紐作用，勢必從xx級新生中選拔3名優秀人才作為辦公室的後備力量，為以後的工作開展提供新生力量，提高工作效率。與此同時，配合各部門的幹事招聘工作，製作新的通訊錄及工作牌。
第二，協調學生會個部門之間的關係，負責幹部考核、例會的會議記錄及點名工作和學生會活動經費預算、開支一直是辦公室的主要職能。縱觀上學期的各部門工作及活動，從中發現問題、發現不足從而加以查漏補缺;嚴格按照基金管理制度執行經費的預算、開支，進一步完善基金管理制度。
第三，積極配合其他部門，提供充足物資，做好後勤工作;協助其他部門搞活動，儘可能提供一些方便將活動搞好;監督日常部門的工作，定期查收各部門的工作會議記錄並對其情況及時的予以通報，使各部門的工作更加有序有質量的完成。
第四，為保證學生工作順利、暢通的開展，辦公室將繼續採取人員分工值班制，進一步完善制度以提高工作效率。本學期將繼續完善辦公室物品管理及使用的制度，規範物品及電腦的使用 與管理的程式。
第五，本學期辦公室每週會進行一次小會，以加深辦公室的內部團結，並及時的總結工作中出現問題，討論解決辦法。
辦公室將以“大家的利益永遠是最重要的，服務大家是無價的，學生會辦公室是大家的”的服務觀作好本職工作，加強與同學們之間的聯絡與溝通，瞭解並解決他們在學習、生活中所遇到的各種困難。
為了更好的貫徹學院在快速發展中所倡導的各種精神，學生會辦公室將以不斷完善的工作制度,不斷創新的工作理念,不斷更新的工作面貌,來切實發揮辦公室的作用以迎接新學年的各項任務。 根據本部門本學年的工作實際,制定了以下工作計劃：
(一)加強內部建設：
1. 基於辦公室工作性質的特殊，要求各部門成員必須有較高的思想覺悟，負責的工作態度。所以在下一步的工作中，辦公室裡要做好部門值勤工作，值勤登記及財物外借支入等事項由辦公室主任親自批閱，存檔，並裝訂成冊。
2. 辦公室是學生會的一箇中樞部門，保持辦公室與部門成員的工作熱情，調動起每個學生幹部成員的積極性，提高學生會的凝聚力，瞭解每個成員的實際困難，並想辦法幫助解決，及時做好內部溝通工作，使他們感受到學生會的溫暖，把一種感激之情化成對工作的熱情，積極的參加到學生會的工作中來。
(二)辦公室工作：
1. 做好辦公室的納新工作，把好關口，為部門吸收較為優秀的人才，以便辦公室今後更好地開展工作,服務同學, 銳意創新，為我院爭光。
2. 例會安排。安排下一週次工作任務，相互交流工作經驗。經驗交流主要分為：各部門對上一週的工作成果進行彙報，對下一週的工作計劃進行通知，也進行對工作活動的成績進行評價，在肯定優秀的同時，正視不足，督促其儘快改正。在高標準、嚴要求下不斷提高成員工作效率與質量;學生幹部間相互學習，進行批評與自我批評。善於汲取他人長處，對部記憶體在的問題有則改之，無則加冕。在交流中學習，在學習中進步。
3.辦公室確立一名資訊員，方便與各部之間的交流與合作。
4. 做好考核。對各部門及其班長等學生幹部進行考核，很好地將其作為學生幹部考核的一項依據。採取這種方式，目的在於提
高學生會整體的辦事效率，增強學生幹部隊伍的紀律性和凝聚力，穩固學生會在同學們心目中的良好形象,有效避免部門鬆散，防止某些部門出現一些不近人意的狀況。加強對學生幹部的管理考核力度，以服務同學為宗旨,積極配合院裡各項工作的展開。切實提高學生會各部門的工作效率與工作積極性。
5. 在校運會等活動期間，積極主動配合各部門努力完成計劃好的工作任務。為給本院的運動員提供無憂的後勤保障而做出努力。 舉辦例如籃球，迎新晚會等大型活動及其迎接新生過程中，及時做好院學生會值班輪勤工作，協調好人員配置，以便活動順利開展及其應對突發情況。對院學生幹部的表現情況予以備案，以此作為學生幹部考核時的參考依據。
6. 在迎新晚會中，作好晚會現場值勤人員的活動安排(包括現場保潔，現場氣氛的帶動，現場秩序的維持等)。幫助老師做些有關晚會籌備方面的事情。
7. 協調好學生會各部門間的縱與橫雙向關係。在著重於加強院系學生會之間聯絡與溝通的同時,也要注意把握好學生會與其他的學生組織之間的關係，以便促進系學生會的各項活動更好地開展。督促各部門舉辦活動要通知到位，使學生能夠更好的瞭解參與，達到豐富學生課餘生活，提升各項能力的目的。
8.今年恰逢西安培華學院85週年校慶和本科評估。辦公室一定會準備好相關資料，積極配合上級的工作。
今年是我院極其重要的一年，各項工作與活動也要求順利或創新舉辦，辦公室一定盡己所能，作好本職工作，力圖取得好成績，為把辦公室工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻。
一、突出規範，完善各項規章制度
組織、協助公司制度的起草、修訂、執行，督查各部門完成部門規章、崗位職責的的制定，協調新舊體制之間的矛盾，建立健全辦公室人事、行政等各項管理規章制度，做好業務流程、業務規範。
二、加強辦公室團隊建設，充分發揮辦公室職能
加強辦公室的團隊建設，培養團隊精神，提高辦公室人員自身素養，做好辦公室職責範圍內的各項工作。充分發揮辦公室督促、協調、落實和服務職能，並通過上情下達、內引外聯做好領導的參謀和助手，做好各項服務工作。
三、做好文祕、行政後勤、物業、日常事務工作，以及臨時性、突發性事務的處理工作
四、做好協調服務，發揮督查職能
組織收集和了解各部門的工作動態，溝通公司內部資訊，為領導決策提供可靠的依據和建設性方案。協助公司領導協調各部門之間業務工作。發揮辦公室督查職能。每月月底各部門上報下月工作計劃時，同時上報上月工作計劃的落實情況。辦公室彙總，便於領導瞭解各部門工作落實情況。
五、建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度
建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度，員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，辦公室都按照檔案的程式進行操作，採取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
六、做好公司年終綜合性資料的彙總工作
組織彙總公司年度綜合性資料，為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿蒐集整理提供材料，及時擬寫、稽核以公司名義制發的各種文稿，稽核部門外發的文稿，嚴格按行文程式辦理，保證文稿質量。
七、員工的培訓與開發
根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃，從基礎的技能培訓、質檢培訓、管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。
a、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理人員的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力，創新能力和執行能力。
b、加強公司專業技術人員培訓，提高技術理論水平和業務技能。
c、加強員工的思想文化水平和業務技能的培訓。
d、加強營銷人員的實戰培訓。
八、建立真正以人為本的企業文化
1、建立內部溝通機制。首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關係;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能瞭解公司大事並能通過多種渠道發表建議和不滿，並分析導致員工不滿的深層原因;最後就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達成最終協定。辦公室將加強與員工溝通的力度，根據員工思想狀況有針對性做好工作。
2、通過每季度舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力。
九、完成公司領導交辦的其他工作任務
(一) 建章立制，打下良好工作基礎，明確工作職責範圍，為行政管理服務好醫院，起到承上啟下的組織協調作用。醫院辦公室要在今年一季度，建立並完善適合我院行政管理工作的《醫院行政管理制度》，如：院領導深入科室制度，請示報告制度，院長辦公室工作制度，院總值班制度，會議制度，公章使用管理規定，檔案保管制度，車輛管理辦法，接待管理制度等等，明確建立相應的工作職責。使工作有章可尋，有法可依，分工明確，職責分明。
(二)努力學習，提高工作能力與管理水平
熟悉、掌握了國家相關的衛生工作政策和法律法規，積極學習相應的管理知識，運用於實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫院發展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對於原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至於一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢於提出自己的觀點和建議。辦公室不同於臨床醫技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務，也同樣可以為醫院發展做貢獻，為科室提供滿意優質的服務。
(三)科室建設與發展
院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯絡各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支援與合作，創造寬鬆、和諧的工作環境。
