衛生系統效能建設活動第二階段實施方案
市直衛生系統效能建設活動第二階段,是保證效能建設活動取得成效,達到預期目標的關鍵環節和重要步驟。為使第二階段活動紮實深入開展,根據市機關效能建設活動辦公室制定的《安慶市機關效能建設活動查擺整改階段實施方案》(效建辦[20xx]5號)檔案精神,結合衛生系統開展效能建設活動的工作實際,制定如下方案。
一、工作任務
(一)召開不同形式會議,開門納諫
1、召開市直衛生系統效能建設活動查擺整改動員大會。動員佈置開展“一對照五查擺”活動,要求聯絡實際,查擺問題,制定措施,切實整改。(時間:7月21日下午,地點:市立醫院七樓會議室,參會人員:通知14家醫療衛生單位班子成員及行政科室中層幹部,局機關全體職工)。
2、召開局機關效能建設活動領導小組會議。聯絡實際,座談討論,查擺局機關及其幹部職工在效能建設上需要解決的“思想觀念,事業心、責任感,工作方法,工作作風,依法行政意識和衛生行風”等六個方面的問題。(時間:7月23日下午,地點:局機關四樓會議室,參會人員:局機關中層以上幹部)。
3、召開市直衛生系統效能建設活動領導小組會議(即領導班子民主生活會),邀請有關人員講授效能建設知識。各單位彙報在查擺整改階段聯絡實際,查擺問題,制定整改措施、方案情況。(時間:7月26日下午,市二院五樓會議室,參會人員:14家醫療衛生單位負責人,局機關中層以上幹部)。
4、召開市衛生行風評議監督員座談會(即行風政風評議會)。邀請衛生行風評議監督員在查擺整改階段深入局機關及14家醫療衛生單位明查暗訪,瞭解各單位的查擺工作及整改情況。(時間:7月27日上午,局機關四樓會議室,參會人員:衛生行風評議監督員,局領導,局效建辦全體成員)。
5、召開市直衛生系統人大代表、政協委員徵求意見座談會。座談、討論、評議市直衛生系統在第二階段如何進行查擺、整改。(時間:7月28日下午,地點:局機關五樓會議室,參會人員:市直衛生系統人大代表、政協委員,局領導,局效建辦全體成員)。
6、印製徵詢意見表,擺放到14家醫療衛生單位的服務視窗及人員流動量大的醒目位置,主動徵詢群眾對衛生系統的意見與建議。
7、在新聞媒體上公佈局機關及14家醫療衛生單位的投訴電話號碼。
8、在14家醫療衛生單位設立統一的投訴舉報箱,局效建辦負責受理投訴事件的處理工作。
(二)派出督查組進行督查
局機關效能建設領導小組組織人員對市區14家醫療衛生單位查擺整改階段活動開展情況進行督查。聽取各單位查擺整改工作彙報,並現場檢查查擺整改方案、措施等制訂情況(時間:8月2日—4日,局領導帶隊)。
(三)完善相關制度措施
1、收集整理已經承諾的優惠政策的檔案。
2、彙編衛生法律法規及規章。
3、彙編效能建設基本知識。
4、出臺嚴格辦文、辦事限時制檔案。
二、工作進度
1、查擺整改工作進度。7月中旬至8月下旬,對照在機關效能建設活動中要解決的五個方面問題,查思想、查作風、查舉措、查機制、查環境,針對查擺出來的突出問題,邊整邊改,制定和完善機關效能建設在制度體系及深化改革、擴大開放、加快發展的具體落實措施。
2、制度建設工作進度。在全市機關效能建設的“四項制度”以及實現追趕跨越的“1+4”工程計劃或實施意見出臺後,市直衛生系統各單位應根據市效建辦要求,制定具體的實施細則。
三、工作要求
1、明確目標任務。7月中旬至8月上旬,按照“一對照五查擺”的具體要求,對照市直衛生系統在效能建設活動中要著重解決好的5個方面問題,結合上述幾個會議中提出的意見、建議和查擺出來的問題進行集中、梳理、歸納,分析存在問題的原因,提出整改意見,認真進行整改。
2、切實加強領導。各單位在認真查擺的基礎上,把查擺出來的問題與制定的整改方案,上報局機關效能建設活動領導小組辦公室,局效建辦嚴格把關,決不走過場。
3、充分發揚民主。實行“開門納諫”開門整改,自覺接受群眾與服務物件的監督。各單位領導班子和中層幹部要深入基層第一線開展調查研究,廣泛聽取基層群眾與服務物件的意見和建議,帶頭查擺問題。要將查擺出來的問題和制定的整改措施上牆公開,接受群眾和服務物件監督、評議。
4、堅持求真務實。圍繞提高服務質量、提高辦事效率,堅持依法行政,優化發展環境,認真修訂服務流程和辦事程式,完善以崗位責任制為核心的各項規章制度,強化責任追究制。對於整改措施和各項規定的制定要真正以為群眾辦實事、辦好事,促進發展為出發點和落腳點。緊緊圍繞“全面推進依法行政,從嚴規範行政行為;強化醫療質量安全管理,提供優質便民服務;進一步加強衛生行風建設;狠抓隊伍教育培訓,提高幹部素質和規範服務,切實轉變機關工作作風”五個方面問題進行認真查擺,對照查擺出來的問題,認真加以整改,切實改變工作作風,提高機關工作效率,提高服務質量,進一步提高為經濟建設服務、為市場主體服務、為基層服務、為群眾服務的水平。
5、嚴格執行紀律。各單位要嚴格執行市委、市政府出臺的機關效能建設各種措施和規定,按照市直衛生系統效能建設實施方案》的要求,對查擺出來的突出問題,特別是群眾和投資者反映強烈的熱點、難點問題,要堅決做到“四個不放過”,即不查明情況不放過,不分清責任不放過;不查處到位不放過;不整改到位不放過。
市直衛生系統要以市委市政府開展機關效能建設活動為契機,在查擺整改階段,切實加強衛生政風、行風建設,邊整邊改,使市直衛生系統在政風、行風上有大的改進、質的飛躍,醫護人員真正成為人民群眾心目中的“白衣天使”。
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