銀行VIP客戶聯誼會活動策劃案
vip客戶分析:
1:按照廣發銀行的vip客戶標準。存款在20萬元以上的個人客戶才能成為vip客戶。這就反映出這樣一個現實。現有的vip客戶必然是一些事業有成,有穩定且較高經濟收入的人群。這部分人中,商人、白領、職業經理人等應該佔多數。(可以從銀行現有vip客戶中分析得出更準確的資料)
2:從心理上分析:vip客戶更希望將自己的工作或者是事業推向一個更高的層次,尋求更大的發展。因此他們普遍具有一種渴望結識更多同等或者更高社會階層人士的心理。
市場分析:
對vip客戶的爭取現在已經成各銀行之間主要的競爭點。因為,vip客戶的個人理財服務從XX年開始已經成為熱門。現各銀行對vip使用者的優惠措施基本上大同小意,所以對於客戶來說,成為哪家銀行的vip客戶區別不是很大。
客戶會把錢存在對他們來說更有意義的銀行。所謂的更有意義就是讓錢能生更多的錢。針對這一點,個人理財是一個比較直接的介入方式。
那麼還有沒有別的方式能讓客戶的錢生更多的錢呢?有的,那就是給客戶製造機會。
其實,vip客戶群中就存在這樣的機會。一定有一些vip客戶是另外一些vip客戶的潛在客戶,或者是潛在的合作伙伴。只是他們不互相知道。誰知道呢?銀行知道,因為銀行統一掌握著他們的資料。
銀行分析:
vip客戶文化層次較高,個人素養高。銀行現有對待vip客戶的優惠措施已經不能滿足他們的要求,或者說對他們來說不具有更深刻,更長遠的意義。針對vip客戶這一塊,各個銀行的措施或政策都基本相同。(網上資料查得)如果廣發銀行率先從一個新的角度來發掘和鞏固vip客戶群,那必然在第一時間成為業內的焦點,對銀行的形象本身也成為一種有力的正面宣傳。一方面鞏固、開拓了新的vip客戶市場,另一方面宣傳了銀行的自身形象,對銀行來說,是件一舉兩得的事情。
綜上所述:建議廣發銀行開展vip客戶聯誼會。
具體cao作如下:
活動初期:
分析銀行vip客戶資料,對客戶資料進行系統的分類。(具體如何分類待定)
例如:it類,金融類,貿易類……等
分類目的在於使與會人員在會議現場能在短時間內一目瞭然,對於其他與會人員的職業屬性有一個大概的認識。從而可以有選擇的、準確的去結交、認識自己的潛在客戶,或者是生意合作伙伴。這樣對於vip客戶來說一場原本普通的聯誼會就變得更有意義。
初期通過報紙廣告來宣傳、炒作vip客戶聯誼會。
第一則廣告:
可以採用一些煽動性很強的廣告語:
例如:身價20萬的朋友,你認識幾個?
廣發銀行vip客戶聯誼會幫你認識更多身價20萬的朋友
廣告用煽動性的語言設定懸念,給人們留下深刻印象的同時也引發人們的思考,進而激發潛在的vip客戶成為廣發銀行的真正vip客戶。為廣發銀行的活動造勢,也為銀行擴大了知名度。
這是第一則廣告,作用主要是為活動造勢和爭取新的vip客戶。
第二則廣告:
依然採用比較感性的語言:
例如:你身邊有很多身價20萬的朋友,你知道嗎?
廣發銀行vip客戶聯誼會幫你認識更多身價20萬的朋友
這一則廣告繼續為活動造勢,深化活動主題,與第一則廣告屬於遞近關係。
第二則廣告作用在於繼續為活動造勢,使人們在短時間內對廣發銀行的活動保持較高的關注度。同時也起到穩定廣發現有vip客戶的目的。
(與會人員確定方式待定)
會前,印製與會所有人員通訊簿,把與會人員的聯絡方式印刷裝訂成冊子,可以作為紀念品發放。
會議期間:
場所佈置:整個環境應呈現一種輕鬆,優雅的氛圍。讓與會人員有一種被認同、被重視的社會地位提升感。
先前劃分好的類別(it、金融等),在會議現場劃分區域,作好區域標誌。
會議開始前,發放與會人員通訊簿。
具體會議內容待定
活動後期:
投放報紙廣告。主題是對廣發銀行vip客戶聯誼會成果的宣傳。同時要與先前廣告風格保持一致,前後呼應。
這則廣告實際目的是借聯誼會成果的宣傳、建立廣發銀行的良好形象,進而爭取新客戶、鞏固老客戶。
例如:身價20萬的朋友,我有很多!
配合報紙軟文介紹聯誼會成果,或者撰寫與會人員結實朋友、商業夥伴的小故事。
這則廣告採用陳述的方式,回答了前面兩則廣告的提問,與活動前期廣告相呼應,保持一致。使更個活動在廣告上呈現一種完整的結構和統一的風格。
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