社群健康教育工作實施方案

社群健康教育是城區健康教育的重要組成部分,是建設健康城市的重要內容。下面是本站小編整理的一些關於20xx年社群健康教育工作實施方案，供您參閱。

為實現建立省級衛生城市的目標，加強健康教育工作，普及衛生知識，不斷提高人民群眾健康水平，根據省級衛生城市健康教育工作標準，結合我區的實際情況，制定本規劃。

一、指導思想

以科學發展觀為指導，以建立省級衛生城市為目標，以《省級衛生城市健康教育工作標準》為依據，以構建和諧社會，提高城市品位，促進我區經濟社會協調發展為出發點，以提高人民群眾健康水平和生活質量為目的，以開展健康教育“六進”(進社群、進家庭、進醫院、進學校、進單位、進村屯)活動為抓手，全面開展健康教育工作。

二、目標和任務

(一)社群健康教，即健康教育進社群、進家庭。

1、轄區內基本情況清 (居委會數、戶數、人口數)。

2、建立健全健康教育領導小組，有領導分管，配有專職人員負責健康教育工作，並健全健康教育網路，有經費投入。

3、社群與轄區社群衛生服務中要聯起手來，相互配合，共同抓好本轄區內社群健康教育工作，社群要全力組織、宣傳、發動開展社群健康教育，社群衛生服務中心要積極配合街道社群組織的培訓、講座、諮詢等健教活動，實現資源共享。

4、健康教育專職人員應積極參加各類業務培訓，有培訓計劃和總結，有培訓通知或證明。

5、有年度健康教育工作計劃、總結。有居民衛生行為規範。計劃要求根據本地實際情況制定，切實可行並且有可操作性。總結要求有資料、有情況、有分析、有評價。計劃和總結要有日期並蓋章。

6、健康教育工作記錄：組織培訓以及開展各項與健康教育有關的教育和活動的記錄、照片、宣傳資料等(如召開會議，佈置工作，設點宣傳，舉辦講座，牆板評比，知識競賽，諮詢熱線，檢查指導，考核評估等)。各種資料儲存完整，管理規範。

積極開展對重點人群開展有針對性的健康教育活動，以多種形式對廣大群眾開展健康教育。

7、健康教育陣地：衛生宣傳欄、牆板不少於3平方米。社群活動室有衛生報刊，資料。種類不少於4種。固定健康教育專欄定期更換，每年不少於6次，宣傳內容能緊密圍繞群眾健康需求和衛生防疫工作為重點，版面要圖文並茂，有出版的欄、期數及重要內容(有記錄或照片)。

8、資料派發記錄：有健康教育進家庭的宣傳資料和發放記錄(以表格形式反映)。宣傳資料每年每戶4種以上，要求入戶率達80%以上，宣傳資料儲存完整，入戶檢查時能及時提供。

9、組織社群居民進行健康教育專題講座，每季度至少一次，有講座通知和授課記錄。

10、對居民開展常見傳染病，慢性非傳染性疾病防治知識的宣傳。

11、開展無吸菸家庭評比活動。

12、調查或考核：每年對轄區內居民至少進行一次健康知識的調查或考核，有調查或考核的統計資料及樣卷。健康知識知曉率達80%以上，健康行為形成率達70%以上。

(二)醫院(社群衛生服務中心)健康教育，即健康教育進醫院。

1、建立健全以主管院長掛帥健康教育領導小組，由健康教育職能科室牽頭，以各業務科室和醫護人員為基礎的三級健康教育網路。設1—2名相對固定的健教專職人員。

2、制定年度健康教育計劃並組織實施，指導、協調全院的健康教育工作，做好工作記錄、總結。收集、規範管理好本院的檔案資料。建立健全醫院健康教育工作制度。(工作職責、操作規程、工作檔案、考核、評比及獎懲等),將健康教育納入年終檢查評比內容之一。

3、落實健康教育經費，能為就診者提供必要的健康服務場所及設施，如培訓室、諮詢室或心理門診、閉路電視等。

4、採用送出去。請進來的方式，對醫護人員進行健教專業培訓，有培訓記錄及檔案。

5、門診和住院部應設定固定的健康教育宣傳欄或櫥窗，分佈合理，定期更換。在人流量較多的地方設立資料架，定期補充健康教育宣傳資料，有各類的健康教育資料樣板及資料發放情況登記。健康教育專欄不少於3平方米。

6、規範居民健康檔案及健康教育處方。

7、深入開展社群衛生服務：家庭病床、計劃免疫、婚育和家長學校、慢病監測等。

8、積極參與社會健康教育：各種衛生宣傳日的諮詢活動，承擔有關單位或部門組織的培訓班，講座等授課任務，有記錄或照片。

9、在院內，以多種形式對病人及親屬進行健康教育。

候診：櫥窗、畫廊、電視、錄影等;