1)抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協助主管部門進行監督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫院工作的順利開展。
2)完成醫院檔案的起草、公文處理和醫療統計、彙總等工作。為領導提供真實完整的統計資料。做好醫院各類檔案管理工作，規範程式，使檔案管理工作初步規範。
3)是做好來院專家的接待服務工作。專家來院工作是醫院技術工作開展的保障，對專家來院工作統一安排，，完善接待程式，規範管理制度，改善專家居住環境，為專家安心工作提供了保障，
4)是在領導的支援下幫助下，已經著手開始《醫院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已開始，在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出有益的貢獻。
5)與相關科室同志們密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院廣告的製作、電視廣告的釋出等方面，努力發揮能量，圓滿地完成各項宣傳任務。
6)是充分發揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，一方面，積極收集整理有關資訊，進行調查分析，為領導決策提高參考，協助領導處理好日常事務;另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是在後勤保障工作方面，堅持向臨床醫技一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不拖、不等，全力保障一線工作順利進行。
指導思想：
根據學校新學期的工作思路，發揚團結協作、敬業奉獻精神，以促進學生髮展、教師發展、學校發展為根本，加強資訊工作，加強制度建設，提高工作效率，推進學校各項工作順利開展。堅持以為我校教育教學及全體師生服務為宗旨，以爭創國家級名校為工作目標，以促進學校快速發展為動力，全面貫徹落實學校各項工作計劃。充分發揮辦公室的參謀、協調和服務職能，努力改進工作方法，提高工作效率，使辦公室工作達到制度化、規範化、科學化，努力提高辦公室成員的整體素質和服務意識，創設良好的服務育人新環境。
具體工作：
一、協助校領導和有關部門做好重點工作。
1、配合學校抓好本學期重點工作的組織安排，推進學校工作順利開展，確保學校工作政令暢通。
2、辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作、來訪接待，完成各項臨時工作，構建協調和諧的運轉機制。
3、協助學校各部門搞好各級各類活動的組織安排工作，保證各級各類活動的圓滿成功。
4、安排好學校周工作日程，使全體教職工明確學校近期的工作和任務。
二、加大學校對外宣傳工作的力度、速度、寬度。
1、加大學校宣傳力度，選拔思想素質高，寫作能力強的教師進行培訓，組建資訊宣傳員隊伍。建立資訊上報制度，各級部、處室開展活動後及時上報資訊，建設一支思想素質高，寫作能力強的資訊員隊伍。
2、加大對宣傳的人力財力的投入，拓寬宣傳渠道，及時做好學校新聞的宣傳發送，讓社會了解學校，支援關注學校。積極宣傳學校的辦學經驗、辦學成果，提升學校的知名度和影響力。
三、認真做好各種會議的籌備工作。
組織好學校各類行政會議，做好會議材料的起草、列印和裝訂工作，安排好會場，及時記錄學校工作紀要，做好會議的記錄，認真整理會議紀要。
四、認真搞好檔案管理工作。
1、按照要求認真整理好各類檔案，對上級下發的檔案要認真、規範、及時處理，做到檔案傳送不拖延、無積壓、無遺漏和丟失，收集整理各項檔案資料並裝訂成冊。做好人事管理工作，掌握基礎資料，按要求及時上報資訊。
2、做好學校文字材料的撰寫和整理工作，及時做好公文的處理，做好各種會議的記錄和整理存檔，加強學校檔案管理工作，及時完善、健全學校綜合檔案，確保學校檔案材料完整齊全。
五、認真做好校長辦公室的事務性工作。
1、健全學校有關規章制度，努力保障制度的落實。
2、積極反映師生的要求，當好校領導的參謀助手。
3、協助校領導搞好對外聯絡與接待來訪工作。
4、積極完成學校工作的計劃、總結，平時注重積累、提煉，積極推廣學校辦學經驗。
5、按照上級的部署認真完成各種報表材料的填報工作，及時為教職工辦理好各種上報工作，要做到及時、準確無誤。
6、處理好、服務好學校交辦的其他事務工作。
7、加強辦公室自身建設，記錄好工作日誌，積極健全完善工作規範，不斷提高辦事效率，爭創文明辦公室。
8、做好各種臨時性工作。
一.指導思想：
緊緊圍繞學校工作的總體要求，以“運轉有序、協調有力、督促有效、服務到位”為目標，遵照上級部門的指示、決定，以為學校、為教師、為學生服務為己任，加強學習，注重細節、提高效率、落實到位。在廣大教職工的支援和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作，充分發揮辦公室的職能，在校領導的統一領導下，腳踏實地，勤奮工作，默默奉獻，為學校迎來百年華誕做好本職工作，更為學校的發展作出應有的貢獻。
二.主要任務與目標
(一)增強責任意識，協調各職能部門積極做好學校重點工作。
1.協助學校搞好活動的組織安排工作，確保學校工作政令暢通，做到“及時，全面，準確，高效”。協助校長做好學校有關建立工作的文字撰寫和資料收集整理工作。
2.根據學校整體工作要求，具體協調安排好各種會議、工作，做好會議記錄。認真完成校領導交辦的工作，注重調查研究，為領導決策提供科學、具體、全面的第一手資料，在求實、務實、落實上下功夫。
3.做好“雙週工作安排”撰寫工作，及時將工作安排釋出到學校網站相關欄目，使全體教師明確個人與學校近期的工作和任務。
(二)加強辦公室建設，做好協調與服務。
1.爭取主動、積極配合、充分協調是學校辦公室的主要工作目標。新學期開始，完善內部管理，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時，營造健康的工作環境，自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級組、工會等各部門的協調，牢固樹立全域性觀念，強化服務意識。
2.根據學校的實際情況，做好《實驗國小制度彙編》，做到格式統一，行文規範。按月整理學校《大事記》並上報區教育局宣傳辦，做到實事求是。完整無缺。
3.根據學校整體工作要求，具體協調安排好各種會議、工作，做好會議記錄。認真完成校領導交辦的工作，注重調查研究，為領導決策提供科學、具體、全面的第一手資料，在求實、務實、落實上下功夫。
4.組織起草學校發展規劃、工作要點、工作總結、經驗材料及學校領導報告、講話。提前做好學期結束前的工作安排，根據學校部署及時起草學校工作計劃。
(三)高質量地完成辦公室常規工作。
1.為學校迎來百年華誕做好工作。
在校領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，做好檔案的接受、傳送、催辦及檔案管理工作，資訊採集、上報的管理工作。對上級來文、領導批示的督辦事務、接聽電話、列印檔案等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。各項檔案材料，力求及時、準確、優質、高效。
與學校各部門一起，做好“完美教室”、“十佳優秀班主任”、“讀書節”、“體育節”、“藝術節”等各項活動的宣傳和報道工作，做好百年校慶的各項準備工作。全力打造文明校園、書香校園、完美校園。
2.繼續做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。
制定科學的學校宣傳工作計劃，注重宣傳的系統性，對學校舉行的重大活動進行事先策劃，統籌安排。深入報道學校辦學過程中的亮點，爭取在更高層次的宣傳媒體上展示實小的辦學特色、辦學成果和廣大師生的精神風貌。
我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校園網站、電子顯示屏、櫥窗等板塊的內容，辦公室要繼續做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學校教育教學活動和建設發展成就的稿件。充分發揮好校級通訊員隊伍的作用，圍繞學校重點工作，以資訊為載體，反映學校實力，展示亮點，營造氛圍，提升學校的知名度和美譽度。按月填寫《學校新聞報道統計表》，力爭學校宣傳報道成績在全域性繼續名列前茅。
辦公室將全力以赴繼續完善學校網站的建設，把有關學校的資訊及時上傳學校網站，將學校網站建成向社會、家長和同行宣傳學校、教師、同學的視窗，成為溝通學校與家長之間聯絡的橋樑，成為為教師的教學、教研提供充足資訊的資源庫。並逐步建立班級網站，對有興趣的教師和學生鼓勵利用學校網站製作個人網頁，展示班級風采、學習成果以及個人才能。此項工作將作為辦公室20xx年的重點工作來抓。
3.繼續做好精神文明建立工作，鞏固文明建立成果。
以建立省級文明單位為目標，繼續堅持不懈地抓好文明建立工作，不斷創新精神文明建立的途徑，不斷豐富精神文明建設的內涵，把精神文明建設與學校教育教學工作緊密結合起來，以精神文明建設促進學校發展。
4.做好檔案管理工作。
做好學校檔案管理工作和保密工作，根據檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規範檔案管理工作，注意收集整理體現學校辦學水平的教學教研材料並歸檔，使檔案管理更科學、規範。符合保密要求，做好檔案利用工作，更好地為教育教學及各項工作服務。
5.管理好單位印章，實事求是地開具各類證明、介紹，慎重使用學校印章，做好印章使用登記。
6.完成好校領導交辦的其他臨時工作任務。
總之，在新的學期裡，辦公室將在學校黨政的統一領導下，腳踏實地，勤奮工作，默默奉獻，為學校發展作出應有的貢獻!
