1.在接到停電通知的情況下，管理運作部應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防範要求等情況通知每個住戶和商戶，並在主要出入口釋出停電通告;同時，工程物料部應做好停電前的應變工作。
2.在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況下，工程物料部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查詢原因採取措施，防止故障擴大;若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力局查詢停電情況，瞭解何時恢復供電，並將瞭解的情況通知管理運作部。
3.保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯執行情況，發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。
4.管理運作部立即將停電情況通知小區內住戶和商戶，並在主要出入口釋出停電通告，必要時啟用緊急廣播系統通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防範。
5.若突發停電時，正值晚上商場營業，保安部應協助商場維持好秩序，指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，並要注意防火，防止發生火災。
6.安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。
7.派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住戶、商戶發生衝突。
8.詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。
9.突發停電的預防措施：
1)工程物料部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。
2)管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。
3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，並時時充電保養，保持完好。
天氣漸熱，用電量劇增，突發停電事件時有發生，面對此種情況我們該怎麼處理？
日常準備工作不能放鬆
1、必須隨時準備應急燈、手電筒和其他應急照明物品，以備夜間突然發生停電時使用；
2、進行停電處理必需的物資準備，包括工具、材料、備件、發電機燃料等；
3、確保物業的備用發電機組經常保持在良好待用狀態，可在應急情況下隨時啟動。
預先通知停電的處理辦法
1、檢查備用發電機組、應急燈、手電筒及其他應急照明物品，以及相應的工具、材料和備件等，並適當增派停電期間的執行值班和維修人員；
2、發出有關停電的通知，告知業主並將停電通知預先張貼於各樓座告示欄及其他明顯位置；
3、停電期間應安排專人監控發電機組的執行，並加強對應急照明設施的巡視檢查，確保應急供電；
4、停電期間秩序維護員應加強物業區域的巡視檢查和秩序維護，防止治安事件的發生；
5、供電恢復時，應檢查供電裝置及照明設施的執行情況，確保物業供電正常恢復。
突發停電的處理辦法
1、如因外網電力設施故障造成突發停電，且雙路同時斷電時，按照操作規程迅速啟動備用發電機；
2、立即與電力公司等供電相關部門取得聯絡，瞭解事故原因和停電所需的大致時間，呈報上級主管；
3、如因裝置故障造成突發停電，按照操作規程迅速啟動備用發電機；工程維修人員要迅速到現場判斷故障原因，及時查詢到故障點；維修人員必須具有相關專業資格，任何非專職人員均不得自行修理，以免導致生命危險和造成財產損失；
4、保持通訊暢通，根據掌握的情況通知業主，儘可能的做好解釋工作；
5、配電室人員要堅守崗位，巡檢裝置，保證重點裝置的安全，並保持配電室對外聯絡的暢通；
6、停電期間應安排專人監控發電機組的執行，並加強對應急照明設施的巡視檢查，確保應急供電；沒有備用發電機的樓座要指派專人在專用通道上提供應急照明；
7、秩序維護員應加強物業區域的巡視檢查和秩序維護，防止治安事件的發生；
8、立即檢查電梯運轉情況，不準任何人員進入或開啟電梯門，防止二次斷電造成人員危險。消防監控室在斷電後使用應急電話檢查是否有被困在電梯內的人員。做好記錄，通知物業部負責人、工程部負責人及保衛部負責人進行緊急解救。
9、供電恢復時，應檢查供電裝置及照明設施的執行情況，確保物業供電正常恢復。
【應急預案】
（一）在手術過程中，如果突然遇到意外停電、跳閘等緊急情況時，醫務人員應採取補救措施，以保證手術順利進行。
（二）如果是一個手術間停電，立即檢查是否跳閘或保險絲有問題，針對相應問題進行解決。
（三）如果是全科停電，立即啟用各儀器備用蓄電池暫維持功能，同時通知電工班、總務科等相關科室進性發電，若無蓄電池裝置儀器，可行手工操作。
（四）停電期間，本手術間護士不得離開手術間，並密切觀察患者病情變化，以便隨時處理緊急情況。
（五）將各用電儀器關閉，以免突然來電時損壞儀器。
（六）來電後，開啟手術所用儀器，並重新調整引數。
（七）護理人員將停電經過、時間、原因及患者特殊情況，準確記錄於巡迴記錄單上，或書寫報告交有關科室。
（八）每位護士應熟悉電工班電話及各手術間線路走行情況。
（九）儀器蓄電池應保持長期備用狀態，專人負責， 定期檢查，以保持應急使用。
【程式】
查詢原因 → 啟用蓄電池維持 → 觀察病情 → 關閉各儀器引數→ 來電後重新調整各引數 → 記錄停電過程及患者情況並上報 →蓄電池充電備用
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