就診：醫生給病人診治時口頭進行，並有針對性地選擇發放健康教育處方;

住院：把健康教育融入系統化整體護理之中，為病人提供包括生理、心理、社會及行為指導方面的保健知識。住院病人掌握相關衛生知識，知曉率不低於80%，(按測評方案進行)

10、院內候診場所積極開展“吸菸有害健康”的宣傳教育，有醒目的禁菸標誌，有可行的控煙措施。

11、開展專題專病健康教育活動及效果評價。

(三)學校健康教育，即健康教育進學校。

1、本區各國小校要把健康教育納入教學計劃，有符合要求的師資承擔教學任務(各班任課詳細名單)。要認真貫徹執行《學校衛生工作條例》、《學校健康教育評價表》。健康教育開課率100%。

2、有年度健康教育工作計劃和總結。

3、注重培養學生養成良好的衛生行為。健康教育課使用的教材(正式出版)、教案規範，課時安排合理(兩週一節，每節課均有重點、難點)。認真組織考核(每學年至少進行一次)。

4、通過教學和開展主題班會，知識競賽、電化教育等多種形式的活動，使學生掌握基本的健康和防病知識，形成良好的衛生習慣。學生健康知識知曉率和健康行為形成率不低於80%。

5、教室照明和課桌椅符合學校衛生標準。定期檢查視力，每學年至少一次，有詳細資料，堅持做眼保健操，並有眼保健操圖解。

6、有學生“六病”(齲齒、近視、蛔蟲病、貧血、沙眼和營養不良)防治措施和檔案資料。14歲以下兒童蛔蟲感染率≤3%。

7、學生個人健康行為考查專案：依據《學校健康教育評價方案(試行)》實施國小健康行為實際操作專案，並對學校健康教育進行綜合評價。

8、學生讀寫姿勢正確，著裝整齊、清潔，勤剪指甲，雙手、頭髮乾淨。

9、校園整齊，美化綠化好，地面無紙屑、無痰跡。

(四)行業健康教育，即健康教育進單位。

1、各行業單位應有健康教育工作組織網路，有領導分管，有專兼職健教人員。

2、健康教育工作有計劃，有措施、有記錄、有考核、有總結。職工健康檔案和有關檔案資料儲存完整，管理規範。有勞動保護制度和措施。

3、結合行業特點，充分利用廣播、閉路電視、專題講座、宣傳櫥窗以及崗前培訓等多種形式，對從業人員定期開展相關的衛生法規。健康知識和職業衛生教育，普及職業衛生，疾病預防、營養衛生、吸菸有害健康等知識。

4、職工相關衛生知識知曉率不低於80%。

5、積極開展建立無煙單位活動。

(五)農民健康教育，即健康教育進村屯。

1、要繼續認真貫徹執行“全國九億農民健康教育行動”精神。建立健全健康教育領導組織及健康教育網路，並有經費投入。

2、基本情況清(村數、屯數、戶數、人口數)

3、有健康教育活動室，並有活動記錄。

4、充分利用各種宣傳工具(如村屯廣播、板報、宣傳單等)

5、有健康教育工作計劃、制度、總結、評價。計劃、總結要有日期並蓋章。

三、措施保障

1、提高認識，加強領導。

今年是我市建立省級衛生城的關鍵一年，健康教育工作又是建立省級衛生城的一項重要工作內容。所以，各級領導要高度重視和支援健康教育工作，要把健康教育工作納入本單位本部門日常工作之中，並做到任務落實、責任落實，確保全區健康教育工作紮紮實實的全面開展。

2、強化管理，保障措施

各單位要按照各自的行業健康教育標準和任務，制定各自的實施方案，在人、財、物方面要分別落實，重點要抓好20XX—20XX年軟體材料的管理，資料要儲存完整，檔案管理規範絕不能缺項漏項。

健康教育是所有衛生問題、預防辦法和控制措施中最重要的，是一種進行宣傳和普及醫藥健康知識的活動，也是人們預防疾病保持和促進身心健康的必要方法。社群健康服務中心健康教育是社會發展和醫學進步的產物，使社群健康服務中心由單純的醫療服務走向以預防、治療、護理、康復、保健為一體的綜合服務，通過科學實施社群健康服務中心的健康教育，便於社群居民樹立健康意識、養成良好衛生行為和生活方式，對提高社群居民自我保健能力和群體健康水平起到了積極的促進作用，達到了良好的教育效果。

1 社群健康服務中心健康教育的意義

1.1 健康教育是社群健康服務中心的重要職能

在以疾病為中心向以病人為中心和以人的健康為中心的整體模式轉變的新形勢下，人們對健康的需要已不僅僅停留在維持生命和沒有病痛的水平上，而是需要不斷的保持和促進健康。健康教育是社群健康服務中心的組成部分，是社群醫務人員的重要職責。