一、工作要求
1、在校長室領導下，嚴格按照學校工作總目標的精神開展各項工作，做到堅持原則、實事求是、辦事公道、嚴守機密。
2、按照部門職責，結合學校中心工作，找準本部門工作的著力點，及時、規範、高效地完成領導交派的各項任務。
3、統籌安排，分工協作，各司其職，加強督促，全面、細緻地完成好文書工作、祕書工作、勞資工作、人事工作、宣傳工作、信訪工作、接待工作、會務工作和年度考核工作等，確保學校各項工作的正常和有序運轉。
4、抓好檔案管理工作，採取措施切實保障檔案管理工作的有序和高效。
5、建立規劃、組織、協調、督促的有效機制，堅決落實校長的指示和校務辦公會的決定，做好有關行政事務的牽頭和協調工作，認真地做好各項建立工作。
二、主要工作及舉措
(一)制定嚴格的工作規範，加強工作規範化建設
工作上樹立“服務第一、發展至上”的理念，嚴格按照崗位職責辦事，堅持"嚴格、規範、優質、高效"的宗旨，按照“借鑑、充實、改革、創新”的工作原則開展各項工作。
(二)協助校領導和有關部門做好重點工作
協助學校搞好各級各類活動的組織安排工作，保證各級各類活動的順利開展;安排好學校每週工作以及階段性工作日程，使全體教職工明確學校近期的工作和任務; 做好迎接鎮江市第四輪綜合督導評估工作。
(三)加大對外宣傳工作的力度，努力提高學校的美譽度
進一步拓寬宣傳渠道，利用宣傳媒體，積極宣傳學校的大事、要事、新事以及辦學經驗、辦學成果。
(四)認真做好各種會議的籌備工作
做好相關會議材料的起草、列印和裝訂工作，安排好會場、做好會議記錄。
(五)加強政策學習和提高專項業務水平
認真學習有關政策法規，進一步強化工作職能和工作責任，提高工作效率。在檔案登記和批轉、來電傳達和反饋以及勞資、人事、職評、年度考核等方面工作中嚴格遵守相應的規範。
(六)積極做好黨務和外教工作
按照黨建工作要求，切實做好黨建活動的安排和黨建工作的資料臺帳積累，為爭先創優工作再上新臺階作出貢獻。在爭取到“聘請外教”資格和“高中國際教育專案合作學校”資格的基礎上，創造性的開展組織、落實工作，為加強國際交流、提升辦學品位出謀劃策。
(七)認真做好校長辦公室的各項事務性工作
積極反映師生的要求，當好校領導的參謀助手;努力協助校領導搞好對外聯絡與接待來訪工作;積極完成學校工作計劃和總結的撰寫工作;認真處理、服務好學校交辦的其他事務工作。
一、完善督查與激勵機制，持續提升物業服務質量
(一)規範維修、客服、環境等檔案檔案管理
先後三次組織各物業處經理、專案負責人、維修、客服、辦公室相關人員進行檔案規範化管理培訓與交流，以質量標準體系為依據，針對各專案檔案管理方面存在的問題，如記錄不完善、歸檔不及時等進行限期整改、完善，為內審、外審工作順利進行奠定基礎，促進了物業管理的標準化和規範化
(二)三級責任狀管理辦法的制定與實施
制定了物業總公司三級責任狀管理辦法，以“安全第一，預防為主”為指導方針，依照“誰主管，誰負責”的職責定位，執行“三級安全管理”。物業總公司對集團、專案經理對總公司、主管對專案經理、員工對主管分別簽訂責任狀。先後與15個物業處經理、3個職能部門經理負責人簽訂了責任狀。簽訂責任狀後，增強了各專案負責人的安全管理意識，有效降低了企業風險。統計顯示，201x年度僅發生一起工傷事故。責任狀的簽訂，對物業總公司範圍內各項工作良性發展有積極意義。
(三)經理績效季度考核工作
制定了《專案經理季度考核實施辦法》《專案經理績效考核內容及評分細則》《職能部門經理績效考核內容及評分細則》，二、三、四季度分別對專案經理和職能部門經理進行了季度考核工作。
通過對各專案經理季度工作的實際情況評估，將月度績效工資的發放與實際工作業績緊密結合起來。利用績效工資的激勵性，提高了經理的工作積極性，對服務品質的提升有一定的推動作用。
(四)專案創優工作
依據評優標準，品質培訓部主要圍繞整改做相關工作：
1.創優整改
圍繞評優標準，制定創優整改850多條，全程跟蹤完成情況，累計抽查整改完成項300餘項。
2.培訓交流
組織創優專案員工培訓、參觀、交流計逾100人次，為進一步規範各種作業記錄、提升服務標準起到了促進作用。
3.創優資料規範
圍繞創優彙報PPT及創優資料整理，完成品質部修訂、稽核、定稿材料10餘套。
4.裝置房規範
對4個創優專案的裝置房進行規範，更換、懸掛裝置標識牌以及安全生產標識牌300餘塊，並對地面統一進行刷漆，清除裝置鏽跡、上油、刷漆保養，規範了裝置房維修、巡查等記錄表格。
(五)公司內審與外審工作
根據貫標認證工作整改要求，組織物業相關人員對、和物業處進行了內部稽核，驗證公司質量環境體系及覆蓋產品是否符合ISO9001;20xx、ISO14001;20xx標準規定的要求。內審後，物業處作為各物業處代表，順利通過了專家組的外審工作。內審與外審工作的順利通過，確認了物業公司質量環境質量體系的符合性和有效性。
(六)住戶滿意度調查工作
組織各物業處部分房管、秩序隊員協助進行201x年度業主滿意度調查，上、下半年各一次。組織入戶調查180多人次，發放入戶問卷8850份;統計整理業主合理化建議600餘項，並下發各處制定計劃整改。從統計結果看，201x年住戶滿意度整體保持97以上(比去年有所提升)。
(七)石家莊基本服務標準社會考評工作
組織各物業處迎接由房管部門帶隊的考評團隊，積極應對基本服務標準社會考評並順利通過。服務標準考評工作對物業服務提出了更高要求，有利於物業公司標準化運作的進一步加強。
(八)日常工作
1.工作促提計劃的監督檢查
彙總各物業處的全年整改項共計18000餘項，每週都對其進行詳實的記錄並定期對整改完成項進行檢查和監督，提高了物業處的自查自糾自整改的有效性。
2.宣傳資料的分發和管理
累計發放《報》《XX日報》等宣傳資料共計20餘萬份，同時，根據發放明細不定期對各物業處執行相關制度情況進行抽查，確保報紙發放到位。
3.通過獎懲促提高
經日常檢查及不定期夜查，因員工違紀及工作不達標下發處罰通報達150餘次(含物業處自行處罰次數)，累計處罰600餘人次，款額69400餘元。
4.有效處理業主各類投訴
接待各類投訴10餘起，實現以投訴促工作提升。通過投訴後與相關部門、人員溝通總結，提高跨部門協作與解決投訴能力，增強了物業人員接待業主、處理事件的能力。
二、加大員工培訓力度，促進員工素質與服務意識提升
品質培訓部201x年度完成的主要培訓專案共五項，參訓員工達1260多人次(各物業處自行組織的培訓不計入此受訓人次)，培訓課時150多個課時。
(一)新入職員工崗前培訓
根據每月人事部提供的報崗人員名單，截止12月中旬，品質培訓部先後組織新入職員工崗前培訓十五次，共培訓員工408人次。培訓內容包括集團和物業公司概況、行為規範與規章制度、物業服務禮儀等。
(二)參觀見學
3月份，品質培訓部組織各物業處經理及物業總公司骨幹員工，共計23人，赴北京參觀了XX大廈、及XX專案。在各專案認真聽取了專案物業處的講解及經驗介紹並形成書面報告存檔。培訓時間約為兩天。
(三)培訓交流會
201x年，品質培訓部共參與組織專題培訓交流會三次。
