銀行各類防暴應急預案
一、基本概況
(一)崗位分工:
總指揮:營業所主任(主任不在時由副主任、會計主管代替)
營業場總負責:坐班主任或主辦會計,每個營業場指定一名安全員,員工若干人。
(二)保衛目標:
1、要害部位:營業場、金庫、運鈔車接送頭寸全過程、電腦機房、電視監控室等。
2、關鍵部位:辦公樓、辦公室、大院(天井)、圍牆、大門、後門、邊門、宿舍等。
(三)防衛器材:
1、ck(110)報警器,探頭安裝在頂部或牆上,緊急按鈕安裝在櫃檯邊。
2、內部(聲光)報警器安裝在營業外廳櫃檯上方牆上或頂部,緊急按鈕安裝在櫃檯邊。
3、電視監控:包括數字監控及模擬監控兩種,數字監控由主機和攝像機等組成,模擬監控由錄影機和攝像機等組成,攝像機分佈在每個營業櫃檯,監控每個櫃員操作的全過程。
4、防暴槍及子彈:配備設有金庫的營業機構。
5、狼牙棒:人手一根。
6、滅火器若干只,放置在營業場。
7、其它。
(四)總體要求:
1、服從命令,聽從指揮,臨危不懼,沉著應戰,機動靈活,團體協作,保證國家財產和員工生命安全。
2、發生案件及時報警、及時報告,保護現場,搶救傷員,保護庫款安全。
3、保證防衛器具效能良好,執行正常,每位員工應熟練掌握,正確使用各種防衛器具。
二、營業期間防搶劫防暴預案
(一)預防
營業期間預防搶劫案件,最關鍵的是不讓不法分子進入櫃檯內,邊門和後門的管理是重中之重,早晚接送款包應高度警惕,全員參與。
1、營業室大門或卷閘門開啟後反鎖固定,防止歹徒關門搶劫,同時鎖定櫃檯邊門和後門,進出邊後門做到即開即鎖。
2、自衛器械保證取用順手,隨時對付突發搶劫案件發生。
3、營業人員在櫃檯內不會客、不接受他人饋贈的藥物、香菸、食品、飲料等物品,以防不測。
4、營業終了,等候運鈔車時必須在櫃檯內,嚴禁在櫃檯外候車,保證兩名以上工作人員送款。
(二)預案
1、發現下列可疑跡象的,全體人員應進入戒備狀態。
(1)有戴口罩、墨鏡或披風衣等有偽裝,不露真面目或攜帶工具在櫃檯前徘徊的;
(2)進入營業場外大廳後,無故關閉大門、後門的;
(3)數人結夥以某種藉口在櫃檯前糾纏,試探我方內部人員虛實的;
(4)無故推挪櫃檯防護設施、邊後門,試探堅固程度的;
(5)取整數留尾數或小票換大票,換後又退回不換,冒充客戶預約提款,試探庫存虛實的;
(6)低頭側面不與臨櫃人員正視或東張西望,神色可疑的;
(7)以修理水、電或維護裝置等藉口,想方設法想強行闖入營業櫃內的。
2、營業場所遭受不法分子襲擊時,全體人員進入反擊戰鬥狀態。
(1)指定人員立即按下ck報警按扭,向處警中心發出求救資訊;
(2)各崗位工作人員,隨手拿起狼牙棒等防衛武器進行反擊;
(3)有現金的櫃員迅速將現金入箱櫃加鎖移到安全處或推入桌下,將鑰匙放到陰蔽處(不要帶在身上)。
第一,當罪犯未使用暴力,尚在脅迫階段時,指揮員發出暗語口令,設法保人護款,採取鬥智鬥勇相結合辦法,儘量與罪犯糾纏,巧妙拖延時間,等待公安人員解救。此時,按ck報警,不按內部報警。
第二,當罪犯已使用暴力,對我方財產和員工生命進行侵害時:
1、拉響內部報警,大聲叫喊,向附近群眾及聯防點求救。
2、指定人員進行報警,提供出事地點、時間、罪犯人數、體貌特徵(口音、服裝、頭髮、身高等)使用的凶器、逃跑的方向等。
3、坐班主任負責向支行領導或保衛部門報案。