1.2 健康教育是一種治療手段

現代醫學證明，許多疾病與人們的不良習慣有著密切關係，要治療這些疾病，最根本的辦法不是靠藥物，而是通過健康教育來改變病人的不健康行為，突出作用為健康教育是一種增進健康的有計劃、有目的、有評價的教育活動，影響和改變人的不健康行為，引導人們養成有益的健康行為，使之達到最佳的健康狀態，對臨床各種診療起到增效作用。

1.3 開展健康教育應掌握的相關知識

健康教育學是一門應用學科，它所利用的原則，來自醫學、教育學、心理學、人類學和社會學等相關學科，在醫院健康教育中行為科學、傳播學和預防醫學是應借鑑的主要基礎學科[5]。行為科學是健康教育基礎理論的主課，而健康教育又是培養健康行為的科學。在提高認識轉變觀念的基礎上，為適應健康教育的需要，拓展知識面，組織編寫健康宣教材料，進行學習交流。

1.4 健康教育是衛生保健事業發展的必然趨勢

當今發達國家和中國的疾病譜、死亡譜都發生了根本的變化，其主要死因不再是傳染性疾病和營養不良，不良行為和生活方式是這些疾病的危險因素，這是醫藥所不能解決的。而健康教育和健康促進的方式有益於減低危險因素，預防各種“生活方式病”。

1.5 健康教育是全球推進“人人健康”的核心策略

它一項低投入、高產出的保健措施，大力推進健康教育，探索具有社群特色的健康教育，是提高公民素質，增進健康，提高生活質量的有效保障。據資料，20XX年我國衛生資源消耗6100 多億，佔國民生產總值的6.4%，因病、因傷殘、過早死亡造成直接經濟損失7800 多億，佔國民生產總值的8.2%，兩項將近14000 多億。我們的健康科普教育如果做好了，基本可以使各種疾病減少一半，壽命延長十年。

1.6 健康教育是提高自我保健意識的重要渠道

自我保健是指人們為維護和增進健康。為預防、發現和治療疾病，自己採取的衛生行為角度上看，健康教育是一項效益大的保健措施。只有健康教育和健康促進才能提高人們的自我保健意識和能力，增強其自覺性和主動性，增強人們實行軀體上的自我保護、心理上的自我調節、行為生活方式上的自我控制、人際關係上的自我調整。

1.7 有助於改善醫患關係，樹立良好的衛生服務形象

醫護人員在診療中能開展健康教育，既滿足患者的需求、解除心理負擔又營造一個有利於患者身心康復的治療環境，從而降低醫患糾紛發生率。

2 社群健康服務中心健康教育的實施措施

2.1 建全健康教育機制

社會在健康方面對醫療和防疫的挑戰已經逐漸轉向對健康教育和健康促進的挑戰。社群健康教育與健康促進是社群衛生服務的重要功能，是實施保證社群居民健康的重要措施。樹立長效健康教育機制來積極開展形式活潑健康教育活動，增強健康意識，促使社群居民自覺採納有利於健康的行為和生活方式，預防和控制疾病，提高生活質量。

2.2 實施靈活多樣各有特色的教育形式

通過語言教育(採用口頭交談、健康諮詢、座談等)、文字教育(採用標語、健康教育處方、衛生小冊子、摺頁、衛生報刊、衛生牆報、衛生專欄等配合圖片、照片、電視)、門診就診即時教育和定期健康教育專題講座這四種結合形式以增強宣教效果，使社群健康服務中心健康教育的內容得到恰如其分的表現，使受教育者易於接受，產生良好的教育效果。

2.3 紮實有效地開展健康教育活動

充分利用“世界結核病防治日”、“世界糖尿病防治日”、“世界高血壓防治日”等宣傳日，在社群大力推動健康教育工作，使更多的健康和亞健康的社群居民受教育。積極組織社群開展結核病、糖尿病、高血壓、冠心病知識講座等，使患者通過社群衛生服務提供的平臺獲取健康知識，彼此互通最新醫療資訊，相互鼓勵，樹立戰勝疾病的信心和勇氣。

2.4 科學實施健康教育，提高健康投資理念

通過科學健康教育使社群居民進一步掌握了醫療保健的常用知識，懂得健康投資就是為了防病、治病、恢復和發展人們最基本、最普遍的社會活動能力、勞動生產能力而消耗的經濟資源;大部分家庭參與訂購健康知識書刊、打預防針等活動，增強了自我保健意識和能力，養成良好的健康行為，使之達到最佳健康狀態，有效地控制了病情的發作，降低了發病率，對人們的健康起到了積極的作用，達到了良好的教育效果。例如20XX 年我院根據衛生部提出，甲型H1N1流感防制要加強健康教育和輿論引導。組織院各社康中心陸天內，在本社群連續發放宣傳資料10000 多人份，“防感湯”20327人份(其中投放精包裝好的預防藥物“防感湯”8000 人份);通過這次宣傳預防甲型H1N1流感的知識和投放預防藥物，使廣大居民掌握了自我防護的有關知識和防治方法，有效消除了部分居民恐慌心理，為下一步做好預防工作打下了堅實基礎，並把政府的關愛行動落到社群居民中，獲得群眾好評。