1.卓達案例培訓會
2月份，整合公司實際發生的案例，舉辦了卓達案例(第一輯)專題培訓會，參訓員工256人，範圍涵蓋物業全體秩序隊員、部長級以上員工等。此次培訓加強了員工的自我約束及風險防範意識。
2.創優專案試點單位交流會
5月30日，組織各物業處裝置主管、負責人蔘觀了創優試點單位物業的工程裝置規範資料及裝置房。對專案裝置管理存在問題及改進方向、措施提出建議並相互交流，有助於促進創優專案裝置管理水平的提升。
3.客服、環境資料交流會
8月10日，品質培訓部舉辦客服、環境資料規範交流會，各物業處經理及相關主管、物業總公司員工總計32人蔘加了培訓。此次培訓對完善各項資料、規範資料管理提出了更高要求，對專案創優、內審工作有指導意義。
(四)專業技能培訓
本年度，共組織各項專業技能培訓七次。
1.註冊物業管理師培訓
聯絡外部培訓機構，對物業公司骨幹員工進行了註冊物業管理師培訓。培訓11人，培訓時間為15天。通過培訓，在201x年全國物業管理師考試中，3人全科通過，其餘人員部分科目通過。
作業系統使用培訓
品質培訓部協同辦公室、集團資訊中心於2月份、3月份、11月份，分三次對辦公平臺OA系統的操作方法進行了由淺入深的講解。受訓員工共61人次，均為經常使用OA報件的辦公室人員和經理級以上人員，培訓課時逾10課時。培訓有助於員工熟悉OA作業系統，有效的提高了報件效率。
3.秩序隊服務禮儀、佇列比賽培訓
4月份，組織對秩序隊員進行了軍訓及服務禮儀的培訓;10月份，協同秩序部組織各物業秩序舉辦秩序佇列比賽，有助於提升秩序隊的服務意識、服務水平和團體榮譽感。
4.消防培訓
5月份，組織主管級以上員工參加消防安全培訓會。6月份，聯絡河北防火教育中心，對主管級以上及秩序隊全體員工進行消防意識、安全用火、滅火裝置使用的專題培訓。兩次參訓員工共計242人次，培訓共計8學時。培訓結束後，對培訓效果進行調查問卷，結果顯示，受訓員工對於培訓的滿意度評分為2.89分(滿分3分)，98%的員工認為培訓有助於工作的開展，97.6%的受訓員工有繼續參加公司培訓的意願。
5.門禁系統辦卡規定培訓
5月份，組織對秩序隊員、收費員、經營人員進行了門禁系統辦卡管理規定的培訓，培訓時間為兩天，參訓員工33人。對規範收費、辦卡流程及操作有積極的推動作用。
6.配電室操作培訓
6月份組織對相關人員進行了配電室操作講解現場培訓，時長約2小時，31名維修電工及主管參加培訓。此次培訓有助於規範操作、降低工作風險、減少事故發生。
7.如何做好業主工作培訓
6月份，組織對各物業處部長級以上員工進行如何做好業主工作培訓。培訓員工35人，培訓時間3課時。就如何和業主有效溝通、如何解決業主投訴的技巧詳細講解，對改善工作方法、促進服務提升起到了積極作用。
(五)新專案員工培訓
本年度對新承接專案XX局、XX員工進行了統一培訓。培訓包括講授崗前培訓課程、參觀公司管理專案等。共培訓員工30多人次，培訓時間約12課時。對、XX專案員工進行了現場培訓，培訓內容為公司企業文化、相關規章制度、行為規範等，培訓30多人次，培訓時間約4課時。
(六)XX員工培訓
3月份，接待XX員工十人進行了為期兩週的培訓。培訓包括對物業相關崗位規範、流程、標準的講解，參觀物業管理專案，各物業處輪崗實習等。培訓結束後，組織參訓員工以交流座談會形式探討了工作中遇到的問題及今後工作規劃，並形成總結文件留存。
三、工作中的不足與存在的問題
(一)全面統籌仍有欠缺
因物業管理瑣碎事情較多，臨時性的突發事件處理也需投入部分精力、人力、物力，工作中有時會墜入具體事務的處理，導致品質培訓工作全面統籌仍有欠缺，不能確保物業各項工作有效執行到位。
(二)工作廣度、深度不夠，可追溯性落實有待提高
品質檢查工作仍顯單薄，缺乏應有的廣度和深度，缺少對檢查專案可追溯性的切實落實。目前，在環境衛生、小區外觀外貌、公用裝置實施維護等方面檢查的多，檢查深度不夠;對秩序維護、等專業公司檢查較少涉及。檢查中，對出現問題的上、下相關節點、環節糾察不足，未能確保可追溯性的具體落實。同時，對各崗位、部門員工的培訓工作沒有形成系統，缺乏對培訓深度的挖掘，培訓標準及成效有待完善和提高。
(三)過程管理亟待加強
過程有效執行和把控，才能贏得良好的結果。好過程是橫向工作的合理匹配和縱向工作的平穩順延。物業管理各項工作的過程控制未能實現具體工作的合理匹配和順延，亟待理順和有效管控。滿意度調查作為事後調查，未能完全體現物業服務過程管控。
(四)員工評估和培訓激勵長效機制缺乏
有效評估與激勵，是員工不斷追求進步、工作逐步完善的推動力。目前，員工培訓評估方面仍不完善，對員工受訓後工作表現缺乏長效評估激勵機制，致使員工工作績效提升方面不能有效衡量，工作監督和人才提拔也受到制約，對員工的激勵和品質培訓工作的持續改進有一定影響。
四、改進措施
(一)強化對工作的處理與掌控能力
通過不斷學習，提高部門專業技能及個人素養，加強對工作的預測、計劃、實施、指揮和掌控能力。立足質量監控與服務考核兩大工作內容，具體事件及各環節確定相應責任人，做到事前想到、事中控制、事後反饋。
(二)落實可追溯性，拓寬工作深度與廣度
拓寬品質檢查範圍，將物業公司各物業處及職能部門工作列入檢查督導日程。完善作業記錄、巡查檔案，將可追溯性落實到綠化、環衛、保潔、維修、秩序、客服等各個板塊，對服務過程中涉及到的記錄，如派工單、維修記錄、回訪記錄、工作巡查本及相關記錄定期檢查。一旦發現問題，問題起因、發展、是否及時控制等，各環節一目瞭然。
聯絡外部培訓機構，拓寬培訓渠道，加強與各物業處(部門)的溝通聯絡，調動中基層員工培訓的積極性。根據市場需求和部門、崗位需要，建立完善員工培訓成長體系，有針對性地協助、指導、監督各物業處(部門)根據培訓計劃舉辦不同形式和內容的培訓。
(三)加強對過程和服務質量的管控
通過培訓和工作實踐等多種形式，提升員工工作能力。品質管培訓部組織專業知識培訓;各物業處、部門組織具體崗位服務流程培訓。根據各物業處意見和工作實際情況，不斷完善、優化各物業處、部門的工作流程，加強對各處工作流程的落實。通過日常品質檢查、不定期夜查等多種途徑，實現物業服務工作流程的規範化和服務質量的提升。
(四)建立培訓與考核激勵的長效機制
完善培訓與考核體系，建立評估、激勵的長效機制。在客戶滿意度考核的基礎上，將過程內部質量指標納入考核體系，強力推進，確保效果。將培訓與考核聯絡起來，不僅對員工進行培訓激勵與考核，還對培訓講師激勵與考核，二者結合，強化培訓效果，建立長效考核激勵機制。
五、201x年度工作計劃
為了提高物業整體工作質量，更好地為公司持續發展培養優秀人才，201x年，品質培訓部將在上一年度工作基礎上，立足公司發展，創新工作形式，拓展工作的深度和廣度。201x年度工作計劃如下所示：
(一)繼續貫徹質量環境管理體系
組織所有品質管理人員(含物業處辦公室主任、管理部長、維修部長、專案經理)參加標準體系培訓，深入研究討論。貫徹質量環境管理體系要求，按照ISO9001和ISO14001體系標準，強化管理，提升物業服務水平。
(二)創優工作