4、由男性工作人員封閉庫房、控制大門及營業場邊後門。
(1)違章用電及用電不慎,如亂拉臨時線;使用電爐、電熱臺板、電吹風等電熱裝置後,沒有切斷電源,烤著可燃物;
(2)照明燈具烤著可燃物;
(3)帶電維護電氣裝置、線路產生電火花引燃物;
(4)電氣裝置安裝不當,長期帶故障或過載執行,使絕緣損壞,短路起火;
(5)防雷、防靜電設施不符合要求或維護不夠,遭雷擊或煙靜電火花引起火災。
4、毗鄰生產儲存易燃易爆物品的工廠或倉庫等發生火災後殃及銀行。
5、鄰近單位居民起火,應迅速派人觀察火勢、風向,如判斷有可能蔓延波及銀行,應立即採取措施。
6、蓄意放火。犯罪嫌疑人出於種種原因,縱火銷燬證據等。
(三)滅火材料
1、“1211”滅火器(二氧化碳類):適用於撲滅電器、電腦、精密儀器、金庫、帳證庫等火災。
2、水:可用於撲滅任何建築物和一般物質的起火。但水不能撲滅帶電裝置的火災(必須切斷電源後再滅火),更不能撲滅比水輕的汽油、食油等火災(應用溼衣被蓋火源)。
(四)預防
1、庫房專人管理,不兼設宿舍或休息室,不準無關人員進入。
2、除電燈、風扇等外應封閉其他電源。
3、庫內嚴禁吸菸並設定禁菸標誌。
4、不用明火,停電也不許用蠟燭。
5、物品要整套整把存放,地面上不許有散亂帳頁、包裝紙、繩等雜物。
6、設計、安裝、管理好電氣裝置,電器線路應全部採用銅芯線,外加金屬保護套;不準使用電爐、電熨斗、電烙鐵、電烘箱等,不準用可燃物作燈罩,嚴禁超負荷用電。
(五)預案
第一,當火勢尚小時,估計能夠控制火源:
1、首先切斷總電源,並報“119”(明確總閘刀、分閘刀所處位置)。
2、立即取滅火器滅火。
3、其他人員用水澆,也可用溼掃帚、拖把、衣服等撲滅火源。
第二,當火勢較大時:
1、單位負責人立即向支行領導或保衛部門報告。
2、持滅火器人員繼續全力滅火的同時,組織其他人員搶救財產。
(1)首先保護好帳冊的安全。會計負責搶帳冊;
(2)火場由外勤負責警戒(帶有防衛武器)不讓周圍群眾無序進入營業場所搶帳冊、現金等財產;
(3)搶救出的現金、帳冊、貴重物品等由出納員持武器保護,防止不法分子乘機打劫,金庫內現金不必搶出。
第三,當火勢猛列無法撲救時,應放棄滅火,設法逃生。總指揮應組織疏散人員:
1、如果所處樓層已著火,樓梯尚未封死,火勢不十分猛烈時,可以披上浸溼的衣被,快速衝下樓臺,從走道里逃出,要弓著腰,緊貼牆壁,頭部儘可能貼近地面。逃離火場時,帶兒童的要抱著兒童走,不能拉著跑。青壯年要幫老人、婦人、兒童優先疏散。逃離時要用溼毛巾捂嘴。
2、如果樓梯已被封死,要向離火源較遠的陽臺、廁所、浴室外等處躲避,千萬不要開啟門窗。
3、如果無法向樓下逃生,萬不得已時,可徑直向上跑至樓頂臺,應躲在上風處,同時向樓下發出呼救訊號,或用衣服、床單窗簾等製作救生繩向樓下滑。發生火災時,不能用電梯逃生。身上著火立即趴地打滾。
第四,火災後處置
1、火災現場清理要與消防隊密切配合,有條不紊地進行,支行有關業務部門要對相關物品的清理進行監督指導核實。
2、災後對火災現場照像,留存資料。
3、對傷員及時送醫院搶救。
以上是本行制訂的防盜、防搶、防爆炸及防火預案,由市支行保衛部負責解釋。
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