2.5 傾聽是交流溝通技巧的基礎

溝通技巧就是一個真誠、認真對待承諾，說到一定做到，用真誠的眼神拉近與患者距離。醫務人員通過傾聽了解受教育者的基本情況、問題的想法與根源，在傾聽的過程中要認真耐心、主動參與、分析要點，再配以有談話溝通技巧的發問，使回答者作出清楚、完整而真實地回答，從而獲得一些意想不到的資訊，才能有針對性地進行健康的指導。

2.6 樹立”換位思考”實施健康教育

開展“假如我是一個病人，該怎麼辦?”活動始終貫穿於健康教育之中，要用“五心”(熱心、愛心、耐心、細心、同情心)教育病人的病情知識、併發症及不治療和治療的後果，正確對待自己所患的疾病一樣。在實踐過程中，腫瘤病人是健康教育的重點，因為患有惡性腫瘤的病人，健康教育一次二次是難以接受的，因此需要我們要有“五心”使他們去接受教育，配合治療，從心理上達成共識，使醫患之間的滿意度力爭達到100%。

由此可見，通過實施社群健康服務中心健康教育是利用社群資源針對不同人群開展的健康教育活動與過程，轉變社群居民從“普及專科衛生知識”延伸到建立“健康行為”的健康觀念，激勵社群居民為自己的健康負責，改善人們健康相關行已成為人們實踐的共識，對社群健康教育發展具有重大的作用性。

為落實市、區政府提出的“雙創一鞏固”工作目標要求，根據《國家衛生城市標準》和《國家文明城市標準》結合社群實際，特制定本方案。

一、工作的開展：

(一)準備階段

1、調整健康教育工作領導小組，召開領導小組會議，通報上年存在的問題，明確工作任務、社群職責及工作進度。與轄區各單位簽訂健康教育目標責任書。

2、召集轄區單位、社群居民參加培訓會，對《國家衛生城市標準》、《國家文明城市標準》、《紅花崗區“雙創一鞏固”健康教育考核評分表》進行學習閱讀。

3、完善領導機構及工作機構，對照目標要求自查梳理存在問題，指定專人負責，制定切實可行的健康教育工作方案。針對單位、社群、行業開展工作。對照“標準”查詢存在問題及時整改。

(二)整改階段(3月25日前)

1、認真按照辦事處及本社群制定的整改方案，紮實開展整治行動，及時完善工作資料。

2、規範健康教育專欄，提升城市品位，確保健康教育宣傳欄製作美觀、耐用材質，版面美觀、整潔、圖文並茂。

(三)檢查階段(3月31日前)

社群按照〈評分表〉認真開展督導檢查，針對督查中發現的問題進行整改。

(四)查漏補缺階段(4月10日前)

社群對照〈評分表〉查漏補缺，整改完善歸檔資料。

(五)迎接檢查驗收階段(10月30日前)

制定迎檢方案，全面做好迎檢工作(4月30日前接受省、市、區、愛衛會檢查，7月至10月接受國家愛衛會檢查)。

二、健康教育工作內容：

(一)對照《國家衛生城市標準》和《國家文明城市標準》及《健康教育考核評分標準》要求，認真開展工作。

(二)收集資料：20XX年以來工作資料，按年度裝訂成冊。

(三)資料順序：封面、目錄、工作內容、圖片資料、內容，排列〈評分表〉順序進行。

三、部門職責：

(一)由健康教育專幹，負責組織社群健康教育及控煙工作，制定中長期健康(控煙)教育規劃及年度工作計劃。按照國家衛生城市及文明城市要求。以《中國公民健康素養——基本知識與技能》，全民健康生活方式為核心開展多種形式健康教育活動，不斷提高城鄉居民健康素養。對社群健康教育工作情況進行經常性督導、檢查、評估。組織開展無煙單位建立及檢查評比。

(二)社群健康教育領導小組：負責將健康教育工作列入衛生工作目標，加強對健康教育工作的領導。做到部門合作，社會動員，群眾參與，政策及資金保障為特點的健康教育與健康促進工作體系和協調，高效的執行機制，將健康教育與健康促進工作經費納入年度財政預算。負責社群的健康教育工作和控煙工作。

四、督導檢查：

社群健教組負責對本居健教工作進行檢查落實，完善健康教育工作及資料收集。

五、責任追究：

對在檢查中發現問題不及時整改的問題將進行通報，並列入年度考核評比工作。