抓好物業處創優工作，適時、適宜的提供指導和服務;分批次組織創優專案員工赴物業管理優秀示範專案參觀學習，提升認識，為創優工作順利進行創造有利條件。
(二)經理績效考核
根據各物業處、職能部門不同情況修訂完善考核標準和體系，明確考核人員、考核方法、考核時間等，促進考核工作制度化、規範化。
(三)品質檢查工作
每月採用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式，利用作業記錄、工作巡查記錄等相關記錄，將檢查發現的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。
(四)滿意度調查
上、下半年各進行一次入戶滿意度調查，據調查資料分析物業服務存在的問題。將業主提出的問題和建議整理分類，需要改進的積極整改，有待提升的服務進一步規範。
(五)經理級外出考察
組織經理級以上員工外出參觀，學習一流物業服務企業的管理模式和管理經驗，促使經理提高意識、看到差距，主動查詢不足，不斷提升物業服務與管理水平。
(六)物業全員知識競賽
完善物業試題庫，併發放至各物業處自行組織學習，擬於下半年舉辦一次全體員工物業知識競賽，增強員工的學習意識，普及物業專業相關知識，進而提升物業員工專業素養。
經過一學期全體辦公室成員的不懈努力，我部各項工作有了明顯的進步。隨著新學期的到來，我部本著不斷探索，求實創新的工作態度，對新學期的工作有了新的認識，新的打算。
首先，作為學生會的一個部門，我們應多為同學著想，多幹實事、好事。為同學服務。我們願多加強與學生之間的聯絡與溝通，瞭解他們在學習、生活中所遇到的各種困難，及時想學生會反映，解決。只有保證好同學們的利益，才有助於學生工作的開展。
其次：作為辦公室，其主要職能是協調學生會個部門之間的關係，負責幹部考核和學生會活動經費預算、開支。其中，協調各部門之間的關係是我們的工作重點，我部應以此作為工作的中心，開展各項學生工作。我部多組織一些學生會內部的活動，如搞一次聯誼活動，學生會各成員可在一起唱歌、跳舞等，通過這種活動既可以豐富學生會個部門的課餘文化生活，又可以加強學生會個部門之間的友誼，保證個項學生工作的順利開展。
第三：我部應積極配合其他部門，做好後勤工作，提供充足物資，保證學生工作開展的順利、暢通，就此，我部決定採取人員分工制，以提高工作效率。
我部除了做好自己的本質工作外，也可以和其他部門共同搞一些活動，如和青年志願者大隊聯絡，為青年志願者大隊提供一些有利條件，幫助其從事各項社會公益事業，我們也可以和宣傳部搞一些大型的宣傳工作，弘揚學校文化事業。
總之，我部總的原則就是為同學服務，不管搞哪項活動，我部都應以學生的利益為本，為大家服務。 託班年級組第二學期工作計劃
豬年給託班帶來好運氣，使託班的隊伍不斷壯大，現有三個班級，在教育改革的步伐中我們託班年級將盡心盡力做好如下工作：
一、認真學習，不斷交流與合作：
1、組織託班年級組全體教師認真、主動地學習，樹立正確的幼兒教育觀念，樹立正確的職業道德教育觀念，一切以幼兒的利益為優先的原則，讓幼兒在園快樂、幸福、發展。
2、在園領導的指導下，不斷更新教育觀念，認真學習各種相關書籍，提高理論水平並能有效地實施到教育行為中。完成幼兒園的省一級評估工作，為完成幼兒園的“三、三”發展規劃而努力。
3、享受工作的快樂，加強年級組集體工作意識，互相之間通過合作、溝通、交流等方式，更好地完成年級組的工作。增強年級組集體的凝聚力，促進年級組成員的共同成長。
二、教育教學工作：
1、本學期重點工作是培養幼兒的生活能力、與人交往能力、自我保護能力、自我料理能力、辯別簡單的是非能力等等。
2、根據幼兒年齡特點，以遊戲為主，從注意力、觀察力、記憶力、語言表達能力等方面著手，以預設活動為主，開展適合託班年齡特點的主題探究活動，用遊戲等形式進行“計劃——做——整理——回憶”的各個環節。瞭解和尊重幼兒，觀察幼兒的言行，適時介入幼兒的遊戲中，指導幼兒進行主題探究活動。
3、學習新的模仿操，新託班儘快幫助孩子們適應幼兒園的集體生活，爭取一個月後到戶外做操，託一託二爭取第三週開始做新操。
4、引導幼兒主動學習，學會有序的學習，有序的生活，有序的觀察，提供適合託班年齡特點的各種多樣性的操作材料，滿足幼兒自由選擇進行操作，讓幼兒主動地、創造性地探索。
5、在幼兒的每日生活中滲透簡單的音樂、英語活動。讓小朋友們的每日生活豐富多彩。
三、家長工作：
1、三月份年級進行愛媽媽聯歡活動，請媽媽來園與小朋友、老師們一起慶祝三、八婦女節聯歡活動。
2、定期向家長髮放有關幼兒園的辦園理念的資料，向家長宣傳我們的園本經驗，逐步改變家長們的傳統教育方法。
3、堅持每月向家長進行資訊反饋，諮詢家長對我們工作的意見和建議。要求家長配合教師，在家對幼兒嚴格要求，鼓勵自己的事情自己做，提高幼兒的自理能力。
4、設計親子樂園活動，組織家園聯誼活動。加強與家長的交流、溝通。儘量取得家長的理解與配合，充分調動家長參與教育的積極性，共同做好家園同步教育工作。
5、向家長進行開放教學活動，配合幼兒園做好“五、一”“六、一”“園慶”等大型集體活動。
6、每週的計劃安排按時公佈在家長園地和網路上，每月豐富和更換家長園地的內容。
四、衛生保健工作：
1、嚴格按照幼兒園的衛生保健要求，認真做好衛生保健工作。
2、加強幼兒的生活護理工作，根據季節的變化為幼兒增減衣服，對汗溼、尿溼、弄髒的衣褲及時更換，清洗乾淨。培養幼兒良好的、正確的生活衛生習慣。
3、徹底清除衛生死角，消滅蚊子、蟑啷。晚上點蚊香，白天用電蚊香和滅蚊燈。堅持做好日常清潔工作、消毒工作，預防傳染病的發生。
4、為幼兒創設寬鬆、舒適的環境，將幼兒生理與心理保健結合起來，促進幼兒的身心健康。
一、日常工作
在學校兩址辦學的情況下，協調好校內校外的各項工作。
辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作、保管校章，收文、發文，完成各項臨時工作。
配合其它部門參加各級各類評選、督導、展示、研討等活動。組織國際聯校學科評估活動。
加強自身思想建設，不斷提高政治素質和業務素質，提高管理水平，提高服務能力。
二、人事工作
(一)深化用人制度改革，大力宣傳“教師聘用合同制”，做好聘任、考核工作
1.聘任：20xx年4月：聘任意向調查表;20xx年7月：簽訂協議(在職、見習、試用、外聘返聘)
2.考核：
推行教師職業道德考核制度和獎懲制度，與我校《教師評價》相結合，落實海淀區《師德評價手冊》。學校辦公室工作計劃(二)教師培養，“十五”繼續教育工作
按照區教師繼續教育辦公室的統一要求，做好“十五”繼續教育工作。
1.英語口語能力：經過努力，我校已有50人達到規定標準，繼續組織未達標教師參加輔導及測試。
2.應用資訊科技能力：參加計算機A級考試，協調組織教師參加區繼續教育辦公室組織的統一培訓。
3.校本培訓：繼續以專家講座、學科教科研活動、學歷達標等多種形式開展;加強對教師自學的要求。
4.加強教師素質建設，引導教師自主發展，如：寫一筆好字、做好教師生涯規劃等，努力提高教師自我心理調節及心理輔導能力。
5.配合其它部門，做好體育教師的繼教工作。
(三)新進教師的各項工作
完成新進教師的培訓、考核、轉正、調入等各項工作。
(四)協助各部門，培養骨幹教師，宣傳優秀教師的成功經驗，促進“兩名工程”實施;探討適合我校的優秀教師培養模式。開展各項評優工作。
1.加強師德建設，開展“師德先進”的評選工作(校級、中心級)。
2.開展“青年先進教師”的評選工作(校級、區級)。
3.做好各級“學科帶頭人”、“骨幹教師”的評選工作(中心級、區級)。
(五)做好工資管理工作，逐步建立我校個人工資檔案。
(六)做好社會保障系統的各項工作，完成失業保險及養老保險(外聘教職工)的年度稽核工作，本學期重點做好外聘教職工的醫療保險工作。
(七)協調配合各部門，做好關於“住房補貼”的各項工作
(八)做好人事檔案，各項人事報表統計工作;做好離退休、在職人員的資訊採集工作(CMIS系統)。
(九)做好教工調出、退休工作。
(一零)做好離退休教師工作。
(一一)開展促進教師和諧發展，心理健康教育，建和諧校園的各項活動。
新建“教師論壇”(內部論壇)。增進教師間交流。
(一二)完成職稱評審的準備工作。
三、檔案工作
1.完成年鑑的整理工作;各口上交每月大事記;
2.完成上學年檔案整理，個人檔案交師大檔案館。
3.根據上級檔案及各項檢查要求、我校具體情況，逐步完善我校檔案管理辦法;
一、指導思想
本學期辦學校公室將以學校“三年規劃”和“學年度工作計劃”為指導，以溝通、交流為主要的工作方式，牢固樹立服務意識。辦公室不是學校的決策部門，而是學校的服務部門，服務物件是工作在第一線的教職員工和學校各處室。辦公室工作事務繁雜，隨即性工作多，要求急、時間緊，這些特點決定了要做好辦公室工作，必須牢牢樹立耐心、細緻、高效的工作作風。同時也要注意不斷地學習，不懂就問。儘快做到：從陌生到熟悉，從熟悉到精細。從辦公室工作領域，倡導學校“和諧”的核心價值觀，增進 “團結、寬容、和諧、大氣”的氛圍，致力於學校打造一流的三晉名校。
二、工作要求
1、科學規範地做好日常事務工作。學校辦公室承擔著宣傳報道、檔案管理，是資訊傳遞、決策落實、上下內外溝通的視窗，既要承擔繁瑣的事務，又要參與政務。我將根據實際情況，進行合理安排，合理排程，認真落實崗位責任制，確保辦公室事務性工作井然有序。
2、搞好綜合協調，確保學校政令暢通。及時傳達貫徹學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。認真、科學地搞好部門與部門之間的溝通協調工作，避免互相扯皮、推委，出現工作空檔，確保學校以教學為中心，各方面通力合作，默契配合。
3、當好參謀助手，服務校長決策。及時準確地掌握學校各方面的工作動態，及時地向學校領導反饋各方面的資訊，為校長決策提供可靠的依據。對外廣泛宣傳學校，做好校報“學校與家庭”的編輯刊發和學校教育資訊的撰寫上報工作，提高學校知名度，樹立學校良好形象。
4、加強個人修養，練好基本功。辦公室工作光榮而辛苦，需要有強烈的事業心和責任感，需要有較強的工作能力。我將自覺地學習，多看多問。堅持原則，顧全大局，提高服務質量，提高服務效率，力爭在服務中顯示能力，在與人交往中凝聚合力。
三、主要的具體工作
1、宣傳工作
將宣傳工作作為本學期辦公室工作的突破口。工作中要轉變觀念，緊跟形勢，學校各項工作既要做得紮實，又要“唱”得響亮。通過科教局教育網、校園網、校報等各種途徑，廣泛宣傳學校，提高知名度，樹立學校良好形象。宣傳要求及時，內容豐富。
2、通知、檔案收發和檔案管理工作
負責上級通知、檔案的接收和轉發工作。分年度做好學校檔案的收發、登記、保管工作。
3、學校會議組織、考勤工作
及時按照校長要求組織會議，並實事求是地進行開會查崗，做好會議記錄、整理等工作。
4、公開、公正、公平地開展每月的評估工作。
(一) 建章立制，打下良好工作基礎，明確工作職責範圍，為行政管理服務好醫院，起到承上啟下的組織協調作用。醫院辦公室要在今年一季度，建立並完善適合我院行政管理工作的《醫院行政管理制度》，如：院領導深入科室制度，請示報告制度，院長辦公室工作制度，院總值班制度，會議制度，公章使用管理規定，檔案保管制度，車輛管理辦法，接待管理制度等等，明確建立相應的工作職責。使工作有章可尋，有法可依，分工明確，職責分明。
(二)努力學習，提高工作能力與管理水平
熟悉、掌握了國家相關的衛生工作政策和法律法規，積極學習相應的管理知識，運用於實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫院發展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持"到位不越位，分工不分家"的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對於原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至於一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢於提出自己的觀點和建議。辦公室不同於臨床醫技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務，也同樣可以為醫院發展做貢獻，為科室提供滿意優質的服務。
(三)科室建設與發展
院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯絡各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支援與合作，創造寬鬆、工作環境。
1)抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協助主管部門進行監督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫院工作的順利開展。
2)完成醫院檔案的起草、公文處理和醫療統計、彙總等工作。為領導提供真實完整的統計資料。做好醫院各類檔案管理工作，規範程式，使檔案管理工作初步規範。
3)是做好來院專家的接待服務工作。專家來院工作是醫院技術工作開展的保障，對專家來院工作統一安排，，完善接待程式，規範管理制度，改善專家居住環境，為專家安心工作提供了保障，
4)是在領導的支援下幫助下，已經著手開始《醫院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已開始，在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出有益的貢獻。
5)與相關科室同志們密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院廣告的製作、電視廣告的釋出等方面，努力發揮能量，圓滿地完成各項宣傳任務。
6)是充分發揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，一方面，積極收集整理有關資訊，進行調查分析，為領導決策提高參考，協助領導處理好日常事務;另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是在後勤保障工作方面，堅持向臨床醫技一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不拖、不等，全力保障一線工作順利進行。
(四)提升創新精神和一定的組織協調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累豐富的實踐經驗。參與醫院的籌建、開院、學術會等重大活動的籌辦工作，豐富的辦事、辦會、辦文經驗。
重視醫院在管理過程中，結合點、結合部的銜接和紐帶工作，使管理工作效率提高，事半功倍。在新醫院、新員工、新體制、新環境中，許多工作處在職責不清，分工不明，授權模糊的情況下，醫院辦公室的工作，更感責任重大，在今後一年的工作中，我們一定加強服務意識，吃大苦，耐大勞，繼續發揚去年勇於奉獻，敢打硬仗的工作作風，一如既往，組織協調全院廣大醫務工作者，把醫院工作做到實處，將99%的已做工作，推至100%。使每項工作都能儘快落實。力爭群眾滿意，領導滿意，我們也會感到自己的工作非常有價值。
(五) 樹立良好工作和學習風尚，建立學習型組織。改善醫院學習環境，努力使醫院辦公室成為職工的歸屬地，學習知識的園地，工作和生活的最佳環境。
全球經濟一體化，資訊化時代的到來，知識的更新，日新月異，飛速發展，終生式學習和教育，已成不爭事實，醫院職工來自五湖四海，知識結構，參差不齊。只有不斷加強學習，才能跟上醫院跨越式發展的需要。辦公室決心與醫院員工一道，在醫院領導支援下，今年建立醫院圖書館，建立每週三下午學習、培訓制度。形成良好學習氛圍，樹立良好學習風氣。
(六)積極參加醫院文化建設， 隨著工作的深入開展，各個節日，我們辦公室全體工作人員都會與醫院共同努力工作，為醫院宣傳工作，醫院文化建設，醫院品牌建設作出我們應有的貢獻和力量。
新一屆的學生會已經組建完畢，外聯部納幹納新工作業已完成。此次新組建的幹部隊伍全部是大一大二學生。(名單和通訊方式另附)外聯部的主要工作在於拉取贊助，解決學生會工作經費問題。對於一個團體來說，資金是各部活動的基礎，在這個層面上說，外聯部工作做得好壞與否，對整個學生的工作會產生重大影響。外聯部與其他各部一樣，是隸屬於學生會的相互協調的部門，這就決定了外聯部的工作離不開各個部門以及主席團的配合與支援，同時，外聯部只有積極配合其他部門以及主席團的工作，才能使整個學生會的工作正常運轉起來。在外聯部新組之際，先擬訂一下新一期的工作計劃：
1、外聯部的工作應該是長期性，持續性的。在平時就密切注意一些與同學們相關的廠商，發掘潛在的贊助商，發揮外聯部內部杭州本地工作人員的地域優勢。洞察潛在贊助商的合作意向，及時收集資訊。開展在同學中的調查，瞭解同學們的利益所在和共同需要，並以兩者的結合點為出發點與同學及贊助商進行雙向溝通。
2、與盤石、四海通等電腦商聯合定期舉辦電腦知識講座，講解電腦常見故障的解決方法以及電腦常識性的維護與保養等方面的知識。舉辦“以多取勝”——現場電腦消費調查與中介。聯合商家，宣傳團體購買的優勢，尋找有意的電腦購買個人，聯合統一諮詢、配置和交易。記錄潛在的電腦產品消費者，瞭解他們的購買意願和個人購買傾向，發展潛在客戶。並與浙大計算機愛好者協會合作，定期舉行電腦show，通過這種形式為電腦商作宣傳，開拓其銷售領域以此來贏得電腦商的贊助與支援，達成互惠互利的合作關係並與其保持長期密切的聯絡。
3、與創意工作室、網路部合作，發揮協同的積極作用，達到1+1=3的效應。結合法學院自身特點，為有意向合作的廠商企業做出策劃案，充分利用電腦網路資源，通過學生會自身網頁，推出創意工作室的策劃方案，將所有需要的合作資訊以網路虛擬方式取得並加以組合，以獨特優秀的創意吸引贊助商。
4、外聯部可以牽頭搞一些活動，如組織聯絡參觀一些知名廠家、聯絡社會知名人士、律師、政府部門負責人做一些符合法學院特色的互動型講座、請廠商傾談成功經驗，舉辦學生會階段性成果展等，並拉動其他部門積極參與協作，並爭取廠商的支援與贊助。
5、與文藝部合作，和一些品牌服裝聯絡，在紫金港校區舉辦大型廣場秀，間插聯歡、遊戲等形式進行互動性的宣傳。
6、由外聯部聯絡開辦一些培訓班如英語口語、調酒師培訓班等，承接一些語言培訓班如燕園博雅等在紫金港校區開課，並收取場地費。
7、大學生服務日以及法文化月。聯絡一些書籍、體育用品，文曲星等電子商品諸如此類的符合學生消費的商品經營商，通過租場地，掛橫幅，打宣傳等形式收取場地費，宣傳費。等等。
以上為外聯部的一些工作設想，在具體實施過程中，由於各種因素的影響，也許會有一些變更與調整。相信這界學生會主席團、各部門一定會給予外聯部各方面的支援，共同把外聯工作做好。一切讓事實說話。
一、工作思路
辦公室將繼續秉承“仰望星空 腳踏實地”的學校精神，切實“把細節當成習慣”的校訓滲透到工作的點點滴滴，真正做到“求實 求細 求精 求新”。以學校總體工作部署為指標，以教育教學工作為中心，樹立人本理念，貫徹服務宗旨，發揮協調作用，抓好辦公室自身建設，努力提高素質，在學校領導的具體指導和學校各口的支援和配合下，有目的、有條理、高效益地開展工作，為學校提質量、創成績而服務。
二、工作目標
常規工作，要確保有序的運轉機制;綜合協調，要創造和諧的辦公環境;上傳下達，要創設暢通的資訊渠道;辦文辦會，要建立規範的辦公流程：對外接待，要做好合理的接待安排;教育宣傳，要打造優良的學校形象。
三、工作要求
一是強化服務意識。
辦公室是一個綜合性服務科室，是廣大教職工和學校領導之間溝通的橋樑和紐帶。既要做好為領導的服務工作，保障學校的有關檔案、通知、工作安排、會議精神等及時傳達、落實到位;也要做好教師的服務工作，及時將教職工的思想、訴求等向有關領導反映，努力解決好職責範圍內力所能及的事情，為教職工辦實事、辦好事;還要做好來人來客的接待服務工作，熱情耐心地接待學生家長來訪及電話諮詢，熱心解答有關疑問，不拖辦，不敷衍，努力使家長和學生滿意。
二是強化協調意識。
辦公室要充分發揮好領導和各科室之間的承上啟下、前後銜接的協調作用，加強與學校其他各科室的資訊溝通，積極主動配合個科室開展工作。對於涉及到多科室分工合作的相關工作，辦公室要主動做好協調，保障工作無盲區、無漏點、無缺項。對於學校安排的重點工作，要按領導要求及時做好排程、督查，並將結果向相關領導做好彙報。
三是強化責任意識。
在日常工作中，要以良好的精神狀態，恪盡職守，愛崗敬業，切實履行好自己的崗位職責。只有有了責任心，工作中才會充滿激情，才會有奉獻，才能成就一份事業，才能創造出一個奇蹟。
四是強化學習意識。
學習是人們增長才幹、提高素質的重要途徑，是做好各項工作的重要基礎。要樹立終身學習的理念，強化學習意識，提升工作效能。學習，一定要緊緊圍繞提高工作質量和效率來展開。既要強化理論知識，解決理想信念、作風紀律、宗旨觀念等根本問題，也要加強業務知識的學習，不斷提高工作能力。
五是強化宣傳意識。
進一步落實中心校相關新聞釋出工作的要求，積極向淄博教育網等網站及各級各類新聞媒體撰寫稿件，積極加強與新聞媒體的聯絡，對學校的各項工作及時、有效的進行報道。對學校網站進行進一步調整和規範，及時釋出學校相關資訊，努力擴大學校在社會上的影響，提高學校知名度，促進社會和家長對學校的瞭解。
四、具體工作
1. 認真接收上級來文來電，做好詳細記錄，並交校長審閱，根據校長的審閱意見，轉達給分管領導、相關處室辦理或通知相關教師。
2. 及時向教體局和其他上級部門上報各類學校工作材料。
3. 做好校長辦公會、全體教師會和其它重要會議的通知安排、會場準備、會務服務及會議記錄工作。
4. 起草並擬定好學校各種通知、通告等。
5. 組織校長辦公會成員按時上交本週工作總結報告。
6. 及時撰寫學校資訊，上傳學校網站，上報相關媒體。
7. 做好學校重要檔案、材料等的整理、歸檔、儲存工作。
8. 做好上級檢查及外單位來人來客的接待服務工作。
9. 做好上級及學校領導安排的其他臨時性工作。
一學期來的辦公室工作讓我收穫良多，有經驗，繼續發揚;也有教訓，指引我在前路上不再迷茫。新的一學期，更加細心、耐心、用心的做好辦公室的每一項工作，不斷收穫、進步和成長。
時間飛逝，又迎來了新的學期，新的挑戰，面對各種繁瑣而複雜的工作，我們沒有畏懼。辦公室作為一個負責管理整個學生會的日常事務，協調各部門工作開展的職能部門，為了盡職盡責地完成部門的各項工作，且積極主動地協調其他各部門的工作，提高整個學生會的工作效率，充分發揮辦公室在學生會中的調配器的作用。
首先，總結我們在學習、工作、服務中存在的一些問題。針對這個問題，我們將會在部門例會上，要求主任及所有的成員都提出相應意見及對策。並且，還將邀請主席團的負責人員對我們的工作進行指導。
一、 協調幫助各部門幹事的工作：作到承上啟下的中間樞紐作用，保證學院的活動能更加順暢快速的完成。
二、 定期開例會(會議的頻率還應視具體的情況而定),初步定為每週一 次例
會。例會主要是對近期內的各項工作予以及時總結。發現不足,肯定成績。並按照實際情況制定下一階段工作的重點，以及具體實施方案。
三、 加強辦公室考察成員的管理與考核。
1、每週一次的例會無特殊情況任何成員不得請假與缺席，並且做好會議記錄。
2、安排每天的值班表。負責當天的各項事宜。
3、美化辦公室的工作環境，制定打掃制度。
4、部門成員參與組織活動情況，負責人及時做好相應的記錄，並於例會上給予公佈。(以表揚鼓勵為主)
四、要認真做好記錄學生會例會備案，通知一些主席團通過的決定，安排活動的進行。
五、建立學生會規章制度，完善學生會體制，整理學生會成員檔案。
一個良好的計劃就是成功的一半，明確的分工則使工作向成功又邁進了一步。以上是辦公室各項工作的計劃，有任何活動時，辦公室一定盡己所能，作好本職工作，力圖取得好成績。希望能吸取上學期的經驗教訓，努力進取，銳意創新，為把辦公室工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻。
一、指導思想
以思想為指導，深入開展保持共產黨員先進性教育活動，樹立人本理念，貫徹服務宗旨，發揮協調作用，抓好辦公室內部建設，上傳下達，內引外聯，為學校黨總支和校長決策提供第一手材料，為學校持續、健康作出貢獻。
二、工作目標
1、常規工作，確保有序的運轉機制
2、綜合協調，創造和諧的辦公環境
3、上傳下達，創設暢通的資訊渠道
4、辦文辦會，建立規範的辦公流程
5、對外接待，做好合理的招待安排
6、檔案工作，構建科學的管理模式
7、教育宣傳，打造優良的品牌形象
三、具體措施
1、常規工作，確保有序的運轉機制
做好希望樓辦公人員的簽到工作，並及時彙總公佈;及時出好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知;安排好節、假日的行政值班工作;加強辦公用品管理;管理好學校印章，實事求是地開具各類證明和學校對外介紹信。
2、綜合協調，創造和諧的辦公環境
協助校長、書記督促學校各處(室)積極做好工作，對各部門常規工作開展情況進行統計，做好記錄，及時向校長、書記反饋資訊，為學校決策提供參考依據。做好統籌協調工作，整合各處(室)之間的相關工作，上情下達，下情上曉要及時、準確;做各處(室)之間溝通的橋樑，維護好學校班子的團結，提高工作效率。
3、上傳下達，創設暢通的資訊渠道
及時收發檔案， 並交校長、書記審閱， 根據審閱意見，轉達給相關處(室)辦理或通知相關教師。建立來信來電登記制度，根據資訊來源和內容恰當及時地進行處理。廣泛瞭解與學校有關的外部資訊和上級精神;及時瞭解和收集學校各項工作的開展情況，加強與各處(室)的資訊溝通，及時向廣大教職工和社會通報學校的工作動態和辦學成果。
4、辦文辦會，建立規範的辦公流程
負責起草全校性行政工作計劃、報告、總結、決議等文書，組織、擬訂全校性規章制度，實行科學化管理。組織學校辦公會議以及校領導召開的其他專門會議，做好會務準備工作，做好會議記錄，撰寫重要的會議紀要，做好會議決定的傳達和督辦工作。
5、對外接待，做好合理的招待安排
做好對外接待安排，協調對口接待工作，做好合理的招待安排，按照規定備辦接待用餐。
6、檔案工作，構建科學的管理模式
促進檔案管理規範化，根據檔案工作要求，進一步建立和規範各類檔案，提高檔案的查閱效率，努力為學校工作服務、為師生服務;及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作;認真仔細正確地做好各類報表數字的統計、核對工作，及時報送，統一存檔。
7、教育宣傳，打造優良的品牌形象
加強與新聞媒體的聯絡， 努力擴大學校在社會上的影響，提高學校知名度，促進社會和家長對學校的瞭解。
辦公室將在學校黨政的領導下，認真貫徹黨的教育方針、政策，遵照上級部門的指示、決定，以學校總體工作目標為中心。
1、及時收發書面和網上檔案，並交校長審閱，根據校長的審閱意見，轉達給相關處室辦理或通知相關教師。
2、及時向縣教委和其他上級部門上報各類學校的工作材料。
3、及時出好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知。
4、做好學校行政會議、教師會議和其它重要會議的記錄工作。
5、負責起草並擬定好學校各種規劃、計劃、決議、總結、通知、通告等。
6、安排好學校每週及節、假日的行政值班工作。
7、管理好學校印章，實事求是地開具各類證明和學校對外介紹信。
8、進一步加強辦公用品管理 ，以及來人來客的接待工作。
9、涵接好學校與其他單位及部門的工作，促進學校方方面面工作的順利開展。
10、加大學校的宣傳報道，擴大學校的影響力和知明度，為學校發展營造一個良好的氛圍。
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